得体的职场礼仪。

一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。学习礼仪是我们个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质。它会使我们在人群中受到欢迎,事业也蒸蒸日上。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《忽视职场礼仪引来的尴尬》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、上下不分

公司大部分人员都在工厂办公,只有老板和少数人在市区办公。为了便于工作,公司建立了一个QQ群,一些工作事情都在里面讨论。
项目总监刚开始申请入群,因为没有实名,结果被踢了出来,可谓出师不利。

还没开始说什么话,就来了一句“**让你们做的那个什么什么”,**是老板,公司里的人不是叫*总就是叫*姐,还没有人可以直呼其名的,其实这也是最基本的礼貌问题。

结果一个同事说,“这位新人是何方神圣,请做自我介绍”,回答“过来做项目的”,另一位同事接着说“**可是公司的老板呦”,言下之意是你是员工,“哦”,不疼不痒的一句,结果另一位同事说“以后说话注意哈”,毫不客气,如果作为当事人,感受可想而知。

其实不管个人本事如何,或者与老板的感情如何,那都是工作中体现出来的,而不是通过宣称与领导关系或者别的途径来达到的,效果往往适得其反。

二、公私不分

一波未平一波又起,上述还未结束,此总监开始寻找生产总监对话。

“阿*在不在?”*是生产总监的姓,项目总监原来也和生产总监曾经共事,此次跳槽也是生产总监介绍的。
群里气氛开始活跃起来,不过称呼都显得很重视,不是某总就是某部长,或者某工,意思是大家都很礼貌,来反衬此总监这种称呼的不合时宜。

生产总监一言不发,也许是不知道说什么比较合适,不过接着此总监又“阿*阿*”的连续叫了几次,接着别的同事说“*总很忙”,*总还用大字标示出来,群里出现了短暂的寂静。

与上下级关系类似,即使是同级关系,也是在一个比较轻松的环境里,作为刚入职的同事,不管是习惯使然,还是为了别的目的,与原来同事亲近也会是弄巧成拙。

三、场合不分

项目总监可能对一些机型掌握了不少资料,开始在群里了解状况,无数的问题出现在群里,其实一些特定问题是需要单独谈的,结果很多机密都泄露出来了。这些问题搞得很多工作人员应接不暇,冷清的群里开始热闹起来。

销售的伶牙俐齿的小妹妹开始发问了,“请问某总是负责什么工作的?”“我也不太清楚,等待安排呢”回答道,结果这句话相当于自己打自己耳光,小妹妹马上不客气地说“我还以为找到了帮助我们解决问题的人呢”,气氛有些尴尬。一会儿会计妹妹发言“这些专业问题肯定是专业的人才可以问出来,看来我们公司就需要这样的人才”,结果各位“就是就是”的纷纷顶,办公室里已经笑成一片,各位妹妹纷纷说要不我们继续问一些很弱智的问题,不过被我制止了。

合适的场合合适的身份说合适的话,这是职场交际的根本原则,也许是在业务上有真才实学,但是交际沟通不当,照样会被遗弃。

精选阅读

如何应付社交尴尬的职场礼仪


社交中,如果你想在谈话时立于不败之地,那么就需要一些技巧。

安全话题。准备几个安全话题,保证你怎么说都没有问题,除非专家在场才会看出你的破绽。

比如说,可以谈论一下量子力学,连爱因斯坦都不敢轻易说你错。这门学科里最有名的定律叫测不准定律。你瞧,一位知名的物理学家不知所云地说着什么,学生一脸茫然而他乐得咯咯直笑。或者谈论某本珍奇的书,几乎没有谁读过;或者谈论某个史书记载很少的历史人物。

谈论这类话题可以保证你不露馅。但最好先了解你周围是些什么人,从而该避开哪些话题。

使用“安全形容词”。“安全”是指这种话适用于各种事物。比如有人问起一本书或一出戏,而你压根儿没听说过,你可以这样回答:“我认为作者早期的作品更好些,风格更质朴。”或者这么说也一样:“我认为他的后期作品更成熟。”

总是成立的观点。大家在谈论着什么,而你正在走神,想别的去了。忽然有人问你:“你认为呢?”你不必说实话,否则会给自己带来尴尬。你可以说“具体情况具体对待”、“不能笼统一言盖之”、“事情有时还没这么简单”等等。

巧妙回避。如果有人当面说你是个骗子,别慌神。这里有几种办法:

扰乱对方的思路.你可回答说:“丹麦物理学家波尔说过,世界上有两种真理,一种是小真理,一种是大真理。小真理的反面是拙劣的谎言,而大真理的反面仍然是事实。”说完,你就彬彬有礼地离开。让对方捉摸你的话,半天回不过神来。

你或者指着窗外喊道:“瞧!”人家顺着你指的方向看了半天,除了看见两条狗在打架以外,什么特别的事情也没有,这时注意力已经分散了。

最后一着:吃进一片肉,若有所思地嚼着,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,两手在喉咙上乱抓,然后跳起来,把腹部顶在沙发背上,让别人以为你在为排除气管里的异物施行海姆利克操作法。这些做完了,你直起身来,对惊恐的人们说没事了,这时大家早已把诘问丢到九霄云外去了,反而称赞你临危不慌。

这种办法从不失败。

职场礼仪之如何化解尴尬


日前,在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上,布什竟然犯了口误的老毛病,把女王说老了200岁,场面一时间尴尬不堪。这一趣闻,在职场白领们引发另一番感慨:礼仪造就尴尬,也承载着尴尬。尽管大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往,但是效果又如何呢?某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示:仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。

前日一早,在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生,十分友好地跟经理点头问好,当时电梯口或许人太多,经理就像完全没看到他一样,朱先生顿觉很难堪。调查也显示,有%的受访者表示在与人打招呼时,对方没有予以理睬让他们觉得伤心和尴尬。

除此之外,有%的受访者控诉自己的话曾被别人无理打断,使其感觉尴尬和气愤;受访者的尴尬处境还集中表现在谈话时被忽略、被叫错名字或被搞错职位、被人接受了帮助却不知言谢、穿着与场合完全不搭调。

对此,职场专家们解析:尴尬的产生是各自的礼仪准线存在差异。你的勾肩搭背可能只是为了表示友好,但对对方来说却有足够的理由给你加上“骚扰”的嫌疑。所以,如果尊重对方,就应该以对方的礼仪准线为基准。不要用自己的要求来评判别人的行为或用自己的低标准来对待别人。

当尴尬场面发生,一般是如何应对的呢?调查显示:50%的受访者表示会主动采取措施,缓和尴尬气氛;有30%的受访者选择“当事情没有发生过”;有20%的人大胆表示“让别人尴尬去吧”。

礼仪尴尬应如何化解呢?职场专家们建议:伤对方过重或触犯了原则问题,可以郑重地道歉,但道歉的时候应保持仪态优雅,切莫一味谦卑屈膝,这反而会引起另一场尴尬风波,严重的还会使对方厌恶和唾弃;也可借用话题转移引开对方的关注点,这不失为一种体面的处理方法。

专家称,通常人会很容易被带进新话题的讨论,而明眼人则能立刻领悟你的用意,并配合;装疯卖傻是种可爱的做法,但它不适用所有的对象,处事风格较为严谨或职位达到一定等级的人,会忌讳这样的行为,所以一定要把握好分寸;最高的境界便是自嘲,这是职场资深人士惯用的手法,看似自我嘲讽,实则以退为进。

“化解尴尬的方法有很多,但唯有主动才能掌控”,在采访该话题时,不少白领笑谈,虽然布什的眨眼小把戏并没有博得女王的同情,但是锲而不舍的他最终还是让女王露了笑脸。

职场达人不可忽视的三个手机礼仪


【导读】:在移动通讯走进千家万户的今天,手机已经成为必不可少的通讯工具。在方便人际交流的同时,职场人在使用手机时也应该掌握必要的手机礼仪,以下三个方面你一定不能忽视。

在移动通讯走进千家万户的今天,手机已经成为必不可少的通讯工具。在方便人际交流的同时,职场人在使用手机时也应该掌握必要的手机礼仪,以下三个方面你一定不能忽视。
及时处理信息,注意礼貌用语
工作忙起来,很容易忽略手机上的信息。如果因故为鞥即使查阅信息或是接听电话的话,发现后要尽快的回话,并将延迟的原因做一个简要的说明。此时在回复时要注意礼貌用语的使用,不好意思回复晚了、您好请问您现在方便吗这样礼貌的语言,都能打消对方的情绪,一免造成不必要的误会。
在办公室中,尽量将手机铃声调小一些。在手机铃声响起的时候要尽快的接听,这样既能不会让对方等的太久,又不会打扰到身边同事的工作。千万不要等手机响很久再接,这样会很失礼。
注意场合,通话时音量不要太大
及时你有再紧急的事情,在一些场合都要遵守必要的公共秩序。像是教室、图书馆、会议室、电影院,请自觉的将手机调至静音,如果有电话的话,不要立刻接听,请走出室内,到走廊大厅这类比较宽阔的地点再接。如果等不及的话,你可以先将电话挂掉,然后走到合适的地点再给对方回过去。
还有在饭店、电梯、公交车等相对密集的环境下,通话时请尽量压低嗓门,轻声细语不要大声喧哗。要知道你身边还有其他人,他们不想也没有兴趣了解你的隐私。所以,请不要打扰他们的清净。
注意使用时间,不要影响别人休息
过早、过晚的打电话给对方,都可能影响到别人的休息。如果有工作上的问题,最好在上班时间解决。要是没有突发情况发生,晚上特别是8点之后,尽可能不要拨打电话讨论工作问题。晚上是休息的私人时间,很多时候身边没有工具也没有工作的环境,即使你打了电话,问题依旧无法及时解决。既然不着急的话,为什么不能稍等一下,等到第二天上班的时候再谈呢?
如果有特别紧急的情况,让你必须及时和对方联系的话,那么在接听电话的第一时间你应该先问一下对方现在是否方便。然后再将事情叙述给对方,最后在结束通话前,真诚的给对方道歉,取得他们的谅解。

面试礼仪中不可忽视的细节


礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。公考面试中题目作答固然重要,同时,良好的礼仪也不可或缺,在此文中主要向各位考生介绍面试礼仪应注意的细节之处。

1.面部妆容要整洁

整体来说就是要做到美观大方、符合身份。女士短发、长发盘起更符合标准办公室形象,不要佩戴华丽的头饰、首饰,可化淡妆。男士发型发式要求则是前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领;而面部修饰则需要做到剔须修面,保持清洁。

2.衣着打扮要得体

《弟子规》要求:"冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切"。这些规范,对公考考生来说,仍是必要的。女士服饰应体现端庄,裤装,裙装皆可,但整体颜色偏于淡雅或庄重,不宜过于艳丽,着裙装女士必须穿连裤丝袜,多为肉色,最好带多一双以防脱丝。男士服饰多选择西装,西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜,三颗纽扣仅扣上面两颗;可配扎领带,其颜色不宜过艳,打好后长度不遮挡皮带扣,全身整体搭配应不超过三色。

3.举止神态要从容

行为举止:孔子说:"君子不重则不威"。这是因为只有庄重才有威严。具体说来,要求做到"站如松,坐如钟,行如风",就是站要正,坐要稳,行动利索。面试场合应试者要有信心,伸腰展背,下颚略收,两只手很自然地垂放或者相合。注意眼神交流,面带微笑,在不回避面试官眼神的同时,也注意不要直勾勾的盯着对方看。面试时不要玩弄头发或有类似小动作,即使是下意识的,也要慢慢改掉这些小毛病。

4.语言节奏要适中

社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(副语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。在面试的考场上不仅要注重说什么,还有注重怎么说。副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等,它有助于表达一个人的情绪状态和态度,影响考官对考生的评价。尾音过长,声音太弱,给人以不肯定的感觉,语速过于缓慢,让人显得毫无生机和压抑,此类问题不可小视。一般来说面试中考生应注意,音调适中,吐字清晰,有节奏感这样的声音会给考官留下精明能干,心理素质好的印象。

外在形象是一种无声的语言,它反映出一个人的道德修养,也向考官传递着一个人对整个考试的内心态度。希望各位考生能够在面试的考场上自信从容,一展风采。

打破职场聊天尴尬6步走 2020职场礼仪


想打破社交聊天中的尴尬局面?如果你不擅长这些,那么,你需要一些巧妙的社交方法。以下6个步骤,助你打破社交僵局,并缓解你的不适感。下面是小编整理的打破职场聊天尴尬6步走,欢迎阅读。

每次当我转身的时候,都有可能看到尴尬的聊天场面。聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等聊天的机会到处都是。如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣,那么下面一些技巧也许能够帮助你:

1. 迈出第一步伸出手去、微笑、准备好问候别人。当你迈出第一步的时候,你就创造了一些能量,并且让自己处于一个比较自信的位置。如果你对于这样做感到不自在的话,那么就需要一点练习,但是如果你能够掌握好这一点,那么就能够更好开始交谈,让小小的谈话变得更轻松一些。

2. 迅速找到共同点,或者退出共同点是我们和那些初次见面的人的生活交集。地理位置、教育背景、兴趣爱好、子女、体育运动队和其他的一些话题都是交谈中常见的开放式话题。这是我们和自己不认识的人接触的方式。我建议在和别人的谈话 中,最好通过不超过三次尝试就找到共同点。如果你们彼此没有交集,那么不要对此感到不安。他们也会知道。你可以礼貌地退出谈话,这是一种仁慈的行为。

3. 留下印象,但是不要过头人们在紧张的时候的用词会倾向于极端说得太多或者太少。如果你希望给别人留下印象,所以要在问题和意见的表达中注意保持适度。如果一半时间都是你在说,和你交谈的人就会认为你在独霸这场谈话。这只是在谈话中产生的一个不确切的印象。如果你给他们留下70%的时间,他们就会认为你是一个有礼貌的人,而且擅长与人交谈。

4. 准备好三个好问题你可能听说过,人们喜欢谈论自己。问题是如何激发这种天性,为了你自己的理智考虑,并且创造真正有趣的谈话,你需要准备有趣的问题。我建议你准备这些类型的问题:

观察变化:问问人们,过去一年里,他们在某个特定领域,例如商业、体育、电影或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场谈话,而不是得到某个单一音节答案的审讯。

最佳比较:在你的问题里使用最佳、最糟糕、最等词汇。通过这些问题,你会开始一场有比较的谈话,其中包含了一些紧张和激情。你可能不喜欢你得到的答案,但是你会提高对方的参与度,引发对方的兴趣。

对未来的预测:问问他们认为针对某个特定主题在未来一年会发生什么情况。体育通常是个安全话题,而政治话题则充满风险。不过,这并不意味着你应该厚此薄彼。这里的关键在于创建对话,对未来的推测只是为了达到这个目标。

5. 让沉默为你做好铺垫我的一个朋友觉得必须填补任何长度超过2-3秒的沉默。这让他可能会陷入自己原本希望退出的谈话,但是却因为为了避免尴尬而重新加入。让沉默持续一小会,这样当你优雅地退出的时候,每个人都会理解你退出得正是时候。

6. 不着痕迹地退出当谈话告以段落,正在进行的话题明显已经结束的时候,你可以伸出手,说,很高兴和你共处的时间。我希望很快就能够再次见到你。然后你就可以在房间里走动,去见别的人了。

我们几乎所有的人都有一些社会责任,要参加一些我们并不热衷的活动。培养一些在这种情景下聊天的小技巧会给你更多的自信,并且能缓解你在这种场合下的不适。

附:

尴尬时刻紧急支招

尴尬时刻一:哭的时候被同事撞见,刚巧睫毛膏是不防水的。

应急秘方:找到化妆间,拿起身边的护唇膏、护手霜之类的乳液,擦一点在眼下,然后用面巾纸轻轻擦掉。如果没有乳膏呢?取一张面巾纸用嘴沾湿,就能轻松卸妆了。秘诀是要在妆花掉之前抢救。

尴尬时刻二:拍照当天醒来发现脸上长了颗青春痘。

应急秘方:如果痘痘已经变白有脓头,就热敷,然后轻轻用纸巾把痘痘挤破。如果脓还没有突出皮肤表面,可以涂上维生素E软膏,然后用遮瑕膏刷在痘痘处,涂上粉底,再以手指轻轻沾去多余粉底,最后,扑上和肤色完全相同的蜜粉,腮红打得厚一点。

尴尬时刻三:还有10分钟就要相亲了,可是在化妆品柜台被画得像个风尘女郎。

应急秘方:快到另一个专柜去要一些卸妆乳和护肤品试用妆,再到盥洗室把脸上的妆洗掉。最好身边有湿面巾,赶紧到另一个专柜上一点粉底,再用一点唇彩就足够了。

尴尬时刻四:刚做完皮肤保养,满脸竟然冒出了疹子。

应急秘方:用冷水或加上无任何添加剂的洁面乳清洁面部,把新产品从皮肤上抹掉,在还没有完全抹干水分时涂上薄薄的凡士林,用一些冰敷在脸上,便能迅速镇静皮肤。

尴尬时刻五:狂欢到深夜,隔天起床,发现眼袋肿大,还要上班呀!怎么办?

应急秘方:要消除眼部浮肿可以用毛巾包几块冰,敷在眼上,能立刻减轻浮肿状况。或者用茶袋、黄瓜切片敷在脸上。点上遮瑕膏,其他眼妆不要太多,上班可以戴上墨镜扮酷。下次醉醺醺回家时,别忘了上床前多喝点蜂蜜水,然后垫个枕头在脑后,第二天眼睛就不会太肿了。

尴尬时刻六:没有化妆,却突然有客户上门,手边只有一支唇膏。

应急秘方:我用拇指将口红涂在脸上,这比任何化妆都管用。腮红会让脸色立刻红润起来,用手指涂抹出来的感觉是那么地平滑、自然,而且颜色也会保留得更持久。手边找不到睫毛夹的时候,用勺子边就能帮你解决这个问题了。

职场礼仪中的坐姿礼仪 2020职场礼仪


职场中,特别是商务交往中,怎么坐也会影响别人对您的看法,下面是小编整理的职场礼仪中的坐姿礼仪,欢迎阅读。

商务礼仪坐姿:

正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。

上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),

双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;

起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感疲劳、不自然,可换一下姿势。

男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的S形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。

商务坐姿礼仪:

1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。

2、胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。

3、与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。

附:

面试坐姿礼仪:

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

常见四种坐姿:

(1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面,双膝双脚完全并拢。

(2)垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿、大腿与小腿皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。

(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

职场的面试礼仪 2020职场礼仪


大学应届生毕业已经步入社会找工作,对于刚出社会的他们很多东西都不懂,特别是职场面试礼仪,这非常关键,下面就跟着小编一起来学习吧!

面试要注重着装

职场面试时所穿的服装很重要,女士应该以整洁、清爽、干练的着装为主,不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。

具体选择什么样的服装应该看你应聘什么职位,应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。

必须守时

守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。

面试时的举止

握手时应该坚实有力

与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。

注意坐姿

不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。

注意手势

在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。

眼神不要注视对方

交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。

面试礼仪二

基本礼仪:

一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

面试前:

道明来意:告知接待员你是来应聘的,以便作出安排。

应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。

进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

面试时:

谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言:

待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作:

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;

女士不宜经常拨弄头发,过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时,向主考人道谢及说再见。

回答问题的态度:

态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视所申请职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调:

语调要肯定、正面,表现信心。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

其它:

不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。

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