面试阶段如何与 HR 沟通薪酬。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试阶段如何与 HR 沟通薪酬》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
HR都是老油条，他们一年面试过的人就算没有上百个，几十个肯定是有的，你一年才面试几次?谈判技巧?除非你有天赋，否则HR受过训练的，不会轻易的透露对你有利的信息比如岗位预算，同时你很难不透露任何的信息给他们。那么，如何才是正确的沟通薪资的方法呢
1. 从猎头、朋友、网络了解这个岗位的薪酬范围，给自己一个价格定位。
首先，无论面试的是什么岗位，都需要充分调研、了解您目标职位、行业、地区的薪酬水平，这个很重要。然后根据您期望的水平以及前一份工作的薪资标准自己评估一个你可以接受的价位，因为一个量化的薪酬，可以明确的告诉HR：我想要的就是这个价钱，你要能争取到我就一定会来，你争取不到我就不来了。但是大部分人不是这样想的，他们会问：那么用人部门的预期究竟是多少?你直接告诉我呀!为什么HR不能告诉你呢?
2. 询问HR公司的整体薪酬体系
应聘者的薪资是如何决定的呢，一个应聘者的定薪取决于如下方面：首先是的公司薪酬政策，公司的薪酬想在人才市场保持什么分位，有些公司就是财大气粗，有些公司就是喜欢搞性价比。其次是岗位预算，假如一个岗位只能找15K的人，你再牛也只能拿这么多了，就好像别人只带了100，你就别想他吃你的满汉全席。而岗位预算和岗位要求、薪酬预算挂钩，这个对于用人部门类似于你手里有20万元，你怎么分配在装修的各个部分上。
3. 给出一个自己认为合适的价格
提出自己的价格，至于稍微高点还是稍微低点就看你自己的期望了，你假如够牛逼就提高点，急于找工作就直接提你的心理价格甚至稍微压低。不要老想着自己水平高，水平高不能帮别人挣钱也是白瞎。要想着你能给雇主带来什么价值，解决什么问题，避免什么大坑，切到点子上了，别人就愿意多花钱，想想自己买过的那些超出预算东西的原因吧!
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面试薪资，如何与HR斗智斗勇
你有谈判恐惧症吗？你害怕冒险，在面试中脱口而出：“谢谢，我接受你的条件！”即使工资低得可怜？别害怕，你不是一个人。招聘人员承认他们故意为讨价还价提供低价。然而，许多求职者仍然饥不择食。在面试中在如何处理薪资的问题上"斗智斗勇"？在这里，小编给大家提供了以下战略，来帮助胆小的人克服谈判的恐惧。
面试薪资，如何与HR斗智斗勇
做好准备
考虑一下您的要求和原因。做一个好的草案并预测未来家庭的反应。预测你的反应。与朋友和家人一起练习。实践使得完美，自信自然倍增，无论对话如何，你都可以从容应对。
撇开情绪
谈判往往伴随着严重的情感因素。有时，有些人会惊慌失措。有时候事情太复杂了。关键是提取主观情绪，并将其技能转化为客观数据。只需展示事实。在面试中，你可以说，“这是我过去的成就，都写在我的简历里了。我们在采访中讨论过。这就是我的价值。
讲个故事
与其空谈，不如详细说明原因。仔细看看这个问题，准确地说，你有多少价值？你做了什么？你能直接或间接地给公司带来什么价值？为了能够说，“我将能够做以下1，2，3，4件事情，所以我要求加薪。”本法也适用于公司内部的晋升或调动谈判。
换个要求
如果没有谈判的余地，则改变谈判要求。你可以说。 “好吧，既然你不能提高薪水，你能增加工作的灵活性吗？这对我来说意义重大。”根据调查，33％的经理愿意协商灵活的工作时间，19％的人愿意协商增加休假时间，约占15％。愿意每周至少一次为员工的手机或远程办公室付费。除了提高工资外，还有很多事情需要讨论。
适可而止
当你在房地产市场购物时，首先要报出你自己的价格。也许对方会讨价还价，你可以讨价还价。这是一条双向街道。这几乎是定价。面试也是如此。谈判回合必须有底线。当引言者拒绝谈论它时，你可以停下来。如果没有回旋的余地，你还是会咬牙切齿，咄咄逼人，也许谈判会失败。
埋下伏笔
如果对方拒绝，你的自尊可能会受到伤害，但至少你知道你努力了。如果你真的想要这份工作，在谈话结束时，你应该说，‘好吧，我明白了。’我尊重你的决定。好吧，我想接受你的条件。“但是为了给以后打好基础，你可以加一句：‘第一年我要付出多少才能证明我值得加薪？’
在职业生涯开始的时候，一次好的谈判可以为未来的成功铺平道路。
与领导沟通的面试技巧方法
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《与领导沟通的面试技巧方法》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
与领导沟通的面试技巧：
人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境，很重要的一件事情就是要学会与人沟通，不仅要与同事沟通，更要与领导沟通。下属如果能与领导进行有效沟通，对建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成功和发展，都具有重要意义。
一、了解内心，适度恭维
下属只有了解领导的个性心理，才方便沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地迎合领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感，他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。
即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。下属应该明白，上级之所以把他安排在这个岗位上，一定有它的原因。现实中有太多的时候，我们并不了解对方。你之所以不了解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包，是因为你不是阿拉伯人；你之所以不觉得男人梳一条大辫子会感觉到帅气，是因为你不是清朝人；你之所以不认为一条蛇是神圣的，是因为你不是印度人；你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的，是因为你不是孟加拉人。领导者所做每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。
二、坦诚相待，主动沟通
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有，因为人是有强烈感***彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待，给人留下坦诚的印象。
与领导沟通，主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高，富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就不能使自己才华得到发挥，因此，不与领导主动沟通，会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。消极回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。古代廉颇负荆请罪的故事，就是一个主动沟通取得成功的典范：廉颇、蔺相如之间的矛盾，起源于廉颇对蔺相如的一些误解，当廉颇发现自己的错误后，深感内疚。通过廉颇主动地负荆请罪，他们之间的误会即可化解。
三、心怀仰慕，把握尺度
与领导沟通成功与否，不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通。与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时，如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力，还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话，高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之，如果你唯唯诺诺，无动于衷，就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。
与领导沟通，要把握尺度，不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情，作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要负责任的。
四、尊重权威，委婉交谈
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平，但不要因此认为这样的领导就是不中用的，他一定是有某种优点，所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩，下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点，一旦风声传到了他的耳朵里，他会更严格地要求自己，更加关心你。在成功策划某项工作时，即使是你的功劳，也要把选择权留给自己，而把决定权给领导。
与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意气用事，更不能放任自己的情绪。有一次，香港中文台名嘴窦文涛来到重庆发生过一次口误，错把重庆人说成四川人，惹得重庆人不高兴。他的秘书用委婉的语气给他纠正，并拿北京人与河北人的关系打比方，窦先生不但不生气，反而豁然开朗，对秘书倍加感激，他们之间的关系更默契了。
总之，下属与领导沟通，要讲究方法、运用技巧。况且，与领导进行有效沟通，保持良好上下级关系，不是人格扭曲，不是狡诈诡谲，不是欺上瞒下，不是阿谀奉承，也不是人际交往异化流俗，而是为人处世的一门学问
五、注意场合，选择时机
领导者的心情如何，在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功，你准备向他表达祝贺时，你要选择一个比较适当的场合，营造一下氛围，向领导表达祝贺的同时，提出你的问题。领导一天到晚要考虑的事情很多，假若你仅仅为了一些琐事，就不要在领导埋头处理大事时去打扰他。领导心情不好，或者处于苦恼时，他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额，可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废，可能是因为事业发展受阻感到压力过大，可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已，也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差，你的意见他很难听进去，不便于沟通。
与领导沟通，要注意场所、选择时机。西安事变前夕，张学良的实力比杨虎城大得多，且又是蒋的拜把子兄弟。张学良和杨虎城都有心对蒋发难，但杨担心把自己的观点摆在张的面前，而张又不赞同，后果实在堪忧。眼看时间越来越近，杨虎城选择了一个很好的场合，利用手下的一名共产党员叫王炳南与张学良认识的机会，在一次与张晤面中，便对张说道：王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石！张学良及时接口道：我看这也不失为一个办法。于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。杨虎城与张学良沟通，很好地注意了场合，把握了时机，最终促成了一段光辉历史。
面试备考冲刺阶段，如何夺取？
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在下半年很多大考告一段落，随之而来的是部分区县事业单位、书记员等等这类小规模考试，也给各位考生增加了机会。很多时候，这类小规模招考往往时间安排比较紧凑，笔试成绩公布和面试考试只间隔几天，那么各位考生应该如何在备考阶段冲刺，夺取呢?研究与辅导专家给各位考生介绍几个。
一、明确思路，有章可循
面试虽然要求各位考生畅所欲言，但是归根结底考察的还是考生的测评要素，那么为了能够更、更有针对性的向考官体现出各项能力，考生应该牢记各项题型的思路，不同题型找思路，不同题干找方法。比如对于名言警句类题目，尤其是习近平总书记的讲话，第一，解释含义，提炼道理;第二，结合实际，分析道理的重要性;第三，谈落实。但是怎样才能出彩呢?其实思路只是给各位考生提供一种思维方式，真正要想在面试中脱颖而出，还是要分析清楚题干，就题论题，不同的题目表达出不同的内容，比如刚才所说的名言警句，习近平总书记的这句话是针对谁说的，各位考生就要从谁的角度谈做法。是在党代会上说的，就主要从党员干部和党组织的角度谈做法，是在医疗卫生大会上谈的，就从医疗工作者和医疗事业的发展角度。只有做到这样，才能真正就题论题，避开套路。
二、注重积累，厚积薄发
要想真正做到出口成章，积累一定必不可少，除了积累思路之外，各位考生还需要积累很多社会热点事件。热点事件其实就是通过政治、经济、文化、社会和生态五大维度而来的，只需要据此进行积累即可。此外，各位考生还应该多看一看政府工作报告，从实际出发解决问题，才能够真正有效可行。有余力的考生还可以积累一下领导人讲话，虽然不要求答题作为素材，但是遇到积累过的名言警句，恰好自己还知道出处和背景，应对起来才会更加自如。
三、表达，流畅自如
无论如何，内容充分展示的前提一定是表达能力，各位考生在表达上可能会有各种各样的问题，比如口头语多、气场弱、语言啰嗦、没有抑扬顿挫等等，要想解决这些问题，首先要明确自己出现这一问题的原因，比如，如果口头语“然后”比较多，那么原因一定是自己的表达条理性不足，加上“第一、第二、第三”、“一方面、另一方面”即可，如果是口头语“呃”比较多，那有可能是语言习惯的问题，也有可能是没有明确答题框架。原因不同，解决问题的方法不同，所以建议各位考生一定要以解决个性化问题为主，自己的表达能力。在考官面前不怯场，在考题面前不卡顿。
备考时间虽短，但相信各位考生只要有计划、有章法、有思路、有积累，一定能够在面试中取得理想的成绩。
面试的时候如何谈薪酬待遇？
在社会大学里混了那么多年，我最惨痛的经历就是，在应聘一家企业的时候，总是羞于谈薪酬待遇。大概这是很多职场新人都会遇到过的尴尬吧觉得自己经验不够，或者想应聘的企业比较好，就觉得对方提多少就是多少吧，甭说什么五险一金，就连基本工资的坎都不敢谈。
面试的时候如何谈薪酬待遇?
然而这个坎如果你自己不去过，以后多的是坎儿跟你整。曾经做过一段时间的人力资源，我可以很明确的说，你入职的时候谈定的基础工资将决定了以后你在这个公司的岗位级别和晋升程度。
说白了就是，基础工资越低，你以后晋升就越慢所以尽可能地与雇用单位抬高你的基础薪资的谈判。
不要表现得太想进这家公司
即使这家公司多么优秀，多么符合你的期望，也不要表现出一幅我就是要来这里工作除了这里我没有其他备选。以前我tooyoungtoosimpletoonaive，以为只要表现出自己的诚意，对方也会以诚意回报于我。然而事实上，应聘面试跟谈恋爱一样是拉锯战，谁先告白、谁先表态，谁就处于下风。
之前因为太热衷出版工作，对方知晓我就是想当编辑，谈薪资待遇就各种克扣。更多的企业更喜欢剥削那些对这份岗位抱有热忱的人尤其是出版行业，我顺便吐个槽，出版公司水太深，爱读书的好孩子还是把看书当做乐趣就好。
一定要好好谈薪资
我见过太多渣公司了，跟你谈工作内容的时候可以谈上两小时，但是跟你谈薪酬待遇，三分钟不到话题就结束了。不要觉得提薪资很尴尬或怎样，你不为自己谋福利，还等着对方良心发现么?
举个例子吧，我之前去一家影院应聘市场经理，我事先做好了市场推广的整套方案，在投简历的时候附带了这份方案，很快得到了面试通知。面谈的时候是跟市场部负责人谈的，双方都觉得不错，到了谈薪酬待遇的时候，就去见了影院的董事长那叫一个渣啊!
首先董事长就跟我说，市场部是没有经理这个岗位的(神经，招聘网上写的就是市场经理)，市场部经理就是之前跟你谈的那个负责人，你来了，她坐什么位置?接着说，你提的薪资比市场部经理还高，你又不是在外面做了几百万业绩，然后被我挖角来的，我要是给你这个薪资，其他员工会答应吗?然后，他说，你做的方案我看过了，很有心，我觉得年轻人不要太着紧岗位职称，从基层做起，你做出业绩，以后别说是月薪一万，十万都给你!(妈蛋这种套话我几百年听到耳朵生脓了)最后给我提了个很低的薪酬，还说看在你的诚意上，我再给你500的补贴吧!(当时我就呵呵呵了)
我觉得砍价这些事情其实都没什么，毕竟二三线城市的企业，给的待遇也高不去哪儿。最惹恼我的就是，他为了砍价，最后的最后他拿起我的方案，用手指掂量掂量了一下，说：你说你做了多年的策划，我看你文案水平也不怎么样嘛。
从这种态度上，一个是我感觉不受尊重，即使真的喜欢这份工作，在这里肯定也得不到任何提升;另一个就是，无论你的能力或经验如何，任何一个诬蔑应聘者诚意的企业都配不上你。
期权的谈判误区
很多公司会为了降低你的薪资，会跟你说我们是初创业企业，所以你要理解我们巴拉巴拉太多刚创业的公司会跟你说这个，但是你一定要记得，妈蛋你也是要吃饭买衣服的。
有的人更会画个大饼忽悠你，说我们以后企业要上市的啊，到时你做得好，就会有期权啊股权啊巴拉巴拉之类的话，我告诉你们，这些话都是不经大脑说的，你要是信了我真心只能说你还得回厂重修一下。
工作时间的确定
很多人常常忽略了问工作时间，一定要问该企业是不是要加班的，加班是如何算的，算加班费用还是算调休?
我见多了一大堆破公司，天天让人加班，甭说加班费了，连餐补都没有。要是遇到这种公司你就趁早收拾铺盖吧，要牛挤奶不给吃草的企业早晚都要倒闭的。
签署纸质协议书
太多公司不给员工签劳动合同的这也是违法的。但是行业潜规则都这样，那么作为应聘者，你一定要要求对方给你签署任何纸质的协议书，一式二份，然后写上双方的签名或盖章。这份协议书可以是入职协议书，包括岗位职责的明确范围(这是对应聘者的要求，同时也可以保障应聘者入职后不会做一些超出工作范围的烦心事)，包括对方企业跟你谈定的薪资待遇(如试用期薪资多少，试用期几个月，转正后薪资多少，有医保社保吗?有补贴吗?有业绩奖金吗?工作时间如何?)之类的。如果对方说公司没有这种惯例，你一定要坚持只有纸质的协议书才能保证你不会白白干活。
我见过一些企业破产/倒闭/老板挣了钱就不想继续干了，往往这种企业里的员工的薪资被拖欠被克扣都无计可施，因为他们没有签订协议书，甚至入职申请表都没有填!甚至连打卡都没有!这样的情况，就算去劳动仲裁也没用。
说一个我自己的惨痛经历：之前凭着对出版行业的热忱，去了上海一家出版公司工作，什么纸质协议书都没签，打卡也没有，什么都没有，在那里傻傻的工作了一个星期，终于想起，不对啊，怎么上班这么久，连打卡都没有，怎么算薪资啊，于是去问当时的负责人，结果对方跟我说我是算实习，先实习一个月再算入职我听到这里，毅然决然的收拾自己办公桌的东西，离开了，这事后来也就不了了之。
我本来觉得诚意是这个世界上最好的通行证，然而这个世界上有光必有阴影。任何一家企业，如果你自己不谨慎些，他们都不会为你着想的。
唯一能保护你的，是你自己。
至今我仍然认为，诚意是这个世界上最好的通行证。不可能因为一些人渣而改变自己的原则初衷。应聘一家企业，你要有诚意;同样的，一家企业招聘人才，也是需要诚意的。当你能够为别人展现诚意，你才能成为一个更好的人。
基础薪资的谈判
那么，如果遇到一家比较好的企业，你该如何谈薪资呢?一定要重视基础薪资的谈判。基础薪资就是你的岗位薪资，一般企业HR或部门负责人问你，你期望的薪资是如何的，你先别回答，可以反问对方：不知道贵公司对这个岗位的薪酬设置是如何的?
永远记住，提问的人控制着局面。
企业跟应聘者其实是一样平等，不要觉得自己来面试就是有求于人你完全可以提出自己合理的要求。当HR给出了答案，你心里就有个底了高于你的期望值，你可以直接接受;远远低于你的期望值，你就可以知道这个岗位对这个企业来说重要程度如何，或者他们对你本人的定位是如何的，又或者这家企业的薪资明显低于同行的，自己斟酌着可以撤了。如果薪资比较接近你的期望值，那么你可以开始下一轮的谈判了。
福利待遇的谈判
企业的福利待遇包括什么呢?包括医保、社保、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、住房公积金)，还有实物、股票期权、培训、带薪假等等非现金形式的报酬。
一般大城市的一些高端企业就会有五险一金，但是小城市或者小企业估计就没有，但是你最起码要争取的是医保社保，这是最有必要的。
记得一点，任何没有给员工提供医保社保的企业都是违法的。
就算该公司没有这种福利制度，你也要提医保社保的补贴至于怎么提，有经验有能力的人可以坚持提，要是没什么资本的人我就没啥建议了。
面试谈薪如何与HR＂讨价还价＂？
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试谈薪如何与HR＂讨价还价＂？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
你是否有谈判恐惧症?你是否害怕冒险，面试时会脱口而出：“谢谢，我接受你的条件!”即使薪水少得可怜?别怕，你不是一个人。不少雇主承认，他们面议待遇时会刻意开出低价，以备对方讨价还价。尽管如此，许多求职者仍然饥不择食。
面试谈薪 如何与HR＂讨价还价＂？
逃避了尴尬的讨价还价，你却可能为此付出了更大的代价。在“薪酬谈判中谁提议谁接受”报告中，研究员米歇尔·马克思（MichelleMarks）与克里斯特尔·哈罗德（Crystal Harold）发现，敢于谈判薪资的员工年薪平均能提高5,000美元。假设两位求职者年龄均为25岁，工作40年，每年年薪能增长5％，那么较初将起薪谈到55,000美元的将比直接接受50,000底薪的要多赚63.4万美元。
北美地区较大的在线招聘网CareerBuilder近期开展了一项调查，研究谈判桌上多少人选择谈工资。统计结果显示，竟有49％的求职者从未还过价。
为什么呢?
去跳蚤市场竞争便宜货的价格似乎是人类的第二天性..一旦你把你的职位转到面试，你就必须为你更有价值的资产设定一个价格，即你的劳动力、专业知识、人脉、创造力和个人技能。
马克思和哈罗德的话说，这些求职者认为，谈判进程“可能会破坏关系，导致社会不稳定的机制。”他们担心的是，如果只是谈判的开幕式将失去他们的工作。
“这是他们的损失，”凯业必达人力资源副总裁 rosemary haefner 说，“最近，越来越多的雇主表示愿意谈判工资，超过一半的雇主做了市场调查，甚至准备讨价还价，但求职者甚至不问。”
海夫纳认为，经济的自我毁灭性主要表现在两个方面：害怕风险和缺乏谈判技巧。她警告求职者，“谈谈胜利。”并提供以下策略来帮助胆小者克服谈判恐惧症。
做好准备
“想想你的要求和理由奠定了论文，预测反应的未来的主人。预测你的反应。家人和朋友排练熟能生巧，自然信心倍增，无论对话，你怎么也能从容应对。”
撇开情绪
“谈判往往与严重的情绪因素混合。有时候，有些人会产生恐慌，有时会使事情过于复杂，关键是主观的情绪拉出，把他们的技能，客观数据的条款。事实就可以了。“这是我过去的成就，都写在简历中，我们在采访中谈到，这是我的价值。“”
讲个故事
”他空着嘴说，“这就是你所能提供的吗？我不仅值这个钱。你必须详细说明原因。你看这个问题有多大价值？你做了什么？你能直接和间接地给公司带来什么价值？能够说：‘我将能够做以下1234的事情，所以我要求加薪。’同样适用于公司内部的晋升或调动谈判..
换个要求
“如果薪水没有商量的余地，它会改变的要求可以协商。你可以说，‘好吧，因为他们无法支付，它可以提高它的工作弹性？这也是一个很大的给我。’我们在雇主愿意谈判灵活的工作时间的调查中33％中发现，19％的人愿意进行谈判增加休假时间，约15％员工都愿意承担手机至少每周一次的成本，或在家工作。在除了加薪，还有很多事情要讨论。“
适可而止
”当你在市场上的时候，你要先报价。 也许对方会讨价还价，你可以讨价还价。 事情一件接一件，几乎是要付出代价的。 面试也是如此，这一轮的讨价还价必须有底线。 如果出价的人拒绝交谈，你可以停止。 如果没有回旋余地，而你坚持并推动，谈判可能会失败。”
埋下伏笔
“如果对方拒绝，你的自尊心可能会受到伤害，但至少你知道你已经试过了。如果你真的想要这份工作，你应该说，‘好吧，我明白。我尊重你的决定。是的，我想接受你的条件。但是，为了提前计划并奠定基础，你可以补充说，“我需要在前一年支付什么来证明我应该得到加薪？”早日谈判是为将来的成功铺平道路。
如何答好面试情境类沟通题目?
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何答好面试情境类沟通题目?》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素，而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种，许多学员在答题的过程中有诸多的误区，不明白这类题目到底如何答，在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。专家在此进行指点。
一、题目特征
1、常见问法
(1)一般类：你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?】
(2)情景类：你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?请现场模拟
2、不同问法在回答过程中的区别
如果题干没有“请现场模拟”几个字，我们在回答的过程中，按照一般答法，客观陈述即可，这时答题一般以第三人称展开作答。
当题干中有“请现场模拟”几个字时，我们在回答时要注意，应该把考官假设为你沟通的对象，用第二人称展开作答。这时为避免尴尬，不要过多设问，因为对面的考官不会回答你，如果自问自答也不是不行，但会稍显尴尬。这种题要想打动考官，答题时必须做到入情入境，有角色带入感，答题时语气、表情、神态都要与题干契合，这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通，我们可以称之为“一个演员的自我修养”。
二、如何作答
例：你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?请现场模拟
1、理解并适当的肯定沟通对象
自然的开头 ，比如说可以假设一个场景，你由于某项工作而要去向领导汇报，先说工作上的事情，说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题，我们可以这样说：“主任，打扰您一下，您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了，拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”
2、多角度劝说
我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开，当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来，我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中，我们答题之前先要明确的是，你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去，你又会如何说服领导?
(1)动之以情
可以讲一讲自己这几年的收获，感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲：“主任，算一算我来单位已经五年了，时间过得可真快，想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情，但是经验不足，总是做错事，您也不批评我，只是告诉我应该怎么做好，在您的悉心教导和无私帮助下，我渐渐的熟悉单位的工作，到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人，这都离不开您的教导，您的帮助我永远铭记于心。”
(2)晓之以理
这里可以说一说，自己这几年在工作上的困惑，以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲：“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手，但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力，而且现在的工作也少有新的内容和挑战，我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺，有时候也会让我莫名的焦虑和不安，我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会，要调人前去工作，我就想去挑战一下自己，让自己走出舒适区，适应新环境和新工作，也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位，我也永远是咱们单位的一份子，如果单位有什么需要用到我的地方，我一定义不容辞。当然，无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”
3、巩固沟通效果
这里自然收尾即可，我们可以这样说：“那主任我就不耽误您工作了，我也去忙了，这个优秀事迹的材料您看完了之后，有什么问题，您就跟我反馈一下，我再做调整。主任，再见!”
如何在简历中与HR“谈薪”？
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何在简历中与HR“谈薪”？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
简历中到底是否应该写明期望薪资？似乎大部分人都会选择不写，如果简历模板里这一项是必填的，那他们也宁愿填写上“面议”。一项调查就显示，78%的网友都不会贸然在简历上标明自己的薪资要求，很多人担心，在简历中提出的要求越多，则自己获得工作机会的概率就越小，不如先争取到一个面试机会再说。其实，求职者与HR要就薪资展开博弈，从简历就可以开始了。
简历上的期望薪资，并非如大家想象的，是“洪水猛兽”。相反，如果你能有水平地填写期望薪资，还会让HR对你产生更大的兴趣。期望薪资只是你寻找新工作的条件之一，并不是固定不变的条件。如果你找新工作时目标非常明确，那写上薪资反而可以帮你过滤掉一些无法达到条件的公司，免得白跑一趟。
但是，也有很多人在写期望薪资时往往有种“前怕狼后怕虎”的感觉，填高了，怕简历被直接丢进垃圾桶；填低了，又担心自己吃亏。那期望薪资到底应该怎么填？如何衡量自己到底值多少钱？前程无忧职场专家给出以下建议：
了解行情如果你一定要写明薪资，建议你在填写时先对自己的目标职能在行业内的薪资范围做一个了解。比如，你可以运用前程无忧手机客户端中的“薪酬查询”，来了解某个行业的某个职能在某个地区的薪资范围。这样，你给出的薪资要求也算是“有凭有据”，而不是乱写一通，以致丧失机会。
给出范围在了解自己的目标职能在行业里的大致薪酬之后，结合你自己之前的薪资，给出一个大致的范围。范围不要框得太小，要可高可低，这样你谈起薪来也可以收放自如。
划定底线简单来说，就是问自己“我到底有多爱这个公司？”如果你纯粹为了赶紧找到一份工作，又或是因为太崇拜这个公司而不顾一切想进去，那可能要在薪资上做一些让步了。如果你对自己非常自信，并且把握十足，那完全可以填一个让自己满意的期望薪资；但如果你没有把握的话，写上自己的最低薪资要求也是个不错的选择。
活用“年薪”和“税前”如果希望在谈薪时让自己有足够的余地，那可以在简历上写上你的目标年薪。毕竟HR对于年薪的可操作空间比月薪更大，如果你真是对方中意的人，即便你的薪资要求有点超出对方的预期，你们还是可以“见面再谈”。另外，“税前”和“税后”也是有区别的。在面试时，如果HR对你的薪资要求面露难色，而你又非常想谈成时，就可以表示简历上的薪资是“税前”的。
干脆不写如果用人单位在招聘启事中没有明确要求求职者写明期望薪资，而你对行业内外的薪资水平又真的不了解，那建议你还是保守地选择不写，或者是写“面议”。最后，前程无忧职场专家还是要提醒各位求职者：如果你在找工作时，对于行业、职能等有太多的不确定，那还是不要过早亮出自己的底牌，那样只会让你以最快的速度出局。毕竟，HR阅人无数，你值多少价，他们心里早已清清楚楚。
HR如何面试核心员工
一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢?我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。
〖一聊：谁聊?聊什么?聊多久?〗
答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。
领导作为面试官时，应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之，作为一名领导级的面试官，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲，结果是讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。
为什么面试官要采用聊的形式呢?聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。
〖二讲：谁讲?讲什么?讲多久?〗
答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。
尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲，而不是聊或者其它表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等，而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了，但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法和八九不离十的判断。
如果是传统而简单机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试，面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态，怎么能有好的面试效果呢?所以，面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。
因此，当应聘者作3分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断，会顺着你的新问题而偏离，而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间，增加面试成本，进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间，造成整体面试时间迟延和浪费。
〖三问：谁问?问什么?怎么问?〗
答案：面试官发问，问关键的内容和相互矛盾的地方，要刚柔相济地问。
面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述，对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者，面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。
应聘者陈述结束后，面试官应主动发问，问什么呢?不要问些老生常谈的话题，不要问简历中已有答案的话题，不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满：我的简历中已经写了、我刚才好像说过了等等，造成面试气氛的尴尬。
究竟该问什么?主要问以下内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之，就应聘者自身矛盾来问问题，看应聘者如何回答。
如何发问呢?问话的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，对内向的人可以适当委婉一些，但无论如何都不要攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问，问题要柔中带刚，曲中显直。只有问到关节上，问到矛盾处，才能起到面试的效果。因为一是补充需要了解的关键信息，二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力，以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
〖四答：谁答?答什么?怎么答?〗
当应聘者被面试官点到痛处时，回答才是关键，俗话讲：只有高水平的问，才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力，全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚，可以接着问下一个问题;如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安，或满头大汗，说明应聘者在此问题上可能有问题，或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休，不要穷追不舍，适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下，记住此时双方是平等的，是相互选择的，面试官不是法官，也不要做法官，只要知道问题就行了。
在实际问答中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，而应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序，或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问，作为面试官应该正面实事求是地回答，但不排除回答的艺术性。
面试官和应聘者相互之间的问答，总体时间掌握在4分钟之内。
综上，面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了，面试不出效果来;时间太长了，不仅是加大了面试成本，而且反而会降低面试效果。当然，对明显不相宜的应聘者，可以在短短5分钟之内结束面试，但要客气礼貌地结束面试。
〖面试玄机一：待遇应早申明〗
应聘者第一关注的是招聘职位的待遇，第二是自己能不能胜任该职位工作，第三才是岗位要求，自己适合不适合。然而，许多招聘单位往往不说前两项，只提职位要求，这是严重的自我中心主义者的反映。关于职位的薪水待遇等常规问题，面试官最好应该在前3分钟内告诉应聘者，或者在第一轮的面试中甚至在招聘广告中尽早告诉应聘者，免得应聘者不好意思追问而绕来绕去。这不是俗，这是对应聘者负责，也是对自己负责。
〖面试玄机二：吹牛大王不能要〗
有经验的面试官一般不会问应聘者：谈谈你如何干好这项工作?你能完成多少销售额?如果有面试官这样问，只有两种可能：要么面试官没有经验，属于根本不懂人力资源工作的那一类;要么是另有企图，希望通过你谈谈思路，谈谈你对工作的看法，他好集思广益;甚至有的面试官让你在3天之内拿出一套方案，其实他让很多应聘者拿方案，其目的在于窃取应聘者的智慧，而不在于招到什么样的人才。对于这样的招聘单位和面试官，应聘者应提高警惕。
话要两头说，作为真想招贤纳士企业的面试官来说，如果遇到一位应聘者与你吹牛，夸海口，有多少种能力，有多少的资源关系，能完成多少销售任务等，只有一个办法：千万拒之门外。因为，这样的应聘者有两种人：一是骗子，二是疯子。这两种人是对企业破坏性很强的人，千万不能要。试想，外来一个和尚，对企业的内部信息根本不了解，随便念一个经，就能把企业做到什么程度，他不是疯子或者骗子又是什么呢?
那么如何判断一个人的实际操作能力呢?很简单，看他做过什么、做成过什么、怎么做成的。做过什么是经验，做成什么是能力，怎么做成的是思维方法。有此足矣!而这些都可以通过简历和面试中以及调查中得到印证，而不是听他说将来能干成什么。因为，本题讨论的是招聘关键岗位员工，是管理和领导岗位员工，是担当重任的核心骨干员工，而不是一般员工，也不是需要培养开发的新进大学生。
〖面试玄机三：不可录取最好的〗
面试后共有10位合格者需要录取4位，该录取谁呢?傻子都会知道答案：录取前四名。而实际操作经验是：最好前两名不要录取，要录取排在三名以后的，为什么?
第一，因为好的都在抢，社会上的用人单位不是你一家，当你把排在前面的两位录取到企业后，企业对他有个试用期。企业往往单方面想我在试用你，我在考验你，而事实上忽略了一点：应聘者也在试用企业。而试用期内双方的机会成本都不高，谁都可以炒对方的鱿鱼，不仅是企业炒员工。
第二，优秀的人永远会有很多机会等着，不仅你看上了他，而且其它企业也会看上他，他在试用期内会骑着马找马，会有许多机会向他招手，他随时会离你而去，而你怎么办?你想起排在中间的那几位，结果那几位此时刚好找到了工作上班了，这样对企业来讲是竹篮打水一场空。
第三，排在前几位的人加盟到企业工作不久，又很快萌生了去意。为什么?因为他们很快陆续发现企业很多的负面东西，没有进来之前，看到的听到的尽是好的一面，负面的内容很少知道。等被录用进来后就不一样了，看到的接触到的完全是实实在在的真相，如果再碰上那么一两位欺生的或者嫉贤妒能的鸟人就更难以忍受，如果此时外面有机会他自然很快会离开。
如何掌握沟通技巧
热点：
小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
参考答案：
1、理解沟通对象:感谢小宋对旅行计划的精心安排，而且在心气正足时，突然被告知不能前往，心理落差一定很大，有很郁闷的心情也非常能够理解。
2、说服沟通对象：但是向其说明，领导拒绝的原因：第一，不是领导的故意针对和为难，确实前几天其他同事在请假时，单位还没有这么多紧急的任务下发，上级紧急派发任务，很重要，领导也很重视;第二，已经有人请假，若再批假，就无人干活了，工作会有所拖沓;第三，现在的工作正是小宋所擅长的，领导也非常认可和器重他，更需要他能够倾力付出，一定能提高效率;而且，这一段忙完，我们也可以去旅游，一举两得，工作完成度高，又能劳逸结合，愉悦身心。
3、进一步总结强化沟通效果：我愿意在这份工作中提供力所能及的帮助，而且订好的酒店和机票我来退，请他放心，保存好这次做好的攻略，下次我们依然能使用。
如何做到有效沟通
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《如何做到有效沟通》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试中经常考察到人际交往的意识与技巧，而人与人之间关系的处理有一种低成本又高效的方式就是沟通，如果能很好地运用有效沟通这一手段将起到事半功倍的效果。
那么如何才能做到有效沟通呢，首先得明确沟通的目标，也就是你想通过沟通要解决的问题要达到的目标是什么，再就是把握题中给定我的身份及沟通对象的身份分别是什么，这样才能很好地运用有效沟通。具体拿例题来说明。
例题：你是城管工作人员，在执法过程中发现一位老打架占道经营，请问你怎么办?在这道题目中无疑是要用到有效沟通的，那么你会跟大老爷如何沟通呢?我们来分析一下，我们的沟通目标是要劝老大爷放弃在这个地方摆摊，我的身份是城管工作人员，对象是摆摊老大爷，这样一种关系就决定了我们不能强硬，不能上来就讲大道理，否则不但完不成目标还会引起老大爷反感甚至激起民愤，所以必须秉着换位思考的原则来解决这件事情，既要理解老大爷又要达成我们的工作目标。所以沟通的开始要先跟老大爷拉近距离，可以先从问候和理解开始：“老大爷，今天天气还是蛮冷的，我看出来买东西的人也不多，生意不好做啊，您在这里摆摊也不容易。”这样就能拉近与老大爷之间的距离营造一个良好的沟通氛围，接着就可以给老大爷讲道理了，但仍然要站在老大爷的角度上：“大爷，您看这里街道这么窄，车来车往的，每天都堵车，难免会剐蹭到您的摊位，我们都替您捏了一把汗。”最后就可以再跟老大爷讲要建文明城市，要相互理解等就很容易能让老大爷听进去了。
有效沟通如果能运用好方法，做到换位思考，从对方的角度考虑问题，而不是单单从自我目标实现的角度上，就还是很容易能达成的。
面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在面试中我们经常会遇到一类需要沟通来解决情景问题的一种题目。要解决好这种题目我们就要先了解“沟通”。专家通过一道例题来体会如何达到有效沟通目的。
例：你是单位某项目小组的负责人，小赵负责协助你，他能力比较强，你很欣赏他，但他时常自作主张，后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做，使小王非常不满，两人因此产生了矛盾，影响了工作，领导知道后也对你的工作不满意，你怎么办?
本题人物关系很清楚是三层，领导，我小王和小赵。再来看题目中的矛盾，也就是问题：第一点，小赵把工作分配给小王做，但是小赵和小王是平级，所以小王是不愿意的，他与小赵产生了矛盾，影响了工作，再有，小赵的这种作风做派，也是个问题，不能让他任其发展，应该引起我们的重视，再有，小王已经出现了消极怠工，不满情绪很重，也是我必须要去解决的。如果想要真正解决，很重要的一个点就是要有效沟通。
对于小王来讲，我们沟通的目标是希望他能够理解我们的工作安排，与此同时，不要再出现与小赵之间的沟通矛盾。小王应该把自己的工作经历放在自己的工作上，而不是把怨气撒在工作上。这样才能更好地完成工作。接下来，沟通目标确定好之后，我要去理解他们，首先，我要去理解小赵，他之所以会这么做，主要还是在心理上发生了变化，是否是因为迷失了自己的角色，同时，他随意安排小王工作，是否因为他身上还有别的任务呢，另外，我也要理解小王，小王被平级的小赵安排工作，换做谁都会想不通而产生情绪的。分别理解了两个人之后，我们开始进行有效沟通。
和小赵我们该怎么说呢?第一个，我希望小赵能够从情上感受到我对他的关心，“我也知道你工作是很不错的，能力也很强，这次协助我工作，你的工作成绩也是可圈可点的，但是你需要注意的是在工作上要注意角色定位，随意安排小王工作却不征求我的意见，这无论从工作安排上，还是对小王的工作上，都会产生影响，不仅容易产生与小王的矛盾，更容易造成我们未来工作的无法开展。”所以，我们应该注意的是，这样的交流能够给我们树立一个标杆，就是让小赵认清自己的错误，我还要去讲道理，就是如果在未来的工作中我们不去注意这样的问题的话，它容易带来更大的上的混乱。我们希望能够劝说小王一个问题，就是单位工作一盘棋，虽然在人际关系上出现了一些矛盾，但是本质上都是单位的工作，都是要去做的。我们希望他把自己的价值观，格局提高些，把工作上的这种主动性提高起来，第二也是承认我们在工作上安排的不到位，希望今后小王在工作上有什么问题也要及时向我反馈。我们及时发现问题，解决问题，这其实也是劝说小王的一种方法，相信通过我对小赵和小王这种有针对性的沟通，能够化解两者的心结。
大家别忘了还有领导，领导不满意的原因是我没把团队管理好，这样的问题能否靠有效沟通来解决，说我向领导去解释来解决，这个很困难，对于领导最好的解释就是在解决好下属员工的矛盾后，快速的将本次工作恢复到位，真正的以工作实际说话，来让领导认可我的管理能力。所以这个才是我们要去解决领导的问题。
换句话说，有效沟通也不是万能的，要根据题目来判断要如何使用。
面试技巧指导：如何在沟通中打动考官?
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沟通是人与人、人与群体在思想与感情当中的一种传递方式，它既能反映出一个的口才，同时也能体现出情商的高低。尤其作为公职人员，更是无时无刻与领导、同事、群众进行沟通，通过语言艺术去打动他人。但很多考生在备考中对于沟通闻风丧胆，甚至当题目中涉及到沟通内容时，一点都说不出来，所以，专家就通过一道简单的例题，告诉各位备考的考生们，如何能在考场上打动考官。
【例题】
你是一名城管，在日常巡视时，发现一位老大爷在十字路口摆摊卖菜，你如何将这位老大爷劝走?请现场模拟。
【测评要素】
沟通能力
【注意事项】
1、称呼很重要。在沟通当中称呼是有直接作用的，一个恰当的称呼会直接拉近执法者与被执法者之间的举例。那么作为一名城管遇到一位长辈时，无论执法对象的做法是否适当，但我们公职人员一定要把姿态降低一些，对长辈要尊重，所以可以简单的称为：你好老大爷、这位大爷。不要用：这位群众，并不适合当时的情景。
2、由情入手很关键。很多学生在作答类似执法题目时，一上来就开始说这位大爷的做法是错的，会影响市容，不符合法律法规，整个沟通的态势是很强硬的。并不是说这样不对，但是当面对被执法者的时候，我们还是要运用一些技巧，所以从情理上来说是很有用的，当他认同你的时候，我们再去说一些与他个人利益直接相关的话题，这样更容易被接受。比如： “大爷，这么大岁数还在外面风吹日晒的，太不容易了，我这里有瓶矿泉水，您先喝一口歇一歇。您看现在车辆这么多，您又在十字路口，对您来说特别的危险啊，再加上您这岁数大了，腿脚也没有我们年轻人利索，万一被剐蹭，这恢复起来也比计较慢，到时候您也遭罪，还得花不少钱。”通过这样情感的表达、这样的引入，完全是处于小辈对长辈的关心，势必会打消大爷对你的防范心，也会减少敌对情绪。
3、先情后理要结合。考生一定要记住，当情感叙说完毕以后，一定要接着说清我们的法律法规，这样也是进步加强。“您看，我是一名城管，就是去维护管理咱们城市，您这么做也并不是很符合咱们的法律法规，还间接的影响到了道路交通以及城市管理条例，按照我们的规定，我应该给您处罚并且没收您的菜摊。”通过这样有道理的沟通，让大爷意识到问题的严重性，以及管理条例的严肃性。
4、加强效果是巩固。我们要知道，这位大爷之所以能够摆摊卖菜，是迫于生活的无奈，你这次可以通过劝说把他劝走，但过几天他还有可能再出来卖菜，因为这个是他的生计，他需要生活，所以在这个时候，我们可以进行设计周边环境，假设旁边会有早市、夜市的存在，给他一个合法的范围，让他去经营。“对了大爷，离咱们不远有一条街，每天早上和每天晚上都会有市场，那里的居民区特别多，卖菜的人也多，更重要的是那是政府规划的一个小市场，您要是想了解一些，我这有车，我带您去认认路，你上哪里买多好啊，肯定比这里卖菜收入要高多了，走吧大爷，咱看看去!”所以我们可以通过这种假设的方式去巩固我们的沟通效果，这也可以让考官看到我们灵活的一面。
专家提醒考生，当你们遇到这种沟通题目时，一定不要慌。想到得到高分，一方面要利用你们在生活中的智慧，结合生活，一定不能脱离生活，更不要把我们的沟通变得书面化;另一方面要懂得运用技巧，让我们的沟通变得容易，外加上情景感，相信你一定会打动考官取得高分!
《面试阶段如何与 HR 沟通薪酬》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪与沟通”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
