政法干警面试备考技巧:处理同事之间关系的基本原则。

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在面试题目中,人际关系类题目是常见的一种题型。考生在处理人际关系类题目时,往往容易受生活规则的影响,与实际应该处理的方式存在偏差。另外,人际关系题目又是相对比较难的一部分,既要处理情与理,也要切实解决问题。下面就为大家介绍处理同事之间关系的基本原则。

一、基本原则

同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:

第一,自我反思,严于自律。同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我反思,多找自己的“过”少究他人的“错”,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。

第二,交流沟通,谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。

第三,宽容大度,求同存异。“海纳百川,有容乃大”,社会分工不段细化的今天,待人待机,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。

第四,积极主动,寻求帮助。与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。

第五,竞争合作,工作为重。同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是人无完人,金无足赤,有些同事由于性格的差异,天生就合不来,这时我们就要坚持工作为重,保证工作的顺利开展。想办法去面对各种类型的同事,发现他们的长处,对不足要委婉提出。在真诚、尊重的氛围下,各项问题都能够得到合理的解决。

二、实战演练

领导让你在单位内进行考核,同事们纷纷询问考核结果,但考核结果必须保密,因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系?

【参考答案】

团结和谐的人际关系,有利于增强单位的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围,处理好和同事的关系也是机关事业单位工作中的一个重要环节,是我工作的一个重要方面。但是,我也认识到,处理同事关系必须服从服务于单位工作的大局。工作中出现的冲突和矛盾的情况,我必须坚持原则性和灵活性相统一,做到既不违反单位的有关规定和制度安排,又不会破坏单位和谐的工作氛围。

一方面,我会向大家解释考核结果保密的原因,由于考核结果还没有得到领导的最后审批,现在属于保密阶段,不能公开。但我会及时向领导反映大家想得知考核结果的急切心情,相信领导会尽快做出批示,只要是有最终定论,我一定会第一时间通知大家。

另一方面,我会做好同事们的思想工作。单位考核是一种常态工作,有严格的考核程序和规章制度,希望大家能够有这种工作意识,工作时能符合单位的要求和规定。而且,单位考核重在过程,目的是为了了解大家的近期工作,帮助大家认识到不足,以便及时改进,把工作做好。考核并不会带来工作困扰,请他们安心工作,耐心等待结果。

沟通中我会做到换位思考,对于同事们急切的心情表示理解,并且通过我动之以情晓之以理的沟通消除他们的急迫情绪,同时,在沟通中我还会注意语言委婉,态度诚恳,耐心解释。相信通过我认真细致的沟通和解释,一定能够获得同事们的理解和配合。

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两大原则处理政法干警面试人际关系


俗话说,有人的地方就有江湖。有效地处理自己与周围其他人的关系,不仅是一个人成熟的标志,更是做好工作的基础。在面试中,处理人际关系的问题考查考生实际处理人际关系的能力,这是政法干警面试重点考查的能力之一,我们应引起足够的重视。但在实际答题中,大家普遍存在人际关系题有话说,但却很难答出彩的问题。在此,专家向大家传授两大处理人际关系问题的原则,帮助大家答好人际关系类问题,进而展现出自己成熟的处理人际关系问题的能力。

第一,工作原则。一方面,这有利于我们正确面对和看待人际关系中的问题,另一方面,这也是我们处理人际关系之间问题的方向。把握了这一原则,才能为处理人际关系问题定好基调。比如下面这道题:

上级领导到单位指导工作,单位领导安排你做某项目的工作汇报,汇报结束后,上级领导夸奖你思维灵活,业务水平高,原则性强,透露出要把你调到他身边工作的想法。上级领导走后,单位领导逐渐冷落你,不再让你承担重要工作,你该怎么办?

题干向我们展示的表面问题显而易见,即因工作得到上级领导肯定后,单位领导对我逐渐冷落了。对于产生此问题的原因,如果只简单的认为是题干中所呈现的上级领导肯定,那显然过于肤浅了。在此,如果我们具备成熟理性的工作原则,便会发现之所以单位领导对我开始逐渐冷落,是因为我还存在一些不足的地方,而且因得到了上级领导的肯定,作为年轻人,自己很可能有些得意忘形,很难再把工作出色的完成了。有了这一原则,我们才能把问题定好基调,为正确处理这些问题指明方向。

第二,宽容原则。俗话说,天下没有两片完全一样的叶子,每个人都有自己个性的地方,正是因为这些个性,才有了丰富多彩的大千世界。当然,也正是因为每个人之间的不同,才不可避免地出现了一些人与人之间的摩擦。面对这些摩擦,宽容是一种直达人心的力量,它虽没有利剑般的锋利力量,却可以将其包容,产生无穷的力量,能够有效地解决人与人之间的问题。如下面这道题:[page]

曾经与你有点过节的小张调到了单位其他部门,领导安排你接替小张的工作,但是小张却迟迟不愿与你进行工作交接。此时,领导安排给你一项非常重要的工作任务,因工作未交接而不能顺利开展。领导批评你工作不力,你怎么办?

这道题的主要问题是自己与小张之间曾经的矛盾,对于这一问题,一方面,我们应坚持上述的工作原则,以工作为重,不去计较曾经的是是非非,重点是想方设法把工作做好,另一方面,我们更应本着宽容的态度,以此次事件为契机,与小张化干戈为玉帛,这样,我们不光这次能完成好工作交接,以后的路也才会更宽广。

其实,人际关系类问题是最生活化的题目,在生活中只有更加阳光,才能答好这类的问题,同样,答好了这类问题,我们的生活才会更加充满阳光。祝愿大家都能成功。

天津政法干警面试备考策略


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俗话说:细节决定成败,中公教育专家认为这句话不无道理,在公务员面试过程中,经历过笔试的众多考生其实又一次站在了同一起跑线上。考场上大家能力、技巧的过招各有千秋,若在备考过程中把握好细节,将面试流程了解清楚,会为面试增添更多取胜的机会。(以结构化面试为例)

确定为面试对象

资格审核

面试报道抽签

(考生一般需要提前1030分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关。开考前会有工作人员对各位考生进行面试资格审查。审查合格者方可抽签确定分组和进场顺序)

侯考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。

进入考场

按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:请xxx号考生入场。考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。

答题

考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到请坐的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。

面试中一般有题本和考官读题两种形式。陕西公务员考试时间一般是8-10分钟左右,题目一般是3道。

退场

考生回答完所以题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充,若无补充,主考官宣布考生退场。

面试结束

面试结束后考官要求考生尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。面试工作结束的2个工作日后公布面试成绩,网站将公布入围和体检名单。

面试测评要素分析

(一)综合分析能力

1.考查要点

综合分析能力测评要素类题目是天津市政法干警面试重中之重。重点2011年和2014年考查的是时政类,时政类往往以近三个月全国轰动性热点为出题方向,偏重法律层面,内容偏重政法干警岗位层面。

【例题】某地方公务员考试,考生笔试面试成绩综合第一,但是因为考生长相难看而不予录取,请谈谈你对此事的看法?【2013年11月16日天津市政法干警面试第一题】

【解读】

此题考查综合分析能力。考生需要透过现象看本质。不仅要从长相被拒录看到是一个就业公平问题,也要谈到公考制度,这样认识才会更加全面和深刻。对于此类现象我们的观点要避免认为这样的事情一定和腐败相联系的偏激,更要结合制度和人两个因素去谈。

【例题】有人说警察代表着公平正义,也有人说警察已经沦为黑恶势力的保护伞。对此,你怎么看?【2011年10月29日天津市政法干警面试第一题】

【解读】

此题考查综合分析能力,考查学生对警察代表公平正义的认识与理解,从而考查学生与岗位的匹配度。这道题的核心在于围绕着对于公平正义的警察这一性质。答题过程中,可以先分别对两种观点价值判断,前者是对警察性质的正确理解,后者是不满社会确实存在的负面现象,犯了以偏概全的错误。对于这样一个比较宏观的主题,考生很容易无话可说,遇到这种情况,除了善于运用举例说明的方法之外,考生更可以与自己的专业知识结合起来,既做到有话可说,又体现专业和职位匹配性。

2.发展趋势

综合分析能力是政法干警考试最重要的测评要素,命题的趋势会以时政类为主,并且不回避当年与政法工作密切相关的热点事件,比较倾向于积极向上的主题,我们要密切重点把握。哲理类考的可能性较小,如果考到可能会结合政法干警核心价值观,职业道德,自我认知等密切结合。

3.专家提示

对于时政类,考生平时应当多浏览引起广泛关注的重大热点事件,重点关注和政法干警工作密切相关的事件。对于全国性践行社会主义核心价值观的热点事件更要重点关注应格外关注。具体可以通过新华网、人民网等全国性的网站,了解相关的主流评论和政府方面的回应,以提高自身政治与专业素养。此外,对于其他省份的政法干警真题我们要格外关注,很多真题近些年在其他省份是已经考过的。

(二)应变能力

1.考查要点

情境性应变能力是每年必考查的能力。这类题型规律性极强,2012年与2013年都是考查调节辖区内停车问题,矛盾点往往集中在干群关系和工作突发事件的处理上,旨在考查考生是否明确自身职责定位,是否能创新工作方式方法,以及能否有效处理好有关矛盾。考生尤其要注意自己在题目的身份,这类题型专业化倾向明显,经常与政法干警的身份结合出题。

【例题】你是社区派出所的民警,接到群众报警,社区内两个居民因为停车问题发生激烈的争吵,警长让你去处理,请问你怎么办?【2013年11月16日天津市政法干警面试第四题】

【解读】

本题主要考查应变能力,主要考查考生在工作中具体调节群众之间纠纷的能力。考生回答此类纠纷的问题有两个要求,一是体现出民警在处理此事时的专业性质,按照工作条例和规则办事;二是考生要把自己置身到情境中去,侧重解决实际问题为主,体现调解纠纷的能力。

2.发展趋势

2011年-2013年直接进行考查,主要是工作中的应变,特点是情境感很强,矛盾尖锐,身份设定为警察。预计命题多以工作场景中的突发矛盾为主,可能会涉及人际交往的意识与技巧的处理,侧重考查考生的应急处理能力和解决实际问题的能力。

3.专家提示

该类题目旨在考查考生在遇到矛盾冲突时决策的果断性、正确性和可行性。在解决矛盾冲突的过程中,考生不仅要体现出政法工作人员应该具备的职业素养,还要提出具体可行性手段或措施来化解题目中出现的矛盾点,推进工作进一步开展。建议考生对于政法干警各职位工作的流程烂熟于心,争取回答的比较专业。

政法干警面试备考策略大揭秘


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面试已经陆续开展,留给考生准备面试的时间已经不多。如何在有限的时间内提高准备效率呢?这就需要我们集中精力,有针对性的加强考前复习。下面就政法干警面试前需要注意的几个问题提醒广大考生,希望助考生一臂之力!

一、研读政法干警的岗位特征

对于参加政法干警面试的考生,首先明确自己的身份定位。这样在答题过程中才能把握准确的方向。很多面试的题目也涉及考生的身份,如某省政法干警面试的题目:“十八大报告提出法治思维,以法治理国家,贯彻法治思路,你作为政法工作人员,怎么理解”;“作为社区民警,怎么样做好治安工作”;“如何建立良好的警民关系”等,都涉及到身份定位和岗位思维的问题。所以作为考生,应该明确作为人民警察的政治纪律、组织纪律、工作纪律等要求,也需要明确人民警察应具备的素质。而这些内容在各大网站都可以查阅得到,考生需要提前熟悉。

二、总结历年面试试题

考生一定要在考前三天将历年面试试题进行总结学习。试题是具有非常宝贵的参考价值的,体现了面试题目命题的思路和难度。对于试题一定要全方面了解命题意图、考察要素、体现考生的素质等方面进行剖析,这样对于备考就能够准确把握答题的框架和总体要求,特别对于身份定位的认识就能更清晰。例如,“某地城管执法车未上牌便上路执法,对如此“探照灯”式的执法,你有何看法?”,此题目要求对于执法者不遵守法律要求这一问题发表看法,考察了考生的法制意识,结合法制建设的角度,能够让考官了解到考生的法制思维是否符合政法干警的身份定位。因此,考生需要全面复习试题。

三、了解最新的社会热点

社会热点事件历来都是各类考试面试中的重点内容,政法干警面试也不例外。建议考生平时多关注国内时政要闻、社会热点事件,特别是关于法制建设的热点事件。而且对社会热点的分析深度和透彻度直接反映出一个人综合分析能力、逻辑思维能力、价值判断能力等,是展现考生能力和素质的好机会。建议考生平时多浏览中国政府网、人民网、新华网等门户网站,了解国内动态,学会站在政府角度看问题;同时可以多阅读人民日报、南方日报、南方周末、时事周刊等时事评论类报纸,了解各方观点,增加自己的辩证思维能力。即使有些热点事件面试中没有考察到,那么在答题也可能作为例子来论证题目内容,增加题目的新颖度和时效性,让考官感觉考生是关注时事的,具备公职人员的敏感性。[page]

四、加强全真模拟练习

各省政法干警面试一般采用结构化面试形式。考生可以提前进行全真模拟训练。结构化面试中一名考生要面对10余名考官和工作人员,难免会有一些紧张情绪,但是这种紧张完全可以通过平时多进行模拟来控制在合理范围内,不影响面试当场发挥。不管是请自己家人朋友等做考官还是参加专业的模拟训练,考前的训练都是必要的。实践证明,考前练习对于减轻面试压力,缓解紧张情绪效果非常明显。很多考生都提到,进入考场,其实是很熟悉的感觉,跟平时老师带着我们模拟一样,所以当时一下子就不紧张了。希望考生重视。

最后祝愿各位考生面试顺利,一举成功!

选调生面试:处理与领导关系的原则


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在选调生面试过程中,有类题型是考察考生如何处理与领导之间关系的问题,下面就跟着看看遇到这种情况考生们应该遵循什么原则作答吧。

一、敬业原则

敬业原则也就是“工作第一原则”。 敬业就是人们在某集体的工作中,严格遵守职业道德的工作态度。在公务活动中的敬业表现为公正无私、宠辱不惊,不管受到领导的表扬抑或批评,都从容淡定,不嬉不躁,不为名利、得失所困而影响工作;不因领导的个性、脾气或工作风格的与己不适而影响情绪,耽搁工作;无论情景压力多大,都要精明强干,善于办公、办文、办事。敬业是一个人对自己所从事的工作负不负责的态度,是基本道德素质。在处理公务员与领导关系时,我们要始终遵循敬业原则,坚持工作第一。

二、尊重原则

“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”,领导者与被领导者在人格上是完全平等的,但领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导,在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。所以,公务员要尊敬领导、信赖领导、自觉维护领导的权威。领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可。要正确面对领导批评。要把领导对我的批评,看成是领导对自己的负责,同时也指明了我前进的方向。不能当场与领导发生争吵与顶撞。在领导没有违反党纪国法的前提下,不得越级汇报及反映情况。

三、服从原则

“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们国家公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。应该无条件服从组织的安排、听从领导的调遣。行政、办事要忠于领导意图,不带个人意愿。在与领导意见不一致的情况下,我们首先要服从直接领导。不要乱越级汇报,只有在直接领导的决定可能造成严重后果而且你已经向他陈述了利害关系后他依然我行我素的情况下,你才能越级汇报。

四、适应原则

要做到熟悉领导、适应领导,取得共识,达到团队和谐。

如果领导是看似“平庸无能者”,应该顾全大局,在适宜时机主动出谋划策,在关键问题上及时予以协助;如果领导看似“强横霸道者”,最好私下据理力争,切勿胆怯盲从,唯唯诺诺,以免助长对方气焰;如果领导看似“追求完美者”,应该予以提醒:工作不少,有个主次缓急,样样追求完美可能因小失大;如果领导看似“嫉贤妒能者”,可在适当时机委婉规劝之,可用虚怀若谷的诚意感动之。总之,分配到一个单位,领导是不能选择的,“我们无法改变环境,我们却能适应环境;我们不能改变领导,我们却能改变自己”。

五、沟通原则

在工作中,需要与上级、下级、相关部门等进行各种不同层次的沟通。与领导的沟通是一种重要的沟通途径。与领导就是通过这种沟通与协调去处理问题、解决矛盾,共同完成公共管理与公共服务任务的。而沟通讲究的是技巧与方法。首先,要尊重领导,服从领导安排,理解领导做法,摆正自己的心态,这是沟通的基础与前提。其次,如果有不同意见,也要善用委婉的方式与口吻与领导沟通。第三,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。第四,要真诚地交流,使领导对你充分信任,当领导表达出与你不同意见时,你得仔细倾听,千万不要“罔顾左右而言他”。第五,当你认为自己的某一个方法比较成熟时,要采用一种你认为最委婉的方式向领导说明你的方法,尽可能让领导支持。

政法干警面试备考中常见误区解读


由于很多考生对于面试不了解,对面试存在着很多的误区,这些误区也或多或少的影响着考生的备考和发挥,今天政法干警面试辅导专家就跟大家分享下面试中的几大误区,帮助大家拨开面试的面纱。

误区一:必须要穿西服打领带。

其实对于面试而言穿着打扮没有明确的要求,没有明确规定我们必须要穿白色的衬衫,黑色的西服,还有领带之类的,考官对与考生的要求仅仅是要求考生,穿着打扮得体;言行举止符合一般礼节,没有多余的动作;身体和精神状态良好(精神饱满、有朝气、有活力)。

误区二:时间必须要答满。

这一个误区对于学生的影响是最大的,很多同学之前不知道从哪听说面试答题要答的越多越好,然后自已在考场中就开始东一榔头,西一棒子,车轱辘话反复说,结果造成超时或者内容毫无逻辑性。其实面试考官对于面试者答题时间多少也没有规定,只要在规定的时间内答完题目就可以。多说无益,言多必失就是这个道理。

误区三:面试有标准答案。

任何事物都是没有标准的,市面上的辅导书后面的答案也不是标准答案,都是参考答案,考官的手中甚至连参考答案都没有。在考官面前只有一张测评要素评分表,表里只规定观测要点。比如说考察综合分析能力,是否能够透过现象看本质,分析问题是否全面,合理,有逻辑性,有一定的理论基础。这是考官的观测要点和评分参考。但在实际操作的过程中考官也并局限于评分参考进行打分,而是结合自身对题目的理解综合全面的评价考生。

误区四:第一题答不好分数就低。

在面试考试中整体来看确实有“首题效应”这一个说法,但是并不绝对,一套题本也并不是只考察一种能力,是全方面多角度的考察考生的能力,所以不要认为只答好第一题就万事大吉,同时也不要因为第一题答不好就心灰意冷,自信完整的答完所有题目。[page]

误区五:最后一名考生分数肯定低

这种观点是站不住脚的,首先我们的考官在评分时是有纪律要求的,必须公平公正客观评价考生,不管是哪一个先进入考场。在实际过程中有很多最后一名考生但是分数却在小组前列,所以说分数只跟我们的能力实力有关,与其他因素无关。

误区六:面试语言流畅就行

良好的语言表达确实能够给面试官一个好的印象,但语言表达能力也仅仅是一项测评要素,一般来说占面试比重的10%---15%左右,内容好,全面合理这才是不可缺少的核心。

以上就是考生在备考政法干警过程中常见的误区,希望大家能够及时走出面试误区,走向备考正轨,积极的心态,认真的备考,稳健的发挥定能通过面试。

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