商务餐的注意事项范文。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《商务餐的注意事项范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

衣着

晚餐可以是商务性质也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式,非正式之分。如果你应邀参加晚餐,但不知道是否是正式的,你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶的意外。

邀请和受邀

邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴,你应书面答复。谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。

餐馆的选择

要避免选择有罗曼蒂克的餐馆,最好在适宜商务会谈的餐馆定位。

除了重要的菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外,你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆,这样,领班很快就会了解你的习惯,为你预留最好的席位;即使在你没空预定时,也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉,你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。

座位

根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位应当背墙,以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。

饮酒

如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味),那你应该要求换一瓶同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好,那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认为不需要。

吃饭

在某些餐馆,餐桌上摆有好几副餐具:用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种,那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。

不同的态度

与东方人的习惯相反,在西方,饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐,你要暂时忘掉这个习惯。

切记不要让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。

如果要向请你吃饭的主人道谢,应在饭馆外而不要在付帐时进行。

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求职信的注意事项


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《求职信的注意事项》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在西方,求职信和简历是一样重要的。而在我国,虽然有的雇主不要求写求职信,有的猎头顾问或是企业招聘人员也没时间仔细阅读求职信,但求职信的作用还是不容小看。从最近中华英才网上的一份网上调查:“人事经理,您对求职信的关注程度如何?”34%参与调查的人事经理表示非常重视求职信、54%的人事经理表示将求职信作为重要参考、只有11%的人事经理是根本不看求职信。

那么该如何撰写出一份能让你脱颖而出的求职信呢?

标准的求职信内容:

一份标准的求职信内容包括:

1、写求职信的理由:从何处得悉招聘信息、你的申请目的、加入企业的原因,你要申请什么职位;

2、做自我介绍,说明你为什么适合申请的职位,提出你能为未来雇主做些什么,而不是他们为你做什么;

3、简明突出你的相关实力,即为什么你比别人更适合这个位置;

4、强调你所受过的培训、你的经历、技能和成就;

5、结尾段落中提出你的进一步行动请求,这里你可以建议如何进一步联络,留下可以随时联系到你的电话或地址。当然如果能对阅读者表示感谢,效果会更好,以我们的经验,现在许多公司招聘任务是十分繁重的,招聘人员每天要阅读大量的简历,一句关切的问候会给人留下很深的印象。

写求职信的注意事项:

求职信要短,但一定要引人入胜,记住你只有几秒钟吸引你的读者继续看下去。在求职信中要重点突出你的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。通常招聘人员对与其企业有关的信息是最敏感的了,所以你要把你与企业和职位之间最重要的信息表达清楚。

言简意赅,切忌面面俱到。求职信的功用只是为你争取一个参加面试的机会,你不要以为凭一封求职信就可以找到一份你满意的工作,而且这种错误的心态会使你写的求职信啰啰嗦嗦。招聘人员工作量很大,时间宝贵,求职信过长会使其效度大大降低,1992哈佛人力资源研究所的一份测试报告的数据也证明了这一点,即一封求职信如果内容超过400个单词,则其效度只有25%,即阅读者只会留下对1/4内容的印象。

不宜有文字上的错讹。一份好的求职信不仅能体现你清晰的思路和良好的表达能力,还能考察出你的性格特征和职业化程度。所以一定要注意措辞和语言,写完之后要通读几篇,精雕细琢,切忌有错字、别字、病句及文理欠通顺的现象发生。否则,就可能使求职信"黯然无光"或是带来更为负面的影响。

切忌过分吹嘘。从求职信中看到的不只是一个人的经历,还有品格。

针对性和个性化让你的求职信从数百封的信件中"脱颖而出"。不少人事经理反映,现在求职信中最常见的问题是"千人一面"。的确,网络给求职提供了更多的方便,但面对着互联网上成千上万的职位,有的求职者采用了"天女散花"式发求职信的方式,事实上它的命中率很低,结果不仅是"广种薄收"都达不到,而是多以"广种无收"告终。原因很简单,这种千篇一律、没有任何针对性的求职信,招聘人员看的太多了。此时,针对性已成为求职信奏效与否的"生命线"。另外,个性化也很重要。有的求职信没有任何豪言壮语,也没有使用任何华丽的词汇,却使人读来觉得亲切、自然、实实在在。

在求职信正式发送之前,给身边的人看一下。 这也是求职信撰写中一个重要技巧,目的是避免歧义的产生,让求职信更好的传达出你所要传达的讯息。

规范投递简历的注意事项


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《规范投递简历的注意事项》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一封求职邮件主要包括两大部分内容:一部分是商务部分,即邮件的格式、规范等,由此可以看出求职者的商务意识、专业涵养等;另一部分是能力部分,即主要由简历内容上反映出来的个人素质、学识水平、工作匹配度等。在这里主要说一下商务部分,即如何让一封求职邮件显得专业、规范,让招聘者感到省心、省力。这些内容,大家只要稍微注意一些,就能够做到,从而不会在这一部分导致招聘者的厌烦。

一、邮件规范

通过邮箱发送简历时,建议同学们专门申请一个投递简历的专用邮箱,且将发件人名称设置为自己的真实姓名(根据应聘公司的不同,可以设置为中文或英文),尽量不要使用昵称,否则显得太孩子气。

邮件的主题要根据公司招聘公告上的格式要求进行命名。如果公司招聘公告没有相关要求,最好以应聘实习生:姓名-专业-学校-(省略号表示根据招聘公告,你认为可以添加的内容,比如每周工作三天,但不能太长)的形式撰写,这样可以方便招聘人员在公司大量的往来邮件中看到你的邮件,并且有一个大体的印象,在后期对简历进行整理筛选时,便不会遗漏掉你的简历。如果仅仅用应聘实习、应聘等词语,至少给我的感觉是在敷衍了事。更有甚者,是将招聘公司的名称写错,本来要应聘A公司实习,主题却写应聘B公司实习,这样不如不写。如果换作是你,会给这种应聘者面试的机会吗?

邮件正文,又是一个容易被求职的同学忽略的地方。在正文中,最好能够简要介绍一下自己,并且用语要礼貌。介绍的内容包括但不限于教育背景、实习经历、校园活动等,分好段落,重点突出,无需长篇大论,但至少要将自己的优势体现出来。招聘者不见得会仔细阅读这些内容,但如果没有或写得不好,给人的印象就不好了。有的同学可能会说,我的经历都在附件中的简历上了,招聘者打开附件就可以看到了,何必我再在邮件正文中写这些东西呢。大家还是需要换位思考一下,如果你收到一封邮件,正文中一个字都没有,孤零零一个附件在那里,会是什么感觉?所以说,邮件正文中简要介绍自己,是一种对招聘者的尊重,更是为自己赢得了一个机会。

最后,要善于运用邮件签名。在我收到的简历中,很少有同学会有邮件签名。但如果看到一个同学的邮件里有邮件签名,包含了姓名、专业、学校、住址、联系方式等等信息,就给我一种非常专业的感觉,无形中就获得了很多印象分。

二、附件规范

附件主要就是简历了。有些同学会为简历到底该不该放在附件中而左右为难。就个人经验来看,从实习到正式工作,经历的几家公司,不管是民企、外企还是国企,邮箱全部是可以接受附件的。所以,这里谈的附件规范的前提便是公司邮箱能够接收附件。

附件中简历的命名,也应该根据招聘公告的要求进行,如果没有要求,最好以姓名-专业-学校-的形式命名。尽量不要使用简历、个人简历等名字命名,因为有些招聘者喜欢将简历下载到本地电脑进行审阅查看,简历等的命名方式,下载后需要进行重命名,无疑增加了工作量,失去了印象分。另外需要注意的一点是,有些同学的简历虽然进行了重命名,但却出现了如xxx正式简历、xxx修改版简历等,这些是便于你自己区分的,而发到公司邮箱里的,则不应该带有这些痕迹。所以,大家在上传附件前,一定要将附件的命名好好看一下,不要闹笑话。

简历的文件类型,可以是word版,也可以是PDF版的,两者至少对我来说,没什么区别。但使用word版的同学请注意,因现在office软件存在着2003、2007、2010等不同版本,即使安装了微软提供的转换器,它们相互之间有些格式也是不兼容的。所以,建议同学们在做好简历后,最好用不同版本的office都打开看一下,看看是否都能打开、打开后格式有没有发生变化等等,确保招聘者收到简历后,不因版本问题而错失机会。有同学可能会说,公司里的电脑上如果没有安装转换器该怎么办?还是以个人经验来看,公司与合作伙伴之间也会有大量的文件往来,而不同公司也可能使用不同版本的office,为了方便业务,很多公司都会有这个转换器的。

简历内容上,这个我就不再多谈了,网上有很多的模板可供大家选择。总体的原则是,简历内容要与应聘的岗位有比较高的契合度。因为我们在选人时,要找最合适的,而不是最好的。

三、结束语

当同学们开始发出第一封求职邮件时,便需要来一个思维转换,即自己已经不再单纯是学生了,而是一个即将步入职场的准商务人士。所以,一切与工作相关的事情,都要具备一定的商务范儿。如果再处处流露出学生气,岂不是显得有些不成熟了?大家说是不是?

公务员会议注意事项范文


会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。一、会务性工作但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。(一)会议之前在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。1。会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。2。通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。3。文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。4。常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。

(二)会议期间负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。1。例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。2。会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。3。餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。4。现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。5。编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。(三)会议之后会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:1。形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。2。处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。3。协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。二、会场的排座举行正式会议时,通常应事先排定与会者,尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议,它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范,基层公务员不但需要有所了解,而且必须认真遵守。

在实际操办会议时,由于会议的具体规模多有不同,因此其具体的座次排定便存在一定的差异。(一)小型会议小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。1。自由择座。它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。2。面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座3。依景设座。所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。(二)大型会议大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点,是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。1。主席台排座。大型会场的主席台,一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人,通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上,均应放置双向的桌签。主席台排座,具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。其一,主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数三、会风的端正端正会风,基层公务员也应尽到自己的责任。(一)改进会风端正会风,一般应从改进会风做起。1。反对形式主义。开会绝不能搞形式主义,不能将会议的大小、次数的多少等同于自己的政绩。要提倡少开会、开小会,不开可有可无的会。2。严格控制会议。从根本上来讲,应在总体上改进会议形式、提高会议质量的同时,从总量上对会议加以严格而具体的控制。标准要清,执行要严,检查要细,处罚要重,重在形成制度。3。禁止铺张浪费。对于开会讲排场、铺张浪费、假公济私者,尤其是借开会之机大吃大喝、滥发礼品、公费旅游者,则应依照党纪、政纪乃至法律,从严查处。(二)提高效率提高会议效率,意即召开会议时,应努力节省时间、人力、物力和财力,并力争取得较为圆满的成果。一般认为,提高会议效率的行之有效的办法有四条:1。集中主题。

一次会议,最好选定一个单一而明确的主题。万一有必要同时安排多项重要内容,也应力求有主有次,主题鲜明。2。改进形式。允许开会的具体形式灵活多样,重在看其有无收效,能否解决问题。提倡利用电视、电话、广播、互联网等现代化媒体举行会议。3。压缩内容。应删除一切可有可无的会议内容。一般性质的内容,可采用书面材料。尽量避免领导人“陪会”。4。限定时间。对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间,应有明确规定,并严格执行。力戒拖沓。(三)严守会纪出席会议时,每一位基层公务员均应严守会议纪律,以“从我做起”来切实端正会风。1。遵守时间。参加会议时,一定要严格地、自觉地遵守有关会议时间的具体规定。其一,准时到会,不得无故迟到、缺席。其二,正点开会。规定的开会时间一到,即应准点开会。其三,限时发言。不仅要限定发言人数,还应规定其所用时间的长短。其四,到点散会。规定的会议结束时间一到,如没有特殊原因,即应宣布散会。2。维持秩序。在会议举行期间,基层公务员应自觉地维护会场的正常秩序,确保其顺利进行。其一,各就各位。出席正式会议时,应在指定之处就座。未获许可时,不要自由择座,争座抢座;不得东游西逛,中途退场。其二,保持安静。会场的安静,是会议顺利进行的基本条件。除正常的鼓掌发言外,严禁出现任何噪音。其三,遵守规定。对有关禁止录音、录像、拍照、吸烟以及使用移动电话等会议的具体规定,应认真予以遵守。3。专心听讲。参加会议时,基层公务员应认真而专注地听取一切发言。其一,一心一意。当他人发言时,不允许心不在焉,更不得公然忙于他事。其二,支持他人。当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以点头、微笑或掌声表达对对方的支持之意。

和男同事出差的注意事项范文


你有过与男同事出差的经历吗?你与他熟悉吗?相互了解吗?和他相处你是紧张还是随意?你对他有好感吗?你们行动一致吗?下次你是否还希望??

故事一:祁悦在一家贸易公司做市场推广工作。去年广州秋季交易会开幕时,市场部经理由于工作忙无法脱身,公司决定派大家公认为主意多、沟通能力强的祁悦参加,与她同行的还有肖金和罗又铭两位男同事,这两位同事比祁悦年龄稍小,于是,祁悦俨然以大姐自居。

一路上她表现得既热情主动,慷慨大方,还不失女性的细致与周到,处处照顾肖金、罗又铭,订票、订酒店、联系展位等等几乎都由她一手操办。而整个在展时间,祁悦几乎没有挨过展台后备用的椅子,她变换讲着流利的汉语和纯熟的英语,迎进送出每一位近入展位的客人,陪客户们吃饭、聊天、打台球、玩保龄。交易会结束时,他们一行3人不仅拿回了上百万的订单,还结识了一批实力雄厚的客户。两个月后,业绩斐然的祁悦被破格提拔为营销企划主管。

过了一段时间,祁悦又要出差了,她想叫上次合作愉快的两位男同事一起去,他们却借故推托了。祁悦这才觉察到自那回出差后,肖金和罗又铭碰见她脸上就讪讪的。她很纳闷:我一向对自己要求很严格,又喜欢与人为善,什么时候得罪了这两位同事呢?

点评:社会学家霍曼斯的“社会交换理论”认为:任何人际关系,其本质上就是交换关系。只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时,人际关系才能和谐,而且只有在互惠平衡的条件下,人际关系才能维持。祁悦的潜意识里可能以为“我慷慨大方、乐于助人,他们应该感谢我、更接受我才是。”其实你的热心反而会给对方带来精神压力,因为友情必然是在双方的共同努力,相互付出的条件下才能产生。还有,在工作中精明强干点没错,但她应该注意不要让自己的光芒淹没了同事们,特别是自尊心强的男同事。

故事二:芳龄24岁的陶欣欣不仅人长得美丽端庄,还是某名牌大学英语系的高材生。从学校到公司,追过她的男人不下两打。欣欣是个事业心很强的女孩,在忙忙碌碌的工作中她无暇去顾及爱情,而且她也绝不会随便嫁给一个平庸的人。丰富的工作经历使年龄不大的陶欣欣显得格外成熟淡定,对所有的男性都有一种若即若离的冷漠感。因为不甘心做个“花瓶”式的人物,她跳槽到一家IT制造企业,主要负责采购工作。

欣欣的专业能力和创意都很出色,也很善于组织运用资源和外部力量,有时甚至比老板想得更多更周全。不久后,公司与沈阳一家供应商有个重要谈判,老板便放心地派她和另-名业务骨干于皓前往,老板的算盘是这样打的:于皓能言善辩、咄咄逼人,会先在气势上胜对方一筹,这样他们的起价就不会太高;陶欣欣不动声色,却能在出其不意的时刻后发制人,最后大获全胜。

可结果出乎老板意料,成交的价格仅比他定的最高限价低一点点,令他大为不满。盘问了半天他才明白过来:“冷美人”陶欣欣平时跟男同事就缺乏交流,出差途中更是拒人于千里之外,一路上除了登机、取行李、办住宿手续时两人聊了有限的几句外,其它时间,陶欣欣不是若有所思地望着舷窗外,就是在闭目养神,或是翻着一本画报。直到走进谈判会场前,于皓找陶欣欣商量对策时,她依然是淡淡的,让于皓误以为她已胸有成竹。

谈判一开始精明的对方并没有开口报价,却迂回试探想知道他们可以接受什么样的价格。敏感的欣欣当然察觉了,她正沉默着考虑斡旋的策略,那边性急的于皓误以为她被对方的问题难住了,忙抢先解释,一下子就陷进了人家的圈套。结果,陶欣欣再冷静、沉着、再足智多谋,也无力回天,只好接受了那个显然是偏高了的价格。

点评:含蓄和矜持是一种女性美,但太过内敛,缺乏与同事的交流协作,则会阻碍职业女性的发展。由于平时每人有自己相对独立的分工,加上领导的监督和协调,这种问题还不很明显,一旦出差在外,没有“团队精神”, 是无法圆满完成工作的。看来,欣欣需要改一改自己的性格习惯,对男同事多点热情。当然并不是非要强颜欢笑,毕竟她的职责是把公事做好。

故事三:徐锐读完MBA后,受聘于北京某市场调查与咨询公司。她同比自己早两年入行的同事傅静庭合作愉快。工作很累,很有挑战性,她只好马不停蹄地向前冲赶。幸亏有像朋友和兄长般的傅静庭??他总会在工作间隙讲一些幽默轻松的话题,让她的疲惫和低落情绪一扫而空。

几年过去了,徐锐和傅静庭的业绩都卓然不群,颇受上司的青睐,他们也各自建立了家庭。随后,他俩被公司派往美国进行为期10周的经理培训,还在纽约久负盛名的一间咨询公司做了两周业务训练。包括电话采访、在电脑网路上做调研、向客户经理了解情况…… 可以说分分秒秒都在高效工作。

这段紧张的日子里,徐锐、傅静庭一起开会、一起吃饭、一起通宵赶报表,相处十分亲密。离开美国的前一天,他们总算有了片刻的空闲,徐锐建议到纽约最繁华的购物中心采购,得到了傅静庭的坚决响应。他们逛了百货公司逛超市,徐锐完全被那些各种各样、眼花缭乱的装饰品、化妆品、衣服、皮具所吸引住了。几条街逛下来,实实在在的东西她没怎么买,倒是收集了几大袋稀奇古怪的玩意儿,都由傅静庭拎着。

傅静庭说他也很喜欢逛街:并不一定要买点什么东西,光是看看布置得琳琅满目的橱窗、还有街头咖啡座里悠闲的人群,都是一种绝对的享受,工作再辛苦也有了意义。听着这番体贴顺耳的话,想想宁可睡觉看电视也不愿去逛街的自家先生,徐锐心中涌起了很复杂的情绪:她对身边这个男人有了一种崇拜和依恋,她想:如果当初嫁给他,一定会很幸福吧……

点评:和男同事出差在外,朝夕相处,往往容易滋生爱慕之情。徐锐拿自己的丈夫同傅静庭比,一定是越比越失望,越比越觉得自己的婚姻索然无味。殊不知这种比较是不平等的。如果你已是“名花有主”,出差时应该有意识地避免单独与男同事相处,就算你们很熟悉,也最好少谈论纯私人性的问题,如果发生了意外的感情,千万要理智对待。

故事四:曲敏是南方一家都市报的记者,她们的工作节奏很快,因为报纸的质量决定着发行量,发行量又关系到广告收入,关系到每个人的饭碗。为了及时得到第一手的新闻,出差对曲敏来说是家常便饭,有时是只身一人,有时随行的还有一位甚至几位同事。报道过不少重大新闻的她自认为胆大心细,对各种意外情况都能从容应付。

不久前,曲敏的同事,主任记者钟本成准备到外地采访一个颇受关注的案件,要她一块儿去。曲敏不假思索地答应了。她很尊重这位四十多岁的老记者,平时他对曲敏这样的年轻记者也很是关照,给她改稿子提意见不厌其烦。

采访结束已经很晚了,在宾馆里,她洗过澡,穿着睡衣正用笔记本电脑写稿子,忽然有人敲门,开门一看是钟本成。他和她谈了一会儿稿子中需要突出的内容,谈着谈着话题就变了,盯着她粉色的睡衣,披散的长发,他讲的话开始不堪入耳。毕竟是抬头不见低头见的同事,平时还管他叫老师,碍于面子,曲敏未动声色。讲着讲着,他伸出手要去搂她,曲敏闪开了,她含蓄婉转地劝了半天,才把他“请”出门外。夜里她失眠了:她不知道今后还会不会被这个男人骚扰?

点评:出差在外,与男同事谈工作,应该尽量在公共场合,穿着和举止要正规,不要穿开胸太低的上衣和太短的裙子。如果男同事说粗话,你可以用庄重冷峻的态度表明你不能忍受他的胡作非为。如果你的男同事特别令人讨厌,你应该毫不留情地进行还击,不必有所顾虑。只要有一次让他下不了台,他就老实了。

面试注意事项


最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。

应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。

面试时,鞋子很重要

维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”

很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。

面试8项注意:

维尔斯先生根据比利时招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:

1. 提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。

2. 面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。

3. 握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。

4. 表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5. 不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。

6. 不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。

7. 不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8. 表达愿望。结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,西门子在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。

晨跑注意事项


晨跑作为一项运动,被很多人坚持着,人们常说坚持晨跑增强体质,但是在晨跑中的注意事项应该值得注意,晨跑前应该补充水份和适量食物,不应吃的太饱,又或者不进一点食物。尤其在秋冬季节晨跑更应该禁忌许多问题。

比如说不要在车水马龙的大街上进行晨跑,由车辆尾气,清晨尘埃,可吸入颗粒等等所有的原因,都决定了这种晨报环境是非常恶略和损害健康的。应该选取公园或者操场空旷的地方,空气清新的环境下能倍增晨跑功效,氧原子充足,能在清早给人体非常高浓度的补给,提高大脑中含氧量,使得记忆提高,全身抖擞,新陈代谢增加,改善食欲,增强体内各脏器官的运作,提高心肺功能。

在晨跑时因选取慢跑散步的方式。对于年纪大的人来说,可以交替,一味的加速快跑则加重身体负荷,导致胸闷、头晕等等布朗反应,锻炼后,可以适量进一些水,进入秋冬室外空气干燥,温度降低人容易上火,空气湿度小,运动时丧失的水分会导致人体缺水,所以,运动后一定要多喝开水,多吃梨、苹果、乳类、芝麻、新鲜蔬菜等柔润食物,平时多煮些冰糖梨水、枸杞丝瓜等食物来中和这种现象的发生,防止上火,增加食道呼吸道的保护表层粘膜。

也可以在开水中加少量食盐,以维持体内酸碱平衡,喝一些含电解质的运动饮料,防止肌肉出现痉挛。如进行长跑锻炼,要准备糖类汤品来预防低血糖引起的症状。不能喝得太多,水温控制在15度左右。当然在晨跑前可以吃少量香蕉也是含有糖分的物质。

另外秋冬季节的晨跑更应注意冻伤,感冒之类的影响,最好等到太阳出来后再锻炼,大概为十点左右。冬季晨跑一般一周3次即可。那是因为冬季地面温度较低,空气中释放出的CO、CO2等污染物的含量很高。另外,汽车排放尾气中的氮氧化物、碳氢化物、铅等有害污染物质也附着在地面,若早起锻炼,会吸入很多的烟尘和有毒气体。长期在这种环境下锻炼,会出现头晕等疾患,危害健康。

寒冷天气下晨跑要注意增减衣服,不要导致忽冷忽热,对身体皮肤毛孔造成负荷收缩,不利于人体健康,在冬季晨跑中,可以试着高抬腿与散步慢跑交替,又或者小跑50米后改倒走,又或者可以拿着跳绳,跑跳结合。最重要的是要优化身心,晨跑给大多数人营造了一天工作生活之前超级私人的美体健体的方法与空间,所以说是新的一天的起航信号,是向身体发出新的开始记录,创造健康美丽的新记录!

全民运动,全民健康。

爱运动,爱生活,更爱崭新的世界!

离职时有哪些注意事项?


又到一年的求职旺季,很多人跃跃欲试准备换一份新工作。在踏入新岗位之前,也该把旧岗位的事情处理好,站好最后一班岗,做好收尾工作。关注以下离职注意事项,让我们成为一个体面的离职人。

递交辞呈,商议好离职时间

要离开,一定要提前跟公司说!通常建议的期限是提前一个月。提前一个月跟公司提离职,让公司心里有数,给公司留下充足的招聘新人的时间。

其实一些公司某些岗位离职是用不了一个月的,跟公司请辞后,如果双方都没有异议,尽快办理离职也是有的,但提前一个月请辞,是礼貌是周全也是态度:离开的心意已决,最多一个月大家好聚好散。

具体的步骤:首先跟直属领导口头上请辞,双方大概达成一致之后,再根据公司规定或习惯走流程或者交一个书面的辞职报告。

这个过程中,最重要的是一定要协商好离职时间,方便自己下一份工作的入职,也方便“继任者”接手你现在的工作。

事无巨细,做好工作交接

很多人一时离职一时爽,走得匆忙,后患无穷,其中大家吐槽最多的就是交接工作这一部分。离职前做不好工作交接,离职后你就得一直做交接,有人离职一个月,还在跟前公司的新同事交接工作;更有奇葩的,离职两年了还能收到原公司同事打来的追问工作细节的电话。

想要离职离得干净,就要在工作交接时做到事无巨细。

可以准备一个文件夹,把之前工作的文件分门别类归纳进去,按项目、年份、是否完成等标准进行分类。再准备一个文档或表格,交代一些办公细节,比如:电脑开机密码,重要文件的摆放位置,自己负责的网络平台的账号密码,待办事项,办公固定资产情况数目等等。

一定要足够细致,把你能想到的需要交接的事情都交代清楚。如果有接任同事,就跟接任同事交代,不然就跟直属领导交代清楚,当面交代清楚,盘点两清,过后也能少受骚扰。

耐心细致,办好离职手续

离职手续通常是在职最后一天办理,公司HR跟你核对离职事项,清算年假余额,结算待发的工资,交代工资发放日期,交接离职证明等,核对清楚之后就可签字了。

这里我想让大家注意的有两项,第一是离职证明。确保离职证明上的信息是准确的,写有公司落款,盖有公司公章。

一般的离职证明内容是“兹证明xx系我公司员工,职位是xxx,在职时间为xxxx到xxxxx”,所以即便不是很愉快的离职(比如被辞退)也不会在离职证明上有所区别,大家可以放心。要注意的是,有的公司离职证明不是离职当天就能拿到的,这种的要确保能收到的日期及方式(快递还是自取)。

还有一项,离职的时候HR一般不会交代,但是我们自己得盘算清楚,就是社保问题。从离职那一天起,原公司就不会再给你交社保了,为了社保不断缴,我们也要计划清楚离职和入职的时间。原公司社保交到几月份,新公司入职之后啥时候开始缴社保,一定要心里有数。虽然麻烦点,但是为了我们自己后半辈子的权益,这些细节千万不要掉以轻心啊。

山水有相逢,记得优雅离开

最后要提醒大家的就是,不管你离职的原因是什么,不管原公司有多么让你不满,既然已经选择离开,就姿态好看一点,尽量跟原公司同事保持和睦(至少面子上能过得去)。

离职不公开说老东家坏话,跟前同事维持关系,是成年人世故,当然也是与自己方便。一方面,即使离职了,山水有相逢,总要顾忌自己和对方的声誉和人脉,如果在同一个行业,保不齐还有再见面的那天,优雅离开,再相见也不会太难看。另一方面,入职新公司,大多会经历背调这一程序,越往高处走,越好的公司,背调更严谨,所以为了自己的背调口碑,维持和谐和体面是有必要的。

在职场,就是走一步看一步,而且很多事情看似挨不着边实则可能有千丝万缕的联系,千万不要因为一时的意气影响之后的发展,这是得不偿失的。

我们都不是时间管理大师,在这个信息如此庞杂的时代,需要我们费心的事已经够多了,不愉快的人和事就让他留在过去吧。离职了,也是辞旧迎新。让我们不念过去,大步朝前,迎接前方的新人新事和大好前途吧。

跟领导吃饭注意事项


1 酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

2 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

3 领导相互喝完才轮到自己敬。

4 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

5 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

6 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

7 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

8 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

9 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

10 碰杯,敬酒,要有说词。

11 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

12 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

13 假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

14 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~

15 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。

16 不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

17 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

18 花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

公司前台接待的注意事项


前台是企业品牌形象的窗口。纵观左右企业口碑高低的原因,前台接待人员水平的高低也是一个非常重要的因素。顾客或拜访者到来,第一个接触到的就是前台接待人员,前台水平的高低,往往直接关系到意向客户是不是可以转化为真实客户。其次,前台是所有信息的一个聚集汇总地,也是客户与企业之间沟通的一座桥梁。所以企业前台的重要性毋庸置疑,平时工作中需要注意哪些事项呢?

规范化前台工作范围

在接待中,基本的礼貌用语和仪容仪表是工作中的重中之重,只有习惯才会自然,所以前台在工作台前一定要严于律己,规范化接待仪式。比如,前台上班不允许玩手机、打游戏、大声谈论与工作无关的事情。想象一下,如果有客户登门拜访,看到前台是这样的行为,对该企业的服务能力也会抱有怀疑态度吧。所以,每个企业的前台都会有一定的接待礼仪,只是前台有时候会忽略掉这些应有的商务接待标准。

前台电话一分钟内响应咨询

前台电话,是客人获取该企业一手信息的渠道,多多少少都会有人打电话到前台。对前台电话接听的要求标准应该是:左手接听电话,电话响铃3次内,用清晰礼貌的声音接听,并自报家门:“您好,这里是XXX公司,请问您要咨询什么问题?”,听清楚客人的问题后,前台最好在一分钟内回复客人,回复咨询速度越快,顾客对该企业好感度越高。如果因客观原因没有及时回复在线咨询,要记得向宾客致以歉意:“很抱歉让您久等了……”

与来访者面对面交流时注意事项

首先,表情与语言要自信。稍带微笑,说话态度亲和坚定,跟来访者对话时双眼要注视对方,不能左顾右盼,觉得你心不在焉,同时回答问题要大方,不要言语闪烁,含糊其辞,“也许、应该、可能”这类词语要少出现;第二,普通话要标准。一口流利的普通话能让来访者听上去感觉更舒服;第三,动作要沉稳有序。坐在椅子上不要来回转动,手和脚不要不自然、地动来动去,也不要有弹笔、转笔等习惯。

前台的工作量虽然不是很大,但是要将每个细节做好,还是不容易的,前台一定要有一个良好的工作态度,明白接待只是工作的一部分,同时,要想真正将前台工作做好,在工作实践中还要学会分析和总结,才有助于能力的提高。

【最新范文】 职场礼仪注意事项(篇一)


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《【最新范文】 职场礼仪注意事项(篇一)》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1、不要直呼领导的名字

当我们刚刚入职的时候一定要了解到领导的职称,比如XX总监,XX经理之类的,在称呼他们的时候一定要带上职称,不要自以为的拉近关系就称呼他们的名字或者昵称,除非他们已经私下里允许。

2、不要轻易问领导为什么

一股脑的问为什么是会让人觉得你没动脑子,所以一定要看清情况,不要轻易的问为什么,当领导下达任务或者命令的时候先答应,事后有什么事情再私下里找领导谈,太急着反问为什么,会让老板以为你在质疑他的决策。

3、打探隐私

在职场中不管是谁的隐私都不应该打探,这是职场中的大忌,尤其是领导的隐私。很多人想和领导搞好关系,就畅所欲言,家务事也讨论一大堆,这是非常愚蠢的做法,知道的太多对自己并没有好处,和同事相处也是一样的,不要打探别人太多的隐私,也不要和别人透露自己太多的家务事。

4、切记不要背后说闲话

上班时间尽量不要讲闲话,但是我们不可能保证8个小时全部都是注意力集中,但是我们至少应该做到不讨论其他人的闲话。因为不知道你的那一句话就会得罪一些人,到头来人际关系没有维护好,还把自己的饭碗丢了,这损失太大了。关键背后说闲话本来就不是一个好习惯。

5、收到邮件要及时回复

不管是收到谁发来的邮件都应该第一时间给予回复,这是对带别人最起码的尊重。即使有些邮件是无需回复给于答案的事情,也应该主动以简单的形式回复,比如回复“谢谢”、“知道了!”等以表自己已经阅读邮件。

6、上班着装不要太随意

上班装扮无需高调、名贵或者华丽,但一定要整洁,千万不可以给人一种太过随意的感觉。还有职场很忌讳每天穿同一件衣服,当然不需要每天洗衣服,但还是换一下搭配比较好,这样不仅会给别人一种不一样的感觉自己的心情也会好很多。“外表”在职场表现中是一个很关键的元素。

1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

范文收藏: 职场礼仪注意事项篇一


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《范文收藏: 职场礼仪注意事项篇一》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1、上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

2、男员工工装衬衣要扎进裤子内不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主工装内不得装太多物品以免影响工装平整腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内不得任其在腰间随意晃动系黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。

3、女员工着全套套裙或套装下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以3—5公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。

4、勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。

5、注意个人卫生爱护牙齿早晚要刷牙饭后要漱口男士坚持每天剃刮胡须鼻毛不露出鼻孔手要保持清洁勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品不喝含酒精的饮料。

6、女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。

7、每日上班前自查自己的仪容仪表时要到卫生间或工作间等客户看不到的地方不要当着客户的面或在公共场所整理上班之前前后台工作人员都要检查自己的仪表做到着装整洁后方可上岗。

8、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神状态不要上班时面带倦容。

仪态要求

⑴站姿站立要端正挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上以保持随时为客户提供服务的状态双手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为45度男士站立时双脚分开与肩同宽身体不可东倒西歪站累时脚步可以向后站半步或移动一下位置但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。

⑵行姿行走应轻而稳注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步双脚走一条线不可迈大步男子行走时双脚跟走两条线双臂自然摆动走路时男士不要扭腰女士不要摇晃臀部行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼、手插口袋或打响指不与他人手拉手、搂腰搭背不奔跑、跳跃因工作需要必须超越客户时要礼貌致歉说声对不起同时注意①尽量靠右行不走中间②与上级、客户相遇时要点头微笑示意③与上级、客户同行至门前时应主动开门让他们先行不能自己抢先而行④引导客户时让客户、上级在自己的右侧⑤上楼时客户在前下楼时客户在后三人同行时中间为上宾在人行道上让女士走在内侧以便使她们有安全感。⑥客人迎面走来或上下楼时要主动为客户让路。

⑶坐姿入座时要轻稳走到座位前转身后退轻稳地坐下女子穿裙装入座时应将裙向前收拢一下再坐下上体自然坐直立腰双肩平正放松两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅子或沙发的扶手上掌心向下双膝自然并拢男士可适度分开双脚平落在地上目光平视面带笑容坐时不要把椅子坐满应坐椅子的2/3但不可坐在边沿上

就坐时切不可有以下几种姿势

1、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚

2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。

3、在上级或客户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半睡半坐

4、趴在工作台上。

⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度在给客户指引方向时要把手臂伸直手指自然并拢手掌向上以肘关节为轴指向目标同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到目标在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点点谈话时手势不宜过多幅度不宜过大否则会有画蛇添足之感一般来说手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时都应手心向上上身稍前倾以示尊敬在递给客户东西时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

实用范文:职场礼仪注意事项(篇二)


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《实用范文:职场礼仪注意事项(篇二)》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场商务礼仪的技巧与注意事项

赠送礼品。

你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么,喜欢什么不容易把握,但不喜欢什么比较容易把握,这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。在商务交往中我们还要讲究二个侧面。

一是自尊。

自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的,你自己不自尊自爱,别人是不会看得起你的。比如说一个最基本的,女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。比如我问一个问题,在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。一种是展示财力的珠宝首饰不戴,上班族要展示的是爱岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。胸针不能戴,脚琏不能戴。这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式美,形式美当然需要一种展示,那么我们戴二件或二种以上的首饰,比较专业的戴法是怎样的?专业戴法是“同质同色”。不能形成远看向圣诞树,近看向杂货铺。再举一例,女士穿职业裙装需注意什么,需注意五不准:一、黑色皮裙,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不正经;二、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一点毛病;三、不能出现残破。远看头,近看脚,不远不近看中腰。四、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五、三节腿。

一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。

商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。

有三点主要事项

一、对交往对象要进行准确定位,就是你要知道他是何方神圣。然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3,接受外国人的礼物时,要当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下。和外国人一起就餐,有三不准,一不能当众修饰自己;

二不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;

三是进餐不能发出声音。这是尊重别人,另外要讲规矩,比如接受名片,接受名片时如何做才是尊重别人,专业要求是有来有往,来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答,可以告诉对方,没带或用完了。商务交往中有时是需要一种“善意的欺骗”。

商务交往与公共关系之二——善于表达。

商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形式来表现。对人家好,不善于表达或表达不好都不行,表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。

双排座轿车那个座位是上座。标准答案上座不止一个,专业说法是客人坐在哪,哪里就是上座。吃饭、乘车都是这样。社交场合不同上座位置不同,主人亲自开车时附驾驶位子是上座;二人同时座车,关系密切的坐在前面;专职司机或出租车时,附驾驶的位置的后面座位是上座,这时付驾驶位置是随员座,要人座vip,安保座,司机后面的座。

管理三段论法:一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去做;三是把做过的事情记下来。

你对人家好要让人家知道,这是商务交往中的一个要求,下面和同志们讨论一下男士西装的问题,穿西装怎样体现身份,从商务礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二个禁忌袜子的问题,袜子色彩、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。领带的时尚打法:一是有个窝,这叫“男人的酒窝”。第二种打法打领带不用领带夹,用领带夹的一是vlp或者是穿职业装,因为在他们的领带加上有职业标识,一看就知道他是哪方神圣,男人不打领带夹,风一吹是很酷的。第三种打法是领带的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。

职场仪容的礼仪知识

1)表情

①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。

②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。

2)安全空间

从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。

3)首语

首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。

4)手势语

人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。

大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。

伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。

向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。

小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。

食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。

伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。

注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。

另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。

表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。

职场商务交谈的礼仪知识

1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

标准的简历格式方法注意事项


作为公司的人力资源部的负责人,看到很多面试的人交写的简历的时候,看到这些格式写的五花八门,今天就给大家分享一下标准的简历格式应该注意哪些地方。

1、明确你要寻求的是不是这个职位。只有你明白这个职位做什么,你要寻求这个职位才能突出你的经历。第一轮简历的筛选基本上是比较固定的。如果你不符合一些明确的标准,只有1/3左右的公司会给予机会。

2、简历的格式和外表这重要性远远超过人们预料。一份好的简历不仅有主题突出的经历,而且有特点的包装和格式是吸引注用人单位人事经理的主要方面之一。如果使用各种字体格式,如斜体、大写、下划线、首字突出、首行缩进或尖头等等方式,有重点有节奏地表达思想。有些求职者以为另类的简历会让人耳目一新,所以往往追求新、厅奇的特色。除非是你寻求的职位有些别样,最好是在简洁、醒目上下功夫,不要过于花哨,否则适得其反。

3、尽可能只有一页A4纸,最多不超过2页。A4纸是当前大多数公司使用的文件纸张,具有一定亲和力和正式感觉。千万不要使用A4以下的纸张,除非你明确知道这个公司的文件是以A4以下如B5纸张为常用文件用纸,否则给人以小气、寒酸和局促之感。1.4分钟的时间充其量也只是人事经理会扫视你的简历。一份优秀的简历也就是在这一页纸主题鲜明的表达给用人单位,用人单位的人事经理也就是通过1.4分钟,然后用几秒钟最多30钞的第一影响决定是否给你下一个机会。因此写得越多,并不代表出你的优秀。

4、强调出你适合这个职位的成功经验和经历。如果你应聘的是一个行政人员,你最好不要过多地说你能做一个合格的销售人员。如果你寻求的是一个具有决策影响力的职位,你不要用可能、也许这样的词汇出现在简历上,因为这样只是让人感到你不是一个果断的人。针对不同的用人单位和不同职位,表现形式不同。比如外企更重视英语和学校名声,中国公司看重专业和户口。对于越是热门的公司,其往往对在校成绩更关注。实战中,建议制作不同的简历来突出不同的要点。

5、基本的信息不一定全列出来。基本信息是指你的姓名、性别、身体素质、婚姻、户口等个人信息和社会属性内容。如果用人单位没有特别强调必须注明,建议你认为这个职位应该列出的信息。而且你要学会分析用人单位注明的条件是不是一定。有很多用人单位碍于地方政府的要求,注明了求职者必须是本地户口,或者必颀是本科以上学历。其实你完全可以不理会这些要求,大胆去展示你的能力--胜利永远属于勇敢者!但是勇敢者要注重策略,对注明要求本地户口的外地人才,在简历上不要注明户口所在地。这并不是要你欺骗用人单位,只是没有必要将你的劣势没有保留地表现出来。

以上就是我们公司对面试的员工书写简历的要求,希望能够给更多的朋友更多的帮助,让你在找工作的每个细节都做好,更够更加细节话的来处理简历的格式问题。

《商务餐的注意事项范文》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“求职信的注意事项”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!