购物的调查的报告精选。
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常言道,百闻不如一见。当一项任务即将结束时,很多时候我们都需要去写一份报告。报告是推动工作前进的重要依据。什么样的报告算得上是高质量的呢?经过收集,编辑为您献上购物的调查的报告,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
购物的调查的报告 篇1
一、摘要
随着网络经济的高速发展,网络购物大放异彩,在年轻人群体中占有重要的地位。作为年轻的大学生群体,与网络购物无形的联系在一起,网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此,我选择了大学生网络购物作为研究对象,以实现对大学生网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。 网络购物的快速传播,淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着越来越重要的地位,作为一种新兴的购物方式,大学生群体对其接受程度,该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调研,目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况,男女生对于网络购物的不同态度,吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调查将有助于进一步了解两者之间的联系,帮助大学生了解网络购物发展形式,帮助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。
针对在校大学生,此次调研选择问卷调查的方式,通过抽取一定比例的学生进行问卷调查,经过一系列发放,收集最后总结的过程,发现网络购物在大学生群体中的普及度较高,女生达到70%,男生为62.5%,潜在消费群体同样较多。同时男女生对于网络购物存在一些差距,主要体现在购买类型及原因上。吸引女生的最大原因是网络商品丰富,不受地域时间限制,而男生大部分认为该购物方式快捷方便、节省时间。网络购物优势明显,其劣势也主要集中在网上照片和现实实物存在较大差距,阻碍了网络购物的满意度。今后网络购物在大学生群体中仍有较大发展空间,不仅体现在消费者的增长上,也体现在购买商品价位及种类的增长,同时将有更多的大学生加入到网络商家的行列,消费者和经营者同时增长,将进一步促进网络购物发展。
根据以上一系列结论,网络购物在大学生群体中的发展趋势是前进的,商家要吸引更多的潜在消费者,需要进一步针对男女生购物的差异性制定不同的方案,同时利用今后的科技及商家的诚信,提高商品的质量,提高售后满意度。
二、调研背景与目的
1.调研背景:随着电子商务的发展,网络购物已经不知不觉走进了人
们的生活,而且开始扮演着越来越重要的角色,网络购物一方面冲击着传统的购物方式,和传统的购物方式抢占市场,另一方面,网络购物又存在着一些不足和劣势,而作为年轻一代的大学生,是网络购物不可或缺的消费群体,两者之间存在着怎样的契合点,网络购物在大学生群体中扮演着什么样的角色以及发展方向,只有通过一系列的调查,我们才能更进一步了解网络购物在大学生群体中的发展形式,进一步了解大学生网上购物的发展现状及形势。
2.调研目的:此次调研主题是大学生网上购物,此次调研目的主要细
分为四个:网络购物在大学生群体中的普及程度及发展现状、男女生对于网络购物的不同态度、网络购物吸引大学生群体的最主要原因、网络购物今后在大学生群体中的发展趋势。
三、调研方法
采取问卷调查的方式,针对江西科技师范学院的在校大学生,主体主要是08广告班学生,选取40名学生,男女生各一半。经过发放试卷,收集试卷进行分析等过程完成调研。
期间有四份问卷作废,主要原因是回答者不认真及回答问题方式不按要求,无法进行统计,故作废。其余均参与统计。
四、调研结果及分析
1. 网络购物在大学生群体中的普及程度
女生有过网络购物经历的为:70%
男生有过网络购物经历的为:62.5%
2. 网络购物在大学生群体中的发展现状
有过网上购物经历的男女生对比
没有网上购物经历的男女生
女生的潜在顾客为:83%,只有17%以后不打算网上购物男生的潜在顾客为:50%,另外有50%以后不打算网上购物
3. 网络购物吸引大学生做主要的原因
购买网络商品的类型
价格合理品种多样时尚潮流服务态度好其他
网络商品的最好印象
网络购物最吸引的原因
快捷省时潮流购物方式选择广价格公道其他
综上可看出:女生网上购物绝大部分以潮流衣物为主,价格和品种同时注重,会选择网上购物的最大原因是网上购物选择广,不受地域时间限制男生网上购物商品较多样,以衣服为主,书籍次其后,其最注重的是价格合理,最吸引的理由是网络购物快捷,节省时间
4.今后发展趋势
据数据显示:网上购物女生最担心的问题是实物和网上照片差距较大和存在质量和售后服务问题,其担心实物占70%,质量和售后服务占30%
而男生担心的问题较广,有实物问题,质量问题和安全隐患问题,其中实物问题占50%,质量问题占25%,售后问题占25%
另外有19%的男生更喜欢网上购物,只有5%的女生更喜欢网上较现实购物有25%男生以后网上购物数量会超过现实购物,女生为20%
5.男女对于网上购物态度对比
①女生较男生接粗网络购物较多,其潜在消费者也比男生多但女生购买价位在30-50之间,属于小物品,男生购买的价位即在50-100之间,较多,同时男生对购买商品的满意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
② 网络购物男生选择较丰富,都有,但以衣服服饰为主,有37.5%,书籍以25%次之,
购买的最主要原因是其方式快捷节省时间,占37.5%,而价格公道,货比三家,减少讨价还价以31%次之,价格合理也成为男生网络商品最好的印象网络购物方面,女生85%是选择购买衣服服饰等穿戴物,而价格合理,品种多样均是女生对网络商品最好的印象,均为40%,而最吸引女生网上购物的原因是网上购物选择广,不受时间地域等限制
③有19%的男生表示更喜欢网上购物,只有5%的女生表示更喜欢网上购物今后会考虑开网店的男生为31%,却有55%的女生表示会开
五、建议
针对上诉结论与分析,我给出的建议如下
⑴网络购物在大学生群体中已经相对普遍,但商品满意度不高,建议商家提升商品质量,减少网上商品的虚夸,做到诚信买卖,注重挖掘潜在大学生消费者,提升美誉度,才能在大学生群体中良性发展
⑵男女生对于网络购物存在差异,且体现在多方面,可根据数据资料制定不一样的宣传策略及发展战略,抓住男女生不同的消费心理,促进网络购物发展
⑶网络购物仍存在许多不完善的问题,最主要是消费者看不到实物,买回后会有不满意的现象,如何克服这一弱势,也成为网络购物发展上的一个大问题,建议以后可根据高科技或优良的售后服务,尽量做到最好,最重要的还是诚信经营。
⑷网络购物已经成为一种潮流趋势,其有很多优势是现实购物所没有的,建议还没有够网络购物经历的大学生去尝试这种新的购物方式,将会是一个不错的选择。
购物的调查的报告 篇2
互联网分析公司北京正望咨询有限公司昨日发布的《20xx年中国网上购物调查报告》显示,20xx年我国网络购物人数占网民总数的比例增长迅速,在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户比例达到41.7%;而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市,网上购物用户的比例达到29.3%,国内网上购物调查报告。
网购人数增势显著
据调查报告负责人周洪美介绍,为了能够更全面地反映网购行为发展的全面情况,本次调查覆盖了两个层次,既有中国社会商品零售总额居前四位的全国中心城市,代表中国经济最发达地区的网上购物发展状况,也有代表我国中西部区域中心城市的网上购物发展状况,调查报告《国内网上购物调查报告》。调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行,共完成有效样本2600个。
调查结果显示,在京沪深穗四大城市,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过250亿元人民币;在武汉、成都、沈阳和西安,网上购物用户总数253万人,网上购物金额50亿元。上海市以超过400万人的网上购物消费者、118亿元的网上购物金额和50%的网上购物渗透率,成为全国网购最发达的城市,相当于平均每位上海人每年的网络购物消费为634元。
与20xx年底相比,20xx年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增加13.3个百分点,达到44.2%;武汉、成都两地的网上购物渗透率增加6.1个百分点,达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万,比20xx年底增加了122.6%,而武汉和成都两地的网上购物人数也达到180万,比上年增加46.1%。
淘宝遥遥领先
本次调查结果还显示,淘宝继续在网上购物市场占据领先地位。从20xx年网上购物金额看,淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约3/5和3/4的市场份额,拍拍、易趣和卓越的市场份额均不足5%。
同20xx年相比,20xx年淘宝在京沪穗和武汉、成都的市场份额分别上升9.6和12.7个百分点。其他四家网站除了拍拍的市场份额分别小幅上升1.7和0.4个百分点之外,易趣、当当和卓越的市场份额§范文中国§均有不同程度的下滑。
调查数据还显示,淘宝用户选择购物网站时的品牌单一度或黏度非常高。多数网上购物用户只在一个购物网站购物,其中只在淘宝购物的用户占淘宝购物用户的69.5%,占全部购物用户的48.9%,这一比例大幅高于其他网站用户中单一用户的比例。
报告指出,淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。20xx年的网购新用户中,超过六成(64.5%)首次购物都选择了淘宝,其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%,在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高,达67.0%。
淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%分别在拍拍和易趣上购物,但他们各占拍拍和易趣20xx年度网购用户数的30.7%和22.2%。此外,淘宝还为B2C购物网站输送了17.8%的网购用户。
购物的调查的报告 篇3
本次市场抽样调查采用的是街头访问及入户访问调查,我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市,国美电器、移通大厦以及宾江道等地方作为街头访问的地点。考虑到在进行调查时,参与街头答卷的行人答主观题不方便,因此,我们仅采取选择题这一种形式。调研过程中,抽样调查的问题有21个,小组同学历时一天的的努力,访问了36名不同层次的消费者。受访者都认真地回答了问卷,可以说我们得到的调查结果是比较准确的。根据对问卷中21个问题的调查,我们可以得到以下相关数据。
调查问卷报告分析共分三大部分,第一部分为受访者基本资料的数据分析,第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析,第三部分为总结性的结论分析。分析结果如下:
(一)基本资料
在本次抽样调查样本中:
性别比例:男性占39%,女性占61%;
年龄比例为:20岁以下19%,20—30占53%,30—40占22%,40—50占6%;
职业比例为:学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%;
收入比例为:1000元以下者占47%,1000—20xx元收入者占33%,20xx—3000元收入者占14%,3000—4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%
从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在20xx元以下的中低收入人群为主。
(二)网上购物
第一个问题是您上网的频率。在受访者中,经常上网者占42%,有时上网者占33%,偶尔上网者占14%。,在当今这个奔跑着的社会中,经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷,一直存在着很大的市场潜力。
第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。其中想尝试者占17%,已经尝试过网上购物者占72%,没有任何网上购物经历的占11%。
第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。选择网上购物的人占11%,选择在商场中购物的人占89%。看来,人们仍然青睐于传统的购物方式,网上购物有待进一部发展和完善。
第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。选择网上购买生活用品的占11%,家电6%,电子产品31%,书籍音像69%,珠宝饰品0%,服装14%,信息22%,其它22%。如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品,应该将这两类商品定为销售的重点。
第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中,回答是的占89%,回答否的占11%。大型购物网站对消费者有着导向作用,大部分人浏览过这类网站,这为网上购物奠定了基础。
第六个问题是选出您所熟知的购物网站。选择“易趣”的.占79%,选择搜狐商城的占76%,选择当当网的占69%,选择“淘宝”的占60%,选择新浪商城的占57%,选择“八佰拜”的占41%,选择“卓越”的占40%,选择浏览其它网站的占30%。大多数人们都浏览过购物网站,但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验,作为构建更能满足客户需求的购物网站的参考。
(三)结论分析
通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析,我们不难得出以下结论。
第一,网上购物前景乐观。
在当今这个信息高速发展的社会里,网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息,享受服务,享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔,而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展,越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。
第二,网上购物不如商场购物受到认可。
虽然网络购物方便快捷,适应弹性相当大,可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说,网上购物的发展前景是乐观的,可是发展现状还有待研讨。究其原因,我们国家的传统观念根深蒂固,网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象,我们小组成员通过口头调查,还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因,就是网络安全以及商品质量无法得到保证。
第三,比起其它商品,人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。
为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢?据分析,首先,书籍音像这类商品成本一般不会很高;其次,这类商品的质量真伪比较容易辨别,消费者不易上当受骗;再次,超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便,真正体现了网上购物的优点,既方便快捷,又简单明了。
第四,用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。
这个结论的得出是缘于,在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时,很多人都回答不满意。他们指出,现在网站存在很多问题,比如:内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外,网上内容的真实性需要提高,这种不真实内容的破坏性是很大的。
第五,大多数人们接受货到付款的支付方式。
在被问及最愿意接受的付款方式时,超过80%的用户选择货到付款,其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组分析认为:当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时,支付是一个问题,除非商品的价格降低到一定的程度,可以基本抵消这部分费用。
综上所述,我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站,改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任!
购物的调查的报告 篇4
一、调查目的
当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物20xx最新物价调查报告工作报告。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%
7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。三、大学生选择网购的原因:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。
购物的调查的报告 篇5
调查对象:
在读的大学生
调查方法:
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的:
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:
1、大学生网上购物的所占比例多少;
2、大学生网上购物的产品有哪些;
3、大学生网上购物消费水平;
4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%,无网络购物的经历25%。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰37%,电子产品5%,化妆品9%,书籍26%,游戏卡点13%送礼物6%其它4%。
上述表明:网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:每次平均消费金额所占比例50元以下18%,50元到100元49%100元到200元23%,200元以上10%。
有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间
环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结:通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性,在网上可以买到本地没有的时尚的商品,有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物,只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见,网购的安全性有待加强。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中,被调查的30位同学,已有26名同学愿意并且体验过网络购物,有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的,只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内,仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。
(五)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善,网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大,会被人们普遍接受,10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性,在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析,现阶段大学生网络交易存在的主要问题有:网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足,营销方式单一落后。综上所述,网络交易在大学生中已经比较流行,成为了大学生网上生活的一部分,市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感,消费欲望强烈,但是,以上的种。种问题,造成大学生消费时比较谨慎,消费金额较低,限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站,但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管,加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以,只有建设好自身的网络交易平台,才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象,以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前,虽然政府一直在推进网络交易的发展,也推出了一些相关的法律,例如电子签名法等一系列初步规范性法律,但是还没有一部具有总领性的网络交易法规,政府的引导与规范作用并不明显,网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程,完善网络立法,规范网络交易行为,营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营,商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量,而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者,实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢,共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
1、商家进一步的细分市场,准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段,而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视,大学生目前没有经济来源,对价格比较敏感,没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此,网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施,如灵活的货款支付方式,低廉的送货费用,无条件退货等,以此来降低他们的风险。从长远上看,大学生是未来社会的中坚力量,现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度,利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性,以大学校园代理为纽带,构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理,大学生在网上订货、付定金,然后货物按学校批量发送给学校代理,学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点,既可以提高安全性,刺激更多和更大额度的消费,又可以降低运输成本、省去门面店等费用,具有很大可行性与操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量,尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识,在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
大学生网上购物调查报告7
一、摘要
作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
大部分大学生处于偶尔网购阶段,小部分大学生经常网购,我觉得这是一种比较好的现象,因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面,而是应该放在自己的学业上面,用知识来武装自己,从而获取更大的发展空间。
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。
四、网购优点具体分析
1、方便性,不受时间不受地点限制。
网络购物,是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高,网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐,第一大特点应该就要数它的便捷性,不论你在何时何地,都可以随时上网“逛商店”,选商品买商品,可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜
对于网店比实体店价格还要便宜,主要是由于网店不像实体店,需要花钱租店面以及其他一系列的花费,并且开网店不要任何税收,这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点,很多开网店的人都是一手商,拿货价就要比很多实体店经营者还要低,所以在网上开店价位更低也就合理了,不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由,里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量,货比N家
现在的网上商场越来越多,习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家,看上就购买,而是随意的挑选,只要你输入你想了解的商品,同样的商品不同的商家就会出现,你可以任意挑选,现实中的货比三家,在网上就可以变成货比N家,而且不会浪费你很多的时间,而更好的一点是,如果你想选择一件现实中很难找到的商品,就好像几十年前的一本很老的小说,现实中你可能很难找到,但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物
在购物缴费的时候,网上购物不必像传统购物那样,怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你,而担心自己的安全问题,网上支付就不必担心这些问题,你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你,因为别人根本不知道你在做什么。
五、网购缺点具体分析
1、配送时间不定
虽然方便性让很多大学生爱上了网购,不过不能说网购就是完美的,在货物的配送速度问题上,网购就不如传统购物方便,当你在网上选购好商品,再下单,到收到真正的产品中间短则一到两天,多则一个星期也有可能,这一点就不像传统选购,你当时就可以拿到你满意的产品,而且当你拿到网购的商品后,有可能出现这些或那些小问题,解决起来也比较麻烦,需要再通过邮寄或配送环节更换产品,这样中间就浪费很长的时间,而在传统的商场购物的话,当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择
就像上面说的,的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝,不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的,里面会有以次充好的商品,甚至是假货,在选择的时候由于消费者无法见到实物,所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现,大家选产品都会注意挑选,有问题当时就可以解决,如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用
的确,在网上选购你可以随意的挑选,也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过,它也有先天的缺点,那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片,却不可能当时就见到实物,如果是选购衣服之类的产品,你更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情,或许你看上的产品与实物的差距会很大,这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务,消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险
不要以为像上面说的,就以为网上支付是万能了,当然不是,他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺,但却不能保证网上有没有窥伺着你,网上盗密码的也大有人在,而且更不好应付,除非你自己就是个电脑高手,打好了所有的漏洞补丁,做好了所有的安全措施,否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点,很多人采取的措施是在网店看好产品的价格,再去实体店选购,以免上当受骗,也不必担心自己的帐号密码被盗取。
六、调查总结:
调研显示,有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物,主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西,其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感,她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家,更习惯网上购物的消费方式。
这一结果也说明,上网购物会逐渐成为大学生的生活方式,一旦开始,便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后,已经比较理性,知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。根据我们这次的调研也可以看出,大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。同时,作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数,量力而行。另外,,我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面,要从内而外的发展自己,用知识来武装自己。
购物的调查的报告 篇6
近年来,随着我国经济的高速增长,由于各种各样的塑料袋在人们的生活中被大量使用,给我们身边的环境造成了严重污染,被称之为白色污染。遇到风雨天,不同颜色、不同规格的塑料袋在大街小巷随处可见,它不仅影响城市的整体美感,而且还给人们造成视觉污染。同时因其难以降解,对生态环境造成巨大危害,影响人们的健康和生活质量。因此经国务院同意自20xx年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋(简称超薄塑料购物袋),实行塑料购物袋有偿使用制度,以保护我们绿色家园。从实行限塑令到现在已经三个月的时间了,那政策到底实施得如何,市民的对此的反应程度和环保观念又如何呢?为此,我们学校组织了3个环保小组的学生在9月6日下午分别去石碣崇焕路嘉荣分店、石碣东风路华润分店、单屋管理区嘉禾百货,并走访询问相关人员。以下是调查情况:
一、调查使用购物袋情况:
地点一:石碣崇焕路嘉荣分店
时间:20xx年9月6日下午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比自带环保袋
2323%
临时购买(环保袋)
1616%
购买塑料袋
4545%
不用袋子
66%
自带塑料袋
77%
地点二:石碣东风路华润分店
时间:20xx年9月6日上午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比
自带环保袋
2727%
临时购买(环保袋)
1919%
购买塑料袋
4343%
不用袋子
44%
自带塑料袋
77%
地点三:单屋管理区嘉禾百货
时间:20xx年9月6日下午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比
自带环保袋
66%
临时购买(环保袋)
55%
购买塑料袋
7676%
不用袋子
1212%
自带塑料袋
11%
二、问卷调查(100人)
1、您知道国家出台6月1日起有偿使用塑料购物袋,提倡使用环保袋这项政策吗?
A、知道(70%)B、了解(20%)C、不清楚,不知道(10%)
2.关于国务院提出的超市6月1日起禁用免费塑料袋,您怎么看待?
A.支持(75%)B.反对(10%)C.无所谓(15%)
3.你觉得环保袋可以取代以前的塑料袋吗?
A.可以(62%)B.不可以(18%)C.不知道(20%)
4.对于各商店百货公司提供需要花钱买的塑料袋你有什么感想?
A.很好,有利于禁止塑料袋的使用(63%)B.太贵了,给商家更
多的利益(25%)C.没感觉(12%)
5.如果商场超市不再免费发放一次性塑料袋,您将怎样选择购物袋呢?
A.选择超市提供的环保袋。(55%)B.在收银台购买一次性购物袋。(16%)
C.自备布袋、纸袋。(20%)D.其他。(9%)
6.您认为超市对塑料袋进行收费对您生活有影响吗?
A.有影响(75%)B.没有影响(25%)
7.您在生活中是否经常使用塑料袋?
A.经常使用(98%)B.不使用(2%)
8.平时你去市场是否有自备环保袋?
A.有(16%)B.没有(84%)
三、结果和分析:
从调查市民使用购物袋的结果显示:地点一和地点二调查的结果相差不大,主要原因是地点一和地点二都在城区的中心区,市民的环保意识普遍较高。在调查地点一和地点二的100位市民中,自带环保袋的市民分别占23%和27%,临时购买塑料袋的市民分别占16%和19%。但仍有45%和43%的市民购买塑料袋,另分别有7%的市民自带塑料袋,甚至还有6%和4%的市民不用袋子,用手拿。从调查的数据来看,使用塑料袋购物的市民仍然很多,几乎都占到调查的半数,整体情况不容乐观而地点三位于单屋村,大部分消费者都是当地的农民和外来工,环保意识比较差,自带环保袋的只占6%,购买塑料袋的高达76%,比地点一和地点二高出了二十多个百分点,可见农村地区的环保意识与城区存在较大的差距,有待加强宣传和教育。
从问卷调查的结果显示:70%市民是知道限塑这项政策的,但是还有高达84%的市民没有自备环保袋的习惯和98%的市民有使用塑料袋的习惯;大多数的市民都知道塑料袋对环境有污染,所以有75%的市民支持限塑这项政策,60%以上的市民相信环保袋可以代替塑料袋并愿意使用超市的环保袋。在调查过程中还是有少数市民自带环保袋购物的,至少说明市民还是具有一定的环保意识。
通过这次对环保购物袋使用情况的调查,我们提出以下建议:
1.要加大宣传力度,对市民多宣传使用环保袋的好处,并告之白色污染会给我们赖以生存的地球以及我们人类自己带来哪些影响和坏处。
2.对垃圾进行分类投放和收集,以便于再生资源的回收和再利用。
3.商家要鼓励市民使用环保袋,对使用环保袋购物的市民实行优惠打折,使用的次数越多优惠就越多。
4.鼓励企业多生产环保袋,少生产塑料袋,并要求企业积极承担塑料袋回收利用的责任。
朋友们,让我们积极行动起来吧!争做环境保护的宣传员和维护者,争当环境卫士,从现在做起,从身边做起,让白色污染远离我们的生活,让环保进入我们每一个家庭,成为我们的生活理念,以实际行动保护绿色家园。
购物的调查的报告 篇7
调查对象:
在读的大学生
调查方法:
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的:
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:
1、大学生网上购物的所占比例多少;
2、大学生网上购物的产品有哪些;
3、大学生网上购物消费水平;
4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%,无网络购物的经历25%。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰37%,电子产品5%,化妆品9%,书籍26%,游戏卡点13%送礼物6%其它4%。
上述表明:网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:每次平均消费金额所占比例50元以下18%,50元到100元49%100元到200元23%,200元以上10%。
有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间
环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结:通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性,在网上可以买到本地没有的时尚的商品,有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物,只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见,网购的安全性有待加强。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中,被调查的30位同学,已有26名同学愿意并且体验过网络购物,有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的,只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内,仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。
(五)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善,网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大,会被人们普遍接受,10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性,在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析,现阶段大学生网络交易存在的主要问题有:网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足,营销方式单一落后。综上所述,网络交易在大学生中已经比较流行,成为了大学生网上生活的一部分,市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感,消费欲望强烈,但是,以上的种。种问题,造成大学生消费时比较谨慎,消费金额较低,限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站,但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管,加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以,只有建设好自身的网络交易平台,才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象,以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前,虽然政府一直在推进网络交易的发展,也推出了一些相关的法律,例如电子签名法等一系列初步规范性法律,但是还没有一部具有总领性的网络交易法规,政府的引导与规范作用并不明显,网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程,完善网络立法,规范网络交易行为,营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营,商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量,而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者,实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢,共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
1、商家进一步的细分市场,准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段,而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视,大学生目前没有经济来源,对价格比较敏感,没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此,网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施,如灵活的货款支付方式,低廉的送货费用,无条件退货等,以此来降低他们的风险。从长远上看,大学生是未来社会的中坚力量,现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度,利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性,以大学校园代理为纽带,构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理,大学生在网上订货、付定金,然后货物按学校批量发送给学校代理,学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点,既可以提高安全性,刺激更多和更大额度的消费,又可以降低运输成本、省去门面店等费用,具有很大可行性与操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量,尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识,在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
购物的调查的报告 篇8
随着互联网与通信技术的高速发展,越来越多的人为了方便省时,会选择网上购物,大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,为了更加清楚了解大学生网上购物的现状,了解大学生对网上购物的所知道的知识,是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权,对大学生网上购物进行了调查。在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代,对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一,大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。
关键词:网上购物,消费,大学生
正文:
一、调查背景
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构
和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的
1、了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率;
2、了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销;
3、 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案;
4、对大学生网上购物给出建议;
三、调查内容
调查时间:
调查对象:不同年级,不同性别,不同消费水平的在校大学生
调查方式:网上问卷填写,向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》:网上问卷调查
问卷分析方法:运用问卷网对调查结果进行分析,制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状
四、问卷情况
本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷(基本做到随机发放),收回30份。
五、调查结果分析
1、大学生接触网络的机会很多,也拥有接触网络的技能,学习能力与接受能力相对比其他群体要强,因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。
2、大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络,主要是因为大学生更
多的面对网络,适当地利用了网络作为一个窗口,获得信息。
3、在进行网上购物的时候,大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的,价格不算太高的商品,原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时,安全保障难以得到保证,因此大学生会比较谨慎,少在网上购买此类商品。
4、在进行网上购物的时候,大学生一般会考虑到生活费的问题,大学生的生活费一般在是1000以下,所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。
5、在进行网上购物的时候,更多的大学生会更加注重商品的质量,其次是价格,造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了,更多的是注重生活的质量,价格的因素置于质量之后,其次,款式的因素也考虑进去了,这则可能是因为当今社会,款式意味着个性,当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候,很少大学生会注重品牌,品牌效应明显减弱。
6、对网上购物存在的不足进行分析:此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出,在选择网上购物支付方式的时候,被调查者大多是选择相对安全的方式:货到付款和网上银行支付。同时,大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度,而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟,且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中,有的是遇到了商家欺骗的经历,可见,网上购物可信度还是偏低。
7、对未进行网上购物者的可能影响因素分析:
(1)受周围环境影响,人是受大众影响的具有自由意识的生物,大多数的人都有从众心理,因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少,由此来确定周围环境对网上购物的影响。
(2)其他因素的影响。笔者列举了商品问题,买家诚信,货款的支付问题,商品的输送问题,售后服务问题等等的主观因素,其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明,这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话,网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。
六、启示或建议
调查显示,无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善,从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力,有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发
展网络购物的空间的希望,他们并没有全盘否定网上购物。但是,目前而言,网上购物的时候,很多网站的流程都较复杂繁琐,这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此,简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题,也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题,未网上购物者提供有力的保护,让他们能够放心,信任购物。防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中,商家应该坚持诚信经营原则。相关部门应该出台有关网购的法律法规,对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量和服务。商家应该竭力提高产品的质量,为消费者提供满意的服务,比如在引进严格检验,提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息,对商品进行合理的分类,使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。
从调查中可以得到,大学生对网上购物持乐观态度,相关网站、企业和商家应该提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进,力求做到尽善尽美,一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。同时,在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度,在遇到侵权的时候懂得如何维权,这样有利于打击不法商家,从而为社会创造一个健康的网上购物平台。
购物的调查的报告 篇9
课题组成员:
指导老师:
一.主题来源的描述:
根据目前人们对网上购物的高度关注和相反的理解,为了使人们对网上购物有更深入的了解,我们制定了本研究。
现实生活中,我遭遇过一次疑似“网络诈骗”事件。有一次,我在网上买了一套紧身衣。到了之后发现衣服有瑕疵,不值这个价。还看到淘宝商家写的“7天免费退货”字样。我把货退给了发货点,老板没有如期退款。结果,我的财产遭受了损失。为了避免这种会对自己财产造成很大损害的事件再次发生,我们的研究学习小组做了这个调查,这样网上购物就可以更安全地进行。
二、课题的目的和意义:
目的:在当今社会,网上购物已经成为一种普遍现象,但安全问题也摆在人们面前。我们想通过本次调查了解学生对网购安全和网络安全的认识,提高他们的网购防范意识。以防网络诈骗。
意义:利用本研究实验,在校学生和家长对网上购物有一定的了解,能够正确、方便地进行网上购买。
三、分工:
xx:统筹安排调研,记录并说明调研过程,整理组内活动数据
xx:制定调查问卷,总结调查结果,做分析报告
xx:开展问卷调查活动,梳理小组内部活动,跟踪小组活动进展情况
xx是:记录小组讨论,跟进小组活动进展,整理小组活动。
xxx:写总结报告,总结调查结果,复习文献
四.研究方法和步骤:
(一)主要方法:问卷调查
(二)可行性研究:要了解学生的网购安全意识,问卷可以更好的帮助学生了解了解的程度,以便我们得出更好的结论,帮助他们。
步骤:
1.制定研究计划
2.做一份问卷
3.打印并分发调查问卷
4.回收问卷
5.总结问卷
五.研究过程
活动1:
时间:3月22日
活动成员:
地点:xx中学
已完成任务:向全校部分年级的部分班级发放并填写问卷
活动2:
时间:3月27日
活动成员:xxx
地点:xx中学
完成的任务:有人总结问卷,得出初步结论
活动3:
时间:3月28日
活动成员:xx
地点:xx中学
完成的任务:其他团队成员进行修改并得出最终结论
六.活动结果分析
调查显示,大多数学生在网上购物,大多数人在网上购物上花了合理的钱,少数人花得更多。每个人选择网购的原因不同。主要原因是商品种类多,不旅游也方便购买。在大多数学生的心目中,网购还是比较靠谱的,但还是有一部分学生认为网购不够安全,可信度低。大多数学生通过商家的信任程度和承诺条纹以及消费者的评价来选择购买者。相当一部分学生只关注店面和优惠水平。很少有学生知道网上购物的相关法律,大多数学生不知道网上购物的规则和责任。虽然大家都认为网购比较完整,但是同学们还是认为网购有一定的风险和安全隐患。调查问卷显示,当今社会网络诈骗的频率远低于往年,但一旦发生,将损失大部分自有财产。只有少数学生会对网络诈骗进行投诉和诉讼,大多数学生只是抱着无所谓的心理接受现实,不去投诉。学生对提高网络安全有不同的想法,但大多数学生认为有必要提高行业良心。
七.结论:
根据调查报告,这是个问题。大家对网购的热情都很高,但是缺乏对网络安全的知识和了解。即使遇到问题,也只是承认没有采取有效措施保护自己的权益。因此,我们需要详细了解网上购物的法律法规,提高保护自己权益的意识。商家也需要提高自己的行业良心。为网购提供一个安全的环境。
八、感受与体验
通过此次“网购安全调查”活动,我们了解到,学生对网购安全的认识和对网购法律法规的了解令人堪忧。维权意识就不好说了。我们还需要增强对网上购物法律法规的理解,提高我们的网上购物安全意识。要用有效的方法维护自己的意义。放心做网购。
购物的调查的报告 篇10
20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代,网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎,近日来,xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析,了解消费者对网络购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行,消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名,然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题:
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中,有20名表示从来没有进行过网购,占被调查人员数量的40%,30名表示参加过或经常参加网购,占60%。
二、您在网购时遇到哪些问题,认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以,其中9名表示网购商品及服务还可以,比较满意,占参加过网购被调查者的30%,另外21名表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致,退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致,其责任应归商家承担,而来往运费仍由买家支付,另有花卉等特殊商品由于其季节性特征,退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意,部分商家仍然要求买家给予其好评,已作出的差评,商家会要求买家删除或更改。
三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议,占参加过网购被调查者的30%,另外21名被调查者提出如下意见及建议,占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别,多提供些性价比高的商品,体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度,改善服务,确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx最新物价调查报告。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评,以提升其信用度,有被调查者提出希望商家事实求是,不要欺骗消费者。
4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任,如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性,有被调查者希望商家能够针对不同的商品,其退换货期限应该有所差别,如花卉的退换期限应延长至6个月。
5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题,希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。
购物的调查的报告 篇11
一、社会调查的目的及意义(一)目的
通过在校大学生网上购物的消费情况数据分析,来了解大学生的消费习惯。大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,也与市场上的很多消费因素息息相关,大学生消费情况已直接影响着整个消费市场和国民经济的发展。目前,大学生消费市场已经初具雏形,这是高等教育高速发展的结果,也是社会主义市场经济体系形成的必要,它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分。随着社会的发展以及高等教育的普及,了解大学生消费情况将是有助于学校发展的有效手段。在互联网高速发展的时代背景下,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体,作为大学生更是不可忽视的庞大群体。通过本次调研大学生网上购物消费的基本情况,为了解大学生网购分析的提供一定的数据参考。
(二)意义通过此调查了解网购的影响力从而分析网购能带来的消费市场。对大学生网购情况的调查,一方面可以了解网购对大学生生活的影响,另一方面可以针对大学生网购消费的经验和教训,合理网购,避免被骗。最为重要的是,可以对网上创业有兴趣的学生更清楚地了解目前的网购消费市场,对大学生而言未来就业方向提供更多的便捷;对网购商家而言该调查可增加对消费者需求的进一步了解,对提高网络购物卖家服务能力,完善管理水平具有重要的指导作用;对国家而言调查数据可发现目前网络购物中存在的主要问题,对国家相关政策的制定和网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义,这将有利于构建和谐的网络购物环境。
二、社会调查过程描述(一)主题确定我们首先经过小组讨论确定了实践主题一关于大学生网络购物的调查。随着互联网发展,网络购物在大学校园中日益普遍,网购消费在近年来也一直是人们所讨论的热点。所以,我们结合自己的专业所学,确定了这一主题。
(二)调查步骤确定好主题后,我们选择了问卷调查这种形式作为我们的调研方案。根据调研方案,制定了调研计划,确定了调查活动开展的具体步骤,主要有以下:
1. 围绕主题,设计问卷全组人员开了个小会议,会议的主要内容包括以下几个部分:
(1)网上建立一个QQ小组讨论群,便于小组成员的交流(2)要讨论出问卷该如何设计以及涉及哪些内容
(3)每个小组成员具体的分工安排
(4)确定各分段完成调查任务的时间以及最后完成调查的时间。
2.确定问卷内容
会议结束后,由会议上确定好的同学制定问卷,问卷题型有两种,分别是单选和多选,这样做目的是为了得到更具说服力的信息,并且涉及的内容也颇为广泛。完成后将问卷电子档上传到小组讨论群当中,让每个小组成员浏览并看看是否有需要修改的地方以及意见,争取把问卷尽量做到最好。最后,通过统一大家意见之后制定出大家都满意的问卷。经过讨论和完善,我们最终确定了12道选择题。
3.制定问卷,发放问卷为了方便统计和传播,我们利用问卷星网站做好了问卷,并通过微信、QQ、微博等社交软件向同学们分享了我们的问卷。
4.回收问卷,统计数据将收回来的问卷进行统计分析。我们首先分析了大学各年级同学在这次调查中的分布比例;接着逐个分析统计了得到的多组数据;最后我们对问卷整体做出了统计,并利用图表和柱状图直观的展示了我们的统计所得。
5.集体讨论,发现问题在负责统计数据部分的同学整理完问卷数据后,我们又集合开了一个讨论会。主要分析了问卷中各项问题的统计所得,与我们发放问卷之前自己的预测做了对比。并针对各项问题显示的数据指出了可能造成这一趋势的原因。
6. 整体分析整理,得出调查结论在逐项分析过后,我们集中讨论了问卷整体所反映的问题,并讨论了是否具备代表性,是否可以确定为大学生网络购物的市场趋势。接着我们各自发表了自己的看法,写下了自己的感想。
三、社会调查报告(一)调查结果数据描述1.大学生网络购物的各特征分析(1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的女生略多于男生。
(2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~20岁的范围内。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大二的学生进行网络购物的人数要远多于大一、大三、大四。
(3)大学生网络购物的频率以及需求特征在过去3个月里,有99.12%的学生在网络上购买东西,绝大多数每月需网购56次,还有部分每周1次。从调查结果来看,大家对服饰鞋帽和生活日用品需求比较大,这些商品和服务体现了大学生在生活和娱乐等各个方面的消费。
(4)大学生网络购物的支付力特征大家每个月花费在网购上的费用基本上都是集中于100~300元之间,少部分在100元以内和301~500元,还有极少数的人在1000元以上,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。据调查数据可以看出大学生的消费观念较理性,较为关注关注商品的价格和质量。
(二)大学生网络购物的成因分析1.不尝试网络购物的原因调查显示,网购少于每月一次的大学生,其不选择网络购物的原因是对网银、支付宝、财付通等网络支付手段的不放心,感觉它们不安全。大家在网购过程中,担心图片和实物是否有差距、产品质量是否合格。因此,诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2.进行网络购物的原因通过调查,多数进行网络购物的人表示,他们选择网络购物的原因主要是方便快捷、品种齐全、价格便宜、网购时间不受限制。大学生选择网络购物多是看到了商家免邮费、打折的促销方式,也看好了网购的便利性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3.网络购物的影响(1)大学生网购的正面影响如今在网络上购物的大学生越来越多,不少大学生每天都会在网购方面花费大量时间、精力、金钱。据调查访问发现,逛网店已经成为了部分大学生日常的一个消遣习惯,并主要以女性居多,普遍认为逛网店能满足自己的基本需求,有的甚至于即使最近没有想买的东西也会时刻留意网站的最新动向。网购价格相对便宜,省时省力的特点是大多数大学生选择它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行一个全面的了解,例如商品的规格、外观、参数、价格、功能等,了解之后并不用着急购买,可以在充分对比选择和考虑之后再来购买。这样可以省钱又可以得到好商品,物美价廉。此外,网络中商品的查找也相对更加容易,除了可以避免逛街劳累,还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞争也为学生带来了更便宜的商品,加上团购这种新网购形式的产生和发展更是丰富了学生的业余生活,也让人感觉物超所值。
(2)大学生网购的负面影响网络购物在为我们提供更多物美价廉商品的同时,也在一定程度上使我们浪费了时间、精力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度,原因主要是在商品的品牌、价格、质量、可靠度、保质期、商铺等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚拟性、收货慢、售后服务不理想等。还有同学沉迷于网购,让同学们贷款买商品,不仅仅是让自己容易在网上上当受骗,也让家庭的负担增大。zC530.com
4.网络购物的对策和建议(1)选择良好的购物网站大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。
(2)加强自我保护意识大学生在网络购物时,一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度,与卖方名进行沟通,充分地了解了商家和商品时,一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度,与卖方多进行沟通,充分的了解了商家和商品的基础_上才进行商品的购买,而且不要过于去贪图便宜,要学会货比三家。
(三)增强法律意识对于大学生网上购物群体,首先可以通过各种渠道了解其益处,扭转传统消费观念,逐步接受这一新事物,通过亲身体验以正确认识网上购物;对有购物经历但经验不足的大学生,应该不断学习总结网上购物经验,降低自身权益受到伤害的可能性。而当自己的合法权益确实受到损害时,应及时采取积极的措施,主动要求退货或向有关部门投诉等,以有效地保护自己的合法权益。
四、社会调查的个人感想(一)付文越这短暂而又充实的调研活动,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
(二)马慧琳通过这次的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,对自身价值能够进行客观评价。这使我们对自己的未来有一个正确的定位,并将之与社会相结合的信心和毅力。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫。
(三)郭瑞雪通过此次的调查分析,我知道了大学生网购的主要目的和主要的消费类型,也知道了大学生网购的主要原因是方便和便宜。我们小组相互帮助,分工明确,在此次过程中大家都很和谐,互相帮助,我从中也学到了很多日常生活中无法体验的过程。同学之间的关系更加和谐。
(四)王梦茹价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。
(五)缪玉婵这次的社会实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,了解到了很多除了自己专业之外的一些知识,比如在发问卷过程中学习到的社会交际能力,还有在实际操作中与小组成员相互配合,学会更好的与他人学习相处从而顺利高效的完成大家共同的目标。
(六)曹华婷通过这次调研,我由此感想,大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定。在网上购物时,要货比三家,购买性价比最高的网络商品;网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。
附:调查问卷*1.您的性别:
男
女
*2.你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
*3.你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
*4.你选择网络购物的主要原因是? [多选题]
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
*5.你在网上主要购买哪些东西? [多选题]
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
化妆品
书籍
其他
*6.你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
*7.你平均每个月花费在网购.上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*8.你喜欢的促销方式有哪些? [多选题]
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
*9.你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
*10.网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
*11.网购时,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
*12.总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
一般
不满意
非常不满意
购物的调查的报告 篇12
在快速网络时代,网上购物以其方便、时尚、实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎。最近,xxx消费者协会对其管辖范围内的网上购物进行了问卷调查。本次调查的目的是研究和分析消费者的消费模式,了解消费者对网上购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查是通过电话沟通进行的。消费者协会工作人员随机抽取50名在系统中注册的自愿调查者,然后就问卷中的问题与他们逐一进行电话沟通,并详细记录谈话内容。问卷包括以下两个问题:
一、你在网上买过东西吗?
50名受访者中,20人表示从未做过网购,占40%,30人表示参与过或经常参与过网购,占60%。
二、你在网购中遇到什么问题,对商品的质量和商家的诚信有什么看法?
参与网购的30名受访者基本上表示网购的整体产品质量和业务服务还可以,其中9人表示网购产品和服务还可以,比较满意,占参与网购受访者的30%,21人表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。
1.部分商家网上宣传与实际商品不符,退货条件和期限不合理。如果有些产品的质量和款式与网上收到的不一致,责任应该由商家承担,而运费仍然由买家支付。另外,由于花卉等特产的季节性特点,退换货期只有三个月。
2.网上卖的一些商品定价和实体店差不多。
3.一些网商和物流公司服务态度差。
4.即使买家对商家和物流公司收到的货物和服务不满意,一些商家仍然要求买家给予好评,商家会要求买家删除或更改所做的差评。
3.对网站和商家提供的商品和服务有什么改进意见和建议?
在参与网购的30名受访者中,9人表示没有意见和建议,占参与网购受访者的30%,另有21人提出以下意见和建议,占70%。
1.希望网商提供的商品和实体店不一样,多提供性价比高的商品,体现网购的便宜和实惠。
2.希望商家提高信誉,改善服务,以确保所提供产品的质量、风格或型号名副其实。
3.鉴于一些卖家违背自己的意愿要求买家给予好评,以增强自己的信用,一些受访者希望商家实事求是,不要欺骗消费者。
4.有回答者认为商家应该主动承担自己的过错责任,比如承担退货的运费。另外,鉴于鲜花等商品的特殊性,有受访者希望商家对不同的商品可以有不同的退换货期。比如花的退换期要延长到6个月。
5.部分受访者反映部分物流公司和商家服务态度差,部分商家自律性差,希望网站加强对物流环节和商家的监管。
延伸阅读
最新购物的调查报告通用8篇
绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,每当我们完成一项任务时,往往需要写报告。我们写报告时可以从哪些方面着手?职场范文网搜集了“最新购物的调查报告”相关主题资料,现在分享给您,更多相关内容请继续关注本网站!
最新购物的调查报告 篇1
调查对象:
在读的大学生
调查方法:
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的:
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:
1、大学生网上购物的所占比例多少;
2、大学生网上购物的产品有哪些;
3、大学生网上购物消费水平;
4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%,无网络购物的经历25%。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰37%,电子产品5%,化妆品9%,书籍26%,游戏卡点13%送礼物6%其它4%。
上述表明:网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:每次平均消费金额所占比例50元以下18%,50元到100元49%100元到200元23%,200元以上10%。
有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间
环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结:通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性,在网上可以买到本地没有的时尚的商品,有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物,只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见,网购的安全性有待加强。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中,被调查的30位同学,已有26名同学愿意并且体验过网络购物,有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的,只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内,仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。
(五)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善,网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大,会被人们普遍接受,10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性,在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析,现阶段大学生网络交易存在的主要问题有:网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足,营销方式单一落后。综上所述,网络交易在大学生中已经比较流行,成为了大学生网上生活的一部分,市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感,消费欲望强烈,但是,以上的种。种问题,造成大学生消费时比较谨慎,消费金额较低,限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站,但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管,加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以,只有建设好自身的网络交易平台,才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象,以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前,虽然政府一直在推进网络交易的发展,也推出了一些相关的法律,例如电子签名法等一系列初步规范性法律,但是还没有一部具有总领性的网络交易法规,政府的引导与规范作用并不明显,网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程,完善网络立法,规范网络交易行为,营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营,商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量,而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者,实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢,共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
1、商家进一步的细分市场,准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段,而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视,大学生目前没有经济来源,对价格比较敏感,没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此,网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施,如灵活的货款支付方式,低廉的送货费用,无条件退货等,以此来降低他们的风险。从长远上看,大学生是未来社会的中坚力量,现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度,利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性,以大学校园代理为纽带,构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理,大学生在网上订货、付定金,然后货物按学校批量发送给学校代理,学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点,既可以提高安全性,刺激更多和更大额度的消费,又可以降低运输成本、省去门面店等费用,具有很大可行性与操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量,尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识,在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
大学生网上购物调查报告7
一、摘要
作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
大部分大学生处于偶尔网购阶段,小部分大学生经常网购,我觉得这是一种比较好的现象,因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面,而是应该放在自己的学业上面,用知识来武装自己,从而获取更大的发展空间。
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。
四、网购优点具体分析
1、方便性,不受时间不受地点限制。
网络购物,是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高,网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐,第一大特点应该就要数它的便捷性,不论你在何时何地,都可以随时上网“逛商店”,选商品买商品,可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜
对于网店比实体店价格还要便宜,主要是由于网店不像实体店,需要花钱租店面以及其他一系列的花费,并且开网店不要任何税收,这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点,很多开网店的人都是一手商,拿货价就要比很多实体店经营者还要低,所以在网上开店价位更低也就合理了,不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由,里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量,货比N家
现在的网上商场越来越多,习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家,看上就购买,而是随意的挑选,只要你输入你想了解的商品,同样的商品不同的商家就会出现,你可以任意挑选,现实中的货比三家,在网上就可以变成货比N家,而且不会浪费你很多的时间,而更好的一点是,如果你想选择一件现实中很难找到的商品,就好像几十年前的一本很老的小说,现实中你可能很难找到,但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物
在购物缴费的时候,网上购物不必像传统购物那样,怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你,而担心自己的安全问题,网上支付就不必担心这些问题,你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你,因为别人根本不知道你在做什么。
五、网购缺点具体分析
1、配送时间不定
虽然方便性让很多大学生爱上了网购,不过不能说网购就是完美的,在货物的配送速度问题上,网购就不如传统购物方便,当你在网上选购好商品,再下单,到收到真正的产品中间短则一到两天,多则一个星期也有可能,这一点就不像传统选购,你当时就可以拿到你满意的产品,而且当你拿到网购的商品后,有可能出现这些或那些小问题,解决起来也比较麻烦,需要再通过邮寄或配送环节更换产品,这样中间就浪费很长的时间,而在传统的商场购物的话,当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择
就像上面说的,的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝,不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的,里面会有以次充好的商品,甚至是假货,在选择的时候由于消费者无法见到实物,所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现,大家选产品都会注意挑选,有问题当时就可以解决,如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用
的确,在网上选购你可以随意的挑选,也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过,它也有先天的缺点,那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片,却不可能当时就见到实物,如果是选购衣服之类的产品,你更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情,或许你看上的产品与实物的差距会很大,这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务,消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险
不要以为像上面说的,就以为网上支付是万能了,当然不是,他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺,但却不能保证网上有没有窥伺着你,网上盗密码的也大有人在,而且更不好应付,除非你自己就是个电脑高手,打好了所有的漏洞补丁,做好了所有的安全措施,否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点,很多人采取的措施是在网店看好产品的价格,再去实体店选购,以免上当受骗,也不必担心自己的帐号密码被盗取。
六、调查总结:
调研显示,有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物,主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西,其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感,她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家,更习惯网上购物的消费方式。
这一结果也说明,上网购物会逐渐成为大学生的生活方式,一旦开始,便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后,已经比较理性,知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。根据我们这次的调研也可以看出,大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。同时,作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数,量力而行。另外,,我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面,要从内而外的发展自己,用知识来武装自己。
最新购物的调查报告 篇2
双11网络购物节即将迎来第八个年头,提到剁手,人们总觉得年轻人更爱在双十一囤货,但18日易观与京东联合发布的《20xx中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》告诉我们,实际上,男性比女性、中老年人比年轻人更爱囤货,而原本意义上的剁手族们已经越来越趋于理性。
90后网购更爱看好评晒单
报告显示,20xx年中国网上零售市场交易规模近4万亿,网上零售成为主要消费渠道。网购者对品牌品质的关注度逐年大幅上升,70后、80后、90后人群更为关注。用户的促销敏感度与评价敏感度也呈上升趋势,且年龄更加年轻化,超过90%的80后用户对促销敏感,基本能一眼分辨出促销是否真的实惠;而对评论最敏感的人群则是90后,他们网购任何东西都要先看好评率和前人的晒图和评价,充分显示了他们关注商品本质的特色。同时,60后、70后人群消费忠诚度比80后人群占比更高,投机型用户比例则明显下降。
中老年囤货比年轻人多
报告将用户在双11期间产生重复购买行为定义为囤货,数据显示,20xx年双11期间,男性的囤货比例高于女性。从年龄上看,20xx年双11期间囤货人群的年龄分布更加分散,中老年人比年轻人更爱囤货。从商品类型来看,购买频度高、保质期长的.日常用消耗品最受囤货人群喜爱,如衣物清洁、纸品湿巾、休闲零食等。男性、女性囤货的种类差异不大,而有孩家庭囤货更注重孩子需求,年轻人爱囤零食,中青年以家庭用品为主。
江苏人更爱囤尿布湿巾
不同地域也呈现出不同的囤货特色。从囤货用户数分布来看,东北人爱吃、爱干净,是休闲食品和清洁用品的囤货主力;重庆、河南、山西人最爱喝酒;江苏人、湖北人、广东人、福建人最顾孩子,有趣的是,江苏也是囤货重地,最爱囤的居然是尿布、湿巾等。
另外,健康、智能产品已经成为新兴消费品类,其中华东、华北等地的剁手族们更爱购买净化器、净水器等健康生活产品。
不过报告同时表示,网络购物节发展至今,用户的消费行为日渐理性,冲动消费逐渐被按需购买替代。而各大电商们陆续投入的人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助剁手族们做出更为理性的决策。
最新购物的调查报告 篇3
近年来,随着我国经济的高速增长,由于各种各样的塑料袋在人们的生活中被大量使用,给我们身边的环境造成了严重污染,被称之为白色污染。遇到风雨天,不同颜色、不同规格的塑料袋在大街小巷随处可见,它不仅影响城市的整体美感,而且还给人们造成视觉污染。同时因其难以降解,对生态环境造成巨大危害,影响人们的健康和生活质量。因此经国务院同意自20xx年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋(简称超薄塑料购物袋),实行塑料购物袋有偿使用制度,以保护我们绿色家园。从实行限塑令到现在已经三个月的时间了,那政策到底实施得如何,市民的对此的反应程度和环保观念又如何呢?为此,我们学校组织了3个环保小组的学生在9月6日下午分别去石碣崇焕路嘉荣分店、石碣东风路华润分店、单屋管理区嘉禾百货,并走访询问相关人员。以下是调查情况:
一、调查使用购物袋情况:
地点一:石碣崇焕路嘉荣分店
时间:20xx年9月6日下午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比自带环保袋
2323%
临时购买(环保袋)
1616%
购买塑料袋
4545%
不用袋子
66%
自带塑料袋
77%
地点二:石碣东风路华润分店
时间:20xx年9月6日上午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比
自带环保袋
2727%
临时购买(环保袋)
1919%
购买塑料袋
4343%
不用袋子
44%
自带塑料袋
77%
地点三:单屋管理区嘉禾百货
时间:20xx年9月6日下午5:00~6:00
记录人数:100人
统计类别人数统计所占百分比
自带环保袋
66%
临时购买(环保袋)
55%
购买塑料袋
7676%
不用袋子
1212%
自带塑料袋
11%
二、问卷调查(100人)
1、您知道国家出台6月1日起有偿使用塑料购物袋,提倡使用环保袋这项政策吗?
A、知道(70%)B、了解(20%)C、不清楚,不知道(10%)
2.关于国务院提出的超市6月1日起禁用免费塑料袋,您怎么看待?
A.支持(75%)B.反对(10%)C.无所谓(15%)
3.你觉得环保袋可以取代以前的塑料袋吗?
A.可以(62%)B.不可以(18%)C.不知道(20%)
4.对于各商店百货公司提供需要花钱买的塑料袋你有什么感想?
A.很好,有利于禁止塑料袋的使用(63%)B.太贵了,给商家更
多的利益(25%)C.没感觉(12%)
5.如果商场超市不再免费发放一次性塑料袋,您将怎样选择购物袋呢?
A.选择超市提供的环保袋。(55%)B.在收银台购买一次性购物袋。(16%)
C.自备布袋、纸袋。(20%)D.其他。(9%)
6.您认为超市对塑料袋进行收费对您生活有影响吗?
A.有影响(75%)B.没有影响(25%)
7.您在生活中是否经常使用塑料袋?
A.经常使用(98%)B.不使用(2%)
8.平时你去市场是否有自备环保袋?
A.有(16%)B.没有(84%)
三、结果和分析:
从调查市民使用购物袋的结果显示:地点一和地点二调查的结果相差不大,主要原因是地点一和地点二都在城区的中心区,市民的环保意识普遍较高。在调查地点一和地点二的100位市民中,自带环保袋的市民分别占23%和27%,临时购买塑料袋的市民分别占16%和19%。但仍有45%和43%的市民购买塑料袋,另分别有7%的市民自带塑料袋,甚至还有6%和4%的市民不用袋子,用手拿。从调查的数据来看,使用塑料袋购物的市民仍然很多,几乎都占到调查的半数,整体情况不容乐观而地点三位于单屋村,大部分消费者都是当地的农民和外来工,环保意识比较差,自带环保袋的只占6%,购买塑料袋的高达76%,比地点一和地点二高出了二十多个百分点,可见农村地区的环保意识与城区存在较大的差距,有待加强宣传和教育。
从问卷调查的结果显示:70%市民是知道限塑这项政策的,但是还有高达84%的市民没有自备环保袋的习惯和98%的市民有使用塑料袋的习惯;大多数的市民都知道塑料袋对环境有污染,所以有75%的市民支持限塑这项政策,60%以上的市民相信环保袋可以代替塑料袋并愿意使用超市的环保袋。在调查过程中还是有少数市民自带环保袋购物的,至少说明市民还是具有一定的环保意识。
通过这次对环保购物袋使用情况的调查,我们提出以下建议:
1.要加大宣传力度,对市民多宣传使用环保袋的好处,并告之白色污染会给我们赖以生存的地球以及我们人类自己带来哪些影响和坏处。
2.对垃圾进行分类投放和收集,以便于再生资源的回收和再利用。
3.商家要鼓励市民使用环保袋,对使用环保袋购物的市民实行优惠打折,使用的次数越多优惠就越多。
4.鼓励企业多生产环保袋,少生产塑料袋,并要求企业积极承担塑料袋回收利用的责任。
朋友们,让我们积极行动起来吧!争做环境保护的宣传员和维护者,争当环境卫士,从现在做起,从身边做起,让白色污染远离我们的生活,让环保进入我们每一个家庭,成为我们的生活理念,以实际行动保护绿色家园。
最新购物的调查报告 篇4
摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词:网上购物购物方式产品多样化
前言篇
一.调查背景:
网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比xx年增长137.2%,增长率有明显回升。xx年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能。截止xx年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇
二.调查方法与范围:
随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.调查问题分析:
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是:
对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有无限的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个纯消费群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢标榜自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
四、大学生网购存在问题的解决对策
由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:
(一)加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导大学生网络理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个选择:选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
参考文献
[1]曹飞:《xx年中国网上零售市场总规模达1220亿元市场逆势加速增长》xx年03月
[2]成达剑,胡海菁:《基于大学生网络购物行为的淘宝网竞争形势研究》,《江苏商论》xx年01期
[3]宋朝阳:《网络购物中社会信任的构建》xx年10月
[4]马丽,童建军:《网购的文化人类学研究》xx年7月
[5]伊丽敏:《网络购物法律问题及其完善探讨》,《现代商贸工业》xx年09期
最新购物的调查报告 篇5
随着互联网和通信技术的快速发展,电子商务得到了迅速普及。凭借互联网不受地域限制的优势,产品和服务提供商与需求者之间与位置和距离相关的壁垒已经消除,中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。
如今,越来越多的人为了方便和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间,网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。因为大学生接触互联网更多,所以我们调查了大学生的网购情况。
为了了解大学生网上购物的现状和需求,对大学生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体,近年来在高校越来越流行,受到越来越多的大学生的青睐。
1.调查对象:本次调查以一个班级为整体,为了充分反映大学生网购情况,使其更接近大学生网购现象的真实情况。
2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份大学生网上购物问卷调查,主要揭示了大学生网上购物的基本情况和现状。
本次调查实际发放问卷43份,收回问卷36份,有效率84%。
大学生网上购物问卷调查统计。
调查显示,大学生普遍在网上查找信息、聊天、听新闻、看新闻,网购对比表明,网购在大学生活中并没有真正普及。
从调查中可以看出,大学生网购并不多,只有36%的人有过网购经历,网购的普及程度有待改变。
上图显示大学生网购潜力巨大,偶尔购物的人数居多,占62%,超过一半。
大学生对事物的神秘探索,大部分是被网购的新奇和便捷所吸引,也要求价格高,但对时间要求不要太高
调查显示,大部分大学生都在淘宝上购物,当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。
调查结果显示,大学生在网上流行正品和平价商品,很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品,网上销售。
调查显示,所有大学生都访问过购物网站,这表明他们都有网购的想法,但还没有行动。
调查结果显示,大学生在网上购买装饰品和服装较多,占74%,书籍等产品占相当大的比例,但娱乐产品相对较少。
调查结果显示,下个月想网购的比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%,三个月一年以内的占4%
调查结果显示,大部分大学生对网上商品质量和售后服务有所怀疑和担忧,对网络诚信也有所担忧,但没什么好担心的。
调查结果显示,网上购物越来越被大家接受和关注,具有良好的发展前景。
通过以上调查报告可以看出,大部分大学生网购并不是很普及,但是发展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物,追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同,追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的,一般都是理性的消费者。而阻碍他们的,只有网上售后服务的问题,以及商品的质量和配送问题。
针对以上总结,我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络安全服务,监督网络产品质量,确保消费者购买正版产品,使其购买后不会远远达不到预期的差距。
最新购物的调查报告 篇6
一、调查背景
进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的
1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法
1考虑到现实情况因素,调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测
本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的经验,达42%,145人没有网上购物经验,占58%。
从图一我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%,据CNNIC发布第21次互联网报告,xx年x月x日,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析
(一)针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购。
物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出,价格便宜是大学生网购的主要原因。其次,购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生,我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次,12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。
(三)针对选择网上购物的大学生,我从网购产品选择进行相关调查。
由图表可以看出,在所有被调查的人中,22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次,4.8%的人选择的网购的产品是日化用品,还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出:在网上销售服饰,大学生是最主要的消费对象。
(四)针对选择网上购物的大学生,我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。
选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。
(五)网购所选择的物流方式调查。
在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司,其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%,接近EMS。
(六)网购者月消费额的相关调查。
在所调查的人员中,网购月消费额在50元左右。月消费额在50—100元人数也达到44人。得出结论:大学生网购消费还有很大的提升空间。
对没有网购经历同学的分析
(一)针对没有选择网上购物的大学生,我们从没有选择网上购物的理由,以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出:没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。
(二)影响网购的原因调查。还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。
(三)假设网购非常安全,是否会选择网上购物进行调查。
五、调查
(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析,可以得出一下结论:
1、进行网上购物的同学占全体学生42%,而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右,说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式,且大学生会是未来主要的网上消费人群。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物的因素有很多,有主观的、也有客观的,但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。
4、网上的商品有很多,但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。
5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递,其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。
6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网,其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。
7、根据有网购和无网购的数据可以看出,虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高,对电子商务网上购物勇于尝试,认同度很高,电子商务是一个非常有发展潜力的行业。
(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策:
根据以上的分析,我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
1、网络安全成为网上都为的重要障碍,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
最新购物的调查报告 篇7
在快速网络时代,网上购物以其方便、时尚、实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎。最近,xxx消费者协会对其管辖范围内的网上购物进行了问卷调查。本次调查的目的是研究和分析消费者的消费模式,了解消费者对网上购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查是通过电话沟通进行的。消费者协会工作人员随机抽取50名在系统中注册的自愿调查者,然后就问卷中的问题与他们逐一进行电话沟通,并详细记录谈话内容。问卷包括以下两个问题:
一、你在网上买过东西吗?
50名受访者中,20人表示从未做过网购,占40%,30人表示参与过或经常参与过网购,占60%。
二、你在网购中遇到什么问题,对商品的质量和商家的诚信有什么看法?
参与网购的30名受访者基本上表示网购的整体产品质量和业务服务还可以,其中9人表示网购产品和服务还可以,比较满意,占参与网购受访者的30%,21人表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。
1.部分商家网上宣传与实际商品不符,退货条件和期限不合理。如果有些产品的质量和款式与网上收到的不一致,责任应该由商家承担,而运费仍然由买家支付。另外,由于花卉等特产的季节性特点,退换货期只有三个月。
2.网上卖的一些商品定价和实体店差不多。
3.一些网商和物流公司服务态度差。
4.即使买家对商家和物流公司收到的货物和服务不满意,一些商家仍然要求买家给予好评,商家会要求买家删除或更改所做的差评。
3.对网站和商家提供的商品和服务有什么改进意见和建议?
在参与网购的30名受访者中,9人表示没有意见和建议,占参与网购受访者的30%,另有21人提出以下意见和建议,占70%。
1.希望网商提供的商品和实体店不一样,多提供性价比高的商品,体现网购的便宜和实惠。
2.希望商家提高信誉,改善服务,以确保所提供产品的质量、风格或型号名副其实。
3.鉴于一些卖家违背自己的意愿要求买家给予好评,以增强自己的信用,一些受访者希望商家实事求是,不要欺骗消费者。
4.有回答者认为商家应该主动承担自己的过错责任,比如承担退货的运费。另外,鉴于鲜花等商品的特殊性,有受访者希望商家对不同的商品可以有不同的退换货期。比如花的退换期要延长到6个月。
5.部分受访者反映部分物流公司和商家服务态度差,部分商家自律性差,希望网站加强对物流环节和商家的监管。
最新购物的调查报告 篇8
20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代,网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎,近日来,xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析,了解消费者对网络购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行,消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名,然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题:
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中,有20名表示从来没有进行过网购,占被调查人员数量的40%,30名表示参加过或经常参加网购,占60%。
二、您在网购时遇到哪些问题,认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以,其中9名表示网购商品及服务还可以,比较满意,占参加过网购被调查者的30%,另外21名表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致,退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致,其责任应归商家承担,而来往运费仍由买家支付,另有花卉等特殊商品由于其季节性特征,退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意,部分商家仍然要求买家给予其好评,已作出的差评,商家会要求买家删除或更改。
三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议,占参加过网购被调查者的30%,另外21名被调查者提出如下意见及建议,占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别,多提供些性价比高的商品,体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度,改善服务,确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx最新物价调查报告。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评,以提升其信用度,有被调查者提出希望商家事实求是,不要欺骗消费者。
4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任,如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性,有被调查者希望商家能够针对不同的商品,其退换货期限应该有所差别,如花卉的退换期限应延长至6个月。
5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题,希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。
大学生网上购物调查报告范文1500字精选
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大学生网上购物调查报告范文 篇1
一、调查背景
进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的
1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法
1考虑到现实情况因素,调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测
本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的经验,达42%,145人没有网上购物经验,占58%。
从图一我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%,据CNNIC发布第21次互联网报告,xx年x月x日,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析
(一)针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购。
物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出,价格便宜是大学生网购的主要原因。其次,购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生,我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次,12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。
(三)针对选择网上购物的大学生,我从网购产品选择进行相关调查。
由图表可以看出,在所有被调查的人中,22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次,4.8%的人选择的网购的产品是日化用品,还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出:在网上销售服饰,大学生是最主要的消费对象。
(四)针对选择网上购物的大学生,我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。
选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。
(五)网购所选择的物流方式调查。
在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司,其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%,接近EMS。
(六)网购者月消费额的相关调查。
在所调查的人员中,网购月消费额在50元左右。月消费额在50—100元人数也达到44人。得出结论:大学生网购消费还有很大的提升空间。
对没有网购经历同学的分析
(一)针对没有选择网上购物的大学生,我们从没有选择网上购物的理由,以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出:没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。
(二)影响网购的原因调查。还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。
(三)假设网购非常安全,是否会选择网上购物进行调查。
五、调查
(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析,可以得出一下结论:
1、进行网上购物的同学占全体学生42%,而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右,说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式,且大学生会是未来主要的网上消费人群。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物的因素有很多,有主观的、也有客观的,但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。
4、网上的商品有很多,但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。
5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递,其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。
6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网,其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。
7、根据有网购和无网购的数据可以看出,虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高,对电子商务网上购物勇于尝试,认同度很高,电子商务是一个非常有发展潜力的行业。
(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策:
根据以上的分析,我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
1、网络安全成为网上都为的重要障碍,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
大学生网上购物调查报告范文 篇2
一、开展大学生网上购物现状调查的必要性
随着科学技术和生活水平的迅猛发展,计算机网络运用逐渐成为人们工作、生活、学习中不可或缺的因素。身处网络时代的大学生更是网上购物的主力军。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户[1]。
网上购物是种新兴并且迅速发展的购物方式。由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式受消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来购物的乐趣。大学生这个群体有其自身特殊的文化氛围,他们不仅有一定的消费能力,而且在若干年后将成为社会消费的主流人群[2]。因此,随着商品市场的发展,需要对大学生网上购物这一行为进行研究,研究结果具有一定的理论意义,而且也可以为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。
二、大学生网上购物现状的调查分析――以保定在校大学生网购为例
近年来,网上购物以其方便快捷、物美价廉等诸多优势吸引着越来越多的消费者。当代大学生的网上购物潜力不容小觑。本文以河北农业大学、河北大学和河北金融学院三所高校的大学生为调查对象,共发放400份调查问卷,调查对象涉及本科
一、二、三、四年级,每个年级发放问卷100份,共收回384份,其中有效问卷回收率为92.45%。通过对大学生网上的相关购物行为进行分析,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场、制定相应的营销策略提供依据。
1.大学生购物群体总体特征
(1)性别特征
调查显示,355份有效问卷中男性有158份,女性有197份;有过网购经历的男生有115人,占男生总人数的72.78%,有过网购经历的女生有144人,占女生总人数的73.10%。一般认为,性别差异可能会影响消费行为,但是大多数男生不喜欢逛街而选择网上购物这种平台,因此由性别导致的这种差异并不明显。除此以外,就购物习惯而言,女士更倾向于购买服装、化妆品等物品,而男士更倾向于购买服装、电子产品,且女生购物频率要高于男生。
(2)年级特征
从年级来看,被调查的本科一年级85人中,只有44人进行过网上购物行为,占比为51.76%;本科二年级96人中有62人进行过网上购物行为,占比为64.58%;本科三年级93人中79人进行过网上购物行为,占比84.95%;本科四年级81人中只有7人未进行过网购行为。从单个学校来看,三所高校在由年级方面而产生的网上购物行为无明显差异。由此可见,大学生网上购物消费群体主要集中在中高年级,低年级人数略少,随年级的增长大学生网络购物的比例逐步提高。网上购物是随着信息技术的逐渐成熟而兴起并发展壮大的,熟练掌握计算机技术的中高年级学生更愿意并乐于从事网上购物行为,而低年级学生刚离开高中封闭的校园环境,对网络接触时间不长,接受新鲜事物的能力较差,则很少利用网络购物。
(3)支付力特征
从调查结果来看,生活费在500元-1000元之间的大学生参与网上购物的最多。但由于大学生生活费的来源是来自于家庭的供给,扣除基本的生活费后,所剩较少,因此有76%的大学生平均每月网购金额在200元以内。由此可以看出,大学生在网上购买的物品多为便宜的物品,且物品经济实用。
(4)所购商品类型特征
调查的259个有效样本中有147人在网上购买服装鞋帽类商品,有113人在网上购买箱包类产品,有89人在网上购买化妆品,有87人在网上购买电子产品,而购买图书音像等学习用品的仅有23人,购买其他类商品的有56人。从数据分析得出:大学生网上购物最多的是服装鞋帽、箱包类商品,且购买比例远高于其它商品类型;其次为化妆品和数码产品,购买图书等学习相关资料的学生很少。大学生的主要购物类型与淘宝网的数据基本是一致的。
2.大学生网上购物潜力巨大
虽然大学生受经济条件的限制,在校期间无法进行更多的网上购物活动,但作为有知识有文化的新一代其参加工作之后将会在很大程度上成为社会的中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,被调查的有效的355名大学生中有过网上购物经历的有259名大学生,占比72.96%。
3.大学生网上购物首选网站高度集中
调查数据显示,大学生购物首选网站主要集中在天猫(淘宝商城)、京东商城、淘宝网等网站,大学生的选择主要集中在知名度较高的网站。网络降低了企业的进入门槛,无数企业可以在同一起跑线上竞争,但是调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前列、在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站才能吸引绝大部分人流量,继而取得企业发展所需的顾客规模,赢得最后成功[3]。
三、针对大学生网购情况对企业的建议
大学生是新事物接受最快的群体,是资讯传播最快的群体。虽然目前大学生网上购物还存在一些问题,但大学生网上购物必将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。因此,通过此次调研,针对大学生网购情况对企业提出以下建议。
1.优化企业营销组合策略促进大学生网购
通过调查分析,大学生每月可支配的网购费用较少,而且所购商品一般都是个人必需品。因此,网络营销企业应该以深入分析自身产品的成本构成,保证质量为前提,达到尽可能多的降低成本的目的。比如,减少产品包装的成本,同时更多的开发更为优良的物流渠道(包括与多个物流公司签订相应的物流协议,保质的同时尽可能多的降低物流成本)等[4]。同时,通过分析大学生网上购物的成本构成,达到减少大学生网上购物成本的目的。比如,通过改善公司的网站设计,减少大学生查询商品及打开网站的时间等方式,降低大学生的网购时间成本;尽可能多的采用包邮策略,降低大学生所承担的物流成本;开发多种免费又安全的支付方式,降低大学生的支付成本及支付风险。
大学生网上购物调查报告范文 篇3
在读的大学生
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份
随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
1.大学生网上购物的所占比例多少;
2.大学生网上购物的产品有哪些;
3.大学生网上购物消费水平;
4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
大学生网上购物调查报告范文 篇4
一、调查目的
大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象: xx大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调查的内容:
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%
2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网上购物调查报告范文 篇5
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
1.大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
2.大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、
3.下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:
4.网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
5.大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高
6.大学生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。
7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。
8.下面是针对没有网上购物经历的调查报告表,如图七至图九:
9.大学生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。
10.大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。
11.在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%
12.大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的没有什么太大的捆扰。
13.网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好发展情景。
通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
[报告范文] 网购调查报告(一篇)
没有一个人能预知职场中的任何情况,每个人需要了解清楚职场做人做事的法则,这样才能让我们的职场之路更加顺利。您是否正在为职场而烦恼呢?以下是小编为大家精心整理的“[报告范文] 网购调查报告(一篇)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
前言
在互联网技术的不断发展下,电子商务将是互联网未来发展的趋势,凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
据前瞻产业研究院监测显示,目前中国的网络购物者人数达到
1.93亿,高于美国的1.7亿。从20xx年至20xx年,在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%,至20xx年有望达到47%,电子商务在零售总额占比可能将达8%。从网购用户的年龄构成看,网购群体较一般网民更偏年轻化。18~30岁的网民是网购的主力,占网购用户总数的81.7%。其中,18~24岁的网购用户占比还在提升,年增幅达15.4个百分点。未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。前者由于经济独立性较差,可支配收入较少,网购实力不强;后者网络购物的生理和心理屏障较多,网络购物动力较弱。但是,与20xx年相比,20xx年18岁以下购物网民比例出现小幅上升,增长了0.2的百分点。
对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,而且网上购物以其特殊的优势而逐渐深入人心。
一、调查课题
大学生网购现状及对策研究
二、大学生网上购物行业发展现状
(一)政策背景
作为国家战略性新型产业的电子、物联网等目前已经受到国家高层高度关注。而上述因素促使了电子商务法规的出台,电子商务也逐渐成为国家重点扶持的行业之一。另据中国电子商务研究中心通过对全球电子商务的监测显示:目前以经营30多个国家和地区制订了综合性电子商务法。
政策一:支持传统商业企业进军电子商务,以网络销售带动门店销售
政策二:对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导
政策三:推进实体市场和网上市场的结合
不难预测,在未来的几年里,越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势。对于实体市场的有效融合,将为传统实体市场开拓另一巨大市场,两者结合将能达到优势互补的良好效果。
(二)大学生网上购物的心理
对于长期进行网购的大学生而言,求乐、求廉、求方便是他们网上购物的主要消费动机,且男女消费动机存在显著差异。男生比较
看重便捷,而女性更加重视价格。
对于还没有尝试过网购的同学来讲,阻碍其进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
(三)大学生网上购物的现状和特点
网购的种类多、数量小。服饰、书籍、音响类、体育用品、化妆品等商品深受大学生网购的青睐。这类商品种类多、价格便宜,适合大学生这类无固定经济来源的消费群体。据调查显示有75%的同学每次网购所花费用不会超过200元。
(四)大学生网购的原因
1. 节省时间、节约费用是大学生网购的最主要原因之一,正如大学
生由于自身收入水平的限制以及课程的压力,使得他们跟愿意选择品种齐全、价格低廉且购物场所不受限制的网上购物方式;
2. 学校去市区购物不方便是另一个主要原因,现在就西安市而言,
绝大部分的大学新校区都建在三环以外,大学生出行收到很大限制,这也使得很多人选择网购;
3. 出于好奇心的驱使,为寻找 时尚、款式新颖 的新奇产品;
4. 受身边朋友影响,调查结果显示,大一新生的网购比例为61.7%,
而大二以上年级为92.2%。这说明,同学的网购行为很大程度上
收到周围人的影响;
5. 可以货比三家,没有营业员施加的压力。对于年轻人来说,他们
愿意在轻松愉快的购物环境,而且希望自己可以判断商品的优劣,然而在实体店中,经常会受到营业员的影响,因而,他们更愿意选择网上购物。
(五)网上购物的支付方式
在大学生网购中,一般多会选择这四种付款方式:通过第三方担保(例:支付宝、易宝);网上银行直接转账;电信支付方式(例:手机、固定电话);货到付款。其中第三方担保(42%)、网银转账(33%)是很多人的首选。但在此我们要建议一下网购的同学,为了保障自己的财务安全,选择货到付款的支付方式是很安全的。
(六)电子商务与物流的关系
电子商务的核心就是鼠标加物流,通过互联网进行网购或网销,在完成操作之后,关键还要用物流配送的方式送到消费者手中。在过去,人们在电子商务的认识上,觉得它很神秘,很深奥。而实际上,电子商务就是一种实在的贸易方式,而实现这个贸易交易的过程是离不开物流的。如果没有信息的要求,就没有物流的表现;没有物流配送的具体表现,也不能促成电子商务的发展。电子商务离开物流的支撑体系,就很难有一个实质性的交易,反过来,电子商务也为物流业的发展提供了庞大的市场,电子商务与物流的关系,就像是一个硬币的两面,二者相互制约,相互支撑,相互依托,缺一不可!
三、调查时间
调查问卷发放及收回20xx/5/13----20xx/5/16
调查报告的撰写20xx/5/17
四、调查对象
西安高校本科生,以长安大学、西安电子科技大学、西安交通大学为主,以其他地方高校为辅
五、调查方式
主要进行发放调查问卷,辅助以走访等形式
六、调查问卷收回情况
发放调查问卷600份,收回有效问卷528份,有效回收率88%。
关于水的调查报告精选5篇
常言道,实践出真知,在平凡的学习工作中。经常会需要我们去写一些报告,优秀的报告可以让我们不断提高综合素质,如何让自己的报告与众不同呢?我们花费大量时间和精力把众多资料整理成这篇“关于水的调查报告”,更多相关内容请继续关注本网站!
关于水的调查报告 篇1
一、问题的提出端午节的习俗有许许多多,人们在端午节吃粽子、喝雄黄酒、
赛龙舟、在家门前悬钟馗像、挂艾蒿和艾草(艾叶菖蒲)、 游百病、佩香囊、备牲醴。家人
给孩子手腕盼长命多福。那么,这些各种各样有趣的习俗
各有什么样的含义呢?
我对此做了一次小调查。
1、你知道端午节农历是哪一天吗 a.知道 b.不知道
2、你知道端午节的来历和习俗吗a.非常清楚 b.完全不知道 c.仅知道一点,比较模糊
3、在你心目中端午节是个什么样的节日a.拥有悠久历史和特色民俗,是中国传统文化不可割舍的一部分b.跟家人朋友聚会的一个理由 c.已经淡忘的普通节日,过不过都无所谓
4、在端午节的下列风俗中,你今年肯定会参加的有哪一项多选 a.赛龙舟 b.包粽子 c.戴香袋 d.挂艾草 e.吃粽子、鸭蛋等 f.其他民俗活动 g.不参加任何活动
6、我国老百姓过端午节历来有扫屋除尘的传统习惯。在我们所在城乡开展全民爱国卫生运动、推行“整脏治乱”专项行动中,你会以什么样的姿态来参与a.参加单位组织的活动 b.打扫自己的居室
c.发动身边的人都参与
7、在你家里,参与动手包粽子一般是谁:a.奶奶或外婆 b.妈妈 c.我自己 d.其他亲戚 e.没人会包,买现成的
8、端午节各地政府都要开展全民健身活动,广泛开展群众喜爱的各类水上体育活动,在你的印象中,哪种运动属于端午节特有的项目
9、今年端午节,你会选择和谁一起过呢a.家人 b.朋友 c.一个人 d.男/女朋友
10、端午这一天,在放假、吃粽子、看龙舟赛的时候,是否会想到 端午节和我国古代哪位著名诗人有关呢a 屈原 b李白 c杜甫
关于水的调查报告 篇2
(一)强化领导,创造良好工作条件。
我们充分认识到舆论监督在价格监督检查中的重要意义,认识到领导重视是其中关键性的问题。对此,我们不将领导重视停留在口头上,而是采取措施从三方面予以落实:第一思想上高度重视。只要有会议,我们就要强调舆论宣传的重要性,并在各阶段工作中把舆论宣传放在重要议事日程,在工作目标考核中将舆论宣传进行量化予以考核评比;第二舍得投入。在人员、资金、工作条件等各个方面舍得花大力气投入,为舆论宣传创造良好的工作条件。首先,舆论宣传指派专人负责,成立了由分管领导为组长的新闻小组,并指定专人负责价格检查系统的新闻报道工作及与各家新闻单位的联系协调工作,新闻单位对热点动向有什么需要,通过他们进行反馈和运作;其次,为改变舆论宣传工作完全依赖新闻单位的被动局面,掌握舆论宣传工作的主动权,加大对舆论宣传工作的资金投入购买设备器材;另外,为从事舆论宣传的工作人员创造优异的工作条件,给他们提供一个安静的工作环境,帮他们解决舆论宣传工作中出现的问题和困难。通过加大对宣传报道的组织领导,为宣传报道创造良好的外部环境,不仅提高了有关人员的工作积极性和主动性,而且为舆论监督的蓬勃开展打下坚实的物质基础。
(二)掌握全局,准确把握价格舆论监督工作导向。
做好价格舆论监督工作的关键是正确把握导向。它是一柄双刃剑,运用得当,能够较好地发挥正面积极作用;运用不当,则可能引起负面消极影响。因此需要我们牢牢把握价格舆论监督工作的方向,把握实际操作中的分寸和度。在这个问题上,我们始终做到“三个坚持”即一要坚持以有利于推动价格监督检查工作,有利于维护政府和物价部门形象,有利于稳定物价、维护社会安定为原则;二要坚持以党的重要舆论工具为主阵地,以正面宣传为主,以事实为依据;三要坚持以优化投资环境,服务经济发展,减轻企业及群众负担为目的,通过内外有别、选准角度、讲究策略来确保导向不出偏差。
(三)抓往重点,紧紧围绕价格检查工作中心任务开展舆论监督。
围绕价格检查的中心工作开展舆论监督是由物价部门涉及领域的广泛性所决定。物价工作涉及到各行各业,延伸在方方面面,但规范价格行为的职能主要由物价检查机构承担。因此,价格舆论监督要赢得政府重视、企业理解、群众支持,必须紧紧围绕各阶段价格监督检查的中心任务,紧贴政府工作重点和群众关心的热点来作文章。同时,在价格舆论监督运作时应注意协调好眼前利益和长远利益的关系。眼前利益是指群众关心的热点、难点问题,长远问题指的是政府关注的经济运行软环境,眼前利益必须服从于长远利益。有鉴于此,我们新闻小组每月初都要召开工作例会,研究提出下一个月的宣传报道要点。如近年来,我们在宣传报道中不但紧紧抓住政府关注、群众关心的“米袋子”、“菜篮子”等基本生活必需品价格以及群众负担较重、呼声较高的医疗、教育收费,药品、房地产价格等行业检查,及时报道检查情况,体现政府对群众的关心,而且抓住以“清费治乱减负”为重点的收费专题检查,为政府招商引资,加快经济发展提供良好的价格环境。针对各个阶段价格检查的重点任务,采取典型曝光、系列报道、专题采访等多种形式,积极主动地开展舆论监督。
(四)关注热点,坚持采用专题系列报道与现场跟踪报道形式。
我们坚持针对不同的社会热点采取不同的报道形式。专题报道具有重点突出、针对性强的特点。在价格监督检查中,经常采用专题报道的方法来解决某一行业中带有倾向性的价格问题和群众关心的“热点”问题,以达到专项治理的目的。一度时期,涉农收费投诉较多,我们及时抓住六合县农机监理站对农村拖拉机手乱收费的典型案件,在电视台进行了连续四次跟踪系列报道,剖析案例,分析原因,宣传价格法规政策,严厉打击了价格违法行为,对纠正涉农乱收费行为收到了明显效果。跟踪报道现场感强,通过展示检查人员的执法过程具有较大的威慑作用。
去年以来,房价不断上涨成为市民谈论的热点话题,我们及时抓住全国开展土地建设和涉房收费专项检查的契机,利用南京电视台《社会大广角》栏目拍摄系列专题片“三问南京房地产”这一机遇,参与拍摄了一期有关房地产明码标价检查的专题节目,取得了较好的社会反响。报道内容的多样化,还要求报道形式不能单一,要求我们除了学会运用传统的新闻载体,更应借助现代媒体的优势进行宣传,如20xx年上半年我们充分利用南京市物价局自建的“南京价格信息网站”优势,在网上开展“向人民学习,问计于民”的活动,包括就如何制止药价过高进行网上讨论、向市民问计,向社会公开征求《南京市物业收费管理实施办法》修改意见等。除此以外,我们在拓宽报道形式方面也进行了积极的探索,如邀请新闻单位录播或直播市民关心的有关价格听证会;去年7月1日与南京电台联合开辟每周1期15分钟的《价格导航》专栏;20xx年5月在《南京日报》开辟“南京三信三优”专版,该专版通过正面宣传的形式,在各行各业中树立了一批价格管理的模范单位,从而引导经营者正确执行价格政策和法规。
关于水的调查报告 篇3
单位的工作表现,或其他用人单位的反馈或其他途径来了解毕业生所毕业院校的人才培养情况,接下来,我来讲讲企业在各种招聘渠道的使用频率及招聘后人才的使用效果及选拔方式的使用频率与其效果:
1)、在调查的这三十家企业中,经常使用的渠道有“公司现有员工的推荐”但是效果一般;只是有时使用下渠道有“主动来求职的”、“去大专院校招收的”、“在人才交流会上的”、“在职业中介机构的”或是“在internet网上做广告的”,这些渠道都只是有时用下,效果呈现只是一般,而在另几种渠道上,虽然只是也只是有时使用下,但是效果不错,较好,如在报纸上做广告招收的及在杂志上做广告招收的这些人才,最后的使用效果都不错;
2)关于选拔方法的使用频率及其效果:现在企业经常用的有求职简历、面试、专业知识或技能考试、工作取样(实际操作),这些常用的方法除了简历形式的效果只是一般外,其它几样效果都不错,简历只是一个参考,其实也相当一个毕业生的名片一样,而那些通过评价中心或是推荐资料的方法,只是偶尔用下,而且效果也不是很好,另外如心理测验的或体检的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在这个方面里,主要是希望学生懂得调整心态,知道选择或是了解何种应聘方式。
关于企业已聘毕业生的情况。调查的三十家中,对已在该单位工作的各类高校服装专业的毕业生的整体评价还是不错,满高的。敝开来讲,在思想道德素质上,如关心集体,遵守纪律,服从岗位分配,自律能力强上;在职业精神上,如上进心,团队精神,职业道德等:在诚信素养上,如忠诚所属企业,保守企业秘密,平等竞争等;在劳动技能上,如外语,计算机的运用和动手能力,在这些能力上,企业对这些已毕业的服装专业的毕业生的评价都非常的高,还有在专业能力上,心理素质上和商务能力上,企业的评价也不错。这体现了留下来的毕业生在各方面的都不错,值得企业单位的信赖。同时,各企业也给我校提了点建议:一在人才培养规格和教学上需做哪些改革:建议加强动手能力和专业技能的培养,加强处理人际关系的能力及协作精神的培养,加强专业知识的培养,加强人生观、职业道德和劳动态度方面的培养及加强个人道德和修养;二对在校大学生所提的一些建议:如温州拜丽德服饰有限公司的一位部门负责人说:实践加实践;加强专业理论知识,切实掌握;调整工作心态,合理规划个人职业生涯。还有温州透秀服饰有限公司的负责人也说到了:在学校期间学好理论的同时,暑期可到企业实习,多接触现代企业工作模式,要调整好心态,要从基层做起。及温州爱蔓斯服饰有限公司的设计师也说到了:增强自己的专业能力和知识的同时,职业道德与综合性的思想素质尤其重要,良好的人际关系与团队精神也是关键。等等,有很多公司都给了我们很多宝贵的建议,希望我们这些新一代的~人能紧记这些建议,完善自我,提高自我,让自己成为一个能被社会认可的有用人才。
通过一个星期的实践,在这实践过程中, 我们深深感到:社会实践活动有利于全面贯彻党的教育方针;有利于提高学生思想认识,增强大学生的社会责任感和使命感;有利于培养和锻炼学生的能力,加深他们对所学课程的理解,增长知识和才干;更有利于青年知识分子克服自身的弱点,在实践中砥砺品格、升华思想,树立起正确的世界观、人生观和价值观。
关于水的调查报告 篇4
摘要:通过调查统计,对数据的整理加工得出现阶段农村劳动力往城市转移的明显变化,对导致这一变化的原因进行分析,从而出现现阶段农业劳动力往城市转移,农民对土地的感情变淡。望天吃饭,造成农民生活的无赖,在不可预知的自然灾害面前农民为农作物收成担惊受怕,农民就算遇上了风调雨顺,农业获得好收成时,农民又担心粮价下跌,为买而发愁。无论是丰收还是歉收,农民的收入都难以保证,于是农民就背井离乡大规模流向收入更稳定的城市。分析出农民离开土地能造成什么影响,对于这个后果,怎样才能让农业继续发展下去给予了几条建议。
关键词:农民土地调查显示城乡差距非农经济
正文:
一、农民为什么要离开土地
从朱启臻编写的《农民为什么要离开土地》书中,“风调雨顺是无数人祈盼的年景,对于农民来说,秋天收获的不单单只是粮食果实,还有一年辛劳后的幸福,同时也攒下了美好的未来生活。然而春种到了,未必就会秋收,农民可以决定自己地里种什么种子,却无法决定秋天是否会收获种子结出的果实。因为大自然随时会用它的残酷将农民辛勤的劳作顷刻化为乌有。没有了收获就没有了收入,没有了收入就没有了希望。”[1] 我们深刻地领会到做农民的辛苦和无赖。作为农民子女的大学生,我们来到学校读书不就是为了脱离农业的束缚吗?不用在说现阶段的农民们,他们更加希望离开土地,离开连温饱都难以解决的生活。更不用说那些刚离开学校踏入社会的农村青年,无论什么样的理由,城市才是他们生活的空间,离开土地才是他们最大的心愿。
1、城乡差距——农民离开了土地
从农民对土地意识调查问卷中,我们感受到了农民为什么这么坚定的要出门打工,因为城市里有他们曾没有的生活,有他们曾经没有的幸福和快乐,在问卷中统计了25个调查对象,有20个愿意城市里的生活,5个愿意农村的生活,这5个愿意留在农村生活的都是50多岁以上的老年人了,他们不是不向往城市里的生活,而他们是因为怀念土地,他们都曾过着60、70年代的生活,靠土地把他们养活到今天,他们对土地有了深厚的感情,不愿离开土地。而愿意城市生活的20个调查对象的谈话却给了我们惊讶的感叹!“在农村不好找媳妇,在城市里打工的女生真多”,“城市里的教育可好了,小学都开英语课”,“一个月的收入抵得上种地一年呢”等这些从20个调查对象的口中得知。是啊!农村与城市的差距太大了,在农村种地,望天吃饭,过得胆战心惊,在城市收入稳定,工资又高,这样的差距怎么会不让我们的农民心动呢?这种差距就是导致我们农村劳动力向城市转移的最直接原因。
有的年轻人刚才城市里打工回来,还带来外地的媳妇,他们这些年轻人在家里,父母经常担心找不到媳妇。农村家庭是非常的穷的,种地的收入基本上只能维持一年的生活,那里还有多余的储备来接媳妇呢。年轻人们又没有多少文化,对自己的婚姻真是担心,看到了那些去外面打工的总是带媳妇回家,又听说外面的收入高,生活又好,这种强烈的诱惑下,又有谁能不出门呢?在我们的调查统计中,除了读书的年轻人外有99%的年轻男同事都到城市里打工,96%的女同胞也都出门打工。可想而知,对于年轻人来说,外面真是他们追求的生活啊,有谁会愿意留在农村。这种生活的取向就是导致农民离开土地的原因之一。1
在调查对象中,一些中年人给我们的说法是“城市真是一个好地方,孩子学习成绩都要好的多”,是呀,我们也深有体会,在乡镇中学和市区中学相比较,教学质量真是差之甚远。 每一年的中考考生学中,能进重点高中的98%都是县级市级初中,2%的是乡镇初中。城市的教学质量远比农村的好的多,望子成龙,是每一个做父母的最大心愿啊!有谁不愿意把自己的孩子送到城市读书呢。城市里教学好,坏境好,学习当然好。在我们的调查中孩子的教育几乎是每一个家庭离开农村到城市生活的原因之一。
无论是中老年人,还是年轻人,他们都有着自己的生活目标,作为父母的中老年人为了更好的收入和给孩子更好的教育,他们拥有了坚定到城市打工的决心。年轻人们为了更好的发展自己,让自己有更好更幸福生活,也都有了坚定到城市打工的意念。可想而知城市与农村的差距是导致农民离开土地的直接原因。
2、农业经济收入与非农业经济收入的差距
通过对贵州省普定县城关镇新林村的调查,调查数据显示,平均每户家庭的农业经济年收入4000元人民币,非农经济为元人民币。农业的经济收入与非农业经济收入约为1︰5,全村的农业经济收入与非农业经济收入也约为1︰5,这样大的差距是什么原因造成的呢?经过调查我们发现,以一户农村家庭为例子,新林村第七组村民张贵华,家庭人口10人,外出打工4人,留在家里种地的2人,家有1亩水田,4亩旱地。下面是农业收入的计算情况。
稻米:有1亩水田,年生产稻米300公斤,市场价格为每公斤元,收入为1380元;支出化肥30公斤,市场化肥价格90元40公斤,每公斤元,支出元;支出种子秧苗200元;稻米的净收入约为1100元。
玉米:有4亩旱地,每亩年生产为300公斤,总的为1200公斤玉米,市场价格为每公斤元,收入为2640元,支出化肥400公斤,折为900元,种子需要5公斤,每公斤30元,和为150元,玉米净收入为1590元。
油菜:水田旱地都种,年产油菜200公斤,市场价格元每公斤,收入为880元,支出化肥80公斤,折为180元,种子忽略不计,净收入为700元。
葵花:水田旱地都种,年产葵花60公斤,市场价格每公斤,年收入为288,净收入约为250元。
黄豆:年产为40公斤,市场价格5元每公斤,年收入为200元,净收入为180元。 其他农业副产年收入约为200元。总的农业生产净收入为4020元人民币。
下面为非农业经济收入情况:
外出打工的4个人中,两男两女,男的每人月收入为1200元,净收入为700元,年收入约为8000元;女的月收人为800元,净收入500元,年收入为5500元,4人总的非农经济收入为元。
对于这个家庭来说农业经济收入与非农经济收入为1︰7,农业经济与非农经济之间的差距甚大。这个很明显的例子说明了,农民为什么要离开土地,因为非农经济收入远大于农业生产收入,农民怎能不离开土地呢。除了这个例子外,几乎整个村子普遍都是这种情况,因为80%家庭中年轻的都出门打工,20%的家庭中年轻人虽然没有出门,但在家乡仍然有其他的非农经济收入。事实证明,农业经济收入远远低于非农业经济收入。
下面是关于普定县农业数据的分析,根据中国年鉴中国宏观数据挖掘分析系统贵州省普定县农业粮食总产量数据,由于数据有限,只能得到20xx年、20xx的数据。20xx年,普定县全年粮食总产量万吨[2],20xx年全年粮食产量万吨,同比分别增长%;20xx普定县年农民人均年纯收入1498元,20xx年普定县农民人均年纯收入1745元,增长xx%。从这些数据我们可以看出农民年均纯收入从20xx年到20xx年增长%,而总粮食增长为%,收入的增高远大于粮食的增长。由此可见,另外的收入来源与非农经济。也由此得到农民外出打工在日夜增长,更不用说20xx年的今天了,农民外出打工已经达到80%了,农业的收入更是小于非农经济收入。由此可见,农业生产经济与非农业经济之间的差距是导致农民离开土地的一个重大原因。
3、农民对土地感情淡化
通过调查,我们还发现一个导致农民离开土地的原因是农民对土地的感情淡化,有的家庭是因为土地少而收入低,才出门打工,但是有一部分家庭的家庭承包土地是相当多的,但是他们仍然离开了土地去城市里发展自己,这是什么原因呢?因为种地已经不是80后90后的农村人的任务了,据我们调查发现,好多年龄在18到30岁之间的人都没有种地的想法,甚至没有看到任何一个年轻人呆在家中。这部分人是什么导致他们不愿意种地呢,在我们的问卷调查当中,提到对土地的感情如何时,有下面的情况:“是否没有土地,一样可以生活的很好,有99%的年轻人都是肯定的回答,是否把土地看成是一种负担,也有99%的年轻人是肯定的回答,你觉得做农民好还是做城里人好,有98%都觉得做城里人好”。
问卷表明,年轻人不喜欢种地,并不是因为种地收入少,而是他们已经对土地感情淡化。现在的农村家庭里也没有那一个家长希望自己的儿女在继续种地。因为种地是非常辛苦的工作,还记得那首诗,“锄禾日当午,汗滴禾下土,谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,农民们在农忙季节顶着烈日到地里去耕种啊,面朝黄土背朝天的生活是多么的辛苦。现阶段的年轻人们能去做这样的活吗?答案是已经没有了。从我们的调查中,留在家里种地的80%都是老年人了,老年人是经过辛苦时代过来的人,他们是不忍心看到这一片片的土地被荒着,他们是靠土地养活过来的,对土地有着深厚的感情,而我们的新一代的年轻人呢,已经对土地没有任何感情了,在这个温饱已经解决了的时代里,工业迅速发展,手工业突飞猛进的时代里,哪怕是没有文化的农民也都能找到一分相当不错的工作,比起种地要好上十倍以上。
农民真的不想在种地了,哪怕是没有外出打工的人,他们留在农村,也不见得他们去种地,在我们调查的过程中,还听到这样的一些话语,“我们没有去打工,是因为学了一点技术的”,“种地每一年都是花上一两千去请小工”。这些话的意思是,身为农民,已经不做农民了,土地只是一种赚钱的工具,比如说,到了耕种的季节,就去街上请几个小工来种,基本上没一个小工开60元钱工资,
五、六个小工三天就种好了,也就是花1000多元钱。然后除草季节就买点农药去除草算了,到收获时期也就请几个小工两天收完,总的算下来还是赚钱的,至少没有荒着土地。可见现在的农民对土地的感情淡化也是农民不愿意种地,农民要离开土地原因之一。
二、农民离开土地造成那些影响
1、农业生产老年化
调查表明,现在留在农村种地的80%都是老年人,农业生产已经老年化了,农民的外出打工和离开土地导致无人种地,留下种地的只是一些对土地有感情的老年人。老年人体力有限,肯定是种不了这么多的土地。那么可想而知,这一代的老年人离开世界后土地不就是没人种了吗?老年人有的虽然在外面也能找到一分稳定的工作,但是很多的还是找不到工作,也只能留下来种地了,我通过调查问卷的结果统计,在“是否觉得自己的年纪大,身体不好或文化低,在外很难找到工作而留在家中种地”这一问答选项里有90%的老年人都是肯定答案。
那么,农业生产老年化会带来那些影响呢?
一、种植单一化,调查发现,农业生产老年化带来的影响相当大,老年农民的种植非常单一了。比如,我们问道现在的农民们种植的都是些什么?以以前比较有哪些不同?在以前,农民们没有离开土地,他们种地一般夏季都要
种上玉米、稻谷、大豆、葵花、四季豆、红豆等。到冬季都要种上小麦、油菜。但是现在不一样了,留在家里种地的都是老人了,老人那能有那么多的精力去种这么多的农作物。调查显示,老农民告诉我们现在他们一般夏季就种植玉米和水稻,最多种点葵花。冬季种油菜。真的够单一了,也是人老了那还有那么多的精力呢。
二、经营粗放化,老农民大多都是一些老弱病残的,对农业生产没有抱很大的希望,只要能满足他们的温饱问题就可以了,所以他们在种植时,没有像以前一样,不仅仅是靠化肥,还要搞上点农家肥,现在到了种植季节,就随便买点化肥来耕种,到除草季节,也不用松土了,就随便买些除草剂除草算了,反正能过生活就行。
三、土地荒漠化,虽然现在的调查中,土地荒漠化不是很明显,但根据一为姥姥告诉我们,“在村里有家人家年轻人都外出了,他家的土地还是很多的老人又过世了,现在,这么多的土地没有人种,在村里,留下来种地的都是我们这把年纪的,连自己家的都种不完。那家的土地啊,已经荒弃两年了,现在连犁都犁不动”。是啊,现在虽然土地荒漠化不是很明显,但若这一代的老农民过世后土地不是荒漠化了吗?还有一些离家远的土地也被荒漠化了。
2、农业劳动力短缺
对劳动力的短缺会存在一些误区,第一种看法是认为农村劳动力仍然是过剩的,第二种看法是认为农业劳动力短缺是好事,为机械化、规模经营创造了条件。第三种看法是认为农业劳动力短缺为现代化和工商资本下乡承包土地创造了条件[3]。
对于第一种看法在我们所调查的村,几乎不存在可以转移的劳动力了。留在村里的都是老年人和一些体弱多病的人或者是因为种种原因而不能离开的人。由于在农村,有的农民不仅仅种地,因为种地是有季节性的,不再农忙季节,一般农民都要到城镇去打工,所以让人们对农村劳动力统计造成错误的调查。
第二种看法在某种意义上似乎有一定的道理。主要的原因是机械化还是需要很高的条件的,比如需要平原地区,在我所调查的这种山区那肯定是用不上的,还有对于这个规模经营同样需要很多的年轻人,而且需要素质更高的有文化的新型农民,再说也不是所有的农产品都能用机械化来种。像蔬菜、水果等。
第三种看法,首先,这种看法误解了现代农业,把现代农业等同于工商资本下乡承包土地,这就是许多地方政府感兴趣并极力主张的。因为对于一个工商资本家来说,怎样获得最大利益才是他们的目的,然而,一旦他们承包了大片的土地过后,他们就会不按季节,不按种植的粮食为主体,而是会想尽一切方法让自己获得最大利益,最终导致农业的生产化严重单一,比如他们认为种稻谷获利没有种大棚蔬菜获利大,就大规模的种植蔬菜后导致粮食短缺。
三、农民离开土地后怎样让农业继续发展下去
1、提高农业收入
农业收入多少直接影响着农民的生活,作为政府更应该保障农业的安全,让农民的收入提高才能保证农业的继续生产。现在政府通过支持农业补贴使农民在经济支出上得到帮助,提高农民的社会地位,关注农业的发展和关注爱农民。
2、仍然进行家庭承包制
最适合种植农业的经营形式还是家庭承包制,农户经营并不排斥现代化,相反农户可以更好地容纳现代化要素。不能错误地把现代化农业等同于规模农业,更不能等同于公司资本
经营的规模农业。在家庭承包制的基础上让农民们得到更高的收入,才能稳定农业的继续生产,才能防止农业单一化。
3、培养职业农民
随着农村劳动力的大规模转移,职业农民就成为支撑中国现代农业的主体。职业农民不仅是有文化、懂技术、会经营的农民,而且是以农业为职业、具有高度责任感的农民。职业农民的来源可以是家庭农场的继承人、可以是返乡创业的农民工、可以是大中专毕业的学生,一切有志于农业经营的人都可以成为职业农民。
关于水的调查报告 篇5
这个学期的星期五我们学校举行了一次身体检查。报告单出来了,我发现我们班的同学都有近视眼。我给我们班的同学进行了一次小学生近视眼调查报告来调查我们班近视眼的主要原因。
一、调查
我拿了我们班同学的报告单进行了分类和,调查法,图表说明法,访谈法,关察法,归纳法。
二、分析
大多数人都是平时不注意保护眼睛而导致近视的。不注意用眼卫生如看电视和上网时间太长等等。是现代儿童近视大增的主要原因。调查表明,学生近视的`发生与其父母或兄弟姐妹有无近视有密切关系,高度近视基本上是由遗传造成的。父母或家族中有近视的儿童应该作为保护视力、预防近视的重点对象。
三、结论
1.看电视的距离太近。
2.看电视的时间太长。
3.写作业的姿态不正确。
4.在光线太强或太弱的地方看书。
5.长时间在电脑前。
6.看激光。
7.不认真做眼保健操。
8.在车厢里看书。
9.不合理吃东西。
10.遗传因素。
四、建议
为有效预防近视等眼病:一定要养成良好的用眼卫生,合理吃东西,锻炼身体,保鄣身心健康。保护好自己的眼睛!



