2021-04-24

职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《银行营运经理：支行内的大管家》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

营运经理，负责银行支行整体营运统筹，保障营运的顺利进行，负责上下沟通与调配，临场解决棘手问题，这是个需要能全面照顾到银行方方面面的职位，没有扎实的银行营运知识，没有多年的营运经验者，很难胜任这个职位。此外，营运经理一般岗位设置在支行内，主要是监督与管理业务操作是否遵循了相关的制度，标准与流程，属于银行的大管家，大小业务，监督管理一手抓。

猎头顾问Crystal表示，营运经理相对而言还是需求比较大。近年来，外资银行不断扩张，铺设网点，每个网点都需要有相应的营运经理，抬升了这个职位的需求热度。当然，目前整个金融环境不好，很多外资的银行开始放缓扩张脚步，所以该职位的需求较去年与2008年年初相比，有所减少。

另一方面，国家以及银监局日益重视银行自身内部操作的风险，所以对银行的运营操作更加要求严格，在这种需求的基础上，银行的营运经理更加显的重要。

职位描述：

1．负责指导，监控支行日常营运工作的效率与质量；

2．监督、控制支行日常交易行为，防止银行资产的损失；

3．确保支行各类操作、交易行为符合国家的相关政策、法规和本银行操作规程，实施和贯彻外汇管理局、人民银行、银监局的法规及政策；

4．进行季度操作自检，防范操作风险于未然；

5．协助支行行长管理、控制银行运营资金，做好自查工作；

6．认真贯彻、执行营业部业务的中台操作流程，防范操作风险，保证业务操作符合监管部门的制度要求，保证业务开展的合规合法性；

7．合理调配工作、指导，提高员工工作积极性，提高工作效率；

8．根据银行业务的操作流程和国家法规，对支行相关业务人员进行培训，确保及时、准确掌握客户资金运作状况，及时发现不正常情况，并采取恰当的处理措施，以保障资金安全；

9．在业务操作中管理中为银行培养全方面技能的业务主管，保证银行业务的开展和开拓。

任职要求：

1．至少五年以上银行营运工作经验，其中至少两年管理层工作经验；

2. 扎实的银行营运知识基础；

3. 熟悉人行、外管局等国家法规、政策；

4．良好的沟通能力，能处理各种应急情况；

5．熟练的英文书写以及表达沟通能力；

6. 战略思考能力和战略制定能力；

7．全局管理能力及解决问题能力，团队领导能力和协调能力；

8．强烈的事业心，缜密的逻辑思维能力。

入职门槛：

因为需要多年的银行领域经验，这不是一个能从其他行业转入的职位。同时，由于经理这样的级别，一定的管理能力和领导能力是最低的要求。由于银行这个领域已经向外资开放，中资与外资银行的相互博力已是难免，对于外资银行而言需要有国际化视野，同时又能熟悉中国本地市场的人才；而中资银行更乐于把外资银行当成人才的“孵化所”，那些有着成熟管理经验的外资人才将是挖角的首选。两相比较，无论如何这是个高门槛的职位。

晋升通道：

银行营运经理—银行高级营运经理

一般而言，银行内处理内勤业务的人比较适合这个岗位，比如说：会计主管，营业部经理等；当然从事业务的相关部门主管也是可以转向这个岗位，因为在具体操作业务的过程中，已经涉及这一方面。未来这个职位也有很大上升空间，不仅仅可以担任高级营运经理，还能向合规经理，风险经理方向发展。

快速成长秘籍：

“吃透”国家的相关政策、法规和银行操作规程：虽然说营运经理不需要像合规经理那样制定相关企业制度与流程，但是要承担监督与管理的工作，不“吃透”国家相关政策、法规和相关规程却是万万不行的。所谓公欲善其事，必先利其器。

深入理解银行的各类业务：作为一位大管家，如果不了解各部门的业务状况，业务内容，以及相关的各种问题，那么很难站在第三方的角度，站在整个银行的高度来发现问题和解决问题。

沟通协调能力表达也必不可少：这是一项必备技能，谁也不会相信现在还有职位是不需要沟通能力的。因此这里不再废话。

管理领导能力：属于经理级别，自然如果具备一定的管理领导能力将对未来的职位晋升有很大的帮助。如果天生不想管人的主，最好不要选择这个职位，否则累人累己。出色的领导力不在于指出问题在哪里，而在于让下属学会自己找到问题并解决问题。

薪酬：

猎头顾问Ice表示，银行营运经理的薪酬中外资银行差异不大。以上海为例，通常年薪是人民币15-18万元左右（税前），二线城市差不多在15万元左右（税前）。

业界人士感言：

Joe Lu 某中资银行营运经理从业8年

制度的执行和问题的解决，还有严密的流程控制，都是运营管理中能否发挥职位价值的关键。其实，外资银行因为本身组织架构、管理制度和流程都比较规范和成熟，反而显得容易，难点在于对于当地政策法规的深入吃透。中资银行由于背景关系，虽然生存压力不如外资银得来得强烈，但业务能力提高速度也慢得多。（完）

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经济管理学院学生在银行的实习总结

年月到月我在中国银行呼伦贝尔分行的为期周的实习。中国银行呼伦贝尔银行为中国银行系统中的地市级分行。目前中国银行呼伦贝尔分行经营的业务品种主要有：人民币、外币存款、贷款业务，人民币、外币结算业务、信用卡、银行卡业务，各种代收、代付、代理、代售业务以及其他金融业务。

中国银行呼伦贝尔为中国银行系统中的地市级分行贝尔分行开办的人民币储蓄业务种类有：活期储蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期储蓄，通知存款、定活两便储蓄、教育储蓄。

外币储蓄业务：可存入货币为美元、日元、英镑、港币、欧元。存款账户分为外汇账户和外币现钞账户。

消费贷款业务有：个人住房按揭贷款、商铺按揭贷款、家居装修贷款、汽车消费贷款、教育助学贷款、大额耐用消费品贷款、个人储蓄存单小额抵押贷款等。

中国银行呼伦贝尔分行还为您开办定期、活期一本通业务、银卷通业务。

银行按业务不同划分业务部、核算部、客户服务部、后勤部等。尽管时间有限，但我会努力掌握一个大体的银行运作框架和了解自己需要熟练的技能。

客户服务部：辛苦而有趣的工作

客户服务部工作，包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。在我国现有商业银行大同小异的金融产品竞争中，银行制胜的关键在于服务质量。以大堂服务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者发展为品牌忠诚者，进而成为品牌推广者的焦点所在。以客户为中心，高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。

核算部：为银行精打细算

我在体会最深的一点就是银行为实现利润最大化，在控制风险和成本上做出的不懈努力。个人汽车消费按揭贷款和个人住房按揭贷款是近年来在我国银行业新兴的个人业务产品。虽然此类个人消费贷款在国外一直比较普遍，但由于有较大的风险和成本，国内银行很少涉足。然而面对不断开放的市场和不断扩大的需求，银行竞争的焦点必然就逐渐集中在个人业务这块大蛋糕上。

首先在风险控制方面，核算部严格按照人民银行对该类业务的规定办事，从审核贷款人的申请书到调查贷款的可行性、联系保险公司，再到一步步核实，最后报领导批准发放贷款，都有一套标准的程序。由于按揭贷款属于长期性贷款，银行对违约率的控制是极其严厉的。由于汽车相比楼宇属于动产，汽车消费贷款的风险相比住房贷款就更高一些。因此银行对汽车按揭贷款的控制就更为谨慎。在贷款发放后漫长的管理阶段，若借款者拖欠贷款达到期，银行方面就可以提出诉讼或是扣押车辆。

其次在成本控制方面对市场是抓大放小，也就是要尽量做批发性业务而不是零售性业务。尤其是在做住房贷款上，批发性的业务大大节约了人力财力，监控也较单个住房贷款容易。这一点我很有体会，在我实习的三天里，就有不少发展商来跟银行谈批发性业务。这种直接的沟通，仅就个别有问题的借款人提出建议，因此省去很多琐碎的环节尽管还是有许多琐碎的工作要做：。我从抄录客户资料、装订文件、送请行长审批等等这些琐碎做起，亲身感受到每一步琐碎的重要，真的是一步也不能少，一步也不能马虎。一个小小的失误可能带来的损失不仅仅是一个客户，而是一个潜在的客户群。

业务部：银行的利润源泉

业务部是由原来的信贷部转变而来的，主要业务是为企业提供贷款，长期以来就是银行获取利润的关键。传统的信贷部主要为企业提供长期或短期贷款，从中收取贷款利息。贷款数额越大，获利越丰厚，相应风险越大。现代商业银行的信贷部开发出多种为企业服务的产品，像发展中心的业务部除传统的贷款业务、票据业务外，还有保证业务开立境内保函，保理业务有追索权的融资保理和代理业务代理中国进出口银行卖方信贷。

授信业务

授信业务是中国银行的主体业务。建行二十年来，中国银行作为国家外汇资金及对外筹资的主渠道，始终以充足的外汇资金与人民币贷款支持着绍兴的经济建设，为国民经济和对外经贸的发展作出了突出的贡献。银行信贷是银行将自己筹集的资金暂时借给企事业单位使用，在约定时间内收回并收取一定利息的经济活动。

结算业务

国际、国内结算业务是中国银行为广大客户提供的日常理财服务项目。长期以来，中国银行作为传统的外汇外贸专业银行，在国际结算业务中有着独特的优势：与全球多个国家和地区的多家外国银行建立了代理业务关系，国际结算网络完善；拥有一批高素质的专业人材，国际结算业务经验丰富，信誉卓著，能为客户提供优质的国际结算服务。在国内结算业务方面，中国银行拥有覆盖全国的电子联行系统和企业即时收付系统，能为客户提供快捷、准确的全方位国内结算服务。

经营好你的“行业口碑”

几位某大型外资超市的员工集体离职，到当地的几家知名大型超市另谋生路，没想到先后都吃了“闭门羹”。据一位超市人力资源经理私下透露，擅自离职的员工将被列入服务类企业“黑名单”，而这些“黑名单”在行业内同类企业中是共享的，这对员工离职后再找工作无疑有着很大的影响。

“黑名单”是否真的存在？业内人士认为，每个人在职场都会留下自己的职业诚信记录，尽管这些记录不一定会以书面形式存在，但你的口碑好坏，肯定会对你的职业发展产生深刻影响。不少行业对一些有着不良记录的离职员工，多少都有无形的“黑名单”。“黑名单”在每天面对众多消费者的服务行业内更是特别“盛行”，因为服务业从业人员要处理太多琐碎的人际关系的事，假如诚信或服务有问题，肯定不能用。

一家国有零售集团内部人士透露：“圈子就这么大，我们互相之间对一些主要人才都有业内信息交流，心里会有一份‘黑名单’。”

哪些人会上企业“黑名单”？据了解，最“不受欢迎”的员工有三种：一是职业道德差的员工。一家国内游组团旅行社负责人介绍，导游很容易出现服务态度差、擅自更改行程、宰客拿回扣之类的问题，这种有职业道德缺陷的人员会被“通报”到当地各个地接旅行社，让该人员以后很难再从事相关行业。

二是“闹腾型”员工。有的虽然职业道德没有什么问题，但喜欢带头‘闹腾’、提出诸多过分要求，这类人如果到下一个公司应聘，肯定会不受欢迎。某知名连锁卖场企业人力资源部负责人透露，企业和员工之间难免发生些大大小小的纠纷，这种“激进分子”始终是各个企业最不愿意看到的人群之一。

三是“死板型”员工。在日常工作中太过“较真儿”、不懂得变通而引发矛盾的员工也会被新东家认为“不适合入职”。

大部分企业招聘有工作经验的员工时，基本上都会通过各种渠道了解这名员工在旧东家那里的工作情况，包括以往工作业绩和状态、是否曾有过失以及离职原因等。

那么，这些员工背景调查是否客观公正呢？业内人士认为，不排除一些员工因特殊原因离职，与之有过节的旧东家在被咨询时对其作出负面评价，而新东家又不进一步对这类员工做详细了解，这类员工会被冤枉地“拒之门外”的情况。

鉴于目前状况，专家呼吁建立一个相对合理合法的员工背景调查制度，包括调查的项目、细节、方式和范围等，来规范员工背景调查市场，避免一些不公平的“黑名单”对员工造成的伤害；同时也劝告职场人，好好经营自己的行业口碑，以优秀的职业道德在圈子里站稳脚跟。

银行客户经理面试常见问题

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很多人毕业后都想进银行工作，大家经过网申，熬过笔试，一路披荆斩棘，终于收到了银行的面试通知，内心既紧张又兴奋，觉得离走上人生巅峰就一步之遥。但是，先别高兴得太早，因为备考时间短、竞争更直观，面试形式更灵活，所以银行最后的面试环节才是最紧张，竞争最激烈的一个环节，所以大家一定要提前做好面试准备，多了解银行客户经理面试常见问题及解题思路，千万不能掉以轻心哦~

请做一个简短的自我介绍

这是很多面试必问的一道问题，银行也不例外，这题的回答思路是尽量突出个人简历与岗位相一致，切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明。可以这样回答：各位考官好！我叫XXX，毕业于XXX大学金融学专业。在学校期间，主修了XXX课程并获得优异的成绩，多次获得国家奖学金；之前我曾在XX公司/XX项目组中，负责了XX项目中有关XX方面的事项，通过这段经历，我锻炼了增强了自己的专业能力及业务能力，这些经历将帮助我在工作岗位上做的更好。

领导对你的工作提案不满意，怎么办？

银行客户经理的工作每天都要与客人沟通，所以这题主要就是考察应聘者的沟通能力和忍耐能力。所以回答这道题的关键是一开始表明态度，进而提出化解问题的方法。回答可参考：工作中遇到这种情况时，我要首先反省自己，然后我会和领导沟通，希望领导给我提出意见，在哪些地方不满意，可以给我进一步指导，作为修改的基础。其次，我在了解到问题所在以后会将不满意的地方进行修改，力争让领导满意。工作中存在不同意见是很正常的，我会将不同意见以书面的形式整理出来或者详细汇报给我的领导，争取将提案做到最好。

五年内你的职业规划

这道题更多考察的是你的求职态度。切勿把目标说的过于具体化，多久升职加薪，当主管升经理一类的话。回答可参考：首先，一年内熟悉工作环境，与公司文化融为一体。熟悉行业背景，进而深入了解本行业，不断提升自己；接下来丰富自己的专业知识，根据自己的工作表现适时调整自己的规划，成为本领域的专家；同时培养自己的人际关系。第四、五年：调整自己的规划，进入一个新的层次，向更高点看齐。

几乎每个银行都有半结构化的面试形式，在半结构化面试中，HR会提问你几个问题，除了个别新颖的提问以外，大多数会以常见的问题为主，而这些常见的问题中，却暗藏着玄机，最好能想清楚再做回答，保证面试顺利。

单经济支柱家庭巧理财

张先生今年34岁，是一家私营企业老板。太太31岁，目前在家里做全职妈妈。经过几年的打拼，房子、车子都有了，张先生现在考虑最多的是两个孩子的教育问题以及自己的养老问题。

家庭情况

丈夫年收入30万元，妻子无收入。目前年支出10万元。目前有20万元商业贷款，每月归还2000元，还有10年。家里有一辆15万多元的代步车。有35万元投资在股市里，活期存款3万元，夫妻两人各有一份年交6000元的万能商业保险。

理财目标

1.今年换1辆30万元的车。

2.孩子的教育金筹备。

3.退休后能够月开支1万元。

财务分析

建议适当调整资产结构，配置部分中低风险的产品。家庭属于典型的单支柱家庭，建议适当增加家庭成员的保障。

理财规划

新车换购计划

鉴于该家庭想要在今年内换购一辆价值30万元的汽车，建议可以在投资于股票的资金上筹集一部分资金。如现有资金不足，可结合汽车贷款。

子女教育金规划

筹划两个儿子国内高中毕业后，到国外读本科的教育金费用。由于多年后的学费不能用现在的标准去衡量，要准备与经济增长相适应的理财方式来准备教育金。

教育金筹备要注意，教育金没有任何时间弹性和费用弹性。建议以教育金保险作为安全垫，结合国债和基金定投，合理利用现有的投资工具来互补优势，以达到在保住本金的基础上获得更高收益的目的。教育保险有豁免条款，可避免当家庭出现意外时发生教育费不足的情况，不影响子女教育目标的达成;如无意外，到期领取保险金额可用来弥补养老金缺口。

退休及养老规划

按照目前国家的社保养老政策，建议妻子按本市平均工资开始交养老保险。每年从家庭储蓄中支取部分资金为妻子投缴社保，妻子退休后，可按月领养老金。

根据该对夫妇退休后期望保持每年12万元养老金现值目标，退休后需要的养老金现值为300万元，除了每月养老金的供给，剩余部分的缺口需要靠变现理财金来完成。

保险规划

家庭的主要风险在于家庭支柱成员没有配置足够的保险产品。虽然夫妻两人各有一份年交6000元的万能商业保险，但该家庭的主要收入来源来自于先生，因此建议先生增加定期寿险以及意外伤害险附加住院医疗保险等，而妻子优先选择意外险、大病险(附加相关医疗险)。另外，在家庭可以承受的范围内，为两个儿子购买少儿保险。配置保险时应遵循双十原则，即保费以不超过年收入的10%，保额以收入的10倍为宜。

投资规划

该家庭不宜将全部金融资产放在股票市场，建议增加相对稳健的、适合的投资工具。对于家庭备用金等对流动性要求较高的资产可以投向货币市场，基金是一个优质的现金管理工具，可以基本等同于银行存款，在收益性上高于银行活期存款，在流动性上优于定期存款，申购赎回便捷，不会因为提前支取而影响到您的利息收入。震荡市场环境中，货币市场基金不仅成为投资的避风港，同时也是全年投资都需要进行配置的重要基金品种。

银行业的辞职报告

尊敬的信用社领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间看我这份怀着十分复杂的心情写的辞职报告。

从2012年8月参加工作至今，信用社是我告别学校和社会接触的第一站，在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情，学到了很多，得到了很多。自进入信用社工作之后，在领导的关心、信任、指导和支持下，我在金融领域学到了很多专业知识，同时也遇到很多机遇和挑战，积累了我的社会经验，对此我深表感激。在信用社的这段经历于我而言非常珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾经是信用社的一员而感到荣幸。我确信在信用社的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中极其重要的一部分。感谢领导及同事在平时工作和生活上对我的培养与帮助，让我能迅速融入信用社这个大家庭的同时，也使自己得到了较大的进步，所有的这一切我只能用两个字来表达：谢谢！

今年7月份经过信用社这个大环境的熏陶、培育和自己的不断努力，我有幸考上了新的工作单位，在经过深思熟虑后我决定辞去信用社工作，恳请领导批准我的辞职请求，如因我的辞职可能会给社里带来一时的不便，我在此深表歉意。同时请求社领导看在我一年来在社里的工作表现及家庭条件不太好的现状，能否就这一年的工作在经济上给予我一定的帮助。

最后祝领导和所有同事身体健康、工作顺利！真心希望开化信用社在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

此致

敬礼

辞职申请人：xxx

20xx年8月21日

银行行长辞职报告三篇

银行行长辞职报告1

浦发银行昨天发布公告证实了行长变动一事。公告指出，现任行长朱玉辰已请辞，上海国盛集团总裁、曾在浦发银行工作20余年的刘信义将被提名为新任行长。

公告指出，公司副董事长、行长朱玉辰提出申请，因身体原因不再担任公司副董事长、董事、行长职务，以及董事会战略委员会委员、提名委员会委员、风险管理与关联交易控制委员会委员的职务。

公告强调朱玉辰与公司董事会之间无意见分歧。

此外，公告指出，浦发银行原副行长刘信义已任公司党委副书记，拟提名为行长人选，并将在近期召开董事会审议聘任，刘信义的行长任职资格须获得中国银监会核准。刘信义1965年出生，曾在浦发银行先后分管公司金融、财务管理、风险管理、战略发展等关键板块，具备丰富的商业银行经营管理经验。

近期浦发已有多位高管出现人事变动。

xxx

xxx年xxx月xxx日

银行行长辞职报告2

塞浦路斯中央银行行长季米特里亚季斯10日向总统递交辞呈，辞去央行行长一职。

据塞浦路斯总统府发布的一份声明说：“塞浦路斯央行行长季米特里亚季斯向总统阿纳斯塔夏季斯递交了辞呈，总统已经接受这一请求。”

目前没有官方消息说明季米特里亚季斯辞职的原因，但央行消息人士说，季米特里亚季斯在辞职信中说他与央行董事局的合作有困难，同时他还提到因个人和家庭原因而辞职。

在声明中，阿纳斯塔夏季斯表扬季米特里亚季斯为拯救塞经济以及稳定银行业所做出的贡献。

因遭遇严重经济危机，塞浦路斯去年3月与欧元集团和国际货币基金组织达成100亿欧元救助协议。按照协议规定，塞浦路斯第二大银行大众银行被迫关闭，第一大银行塞浦路斯银行要使用大额储户的存款完成资产重组，因此塞浦路斯银行10万欧元以上存款有47.5%被转为银行股份。

按照合同规定，季米特里亚季斯如果辞职需要提前一个月通知，因此他的央行行长职务保留至4月10日。

xxx

xxx年xxx月xxx日

银行行长辞职报告3

8月30日，广发银行董事长董建岳向全行员工发出告别信，表示自己将离开广发银行。广发银行昨日在证实了上述消息，称董建岳、利明献于近日辞去广发银行董事长和行长职务。

广发银行的公告指出，董建岳、利明献已向董事会提出辞呈。同时，广发银行董事会选举刘家德董事为副董事长，自董建岳辞任之日至新任董事长正式就职前代为行使董事长职权;在聘任新的行长及其任职资格获得核准前，由张凤鸣副行长代为行使行长职权。

今年刚满55岁的董建岳自2009年调任广发银行，担任董事长至今。利明献年近60岁，2010年加入广发银行。

据记者了解，在广发行持股近44%的中国人寿(601628,)将主导新一届董事会，未来广发银行董事长将由中国人寿董事长杨明生接任，行长将由中国人寿副总裁、广发行非执行董事刘家德接任。有关任命还需要经过银监会和股东大会的批准。

xxxx

xxx年xxx月xxx日

光大银行辞职报告模板

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《光大银行辞职报告模板》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

光大银行辞职报告模板一

尊敬的公司领导：

您好！首先感谢公司对我的培养，长期以来对我的关心和照顾，使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。

我担任的职务是大堂经理，主要是导储，分流客户，识别客户，接受咨询，有时还要把银行的产品推荐给客户。做大堂的记住要微笑，你是主管大堂的官，维护次序很重要，分流客户后可以让你更方便识别大客户，多与客户沟通。

现由于个人原因（家庭原因/身体原因等等）不能在公司继续工作了，请领导谅解！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

光大银行辞职报告模板二

尊敬的xx银行领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

光大银行辞职报告模板三

尊敬的领导：

您好！

曲指算来，我到公司已有8个月了，在这段时间里，虽然我的工作算不上尽善尽美，但在您的信任与支持、同事们的帮扶、自我严格要求下，工作得以顺利开展。凭心而论，既然加入了这个团队，我就打算好好干下去的，可经过慎重考虑，最后还是决定离开。

我每天的工作如下：

一、现金和银行

1、办理现金支出，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，必须经过会计审核、财务经理签批，方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现金方式支付。

收付款后，加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过5000元，如有超出，需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票，要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

2、办理银行结算，规范使用支票。严格按照银行结算制度规定，超过2000元的支付用支票或电汇方式支付。

收到支票需及时填写支票进帐单并送银行，不可延期送票。

办理汇款，注意帐号的填写，严禁发生汇款错误的事件。

签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期，并经财务经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。

3、每月5日之前收取上月末对帐单，核对并编制调节表，做好后交给会计。

二、记帐和报表

1、认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。

根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账，并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额。

登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对，有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。每星期要填报资金收入及支出的明细表。

2、每日盘存现金及银行存款，做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。

三、其它

1、兼职公司外汇收付核销工作；

2、学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

就说到这里吧！！我之所以在公司做了不足一年便提出辞职，是我觉的雇佣双方不适合，在公司我拿工资应该不算低，但我觉的自己也没有背负起应尽的责任，这也让我会觉的内疚，我希望我是能为公司带来财富和进步的，但我却没有做到，这样持续下去只是浪费时间，现在是一个双向选择的时代，我相信你会找到比我更适合这份工作的人。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

银行求职信

尊敬的领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这封自荐信。我叫，怀着对贵银行的尊重与向往，我真挚地写了这封自荐信，向您展示一个完全真实的我。

大学以来，我一直刻苦学习，勤奋钻研。经过老师的精心培养和个人努力，我系统地掌握了法律学科的专业知识，获得了全国大学生英语知识竞赛一等奖、国家助学金以及学院励志奖学金。在专科毕业的同时也顺利地拿到了辽宁大学自考本科文凭。

理论联系实践是很重要的。在校期间我积极参加社团活动，寒暑假参加了**团市委组织的扶贫家教活动并获得了家长们的好评，接受了**日报社的采访与报道。大二时，凭借着自身对金融方面知识的爱好与学习，经过学校老师的推荐，我从上海浦东发展银行**分行的兼职招聘中脱颖而出，进行了为期整整一年的兼职工作。兼职结束后我又顺利地通过了广东发展银行**分行的招聘考试(点钞5分钟18把，计算器5分钟6道题)，顺利地成为了渤海支行营业部的全柜员。8月——8月被**团市委调往庄河市纪律检查委员会监察局执法监察室(学校推荐优秀毕业生，**团市委确定为支援北三市大学生志愿者)。

希望贵银行能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，为实现自己的人生价值而奋斗，最重要的是为贵银行事业的发展增砖添瓦。

以下是我个人能力与工作教育背景的综合简介:

良好教育背景:将于200*年7月获得xx大学经贸学院国际金融专业经济学学士学位.连续三年获学校优秀大学生综合奖学金,综合排名列专业前5%(共200人).

金融行业工作经验:在瑞典银行上海办事处兼职,中国银行国际结算部实习以及在中国出口商品交易会外事办公室任助理,从事客户接待,国际结算业务操作和会务操作等工作,对金融,贸易等行业有了较深了解.

较强的沟通策划能力:在校期间担任班长,学生党支部书记,策划组织了系列班会和晚会,组织广州市残疾人展能中心校园义卖活动和暑期大学生志愿者三下乡服务,较多地进行对外沟通联系,项目策划,人员管理和任务分配等工作,培养团队意识和社会责任感.

扎实的个人技能:多年的文学写作中练就较强的文字表达能力,曾任校报编辑,校新闻中心记者;学校以外语为特色的独特训练中培养起良好的英文读写能力,并能用word,powerpoint进行大量文案工作.

我希望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能,以及自身的刻苦,进取精神,为贵公司的未来发展贡献力量.

最后，祝贵银行事业欣欣向荣、业绩蒸蒸日上，也祝您身体健健康康、万事如意!

此致

敬礼!

行政助理的主要工作内容

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《行政助理的主要工作内容》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。下面是小编整理的行政助理的主要工作内容，欢迎来参考！

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

扩展：

商务英语是一门特殊用途英语，它的存在、发展和运用与商务场合密不可分。在此基础上形成的商务英语专业是在语言（英语）类课程和商务（商务）类课程基础上发展起来的一个综合性专业，具有交叉性和复合性的学科特点。如今，随着中国与世界经济交流日益增多，企业对于商务英语专业人才的需要也不单是是外贸业务员。在公司日常对外的商务活动中，企业需要的是涉外商务人才的主体，是企业或部门中的一般管理人员和业务人员，其特点是精通现代商务活动，具备足够的英语沟通能力，充分了解企业商务需求。相较于许多高职院校的培养课程体系仍是以外贸类课程为主，其实习实训等实践课程也多是基于对外贸易的基本流程与工作内容，我院率先调整了商务英语专业的人才培养目标：本专业面向涉外企事业单位，培养德、智、体、美全面发展，具有较高的综合素质、较强的商务英语应用能力和跨文化交际能力，了解涉外企业结构和运作，国际贸易知识及基本运作，熟练使用现代办公设备和运用网络技术，能够满足涉外商务活动需要的高技能人才。其目标就业岗位也由外贸业务员、单证员等调整为涉外单位商务及行政助理。人才培养目标和就业目标岗位的变化促使我们对商务英语专业课程体系也尝试着进行了一系列的调整。在原有的商务英语专业课程体系之上，我们增设了商务英语实务实训和商务项目设计等实践课程，为语言主线课程和商务技能主线课程提供了一个有机融合的平台。在这类实践课程中，学生能够将所学的语言技能和商务技能综合应用。

一、本院商务英语实训课程的探索实施

1.明确岗位，理清任务。多数商务英语专业的学生反映：商务英语专业课程体系繁杂，所学课程多，学完以后不知道自己该做什么、能做什么。而实训课程多为针对某一商务技能课程的单项技能实训，如进出口贸易实训，电子商务实训等。我们在专业课程学习基本结束时安排的商务英语实务实训是一个综合型的实训，学生的多项商务技能和语言技能在此能得以综合应用。就实训内容安排而言，我们通过企业走访，专家座谈等形式对此类岗位做了分析。针对商务、行政助理工作流程性、模式性不强的特征，我们探索了以工作基本内容板块为依托的实务实训形式。其基本内容板块如下：（1）招聘与面试；（2）公司日常工作；（3）产品推广策划；（4）商务旅行安排；（5）商务谈判。在上述模块的实训过程中，学生以真实的案例为背景，学习处理商务及行政助理的日常工作版块，如：公司活动组织与筹备工作、公司常见文案撰写工作、公司档案整理、公司客户接洽、基本财务工作流程等等。在这一过程中，我们采用案例分析、任务导向以及网络辅助等方法，提高了实训的实效性和可操作性。学生在此过程中明确作为商务及行政助理的主要工作任务是什么，可供选择的完成方式有哪些。通过老师的活动点评和自己的实训内容，学生进一步明确了之前学过的商务英语写作、商务英语听说、市场营销、进出口贸易、人力资源管理等专业课程知识是如何融会贯通并应用于实际工作之中的。在实岗实务的实训之后，对于学生而言，既是一次知识和技能的复习与融会贯通，也是一次知识和技能的更新，因为在此过程中，他们锻炼到的不仅仅是较全面的商务活动能力，如：有效沟通和协调、财务管理、人事管理、市场营销、营运管理等能力；还有综合英语应用能力；较强的信息搜集整合能力和计算机文档处理能力以及快速学习知识的能力。通过实岗实务的商务英语实训，商务英语专业课程教学实践环节全面而系统，不仅使学生对整个商务流程的必备理论知识作了一个全面的了解，而且使学生对对应的每一个环节进行实践，大大增强了学生的商务知识和英语知识的应用能力。

2.硬件保障，方法多样。为保障商务英语专业实务实训的顺利进行，外语学院及学校都给予了大力的支持。外语学院为本项实训专门设立了商务英语实务实训教室，该教室被设计为公司办公间的样式，同时，学校其他院系的各类实训室资源也是共享型的，如：模拟机舱、模拟酒店等学生在其中实训，能大大提升实训情景模拟的真实感；此外我院自主学习中心资源丰富，海量信息中包含有商务英语课程库等多种网络资源，学生可自主选取相关内容为实训做准备。在时间上，我们采用整周实训的方式，每天实训一个模块，使学生的实训更为流畅更有连贯性，同时学生在紧凑的时间中更能提高实训的时效性。在实训实施过程中，教师也采用了多种多样的方法和手段来引导实训的进行，如项目教学法、案例分析法、情景模拟法等。首先，通过企业专家的参与，我们编写了《商务英语实务实训指导书》，对于整个实训的开展予以全面的指导。在实训开始时，我们对在校生进行团队合作潜能测试，并按照测试结果将学生科学合理地进行分组。然后提供人员招聘、产品发布会、商务旅行等多个商务活动项目给各个项目组，请他们按照各自的项目内容组织项目的策划与实施。对于商务谈判主题，我们则通过真实的案例分析帮助学生掌握商务谈判中作为助理所需做的各项工作与注意事项，再通过模拟谈判帮助学生总结自身实施中存在的各种问题。方法的多样性不仅体现在教学形式与方法上，在实训课程的考核体系上也有所表现。对于商务实务实训，我们采取了小组互评，组员自评以及教师评估的三方结合体系。整个评估体系更多地关注实训过程的参与度与表现情况，而不仅仅是依据小组提交的实训可视化成果来评定。

3.大力创建“双师型”教学团队。高职在校教师既要面对专业教学任务、又要进行教学科研活动。加上可接受教师进行顶岗实习的单位有限。因此，各高职院校的商务英语专业在“双师型”师资上都存在或多或少的匮乏问题。而“双师型”教师的匮乏，直接影响到实训课程的成效。作为老师，如果自身对于企业的运作，岗位的任务认知有限，则很难指导学生通过实训的模拟任务来真实感受并有效完成实习任务。对此，我们做了多方探索，一方面我们仍然积极联系企业，选送教师赴企业实习。2009年至今，我们教学团队中的14名教师已经全部到企业进行了顶岗实习。另一方面我们大力推行的是用“双师型”教学团队，也就是聘请企业专家作为团队成员来设计实训任务，探索实训考核方式等内容，从而完成作为教师个人难以完成的任务。如此一来，校内的实训为将来校外的实习做了有效的铺垫。

二、结语

我们探索实施的“实岗实务”商务英语实务实训能够为学生大建综合应用语言技能及多项商务机能的良好平台，使学生有效锻炼其综合应用的实践能力，有效地解决了商务英语专业学生实训目标模糊、实训项目单一等问题。但是，高职商务英语专业实训课程的构建是一项艰巨而长远的任务，实训课程所牵涉的一系列问题，如：实训场地、师资、项目任务构建、项目评估等，都有待我们继续探索更为有效的解决方案，从而更好地实现专业人才的培养目标。

关于电商运营助理的工作内容

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《关于电商运营助理的工作内容》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

任职资格：

1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑；

2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式；

3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑；

4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力；

5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能。

电商运营助理的工作内容篇三

工作内容：

1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。

2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。

3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。

4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。

任职要求：

1、大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。

2、具有跨境电商行业相关工作经验优先；

3、优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。

电商运营助理的工作内容篇四

工作内容：

1、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；

2、了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析；

3、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；

4、监督活动的执行情况，及时修正和调整；

5、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；

6、对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理；

7、对电商平台的商品信息进行维护。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业技能。

2、有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑。

3、熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解。

4、吃苦耐劳，团结合作。

电商运营助理的工作内容篇五

工作内容：

1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力，协助完成线上渠道运营、策划等营销工作；

2、产品上新和维护，客服，数据分析；

3、执行和优化线上线下贯通营销。

任职资格：

1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营；

2、有一定网络操作知识和较强的学习能力；

3、积极向上的团队工作精神；

4、熟悉平面设计软件优先；

5、工作积极主动。

银行实习总结

短短的银行实习马上就要结束了，我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了，这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西，我懂得了很多为人处事的道理，也懂得了很多工作上的规则。这次实习的心得体会有很多，下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了，第一次出来工作真的有很多感慨，记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了，对于第一天出来工作的我真的很难，我不知道该如何第一次面对陌生人，发现自己第一天真的好傻，银行业务不熟，公司业务也不熟，来银行的大多数是银行业务的客户，有人来问我我都不知道该怎么应对，还好这里的护卫很了解银行的业务，大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们，第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券，和一个太平洋保险公司的，说真的，我感觉还不错吧，虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户，但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候，每天早上起来真的好累，每天很不想来，因为我发现在银行自己是个多余的，很讨厌来，那时真的很不想继续做下去了，跟同学几个人商量过，后来决定做一个月要把成本拿回来，虽然目的不怎么纯，但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了，每天的时间没有那么的难过了，因为我对银行的业务熟悉多了，但理财那些东西我还是要问别人的，至少能帮着别人做点事了，自己不至于感觉自己碍眼了，早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务，跟客户说开户，有人跟我讲，大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我，我家人说在股票市场做的，不用跟我讲了……其实，我知道自己的努力不够，自己什么都不懂，第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己，我感觉这份银行实习还是很不错的，但我不会把这分工作当自己的事业做，我会有自己的一分稳定的工作，至于这段银行实习我会当做一个经验，因为我不打算放弃，或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业，不过每个人的想法或许真的不同。

银行职员的辞职报告

尊敬的各位领导：

自20xx年8月进入工商银行这个大家庭以来，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，使我我学到了很多知识。非常感激领导给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。

虽然对单位的一些基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需要不断学习。提出辞职我想了很久，鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑，要在单位自我提升及成长为独挡一面的能手，处于现有的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，很多人也经常提醒我这一点，其实，这不管是对于单位培育人才或是我自身完善都是突破的难点。我也一直在努力改变，不断的去适应，以便更好的发挥自己的作用。但是我始终觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺自己。

不论怎样，在工行的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的，也是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富，感谢各位领导给了我这次工作的机会。

最后希望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

谢谢！

运营助理基本工作内容

运营助理基本工作内容有哪些？工作内容是指劳动者具体从事什么种类或内容的劳动，是劳动合同确定劳动者应当履行劳动义务的主要内容，包括劳动者从事劳动的工种、岗位、工作范围、工作任务、工作职责、劳动定额、质量标准等。下面小编给大家带来运营助理基本工作内容，欢迎大家阅读。

运营助理基本工作内容1

1、负责企业文案、品牌文案、产品广告文案及市场营销活动推广文案的撰写;

2、负责企业一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改、把关、汇报等工作;

3、负责企业网站、短信传播平台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性;

4、协助美工/设计，共同完成最新的策划活动;

5、及时完成上级领导交办的其他任务。

运营助理基本工作内容2

1、产品策划

调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求

2、数据分析

分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等

3、推广策划

策划各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时调整

4、活动策划

包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等

5、活动执行

各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制

6、渠道合作

联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作

7、媒体合作

与相关媒体的公关合作，新闻软文发布

8、商务谈判

完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行

9、软文发布

联系各相关网站的编辑，上新闻软文，推广淘彩乐平台

10、写手管理

有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理

11、渠道分析

对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析报告。

12、文案撰写

所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。

13、广告采购

联系相关网站、户外媒体，购买广告。

14、炒作文稿

撰写论坛软文稿，策划审核写手文稿，到炒作论坛持续大量发帖

15、质量监控

每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。

16、效果监控

做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。

17、论坛营销

论坛的营销推广，提升年日发电子网的知名度，吸引注册会员

18、博客推广

联系其他网站的博客主，论坛主推广本站

19、网站群发

采用群发机等工具，发布信息到各信息站，提高本站信息覆盖量

20、用户调研

通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报负责人，配合改进。

21、邮件群发

采集行业人员邮件库，注册、信息、资讯等群发推广

22、短信群发

采集业内短信号码库，编辑群发信息

23、内容采编

收集资讯、文章、供求信息更新到网站，资讯要做一定的文字修改。

24、专题制作

扑捉跟踪彩票行业事件，或其他热点事件，将一定的行业事件或活动做成专题，提供全面信息，调动会员参与评论。

25、内容审核

每日实时审核最新信息，及时发现站内垃圾、不良内容，并及时删除，避免造成负面影响

27、软文策划

参与策划写作软文，配合写手内容策划与整理

28、客户答疑

通过本站留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email及时解答用户的问题意见

29、满意度跟踪

调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总

30、社区管理

管理审核本站论坛、博客信息，策划社区栏目、话题，维护用户

31、网站技术

服务器管理，修改、调整部分页面，广告管理等技术层面支持

32、SEO

链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等

33、产品开发

新栏目、产品、页面、功能开发等

房地产行政助理的工作内容

行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。下面是房地产行政助理的工作内容，请参考！

一：房地产公司行政助理工作内容

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

具体内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理