掌握哪些求职技巧。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在面试中掌握哪些小技巧很有效?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一、保持情绪稳定

不要轻易出现烦躁、不屑等负面情绪,感情化太浓厚的求职者,往往不会给面试者留下好印象。职场是高度利益化和复杂化的场所,过于感性的人在成熟度、忍耐力等方面,往往不如那些性格平淡的人,相对来说不容易理智处理各种关系,对工作会产生比较大的影响。

二、回答问题直切要点

回答时,最好是三到五句话将问题说明白。这样会给面试官留下思维清晰、有条有理、性格果断、富有效率、理解能力过人等印象。太过于啰嗦的人,一般给人没有条理、做事情拖沓等负面印象。

三、在面试官说话的时候,表示回应

面试官说话时,求职者最好点一到三下头,不要太多,一到三次就行,而且频率不宜过快。这表示对面试官话比较认可,且在认真倾听。频率不快能给人稳重的感觉,表示你是认真思考过才同意的,而不是敷衍面试官,不会产生轻浮的印象。

四、说话实事求是

回答时要坦诚,但语气诚恳、肯定,给人自信的感觉。

五、不要有小动作,身体保持放松

不要有晃动座椅、转笔等动作,心态放轻松。太多的肢体动作,会透露你内心的不安,也会给面试浮躁、不自信、轻浮等负面印象。

六、保持从容

回答问题前,略微思考二三秒,表现你的从容不迫,也给自己整理思绪的缓冲时间。

七、观察面试环境

面试前等待的时候,要相对安静一些,可以慢慢观察四周,但是不能给人一种东张西望、轻浮随便的感觉。

八、提问环节

面试官让你问问题,一定要抓住机会问和工作或公司相关的问题。

九、提问细节

不要穷追不舍地问问题,也不要在很多小节上计较太多。你可以问细节问题,但是最好在面试官回答后,不要再继续反复纠缠,即便这个问题是你很想知道的。

十、不要迫切地想得到offer

面试是一个双向选择,是你情我愿的事情。迫切地想得到offer只会给人压迫感觉,也表示你内心不够冷静和成熟。(完)

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掌握这些冲压工艺工程师面试经验,100%有效!


随着工业化进程的发展,当代的制造型企业中所应用的生产技术也随之进步着,近些年被不少人关注的冲压工艺在生产制造领域的应用越来越广,制造型企业对于冲压工艺方面的人才招聘量也比往年高了一些。那么求职者在冲压工艺工程师面试中,怎样能够更好地展现自己的能力呢?

专业能力要足够

冲压工艺工程师需要与客户检讨DFM、厂内模具跟进、新品报价及制程分析;同时还要负责设计、改进、维护冲压设备系统,编制新产品生产流程图,准备优化设备参数。由于冲压工程师需要对生产过程中的冲压工艺质量进行跟踪,并及时纠正相关失误,这些对于求职者的工作专业能力都有较高的要求。在面试过程中,求职者可以具体和面试官聊聊冲压工艺全流程过程中有哪些时刻是需要重点关注的,来证明自己有足够的专业能力。

工作经验必不可少

冲压工艺工程师在日常工作中,还需要提供客户端相关客诉的分析改善及解决方案,以及对量产机种正常生产时产生的各种问题点给与及时处理并解决等等。有不少企业在招聘时会优先选择有工作经验或者是某类冲压磨具设计经验的求职者。在进行冲压工艺工程师面试前,求职者应该先了解目标公司的主营业务,在面试过程中重点论述自己和该公司主营业务相关的工作经验就可以了。

向下沟通有技巧

冲压工程师不仅需要设计、改进、维护冲压设备系统,还需要指导工人完成具体的项目工作,避免因操作不当而生产出不合格的产品。操作工人的学历普遍要比工程师的低一些,如果只讲理论或书面语言很难进行有效的沟通,因此能够向下与工人高效沟通也是冲压工程师的工作能力之一。在面试过程中如果遇到向下沟通相关的问题,可以讲讲自己与操作工人沟通的小技巧,比如如何用简单易懂的话术来阐述操作的细节和原理等。

想要在冲压工艺工程师面试过程中表现得更好,那么除了要凸显自己拥有足够的专业能力及工作经验、擅长向下沟通外,在面试时提及自己能够熟练运用2Doffice等相关软件、有较强的工作责任感、日常工作细心耐心等等也会是不错的加分项哦。

在面试中如何谈失败经历


问题分析:每个人都有失败的经历,你能否通过恰当的表述,表明你已经通过失败经历吸取了教训呢?既然问的是“失败经历”,说明面试官在意的其实并不是结果,而是想了解应聘者在这次“失败”中处理问题的方法,从而考察其学习能力和应变能力。在面试中常见的如“你在工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”等问题也是出于这个目的。 回答提示:一个成功的“失败经历”可以体现一个人的专业程度,但如果表达过于夸张,会让面试官对你的能力产生怀疑;而如果说自己没有失败经历,恐怕更会贻笑大方。回答这个问题的重点应落在“经历”上,而非“失败”上。面试官不仅想了解你对失败的态度——任何人都知道此时应该保持积极的心态——更想要听到货真价实的内容: 1.失败经历中所提到的困难的背景;2.当时处理困难的方法;3.当时能够使用的公司资源;4.失败后的总结和反思。
应聘者给出的事实细节越详细则越可以体现你的专业程度,而总结和反思则体现了你的表达能力和学习能力。如果有准备的话,应聘者可以就失败的经历“重来一次”,当场提出新的解决方案。 Tips:需要特别注意的几点事项 1.不宜说自己没有失败的经历;2.不宜把那些明显的成功说成是失败;3.不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历;4.不宜抱怨,把过错推到同事或者客户身上;5.暗示失败是由于外在客观原因所导致的,不宜提自己的性格缺陷或消极心态;6.表明失败后自己很快就振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

学会这些小技巧,帮你出色完成汇报工作!


该如何进行工作汇报?本文是小编对一些工作小技巧的整理总结,或许很多人一直都在这样做了,那么请继续。如果没有开始这样做的,那么可以参考一下,结合自己的实际情况,运用到自己的职场工作生活中。

1、万能的表达结构化思维

对于重要的工作而言,沟通的首要原则就是结论先行,第一句话就要让别人知道你的重点是什么,然后用第一点、第二点、第三点的方式逐次澄清你的思想 ,最后做个总结。

2、汇报工作从成果开始

从对方关注的焦点开始,先说工作成果,再谈工作进度,最后提出工作中遇到的困难与挑战,以及需要获得资源支持。

3、不必与一些人较真“敏感问题”

争论永远无止境,与一个钻牛角尖的人是无法正常进行对话的,绕开一些因人而异的“敏感话题”是一个有效的沟通策略。

4、三个沟通契机点

别轻易打断他人的工作节奏。遇到问题,不妨先整理记录下来。必须请示上级的,记住三个关键询问时间点:刚到公司、工作间隙、下班前。

5、三思而后说很重要

三思而后行,沟通前,想一想再回答可以让显得你更加成熟。

6、沟通的频次很重要

不说与多说的频次决定人际关系的亲密度,在职场中需要保持一定的频次,不要过于热情也无须过于高冷。如何把握频次?可以多向身边同事学习如何处理。

7、放低自己,则汇聚百川

不懂就虚心向别人请教。不懂装懂会让你失去良好的学习机会。

8、养成回复邮件、微信的习惯

有意识回复他人信息是非常重要的沟通情商。不需要及时回复的,可以打包在一个时间段处理,坚持一年你就会发现奇妙的效果。

9、不要以为你真的听懂了

很多时候,我们以为自己听懂了,可这往往是误解产生的开始。如何确保做好这一点呢?复述与确认的技巧非常重要!

职场心得:小事不能汇报,否则领导会说你没有主见;大事不能不报,否则领导会说你目中无他;领导忙时要长话短说,以示你的干练;领导闲时要短话长说,以显你的细致;领导高兴时,你向他请求容易得手;领导心烦时,你给他辅助就会得到赏识;领导在众人场合,你要表现谦恭;领导在私底下,你可以给他点善意提醒;你有很多事情,只能有选择地汇报;你没有啥事,也要找点事与领导沟通沟通。

事业单位面试技巧:如何有效解决面试紧张心态


在面试过程中,每个人都会感到紧张,这是非常正常的现象。适度的紧张可以让考生在考场上更好地发挥,但是过度的紧张却会使考生出现表情纠结、手脚发抖、答题断片的情况,影响考生发挥。

如何消除紧张感呢?今天我们就在这里跟大家分享一些方法:

一、 保持心态

考试竞争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高——我肯定比对手强;目标上低——把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。

二、 稳固基础

要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。考生在考前有意识地进行知识的积累,主要是关注人民网、新华网等网站,看看一些评论家对于热点时事的评论。

三、大量练习

考生需要进行大量的练习去减少紧张感。在备考期间,让练习的环境尽量和考场一致,按照正常的答题时间进行,有条件的让朋友充当考官进行读题。把每一次练习当成是现场考试。这在一定程度上可以减轻考生在考场答题时的紧张感。

教资面试技巧有哪些?


教师资格证考试,作为一直以来比较热门的考试,虽然每年都是按规范化的流程进行:5分钟结构化、10分钟试讲、5分钟答辩,但是难度却是一年年地在增加。因为每个环节都会有不同的问题要面对和准备,所以这次就来和大家说下,教资面试有哪些必备技巧。

//备课//

1、内容选择

内容一定要选自己熟悉擅长的,试讲除了不仅仅只是考虑你的口才,你的专业知识也是考验之一,最好选自己感兴趣并且相当熟悉的内容。讲自己感兴趣的内容,更像是一种分享行为,不仅不会紧张,反而会有意想不到的收获。

2、内容引用

内容尽量新颖一点,可以引用一些比如时事热点,这样考官会觉得这个考生很关注国家时事,会给考官眼前一亮的感觉。

3、内容准备

关于备课内容,一定要尽量多一点,但绝对不能少。多了可以控制内容,进行删减;少了,时间没到就讲完,那必然是非常尴尬的。

//结构化问答//

这个环节简单点来说就是,5分钟回答两个问题,结构化问答也可以叫标准化问答,它有一定的考核标准。虽然每一年都会出一些新题,但万变不离其宗,不外乎这几种:

1、自我认知类

比如“你觉得自己适合做人民教师吗?”等这种题型考察的点,就是看你具不具备当老师的潜质,回答这类问题应当首先认识到自己的优缺点,扬长避短,让考官看到你身上的闪光点是教师这个岗位所需要的。

2、组织能力类

比如“你如何组织主题班会?”等这类题,在回答的时候,要干脆利落,指出活动或班会的重要性、意义、原则以及效果,升华一下主题,让你的回答更具有深度。

3、处理意外事件类

比如“学生当面指责你,你该如何处理?”此类问题,主要是做到身临其境去体会,可以记下这些四字方针:亡羊补牢、减少损失(如果是客观存在的情况即自身真的有和学生之间的误会,那就要通过合理的方式来对学生的指责做出正面的回应),假设情况、有效解决(可将自身的处境通过场景化的描述来让学生进行换位思考,从而达到有效解决问题的目的)。

//试讲//

试讲最重要的就是围绕中心不讲废话、套话。

注意以下几点就可:

1、试讲报告课题,若试讲内容与原先教学设计有出入,试讲结束,如果有答辩环节,做一个简单的说明,让考官了解你的设计意图和理论依据。

2、教学设计各个环节和要素尽可能完整、完善,教学流程可以拟出恰当的小标题,吸引评委注意力。

3、课堂重点突出,一到两点足矣,切忌面面俱到,反而起到反效果。

4、要深挖课文,对思想内容有独到见解。这是最难的,也是最重要的,尤其文科,它能体现出老师的水平。文章思路不是重点,一般文章思路都很清晰,不需要作为课堂重点。

总之,教资面试虽然一年年难度上升,但是不得不说只要好好准备,其实还是很容易通过面试的,哪怕自己经验不足,实战能力可能并不够,但是如果能体现自己的热情和对工作的渴望,相信一定能面试成功的。

如何在变化中掌握机会


这个世界正在飞速变化,各行各业,无时无刻不在更新交替。如果你固步自封,对变化视而不见,沉溺于旧的习惯和旧的工作方式,你终将被时代抛弃。只有把握好职场黄金期,不断提升,才能在职场中拥有竞争力。那也怎么做呢?

如何在变化中掌握机会

1.真诚待人,避免做交际达人

在职场中,我们应当以真诚的心对待别人,不要总是对别人使心眼。这样你才能建立好自己的人脉。在职场中人脉交际是助你职场发展的重要因素。

2.多专注于自己的本职工作,不要总想着兼职

正常情况下,职场黄金期是在入职的前十年,所以你有什么职场发展计划的话,一定要好好把握这段时间,努力打拼。尽快确定你未来的职场方向。

3.多提升自己的能力

在职场中每个人的工作能力是非常重要的。如果你总是满足于现状的话,那么就意味着你在职场中没有任何的突破。这样容易在职场中遭到淘汰,为了避免这样的情况,我们最好多提神自己的工作能力,让自己有上升的空间。

4.多阅读一些书籍,充实自己

在这个信息爆炸的时代,如果你不多读一些书籍去充实自己的话,那么就意味着你时刻都落伍了。所以赶紧利用好自己的空闲时间,去学习一些更深度的东西来充实自己。

5.多一些个人投资

现在越来越多的年轻人总是做起了月光族,每个月的工资总是不够用。其实这是一个非常不好的现象。在小编看来,我们最好学会一些个人投资,要知道如何才能钱生钱才是最好的方法。

小编认为机会,才是职场不用拼爹,靠自己实现事业逆转的核心点。只有做到重视机会,不断打磨,不断丰富自己,才能在自己的职业生涯上增添浓重的一笔。

有效的情绪管理方法有哪些?


职场不同于生活,在工作中注重好自己的情绪管理是非常重要的。好的情绪可以给我们提供工作上的动力,坏的情绪不仅会影响到自己,更有可能影响到别人对于自己的判断。那么,行之有效的情绪管理方法有哪些呢?这次就来和大家分析一下,以下这3点可要做好笔记哦~

心理暗示法

心理暗示法,就是个人通过语言、形象、想象等方式,对自身施加影响的心理过程,可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持乐观的情绪和自信心,能调动内在因素,发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点,唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。因此,你可以:利用语言等方式进行指导和暗示。工作中遇事时,可以告诉自己“冷静”、“三思而后行”等来控制自己的情绪。

改变看待事情的角度

在面临工作中的提拔不公平时候,情绪起伏会非常大,甚至有冲动不想干了。但如果我们换个角度看待问题呢?用积极的态度来对待会怎么样呢?这次提拔没有自己的份儿,说明自己还有很多不足,你恳切地征求上司、同事的意见和建议,然后,给自己制定了积极的改善计划。这之后,你的心情好了,工作更积极主动,业绩越来越高。在绝对的业绩成绩面前,提拔定然优先考虑突出者,要不领导也不足以服众。

自我安慰法

自我安慰法能够帮助人们面对挫折,消除焦虑,有助于保持情绪的安宁和稳定,避免精神崩溃,可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。因此,你可以:找出合乎内心需要的理由来说明或辩解。比如,在给客户做ppt方案提案的时候,客户对方案不感兴趣,那么就可以安慰自己:至少已经迈出了第一步,已经试探出来客户的兴趣点,这个是不感兴趣的点,只要做好总结和复盘,调整方向,下次一定可以做得更好。

以上,就是一些较为常见且有效的情绪管理方法。无论是生活还是工作中,其实难免都会遇到不顺心的事情,但是遇到自己的情绪千万不要忽视它,从容地采取适合自己的方式去应对自己的情绪,和自己的情绪友好相处,才能保持健康理智的心态,笑着面对生活和工作。

艺人经纪面试技巧有哪些?


经纪行业相对来说更偏重实际能力,对专业没有太大限制,门槛也并不高。因此,许多追星族或者对这一行业感兴趣的朋友都会选择这一岗位来进行面试。那么,对想当艺人经纪人的应聘者来说,艺人经纪面试技巧有哪些呢?

对心仪公司的招聘指南进行了解

一般来说,新人想要面试艺人经纪都要从经纪助理或执行经纪开始,通常这两种岗位都不要求经验。因此,如果新人想面试经纪人,则可以先看心仪公司的实习岗位,有了了解之后再进行简历的投递和面试的准备;如果是已经有经验的应聘者,则可以根据自己的经验来进行岗位的抉择,从而进行简历的投递和面试的准备。面试前记得要熟记简历上的内容,并且针对岗位需求简要地列下自己所拥有的能力,从而有针对性地准备下面试。

面试时一定要真诚

在影视行业,情商非常重要,做事靠谱、有效率、积极主动及抗压能力强,是最基本的,而最重要的便是真诚。因此,在面试中一定要体现自己的真诚。无论是面试时有关简历内容的回答,还是在面试官询问问题时所做的回答,都确保真实无误,并且一定要注意倾听,因为做这行的其实情商是非常重要的,所以耐心倾听面试官的问题,便是一种高情商的体现。

必要的时候展示自己的人脉和资源

因为影视行业是非常注重人脉和资源的,所以想要成功面试,最好在必要的时候提及自己的人脉和资源,如果是新人的话,则可以推荐自己来的老师是谁,或者之前是否有什么相关演艺经历,如果都没有的话,自己是否有拍摄、剪辑、策划等相关经历的经验。如果是已经有资源的应聘者,那一定要全面地展示出自己的资源并且说出自己为何能胜任这份工作。

总之,艺人经纪虽然门槛低,对专业无要求,但由于影视行业的特殊性,所以艺人经纪面试技巧会比较特别,但万变不离其宗的是,求职者还是要在面试时展示自己真诚的一面,哪怕自己经验不足,哪怕自己的人脉和资源并不充足,但是如果能体现自己的热情和对工作的渴望,相信大家一定能面试成功的。

掌握品质工程师面试技巧,面试高分不是梦


一家企业的产品如何,除了要看其独创性外,消费者更看重的还是它的品质如何。因此,很多企业都会设立品质工程师岗位,主要的职责是管控产品的品质情况,需要对企业产品进行技术质量及服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。那么对于求职者而言,有哪些品质工程师面试技巧可以让自己的面试过程更加顺利呢?

提前了解公司产品情况

品质工程师的日常工作包括对产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;组织实施质量监督检查、质量改进;进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询等。这些工作内容要求品质工程师要对公司产品的属性及情况有足够的了解。求职者在正式面试前,可以提前去了解下目标公司的主营产品,这些产品的品质核心点有哪些,然后简单准备下对于这类产品的品质把控方案。有准备地进行面试,表现也会更从容出色哦。

重点描述工作经验

品质工程师的工作还涉及到产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理,以及制定质量技术法规并监督实施。因此,有不少企业在招聘品质工程师的时候,会优先选择有工作经验的求职者。针对这一现场,求职者在面试过程中,要注意不要只强调自己基础知识扎实,要将重心放在介绍自己过去的工作经验上,用具体的案例向面试官说明自己有这方面的能力。

回答问题要结合场景

品质工程师的工作还会涉及到调节质量纠纷,组织对重大质量事故的调查分析等等,并进行客户满意度调查分析。因此在品质工程师面试过程中,面试官经常会问到如何处理客户投诉的问题。整体的回答思路是:先做紧急措施,避免影响客户的生产;然后需要做临时措施,确保客户后续的生产得到保障,以及避免不良产品再次流出;接下来进行问题分析,找出原因并制定应对对策。但一定要注意面试官描述的具体场景内容,然后结合具体工作场景来具体分析。

任何一场面试,其核心都是面试官对于求职者综合能力的考察判断,因此如何更好地、全方位地展示自己的能力,也是品质工程师面试技巧的核心之一。一般来说,只要能够做到提前了解公司产品,重点描述工作经验,以及回答问题要结合场景这三点,就能够在面试中拿到高分了。

容易在面试中淘汰的五类人


在求职过程中,每个人都希望自己能找到一份适合自己并让他们满意的工作,但在面试时,他们往往会不能给面试官留下深刻印象而被被淘汰。那么,什么人最容易在面试中被淘汰?小编带大家来了解一下。

容易在面试中淘汰的五类人

1.面对憔悴,穿着邋遢

不需要穿名牌,但至少要保持衣服干净整洁。尤其是对于女性来说,如果你不再是职场新手,那么你的着装品味、化妆得体大方,直接关系到面试官对你职业成就的印象。面容憔悴?想通过化妆来掩饰,这不是一个永久的解决方案,还是从根开始,可以使用最新的抗衰老产品,露得清凝露活系列,分层抗衰老,焕发自信。我们相信自信的女人是最美丽的。面试官非常重视面试官的精神。只有精力充沛的人才能够为企业带来积极的帮助。

2.自我吹嘘

不管他们认为自己有多出色,他们只不过是在真正的专业精英面前的孩子。你在公司的时候不坐飞机吗?招聘可能会影响公司的工作氛围,并使之令人讨厌。建议保持尽可能低的姿势,并知道如何在工作中表现出弱点,以便长期坚持下去。

3.开口即言钱

这不仅仅是奖励,而是职业发展的机会。薪酬不是不可能要求的,而是要注意时间和气氛。如果你很快坐下,你就会开口问关于这个问题的补偿和福利,即使你是一个直肠的性格,你也会感到不舒服。

4.沟通不顺畅面试开始后,你需要对沟通充满信心。

如果你在自我介绍时口吃,回答问题会让人困惑,你的声音就像蚊子的叫声一样低,这样的人沟通能力很差,因为毕竟公司是一个整体,他们注重团队合作。如果有人有这个问题,建议微笑或点头更多地弥补缺点。

5.面试无故迟到

不管是什么原因,错误的时间还是交通堵塞,迟到是求职的禁忌。人们很容易怀疑这个行业的必要性和它自己的职业道德,以及人们对公司未来将会迟到的猜测。无论如何,建议你提前制定旅行计划,提前半小时缓冲自己。

每个人都想找到一份令人满意的工作,但要小心不要在面试中被淘汰。

【实用】 职场礼仪中沟通技巧有哪些最新模板


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《【实用】 职场礼仪中沟通技巧有哪些最新模板》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场礼仪中沟通技巧有哪些

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作。

不同场合的礼仪有所不同,但又是相通的,职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。不管是新入职的员工还是企业老员工,在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。

仪表礼仪:办公室交往的通行证

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高自己与人交往的能力。

会议礼仪:会议成功的奠基石

会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式,在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪,是参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用,并且是会议圆满成功的强有力保障。

电话礼仪:圆满沟通的入场券

电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

谈判礼仪:赢得利益的金钥匙

好的谈吐气质好比大树的叶子,只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。对于办公室一族而言,好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和能力,让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。别人会因此而心情大悦,你更会收获绝佳人缘!

拜访礼仪:争取客户的软实力

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种,而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。但不管哪种拜访,都应遵循一定的礼仪规范,比如拜访前的预约,拜访时的穿着、时间等。

接待礼仪:让人宾至如归的魔法杖

一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素质,也代表着给你所在公司的形象,多数人会通过你本人的素质评价你的公司。接待人员在具体从事接待工作时需遵循接待礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。

职场礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善、互致方便的习俗和规范。遵守职场礼仪,不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境,也能提高工作效率,更有利于树立企业形象。内强素质、外塑形象,良好礼仪就是你立足职场的资本。

职场礼仪案例分析

有一家著名的外国公司打算在中国寻找一个合作伙伴,携手开拓中国市场。消息一经传出,众多中国公司都跃跃欲试。毕竟机会难得,若能与此外国公司合作,不仅会有利于本公司的发展,而且会大大提高本公司的知名度。

经过激烈的角逐,最终有一家中国公司获得了这家外国公司的青睐。为了考察这家中国公司的真正实力,外国公司特派出几名代表去参观中国公司。

中国公司对代表们的到来表示热烈欢迎。总经理亲自陪同代表们参观公司总部及各下属企业。这家公司的实力确实十分雄厚,但总经理及其他接待人员的一些做法却让代表们连连摇头。

乘车时,总经理总是先上车,然后才请代表们上车;乘有专人服务的.电梯时,总经理总是抢进去,再让代表们进去;对于参观计划,公司也安排得一团糟,浪费了代表们不少宝贵的时间……

在代表们回去的当天,中国公司就收到了外国公司发来的传真。传真上写道:"不能与贵公司合作,我们深表遗憾。但是,一个连基本的接待礼仪都不懂的公司,我们很难相信它会有发展前途。"

分析:在当今的世界,彼此往来的职场活动日趋频繁,接待工作也随着公司服务意识的增强而更讲究规范。此时所使用的接待礼仪,要求主人文明、礼貌和热情地对待客人。如果接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到和细致,会大大加深客户对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务的发展。

职场沟通技巧

学习并掌握沟通的礼仪规范与技巧,是我们立足职场、获取成功的重要前提。从某种意义上说,沟通的内容固然重要,但沟通技巧与礼仪也不容忽视。孔子说过:"巧言令色鲜矣仁"、"君子敏于事而讷于言"。可见沟通自古到今都是需要重视和提升的。

沟通的意义与要素

沟通就是心与心之间的交流,其主要目的就是达成彼此的利益和目的,是一种心理上的战术,在职场中非常重要,因为你需要和别人交流谈判才能达成彼此需要的高度,如果你需要办一件事,这时你会在办着件事中遇到很多人,有点很容易就会协助你,而有的人就比较难说通,这时就需要沟通,沟通起到桥梁作用。

良好的沟通不仅对于提高工作效率和建立员工情感的归属感非常重要,还会改善企业的经营管理状况。相反,无效沟通对管理者、员工以及组织来说都是非常有害的。可以说,沟通就是现代企业管理的核心、实质和灵魂,没有沟通,就不知道真相,不知道真相,就没法管理。

我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听,这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。

职场沟通需要有微笑

在职场人际关系与心理沟通中,有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

沟通中的倾听与交谈技巧

倾听的重要性:可获取重要的信息 ;可掩盖自身弱点 ;善听才能善言;能激发对方谈话欲;能发现说服对方的关键;可使你获得友谊和信任

沟通中的倾听技巧

有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法,"听着"的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。

有效倾听的技巧:

保持目光接触

展现赞许性的点头和恰当的面部表情

避免分心的举动或手势

提问

复述

避免打断说话者

不要多说

自觉转换听者与说者的角色

沟通中的交谈技巧

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同。

在败局中寻找商机


2014年1月23日,微软公司创办人比尔盖茨受邀来到挪威参加一档脱口秀节目。

盖茨之所以欣然前往,是因为他希望借这档收视率极高的电视节目,宣传自己正在参与的慈善事业。然而,节目开始后,盖茨发现自己全然没了掌控财富的那般潇洒。主持人弗莱德瑞克斯卡语出幽默、犀利,步步紧逼,自己则如大海中失去了航向的一叶小舟,连连落败。

盖茨先生,据说你的智商高达160,号称世界上最聪明的人。那么你敢不敢和我们挪威的象棋王子来一场聪明人的对决?面对名嘴的发难,盖茨不得不接招,这是一场毫无悬念的比赛,不过我愿意尝试。

为公平起见,主持人弗莱德瑞克提议,棋局设让赛,盖茨拥有两分钟的思考时间,而象棋王子卡尔森则只有30秒。比赛开始,盖茨持黄色棋子首先开局。可是,在从容走出三四个棋子后,盖茨就感觉力不从心了,提子落子的时间明显长了许多。而卡尔森自始至终都表现得游刃有余,每次盖茨的棋子落下的那一刻,卡尔森便迅速落子。在盖茨第九个棋子落下的时候,卡尔森毫不迟疑地一子定乾坤。

79秒,仅仅79秒!这位曾经的世界首富在亿万观众面前败下阵来,此前始终面带微笑的盖茨此时十分尴尬。

此时,主持人继续展开攻势,请问盖茨先生,什么情况下会觉得自己不够聪明?盖茨依然面带微笑地回答:跟卡尔森下棋的时候。

节目果然如电视台所料,创下了非常高的收视率。但是,没有人会想到,录制节目的第二天,微软就在盖茨的授意下推出了超级人工智能象棋软件,为微软又添了一桶金。

作为世界顶尖级职业棋手的卡尔森,轻松拿下盖茨这本是意料之中的事,虽然盖茨有着超乎常人的智商。不管是谁,也不管你在自己的领域有多成功,但若离开自己熟悉的领域,就很可能会输得一塌糊涂。

盖茨敢于接受毫无悬念的挑战,并在失败中找到新的商机,这或许就是他成功的法宝。

面试自我介绍有哪些技巧?


面试过的求职者都知道,面试自我介绍往往是一次面试能否顺利开始的核心所在,求职者必须在自我介绍的阶段稳住情绪,有条理地将自己的经历和优势展露出来,可以说,如果能够在面试自我介绍的时候发挥得当,对于后续面试的开展也是很有利的。因此,掌握面试自我介绍的一些小技巧,面试一定能做到事半功倍。

小窍门1内容把控要有主次

应聘者的基本情况,其实在简历上已经非常清晰了。那么,应聘者对于面试自我介绍的内容就要着重把控,除了说清楚自己曾经做过的事情之外,还要突出自己做成过什么,把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚,注意两点:一是与应聘岗位需要的能力相关的业绩多介绍,不相关的一笔带过或不介绍,因为面试官关注的是对用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩,要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现,因为用人单位要招聘的是你,而不是你过去的团队。

小窍门2逻辑关系要清晰

有关职业的发展一般有3个阶段:学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期,简单介绍就好,但不能省略,因为学习期标志着你做事的方法,成长期代表着专业提升和管理提升的方式。重点讲成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什么事情,在什么环境下做成的,都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。

小窍门3围绕胜任能力展开

最后也是最重要的,展示自身优缺点时,80%要围绕与应聘岗位所需要的专业胜任能力模型展开;20%围绕与应聘岗位所需的行为风格模型来介绍。面试官只关注你与岗位匹配度有关的事情,尤其是你最近三到五年。早期干的事情若与岗位匹配度相关,即在同一专业领域里,也可以介绍。如果五年前干的另外一件事与岗位专业度无关,不要介绍,最多是简单描述一下当时专业转换的背景和动机即可。

以上,就是通过不少人面试经验总结的有关面试自我介绍的小窍门。总之,想要成功面试,除了注意以上注意点之外,最重要的就是真诚地面对面试,所以面试所述情况一定要和简历上写的对应,同时面试时,面对面试官的问题,一定要认真且耐心,三思而后行。

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