漫漫职场路，一步都不能走错！。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《漫漫职场路，一步都不能走错！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
不知道该不该转行时，你需要这样做
网友求助：不知道选择以前的行业还是换个新行业重新开始。
专家：换行业的理由是什么？一般来说，宁愿转岗不要转行。当然，你有什么迫不得已的转行理由的话，既然已经下定决心，那就不要犹豫。企业在招聘时，对经验对口的求职者都应接不暇，HR们基本不会考虑转行和转岗的求职者，因为他们在目标职位上的经验空白对企业来说无疑是一个风险。当然，如果你的简历足够“与众不同”，能表达出你对该岗位的浓厚兴趣、你完善的职业规划、你对目标岗位的工作思路，相信有眼光的HR会给你一个面试机会。
决定转行跳槽，定好目标才是关键
网友求助：我是国外旅游管理本科今年6月刚毕业的，现在在教育机构做教务工作，如果以后想跳槽去外企做关于旅游管理的工作，您建议去什么企业，做什么工作比较好呢？或者这个教务工作有什么发展空间吗？
专家：教育航月和旅游行业相差还是有点大的。所以，如果认准了自己一定要去旅游相关的职位的话，并且涉及到转行的话，还是要尽快。教育和旅游，都有自身的发展潜力和优势。所以还是要你自己确定要一个目标，我们再来讨论怎么发展。
简历没回音时，你该这样做
网友求助：投了很多，没有打电话联系，投了很多简历，很少有公司打电话联系安排面试。
专家：这其中我们对于企业方和招聘媒体网络我们是没有办法控制的，所以能够做到的就是完善自己：1、要详细地解读企业方的招聘信息，根据企业的要求来适当的修改简历; 2、有明确的职业发展方向，自己要根据自己的兴趣爱好和自己所具备的职业能力有选择的在特定职位和行业来进行投递; 3、简历要体现出简练和针对性，一般以两页纸为主，要把重要的核心的内容体现出来，不利的条件不要透漏给招聘方; 4、对于照片来讲，要体现出庄重大方、自然就可以，如果过于浓妆艳抹或者放荡不羁都会适得其反; 5、选择良好的时机，一般在三至五天时间最好，太早容易被挤掉，太晚又容易错过了招聘期; 6、在投递简历的时候可以发送到另外的邮箱看看排版和效果; 7、如果有招聘企业的电话，立刻打电话过去; 8、保持良好、平稳的心态; 9、扩大自己招聘信息的获取渠道，比如以前的领导，朋友、同事等。
别再迷茫了，你该做的是提高能力！
网友求助：最近求职困难是 遇到喜欢的然后自身能力不足，“到底是什么挡住了你在职场前进的脚步？”
专家：那就是自我能力阻挡了你前进脚步。既然你已经意识到自己的自身不足，那比起还是迷茫中的人来说，已经幸运很多了。给自己一段时间做进阶，提高能力吧，有了目标和方向总是一件好事。（完）
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小心职场陷阱 多走一步就是错
你是不是还守着那套老旧的办公室生存法则：不要偷懒，别人都推脱不干的事，我要主动接过来做；不要和同事吵架，和每个人都友好相处是非常重要的；对老板要服侍得一百二十分的周到……
守着这样的规矩在职场上打拼的你，是不是也发现自己越来越累，却不见得讨了所有人的好，别人不但不领情，似乎还对你的才干和人品有了微词。
“怎么会弄成这样？”你是不是检讨了几十次，也没查出哪里有什么不对？其实，有些事情，是你把它想得太简单，有些事，你又把它想复杂了。职场上总有那么些陷阱，多走一步就是错。
惹人厌的加班
Herein 中层主管
公司里每进来一批新人，都会出现这样的场景：他们每天在办公室呆到八九点甚至更晚才回去，连双休日也不例外。那两天大楼里的餐厅不开张，他们宁可买方便面吃。那股味道，直到周一上班还是挥散不去。
他们以为，靠这样赖在公司里表现勤奋就能得到晋升，其实是大错特错。我也是从新人走过来的，他们在3个月内把办公室当家，我觉得蛮正常；但倘若1年以后还赖在办公室里，到末班车快没了才依依不舍地离去，我会觉得他们的生活太封闭，而且这会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。还有，不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话，干的却不是本公司的活，这样的勤恳要是被上司撞见……
点评：Herein的言辞还算和气，更有比Herein严厉的主管，会毫不客气地指出：“一个人不能在每周40小时的工作时间内完成任务，而要靠加班来完成，只能说明他效率低下。”所以啊，双休日为何不约朋友打一局网球，或者回家吃老妈的拿手好菜呢？
顶缺——捏了个烫山芋
黄小姐 市场部职员
办公室里的A小姐请假去读德语强化班，随后将出国探亲3个月，她走后有5个月的空缺没人顶。那天，上司在办公室里说起这事时，一脸的无助和落寞，就像言情片里的男主角。同事都“此时无声胜有声”，我心一软，悲壮地站起来说：“不如我先来代A小姐做一段，等公司找到合适的人选。”那一刻，觉得自己像侠客般正义凛然。
好了，我上了磨，上司也松懈了下来，此后居然不再提招募临时职员的事了。天晓得，那段时间里我忙得直喘粗气，靠在日历上划框捱日子，像等情人一样等A小姐的归来，然而，5个月过去了，“噩耗”传来，说A小姐正在申请当地的语言学校，国内的这把椅子，她一挥手“Bye-bye”了。
听到这个消息，我开始作思想斗争——做两份活拿一份薪水已经5个月了，总不成老这么下去。我是该提出不再帮忙呢，还是要求加薪？
点评：无论是不再顶缺还是得到加薪，你都难以讨好——上司是摆明了不想再请人来帮忙，你一甩手，他必然不高兴；如果因为申请顶缺而得了双薪，那就更微妙了，人人会觉得你侵犯了他可以收入账中的那份利益——你为什么不让大家责任均沾兼利益均分呢？
不懂“规矩”
Genius 自由撰稿人
有个杂志社给我做专访，出版后，先送了一本给我，我想再要几本，便打电话给杂志社主编。主编不在，是一位小姐接的。“麻烦你转告主编，我希望多要两本这期的杂志。”“这个啊，没问题！您派人过来拿就成了。”小姐爽快地说。
我立刻叫快递把杂志拿了回来，可是，跟着就接到主编的电话：“对不起！您来电话的时候我不在，杂志收到了吧？我特别多送了两本，一共4本。”停了一下，她又说：“可是，对不起啊，我想知道是哪位小姐说您可以立刻派人过来拿。”我愣了一下，说：“有问题吗？”“当然没问题，您要10本都没问题，我只是想知道，是谁自作主张。”我没有告诉她是谁，据说她还是查出来，作了处分。
事后我仔细想：她为什么这么计较呢？想出以下3点：一、既然我是找她要书，过去也都是由她跟我接触、采访，属下就该转告，而不该代她做主；二、明明可以由她一句话，卖给我的面子，却被别人莫名其妙地卖了；三、好像送杂志不稀奇，小事一桩，人人能做主，公司产品被贬值了。
点评：不懂“规矩”，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是职场新鲜人常犯的毛病。你必须知道，无论你帮老板管了多少事，也无论老板多糊涂，甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度，他毕竟还是你的老板，毕竟还得由他来做主。出了错，他得承担；有面子，也该由他来卖。
会吵架的女孩站得直
Amanda 秘书
女孩子在职场生存，最怕畏首畏尾，谁也不敢得罪，自己劳心劳力，却落不下一个“好”字。女孩子一定要学会吵架。
有段时间，公司风传要开始炒人了，一时间办公室人人自危。一天，同事Linda去机房上网，发现不知道是谁开了个黄色网页忘了关闭，Linda不以为意，随手关了电脑，可第二天，整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。Linda不得不主动辞了职，还背了一身的指指点点。
相比之下，Flower就勇敢得多。她的顶头上司丢了份文件，结果在Flower的抽屉里找到了，上司找她谈话，没想到Flower拍案而起，说：“第一，我根本没有作案的时间和动机；第二，你有什么权力翻我的抽屉？”后来，Flower不但没被炒掉，从此反而没人再敢陷害她了。
我的前同事更绝，她居然破天荒地让一贯咄咄逼人的老板低下了头。那老板对全厂工人很苛刻，而且还根据自己的心情好坏随时骂人。我的前同事是他惟一信任的采购员。工人们为了自己的饭碗都做着伪顺民。有一次，前同事也未能幸免，被骂了个狗血喷头。她一时恶向胆边生，把平日的怨气都吐了出来，准备走人。其回骂的名言“我们也是人，不是狗”，在朋友圈里广为传颂。那老板猝不及防受到反击，对自己平日里的行为颇感惭愧，把她挽留了下来。
点评：在职场上要学会做一只刺猬，不主动去伤人，可是一旦遇到危险，就会张开尖锐的刺，这是一种有效的自我保护的方式。总结前人吵架经验：一是必须是技术型选手；二是要有“置之死地而后生”的勇气。
被下属挑剔
韩小姐业务部经理
我原不是业务部最优秀的职员，却被意外地任命为业务部经理。这本是件高兴的事情，我却很矛盾，业务部里有一个大姐大级的人物潇。她一直是这个部门里业绩最好的员工，但个性张扬、口无遮拦，大家都不喜欢她。虽然如此，可我却一直很敬佩她。
任命通知下来那天，潇的脸色很难看，但也没说什么。为了以后融洽相处，我请潇在一起吃晚饭，表示要向她学习，希望她能多多支持。潇倒也没说什么，只说大家都是好姐妹，以后要互相帮助。谁知她当面说得挺好，此后却经常在众人面前挑剔我的不是，还违反规定休假，有什么事也不和我通报，自做主张。季度总结的时候，她竟然越级向高一级领导汇报工作计划和工作业绩。我怎样才能不得罪她，又不做傀儡上司呢。
点评：在职场上要谁都说你好是不可能的。要勇敢地对无视你的存在，甚至有挑衅意图的人说“不”，也对自己的好性格说“不”。在必要的时候要拿出上司的样子——不要害怕，更不要懦弱，因为你是上司。
白领：走好晋升前每一步棋
许多上班族非常努力，梦想总有一天可以成为小主管，更进一步，甚至成为专业经理人。然而，在转换到你梦寐以求的职位前，上班族必须知道，“主管和专业经理人”，可不是一个好当的职位。
随着时代的变迁，主管和专业经理人必须早日开始学习所谓的“有效的面对面管理方式”。学习的方式不外是观察你所景仰的管理者，及阅读坊间的管理杂志及书籍，吸收到足够的智慧后，你才能在这个职位上游刃有馀。
首先，是管理人员的问题。
主管和专业经理人必须知道，在管理人员方面不向过去一样容易。曾经“主管至上”的时代，早就也已经不在了！对员工要求严格的经理人，目前要面临从未有过的考验。过去，如果经理人如果无法解决员工表现不佳的问题，顶多请他走路；但是在今天开除一个员工，很可能会遭受到员工的示威抗议，人身攻击及甚或生命威胁。这是因为社会上不再尊重权威、对别人的尊重也明显下降！现在那些教室里不懂得尊师重道的学生，就是你将来会遇到的难以控制的顽劣员工。
由于科技的进步，主管和专业经理人犯错的机会也随之增加！例如，按错了一个电脑按键，错发一封e-mail，都可能造成极大的错误。由于现代企业内的资讯传输速度实在太快，如果主管等到员工向他报告犯下错误时，早就回天乏术了。这种压力比过去那个时代大许多！
由此可见，有至于要成为主管和专业经理人，你必须早日开始学习所谓“员工管理方法”，做事也必须更加小心。上班族往上爬原本就是天经地义的事情，不过，当你获得某种成就时，随之付出代价！
谁阻碍我“升迁”？
纵然你年龄不大，可在其他同事面前已算得上“老资格”了。眼看着后来者扶摇直上，你可能会责怪自己在上司心目中的位置不如他们，一种沮丧之感油然而生。这是什么原因？看来，人生如棋局，开局不妙，后患无穷。回顾昨日，你或许会发现自己错就错在——
总认为“人微言亦轻”。初到一个单位，保持一定的矜持是必要的，但这并不意味着大小事情都要保持低调。有时上司为某事征询下属意见，你总是“论资排辈”等人家说完后你再随便附和几句；碰到棘手的事，你本来可以一个人解决，但你怕人家说你自作主张，总是左请示，右汇报。长此以往，上司就会把你看成可有可无的角色。
自以为“功夫在诗外”。尽管很少有人能把年轻时选择的第一份工作干到老，但对于自己正在从事的职业，没有理由不把它干好。有些人在从事自己“驾轻就熟”的工作时，总是“吃着碗里望着锅里”，文件夹下放着《股市指南》，写调查报告的思路常常被某个小小说的素材所打乱。殊不知任何事情都是易学难精，你能完成单位的既定任务，并不意味着你就是这方面的行家里手。更有甚者，为显示自己的社交才能，总是把单位的电话当作交友热线，并常以“某领导找我有事”为荣。
忽视身边的“小领导”。虽然“小领导”不能最终决定你的命运，但他毕竟是你的“顶头上司”，与你朝夕相处，对你知根知底。在分工日益精细、操作更加程序化的现代社会，“大老板”不可能事事和底层员工发生联系，那些“小领导”可能在一定程度上左右你的前途。
好在“棋”还未走完，为了不至于“中盘认输”，你有必要调整好自己的思路，做到——
相信“一朝天子两朝臣”。说你“做作”也罢，“易变”也罢，你大可不必以此视为晋升路上的“人言铁网”，更不能把同事或上司流露出的对你暂时不利的看法当作彻底的不信任，千万不要把“反正我在他（她）手里是没戏了”作为自己工作敷衍的托词。要相信“一朝天子两朝臣”，尽力把本职工作做好。
主动给自己“加压”。到单位第一年，你可能是个毛头小伙，那第二年、第三年呢？要想增加自身“资格”的含金量，非得主动加压不可。比如初到报社，你或许只能干干校对或者给读者回回信的工作，但随着上司对你工作的认可，为什么不多写些稿子，朝记者的方向发展呢？情况熟了，“版面”广了，为什么不以版面编辑的职责来严格要求自己呢？主动给自己加压，任何努力都有回报，或许在你默默地、光明磊落地“表现自己”的时候，你的上司已在一旁微笑着注意你了。
增加“感觉的重量”。王先生和周先生都是搞新闻报道的记者。他们都能完成既定任务，王先生的上稿量甚至比周先生还多。但王先生平时一天到晚很难有个笑脸，对于领导分配的工作虽然能够完成，但答应起来总不那么爽快，平日牢骚发了不少。而周先生则工作主动，还能给领导提出有建设性的意见，为人乐观、爽快，乐于助人，很得领导的赏识，群众的拥护，因此在晋升室主任的竞争中，周sir无可争议地成为“独立候选人”。
发型返璞归真，迈出求职第一步
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《发型返璞归真，迈出求职第一步》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
尽管才刚开学，但大四女生已经在为求职作准备了。记者近日走访了广州的一些大学，发现不少大四女生将大学期间形成的“时髦发型”修理得齐齐整整，立志要给求职单位留下一个“乖乖女”的好印象。
记者日前在广东外语外贸大学、华南师范大学走了一圈，很快发现一个规律：那些发型火爆、穿着怪异的八成不是大四女生。经过一个暑假的“社会锻炼”，重回校园的大四女生大多选择了“正常”发型----不是干净清爽的齐耳短发，就是“清汤挂面”式的披肩长发，在大学校园里众多夸张的爆炸式、奇怪的妹妹头、染得七荤八素的搞怪发型中，显得非常利落和清新。
广东外语外贸大学的大四女生小林现在是一头乌黑整齐的短发，而仅在一个月前，她的头发还是至少三种颜色构成的。小林告诉记者，大四女生将发型“返璞归真”，首先是为了求职需要。暑期的实习让大家了解到，规矩的发型在职场面试中能够给人留下斯文、稳重的印象。
广州大学英语系的小黄就是因为发型太“独特”，暑假期间竟然被实习单位拒之门外。今年７月，小黄顶着一头像旧上海贵夫人似的复古卷发走进一间暑期初中补习学校面试，人家看她一眼就“吓”得瞠目结舌，生怕她把孩子们教坏了。而小黄的同学小玲暑假期间到一家外贸公司当资料翻译员，头发染了５、６种颜色，自我感觉良好。可是领导一句“你的发型怎么回事？”，吓得她第二天就染回黑色了。
不少大四女生告诉记者：较之中小学生面对学校“发禁”的被动性，大四学生更多了一份主动与自愿。她们表示，以前剪“乖乖头”是给老师看的，避免被扣操行分；现在是给老板看的，希望能为自己的求职增加砝码。记者在采访中，不时听到女生宿舍传来叽叽喳喳的“经验之谈”：在面试时头发要尽量梳起来，不要搞蓬松的效果。短发也要整齐，不要遮住眼睛，要充分利用眼神表达自己求职时的自信与沉着。
新一轮高校毕业生就业高峰即将来临，“发型”的作用到底有多大？对此，一家大型公司的人事经理强调：女大学生的外形装束是一种非常重要的语言，大方得体的装束，不会干扰考官的视线，能够把自己拥有的最好的一面展示出来，这也意味着在求职过程中迈出了成功的第一步。
自我介绍是成功面试第一步
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《自我介绍是成功面试第一步》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
好像是求职必不可少的环节，如果哪个面试不需要面试，可能会让面试者觉得很奇怪。面试的自我介绍技巧十分重要，时间的控制，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。这样对你的职业生涯路大有益处，因此面试自我介绍是成功的第一步。
1、详细了解自我介绍的分类。
自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。
(1)在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。
(2)求职面试自我介绍，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
2、在进行自我介绍之前，一份详细的个人简历必不可少。
且要掌握面试自我介绍基本内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。
②单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
举个例子，可以说：我叫xx，是xx广告公司的公关部经理。
(3)面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：我的名字叫xx，是xx公司副总裁。10年前，我和您先生是大学同学。
3、掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
迈出跳槽第一步，如何克服胆怯心理
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日前，网友“莲依雪”在论坛上抱怨：“当我‘骑驴找马’找工作时，面试电话来了我一般都会在厕所接，但是我所在的楼层和公司老总是同一层的，而且只有这一个厕所，所以常常不敢接，就算接了说话也都很小声！要不然，就直接挂掉，以至于到现在面试电话接了不少，但没有一个去成的！”
对比“裸辞”的孤注一掷，“骑驴找马”确实在工作方面会考虑更多——如何请假、如何接听电话，即害怕跳槽被发现，又恐惧有了好机会却去不成。求职者们，既然机会摆在眼前，何不大胆一试。
从心里上克服胆怯
你有没有这样一种感觉，当你想做些不为人知的事情时，总有种所有人在看着你的感觉。其实这只是你的心理感受而已。尤其在工作中，每个人都有每个人的工作，谁会闲得没事一直盯着你，所以只要你别总是一脸“我对工作不满意”、“我要跳槽”，即使是接听电话，即使是经常跑厕所，那也只会被认为是工作需要和生理问题而已。
从行动上克服胆怯
既然要“骑驴找马”，那就要从接听电话、请假面试两方面“突围”。既然暂时不想让公司、同事知道，那么尽量从行动上减少损失吧.
接听电话
最好选择一间无人的会议室，这样既能保证无人知晓，也没人会打扰，当然接听电话时请面朝出口，以防有人经过。
请假面试
根据此前论坛的相关调查结果显示：身体不适、家中有事、接待重要亲戚朋友是最常用的请假理由。切忌没有理由无端请假，那么你用的是年假，支支吾吾总不是什么好事。没有年假？装病请病假风险大，还请谨慎使用。
三支一扶面试：情景应变题容易走错的三条路
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应变能力，是面试测评要素之一，是指在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力。在面试过程中，该能力所占的权重往往达到20%左右，可谓是面试的考查重点。
情境性问题，作为考查应变能力的主要题型，是考生所熟悉且不会无话可说的题型，但因考生对应变能力理解的不深刻，作答中往往出现答题套路化、问题处理不得当、未能全面解决问题等，导致作答失败。
一、答题套路化
由于情绪紧张或者过分信奉一些所谓的万能模板，考生在作答情境性问题的时候，往往不管事件原委，盲目作答。比如：你镇某村村长将低保发放给自己不符合低保发放条件的亲戚，没拿到低保的村民前来围攻村长。作为镇长，你怎么解决这个问题?考生上来不论事情是什么状况，张口就是“首先，我要保持冷静，情绪稳定的解决好此类问题”，或者“遇到题中情况，我会第一时间赶赴现场，妥善处理好此问题”。这样的作答不仅无法表现出考生的应变能力，相反的，所凸显的恰恰是应变能力的欠缺，让考官感觉生硬，更无法信赖考生在未来工作中能真正处理好相关问题。
二、 问题处理不得当
由于答题准备不充分或者经验限制，很多考生在作答考查应变能力的情境性问题时，往往出现内容杂糅、重复颠倒、处理方法欠妥等状况，导致解决方法无序化，最终问题解决失败。比如：在垃圾分类处理问题上，社区工作人员和老大爷发生了冲突，老大爷在处理过程中不小心受伤了，你作为社区工作人员，你怎么处理?【2013年2月28日国家公务员面试试题第四题】考生在具体问题积极过程中，这样作答：“遇到这种情况，我会保持冷静，妥善处理好题中问题。首先，因为老大爷受伤了，所以我会查看老大爷伤情，有必要的话送老大爷去医院……其次，我会跟老大爷表示道歉，也希望老大爷理解我们的工作……最后，我会做好老大爷的情绪安抚工作，并继续做好社区垃圾分类工作。”这样的作答，如果让我们身临情境当中，就会发现，很难获得老大爷的认可和理解，甚至会激化矛盾，导致最近问题处理失败。
三、 未能全面解决问题
在面对较为复杂的情境性问题时，考生往往容易顾此失彼，只处理了问题的一部分，而忽略了题中其他情节，最终也未能展示出良好的应变能力。比如：你是酒店值班经理，酒店规定每晚十一点之后来访者必须离开，有一位客人迟迟不走，你多次劝解，无效，他还大声吵闹，引起其他旅客不满，进行投诉，请问你怎么办?【2012年2月23日下午国家公务员面试试题】考生在作答时一直只围绕了如何劝说不愿走的来访者，如何让他能离开等，却忽略了此情况已经有其他旅客投诉，作为值班经理还需要对投诉作出妥善处理，最终导致问题没能全部处理好，问题解决失败。
专家认为，为有效解决这些问题，更好的向考官展示良好的应变能力，考生在备考的过程中，需要强化练习这类型题目，加深对此类题目的理解，尤其是很多的情境性问题都与我们生活息息相关，也许是曾经历过的，也许是在某些电视剧是看到过，我们可以触类旁通，并做出正确决断，有效处理好问题。在作答语言的组织和表达过程中，也需要我们能有针对性的说出对题中问题的认识，而不是一句正确的废话：“保持冷静，妥善处理”，并有条理的、全面的做好问题的解决工作，体现良好的解决问题的能力，最终获得考官青睐。
【超级干货】你离金牌销售，只差这一步！
很久以来一直有一个问题困扰着许多正在择业的青年人：“我是不是适合做销售？”换句话说，就是“什么样的人做销售最适合，也最有希望成功？”我的答案非常简单：只要行为对了，什么样的人做销售都能成功！
没错，金牌销售不是梦！
2017年锦囊直播间的收官之作——
你离金牌销售（真的）只差这一步！
开播时间：2017年12月28日 晚上8：00
本场讲师：刘起予
报名方式：扫描下方二维码直接报名
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刘老师具备20年跨国企业管理和培训经验，他多年从事市场营销和培训教育工作，先后在几家跨国企业担任亚太区培训发展总监与培训与发展经理之职，不仅成功构建公司整个培训与发展体系，同时也为公司员工提供了全系列的销售培训及管理培训课程。因此刘老师能够将理论和实践有机地结合在课程设计和实施的过程中，注重实际技能提升，达成良好的学习效果。
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