最新购物的调查报告

2023-04-28

• 购物调查报告丨

最新购物的调查报告通用8篇。

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，每当我们完成一项任务时，往往需要写报告。我们写报告时可以从哪些方面着手？职场范文网搜集了“最新购物的调查报告”相关主题资料，现在分享给您，更多相关内容请继续关注本网站！

最新购物的调查报告 篇1

调查对象:

在读的大学生

调查方法:

本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方式也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的：

通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

调查内容：

1、大学生网上购物的所占比例多少；

2、大学生网上购物的产品有哪些；

3、大学生网上购物消费水平；

4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中，有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%，无网络购物的经历25%。

从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

在校大学生网上购物产品的种类服饰37%，电子产品5%，化妆品9%，书籍26%，游戏卡点13%送礼物6%其它4%。

上述表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：每次平均消费金额所占比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。

有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%，说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%，也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间

环节的管理有待加强占10%，有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

正文

关于大学生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势；同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

（一）大学生对网络购物的了解情况

消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这个消费群体。

（二）大学生选择网络购物的原因

了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。

（三）大学生已在网络购物的状况

随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。

（四）大学生网络购物消费状况

在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。

（五）网络购物的前景

网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺乏完善的监管和法律支持；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。

二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议

（一）从整个网络交易产业来看

1、完善网络交易平台的建设。

现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。

2、加速政府的引导与规范。

目前，虽然政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。

3、商家树立自身形象

众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。

（二）从大学生网络购物来看

1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。

市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展

2、商家营销模式创新。

针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高安全性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。

3、大学生提高自身网络购物能力

大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。

大学生网上购物调查报告7

一、摘要

作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。

二、引言

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

三、结果部分数据分析

1、大学生网购网购人数和网购频率分析

大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购，我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从而获取更大的发展空间。

2、大学生网购产品类型分析

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。

3、大学生网购过程中是否有受骗的经历

网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

4、大学生网购消费金额情况分析

消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析

网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

四、网购优点具体分析

1、方便性，不受时间不受地点限制。

网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。

2、网上购物要比传统购物还便宜

对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。

3、可以获得最大的信息量，货比N家

现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。

4、不必怀揣巨款购物

在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。

五、网购缺点具体分析

1、配送时间不定

虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。

2、质量不好选择

就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。

3、不能当场试用

的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。

4、售后很难保证

从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。

5、网上支付也有风险

不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。

六、调查总结：

调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。

这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。根据我们这次的调研也可以看出，大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。

最新购物的调查报告 篇2

双11网络购物节即将迎来第八个年头，提到剁手，人们总觉得年轻人更爱在双十一囤货，但18日易观与京东联合发布的《20xx中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》告诉我们，实际上，男性比女性、中老年人比年轻人更爱囤货，而原本意义上的剁手族们已经越来越趋于理性。

90后网购更爱看好评晒单

报告显示，20xx年中国网上零售市场交易规模近4万亿，网上零售成为主要消费渠道。网购者对品牌品质的关注度逐年大幅上升，70后、80后、90后人群更为关注。用户的促销敏感度与评价敏感度也呈上升趋势，且年龄更加年轻化，超过90%的80后用户对促销敏感，基本能一眼分辨出促销是否真的实惠;而对评论最敏感的人群则是90后，他们网购任何东西都要先看好评率和前人的晒图和评价，充分显示了他们关注商品本质的特色。同时，60后、70后人群消费忠诚度比80后人群占比更高，投机型用户比例则明显下降。

中老年囤货比年轻人多

报告将用户在双11期间产生重复购买行为定义为囤货，数据显示，20xx年双11期间，男性的囤货比例高于女性。从年龄上看，20xx年双11期间囤货人群的年龄分布更加分散，中老年人比年轻人更爱囤货。从商品类型来看，购买频度高、保质期长的.日常用消耗品最受囤货人群喜爱，如衣物清洁、纸品湿巾、休闲零食等。男性、女性囤货的种类差异不大，而有孩家庭囤货更注重孩子需求，年轻人爱囤零食，中青年以家庭用品为主。

江苏人更爱囤尿布湿巾

不同地域也呈现出不同的囤货特色。从囤货用户数分布来看，东北人爱吃、爱干净，是休闲食品和清洁用品的囤货主力;重庆、河南、山西人最爱喝酒;江苏人、湖北人、广东人、福建人最顾孩子，有趣的是，江苏也是囤货重地，最爱囤的居然是尿布、湿巾等。

另外，健康、智能产品已经成为新兴消费品类，其中华东、华北等地的剁手族们更爱购买净化器、净水器等健康生活产品。

不过报告同时表示，网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，冲动消费逐渐被按需购买替代。而各大电商们陆续投入的人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助剁手族们做出更为理性的决策。

最新购物的调查报告 篇3

近年来，随着我国经济的高速增长，由于各种各样的塑料袋在人们的生活中被大量使用，给我们身边的环境造成了严重污染，被称之为白色污染。遇到风雨天，不同颜色、不同规格的塑料袋在大街小巷随处可见，它不仅影响城市的整体美感，而且还给人们造成视觉污染。同时因其难以降解，对生态环境造成巨大危害，影响人们的健康和生活质量。因此经国务院同意自20xx年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋(简称超薄塑料购物袋)，实行塑料购物袋有偿使用制度，以保护我们绿色家园。从实行限塑令到现在已经三个月的时间了，那政策到底实施得如何，市民的对此的反应程度和环保观念又如何呢?为此，我们学校组织了3个环保小组的学生在9月6日下午分别去石碣崇焕路嘉荣分店、石碣东风路华润分店、单屋管理区嘉禾百货，并走访询问相关人员。以下是调查情况：

一、调查使用购物袋情况：

地点一：石碣崇焕路嘉荣分店

时间：20xx年9月6日下午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比自带环保袋

2323%

临时购买(环保袋)

1616%

购买塑料袋

4545%

不用袋子

66%

自带塑料袋

77%

地点二：石碣东风路华润分店

时间：20xx年9月6日上午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比

自带环保袋

2727%

临时购买(环保袋)

1919%

购买塑料袋

4343%

不用袋子

44%

自带塑料袋

77%

地点三：单屋管理区嘉禾百货

时间：20xx年9月6日下午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比

自带环保袋

66%

临时购买(环保袋)

55%

购买塑料袋

7676%

不用袋子

1212%

自带塑料袋

11%

二、问卷调查(100人)

1、您知道国家出台6月1日起有偿使用塑料购物袋，提倡使用环保袋这项政策吗?

A、知道(70%)B、了解(20%)C、不清楚，不知道(10%)

2.关于国务院提出的超市6月1日起禁用免费塑料袋,您怎么看待?

A.支持(75%)B.反对(10%)C.无所谓(15%)

3.你觉得环保袋可以取代以前的塑料袋吗?

A.可以(62%)B.不可以(18%)C.不知道(20%)

4.对于各商店百货公司提供需要花钱买的塑料袋你有什么感想?

A.很好，有利于禁止塑料袋的使用(63%)B.太贵了，给商家更

多的利益(25%)C.没感觉(12%)

5.如果商场超市不再免费发放一次性塑料袋，您将怎样选择购物袋呢?

A.选择超市提供的环保袋。(55%)B.在收银台购买一次性购物袋。(16%)

C.自备布袋、纸袋。(20%)D.其他。(9%)

6.您认为超市对塑料袋进行收费对您生活有影响吗?

A.有影响(75%)B.没有影响(25%)

7.您在生活中是否经常使用塑料袋?

A.经常使用(98%)B.不使用(2%)

8.平时你去市场是否有自备环保袋?

A.有(16%)B.没有(84%)

三、结果和分析：

从调查市民使用购物袋的结果显示：地点一和地点二调查的结果相差不大，主要原因是地点一和地点二都在城区的中心区，市民的环保意识普遍较高。在调查地点一和地点二的100位市民中，自带环保袋的市民分别占23%和27%，临时购买塑料袋的市民分别占16%和19%。但仍有45%和43%的市民购买塑料袋，另分别有7%的市民自带塑料袋，甚至还有6%和4%的市民不用袋子，用手拿。从调查的数据来看，使用塑料袋购物的市民仍然很多，几乎都占到调查的半数，整体情况不容乐观而地点三位于单屋村，大部分消费者都是当地的农民和外来工，环保意识比较差，自带环保袋的只占6%，购买塑料袋的高达76%，比地点一和地点二高出了二十多个百分点，可见农村地区的环保意识与城区存在较大的差距，有待加强宣传和教育。

从问卷调查的结果显示：70%市民是知道限塑这项政策的，但是还有高达84%的市民没有自备环保袋的习惯和98%的市民有使用塑料袋的习惯;大多数的市民都知道塑料袋对环境有污染，所以有75%的市民支持限塑这项政策，60%以上的市民相信环保袋可以代替塑料袋并愿意使用超市的环保袋。在调查过程中还是有少数市民自带环保袋购物的，至少说明市民还是具有一定的环保意识。

通过这次对环保购物袋使用情况的调查，我们提出以下建议：

1.要加大宣传力度，对市民多宣传使用环保袋的好处，并告之白色污染会给我们赖以生存的地球以及我们人类自己带来哪些影响和坏处。

2.对垃圾进行分类投放和收集，以便于再生资源的回收和再利用。

3.商家要鼓励市民使用环保袋，对使用环保袋购物的市民实行优惠打折，使用的次数越多优惠就越多。

4.鼓励企业多生产环保袋，少生产塑料袋，并要求企业积极承担塑料袋回收利用的责任。

朋友们，让我们积极行动起来吧!争做环境保护的宣传员和维护者，争当环境卫士，从现在做起，从身边做起，让白色污染远离我们的生活，让环保进入我们每一个家庭，成为我们的生活理念，以实际行动保护绿色家园。

最新购物的调查报告 篇4

摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词：网上购物购物方式产品多样化

前言篇

一.调查背景：

网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比xx年增长137.2%，增长率有明显回升。xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能。截止xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。

问题及分析篇

二.调查方法与范围：

随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.调查问题分析：

通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下：

(一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是：

对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有无限的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个纯消费群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢标榜自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

(二)大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品

调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。

调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上;其次是电子产品，平均折扣在40%;书籍，一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。

(三)网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难

在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。

造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。

四、大学生网购存在问题的解决对策

由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：

(一)加强对网络的管理

1、加强网络商品的管理。调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。

2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。

3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

(二)倡导大学生网络理性消费

大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个选择：选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。

参考文献

[1]曹飞：《xx年中国网上零售市场总规模达1220亿元市场逆势加速增长》xx年03月

[2]成达剑，胡海菁：《基于大学生网络购物行为的淘宝网竞争形势研究》，《江苏商论》xx年01期

[3]宋朝阳：《网络购物中社会信任的构建》xx年10月

[4]马丽，童建军：《网购的文化人类学研究》xx年7月

[5]伊丽敏：《网络购物法律问题及其完善探讨》，《现代商贸工业》xx年09期

最新购物的调查报告 篇5

随着互联网和通信技术的快速发展，电子商务得到了迅速普及。凭借互联网不受地域限制的优势，产品和服务提供商与需求者之间与位置和距离相关的壁垒已经消除，中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。

如今，越来越多的人为了方便和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间，网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。因为大学生接触互联网更多，所以我们调查了大学生的网购情况。

为了了解大学生网上购物的现状和需求，对大学生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体，近年来在高校越来越流行，受到越来越多的大学生的青睐。

1.调查对象:本次调查以一个班级为整体，为了充分反映大学生网购情况，使其更接近大学生网购现象的真实情况。

2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份大学生网上购物问卷调查，主要揭示了大学生网上购物的基本情况和现状。

本次调查实际发放问卷43份，收回问卷36份，有效率84%。

大学生网上购物问卷调查统计。

调查显示，大学生普遍在网上查找信息、聊天、听新闻、看新闻，网购对比表明，网购在大学生活中并没有真正普及。

从调查中可以看出，大学生网购并不多，只有36%的人有过网购经历，网购的普及程度有待改变。

上图显示大学生网购潜力巨大，偶尔购物的人数居多，占62%，超过一半。

大学生对事物的神秘探索，大部分是被网购的新奇和便捷所吸引，也要求价格高，但对时间要求不要太高

调查显示，大部分大学生都在淘宝上购物，当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。

调查结果显示，大学生在网上流行正品和平价商品，很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品，网上销售。

调查显示，所有大学生都访问过购物网站，这表明他们都有网购的想法，但还没有行动。

调查结果显示，大学生在网上购买装饰品和服装较多，占74%，书籍等产品占相当大的比例，但娱乐产品相对较少。

调查结果显示，下个月想网购的比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%，三个月一年以内的占4%

调查结果显示，大部分大学生对网上商品质量和售后服务有所怀疑和担忧，对网络诚信也有所担忧，但没什么好担心的。

调查结果显示，网上购物越来越被大家接受和关注，具有良好的发展前景。

通过以上调查报告可以看出，大部分大学生网购并不是很普及，但是发展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物，追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同，追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的，一般都是理性的消费者。而阻碍他们的，只有网上售后服务的问题，以及商品的质量和配送问题。

针对以上总结，我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络安全服务，监督网络产品质量，确保消费者购买正版产品，使其购买后不会远远达不到预期的差距。

最新购物的调查报告 篇6

一、调查背景

进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

二、调查的目的

1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。

4、为完善网上购物提供依据。

5、了解网上市场的发展前景。

三、调查方法

1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

四、调查内容及预测

本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。

从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，xx年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。

对有网上购物经验同学的分析

(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购。

物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。

但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。

其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。

(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。

由图表可以看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出：在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。

(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。

选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。

(五)网购所选择的物流方式调查。

在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%，接近EMS。

(六)网购者月消费额的相关调查。

在所调查的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50—100元人数也达到44人。得出结论：大学生网购消费还有很大的提升空间。

对没有网购经历同学的分析

(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出：没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。

(二)影响网购的原因调查。还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。

(三)假设网购非常安全，是否会选择网上购物进行调查。

五、调查

(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论：

1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。

2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。

3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。

4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。

5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。

6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。

7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。

(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策：

根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：

1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。

2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。

最新购物的调查报告 篇7

在快速网络时代，网上购物以其方便、时尚、实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎。最近，xxx消费者协会对其管辖范围内的网上购物进行了问卷调查。本次调查的目的是研究和分析消费者的消费模式，了解消费者对网上购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查是通过电话沟通进行的。消费者协会工作人员随机抽取50名在系统中注册的自愿调查者，然后就问卷中的问题与他们逐一进行电话沟通，并详细记录谈话内容。问卷包括以下两个问题:

一、你在网上买过东西吗？

50名受访者中，20人表示从未做过网购，占40%，30人表示参与过或经常参与过网购，占60%。

二、你在网购中遇到什么问题，对商品的质量和商家的诚信有什么看法？

参与网购的30名受访者基本上表示网购的整体产品质量和业务服务还可以，其中9人表示网购产品和服务还可以，比较满意，占参与网购受访者的30%，21人表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。

1.部分商家网上宣传与实际商品不符，退货条件和期限不合理。如果有些产品的质量和款式与网上收到的不一致，责任应该由商家承担，而运费仍然由买家支付。另外，由于花卉等特产的季节性特点，退换货期只有三个月。

2.网上卖的一些商品定价和实体店差不多。

3.一些网商和物流公司服务态度差。

4.即使买家对商家和物流公司收到的货物和服务不满意，一些商家仍然要求买家给予好评，商家会要求买家删除或更改所做的差评。

3.对网站和商家提供的商品和服务有什么改进意见和建议？

在参与网购的30名受访者中，9人表示没有意见和建议，占参与网购受访者的30%，另有21人提出以下意见和建议，占70%。

1.希望网商提供的商品和实体店不一样，多提供性价比高的商品，体现网购的便宜和实惠。

2.希望商家提高信誉，改善服务，以确保所提供产品的质量、风格或型号名副其实。

3.鉴于一些卖家违背自己的意愿要求买家给予好评，以增强自己的信用，一些受访者希望商家实事求是，不要欺骗消费者。

4.有回答者认为商家应该主动承担自己的过错责任，比如承担退货的运费。另外，鉴于鲜花等商品的特殊性，有受访者希望商家对不同的商品可以有不同的退换货期。比如花的退换期要延长到6个月。

5.部分受访者反映部分物流公司和商家服务态度差，部分商家自律性差，希望网站加强对物流环节和商家的监管。

最新购物的调查报告 篇8

20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：

一、您有没有在网上购过物?

50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。

二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?

30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。

1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。

部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。

2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。

3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。

4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。

三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?

30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。

1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。

2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx最新物价调查报告。

3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。

4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。

5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。

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常言道，百闻不如一见。当一项任务即将结束时，很多时候我们都需要去写一份报告。报告是推动工作前进的重要依据。什么样的报告算得上是高质量的呢？经过收集，编辑为您献上购物的调查的报告，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

购物的调查的报告 篇1

一、摘要

随着网络经济的高速发展，网络购物大放异彩，在年轻人群体中占有重要的地位。作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此，我选择了大学生网络购物作为研究对象，以实现对大学生网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。 网络购物的快速传播，淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着越来越重要的地位，作为一种新兴的购物方式，大学生群体对其接受程度，该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调研，目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况，男女生对于网络购物的不同态度，吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调查将有助于进一步了解两者之间的联系，帮助大学生了解网络购物发展形式，帮助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。

针对在校大学生，此次调研选择问卷调查的方式，通过抽取一定比例的学生进行问卷调查，经过一系列发放，收集最后总结的过程，发现网络购物在大学生群体中的普及度较高，女生达到70%，男生为62.5%，潜在消费群体同样较多。同时男女生对于网络购物存在一些差距，主要体现在购买类型及原因上。吸引女生的最大原因是网络商品丰富，不受地域时间限制，而男生大部分认为该购物方式快捷方便、节省时间。网络购物优势明显，其劣势也主要集中在网上照片和现实实物存在较大差距，阻碍了网络购物的满意度。今后网络购物在大学生群体中仍有较大发展空间，不仅体现在消费者的增长上，也体现在购买商品价位及种类的增长，同时将有更多的大学生加入到网络商家的行列，消费者和经营者同时增长，将进一步促进网络购物发展。

根据以上一系列结论，网络购物在大学生群体中的发展趋势是前进的，商家要吸引更多的潜在消费者，需要进一步针对男女生购物的差异性制定不同的方案，同时利用今后的科技及商家的诚信，提高商品的质量，提高售后满意度。

二、调研背景与目的

1.调研背景：随着电子商务的发展,网络购物已经不知不觉走进了人

们的生活,而且开始扮演着越来越重要的角色,网络购物一方面冲击着传统的购物方式,和传统的购物方式抢占市场,另一方面,网络购物又存在着一些不足和劣势,而作为年轻一代的大学生,是网络购物不可或缺的消费群体,两者之间存在着怎样的契合点,网络购物在大学生群体中扮演着什么样的角色以及发展方向,只有通过一系列的调查,我们才能更进一步了解网络购物在大学生群体中的发展形式，进一步了解大学生网上购物的发展现状及形势。

2.调研目的：此次调研主题是大学生网上购物，此次调研目的主要细

分为四个：网络购物在大学生群体中的普及程度及发展现状、男女生对于网络购物的不同态度、网络购物吸引大学生群体的最主要原因、网络购物今后在大学生群体中的发展趋势。

三、调研方法

采取问卷调查的方式，针对江西科技师范学院的在校大学生，主体主要是08广告班学生，选取40名学生，男女生各一半。经过发放试卷，收集试卷进行分析等过程完成调研。

期间有四份问卷作废，主要原因是回答者不认真及回答问题方式不按要求，无法进行统计，故作废。其余均参与统计。

四、调研结果及分析

1. 网络购物在大学生群体中的普及程度

女生有过网络购物经历的为：70%

男生有过网络购物经历的为：62.5%

2. 网络购物在大学生群体中的发展现状

有过网上购物经历的男女生对比

没有网上购物经历的男女生

女生的潜在顾客为：83%，只有17%以后不打算网上购物男生的潜在顾客为：50%，另外有50%以后不打算网上购物

3. 网络购物吸引大学生做主要的原因

购买网络商品的类型

价格合理品种多样时尚潮流服务态度好其他

网络商品的最好印象

网络购物最吸引的原因

快捷省时潮流购物方式选择广价格公道其他

综上可看出：女生网上购物绝大部分以潮流衣物为主，价格和品种同时注重，会选择网上购物的最大原因是网上购物选择广，不受地域时间限制男生网上购物商品较多样，以衣服为主，书籍次其后，其最注重的是价格合理，最吸引的理由是网络购物快捷，节省时间

4.今后发展趋势

据数据显示：网上购物女生最担心的问题是实物和网上照片差距较大和存在质量和售后服务问题，其担心实物占70%，质量和售后服务占30%

而男生担心的问题较广，有实物问题，质量问题和安全隐患问题，其中实物问题占50%，质量问题占25%，售后问题占25%

另外有19%的男生更喜欢网上购物，只有5%的女生更喜欢网上较现实购物有25%男生以后网上购物数量会超过现实购物，女生为20%

5.男女对于网上购物态度对比

①女生较男生接粗网络购物较多，其潜在消费者也比男生多但女生购买价位在30-50之间，属于小物品，男生购买的价位即在50-100之间，较多，同时男生对购买商品的满意度也比女生高，男生打到70-80分，女生只有60-70分

② 网络购物男生选择较丰富，都有，但以衣服服饰为主，有37.5%，书籍以25%次之，

购买的最主要原因是其方式快捷节省时间，占37.5%，而价格公道，货比三家，减少讨价还价以31%次之，价格合理也成为男生网络商品最好的印象网络购物方面，女生85%是选择购买衣服服饰等穿戴物，而价格合理，品种多样均是女生对网络商品最好的印象，均为40%，而最吸引女生网上购物的原因是网上购物选择广，不受时间地域等限制

③有19%的男生表示更喜欢网上购物，只有5%的女生表示更喜欢网上购物今后会考虑开网店的男生为31%，却有55%的女生表示会开

五、建议

针对上诉结论与分析，我给出的建议如下

⑴网络购物在大学生群体中已经相对普遍，但商品满意度不高，建议商家提升商品质量，减少网上商品的虚夸，做到诚信买卖，注重挖掘潜在大学生消费者，提升美誉度，才能在大学生群体中良性发展

⑵男女生对于网络购物存在差异，且体现在多方面，可根据数据资料制定不一样的宣传策略及发展战略，抓住男女生不同的消费心理，促进网络购物发展

⑶网络购物仍存在许多不完善的问题，最主要是消费者看不到实物，买回后会有不满意的现象，如何克服这一弱势，也成为网络购物发展上的一个大问题，建议以后可根据高科技或优良的售后服务，尽量做到最好，最重要的还是诚信经营。

⑷网络购物已经成为一种潮流趋势，其有很多优势是现实购物所没有的，建议还没有够网络购物经历的大学生去尝试这种新的购物方式，将会是一个不错的选择。

购物的调查的报告 篇2

互联网分析公司北京正望咨询有限公司昨日发布的《20xx年中国网上购物调查报告》显示，20xx年我国网络购物人数占网民总数的比例增长迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户比例达到41.7%；而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户的比例达到29.3%，国内网上购物调查报告。

网购人数增势显著

据调查报告负责人周洪美介绍，为了能够更全面地反映网购行为发展的全面情况，本次调查覆盖了两个层次，既有中国社会商品零售总额居前四位的全国中心城市，代表中国经济最发达地区的网上购物发展状况，也有代表我国中西部区域中心城市的网上购物发展状况，调查报告《国内网上购物调查报告》。调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行，共完成有效样本2600个。

调查结果显示，在京沪深穗四大城市，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过250亿元人民币；在武汉、成都、沈阳和西安，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。上海市以超过400万人的网上购物消费者、118亿元的网上购物金额和50%的网上购物渗透率，成为全国网购最发达的城市，相当于平均每位上海人每年的网络购物消费为634元。

与20xx年底相比，20xx年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增加13.3个百分点，达到44.2%；武汉、成都两地的网上购物渗透率增加6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万，比20xx年底增加了122.6%，而武汉和成都两地的网上购物人数也达到180万，比上年增加46.1%。

淘宝遥遥领先

本次调查结果还显示，淘宝继续在网上购物市场占据领先地位。从20xx年网上购物金额看，淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约3/5和3/4的市场份额，拍拍、易趣和卓越的市场份额均不足5%。

同20xx年相比，20xx年淘宝在京沪穗和武汉、成都的市场份额分别上升9.6和12.7个百分点。其他四家网站除了拍拍的市场份额分别小幅上升1.7和0.4个百分点之外，易趣、当当和卓越的市场份额§范文中国§均有不同程度的下滑。

调查数据还显示，淘宝用户选择购物网站时的品牌单一度或黏度非常高。多数网上购物用户只在一个购物网站购物，其中只在淘宝购物的用户占淘宝购物用户的69.5%，占全部购物用户的48.9%，这一比例大幅高于其他网站用户中单一用户的比例。

报告指出，淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。20xx年的网购新用户中，超过六成(64.5%)首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。

淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%分别在拍拍和易趣上购物，但他们各占拍拍和易趣20xx年度网购用户数的30.7%和22.2%。此外，淘宝还为B2C购物网站输送了17.8%的网购用户。

购物的调查的报告 篇3

本次市场抽样调查采用的是街头访问及入户访问调查，我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市，国美电器、移通大厦以及宾江道等地方作为街头访问的地点。考虑到在进行调查时，参与街头答卷的行人答主观题不方便，因此，我们仅采取选择题这一种形式。调研过程中，抽样调查的问题有21个，小组同学历时一天的的努力，访问了36名不同层次的消费者。受访者都认真地回答了问卷，可以说我们得到的调查结果是比较准确的。根据对问卷中21个问题的调查，我们可以得到以下相关数据。

调查问卷报告分析共分三大部分，第一部分为受访者基本资料的数据分析，第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析，第三部分为总结性的结论分析。分析结果如下：

（一）基本资料

在本次抽样调查样本中：

性别比例：男性占39%，女性占61%；

年龄比例为：20岁以下19%，20—30占53%，30—40占22%，40—50占6%；

职业比例为：学生占47%，公司职员占25%，干部占6%，自由职业者占11%，公务员占3%，其它职业者占7%；

收入比例为：1000元以下者占47%，1000—20xx元收入者占33%，20xx—3000元收入者占14%，3000—4000元收入者占3%，5000元以上收入者占3%

从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在20xx元以下的中低收入人群为主。

（二）网上购物

第一个问题是您上网的频率。在受访者中，经常上网者占42%，有时上网者占33%，偶尔上网者占14%。，在当今这个奔跑着的社会中，经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷，一直存在着很大的市场潜力。

第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。其中想尝试者占17%，已经尝试过网上购物者占72%，没有任何网上购物经历的占11%。

第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。选择网上购物的人占11%，选择在商场中购物的人占89%。看来，人们仍然青睐于传统的购物方式，网上购物有待进一部发展和完善。

第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。选择网上购买生活用品的占11%，家电6%，电子产品31%，书籍音像69%，珠宝饰品0%，服装14%，信息22%，其它22%。如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品，应该将这两类商品定为销售的重点。

第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中，回答是的占89%，回答否的占11%。大型购物网站对消费者有着导向作用，大部分人浏览过这类网站，这为网上购物奠定了基础。

第六个问题是选出您所熟知的购物网站。选择“易趣”的.占79%，选择搜狐商城的占76%，选择当当网的占69%，选择“淘宝”的占60%，选择新浪商城的占57%，选择“八佰拜”的占41%，选择“卓越”的占40%，选择浏览其它网站的占30%。大多数人们都浏览过购物网站，但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验，作为构建更能满足客户需求的购物网站的参考。

（三）结论分析

通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析，我们不难得出以下结论。

第一，网上购物前景乐观。

在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。

第二，网上购物不如商场购物受到认可。

虽然网络购物方便快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头调查，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法得到保证。

第三，比起其它商品，人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。

为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢？据分析，首先，书籍音像这类商品成本一般不会很高；其次，这类商品的质量真伪比较容易辨别，消费者不易上当受骗；再次，超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便，真正体现了网上购物的优点，既方便快捷，又简单明了。

第四，用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。

这个结论的得出是缘于，在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时，很多人都回答不满意。他们指出，现在网站存在很多问题，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。

第五，大多数人们接受货到付款的支付方式。

在被问及最愿意接受的付款方式时，超过80%的用户选择货到付款，其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组分析认为：当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时，支付是一个问题，除非商品的价格降低到一定的程度，可以基本抵消这部分费用。

综上所述，我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站，改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任！

购物的调查的报告 篇4

一、调查目的

当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物20xx最新物价调查报告工作报告。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。三、大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

购物的调查的报告 篇5

调查对象:

在读的大学生

调查方法:

本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方式也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的：

通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

调查内容：

1、大学生网上购物的所占比例多少；

2、大学生网上购物的产品有哪些；

3、大学生网上购物消费水平；

4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中，有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%，无网络购物的经历25%。

从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

在校大学生网上购物产品的种类服饰37%，电子产品5%，化妆品9%，书籍26%，游戏卡点13%送礼物6%其它4%。

上述表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：每次平均消费金额所占比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。

有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%，说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%，也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间

环节的管理有待加强占10%，有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

正文

关于大学生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势；同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

（一）大学生对网络购物的了解情况

消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这个消费群体。

（二）大学生选择网络购物的原因

了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。

（三）大学生已在网络购物的状况

随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。

（四）大学生网络购物消费状况

在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。

（五）网络购物的前景

网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺乏完善的监管和法律支持；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。

二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议

（一）从整个网络交易产业来看

1、完善网络交易平台的建设。

现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。

2、加速政府的引导与规范。

目前，虽然政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。

3、商家树立自身形象

众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。

（二）从大学生网络购物来看

1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。

市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展

2、商家营销模式创新。

针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高安全性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。

3、大学生提高自身网络购物能力

大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。

大学生网上购物调查报告7

一、摘要

作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。

二、引言

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

三、结果部分数据分析

1、大学生网购网购人数和网购频率分析

大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购，我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从而获取更大的发展空间。

2、大学生网购产品类型分析

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。

3、大学生网购过程中是否有受骗的经历

网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

4、大学生网购消费金额情况分析

消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析

网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

四、网购优点具体分析

1、方便性，不受时间不受地点限制。

网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。

2、网上购物要比传统购物还便宜

对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。

3、可以获得最大的信息量，货比N家

现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。

4、不必怀揣巨款购物

在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。

五、网购缺点具体分析

1、配送时间不定

虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。

2、质量不好选择

就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。

3、不能当场试用

的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。

4、售后很难保证

从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。

5、网上支付也有风险

不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。

六、调查总结：

调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。

这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。根据我们这次的调研也可以看出，大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。

购物的调查的报告 篇6

近年来，随着我国经济的高速增长，由于各种各样的塑料袋在人们的生活中被大量使用，给我们身边的环境造成了严重污染，被称之为白色污染。遇到风雨天，不同颜色、不同规格的塑料袋在大街小巷随处可见，它不仅影响城市的整体美感，而且还给人们造成视觉污染。同时因其难以降解，对生态环境造成巨大危害，影响人们的健康和生活质量。因此经国务院同意自20xx年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋(简称超薄塑料购物袋)，实行塑料购物袋有偿使用制度，以保护我们绿色家园。从实行限塑令到现在已经三个月的时间了，那政策到底实施得如何，市民的对此的反应程度和环保观念又如何呢?为此，我们学校组织了3个环保小组的学生在9月6日下午分别去石碣崇焕路嘉荣分店、石碣东风路华润分店、单屋管理区嘉禾百货，并走访询问相关人员。以下是调查情况：

一、调查使用购物袋情况：

地点一：石碣崇焕路嘉荣分店

时间：20xx年9月6日下午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比自带环保袋

2323%

临时购买(环保袋)

1616%

购买塑料袋

4545%

不用袋子

66%

自带塑料袋

77%

地点二：石碣东风路华润分店

时间：20xx年9月6日上午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比

自带环保袋

2727%

临时购买(环保袋)

1919%

购买塑料袋

4343%

不用袋子

44%

自带塑料袋

77%

地点三：单屋管理区嘉禾百货

时间：20xx年9月6日下午5：00～6：00

记录人数：100人

统计类别人数统计所占百分比

自带环保袋

66%

临时购买(环保袋)

55%

购买塑料袋

7676%

不用袋子

1212%

自带塑料袋

11%

二、问卷调查(100人)

1、您知道国家出台6月1日起有偿使用塑料购物袋，提倡使用环保袋这项政策吗?

A、知道(70%)B、了解(20%)C、不清楚，不知道(10%)

2.关于国务院提出的超市6月1日起禁用免费塑料袋,您怎么看待?

A.支持(75%)B.反对(10%)C.无所谓(15%)

3.你觉得环保袋可以取代以前的塑料袋吗?

A.可以(62%)B.不可以(18%)C.不知道(20%)

4.对于各商店百货公司提供需要花钱买的塑料袋你有什么感想?

A.很好，有利于禁止塑料袋的使用(63%)B.太贵了，给商家更

多的利益(25%)C.没感觉(12%)

5.如果商场超市不再免费发放一次性塑料袋，您将怎样选择购物袋呢?

A.选择超市提供的环保袋。(55%)B.在收银台购买一次性购物袋。(16%)

C.自备布袋、纸袋。(20%)D.其他。(9%)

6.您认为超市对塑料袋进行收费对您生活有影响吗?

A.有影响(75%)B.没有影响(25%)

7.您在生活中是否经常使用塑料袋?

A.经常使用(98%)B.不使用(2%)

8.平时你去市场是否有自备环保袋?

A.有(16%)B.没有(84%)

三、结果和分析：

从调查市民使用购物袋的结果显示：地点一和地点二调查的结果相差不大，主要原因是地点一和地点二都在城区的中心区，市民的环保意识普遍较高。在调查地点一和地点二的100位市民中，自带环保袋的市民分别占23%和27%，临时购买塑料袋的市民分别占16%和19%。但仍有45%和43%的市民购买塑料袋，另分别有7%的市民自带塑料袋，甚至还有6%和4%的市民不用袋子，用手拿。从调查的数据来看，使用塑料袋购物的市民仍然很多，几乎都占到调查的半数，整体情况不容乐观而地点三位于单屋村，大部分消费者都是当地的农民和外来工，环保意识比较差，自带环保袋的只占6%，购买塑料袋的高达76%，比地点一和地点二高出了二十多个百分点，可见农村地区的环保意识与城区存在较大的差距，有待加强宣传和教育。

从问卷调查的结果显示：70%市民是知道限塑这项政策的，但是还有高达84%的市民没有自备环保袋的习惯和98%的市民有使用塑料袋的习惯;大多数的市民都知道塑料袋对环境有污染，所以有75%的市民支持限塑这项政策，60%以上的市民相信环保袋可以代替塑料袋并愿意使用超市的环保袋。在调查过程中还是有少数市民自带环保袋购物的，至少说明市民还是具有一定的环保意识。

通过这次对环保购物袋使用情况的调查，我们提出以下建议：

1.要加大宣传力度，对市民多宣传使用环保袋的好处，并告之白色污染会给我们赖以生存的地球以及我们人类自己带来哪些影响和坏处。

2.对垃圾进行分类投放和收集，以便于再生资源的回收和再利用。

3.商家要鼓励市民使用环保袋，对使用环保袋购物的市民实行优惠打折，使用的次数越多优惠就越多。

4.鼓励企业多生产环保袋，少生产塑料袋，并要求企业积极承担塑料袋回收利用的责任。

朋友们，让我们积极行动起来吧!争做环境保护的宣传员和维护者，争当环境卫士，从现在做起，从身边做起，让白色污染远离我们的生活，让环保进入我们每一个家庭，成为我们的生活理念，以实际行动保护绿色家园。

购物的调查的报告 篇7

调查对象:

在读的大学生

调查方法:

本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方式也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的：

通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

调查内容：

1、大学生网上购物的所占比例多少；

2、大学生网上购物的产品有哪些；

3、大学生网上购物消费水平；

4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中，有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%，无网络购物的经历25%。

从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

在校大学生网上购物产品的种类服饰37%，电子产品5%，化妆品9%，书籍26%，游戏卡点13%送礼物6%其它4%。

上述表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：每次平均消费金额所占比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。

有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%，说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%，也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间

环节的管理有待加强占10%，有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

正文

关于大学生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势；同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

（一）大学生对网络购物的了解情况

消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一部分大学生这个消费群体。

（二）大学生选择网络购物的原因

了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见，网购的安全性有待加强。

（三）大学生已在网络购物的状况

随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。

（四）大学生网络购物消费状况

在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。

（五）网络购物的前景

网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关支持系统落后；缺乏完善的监管和法律支持；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。

二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议

（一）从整个网络交易产业来看

1、完善网络交易平台的建设。

现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。

2、加速政府的引导与规范。

目前，虽然政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。

3、商家树立自身形象

众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。

（二）从大学生网络购物来看

1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。

市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前没有经济来源，对价格比较敏感，没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远发展

2、商家营销模式创新。

针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高安全性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输成本、省去门面店等费用，具有很大可行性与操作性。

3、大学生提高自身网络购物能力

大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。

购物的调查的报告 篇8

随着互联网与通信技术的高速发展，越来越多的人为了方便省时，会选择网上购物，大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，为了更加清楚了解大学生网上购物的现状，了解大学生对网上购物的所知道的知识，是否懂得利用相关的消费的法律法规进行维权，对大学生网上购物进行了调查。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。

关键词：网上购物，消费，大学生

正文：

一、调查背景

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构

和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的

1、了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；

2、了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；

3、 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案；

4、对大学生网上购物给出建议；

三、调查内容

调查时间：

调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生

调查方式：网上问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》：网上问卷调查

问卷分析方法：运用问卷网对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状

四、问卷情况

本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。

五、调查结果分析

1、大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力与接受能力相对比其他群体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方式。

2、大学生获得网上购物的消息主要途径来自于网络，主要是因为大学生更

多的面对网络，适当地利用了网络作为一个窗口，获得信息。

3、在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会选择是购买服装等较低端的，价格不算太高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会比较谨慎，少在网上购买此类商品。

4、在进行网上购物的时候，大学生一般会考虑到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。

5、在进行网上购物的时候，更多的大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素可能是因为现在人们的生活水平提高了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也考虑进去了，这则可能是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都比较注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。

6、对网上购物存在的不足进行分析：此部分笔者从网络安全和网购遇到困难进行统计和分析。从大学生选择网上购物的支付方式进行分析可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多是选择相对安全的方式：货到付款和网上银行支付。同时，大部分被调查者对现在的支付宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为使用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。

7、对未进行网上购物者的可能影响因素分析：

(1)受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。

(2)其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。

六、启示或建议

调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发

展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物流程也是必要的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快解决这些问题，未网上购物者提供有力的保护，让他们能够放心，信任购物。防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中，商家应该坚持诚信经营原则。相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量和服务。商家应该竭力提高产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。

从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。

购物的调查的报告 篇9

课题组成员:

指导老师:

一.主题来源的描述:

根据目前人们对网上购物的高度关注和相反的理解，为了使人们对网上购物有更深入的了解，我们制定了本研究。

现实生活中，我遭遇过一次疑似“网络诈骗”事件。有一次，我在网上买了一套紧身衣。到了之后发现衣服有瑕疵，不值这个价。还看到淘宝商家写的“7天免费退货”字样。我把货退给了发货点，老板没有如期退款。结果，我的财产遭受了损失。为了避免这种会对自己财产造成很大损害的事件再次发生，我们的研究学习小组做了这个调查，这样网上购物就可以更安全地进行。

二、课题的目的和意义:

目的:在当今社会，网上购物已经成为一种普遍现象，但安全问题也摆在人们面前。我们想通过本次调查了解学生对网购安全和网络安全的认识，提高他们的网购防范意识。以防网络诈骗。

意义:利用本研究实验，在校学生和家长对网上购物有一定的了解，能够正确、方便地进行网上购买。

三、分工:

xx:统筹安排调研，记录并说明调研过程，整理组内活动数据

xx:制定调查问卷，总结调查结果，做分析报告

xx:开展问卷调查活动，梳理小组内部活动，跟踪小组活动进展情况

xx是:记录小组讨论，跟进小组活动进展，整理小组活动。

xxx:写总结报告，总结调查结果，复习文献

四.研究方法和步骤:

(一)主要方法:问卷调查

(二)可行性研究:要了解学生的网购安全意识，问卷可以更好的帮助学生了解了解的程度，以便我们得出更好的结论，帮助他们。

步骤:

1.制定研究计划

2.做一份问卷

3.打印并分发调查问卷

4.回收问卷

5.总结问卷

五.研究过程

活动1:

时间:3月22日

活动成员:

地点:xx中学

已完成任务:向全校部分年级的部分班级发放并填写问卷

活动2:

时间:3月27日

活动成员:xxx

地点:xx中学

完成的任务:有人总结问卷，得出初步结论

活动3:

时间:3月28日

活动成员:xx

地点:xx中学

完成的任务:其他团队成员进行修改并得出最终结论

六.活动结果分析

调查显示，大多数学生在网上购物，大多数人在网上购物上花了合理的钱，少数人花得更多。每个人选择网购的原因不同。主要原因是商品种类多，不旅游也方便购买。在大多数学生的心目中，网购还是比较靠谱的，但还是有一部分学生认为网购不够安全，可信度低。大多数学生通过商家的信任程度和承诺条纹以及消费者的评价来选择购买者。相当一部分学生只关注店面和优惠水平。很少有学生知道网上购物的相关法律，大多数学生不知道网上购物的规则和责任。虽然大家都认为网购比较完整，但是同学们还是认为网购有一定的风险和安全隐患。调查问卷显示，当今社会网络诈骗的频率远低于往年，但一旦发生，将损失大部分自有财产。只有少数学生会对网络诈骗进行投诉和诉讼，大多数学生只是抱着无所谓的心理接受现实，不去投诉。学生对提高网络安全有不同的想法，但大多数学生认为有必要提高行业良心。

七.结论:

根据调查报告，这是个问题。大家对网购的热情都很高，但是缺乏对网络安全的知识和了解。即使遇到问题，也只是承认没有采取有效措施保护自己的权益。因此，我们需要详细了解网上购物的法律法规，提高保护自己权益的意识。商家也需要提高自己的行业良心。为网购提供一个安全的环境。

八、感受与体验

通过此次“网购安全调查”活动，我们了解到，学生对网购安全的认识和对网购法律法规的了解令人堪忧。维权意识就不好说了。我们还需要增强对网上购物法律法规的理解，提高我们的网上购物安全意识。要用有效的方法维护自己的意义。放心做网购。

购物的调查的报告 篇10

20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：

一、您有没有在网上购过物?

50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。

二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?

30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。

1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。

部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。

2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。

3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。

4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。

三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?

30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。

1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。

2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx最新物价调查报告。

3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。

4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。

5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。

购物的调查的报告 篇11

一、社会调查的目的及意义（一）目的

通过在校大学生网上购物的消费情况数据分析，来了解大学生的消费习惯。大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，也与市场上的很多消费因素息息相关，大学生消费情况已直接影响着整个消费市场和国民经济的发展。目前，大学生消费市场已经初具雏形，这是高等教育高速发展的结果，也是社会主义市场经济体系形成的必要，它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分。随着社会的发展以及高等教育的普及，了解大学生消费情况将是有助于学校发展的有效手段。在互联网高速发展的时代背景下，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体，作为大学生更是不可忽视的庞大群体。通过本次调研大学生网上购物消费的基本情况，为了解大学生网购分析的提供一定的数据参考。

（二）意义

通过此调查了解网购的影响力从而分析网购能带来的消费市场。对大学生网购情况的调查，一方面可以了解网购对大学生生活的影响，另一方面可以针对大学生网购消费的经验和教训，合理网购，避免被骗。最为重要的是，可以对网上创业有兴趣的学生更清楚地了解目前的网购消费市场，对大学生而言未来就业方向提供更多的便捷；对网购商家而言该调查可增加对消费者需求的进一步了解，对提高网络购物卖家服务能力，完善管理水平具有重要的指导作用；对国家而言调查数据可发现目前网络购物中存在的主要问题，对国家相关政策的制定和网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义，这将有利于构建和谐的网络购物环境。

二、社会调查过程描述（一）主题确定

我们首先经过小组讨论确定了实践主题一关于大学生网络购物的调查。随着互联网发展，网络购物在大学校园中日益普遍,网购消费在近年来也一直是人们所讨论的热点。所以，我们结合自己的专业所学，确定了这一主题。

（二）调查步骤

确定好主题后，我们选择了问卷调查这种形式作为我们的调研方案。根据调研方案，制定了调研计划，确定了调查活动开展的具体步骤，主要有以下:

1. 围绕主题，设计问卷

全组人员开了个小会议，会议的主要内容包括以下几个部分:

(1)网上建立一个QQ小组讨论群，便于小组成员的交流

(2)要讨论出问卷该如何设计以及涉及哪些内容

(3)每个小组成员具体的分工安排

(4)确定各分段完成调查任务的时间以及最后完成调查的时间。

2.确定问卷内容

会议结束后，由会议上确定好的同学制定问卷，问卷题型有两种，分别是单选和多选，这样做目的是为了得到更具说服力的信息，并且涉及的内容也颇为广泛。完成后将问卷电子档上传到小组讨论群当中，让每个小组成员浏览并看看是否有需要修改的地方以及意见，争取把问卷尽量做到最好。最后，通过统一大家意见之后制定出大家都满意的问卷。经过讨论和完善,我们最终确定了12道选择题。

3.制定问卷，发放问卷

为了方便统计和传播，我们利用问卷星网站做好了问卷，并通过微信、QQ、微博等社交软件向同学们分享了我们的问卷。

4.回收问卷，统计数据

将收回来的问卷进行统计分析。我们首先分析了大学各年级同学在这次调查中的分布比例;接着逐个分析统计了得到的多组数据;最后我们对问卷整体做出了统计，并利用图表和柱状图直观的展示了我们的统计所得。

5.集体讨论,发现问题

在负责统计数据部分的同学整理完问卷数据后，我们又集合开了一个讨论会。主要分析了问卷中各项问题的统计所得，与我们发放问卷之前自己的预测做了对比。并针对各项问题显示的数据指出了可能造成这一趋势的原因。

6. 整体分析整理，得出调查结论

在逐项分析过后，我们集中讨论了问卷整体所反映的问题，并讨论了是否具备代表性，是否可以确定为大学生网络购物的市场趋势。接着我们各自发表了自己的看法，写下了自己的感想。

三、社会调查报告（一）调查结果数据描述1.大学生网络购物的各特征分析（1）大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生。

（2）大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在18～20岁的范围内。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大二的学生进行网络购物的人数要远多于大一、大三、大四。

（3）大学生网络购物的频率以及需求特征

在过去3个月里，有99.12%的学生在网络上购买东西，绝大多数每月需网购56次，还有部分每周1次。从调查结果来看，大家对服饰鞋帽和生活日用品需求比较大，这些商品和服务体现了大学生在生活和娱乐等各个方面的消费。

（4）大学生网络购物的支付力特征

大家每个月花费在网购上的费用基本上都是集中于100～300元之间，少部分在100元以内和301～500元，还有极少数的人在1000元以上，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。据调查数据可以看出大学生的消费观念较理性，较为关注关注商品的价格和质量。

(二)大学生网络购物的成因分析1.不尝试网络购物的原因

调查显示，网购少于每月一次的大学生，其不选择网络购物的原因是对网银、支付宝、财付通等网络支付手段的不放心，感觉它们不安全。大家在网购过程中，担心图片和实物是否有差距、产品质量是否合格。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2.进行网络购物的原因

通过调查，多数进行网络购物的人表示，他们选择网络购物的原因主要是方便快捷、品种齐全、价格便宜、网购时间不受限制。大学生选择网络购物多是看到了商家免邮费、打折的促销方式，也看好了网购的便利性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。

3.网络购物的影响(1)大学生网购的正面影响

如今在网络上购物的大学生越来越多，不少大学生每天都会在网购方面花费大量时间、精力、金钱。据调查访问发现，逛网店已经成为了部分大学生日常的一个消遣习惯，并主要以女性居多，普遍认为逛网店能满足自己的基本需求，有的甚至于即使最近没有想买的东西也会时刻留意网站的最新动向。网购价格相对便宜，省时省力的特点是大多数大学生选择它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行一个全面的了解，例如商品的规格、外观、参数、价格、功能等，了解之后并不用着急购买，可以在充分对比选择和考虑之后再来购买。这样可以省钱又可以得到好商品，物美价廉。此外，网络中商品的查找也相对更加容易，除了可以避免逛街劳累，还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞争也为学生带来了更便宜的商品，加上团购这种新网购形式的产生和发展更是丰富了学生的业余生活，也让人感觉物超所值。

(2)大学生网购的负面影响

网络购物在为我们提供更多物美价廉商品的同时，也在一定程度上使我们浪费了时间、精力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度，原因主要是在商品的品牌、价格、质量、可靠度、保质期、商铺等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚拟性、收货慢、售后服务不理想等。还有同学沉迷于网购，让同学们贷款买商品，不仅仅是让自己容易在网上上当受骗，也让家庭的负担增大。

4.网络购物的对策和建议(1)选择良好的购物网站

大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。

(2)加强自我保护意识

大学生在网络购物时,一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度，与卖方名进行沟通，充分地了解了商家和商品时，一定要学会鉴别商家的真实性和信誉度，与卖方多进行沟通,充分的了解了商家和商品的基础_上才进行商品的购买，而且不要过于去贪图便宜，要学会货比三家。

(三)增强法律意识

对于大学生网上购物群体，首先可以通过各种渠道了解其益处，扭转传统消费观念，逐步接受这一新事物，通过亲身体验以正确认识网上购物;对有购物经历但经验不足的大学生，应该不断学习总结网上购物经验，降低自身权益受到伤害的可能性。而当自己的合法权益确实受到损害时，应及时采取积极的措施，主动要求退货或向有关部门投诉等，以有效地保护自己的合法权益。

四、社会调查的个人感想（一）付文越

这短暂而又充实的调研活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。

（二）马慧琳

通过这次的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，对自身价值能够进行客观评价。这使我们对自己的未来有一个正确的定位，并将之与社会相结合的信心和毅力。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫。

（三）郭瑞雪

通过此次的调查分析，我知道了大学生网购的主要目的和主要的消费类型，也知道了大学生网购的主要原因是方便和便宜。我们小组相互帮助，分工明确，在此次过程中大家都很和谐，互相帮助，我从中也学到了很多日常生活中无法体验的过程。同学之间的关系更加和谐。

（四）王梦茹

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。

（五）缪玉婵

这次的社会实践调查让我受益匪浅，让我能更好的认清网络消费者的心理，了解到了很多除了自己专业之外的一些知识，比如在发问卷过程中学习到的社会交际能力，还有在实际操作中与小组成员相互配合，学会更好的与他人学习相处从而顺利高效的完成大家共同的目标。

（六）曹华婷

通过这次调研，我由此感想，大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定。在网上购物时，要货比三家，购买性价比最高的网络商品；网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

附：调查问卷

*1.您的性别:

男

女

*2.你所在的年级?

大一

大二

大三

大四

*3.你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?

是

否

*4.你选择网络购物的主要原因是? [多选题]

方便快捷，节省时间

品种齐全

价格便宜

时尚有趣

实体店难以买到

网购时间不受限制

其他

*5.你在网上主要购买哪些东西? [多选题]

服饰鞋帽

饰品

电子产品

生活日用品

化妆品

化妆品

书籍

其他

*6.你平时网购的频率是?

每天一次或以上

每周4-5次

每周1次

每月5-6次

每月1次

少于每月一次

*7.你平均每个月花费在网购.上的费用是多少钱?

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

*8.你喜欢的促销方式有哪些? [多选题]

免邮费

打折

送分送礼物

赠送优惠券

其他

*9.你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?

放心,方便快捷又安全

比较放心

不放心，感觉不安全

*10.网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？

2-3天

4-5天

6-7天

8-10天

无所谓

*11.网购时，你最担心的因素是？

支付的安全性

商家的诚信

图片和实物有差距产品质量不合格

运货过程货物受损

其他

*12.总体而言，你对网购是否满意?

非常满意

一般

不满意

非常不满意

购物的调查的报告 篇12

在快速网络时代，网上购物以其方便、时尚、实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎。最近，xxx消费者协会对其管辖范围内的网上购物进行了问卷调查。本次调查的目的是研究和分析消费者的消费模式，了解消费者对网上购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查是通过电话沟通进行的。消费者协会工作人员随机抽取50名在系统中注册的自愿调查者，然后就问卷中的问题与他们逐一进行电话沟通，并详细记录谈话内容。问卷包括以下两个问题:

一、你在网上买过东西吗？

50名受访者中，20人表示从未做过网购，占40%，30人表示参与过或经常参与过网购，占60%。

二、你在网购中遇到什么问题，对商品的质量和商家的诚信有什么看法？

参与网购的30名受访者基本上表示网购的整体产品质量和业务服务还可以，其中9人表示网购产品和服务还可以，比较满意，占参与网购受访者的30%，21人表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。

1.部分商家网上宣传与实际商品不符，退货条件和期限不合理。如果有些产品的质量和款式与网上收到的不一致，责任应该由商家承担，而运费仍然由买家支付。另外，由于花卉等特产的季节性特点，退换货期只有三个月。

2.网上卖的一些商品定价和实体店差不多。

3.一些网商和物流公司服务态度差。

4.即使买家对商家和物流公司收到的货物和服务不满意，一些商家仍然要求买家给予好评，商家会要求买家删除或更改所做的差评。

3.对网站和商家提供的商品和服务有什么改进意见和建议？

在参与网购的30名受访者中，9人表示没有意见和建议，占参与网购受访者的30%，另有21人提出以下意见和建议，占70%。

1.希望网商提供的商品和实体店不一样，多提供性价比高的商品，体现网购的便宜和实惠。

2.希望商家提高信誉，改善服务，以确保所提供产品的质量、风格或型号名副其实。

3.鉴于一些卖家违背自己的意愿要求买家给予好评，以增强自己的信用，一些受访者希望商家实事求是，不要欺骗消费者。

4.有回答者认为商家应该主动承担自己的过错责任，比如承担退货的运费。另外，鉴于鲜花等商品的特殊性，有受访者希望商家对不同的商品可以有不同的退换货期。比如花的退换期要延长到6个月。

5.部分受访者反映部分物流公司和商家服务态度差，部分商家自律性差，希望网站加强对物流环节和商家的监管。

最新书籍调查的报告系列8篇

一般来说，有付出就有收获。为了向领导更好地汇报工作，都需要书写报告。报告是用口头或书面的形式所做的陈述。我们写报告时可以从哪些方面着手呢？小编经过整理，为你编辑了最新书籍调查的报告，相信你能从本文中找到需要的内容。

最新书籍调查的报告 篇1

一、调查时间：

20xx年9月5日12月10日

二、调查方法：

问卷、学生谈话、家长谈话。

三、调查对象：

小学xxx个学生

四、 调查目的：

语文课程标准明确指出要培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。并且在 总目标中对课外阅读的总量有了具体而明确的量化规定：九年课外阅读总量应在400万字以上。其中小学一至六年级阶段的课外阅读总量不少于150万字。为了确保学生完成这一课外阅读量，学校要创造一切条件，加强课外阅读的管理和指导。

现阶段，创书香校园，创书香班级正在各校如火如荼地进行着。但真正的效果如何呢?学生是否热爱阅读?学生的阅读量是否增加?学生的阅读能力是否提高?为了找出城乡小学生课外阅读的差异，为了更好地加强课外阅读的策略研究，提高课外阅读的质量，特进行了此次调查活动。

五、针对当前小学课外阅读现状的思考。

1. 注意方法指导。课堂上教师应少讲多读，给学生留更多的读和思考的时间与空间，努力使他们做到口到、耳到、手到、眼到、心到，以达到多读多积累的目的。应树立一种以读为本的思想。注意保证学生阅读主体的地位。学生阅读能力的提高，往往是得法于课内，受益于课外。因此，要在语文学科的教学中教给学生一定的学习方法：使学生处理好精读与粗读的关系。注意读书既要有深度，又应有广度。既要以读带写，又以写促读。

2.给足读书时间，以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精，要针对学生实际情况，分层要求，不搞一刀切。同时教师也要做好家长的工作，转变家长的观念。可通过家长会、家访的形式。让家长了解语言学习的社会性，认识到孩子语文能力的提高要靠广阔的知识背景的建立和丰富的课外阅读的积累，并且人的内部存储量的大小决定了人的思维是否敏捷。

3.推荐课外读物，营造有书可读，有好书可读的环境和氛围。帮助学生选择课外读物，经常性地为学生介绍有益书报。首先，为了让学生有选择的余地，注意配合教学进度大力介绍有益读物。其次，随着现代社会各方面信息渠道的杂、广、乱的形势，现代社会文化市场对学生存在着较大的负面影响，教师应有责任相机诱导，提高学生的辨别能力，引导他们吸收多方面知识，防止课外阅读过程中出现的偏食现象。教师可通过设读书角，教师带头捐书、买书，学生踊跃献书，并发挥学校图书馆的作用等形式来营造良好的读书环境。

4.开展读书活动。继续要求学生做读书笔记，调查发现，许多学生是因为老师要求做摘记才去读书的。要让学生树立不动笔墨不读书的观念，要求他们随读随记。在广泛阅读的基础上，认真开展好系列读书活动，把讲、读、写、做几个环节有机地结合起来，最大限度地激发学生的阅读兴趣和热情。开展学科知识竞赛、读书演讲、读书征文比赛、讲故事比赛及小发明、小制作活动，培养学生多读书、读好书、好读书的良好学习习惯。使学生的注意力、想象力、语言表达能力、动手操作能力都能得以发展。当然不同年龄年级学生的要求是不尽相同的。可视具体情况来采用具体方法。

学生课外书籍阅读调查报告2

中华民族之所以被誉为“文明古国”，之所以今天能走向伟大复兴，是因为中国人民热爱学习、勤奋读书、善于思考。中国人历来就有“读万卷书、行万里路”的良好传统，所以，我们要继承和发扬这个传统。而日新月异、蒸蒸日上的时代更是需要我们积极地行动起来！所以老师们、家长们要求学生们多读书，让书来增长我们的见识，陶冶我们的情操，促进我们的成长，提升我们的境界，努力为我们“创造”一个书香浓郁的校园文化氛围。 那么，书的重要性到底有多大呢？带着这些问题，20xx年4月26日，我在班级里进行了课外阅读的情况调查。

首先，我想同学们提出疑问：

1.你每天都阅读吗？（是/不是）

2.大约多久会进行一次阅读呢？

3.每次阅读的时间是多少？

4.你喜欢看什么书？

5.你觉得看书对你有帮助吗？

6.你用什么方法阅读的？

一共十个问题，都表现了阅读的重要性，以及说明了读书是很有价值的一项课外活动。

我想，这是因为阅读不仅能丰富我们的知识，还能提高赏析阅读理解的能力，更能陶冶我们的情操，舒缓我们的情绪。

我们班有37位同学。根据调查，大部分同学都是周末或一周进行2～3次的阅读，很少有人会每天阅读书籍，甚至有5％的同学不进行一次阅读，真可谓是“营养不良”啊！其中，差不多有15位同学喜欢阅读小说书，5～10位同学各类读物都喜欢看，10位左右的同学平时看看杂志或报刊等，其余的同学就偏爱于漫画之类的通俗娱乐性文章。

由此看来，同学们阅读的书籍所占比例分别是40.5％、27％、21.6％、8.1％、2.8％。 在读书时间这一调查中，一小时以内的占70％～80％，两小时左右的占15％，则阅读两小时以上的更少，只占全班人数的5％左右。真是让人颇为感叹啊！

而在阅读方法上，调查后更是让人大为震惊，班级里几乎没有同学在阅读时抄抄写写，想一想，难道这是一种科学的阅读方法吗？ 调查结论，既然有时作业不是很多，那么就应该多留一点时间好好地读一读课外书，这样会有益于我们的学习。另外，多看些《百科全书》类的科普类的书籍，能让我们开阔视野。我也希望家长们常带孩子逛书店购书，这对孩子有极大的好处。老师也常常说：“读书破万卷，下笔如有神。”所以，大家应该好好珍惜读书的时间，多写一写读书笔记，这样会对我们写作文有很大的帮助的。

最新书籍调查的报告 篇2

08电商-1班

调查人员：xxx xxx xxx

要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，书籍报刊需求调查报告。

根据详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技

术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查报告。

根据我们调查显示我校学生对图书及报刊的选择主要在于更新快，涉及面广的图书。就男生而言，喜欢有关动漫的和体育方面的书籍。而女生就比较倾向于言情、娱乐等方面的书籍。一般时尚娱乐的书籍比较受同学的欢迎。然而，除辅导书外的书籍当中，小说占畅销书总排行的大部分，并且悬疑，言情，青春，武侠小说占大部分，主要是青年人所选的阅读对象；历史，财经，军事方面的图书也占有一定的比例，调查报告《书籍报刊需求调查报告》。虽然这次调查的主要目的是我校对图书的需求，但是我们也发现了其他一系列问题。通过观察以及从我在三联书店工作的同学那里了解到，就目前的图书市场行情来看，励志类图书居畅销书之首，学习类图书居其次，休闲生活类紧随其后。我们学校图书馆励志类的图书也是借阅率最高的，或许励志类的图书对同学的“励志”作用是有限的，但是同学对它的还是很热衷的。

并且，我们了解到大多数购买者对于书的价钱也是比较在乎的。根据调查显示，大部分学生对十元以下的书籍报刊比较能接受而二十元以上则需要针对个人对书的或作者的钟爱程度来说的。在同等的消费能力下，花30元钱吃一顿快餐或者打一次出租车时，很多人会觉得物有所值，若用相同的价钱买一本书，却往往心有不甘。由此可见，公众在选择物质消费和精神消费时，往往更倾向于物质消费，因为报刊杂志在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择报刊杂志的种类、价格上都会有所不同。目前，大部分学生表示能接受的报刊杂志价格在10元内。

20xx年六月十九日

最新书籍调查的报告 篇3

20xx-04-19

随机抽查十个人。

确定同学对各类书籍的喜好。

我一共调查了十名同学，并请他们说出大致喜好的书的类型。

从抽出的十人来看，五人喜欢看小说，二人喜欢看科学类的书，一人喜欢看童话，一人喜欢看艺术类的，仅一人喜欢看文学类书籍。

我认为，看书是一件很好的事，坚持天天看，会终身受益。如果看得好，能从一本书上学到许多习作的技巧，增加阅读能力，可以从中学到更多的课外知识，拓展知识面。

从一本书中，亦可看出作者的想法，进而从中学到做人的道理。高尔基说过：“读一本好书就是在和一个高尚的人谈话。”

选对了读物，就可以让我们明白什么样的人生才是有价值的，什么事才是有意义的。读的好书越多，我们就可以更快地适应这个社会。

从中我总结出了一句话：读书使人进步，读书使人适应，读书使人更加容易融入这个社会!

最新书籍调查的报告 篇4

⑴前言

农历正月初一就是春节，那么春节的来历是什么?

⑵研究方法

从电脑上查找资料

⑶研究情况

相传，中国古时候有一种叫"年"的怪兽，头长触角，凶猛异常。"年"

长年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食牲畜伤害人命。因此，每到除夕这天，村村寨寨的人们扶老携幼逃往深山，以躲避"年"兽的伤害。

这年除夕，桃花村的人们正扶老携幼上山避难，从村外来了个乞讨的老人，只见他手拄拐杖，臂搭袋囊，银须飘逸，目若朗星。乡亲们有的封窗锁门，有的收拾行装，有的牵牛赶羊，到处人喊马嘶，一片匆忙恐慌景象。这时，谁还有心关照这位乞讨的老人。

只有村东头一位老婆婆给了老人些食物，并劝他快上山躲避"年"兽，那老人捋髯笑道："婆婆若让我在家呆一夜，我一定把"年"兽撵走。

老婆婆惊目细看，见他鹤发童颜、精神矍铄，气宇不凡。可她仍然继续劝说，乞讨老人笑而不语。婆婆无奈，只好撇下家，上山避难去了。

半夜时分，"年"兽闯进村。它发现村里气氛与往年不同：村东头老婆婆家，门贴大红纸，屋内灯火通明。"年"兽浑身一抖，怪叫了一声。"年"朝婆婆家怒视片刻，随即狂叫着扑过去。将近门口时，院内突然传来"砰砰啪啪"的炸响声，"年"浑身战栗，再不敢往前凑了。

原来，"年"最怕红色、火光和炸响。这时，婆婆的家门大开，只见院内一位身披红袍的老人在哈哈大笑。"年"大惊失色，狼狈逃蹿了。

第二天是正月初一，避难回来的人们见村里安然无恙十分惊奇。这时，老婆婆才恍然大悟，赶忙向乡亲们述说了乞讨老人的许诺。乡亲们一齐拥向老婆婆家，只见婆婆家门上贴着红纸，院里一堆未燃尽的竹子仍在"啪啪"炸响，屋内几根红蜡烛还发着余光……

欣喜若狂的乡亲们为庆贺吉祥的来临，纷纷换新衣戴新帽，到亲友家道喜问好。这件事很快在周围村里传开了，人们都知道了驱赶"年"兽的办法。

从此每年除夕，家家贴红对联、燃放爆竹;户户烛火通明、守更待岁。初一一大早，还要走亲串友道喜问好。这风俗越传越广，成了中国民间最隆重的传统节日。

⑷结论

原来，春节的来历是一个关于怪物“年”的神话啊

一、调查目的

了解中国春节有哪些习俗，这些习俗的由来，感受人们过春节时的喜悦心情和欢乐气氛。

二、调查时间

XX年春节期间

三、调查方式

1、利用谈话的形式，询问长辈。

2、跟爷爷奶奶准备、干活，亲身感受迎接新年的到来。

3、查阅资料，了解春节习俗

最新书籍调查的报告 篇5

一、引言

阅读是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径，阅读最大的好处在于：它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。因为书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。阅读可以使人获得知识，用知识来开拓视野、武装头脑、充实自己的精神世界。在书中你也许可以找到现实生活的答案，可以看到人间的悲欢离合，可以窥测到人的崇高与卑劣等等。通过阅读我们就对这个世界，对自己，对大自然有了更深的了解。培根曾说：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩。”可见阅读是有很多好处的。为此我们做了关于当代社会群体阅读状况的调查问卷，并深入社会群体之中了解，来反映现在人们对于读书的兴趣与重视度。

二、调查目的

首先，我们的调查目的十分明确，就是了解人们十年来读书的状况。整份问卷共设了12题，并有选择题（单选和多选）和开放题两大类型，设了一题开放题更有利于我们深入了解人们对读书的乐趣。通过十年之间人们每月大致读书的数量，阅读的工具以及书籍的类型的对比调查，基本清楚现在的人们对于书籍的热爱程度。

三、调查时间

20xx年4月20日~20xx年4月28日

四、调查地点：

图书馆

五、调查对象：

大学生及老师

六、调查方法：

实行面对面问卷调查

七、调查人：

八、调查结果分析

（1）、阅读的类型

据调查结果显示，十年来，人们的阅读取向发生了不少改变，十年前文学类作品是最受大众欢迎的，而现在人们都偏爱于言情类书籍和学术类书籍。也许是因为社会压力逐渐增大，人们需要阅读简单易懂的言情小说来放松心情以及阅读学术类书籍来增长专业知识以确保工作，因此相对而言富有内涵的深奥的文学名著看得人就少了些。虽然阅读文学名著不会有立竿见影的效果，但它会逐渐影响人们为人处世的方式，起到修身养性的作用，可如今人们却对它越来越淡漠，这与中国注重发展经济而忽略了人文发展不无关系。

(2).阅读的目的

据调查显示，大部分人都是带着目的去阅读的，人们读书的目的性与功利性逐渐增强，这恰恰反映出当前人们就业压力大，而读书满足了人们立足于现实社会的需要，相对而言的追求高尚情操的人就减少了些，提升境界、修身养性的书籍逐渐被一些技能型、实用型的书籍所代替。但打发空余时间的人却增加了，这代表着相比十年前的丰富生活，人们在空余时间的娱乐方式正在减少，很多人都选择用读书来打发时间，这不能评价是好是坏，只能说我们不仅要好读书，读好书也很重要。

书籍调查报告7

一、调查的目的：

高尔基这么说过：“书籍是人类进步的阶梯。”而青少年又是祖国未来的花朵，要想让花儿成长便需要营养，书籍是人类的精神食粮，是青少年成长所不可或缺的一部分。因此关注中学生所喜爱的书籍，关注他们成长的养料，有利于帮助其形成良好的精神状态，树立真确的人生观。

二、调查的过程：

调查对象：所在城镇的中学生调查方式：问卷调查及网上搜索问卷内容：

1、您所喜爱的书籍类型：A、武侠小说B、青春文学小说C、成功励志D、其他

2、您喜爱此类书籍的原因：

3、您经常阅读此类书籍吗？A、经常B、偶尔

4、您获得此类书籍的方式：A、自己购买B、到书店或图书馆阅读C、向他人借阅

三、调查结果与分析：

1、中学生正处于青春期，是个爱做梦和爱幻想的年纪，心中总有股想去冒险的冲动。此时武侠小说便成了他们的不二选择，想象着自己是个拥有盖世武功的侠客，拯救天下。谁能抵挡这种自由、神奇的生活的吸引力。有20%的同学选择“武侠小说”，其中大部分为男同学。55%的同学经常看这一类小说，45%的同学偶尔看。对于这种幻想和追求刺激冒险的课外读物来说，经常沉迷会耽误学习，甚至会导致不正确的是非观。这源于武侠小说中大部分的打斗情节，这样不利于青少年的心理健康。武侠小说有时也可以帮助一个人培养正义感，使之成为一个勇敢、坚强、有目标、有追求的人。

2、青春期，是个内心充满悸动的人生季节，像春天里蠢蠢欲动、又想要破土而出的嫩草苗，虽幼嫩却对这个世界充满好奇。选择“青春文学小说”的同学有50%，其中大部分为女生，女生比男生更多愁善感，也正因如此，女同学受此类书籍影响会比男同学更为明显。喜欢、恋爱等词眼会逐渐闯入我们的世界，而这一类小说正好促进了这类思想的生长，它作为一种养分使其越陷越深，慢慢发展为早恋，这正是老师和家长所担心的问题。早恋会分散一个人的精力，使我们不能把注意力集中在学习上，很可能引发更为严重的后果。其中有90%的同学反映经常看此类书籍，一般是背着老师和家长偷偷阅读，这种情况不利于建立正确的同学关系。

3、青春期，是个人理想的萌发期，又或是梦想的初步确立期。这是个充满挑战的时期，考试、人际关系、家庭等诸多问题和压力往往会给青少年造成心理负担。他们此时需要的不是燃料，而是外界的一个助力，像是被卡在坑里的汽车，靠本身的动力上不去，只有靠外力辅助才能脱险。调查结果中显示20%的同学喜欢读成功励志类型的书，但仅有20%的同学表示会经常读此类书籍。所以说，读此类书籍的人数不多，经常读的更是少之又少，作为前行的辅助力的此类书籍的吸引力还不够大。

4、10%的同学表示读其他种类的书籍，例如：名著、散文集等。大部分同学表示，阅读此类书籍能增加见识和提高文学素养，但只有心血来潮或十分空闲时才会阅读。

四、调查的结论：

1、在学校方面，大多数同学表示：紧密的课程使得阅读时间变得少之又少。学校应增加多一些“读书节”之类的活动；鼓励学生到图书馆读书、借书；在图书馆有助于增加一些提高个人素养、成功励志、有助于形成良好的人生观、价值观的书籍。现在大多数都是应试教育，对学生进行“填鸭式”的知识灌输，却遗忘了学生本身，抑或是一个学生成长所需要的实际的、而不是死板的知识。

2、父母方面：鼓励孩子多读书，对于孩子偷偷看一些不营养的书籍应及时加以劝阻和引导，而不是打骂和禁止等强制或暴力手段。青春期是个叛逆期，青少年反叛心理加剧，虽对父母有一定的依赖性，但又有很强的独立意识。有时自己也会迷茫，这是走向成熟的过渡期，正确的引导和诚恳的态度才能指引他们走向正确的方向。发现孩子的兴趣，从兴趣爱好方面来引导他们看正确的书籍。父母是孩子的引路人。

3、个人方面：

①很多时候，我们都只跟随自己的意愿行事，青春期是个心理不成熟的时期，我们应该多听听老师和父母的意见。

②挖掘自己的兴趣爱好，多读取此类书籍，也许日后会对自己的理想有所帮助

③激发自己对文学的喜爱，鼓励自己多读书，读好书，丰富自我；阅读有助于提高写作水平，有助于提高对语言的运用能力。

④不要过于沉迷一些不切实际的书籍，把握好力度，多读一些对自己有用的书，做有选择性的阅读。

书籍调查报告8

书籍作为传播知识的一种工具，从古至今受到各界人士的喜欢使得设计者开始注意到书籍的设计，包括书籍的封面、版式、材质等方面。在纸的出现使书籍诞生，中国正规书籍的最早载体是竹和木。

书籍装帧在近两百年的发展，给社会和人类提供了极大的方便，促进了人们的信息传达，刺激了思想的沟通和交流，也同时形成了一种新的视觉艺术和视觉文化范畴。随着国际交往的频繁，贸易的发展，技术的进步，装帧设计所肩负的任务必然越来越重。虽然装帧设计的语言运用变化万千，但是其服务的对象还是人：人的生理审美要求（包括简单物理功能要求——体现在装帧设计上就是视觉传达的迅速和准确要求）和人的心理审美要求——美观、大方、典雅、合乎自己的品位等等，这些其实并没有多大的改变。因此，对于近两百年来装帧设计语言的发展的研究和装帧设计语言运用的研究成为重新估价衡量新的书籍审美的价值标准。

如今书籍装帧的设计也有了各种不同的表现手法，从外表的封面、封底和书脊三个面进行不同的设计，让书籍在一定的形式上有了突破，不仅只在于平面上，连立体书籍也出现了。随着人的视觉流动书籍装帧设计就如同人穿的衣服，形式丰富，造型各异。有人用建筑艺术比喻书籍装帧，这种由外入内不断行进过程，则根据不同类型，不同体裁风格的书籍内容．产生不同的韵律变化；感情色彩比较浓厚的文艺书，变化形态应大些、活泼些；而严肃的理论专著，设计中则要求层次分明、有严谨的秩序感。

书籍几乎几乎每个家庭都有，但是并不是每个人都能理解书籍装帧艺术，这是不是就象人们天天都住在房子里而不是每个人都理解建筑艺术一样呢？比较实用的东西往往都被忽视其艺术价值。所以书籍装帧设计还没有深入百姓的生活中，现在许多人看书还不是很重视书籍装帧设计，看书也只在乎内容，其实一本好书不但在于它的内容精彩，还有就是它的书籍装帧设计的形式。

封面是书的外貌，它既体现书的内容、性质，同时又给读者以美的享受，并且还起了保护书籍的作用。封面设计它包括书名、编著者名、出版社名等文字和装饰形象、色彩及构图。如何使封面体现书的内容、性质、体裁，如何使封面能起着感应人的心理、启迪人的思维作用，是封面设计中最重要的一环。封面设计的造型。造型要带有明显的阅读者的年龄、文化层次等的特征。

当然说道最后，对于书籍装帧设计，每个设计师都会有自己的侧重点，和想法，有的注重色彩的使用，用抽象的图形和个性的色彩来表达书的内容，有的注重造型的完整来述说一本书的故事，这就象我们静物写生一样，同样一组静物不同的几个人画就会有几幅不同的画面，因为他们所看到的静物都侧重的不一样，有的注重了光线，有的或许就注重了色彩，还有的也许一贯就注重造型呢。扯了一些题外话，大家知道书籍是人类智慧积累、传播、延续的主要方式，是人类文明进步的标志。多读书，会使我们增添知识，启迪智慧与心灵；会使人从愚昧变成聪明，从低俗变成高尚；会帮助人们树立正确的人生观，更加积极地投入到学习与工作中去。所以我们应该多读书，爱护书，并且也应该要了解书籍装帧方面的一些知识。

最新书籍调查的报告 篇6

内容摘要：

我们这次是做书籍封面设计的调研，主要调研书籍装帧封面风格设计的调研我们到书店通过导购员对哪些文艺类的书籍封面设计比较受欢迎什么样的人会买会看什么样的书，书籍的包装对阅读者的影响有多大有多少人是因为封面的设计而去买书看书的等等关于书籍封面的信息。

调研内容：

封面设计是书籍装帧设计艺术的门面，它是书籍装帧设计对于书籍内容的传达及书籍销售量的高低的影响不言而喻，所以对于文艺类书籍的封面设计，书籍封面设计者也下了不少功夫，为了能较深入地了解此类图书书装设计的现状及存在的问题，我通过艺术形象设计的形式来反映书籍的内容。它起了一个无声的推销员的作用，所以书籍装帧设计对于书籍内容的传达及书籍销售量的高低的影响不言而喻，所以我针对文艺类图书市场做了一定程度的调查，由于时间及资料内容各方面的限制，调查范围较小，但希望能收到较好的效果。

此次调研我们来到了得一文化广场对文艺类的书籍封面进行了一些调研，我主要调研了一些精装的文艺类书籍的封面。通过我的市场调查我通过书店的销售员了解到在文艺类的书中近年来比较畅销的文艺书籍主要就是一些主要就是以郭敬明、韩寒等80后年轻作家的书为主。

例如：郭敬明的《小时代》、《悲伤逆流成河》、《梦里花落知多少》

韩寒的 《像少年啦飞驰》、《三重门》、《就这么飘来飘去》、《杂的文》、《他的国》等等其他人的好多书。

但是这些书的后买者大多都是直奔作者的知名多而来的真的是对封面设计有研究的不是太多，当然也有很多人是觉得这些书的封面很特别才会购买的，当然除了这些书以外我了解到再就是一些国内，国外的精装书籍例如：

看到如此精美的装帧设计，也让我们对中国近几十年来书装业不容乐观的形势而产生了新的希望，我了解到这些书的购买者大都是看到这些特别的封面风格设计而购买的有的人喜欢简约的风格，有的人喜欢怪异的风格他们都是被自己所喜欢的风格所吸引而去购买的，并且现在主要的顾客喜欢简约的欧式的设计风格，有特点的设计风格的封面。

随着现在人们的审美品味越来越高，因此，设计者们应该掌握封面风格设计的发展进程，创造出更有特点的书籍封面。

最新书籍调查的报告 篇7

阅读是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径，阅读最大的好处在于：它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。因为书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。阅读可以使人获得知识，用知识来开拓视野、武装头脑、充实自己的精神世界。在书中你也许可以找到现实生活的答案，可以看到人间的悲欢离合，可以窥测到人的崇高与卑劣等等。通过阅读我们就对这个世界，对自己，对大自然有了更深的了解。培根曾说：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩。”可见阅读是有很多好处的。为此我们做了关于当代社会群体阅读状况的调查问卷，并深入社会群体之中了解，来反映现在人们对于读书的兴趣与重视度。

首先，我们的调查目的十分明确，就是了解人们十年来读书的状况。整份问卷共设了12题，并有选择题（单选和多选）和开放题两大类型，设了一题开放题更有利于我们深入了解人们对读书的乐趣。通过十年之间人们每月大致读书的数量，阅读的工具以及书籍的类型的对比调查，基本清楚现在的人们对于书籍的热爱程度。

（1）．阅读的类型

据调查结果显示，十年来，人们的阅读取向发生了不少改变，十年前文学类作品是最受大众欢迎的，而现在人们都偏爱于言情类书籍和学术类书籍。也许是因为社会压力逐渐增大，人们需要阅读简单易懂的言情小说来放松心情以及阅读学术类书籍来增长专业知识以确保工作，因此相对而言富有内涵的深奥的文学名著看得人就少了些。虽然阅读文学名著不会有立竿见影的效果，但它会逐渐影响人们为人处世的方式，起到修身养性的作用，可如今人们却对它越来越淡漠，这与中国注重发展经济而忽略了人文发展不无关系。

(2).阅读的目的

据调查显示，大部分人都是带着目的去阅读的，人们读书的目的性与功利性逐渐增强，这恰恰反映出当前人们就业压力大，而读书满足了人们立足于现实社会的需要，相对而言的追求高尚情操的人就减少了些，提升境界、修身养性的书籍逐渐被一些技能型、实用型的书籍所代替。但打发空余时间的人却增加了，这代表着相比十年前的丰富生活，人们在空余时间的娱乐方式正在减少，很多人都选择用读书来打发时间，这不能评价是好是坏，只能说我们不仅要好读书，读好书也很重要。

最新书籍调查的报告 篇8

一、背景

如今图书馆已经不是什么稀罕的地方了，不管是小学、初中、高中还是大学，甚至是社区或幼儿园，都有自己的图书馆。虽然规模有大有小，但目的几乎都是相同的，就是为人们提供读书、借书的场所，在喧嚣的城市中开辟一片净土，也方便知识的传播和丰富人们的业余生活，调查报告《基于对图书馆书籍管理的调查报告》。

但试想，倘若在茶前饭后，手捧卷书，翻开却发现好好的一本书里面有乱涂乱画的痕迹，甚至缺页损页。原本平静的读书心情一定被打乱，读书的兴致也会随之烟消云散。因此，图书的受损现象不容忽视！

相信这个问题不仅仅使读书者烦躁，更使许多图书馆困扰不已。无论世界怎样发展，书总能为生活带来芬芳，给人们带来精神的粮食。“书是人类进步的阶梯”这似乎已成为亘古不变的道理，于是越来越多的人走进图书馆充实自己。当然我们发现在这种风气形成的同时，也不可不可避免地给图书馆和借阅者带来了一些麻烦。

为了保护好图书馆的书籍，延长图书的寿命，让每个借阅者都能借阅到保存完好的书籍，也为了让文化更好地传播，我们就确定了这个研究课题——“高中图书馆的书籍保护”。

为完成这一课题，我们可以通过借阅者的身份亲自去学校的图书馆借阅书目，观察图书的破损情况；也可以向图书馆管理员了解图书馆的借阅程序，从中寻找问题；还可以向工作人员咨询相关情况，再以此寻找解决问题的有效途径。

二、调查方法

1、调查方法

本课题研究的方法主要采用查阅资料、实地走访调查问卷调查。

（1）查阅资料

贸院图书馆为一层建筑，，约有书籍万余册。有很多栏目，科普类、文学作品、小说类、人物传记、推理类等。有各类学科教辅书，还有新书专柜，推理社推理小说专柜……

（2）实地走访调查

我们小组凭学校分发的借书证以读者的身份走访了贸院图书馆。如今，校图书馆的借阅系统已经全部电子化，但也许是因为图书馆规模，藏书量不够大的缘故。总体来看，贸院图书馆比较干净、安静，书籍摆放比较整齐，采光也不错，确乎有一种书卷的香气，给人种美妙而熟悉的感觉。图书馆总体来说还是很不错的，但在走访的过程中也发现了些许问题与缺陷。（具体后面介绍）

（3）问卷调查

以下是我们调查问卷中的几个问题及统计结果

①、你平时是否经常去图书馆？

A、经常去（34%） B、偶尔去（63%） C、从不去（3%）

②、你认为那些类型的书籍平时借阅较多（或你平时借的较多的书，可多选）

A、科普类（31%） B、文学作品（22.5%） C、小说类（63.4%）

D、人物传记（18.7%） E、推理类（43.5%） F其他 （文艺类等）

③、你认为学校的图书保护做得怎么样？

A、不错(60%) B、一般(26%) C、不好(14%)

④、你认为哪些环节对书籍保护最重要？

A、图书馆设施(7%) B、读者(70%) C、管理员(23%)

物流调查报告(集锦8篇)

想要了解“物流调查报告”职场范文网的编辑已经为你整理好了，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新。行是知之始，知是行之成，在生活中。我们都会需要书写各种各样的报告，编写报告，能让我们全面系统的了解工作情况。

物流调查报告(篇1)

正在高速发展的中国快递行业将持续吸纳劳动力。一项最新发布的报告称，中国社会化电商物流从业人员总数达到了203.3万人，预期到20xx年电商物流从业人员将达到600万人。

北京交通大学、阿里研究院和菜鸟网络5日在北京联合发布《全国社会化电商物流从业人员调查报告》。所谓社会化电商物流，指的是以第三方的形式为网络购物提供服务的体系，不包括京东、亚马逊等自建的物流体系。社会化电商物流占整个电商物流规模的95%以上。

据中国商务部统计，20xx年中国网上零售额达3.88万亿元(人民币，下同)，增长33%，在社会零售总额中占比提升到12.88%。网络购物的快速发展推动了快递行业的爆发式增长。

该报告对社会化电商物流从业人员的整体状况进行了概括。据调查，从业人员中，20岁至30岁的人员占到40%。近八成快递站点从业人员每天工作时长在8小时以上，电商促销旺季甚至工作时长超过12小时。在快递员中，八成左右收入在20xx元至6000元之间。

报告预测，20xx年，中国电商物流包裹数量有望达到每年1000亿个，从业人员将近600万人。

北京交通大学经济管理学院副教授田源解读报告时说，快递从业人员也面临着风险与困难，如交通政策风险，深圳、呼和浩特等地实施限摩、禁摩措施，部分快递员的电动三轮车被查扣;又如突发事件风险，如被盗、诈骗、不可抗力等。

物流调查报告(篇2)

十一期间，我们组成员分别对深圳、广州两个地方进行了实地调研，下面是我们的调查报告、相关查找资料的分析以及总结。

深圳部分:

深圳是正在崛起的区域性中心城市，是著名的江淮粮仓,是正在崛起的能源新城,充满活力的人力资源大市,综合交通枢纽,并且正在构建区域性现代商贸物流中心,同时深圳正依托丰富水资源优势而倾心打造滨水园林城市。这些不仅成为了深圳的名片，同时也是深圳的发展优势所在，特别是造就了深圳发展物流产业得天独厚的基础条件和巨大优势。

一、物流产业发展的基本情况

20xx年底，全市工商注册物流企业（交通运输、仓储和邮政业）253家，物流个私经营户2473户，从业人员25万。全市物流业增加值31.7亿元，占第三产业增加值的14.8%，占GDP总值的5.2%。全市物流业固定资产投资8.7亿元，占各行业固定资产投资总额的3.4%。全市货运车辆90998台，货运吨位475万吨，公路货物运输量1.8亿吨，货物运输周转量670亿吨公里；客运车辆7185台（其中出租车3005台），座位114985个；旅客运输量1.8亿人次；旅客运输周转量130亿人公里。全市港口货物吞吐量370万吨；邮电、邮政业务总量近30亿元。

其主要特点：

1.以阜城为中心枢纽的沿淮物流带布局初现雏形。深圳已初步形成四大物流园区、五大物流系统、十大物流配送中心的格局。

2.立体综合交通枢纽为物流产业发展创造了优越条件。深圳已发展成为一个拥有“公路、铁路、水运、航空”相互衔接、相互补充的立体交通网络的枢纽城市。

3.繁荣的专业市场催生了现代物流产业的发展。

4.城乡商品市场的新发展为物流产业发展拓展了新空间。

5.物流产业市场主体呈现多元化发展态势。

6.物流业带动了相关产业和全市经济的快速发展。

7.政府的推动促进了物流产业的快速发展。

从整体上看，近两年深圳市物流业发展迅猛，但仍处于起步阶段，整体发展水平较低，和发达地区相比还存在不少问题和差距。

二、深圳物流业存在的问题

1.现代物流观念薄弱。

2.企业物流信息化建设滞后。

3.物流市场主体不强。

4.物流发展缺乏统一规划，难以形成规模效应。

5.物流人才缺乏。

6.企业发展物流还存在一些瓶颈，如涉及物流信息系统和物流基础设施的投资严重缺乏等。

三、进一步发展物流产业的要求

1.制定物流产业发展的扶持政策。

2.支持农村物流基础设施建设。

3.加强区域物流产业协调。

4.加强现代物流人才的培养。

广州部分：

广州市物流业起步早，发展快。其已发展成为规模较大、门类较全、基本能满足其经济发展需要的新兴产业。但与发达地区相比，广州市物流业在经营理念、经营方式、发展规模、信息化建设、产业培植政策等方面存在较大差距，发展速度相对滞后于经济发展的要求和经济发展水平，在一定程度上影响了该市的经济发展。

一、广州市物流产业的发展现状

广州市物流业起步于上世纪九十年代，截止目前有物流企业218家（有工商注册和税务登记），其中国有及国有控股企业5家，民营企业83家，外商合资、合作企业2家，其它类型的企业105家。据统计，20xx年物流总量7226.8万吨，其中铁路运输1362.8万吨，公路运输5864万吨，集装箱物流总量12万标箱。初步测算，广州市物流业年收入在100亿元以上，占全市GDP的6.3%、服务业增加值的14%。如按辐射区域测算，广州市物流市场价值应在500亿元以上。

其主要特点：

一是市委、市政府高度重视。

二是现代物流体系基本形成。

三是第三方物流发展迅速。

四是中央直属企业、外资企业和外省、市物流企业的落户为广州市物流业的发展增添了活力。五是多年来广州市经济持续稳定健康发展为做大做强物流业奠定了雄厚的物质基础。六是第四方物流初露端倪。

但在经营理念、经营方式、发展规模、信息化建设、产业培植政策等方面广州市物流业仍存在诸多问题，发展速度相对滞后于其经济发展的要求和经济发展水平，在一定程度上影响了它的经济发展。

二、广州市物流产业存在的问题

一是从宏观上没有统一规划。

二是高层次物流人才严重匮乏。

三是观念滞后。

三、广州市物流产业发展的措施和建议

1、加快制定和出台有利于物流产业发展的地方性产业政策

2、以现有产业布局为基础，重新规划广州市物流产业格局。

3、建设口岸，提升广州市物流产业的层次和发展空间,拓展物流空间，提升广州市物流产业的内、外竞争力。

4、成立物流行业协会，加强行业自律。

5、整合物流资源，提升现有物流设施的功能。

6、大力推动重点领域物流发展。

7、加快物流人才的引进和培养。

总结

广州物流业起步早，发展快。而深圳的物流业近两年发展迅猛，但仍处于起步阶段，整体发展水品较低。

一、两市物流业的相同点与不同点

两市发展现状的相同点有：

市委、市政府高度重视物流产业，政府的推动促进了其快速发展。

繁荣的专业市场催生了现代物流产业的发展，现代物流体系基本形成。

物流产业市场主体呈现多元化发展态势，第三方物流发展迅速，逐渐壮大。

市场的多元化快速发展推动了物流产业的发展，同时物流产业的迅速发展也反过来促进了相关产业和全市经济的发展。

立体综合交通枢纽为物流产业发展创造了优越条件。

不同点在于：

广州市物流业起步较早，其已发展成为规模较大、门类较全、基本能满足其经济发展需要的新兴产业。并且第四方物流已初见端倪。

而深圳相比较广州，起步较晚还未开始第四方物流产业，但以深圳为中心枢纽的沿淮物流带布局已初现雏形，城乡商品市场的新发展为物流产业发展拓展了新空间，物流业发展迅猛。

二、两市物b流产业存在的共同问题：

1.从宏观上物流发展缺乏统一规划，难以形成规模效应

2.高层次物流人才严重匮乏。

3.现代物流观念薄弱。

三、就两市物流发展提出的建议：

1.加强区域物流产业协调，成立专门组织，加强行业自律。

2.加强现代物流人才的引进和培养。

3.整合物流资源，提升现有物流设施的功能，大力推动重点领域物流发展。

总之：两市的物流发展程度有一定的差别，但都存在一些共同的问题。与国内、省内沿海经济发达地区相比，其物流业在经营理念、经营方式、发展规模、信息化建设、产业培植政策等方面存在较大差距，发展速度相对滞后于其经济发展的要求和经济发展水平，在一定程度上影响了经济发展。可见物流业的发展在经济的发展过程中扮演着愈来愈重要的角色，受到愈来愈大的重视，物流专业人才也将有更大的发展前途。

物流调查报告(篇3)

新化县商贸物流发展情况汇报

2012-8-20 15:50:38新化县商务局

一、商贸物流产业发展现状

近年来，新化县商贸物流呈快速发展的良好态势。到2011年底，全县商贸物流等产业已发展到15129家，从业人员约60985人，实现增加值46.34亿元。年增长10.4%（可比价），高于同期GDP 0.3个百分点。

特别是“十二五”以来，因我县不断加强设施建设，加大对外开放力度，一大批市场、商场、超市、餐饮、住宿、物流企业相继建立，沃尔玛、友谊阿波罗、步步高等一批国内外大型知名商贸企业的进驻，为县零售贸易业的发展注入了新的活力。2011年，我县实现了社会消费品零售总额49.76亿元，同比增长17.9%，连续五年名列全市首位。批发零售餐饮业实现增加值7.84亿元，年均增长10.3%。

今年，我县已把汽贸家居建材广场、农贸综合大市场和物流园列入全县重点项目建设之中，汽贸家居建材广场占地200亩，总投资12亿元。新化农贸综合大市场项目规划用地298亩，总投资8.7亿元。新化物流园建设拟与新化农贸综合大市场相邻，项目规划用地300亩，总投资8亿元。另外，再生资源回收利用体系建设和定点屠宰场建设也列入商务部门的重点规划之中。

二、商贸物流发展存在的问题

新化县商贸物流近年来得到了较快的发展，但从它在经济总量中所占的比重来看，差距还很大。一是对发展物流产业的重视程度不够，一些扶持政策难以落实，大型物流企业规划建设总是停留在调研之中。二是商贸物流产业发展规划布局不合理，不能形成产业集群，专业化和现代化服务水平低。目前，我县缺乏规模较大的商业批发市场，不能吸引大量外地客商来经商，县外大量的购买力不能流入，反而部分购买力外流。宾馆酒店基础设施档次不高，经营方式和营销理念落后，竞争力难以有效发挥。县内的物流企业规模小，经营分散，体系不健全，辐射功能不强，现代化搬运和管理水平低，运营成本高。三是诚信体系建设不健全，经营缺乏信誉，商业欺诈现象尤存，不同程度上挫伤了消费者的积极性，削弱了扩大内需的基础。四是外贸出口环境不理想，激励机制滞后，大多数进出口企业未能办理直接进出口业务，难以发挥较强的竞争力。

三、商贸物流发展的思路

认真贯彻落实中央、省、市关于商贸物流的相关文件和会议精神，合理规划布局商贸物流企业，完善批发市场功能和培育专业批发商为重点，以现代物流配送中心为节点，以服务于商贸服务业和居民消费为目标的城乡配送体系。充分运用社会物流资源，建立工业制成品、农产品、生产资料等大宗商品跨区域运输的配

送网络。十二五期间，初步建立一套与商贸物流发展和适应的高效通畅、协调配套、绿色环保的现代物流服务体系。把我县打造成区域性商贸物流中心。

四、下阶段商贸物流发展做法

1、高度重视商贸物流发展。加快扶持力度，努力解决物流税收、用地、交通、管理体制、科技创新、物流投资融资等难题。不断培养和引进商贸物流管理人才。

2、千方百计拉动内需。继续组织开展各种形式的扩大消费活动，提高市民消费信心。抓好会展节庆活动，组织引导流通企业开展促销活动。扩大汽车、住房、餐饮、旅游等新消费热点，进一步推进城市商业服务体系建设，扩大城市消费。贯彻落实国家优惠政策，搞好“家电下乡”等工作，完善销售网络，拉动农村消费需求。加大市场的监管和服务，保障市场供应，努力改善民生，积极开展农超对接。

3、合理规划，重点建设专业特色市场。按着《新化县城市商业网点规划》要求，建设好县级中心商业区、中心镇商业区、居住区（社区）商业、街坊商业、特色商业街、批发市场，提升城镇形象和品位。重点引进打造一批上规模、上档次、能发挥示范带动作用的专业市场和具有梅山特色的市场。在全县形成一场一类，各具特色、配套齐全的市场格局，从而达到活跃市场繁荣

经济的目标。

4、加强培育骨干商贸流通企业。要推进商贸流通现代化，培育骨干企业。加快农贸综合大市场和物流园建设，增强辐射功能，形成商贾云集的商品集散地，为我县成为商贸流通中心打造坚实的平台。要大胆学习借鉴国内外发达地区的先进经验，把汽贸家居建材市场、农贸综合大市场和物流园建设作为目前的重点项目早日抓落实，力争三年内建成并投入使用。

5、完善市场体系建设。打造以县城为中心的大型商贸平台，以中心镇为枢纽的商贸辐射网络，逐渐完善电子商务、物流配送、诚信经营、监管有力的服务体系，利用交通优势及历史沿革的影响，使我县成为区域性的商贸流通中心。

物流调查报告(篇4)

摘要

物流是商务系统的重要组成部分，电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效运作。我国物流体系的发展是快速且有成效的，但是却跟不上电子商务的增长速度，因而直接影响着电子商务的前进步伐。鉴于物流发展对电子商务的重要作用，本文提出电子商务物流应该按照现代化、信息化、柔性化和规范化的方向发展，以适应电子商务的发展。

关键词

物流；电子商务物流；职业岗位实践；调查报告

一、调查的原因及目的

通过了解电子商务的发展，传统企业的介入，从而理解物流对电子商务是否顺利进行和发展的重要性，以及如何构造一个高效、合理、畅通的物流系统，使电子商务所具有的优势得到有效的发挥。

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，随着全球经济的发展，电脑和互联网已经进入了社会生活的各个领域，相应的贸易方式也发生了巨大的变化。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响，具有高效、广泛的特点，电子商务自产生以来，其自身特点已引起了人们的广泛注意，以一种十分迅猛的速度发展。

二、调查方法

（一）实地考察

通过到本地某电商发货站进行社会实践，我深深认识到建立良好的物流配送体系的重要性。影响和制约电子商务物流规模发展的首要问题是如何获得物流配送体系的支撑。没有物流配送体系的支持，商品不能及时送到买者手中，电子商务就要失去买方基础与发展的依据。

建立良好的物流配送体系可从搞好共同物流配送着手。共同物流配送是指为了实现物流合理化，将多个货主的货物或商品集中在一起，由一个物流业使用一个物流配送系统进行统一配送。这是电子商务物流发展初期的有效方式。在电子商务发展的初期，由于业务规模不大，为了有效降低物流费用，提高配送服务效率。防止多余的交错运输，需要大力推行物流共同化，特别是要搞好共同配送。共同配送的本质在于充分发挥企业人、财、物及时间等物流资源，降低物流成本，提高物流服务效果。物流发展情况的不断变化要求企业必须有针对性地选择相适应的配送方式才能保证物流的顺利进行。

（二）查找资料

《电子商务物流管理》

由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点，以及高速、廉价、灵活等诸多好处，使得电子商务物流在运作特点和需求方面也有别于一般物流，使物流具各了一系列新特点。

1、信息化

电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化及物流信息存储的数字化等。没有物流的信息化，任何先进的技术设各都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。

2，自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率以及减少物流作业的差错等。

物流自动化的设施非常多，如条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车以及货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。

3、网络化

物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，以及与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络。二是组织的网络化，即所谓的内联网（Intranet）。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务物流活动的主要特征之一。基于Internet的全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。

4、智能化

智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行以及物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势，需要通过专家系统、机器人等相关技术来解决。

5、柔性化

柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流

模式。这就要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点，灵活组织和实施物流作业。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

通过查找资料，习得了近年来电子商务与物流领域的理论和应用成果，加深了对电子商务物流发展趋势和发展成果的把握。更理会了电子商务物流有别于传统物流独一无二的特点。

三、SWOT分析

（一）优势

1、能够实现货物的高效配送

在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。

2、能够实现配送的适时控制

电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。

3、物流配送过程得到了简化

在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作；网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低；物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。

（二）劣势

1、供应商吸引力有限，产品品类有限

2、网站运营经验不足，比价能力有限

3、用户服务能力一般，用户体验性差

（三）机遇

全面建设小康社会发展战略的实施和新型工业化道路的推进，引发了国民经济和社会发展水平不断地提高，这也将从市场、政策、管理和服务等各个层面上对我国物流业提出更新的要求，同时也为现代物流业的发展提供了强大动力和广阔空间。

总体来说，目前我国已经具备了加速发展现代物流产业的基本条件。一方面，我国物流基础设施发展快。虽然基础设施还需要提升改造，整合集成，但完全可以作为我国发展现代物流产业的基本条件。另一方面，我国物流业的主体正在形成，具备一定规模和效益的企业物流已经逐步从企业生产中分离出来，成为专业化的物流部门。这些条件使我国在成为“经济大国”的'同时，也在向“物流大国”迈进。

（四）挑战

（一）电子商务的物流配送基础十分落后

我们知道，即使是世界发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务并驾齐驱。但在我国，物流业的发展尤其滞后；人们在重视电子商务的同时，却对物流配送系统重视程度不够，从而加剧了物流对网络经济、电子商务的瓶颈作用，限制了电子商务快速、高效、便捷优势的发挥。我国由于观念、制度和经济上的种种制约，物流业的发展与市场的需求差距较大。社会基础设施的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题亟待解决。因此，我国在关注电子商务的同时，应当以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐步改善我国的物流平台，建立物流产业。

（二）物流配送方面的专业人才稀缺

物流从业人员是否具备必要的物流知识和操作经验，直接关系到企业的生存和发展。国外的物流业经过多年的发展，已经形成了一套有效的物流教育系统。许多国外高校都设有与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了许多有用的人才。而我国在物流配送方面的教育还相当落后，高校中开设物流课程和专业还处于起步阶段，导致国内物流人才匮乏，物流企业管理水平低，操作不规范。

（三）与物流相关的法律制度不健全

我国物流业的发展还处于起步阶段，企业在改善自身物流效率的同时，必然要在企业内外重新配置物流资源，而制度、法规的不健全则阻碍了企业对物流资源的再分配。因此，我国应当致力于改善与企业发展息息相关的融资筹资机制、产权转让机制、用人制度和社会保障制度，为物流业的发展提供一个安全、高效的社会环境。

物流调查报告(篇5)

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，20xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。

苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自20xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。

以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。

信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。

秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵，苏宁电器高度注重人才梯队建设，建立了10多项人才梯队计划，保障了企业持续快速的发展。苏宁电器坚持打造学习型企业，建立了新员工、企业文化、业务能力与领导力等培训领域，涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合、校企合作、外部机构合作多种形式的培训体系，并在南京、杭州、北京等地自建现代化培训中心与苏宁大学，培训范围覆盖企业各级干部与岗位员工。

苏宁电器零售企业物流配送现状

物流配送模式

苏宁从最初的完全自营物流配送模式已转为自营物流与第三方物流相结合的模式，其中仍以自营物流为主，比例约占80%。苏宁在北京地区各门店通常承诺送货时限为100公里控制在12小时以内。

物流信息技术的应用

苏宁仓库的运作方式是机械化作业，信息处理计算机化。企业的物流信息系统中包括运输管理、仓储管理、财务管理、设备管理、订单处理以及配送管理。目前苏宁应用SAP系统。信息管理平台能够对所有数据进行实时监控，掌握公司业务的运作情况。库存管理系统对机械操作的自动管理将使进货和出货的差错率几乎为0.信息管理下的配送车辆将使反应能力和送货能力大大提高。此外，SAP下的RF模块、GPS模块等其他模块都相继开发使用，将使苏宁电器的信息化管理水平得到进一步提升。在未来几年里，苏宁还将基于SAP系统进行进一步整合以充分发挥其作用，进一步提高配送效率，满足顾客的需求。 苏宁的物流配送流程以财务为中心，将营销、物流和采购等统一在一个平台之下。在这个平台下，POS机的收款信息能立刻传到配送中心，由配送中心作出反应，产生配送指令。在先进的信息系统支撑下，苏宁对商品的流向进行了精确的控制。

专业化、信息化物流战略：目前，苏宁在加紧第三代信息化物流基地的建设，它采用全自动、机械化的立体仓储系统的集成方案，通过库内立体化仓库系统、机械化运输系统、WMS及TMS仓库管理信息系统的实施，将建成国内电器连锁行业最先进的物流配送中心之一，成为苏宁电器新一代物流配送系统的运作和发展的标志性工程。

评价苏宁电器零售企业物流配送特点及存在的问题

苏宁电器连锁企业物流配送的特点：

（1） 大家电产品需要安装、调试，且需要具备特殊技能，对售后服务要求

高。

（2） 家电需求随机、服务地域分散。家电配送由于用户多，交通路线复杂，

如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是家电配送运输的特点，也是家电配送工作的难点与重点。

（3） 家电产品是具有非常明显的销售季节性特点的产品。因此，家电零售

行业的库存及运输车辆都需要应对销售的淡旺季而进行调整。

（4） 家电零售企业物流配送对及时性要求高。家电零售行业是一个需要快

速周转的行业，通过快速周转获得大批量销售来取得厂商资源，信息化、实时化就显得非常重要。

苏宁电器零售企业物流配送存在的主要问题： (1)信息系统不健全，信息流通不畅

我国物流信息化的发展还处于初级阶段，苏宁电器零售企业物流配送系统的现代化程度还很低，严重制约了物流系统的高效运行。由于信息流的不畅通使得企业对于物流运输的环节缺少有效的管理控制。 (2)配送中心运营效率低下

家电零售连锁企业的优势在于可以通过强大的销售网和销售能力向厂家大量包销或买断，取得低成本优势，进而取得价格优势。而其专业化的服务、良好的品牌知名度都有赖于家电连锁的规模，规模成为决定成败的关键要素之一。这也是近年来苏宁电器零售企业物流配送企业大力实行“圈地运动”的原因。但这种“放卫星”式的扩张及业态模式的简单复制并没有体现出配送中心的规模优势，反而增加了物流成本，加大了企业的经营风险，未能实现有限资本的收益最大化。

(3) 配送中心选址不科学

目前，苏宁电器零售企业物流配送企业在配送中心选址上，由于缺乏对选址决策重要性的认识，只简单地考虑仓储租金，很少结合配送成本、配送效率和服务质量来分析。从表面看，一次性固定的仓储租金投资少了，但实际上由于仓库的位置偏僻，交通状况较差，送货路程较长，送货成本就高，对承运方而言，单车月均送货量小，送货效率受到影响，为了确保车辆合理的收益，可接受的配送运价就高。

物流调查报告(篇6)

内容提要

仓库是企业存储和保管物料的重要场所,仓库管理是企业物流管理的核心工作，是企业供应链管理中一个基础环节,与其它部门息息相关。通过对上海九炫汽车销售服务有限公司进行实地调查，了解到仓库管理在企业物流环节和价值环节中均是不可或缺的关键环节,是企业顺利生产和高效运作的后勤保障。此次主要通过对该公司仓库管理中的仓库布局和管理流程进行实地考察，了解到完善的仓库管理必须有效的结合公司实际来进行。企业通过不断提高仓库管理水平,保证生产供应,节约物流成本,同时降低库存资金占用,从而为企业创造良好的经济效益。

提纲

一、调查对象概况

二、调查内容

（一）仓库布局

（二）仓库管理流程

（三）仓库管理人员的调查

三、调查结果

（一）仓库布局不合理

（二）仓库管理流程有待改善

（三）仓库管理人员专业性不强

（四）货物的库存管理存在缺陷

四、调查结论

（一）合理布局仓库的重要性

（二）坚持完善仓库管理流程

（三）提升员工专业素养的必要性

（四）完善库存系统上海九炫汽车销售服务有限公司仓库管理调查

仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。仓库管理是供应链管理中的重要环节，而供应链管理的初衷是消除一切无效率的活动。对于实体产品行业来讲，仓库管理是企业管理的重要组成部分，由于产品种类多，出入库频繁每天都大量的数据需要快速、准确的处理完成，否则会影响企业业务发展，因此仓库管理一直是企业重要且艰巨的任务。

一、调查对象概况

上海九炫汽车销售有限公司是一家有着多年丰富经验的经营汽车销售、汽车维修、配件销售、汽车检测、汽车租赁等相关业务，公司目前主要经营通用品牌汽车包括别克、雪弗兰、雪弗兰（进口）等。该公司仓库收纳的物资可以说是五花八门，种类繁多，同时该公司的仓库也是公司固定资产的重要组成部分。该公司库区面积达20xx多立方米，库区货位总数为4600多个。

二、调查内容

（一）仓库布局情况

一般来说，仓库通常是企业通过努力赢得效益以及时间的体现，该公司仓库布局主要是根据公司货品来分布的。该公司的仓库主要是用于零部件和损耗零部件的存放管理，主要分四大块：库存间、进货门、车间领货窗口、仓库办公区。库存间的深度为3米，货架主要采用的是扩展类货架中4S店专用的货架。常用的工具主要有仓储笼、钢制托盘、堆垛架、挂板式货架、手推车、登高车、刀具柜车、工作台、零件盒、料箱等各种标准及非标工位器具和搬运设备。库房布置主要采取的是纵列式布置，通道主要有运输通道、作业通道和检查通道，墙间距为0.5米。

（二）仓库管理流程

该公司仓库管理的内容主要包括验收入库、商品保管、商品发放、商品盘点、呆废商品处理、退货处理、账务处理、安全维护、资料保管这几个方面。公司的管理流程也主要是围绕这些进行：首先，在入库时，库管员按照供应商单据点货验货并做好公司标记，接着按相应种类上货架，按单据入库打印入库单；然后，在出库时要做到按领料单检查零件数量同时检查好是否做了标记，按领单付货、出库，打印出库单；最后，在退货时，检查退回的零件是否安装，是否库房领用的材料，确定之后才打印退后单并把零件放置退货架，下班前做好退货登记并与采购员做好交接手续。

三、调查结果

经过对该公司实地调查以后，就该公司仓库管理指出以下几点问题：

（一）仓库管理存在的问题

1、仓库的布局不合理

随着市场经济的发展，科学的仓库设计对于企业来说是非常有必要的。企业在仓库建立之初就应该进行统筹性的仓位规划和空间调配，同时也要结合本企业的特点。汽车配件的仓库管理关系着汽车配件的有效利用，也是企业为客户服务的项目之一。传统的仓库布局方法虽然考虑了仓库内的物流作业流程，但在对仓库进行布局时没有考虑各个作业流程的特殊要求以及各个作业区内部作业方式会对仓库布局产生影响，由此导致的后果是：当仓库正式建立运作后，仓库的运作和仓库内的作业区以及通道等设施设备会产生较多的冲突，从而影响整个仓库物流系统的效率。

2、仓库管理流程不能与时俱进

传统的仓库管理流程已经不能在适应日益强烈的企业扩大规模的需求。企业规模的扩大意味着发货量的增多，传统的仓库仓库管理流程由于拣货作业花费很长时间，不能满足发货要求，是仓库系统布局失败的主要表现。传统的库存盘点方式是通过手工实现的。负责物品盘点的工作人员需要在现场用纸笔逐条记录库存信息。然而在盘点过程中，难免会有体积较大的物品，由于质量大不易翻动，记录信息时极为不便。而且，单纯的数据采集并等同于盘点工作，传统的盘点在数据采集完成后，还需要人工将其输入计算机，并汇总相关数据。这种模式不仅浪费了大量的时间，而且在记录和输入信息的过程中极易出现错误，降低了工作效率。

在调查中得知，该公司物品的入库与出口记录都是通过手工完成的，简单来说就是通过人为记忆实现仓库的管理。而对于大范围的存储区来说，手工管理往往存在着极大的不确定性而导致采集物品信息的工作发生较为频繁，而且，由于是手工录入物品存放信息，导致信息具有滞后性，库存量不能得到良好的控制，违背了“零库存”的现代化理念，影响企业领导层的决策。这种完全依赖于人力收集信息的方式很难实现系统化，不仅浪费了人力，而且严重减缓了资金的周转速度，从而影响企业的经济效益，不利于企业的长远发展。

（二）提高仓库管理效率的对策

1、改变仓库管理理念，建立仓库管理制度。领导者要对仓库管理给予充分的重视，第一，“走出去”以学习各大型企业在仓库管理方面的先进经验，学习管理方面的优势，并通过分析总结，结合本单位的自身发展特点将其加以合理的运用，从而提高企业的经济效益。第二，建立规范有效的仓库管理制度，其实任何企业的管理都离开不了制度的约束，尤其是在仓库管理这方面，程序多，项目繁杂，小到货物的摆放，大到全部货物的采购，都应该有一个可以遵循的制度，这样才能井井有条的来做，井井有条就是仓库管理制度的核心内容，以条例管理，以制度执行，仓库管理才有效果。

2、提高仓库员工的知识水平和素质。只有当员工的知识水平和专业素质都得到了提高，才能从根本上提高工作效率。因此，应首先加强对员工专业知识的培训，如条形码技术的运用。现代化的仓库管理更多的运用了条形码技术，所以要加强工作人员相关知识的培训，掌握现代化的管理技术以提高整个流程的效率。另外，由于之前对于素质培训的呼声，员工之间没有竞争意识，而导致工作懒散，而且表达能力也有所欠缺，经常会出现各种失误，给企业造成经济损失。因此，除了知识的培养，还必须重视素质的培训。将员工分成若干小组，并定期对其进行评估，表现好的员工或小组要给予奖励，落后的个人或小组要给予批评或惩罚，以此激励员工，加强团队精神，从而为企业的长远发展贡献力量。

3、引进高科技的物流设备与技术，建立仓库管理平台。在提高员工知识水平与专业素质的同时，还应该积极选用先进的技术来代替落后的设备，使企业逐步实现现代化的管理模式。新技术的引进可以避免由于手工操作所造成的失误，以减少损失。另外，新技术的运用还可以加快资金的周转速度，提高仓库空间的利用率，从而促进经济的发展。仓库的乱是我们都不愿意看到的，最终结果的造成，都是来源于我们在乱之前没有畅通的信息流，如果我们清清楚楚的知道，哪些货物应该多进，什么货物有破损应该何时交谁处理，那么仓库管理就不在盲目，所以，建立一个以仓库管理软件为支撑点的科学的管理平台对一个企业的发展尤为重要，这个管理平台首先能进行快速出入库管理、盘点、调拨，实时库存呈现。

四、调查结论

随着工业化的进一步发展，现代许多公司传统意义上的仓库也得到了逐步的改良。仓库这个部门的名称也有了很多新的叫法：货仓、仓储课、物料部、资材课、物流中心、配送中心等。但是不管叫什么名称，仓库作为它传统意义上的职能并没有发生变化。它始终担负着中转站的功能。人、财、物、销是企业管理的基础，物的管理体现在库房管理，并直接通过进、销、存反映企业状况，库房管理混乱则企业无底。俗话说“兵马未动，粮草先行”，做好仓库管理工作，是企业工作顺利开展的加油站，蓄水池，后备胎，对一个企业的正常运作起到不可低估的决定性的作用。

虽然仓库管理工作非常重要，但要想建立一个完善的仓储体系不是一蹴而就的事情。仓库管理系统（wms）在我国的运用还处于起步阶段，尤其是国内的中小企业应用率所占比例不高。这就需要领导层引起重视，积极采用先进技术和科学的管理系统，但不能矫枉过正，为了自动化而自动化。仓库的科学管理还是要结合本公司发展的实际情况和实际需要来进行，毕竟仓库管理的根本目的还是在于为企业创造最大价值。

物流调查报告(篇7)

**县商贸流通业发展情况调研

近年来，**县坚持从县情和行业的实际出发，大力推进流通现代化，市场体系建设初具规模，流通结构明显优化，商贸流通业在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面的作用日益突出。

一、发展现状

1、城乡市场日趋繁荣。2013年，全县商贸流通领域企业和个体户**户，其中:企业**户，个体户**户，从业人员

1.82万人，同比增长**%。商业建筑总面积达*万平方米以上，各类城乡市场*个，物流快递达到*家。全县已基本形成生产资料和生活资料并存、批发市场和零售市场为主体的多层次、多门类的商品市场体系。

2、开放领域不断拓展。在全县招商引资中，先后引进**、**等多家连锁超市和银座、**等多家连锁餐饮店，修建的时代广场大型商业步行街和**建材灯饰城等大型商贸中心，有力促进了**县商贸流通市场的良性竞争。

3、发展层次加速提升。一方面，连锁经营发展迅速。目前全县连锁超市已达*家，便民店**家。另一方面，现代物流配送方式和相关技术日益受到重视和推广。一批现代化、信息化的商业设施正在建设和应用，配送、代理、租赁、1拍卖、典当等经营方式逐步普及，电子订货、网上交易等营销方式初现雏形。

二、主要问题

近年来，尽管我县商贸流通业发展比较迅速，但与周边县区相比还有一定的差距，存在的问题主要表现在：

1、重视程度不够。近几年我县对发展工业、建设新农村出台了不少优惠政策，而商贸流通业基本处于放任自流、任其发展的状态，没有像支持农业、工业那样支持商贸流通业发展。

2、规划引导缺失。全县商贸流通规划还停留在一般性、零散性、滞后性的层面，没有形成一个专门性、系统性、超前性的规划。这种规划引导的缺失，使我县商业网点建设基本上处于无序状态，网点建设随意性大，城市建设与商贸项目开发难以协调。如县城南街农贸市场，由于缺乏科学论证，建起后难以发挥应有的功效，基本处于闲置状态。

3、市场功能单一。**县农副产品丰富，但优质品率、深加工率低，基本只在县内这个小范围内流动；加工制造业薄弱，可向外输出流通的工业产品很少。因此，从总体上说，我县尚属典型的生产生活用品消费型城市，还没有形成辐射功能较强、大进大出的市场流通体系。

4、规模档次较低。我县现有商贸流通设施档次不高，各专业市场的仓储、运输、配套服务功能不完善；商居混杂

严重，资源整合不够，商业利用率低；经营者各自为战，经营的组织化、规范化、集约化程度低。县城内专业市场只有*个，且市场规模小。目前新型业态发展虽快但规模过小，流通领域从设施到管理手段相对落后，流通现代化总体水平还不够高。

三、对策与建议

1、加强组织领导。把发展商贸流通业作为第三产业发展的主攻方向，建议成立由政府主导，其他相关职能部门为成员的**县商贸流通业发展领导小组，及时研究解决商贸流通业发展中的新情况、新问题。抓紧制定全县商贸流通总体规划，明确商贸流通的总体思路、发展目标和发展举措，把目标任务分解到、到责任单位。同时，加大政策扶持和引导力度，建立商贸流通业发展政府引导资金，重点解决商贸流通业总量偏小、竞争力弱、体制改革滞后等问题，优先扶持企业新建或扩建物流基地、配送中心、仓储等基础设施，推动全县商贸流通产业的集聚和服务功能的提升。

2、完善基础设施。一方面，统一规划，合理布局，引导一批国内外流通企业进入县工业园区建设物流中心，建立配送网络，增强仓储、配送、流通加工、信息服务等多项功能。另一方面，加快物流信息系统和运输系统建设。建设一批专门网站和门户网站，建立一批具有相当规模的安全、高效应用系统和数据库，提供迅速、准确、及时、全面的物流

信息服务。加快交通体系建设，完善路网结构，提高货物吞吐能力。

3、提升产业层次。一是着力完善流通网络。在发展壮大超市、专卖店、专业店等新型业态的同时，积极引导商贸流通企业向电信、旅游、租赁等多种行业拓展，提高连锁经营的总体规模和水平。大力实施“万村千乡”市场工程，以县城和中心镇为重点，积极发展连锁超市、便利店，形成以县城为重点、乡镇为骨干、村街为基础的农村消费品零售网络。二是致力发展电子商务。重点支持苹果、黄花、白瓜籽等加工营销企业开展农特产品网上营销，培育发展电子商务流通市场，科学引导流通企业发展。加强城市物流配送体系研究，规划建设好为各大专业市场开展商品储存、配送、信息化服务的物流园区。

4、优化发展环境。一是强化市场监管。组建商务综合执法大队，加大依法治商和知识产权保护力度，打击假冒伪劣和商业欺诈，规范商贸流通市场秩序。二是拓宽融资渠道。大力开展招商引资，广泛吸引外资、内资以及民间资金，着力引进战略投资者，通过外引内联破解商贸流通发展的资金“瓶颈”，提升商贸流通发展的规模、档次和水平。三是加强人才队伍建设。采取公招选拔一批、整合调配一批、培训提高一批的办法，建设一支商贸流通管理人才队伍。坚持把

引进资金与引进人才、引进先进管理技术结合起来，不断优化商贸流通经营人才队伍的整体素质和结构。

物流调查报告(篇8)

本次调查共收到物流相关行业企业有效资料202份。

调查数据显示，这两年我国现代物流业务发展明显快于传统物流业务，物流企业盈利水平明显提高，物流企业服务收费在不断下降。

现代物流业务收入增长明显快于传统物流业务。随着物流服务需求的高速增长，物流企业的物流业务收入也相应出现大幅上升。

20xx年，本次受调查的所有物流企业的物流业务收入总额为1694亿元，同比增长36.4%。其中，配送业务、代理业务、信息及相关服务业务、流通加工业务等现代物流业务收入分别增长59.8%、52.8%、50.8%和36.1%。明显高于运输收入增长31.4%。仓储收入增长18.2%的幅度。

综合型物流企业收入增长明显快于运输型和仓储型物流企业。按照不同物流企业类型分析，综合型物流企业业务收入增长46.4%，运输型物流企业业务收入增长36%。仓储型物流企业业务收入只增长13.2%。

物流企业盈利水平明显提高。20xx年，被调查企业实现利润321亿元，同比增长76.9%；实现营业税金28亿元，同比增长20.5%；产值利润率为18.4%，同比提高4.2个百分点；成本利润率为23.2%，同比提高6.3个百分点。

物流服务收费水平普遍有所下降，但运输价格有所上涨。 20xx年，物流企业的各项服务收费都有所下降。

其中物流企业的平均货物配送费率为37.4元/吨，同比下降37.4%；平均货物流通加工费率为326.5元/吨，同比下降15.5%。

平均货物包装费率为113.5元/吨，同比下降24.3%；平均货物仓储费率为0.16元/吨天，同比下降19.7%；平均货物装卸搬运费率为10.2元/吨，同比下降8.4%。

只有运输价格，受油品价格大幅上涨和国家治理公路超载政策的影响，有明显上涨。

20xx年，物流企业货物综合平均运价为0.14元/吨公里，同比上涨12.1%。其中，地方铁路运输型企业的货物平均运价为0.12元/吨公里。同比上涨9.9%，公路运输型企业的货物平均运价为0.46元/吨公里，同比上涨10.8%。

水运型企业的货物平均运价为0.045元/吨公里，同比上涨11.2%，航空运输企业的货物平均运价为1.653元/吨公里，同比下降4.4%，综合物流服务型企业的货物平均运价为0.37元/吨公里，同比上涨15.9%。

中国物流的发展

自20xx年我国加入wto至今，已经快十个年头了，经过与世界经济长达20xx年的近距离磨合，从不适应到适应，由约束到自由，中国经济正在越来越明显地烙上世界经济一体化的痕迹。而加入wto以后，由于服务业市场准入的扩大，也必将使中国物流产业融入全球性物流产业大潮之中，失去了“保护伞”的中国物流企业将面临世界巨头的竞争“压迫”，但同时也将拥有一个更加广阔的发展空间。机遇与困难俱在，中国物流在和世界巨头同场竞技的舞台上如何扬长避短、把握住新一轮发展机遇，成为了摆在中国物流企业面前的一道世纪难题。

中国古法有云“知己知彼，百战不殆”。中国物流企业只有了解了自己和巨头的差距、洞察全球一体化后中国物流的发展趋势，才能在新的竞争和发展中寻求良机，真正快马加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流经济的发展将呈现怎样的趋势呢？记者在走访了众多专家后发现，趋势多种多样、五花八门，但有三大趋势将成为必然，也就是说把握住了这三大趋势也就把握住了未来物流发展的脉搏。

趋势一物流信息网络化

随着世界经济一体化和网络技术的发展，信息资源共享互通将成为企业发展壮大的必然手段，以网络系统提供服务可以产生特殊的规模经济效应，物流企业的覆盖地域越广，用户越多，就越有利于降低物流成本。

趋势二强强联手，提高自我

在经济学界有个著名的“马太效应”定律：强者愈强，弱者愈弱。随着世界经济资源集中度的进一步加大，马太效应将越来越明显。一家独大的垄断在自由竞争的环境中已经成为一种“幻想”，强强联手将成为另一个重要趋势。

出行调查报告通用

古人曾说，理论是实践的眼睛，一个季度或者一年的工作结束后。我们都需要写报告，报告按时间可分为定期报告和不定期报告，怎么样才能写好一篇报告？小编为您提供了以下关于“出行调查报告”的信息，欢迎您参阅读本网页！

出行调查报告 篇1

马路上的那些车呢？原来是政府为保证2008年奥运会而实行的单双号行车制度。太好了，没有烦人的汽车马达声，没有难闻的令人窒息的汽车尾气，只有新鲜的空气和宁静的环境。不知道其他的人是不是和我想的一样呢？我决定走上街，去问问别人的想法。

我把工作的重点放在司机的身上。我看见一位阿姨正在路边打扫她的车，于是我走上前，很客气的叫了声阿姨好。阿姨看看我又专心去打扫车。我问：“阿姨，您对单双号的制度有什么看法？”没想到刚才还是一副和蔼的目光的阿姨，突然破口大骂：“有什么看法？说的好听，我们司机一年到头起早摸黑，没想过一天的好日子，一年挣的钱，还不够交油钱的呢。现在单双号出行，我们挣的就更少了。政府规定我们也不能反，我这一家老小就靠我开车挣钱养家了。”

我又来到了一个超市，问那里的工作人员：“你们对单双号出行制度有看法么？”“太不好了，以前马路上的车多，但不影响我们工作。现在车子不能上路，只能停在路边，这下就把我们门口的地方给占了，让我们怎么做生意呀！”

看来不能这样问，我拦住一位行人，问她有什么看法，她高兴的对我说：“太好了，路上的车少，过马路就安全多了。而且不会污染环境、污染空气。真是一举多利呀！我特别赞成这个措施。

出行调查报告 篇2

遂宁市船山区卫生执法监督大队 xx年度行政执法工作自查报告

xx年，我大队在上级部门的领导下，在政府法制部门的指导下，深入贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和省、市、区有关规定，努力健全依法行政工作制度，落实政务公开工作，狠抓法律法规知识的学习培训，进一步规范卫生行政执法行为。现将xx年度我大队行政执法工作自查情况报告如下。

一、加强领导，确立年度法治工作总体目标

加强法治工作的组织领导。大队成立了以大队长为组长的行政执法领导小组，分管大队长为副组长，相关职能科室负责人为成员，落实了法治工作任务，明确了各自的职责。大队稽查科具体负责依法行政工作的组织、协调、指导和监督。

二、健全机制，推进卫生决策科学化和民主化

健全行政决策机制。根据《船山区卫生局卫生行政决策机制实施方案》，积极推进行政审批制、执法公示制等制度的落实，有效地规范了行政审批、行政执法行为。如：对影响较大的卫生行政复议案件；罚款数额较大的卫生行政处罚案件”实行重大决策。决策事项及时记入会议纪要，并按照决策公开的要求，公布决策的有关信息,同时制定了卫生监督执法评议考核制度，重大行政处罚案件集体讨论制度。对每起已结案的案卷及时进行了案卷评查。

三、转变职能，深入推进政府信息公开 我大队认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开工作条例》文件精神，始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开最新卫生法规和部门工作信息，使公众获取信息的途径更加便捷，建立了更加畅通的群众沟通渠道。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，通过多种形式发布政府信息：一是通过四川省卫生监督信息网站进行发布，二是及时在网上向市卫生监督支队报上送专项整治信息、图片和工作情况。

四、履职尽责，严格规范行政执法行为 认真执行行政执法资格审查。严格规范执法主体，卫生执法监督按法律程序进行主体资格审查，保证执法主体的合法性。全面实行行政执法资格制度，把好卫生行政执法人员入门关。从事卫生行政执法的工作人员均参加省政府法制办和市区法制办组织的法律知识培训和考试，取得省政府颁发的《四川省行政执法资格证书》。

进一步规范卫生行政处罚程序。明确行政处罚合议与卫生行政审批程序，卫生行政处罚做到程序规范，确保行政处罚公正、公开、公平。责任科室除严格组织案件自查自评外，还对每起卫生行政处罚案件文书规范书写、案件调查取证程序及违法事实的确定、处罚条款应用是否得当、自由裁量是否合理等多方面进行审核考评，并将审核结果分析汇总，反馈卫生监督大队办公室。

五、完善制度，加强对卫生行政执法行为的监督检查

根据《船山区行政执法过错责任追究制度》、《省卫生执法总队关于对下级稽查工作督查通知》的精神，由局分管局长、卫监大队队级领导组成的回访小组，认真落实卫生行政执法回访制度，对卫生执法管理相对人（单位）进行实地回访调查，从卫生监督的执法程序、行为规范、廉洁服务等方面作详细的了解，充分发挥了卫生监督稽查科的监督效能，大队稽查人员每年对辖区实施内外部稽查 四次，并将稽查结果进行通报。

六、强化措施，有步骤地推进法制宣教工作 选择对工作指导性强，实践运用频次较高的法律法规作为重点，优先组织学习，对新颁布的《中华人民共和国食品安全法》，及时组织宣传学习。加强卫生行政执法人员的教育培训，全面提高卫生行政执法队伍的整体素质。多次组织大队监督员和卫生监督员协管员学习《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构不良执业行为计分管理办法》等法律法规。广泛开展普法宣传活动，我大队多次在裕丰园广场设立咨询台，发放宣传资料，大力宣传卫生法律法规，营造了学法普法的良好氛围。

在今后的工作中，我们将进一步规范卫生行政执法行为，提高执法水平，严格按照《遂宁市船山区卫生行政处罚内部程序》和《遂宁市船山区卫生局卫生行政许可内部程序》开展执法工作，进一步落实执法责任，加大查纠力度，加强执法考评，落实责任追究；进一步搞好法制宣传教育，加强对各级各类人员的教育，增强大家的法制理念。

二0一一年三月十八日

出行调查报告 篇3

近几年来，宁波的旅游业发展日益红火，各旅行社也此起彼伏的出现，旅游更成了宁波市居民生活中一项不可或缺的事情。

于是，我们调查小组特地对范江岸小区进行了定点的问卷调查，一共发放100份，回收了100份，回收率100%。通过这次调查，目的在于了解宁波市居民，尤其是在假期的出行情况，同时也可从中发现本市旅游业的某些不足之处，能为有关部门提供点意见或建议，现将调查情况报告如下：

一、基本情况：

1.出行情况：

根据问卷调查所得，宁波市居民双休日、节假日真正出行的人较少，且每次出行时间间隔较长。下面是些有关数据，即可证明：在家基本不外出的（包括在家休息、在家打扫卫生、给自己充电学习）占51.5%，剩下的48.5%包括了外出旅游、走亲访友和购物逛街，而真正外出旅游的也只占全部人数的15%。其中39.6%的人已经有1年甚至更多年没外出旅游了。

2.出行目的：

如今人们出行目的各异，休闲观光、探亲访友多种多样，至于宁波市民的出行目的如下图所示：

3.出行方式：

据我所知，如今的出行方式主要有两种，跟团出游和自助旅游。当然两种方式各有利弊，而我们74%的市民选择了自助旅游，原因很简单，多数人认为可以省钱，当然时间、路线方面可以自由支配，不像跟团去那么贵。

在问及旅游形式时，有将近一半的居民选择了传统观光型的旅游方式，这是与出行目的较为符合的。同时，我也发现有30%左右的人选择了野营探险型。这说明，在出行人之中年轻人占了不少的比例。

4.出行的注意点：

在居民的心中，我们在旅游时通常最担心的还是天气和安全两大因素。这两点直接能导致此次旅游的顺利进行，谁都希望一路顺风而去，满“载”而归，即使累点也无所谓。

当然问到黄金周是否愿意出行时，我所调查的11户家庭绝大部分都说不会，有的则不肯定。因为他们认为黄金周出行的人太多，交通拥挤，给旅游带来诸多不便；同时各种花费也随之上涨，自然不能尽兴而归，还不如其他时间出行更好。

5.对旅游地的评价：

据调查，宁波市居民除对交通、景点评价较好之外，其余的住宿、餐饮、旅行社、导游服务都认为一般。他们认为宁波的旅行社报价不明，服务欠好，导游的个人素质也有待提高；同时，宁波景点少而散，门票价格又高，少特色旅游，希望有关部门进一步研究、开发。

二、原因：

对本次调查的情况有了基本了解之后，我经过认真细致的分析研究，总结了以下几点原因：

首先，宁波作为正在全速发展的新兴城市，人们的生活节奏自然变快，导致市民们缺乏时间外出旅游；有时间的也多数选择了短线。

其次，那些居民多为工薪阶层，有限的收入支付不起较为昂贵的旅游费用，因此也减少了出行次数或选择了短线。

再次，宁波虽然有着较为久远的文化历史，但开发较晚，景点不多且分散，同时景点又缺少特色，这样一来，又限制了短线旅游的进一步发展。

最后，宁波的旅游业发展不够完善。宁波的旅行社个数也不少，为何生意并不红火呢？许多旅行社纷纷打出低价旅行路线，可为何还是少游客呢？这与旅行社发展不健全有关。市民希望跟团去有较为合理的价格，有较好的导游服务，给出行带来方便，而宁波旅行社在这些方面做得都不到位。

三、意见及建议：

针对上述四点原因，我总结了几点意见和建议：

我觉得当务之急应该是打造甬城文化，发展特色景点，注重“长短结合”，把宁波的悠久历史及文化介绍出去。这样文化、景点双管齐下，宁波才能成为旅游新城。比如我们的梁祝、河姆渡等已小有名气，但浙东大峡谷、天下玉苑等如今还并不出名。所以我们应该在原有的景点上多发展新景点，不但在市区内发展，而且还要在全大市发展，余姚、象山、宁海等地好的自然风光及人文景观有的是，我们应该充分利用现有的资源开发有价值的景点群，形成“长短结合”旅游，不但能吸引本地游人，更能招来外地及国外游客。

当然，这些离不开政府部门的大力支持。政府推行有利于旅游业的政策，为旅游部门做坚强的后盾。通过市定时定点搞的有影响的大型活动来带动市旅游热潮，以及充分利用两个“黄金周”的效应。因此，像“宁波国际服装节”这样的活动就是典型。

还有就是旅行社的健康发展的问题。他们可以把自己打造成特色旅行社，适合各个层次市民的需要。在各自发展的同时，注重集体以“诚实守信，热心服务”为宗旨，做到真心为游人，这样才会有更大的市场。例如，可以针对市民收入，开辟特色市场，制定合理价格，开展“市民实惠游”游线等。还可以根据我市景点少而散的特点，开专线游车，分别组织长线游或短线游等，这样既能满足游人的目的，也给自己带来收益。当然，对导游素质的提高，对旅行社服务信誉的改善，旅行社也是刻不容缓的。

同时，要想提高市民出行率，调动市民出行的积极性是至关重要的。所谓“天时、地利、人合”。只有“人合”了，事情才会更好办。

当然，做好这些事需要时间，需要人力、物力、财力，所以我们不急，慢慢来，发展好了，一步到位，到时候就不怕宁波市民没有出游地，就不怕宁波旅游业会不振兴！

出行调查报告 篇4

20xx年我国超过60岁以上的老人已经达到；2.2亿元，占比超过16%，老龄化问题严重。老人独居增多，不会用只能手机，出行行动不便，出行困难加剧。

据相关的调查报告显示，现在老人多，空巢老人更多。在家庭中50--60岁之间的老人占总比例的48.6%，61--70岁之间的占总比例的33.3%，71--80岁之间的占总比例的12.4%，80岁以上的占总比例的4.7%。50--70岁老人集中反映出行难问题比例为82%。

现在老人的出行方式都比较单一，56%的老年人出行主要是依靠公交车。62%城市中的老年人没有其他的交通工具只能选择乘坐出租车。

在本次调查中，50岁以上的老人都感觉现在出行都是比较困难的，在他们认为现在出行，频繁换乘，大量步行等都是比较辛苦的。当需要出行时，他们都会选择求助子女，让子女送他们到达目的地。 一些老人觉得出门比较麻烦就选择放弃出门，有事情就直接让子女代办。

虽然现在滴滴软件叫车很方便，但是很多老人反映自己不会操作，路边扬手招车仍然是老人平时打车的首选方式，首选路边扬招的老人占比达51.07%

因此就有一些子女直接帮他们叫好车，等他们到达目的地的时候帮他们付下车费就好了，这样就减轻了很多麻烦。

在本次调查中专业安全的'占总比例的34%，价格便宜的占总比例的10%。，及时高效的占总比例的30%，服务周到的占总比例的21%，其他标准的占总比例的5%。由此可见老人出行，选择出租车主要是看重专业安全与及时高效。

通过此次的调查我们发现，很多老人对于滴滴软件打车的使用还是存在很多的问题。老人不会向年轻人那样喜欢追逐新鲜的事物，对于新的科技比较感兴趣。

作为子女的我们，在生活中要多关系他们的生活。出行看似是一件很简单的事情，不要让它到了老人的眼中就成了一件非常麻烦和苦难的事情。作为子女的我们要帮助他们，让他们的出行变得更加简单和轻松。

出行调查报告 篇5

为了解市民目前对交通出行方式的选择和偏好，需求服务的痛点，以及对x热线的认知程度、使用情况、服务满意度和意见建议等，开展此次交通出行服务情况民意调查。现将调查结果反馈如下：

一、在线调查基本情况

1、您的性别

男占69.51%

女占30.49%

2、您的年龄

20岁以下占6.38%

20-30岁占26.6%

30-40岁占35.11%

40-50岁占14.89%

50-60岁占12.77%

60岁以上占4.26%

3、您的职业

机关事业人员占29.79%

企业职工占42.55%

个体户占5.32%

学生占7.45%

离退休人员占4.26%

其他占10.64%

4、您的日常使用的出行方式有哪些？可多选

私家车占20.88%

网约车占10.44%

出租车占11.65%

公交车占21.69%

有桩共享单车占8.43%

非机动车占11.24%

步行占13.65%

其他占2.01%

5、您是否拨打过96196热线？

打过占42.35%

没有打过，且不知道96196占25.88%

没有打过，知道96196但不需要拨打占31.76%

6、您拨打时，能顺利接通吗？

一次拨通占28.41%

多次拨通占18.18%

多次拨不通占5.68%

未打过占47.73%

7、您拨打96196热线因为

未打过占32.74%

出租车召车占23.01%

咨询公交出行等占7.96%

投诉举报（出租车、公交车、客运班车等）占14.16%

失物求助占7.96%

表扬从业人员占2.65%

其他占11.5%

8、您认为以下哪种召车方式更方便有效？

路边扬召占18.18%

96196电召占14.55%

xx行平台占9.09%

网约车平台占58.18%

9、96196热线受理您的电话召车后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占58.82%

是占27.06%

否占14.12%

10、96196热线受理您的咨询后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占61.18%

是占28.24%

否占10.59%

11、96196热线受理您的投诉后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占63.53%

是占25.88%

否占10.59%

12、96196热线投诉举报类工单处理时限5个工作日，你认为是否合理？

不清楚占45.88%

是占29.41%

否占24.71%

13、96196热线服务人员的服务态度您满意吗？

不清楚占47.25%

满意占26.37%

较满意占12.09%

较不满意占5.49%

不满意占8.79%

14、您认为96196客服人员在哪些方面需要改进？

不清楚占34.85%

业务能力占21.97%

服务态度占12.88%

规范用语占8.33%

沟通水平占15.91%

其他占6.06%

二、总结分析

通过本次调查可以发现，交通出行参与市民中以20—40岁为主要年龄段，共占x%；职业分布以机关企事业单位为主，占x%；在出行方式选择上，前三个选择分别为公交车、私家车和步行。在x热线的知晓度方面，约有x%的市民不知道x且从未打过；在拨打过x热线的市民中，以出租车召车为主，其次是投诉举报；在召车方式上，x%的市民选择网约车平台，其次是路边扬召；市民对x热线提供的服务总体满意，并认为热线话务员主要还需在业务能力和沟通水平上进行改进提升。

三、下步工作打算

一是夯实基础抓服务质量。通过优化完善96196热线新绩效考核制度，重点加强工时利用率、十秒接通率、话务评价率等考核指标，投诉类工单基本实现短信回访全覆盖。持续抓好日常话务质检工作，定时质检抽查录音，通过奖优罚劣、诫勉谈话和末位淘汰机制，有效减少“短板效应”，提升热线整体业务素质。

二是加大热线业务培训力度。创新培训的方式方法。重点培养标杆性人物，用一小批人带动团队的共同进步；培养热线岗位上的多面手，打造业务水平精良、工作处理能力强、沟通交流能力强的优秀团队。同时，在常规化的培训基础上，要创新培训方式，让培训方式更具灵活性，培训方向更具专业性，培训内容更具针对性和全面性。

三是深入服务公众出行。高度重视群众的每一个来电，认真梳理每一项数据，积极主动地解决群众的每一份诉求，努力推动热线朝着“服务更深入”、“百姓更依赖”的方向发展，解民难、排民忧、顺民意，让百姓出行更加依赖热线，让百姓心中更加信赖热线。

[报告范文] 网购调查报告（一篇）

没有一个人能预知职场中的任何情况，每个人需要了解清楚职场做人做事的法则，这样才能让我们的职场之路更加顺利。您是否正在为职场而烦恼呢？以下是小编为大家精心整理的“[报告范文] 网购调查报告（一篇）”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

前言

在互联网技术的不断发展下，电子商务将是互联网未来发展的趋势，凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

据前瞻产业研究院监测显示，目前中国的网络购物者人数达到

1.93亿，高于美国的1.7亿。从20xx年至20xx年，在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%，至20xx年有望达到47%，电子商务在零售总额占比可能将达8%。从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。其中，18～24岁的网购用户占比还在提升，年增幅达15.4个百分点。未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。前者由于经济独立性较差，可支配收入较少，网购实力不强；后者网络购物的生理和心理屏障较多，网络购物动力较弱。但是，与20xx年相比，20xx年18岁以下购物网民比例出现小幅上升，增长了0.2的百分点。

对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，而且网上购物以其特殊的优势而逐渐深入人心。

一、调查课题

大学生网购现状及对策研究

二、大学生网上购物行业发展现状

（一）政策背景

作为国家战略性新型产业的电子、物联网等目前已经受到国家高层高度关注。而上述因素促使了电子商务法规的出台，电子商务也逐渐成为国家重点扶持的行业之一。另据中国电子商务研究中心通过对全球电子商务的监测显示：目前以经营30多个国家和地区制订了综合性电子商务法。

政策一：支持传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售

政策二：对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导

政策三：推进实体市场和网上市场的结合

不难预测，在未来的几年里，越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势。对于实体市场的有效融合，将为传统实体市场开拓另一巨大市场，两者结合将能达到优势互补的良好效果。

（二）大学生网上购物的心理

对于长期进行网购的大学生而言，求乐、求廉、求方便是他们网上购物的主要消费动机，且男女消费动机存在显著差异。男生比较

看重便捷，而女性更加重视价格。

对于还没有尝试过网购的同学来讲，阻碍其进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

（三）大学生网上购物的现状和特点

网购的种类多、数量小。服饰、书籍、音响类、体育用品、化妆品等商品深受大学生网购的青睐。这类商品种类多、价格便宜，适合大学生这类无固定经济来源的消费群体。据调查显示有75%的同学每次网购所花费用不会超过200元。

（四）大学生网购的原因

1. 节省时间、节约费用是大学生网购的最主要原因之一，正如大学

生由于自身收入水平的限制以及课程的压力，使得他们跟愿意选择品种齐全、价格低廉且购物场所不受限制的网上购物方式；

2. 学校去市区购物不方便是另一个主要原因，现在就西安市而言，

绝大部分的大学新校区都建在三环以外，大学生出行收到很大限制，这也使得很多人选择网购；

3. 出于好奇心的驱使，为寻找 时尚、款式新颖 的新奇产品；

4. 受身边朋友影响，调查结果显示，大一新生的网购比例为61.7%，

而大二以上年级为92.2%。这说明，同学的网购行为很大程度上

收到周围人的影响；

5. 可以货比三家，没有营业员施加的压力。对于年轻人来说，他们

愿意在轻松愉快的购物环境，而且希望自己可以判断商品的优劣，然而在实体店中，经常会受到营业员的影响，因而，他们更愿意选择网上购物。

（五）网上购物的支付方式

在大学生网购中，一般多会选择这四种付款方式：通过第三方担保（例：支付宝、易宝）；网上银行直接转账；电信支付方式（例：手机、固定电话）；货到付款。其中第三方担保（42%）、网银转账（33%）是很多人的首选。但在此我们要建议一下网购的同学，为了保障自己的财务安全，选择货到付款的支付方式是很安全的。

（六）电子商务与物流的关系

电子商务的核心就是鼠标加物流，通过互联网进行网购或网销，在完成操作之后，关键还要用物流配送的方式送到消费者手中。在过去，人们在电子商务的认识上，觉得它很神秘，很深奥。而实际上，电子商务就是一种实在的贸易方式，而实现这个贸易交易的过程是离不开物流的。如果没有信息的要求，就没有物流的表现；没有物流配送的具体表现，也不能促成电子商务的发展。电子商务离开物流的支撑体系，就很难有一个实质性的交易，反过来，电子商务也为物流业的发展提供了庞大的市场，电子商务与物流的关系，就像是一个硬币的两面，二者相互制约，相互支撑，相互依托，缺一不可！

三、调查时间

调查问卷发放及收回20xx/5/13----20xx/5/16

调查报告的撰写20xx/5/17

四、调查对象

西安高校本科生，以长安大学、西安电子科技大学、西安交通大学为主,以其他地方高校为辅

五、调查方式

主要进行发放调查问卷，辅助以走访等形式

六、调查问卷收回情况

发放调查问卷600份，收回有效问卷528份，有效回收率88%。

[精]最新新农合自查报告通用

感谢阅读我们为你整理的最新新农合自查报告。行是知之始，知是行之成，在生活中。报告成为了一种新兴产业，报告能让我们明确自己已经做完的事和需要做的事。还请您收藏本文！

最新新农合自查报告 篇1

根据《XX县20xx年度新型农村合作医疗参合筹资工作》文件精神，我乡精心组织，落实责任，在时间节点内超额完成20xx年新农合参合筹资工作。现将工作开展情况总结如下：

一、加强领导、明确责任。为确保我县新型农村合作医疗政策落实情况，我乡召开专题会，成立由吴玉均任组长，吴开军为副组长，相关业务人员为成员的领导小组，明确了工作责任，有力地促进工作的顺利开展，进一步确保各项检查工作的高质量完成。

二、加大宣传、提高知晓率。一是包村包点干部进村入户宣传讲解政策，引导群众积极参合，享受政府的'温暖，此次共发放宣传资料800余份；二是对新农合各项工作的规章制度上墙公示，使我乡群众知晓率达100%。

三、落实责任、阳光操作。规范日常工作，切实做好参合农民摸底、登记和资金收缴工作，使用专用发票和专用新型农村合作医疗参合人员登记表。

总之，我乡以实现"人人享有基本医疗保障"为目标，切实解决了农民看病难、看病贵的问题，得到了广大农民朋友的普遍赞誉。我乡覆盖农业人口数5159人，其中贫困户人数100人，贫困户参合率达100%；未参合人数765人，其中失地农民或农转非505人，务工农民参加职工医疗保险的260人；截至20xx年12月28日，我乡新型农村合作医疗参合人数为5154人，参保率达99.9%，人均筹资标准120元，共计筹资618480元。

最新新农合自查报告 篇2

县新合医疗服务中心：

我院按照县新合医疗服务中心《关于开展新型农村合作医疗定点医疗机构专项检查工作方案》精神，对新型农村合作医疗工作进行了认真自查，通过自查一致认为：近年来，在县卫生局的正确领导下，在县新合中心的指导下，我院认真为广大农合病员宣传新农合政策及有关补偿规定、切实做好新农合工作，做到了基金管理使用规范，医疗服务良好，用药收费合理，信息公示透明，受到了群众的好评。现将新农合工作开展情况自查报告如下：

一、工作开展情况：

1、加强领导，精心组织。首先，我院成立了以院长、副院长为主抓的领导机构，设立了新农合办公室和服务窗口，购置电脑打印机等办公设备，配备了两名素质高的工作人员，专门负责新农合补偿工作。为了从基础上抓好这项工作，医院曾组织人员到新农合开展较好的荣县新城医院（二甲）﹑华康医院（一甲）参观学习，并结合医院实际，制订了一系列切实可行的管理制度，比如《新农合医疗费用控制措施》，《合管办工作人员工作制度》等，同时加强了微机管理住院系统，继续实行并完善一日清单制度，对收费项目按照省﹑市物价标准重新进行规范，使患者每天的花费情况都明明白白。

2、严把程序，优质服务。医院领导小组组织相关人员对医护人员的上岗执业资职及超执业范围﹑超诊疗科目等事项进行了自查，未发现无执业资职人员开展诊疗服务，无超执业范围﹑超诊疗科目行为。并要求合管办人员严把审查、核对、核算、兑付四关，在患者入院时由接诊医生及护士把关新农合身份关，填写患者身份确认卡。新农合工作人员定期不定期深入到病房对身份进行核实。在出院报销审核参合患者身份时，做到合作医疗证、身份证、本人三对照，大额医疗费用报销必须有主管领导初审后方可进入报销程序，在报销过程中，要求必须是参合患者本人或家属办理手续，并在一日清单上签上名字，特别强调不允许院内人员代办手续。对报销审查、核算、公示实行责任制，每一笔帐目必须由审查人、核对人签字方能生效，每个星期都对大额补助情况进行公示，还强调对因不负责任，造成经济损失或不良影响的要追究当事人责任并赔偿损失。在参合患者报销过程中，医院处处为他们着想，尽力提供优质服务，如对住院票据丢失的患者，让收费室无偿为其补办票据；针对参合群众复印不方便的情况，又购置复印机为其提供便利，还增设了候诊椅、免费提供茶水、计算器、眼镜等，保障参合患者的权益。

3、掌握病人住院指针﹑基本用药目录，合理施治。要求医生应熟练掌握病人住院指针及《新型农村合作医疗基本用药目录》，加大了宣传力度，对新农合各项工作的规章制度，医疗收费，药品价格上墙公示，让广大人民群众明明白白地消费，放放心心医疗。新农合住院补偿人员及补偿费用及时公示上墙，接受广大人民群众的监督。加强了对医务人员进行“新农合”主要政策规定及管理内容的培训。制定奖惩制度，并按不同职责，纳入工作人员考核的内容。

4、规范医疗行为。诊疗过程中做到了合理检查，合理用药、合理治疗。无私收费、乱收费、无乱延长住院天数，无收治不符合住院病人和无制造假病历现象。

5、健全了财务管理制度。实行收支分离，做到管账不管钱，管钱不管帐，每月定期及时、准确向合管中心上报报账材料，报表真实、可靠，无弄虚作假现象，无违规套取新农合资金现象。同时根据上级要求，及时向社会公示参合人员补偿情况，并建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合，确保基金运转安全。

尽可能地给患者多用“目录”用药，不能滥用药，不做与病情无关联的检查，能用一线用药的不用二线、三线药物，医院在用药上、特别在抗生素用药上加强了监督，对不合理用药的及时指出并让其改正，对《目录》外确需用药的，需征得患者同意后才能开具，确实让参合农民得到实惠。

6、存在问题：

虽然我院严格按照新农合管理规定开展工作，但通过自查自纠工作发现了我院还是存在着一些不足之处：

①入住病人的病历有个别医生未及时完成。

②少数病人出院后未及时报账。

③个别病历的病人信息，自费药品知情同意书、新农合入院须知、患者身份确认表等签字不够完善。

7、整改措施：

对在这次自查自纠工作中查出的不足，我院及时召开全院职工大会，落实措施加以整改，落实专人管理。要求经治医生收治病人后首先要完善新农合入院须知，自费药品使用知情同意书、患者身份确认表及病人信息等相关文书签字，及时完成病历书写。出院后及时报账。各职能科室要严格按照新农合管理规定开展诊疗活动。

今后我院还将在各级政府和卫生主管部门的领导下，严格执行新农合的管理规定，继续实行网络化管理，做到数据准，报销及时，让群众满意，领导放心。总之，为确保广大参保农民享受较好的基本医疗服务，我院将按照新型农村合作医疗制度暂行规定和新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法的有关规定，做好管理工作。进一步强化质量管理，提高服务意识和服务水平，加强医德医风建设，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，圆满完成参保农民的医疗服务工作

20xx年x月x日

最新新农合自查报告 篇3

为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规定点医疗机构服务行业行为，提高补偿效益和加大监管力度等日常工作，切实把这项解决农民“病有所医”“因病致贫”和“有病贵”“看病难”的重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在我村健康稳固持续发展，根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下：

一、工作开展情况

1、坚持以病人为中心的服务准则，严格执行新农合的药品目录合理规用药。

2、参合农民就诊时确认身份后，使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记，严格控制开大处方，不超标收费，在补偿账本上亲自签字及按手印，以防冒领资金。

3、在药品上严禁假药，过期药品及劣质药品，药品必须经过正规渠道进取。

4、新型农村合作医疗基金公示情况，为了进一步加强和规，新农合医疗制度，在公开，公平，公正的原则下，增加新型农村合作医疗基金使用情况，把新农合每月补偿公示工作做好，并做好门诊登记。

二、存在的问题

有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够，对新的优惠政策了解不够，还有极少部分人没有参与进来，我们今后要在这方面一定加大宣传力度，做到“家喻户晓，人人皆知”参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。

三、未来工作计划

1、在以后工作中，严格按照有关文件要求审处方报销费用。

2、加强本辖区定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。

最新新农合自查报告 篇4

进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理、规范定点医疗机构服务行为、提高补偿效益和加大监管力度等日常工作。切实把这项解决农民“因病致贫”和“看病贵、看病难”的重大举措和造福广大农民的大事抓紧、抓实、抓好，全力推进新型农村合作医疗工作在我镇健康、稳步、持续发展。根据上级责任目标要求，现将我乡新农合自查自纠工作情况如下：

一、工作开展情况

（一）切实做好信息上报及痕迹资料管理工作

1、严格按照省、市、县合管局的有关要求，认真做好信息的有关数据收集、统计、整理、确保数据真实、准确。

2、切实做好资料管理工作，使新农合材料分类归档。建立档案，

（二）新型农村合作医疗基金运行公示情况

为进一步加强和规范新型农村合作医疗制度，维护公开、公平、公正、透明的原则，每个季度对患者诊疗费情况进行公示，自觉接受社会和群众监督。1-6月份合医门诊总收入76480.72元，合医门诊总服务人次1741人次，合医门诊人均费用为43.00元。1-6月份合医住院总费用为157825.74元，住院人次为285人，住院天数为1048天，人均费用为

553.00元,次均费用为145.00元。到目前为止还未收到合医门诊款，收到合医住院款为50867.00元，已经支付药品款。

（三）乡村两级对新型农村合作医疗进行严格自查。卫生院内部及各村村医进行自查，对存在的问题纠正和整改。

二、存在问题

1、少部分村卫生室未完全实行基药零差率销售。

2、诊断与用药不相符的现象时有发生。

3、患者档案完成不及时。

4、“大车药”时有发生。

5.少部分村医未完全执行在贵州省医药集中采购平台上采购。

通过自查自纠工作，看到在新农合工作中存在的问题和不足，并加以改正，进一步加大新农合工作的督查力度，促进我乡新农合工作健康发展。

最新新农合自查报告 篇5

为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规范定点医疗机构服务行业行为，提高补偿效益和加大监管力度等日常工作，切实把这项解决农民“病有所医”“因病致贫”和“有病贵”“看病难”的重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在我村健康稳固持续发展，根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下：

一、工作开展情况

1、坚持以病人为中心的服务准则，严格执行新农合的药品目录合理规范用药。

2、参合农民就诊时确认身份后，使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记，严格控制开大处方，不超标收费，在补偿账本上亲自签字及按手印，以防冒领资金。

3、在药品上严禁假药，过期药品及劣质药品，药品必须经过正规渠道进取。

4、新型农村合作医疗基金公示情况，为了进一步加强和规范，新农合医疗制度，在公开，公平，公正的原则下，增加新型农村合作医疗基金使用情况，把新农合每月补偿公示工作做好，并做好门诊登记。

二、存在的问题

有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够，对新的优惠政策了解不够，还有极少部分人没有参与进来，我们今后要在这方面一定加大宣传力度，做到“家喻户晓，人人皆知”参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。

三、未来工作计划

1、在以后工作中，严格按照有关文件要求审处方报销费用。

2、加强本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。

3、加强管理人员和经办人员的能力有待进一步提高，管理人员和经办人员对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。

4、加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。

通过自查自纠的工作，看到在新农合工作中存在的问题和不足，并加以改正，进一步加大新农合工作的督察力度，审核力度，确保新型农村合作医疗资金安全，促进我村新农合的.健康发展。

最新新农合自查报告 篇6

一、基本情况

高庄社区位于鄢陵县金汇产业集聚区核心区，紧邻311国道和219省道，辖高庄、夏庄两个自然村，四个居民小组，420户，1680人，“两委”班子5人，党员58名，年人均收入7500余元。先后荣获“许昌市生态村”、“许昌市新农村建设示范村”、“鄢陵县平安建设先进村”、“鄢陵县科技示范村”等荣誉称号。

二、新农村建设背景

1、政策背景

一是国家政策引导。近年来，中国的国情国力也发生了变化，特别是国家的综合实力和政府财力和以往相比有了非常明显的变化，经济增长的速度一直在8%以上。正是这样一些国情国力的变化，使得政府、整个社会有可更大的力量去支持和帮助农村的发展。20xx年十六届五中全会提出社会主义新农村建设的总体要求是“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十个字方针。

同时，随着县产业集聚区的发展，社区大量土地被征用，县委、县政府把高庄社区纳入“三村”改造范围，提出产城融合，改善社区整体形象。

二是区位优势明显。高庄社区位于县城东南一公里处，紧邻311国道和219省道，处于县产业集聚区核心地区，交通便利，区位优势明显。

2、加强党的基层组织建设的需要

目前，我市正在开展“强两基、重民生、转方式、促发展”主题活动，市委提出“抓好基层、打好基础”，把为民解难题、办实事放在首要位置来落实，不断提高群众满意度。坚持问政于民、问需于民、问计于民，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。在这中形势下，开展新农村建设，有利于提高基层党组织的凝聚力和战斗力。

3、居民的迫切要求

随着华创科技实业、华汇变压器等科技含量高和振德医用敷料、正德医疗用品等劳动密集型企业入驻产业集聚区，社区大量土地被企业征用，农民成了新型农民，实现了剩余劳动力的“家门口”就业，社区居民生活水平显著提高，很多经济能手购买了家用轿车，但是，由于社区脏乱差，道路狭窄年久失修、供排水等基础设施基本没有，更不用说绿化、亮化，“晴天一身土、雨天一身泥”，已严重影响到居民日常生活，开展新农村建设势在必行。

三、具体做法

1、“四议两公开工作法”运用

一组、二组群众基础好、新村规划时建房用地多、发展空间大，社区运用“四议两公开工作法”，将三组的坟地进行集中搬迁。截止目前，三组已建成新居比例达80%，全部规划为三层、面积为326平方米的小别墅。

2、“创先争优”活动的时代要求

自开展创先争优活动以来，高庄社区以“三个一”为载体，即“开好每周二的工作例会、举办一次“清洁家园”文明卫生户创建评比活动、美化一条道路”，通过创先争优活动，提升全体党员创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的积极性。

3、“无职党员设岗定责”活动成为强有力的“催化剂”

根据农村无职党员特长和个人意愿，科学设岗定责、分区划片，设定了政策宣传岗、科技致富岗、村务监督岗、治安协调岗、文明新风岗、信息传递岗、新农村建设示范岗等7个岗位。目前，全村58名党员中，20名无职党员实行履岗定责，在新农村建设、平安社区创建、土地流转等工作发挥先锋模范作用。无职党员高现民立足新农村建设示范岗，在创办路发汽配有限公司致富的同时，积极做好家属工作，带头拆迁旧房，为社区新农村建设打开了新局面，有力提升了农村基层党建工作的整体水平。

4、“百村整顿、百村提升”活动的召唤

市县组织部门为帮助我社区尽快提档升级，派出市广电局和县发改委驻村工作队进行帮扶，重新建立台账，帮助社区协调创建文化书屋和有线电视入户工作。

四、新农村建设取得实效

一是村容村貌得到明显改善。近年来，高庄社区党支部以深入开展创先争优活动为契机，全面贯彻落实科学发展观，积极探索农村基层党建与经济发展双轮驱动、共同发展的新路子，大力推行“四议两公开”工作法，认真开展无职党员设岗定责活动，积极加快新农村建设步伐，切实提高农村党员在建设社会主义新农村中的先锋模范作用，取得了显著成效。截止目前，社区已经建成连体别墅167栋，正在建设的80栋，其中120户已乔迁新居。社区硬化道路5000平方米，绿化面积1100平方米，安装路灯80余盏。社区通讯系统、供排水系统、文化活动中心、超市、学校、社区医疗服务站等公共配套设施一应俱全，辖区环境得到全面提升。

二是创业就业得到显著提升。高庄社区党支部充分利用区位优势，积极引导本村居民实现家门口就业、创业。党支部通过现代远程教育网络，开展技能培训，积极向用工企业推荐，实现社区居民400余人就业，月创收入1200元以上；同时对有专业特长、懂经营、会管理的居民，加强引导，大力扶持，积极创办经济实体。近年来，全村共组建建筑队12家，装饰装修队3家，特色养殖户5家，30人运输队1个，培植高清峰、高占坤等经济能手20余名，带动就业人员360人，年创经济效益达1000多万元，基本实现了“人人有活干，天天有收入”。群众生活水平明显提高，社区居民安居乐业，幸福指数不断攀升。

五、下一步提升计划

1、开展有线电视入户工作；

2、对社区东西主干道进行维修，高标准绿化、亮化；

3、创建文化书屋；

4、加快新农村建设步伐，督促搞好社区居民房屋拆迁和新建工作。

最新新农合自查报告 篇7

顺平县新型农村合作医疗办公室：

根据上级主管部门的通知，结合我单位实际情况，对近阶段的新农合运行情况进行自查自纠活动，现将工作内容和结果报告如下。

1.组织机构规范化建设方面，在资质上我们医院是卫生局设立的合法医疗单位，担负新兴辖区1.5万人基本医疗和公共卫生工作，在院职工17人，其中主治医生2名，执业医师4名，助理执业医师6名，护士3名，工勤人员2名。完全能胜任农村合作医疗工作在我区的开展。我院实行医院领导负责制，院长负总责，设立办公室，配备专职人员，并定期培训工作内容和规范。有固定的办公场所和办公用品。各项制度逐步健全。对村级卫生室的培训基本做到每年不少于两次。档案整理基本规范。

2.新农合政策宣传教育方面我们积极开展新农合各项政策的的宣教工作，争取每年对辖区内居民宣传教育不少于2次，大力提高新农合政策的知晓率。

3.财务管理方面我院实行财务管理集中核算的办法，设立新农合专帐，并做到原始凭证入账，药品账目清楚，药房和微机药、账相符。村卫生室的补助款项做到按时核拨，并保留详细发放清单及账目。

4.医疗服务方面我们做到登记清楚、真实、规范。在药房中的药物做到全部为国家基本药物和省内基本药品目录内的品规。规范诊疗和护理操作，严格把握出入院标准和身份核实制度，做到因病施治，严厉杜绝放宽标准及不合理检查和私立其他收费项目等行为。

5.医疗费用的控制和管理方面我们坚持以国家物价标准收费，并完善医疗费用检测评价控制制度，严格控制住院费用的不合理增长，逐步减小住院率，合理控制门诊均次费用。

6.建立健全审核补偿制度，严格按照审核补偿程序审核参合农民的补偿材料，执行出院即报，严厉杜绝推诿拖延参合农民报销。

7.监督管理方面做到了设立公示栏、宣传栏，加强参合农民对新农合的监督和了解，并聘请了民主监督员对新农合工作进行民主监督，自新农合工作在我院开展以来未发生越级上访和严重违规违纪行为。

当然我单位还存许多不足之处，由于人员的匮乏和资金的短期没有深入的、细致的对新农合工作进行宣传，以至于许多群众对新农合仍有不解之处。也是因为人员的匮乏和时间的紧迫对辖区内的村级新农合定点监管和培训工作也存漏洞。这些我们会在今后的工作当中尽力弥补，加大对辖区参合农民的宣传力度，加强对辖区内村级新农合定点的稽查和监管力度，争取使新农合工作在我区稳定健康的发展下去。

出行调查报告(通用11篇)

我们无法预测职场中将会发生什么事情，了解职场中的规矩是每个人都需要去做的事情，唯有如此，我们才会在职场走得顺利。我想您应该也曾遇到一些职场的不愉快吧？小编特地为您收集整理“出行调查报告(通用11篇)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

出行调查报告【篇1】

当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。

1、家庭熏陶

父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢?所以家庭是培养自己孩子的第一环境，要重视家庭的熏陶。

2、社会影响

大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。

3、学校风气

高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视，对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

出行调查报告【篇2】

50到70岁的人群集中反映出行存在难题，有近两成受访者在遇到出行难题时会放弃出行。滴滴昨日发布的中老年人出行习惯调查报告显示，公交车是这一群体出行的`首选交通工具，超六成被调查者只有在没有其他交通工具时，才会选择打出租车，路边扬招是首选方式。

报告显示，50岁到70岁的人群集中反映频繁换乘、长时间步行和扬招打不到车，是出行面临的最主要问题。56.36%的被调查者出行主要依靠公交车，仅10%的人平时都打出租车，超六成受访者只有在没有其它交通工具选择时才打出租车。数据同时显示，路边扬手招车仍然是中老年人平时打车的首选方式，占比达51.07%。遇到出行困难时，47.96%会选择求助子女，16.23%选择使用软件叫车，17.37%则选择放弃出门。

滴滴出租车相关负责人表示，为老年人出行提供便利，是政府和出行企业应尽的责任。今年1月27日，滴滴正式在全国上线“滴滴老人打车”，子女可以在滴滴出行APP出租车栏目左上角的“消息中心”中开通此项功能，也可在微信钱包中打开“滴滴出行”的“出租车”，选择“开通敬老服务”，设置老人电话、姓名等基本信息进行开通。截至2月底，“滴滴老人打车”已经为数万老人提供了出行服务。

出行调查报告【篇3】

一、调查时间：20xx年xx月15日―05月08日

二、被调查单位：重庆第二公共交通公司

三、被调查人：重庆第二公交公共交通公司办公室

四、被调查人：宋良远重庆市第二公交公共交通公司办公室主任

五、时间安排：

1、xx月15日至xx月23日，收集有关资料，作好调查准备；

2、xx月23日至xx月30日，到被调查单位向被调查人进行调查；

3、05月01日至05月06日，整理调查记录，起草初稿，经指导教师辅导修改后定稿；

4、05月07日至05月08日，按市电大要求进行打印装订。

调查记录

一、时间：20xx年xx月28日下午14时至17时

二、地点：重庆市第二公交公共交通公司办公室

三、调查人：江涛（以下简称江）

四、被调查人：宋良远重庆市第二公交公共交通公司办公室主任、（以下简称宋）

五、调查内容：重庆市公交客运中安全问题的有关情况

六、调查记录：

江：宋主任，最近看到几则有关公交车上的人身伤害的报道，想了解一下公司就营运安全义务方面的情况

宋：好你主要想了解哪些方面的问题。

江：我首先想了解公司的基本情况

宋：好的，重庆市公共汽车始于1932年5月，1933年9月成立重庆市公共汽车股份有限公司，1946年筹建电车，1955年底试运行。公司目前拥有营运车辆644辆，公司现下辖16个大公共汽车营运路队，5个小公共汽车营运路队，1个大型一级汽车保修（场）。公司下设安监科专门负责安全责任的管理。

江：在请问一下公司服务中涉及安全责任主要集中在哪几个方面。

宋：主要是因营运车辆运送中的乘客的人身损害方面。

江：那么主要是什么原因引起的？

宋：主要是两个方面引起的，一方面是因营运车辆运送行为本身所负的安全运送责任，另一方面是由于第三人侵权所引发的

江：那么，这两个方面谁占比重大，

宋：目前是营运车辆运送行为本身所负的安全事故占比重大，但是近来第三人侵权所引发的安全事故有上升趋势。

江：与往年相比，今年的安全事故有什么特点。

宋：与往年相比，今年的安全事故有两个特点：一是因运送行为本身所负的安全事故，比往年逐步下降。与去年同期相比下降了40%。但第三人侵权所引发的安全事故有所上升。近来公司处理的此类安全事故有所增加。

江：那么，公司是怎么处理此类安全事故的？

宋：公司处理的原则的依法办事，按《道路交通事故处理办法》和《民法通则》以及重庆市相关规定处理，至于具体的办法涉及到公司商业秘密，就不便说老。

江：那么，就第三人侵权所引发的安全事故，公交公司有没有责任，宋主任个人认为该怎么看。

宋：这个问题如果站在企业的方面，当然是要避免此类事情的发生，可以通过全社会的努力来实现。当然消费者的权益也要维护，所以我们的处理此类问题时要根据具体情况来解决。

江：今天占用宋主任这么多时间，非常感谢，再见。

宋：不用客气，再见。

出行调查报告【篇4】

本次调查通过网上调查形式，在“上海统计”和“中国上海”门户网站发布问卷。调查收到回答问卷2598份，剔除非上海地区的IP地址及回答不全的问卷后，共获得有效样本2331份，样本有效率为89.7%。从调查对象的分布看，居住在各个环线间与不同出行距离的受访者均占一定比重。因此，样本的分布情况比较符合上海的实际，具有一定的代表性。

经过多年的建设，目前，上海已形成了一个功能比较齐全的道路交通网络。调查显示，有7.3%和35%的受访者认为本市交通很方便和方便，合计为42.3%;36.8%认为一般。其中，以轨道交通作为上下班交通工具的受访者认为本市交通方便和很方便的分别占8.2%和45.3%，合计为53.5%;认为一般的占34.3%。这表明，市民对上海轨道交通总体评价更为积极。近年来，上海城市建设不断发展，大力推进的交通基础设施建设得到了广大市民的基本认可。

调查同时显示，仍有两成的受访者认为本市交通不太方便或者很不方便。主要原因是这部分受访者居住在外环外区域，受公共交通网络布点的局限，上下班转换车辆不便及花费时间较多。

公交与轨道交通成为市民上下班的主要交通工具。调查显示，有26.9%的受访者选择乘坐公交，17.2%选择乘坐轨道交通，21.4%选择乘坐公交加轨道交通，合计为65.5%;另有12%上下班出行使用助动车，13.%使用私家车，9.3%使用自行车或其他。这表明，逾六成受访者上下班出行选择公共交通，这与目前上海公共交通方便快捷、花费少有着重要关系。

分区域看，居住在内环的受访者选择公共交通出行的占66.8%，居住在内中环间的受访者选择公共交通出行的占70.1%，居住在中外环间的占71.9%，居住在外环外的占56.9%。这表明，在公共交通较为便捷的区域，市民更倾向于选择公共交通出行。

有9.3%的受访者上下班单程耗时在15分钟以内，16.4%耗时在15-30分钟，18.7%耗时在30-45分钟，24.2%耗时在45-60分钟，22.4%耗时在60-90分钟，9%耗时在90分钟以上。经加权平均计算，受访者上下班单程平均时间为50.4分钟。按居住地到单位距离的分组来看，距离越长，相对耗时越多。

按公共交通工具分组来看，乘坐公交车上下班的受访者单程平均花费的交通时间为53.7分钟，其中在车上时间为40.7分钟;乘坐轨道交通的单程平均花费的交通时间为58.5分钟，其中在车上时间为42.8分钟;公交车加轨道交通的单程平均花费的交通时间为68分钟，其中在车上时间为53.4分钟。这表明，目前受访者上下班两头的平均步行时间约15分钟，平均步行7.5分钟就能到达公交站点或轨道交通站点。

在选择公共交通出行的受访者中，有20.2%每天上下班交通费用在4元以内，57.3%在5-10元，22.5%在10元以上。从居住地到单位的距离分组来看，距离越长，相对花费越多。从公共交通工具分组来看，公交车成本较低，而乘坐轨道交通的花费相对较高。

尽管世博会后上海交通更加便捷，但在上下班的高峰时段，路面的交通状况仍不容乐观。调查显示，仅有7.8%的受访者认为高峰时段的路面“很通畅或比较通畅”，56.1%认为“有点拥堵”，34.9%认为“严重拥堵”。高峰时段市民感受到的路面交通压力与居住地有明显的相关性。居住在内环与中内环间的受访者认为路面“严重拥堵”的分别占31.8%和31%，而居住在中外环间与外环外的市民认为路面“严重拥堵”的分别达到37.7%和37.2%。

世博会期间，为了缓解大客流的压力，上海轨道交通在高峰时段会采取临时性限流措施，封闭部分出入口。这一措施，市民如何反应?调查显示，有43.3%的受访者赞成这一措施，44%认为轨道交通限流给出行带来很多不便，不赞成这种做法。在依靠轨道交通、或公交加轨道交通出行的受访者中，反对限流措施的比重更高，分别达到48.5%和50.3%。这表明，轨道交通限流措施在市民中影响较大，是否能成为应对客流压力的常规手段还有待考量，使用时需谨慎。

在所有受访者中，有26.2%拥有私家车。从居住地分组看，居住在外环外的受访者私家车拥有率最高，达到29.9%，比内环高6.7个百分点。

从私家车使用情况看，半数有车族使用私家车上下班。随着居住区域的外移，使用私家车作为上下班出行工具的比重逐步提高。居住在内环的`有车族中仅有40.9%使用私家车上下班;居住在内中环和中外环的有车族使用私家车上下班的比重分别为46.4%和45.1%;居住在外环外的有车族使用私家车上下班的比重最高，达到59.5%。

调查中，有77.2%的受访者表示今年没有购车意向。年内有明确购车计划的受访者仅占6.7%。居住在外环外的受访者购车意向较高，达到8.6%;而居住在内环的市民仅有5%打算购车。

使用成本高、道路拥堵是受访者不打算购车的主要原因。在年内无购车意向(可多选)的受访者中，有62.9%由于油费、停车费、车辆维护费等使用费用较高而放弃购车，50.4%表示道路拥堵不如乘地铁、出租车方便，49.8%是由于牌照费较高而不打算购车。

从市民的出行的实际选择来看，逾六成受访者上下班出行选择公共交通。从居住地看，在公共交通较为便捷的区域，市民更倾向于选择公共交通出行。因此，本市应进一步坚定优先发展公共交通，为市民提供一个安全、快捷、方便、经济的出行方式。一方面，应在政策上加以扶持，完善公共交通补贴机制，进一步降低市民公交出行成本。另一方面，应加大外环交通基础设施建设，尤其是地铁站点、换乘枢纽的建设，进一步优化公交线路设置，形成如内中环一样便捷的公共交通网络。

调查显示，上海市民目前暂无购车意向的主要原因是由于汽油、牌照等使用成本过高。从国外做法来看，香港通过高税率来控制私家车规模，只要买车就要根据车排气量的大小交纳相当于汽车价格40%至60%的“首次登记税”;新加坡和伦敦通过征收交通拥堵费来约束进入中心商业区的车辆;法国实行严格控制驾驶执照考试的通过率来限制司机数量。近年来，本市私家车拥有量快速增加，适当控制私家车发展势在必行。因此，上海可通过调整各种政策如提高私家车道路使用费、停车费，以及相关税收等来控制私家车的发展。针对居住在外环的有车族，可积极为他们提供私家车换乘轨道交通，并优惠停车收费等服务措施，还可通过各种经济杠杆，如提高中心城区停车费、征收交通拥堵费等来控制进入市区的机动车数量，引导和鼓励广大市民使用公共交通系统出行，以缓解本市交通压力。

出行调查报告【篇5】

1、消费两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中，有23.98%的同学在500元以下的生活线上坚持学业;有54.07%的同学月消费在500--800元之间，有18.70%的同学月消费在800--1200元之间，有3.25%的同学有1200元以上高消费。可见，大学生的消费差距增大，两极分化比较分明。现在高校校园里，不乏这样的“新新人类”，他们身上穿着阿迪达斯的T 恤，脚蹬耐克运动鞋，胸前挂着新款手机或 Mp3，出入高级的娱乐场所，一个月消费5000元是常事。当然高校校园里也不乏这样的贫困生，他们一个月的生活费不到100 元，有的甚至去拾别的同学吃剩的馒头或是不吃晚饭，他们的消费仅仅停留在生存这一层次。在采访中发现很大一部分的大学生生活消费主要来源于家庭供给、亲友资助,只有一小部分是勤工助学。由于生源来自不同地区,加之大学生生活的家庭背景也不尽相同,大多数学生勉强维持学业,只有月消费在800元以上者才比较自由、潇洒,才可以衣、食、游无忧。

一般来讲，农村学生与家庭经济困难学生这两个集合的交集较大，从某种意义上讲，城市及城镇生源与农村生源在消费上的差异，更多地体现为经济状况良好的生源与经济状况困难的生源的消费差异。大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国经济转型的背景下有一定的必然性，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这一差距会逐渐缩小，问题会逐步得到改善。

2、追求时尚品牌，存在攀比心理

在调查中，不少同学说，他们之间的攀比远不止是学习，还表现在生活(吃穿住用)、娱乐、人际交往等方面。他们为了争得所谓的面子与其他同学比高低，就会不顾实际需要以及家庭的经济能力，超前购物消费，这是当前大学生消费行为中一种很普遍的不良现象。同时还指出有时为了拥有一款时尚手机或者换上一款最流行MP4，不少的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱满足自己的欲望。这使得他们自觉或不自觉地放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，有意无意、自觉不自觉的“随大流”。这种从众行为是日常生活中普遍存在的一种现象。

3、人情交际消费愈演愈烈

随着交通条件的改善、通讯手段的便捷，大学生的社交活动越来越多，同学、朋友之间的来往越来越密切。值得注意的一个现象是，大学生人情消费有蔓延之势。同学过生日、入党提干、比赛获奖、评上奖学金等都要请客，否则便视为不够人情。请客者档次越高，被请者的随礼也就越高。在调查中，有七成以上的大学生有“人性消费”，每月的人情消费超过了100元。人情“包袱”给一些并不富裕的家庭增添了沉重的经济负担，也给大学生带来了巨大的精神压力。

出行调查报告【篇6】

遂宁市船山区卫生执法监督大队 xx年度行政执法工作自查报告

xx年，我大队在上级部门的领导下，在政府法制部门的指导下，深入贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和省、市、区有关规定，努力健全依法行政工作制度，落实政务公开工作，狠抓法律法规知识的学习培训，进一步规范卫生行政执法行为。现将xx年度我大队行政执法工作自查情况报告如下。

一、加强领导，确立年度法治工作总体目标

加强法治工作的组织领导。大队成立了以大队长为组长的行政执法领导小组，分管大队长为副组长，相关职能科室负责人为成员，落实了法治工作任务，明确了各自的职责。大队稽查科具体负责依法行政工作的组织、协调、指导和监督。

二、健全机制，推进卫生决策科学化和民主化

健全行政决策机制。根据《船山区卫生局卫生行政决策机制实施方案》，积极推进行政审批制、执法公示制等制度的落实，有效地规范了行政审批、行政执法行为。如：对影响较大的卫生行政复议案件；罚款数额较大的卫生行政处罚案件”实行重大决策。决策事项及时记入会议纪要，并按照决策公开的要求，公布决策的有关信息,同时制定了卫生监督执法评议考核制度，重大行政处罚案件集体讨论制度。对每起已结案的案卷及时进行了案卷评查。

三、转变职能，深入推进政府信息公开 我大队认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开工作条例》文件精神，始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开最新卫生法规和部门工作信息，使公众获取信息的途径更加便捷，建立了更加畅通的群众沟通渠道。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，通过多种形式发布政府信息：一是通过四川省卫生监督信息网站进行发布，二是及时在网上向市卫生监督支队报上送专项整治信息、图片和工作情况。

四、履职尽责，严格规范行政执法行为 认真执行行政执法资格审查。严格规范执法主体，卫生执法监督按法律程序进行主体资格审查，保证执法主体的合法性。全面实行行政执法资格制度，把好卫生行政执法人员入门关。从事卫生行政执法的工作人员均参加省政府法制办和市区法制办组织的法律知识培训和考试，取得省政府颁发的《四川省行政执法资格证书》。

进一步规范卫生行政处罚程序。明确行政处罚合议与卫生行政审批程序，卫生行政处罚做到程序规范，确保行政处罚公正、公开、公平。责任科室除严格组织案件自查自评外，还对每起卫生行政处罚案件文书规范书写、案件调查取证程序及违法事实的确定、处罚条款应用是否得当、自由裁量是否合理等多方面进行审核考评，并将审核结果分析汇总，反馈卫生监督大队办公室。

五、完善制度，加强对卫生行政执法行为的监督检查

根据《船山区行政执法过错责任追究制度》、《省卫生执法总队关于对下级稽查工作督查通知》的精神，由局分管局长、卫监大队队级领导组成的回访小组，认真落实卫生行政执法回访制度，对卫生执法管理相对人（单位）进行实地回访调查，从卫生监督的执法程序、行为规范、廉洁服务等方面作详细的了解，充分发挥了卫生监督稽查科的监督效能，大队稽查人员每年对辖区实施内外部稽查 四次，并将稽查结果进行通报。

六、强化措施，有步骤地推进法制宣教工作 选择对工作指导性强，实践运用频次较高的法律法规作为重点，优先组织学习，对新颁布的《中华人民共和国食品安全法》，及时组织宣传学习。加强卫生行政执法人员的教育培训，全面提高卫生行政执法队伍的整体素质。多次组织大队监督员和卫生监督员协管员学习《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构不良执业行为计分管理办法》等法律法规。广泛开展普法宣传活动，我大队多次在裕丰园广场设立咨询台，发放宣传资料，大力宣传卫生法律法规，营造了学法普法的良好氛围。

在今后的工作中，我们将进一步规范卫生行政执法行为，提高执法水平，严格按照《遂宁市船山区卫生行政处罚内部程序》和《遂宁市船山区卫生局卫生行政许可内部程序》开展执法工作，进一步落实执法责任，加大查纠力度，加强执法考评，落实责任追究；进一步搞好法制宣传教育，加强对各级各类人员的教育，增强大家的法制理念。

二0一一年三月十八日

出行调查报告【篇7】

为了解市民目前对交通出行方式的选择和偏好，需求服务的痛点，以及对x热线的认知程度、使用情况、服务满意度和意见建议等，开展此次交通出行服务情况民意调查。现将调查结果反馈如下：

一、在线调查基本情况

1、您的性别

男占69.51%

女占30.49%

2、您的年龄

20岁以下占6.38%

20-30岁占26.6%

30-40岁占35.11%

40-50岁占14.89%

50-60岁占12.77%

60岁以上占4.26%

3、您的职业

机关事业人员占29.79%

企业职工占42.55%

个体户占5.32%

学生占7.45%

离退休人员占4.26%

其他占10.64%

4、您的日常使用的出行方式有哪些？可多选

私家车占20.88%

网约车占10.44%

出租车占11.65%

公交车占21.69%

有桩共享单车占8.43%

非机动车占11.24%

步行占13.65%

其他占2.01%

5、您是否拨打过96196热线？

打过占42.35%

没有打过，且不知道96196占25.88%

没有打过，知道96196但不需要拨打占31.76%

6、您拨打时，能顺利接通吗？

一次拨通占28.41%

多次拨通占18.18%

多次拨不通占5.68%

未打过占47.73%

7、您拨打96196热线因为

未打过占32.74%

出租车召车占23.01%

咨询公交出行等占7.96%

投诉举报（出租车、公交车、客运班车等）占14.16%

失物求助占7.96%

表扬从业人员占2.65%

其他占11.5%

8、您认为以下哪种召车方式更方便有效？

路边扬召占18.18%

96196电召占14.55%

xx行平台占9.09%

网约车平台占58.18%

9、96196热线受理您的电话召车后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占58.82%

是占27.06%

否占14.12%

10、96196热线受理您的咨询后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占61.18%

是占28.24%

否占10.59%

11、96196热线受理您的投诉后，是否能及时、有效地为您解决问题或提供准确的信息？

不清楚占63.53%

是占25.88%

否占10.59%

12、96196热线投诉举报类工单处理时限5个工作日，你认为是否合理？

不清楚占45.88%

是占29.41%

否占24.71%

13、96196热线服务人员的服务态度您满意吗？

不清楚占47.25%

满意占26.37%

较满意占12.09%

较不满意占5.49%

不满意占8.79%

14、您认为96196客服人员在哪些方面需要改进？

不清楚占34.85%

业务能力占21.97%

服务态度占12.88%

规范用语占8.33%

沟通水平占15.91%

其他占6.06%

二、总结分析

通过本次调查可以发现，交通出行参与市民中以20—40岁为主要年龄段，共占x%；职业分布以机关企事业单位为主，占x%；在出行方式选择上，前三个选择分别为公交车、私家车和步行。在x热线的知晓度方面，约有x%的市民不知道x且从未打过；在拨打过x热线的市民中，以出租车召车为主，其次是投诉举报；在召车方式上，x%的市民选择网约车平台，其次是路边扬召；市民对x热线提供的服务总体满意，并认为热线话务员主要还需在业务能力和沟通水平上进行改进提升。

三、下步工作打算

一是夯实基础抓服务质量。通过优化完善96196热线新绩效考核制度，重点加强工时利用率、十秒接通率、话务评价率等考核指标，投诉类工单基本实现短信回访全覆盖。持续抓好日常话务质检工作，定时质检抽查录音，通过奖优罚劣、诫勉谈话和末位淘汰机制，有效减少“短板效应”，提升热线整体业务素质。

二是加大热线业务培训力度。创新培训的方式方法。重点培养标杆性人物，用一小批人带动团队的共同进步；培养热线岗位上的多面手，打造业务水平精良、工作处理能力强、沟通交流能力强的优秀团队。同时，在常规化的培训基础上，要创新培训方式，让培训方式更具灵活性，培训方向更具专业性，培训内容更具针对性和全面性。

三是深入服务公众出行。高度重视群众的每一个来电，认真梳理每一项数据，积极主动地解决群众的每一份诉求，努力推动热线朝着“服务更深入”、“百姓更依赖”的方向发展，解民难、排民忧、顺民意，让百姓出行更加依赖热线，让百姓心中更加信赖热线。

出行调查报告【篇8】

健康监护DD首先是运动量要适宜。运动量由运动强度和运动时间两个因素构成。衡量运动强度的指标可采用简易的心率测定方法1分钟的脉搏数，一般身体健康而无锻炼基础的老人，运动后的最高心率不要超过180减年龄，一个65岁老人运动后最高心率应在115次/分左右，且在1小时内能恢复正常。这样的心率数说明了老年人身体中氧的需要量与消耗之间的平衡，也是老年人最理想、最合适的运动强度。

锻炼项目DD没有锻炼习惯的老年人宜从小运动量开始，选练项目首先要考虑提高锻炼兴趣，养成锻炼习惯，以便能长期坚持下去。对无锻炼基础的老人，可从简便易学、收效较快的健身步行和慢跑开始。当生理上和心理上逐渐开始适应并出现体质由弱变强的良好转机时，老年人锻炼的积极性就会倍增。在奠定基础上可再学些新难项目，诸如小球活动、游泳、各式太极拳或各种类型的保健气功等。

运动禁忌DD老年人选练的运动项目不能和中青年人类同，由于年龄与生理特点的制约，老人需禁忌以下几种运动：

（1）不宜进行速率项目，心脏机能低下，动脉血管硬化，如若运动速度猛增，使心率过高，血压剧增，容易出现意外的运动猝死。

（2）不宜进行对抗性强烈的运动项目，反应迟钝，自我保护意识能力薄弱，骨骼脆化，韧带弹性降低，不能参加篮球、足球、手球等碰撞运动项目。

（3）不宜进行转变体位过多的运动项目。这类项目中，前俯、后仰、低头弯腰的动作多，容易发生运动意外事故。

（4）不宜进行负重的运动项目，这些项目都伴有憋气和肌肉的高度紧张，易引起晕眩或昏倒等不良后果。

出行调查报告【篇9】

经过大约半个月的实践，在老师的指导下，我们在网络上从模糊到熟练的掌握了网络市场调查问卷的具体方法和过程。

首先在老师的指导下拟了一份市场调查问卷计划书，主要包括：前言、调查目的、调查内容、目标被访者定义、调查方法与抽样设计、样本量及处理、研究时间安排几个方面。接着开始进行方案和问卷设计，这是整个问卷里非常重要的一步。收集、询问结合自己的阅读喜好，从而制定了一系列的问题，从四个方面对问题进行了一系列的划分：个人基本信息方面，阅读习惯方面，阅读时间方面，还有阅读方向和影响阅读量等方面设计了一些问题。问卷设计完成后，在网上发布。完后邀请同学们来答问卷，经过几天的努力，一共答阅了大约30多份问卷。

此次调查的'人数为33人。首先从基本情况来看，被调查者中女生偏多，为20人，占60.61%;学历以大专和本科生居多，大专生占51%;月生活费以501到1000元的人数最多，占总体的39.39%。由此可见，在校大部分大学生都具有了一定的阅读条件和阅读水平。其次从阅读习惯来看，喜欢和非常喜欢阅读的大学生占大部分，总共31人，爱好书籍的类型相对分散均匀，平时大部分都通过报刊、书籍、网络、杂志完成阅读，所占比例相差也不大，可见阅读习惯方面各有各的喜好，大家的喜好度都不同。第三从阅读时间来看，其中39%的人没有固定阅读时间，其中有14人每周花2到3天的时间来看书，由此可见，大部分人还是花相对较多的时间来阅读书籍的，这是个非常好的现象。最后，30.3%的人的阅读材料来自于自己购买，32%的人由于时间匆忙没有更多时间阅读，从而影响了阅读量，大部分(约32%)的人根据自己的兴趣爱好购买自己喜欢的书，由此可见，大家对于阅读兴趣爱好还是非常大也非常重视的。、

从调查中可以看书，当代大学生的阅读条件和阅读水平都上了一个新台阶，文化水平的提高也影响着他们对知识涉猎的求索，这是一种非常好的现象。

阅读习惯来看，大家阅读的书籍大部分是关于自己相关专业的，通过课外知识的补充能更好的了解一些课堂外的知识，这是非常好的现象。大部分人还利用业余时间阅览报刊杂志，拓宽自己的视野，是自己身在学校，心可以跟随社会遗弃变动着。

从调查中可以看书，大家的阅读时间相对来说还是比较多的，大学时间充裕，大家利用业余时间做自己感兴趣的事情，再阅读所占的时间虽然相对比较多的，但就大学业余时间来看，还是不足的。在购买书籍方面，大部分人选择自己购买，他们表示购买自己喜欢的书是为自己的脑袋充电，但是每年的阅读量有点少。著名的钱钟书大作家也曾经说过：“在我最苦的时候没有饭吃，我也不能没有书读”。可见书乃精神食粮，不可缺。

通过此次调查，我提出一点建议。大学生应该珍惜在学校的宝贵时间，尽量多抽出时间来阅读一些书籍。一方面可以提高自己的技能，另一方面可以更好的开拓视野，与社会同步同行。同时大学生可以利用图书馆这一宝贵的资源，多多涉猎优秀书籍，既可以节省费用，又可以多学知识。李嘉诚曾经说过：“大学生一年至少应该阅读500本书”。让我们一起接受李先生这个建议，好好利用大学的时光，来多多阅读吧。

出行调查报告【篇10】

篇一:《大学生旅游出行活动调查报告》

大学生旅游出行活动调查报告

前言市场经济的发展，使人民群众的收入水平日益提高，这对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中重要的一方面，日益得到人们的重视。大学生，作为社会中一个特殊的消费群体，也随着社会整体收入水平的提高，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生本身对于“旅游”的喜好，二者的实现，这促使校园旅游市场日渐活跃。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查，寻找发展大学生旅游的发展途径。 第一部分调查说明 调查目的

大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额，从而了解大学生对于旅游消费的消费能力 大学生的主要旅游消费方式，了解大学生喜好的旅游消费内容，了解大学生对于旅游内容的

消费喜好，确定发展大学生旅游的产品

了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全，一直是旅游者最担心的问题，对于如何消除这些顾虑，调查现阶段旅游主要出现的一些问题，从而寻找解决方案，达到消除顾虑的目的 调查内容

大学生旅游消费的消费能力、大学生旅游消费内容的喜好、大学生旅游消费心理、大学生旅游

消费顾虑

调研方法

因时间和工作量等的关系，本次调查对总体采用抽样调查的方法。

调研对象及抽样方法

调研对象鄂州职业大学各年级学生

抽样方法根据大学生性别、年级、消费能力、旅游方式差异样 市场调研程序及安排

程序主要以问卷调查为主，首先通过走访各班级及各旅行社，了解旅游消费的人群，将目

标人群分类，确定问卷调查对象，做好记录，后期整理，得出所需要的信息

安排(半个月)

走访------2-3天      调查问卷制作----1-2天

走访发放问卷及收回阶段----一星期       整理得出调查结果----2天第二部分 调查结果 一、样本结构分析

本次调研小组走访了鄂州职业大学进行了问卷调查，随机选择的调查对象中大一学生所占比例为28%，大二学生占63%，大三占9%；结果显示大二学生居多。

二、旅游行为分析

出游前有没有预算

从整体上讲，68%的大学生有进行出游预算，32%的人则不作出游预算，但不管怎样我们都可以发现旅游这个活动已经开始慢慢被大多数的人接受，成为大众生活的一部分，有巨大的发展潜力.

2、旅游时间

关于旅游时间的选择，在学生方面，51%的学生选择在寒暑假出去旅游，43%选择节假日外出旅游，6%选择周末旅游。通过以上的数据不难反映，大多数的学生还是愿意在时间充裕的寒暑假外出旅游，因为不仅有足够的时间来安排自己的行程，而且有热闹的氛围；与寒暑假相同，节假日的出游也是同样的好处，国家法定节假日的调整对我们利用节假日的效率有很大的提升，虽然有些节假日的时间有些“缩水”，但是国家对此所附加上的法律效力无疑为我们的节假日时间做了可靠的保障，选择在全国人民共同庆祝的节日出游，何尝不是一件令人高兴的事情？但是在另一方面我们也要看到，选择周末出游的人寥寥无几，很大一方面原因是周末的时间相对不多，而且在周末加班等类似的工作过多，不利于出行的安排，而且周末

过后便是工作日，对正常工作的进行也可能有不利的地方。

3、旅游信息来源

在我们调查中我们发现，10%的学生通过海报传单等了解到旅游目的地，34%的同学则在网络上了解到，8%的人通过电视，20%的人通过他人的推荐，剩下的人则是完全因自己的爱好了解。因此，我们要加大网络的宣传力度，与此同时，我们要加大在电视海报等媒介上的宣传，吸引更大的游客群体。

4、旅游方式

在旅游方式上，过半数的大学生选择近年来比较流行的自助游，跟团游和散客游则各占剩下的人数的一半。自助游是近年来兴起的一种旅游方式，游客可自己预订机票,可自行选择喜欢的酒店、景点、旅游娱乐方式，然后由旅行社提供酒店、机票预订、旅游保险、导游及用车等服务，游客到达目的地后可利用旅行社提供的车辆自由旅行至任何景点，随心所欲，自由自在，基本上和现实中“自助餐”是同样的道理。

5、旅游去向

在调查中，通过询问我们得知，58%的大学生选择去自然风景区旅游，26%的人喜欢去现代化的大都市，16%的人选择去历史文化底蕴深厚的景点。以上数据说明，自然风景区对广大游客有着巨大的吸引力，而历史文化底蕴丰厚的景点对观赏的人的文化水平有一定的要求，而且较为苦涩，没有自然景观有吸引力。

三、旅游目的

对旅游目的的调查方面，我们了解到，出行以为休闲娱乐为目的的人占到31%，一探亲访友为目的的与购物旅游的各占12%，以学习求知和猎奇刺激为目的的则占到45%。

篇二:《大学生旅游调查报告》

目录

一、摘要············································2

二、前言············································3

三、调研背景········································3

四、调研目的········································4

五、调研方法········································4

六、调研对象········································4

七、调研时间········································4

八、调研内容········································4

九、调研人员安排····································5

十、调研财务预算····································5 十一、调研方案设计··································5

抽样技术·····································5

问卷设计·····································6

分析方法·····································7

调研提纲·····································7 十二、调研成果分析··································7 十三、调研评估及营销建议····························12 十四、附录··········································14

调查问卷及参考文献························14

调查人员的招募、培训和管理················16

原始数据和小组成员作业分工················18

一、摘要

此次调研旨在研究赣州各大高校的大学生旅游市场现状，为旅行社开发大学生旅游市场提供相关营销建议。

为了深入探访，我们的调研设计分为两个阶段。第一阶段先是从网上搜集相关的二手资料，然后小组讨论，根据小组讨论提供的信息，进行问卷调查设计，选择一份问卷调查作为收集资料的工具。第二阶段，我们把设计好的问卷在网上、赣南师范学院黄金校区发放，打电话询问别的校区部分同学等方式进行问卷调查。抽样方面，我们选取了赣南师院黄金区100名同学作为样本，其中男生50名，女生50名，进行简单随机抽样，实际收取86份问卷，网上调查实际收取14份问卷作为数据统计。

在调研中，我们主要调查了大学生的旅游意向、旅游消费方式、旅游制约因素、旅游地点和时间选择等问题。数据搜集完成后，我们统计好数据并用SPSS软件进行数据分析，统计调查结果。调研结果显示大学生旅游市场现状纷繁复杂，但大学生旅游市场前景广阔，有很大的市场潜力。我们选择性的为旅行社提供了一些可行性的营销建议，希望能对旅行社开发大学生旅游市场提供帮助，更好地推动旅游业的发展。

由于资金、时间、人员等多方面的限制，我们的样本代表性可能存在不足，结果具有一定局限性。希望老师能认真评阅，指出我们的不足之处，以便我们更好地完善营销调研报告。

二、前言

随着市场经济的发展，人民群众的收入水平日益提高，对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中的重要一方面，日益得到人们的重视。旅游消费越来越热，外出旅游已经成为我们生活中必不可少的一部分。在整个旅游群体中，大学生已经成为了整个旅游市场中的一个重要而独立的组成部分，大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，又有宽裕的时间，也具有冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游主力军的地位，是不容忽视的。

三、调研背景

据2011年的统计，我国高校院数已达到2429所，在校生2305万人，可见大学生旅游是一个巨大的市场，同时，国内的旅行社达

6万个，竞争十分激烈。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体。在人们的普遍认知中，大学生是很少选择旅行社作为旅游的途径；还有一方面就是旅行社对于大学生这个旅游市场需求不是很了解。因此，我们小组决定对赣州市大学生旅游市场进行营销调研，了解大学生的旅游消费现状和消费需求，通过对当前大学生旅游市场现状和相关数据进行分析，为旅行社开发大学生旅游市场提出可行性营销策略，推动我国旅游业更快更好地向前发展。

四、调研目的

了解赣州各高校大学生的旅游状况，为旅行社开发大学生旅游市场提供建议和营销策略。

五、调研方法

(一)、采用问卷调查法。根据大学生性别、年级、消费能力、旅游方式差异抽样发放问卷，问卷内容是根据大学生旅游的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题为主，共发放问卷100份，收回90份，问卷回收率90%，剔除无效问卷（未填完）4份，实收有效问卷86份。

(二)、网络问卷调查，通过QQ、EMAIL、飞信等方式让学校的部分学生网上答卷发放共发放问卷20份，收回17份，问卷回收率85%，剔除无效问卷（未填完）3份，实收有效问卷14份。

(三)、电话访问的形式获取信息，共访问了10位同学（随机抽取）进一步了解被调查者的旅游意向，对高校旅游市场的意见和看法。 六、调研对象

赣州各高校在校大学生(赣南师范为例)

七、调研时间

周末的上午9:00——11:00  下午2:00——5:00

八、调研内容

此次调查主要是针对大学生的旅游意向、旅游动机、旅游方式、旅游信息渠道来源、旅游时间选择、旅游目的地选择、旅游制约因素等内容进行调研。

九、调研人员安排

何平、周润发负责网上问卷调查；杨万江、邱文军负责实地问卷调查；林国强、肖湖负责电话问卷调查。

十、调研财务预算

问卷打印20元  报告打印5元  电话调查支出10元 十一、调研方案设计

（一）、抽样技术

1 总体界定

所谓总体，是指研究对象的全体，或者是你希望从中获得信息的总体，它由研究对象中所有性质相同的个体组成。此次调查的总体即赣州高校全体在校学生。

2 样本框

所谓抽样框，是指抽样总体的具体表现，通常，抽样框是一份包含所有抽样单元的名单，给每个抽样单元编上一个号码，就可以按一定的随机化程序进行抽样。本次调查的抽样框是赣州各大高校有效的在校学生的学生学号。

3 样本规模

因为赣州高校较多，为了方便调查，我们选取赣南师范学院为样本并从中选取100人进行问卷调查。

4 抽样方式

本次调查采用分层随机抽样的调查方式，采用分层抽样保证了样本中（赣南师范学院在校学生）包含有各种特征的抽样单位（不同年

篇三:《关于大学生旅游情况的调研报告》

南阳师范学院

国际营销调研报告

关于大学生旅游情况的调研报告

小组成员   黄晶 姚伟娜 孙智华 贺坤丽 芦曼曼

刘洋洋                                所属系部            经济与管理学院

专业班级     2020级工商管理11班

指导教师            李益民

定稿时间          2020年11月

- 1 -

目  录

前言 ................................................. - 3 - 摘要 ................................................. - 4 -

一、调研主题 ......................................... - 5 -

二、调研背景与目的 ................................... - 5 -

三、调研方法 ......................................... - 5 -

四、样本数据及分析 ................................... - 5 -

五、样本数据分析 ..................................... - 6 -

六、分析和预测 ...................................... - 14 -

七、总结 ............................................ - 17 -

八．思考 ............................................ - 18 -

- 2 -

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。

- 3 -

大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、年龄层次，心理特点，消费能力设计出来符合大学生的旅游产品，吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场。现在旅游是大学生利用课余时间休闲娱乐，增长见闻的主要方式之一，但目前大学生旅游市场还不够成熟，了解大学生旅游同时也可以为同学们提供一些可读性强的统计数据。

随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游选择之外，受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择，在我国国内旅游活动中，无疑占据着举足轻重的地位。

关键词旅游消费 大学生 新消费群体 旅游现状                 - 4 -

一、调研主题

关于大学生旅游情况的调研

二、调研背景与目的

近年来，随着生活水平的提高，我国高等教育规模的不断扩大，大学生旅游越来越成为热点。作为中国旅游市场的特殊消费群体，大学生因其蕴涵的巨大商机，日益受到社会各界的关注。通过本次调查，初步了解大学生旅游的整体情况，以便为旅行社今后的决策提供相关的数据基础，为旅游企业开发大学生旅游产品

三、调研方法  提供可供参考的策略。

拦截式访问。是指在某个场所拦截一些在场的人，进行面访调查。本次调查中，调查员会随机在校园中寻找一些同学，征得其同意后，在现场请他们填写问卷，对本校的部分大学生进行问卷调查。

四、样本数据及分析

（一）样本容量

发放120份问卷，回收问卷100份，回收率为83%，实际有效问卷100份，占83%。

(二）样本数据统计

1、在回收的调查问卷中，有女生39人，男生61人 。

2、在回收的调查问卷中，大一学生18人，大二学生32人，大三学生45人，大四学生5人。

3、在回收的调查问卷中，非常喜欢旅游的32人，喜欢的58人，无所谓的10人。

4、在回收的调查问卷中，出游目的为放松一下的有36人，为寻找乐趣的有25人，为增长见识的有11人，为探亲访友的有24人 ，为其他的4人。

5、在回收的调查问卷中，出游费用来源于家庭支持的有70人，为兼职打工的有13人，为奖学金的有5人，省吃俭用的有12 人，其中选填省吃俭用的都与家庭支持同时选择。

6、在回收的调查问卷中，获取旅游信息渠道为身边朋友介绍的有50人，通

- 5 -

篇四:《大学生旅游调查报告》

大学生旅游状况

广东医学院（东莞校区）

信息工程学院

2011级生物医学工程03班

调查报告书

大学生旅游状况调查报告书

目录

一、前言………………………………………………2 二、调查概要…………………………………………2

（一）调查目的…………………………………..........2 （二）调查对象……………………………………………..2 （三）调查方法……………………………………………..2

三、调查结果及分析…………………………………3 四、结论及建议………………………………………9

（一）结论…………………………………………………..9 （二）建议…………………………………………………..11

五、附件………………………………………….....13

（一）附件一 大学生旅游调查问卷……………………….13

（二）附件二 小组成员…………………………………..15

大学生旅游状况调查报告书

一、 前言

随着社会的发展，人民生活水平的提高。旅游作为一种精神需求和生活享受，越来越得到人们的重视和喜爱。大学生，作为一个特殊的消费群体，随着社会经济的发展，得到的零用钱越来越多，加上对出行旅游的喜爱，直接或间接地促进了大学生或者说校园旅游的日益活跃。为了解大学生旅游的各项基本特征及状况，特此，我们作了一个有关大学生旅游的调查。

二、 调查概要

（一） 调查目的

我们着重对大学生旅游的消费方式、目的地、旅游偏好、旅游内容及产品等基本特征及状况进行研究，了解大学生旅游消费市场的概况。

（二） 调查对象

由于地理环境的限制及人力、资金等的限制，本次调查的对象界定在广东医学院（东莞校区）和东莞理工学院的在读本科大学生。

（三） 调查方法

由于各种因素的限制，并且考虑到数据的真实性和科学性，我们通过随机抽样的方式进行调查，以随机发放调查问

大学生旅游状况调查报告书

卷的方法对本校和邻近的东莞理工学院的学生进行调查。发放问卷120份，有效回收高质量填写的问卷100份。

三、 调查结果及分析

（一）你的性别是?   A. 男    B. 女

47

53{大学生出行方式调查报告}.

在我们这次随机发放的问卷收回的100份中统计，男性占47%，女性占53%。男女比例相差不大。

（二）你现在所读的年级是?   A. 大一    B. 大二    C. 大三    D. 大四

大四

大一25%

大二28%

对本次随机抽样调查回收的问卷进行统计，被调查的两

校学生中，大一占30%，大二28%，大三25%，大四17%，样本较为分散。

大学生旅游状况调查报告书

（三）你一个月的生活费是多少?  A. 400元以下    B. 400~800元    C. 800~1000元    D. 1000元以上

6%

10%

72%

我们调查后得知，大部分的同学月生活费用居于400—800元的水平，这一项的比例达到了72%，远远高于“400元”的10%，“800—1000元”的12%，“1000元”以上的6%，调查小组一致认为这比较符合实际情况，大部分同学的生活水平居于普通级的生活水平。{大学生出行方式调查报告}.

（四）如果你要出去旅游，费用的主要来源是?     A. 生活费     B. 父母给予    C. 兼职所得    D. 其他

旅游费用来源于生活费的占48%，父母给予占16%，兼

篇五:《关于大学生旅游情况的调查报告》

关于大学生旅游情况的调查报告

专业市场营销  班级1201  姓名黎冲  学号202093250130

一、调查主题

关于大学生旅游情况的调查

二、调查背景与目的

近年来，随着生活水平的提高，我国高等教育规模的不断扩大，大学生旅游越来越成为热点。作为中国旅游市场的特殊消费群体，大学生因其蕴涵的巨大商机，日益受到社会各界的关注。通过本次调查，初步了解大学生旅游的整体情况，以便为旅行社今后的决策提供相关的依据.

三、调查方法

通过问卷对长沙理工大学城南学院经管一系,经管二系,设计艺术系,能动汽机系,土木建筑系进行抽样调查.{大学生出行方式调查报告}.

四、样本数据及分析

（一）样本容量

发放120份问卷，回收问卷100份，回收率为83%，实际有效问卷100份，占83%。  (二)样本数据统计

1、在回收的调查问卷中，有女生39人，男生61人 。

2、在回收的调查问卷中，大一学生18人，大二学生32人，大三学生45人，大四学生5人。

3、在回收的调查问卷中，非常喜欢旅游的32人，喜欢的58人，无所谓的10人。 4、在回收的调查问卷中，出游目的为放松一下的有36人，为寻找乐趣的有25人，为增长见识的有11人，为探亲访友的有24人 ，为其他的4人。

5、在回收的调查问卷中，出游费用来源于家庭支持的有70人，为兼职打工的有13人，为奖学金的有5人，省吃俭用的有12 人，其中选填省吃俭用的都与家庭支持同时选择。

6、在回收的调查问卷中，获取旅游信息渠道为身边朋友介绍的有50人，通过报刊杂志的有5人，通过电视网络的有24人，通过旅行社宣传海报的有12人，通过其他形式的有9人。

7、在回收的调查问卷中，出游时间为黄金周的53人，寒暑假的32人，周末10人，不定时间的5人。

8、在回收的调查问卷中，在外出旅游前一般关注的问题是出游费用的有48人，景点吸引力的有去18人，交通便利的有24人，距离远近的有10人，其他的0人。

9、在回收的调查问卷中，一年中出去旅游1次的40人，2次的32人，3次的15

人，4次的8人，4次以上的5人。

10、在回收的调查问卷中，和同学出游的有37人，和恋人一起的30人，和家人出游的有13人，独自一人出游的有10 人 ，随团旅游的10人。

11、在回收的调查问卷中，有生活费500元以下的10人，500~1000元的70人，1000~1500元的15人，1500元以上的5人 。

12、在回收的调查问卷中，最大的消费在交通上较多的41人，在食宿上较多的38人，在娱乐上较多的16人，在购物上较多的5人 。

13、在回收的调查问卷中，住宿条件为星级酒店的0人，经济型酒店的12人，便宜招待所的60人，借宿亲朋的23人，其他方式的5人 。

14、在回收的调查问卷中，旅游所花费用200元以下的30人，200~500元的55人，500~800元的14人，800元以上的1人 。

15、在回收的调查问卷中，去学校周围景点游玩的23人，去学校周边城市著名景点游玩的55人，去外省著名景点游玩的 22人 ，出国游玩的0人。

16、在回收的调查问卷中，喜欢到自然风景区的有38人，喜欢到历史古迹区的12人，喜欢民族风景区的有20人 喜欢海滨城市的有28人，喜欢红色革命区的有2人。

17、在回收的调查问卷中，喜欢旅游的日程为1天的有12人，为2天的有8人，为3天的有33人，为3天以上的有47人。

18、在回收的调查问卷中，阻碍出游的原因为经济来源不足的67人，闲暇时间不足的8人，不信任旅行社的0人，不想出去的15人，其他的有10人。

五、样本数据分析

经济部分  1．生活费

1）生活费在500元以下的同学，占10%;  2）生活费在500~1000元的同学，占70%,属于大多数;  3）生活费在1000以上的同学占15%， 4）生活费在1500以上的同学占5%。

2．出游花费

1）出游费用在200以下的占30%； 2）出游费用在200-500的占55%； 3）出游费用在500—800的占14%;  4)出游费用在800以上仅占1%。

费用来源问题

1）大学生的出游费用82%都来自于家庭所给予的生活费用，再加上平常的省吃俭用节约下来的钱。  2）由于大学生的出游费用大部分都来源于家庭的支持， 所以阻碍大学生出游的原因有74%都为经济来源不足这也是为什么旅游部门不看重大学生旅游市场的原因之一。

上述两方面均说明在校大学生属于低费群体，经济条件与其他旅游源市场相比较差，消费水平与他客源市场相比较低。处于中、低标准的校大学生具有较大的市场开拓力。

2．时间部分

1．所在年级与出游次数

1）大一的同学出游次数很少，没有出游的人数占73%，每学期出游1~2次的人数占27%。 2）大二的同学出游次数最多，没有出游的人数占5%，每学期出游1~2次的人数占81%，每学期出游2~3次的人数占14%。 3）大三的同学出游次数相对少些，没有出游的人占15%，每学期出游1~2 次的人数占76%，每学期出游3次以上的人占9%。 4）调查的大四同学人数较少，不具代表性，故不作分析。

2．出游时间段

在黄金周出游的人数占53%，在寒暑假出游的人数占32%，在周末出游的人数占10%，在不定时间出游的人数占5%。

2%

在所有出游时段中，大部分人选择在黄金周出游。

3．动机部分

1．出游动机

为了放松一下而出游的占36%，为了寻找乐趣而出游的占25%，为了增长见识而出 游的占11%，为了探亲访友而出游的占24%，为了其他而出游的占5%

2．出游动机与旅游目的地分析

1）因放松一下而出游的人中，51%选择了自然风景区，49%选择了历史古迹区。 2）因寻找乐趣而出游的人中，92%选择了自然风景区，1%选择了民族风情区， 7%选择了历史古迹区。

3）因增长见识而出游的人中，30%选择了自然风景区，1%选择了民族风情区， 69%选择了历史风情区。

出行调查报告【篇11】

滴滴出租车今日发布《老人出行习惯调查报告》。报告显示，50到70岁老人更容易觉得面临出行难问题，有近两成被调查老人在遇到出行难题时会放弃出行。而具体到出行习惯，报告显示，公交车是老人出行的首选交通工具，超六成被调查老人是在没有其他交通工具选择时才打出租车，打车时也更希望子女能够代付。

随着我国步入老龄社会，老年人已成为我们社会大家庭中的重要成员，也是交通运输行业重要的服务对象。报告显示，有56.36%的被调查老年人出行主要依靠公交车，20.59%主要依靠自行车及老人代步车，19.41%主要地铁出行。

而具体到出租车的使用上，报告显示，仅10%的被调查老人平时都打出租车，超六成被调查老人会在没有其他交通工具选择时才打出租车。作为城市公共交通工具之一，出租车的专业安全、价格便宜和及时高效也成为老人选择出租车出行时最看重的因素。

数据同时显示，路边扬手招车仍然是老人平时打车的.首选方式，首选路边扬招的老人占比达51.07%。值得注意的是，仍有13.72%的老人会首选使用滴滴等打车软件，这些老人表示，在恶劣天气、早晚高峰期间，以及有急事时候，使用滴滴呼叫出租车，往往效率更高。

谈及现有出行方式的满意度，报告显示，50岁到70岁的老人集中反映出行存在难题。在他们看来，频繁换乘、大量步行和扬招打不到车，是出行面临的最主要问题。而在遇到出行困难时，47.96%的老人会选择求助子女，16.23%会选择使用滴滴等软件叫车，17.37%的老人会选择放弃出门。

对此，滴滴出租车相关负责人表示，老人出行面临较多不便。即便是打车，不论是打车过程中，还是结束后支付车费，都比年轻人面临的问题多，“以支付习惯为例，报告数据显示，打车时多数老人并不习惯线上支付。具体来看，50.54%的被调查老人首选由子女支付，43.39%首选现金支付，仅5.08%的老人会主动选择微信、支付宝等线上方式支付。”

该负责人强调，为老年人出行提供便利，是政府和出行企业应尽的责任。滴滴高度重视老年人优待工作，今年1月27日，滴滴正式在全国上线“滴滴老人打车”功能，子女可以在滴滴出行APP出租车栏目左上角的“消息中心”中开通此项功能，也可在微信钱包中打开“滴滴出行”的“出租车”，选择“开通敬老服务”，设置老人电话、姓名等基本信息进行开通。

最新垃圾食品的调查报告10篇

每当我们的任务结束后,报告的用途越来越大，报告要求用具体的事实和确凿的数据叙述，用语要明确，语气要得体。你知道哪些优秀的报告的范文吗？今天小编分享了一篇网络上选出的“最新垃圾食品的调查报告”文章，感谢您的阅读和点赞也请不要忘记将这篇文章分享给周围的朋友们！

最新垃圾食品的调查报告 篇1

一、提出问题;

正值过年期间，同学们都领取了长辈的压岁钱，大多数同学都会利用压岁钱买平时想要的或是食品。俗话说“民以食为天”，饮食与我们的生活息息相关，我们生活中的垃圾食品处处可见，而且许多人也喜欢吃垃圾食品，但垃圾食品严重危害人们身体健康，因此我对垃圾食品进行了社会调查。

二、研究方法;

1：通过走访观察完成某些家庭食用垃圾食品的采访记录

2：通过问卷调查，调查出食用垃圾食品的主要人群

3：上网浏览收集有关垃圾食品的资料进行整理和分析

三、调查情况：

据调查结果表明大多数家庭都会食用垃圾食品或多或少，但都会有节制的食用，小学生的大多数都会用来购买垃圾食品，不明白垃圾食品对人体健康的害处，尽管家长再三强调不要购买垃圾食品，小学生却不能节制自己。

四、结论：

通过调查我发现小学生食用垃圾食品占多数，成年人食用垃圾食品的较少，所谓是垃圾食品是指仅仅提供一些热量，没有别的营养成分的食物或是营养成分超出人体需求量有并最终在人体内变成多分成分的食品。

致癌、上火等等。

3.据了解大部分食用垃圾食品的主要原因是可口或便宜。

五、提出建议;

1.建议人们去了解世界卫生组织公布的全球十大垃圾食品及其危害

水果、豆类、奶类等。健康的卫生的食品要保证饮食的多样化。

最新垃圾食品的调查报告 篇2

【垃圾食品】垃圾食品，一般情况下是指高热量食品，这些食品很容易使人发胖，而营养素却不足。世界卫生组织公布的十大垃圾食品是：油炸类食品、腌制类食品、加工类肉食品、饼干类食品、汽水可乐类饮料、方便类食品、罐头类食品、话梅蜜饯果脯类食品、冷冻甜品类食品、烧烤类食品。

【解读误区】一提到“垃圾食品”，很多人会联想到汉堡、薯条、炸鸡、比萨、可乐，认为这些外来食品才是所谓的垃圾食品。其实我们的传统小吃中也有不少垃圾食品，如葱油饼、油炸饼、油条、烧饼等。这些东西都只含油脂与面粉，只提供热量，是地道的中国口味的垃圾食品。事实上，垃圾食品还指那些提供超过人体需求，变成多余成分的`食品。如酱菜、罐头类食品，这些食品中的盐分常会造成过多的钠滞留体内，成为垃圾。

【问卷调查】记者就饮食习惯问题对某班50名小学生进行调查，调查结果统计如下：

调查项目购买食品时的首选考虑常喝饮料类型营养价值包装好看味道好纯净水果汁汽水可乐白开水人数比例72%8%20%25%30%40%5%

【两项研究】

研究一：2005年，法国科学家公布了一项针对舌头的研究成果：人类舌尖部位的味蕾含有一种对脂肪特别敏感的蛋白质，这种蛋白质特别擅长“侦察”食物中的脂肪酸，并且迅速在体内把它囤积起来。科学家曾从“进化论”角度解释这种现象。史前人类物质匮乏，觅食艰难，他们整日奔忙却难以糊口，体力永远“入不敷出”，因此，他们最向往的就是糖和脂肪，因为只有高热量食品能让他们生存下来。

研究二：容易致胖的食物。需要强调的是，这是一种行为学特征，而不是一种疾病。这对有“肥胖基因”的人来说是幸运的，因为他们或许还有机会，依靠行为控制来减低肥胖的概率，而不是只能任由基因摆布。

【明星代言】据英国《独立报》网站2012年11月18日报道：倡导健康生活理念的人士呼吁政府禁止体育明星代言垃圾食品。他们声称，运动员通过这种方式赚取了大量钱财，但这么做的代价是儿童的肥胖现象越来越严重。比如说，足球明星贝克汉姆就通过代言百事可乐和汉堡王赚取了大量广告费。在2012年伦敦奥运会结束之后，奥运会奖牌得主们也从垃圾食品代言合同中获得了丰厚的收益。但没有证据显示，这些体育明星当中任何一个人真的像广告中那样吃他们所代言的垃圾食品。快餐公司利用了这样一个心理暗示，即如果我吃这种食品，我就能看起来像运动员一样，拥有像运动员一样的体格，并取得体育成就。这是一种聪明的营销方式。

【一次会议】纳斯贝克、宝洁、可口可乐等全世界最知名的食品公司的高管齐聚美国明尼阿波利斯的皮尔斯伯里食品公司总部大楼。虽然平日是竞争对手，这些集团的CEO们还是聚集在一起举行一次私人会议，议题是食品业如何应对越来越多的人患上肥胖症。会议的第一位发言人是卡夫的副主席麦克尔·穆德。他展示了高血压等疾病，他们的智商水平也普遍下降。他希望让这些食品业的大鳄们关注到他们在发明和推销食品的工作上已经过火了。疾控中心、心脏病协会、癌症协会和学术界、教育界、公众一同谴责食品企业，认为他们应对此负责，一些学者甚至把零食和香烟画上等号。

（

A．携带FTO基因片段变异的人不一定会变胖。

B．史前人类对糖和脂肪的向往跟他们的生存环境有关。

C．从调查数据看，小学生在购买食品和选择饮料方面几乎不存在问题。

D．多吃零食有可能会使儿童患上糖尿病、高血压等疾病，甚至导致智力下降。

答案：

1. 【答题思路】解答这题，要认真通读【垃圾食品】材料，从材料中获取关键信息，如“高热量”“营养素不足”“提供超过人体需求，变成多余成分的”等，然后用自己的语言概括出来，注意不能漏掉主要信息。

【标准答案】垃圾食品，一般情况下是指高热量但营养素不足或者是提供超过人体需求，变成多余成分的食品。

数据等，要有清晰的了解，然后总结归纳，找出关键点，对照选项陈述内容做判断。从表中的数据反映，小学生在购买食品和选择饮料方面存在明显差异，故C项的表述有误。

【标准答案】C。

身体基因等内在原因。

【标准答案】①口味和包装。②人类进化。③基因。④广告。

4. 【答题思路】这是一道开放性的题目，解答这题，既要结合原材料，又要联系社会实际谈看法，只要围绕存在的问题而谈，看法合理，语言通畅流利即可。

【标准答案】食品公司一方面花巨资邀请明星代言垃圾食品，另一方面又积极探讨因食品而导致的肥胖问题。【看法示例】作为食品公司，他们要获取利益无可厚非，但他们也要为自己的食品所带来的问题承担相应的社会责任，并且应积极回应社会舆论的监督，不能唯利是图。

最新垃圾食品的调查报告 篇3

调查人学校︰

一、问题的提出。

我每次放学，学校门口最热闹的地方是哪里呢？这个“奖项”应该颁给小卖部。小卖部门口热闹非凡，汇成了一片人的海洋。为什么会有这么多的人呢？有什么东西那么吸引同学？而这些东西有什么稀奇之处呢？

二、调查方法。

（1）通过上网、查找一些有关垃圾食品的危害。

（2）走访、调查小卖部，了解一些同学们喜欢什么东西。

（3）看电视。

（4）问老师、家长。

部。

同学们买什么东西。

辣条、啤酒豆、小瓶的可乐、小的玩具枪、小抽奖、文具……（大多数买吃的玩的等。）

问老师玩具、食品合格吗？

大多数是三无产品︰无生产厂名、无生产厂址、无生产卫生许可证。玩具带危险性！

问家长吃了辣条等食品，在家怎样？不爱吃（午饭、晚饭），有时候还肚子痛。

为什么同学们爱吃这些垃圾食品？

（1）在超市买不到。

（2）价格便宜。

（3）辣、甜。

（4）可以暂时充饥。

四、结论。

学校周边部分食杂店出售的小食品存在诸多安全隐患。部分学校附近的食杂店热销的小食品，存在一定程度的假冒伪劣产品。部分问题小食品为了逃避监管，使用虚假食品安全生产许可证编号，有的包装上标示的厂名、厂址根本就是虚假信息。这些连外在信息都在大肆造假的小食品，其自身安全性可想而知。所以我们不能买这些在学校周边部分食杂店出售的玩具、食品，要到正规超市去买。发现质量问题，可以向消费者协会投诉！

最新垃圾食品的调查报告 篇4

一、提出问题

饮食是生活中最常见的事，也是与我们的生活最息息相关的事。我们生活中的垃圾食品处处可见，很多人都喜欢吃垃圾食品，例如；油炸食物、奶油制品等，然而，这些食品正在危害着人们的健康。因此，我们全班同学对自己家庭及走访的几个家庭的成员食用垃圾食品的情况进行了调查。

二、研究方法：

1、通过走访观察，完成某位家庭成员食用垃圾食品的采访记录。

2、通过实地调查完成家庭成员食用垃圾食品情况的调查表。

3、上网浏览相关资料，收集有关垃圾食品的资料，并对资料进行整理和分析

4、写一篇有关本次综合实践活动的日记和心得体会。

三、调查情况和资料整理

1、垃圾食品的危害

具体内容：垃圾食品中有大量的元素，长期使用会导致身体发育不良，不爱吃五谷杂粮，使身体素质严重下降。垃圾食品大多都有洋快餐的“三高三低”（高热量，高钠，高脂肪；低纤维，低维生素，低矿物质）。第一，导致心血管疾病元凶；油炸淀粉第二，含致癌物质第三，破坏维生素，使蛋白质变性第四，盐分过高，只有热量，没有营养

2、垃圾食品的种类：十大垃圾食品分别指油炸食品，罐头类食品，腌制食品，加工的肉类食品，肥肉和动物内脏类食物，奶油制品，方便面，烧烤类食品，冷冻甜点，果脯、话梅和蜜饯类食物。

3、家庭成员吃垃圾食品的种类和数量调查表。

家庭成员食用垃圾食品情况调查表

家庭成员喜欢的垃圾食品我的发现妈妈最喜欢的： 其次： 第三： 妈妈最喜欢的： 其次： 第三： 我最喜欢的： 其次： 第三：

据我统计，家庭成员一天吃垃圾食品的数量已达到 %。

四、结论：

1、通过调查我发现小学生食用垃圾食品的占多数。成年人食用垃圾食品的较少。所谓垃圾食品，是指仅仅提供一些热量、没有别的营养素的食物，或是营养成分超出人体需求量并最终在人体内变成多余成分的食品。

2、根据调查的结果来看，一些同学认为垃圾食品无害，并且不清楚这些食品的危害。大部分人都知道垃圾食品的定义，但是关心的人还是占了少数，对垃圾食品给人们带来的危害不是十分关心的人占多数。肯德鸡、大街上的小吃、烧烤、方便面、油炸食品，这些都被大多数人认定是垃圾食品，多食用对身体有很大的害处，比如许多人就认为食用这些食品会变胖、致癌、上火等等。让我们感到奇怪的是，虽然烧烤和油炸是最多人认定的垃圾食品，却是人们最最经常吃的。尤其是我们小学生，几乎每天都在食用垃圾食品，有些小学生甚至把路边垃圾食品当作早餐食用。

3、我们发现大部分人食用垃圾食品的主要原因是一时冲动、可口或或者便宜。

五、提出建议

综上所述，再经过小组之间的讨论，我们提出了一些建议：

1、建议人们去了解世界卫生组织公布的全球十大垃圾食品及其危害，可能这十大垃圾食品中的种类有大家所偏爱的，但为了身体健康，不要经常吃或是少吃这些食品。

2、 垃圾食品也并非不能吃，关键是要懂得平衡自己的营养与热量，懂得均衡调配饮食，就可以减轻或避免垃圾食品对您的危害。要多吃蔬菜、水果、豆类、奶类等健康的、卫生的食品，要保证饮食多样化。

3、小区、学校、工作单位等应定期的开办关于路边垃圾食品与健康的讲座或活动，提高人们对垃圾食品的认识。

4、人们应该自觉的杜绝不良食品，坚持膳食多样化和适当食用“全”字的全谷类食物，如全麦面包等。

最新垃圾食品的调查报告 篇5

一、问题提出：

每天放学我们都会发现一种奇怪现象，大部分同学不是向家方向走去，而是以迅雷不及掩耳速度、如饿虎扑食般地朝学校对面小卖部冲去。他们掏出家长给零花钱，买了一些色彩鲜艳、包装简易，还赠小玩具食品。它们到底是什么?你们吃过它吗?你们喜欢它们吗?于是，我们就此问题进行了一系列调查。

二、调查方法:

1、查阅书籍，报刊

2、上网浏览

3、询问家长或其他长辈

4、实地调查

三、调查情况和资料整理

1、实地调查：

(1)我们就对于这些食品喜欢程度，调查了二十名同学。情况如下：10名同学经常吃，8名同学曾经吃过，2名从没吃过。在调查中我们发现经常到学校周边小卖部买这类食品吃同学比较多。在问到原因时，同学们有说“好吃”，有说“因为好玩”，还有说“便宜”。这些便宜食品，真那么好吃吗?它们卫生吗?经常吃这些食品对我们健康有什么影响吗?带着这些问题我们进行了更加细致调查。

(2)我们暗访了学校周边一些小吃店，很多小朋友都抢着购买各种小食品。而我们还亲眼看见了一位叔叔用刚抓了钱黑乎乎手剥香肠，我们觉得太不卫生了。当想到我们平时也没少吃他家香肠，我们都有些想吐了。我们还发现了一些想不到东西，有“鱿鱼丝”、“小香肠”、“香菇牛肉”、“辣条”??

我们挑了一些食品，经过仔细观察、分析，发现这些食品安全不合格，有属于典型“三无”产品，既没有生产厂家，也没有生产日期和任何安全合格标

2、查阅书籍和报刊：

在查阅书籍和报刊时我看到了一件令人气愤事：大家都爱吃肉松面包吧!可是你们知道肉松面包它是怎么做出来吗?下面我就给你们讲一讲。

先从厂子运来猪肉开说吧!厂子用运来病死母猪做肉松。晒制猪肉时候，猪肉上还爬有苍蝇; 工人还说老母猪肉煮不烂不好吃，但它做肉松是最好，而且老母猪做肉松是很普遍事情了。

3、询问家长和其他长辈：

通过问家长我们知道了我们爱吃肠也存在安全隐患。因为在天津双利食品厂生产车间里地上堆满了各式各样肠，工人们忙着把肠肉衣给剥开，筐子里还放着已发霉肠，散发出难闻臭味。苍蝇在上面到处乱飞。据工人介绍，这些肠是从市场回收回来，过了保质期。过了保质期肠就把它皮剥了，消毒、用水清洗，搅碎做回收馅。再把肠里加入色素，加入色素肠与鲜肠差不多，工人很快把色素和冰块混合物倒进搅拌机里。所以我们建议大家不要吃太多肠，因为这些肠都是黑心肠!

4、上网浏览：

通过上网浏览，我们知道我们经常吃三鲜饺子中虾仁，也是不正规加工。在北海市一个加工点，执法人员发现一批已冷冻好虾仁和一批农药“敌百虫”。执法人员当即对这批虾仁进行了查封并取样，随后，执法人员又查封了北海市银海区电建村另一个虾仁加工点，查封了一批劣质虾仁和用于虾仁上色化工原料。原来虾仁也是这么做出来呀!我们建议大家要慎重选择虾仁和海鲜。

四、结论：

通过这次调查，我们理解了老师家长不让我们买那些无证小贩们做烤肠、小串、辣条等原因，那都是为我们健康着想啊!

食品安全直接关系到我们健康，为了我们能够健康茁壮地成长，我们特提出以下建议：

1. 同学们坚决不要购买学校周边街头巷尾“三无”食品，吃好正餐，多吃水果。

2. 食品安全部门应当加强对学校周边商店检查，使同学们免受这些垃圾食品危害。

3. 同学们要购买正规厂家生产食品，尽量选择信誉度较好品牌。购买食品时要仔细查看产品标签。食品标签中必须标注：产品名称、配料表、净含量、厂址、生产日期、保质期、产品标准号等。不买标签不规范产品。

最新垃圾食品的调查报告 篇6

一、提出问题

饮食是生活中最常见事，也是与我们生活最息息相关事。我们生活中垃圾食品处处可见，很多人都喜欢吃垃圾食品，例如；油炸食物、奶油制品等，然而，这些食品正在危害着人们健康。因此，我们全班同学对自己家庭及走访几个家庭成员食用垃圾食品情况进行了调查。

二、研究方法：

1、通过走访观察，完成某位家庭成员食用垃圾食品采访记录。

2、通过实地调查完成家庭成员食用垃圾食品情况调查表。

3、上网浏览，收集有关垃圾食品资料，并对资料进行整理和分析

4、写一篇有关本次综合实践活动日记或心得体会。

三、调查情况和资料整理

1、垃圾食品危害

具体内容：垃圾食品中有大量元素，长期使用会导致身体发育不良，不爱吃五谷杂粮，使身体素质严重下降。垃圾食品大多都有洋快餐“三高三低”（高热量，高钠，高脂肪；低纤维，低维生素，低矿物质）。第一，导致心血管疾病元凶；油炸淀粉第二，含致癌物质第三，破坏维生素，使蛋白质变性第四，盐分过高，只有热量，没有营养

2、垃圾食品种类：十大垃圾食品分别指油炸食品，罐头类食品，腌制食品，加工肉类食品，肥肉和动物内脏类食物，奶油制品，方便面，烧烤类食品，冷冻甜点，果脯、话梅和蜜饯类食物。

四、结论：

1、通过调查我发现小学生食用垃圾食品占多数。成年人食用垃圾食品较少。所谓垃圾食品，是指仅仅提供一些热量、没有别营养素食物，或是营养成分超出人体需求量并最终在人体内变成多余成分食品。

2、根据调查结果来看，一些同学认为垃圾食品无害，并且不清楚这些食品危害。大部分人都知道垃圾食品定义，但是关心人还是占了少数，对垃圾食品给人们带来危害不是十分关心人占多数。肯德鸡、大街上小吃、烧烤、方便面、油炸食品，这些都被大多数人认定是垃圾食品，多食用对身体有很大害处，比如许多人就认为食用这些食品会变胖、致癌、上火等等。让我们感到奇怪是，虽然烧烤和油炸是最多人认定垃圾食品，却是人们最最经常吃。尤其是我们小学生，几乎每天都在食用垃圾食品，有些小学生甚至把路边垃圾食品当作早餐食用。

3、我们发现大部分人食用垃圾食品主要原因是一时冲动、可口或便宜。

五、提出建议

综上所述，再经过小组之间讨论，我们提出了一些建议：

1、建议人们去了解世界卫生组织公布全球十大垃圾食品及其危害，可能这十大垃圾食品中种类有大家所偏爱，但为了身体健康，不要经常吃或是少吃这些食品。

2、 垃圾食品也并非不能吃，关键是要懂得平衡自己营养与热量，懂得均衡调配饮食，就可以减轻或避免垃圾食品对您危害。要多吃蔬菜、水果、豆类、奶类等健康、卫生食品，要保证饮食多样化。

3、小区、学校、工作单位等应定期开办关于路边垃圾食品与健康讲座或活动，提高人们对垃圾食品认识。

4、人们应该自觉杜绝不良食品，坚持膳食多样化和适当食用“全”字全谷类食物，如全麦面包等。

最新垃圾食品的调查报告 篇7

题目：十大垃圾食品只对人体的危害

姓名：林煜国

时间：8月12日-13日

前言：在人们生活中看似健康的食品，其实这些食品其中包含着一些对人体的有害物质，统称垃圾食品。

内容：全球十大垃圾食物是造成我们肥胖的罪魁祸首，也是造成健康问题的重大因素，为了健康与身材，请大家远离垃圾食品。看看你家的餐桌上有没有经常出现下列食物：

垃圾1号油炸类食品

入选理由：是导致心血管疾病的元凶（油炸淀粉）；并含致癌物质；高温油炸还破坏了食物中的维生素，使蛋白质变性。

垃圾2号腌类食品

入选理由：引发高血压，食物过咸还会加重肾脏的负担；容易导致鼻咽癌；并影响胃肠粘膜系统（对肠胃有害）；容易引发溃疡和发炎。

垃圾3号加工类肉食品（肉干、肉松、香肠等）

入选理由：含致癌物质——亚硝酸盐（防腐和显色作用）；同时也含有大量防腐剂。

垃圾4号饼干类食品（不含低温烘烤和全麦饼干）

入选理由：食用香精和色素过多对肝脏功能造成负担；食品加工过程中严重破坏了食物中的维生素；食品热量过多、营养成分低。简评：很实用的建议啊。谢谢。

最新垃圾食品的调查报告 篇8

一、调查原因：

最近，同学么都用自己的零花钱到学校周围的小卖部购买垃圾食品。我决定去问一问同学们，他们的零花钱是怎么花的，于是我和小霏同学一起去进行调查。

二、调查：

我在小摊便边看见许多食品袋，有的过期，有的没有商标，还有的里面的调料有危害。但是，我挤进去看了看，数了数，发现男孩子有十六个，女孩子八个，使我大吃一惊。

三、分析和结论：

针对这种现象，我和小霏同学进行讨论和分析，发现那些食品都有一定的危害。

1、三无产品对人体有极大危害。

2、小食品的塑料袋乱扔会污染环境。

3、买小食品让同学们养成乱花钱的坏习惯。

四、建议：

1、我们办了一个标牌，题目是：远离垃圾食品，从我做起。

2、我们每天都号召同学杜绝垃圾食品。

通过这次活动，同学们终于认识到三无产品的危害，去小摊前买垃圾食品的同学一天比一天少了。要记住，不要买三无产品，他们对我们有极大危害！

中小学生关于垃圾食品的调查报告三

新的一年开始了，红包频频地进入了同学们的口袋，装得鼓鼓的。可是几乎每天都有同学来到文具店，出来的时候口袋瘪了，手上却是空空如也。他们究竟是到文具店做什么呢？

调查

每天上学放学，经过文具店，我都会刻意地观察观察。同学们进出文具店人流最多为早上、中午、下午和晚上。平均每个时间段会有45个同学买零食，一天下来一个文具店就有一百多个人买零食，每天约有三百多元进了商贩的口袋。算上所有靠近学校的店铺，每天约有六百多人买零食，浪费了一千多元！这是一个多大的数字啊！

分析

1、同学们爱吃的零食大多名字新颖，外表奇特，如：五杂串、豆腐干、“蒜”你狠……而经过加工的小吃，味道更是无与伦比。

2、这些零食制作材料包含着许多杂质，吃多了容易产生腹泻、胃疼、呕吐、厌食，甚至是因零食包含成分激素过多而身体提前发育、弄坏身体的情况。

结论

小学生购买零食的主要原因有：

1、因零食味道好而瞒着父母拿，甚至是偷钱来买零食。

2、因父母过度放纵而肆无忌惮地购买零食品尝。

3、因家庭富裕而请客，请同学吃零食。

大量的事实告诉我们，大多数同学挥金如土，在品尝美味零食的同时，也把父母赚钱的辛苦抛到了九霄云外。

建议

药监局局部应当加强监督情况，禁止商贩在销售垃圾食品，与商贩签订合约，制定一些具体措施，做到售卖垃圾食品必罚，举报销售者必赏。

最新垃圾食品的调查报告 篇9

饮食是生活中最常见的事，也是与我们的生活最息息相关的事，

。我们生活中的垃圾食品处处可见，很多人都喜欢吃垃圾食品，例如;油炸食物、奶油制品等，然而，这些食品正在危害着人们的健康。因此，我们全班同学对自己家庭及走访的几个家庭的成员食用垃圾食品的情况进行了调查。

二、研究方法：

1、通过走访观察，完成某位家庭成员食用垃圾食品的采访记录。

2、通过实地调查完成家庭成员食用垃圾食品情况的调查表。

4、写一篇有关本次综合实践活动的日记。

具体内容：垃圾食品中有大量的元素，长期使用会导致身体发育不良，不爱吃五谷杂粮，使身体素质严重下降。垃圾食品大多都有洋快餐的“三高三低”(高 热量，高钠，高脂肪;低纤维，低维生素，低矿物质)。第一，导致心血管疾病元凶;油炸淀粉第二，含致癌物质第三，破坏维生素，使蛋白质变性第四，盐分过高，只有热量，没有营养

2、垃圾食品的种类：十大垃圾食品分别指油炸食品，罐头类食品，腌制食品，加工的肉类食品，肥肉和动物内脏类食物，奶油制品，方便面，烧烤类食品，冷冻甜点，果脯、话梅和蜜饯类食物。

3、家庭成员吃垃圾食品的种类和数量调查表。

最新垃圾食品的调查报告 篇10

现在垃圾食品象毒品一样正侵害者我们的身体健康，它使很多小朋友欲罢不能。前些日子，世界卫生组织公布了十大垃圾食品：油炸类食品，腌制类食品，肉类加工食品，饼干类食品，汽水可乐食品，方便类食品，罐头类食品，冷冻甜食类食品，烧烤类食品。

遗憾的是，以上食品都是同学们的最爱。大家只知道这些垃圾食品美味、可口，却不知道这些会有很大的健康隐患。许多食品含有致癌物，有些会破坏维生素，汽水和可乐含有磷酸和碳酸，会带走人体内大量的钙······所以垃圾食品会影响我们的健康，危害我们的生命。

今天，我要以自己为例现身说法，来说说垃圾食品的危害。小时候，我非常喜欢喝可乐，汽水之类的饮料，每天只吃一丁点儿饭菜。这些饮料让体内的钙大量流失，到现在我的个子都长不高。看着同龄的同学们都比我长的高，我真后悔，我应该多吃饭菜，少吃垃圾食品。

还有几次，我在街上吃了两三根油条，因为不卫生，第二天，我的肚子就疼起来。妈妈见了，给我吃了点药就好了，妈妈还对我说：“以后要少吃垃圾食品，多吃绿色食品。”我真是后悔极了。从此以后，我下定决心再也不吃垃圾食品了。

借此，我要求世界卫生组织呼吁各国对垃圾食品制造商进行巨额罚款，如果制造商不再生产垃圾食品，愿意生产绿色食品，政府给予奖励，并且帮组制造商向小朋友们推荐绿色食品。

行动起来吧，拒绝垃圾食品，走向健康，让生命之花绚丽开放吧！

【热】产品调查报告通用12篇

大家知道标准正式的报告格式吗？为了更加具体地去陈述一些数据，接触并使用报告的人越来越多。报告必须根据情况去概扩和叙述，有些简单，有些复杂，接下来我们要为大家介绍的是“产品调查报告”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

产品调查报告【篇1】

一、调查背景：

中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1，市场渗透率达36.5，居饮料行业第四位，但国内果汁人均消费量仅为1公斤，位世界平均消费量的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨。

我国的水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑橘产量为世界第三，梨，桃等产量居世界前列。据权威机构预测，到20xx年，我国预计果汁产量可达150160万吨，人均年均消费量达1.5公斤。

调查目的：

为深入了解xx市果汁饮料市场前景及消费者对其的看法，为企业的经营管理和决策提供依据，为企业增强自己的优点，改进自身的缺点，多生产适合消费者需要的类型，按消费者和市场的需要开发新产品，进而在市场上站稳脚跟，取得更的成功，进而得更多的利益。

二、果汁饮料市场分析：

近日，我公司对xx市果汁饮料市场进行一次市场调查，根据统计数据，我们队调查结果进行了简要的德分析。

随着我国居民生活水平的提高，人均收入的不断增加，人们的，消费观念有着翻天覆地的变化，饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。追求绿色，天然，营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。因此果汁饮料存在着巨的潜在市场等待挖掘，在未来必将有作为。目前已将有各种品种，口味的果汁日益充斥这市场，据某市场调查显示，每家超市内，果汁饮料的品种都在120种以上，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售无明显区分。产品的品牌形象和产品质量之争已日益显现出来，日益成为果汁行业争取至高点的焦点。

目标消费群调----查显示，果汁饮料的主要消费群体主要集中青少年(34)，中年人也是重要的果汁饮料消费群体(28.4)。其中又以女性居多。

购买因素----口味：酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流；包装：家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。

饮料种类选择习惯----调查显示，部分的消费者都会喝多种饮料(71.2%)，不介意喝什么饮料的消费者只有20.5%，只有少部分的消费者会钟情于长期喝一种饮料(8.3%)

品牌选择习惯----调查显示，半数以上的被调查的消费者购买饮料时会尝试多种品牌(54.6%)，习惯性单品牌选择的消费者有13.1%；因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14.2%；价格导向占据了2.5%；追求方便的比例为15.5%。

饮料品牌认知渠道----调查显示，广告是消费者认知品牌的首要渠道(75.4%)，可见广告的影响力和其魅力所在；自己亲身喝过才知道认识某饮料品牌的占被调查者58.4%；在卖饮料的地方认识的占24.5%；经亲友介绍才认识的占11.1%。

购买渠道选择----调查显示，超市是消费者购买水果饮料最主要的场所(61.3%)；随时购买的消费者占2.5%；在个体商店购买的占28.4%；在批发市场购买的占2.5%；在中型商场购买的占5.4%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较的购买潜力，有待挖掘。

一次购买量----调查显示，选择喝多少就买多少的有62.4%；选择一次性批发很多的有7.6%；会多买一点存的有29.9%。

三、结论与建议

通过对调查资料的分析我们得到以下结论：

①产品目标市场：青少年和中年人墅汁饮料的主要消费群(俩者总和为62.7)，尤其以女性消费者居多。从中我们也可以推出随着中国老年化的快速增长，中老年人市场也存在较的发展空间，可以成为我们未来的发展的方向。

②广告宣传与品牌建立：品牌产品时消费者的首选，广告是消费者最主要的品牌认知渠道。目前品牌水果饮料的淡旺季的销售量没有明显的区分。品牌水果饮料是市场的销售主流，是主要的获利点。

③影响消费的购买因素：酸甜味道的销售的最好，低糖营养性果汁饮料是市场需求的主流。消费者会根据不同的需求的不同来决定其购买的水果饮料包装容量的小。同时新颖特的外形包装设计对消费者有着很重要的吸引力。

④部分的消费者购买和饮用多种饮料，少部分的消费者钟情于一种饮料。多种口味的水果饮料是发展的必然之路。以满足消费者求新的渴望。

⑤超市是消费者购买水果饮料最主要的场所。个体商店也是消费者的重要购买水果饮料的重要渠道，酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较的购买潜力，有待挖掘。对我们销售渠道的建设有指导意义

⑥绝部分的消费者都会根据自己的需求或多一点来来决定自己的购买量。我们可以以此来指导我们的销售策划方案(例如搭售，捆绑销售等)和产品的包装设计。以更好的的满足消费者的需求和企业的销售。

由以上几点结论中我们可以得到很多的信息，以下给予几点建议：

1、注重品牌建立和品牌宣传。品牌推广的成功与否不但决定了其知名度，而且对其美誉度和消费者的忠诚度的增加都有好处。根据调查所知广告是消费者认识产品的首要原因，因此必须在销售额增加的基础上加广告的投放力度和密度，从消费者的心理树立对产品的良好品牌形象。同时节假日或定期搞新产品的推广活动，投资适量的资金进行免费的试饮和促销活动，让消费者从亲身饮用中了解我们的产品，宣传我们的产品。在日益复杂与激烈的水果饮料的市场中，唯有走品牌的道路才能让企业走得更远，才能更好的提高企业的市场竞争力，获得更多的利润。

2、加强产品的的创新，提高产品的质量。无论什么时候，无论什么东西没有创新就没有发展前途，迟早都会被社会潮流所淘汰，企业也是如此，创新是企业发展的动力，因此企业要求发展，就必须不断的探索，不断的来发适合市场需求的新产品。果汁的品质和创新已成为果汁企业获利的关键因素，调查显示出消费者都热衷于多种产品，口味不断的变化，如果没有创新，企业的前途则不言而喻了。质量是产品的灵魂，只有不断提产品的质量水平，才能确保产品在消费者中的良好形象，才能在众多的产品中脱颖而出。

3、适当的开发新的具有巨潜力销售渠道，逐步实现销售渠道的多元化，降低企业的销售风险。现在消费者主要集中于超市购买水果饮料，个体商店也是主要的购买渠道，而其他的渠道却占很少得比例，这一方面映了消费者的购买心理，同时也从侧面映了企业的销售渠道目前还没有足够完善，许多的潜在的市场渠道没有得到足够的挖掘。同时比较单一的渠道必然加竞争者相互之间的强烈竞争，不利于企业的可持续发展。应该更多的让我们的产品进入个人商店和小超市，这些方便消费者的购买，扩产品的销售面。

4、一切以实际出发，一切以市场为导向。抓住以青少年和中年人这批主要消费群体，尤其是女性消费者。开发适合他们口味的不同种类，不同包装的水果饮料。目前中国存在着非常巨的潜在的消费市场，从长远战略出发，把脉市场走向，不断探索和挖掘潜在的消费市场。

5、实行多品牌战略，满足消费者多品牌的心理。多品牌战略不是每一企业都能一蹴而就的，但是作为饮料行业有必要在企业的不断发展的前提下，不断的实现这个目标的。

当然，由于调查的受众的样本数量有限，不可能完全应市场的的真实情况，可能会存在一定的片面性。要通过实践来不断的检验我们的报告应的真实性与可靠性。当然我们的报告也有一定的参考性。

产品调查报告【篇2】

一、现状

xx镇在最近五年里对水利设施、农田灌溉等方面的投入很少。现在全镇共建有电排x座,其中国家投资x座,自筹资金建设x座,现装机容量为xx台,xxxx千瓦。外排渍水全靠以上x座外排机埠。原来大多以劳动力代替资本，由政府以行政命令的方式动员并组织劳动力承担的建设。对我们xx镇来讲，劳动对资本的替代达到了相当高的程度，有好多村都出现了劳动力不足的现象。但绝大部分是举债办事，自筹资金部分的大部分至今未还。尽管如此，在此方面本镇还是不够。按集雨面积计算，全镇xxxxx亩，每千瓦负担面积为xx.x亩，按耕地面积计算每千瓦负担面积为xx亩，负担较重。灌溉以电排直灌的只有xx个村民小组，占xx.x%直灌面积xxxx亩，占总耕地面积的x.x%。

公路建设方面,受近几年经济状况的影响也是差强人意。我镇范围内有省道Sxxx线、乡级公路三五线及其它xxxx公里的村级公路。Sxxx线路基宽x米，有效路面x米，从xx年镇政府自筹资金xxx余万元硬化了x．xx/公里。还有x公里为砂石路面，xxxx年x月上级准备硬化，由于资金短缺，只搞了基础路面，没有硬化，现以破烂不堪，基础损失严重。三五线全长x．x公里，有效路面x米，实际路基x米，是xx年镇政府自借资金xxx多万元铺的山渣为渣石路面。由于经济状况不好，加上原来的有近xxx万的债务，所以养护不到位，现已大坑小沟，通行已相当困难。村级公路也是前些年有过投入，或是只搞一小部分，没有从根本上解决问题。现在也是急待投入养护。

农电网改造方面由于是近年来的国投，情况好一点。xxxx起由国家投资xxx多万对全镇所有行政村、居委会都进行的电网改造，现在只有刹尾工程了，大约还需资金xx万元。

二、问题

从上面调查的情况来看，通过分析，会发现有以下几个较为深刻的问题：

一是前些年农村公共产品供给主体错位。我们说，供给公共产品的责任主体应当是上级政府，也就应是国家，而不应当是县、乡地方财政。

二是相当长一段时间内供给严重不足。在上面几个得到改善的方面，供给的主体是我们政府，镇政府财力是有限的，也就是说，农村公共产品总的供给水平仍然很低，如不进行改善则还不断降低。

三是原来农村公共产品建设的超前发展给现在留下了很大的麻烦。原来所有的供给大多是举债，现在xx因超前建设而引起的债务近千万。这个问题已严重影响了现在各项工作的正常开展。

三、缺口

我们镇现在最主要的也是以上几个方面。一是农田水利基础设施建设需更新改造。由于年失修，绝大部分设施老化损坏严重，进行农田灌溉，安全渡汛都有相当大的问题。要想把电排、修防会的所有问题解决，包括债务、设施更新等，对于我们xx镇来讲至少要xxxx万元。二是公路建设步子要加快。省道Sxxx线已动工，但现在因停工而带来的损失已相当大，仅这项投入资金要xxx万元。其它乡村公路可以分步来做，每年至少要投入xxx万。三是农电网改造工程。现在只有刹尾工程，约需资金xx万元。

四、建议

鉴于目前的现状，认为在投入上可以从构建新的`供给体制入手，多渠道筹集资金。

一是要完善农村公共产品供给决策机制，充分体现农民意愿，实行慎重投入。

二是要积极引进私人投资，构建多层次的公共产品供给结构，不断提高效率。有些公共产品的投入就可以在政府补贴的基础上，按照“谁受益、谁负担” 的原则，由农民按照受益程度的大小进行集资生产。我们认为对于我们镇的水利排灌设施就可以按此办法来实施。

三是积极向上争取资金，对于可以使绝大部分的群众受益的公共产品，争取立项，实行国投。

在管理上可以实行谁投资谁管理的原则。

_年四月二十日

产品调查报告【篇3】

一、旺仔企业的背景

旺旺公司于1992年正式投资大陆市场，是第一个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司，于1994年在湖南设立第一家工厂，1996年在新加坡上市。旺旺秉持着“缘、自信、大团结”的经营理念，立志成为“综合消费食品王国”，向着“中国第一，世界第一”的目标不断前进。

大部份集团设/据点分布在中国大陆，其次在集团之产品销售分布个地，以中国大陆市场为主；其次为及其它市场如东南亚国家。

二、 旺仔的主要受欢迎产品

1. 旺仔QQ糖

① 产品特点：产品添加果汁(还原量≥5%)及维生素，强化营养同时，使风味更加纯正自然，深受各年龄层消费者喜爱，销量稳居市场首位，并获得“中国名牌产品”称号。旺仔QQ糖口味纯正自然，颗粒晶莹剔透，结合独特咬感，Q到刚刚好。

② 优势：品牌效应、口感纯正、Q劲十足

③ 风格：主要以品牌形象旺旺为主，包装上颜色、口味十分分明，整体有一定的卡通趣味。

④ 广告语：旺仔QQ糖的广告语为“oh~我的宝贝” “你也要来一颗嘛？”

2. 旺仔牛奶

① 产品特征：旺仔系列牛奶口感纯正，富含人体每日必须的多种氨基酸、钙、脂肪、维生素等营养成份，是一种适合小孩子饮用的营养品。

② 优势：迷你瘦身型更受低年龄层次儿童喜爱；礼袋轻量装，是赠送亲朋好友的理想选择；更易于家庭整箱消费。

③ 风格：轻便、红色旺旺经典卡通形象、罐装

④ 广告语：“再看，再看就把你吃掉！”

三、 消费群体

1.消费受众群体

图一：旺仔产品的主要消费群体

由此可见，消费群体主要以儿童和青少年为主，这也符合旺旺产品的营销策略。

2.消费者喜爱的产品包装事物

表一：消费群体主要喜爱的事物

3.产品色彩

主要以红色为主、个别旺仔产品以产品本身特色适当选择颜色、如旺仔QQ糖、不同口味的QQ糖有不同的颜色。

四、 竞争对手分析

1. 彩虹糖

① 主要消费群体：青年学生

② 包装：以彩虹色的糖果图案为主，红色或绿色打底、没有人物形象。

③ 材料：脆脆的糖果外衣包裹着不同味道的水果软心，分为红色包装的原果味和绿色包装的劲酸味。

④ 色彩：一道彩虹为主，红色和绿色陪衬。

⑤ 图形：长方形为主，也有长方盒包装。

⑥ 广告语：“完美无限，彩虹糖！”

⑦ 对比：相比旺仔产品，彩虹糖更多的是有一份青春的活力，在脆皮糖果外衣内有各式各样的糖果口味。

2. 金丝猴

① 主要消费群体：学生、成人

② 包装：以卡通金丝猴作为产品主要形象，奶糖包装的外面是透明的，里面的糖果一粒一包装。除此之外，也有不透明包装。

③ 材料：由于金丝猴糖果种类十分的多，具体材料由不同种类的糖果来决定。

④ 色彩：主要形象金丝猴是以红色为主的，其他包装色彩都根据产品的口味种类做出相应变化。如枣味的奶糖，色彩就是以枣的颜色为主。

⑤ 图形：外包装大长方形，内包装小椭圆形

⑥ 广告语：“三粒金丝猴奶糖，就是一杯好牛奶。”

⑦ 比较：相比旺仔产品，金丝猴的糖果系列种类更为丰富，口味更多。

产品调查报告【篇4】

调查目的

本次调查手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力

调查对象

诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派

调查的内容

行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。

行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。

竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。

调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。

调查时间：2.21—3.21

调查结果

现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。

中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。

约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素；41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。

通过调查可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素

消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。

调查体会

通过以上调查显示：消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。

产品调查报告【篇5】

一、我市商品市场的现状

1、商品市场蓬勃发展，经营门类齐全，品位不断提升

全市现有商品市场337个，建筑面积207平方米，分别比XX年增长10%和109%。其中：生产资料市场27个，专业批发市场27个，农贸市场41个，综合性市场242个。芦淞服饰市场群更是由19xx年的1个市场发展到1995年十几个市场再到XX年的43个市场，建筑面积从19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市场档次逐年提高，芦淞服饰市场由ZUI初的地摊式市场到鸟笼式市场再到宽敞门面式市场，部分市场已发展到集办公、服装展示、网上购物等为一体的现代化大窗橱。

2、商品市场在商贸流通中的作用不断扩大。全市商品市场XX年实现成交额103.57亿元，占全市社会消费品零售总额比重超过65%，;市场成交过3000万元的市场有50多个，名列全省第一，有21个市场成交额过亿元，商品市场是我市商贸流通的主力军，其现实地位和作用不容忽视。

4、商品市场为社会提供了大量就业机会。全市337个商品市场共有从业人员15.6万人，其中安排下岗职工近十万人。

二、我市商品市场存在的主要问题

1、商品市场布局不合理。一是区县之间发展不平衡。芦淞区、荷塘区、攸县商品市场较多，而石峰区、天元区、xx县商品市场数量很少。芦淞区有商品市场79个，占全市的近四分之一。二是市场空间布局不合理，全市93个专业市场，其中在城市83个，农村仅10个;城市专业市场又集中在芦淞区，芦淞区专业市场有63个，占全市专业市场的67.8%，大半江山坐落芦淞，石峰区除住宅产品市场、天元区除建材市场外，几乎没有象样的专业市场。

2、组织化程度低。我市商品市场基本是各自为营，市场之间缺乏联系，商流、物流、资金流、信息流不能相互流动，互通有无;我市虽有过亿元市场21家，但大而不强，没有组建一个市场集团。组织化程度低导致市场之间，经营户之间恶性竞争，互相拆台现象严重，无法与国内外组织严密的商业巨人竞争。

3、没有产业作依托，市场辐射功能不能充分发挥。我市专业市场数量不少，但除服饰市场外大都销售额不大，市场销售的绝大部分是外来产品，服饰市场销售的服饰80%以上来自沿海城市和武汉，本地生产有服饰所占比重很小，没有产业作依托，势必增加销售成本，减弱商品竞争力，从而进一步制约发展空间。

造成以上问题的根本原因是商品市场规划滞后，政府部门宏观调控乏力，商品市场建设管理主体虚位，仍然存在多头审批现象，这种状况与我国加入世贸组织后的新形势变化要求极不相适应。加入世贸组织，我国于去年12月11日取消对外商对商业批发、零售和物流业的限制，为减少国外商业“航母”的冲击，需要采取国际通用的办法，对大型商业设施的设立必须进行规划和管理。目前，xx市已开始着手开展这方面的工作。

三、下阶段商品市场建设的发展思路

1、大力发展现代批发市场，奠定区域商贸中心地位。

没有现代化的专业批发市场就没有现代化的商贸城市。批发市场仍然是21世纪我国商品流通的主渠道。xx发展批发市场有条件和基础：批发经销以远远超过零售经销，尤其是近几年来，限额以上批发业突飞猛进，成为我市经济的一个亮点;芦淞区服饰市场等批发市场已形成品牌，具有较强的辐射力;良好的区位优势和交通优势奠定了便捷的运输体系。发展批发市场的原则是：以结构调整为主线，以代理经销、仓储式配送、电子商务为业态，以发展、壮大市场的依托产业为核心，改造、提升现有批发市场，适当发展新兴、配套市场。

重点要选择一批上规模、上档次的市场进行“两改一提”，重中之重是芦淞服饰市场群的“两改一提”，巩固其“龙头”地位，建设成为区域性、全国性的经销中心。

一是以集约化、集团化经营为方向，按现代企业制度要求，全面完成市场改制，组建公司制，实现集约化、集团化经营。尽快完成芦淞服饰有限公司的组建，改变业主多元化(40多个产权单位)、恶性竞争、粗放经营的局面。

二是加强市场硬件改造，加强软件升级，营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色，为商户提供个性化、专业化服务，形成更具价值的“无形市场”。

三是把市场改造与市场物流整合结合起来，强化与物流配送和电子商务技术的结合。结合资产重组，成立专业性的物流公司，建立多层次的配送、代理体系，重构市场的营销网络，推动批发市场由以摊位式经营为主向以配送、代理经营为主转变，由分散的个体经营向建立公司制经营转变，由传统交易向现代化交易转变。

四是有目的地引导建立一些“源头型”专业批发市场。如原提出的在荷塘区建立一个大的家具批发市场，并带动家具制造业的发展。

2、以流通带动产业，促进产业与市场联动。

以市场兴产业，以产业带市场，形成产业与市场共同繁荣的局面，这是许多城市成功的做法。义乌、石狮的崛起，靠的就是商贸与工业企业的良性互动。我市批发市场还缺乏强有力的产业支撑。以芦淞服饰市场群为例，市场销售的产品80%以上产自沿海城市和武汉，本地生产服饰所占比重很少。服饰产业发展滞后的原因是辅料市场如面料、拉链、扣子、配饰等市场还没有形成，设计、开发、制造落后，仓仓储、配送、流通没有形成链条。市场没有产业作依托，销售成本势必增加，市场竞争力减弱，市场辐射功能不能充分发挥，从而进一步制约了市场的发展空间。

发展市场的依托产业，扩大xx产品的市场占有率，是市场转型、升级的核心工作。政府和市场要把它作为一项共同的任务来抓。

一是以芦淞服饰批发市场为品牌，以芦淞服饰工业园为依托，以良好市场环境为诱力，引进由外地生产的品牌来株发展生产。

二是支持现有的企业进行结构调整，加大项目投入、技术改造、设备更新，以提高产品质量和科技含量，打造出几个全国知名的品牌，形成知名度。同时，积极引导民间资本和有实力的经销大户，依托自己的营销网络，走“工贸一体化”道路。

三是出台扶持市场配套产业发展的政策、措施，加快建立、完善支撑产业发展的平台，如服饰产业发展所需要的辅料市场、仓储设施、研发设计中心、服饰展示中心等外部平台。

3、推进农贸市场超市化，提升城市品位。

随着城市现代化的加快，人民对市场建设更高的要求，传统的农贸市场、菜市场的种种弊端表现得越来越明显：一是无法形成产业化、边锁化、规范化的经营模式;二是脏、乱、差现象屡禁不止，严重污染所在地环境，影响居民的生活、工作;三是一些集贸市场成了假、劣、伪、冒产品藏身之地;四是偷税漏税行为难以控制;五是无法增加就业。传统农贸市场、菜市场的改造、升级势在必行。

产品调查报告【篇6】

一、调查背景：

中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33%，市场渗透率达36%，居饮料行业第四位，但国内果汁人均消费量仅为1公斤，位世界平均消费量的1/7，西欧国家平均消费量的1/4，市场需求潜力巨大。

我国的水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑橘产量为世界第三，梨，桃等产量居世界前列。据权威机构预测，到20xx年，我国预计果汁产量可达150—160万吨，人均年均消费量达2公斤。

二、调查目的：

为深入了解××市果汁饮料市场前景及消费者对其的看法，为企业的经营管理和决策提供依据，为企业增强自己的优点，改进自身的缺点，多生产适合消费者需要的类型，按消费者和市场的需要开发新产品，进而在市场上站稳脚跟，取得更大的成功，进而得更多的利益。

三、果汁饮料市场分析：

近日，我公司对××市果汁饮料市场进行一次市场调查，根据统计数据，我们队调查结果进行了简要的德分析。

随着我国居民生活水平的提高，人均收入的不断增加，人们的，消费观念有着翻天覆地的变化，饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。追求绿色，天然，营养成为消费者和果汁饮料的主要目的。因此果汁饮料存在着巨大的潜在市场等待挖掘，在未来必将大有作为。目前已将有各种品种，口味的果汁日益充斥这市场，据某市场调查显示，每家大超市内，果汁饮料的品种都在120种以上，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售无明显区分。产品的品牌形象和产品质量之争已日益显现出来，日益成为果汁行业争取至高点的焦点。

目标消费群调————查显示，果汁饮料的主要消费群体主要集中青少年（34%），中年人也是重要的果汁饮料消费群体（28%）。其中又以女性居多。

购买因素————口味：酸甜的味道销的最好，低糖营养性果汁饮品是市场需求的主流；包装：家庭消费首选750ml和1L装的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼时的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后瓶子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者购买决定。

饮料种类选择习惯————调查显示，大部分的消费者都会喝多种饮料（71%），不介意喝什么饮料的消费者只有21%，只有少部分的消费者会钟情于长期喝一种饮料（8%）

品牌选择习惯————调查显示，半数以上的被调查的消费者购买饮料时会尝试多种品牌（56%），习惯性单品牌选择的消费者有13%；因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14%；价格导向占据了3%；追求方便的比例为16%。

饮料品牌认知渠道————调查显示，广告是消费者认知品牌的首要渠道（75%），可见广告的影响力和其魅力所在；自己亲身喝过才知道认识某饮料品牌的占被调查者58%；在卖饮料的地方认识的占25%；经亲友介绍才认识的占11%。

购买渠道选择————调查显示，超市是消费者购买水果饮料最主要的场所（61%）；随时购买的消费者占3%；在个体商店购买的占28%；在批发市场购买的占3%；在大中型商场购买的占5%；酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力，有待挖掘。

一次购买量————调查显示，选择喝多少就买多少的有62%；选择一次性批发很多的有8%；会多买一点存的有30%。

四、结论与建议

通过对调查资料的分析我们得到以下结论：

①产品目标市场：青少年和中年人是果汁饮料的主要消费群（俩者总和为62﹪），尤其以女性消费者居多。从中我们也可以推出随着中国老年化的快速增长，中老年人市场也存在较大的发展空间，可以成为我们未来的发展的方向。

②广告宣传与品牌建立：品牌产品时消费者的首选，广告是消费者最主要的品牌认知渠道。目前品牌水果饮料的淡旺季的销售量没有明显的区分。品牌水果饮料是市场的销售主流，是主要的获利点。

③影响消费的购买因素：酸甜味道的销售的最好，低糖营养性果汁饮料是市场需求的主流。消费者会根据不同的需求的不同来决定其购买的水果饮料包装容量的大小。同时新颖独特的外形包装设计对消费者有着很重要的吸引力。

④大部分的消费者购买和饮用多种饮料，少部分的消费者钟情于一种饮料。多种口味的水果饮料是发展的必然之路。以满足消费者求新的渴望。

⑤超市是消费者购买水果饮料最主要的场所。个体商店也是消费者的重要购买水果饮料的重要渠道，酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力，有待挖掘。对我们销售渠道的建设有指导意义

⑥绝大部分的消费者都会根据自己的需求或多一点来来决定自己的购买量。我们可以以此来指导我们的销售策划方案（例如搭售，捆绑销售等）和产品的包装设计。以更好的的满足消费者的需求和企业的销售。

1、注重品牌建立和品牌宣传。品牌推广的成功与否不但决定了其知名度，而且对其美誉度和消费者的忠诚度的增加都有好处。根据调查所知广告是消费者认识产品的首要原因，因此必须在销售额增加的基础上加大广告的投放力度和密度，从消费者的心理树立对产品的良好品牌形象。同时节假日或定期搞新产品的推广活动，投资适量的资金进行免费的试饮和促销活动，让消费者从亲身饮用中了解我们的产品，宣传我们的产品。在日益复杂与激烈的水果饮料的市场中，唯有走品牌的道路才能让企业走得更远，才能更好的提高企业的市场竞争力，获得更多的利润。

2、加强产品的的创新，提高产品的质量。无论什么时候，无论什么东西没有创新就没有发展前途，迟早都会被社会潮流所淘汰，企业也是如此，创新是企业发展的动力，因此企业要求发展，就必须不断的探索，不断的来发适合市场需求的新产品。果汁的品质和创新已成为果汁企业获利的关键因素，调查显示出消费者都热衷于多种产品，口味不断的变化，如果没有创新，企业的前途则不言而喻了。质量是产品的灵魂，只有不断提产品的质量水平，才能确保产品在消费者中的良好形象，才能在众多的产品中脱颖而出。

3、适当的开发新的具有巨大潜力销售渠道，逐步实现销售渠道的多元化，降低企业的销售风险。现在消费者主要集中于超市购买水果饮料，个体商店也是主要的购买渠道，而其他的渠道却占很少得比例，这一方面反映了消费者的购买心理，同时也从侧面反映了企业的销售渠道目前还没有足够完善，许多的潜在的市场渠道没有得到足够的挖掘。同时比较单一的渠道必然加大竞争者相互之间的强烈竞争，不利于企业的可持续发展。应该更多的让我们的产品进入个人商店和小超市，这些方便消费者的购买，扩大产品的销售面。

4、一切以实际出发，一切以市场为导向。抓住以青少年和中年人这批主要消费群体，尤其是女性消费者。开发适合他们口味的不同种类，不同包装的水果饮料。目前中国存在着非常巨大的潜在的消费市场，从长远战略出发，把脉市场走向，不断探索和挖掘潜在的消费市场。

5、实行多品牌战略，满足消费者多品牌的心理。多品牌战略不是每一企业都能一蹴而就的，但是作为饮料行业有必要在企业的不断发展的前提下，不断的实现这个目标的。

当然，由于调查的受众的样本数量有限，不可能完全反应市场的的真实情况，可能会存在一定的片面性。要通过实践来不断的检验我们的报告反应的真实性与可靠性。当然我们的报告也有一定的参考性。

产品调查报告【篇7】

由于水杯市场竞争越来越激烈，快速有效的掌握水杯市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。水杯市场发展分析是一个科学系统的工作，直接影响着发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。水杯市场分析并非单纯从某一个层面对市场进行评价分析，要得到有实际价值、具有指导意义的结论，就必须从专业的角度对市场进行全面细致的剖析。这样，才能时刻保持清晰的发展思路，不会因繁琐的信息迷失，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

设计材料介绍

设计材料的选择随着科技的进步越来越广泛，从石头，陶，木材，青铜，铁器，然后再到近代材料科技巨大的进步，出现许多新生的材料，如塑料，不锈钢，玻璃等。现代设计的材料运用在水杯这个行业已经完全集中在后来的这几种材料上，像青铜材料只在当时科技比较落后的情况下，只为少数人而设计，体现地位的尊卑。现代设计面对的对象是全体大众，所以选择的材料必须不能十分昂贵，大多数人能够消费得起。

一、以下是三种不同材料的产品分析

1.塑料水杯

塑料水杯占据了水杯市场的大部分份额，特别是在经常携带的水杯使用场合，如现在学生上课时带水所用的水杯95%为塑料水杯，5%为不锈钢水杯，原因在于塑料水杯质量小，容

易密封不漏水，一般的价格处于水杯价格的最底端。塑料之所以应用广泛是因为相对其他材料而言，塑料易成型、成本低，水杯的形状可以不受其形态和线性的限制，基本上都可以在注射机上一次成型，且批量生产数量一次性产量高，单件产品成本很低；有一定的强度，足以满足盛水的需要；透明性好、着色性强，因此水杯的颜色可以千变万化以供选择；耐磨性高，水杯不易变花；透光保温；耐热性较差，对于100摄氏度左右的温度没有问题；部分塑料在热水作用下产生有毒物质。采用塑料进行水杯设计，水杯的造型几乎能够随心所欲，能够给设计师提供充分的想象任意发挥。

塑料水杯常用材质有太空玻璃和AS塑料两种。太空玻璃又称PC工程塑料，是世界范围内广泛使用的材料，主要成分是聚碳酸酯。这种材料质轻、耐用，具有优异的绝缘性、延伸性、尺寸稳定性、耐化学腐蚀性以及较高的强度、耐热性和耐寒性。还具有自熄、阻燃、无毒、可着色等优点，缺点是和金属相比硬度不足，这导致它的外观较容易刮花。

AS塑料是丙烯晴(A)、苯乙烯(S)的共聚物，耐气候性中等，不受高湿度环境影响，能耐一般性油脂、去污剂和轻度酒精，耐疲劳性较差，不易产生内应力而开裂，料质透明度高，常用来制作托盘、水杯、餐具、牙刷、仪表镜、包装盒等塑料制。

上图的两个水杯采用的是双层印花，材质为PS塑料，双层结构，不易损坏， 重90g，高13.5cm，满水容量0.4L。

2.陶瓷水杯

陶瓷的应用源远流长，在古代的茶具中占有主要的地位，现在陶瓷的应用虽不如古代那么流行，但是由于陶瓷的特殊性能，往往加入新的材料，使陶瓷具有某些特殊的性能成为新型陶瓷。陶瓷的熔点很高，大多在20xx摄氏度以上，因此具有很高的耐热性能。陶瓷的线胀系数小，导热性和抗热震性都较差，受热冲击时容易破裂。但是在水杯的应用时陶瓷对于100摄氏度左右的热冲击还是不在话下的，导热性较差，使得盛着热水的陶瓷水杯不是很烫。陶瓷的价格不是很贵，因此大多数人都能消费，在水杯设计中应用广泛，现在往往用陶瓷做一些有特殊趣味的水杯，陶瓷这种材料经常被一些著名的设计师采用。陶瓷用作水杯的缺点就是容易摔碎，但这并不能影响陶瓷在水杯中的应用。因为陶瓷的加工特性是陶瓷水杯绝大多数都是敞口外形，附加造型很少。

上图中的陶瓷水杯，网上售价仅为十元，开口比底部略大，心形的设计十分简洁，附加

的造型仅为把手，符合大多数陶瓷水杯的造型式样。

3.纸杯

把用化学木浆制成的原纸（白纸板）进行机械加工、粘合所做得的一种纸容器，外观呈

口杯形。供冷冻食品使用的纸杯涂蜡，可盛装冰淇淋、果酱和黄油等。供热饮使用的纸杯涂塑料，耐90℃ 以上温度，甚至可盛开水。纸杯分为单面PE淋膜纸杯和双面PE淋膜纸杯：单面PE淋膜纸杯用单面PE淋膜纸张生产， (国内常见的市场纸杯,广告纸杯大多数都是单面PE淋膜纸杯),其表现形式为: 纸杯装水的那一面有光滑的PE淋膜；双面PE淋膜纸杯用双面PE淋膜纸张生产，表现形式为纸杯内面和外面都有PE淋膜。纸杯的特点是安全卫生、十分轻巧方便。最常见的适用场合使公共场所、饭店、餐厅，绝大多数作为一次性用品。

上图纸杯的设计加入所用场所的标识，因为容易在纸质的表面进行图案喷涂。巧妙地把手设计，使杯子更容易被端起来，避免经常发生的捏瘪烫伤。杯壁也是采用的双层纸质设计，提高隔热效果。

由上面三个例子可以看出，材料的选择要根据设计的需要而来，材料的选用决定产品的大多数性能，设计时要考虑选用材料的性能来满足产品的设计需要。

二、产品的功能性阐述

杯子的主要作用就是用来盛液体，通常采用高度大于宽度的圆柱体造型，以便于手拿取保留液体的温度。常见的水杯都是带有握柄，把手的功能简单，但是随着科技的发展以及人们生活水平的提高，人们对于功能上的要求也越来越高了，现在的水杯会带有额外的防烫、保温等功能结构，比如在杯子的制造过程中用一些特殊的材料，这样可以根据水杯的外观就可以很轻松的判断出水杯中水的温度，起到保护的作用。

三.各种造型水杯的造型开模方式

对于一次性的塑料水杯一般采用薄膜吹塑成型工艺。其成型方式比较简单，其性能也很差；对于项可以重复使用的如PP塑料杯一般都采用挤出吹塑，还有少数的注射吹塑成型。 对于各塑料的成型工艺，主要有注射成型，挤出成型，研制和吹塑成型等。对于像制作管棒形状的产品通产采用挤出成型。主要适合热塑性塑料。其原理是利用机筒内螺的旋转运动，

使熔融塑料在压力作用下连续通过挤出模的型孔或口模，待冷却定型硬化后得各种管面的形状;对于像壳体形状的产品通产采用注射成型。该成型方式主要也是热塑性的主要成型方式。其原理是利用注射机中的螺杆或柱塞的运动，将料筒内的塑料用高压力和速度注入模内，冷却出产品。因为整个过程是循环的适合批量的生产，能制作外形复杂的产品；还有就是想塑料杯的成型方式薄膜成型。薄膜吹塑是将熔融塑料从挤出机机头口模的环形圆筒管挤出，同时从机头中心孔像薄管内腔吹入压缩空气，将薄管吹涨后冷却成型的。

四.同一材料不同形态与加工工艺的关系对于同一种塑料，可以以多种形式来进行生产。因为材料的特性是固定的，一般其加工工艺是不变的。而对于一些特殊的材料却可以通过物理或化学的方式来改变其性能来制作不同的产品造型。

五.综上所述，可得：

通过对各种塑料的成型工艺的学习和资料的整理，像我对塑料水杯的造型设计，无论是杯子的大小或杯子各部分的尺寸，都与其相应的成型工艺有着密切的关系。只有设计好杯子的尺寸才能选择制作相应的进行加工成型。 而对于新型的塑料，一般有常用塑料所没有的特性更符合人们未来的发展趋势如水溶性薄膜 黑白膜 可自动腐化的包装薄膜 活性塑料包装薄膜 抗微生物的塑料薄膜等 总之，多姿多彩的塑料以其优良的综合性能，合理的价格和有利于环境而成为包装业中发展最快的制品，不断取代其他塑料，用途日益扩大前景最为看好。

产品调查报告【篇8】

市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念，它具体可以包括新发明产品，改进的产品，改型的产品和新的品牌。

新产品包含含因科学技术在某一领域的重大发现多产生的新产品外，还包括，在生产销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯由原有市场进入新的市场，都可视为新产品。

在消费者方面则指能进入市场给消费者提供新的利益或新想效用被消费者认可的产品。按产品研究开发过程，将新产品可分为全新产品、改进型新产品、换代新产品、仿新新产品、市场再定位型新产品和降低成本型新产品。

新产品概念测试主要是调查消费者对新产品概念的反应，测试的内容有哪些呢？以下就是通过调研做的一些相关的资讯。

产品概念的可传播性和可信度，消费者对该产品的需求程度；该产品与现有产品的差距；消费者对该产品的认知价值；消费者的购买意图等等。

新产品的测试内容

（1）制定营销战略计划

营销战略计划包括三个部分：

1.描述目标市场的规模、结构和行为，为新产品在目标市场上的定位，上次占有率及销售额和利润等。

2.对新产品的价格策略、分销策略和第一年的营销预算进行规划。

3.描述预期的长期的销售量和利润目标以及不同时期的市场营销组合。

（2）商业分析

在新产品正式进入开发阶段前需要对已经形成的产品概念进行商业分析。商业分析的主要内容是对新产品概念进行财务方面的分析，即估计销售额，估计成本和利润，判断是否满足企业开发新产品的目标。

（3）产品实体开发

新产品的实体开发是将新产品概念转化为新产品实体的过程，主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题。他是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。新产品开发过程是对企业技术开发实力的调研，能否在规定时间内、用既定的预算开发出预期的产品是整个新产品开发过程中最关键的环节。

（4）市场试销

市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示，但试销也会使企业成本增加。由于产品试销时间一般要花费一年以上的时间，这会给竞争者提供可乘之机，而且试销成功并不意味着市场销售就一定成功，因为各国及各地区消费者的心理本身不易准确估计，还有竞争的复杂多变等因素，因此企业对试销结果的运用应考虑一个误差范围。

（5）商业化

如果新产品试销达到了预期的结果，企业就应该决定对新产品进行商业性投放。

产品调查报告【篇9】

一年来，XX县物价局农产品成本调查队在省监审分局正确领导下和帮助下，在本局领导大力支持下，紧紧围绕经济社会发展的大局和全省物价工作的中心任务，求真务实，扎实工作，认真贯彻落实下达的各项调查任务，为各级党委，政府研究“三农”问题，制定宏观政策提供了大量的详实数据和文字调查报告，圆满完成了我县全年的成本调查、成本监审工作任务。

一、 深入农村，做好农产品成本调查工作

1、开展种植意向和农资购买情况调查

新年前后我们农本队工作人员到调查点村委会和调查户进行调查，了解农户下一年种植意向，农资购买计划。农民种植意向多数根据当年农产品销售价格和销售情况决定下一年种植计划，今年农资购买农民也有变化、特别是化肥购买数量有所减少，农户认为农家肥（鸡粪、猪粪）比施化肥便宜，肥效时间长，作物生长快，生产成本低。因此少买化肥多买农家肥。

2、帮助调查户解决生产中存在的问题

在调查中我们发现，播种玉米的土地多年来不施农家肥，只施二铵的底肥，不能满足作物生长发育需要的多种肥料。我们向调查户推广科学施肥的书籍，让农产使用含氮、

磷、钾的复合肥，满足作物各个生长阶段的需要，提高产量。有些农户玉米亩产量不高，主要是种子问题，发芽率低，不抗倒伏，影响产量。我们与农业科技部门联系向农户介绍优良高产稳产的玉米种子，向养猪户介绍科学饲养方法和预防疾病的书籍，减少生猪死亡，避免经济损失。

3、开展农产品专项预测、直报调查工作，认真完成统计报表和分析材料上报工作

根据省成本局的工作部署和我们年初的工作计划，高质量的完成了农民种植意向的调查、农户农资购买情况调查、农户存售粮情况调查；开展了全年生猪生产成本收益情况和玉米直报调查。

4、加强领导、重视农调工作

农产品调查工作，国家和省、市、县三级领导非常重视。县物价局一名副局长兼管这项工作，并纳入工作日程。分管农调工作的领导与农本队同志经常一起下点了解情况，发现问题当场解决。农调工作人员经常学习农产品调查文件、有关书籍和材料，不断丰富知识，扩大视野，提高业务素质，做好本职工作。通过实践工作和学习，对做好农调工作重要性有了新的认识。对记帐户要求记帐要及时，情况要真实，数据要准确，这样有利于宏观经济调控，有利于国家制定相关的农业政策，促进农村经济发展。

5、加强自身业务素质，组织调查员学习培训

加强调查业务的培训工作，提高调查员业务水平。一年来我队采取了集中下点培训的方法进行。一年中分别三次集中基层调查员召开调查培训会，在培训会上总结过去成功的经验，提出存在不足之处，对照规范化、制度化要求进行针对性的培训，通过认真的培训，使调查员业务水平有了进一步提高，给我们的农调工作起到较大的帮助；平时结合住户调查下到调查点去进行面对面的现场培训，针对调查户记帐情况和调查工作进行具体的辅导，同时对调查户和调查员存在的各种思想问题进行疏导和解决。全年集中辅助调查员培训次受训人员100余次，下点培训调查户60余次。并组织队员参加省、市组织的业务培训。

二、为价格决策提供科学依据，推进成本监审工作

成本监审是规范政府价格行为的重要措施，是提高政府定价科学性的重要制度，也是企业建立健全成本约束机制的重要手段。成本监审制度与价格听证制度、专家评审咨询制度、集体审价制度，一起构成了价格决策体系。

我队在成本监审的实际工作中，从成本监审的队伍建设入手，不断探索成本监审办法，完善成本监审制度，贯彻执行《政府制定价格成本监审办法》，对关系国计民生的重要商品和服务价格进行了严格的成本监审，取得了实效。并在绥中召开了全省成本监审局长会议，与各市共同探索成本监审办法，完善成本监审制度。

1、加强队伍建设，为做好成本监审工作打下良好的基础

成本监审是调查、测算、审核经营者成本基础上核定定价成本的行为，这项工作的重要性和复杂性显而易见。建立一支能够胜任该项工作的队伍，在认真学习相关文件知识的基础上有针对性的强化在职人员的业务培训，努力造就一支过硬的成本监审工作队伍。在具体工作时严格按照《政府制定价格成本监审办法》和省物价局《政府制定价格成本监审办法实施细则》，在内部建立了《集体审核评议制度》和《专家咨询制度》，做到监审程序规范化，监审结果标准化，使得我们的各项工作得到了保证。同时我们严格按照成本监审办法，在重要商品和服务价格监审过程中，明确成本监审法律责任，依法获取成本资料，依法核算成本项目，依法处理监审结果。

2、探索成本监审办法，是做好成本监审工作的关键

在成本监审工作实践中，我们注重各项法律法规的学习和应用，不断探索具体行业核算办法，严格“核增核减”定价成本，总结各不同行业的成本监审办法。工作中我们总结出了“相关性原则”、“权责发生制原则”、“效率性原则”和“时限性原则”。“相关性原则”主要是根据不同行业的经营特点和规模拨离与主营业务无关的投资经营等发生的成本费用；“权责发生制原则”主要是依据权责发生制的总体原则对投资等发生的费用重点考证是否为生产经营活动服务与工程是否决算无关；关于“效率性原则”我们遵循的是社会平均成本，鼓励企业加强管理，提高劳动生产率，不支持

个别生产成本，目的是推动企业良性发展，约束成本；关于“时限性原则”我们重点考虑地区经济发展不平衡，各地区经济发展基础、环境、条件等因素不同，其成本构成因素水平高低不均，表现是人员工资水平差异较大，超前投资公用服务设施。这些因素在成本监审过程中从严掌握。

20xx年我们开展了商品楼价格成本调查、核定XXX自来水供水成本、核定XXX出租车有限公司出租车运营成本。

科学合理地进行成本监审，为政府确定价格提供真实可靠的决策依据，充分考虑行业发展和合理的价格补偿，切实体现对资源的合理配置和实现社会福利最大化。

3、完善成本监审制度，推动地方经济发展

为提高企业成本约束能力，我们一是实行制定价格前监审，防止经营者的不合理费用支出，通过提价得到补偿；二是实行定期监审，实现对经营成本的经常性监督，约束经营者成本不合理上升。

20xx年，我队将重点做好以下几项工作：

认真做好省监审分局布置的农本调查各项工作。

一是做好玉米成本直报、生猪成本直报；

二是做好农调户生猪情况调查表及其他调查数据上报工作；

三是加强对成本调查资料的利用，及时发现并反映政策落实中的实际问题，为促进农民增收服务。

产品调查报告【篇10】

国内果汁市场情况，更好的迎合消费者口味，帮助企业做出正确的战略决策，扩大企业市场占有略。我公司于20xx年1月—20xx年3月对国内果汁市场进行调研。通过对济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市近2个月曾经喝过果汁普通市民采用配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例分配名额进行了一次调查。具体情况如下。

基本情况

中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁机果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1%，市场渗透率达35.6%，居饮料行业第四，但国内果汁人均消费仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4。

我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑橘产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。据权威机构统计预测，到20xx年，我国国之产量已达150万—160万，人均果汁年消费量达1.2公斤。20xx年，预计果汁产量达195万—240万，人均年消费量达1.5公斤。 分析与结论

今日，我公司对济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市

果汁饮料市场进行一次市场调查，根据统计数据，我们队调查结果进行了简要的分析。

追求绿色、天然、营养成为消费者喝果汁饮料的主要目的。

品种多、口味多是果汁市场的显著特点，据济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120钟左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售量无明显区分。

目标消费群：

调查显示，在选择果汁饮料的消费群体中，15—24岁年龄段的占了34.3%,25—34岁年龄段的占了28.4%，其中又以女性消费者居多。

营销购买因素： 1.口味

酸甜的味道销得最好，低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。 2.包装

家庭消费首选750ml个1L的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼是的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后杯子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者的购买决定。 饮料种类选择：

品牌选择：

品牌认知渠道：

购买渠道 ：

一次性购买量：

措施与建议

（一）提高产品质量和数量，树立品牌。

绿色、天然、营养果汁饮料是目前果汁消费的主流品种。低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。品种多、口味多是果汁市场的显

著特点，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售量无明显区分。企业在树立品牌的过程中让消费者知道企业、爱上企业最后忠诚于企业。

（二）把主要的消费群体锁定在15—24岁年龄段和25—34岁年龄

的女性。

调查显示，在选择果汁饮料的消费群体中，15—24岁年龄段的占了34.3%,25—34岁年龄段的占了28.4%，其中又以女性消费者居多。所以，企业在生产、研发、销售针对这类人群开发适合她们口味的果汁饮料。

（三）注重果汁口味和包装。

调查显示，酸甜的味道销得最好，低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。企业应生产绿色、天然、营养果汁饮料，并且口味偏向于酸和甜。家庭消费首选750ml个1L的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼是的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后杯子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者的购买决定。这些都要求企业在产品上市之前针对不同的消费群体及习惯。选择恰当的包装。

（四）加强广告宣传。

广告起着影响消费的重要作用，调查显示，有75.4%的消费者是通过广告知道果汁品牌的。所以加强广告宣传可以很快让消费者了解到企业的产品，在潜移默化中勾起消费者的购买欲望，使企业盈利。

（五）选择恰当的销售渠道。

数据显示，消费者大多在超市购买果汁，起比率达到61.3%。其次是个体商店，比率是28.4%。企业在选择销售渠道时主要选择的渠道是超市，再是个体商店。

产品调查报告【篇11】

摘要：经在实地调研，就雕塑瓷厂市场运行现状作了详尽的描述：在雕塑陶瓷厂发展历程、当前产业政策、行业一般特征（如产业生命周期、市场竞争程度）方面，；在雕塑陶瓷厂产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、雕塑瓷厂项目投资建设情况方面，主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料，采用的定量和定性研究方法；在雕塑瓷厂消费量，价格走势下游消费群体构成及消费特点，消费的区域性，品牌满意度调研以及渠道调查方面，主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论；在雕塑瓷厂重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面，主要采用实地调研获取一手资料方法。

能否全面把握雕塑瓷厂国内市场发展现状，这不仅关系到景德镇未来的产能规划，而且很大程度上决定陶瓷公司的产品策略。本报告就是针对客户需求展开的雕塑瓷厂中五个店面专项调查，对陶瓷公司投资有非常重要的参考价值。

关键词：雕塑瓷厂陶瓷饰品作坊 市场调查

正文：

一. 总括五家店铺的基本情况

（1） 荣御瓷坊

荣御瓷坊该店面主要采用作坊式的生产，主要是以经营礼品瓷器为主，该店铺生产规模大，大多数是自己生产，荣御瓷坊是一个家族式的小作坊经营，主要是该店的礼品瓷特殊，质量好，使店面不断扩

大，到现在这种店面，该作坊的老板一人，员工4人，在雕塑瓷厂是很大的规模，我们都知道景德镇雕塑瓷厂每个店铺都很特殊，员工特别的少，但近几年陶瓷销售不怎么景气，经济形势不怎么好，很多小的陶瓷企业都倒闭，而荣御瓷坊主要的顾客来源于外地。

荣御瓷坊中有一款釉上彩是这店面中最引人注目的，我们都知道陶瓷彩绘和中国画有着一脉相承的联系,在构图、 笔墨、色彩等方面常常互为观照,中国画被划分为山 水、人物、花鸟三大科或称之为三大类,陶瓷彩绘也大 抵引申这一概念,将装饰题材划分为山水、人物和花鸟 三大类,其中陶瓷花鸟画在中国陶瓷史上有着十分重要 的地位,也是世界工艺的一大佳作，荣御瓷坊也因此而注目。

（2）世家精雕

一听到精雕我们就不由想到雕塑，然而也确实如此，世家精雕这一店面主要是以雕塑为主，这里面的雕塑栩栩如生，不同于树雕根雕，这店面主要是以陶瓷雕塑为主，雕刻的作品都让人看的意犹未尽，世家精雕的老板是个20几岁的青年男人，老板名字叫做杨新喜，出自雕塑世家。世家精雕经营范围以瓷品雕塑为主。在去年的瓷博会上杨新喜是唯一以纯雕刻的身份参加瓷博会展览的，在五天的瓷博会期间，杨新喜的作品引起了大家的广泛关注，许多作品现场就被客人收购，甚至有的是预约订购，展位是门庭若市。据介绍，来自九江星子的杨新喜家出生在世家精雕之家，其父亲和祖父都是当地有名的佛像雕刻家，所雕佛像专供寺庙所用。他本人由于从小就受到家庭文化的熏陶，酷爱雕刻艺术，视雕刻为自己的生命一部分，立志要把世家精

雕艺术发扬光大。14岁那年就来瓷都景德镇雕塑瓷厂投师学艺，苦炼基本功，打下了扎实的基础，二十来岁勇闯深圳，有机会接触到西方的雕刻艺术，将西方雕塑艺术与东方雕塑艺术结合起来，中西结合融会贯通雕刻技艺。在深圳一呆就是14年之久，近两年才回到景德镇来创业谋发展。据杨新喜本人介绍，十几年来，他一直是心无旁骛的潜心求学，自己除了雕塑也谈不上别兴趣和爱好，全部的时间和精力都投入在艺术的海洋。如今他的作品栩栩如生、形象逼真姿态各深受广大消费者的喜爱和收藏。

(3)天野陶艺

天野陶艺主要是陶瓷学院的学生自己开店创立的，店面规模很小，但里面的作品很吸引人，是学生的灵感创做。

老板是去年从学校毕业，这个店面主要是他和外面连接的一个网店，作品都很有特色，创作主题立足于表现海洋，几年来创作出许多佳作，“大海潮”系列、“相依”系列两组作品同时入选中国美协举办的首届陶艺精品展，“沃土”入选全国工业协会第七届陶艺精品展，均获优秀作品奖。学生作品在各行业协会举办的.陶展中也多次获奖。“浮山窑”陶艺工作室使用的原材料均取自山东淄博陶瓷产区，利用颜色釉和化妆土的丰富色彩、肌理变化，结合大海洋背景题材进行创作。学员创作思路开阔、艺术氛围浓郁。“海洋”是在人类谋求发展的世纪主题，在青岛这样一个海滨城市中，在良好的艺术氛围发展背景下，在从无陶瓷烧造史的一张白纸前，浮山窑陶艺工作室力争抓住当前陶瓷艺术发展的良好机遇，创造辉煌业绩。

（4）陶宇轩

陶宇轩是一个瓷器小配件店，深受广大旅游同胞们的喜爱，几乎来景德镇旅游读书的都会来这个店购买产品。陶宇轩的老板是一对中年夫妇，店里的商品分别是陶瓷首饰，陶瓷烟缸，陶瓷风铃，陶瓷镜子等，主要的范围是有个喜于购买的小陶瓷饰品。

（5）饰不可挡

饰不可挡不同于陶宇轩的区别是该店主要是从事于小件批发，他的顾客主要来自于外面的批发商，故很多小件是不直接单件卖出，饰不可挡从事于外部批发，所以它价格很低廉，里面的东西物美价廉，这几年的经营状况都很稳定，由于是小件批发，所以不怎么受经济有影响，

他的老板是一个30多岁的男人，经营的产品同样为陶瓷小饰品。 二．五家店铺基本情况的具体概括

（1）荣御瓷坊

荣御瓷坊位于雕塑瓷大门口，经营瓷器为高档瓷器，主要为装饰性瓷器。

（2）世家精雕

我们已经知道世家精雕是一个在景德镇学艺终成一个很有创作的年轻人所见，在第九届景德镇陶瓷博览会崭露头角，也让他的作品为世界各地人所了解，借助陶瓷博览会把作品介绍给大家，是很多陶瓷商品店的手段，而世家精雕则是一鸣惊人。

（3）天野陶艺

天野陶艺的装修很特殊，整体风格为一种小清新的感觉，店内陶瓷为创意瓷器给顾客以温馨的感觉，我们上述知道他的产品的销路主要来自于外地，和雕塑瓷厂的很多厂家一致的销售理念，不针对景德镇本地人。

（4）陶宇轩

陶宇轩的店面设置很普通，整个设计很普通明了，让大家一目了然知道,其实他的销售理念也很突出主要是为了销售陶瓷配件，方便旅游人携带，也很好的把景德镇的特色给宣传出去，用那青花做的陶瓷镜子很受大家喜爱，还有手链，项链更是大家的追捧，所以说陶宇轩是掌握了很多销售者的消费理念，也解决了陶瓷不方便携带的种种问题.

(5)饰不可挡

同样作为陶瓷小配件的商店，所以与陶宇轩的商品很大程度上是一致的这也是装修方面一致性，所以主要是从事批发这一行也，会在后面相细结绍的。

三．总结五家店铺的基本情况

1、销路主要针对外地消费者 以上五家店铺的陶瓷分别是当地实体店铺针对游客进行高档次器消费，或网店与门店结合 主要顾客面为网上消费。

2.无具体品牌效应 以上五家店铺的陶瓷虽然有自己门店但瓷器主要落款为景德镇制，无自有logo，对店铺以后可持续发展具有不良影响。容易被价格

产品调查报告【篇12】

一、农产品深度开发与加工中存在的主要问题

（一）规模支撑不强。企业规模小、生产集中度不够、品牌杂而乱、 经济 效益低，这是农产品开发加工中带有普遍性的问题。溧阳市农字头的 工业 规模企业只有9家，销售额8.7亿元，占整个规模以上工业企业的比重为2.56%。缺乏一批具有较大规模、带动农户增收的大型龙头企业。

（二）技术支撑不深。只有提高产品的科技含量才能提高产品的 市场 竞争力，而目前溧阳市农产品的开发仅有原料优势、 地理 优势，缺乏最关键的技术优势。一是运用现代科技来开发农产品的能力不强，农产品80%为初加工，技术含量不高，原 材料 浪费多，附加值偏低。二是缺乏自己的农产品研发基地，缺乏拥有自主知识产权的核心技术。三是 农业 科技、农产品技术推广不够充分。

（三）产业支撑不够。农产品产业链的缺失往往造成加工链的断层。溧阳市农业产业化经营水平不够高，多数企业的农产品开发仅停留在清洗、分割、消毒、包装上，加工程度浅、层次少，产品与原料相比理化性质、营养成分基本没有变化或变化很小，还远不能利用 物理 、化学、生物工程等技术进行深度加工，从而形成从粗到细的产品链。

（四） 环境 支撑不力。一是硬环境方面，丘陵山区开发与水土资源的环境保护矛盾突出，某种程度上会影响农产品深加工的品牌质量。二是软环境方面，在政策扶持、专项资金投入、市场导向、降低开发风险等方面，推动的力度不够强。三是目前溧阳市还尚无相对集中的农产品加工园区，企业基本属于就地加工， 公共 资源利用较低，商务 成本 较高，信息交流欠畅，区域竞争力不强。

二、农产品开发与加工的基本思路与对策

（一）以科技为支撑，进一步发挥人才效应：（1）组建农产品深度开发的研发中心或实验基地。逐步建立政府牵头、企业为主体、科研院校为依托、质监局现有检测中心为基础的研发平台,整合科技资源,实行开放式研发,采取课题公开招标、委托攻关、科研单位+实验基地+龙头企业等各种形式,形成产学研、科工贸的一体化，实现农产品深度开发与加工。（2）加大人才引进与培育力度，形成人才资源支撑体系。制定优惠政策，吸引高学历、高素质的国内外农产品深度加工的科技领军人才来创业，加强对农产品加工企业经营 管理 人员的选拔培养，加大对职工的 教育 培训力度，每年对企业经营管理人员进行新技术发展趋势、产品市场变化趋势及现代深加工企业经营管理的讲座。（3）大力发展农产品经纪人 营销 队伍，实行“企业+基地+农户”运作模式。尽快成立溧阳市农产品协会，将溧阳市农产品推向大型超市、大型物流配送中心，参照其他地区做法，可在大型超市设立溧阳市农产品专柜，大型物流配送中心实行溧阳市农产品总代理。鼓励龙头企业实行企业+基地+农户，贸工农一条龙的运作模式，进一步完善企业与农户、企业与经纪人、基地与农户的利益联结机制，提高带动农民的致富能力。

（二）以服务为根本，进一步加大扶持力度 2．建立农产品深度开发专项基金。引导企业对农产品进行深度开发与加工。降低率先深度开发与加工企业的 投资 和开发成本，对深度开发与加工的企业进行重点资金扶持，改变目前上级项目资金天女散花的状况，重点向深度开发与加工的企业倾斜，建议建立300万元的专项基金，并逐年有所增长。

3．通力打造天目湖系列品牌农产品。参照天目湖牌白茶的做法，协会运作，将溧阳市各类农产品加工品均冠名为天目湖系列，企业可以有各自独立的注册商标，保留其个性化特征，如此既宣传了天目湖、宣传了溧阳、宣传了溧阳的农副产品，又提高了溧阳农副特产品的总体知名度，做到溧阳天目湖系列农产品和企业个性化产品兼而得之。严格把握农产品市场准入制，对当地符合标准的农产品要优先考虑进入超市，让当地市民享受自己的成果。

4．加快农产品标准化建设，确保农产品的质量安全。民以食为天，食以安为先。食品安全是农产品深度开发与加工的关键，而标准化生产又是食品安全的前提。制定必要的奖励政策，引导企业按标准生产，对通过各种认证、获得各层次名优产品称号，给予不同程度的奖励。并要保护天目湖系列来之不易的农产品名优牌子，建立相应班子，有序开展定期检测，强化长效管理制度。

5．引导农副产品企业走商标发展之路。有关职能部门要充分运用商标监管职能，实施全市农副产品商标战略，促进实现传统农业向品牌农业转化，积极深入 农村 ，宣传 商标法 律法规，充分利用各种现代媒体的影响力量，组织专题讲座，宣传农副产品实施商标战略的重大意义，增强广大农民的商标意识；同时积极支持农副产品商标注册，引导农民走“品牌兴农、品牌富农”之路，对已形成规模没有注册的，要上门服务帮助注册，对已注册的，要积极引导其争创省著名商标和市知名商标。

6．加大舆论宣传力度，优化企业投资环境。利用媒体，营造氛围，由协会牵头对全市天目湖系列产品在销地实行捆绑式广告宣传。在做好硬环境建设的同时，着力创造好软环境、服务部门要简化手续、提高效能、 指导 不指责、帮忙不添乱，服务不刁难。

参考文献 [2]《溧阳 统计 年鉴》（20xx年版），溧阳市统计局编辑

[3]王金凤，《宁安市订单农业的实践与思考》，中国 工商 管理 研究，20xx年第2期

[4]王华鑫，《深入贯彻“四个统一”促进农民专业合作社健康发展》，中国工商管理研究，20xx年第11期