2020-12-08

广受好评的简历优化法则。

职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；

每个人都知道，工作经验是你简历中最重要的部分，也是人力资源最重要的部分。但是你如何突出你的工作经验呢？在数百份简历中，你如何吸引人力资源部的注意？小编给大家提供一个屡试不爽的法则：巧用数字优化你的简历

广受好评的简历优化法则

不要滥用形容词来表现

形容词的滥用对突出表现不是很有帮助。“骨干力量”、“最快进展”、“重要贡献”、“成功计划”、“重大改进”…这些只是描述性的词语，除非得到企业的奖励，否则无法令人信服。即使获奖，公司的人数和获奖人数也可以用数字表示。”“显著改善”优于“半年增产130%”、“不良率由9%降至2%”、“节约成本5%”。这些数字会给人力资源部留下更深刻的印象，使其在面试中更有趣。

职务提升很重要管理多少人更重要

一些求职者很自豪地在他们的简历中宣布他们在一两年内从正式员工晋升为经理。事实上，除了自豪的晋升之外，您管理的下属也应该数字化。

如何用数字优化你的简历？以下是一些帮助您的方法：

1.你的杰出贡献。例如，公司增加了多少利润和收入，节省了多少开支，开设了多少股新客户，减少了多少雇员流失率，减少了多少库存，减少了多少产品率，有多少家知名媒体曝光了该公司的品牌？所有这些都可以用数字来解释；

2.以列表的形式表达您的参与，特别是承担重要角色的任务，特别是如果客户中有知名公司，您应该将其标记出来;

3.被公司、部门或主管采用了哪些方法和建议？简要描述，重点介绍采用这些方法或建议后公司或部门收入的数字表达的实施情况。例如，“本计划实施后，库存减少23%”；

4.遇到紧急任务或风险管理；

5.您锁培训过的员工。简要描述培训方法和过程，重点用数字说明培训后的效果。

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大学生职业选择的路径优化[3]

二是我觉得大学生要善于把自己的学习行为与未来的职业行为整合在一起，形成一种合力，从而达到事半功倍的目标。其中非常重要的一环，就是把自己的毕业论文内容与将来的职业选择紧密结合起来，这样在你进行相应的应聘时，你的专业知识与对现实的判断能力肯定会比那些泛泛了解的人要高出很多，胜算的可能性也就大得多。原因非常简单，你要写好一篇毕业论文，必须在此一方面下足够的功夫，到后面你与别人的见识当然不会在一个层次上！我所认识的一个女生，就专门选取了房地产业中的公共关系作为毕业论文的主题，还特别研究了与政府之间的关系，这一研究特别契合中国目前房地产业的现状，所以尽管竞争的人非常多，但她很快就被一家非常著名的港资背景的房产企业录取，收入待遇等非常可观；而相反的是，笔者也见到很多毕业生选取的毕业论文与自己的职业选择风马牛不相及（他们往往选取那些自己认为容易过）的命题，浪费了大量的时间与精力去完成论文，以后又再也不会用到。而在各种应聘面试中，又不得不临阵磨枪地恶补各种知识，与前面那种一杆到底的系统准备者相比来说，他们的胜算实在是只有天才知道！

全程探索的第三个方面是在应聘面试时要有足够有效的样本数量！也就是要有不同的企业类型等可供比较选择。不少大学生由于事先就有了强烈的选择偏向，因而在投递简历与参加面试时往往都是一种类型或相似类型的企业，其实这样做极有可能漏掉一些大鱼。最主要的原因是今天的中国变化非常的快捷，有些即使是两年前的真理看法也会迅速变异，所以对当下的了解与把握是至关重要的。当然，在今天全球经济形势下滑、就业市场非常不景气的情况下，这一方面的倾三、后大学时代的职业试水与职业锚定

走出大学校门的2－3年之内，我把它称之为后大学时代。因为这一阶段的毕业生虽然已经离开了大学校园，但在情感上和交往上还与自己的母校有着千丝万缕的联系，如在同一城市工作，还会经常回到学校，更是隔三差五的与往年的同学聚会PARTY。事实上，离开大学的2－3年之内对于大多数人来说，是一个职业的试水阶段，而在3年过后，每一个人都必须要有比较清晰的职业锚定，到了那个时候，大多数人才会真正割断与母校的脐带，开始了全新的职业人的生涯阶段。

职业试水阶段严格意义上讲从参加正式实习的时候就已经开始了，但对于大部分大学生来说是从大四的签约开始的，对于这一阶段的后大学生们来说，我也有几条也许比较有用的建议：一是在法律上事先尽量不要自我套在一些难以摆脱的限制里，最重要的就是尽可能与用人单位签订短期合约，个人认为此时的年限于个人来说1年最佳，当然这一点可能需要你去努力争取。原因非常简单，这家单位可能并非你原来想象的那么好，你在外面的时候，极有可能被她的外表甚至是名字所迷惑，而一旦真正置身其中的时候，你会发现很多原来无法发现的致命盲点，此时对于新人的你来说，能够容易的离开是较好的选择。案例之一是一位女生酷爱文化艺术，在毕业的时候历尽艰辛终于进了上海的一家著名报业集团，此单位可谓如雷贯耳，但她进去以后，才发现今日此一集团已是夕阳西下，各种积弊沉疴难返，唯一的出路就是一走了之，但囿于签约年限等的限制，涉及较大数额的赔偿，因而总是举棋不定；

职业试水阶段的第二要义是在有限的2－3年时间内的每一次跳槽尽量选择与上一份工作性质不同的工作，而不要把重点放在工资待遇上面，这样做的最终用意是自我发现最适合自己的工作类型。不错，有的人会说这样没有让自己的职业生涯的经历持续增值，按理说每一次跳槽后都应该让自己的价值增值的道理没有错，应该尽量保持自我职业生涯的内在连续性的道理也没有错。但所有这些道理都必须建立在你已经选对了职业方向的基础之上，而从现实来看，能够在一出校门就选对方向的人并不占多数，因为过去在学校时对工作岗位的选择更多基于的是专业背景等方面的大致考虑，只有真正融身于职场以后，才有可能实打实地加入自己的性格特点、兴趣偏好和价值趋向等新的参数来加以判断，这个时候的判断才更为真实、也更为可行。一个过去学技术的同学也许会发现销售才是他最大的所爱，此等现象没有在几个不同工作之间进行过实际对比参照是难于得出合理结论的。当然，此时的转换工作的频率也是有讲究的，个人认为一般6个月是一个比较合理的时间段，一者6个月的时间足够让你对一份工作的内在做出判断；二是你的违约损失也不是很大；三是在将来的求职简历上不至于太刺眼。3年过后，当你有了4－5份不同的工作经历的时候，你对自己能够干什么和不能够干什么应该会有非常具象的判断了。

职业试水阶段的第三要义表面上与职业无关，其实高度相关。我的建议是在毕业后的2－3年的试水阶段尽量不要去做两件事：一是结婚，二是买房子。原因也非常简单，这两件事情是对年轻人固有热情的一种巨大限制，一旦实施了，很快就会把对于职业的热情大大地转移到其它方面，消弭了那种一往无前、舍我其谁的激情与意志。特别是当了房奴以后，为房子地域所困，你就不大可能再到另一地域开疆辟土了；特别是为钱所困后，你就绝对不敢随便炒老板的鱿鱼，人也会变得唯唯诺诺起来，在经济危机的年代，你的这种特质会得到格外的加强。相较之下，在毕业后的2－3年内，保持一人吃饱、全家不饿的潇洒状态，从长远来说，是对你未来家庭与亲人的更负责任的做法，也是将来写自传时不会扼腕叹息的重要关键点之一。

职业试水2－3年以后，你就已经完全从大学生脱胎换骨为职场人了，也就进入了我称之为职业锚定的阶段，此方面的内容已经不是本文阐述的主题了，这里就不再多展开论述了。

大学生职业选择的路径优化[2]

二、大学时期的职业试婚与全程探索

大学生职业选择的路径优化到了大学时代才有了真正的实践基础与探索可能。但现在的现实是，很多大学生在一二年级的时候并没有职业的意识，更不要讲职业的实践了。而一旦到了三年级以后，又往往在短时间内产生强烈的职业选择焦虑感，这种情绪在金融危机乃至经济危机的大背景下显得尤为突出。我们经常会看到，不少人整个一个大学生活会有两种截然不同的状态，前面的时光悠哉乐哉，而后面的日子又过分紧张，四年的时间没有一个梯形向上的良好职业准备形式。

进一步来分析，在大学阶段，前期承担职业选择责任的主体主要是学生个人与学校当局，而此时的学生家长们的影响与作用已经大大退后了；而到了大学生涯的后期，职业选择的路径优化责任则主要集中在学生个人身上。

从大学生活的前期来说，职业试婚概念的提出与付诸实践是相当重要的，它能够在相当程度上帮助那些非自主选择专业或者发现现有专业与自己的各方面并不匹配的同学及早地调整专业学习方向或选取新的学习专业。虽然试婚概念在社会上并不是人人赞成的，但在大学生的职业选择上应该说是最短距离的捷径，在目前的中国教育体制之下，大概也是短期内不二的选择。

究其原因，主要是大学生对于工作这一概念太没有意识了。工作对于他们来说至少意味着两个非常不同的涵义：一是服务他人的意识与行为，二是创造价值的意识与行为。这两个方面的涵义在当今的许多九零后左右的大学生中是非常陌生的，因为从一直被别人服务转变到要去服务别人，从一直消耗各种物品的价值到自己必须要创造价值，这是一个一百八十度的大转弯，没有一个客观的渐进转变过程，对于他们来说是很难适应的，这也是今天不少大学生走上工作岗位后常常为他们的前辈所诟病的一个重要原因。

另外一个非常重要的原因则来自于如今许多大学所处的客观地理环境的变化：随着２１１工程、９８５计划等的广泛实施，在几年前的大规模高校合并浪潮中，一大批的巨无霸型高校基本都是设在城市的郊区，独立是独立了，但离社会的距离也相应地远了，学生们无形当中生活在一个隔绝的世界当中，但他们的任务却是要在四年之后立马冲进那个三教九流充斥、利益方式缤纷复杂的世界当中。这种巨大的反差如果没有及早地有意识锻炼与适应的话，极有可能象一个长期在深山老林中呼吸纯净氧气的人忽然来到车水马龙、废气充斥的都市当中，其肺部没有任何免疫能力而骤然得病，甚至呜呼哀哉！所以在郊区高校盛行的时代，大学生们远离社会有了最合理的天然理由，自己的心理也不会受到太大的自我谴责，但于将来必然要去的那个世界来说，这种自欺欺人的理由对自己的未来生活的欺骗代价实在是太大了。由此可见，越是自然环境形成天然屏障，越是要有自我救赎的意识，在进入大学的初期就要有意识地进入或营造职业的环境，熟悉职业的要求，尽早适应有细菌、有病毒的生活，从而锻炼自己的免疫能力。

从具体的职业试婚方法来说，建议有以下几点：一是在进入大学的初期，就要尝试跨界的交往，即不要把自己的交往对象仅仅局限于同学院甚至于同专业，而要有意识地发展学科跨度很大的异专业、异地域、异学校与异性别的朋友，为自己的跨入社会进行人脉交往建设方面的早期准备。这些工作基础而重要，做好了说明你已经进入了一个准职业的人缘沟通状态；二是积极尝试不同性质的实习机会，实习的内容要大胆超越你正在学习的专业，在整个的大学期间，你的较长时间的实习不能少于3次，零零碎碎的实习可以有N次。这种跨界的实习方式可以让你有很多试错的机会，当然也有更多发现真理的机会。这样的实习可以很好地反过来调整你在校内的学习课程：换句话来说，如果你在第一学年的实习中接触的是你正在读的专业方面的工作，你可能会发现原来觉得很有味道的专业在实际工作中其实比鸡肋还不如，那么你在第二年有及时调整所学专业的机会，即利用很多高校施行的进校后第二年可以部分重新选择新的专业的机会来调换你的专业方向；而如果你在第二年的实习中发现你现在的专业不大适合你，那么你也有新的机会，即在进行自己的第二学科选择时，选学那些你从实习中认知到的重要方向的专业，如此你也会有系统地充实此方面知识的可能；即使到了第三年的实习中有新的发现，你还是有机会把工作中的问题带到校园中，虽然这个时候可能已经没有某种证书了，但你完全可以在短时间内利用学校图书、师资等的优势，集中突击补上某些实用的知识与技能。

全程探索的概念主要针对的是大学生个人而言。这一点首先是意识的确立，其次更要有行动的笃行。我的意见是全程探索应该包括以下几个重要的方面：一是瞅准校内运行比较持续的社团组织，公益性的与具有盈利性的组织在锻炼职业人格方面的作用更大一些，而那些纯粹个人爱好类的社团在此一方面的功能就要逊色一些。瞅准以后，你要学会怎样在社团内部与外部都不是单纯学生式的交往与行动方式，如可以为这些组织中的个人设定一个阶段性的赚钱或赚眼球（如请来某个著名大人物来校演讲等）的绩效目标，并有相应的奖惩措施。其实我们今天回过头来看很多的成功人士，他们在大学阶段往往都干过类似的事情；

大学生职业选择的路径优化[1]

呼啸而来的金融危机很快就演化成全球性的经济危机了，在短短四个月的时间内，各种各样的坏消息接踵而至，显而易见的全球经济体患上了百年不遇的重大疾病了！事情的严重程度还在向着人们不可预知的方向发展着，恶化的经济不断地敲打着亿万民众的脆弱神经！

在不断传来的公司裁员与公司倒闭的恶劣形势下，有一个群体的焦虑程度更是引起了社会各界的广泛关注：那就是09年即将从大学校园里蜂拥而出的大学生们，在经历了二十年前的天之骄子到二十年后的天之焦子的剧烈蜕变以后，这一特殊群体的择业问题已经引起了政府、企业、教育界与千千万万家庭的广泛关注。如果不能从根本上解决那些已经积弊成疾的问题，那么可以推测的是类似这样的问题将来还会层出不穷。

这就涉及到大学生职业选择的路径优化问题，这是一个系统工程，需要各方转变意识，并切实行动起来，特别需要的是在每一个关键环节上都要有切切实实的措施与方法。

本文着重讲述其中至关重要的几大环节的着眼点

一、高中时代的职业意识培养与职业选择的预准备

这个需要学生个人、家长与中学三方的共同关注与良性互动。在现实当中，此时考虑这个问题较多的往往是学生家长这一主体，似乎另外两个主体在此一阶段完全游离于这一话题之外。学生个人把自己定位成是争取成为考场的不败将军，其它吃喝拉撒睡的琐事一概与自己无关；而学校在学生进入高三阶段以后也就进入了一级战备状态，所有工作都围绕着学生考好而不能考砸来展开；只有家长在这个时候除了全力保证自家的孩子考前不受干扰的前提下，开始到处打听未来专业与工作的事情，而囿于家长个人的价值观念、见识修养、人脉关系与地域文化等的多方面限制，这些家长得出的未来专业选择往往具有强烈的个人偏好与视野偏狭的特点，因而据此做出的孩子的未来专业选择已经在源头上打下了偏狭甚至偏执的深深烙印。

虽然在考试结束的一段时间内，学校与学生个人都会把专业选择作为头等大事，但要在短短的二十天时间内做出比较可靠与准确的判断是十分困难的，甚至是不可能的！在一下子面对成千上万的学校与专业的痛苦选择时，从来没有经历过这种阵势的高中生们大都傻了眼，更多的是把选择权交给了父母或老师；而学校老师也在同时面对几百个不同个体的需求之下，不可能在短时间内给出具有个体针对性的各种建议，大都也是遵从社会的所谓主流看法，给出的建议也要打掉很多的折扣。由此可见，要么是学生自己盲目选择，要么是家长占据主导地位，最后的结果远远无法达到最优的状态。

举个例子，我的一个亲戚，去年他的儿子考大学，其成绩在学校一直稳居前三甲，以他的实力，保守一点，考个南京大学或上海交大是没有问题的。可是他的老爸早就注意到电力行业的高工资与高福利（据说某省一电力企业的员工，只要是在册的正式员工，即使是专门搞清洁卫生的年薪也能达到10万元），硬是要求他的儿子报考华北电力大学，在胳膊拗不过大腿的情况下，此子最后不得不以超高的分数进入了自己并不愿意的电力大学学习。

从上面的叙述与案例可以看出，大学生的职业选择其实在进入大学之前就已经开始了，而且十分重要与关键！按照职业路径的优化来说，从源头上就进行优选的预准备是有重大意义的。这其中，在学校、学生个人与学生家长这三方当中，学校必须要承担一个组织应该具备的使命，在职业意识培养方面采取一些有远见的措施与方法，用一种组织的规则化与长期化行为来弥补个体的感性化与短时化的做法。

中学所要做的，主要有两个方面的工作：一是要从高一就要有相应的课程与讲座等，一直要持续到高三，关键就灌输一种东西：职业意识与职业精神。这其实是我们国家非常缺乏的一种现代文明精神之一，而源头就是过去太多的强调了大学生与普通民众的不同，天之骄子的观念影响了整整一代人；而现在社会环境已经发生了巨大的变化，大学生这一群体的定位也要随之发生根本的改变，要在高中开始的时候就给他们灌输他们还相对陌生的职业意识、职业人的概念，讲述职业除了与个人的收入地位相关以外，更与个人的价值追求、性格类型、兴趣爱好等密切相关，进入大学以前必须对自己未来的职业选择做出初步的判断，从而为未来的顺利发展打下较为可靠的精神基础；二是中学要有相应的进行职业指导的机构或人员，如果没有条件自己单独成立，也要与社会上的相应专业机构保持最密切的合作，从而在大的视野中能够给予学生持续的广泛指导。这些机构或人员应该对于社会经济状况、社会职业构成状况以及未来职业发展趋势等都要有比较深入的研究，并且与政府、企业和一些高校有着良好的信息互动（在网络条件下已经日益成为可能）。这样的话，他们给高考学生发出的指导性意见就不是无的放矢或短视狭隘的。他们的作用主要是集中在大方向的判断上，而至于每个学生个体的选择，则保留其在大方向指导之下的充分自主选择权。

受喜欢老板喜欢型员工

第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《受喜欢老板喜欢型员工》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

在职场中，有哪些员工是公司老板比较看重的呢？下面小编整理了七类老板最喜欢的员工类型，一起来看看吧。

第一、高效率完成工作

除了做自己的工作，努力比别人更好地完成你的工作。如果其他人在一个月内做得好，你会在半个月给老板汇报。向老板展示你的高效的工作效率是让老板“惊艳”的最好方法。因此，当您的工作率下降时，请快速找到调整状态的方法。

第二、及时沟通

及时与主管沟通。喜欢真诚交流和头脑风暴的员工。如果你有问题或有好的想法，你可以及时与领导或同事沟通。这也是赢得支持的好办法。什么老板不喜欢体贴的员工？

第三、坚持到底

如果你说你需要做一份工作，或者如果你被指派完成一项任务，那么就坚持到最后。这也是证明你工作的积极性和热情的最好方法。你的努力可能不会再很快的的时间内得到回报，但你未来的成功离不开你背后的汗水。

第四、诚实坦率

诚实守信，诚实待人，不算计别人，工作中不会带有不好的情绪，发现甚至包括自己的缺点和不足为之改善。高层领导欣赏你的坦率，甚至愿意帮助你。

第五、团队合作

团队合作中脱颖而出非常重要，但不要忘记你是团队的一员。你需要和你的伙伴一起合作来实现你们的共同目标。融入你的团队，这样老板会更喜欢。

第六、懂得感恩

感激被爱，这种感觉每个人都喜欢，老板也一样。当一个领导者给了你一个机会或者帮了你一个忙时，你需要亲自感谢他，或者送一张小卡片或邮件来表达你的感激之情。这会让对方获得意外之喜。

第七、平衡生活和工作

每个老板都想认真高效的开展工作。当然，他也希望自己的员工能够平衡工作和生活，只有这样，你才会在家里和工作中感到更快乐，才能取得双赢的结果。

职场菜鸟怎样工作才能受重用

第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《职场菜鸟怎样工作才能受重用》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

应届毕业生纷纷开始就业实习，但职场的开始，“菜鸟”“我们该怎么办？怎么做？说什么，不说什么？？民财为学生提供指导建议，供参考..

职场菜鸟怎样工作才能受重用

力所能及助人受认可

应届生小张说：“老师说平时早点去公司帮助实习导师打扫卫生，别让自己闲着，这样可以给导师留下好印象。”部分学生就是抱着向学校“交差”的心态来实习，并未打算留在实习企业就业，因此在实习过程中“得过且过”，似乎不在乎导师对自己能传授多少经验，因此打扫卫生这些“琐事”或许其根本不屑一顾。

CNrencai说：“新一代员工不太可能以传统方式打动导师，他们有自己的秘密，比如与导师交流新事物，帮助导师做力所能及的事情。建议应届毕业生把学习技能放在第一位，然后培养他们与他人沟通的能力，培养他们与团队合作的能力。

少说“不知道”，多虚心请教

领导递给实习生小李一份50页的文件，要求快速复印，紧急召开会议使用。但半小时后小李还没有复印完文件，所以领导们自己去看了。他们看到小李把文件一份一份地放进复印机，然后等待文件的一份复印出来。他们看到了这个场景，领导者不能笑也不能哭。

领导问小李：“你不会把所有的文件都放在手稿打印机里吗？”他很快地抄完了所有的文件。小李天真地说：“我不知道。

CNrencai看到小李无辜的，它真的觉得很委屈，但年轻的专业人士尽量少说话，“不知道”，并从老一代更建议将减少不必要的“无辜的不满。”职场忌讳地说：“我不知道”，“不是我”，“我不会”敏感字眼，如推卸的责任。如果我真的不明白的东西，可能是另一种方式更容易被接受。如职场新人可以问前辈：“对不起，我不明白这个问题，你问到如何实现更好的结果是什么，谢谢。”一句简单的话，听到对方感到被尊重，自己所学的知识，一举两得。

“想人所不想”的员工受到重用

晓丽作为企业的行政助理，老板经常让她做一些PPT演示文档，看似很简单的办公软件，但在晓丽的手中，会有“一个变化”，根据不同的受众会做出不同的版本，有时内容相同，晓丽会做出三个不同的版本，分别给不同的受众阅读学习。此时让他的老板不得不佩服，实习结束时还专门为晓丽工作。

CNrencai承认和晓丽的倡导者，“人们不想去思考”的行为。 CNrencai认为，从审美的角度来看，晓丽将考虑使用不同的模板为不同的受众PPT阅读，所以视觉上的美感得到满足;在内容方面，她会接受的阅读习惯和调整，根据不同受众的内容的能力，让观众需要得到内容有更直接的方法。

例如，在创建类似文档时，作为办公室助理的新人需要知道受众是谁？有多少内容是透明的？如何让观众更直接地接受信息。

如果受众是老板，那么文件布局就应该是商务简约，内容需要突出关键词、数据和伴随文字，毕竟不能直接和老板单独一起，所以数据要简明扼要，描述要详细；如果受众是中层，就要列出老板的顾虑和执行的矛盾，这样一目了然，才能看出冲突直奔主题；如果相关文件是针对基层员工的，就需要屏蔽公司的机密数据和信息，避免泄露。并将员工的关切和解决方案传达给员工。“想念别人不愿意”的员工不喜欢。

职场中不懂拒绝的人，都成了受欺负的对象

在工作当中，同事之间的互相帮助，其实是一件比较正常的事情，但是呢，我们又难免会遇到一些没有自知之明，毫无感恩之心的人，这个时候，你的一次又一次的帮助，只会把对方给惯坏了，让他觉得是应该的，理所当然的，甚至是理直气壮的，所以说，对于这样的人一定要学会去拒绝。

职场中不懂拒绝的人，都成了受欺负的对象

我有一个朋友就吃过这方面的亏，那个时候她刚刚去到一家新公司，考虑到自己是新人，于是干活就比较主动，帮同事拿材料、送文件、取快递、跑腿签字等等，基本上是有求必应，来者不拒。时间长了之后啊，很多同事都将自己不想做的事情，怕麻烦的事情推给她去做，这样一来工作量大大增加，严重影响到了本职工作，每天都要加班加点不说，还因为自己工作质量和进度的问题受到领导的批评。

你以为事情到这里就结束了吗？同事们会主动体谅她不让她帮忙了吗？那你就想多了，不仅没有，反而会因为她帮忙做事情不及时而冲她发脾气。这就是现实，当你对别人的好成为一种习惯之后，没有人会感激你的，所以呢，一定要学会拒绝，否则这样的事情在工作中将会循环往复地发生，直到你不堪重负地离开。

但是呢，因为大家是抬头不见低头见的同事，你又不能非常强硬地去拒绝，这样一来肯定就得罪对方了，也不值得。那么，应该如何委婉地拒绝对方，又不至于让对方记恨呢？今天我们来分享三个方法：

一、善于使用挡箭牌

挡箭牌最好的优势，是既防御了对方让自己免遭伤害，同时又不会招致对方的不满，因为你可以用受害者的形象出现。

比如说，同事让你帮忙的时候，你可以拿领导来做挡箭牌，举个简单例子：同事让你帮忙学生做个一个表格，你可以通过这么进行回答：哎呦，不好理解意思，现在是真不行，领导我们交代时间下来的事情我还没做完，现在正焦头烂额的呢，这个问题事情还比较具有重要，做不好自己的话又得挨批评了，这不，等下还要根据过去教师汇报呢，抱歉！

这种表情，一方面告诉对方你很忙，在完成领导交办的重要工作；另一方面给双方台阶，不是不想帮忙而是忍不住，这样对方才能退缩..

二、延长实现对方请求的时间

有的时候虽然说已经委婉地表示拒绝了，但是呢难免还会有一些脸皮厚的，对于这种情况，你就要学会使用“拖”字诀了。先表达出自己没有时间的立场，然后再表示，如果要帮忙的话等的时间会比较久，有可能会耽误到对方的工作，这就是先打个预防针，免得到时发生不愉快。

接下来，你可以正常地做你自己的生意，等到对方来找你，你又用一种很尴尬的语气说：哦，事情还没有结束，你得再等一段时间，太多的工作太忙不过来，真的很抱歉！事实上，当涉及到这种程度的帮助时，你已经开始丢脸了，然后你再拖几次来帮忙做。如果还有其他时间，时间就长一点，所以过了几次，对方就不会再找你了。

三、反过来经常找对方帮忙

有一个词叫“礼尚往来”，也就是说，帮忙应该是相互的，而不是单方面的付出。所以说，在对方经常找你帮忙的时候，如果不好意思去拒绝，那么就可以采用找对方帮忙的方式应对。

你要知道，经常喜欢麻烦别人的人，自身大概率都是比较懒比较自私，不愿意帮助别人的。你去找他帮忙，不但可以看清他的为人，还可以从他的拒绝中找到说服自己不帮忙的理由，可以说是一举多得。同时呢，一个人经常拒绝帮别人的忙，也是会不好意思再去麻烦这个人的，总归人还是要点脸面的嘛。

在职场中，帮忙是情分，不帮是本分，没有那么多的理所当然，大家本就是萍水相逢。帮忙，一定是帮值得帮的人，不要让自己的善良成为别人攻击你的弱点！

逃离“北上广”？蜗居“小城市”？怎样才是属于你的生活？

飘在北上广的人们总是念着“此心安处是吾乡”。留在家乡的小城市的人们总是抱怨环境的单一和限制，憧憬着外面的世界。

一年前，一个朋友对我说：“我很讨厌现在的生活，每天按部就班两点一线，去到同样的地方，吃着一样的事物，复制昨天的生活，还要忍受父母的唠叨……毕业之后我最大的遗憾就是没有出去闯一闯，去看看外面的世界。”在她说话的时候，冒着热气的茶杯躺在手边，水木年华的歌正循环播放，在斜阳浅照的小奶茶店。

一年来，我的一些奔走在北上广的同学，那些生活在经济中心，享有最丰富的机会和职业种类等各种资源的人们。翻看他们的朋友圈或微博，出现最多却是：“累，烦，孤独，想家，落泪……”这样令人心酸的字眼。>>>>

我们究竟想过一种怎样的生活？>>>>

每个年轻人在工作的最初都会遇见一个孤独的时刻。青春将尽，少年们站在人生的十足路口，抬头看是美丽宁静的天空，低头看是泥泞不堪的土地。不管往哪一个方向去行走都有着无限的可能性，但，也同时同危险和不确定性相伴而行。

如果有一辆开往终点的公交车，车上已拥挤不堪，第一种选择是你挤上去，公交车会以最迅速的方式送你去到想去的地方，但你需要去奋力同别人争夺有限的空间，甚至可能发生与别人发生冲突或不可预知的其它危险；第二中选择：跑步去目的地，这样做的好处是空气清新风景美好，但要慢的多，并且要忍受很多的风吹日晒。

你会选择怎样的一种生活？>>>>

记得在小的时候，不管妈妈在我小熊猫书包里塞了再多的零食，我还是会盯着别的小朋友手中的好吃的流口水--自己的总是比不上别人的。

所有漂泊的人生都梦想着平静、门前的小院儿和金黄的油菜花，正如所有看上去安逸的人生都幻想着女儿红、江湖和醉生梦死。

飘在北上广的人们总是念着“此心安处是吾乡”。留在家乡的小城市的人们总是抱怨环境的单一和限制，憧憬着外面的世界。

曾经有人说，别人的生活，就如同被他自己P过的照片一样。只是“看上去很美”。--其实，我们所向往的，别人的生活，其实真的只是“看上去很美”，其中滋味，甜苦自知。而无论怎样的生活都是普通人的五味杂陈，所有的光鲜亮丽都是一种经历，不是幸福感。

不管你选择了哪一种生活，都要承担选择的代价，你会得到一些，同时失去一些，这是必然的。

那么这仅有一次的生命，我们该怎样去度过？

你内心真正渴望的是什么？是追逐成功路上流汗的快乐？是温暖客厅里面一盏橙色的灯？是外面世界的精彩？还是别人的认同？是精神的自由？还是地位和名声？这些问题，在外面找不到答案的时候，请记得回到自己，去问问自己的心--所有的答案，其实就在那。我们本足具有的资源，已经足够让我们幸福一生，原本无须再向外去探寻。

与其羡慕别人的光鲜，哀叹自己的生活，不如将更多的精力用在创建更好的自己。他人口中的价值观，别人眼中的光环，真的只是梦幻泡影而已。生活，究其根本是自己的事情，经营好自己的青春。请不要负了仅有一次的人生。

工作流程优化提升职场竞争力

职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程，职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《工作流程优化提升职场竞争力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

自从《小强升职记》以后，这种以提升职场通用技能为核心目标的“小说”越来越多，比如李治的《不懂项目管理还敢混职场》、比如小蚊子的《谁说菜鸟不会数据分析》等等，手头这本《流程优化那点事》也是如此，看似一本职场小伙戴森的男版“杜拉拉升职记”，其实这是一本管理实践教材，写的是企业流程实践过程中的各个环节上手操作。

流程和流程管理是什么

这本书主要写的就是流程管理，那么我们首先要清楚的是两个概念：

·什么是流程？

·什么是流程管理？

流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，包括流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等多个环节。

这个看似很严谨的定义，却让人望而生畏，只有读完这本书以后我才对流程管理有了大体上比较清晰的认识。在我看来，所谓流程，特指在企业生产、销售等运作过程中的工作过程。，而所谓流程管理，就是把这个过程规范化和可视化的沉淀。流程管理的不是当做摆设或宣传文案那样的，而是重新梳理自己企业的各个生产和销售环节，检视自己薄弱地方，弥补短板，发挥优势，从而让自己的企业更加高效流程运转的过程。他可能是具体的某个小环节的优化，也可以是整个体系的改造。

这本书通过刚刚进入S公司的青年才俊戴森的视角，讲诉他进入公司以后遇到各种因企业流程不畅的相互扯皮现象，以及自己在上司支持下运用流程管理的思想逐一解决的故事。因为这是个小说故事为表，流程管理讲解为里的管理学书籍，所以内容相对比较案例化和理想化。读完这本书以后让我感觉我之前对流程管理的认知有所偏差。

我之前认为：

·一是流程管理是对工作过程的描述

·二是流程是工作过程的可视化。

这本书认为这是错误的，或者至少是肤浅的。通过这部书的故事，我了解到：企业的流程不是老板或上司硬性规定的条条框框，或者visio图表，而是真正通过流程的有效输出去创造价值，建立流程管理的思想实现企业整个流程的自发运转，进而在残酷的市场竞争中获得优势。说白了流程管理是一群人跑马拉松变成4*400米接力赛，只要做好交接，每个人都可以毫无保留的全力以赴的冲刺。

为什么海底捞你永远学不会？

有人认为流程管理其实是一件很简单、成本很低的事情，自己企业里不会的流程，只要是从网上搜一搜或到其他先进企业里学一学，复制粘贴一大堆，工作流程，规章制度之类的东西，然后照本宣科就可以了的。这之前有一本很不错的管理书书名叫《海底捞，你永远学不会》，不管是西方企业麦当劳，还是中餐海底捞，都是连锁店遍地，而其他的一些餐饮企业，虽然在自己的产品口味上，都有一些独特的优势，但大多都无法整合资源，形成像海底捞、麦当劳那样的，铺天盖地的连锁店。麦当劳的操作流程，或海底捞的经营方法，在员工手册上都写的清清楚楚明明白白，不是没有其他企业拿取照本宣科过，只是这种死板硬套的方式，很难真正内化到员工的思想观念里面，因此只是纸面上的流程，其内在没有学会，自然不能算真正的学会海底捞。

所以能开这么多家店每个店面的外表和操作流程都整齐划一，员工工作紧张有序，全部依赖他有一套标准的操作流程，员工应该如何迎宾？如何安排宾客就做？每个汉堡的烤制程序、时间等都规定得非常清晰，这些都写在了员工的操作指导书里，在上岗前，每个员工都有这份指导书，公司要求每个人都要熟记操作步骤，在短时间演练。更多的，要在实际工作当中加以熟悉。出现偏差时，要及时求证，经过一段时间以后，员工就可以熟练操作了，关键不是操作指导书，而是让这些纸质的操作指导书内化成他们工作记忆的一部分，并固化为个人工作的习惯，这样工作就可以高效精准。

这种流程管理的具体步骤是：

·梳理岗位职责，确保员工理解工作目的和方法。

·理清工作程序，把工作程序和每个人的职责结合起来。

·跨岗位组织研讨，明确详尽步骤。

·整理发布岗位说明，监督实施，及时纠正。

如果真正的理解这些，并完全按照这种具体步骤进行自己的岗位研究实施，那么，海底捞你绝对可以学得会。

从企业再造看改革

本书中有段文字很有意思，大意是企业的报销制度问题，因为讲究“一支笔”签字报销的规定，所以，即便是购买一支笔，也必须层层报批到总经理那里签字才能报销。对于具体经办人来说，这样的报销手段令人叫苦不迭，也难以适应商场竞争的需要。而对于一把手来说，用一支笔去签这样的字也使得自己变得廉价，被这些琐事所拖累，反而没有时间和精力去把握方向上的事情。因此作者借主人公的口提出观点：

权力不在大小，而在于明确。

这一点我们这个行当的人们应该最深有体会，20xx年中央十八届四中全会对于司法领域的改革提出的一句口号是

"让审理者裁判、由裁判者负责。"

其实比书中这句“权力不在大小而在于明确”更进一步，因为权力明确的目的就是责任清晰。我们的改革从一开始就是逐步放权，逐步明确权力和责任的。先是政企分开，然后党政分开，后来提出建立以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的现代企业制度。历史和现实反复告诫我们：当权力责任都模糊的时候，很容易发生滥用。因此，当下的改革让我们再次看到此类希望。

从企业流程管理到个人管理

老子在道德经里说过治大国若烹小鲜，在这本书中，主人公拿主妇炒菜举例子来讲解企业流程管理，想张罗一桌令人羡慕眼馋的好饭，从了解客人的口味、人数、饮食禁忌，然后根据客人情况和成本预算制定菜单，前往市场进行采购，再到厨房里大显身手，最后把美味的饭菜端上桌。这个流程和企业的管理大同小异。这让我反过来想到了另一个问题--我们能不能通过这本企业的流程管理书，去吸取一些个人流程管理的相关资讯呢？

我认为是可以的。个人的管理和企业流程管理有相似的地方，在发现，自己的个人管理出现了拖延等问题的时候，我们可以借鉴一些高手或成功人士的方法论，来实现自己的流程优化。本书对于优化流程，有一个“七步成诗”的规范步骤，我认为可以转化到我们的个人流程管理中来：

·第一步，思想发动，诊断调研。是真正的发现自己当下的问题，找到自己想要解决问题的目标是什么？

·第二步，流程分析，关键识别。归纳自己当下流程工作底稿，分辨出哪些是关键步骤，哪些是有问题的流程，进行讨论分析，列出清单。

·第三步，关键流程描述。把关键的流程和问题显性化，形成书面的描述，

·第四步，流程优化研讨。把自己当前运转不畅的环节和遇到的问题，用头脑风暴的方式思考出优化解决的方案。

·第五步，建立流程管理体系。在之前的基础上形成一个可以流程化了的个人体系方法论。

·第六步，流程运行试点调整。积极地参与实践，有了问题及时改进，

·第七步，坚持推行养成习惯。不断的进行反馈，形成PDCA循环，把个人管理融入自己的血脉，真正成为自己的CEO。

书中还有一个“三化理论”，和个人成长管理导师易仁永澄一再强调的“先抄后超”有异曲同工之妙。那就是面对一个先进的管理方式或理念，如果真正想要在企业中落地生根，必须经过“三化”过程。即先僵化套用，再固化学习，最后优化改良。如果一开始拿过来就这也不适合我们，那也与我们有冲突，那么我们永远不能接受这个新鲜事物。同样，如果这个东西僵化套用以后，一点儿不去思考内在原理，不去优化改良，你抄袭别人的，又凭什么能超过别人呢？

这其实是我阅读这本书的根本目的。

职业生涯没规划白领回流北上广

第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《职业生涯没规划白领回流北上广》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

金九银十跳槽季，今年又有新气象。或者受不了小地方的慢节奏，或者看不惯拼爹的小猫腻，当初吵吵嚷嚷逃离北上广的白领们今年又纷纷选择回流大城市。

自2008年金融危机过后，疲软的职场需求削弱了白领们在大都市打拼的信心，紧接着，日益高涨的房价和生活成本，让工作压力巨大的职场白领们更不堪重负，很多人纷纷回老家发展。一时间，逃离北上广变成最热的职场动向。然而，记者在近日的采访中却发现，在才市旺季即将来临之际，部分白领表示在新一轮职业选择中，想要重返北上广。与此同时，那些退居省内二三线城市发展的人士，也起了再度燃气回到一线城市的心思。

遭遇高压强迫症小伙儿回汉不适应

武汉小伙儿陈剑(化名)，2007年自上海大学毕业后，就留在上海工作。从最初月薪2500元，涨到2010年年底的7000余元，他始终觉得薪水涨幅跟不上生活成本的跳涨，紧巴巴过日子依然是个不折不扣的月光族，更别谈在上海扎根了。

于是，2010年年底，在家人的劝说下，陈剑辞掉了在上海的工作，回到老家求职。很快，工作经验丰富的他，通过亲戚的介绍，在一家国营企业找到了专业还算对口的工作，月薪4000元从性价比来讲，这个收入水平还算可以。让他不能习惯的是，在接下来的大半年时间里，他要面对种种不适：我在上海的时候，工作氛围更为国际化和职业化，而且由于竞争激烈，想要不断鞭策自己学习的动力更足。回到武汉之后，我明显发现自我学习的紧迫性大大降低。相比之下，我的成长速度比在上海要慢上许多。

采访时，陈剑告诉记者，平心而论，武汉这几年发展很快，但习惯了上海快节奏和高压力的他，回来之后还是水土不服。而且，尽管武汉是他的老家，但他原本在上海已经拥有了自己的朋友圈、同事圈以及客户圈，现在反而觉得武汉很陌生了，可能我就是传说中的高压强迫症患者吧，没有高压还不适应了。所以，我已经做好了杀回上海滩的准备!

工作机会少很多拼爹让她很郁闷

从事翻译工作的李璐璐(化名)，湖北宜昌人，2008年大学毕业后留在武汉工作，并进入了一家知名翻译机构。所谓父母在，不远游，为了照顾日益年迈的双亲，去年，身为独生女的她选择回到老家，父母劝说了我很多次，说女孩子没必要在外打拼那么辛苦，加上母亲身体不好，我有义务回家照顾他们。

然而，李璐璐的求职之路一直都不顺利：我当时在武汉工作的时候，抱怨最多的就是房租太贵，吃饭太贵，交通太贵，抛开日常各种开支，薪水几乎瓜分殆尽，真正能自由支配的收入比在老家工作的老同学可能还少，加上竞争激烈，曾经觉得呆在武汉这种地方打拼，意义非常模糊，比较起来好像还不如回家发展。回到宜昌之后，不用愁房子，也不用愁一日三餐，吃住都在父母那儿搞定了，但发展确实是个大问题。进事业单位吧，机会少，发展空间也小，关键不是自己的志向;进企业吧，小城市企业数量有限，岗位空间也小，李璐璐告诉记者，当她看到当年那些读书混日子的老家同学靠着父母的关系都能混得风生水起时，她觉得内心更加失落。

静下心来去发现小城市魅力

对于这种重返大城市的职场新动向，银河人才网规划专家认为，的确有很多回流职场人遭遇水土不服。一方面，小城市的职场竞争相对大城市来说要小，生活节奏和工作节奏慢下来，会让曾经长期处于忙碌状态的人感到不充实，时间长了就会觉得在虚度光阴和不踏实。另一方面，很多人离家多年，老家的同学、朋友绝大多数很少联络，这些人际关系就变得不再那么有效，突然返回老家发展，要重新经营和搭建人际关系，困难较大。此外，也有很多人认为：一线城市尽管生活艰辛，但相对公平机会也较多。更有网友评论在一线城市拼命，而去小城市可能要拼的是家庭背景。

某网站于去年4月所做的白领离开一线城市意向调查报告显示，当时有近六成受访者有离开一线城市的打算，另有一成多的受访者已经付诸行动。如今，逃离北上广的浪潮还未散去，曾返回二三线城市的年轻人又开始重返，难道二三线城市的魅力仅是只可远观的镜花水月? 对此，银河人才网专家表示，事实上，二三线城市的魅力正日益凸显，大量知名企业的入驻和抢滩，也进一步拉动了这些地区的人才需求，且从较长时期来看，二三线城市的机遇将逐步增多。

职场专家们一致认为，地域选择也是职业选择中的重要方面，对于初入职场、急需积累经验的年轻职场人来说，折腾在两个或多个城市之间，会造成职业生涯的不稳定。事实上，对于职场人而言，问题的关键并非城市的选择，而在于要突破自身的生涯瓶颈，逃离也好，重回也好，前提是一定要做好清晰的职业定位和职业生涯规划，也更需要静下心来，去发现小城市的魅力。

其实只是因为职业生涯缺乏明确的规划，求职者才会在地域问题上纠结不清。知道自己的职业定位，确定自己未来的职业发展方向，那么就不会这么摇摆了。

职场须知的生存法则

职场生存规律

1、写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。

2、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。

3、每个人都有孤独的时候，要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。千万不要浮躁，要学会静心，更不要因为寂寞去做无聊无益的事情，白白浪费了宝贵的时间。

4、走运时要做好倒霉的准备，退路同样重要。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日也许就会身价百倍。

5、不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远，总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦，哪来甜中甜?既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。

6、管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。背后议论别人的短处，会降低你的人格。

7、机会从不会“失掉”，你失掉了，自有别人会得到。不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望于“机会”。机会是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。也许，你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候，机会正被你对面那个同样的“倒霉鬼”给抓住了。没有机会，就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。

8、若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑，往往助你的事业更上一个台阶。

职场处事规则

1、不要停留在心灵的舒适区域;

2、不要把好像、大概、晚些时候、或者、说不定之类的话放在嘴边;

3、不要拖延工作;

4、不要认为理论上可以实施就大功告成了;

5、不要让别人等你;

6、不要认为细节不重要;

7、不要表现得消极;

8、不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上;

9、不要推卸责任。

职场建议

在企业里，诚实是解决问题最好的方法。欺骗不是。

2.在企业里，积极是最好的态度。抱怨不是。

3.在企业里，感恩是最好的品德。计较不是。

4.在企业里，学习是最值得做的事情。守成不是。

5.在企业里，结果是最好的证明。辛苦不是。

6.在企业里，分享是最大的幸福。提防不是。

7.在企业里，沟通是取得成功最重要的保障。封闭不是。

管家成新兴职业受高学历人士青睐

职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程，职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《管家成新兴职业受高学历人士青睐》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。

在一家房地产公司做总经理的牛先生，最近半年来，忙得焦头烂额：公司天天有一堆事等着他去处理；上中学的女儿去美国留学，办理相关手续需要他不断飞北京；父母年迈，需要他时常嘘寒问暖，外加陪同；生意场上的熟人需要他不时去应酬事业红火、人生算得上成功的牛先生什么都不缺，就缺时间和体力，所以，他打心眼里希望有一个可靠的帮手来替他料理一些个人事务，然而，找来找去，他只找到了一个能干普通家务的保姆，却找不到一个可以从多方面帮助自己的助手！

管家是雇主助手

西安需求管家的人有了，但从目前来说，还没有一个家政服务员能胜任这份工作。日前,记者在西安市妇女就业服务中心采访时，职培部负责人康莎萍女士如是说。

最近七八年来，西安市不少机构都在培训家政服务人员，已培训过的家政服务员少说也有万把人了，怎么就连一个管家型的服务人员都没有呢？西安市妇女就业服务中心主任姚乃琴给记者分析道，这一点也不奇怪，因为西安目前的家政服务业还处于初级阶段，从业人员要么是城市下岗职工(包括失业人员)，要么是农村妇女，年龄普遍偏大，文化水平普遍偏低。而他们之所以干这一行，有的是为了供孩子上学，有的是为了摆脱贫困，都是不得已而为之。这些人虽说经过一些培训，但一般只能胜任普通的家政服务，比如做饭、带孩子、照顾孕产妇或老人，距离管家的职业水准还有相当的距离。

那么，管家应该具备哪些职业技能和素养呢？姚主任告诉记者，作为普通家政服务员来说，他只要会干家务、具备良好的卫生习惯、有一定的沟通能力，就大致可以上岗了。但管家不同，这种职业带有家庭助理的性质，所以，他除过要懂得各种家务活之外，还必须具有大专以上文化程度，否则，就很难准确理解雇主的意图，也很难跟得上雇主的思维。同时，他还必须具有良好的沟通能力，能够帮雇主上传下达，完成一些社交性的事务；要懂烹饪，具有营养搭配知识，能够设计和安排比较体面的宴会；要具备一定的美学素养，懂得插花、

茶道，能帮主人维护和完善个人形象；要具备必要的社交礼仪知识和素养，能恰如其分地帮主人应对各色人等；要具备一定的财务和英语能力，能帮主人管理和教育小孩；还要正直、善良，能理解人、宽容人。此外，还要具有较好的学习能力，以便及时适应不同雇主的特殊工作要求，等等。

据姚主任介绍，在深圳、上海等经济较为发达的城市，管家已经成为一种新型的职业，雇主一般是企业老板、高级白领、商务人士、演艺人员等富裕阶层。管家的薪水也相当可观，月薪至少在3000元至5000元之间。而世界知名的菲佣和英国管家也已悄悄进入国内，他们的薪水就更高了,有的月薪都在万元以上。和家政服务业一样，管家在未来也将是一个朝阳职业。姚主任这样说。

大学生与家政业

记者通过调查了解到，在西安家政服务行业的从业人员中，拥有大学学历的人也有，但都是在从事家政企业的管理工作，而在家政服务第一线，还没有一个大专以上学历的人。

对于大学生加盟家政业，省巾帼家政职介中心曾有过尝试。据该中心主任李晓芹女士介绍，去年暑假,考虑到小学生和幼儿园都放假，很多家庭需要具有家教能力的家政服务员，他们就和省妇联红凤工程办公室一起，搞了一期大学生家政服务培训班。当时，报名的大学生有50多个，中心在对她们进行了家庭礼仪、厨艺、保洁、安全防范、法律等方面知识和技能的培训后，有一半的人决定去上岗，然而，到最后，坚持做完一个月的人很少。雇主们反映，大学生家政员普遍较为松散，来去很随意，说不干就不干了,和雇主相处的能力也比较差，对于家务活的动手和操作能力就更加不行。这方面，倒是那些没有学历、文化水平不高的人，反而会干得更加出色。

不过也有家政业者说，大学生干普通家政可能显不出多少优势，但如果是干管家，就可以发挥出其学历优势。事实上，像世界知名的菲佣和英国管家，学历都比较高，一般都在大专以上。

好的家政员乃至管家都不是天生的，都是要经过精心培训来打造的。现在，这个行业迫切需要大中专毕业生的加盟，只有这样，这个行业的职业化步伐才能加快，整体形象才能得到进一步提升。西安市妇女就业服务中心职培部的康莎萍这样说。

据了解，把一个普通人培养成一个合格的管家，是一项非常精细的工程，目前，国内具备这种培训能力的机构还不多，不过，这或许正是有志者进入的绝好机会。可以预见的是，随着富裕人群的不断增多，社会对高级家政服务人员也即管家的需求，将会日益增多。

旅游业受危机影响不大求职不可过分看重薪酬

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近日，京城规模最大的旅游业校园招聘会举行，北外、二外、对外经贸大学等在校大学生将招聘专场挤得满满的，很多毕业生对敏感的薪酬问题都采取了比较保守和务实的态度

2009年北京首届旅游业校际招聘会3月28日在北京第二外国语学院举行，吸引了对外经贸大学、北京外国语大学、北京语言大学、北京林业大学、北京联合大学旅游学院等多家高校的大学生参与。

40多家单位提供800岗位

供需双方条件相当对口

此次招聘会堪称京城规模最大的校园旅游业招聘会，中国国际旅行社总社、中青旅(北京)国际会议展览有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、中旅途易旅游有限公司、环境国际旅行社有限公司、中国旅行社会议奖励部、中国康辉旅行社、北京丽晶酒店、月亮河公园酒店、太平洋人寿保险、世纪雅思培训学校、前程无忧等40多家单位参展，提供岗位800多个。

前来投递简历的大学生，大都具有二外、北外、北语等高校旅游类、酒店类、语言类的专业背景，用人单位招人、学生投简历针对性都很强，供需双方条件相当对口。

一大早，二外市场营销系的宋小曼就抱着精心准备的简历赶往招聘会，她理想的职业方向是公关或销售。到中午12时，宋小曼已经投出了20多份简历，她高兴地说：有几家用人单位向我伸出了橄榄枝，都约好了面谈时间。

北京语言大学日语专业的张旭说：我刚参加过一场日企专场招聘会，今天又来参加旅游专场招聘会。这种招聘会有针对性，不会海投简历，机会还是很大的。

用人单位不看名牌看能力

学生用英语法语流利自荐

招聘场地内挤满了手拿求职简历的毕业生，中国国际旅行社总社招聘负责人说，他们已收了600多份简历。他表示最为看中大学生的是社会实践经历、专业知识、实际操作技能和执行能力，而对其是否来自名牌大学并不看中，也不会成为招聘方最终做出取舍的决定性因素。

环境国际旅行社有限公司招聘负责人一直用外语和前来应聘的大学生交流，他说：我不看重你在校期间学的多好，也不看你的简历做得是否漂亮、手里有多少证书。你只要跟我用语言交流一番，我就知道你的真实水平了。在很多大学生看来，这家单位的负责人是在用许多刁钻古怪且专业性很强的问题来为难他们，部分学生见此阵势，扭头就走。这位招聘负责人说：其实我知道以学生的水平，根本就答不上来我的有些问题，我就是看他们怎么去应对我。说不知道者，说明你很诚实；想尽办法换个说法应答，说明其反应迅速，积极主动，不轻言放弃。我主要是考招聘者的心态。

中国国际旅行社总社、中青旅等有出境游业务的旅行社，对语言类毕业生尤其是小语种人才十分偏爱。前来应聘的不少大学生，一见面就用流利的日语、西班牙语自我介绍。二外的小田不仅用法语做了自我介绍，还用法语谈了自己对于旅游、旅行社以及所求职岗位的理解，用人单位当场向他发出了到公司总部面谈的通知。

旅游业受危机影响不大

求职不可过分重报酬、职位

旅游业招聘计划多少还是受了金融危机的影响，但不是很大。2008年国旅总计招收应届毕业生63个，2009年对应届生的招聘为43人，略有减少。康辉旅行社也表示，对应届毕业生的需求没有因金融危机而有很大减少。

而酒店业就不一样了，有的酒店对应届生的需求比以往少了很多。比如往年招收好几十名应届生的月亮河公园酒店，今年才拟招聘几个岗位。

中青旅(北京)国际会议展览有限公司的招聘人员给大学生支招：求职中不可过分看中报酬、职位、岗位；大学4年不能当只会学习的书呆子，应尽可能多地参加社会实践，最好能争取到知名公司实习，以增加求职砝码；做导游带旅游团相当辛苦，需经常与人沟通协调，还可能受很多委屈，要有肯于吃苦和团队协作精神。

在招聘会现场，所有招聘点前都排着长长的队伍。正在一家旅行社招聘点前排队等待的国际政治专业应届毕业生小帅说：同学们普遍感到今年的就业形势不乐观，大家已经不再挑剔专业是否对口，是否解决户口。只要工资合适就行，毕竟先养活自己才是最重要的。让小帅有些安慰的是，有一家公司希望还挺大。

二外旅游管理专业的女生小紫说：只要有工作可干，每月1500元我都愿意。先就业，再择业，我们都认可这个就业思路。

在现场，很多毕业生对敏感的薪酬问题都采取了比较保守和务实的态度，起薪预期设在1500元-2000元的居多。来自北京外国语大学电子商务专业的肖同学说：来参加这次招聘会之前我就做了全方面的了解，我这个专业去年的起薪多为每月2000元-3000元。而今年形势不容乐观，除了降低心理预期别无选择，1500元-2500元就可以了。

二外招生就业处处长张严表示：学校为同学们和企业搭建信息平台，就是希望大学生们多多了解就业实际情况，调整就业思路。不要总是盯着大企业、大公司，很多中小企业很有潜力，也是不错的选择。

职业规划的黄金法则

1. 利益整合原则。利益整合是指员工利益与组织利益的整合。这种整合不是牺牲员工的利益，而是处理好员工个人发展和组织发展的关系，寻找个人发展与组织发展的结合点。每个个体都是在一定的组织环境与社会环境中学习发展的，因此，个体必须认可组织的目的和价值观，并把他的价值观、知识和努力集中于组织的需要和机会上。

2. 公平、公开原则。在职业生涯规划方面，企业在提供有关职业发展的各种信息、教育培训机会、任职机会时，都应当公开其条件标准，保持高度的透明度。这是组织成员的人格受到尊重的体现，是维护管理人员整体积极性的保证。

3. 协作进行原则。协作进行原则，即职业生涯规划的各项活动，都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成。职业生涯规划本是好事，应当有利于组织与员工双方。但如果缺乏沟通，就可能造成双方的不理解、不配合以至造成风险，因此必须在职业生涯开发管理战略开始前和进行中，建立相互信任的上下级关系。建立互信关系的最有效方法就是始终共同参与、共同制定、共同实施职业生涯规划。

4. 动态目标原则。一般来说，组织是变动的，组织的职位是动态的，因此组织对于员工的职业生涯规划也应当是动态的。在未来职位的供给方面，组织除了要用自身的良好成长加以保证外，还要注重员工在成长中所能开拓和创造的岗位。

5. 时间梯度原则。由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。每一时间阶段又有起点和终点，即开始执行和完成目标两个时间坐标。如果没有明确的时间规定，会使职业生涯规划陷于空谈和失败。

6. 发展创新原则。发挥员工的创造性这一点，在确定职业生涯目标时就应得到体现。职业生涯规划和管理工作，并不是指制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，而是要让员工发挥自己的能力和潜能，达到自我实现，创造组织效益的目的。还应当看到，一个人职业生涯的成功，不仅仅是职务上的提升，还包括工作内容的转换或增加、责任范围的扩大、创造性的增强等内在质量的变化。

7. 全程推动原则。在实施职业生涯规划的各个环节上，对员工进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证。

8. 全面评价原则。为了对员工的职业生涯发展状况和组织的职业生涯规划与管理工作状况有正确的了解，要由组织、员工个人、上级管理者、家庭成员以及社会有关方面对职业生涯进行全面的评价。在评价中，要特别注意下级对上级的评价。