2021-04-08

因工作分歧冲上司发火了，该如何与上司缓解关系？。

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工作中产生分歧是一件很正常的事情，但发火就是你的不对了，因为你已经触犯了职场禁忌——以下犯上。员工骂上司，这也太敢了吧！虽说工作中应该是双方平等的关系，但你能确保你的上司能平等看待你吗？上司不要面子的吗？还有一点：如果在发火过程中你有人身攻击的行为，“恭喜你”，精准踩雷而且毫无职场风范。工作就是工作，如果在发火时上升到人身攻击的问题，只能证明你真的很“幼稚”！

道歉前的准备工作

首先我们要摆正一个自我认知：是身为员工的你首先越了界，对上司发了火，道歉方应该是你。随后才能开始“洗白”之路：我太热爱工作了，太认真对待工作了，才对你发火的！

以工作之名，道歉

既然发火的初因源于工作，那就从工作这个话题切入。首先，还是要把问题解决了，第一要点是提出解决方案，最好有两套甚至更多的解决方案供上司挑选；其次，告诫自己要换位思考，站在上司的处境想问题，对比自己的想法，找到自己考虑问题的欠缺处。将本质问题解决了，再去缓解关系。

寻找一个好时机，主动道歉

以汇报工作为由，寻找一个上司不那么忙碌，心情比较放松愉悦的时机，好好沟通，尝试解决问题。自己犯的错误，自己要积极弥补，没有时机也要创造时机，早日沟通解决，不要拖延，让事态发展更复杂化。如果实在找不到合适的时机，在工作时间内利用网络，开启第一步交谈，表明自己的歉意先进行“破冰”，再找时机详谈。

道歉之后，并没有完……

道歉后，将工作的问题解决了，事情就完了吗？只能说，事情只是告一段落，你还要面临一个问题：上司是否会怀恨在心，给你穿小鞋呢？虽然，从上司平时的管理风格可以管中窥豹看出上司的性格为人，大气有担当的上司并不一定会给你穿小鞋。但保不准在上司心里，对人不对事地觉得你的做法很不“职业化”，一个成熟的职场人连情绪控制都做不到，那他的工作态度和成熟度都是很有问题的。

结语：锦囊君认为应最先关注的是“工作分歧”，而不是“发火行为”。你与上司看待工作的角度与方案不同这是你们的矛盾，因为本次矛盾而引发了“发火行为”，这才是问题。对比一味地溜须拍马哄上司，以工作为主，再伴随着向上司道歉缓解关系，才最实际。（完）

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怎样与上司融洽相处

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了解上司

上司也是活生生的人，是人就需要沟通和理解。摆出上司的样子，是因为工作的需要，但内心深处他还是愿意别人对他关心、了解的。你应对上司的背景、公司的历史、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么等了如指掌。不要以为这是在讨好上司，而是避免在其情绪不良时打扰他，或去请求工作。

维护上司的形象

良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应该经常向他介绍新的信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状。在有上司出席的会上，你不要大声炫耀你的新信息，而应在会前向他汇报，让他在会上谈出来。经常向上司献技出策，会对你有益处的。

拥护和尊重

有些上司能力平平，成绩寥寥，没有引以为豪的地方。但不能因此就认为这样的上司就是不中用的人，他一定有某种优点，他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。因此，对于这类上司要拥护尊重。你不妨在私下场合或者公开场合，多向上司问好，多为上司着想。上司肯定会记在心里，一遇合适的机会，一定会汇报你的好意。

积极靠拢

有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有着苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚恳地与他们作思想上的交流，认真执行他们作出的决定，严格按照他们的要求去办事。

提高效率并有周到的思路

在上司眼里，效益是其生命线。那些办事干净利索从而提高效益的能人，无疑最易得到其赏识。所以，这就要求你在本职岗位上，把提高效益作为提升自己业绩的突破口。此外，你还要适时“充电”提高自身素质，这样工作起来才可以得心应手。同时，周到、慎密的思路也是必不可少的。当你向上司汇报工作或是接受任务时，如能迅速开动脑筋，谋划出自己的思路并向上司陈述，那么你已先向成功跨进了一步。上司可不喜欢思路不周，丢三落四，摸石头过河，老是惹麻烦或是拖尾巴的下属。可以说，高效率是唤起上司对你赏识的一种快捷方式，而清晰的思路则缩短了你与上司的距离。

关系要适度

如果你的上司是异性，更要注意勿使关系过分密切，以致卷入他（她）的私人生活中。过分密切的关系，会导致同事们的不信任，可能还会有人暗中与你作对，到时将后悔莫及。

理解上司

除了雪中送炭为上司排忧解难之外，有时候。做下属的还要替上司做回“替死鬼”。比如某件事情明明是上司耽误了或处理不当，可是追究责任时，上司却指责下属没有及时汇报，或汇报不准确。这时，做下属的必须学会忍辱负重，替上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一些损失，但是，上司会记住曾经为他两肋插刀的下属。一个人即使获得了上司的信任，也决不可能放松对自己的约束，否则就很有可能失去上司的恩宠。

说话简明扼要

汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人，必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案，不如列一张表，将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上，供你的上司选择。如果你向上司阐明了一个新的观点或提出一个新的建议后，切不可着急立刻得到回答，不可问：您看怎么样？您可否采纳？而要留给他一个思考的余地。任何一个人对一个新观点或一个新方案的接受都需要一定的时间，只不过时间长短不一，而有些上司即便同意你的观点也未必当场表态，你若马上让他说出赞同的话来岂不显得你有些急功近利？对一个新建议，你可以过一段时间之后再提醒你的上司；对于一个新观念，你不妨提出来后就不再去问，说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。

灵活老练

向上司提意见时，一定要留有充分的余地地给上司考虑的时间。对上司的一些明显性错误意见，应尽可能含蓄委婉，在无人的场合，或是在他高兴的时候提出，不要用否定的口气，而应用提示的口气，给上司提方案时，包括这些方案的长处和短处，以供上司选择。

积极地工作

成功地领导者往往希望下属和他一样，都是乐观主义者。积极的方法，是诚于中而形于外的行为模式，有经验的下属很少使用“困难”、“危机”等术语；他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划，用切实的应动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事们时，要着眼于他们的长处，而不是短处，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。（完）

上司犯错误下属该咋办

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《上司犯错误下属该咋办》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

下属有错误，领导或委婉批评，或当面指出，都是天经地义的事，员工也不会有很大意见；可是当领导犯错了，员工们又该如何对待？是好心好意指出来？还是装作没看见，不理不睬？众多职场人士为此头疼不已……

七嘴八舌谈方法：

上司观点：具体问题具体对待，巧用方法指出来

与上司打交道是世界上最有学问的事，做得好了，职场上一帆风顺，可是一旦得罪老板，那日后说不定会有很多小鞋穿。在老板犯错这件事上，应该具体问题具体对待，对于特别独断的老板，员工为了自己的饭碗，还是少说为妙。对于一些比较理性的老板来说，员工可以找恰当的方法帮他指出来，比如私下聚会委婉提醒，或者以旁人的故事来隐喻，或者通过短信、邮件等方式提示，聪明的老板自会理解员工的良苦用心，并会感激他，毕竟这是帮助人的事情。

——海峰私企老板

员工方法：冷处理

下属怎么对待上司的错误，不能简单地一概而论，因为其中的影响因素太多，这就需要下属根据实际情况采取相应的措施。记得有一次，我和上司争论一个他明显错误的问题，我始终坚持自己的观点，结果气得上司差点高血压发作，从此我知道，绝不和身体不好的上司进行激烈的争论。我们有时候急于让别人接受自己的观点，但实际情况是每个人在遇到一个对立的观点时往往需要花时间去转变，所以，当你认为上司有错时，应当多点细心和耐心！学会忍受别人的不足，也是一种成熟的表现。

—— 阿睿律师

故事一：违法行为，坚决制止

雷丽女 23岁会计

雷丽遇到一件烦恼的事：税务部门要查账，老板想漏税，希望她能做份假账来应付检查。接到这个指示后，雷丽很为难，尽管平时也听说过做假账的事，可是刚从学校毕业出来的她还是接受不了，毕竟这是违法的事。“该怎么办？”雷丽脑海里不时闪现着这个难题。

专家支招：柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问师李丰涛

老板也是普通人，也会犯错，他想通过做假账来达到减税等目的，这种心理是可以理解的，但雷丽必须明白做假账是违反国家法律法规的，如果跟着老板一起犯错，必将遭到严惩。害了自己也害了公司，所以她应该规劝老板不能做假账，以免带来更大危害，这也是为公司考虑。

故事二：不要在背后议论

朱志远男 26岁经理助理

朱志远被老板当众狂批，他感到既气愤又尴尬。原来，两天前，老板让他预订个会议室，朱志远打电话去后勤部门落实了这件事。可是今天早上，当他们提前10分钟赶到会议室时，里面却有其他部门在开会。老板当时就发火了，责骂朱志远办事不力。后来朱志远了解到当时那个部门是临时开会，而且马上就结束。“老板没一点耐心，不了解情况就乱发火。”朱志远委屈的语气中带有很多不满。

专家支招：高级职业顾问师李丰涛

作为当事员工，在遇到这种情况，应在当面稍微解释一下，如果上司不听解释，就暂时沉默，切记不能当众顶撞领导，然后等大家散场之后，单独跟领导说明事情的始末。千万不要在背后议论，这是职场大忌。

故事三：共同商量，一起解决

阿刚男 25岁售后服务

阿刚的部门领导是从销售部转过来的，刚上任就宣布了新的工作方式及考评标准：退货率尽量控制到0，办不到的扣除奖金。阿刚听了后叫苦连天，老板把他售前的管理方案全搬到这里来，可有时候，产品质量确实有问题，客户执意要退。阿刚觉得老板不了解实情，有些瞎指挥，自己却又无可奈何。

专家支招：

建议下属冷静看清楚问题产生的前因后果，不要轻易下结论，随时告诫自己一条职场定律：领导之所以能够成为自己的领导，一定是有他的过人之处，安静地观察一段时间也不妨是一种应变之策；一段时间后，如果确实有问题，下属就要做好详细的准备工作，将公司原有的工作方式，大家的想法及时告之上司，共同解决问题。

调查：

六成上司没有为自己的错误道过歉

下属犯错后都会及时向上司讲明情况，道歉反思，可是作为上司，当他们犯错时，又是如何处理的？网对此做过一项调查，调查显示：有六成上司没有为自己的错误行为道过歉。对此，网友们有不同的理解，有人认为：上司是在摆架子，轻易认错会显得自己无能。也有激进者认为：作为上司，已经习惯了指手画脚，却从来不审视自己。

当然，上司也有自己的说法。一名部门主管谈道：“很多时候，我也能认识到自己的错误，可是却不知道如何跟下属道歉。”难道这样就可以成为不道歉的理由吗？员工们可不这样认为，据调查，97﹪的职场人认为道歉和职位高低无关，无论采取哪些方式，或是当面道歉，或是私下道歉都可以，只要勇敢面对就是好领导。

90后职场新人如何与80后上司相处

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1、自身能力的提高如果你的工作能力不够，那显然是很难得到上司的青睐。如果你的上司或者老板是个年轻人则，你就需要给予更多的支持。你也可以把这些当成是历练自己的好机会，只有经过充分锻炼的职场新人才能在工作中驾轻就熟。 2、给予上司和老板充分的相信或许你觉得你的上司太年轻，不过也不要去怀疑他的能力，他能够坐在现有的位置上则说明他有别人没有的品质。一个年轻又聪明的上司对你来说无疑是一笔巨大的财富，因为这样相应的也能带出一个高质量的优秀团队，因此只要给予上司充分的信任就可以了。3、善于表现自己毛遂自荐其实是个非常好的办法，你不去表现自己又怎么知道自己能力怎么样呢？如果担心自我表现太过于高调而又不敢表现，那么你将可能永远也不会引起上司的注意。 4、互相指教有的时候你的上司可能比自己还要年轻，这时候的你就不要仗着自己的人生经历比他丰富就给他难堪。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉上司或老板你的想法。这样互相指教的方式可以促进双方共同成长。5、注重打扮不要以为自己年龄大了就不要打扮了，着装得体的人给人的第一印象就会非常好，因此在公司上班一定要有得体的仪容。你也可以根据自己的自身条件选择自己的装扮风格，这样才能反映出你的专业、敬业的职场形象。 6、端正心态初入职场的人肯定是有很多方面不懂的，尤其是90后的职场新人，身上有一股桀骜不驯的臭脾气，难免会有上司对你进行批评。这时你不要以为上司拿你没办法，你应该把上司对你的批评当作对你的培养。负责人的上司才会对你挑三拣四的，目的就是让你做得更好，今后有更好的发展。

上司的话该怎么听才“懂”

前不久，一起“90后实习生拒订盒饭”事件在网上引发了热议：在一次策划会上，主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭。结果，该实习生以“我是来实习导演的，这种事我不会做的”为由拒绝了。众多网友从这一事件引申开去，“吐槽”起了自己身边的90后实习生们，而讨论之中更多的人不禁感叹：下属难当！上司说的话，到底哪一句该听？哪一句是真？哪一句的背后又“暗藏杀机”呢？更重要是，听完以后，自己该怎么应对呢？

以下，融合上司与下属之间经典场景，导演一出职场情景剧，与大家一起分来看看上司和下属之间是怎么“斗智斗勇”的！

出场人物：

上司：张大富

下属：刀小莓

场景1：面试遭遇“画大饼”

大学最后一学期临近尾声，对于异地求学的小莓来说找到一份工作是当务之急。因为只有工作落实了，她才能根据工作地点“安家”，继续她在大城市出人头地的人生梦想。在历尽了一个多月的“海投”之后，终于，有一家自己投递过简历的公司找上门来，提供的工作岗位是人事行政助理，和自己所学的人力资源管理专业还正好对口。于是，小莓向学姐临时借了一套西装，又从网上下载了各种面试攻略研读，开始着手准备迎接人生中的第一次工作面试。

面试当天，小莓早早就到了对方公司，坐在会议室等待面试官到来的时候，她还把在攻略上看到的、自己可能被问到的问题又复习了一回。会议室门一开，进来一个看上去还挺年轻的帅哥，往对面一坐，将手中的简历和笔放在桌子上，脸带微笑。小莓也看着他，但感觉自己笑得有点僵硬。

“做个自我介绍吧！”帅哥先开口了。

自我介绍小莓是早有准备，很顺溜地把腹稿背诵了一遍，然后忐忑地等待着帅哥的提问，暗暗希望对方提出的问题不要有太多“意外”之处。谁曾想，帅哥没发问，反而自己滔滔不绝地先说了起来：

“行！你的简历我也看过了，各方面不错！不知道你对我们公司是不是了解，我们公司呢是这样的……”

在接下来的3分钟里，小莓觉得眼前这位帅哥几乎向自己传递了这家公司未来的宏伟蓝图并阐释了人事对于公司发展的重大意义。其间，单是“快速发展期”、“大规模招聘”、“上市”这几个词她就听到了不下7、8回，而她能做的只有点头、微笑并回以“哦”、“这样啊”、“明白”这样的词，同时心里暗想：对方面试官能给我这么推心置腹的，看来自己是有希望了。于是乎，小莓向帅哥表了决心，表示自己还年轻，能够承受工作压力，也愿意吃苦，希望为一家有活力的公司贡献自己的能力。

在欢笑声中，面试顺利结束，临出门，小莓还沉浸在刚才的激动中，她既高兴自己找到了让自己满意的公司，又开始有点担心自己在大学里学的这点皮毛能不能派上用场，似乎能不能录用已经不是问题了。

我们这家公司刚成立不久，老板志向远大，把上市的蓝图也规划好了。奈何同行业竞争激烈，作为一家没啥名气的新公司，想要招到人才，只能寄予他们一个美好的未来。对于像小莓这样刚毕业的学生，如果来了以后能脚踏实地地一步一步干起来，并且和公司一起成长，相信对她的未来发展也会有帮助的。

每个人在初轮面试的时候，在新人入职的时候，在提出加薪时，甚至辞职的时候，也许都会看到公司管理者画出的一张张让人血脉贲张的“大饼”，而“画大饼”这个行为也会被冠以一个很动听的名字——职业规划。而所有“大饼”中，最美丽的、最诱人的，莫过于“上市”。这似乎已经成为绝大多数小公司对前来应聘的职场精英的“最致命一击”。其实，如果问问这些“画大饼”的人，无论是人力资源经理还是你的直属上司，他们的饼也是他们的老板给画出来的，有还是没有，谁知道？谁担保？而根据人力资源调研中心发布的《20xx年企业激励调研报告（三）职业规划与激励》，员工获得晋升或发展的时间跨度过长，会直接影响企业职业规划的激励作用。所以，在口沫横飞、手舞足蹈之余，还是奉劝各位听者，不要把未来可以期待当成个人职业发展最重要的动力，特别是当经济形势不怎么景气的时候。同时，也敬告各位“画大饼”的人，如果开的尽是“空头支票”，最终损害的是企业的人力资源建设。

刚过了5天，对方公司的录取通知电话就来了！

场景2：招我进来打小工

经历体检、签订合同等流程后，小莓终于入职了。上班前一天晚上，小莓还因为太兴奋做了一个梦，梦里她脚踩高跟鞋，身穿Prada套装，在部门里指点江山，好像公司任何事少了她就进行不下去了……当小莓怀揣美梦来上班的时候，迎接她的却是残酷的现实。当初招他进来的那个帅哥似乎转眼就变成了“撒旦”！“新来的，去扫一下地！”“小姑娘，去领一下文具！”“那个什么莓的，帮我订个午饭！”……

就这样一个星期过去了，小莓确实如她所期望地成为了公司“支柱”，只是……全公司的快递除了她就没人收寄，公司上下谁的文具少了就要管她要；她还统领着公司全部的会议室预定、外卖单子和预定电话，其他同事如手头工作特别忙，小莓还要去打个下手，美其名曰：“协助工作，这是团队精神的表现！”小莓就像是偶像剧里的“便利帖女孩”，却没有白马王子来拯救。小莓也不是没想过向帅哥领导提意见，只是领导帅气地眉毛一挑，眼神一扫，小莓顿失勇气。

小莓的工作是进公司的每个新人必经的过程。想当年公司刚成立的时候，人手不够，我一个硕士生不也做着这些工作吗？虽说我招小莓进来确实是为了将来让他做招聘，并寄希望有朝一日她能够独当一面的，但是，现阶段，她还什么都不会，而这些琐事都总要有人做的，她不做谁做。其实我也安排了她协助其他同事一起工作，只要用心学，小莓总会有出头的一天！

根据此前所作的“试用期新人最常见的不良情况”调查结果，“领导让做琐碎的工作”位列第三位。看来新人“打小工”并非个案。其实，任何新人，尤其是没有社会经验的应届毕业生，去到任何企业都有一个适应过程。熟悉该公司的行事风格、熟悉自己的岗位职责、熟悉自己的领导同事，毕竟，工作无小事，只有你证明了自己的能力，领导同事才放心把工作交给你。

另一方面，“琐事”也是事，用心做是第一要义。通过做助理可以了解一个项目的流程，通过收寄快递可以了解这个公司的外联状况，哪怕是订盒饭，你了解到同事领导对食物的喜好，可以借此和他们增进感情，又有什么坏处呢！所以对于新人来说，哪怕一开始接触的是琐事，也要抓住尽力抓住琐事这根“藤条”，一点一点往上爬。

这不，帅哥领导良心发现，开始让小莓接触实际业务了……

场景3：我就是个炮灰试验品

小莓一直期望着自己也能接受一项完整的工作任务，得到帅哥领导的重视。终于有一天，小莓的美梦成真了，帅哥领导在部门例会上表情严肃又充满热忱地交代了一项大领导布置的新任务，并且破天荒地把这个任务交给了小莓。小莓又惊又喜，回家的路上浑身充满着斗志，觉得地铁也不挤了，空气也新鲜了。“我才不要做偶像剧女主角，我要做励志剧女主角！”

然而小莓很快就发现自己还没成为励志剧女主角，倒是快要成为苦情剧女主角了。这个新任务看似小事一桩难度不高，但涉及到销售部和财务部，光是“跨部门沟通”开个会约个时间就反反复复数次，尤其是要照顾到那两个经常出差抓不到人的经理的日程安排。最让小莓感到棘手的是，由于这是个全新的idea，因此前途未卜，而且还要推翻一些其他部门既已成型的流程和做法，相当于一场小小的变革，其他部门的同事表面上欢迎实则暗暗抵触。小莓光流程计划书就改了十几稿。

在“跨部门会议”上，帅哥领导美其名曰要把她推向前台，让小莓尽量多发言。初时小莓还很感激帅哥领导把这么大的场面交给她锻炼，后来小莓才发现，帅哥领导是把她当“枪杆子”使，因为自己是新生牛犊、一腔热血，一切以“做事情”为出发点，想到什么就说什么，这让小莓成了别的部门的“靶子”……小莓觉得自己根本就是帅哥领导的“试验品”，这项目再进行下去自己就要沦为本部门的“炮灰”了。

交给小莓的这项任务的确是有些“微妙之处”，其实在这点上我也很明白。大领导当初把这个任务抛给我们部门，就是看上我是个年轻的领导，我们部门也都是年轻人，想借助我们的想法和冲劲修正一下销售部和财务部原有流程的陈腐和不合理之处。但销售部和财务部都是“大佬”部门，我们部门和我都资历尚浅，实力尚待“养肥”，“大佬”部门提出反对意见，如果我不能立刻找到一个非常合理的理由就不能当场反驳，但我又不能不回应，所以让小莓冲在前头，我可以整理一下思路再作总结。并且，我还可以借小莓的发言观察一下别的部门的反应。小莓是新人，思维不受限制，也敢说；而且通过这种场合，她能很快地掌握如何与“大佬”部门进行沟通，如何与资历比她深、级别比她高的同事进行沟通。做人事工作的，与人沟通、把流程传递下去是很重要的。

新人在“打杂”时往往会埋怨上司看不到自己的潜力与实力，总让自己做不起眼的小事。然而等到领导交代任务了，有些新人又会觉得压力陡增——“怎么还没人手把手教我就要被推上‘前线’了？”新人“小事不肯做，大事做不了”，上司不是“保姆”更不是“圣母”，新人要学会抓住机会自己成长。

首先，工作态度要端正。工作态度就像小时候家长给做的“规矩”，看似一板一眼，但良好的工作态度不但会让新人职业成熟度大幅提高，更能赢得同事和客户的口碑。其次，不要把上司视作敌人，而是要视作自己人。上司若领导有方，整个部门都会交出令老板满意的成绩，自己也能学到真本领；上司若无能，你“忍辱偷生”所要维护的其实也并非为了上司，而是为了部门形象、为了自我历练，要学会在台面上维护上司，在暗中“偷学技艺”。最后，上司之所以能成为上司，必有他的特长。多开口、多沟通、多多要求指导、多多表示感谢，对上司愈了解，就愈能摸清上司的心思，了解上司的哪些话是真，哪些话是假。

不过，即便是小小的调整，也可能引起翻云覆雨的变化，等待小莓的竟然是……

场景4：帅哥领导跑了，还要拉我一起跳槽

在新项目的推进过程中，小莓被帅哥领导张大富推到台前，屡屡与财务部、销售部过招。小莓成了众人的“靶子”，可这也让张大富四面树敌，毕竟那些“老油条”们心里都明白：在台上表演的是小莓，幕后导演还是张大富。销售部和财务部暗中联手，张大富的日子当然不好过了！项目进行到一半，他就撑不下去了，“骑驴找马”跳槽了。顿时，小莓所在的部门炸开了锅，销售部和财务部的老大们都笑了。

当小莓还在焦躁不安中等待着新上司的时候，帅哥张大富竟然打电话给小莓，又开始给小莓画了一幅新的蓝图，让小莓跟随他一起跳槽，继续做他的手下。小莓前段时间在和张大富推进新项目的时候，已经得罪了不少核心部门的同事，纵然是新上司来了，他们还要继续推进这个项目，之后的工作还不知道有多少困难等着她呢！销售部和财务部联手，挤兑一个人事经理都是小菜一碟的事，何况她这个小专员呢？可是帅哥张大富葫芦里卖的到底是什么药？要是追随他一起跳槽，自己会不会还是做“炮灰”的命呢？新上司还没来，要不要跳槽到张大富那里呢？小莓纠结着……

小莓做事有目标有勇气，确实是值得培养的好苗子。在之前那一家公司，我们合作得挺愉快，虽然项目推进得很艰难，但是小莓却表现出了一股“咬定青山不放松”的拼劲。虽说我自己被迫无奈选择了跳槽，但摆明了大老板是想拿我这个新领导做“炮灰”嘛。现在我所在的这家公司福利待遇好、晋升空间大，但恰好团队的人手不够，我第一时间就想到了小莓，就是不知道她是怎么想，还在怪我拿他当“炮灰”吗？

领导邀请你一起跳槽？不要立马受宠若惊地说“Yes”，更不要匆忙划清界限地说“No”，在礼貌性地表示感谢后，不妨多问问有关将来这份工作的具体情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作，也是帮助新公司决定是否要录用你。

你所有的提问可以围绕着以下三个问题进行：

一、我能做好这份工作吗？（我的优势、能力与这份工作的适合度）

二、这份工作对我的未来发展有何帮助？我能“爱”上它吗？（我的内在需要、动机与这份工作的匹配度）

三、新公司的文化、管理风格是我能接受的吗？（我和这个组织的契合度）

如果你扪心自问后前两个问题的答案都是“Yes”，那就不妨请前上司安排你去面试。要记得亲自上门去感受前上司提供给你的信息，并确保体验感受与信息描述间是一致的，千万不要让上司“越俎代庖”。

不管你前上司在新公司内的位置如何，你都要切记：你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会，强调或推销自身的优势、动机和匹配度。记住：面试时你不是一个人在战斗，面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度，所谓的“一荣俱荣，一损俱损”。

和上司意见不同，该怎么办？

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《和上司意见不同，该怎么办？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

近日（）发起了关于“在工作中，和上司意见不合时，会怎么办”的网上调查，调查结果显示，有63%的职场者人表示会据理力争，而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场，当你的意见与上司相左时，据理力争会引起上司对你的不悦，但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的；如果有不同意见，请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律。如果只知顺从，当出现问题时，你的老板却推卸责任，那么你就惨啦！如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针，那你一味隐忍更是错，工作开展不了，部门出不了成绩，大家都得玩完。

给上司提意见不好办，记住这八字方针：“察言观色，借机表达”——看上司的管理方式，观察上司是什么样的人，伺机而动。

豁达理性型上司：合理表达提出专业意见

如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人，且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅，不妨大胆地表述你的想法。

可行方法：1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中，抓住不同的意见点，穿插表明自己的观点；2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划，在这种情况下，表明自己的观点后，按上司的意思先执行，在遇到出错的环节后，及时通报上司，再一起分析商议解决方案；3、把处理的方式和过程流程化、记录下来，并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司，请上司确认，那么下次再处理此类问题的时候，上司也会认可你的意见。

雷厉风行型上司：制定进度表随时汇报

如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人，一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。

可行方法：1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁，你要先制定进度表：把所有事情规划个时间表，怎么做最节约时间，把最重要的事情标注出来；2、随时汇报解决情况，让上司看到按照他的要求去做，会对项目或工期造成影响；3、出现问题时，第一时间汇报给上司，一边进行商榷，一边改善，把自己的计划分步嵌入每个步骤，这样上司对你的意见的接受度就会高很多。

经验丰厚、自恃甚高型上司：有条理用数字说话

自恃甚高的上司，多半是有资本，也是有相当的能力的，要尊重他，并且拿出详尽的方案请他指点。

可行办法：1、告知上司你的想法。提交你的解决方案，把理由简明、清晰地罗列出来，一定要有条理；2、用数字说话。少用感性的形容词，这无法说明问题，经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见；3、如果时间和能力允许，不妨给出多套方案，让上司做选择题，或者在上司做选择题的过程中，进一步摸清其想法；4、站在公司的立场上考虑问题，在提议的最后可以非常有礼貌地附上：“您看我这样分析合理不，是否还有我没有考虑不全的地方，请领导指正”；5、如果是你错了，及早向上司承认，并报上备用修改方案。

强势、自我中心型上司：先认同执行适时有技巧地提出意见

强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的，所以对于他提出的意见和要求，你只有先接受先执行，之后再随机应变，一切以得到他的肯定认同为重。

可行办法：1、先按其要求行事，当工作进度遇到困难时，把遇到的实际困难告知，并请示有没有下一步解决方案，如有，就按其意执行；2、如若上司没有计划或解决方案，先技巧性地询问他的想法，然后两人深入讨论他的想法，并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机，再提出自己的意见，如：“X总，我们讨论了这么多，我突然想到一个办法，不知道这样做可不可行，请您给我指导一下！”然后，详细地讲述自己的想法，注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司，也请按照上司的思路执行，公司上下一心是很重要的。如果是上司错了，至少事后他会认识到你当时的建议是正确的，在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感；反之，你倔犟死顶，即便最后证明是你对的，以自我为中心的上司也不会感到舒服，你也不会有好果子吃。

没法沟通的上司：“忍”字诀

遇到这种油盐不进的上司，通常只有两种应对方法：一是忍；二是忍无可忍，炒上司鱿鱼，自己走人。

可行办法：1、如果上司坚持他的观点，请不要再力争，等出现的结果与他设想的有很大偏差时，若上司会自省，你相对就会比较好做；2、如果和这种类型的上司力争，当他的脾气上来后，难保一气之下和你闹翻，过不了多久，你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中；3、不过要记住这一点，即便是无效的，也要试着跟上司沟通，不然事情没完成就完全是你的责任了，而且愈不沟通，愈没有说话表达的机会。

专家观点：

人在职场，总会碰到与上司意见不合时，通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢？

1. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案。首先，人都有自恋情结，上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美，如被全盘否定自然会不爽在心；其次，上司的方案中一定有可取之处，可表明态度此可取之处是值得下属学习的，如进一步完善更是无懈可击，此时把自己的想法道出，上司接受度也会适当提高。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案，那就一定要拿出更可行的方案，但光有方案并不具备说明力，下属还应以权威数据为辅，让上司了解新方案的优点，上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好，他可以向老板交一份漂亮的成绩，所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 引导上司

拿出自己的方案请教上司，诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功，暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

4. 软性同化

经常与上司聊天，摸清上司的喜好，了解其较易接受的沟通方式，慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系，这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系，作为朋友具有上司认同的技术知识，再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通，上司一定会酌情考虑你提出的方案。

5、学会站在领导的角度考虑问题

为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合？用孙正耀先生的话说，大多数人都是看见什么能做，觉得领导畏畏缩缩没有魄力，却不知道领导知道什么不能做，而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理，提出自己的建议，但是要以事实为依据，提出有效的数据说明，同时提供可执行方案；如果上司坚持自己的观点和方案，要服从命令，按照上司的指示开展工作。记住这项原则：大多数人在企业中的地位只是执行者，执行好自己的职责，就是对企业最大的负责。（完）

职场人际：95后职场新人如何与上司打交道？

对于职场人士来说，如何与上司打交道是一个永恒的话题。除非做老板，否则你永远都会有上级，即使你是老板，说不定也有更高一层的老板在管着你。现如今，越来越多的95后、00后开始步入职场，这些成长在新时代的职场新人常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。下面小编自身职场经验整理总结如下几条相处原则，希望能够帮助到大家。

1.自身能力的提高

倘若你的工作能力不够，那显然是很难得到上司的青睐。如果你的上司或者老板是个年轻人，则你就需要给予更多的支持。你也可以把这些当成是历练自己的好机会，只有经过充分锻炼的职场新人才能在实际工作中驾轻就熟。

2.给予上司和老板充分的信任

可能你觉得你的上司太年轻，不过也不要去怀疑他的能力，他能够坐在现有的位置上则说明他有别人没有的品质。一个年轻又聪明的上司对你来说无疑是一笔巨大的财富，因为这样相应的也能带出一个高质量的优秀团队，因此只要给予上司充分的信任就可以了。

3.善于表现自己

毛遂自荐其实是个非常好的办法，你不去表现自己又怎么知道自己能力怎么样呢？如果担心自我表现太过于高调而又不敢表现，那么你将可能永远也不会引起上司的注意。

4.互相指教

有的时候你的上司或许比自己还要年轻，这时候的你就不要仗着自己的人生经历比他丰富就给他难堪。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉上司或老板你的想法。这样互相指教的方式可以促进双方共同成长。

5.注重打扮

不要以为自己年龄小就不用打扮了，一个着装得体的人给人的第一印象就会非常好，所以在公司上班一定要有得体的仪容。你也可以根据自己的自身条件选择自己的装扮风格，这样才能反映出你的专业、敬业的职场形象。

6.端正心态

初入职场的人肯定是有很多方面不懂的，尤其是95后的职场新人，身上有一股桀骜不驯的臭脾气，难免会有上司对你进行批评。这时你不要以为上司拿你没办法，你应该把上司对你的批评当作对你的培养。负责任的上司才会对你挑三拣四的，目的就是让你做得更好，未来有更好的发展。

毕竟咱们初入职场，找到一份适合的工作不容易，首先要学会处理人际关系，可以不聪明却不能不小心，掌握一个原则，领导总是对的，不较真，不讨好，不顶撞，不妄言。放低心态，谦虚做事，装傻是聪明的表现，默默积累知识和经验，才能得到更好的发展。

遭遇不合作上司，该怎么办？

所谓求职看公司，离职看上司，可见职场中直接上司是我们职场中的重要人物。可是，每个人在职场中总会遇到那么一两个“不太合作”的上司，不合作的情况也是多种多样，五花八门。面对无可选择的上司时，你该怎么办才能使你的上司一改不合作的态度？

网友“LN20xx”分享：

本人女，26岁，目前在某行业做销售助理，在这家单位这个职位上工作快满一年，可以说相关工作经验较少。在北京我们这个部门里只有上司和我两个人，她对总部负责。老板对我平时的工作总是横竖不满意，近期她还向总部汇报说我能力不够，不能胜任工作。后来上司找我谈话，给我一个半月的观察期，我很生气，觉得上司对我不公平。我该怎么办？

网友“白极雪”的建议：学会向上管理

要想做好助理工作，不管是销售助理，还是其他什么助理，第一件要做好的事是：管理好你的上司。听上去有点玄，但却是必须的。如何管理，大致有以下几点：

1.明白一个道理：你的工作就是为了让上司的工作更快捷、更高效；

2.了解上司的工作性格、工作习惯、工作方式，以调整你的工作方式，来最大限度的配合他/她；

3.工作方面，你要学会处处站在他/她的立场去考虑问题。最高境界是，她的需求还没说出口，你已为她准备好了。

不管这个上司是不是真的很差劲，你的本职做到位了吗？你的那些努力是她需要的吗？想清楚这些以后，再来解决眼前的问题，相信你的头绪会清晰一些。（完）

如何开口跟上司说辞职

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现代职场风云变幻，谋一份职业不亚于万人过独木桥，相信很多人对求职的艰难历程即使在多年以后仍然记忆犹新。其实求职难辞职一样不容易。然而对于那些整日奔波在高楼大厦，战战兢兢端着“纸饭碗”的兄弟姐妹来说，如何开口跟上司说辞职，辞职其实也是一道说不清道不明的话题。

辞职之际，你是难以启齿，觉得对不住自己老板的栽培;还是愤而离职，压根不给公司一点喘息的机会;或者干脆挥挥衣袖，连同业务资料一起带走。如果你要辞职，你会怎么跟老板开口?敲敲老板的门，面对他直接说还是送给老板一个白信封?欲走还留的时候，无意间展现的却是人间百态。

如何开口跟上司说辞职之毅然决然型

A：中国有一句话叫“此处不留爷，自有留爷处”，在辞职大军中总有一小部分人能够做到“挥一挥衣袖，不带走一片云彩”般的洒脱。这样的职员一般总是对自己充满信心，认为是金子总会发光的。

B：我最后一次辞职的时候和老板说了句：给我300万，我重新创立一个公司，保证比你办这个公司收益大。

我最后的老板是海归派，他含糊地说了句：你太年轻了。

之后什么话都没有说了，我走人了，辞职对白如此而已，很简单的!

C：的确，我的辞职经历实在让自己觉得很……单位派我去分公司做财务负责人还没过试用期我就跑了，结果总部派人去家里找，到处联系我，弄得很不好意思，不过现在和过去公司的总裁关系还是很好。

D：辞职的时候总是经过反复考虑，一旦决定，开弓没有回头箭，八匹马也拉不回来了。

如何开口跟上司说辞职之温情脉脉型

A：老板，对不起，在公司这么长时间我很努力，这是您看到的，但是我感觉我能力很有限，我也很累，这个行业不再适合我了，所以我想离开，对不起。这是我的辞职信，希望您批准，我会用一个星期的时间做好交接。我明天就不过来了!就这样简单!

如何开口跟上司说辞职之流水线型

A：我原先的公司对于离职手续的办理有完善的流程，没多少自由发挥的空间，就是和部长沟通过以后去HR领表，然后填表，HR找你沟通，之后就是研究所所长签字，再然后就是事业部总经理或者副总裁签字，再然后就是保险、工资、违约金、档案之类的具体事务，最后是开一张离职证明。

B：如果是我提出辞职，一般来说，我不会有什么难以启齿的感觉，我会很直接地递上辞呈。如果是我被老板开除，我会有很多很多的想法，然后总结一下失败的原因，不过这么久以来，以前的老板好像都是我的朋友。

C：辞职的时候公司是软硬兼施希望我能留下，找原来的部门领导做我的思想工作，又许诺把我调到公司较好的口子，后来干脆说走人就要交罚金，反正是什么都用了。可我的脾气是非常倔的，你越这样我就越要走，而且那时公司里的谣传也特别多，有的说我已找到非常好的工作才要走的，其实我后来真的在家待业了一个星期。性格即命运，我这骨子里的傲气及善良是改不掉的了。

D：好像还很顺利，干了一年，大家对我都很好，甚至有些依依不舍。但是想到未来，还是咬咬牙，辞了!

如何开口跟上司说辞职之难舍难分型

A：第一次好难哦。公司待我也不薄。辞职时递了四份辞职报告花了4个月时间。

有点舍不得。

B：先请了两个月的假，到期后宣布辞职。HR挽留了一下，便同意了。其实HR也知道这两个月我在做什么，大家心知肚明。

“辞场”老手型

第一次辞职时我对主任只说了一句话：“我真的想好好去工作，但是现在觉得自己只找到半份工作。”于是我就走了。

第二次的离职，是感觉公司快维持不下去了，明智地提前离开了。

其余的两次，当我有去意时，老板竟帮我找了更好的公司，给了我意想不到的机会。离开了，当然依然会保持着联系，时时地得到他们的一些指点。

记得前一个老板，告诉我“既然这里留不住你了，还不如帮你一下，姑娘长大了，留不住了，该走就走吧……”现在想想都觉得有意思。

新人如何赢得上司青睐

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在通过层层选拔后，7月，职场新人们将告别校园生活，踏上职业征程。可是，揣着名校的烫金文凭，并非意味着“心理毕业”，连年拿奖学金的“骄子”，未必能成为“职场达人”。根据以往情况，一些职场新人上班没多久，就面露无奈表情。追究其原因，有些人会说：“我的上司怎么是这样的呢？ ”

一位人力资源总监说：“一个幸运的职业人要拥有三个必备条件：一份自己喜爱的工作，一个呵护自己的家庭，还有支持、赏识自己的上司。 ”能有一位欣赏自己的上司，是个人的幸运，而学会与上司相处，创造双赢互动，则是每位职场新人的“必修课”。

找到“核心价值观”

对于职场新人来说，了解上司才能知进退，创造双赢互动。心理学博士张怡筠在《工作其实很简单》一书中的“就业准备篇”中谈到，职场新人要了解上司的核心价值观。每个上司都有自己最在意的价值观，这些信念构成了每个人的内在思想基础，心理学称之为“核心价值观”，比如“守时、诚信”等。这些核心价值观不容易妥协，也往往是最容易引爆情绪的原因。

小周大学毕业后到一家建筑公司工作，他天天加班。尽管同事向他暗示，他们的上司“并不十分欣赏”加班行为，但小周仍固执地认为“慢工出细活”，加班还可以换取自我表现。一天，他的上司找他谈话，上司的话很直接：“你不能在工作时间内完成任务，还要靠加班来完成，这只能说明你效率低下。你加班的一水一电，可都是公司的开支。 ”

小周自以为表现敬业，却与上司“重效率”的精神相违背，职场新人要多和同事们交谈，并培养敏锐的观察力，找出上司的核心价值观。职场新人还要试着分析自己，找出自己的工作风格，比较一下自己和上司之间有哪些共性、哪些不同，并调整自己的工作态度来配合上司。当然，职场新人在了解上司的同时，也要让上司真正地了解他：他的强项和弱项，只有当上司充分地了解他，才能给他机会，而他也能完成任务，而不是让上司失望或是让企业蒙受损失。

洞悉“眼神的反应”

一个会意的眼神，一次开诚布公的交谈，能使职场新人与领导的关系获得出乎意料的进展，反之，则可能使上下级关系陷入麻烦。小徐刚进公司时，有点“惧上”：当上司希望他说出自己的看法时，他总是十分紧张，说不出话。对此，上司鼓励他能在工作中有自己的见解。某日中午，小徐鼓足勇气，走进上司的办公室，和上司交流一个技术问题。上司起先还在听，后来闭上了眼睛，而小徐依然在一边滔滔不绝。其实，小徐的上司很不希望员工在午休时间打扰他。

有职业指导专家将小徐最初的行为，称之为“新环境自卑”，职场新人由于害怕犯错，工作缺乏主动性，建议年轻人在新环境中保持开放、融合的思想，同时要加强多角度、多场合的沟通。小徐的后一次举动，明显是职场经验的缺乏。职场新人要试着洞察上司的情绪反应，选择合适的沟通时机和沟通方式。

有人说，职场中人，如果能懂领导的眼神，也就了解了领导的一半。有心理学专家分析说，领导在说话时，从上到下打量你，表明他占据优势地位，拥有支配的权力；领导友好、坦率地看着你，甚至还眨眨眼睛，表明他对你评价比较高或是想鼓励你；领导用锐利的眼光盯着你，意味着他不相信你；领导闭上眼睛或者看别处不看着你，有两种可能：他不想评价你，或是他感到疲惫或心烦。

能获得好感的“共性”

张怡筠曾在一个高级经理人的训练课上，请教过学员关于 “拍马屁”的问题，结果80%的经理人举手说，他们能轻易地分辨下属是假意奉承，还是真心赞美。张怡筠提出一些与领导的相处技巧：首先要帮助领导成功，让自己变得 “有价值”；试着与领导建立诚恳的沟通模式，发展适宜的公私关系，并注意公私之间的角色转换。

华东师范大学心理咨询中心副主任张麒，在谈到上下级关系时表示，一般来说，一位出色的领导，能正面地调动员工的积极性，在一定程度上帮助员工实现自我价值。在上下级关系上，还有一个微妙的 “性格匹配”问题，有些事是可遇不可求的，如果职场新人过于理想化，希望完全与领导 “合拍”，那是不可能的。职场人士在与人相处时，要懂得 “求同存异”。当然，能否获得领导的好感，还是有些 “共性”可以把握：如积极进取、合作精神等。

有些刚毕业的大学生初入职场，猛劲工作，极力表现，却并未得到领导的赏识。张麒说，他在给大学生做职业辅导时，会重点提醒他们，初入职场，要谦虚好学，尊重前辈，这样才会给别人留下好印象，为自己赢得机会。有些人急于表现，让自己显得很强势、很张扬，其实，这种 “强势”会给人造成压力，从而产生防御心理。