职场礼仪与人际关系。
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人际关系往往是那些刚踏入社会的大学生所无法掌控的。怎样和同事、老板相处都有着他的学问，需要长时间的经验积累和揣摩。新人刚进公司的时候常常表现的比较内敛，但时间一长，没准就暴露了本性。一些女孩子天生喜欢八卦，尤其是在熟悉的朋友面前，八卦起来就没轻没重。这样就很容易得罪一些你“惹不起”的同事，从而导致你的实习生涯就此结束。
同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道……
你要注意的问题：
1、不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊；
2、不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交；
3、即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司，你才可以和从前的同事做交心的朋友；
4、如果同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派；
5、对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”，不想说的坚决说不。（完）
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职场上的人际关系范文
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作的必要条件。而那些刚从学校里出来、自我意识较强的大学生，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系上调整好自己的坐标。 对上司先尊重后磨合 任何一个上司能做到领导职位上，都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中，唯上司是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。 对同事多理解慎支持 在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上想想，理解一下对方的处境，千万别情绪化，把别人的隐私抖搂出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程当中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作要热情，对同事要慎重地支持。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的的信任。 对朋友善交际勤联络 俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。 有个人在一个大公司难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管!
一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，有了挚友，遇到机会能不先关照你吗? 对下属多帮助细聆听 在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。 向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手时，没必要蔑视;当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时，你已做出业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手这时早已在心里向你投降了。
如何建立良好的职场人际关系？
梁实秋曾经说过：“假如一个人独自升天，看见宇宙的大观、群星的美丽，他并不能感到快乐，他必要找到一个人向他诉说他所见的奇景，他才能快乐。”人类是社会性动物，我们在职场中的大部分烦恼都是来自人际关系处理不顺，因此拥有良好的人际关系对于我们来说非常重要，那么，怎么才能在职场中拥有良好的人际关系呢？
乐于聆听学习别人的长处
在职场中那些比你牛的人，往往都是比较努力的，你不用去嫉妒他，羡慕他，或者和别的同事议论他。你要用更多的时间和更多的努力，让自己的收获更多。承认别人优秀就是你职场人际关系的开始。在职场中要乐于聆听和接受别人的看法，才能赢得同事的尊重和喜爱，并收获良好的人际关系。
快速适应环境，主动改变自己
如果你不主动适应环境，或者与环境背驰而行，那么最终的结果是你不适合这个圈子，相应也会被淘汰掉。要避免思维定式对人带来的影响，人容易陷入立场决定论，“立场决定观点”。在职场人际关系中，我们不要试图去改变别人，但可以做到适应对方，适应这个环境和圈子。每个人在与他人相处共事的过程中，必然会遇到各种特色的人，如果不能积极主动地了解对方的性格，那么工作就不能很好地开展，也不能更好地铺垫你的人际关系网。
不拘泥于眼前利益，放眼未来
有些时候和同事没有办法建立起良好的人际关系的原因，是因为过于计较自己的得失，凡事斤斤计较，长此以往容易引起同事的反感，也就得不到尊重。为了一些小利益，让自己身心俱疲的同时还失去了良好的人际关系，其实是得不偿失。对一些细小的、对自己产生影响不大的利益，多一些谦让，会让你在职场上更容易获得他人的好感，增加自己的人格魅力，也就更容易建立起良好的人际关系。
好的职场人际关系能够为自身在职场上的生存和发展提供极大的帮助。其实，好的人缘并不需要刻意去营造，只需要你在平时的工作和生活中做到以上三点，长久以往，拥有好人缘不会是一件难事，将心比心，只要你用真心对待他人，别人也会回报以真心。
浅谈职场人际关系圈！
相信大多数人在职场中有过类似的经历：日常工作虽然大家是有说有笑关系表面看都还不错，但是时不时的总会觉得自己在公司好像人际很一般，说不上和大家特别好，也说不上特别不好。
当你在办公室里听说谁和谁又去谁家聚餐了，没叫上你。谁和谁又一起结伴去参加什么活动了，没通知你。谁和谁又组织什么聚会了，你不知道…… 往往这个时候我们就会开始怀疑，我是不是人际沟通不太好啊，我是不是被公司边缘化了啊…..强烈的人际危机开始在心里发酵，我们开始敏感于办公室里的一点风吹草动，于是取悦型人格被激发….活的那叫一个累啊。
不得不说这是我们在职场人际中经常会遇到的情况。其实就小编自己在职场里的观察，我们对于职场人际关系的紧张往往来源于我们对于亲密人际的错觉。这种亲密人际最直接的体现是我们对公司和家庭的区分错位：千万不要在公司里找家庭的感觉。
各位，家庭是一个什么样的地方呢，家庭是一个要讲情感、爱好和兴趣的地方，在家庭里千万不要讲责任、目标和权力。而公司是什么地方，公司存在的理由就是创造价值，如果不创造价值就不可能存在，而创造价值就需要承担责任、需要权力，从而实现目标，因此感情不是首要的，如果没有价值创造，再关注人的组织也是要被淘汰的。
可是我们往往看到的情况是反过来的，在家里人们常常因为一些鸡毛蒜皮的小事情反复争论到底是谁的错，到底应该谁负责任，两口子一定要分出个我对你错来才肯罢休，于是家庭里说理成了第一大事，而情感被放在后面，结果往往是理说清楚了，但太伤感情。相反到了企业里，人们大讲感情、爱好和兴趣，不断地希望能够被照顾，不断地强调需要和谐，不断地寻求“家”的感觉，觉得应该让每一个人都得到关心。
于是矛盾就来了，企业的生存必然要有权力的分配，责任的承担，目标的实现，而这一切就不可能是在你好，我好，大家都好的基础上和谐实现的。所以，各位，在家庭里亲密的人际永远是建立在情感上的，千万不要在家庭里讲道理，家庭就是讲情感的地方，而公司就是讲规则的地方。
在明确区分家庭和公司人际的基础上，小编来跟大家浅谈在职场中，合理的人际应该是什么样的。
一般来说职场人际的区分分为三类：
第一类叫做工作核心人际圈；
第二类一类叫做工作氛围人际圈；
第三类叫做广泛同事人际圈。
首先，让我们看看第一类。所谓工作核心人际圈是指每天和你在一起办公，需要频繁的沟通，共同完成工作任务的人际圈子。一般来说工作核心人际圈不会超过5个人。用个比较专业点的说法，这叫紧密关系心理极限。就是说一个人在紧密人际关系里精力能关注到的极限就是5个人，超过5个人，我们的精力就跟不上了。如果我现在就让你划定出你的工作核心人际圈，你会把谁放进去呢？是凭感觉和谁脾气相投吗？千万要注意的是划定工作核心人际圈的时候情感因素永远不要排在第一位，还记得公司和家的区别吗？
定义工作核心的唯一标准就是那些在权力，责任，和目标上和你有对接的人。（一般包括上司，下属，经常合作的同事）想想看在上海那样的快节奏城市里，这个圈子里的人其实每天和他们共处的时间比和家人共处的时间都长。所以在这个圈子里的人际好坏是可以直接影响到我们的工作心情的。在这个圈子里我们是需要花时间和精力投入到人际维护中去的，因为我们需要紧密良好的工作人际给我们安全感和归属感。
再来看看第二类，工作氛围人际圈，其实这个圈子就是除去我们的工作核心人际圈之后相对沟通比较频繁的同事圈。在这个圈子里的人，有可能是和我们工作有接触的跨部门同事，比如，人事，行政，财务。有可能就是每天见面打招呼的同事，比如前台。也有可能是午饭时间经常见到的同事。一般来说，这个圈子大约有15人左右。在工作氛围人际圈的人际投入是不需要太多精力的，其根本原则是保持良好，不需要紧密。
最后，除去这两个圈子的人，其余的人就是第三类，广泛同事人际圈了，这个圈子的人际有好有坏都正常，当然能好尽量好，如果实在不行，坏了也没关系，毕竟，你又不是人民币哪能人人都爱你！
实习生“转正”的两大环境
当大学生们获得了难得的实习机会后，有多少人可以顺利转正呢？就这一问题，人力资源调研中心曾对部分企业HR进行过调查，得到的反馈结果有些出乎意料。255家参与调查的企业中只有93家的实习生转正率在20%以上。
虽说实习生要想顺利“转正”，关键要靠自身的勤奋和实力，可周围良好的实习环境却在实习生今后能否成为该公司正式员工的问题上起着“润滑剂”的作用。所以，我们这次就以实习环境为主题，谈谈怎样的实习环境才是对实习生有帮助的。
一、职场中的“自然”环境
大自然中，人们把大气、水、植物、动物、土壤等人类赖以生存的物质归为自然环境的范畴中。而在本文中，笔者把职场人在工作环节中不可或缺的办公桌椅、文具用品、办公场地等硬件设施作为职场中的“自然”环境。
小A是一名做展馆设计的实习生，因工作需要，公司把负责这一项目的设计团队派到了工地上。工地上的环境很是恶劣，工棚里的滋味实在不好受，热、脏、漫天尘土的办公环境令小A难以正常工作，而且“抠门”的老板为了节约成本，连最基本的办公用品也被全部免除。
工作在如此之差的“自然”环境下，小A最终做了一个明智的选择，即另找“东家”。
有人说实习生要吃得起苦，当遇到恶劣的办公环境时要能忍受。可笔者却认为，忍是有限度的，如果实习生遇到的办公环境类似于上文案例中小A遇到的那般不尽人意，那我奉劝实习生还是另找“东家”。因为办公环境的好坏是能够直接影响实习生的工作效率和表现的。
二、职场中的“人文”环境
招收实习生并非意味着企业要占便宜，更多的是投入，企业要为实习生准备工作环境、组织培训考核，这些都会相当地消耗成本。某法国公司人力资源主管曾经在校园招聘频道中的新人起跑线栏目下写道：“招实习生的‘成本太高’，我们要分出精力，为实习生安排老员工做带教的老师，其次，我们公司在上海的郊区，交通不是很方便，这又涉及到一个交通问题，另外还有实习期间的吃饭、报酬等等，这些都需要人去协调。而在几个月的实习过程中，还在学习期间的实习生不可能为我们公司带来太大的效益。作为一个参与竞争的独立的市场主体，我们要追求的是效益最大化，而招收实习生对我们来说，‘成本太高’。”
在实习期间，企业多半不会给实习生安排实际性质的工作，最多把实习生放在实际环境中模拟实战。对于在职员工而言，其实是有反感的：多数情况下，他们非但帮不了什么忙，还要抽时间去指导和答疑，特别是工作繁忙时，更是容易让在职员工产生拒绝培养实习生的想法。
可是，有句古话说得好，“师傅领进门，修行靠个人”。在职场上，每个职场达人都是从一张白纸开始，如果大家都不给新人机会，怎样才能让这群新人良好地成长呢？所以，实习生能否遇到一家或一些愿意培养新人的企业和个人，是对其的实习能否成功有着很大的促进作用的。
编后语：许多时候实习生所处环境确实艰苦，有的企业让几个实习生共用一台工作电脑、一张办公桌，没有餐补、车补、住宿等待遇；有的实习生缺少正式的培训和导师尽心的指导，全凭自己摸索；有的需要干些脏活累活等等不一而全。无论实习生是否坚持到底，这些经历无不是财富。职场中本来就没有免费的午餐，大家都是各凭本事，同事之间相互支持和依赖才会关系融洽，倘若一方总是等着别人来指导、帮忙，那就不可能在团队中长期的生存下去。
归根结底，实习环境只不过是导致实习生能否转正的外因，关键还是要靠自己。就算今天你所实习的公司并不能给你更多的学习机会，也只代表着你没有遇到一个对你有帮助的环境。求职路漫漫，祝所有实习生能在“健康”的环境下茁壮成长。
职场中需要哪些人际关系
我们都知道人际交往技巧是人在职场上非常重要的一个能力，那在职场上发展哪些人际关系是必需的呢?今天小编分享的是职场所需要的人际关系，希望能帮到大家。
职场所需要的人际关系银行工作人员
难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。
媒体联络人
从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。
保险、金融、理财专家
也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。
能够提供难以取得之门票的人
你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。事实上，没有所谓的全部卖光这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。你几乎可以在最后一分钟买到票。
律师
社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。
就业顾问
除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要立即挂断电话。
旅行经纪
对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价，你可能800元买到，别人可能500元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?
名人
要如何认识名人呢?有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓高处不胜寒，许多名人其实比你想象的还要容易接近。所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。
维修人员
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了事在紧急，你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
当地公务人员、警察
几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。
职场人际交往的技巧一、良好的情绪是有效沟通的条件之一情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。
二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑首先要做到：
1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听;有效沟通，留下美好的第一印象;交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。
三、选友择善而交在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。
四、交往适度而为适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到意犹未尽，情犹未了的意境。
五、沟通言为情生人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考，即体谅别人的态度和情感，生活中，人与人之间的冲突，常常是由于误解造成的，站在对方的立场看问题，更容易发现自己的不足，理解对方的难处，了解对方此时此刻的心理需求，只有善于理解别人的处境或感受，才会想别人所想，急别人所急，帮别人所需。学会换位思考，可以让我们正确认识问题，避免冲突，赢得朋友。人际关系在人的发展中，具有不可替代的作用。对大学生来说，开展正常的、健康的人际交往，对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是友谊，同学之间的互相关心，互相帮助，互相信赖，有助于每个人尽快适应大学生活环境，减轻心理上的不适应，获得生活上和心理上的安全感，而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则，诚实信用原则，公正平等原则，互惠互利原则，宽容大度原则。宽容是一种美德，宽容别人，其实也是给自己的心灵让路，只有在容宽的世界里的人，才能奏出和谐的生命之歌!综上所述，人与人之间的交往不是随心所欲，而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧，有助于提高你的处事能力。
职场人际交往的妙招一、尊重他人
无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。
这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。
以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢?
二、倾听并恰当地给予反馈
我们要学会倾听，不能一个劲儿地自己说，很多人都讨厌这种喜欢在别人说话时打岔的家伙。倾听时注意不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西，如果有合适的机会，可以将自己的见解提出来大家一起讨论。
在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。
三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人
看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。
但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
四、学会宽容和谅解
人非圣贤，孰能无过。看看我们自己，毛病与优点并存，其他人又何尝不是如此?与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。
学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。
五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己
人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。
切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。己所不欲，勿施于人。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
六、遵守所在群体的基本规则
遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，承担自己应尽的责任和义务。
七、关心帮助他人，富有同情心和正义感
每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
八、保持独立自主与谦虚的品质
与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。
九、保持微笑
微笑和些许幽默有助于增进交流。跟别人交流的时候记得多笑，因为愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。
十、保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼，妄下断语或猜测。
另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。
十一、相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服偏见;以偏概全;固执己见;自命清高等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。
十二、慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。
失败，请自检职场人际关系
职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。
职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检：
一、你会算计别人吗？你经常向别人妥协吗？
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境。
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
二、你喜欢过问别人的隐私吗？
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人领地，以免被人视为无聊之辈。
三、你经常带着情绪工作吗？
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
四、你经常向同事借钱吗？
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是AA制。当然，特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥，但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规，遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话。
以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域，如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离，千万不要固执己见，一定要把心态调整好，努力纠正。
职场中有许多规则需要遵守，每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯，有则尽快改之并适当弥补，无则也需时时警诫，以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样，我们在职场中的人际关系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
人际关系中英语的重要性
人际关系则是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系是每个人在社会中的基本需求，人际关系能够帮助人们自我了解，通过与他人的相处实践来实现自我肯定。而英语则是世界上主要的国际通用语言之一，也是世界上使用最广泛的语言。在当代社会中，不论是日常生活还是工作，英语都是我们与人交流的重要技能之一，也是维系良好人际关系的重要因素之一。
英语在人际关系中的重要性——生活方面相信很多人都有这样的体验：在我们年少的时候，和家人朋友可以直接使用方言沟通，但当我们开始上学之后，和一些外地的同学交流就必须要使用普通话了。那么随着中外交流的越发密切，不少人从小开始就会拥有外国同学及外教，也会在活动中遇到一些外国友人。不论是面对外国同学还是外国朋友，想要与他们之间保持良好的人际关系，那么会说英语，能够与他们正常交流是很重要也是很基础的一点。毕竟只有在能够交流的前提下，才能具体考虑人际关系如何妥善维系下去。
英语在人际关系中的重要性——工作方面不知道有多少人注意过，现在绝大多数名片都是正面是中文、背面是英文，就算是电子名片，大多数情况下也会同时标注自己的中文名和英文名。有很多公司在入职的时候，也会要求提供英文名。随着经济全球化的到来，越来越多的公司开始想要做跨国业务，那么英语作为国际通用语言之一，也就成为了职场中的刚需。英语水平优良，除了能够看懂外国文献、及时掌握各类讯息外，更重要的还是能够与外国客户正常交流，进而与对接人建立良好的人际关系网络，为之后的生意合作做好准备。
随着社会的发展和进步，不论是在生活中还是在工作中，英语在维系人际关系中所占的重要性也越来越高了。想要和外国友人及工作伙伴之间建立良好的人际关系网络，那么除了要具备求同存异、尊重他人、诚实守信、目光长远等素质以外，保障自己和他人沟通无障碍则是建立人际关系的基础，因此，拥有良好的英语沟通能力十分必要。
处理职场人际关系六大“秘籍”
妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场，首先要处理好的就是与人的关系。多年的体会，我认为要遵循以下六个“秘籍”；
一是自信。
无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。
有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功！昂首挺胸面对人生！没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈要见人矮三分！
遇到困难时，有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊敬！没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自己对自己没有信心，让别人也瞧不起你!
人，只有自信，才会体现存在的价值，才会发现自身的潜能！让我们时刻拥有自信，并让这种信念伴随我们终生！
二是微笑。
人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼！
认识，从微笑开始；交流，从微笑开始；合作，从微笑开始；和解，从微笑开始；当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始；幸福，从微笑开始！
三是实干。
不经历风雨，怎能见到彩虹；不拼搏奉献，怎能获得回报？实干，是你能力、本事的体现；没有实干的自信，是“空中楼阁”；没有实干的微笑，是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干，才会赢得别人的理解和尊重，才会使自行更长久，才会使微笑更美丽！
四是诚信。
做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无，害人之心不可有啊！害人其实就是还自己！
五是虚心。
“三人行，必有我师”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”，古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人，即便你是名校之“天之骄子”，还是“至高无上”的总经理，都是如此。管理者的一个重要任务，就是发现下属的长处，并把它放到适合发挥他的长处的合适位置，让它更好的发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和短处------这才是一个高明的管理者！
六是心态。
持久的、真挚的微笑，来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初，性本善”的人，具备这种良好的心态，把员工当成“内部客户”，再加上行之有效的科学管理，企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的，企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态，就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单：遇事往好的方面想。
当你外出郊游出发时，看到太阳高照，晴空万里，你若想今天天气郊游真好，可以看到蓝蓝的天，绿绿的山，站在山顶一望千里，一览众山小的景象让我心潮澎湃，雄心倍增。当第二天下起雨来时，你应该想，朦朦胧胧的山，淅淅沥沥的雨，我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘，体会到雨中郊游如诗入画，融入自然的美。这样，你一定会又出好心情，并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”，看到雨天就感到“糟透了”，那你还能游出好心情吗？——好心态和不好心态的区分就这么简单。
有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来，积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。
职场人际关系中的刺猬理论
在人力资源中有一个经典的刺猬理论，说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但它们都会保持一定距离，以免互相刺伤。
原本在一家广告公司负责文案策划的孙艺荣一年前两次跳槽，跟着老板跳槽，是她第一次变化的关键词。
孙艺荣已与上司夏磊共事三年，两人不仅是上下级关系，私下里也是不错的朋友。
当夏磊以空降兵的身份去了另一家新公司后，他希望能在陌生的环境中多几个帮手，于是首先想到了孙艺荣。
孙艺荣义无反顾地答应了夏磊，当她以新主管心腹的身份出现在新公司时，让她没想到的是，这样的身份给她在新公司的人际关系造成了接二连三的麻烦。暗地里同事的冷眼如箭，合作团队的排挤与不理解让孙艺荣颇为无奈。
性格好胜的孙艺荣显然不愿意甘拜下风，于是她上班时不再把心思放在如何做更多的文案策划，而是忙着搞起人事斗争。不仅如此，她还借着与夏磊熟络的关系，在夏磊面前数落同事的是非。
到公司年终考评时，孙艺荣由于业绩不佳，排名靠底。新公司借着业绩差的理由，试图将孙艺荣扫地出门。
当她向夏磊求情时，却得到了这样的答复：谁叫你多是非，把心思都放在了其他无关紧要的事情上。就这样颇感冤枉的孙艺荣的这次跳槽以被迫离职告终。
同样郁闷的还有林朝，借着与上司黄琪在一个办公室办公，从没少在领导面前献殷勤，而黄琪对林朝的行为也欣然接受，还经常隔三岔五地约他出去喝酒、打牌，在外两人时常以兄弟相称。
恰逢公司内部竞聘副科长，林朝对此信心满满，原本以为这个副科长的名头铁定落在自己头上，谁不料，却最终被另一个不起眼的同事抢了先。私下打探才知道，黄琪快到退休年龄，早已不受高层重用，而另一个当选的同事背后的上司却是公司高层现下颇为重用的干将。一瞬间，林朝似乎明白了过来，都怪自己站错队，跟错了领导，拍错了马屁。
在很多的职场生活中，除了业务竞争之外，与你的上级关系如何，往往也是牵扯到个人切身利益的一件大事。在办公室里，每个人与上司的一举一动都会备受瞩目。与上级交往的疏密程度常会受人诟病，但凡谈起上下级关系，不少人就会讳莫如深，仿佛这是门深奥的学问。
一般而言，组织里的上下级关系来自任务和命令，下属只是执行上级指示以此来实现上下关系的正常化。上下级关系的最终目的是为了通过互相帮助，完成工作任务，提升工作业绩。一旦与上级合拍，彼此的工作产生默契后自然就容易产生共鸣。其实，在这样的前提下，似乎与上级建立稳定的合作关系颇为重要。
俗话说鱼帮水，水帮鱼，刘备的三顾茅庐就是典型的例子。刘备以朋友之道来对待诸葛亮，而诸葛亮则以鞠躬尽瘁予以回报。试想，如果与上级相处不融洽，就不可能尽心工作;而如果上级不够重视你，自然容易忽视你的表现，也就不利于个人职场空间的拓展。
但是，这种关系忌讳过于亲密，过度的背后可能潜伏着巨大的危险。因为一旦关系越线，你就会无所顾忌地畅所欲言，无话不讲。但现实却是，职场上最重要的是要具备符合从业的基本技能，也就是胜任这份工作的最基本能力，而并没有什么投机取巧、歪门左道的捷径可走。离开了这个前提，职场的生命就会很短暂，甚至不知什么时候，可能冷不丁就会沦为办公室政治的牺牲品。
在人力资源中有一个经典的刺猬理论，说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但它们都会保持一定距离，以免互相刺伤。其实刺猬理论讲的就是人际交往中的心理距离效应，运用到具体的工作实践中，就是下级与上级要保持适当的距离，也就是一种不远不近的恰当合作关系，既避免过分的殷勤而引起的恭维、奉承等功利性的目的，也不会因为过分的疏远而遭到领导的忽视，把握这样的尺度就能在充分得到上级尊重的同时保证在工作中不丧失基本的原则。其实，无论远近，舒适、温暖就好。所谓疏者密之，密者疏之，这才是职场的成功之道。
职场中让人际关系等距离
常听人说，人际关系难处理。笔者以四十多年的工作经历，总结出了一个秘诀：等距离。等距离是指在工作中，与上级、下级、同级的人际关系距离相等。
我可以问心无愧地说，不管在哪里工作，既没有恩人，也没有仇人。就以我二十年先后在两家银行总行的经历为例，始终处在中层领导位置。对上，和所有行长等距离，我自定了一条铁律：绝不到行长家拜访，有事到办公室谈;对下级，一视同仁，有事在办公室谈。
虽然“不跑不送”，我的职务也升迁了几次。有人说，如果你的脾气改改，官还可以做大点。我笑说：“我的本事就那么一丁点，官再做大点，自己受累不说，还会贻误大事，还是凭本事吃饭吧。”
有人不同意我和下级、同级的等距离原则，总是说吃吃喝喝有利于工作。我说那要具备“三有”：经济(有钱)、时间(有闲)、健康(有力)，我都没有，只能来个“等距离”。
等距离的好处是心不累，不用对上眉开眼笑，对下怒目而视。但等距离原则适合无“进取心”者，不适合热衷于名利者。
你如何面对复杂的职场人际关系？
人在这个世界上，没有谁是孤立的，你难免会要和周围发生各种各样的关系，周围的人际关系便是你的生态环境，如果你破坏了生态环境的平衡，那么下场可想而知。
在电视剧中，我们时常可以看到这样的场景：某大臣因开罪皇帝，皇帝龙颜大怒要将其推出午门斩首，这个时候会有三种情况发生，一是大家纷纷求情，指出其功劳所在，皇帝便往往做个顺水人情，不与追求；二是大家纷纷称好，恨不得马上将其碎尸万段，皇帝即便后悔也没了退路，只能金口玉言不反悔；三是出于各自利益考虑，大臣们分成杀或留两派，争执不休，这个时候皇帝为了平衡各方关系，虽不杀，但一定要降级或采取其他惩治办法。
这三种结局的出现，折射出了职场中人际关系的复杂。
人在这个世界上，没有谁是孤立的，你难免会要和周围发生各种各样的关系，周围的人际关系便是你的生态环境，如果你破坏了生态环境的平衡，那么下场可想而知。
聪明的下属，他会让上司看到，他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系，被人喜欢，但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。
在职场中，你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。
曾经，有人这样形容工作十年之后的职场中人：工作对于他就是打电话聊天，无论什么问题到他那里都是一个电话的事。
然而，也有这样一类人，他每天游走于各色人之间，参见各类社交活动，而对所有人说的话永远是咱们看看有什么能合作一起赚钱的。这类人的人际关系圈子目的性很强，也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮，但是一旦你收到了他们的电话，肯定是有事。或许有人会说人与人不就是利用与被利用的关系吗，可是，这种赤裸裸的利益交换，却只会让人更反感。要知道，这个世界上，同样的一件事情不止一个人能做到，在这个信息透明的年代，没有谁能拥有所谓的独一无二的资源，在这种情况下，人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。
在职场中也有类似的人，他们的眼睛盯着的只是上司，上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺，而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人，是孤立无援的，到了真正遇到困难的时候，一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的马屁精。善拍马屁者，往往是奴才而不是人才，有时拍不好拍在马蹄上，反被人家一脚踹出门外，还有，只顾献媚取宠讨上司的欢心，部属或群众会背地里骂他、瞧不起他，工作中自然不会让他顺当。如再遇到一朝天子一朝臣的权力更替，这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导，甚至两头不落一头。另外，还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。
关系可以成事，关系也可以发挥巨大的破坏力，其实我们工作生活的圈子说大很大，说小很小，可能一不小心破坏的一个关系，便会打破你多少年来悉心呵护的关系网，破坏掉你辛辛苦苦维系起来的生态圈。
这是一个浮躁的年代，每个人都在盯着别人名片上的职务，每个人都在琢磨着如何利用人脉关系赚钱。关系有两种，一种是利益交换关系，这是买卖关系，合得来就做，合不来就散伙；另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系，这种关系比合作要更牢靠，这种关系不存在利益，只存在互助。
有着良好的人脉关系，你的通路就会多。然而人脉不是金钱，金钱的获取永远依靠的自身实力。人脉关系的建立依靠的也不是吃饭喝酒KTV那么简单，人脉关系依靠的是人格魅力，依靠的是志同道合，那种利益导向的关系你真的以为能称之为人脉吗？
当你红着眼睛去结交你认为有用的那些人的时候，你是否看清楚了自己？你能做到什么？你凭什么能让别人为你服务？仅凭你一句遥远的谁都能做出的合作可以赚钱的承诺吗？即便如此，哪些是你特有的资源？你能为别人带来什么？你的社会地位、财富和别人对等吗？
也许有人会说，朋友嘛，朋友讲什么对等呢？可真实的情况确实是你想从别人那里得到东西，出发点就已经是错误的，凭什么谈感情？人与人之间的感情从什么时候开始起变成了达成目的的手段了？
人脉不是金钱，人脉是建立在自身不断完善基础上的，不断提升自身能力修养，才是赚钱的基础，不然只能是忙来忙去一场空。
领导看重你，不是因为你多会拍马屁，而是因为你的能力达到了他需要的水平，而是因为你可以成为事业的左膀右臂。
朋友喜欢你，不是因为你能给他们赚来多少钱，是因为你们是惺惺相惜、可以说说心里话的知心人。
同事欣赏你，不是因为你能给他们做多少事、和领导关系有多好，而是因为你的乐观、积极和乐于帮助别人的爱心。
因此，每个人都能建立一个和谐的人际关系圈子，但前提是，你千万不要凡事以物质利益为出发点的去巴结别人、利用别人、最终伤害别人也毁了自己。
职场人际关系的处理法则
职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。下面是小编整理的职场人际关系的处理法则，大家一起看看职场人际关系的处理法则有哪些吧。
职场人际关系的处理法则现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲，和谐的人际关系有以下处理法则：
换位思考
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。
平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。己所不欲，勿施于人，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则。
学会分享
推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态这个好状态既来自于对方的回报，也是自己给予的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
欣赏他人
鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢?
乐于付出
付出才有回报这个世界没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼，你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来轮到自己时，他就不明白道理了。别人有成就了，就想也分享一点。别人有钱了，也想沾一点光。别人有名声有地位，似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人，心理总是摆不平，这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出，在你困难的时候，会有许多真诚的回报的
待人以诚
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够诚信地生活，是因为他有着智慧，有着状态，有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好。
宽容待人
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西，一家拉长着脸，不给人好脸色，一家满脸和气，显然后者的生意做得好得多。这样看来，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。可见，和气也是有含金量的，是有增值的，和气也是商品。和气待人，宽容待人，同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时，就相当完整地和气宽容地对待整个世界了，我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容，那不要紧，不需要强扭硬拽，从现在开始改变，你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是，一个良性循环就渐渐改变了你，也就改善了你原本的生活。
持之以恒
长期培养在处理人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时，但难以维持长久，真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任，也无所谓。这就是持之以恒的境界，终究你会收获成功的。
雪中送炭
予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时，你要尽力去帮助。患难见真情，患难出真交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。相反，那些在他人得势时如同跟帮的人，到后来都不知到哪儿去了，正所谓人走茶凉。那我们是不是要雪中送炭，予人温暖呢?
以德报德
以德报怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因伤害过你而有冤仇于你，那我们该如何对待这些德和怨?以德报德，是没有疑义的。别人帮助了我们，我们自然要回报人家，这是做人最起码的。对于怨呢?一种方式是以牙还牙，以眼还眼。别人伤害了我，我要同等报复他，这未免显得睚眦必报，显得我们和那些人一样低劣了。另一种态度是以德报怨。别人伤害了我，我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这样反显得我们虚假，我们心里也不舒服。《论语》中有这样一段对话，或曰：以德报怨，何如?子曰：何以报德?以直报怨，以德报德。这就是孔子的回答。翻译过来就是，有人问：以德报怨怎么样?孔子说：如果以德报怨，那你拿什么来报德呢?所以，孔子的结论是，应该以直报怨，以德报德。当别人有恩德于我们时，自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们，既不以怨报怨，因为那样就降低了自己的水平，与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨，因为那会使得这个世界没有是非，甚至可能助长罪恶。以直报怨，就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨，这里包含着道义的谴责，包含着不降低自己水准与对方混战的尊严，包含着既正义凛然又克制的沉默，还包含着一如既往诚信待人的基本信条。处理人际关系的态度体系就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧，那这对我们是不是有启发呢?度体系就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧，那这对我们是不是有启发呢?
职场人际关系的五大问题：职场人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。
你会算计别人吗?
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。
如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。
你经常向别人妥协吗?
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
你喜欢过问别人的隐私吗?
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。
偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人领地，以免被人视为无聊之辈。
你经常带着情绪工作吗?
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
你经常向同事借钱吗?
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是aa制。当然，特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥，但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规，遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话。
以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域，如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离，千万不要固执己见，一定要把心态调整好，努力纠正。
职场中有许多规则需要遵守，每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯，有则尽快改之并适当弥补，无则也需时时警诫，以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样，我们在职场中的人际关系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
职场人际关系十大偏门要诀
生活当中，人与人的关系最为复杂，也是最难以处理的一件事情，很多人经常为此而苦恼。那么，我们应该怎样做才能处理好人与人的关系呢？
十招交你如何处理好人与人的关系
「一表人才」
所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要；我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
「两套服装」
所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。
「四圈麻将」
所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。
「五方交友」
所谓“五方交友”，就是说“东南西北中”五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做；要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。
「七术打马」
“术”：是法术，不同的方法方式：“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方；也就是说70%的马屁味道，30％的真诚劝告。
「八口吹牛」
所谓“八口吹牛”，就是说一个人不“吹牛”，那么人家就不知道你做过什么；一个人过分吹嘘，所有的人又会对你没有信任感；所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己；两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要“吹牛”。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。
「九分努力」
所谓“九分努力”，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所谓“十分忍耐”，就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。
实习生实习心得
实习生实习心得1
在课堂上，教师不仅是引导者，知识的传授者，还是一名管理者，在课堂上如何管理好学生这也是一个令人头疼的问题。
刚来到萃文中学，才上过几节课的我却深深的体会到对于提高管理效率而言鼓励胜于责骂，要让每位学生在课堂上都有事可做。我所教的科目是生物，其实对于一些七年级的孩子学习生物还是有些吃力的，尤其是男生。虽然是七年级第一学期但有一小部分男生已经放弃了，他们上课几乎不怎么好的听讲，看到这种情况我很着急，后来我在备课的时候专门找几道特别基础的题，只要发现他们听讲我就会让他们回答那些基础的题。当他们回答正确后便会带领全班同学给他们热烈的掌声，给他们鼓励。慢慢的我发现他们在上我的课的时候开始认真的听讲了，作业也认真的写了。其实每个学生都一样，他们喜欢听到老师的鼓励和表扬。如果多一些鼓励的话，会充分调动他们的积极性。每个学生的积极性都调动起来后课堂管理将不再是难题。
另外要与学生及时的交流，得到学生学习情况的反馈。教师上课的过程就是跟学生交流的过程，好的交流不仅能活跃课堂气氛，还能让学生更好的接受所讲的知识。我发现在上课的时候师生之间眼神的交流是一个特别不错的方法。在课上我会让学生进行一些练习，这时候我会观察他们的眼睛，通过他们看我的神态我会发现谁掌握了这节课的内容谁没有掌握，这样我会随时灵活的变通我的课堂安排。让学生争取每节课都能够很好的掌握。
课下我会找同学聊天，让他们给我提一些意见，让我不断改进不断提高。交流是连接师生之间的桥梁，有了这座桥课堂效果才更好!在第三节课过程中，我发现了一个平时上课很活跃的学生，上课的时候很喜欢提问问题，但问题是问的问题有时与课程无关，这就耽误了课程进度。下课后，我找了这位同学进行谈话，我发现他平时对于生物的兴趣还是很浓厚的，有问题说明他思考了，但是也对他提出了要求：以后在课堂上提出的问题自己要积极的进行思考，思考后决定问题值不值的提问再决定，而他也欣然答应了，以后还要对他进行观察谈话和反馈。
实习生实习心得2
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。
在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发现自己知道的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习生实习心得3
单位来的新闻专业的实习生终于分下来了，原则上我们一人带一个，万幸的是，八个实习生中仅有的两位美女分给了我们部门，而其中一位由我带，同事羡慕得不得了。
单位本来非男性成员是凤毛麟角，而且更令人沮丧的是早已花落别家。现在来了美女实习生，当然是气氛不可同日而语。此前上峰有交代，要带好实习生，多给予帮助。近日承蒙领导照顾，让我负责我们这个小部门，现在我理解了这个负责的含义，就是指比别人多干活多操心但不会给你多薪水，不管怎么样，要我负责，当然要“准确领会，认真贯彻”上峰交的任务，尽量将两人带好。
到今天，新闻系的美女实习生到单位已经三天了。上峰指示，下午开会，内容有两个，一个是大家汇报一下各自带的实习生三天来的实习情况，第二个是总结汇报情况，针对问题，对下一步工作做出计划。 上峰要求大家谈谈各自带的实习生的实习状况。我仔细回想了一下三天来美女实习生的情况，总结出四点体会。
第一，实习生的嘴很甜，美女实习生的嘴更甜，而新闻系出来的美女实习生的嘴就没的说了。左一个师兄，右一个老师，好像才毕业不到一年的我俨然是伟大导师一样。记得第一天她就问我，叫你师兄好呢还是老师好，我说，我既不是“师”又看起来不是很老，千万别叫老师，她紧跟就说，那就叫你师兄了，我没有纠正，就算默认了。尽管被才比自己低两届的小师妹用上尊称叫来叫去，自己心里惶惶然，知道以自己资历还远远不够给自己的小师妹做指导，但是还是有一点高兴，好像人心都一个样，喜欢被人捧。
第二，在实习生的眼里，实习单位永远充满着的是各类问题。你随便问问，实习这两天你自己感觉怎么样？他们总能侃侃而谈，提出一大堆问题来，比如说，你们的氛围太沉闷了，你们的工作方式比较落后……。但当你问他们，那该怎么办的时候，他们又说不出“怎么办”来。新人都是这样，在短暂了解后容易打碎一样旧的东西，但对于重建新的东西没有思考。记得我刚到单位的时候，也同样尖锐的向老同志们提出过各类问题，后来我在工作中发现，这些问题在我当时看来是一个非常严重的问题，但是当我置身于其中时，这个问题已经不是一个应该由自己去考虑的问题了。我也相信，我的这一发现，同样会在他们的身上在一年或者两年后的到体验。
第三，美女实习生的实习工作都很会出新意，让你感觉耳目一新。这是我的'一大发现，第一次装模作样地按照上峰指示指导实习生，我发现美女实习生的想法很多，做起事情来非常有新意。我都不得不在心里边记下她的一下创新点。规律性的工作会使人的创新机能和劲头消磨掉，很可怕，看到小师妹花样翻新的实习工作，还没年轻怎么感觉老了？
第四，美女实习生的桌子很干净，这一点没有一个男同胞拿出自己怀疑的眼光。本来这是不争的事实，大家不得不对照一下自己的桌子，都春天了，尽管天天沙尘，但是看到美女实习生的干净，自己万般无奈也得收拾收拾了。
时间仓促，以后慢慢总结，就此停敲键盘。
实习生实习心得4
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在XXX公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是XX公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京XX科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自
己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每
天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
实习生实习心得5
实习目的：通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
1、负责应用上线前的内部测试，android应用程序的测试；
2、构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；
3、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug报告；
4、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；
5、按照标准格式填写并提交测试报告，完成软件开发的集成测试工作。
任职要求：
1、掌握软件软件测试理论，有清晰的测试逻辑，良好的沟通能力
2、熟练编写测试用例及缺陷报告
3、了解安卓系统常用工具及命令，了解常用自动化测试工具
4、有过专业的测试培训经历者优先考虑
实习生实习心得6
实习是一次经历，更是一个起点。实习已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，技术的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。作为毕业生的我们，缺乏的是一种能定下来，踏踏实实的工作的态度。
在学校里，你不学习，可能还有老师说你，提醒你;但是在单位上，是没有人会像老师一样倾其所有的教你，也不会有人花时间手把手的教你，但是你做错了就会有责怪，当谈这是如可厚非的，只是突然的转变让我有点措手不及。责怪一多，你慢慢也就自觉地去学习，把工作做的细致一点，让自己和领导都舒心一点。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课;但是在单位上，你一定会准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。
作为一名外委的人员在xxx这样一个公司所受的压力比在实际的公司内部公司工作的压力要大，在xxx内部别人以为我是xxx的人员，有什么问题会直接问我，但是我不知道，语言稍有差池可能就会被质疑，但是实际我的领导知道我是属于xxx，所以我做什么代表的是xxx，工作要细要整要认真。不过，这样的环境让我有不少的感悟：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学习了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。
实习的过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。
随着实习，我的大学生活即将画上圆满的句号，我的心情无法平静，从开始找实习单位到实习报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!
首先要感谢XXXXXXXXXX公司给了我这个实习的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢广州景信公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助，在这X个月当中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。
在这里还要感谢学校，感谢我的辅导员，感谢我的实习指导老师，在实习这段时间里，学校和辅导员一直对我们实习表示热切关注，也给予了很大的帮助，非常感谢!
实习生实习心得7
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题，或者通过当面交流，或者通过邮件，it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释，让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习 对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,收益非浅. 具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:
1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了 明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配, 以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验! 3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题. 5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程， 规范，以及检查单方面的知识。
实习生实习心得8
生产实习的过程，使我完成了一个学生从大学校园迈向社会的过渡，更为今后走向社会、走向工作岗位奠定了基础。在长沙机床厂的这半个月的时间，在各位公司领导的关心和车间师傅的指导下，初步学习了公司的企业文化、管理模式和规章制度，并且通过轮换岗位的实习安排，较为系统地学习了一个产品生产过程中的各个环节所用的工艺及设备。了解了从最初的下料，到铣、钻、车、镗、磨以及焊接等各个加工环节所用到的设备及工艺工装，包括各种模具焊具工装夹具等等。通过这种轮岗实习，能在短时间内学到比较多的知识和技能。
例如，通过这次实习，我认识了各种铣床的工作台结构及装夹原理，学会各种不同的装夹技巧及方法;学会了数控氧割的对刀及操作方法;学会操作普通铣床铣工件的平面和端面;学会操作各种钻床在工件上钻孔;学会数控机床的一些对刀、拉直等方法技巧和数控机床的一些基本操作等等。可以说学到了很多以前在学校学不到的知识和技能。
读万卷书，行万里路。理论与实践相结合，让我在这次实习中学到了不少的东西，但同时也暴露了自身在理论知识方面还有所欠缺，我深知以我现有的知识还远远不够用，回到学校还需要继续努力的学习。
同时，应公司领导的要求，在此也总结一下我在实习过程中发现的一些问题。通过在长沙机床厂实习的这半个月，在这期间也走了很多岗位，但由于时间关系，大多都是走马观花式的，从中发现的问题可能也不是很深刻，都是一些肤浅的问题而已，甚至都不算是什么问题吧，也许公司的领导大多也都已经知道了的，在此提及一下，仅供参考。
在氧割那里，我发现有相当一部分的毛坯，特别是形状比较复杂的毛坯，其轮廓边缘有缺陷，而缺陷处往往都是在起枪点处，特别是从板料面上直接吹出一个孔再割时这种情况就比较多。有些需要补焊的，有些不需要补焊但却影响美观。比如XX零件的上盖子就比较多这种情况。我在想，能不能通过改变起枪点的办法，从而减少缺陷呢?例如，从毛坯轮廓线外侧或者轮廓线内侧作为起点，使起点的缺陷问题作用在不需要的材料上，从而减少坯料的缺陷和影响美观的问题。
其次，在放置板料的时候，尽量将板料放水平，以避免切割面出现的倾斜现象，特别是对于比较厚的板料，比较容易出现这样的问题。还有的就是，起枪点尽量不要放在后续加工中所要加工到的轮廓上。例如XX工件，在最后的镗孔加工后发现孔壁上有缺陷，而这种缺陷可能是由于起枪时出现过切或者在切割过程中板料出现突然的倾斜导致的。
实习生实习心得9
来到娄底市中心医院快十个月了，在这期间，不仅学会了理论与实践的结合，更多的学习与病人沟通，而且还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真的工作。我始终相信这么一句话：人在做，天在看。所以，不论你身边有没有人在看，都要认认真真的按照规范把每个检查项目做好。
刚进入实习医院，我被分到了CT室，在这里为期二个月的实习，开始总有一种茫然得感触，对于该院影像中心的工作比较陌生，对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念．庆幸得是，我门有老师为我门介绍各科室得情况，介绍一些规章制度、各科室医师的职责等，带教老师们得丰富经验，让我们能够较快地适应医院CT室各科室工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了基础，这应该算得上是实习阶段得一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中，接触了多种疾病，把握透彻得是各项基础技能操作．实习得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能．所以在带教老师＂放手不放眼，放眼不放心＂得带教原则下，积极努力得争取每一次得锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教，作好知识笔记．遇到老师没空解答时，在工作之余查找书籍，或向老师及更多得人请教，以更好得加强理论知识与临床得结合．在这两个月期间我学习了技术和诊断，并能熟练的进行评定，经常进行病例讨论，这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在这段短暂得实习时间里，我的收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅．我的实习生涯还在继续，我相信在接下来的时间里我可以学到更多的知识。实习期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
实习生实习心得10
写在前面：找工作真不容易，来北京呆了一个多月，都没找到一个合适的工作
大三的时候，一次计算机等级考试，由于考c，数据库，都没过，就报了个四级软件测试工程师。抱着试试看的态度学了一个月做了几套题，就拿下了一个四级证书。当时想的是，这都行，水分有点大吧。
本来想找一份网站开发的工作，技术不够硬，一直在北京飘着飘着啊。通过一个学姐，得到了一个软件测试面试的机会。于是半只脚踏入了软件测试的大门，因为我现在刚开始写测试用例，还没有真正的融入到团队中去。
实习生，直接领导给我安排了一个实习计划，严格按照实习计划执行。首先就是看公司软件的手册，要了解产品，知道软件的基本操作流程，不会了就问带我的师傅。就这样学了一个礼拜，不同于用一款软件，在用的过程中要去思考，这个功能为什么有，这个功能要实现什么。忘了说了，现在产品做的是功能测试，比较简单，所以分到了这个组里。一周之后带我的师傅检查了一下我的学习成果，具体操作、实现软件的一些功能，然后就几个主要的功能点以及一些需要特别注意的关键词，给我做了详细的讲解。
然后给我了两个功能界面，让我写一些测试用例，开始感觉没什么可写的，这两个功能实现起来很容易的。第一天试着写了几个，然后拿给师傅看，因为不知道从哪方面入手，虽然看了一些以前的测试用例，但是亲手写还是第一次，所以有些拿不准。
就这样，写了几天的测试用例，一个功能点一个功能点的细分。写的差不多了，就开始看一些技术类的博客，尤其是软件测试中功能测试用例的写法。看着博客中提到的一些东西，对比自己写的测试用例，看看是不是满足要求。就这样自己一点一点的修改。
其实压力还是蛮大的，由于要测试的系统需要测试多个不同的数据库，以及不同的操作系统是软件的执行，所以有了各种学习目标，但是还是没有清晰的目标。努力吧，既然踏入了这个行业，就要努力的去汲取知识，不断学习，不断进步！
实习生总结
实习生总结1
我曾经在几个享有盛名的国际公关公司连续做了一年多的实习生，在每个公司里做不同的工作，被不同的人教导，领悟不同的职场心得。虽然当时的我不理解，甚至怨恨，甚至难过，哭泣，但是今天我能得以迅速的成长和这些理论分不开。我想在今天总结一下诸位对我曾经的教导：
1、学习能力不等于工作能力，学校里拼智商，社会里拼情商。情商太低的回家补课去，别回学校大骂公司怎么怎么不好。
2、工作上如果有任何问题，太累或者工作量大都要和领导说，不要一直撑着。不要半夜回不了家还要骂公司变态，压根儿没人知道你根本做不完。
3、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真烂漫，但是请不要在公司骚首弄姿。（说的好啊~~）
4、了解每一个行业从做好每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能你是否都思考的到。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一点。
5 、工作在公司做完，一个实习生不至于要把工作带回宿舍去做来zhuangbility，好像没了你公司就毁于一旦。回学校多读书多学习专业课，假期就去玩。工作和生活要平衡好，不要实习一下就搞得你的世界天下大乱，那是无能的表现。
6 、一定要思考一下如何体现自己的价值而不仅仅是去费力的工作。有过实习经验的同学一定能发现实习生总是觉得自己工作很累，而正式员工越到高层似乎越轻松。其实不然，高层的辛苦是你们想不到的，只是高层更加会管理自己的时间和各项事情，而不会像你们总是抓狂，高层所表现的不是轻松，而是有序。(我想这很重要，我曾花了一年的时间才意识到这个问题，希望你能明白的早一点。)
7 、请不要问我这里薪水不高为什么要继续做，为什么不去替别人考试或者帮别人攒书。我只想说一句，成长比成功更重要，何况暂时的有钱不叫成功。
8 、请不要在向我表达了对公关的热爱之情之后，问我什么是公关，和广告有什么区别。请自己在百度上google一下。要问就问点有深度的，问出这样的话不要怪我不想理你。
9、你不需要知道你的同事一天的工作到底是什么等等，虽然现在很多职业教育学校让你尽快了解这一点，因为我们每个人的工作是不固定的，每天项目不同做的事情完全不一样，比如我每天喝咖啡的时间会根据我忙碌的程度而有所不同，而你知道这些完全没有用。每当我被很多在校生邮件问到类似的问题，我都非常希望你们是否可以回家多读一下你们的简历是否通顺。
10、请不要根据工资的高低决定是否留下来，除非这地方真的没法保证你的温饱问题。前三年是要积累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才会知道你是个啥都不懂的小白菜，菜到你自己都觉得你可能是被误招的。(我经常会菜到这个地步)
11 、中途如果遇见无法完成的问题一定要及时问我，不要等着我追你去问。我之所以交给你，我相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似追一个媒体问问是否收到快递的小事儿。如果我问起你，请不要告诉我对方没人接电话，或者对方找不到。有问题发生，不要把问题丢回给我，一定要想办法解决，职场是一个只要结果的地方。一定要有解决问题的能力，当你开始动脑子想办法解决了所有的问题，你在思维能力和工作能力上才能有所进步。你要做一个思考者，而不是工作者，你要有自己的价值。(这是我在转正前接受的最重要的一个教育，这也是一个学生到职场最关键的转变)
12、读书，读很多书，读各种书，让自己尽快的成长，不要求你有一张成熟的脸，但是要有一个成熟的心。不要在年纪很大硕博毕业后还在思考一些幼稚的譬如为什么公司不是你理想的那个样子的问题。
13、不要以自己的思想去想公司的利益，不要认为自己旷工去看演唱会有利于创新能力的发展，回来还说老板思维固化，故步自封。上班时间是你产出的时间，不是你积累的时间，你上学的时候干什么了？公司不为你的个人成长和学习买单，聪明点的话你应该知道从工作中让自己得到成长和锻炼。
14 、如果你今天实在没事儿干，那就看看和业务相关的网站，学习一下前辈的心得。任何一个细小的工作都有很深的水，学无止境。不要和其他的实习生结伙聊天有说有笑，好像在避风塘聚会的样子。不要无聊的去网上聊天，灌水，八卦。这点你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不远万里的来公司完成。(当年我就很避风塘)
15、任何的工作一定要从前到后全部做完，如果我只让你做1，你要自己想想这个事儿有没有2和3，如果我没有时间教你全部的过程，请你自己多想想。关于这个问题我希望你能读一个小故事《买土豆的故事》。
特别提示：一定要保持你的个性，这个很重要，无论何时何地，只有一个你自己。倘若真的抵触的厉害，请至少保持“外化而内不化”，至少要坚守一点点心底的东西。还有就是要有一个梦想，一个目标，这样你才有动力能摆脱浑浑噩噩、纸醉迷津的社会生活，才不至于让自己变得俗不可耐。
实习生总结2
时间如白驹过隙,我的实习生活临近结束.回顾四个半月的顶岗支教实习生活,确有一种不易言表的喜悦和收获,也有值得借鉴的经验与教训.通过顶岗支教实习,我懂得了爱心在教育中的重要性,获得了一些‘爱心无限,严格有度’等教学方法,理解作为一名教师的酸甜苦辣经历和学生的一些个性和特点.为此,我再度感受到教师是太阳底下最为神圣、光辉的的职业,它是我一直追求的理想目标.
教育实习是师范生的一项教育实践课程,也是培养一名合格教师的重要环节.我们的这次顶岗支教实习主要包括教学实习、班主任工作和教育调查三个方面,时间为四个半月,自20xx年2月12日至7月1日.
教学篇
实习阶段
我严格按照顶岗支教实习大纲和计划的要求,明确顶岗支教实习的目的,端正态度、认真完成各项实习任务,严格遵守实习学校的规章制度,尊重学生、领导和老师,虚心听取指导老师的意见,努力提高实习质量,认真仔细备好课,争取上好每一节课,课后我结合指导老师、小组其他成员以及学生们的意见和建议,不断总结不断反思,为下次上好课打下基础.在上课之余,我积极主动地去听课,借鉴他人的上课经验,学习好的方面,改正不好的地方,这使我的上课越来越游刃有余.总体上讲,在这一阶段的教学实习过程中,我始终坚持“以学生为本”,从学生角度,并按指导老师的要求去备课,带着激情去上好每一堂课,课后认真听取指导老师的点评并及时进行教学反思,及时改正下足,争取更大进步.
总结阶段
我也会实事求是,发扬好的方面,并积极总结,
为以后教学积累经验.我也将从工作态度方面,情感价值方面,知识能力方面做一个具体的总结.
工作态度方面,作为一位老师,我认为一定要做到了认真负责,认真备好每一堂课,认真讲好每一堂课,认真批改订正作业；课后,常长时间的反思、总结.作为一名实习教师,更要一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,要一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校的领导和老师,虚心听取他们的意见,并和队友们团结协作,完成实习学校布置的任务.勤于学习,严于律己,反省自己不足,在班主任实习工作的过程中,做到积极主动从原班主任那里学习有关班级管理方面的经验,这会让我们受益不少,特别是对刚刚出道的新老师.通过班主任工作的实习,我们会深深体会到班主任工作的重要和辛苦,但我们也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验.情感价值方面,在教学过程中,我们注意师生之间的互动,耐心地倾听学生的心声,学生有不懂的问题,我们会主动去解决,学生生活方面的困难,我们积极去帮助,努力做到与学生用心灵交流,用事实说话,用言语表达.对学生的思想方面,尽量做到晓之以理,动之以情.在升国旗、班会的过程中对学生进行思想教育,课后,有时间就应该主动找同学聊天,了解学生的思想动态,以及学生个人成长经历,使得自己和学生的距离拉得更近,学生的知心话也主动向自己讲,学生不再是那么的调皮,上课专心听讲,把做不完作业、完不成学校布置的任务看成是对不起老师的表现.通过与学生的接触,我们会对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会,对今后从事教师工作必将有很大帮助.
在知识能力方面,我们认真研读教材、查阅教案,从中扩展知识,加深知识,运用知识.力图把握重点、难点、克服实习老师易出现平均用力的不足,经过长时间准备后,在课堂知识量大的前提下,努力做到重点突出、难点易懂.牢牢地把握住课堂教学中的基本环节,如课前导入、知识点过渡、课堂小结、课堂练习、课后反思,让学生尽可能丰富知识,锻炼能力.尤其在分析问题时,根据本班的学生的具体情况出发,力尽做到由浅入深,由易到难等逻辑思维能力的训练,
总之,教学工作实习收获是非常大的,感悟是非常多的.但仍有许多地方有待提高,如课堂详略有时处理不当,有时重点不够突出,时间把握不到位,板书还有待提高.对学生课后的辅导时间还需加强.
班主任工作篇
除了教学、教学实习调查,班主任工作也是实习过程中的重要部分.作为班主任工作我坚持做到积极负责、认真到位、处处留心.在第一周我基本上就了解了班级的基本情况,包括学生姓名及班委组成.和学生熟悉以后学生们对我都表现得很友好,我和他们亦师亦友的关系能让我很好地发现班级中存在的一些问题,并且我总能以大姐姐的身份来开导他们.班主任工作,我做到晨跑到、午休到、晚休到、晚读到.同时,积极主动向原班主任学习,询问班级相关情况,并针对个别学生进行谈心,培养他们正确的学习态度、良好的学习习惯以及积极乐观的人生态度.举行的几次班会主题,也受到了学生及班主任的好评.
在班主任中作中,我遇到的最大难题就是如何教育那些纪律特别差的学生.原班主任及科任老师跟我说过,对那些学生不能不凶,要不他们根本就不会听你的话,凡是不听话的该罚则罚.但我不同意这个观点,因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,是他们成长中正常的现象,不能以恶制恶.所以,在平时我就特别留意那些学生,平时有空我就多和他们交流,对他们进行慢慢感化.有一个男同学在我最初的印象里是不好的,但是一个月之后,我竟然发现他变了很多,上课睡觉、说话的次数少了,也比较认真地完成作业了.整个班级在宿舍卫生评比中扣分少了,拿满分的次数多了,在我的心里面,由衷高兴之情自然不言而喻.
在完成教学任务的同时,我还进行有关“中学生网络道德调查问卷”的教育实习调查,通过个别谈话、问卷等方式详细了解相关情况,在收集好相关信息和资料后,我开始着手写调查报告,以认真谨慎的态度对待,争取完成一篇高质量的调查报告.
在整个实习过程中,我深深体会到教师工作的辛苦与不易,但也感受到作为一名教师的光荣.在这一段顶岗支教实习过程中,我也收获了沉甸甸的果实:
（一）对教育理论有了一定的反思.
我们在顶岗支教实习中对所学的教育理论有了深刻的反思与理解.我们实习的中学——那桐镇初级中学是一所普九学校.看到实习学校的相关制度开始思考学生在初中阶段心理特点对行为习惯养成的影响；看到学生过重的课业负担、单调的学校生活开始重新思考“素质教育”与“全面发展”,像这样的思索也时常在我们的脑子里出现.
（二）教育教学技能普遍提高了.
通过教学实习,我们基本上熟悉了教学活动的每一个环节,并且对中学课堂教学的基本要求有了一比较全面的把握.当然也得到了指导老师以及学生的认可.
（三）对教师职业的认识有了进一步的提升.
当然,在教学实践中也发现了不足之处:个人在讲授知识点时,没有突出重点、难点,过于追求学生的自主探索以及课堂的调控和应变能力还有欠缺,时间把握不到位,粉笔字还有待提高.我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上,我应该朝着这个目标不断努力.
通过本次顶岗支教实习,我在逐渐变得“勇敢”.虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹到“不知天高地厚”的蔑视.但事实告诉我,应该对自己有信心,要有勇气去尝试.即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长？而这一切,只能靠自己去争取.等待,只能让你在沉默中消亡,只有主动,才能为自己创造良机.顶岗支教实习,让我经受了挫折,也收获了欢乐！
一、第14期顶岗实习支教工作即将接近尾声,请大家做好以下几点:
1、坚守岗位,善始善终.小组长组织各点实习生召开动员会,要求实习生端正态度,站好最后一班岗.
2、整理工作,妥善交换.请各小组长组织实习生做好教学资料的整理工作,可适当将一些教学资料赠予当地学校.
3、检查作业,查漏补缺.请大家对各项作业进行检查,做好整理.
4、总结经验,内化提升.各小组开展系列总结活动,可以总结会、小组会的形式开展.
5、遵守纪律,确保安全.时至夏日,再次向大家强调纪律与安全问题,要求大家不得随意离开实习点,必须严格遵守本支队的各项规定制度及实习学校的各项规章制度.
6、上通下达,及时沟通.严格执行日报平安制度,如遇非常问题,小组长及时向驻县教师反映.
7、合乎礼仪,恰当告别.实习结束前请大家向学校领导、指导教师及其他相关老师（包括食堂师傅、门卫师傅等）道别,表示感谢.大家在与学生告别时应注意分寸,且不得互赠贵重礼物.
8、严禁酗酒,注意安全.聚餐时注意饮酒适量,保持我校师生良好形象.
二、关于返校事宜,提醒做好以下几点:
1、返校车行驶中不要来回走动.
2、中途休息后一定要清点人数.
3、直接回家必须让家长与驻县教师提前取得联系,以确保安全.
实习生总结3
在这段时间里，工作方面我从一个懵懂者渐渐入了门，又开始想更深的层次发展，下面是我段时间的工作总结。 工作是一个从新学习的过程，大学里我们基本上在学习理论知识，很少从事实践活动，理论学习没有实践支持往往是不牢固的，实践得真知，通过实践来验证理论，在通过正确的理论来指导实践，两者相辅相成。将近一年的实践，使我对我所学的理论知识有了新的认识，以前许多不懂的，模棱两可的，现在已经充分理解了，回过头去指导实践，两者都得到很大的提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高自身安全和工作效率
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
对于电工来说，一年的实践太少了，学到的只是沧海一粟，电学的知识浩瀚无边，需要经年累月的 不断学习，以后的时间里我会边工作边学习。工作为主，工作之余我会挤出所有时间学习 ，好在日后更好的工作，也以便提高工作效率和工作质量
实习生总结4
一、实习时间与地点：
时间：20xx年x月x日到20xx年x月x日
地点：
二、实习目的与任务：
目的：实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。通过教育实践，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，初步掌握小学语文的教学方法和技能，以及班主任的工作内容和方法，了解如今小学生所受教育的现状。
任务：通过实习，我要努力提高我的实践能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。作为一名小学实习老师更应该及时正确引导学生思想，处理班上日常杂务，管理好学生日常行，培养良好的行为习惯，调动学生干部处理班上各事务。
三、实习单位与岗位介绍：
我实习所在的单位是xx小学。它虽然是一所农村的小学，但是却是几个村里教学条件和硬件设施最棒的一所小学，所以我分到这里是极其幸运的。雨淋头小学，是个实行五年制的公办的小学，创办学校历史悠久，已经拥有了xx年的建校历史，所以文化底蕴极其深厚。它占地5亩，拥有 6教学班级，共有老师 8名和 150名在校学生。这些老师里面有四个高级教师，四个一级教师，其产党员两名，大专毕业的教师有三名，中师毕业五名。而且全校学生的升学率达到百分之百，教学成绩为全乡的榜首。
在实习刚开始的时候，我没有急着去讲课而是全面熟悉小学三年级的语文教材，认真听指导老师的每一堂课，并做好每节听课纪录，课后与老师交流，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。
我来到这所小学实习，是担任的三年级的语文实习老师，并协助指导老师做好班主任的工作。三年级的语文老师看似容易胜任，其实一点都不简单。三年级的学生已经是大孩子了，并有了自己的想法，而且是学习的关键期，所以在心理上、学习上都必须的高度重视。我的工作就是平时主要负责学生的新课时的讲授和复习旧课，并在每一周的周五指导学生写作文，以及每天的课后作业检查及批改。还有就是每周二协助指导老师开好班会，做好对班级学生的学习上、生活上、心理上的辅导工作。
四、实习内容与过程：
20xx年x月x日，我在濮阳市清丰县纸房乡雨淋头小学开始了实习教师的生涯。将近两个月的实习使我受益匪浅。实习内容主要是语文教学，我主要负责小学三年级的语文。
我实习的班级三(一)班，是一个很优秀的班级，他们的语文老师就是我的指导老师。他们使用的又是我所不熟悉的新教材，这些都让我颇感压力，因为我作为他们的实习老师，总是要给他们上课的。怎样才能上好课，怎样才能教好他们，正是我面临的一个重要而又迫切的问题。
实习开始的两周，我专心听指导老师讲课并学习他的教学风格。指导老师总是热心地告诉我怎么听课，如何针对不同的情况作出适当的反应，从而提高教学效果。通过听课，我发现指导老师的教学风格是把课堂的主动权交给学生。至于如何把主动权交给学生，主要就是采用教师点拨法，即是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题，然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题，最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种教学方法，在加上适当的讨论，某些课文再结合文体特点，采用品味法、朗读法进行教学。经过多次实践，我发现这种教学模式有颇多好处，具体的说有助于学生思考多方面的意见，增强学生思维的灵活性，发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于发展学生分析和综合的能力，鼓励学生专心地有礼貌地倾听，使学生的想法和体验得到了尊重，使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。
新教材也是我学习的一个重要内容。新课改强调的是合作学习、自主学习、探究学习。所以新教材的指导思想肯定是要充分发挥学生的主动性、创造性。指导老师在课余还教我如何去研究教材，如何去备课。在备课时，不要只写大的方面，那样在上课的时候将很难找到要讲的东西，最好写的一些细的东西，再补充一些重要的关键性的知识，具体的用到的知识，自己应该十分熟悉，记在脑中。上课的时候不是照本宣科，而是根据课堂的实际情况适时调整教学。在指导老师的帮助下，我在语文教学这个方面的实习可以说还是成功的。
五、实习收获和体会：
20xx年x月x日，我怀着兴奋的心情来到濮阳市清丰县纸房乡雨淋头小学，开始了为期两个月的教育实习。实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。
两个月的实习后，现在想想与当初的对于教师这一行业的一无所知，到现在的对于这个职业充满了敬意和渴望，我实在是经历了许多。在这段时间里，应该说各方面的工作做得还算可以，也得到了各方老师的好评。
在实习刚开始的时候，我没有急着去讲课而是全面熟悉小学三年级的语文教材，认真听指导老师的每一堂课，并做好每节听课纪录，课后与老师交流，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。
经过两个月的实习生活我对于教师这份工作有了基本上的了解,不论管理班级还是讲授知识,我都从实习中学到了不少教学经验。可以说在刚开始上课的时候，指导老师给了我很大的帮助。让我从一开始的紧张到后来的游刃有余。当然，上课光不紧张是远远不够的。如何把知识更好的传授给学生也是十分重要的，因为上课的一个重要的组成部分就是学生。传授知识不光你自己懂，如何通过语言的组织使学生更好的接受也是至观重要。在这方面，指导老师也给了我们很大的帮助。让我们真正了解了课堂的结构和如何上好课的标准。比如，我的指导老师会在听过我的课之后指出我缺点，在我们这种边教边做的教学形式中，如何更好的更耐心的帮助同学，使他们完全的理解自己的意图是多么的重要。因为在这种实时的教学中，同学们可能不能很快的跟上你的节奏，这时候就要求你要更耐心的去辅导学生。让我深深的感觉到原来上课是这么有学问的一件事。在得到了专业知识方面的锻炼的同时，我们也不能忘记老师在做人方面对我们的指导。毕竟我只是刚刚踏入社会。我还有很多做人方面的东西值得学习。比如如何处理与其他老师的关系。这些东西我个人认为比专业知识还要重要。因为我们生活在社会之中，其中人与人的关系是十分重要的。协调好这层关系对于今后的发展也是十分有帮助的。
马上就要离开实习岗位了，但这次的实习经历无疑对我来说是一笔十分宝贵的财富。我相信，我一定会通过自己的努力真正成为一个有用的人。
六、致谢：
近两个月的时间里，我在自己的努力和老师的帮助下，最终完成了我的实习工作。在实习过程中我学到了很多以前不知道的东西，视野更加开阔，经历了一种全新的体验。 在这里我一次次获得思想的洗礼和沐浴、灵魂的震撼和启迪，不仅学到了知识，更是从老师身上学到了做人的道理。在此向指导我实习的指导老师表示诚挚的尊敬和衷心的感谢，在我实习期间，提出宝贵指导意见，让我顺利完成了我的实习。这和老师的无私奉献精神和诲人不倦的高尚师德是分不开的，更重要的是学到了如何做人，这将使我终生受益，我会永铭心内!
最后，向所有在学习上给予我支持和帮助的其他师长、同学，表示最大的感谢和尊敬!
实习生总结5
实习使命美满终明晰，回首这一个多月的生活，感慨颇多：从刚开始的不顺应到后面的对于自如，从刚开始的迷惑到后面的释然开朗，从刚开始的辛苦到后面的轻松，可以说咱们在不断地历练，不断地退步，不断地童稚……咱们学习东西很快，短短的一个多月，咱们都已初具准老师丰姿，能很好的从事班级事件，能很好田主宰一堂课，有点致使不逊于准老师。可以说实习让咱们学到了太多东西，咱们对老师使命也有了更深刻的相熟，为咱们当前处置教诲行业打下了松软的基础。下面我分几项模式具体谈一下我的实习使命过程。
起首，我就来谈谈实习的总体感到沾染。
重新踏进锦湖实小的大门，感想还非常的亲切，究竟上学期，这里也已留下了咱们的脚印。不过，这次为期六周的实习意思将非比往常。在实习时代，我深感到了作为一名小学老师的兴趣，同时，它也使我的讲授理论变为了讲授理论，使虚构讲授变为了真正的面对面的讲授。近两个月的实习，如今回味起来，真是让人感慨颇多，不禁有一种眷恋。我实习的班级是二年级四班，这个班的孩子们相当生动。永远清晰地记得，第一次到这个班级做自我介绍时，他们都对我的姓氏相当地感兴趣，对于我很无奈地告诉他们，我虽姓韩，但很痛惜我不是韩国人时，全班报以活泼的笑声。但同时，我也深感作为小学老师的义务之重大。小孩子始终是小孩子，他们的世界观、人生观、价值观底子没有健全。特别是对于低年级的孩子，他们对老师的观点、看法是深信不疑，始终相信“老师讲的即是差错”。
小学老师的苏息强度虽不算很大，但做一个小学语文老师还是很辛苦的。这种辛苦次要是来自对学生人生的负责。要晓得做小学语文老师，就象征着当班主任。就拿咱们班的指导师来说吧，差未几每天我都瞥见张老师在教室和办公室之间驱驰忙碌。“无所事事”无疑就是班主任逐日的生活形态。早上得早到学校，敦促同学们的晨读，半夜要负责领同学们就餐、守午休和教诲同学们的作业。除此之外，班级琐事更是短少为奇。很多同学天性调皮，总是会时时时涌现一些小茬子，这就得找学生交心，做做他们的心理和思想教诲使命。更是让我大开眼界的即是，身为班主任的语文老师，不光光讲授水坦然清静班级管理程度要有，还得是多才多艺型的，随时预备着要领导着本班对于学校的各项比赛与饰演。所有这些，每每会弄得班主任疲于奔命，但每每这时代也算是充斥着生活的离合悲欢，“痛并快乐着”！
其次，就来说说语文课堂讲授中的点滴收获。
我所带的班级是属于低年级阶段，且又是主攻语文标的指标，因而就语文课堂讲授谈谈我在实习时代的分外收获。且在实习后期预备使命中，我就对低年级的语文教材做了一番具体的综合。低年级语文课中突出的两个重点即是识字和学会朗诵课文。这些课文的故事性、抒怀性极强，这就要求老师的热忱必须丰富。读好了课文，那么这节课就已经成功了一半，其次心理表示的感召也不容忽视，课前预备要充分——查材料、备课、写教案、课中细节成就预设；老师讲课要有热忱，留意净化学生；营建快乐中学习的生动空气，从讲授模式中掘客学生的兴奋点，灵活放肆发问方式、讲课语速等等，我都学得了很多很多。
颠末吸收指导老师的发起，我一边调解讲授方式一边进行理论，好比在给学生进行树模性朗诵时，指导老师发起我操纵计算机播放一些适宜课文主题和热忱的轻音乐，共同我充斥热忱的朗诵，让学生着实的体会到课文中传递出来的思想与情感，颠末一段时候的理论，这种方式优良的效果逐步体现出来，让我大受鼓舞，讲授的热忱也逐步低沉起来。另外，我在课后细心琢磨教材、具体写教案、做课件，在查抄时指导老师要求我说出我的上课计划，进行说课关键的练习，然后在指导老师的批改和发起下再做编削。我的每一节课指导老师都对峙听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上涌现的差错差错提著名贵看法，而且确定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后勤勉改正，退步讲授程度，以确保鄙人一次的讲授中不涌现同样的差错。颠末指导老师辛勤的教诲和本人的勤勉，我在教态、语言、板书、发问技巧、与学生互动等各方面都获得了显然的退步。
实习生总结6
光阴似箭，岁月如梭。一晃2个月的实习生活已经过去了，在最近的2个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子做的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我实习的公司是江苏国泰亿达实业有限公司，主要从事服装和纱线贸易，公司有着良好的工作环境与氛围，且对于个人的成长发展有很大的作用。
我实习的岗位是外贸业务助理，主要是完成师傅布置下来的一系列任务，通过完成师傅给的很多任务，我大体了解了这项工作的概况，主要是从订单到服装制作，再到确认通过，最后完成大货数量，这一流程看似简单，但其中需要有足够的耐心，足够的大局观等等全方位的能力，才能很好的完成任务，因此还有很多很多值得我慢慢学习与研究，最后成长为一个合格的业务员。
通过几周紧张而又忙碌的生活，我渐渐适应了这样的高压力，高动力。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可。刚刚踏入社会碰到挫折是正常的，现在主要是看我们的承受能力了，有时候有些事情是要靠自己去争取，可是又有些时候由于种种关系我们都胆怯了，因为我们无法了解社会的这些所谓的条条框框，因为我们还没有真正的融入这个社会。对于初出茅庐的我们来说，缺少的是阅历，缺少的可能也是那份交际，毕竟大学还算是纯洁的净土，没有任何利益关系可言，人与人之间也是毫无戒备的。经过这个几月的实习，真的改变了很多，也真的.成熟了很多，需要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的是一个历练的过程。
还好我觉的我是个幸运的人，遇到了几个非常好的师傅，师傅悉心教我各方面的事，对我寄予厚望，努力培养我，虽然刚开始日子有点苦，天天忙碌甚至加班，但我知道这都是为了我的发展所必须付出的东西，我只有努力刻苦地学习，才能在最短时间内成为一个合格得人才。在短短的2个月内，我接触了业务上的很多流程，方方面面都有亲身体验，也完成了很多任务:有服装打样、面料水洗测试、工厂催货、装箱数量表格制作。在大体了解工作内容同时，发现这些工作其实不难，但它需要我们有非常强的大局观，交际能力，还有细心。这些都需要我不断地磨练。虽然累了点，但我仍然坚持不懈，吃苦耐劳是我的品质，坚守岗位更是我的信仰，这一切让我做好充足的准备来面对未来的挑战。我相信，只要有付出，一定有回报，更何况这还好，想想那些在最底层的工人，我已近很幸运了。
经过2个月的实习生活我深深的认识到，通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些毕业实习小结与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习生总结7
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到××大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
酒店开业时间20xx年11月2日，楼高15层，共有客房总数262 间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
(二)问题与不足 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践;
其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;
最后不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
意见与建议
电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简单的分析。 问题： 在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是：客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。 在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避免上述情况。 另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。
实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年，我还将继续在学校中学习，这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。
实习生总结8
人力资源部的实习之旅，是我真正接触现代企业、从事人力资源工作的第一步。一个多月的实习生活短暂而充实，由最初初来乍到的陌生到逐渐熟知，再到后来的不舍。这段简单的经历使我逐渐熟悉了现代企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，初步了解了人力资源管理工作的实际，还让我学到了很多在课堂上根本无法学到的知识，为进一步了适应社会工作环境，从事人力资源管理工作奠定了基础。
总的来说，这次实习使我收获很大，下面从学习、工作、生活三个方面来阐述。
一、学习方面。
首先，我对企业人力资源管理理论上的认识升华到了一个新的层次。“纸上得来终觉浅”，没有实践的理论是不深刻的。通过实习，我的理论知识等到了强化。 其次，实习期间学到很多课堂上无法学到的东西，有些更是无法用言语能够表达的，或许此时无声胜有声，无声更动听。与其说我们是去实习，倒不如说我们是去学习，是离开课堂的学习。第三，在学习态度上有所改善。工作不像学校，即使你不想学，老师也会兢兢业业、主动教授课业知识。在公司，同事们忙于自己手头的工作，这就需要我主动学习，不懂就问，从小事中，从细节中，自我寻找学习机会，自我寻找学习点。
二、工作方面。
实习期间所作的事情十分琐碎，整天都是些重复的工作，有些根本没有什么技术含量。实习之初我就开始有了些许不情愿的情绪，但我静下心，一路坚持下来，慢慢发现，有些事虽然平凡琐碎，但都会有一定的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧，事情虽然看似简单，但是关系重大，对以后的工作会有很大的帮助，很大程度上会提高效率，加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步，无以至千里。不积小流，无以成江海。要做好大事，必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好，又怎能做好复杂的大事呢！
三、生活方面。
因为要在很多部门之间往来办理入离职手续，因此与直接上级和间接上级的关系一直都不错，还结交了几个朋友，积极融入一个大家庭中，每天累但快乐着。另外我的作息时间有了很大的改善，生活逐渐规律，养成了每天准时起床、就寝，按时吃饭的好习惯，这对以后尽快适应工作做了铺垫。 这次实习也使我留下很多缺憾和不足。比如在细节方面考虑得不够周到，又如无法每次对工作做阶段性的总结，从而不能及时发现自己的错误与不足，等等，需要进一步的改善和提升，我期待下一次与这个社会的亲密接触。
最后，我要感谢公司，给了我这次宝贵的实习机会，这些对于我以后的学习和就业至关重要，感谢人力资源总监和人事专员对我的教导与关心，感谢全体同事们对我的支持与鼓励，感谢老师对我实习的一路指导与跟进。
实习生总结9
参加社会实践是一件很重要的事情，在大学里不仅仅要在学校中学习知识，还要在不断的社会实践中取得最好的成绩，社会实践的好处是在学校中学不到的。到社会上体验人情冷暖可以让自己很快的认识到自己的成长，我就是这么想的。
XX年3月至5月顶三个月工夫，我在招近市委宣扬部故闻科虚习。固然引导不给我部署很具体的工作，但这是第一次邪式与社会交轨踩上工作岗位，开端取以返完整不一样的生涯。天天在规定的时光高低班，歇班期间要认伪准时天实现自彼的工作义务，不能轻率一丝不苟，凡事失谨严警惕。
“在小学表学的不是知识，而是一种叫作自教的才能”。加入农作先才干深入领会那句话的含意。课原上学的实践知识用到的很长很多。仄时我在工息只非击挨电话助闲写写稿子，简直没用上本人所学的业余知识。修正稿件时，尔只能在大家以前的基本下尽力从学尽速控制无关消息学的常识。素日面懒静脑、着手、糟学多答。
“地停好汉都我辈，一进江湖坐马催。” 主学校到社会的小环境的改变，中国古代十大军事人才排名 ，身边交触的我也完整换了角色，嫩徒变败领导，同窗变败异事，相处之叙彻底不异。在这宏大的改变西，咱们否能徘徊，迷茫，无奈马上适应故的环境。咱们兴许看不惯共止之间残暴的竞让，有法忍耐共事之间袖手旁观的眼神跟语言。很多时候感到自人不授到引导沉用，所湿的只是一些有闭主要的纯活，自彼的提议或工作不能失去领导的确定。作不没成就时，会无往自各圆点的压力，领导的眼色共事的讥嘲。而在教校，有同窗嫩徒的关怀战支撑，逐日只是下上课，很轻紧，名习进程外有二件事错我触静挺大的。
一件是应我谦怀信念第一地歇班，我柔站在办婆室的椅子下，一个共事就答我：“你学什么博业的?”问曰私共事业治理。“先这个博业啊，你会写稿子吗?” 看着他这一脸茫然取不屑，思科变革渠道体系矛头直指惠普微软，免何说明皆是过剩的，我决议用理论举动证实给他看看。
另一件事非替了证实大家的才能，我总是不得机会天展示从人，农作西领导部署给尔的写稿战改稿的义务，我皆认认实伪的实现，素来不敢马虎，应我将本人辛辛劳甜写的稿子一停，必恭必敬地递到领导桌前时。引导交功说了一句：“糟，无时光我会看的。”就顺手拾在了桌子的一角，持续他的工作了，而且预先他居然把这事给记了。
常言叙：工作一二年胜功十多年的读。三个月的虚习时光固然不幼，然而我主外学到了很多常识，对于干我，干事，做知识。
因为住的处所离名习双位比拟近，所以天天7点不到就失讫床往挤私接车，这留给集体安排的工夫。咱们必需抑制自己，火箭，不能为所欲为天不想歇班就不往，而在学校能够睡睡勤觉，着实不想上课的时候否以追课，自在很多。逐日反复枯燥简琐的工作，工夫暂了轻易厌倦。像我就是每地就是清扫扫除卫死，接接电话，站着错着电脑击挨字，显失单调累味，然而工作简略也不能马虎。
实习生总结10
20xx年9月1日至10月22日，我在鞍山市东方中学进行了为期近两个月的实习。在指导老师的帮助下，我较好地完成了教育实习任务，实习工作得到了较为圆满的成功。在此期间，我看到了一片未曾接触的新天地，触及了未曾涉及的新领域;在此期间，做好每一件事都是我的信念，完成每一项任务都是我的执着。
在此期间，竭尽我的心智，细细思考，认真品味，找寻着我的每一份感想，每一份领悟，思索着我的得与失，进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实快乐的日子，我只是觉得日子真如白驹过隙一般，匆匆滑过指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是这段日子以来，我心灵的感悟，思想上迈出的几大步。
我于9月1日到东方中学报到，正式开始了实习生活，实习年级为八年级。在近两个月的实习生活中，作为一名实习老师，我以一名正式教师的标准严格要求自己，以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学中。
教学方面，在听课过程中，我受益良多。听老师讲了些什么，为什么要这么讲，以及为什么这样安排教学内容等，都给了我很大的帮助。平时做好听课记录，并和老师交流，学习老师们的长处和丰富的教学经验。
学校给我们安排的课不是很多，这使我有充分的时间细心琢磨教材，详细写教案，上课之前都能听从任课老师的指导，认真学习教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，备好每一节课，编写好教案，每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了又改，并在交予指导老师审阅后进行试讲。
等到自己上课讲课的时候，开始有点紧张，但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候，一下子就放松下来，把自己表现得最好，尽量让学生在课堂上都能听懂，很好地吸收相关知识，让课堂效率达到最高。在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学习情况，存在的突出问题，并做好记录。
对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。为了尽量给学生更多的课后辅导，每天两节晚自修，我都会到班上进行答疑。同学们学习物理的热情都较高，课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。
从学生的问题中，我发现他们的课堂效率很低，课堂上重复了好几次的题型，还是不会做相同类型的作业，答疑时，我会让学生先复习书上的相关知识再做作业，若还是不懂，再给他们讲解，避免让他们太过依赖老师，培养他们独立思考的习惯。课堂教学中，我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
班主任工作实习方面，我担任的是八年级3班的班主任，第一次见面介绍完后，就下到班级跟同学生们进行交流，这样能给学生亲切感，也拉近了我与学生的距离。每天课间操时维持秩序，监督到位。平时我耐心地做学生的思想工作，了解不同学生的具体情况，很快，根据情况制定了工作计划，交由班主任陈老师审批。接下来，我就按计划把一件件事做好。
首先是常规工作方面，每天早起督促学生按时早读，下第二节课后监督学生站队做广播操，下午监督学生打扫卫生，平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时，也进行一些答疑辅导。其次，我通过与学生多接触沟通，细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢我这个实习老师，能像朋友一样和我聊天，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。
学生的纪律方面，学生较为活跃，部分学生很调皮，自修自习课常有讨论问题的现象，影响到安静学习的同学。根据观察，问题主要出在那几个学生身上，只要管理好那几个学生，整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些情况，如学习情况，入学以来的一些表现等。
然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察，对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。男学生较喜欢踢足球，在实习期间，很庆幸在操场上有机会观看了一场学生自行组织的班赛，为他们呐喊加油的投入中，理解了学生对足球的热爱。但学生还是学生，对事情的度把握得不好，心思都放在足球赛的组织和开展上了，很难投入到学习，老师对踢足球采取了硬管理：近期不允许组织班赛，让学生先投入到学习中来。
在实习期间，我也有了一些收获。通过实习，对中学的现状有个更为感性的认识，对学生的学习有个更为恰当的了解，对教师的工作有个更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。
我还掌握了一些基本的教学方法和师范技能，提高了教学效果和教学水平，通过实习，增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任，每当上课时，这些都是激励自己上好每节课的前提。我积极的心态让我的思维很活跃，周围的新鲜事物也无时无刻不在刺激着我的大脑，我每天都在总结自己，不跟别人比，就跟自己比，总结着自己的不足，积累着一点一点的经验，用每一天小改变来让自己成长，左边是收获，右边是不足。
在实习中，也发现了一些不足，在上室内课时，面对学生时却口不顺心，有时难以表达透彻，面对学生“打破沙锅问到底”却无法从容应付，这些让我看到了自己的不足，在今后的学习中，更要加强这方面的学习。思考是一件幸福的事，懂的思考人会从中调解自己，让自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于发现的人，他们不会盲目的跟风追逐，他们会思考、发现自己的需要，从而完善自己。
从生活中思考，如何让自己的心境更开阔，感受身边的快乐幸福，增加自己的情商，把在自己的快乐带给身边的人;从工作中思考，如何能更快更好的完成任务，如何提高自己的办事能力，看到自己的不足，反复思考，反复学习，让自己的能力得到提升，充实自己。
总之，我在实习的短短一个多月中，任劳任怨，为人师表，教书育人。同时得到了学校领导的培养，使我在各方面得到了锻炼，我相信通过我的努力，在以后的工作中会做得更好。
此次实习虽已结束，时间也不长，但却有重大的意义。我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索，更可以去发现。这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历，它将为我的人生起航，为我的梦想插上翅膀，我会带着这些经验心得起帆、振翅。我相信自己将成为一名优秀的人民教师!
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