如何成为一个优秀的面试官。

在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何成为一个优秀的面试官》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

如何成为一个优秀的面试官?这就要求HR必须具备一些面试技巧了,下面是小编整理的关于面试官面试技巧,希望对你有帮助!

一、组织面试之前的准备工作

面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。

面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。

面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类:

工作背景/教育背景/资历/技能应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。

具体的经验应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。

兴趣/动机应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。

接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。

面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用价值很小。

为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并可以增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。

二、面试官应了解的面试流程

1、握手、自我介绍

这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。

接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:

欢迎应聘者,告诉他你的名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他。感谢应聘者安排时间来面试。

解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会。有助你进一步了解应聘者的背景和经验。有助于应聘者了解应聘的职位和组织。

描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。

提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。

在面试过程中做纪录。你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。

简要描述工作说明。把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。

2、面试提问

而后转入面试正题。对于简历表上的疑点,事先要列出面试问题。对此,面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表,努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说,疑点有以下几条:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。

对于职位要求的提问,是面试的重点。

事先,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时也不要太长,大约15-20分钟。

对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。

例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)。

3、结束面试

当你觉得应该结束本次面试的时候,你可以这样告知应聘者:您还有什么问题要问吗?。询问应聘者一些缓冲问题,如给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么优点我们没有谈到?等,利用缓冲问题时间,回顾记录。

最后告知应聘者招聘的以下步骤,并且感谢应聘者。

三、面试官应知道的面试技巧

1、行为面试法

行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人,下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。

行为面试法的另一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称通常在做能够做的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说:我总是积极主动地从事各种工作。这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了除非应聘者能举出某个工作的具体例子,详细地说明他所担负的责任,你才会明白这一回答是什么意思。

面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行,包括背景情况,应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候,要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的,或仅仅是某种观点。如面试问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的:这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家

当遇到这样的词语时,面试人员要进行引导,比如追问:这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后,你的合作者如何评价你?

具体来讲,行为面试法有几个技巧需要注意:

●引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。 因为这些时间上的空白点往往是应聘者最不想为人所知的软肋,一般都是比较失败或潦倒的经历。

●尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。

●如果应聘人员在叙述中提及我们,一定要问清楚我们是指谁,目的在于了解应聘人员在当时做了什么,甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如:您是如何作出那个决定的?或您当时是怎么想的?

●如果应聘人员在面谈中变得很情绪化,就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷,在回忆过去的经历时,有可能会流泪。

●不要过多地重复应聘人员的话,一是得不到新的信息,二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。

●行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,也就是说,招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。

2、情景模拟

针对注重实战的一些岗位,面试官可以选择情景模拟这种面试方法。

情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。

3、对动机素质进行面试

招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类:工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前,引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是合适度不足。员工有能力做好工作,可是因为他(她)对有些事情不满意,所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的合适度

工作合适度一个人能够做好工作,但可能不喜欢这项工作。

组织合适度一个人可能喜欢他(她)的工作,但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。

工作地点合适度一个人可能对他(她)的工作地点不满意。

对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同,但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点,你应该询问具体的动机特征,包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起,我们可以更全面地考察应聘者。

四、面试官有可能犯的错误

1、面试官遗漏重要的信息

面试官把过多的精力和时间花在影响工作是否成功关键因素的个别因素,他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面,而难以获得关于应聘者的完整信息。

2、面试官忽略了应聘者的工作能动性和组织适应性

面试官容易把注意力放在应聘者的工作能力上,而因此忽视了面试官的工作能动性和组织适应性。须知:工作能力和工作能动性不同。前者执应聘者是否具有但当工作的客观能力,后者反映了应聘者的一种主观愿望:愿不愿以为企业服务。如果忽视这一点,可能会出现应聘者被录用后的低劣绩校表现,以及较高的流失率。

3、面试官问了非法的、与工作无关的问题

如果面试官问了非法的、与工作无关的问题,可能会把自己卷入令人生厌的法律纠纷中,或是给应聘者留下非常不好的印象。

4、面试官的问题重复

尽管有时面试官之间需要问应聘者一些重复的问题,但是,大量重复的问题就是在浪费面试宝贵的时间,不但容易使应聘者生厌,而且不能考察应聘者的全面素质。

5、面试官不能系统性地组织面试

如果面试官不能系统性地组织面试,那么,他(她)可能会针对不同的应聘者采用不同的方法,有些应聘者因而处于不利局面。相反,一个系统的招聘方法将会很快地把不适合要求的应聘者据之门外,而且花费甚微。

6、应聘者对招聘方法过程不满

面试官有时候会在面试中夸夸其谈、罗里罗唆、粗鲁或思维无序。在这种情况下,有些应聘者会拒绝面试,甚至拒绝录用,转而它投。糟糕的是,企业的声誉也因此受到损害。

7、面试官头脑中存有偏见或先入为主

有些面试官习惯于先入为主地看待应聘者,但是他(她)们却意识不到这种偏见给招聘本身带来的恶果。

8、面试官不作记录或很少作记录

有的面试官不做或很少作记录,他(她)们依赖自己的记忆。这样做的结果往往是他(她)们对面试过程中的第一个人和最后一个人记得较清,而其它的应聘者记忆就不清楚了。

9、面试官错误地理解应聘者的回答

面试官在面试结束后总要从收集到的结果中分析应聘者的回答,以便进一步做出判断。有的面试官可能总在扮演业余心理学家的角色,但是他(她)们往往错误地从结果中判断应聘者的个性和能力。

10、面试官做出草率的判断

有的面试官会通过一次会面时的握手或随后的几个问题就做出录用决策,但是研究表明:如果他(她)们能够继续有计划地收集应聘者的情况,做出的决策无疑会更好。

11、只依赖面试做出录用

面试如果用的好,的确非常有用。但是,不可以单纯依赖面试,而应该综合其它的方法,如笔试、情景模拟以及向证明人查询等。

12、面试官让应聘者的某项特点左右

面试官有时会陷入一种被称作光轮效应的现象中,即面试官被应聘者的某项强项或弱项左右,做出甄选判断。

五、面试官需要注意的关键点

1、守时是应聘者的低线

守时是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时,并且没有特殊的理由,面试官一般可以不予考虑。

2、即使是对落选者,也要打个电话

对于落选者,如果一个一个地打电话通知,确实会浪费时间。面试官可以向应聘者真诚地告知自己的电话,请他们在适当的时候打来电话询问。实践表明,许多落选者后来成为公司的人才库。

3、作好笔记

面对众多的应聘者,为了有助于判断和甄选,面试官一定要边提问边作好笔记。为了不使应聘者引起歧义,你可以这样跟对方说明做笔记的用意:为了有助于我们日后的判断和甄选,面试中,我要做些笔记,请您不要介意。还有一点要注意,笔记本以应聘者不能看清为宜。为此,面试官司应与应聘者保持适当的距离,当然,切不可在膝上作笔记。

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如何给面试官一个良好的第一印象


面试一般是陌生人之间的交流,而陌生人的交流中第一印象是一个关键的起点,因为第一印象是牢固而又鲜明的的,它很可能觉得者整个面试的导向。如何给面试官一个良好的第一印象呢?

首先,第一印象主要是由表情、姿态、仪表、服装等形成的。所以穿着上要根据自己要面试的岗位着装,一般情况下大多是正装,建议干净、整洁、大方得体即可。表情要自然,不要太拘谨。

其次,注意细节,整个面试过程要自信,走路的步伐要自然合理,不要给人一种拘束的感觉,也不要过于放松而很随意,初次见面可以视情况在合适的时候可以展现一个微笑。面试过程中应保持和面试官的眼神交流,切忌不能低头和东张西望,保持笔直的坐姿。站有站相,坐有坐相,这是最起码的要求。有些求职者不注意这些问题,这可能与他们平时的生活习惯有关。有些人在面试时,总觉得自己的胳膊或手不知道该往什么地方放;有的应聘者在整个面试过程中竟然不敢正眼看面试者一眼。这样给面试者的印象显然不利于你。

第三,注意礼貌用语和文明礼仪。礼貌用语和文明礼仪也是在有限的时间给面试官一个美妙的第一印象的重要环节。比如面试完要把椅子放好等细节相信大家都知道,就不再一一列举。

最后,自我介绍和问候语。一般情况下首先是自我介绍和问候语,自我介绍是面试官对求职者第一个比较具体的第一印象。自我介绍长短要适中,要能简要概括自己的工作学习经历,性格特长等方面。

第一印象是我们展现自己的气质和风采的一个重要机会,面试前可以多模拟练习,平时也要注意形成良好的行为习惯和自我修养。

面试时怎么才能判断公司好坏?

一直说面试是一个双向选择的过程,既是公司面试你,也是你考察公司的机会,求职者如何在面试中判断公司好坏?并在面试中判断公司发展前景?

那在面试中如何判断公司好坏,了解未来上司呢?

面试前做一些准备:

首先,在接到面试通知后,应该设法通过这个途径是了解公司的企业文化、现状、发展前景,以及是否有清晰明了的未来规划。

其次,结合自己的职业规划去提一些问题。

去面试的时候可以观察以下几个方面

问题1公司的位置。公司是在闹市区,还是偏远的郊区?是在商务区,还是住宅区?

问题2办公环境如何。办公室的环境怎么样呢?是简陋的,还是温馨的?是大众,还是个性?

问题3工作氛围如何。走进这家公司给你什么印象,是像嘈杂的菜市场,还是安静的图书馆?员工之间是否有交流?

问题4面试官的水平。面试官的问题是否专业?态度是否好?

以上种种都可以看出一家公司是否如标榜的那样好,是低调的土豪,还是金玉其外败絮其中的土鳖。

面试中要把握最后一问,了解公司、了解未来上司

问题1公司对我所应聘的岗位有什么样的培养计划吗?

问题2公司对这个岗位有什么样的期望?希望我可以做到什么程度呢?

问题3你对上一任工作者的满意和不满意在哪些方面?

问题4你觉得一年甚至两年以后,我在这个职位上可能会是什么状态?

这些问题都是让求职者可以了解公司对这个岗位的期望,这样,你就可以得出一个有利的判断――自己是否适合这个工作,是否适合上司。

提问的先后顺序最好是:公司发展――个人发展――领导风格或薪水。如果一次招聘有几轮面试,薪水问题,应该留在最后一轮或者是问人力资源部门,而不是问上司或者老板,因为上司或老板了解得可能并不具体,没法给一个确切的回复。

把以上所有综合起来,就可以判断一家公司的好坏了!

面试官的第一个问题坑


面试官:先介绍一下你自己吧

面对这道开场必答题,很多人初次面试过不了关,痛失展现技能、背景和其他才华的机会。

为什么面试官都喜欢首问这个问题呢?别着急,编辑这就带你破解背后的密码。

面试官的第一个问题坑

一、破冰热身,快速互动

站在面试官的角度,问第一个问题应该能活跃现场的氛围,有利于促成一定的互动,并可以开始了解你。而「请介绍一下你自己吧!」这样的问题,恰巧足以满足这些要求。

因此,这个问题,他破冰了,你就应该快速热身,实现互动。下面是编辑发总结的2大常见作死「大法」:

一种是缺少目光交流。面试官期待与你实现目光交流,建立友好的面试氛围。如果你连看都「懒」得看一眼,面试官只能「高抬贵手」、请你走路了。

另一种是表现出一副没有准备的样子。从高中再到大学,由着自己啰嗦下去。试想一下,你要是面试官,会怎么样呢?显然,你很可能会经历一次最短的面试。

二、简单试探,全向摸底,快速筛查

面试官试图用「自我介绍」这种最便捷的方式,从应聘者身上快速捕获他所看重的胜任素质信息。尤其是在沟通、热情、自信、聪慧、可靠等特质方面的信息。

因此,对应聘者来说,编辑个人认为实际上是要完成2项任务:

第一项,把「料」抖出来。抖的「料」是内容,抖给谁听是目标,抖的语言和肢体语言是形式。目标、内容、形式三者缺一不可;三者的有机统一,构成好的简介效果。 在沟通、热情、自信、聪慧、可靠等特质方面的「料」,不仅不要藏着掖着,而且需要精心打磨。注意啦,必需避免下面7大作死行为:

作死行为1:没有目光交流。不赘述。

作死行为2:没有积极向上的语义。透过通过积极的、正面的陈述,表达你内心如火的热情,表达你勇于担当的责任心,表达你对公司和应聘岗位的喜爱,表达你对成功的渴望,这样的姿势回应面试官的首个问题,是你走向成功的第一步,绕不过去的第一步。

作死行为3:表达空洞、含糊。只有观点,没有支撑观点的细节内容,就无法体现出具体的能力或成就。

作死行为4:有大量与应聘公司或者岗位无关的内容。虽然大部分面试官会挖掘应聘者与工作相关的某些细节,但面试官对你工作以外的、属于个人隐私层面的兴趣喜好不感兴趣;过于暴露自我,面试官会怀疑你的能力。

作死行为5:缺乏热情。如果看上去你对面试过程提不起神,那么,没有面试官认为你会在入职后突然对这个岗位产生兴趣。

作死行为6:紧张情绪。面试官不会认为你因为紧张而表现不良,反而会以「紧急会议」等各种借口为由,终止面试。

作死行为7:要求面试官解释所问问题。比如,「您希望我谈谈哪个方面的具体内容?」、「您到底想要知道什么?」。面试官想要了解的不过就是教育背景、工作经历、技能,还有你的天赋等与工作相关的某些特质嘛!

第二项,用面试官所期望的「框架」把「料」抖出来。在自我介绍中,很重要的一点,就是让面试官快速获得他想要的答案。结构化地将下面的信息主动呈现出来,就能赢得面试官的好感。

我最突出的技能是什么?

我在哪方面的知识掌握量是最全面的?

我性格上最大的优势是什么?

我最擅长做的事情有哪些?

我有哪些成就和贡献?

对于面试官来说,通常都会觉得应聘者会精心准备自我介绍的,甚至经过了多次演练。如果应聘者没有在短短两分钟内很好完成上述两项任务,大部分面试官会将这样的应聘者淘汰掉,以减少时间浪费和规避「看人错误」的风险。

三、两组变相的自我介绍诉求

先看第一组:

1. 你觉得自己哪些方面与众不同?

2. 你觉得自己的性格怎么样?

3. 你觉得自己的个性如何?

4. 你觉得哪五个形容词能够很好地体现你的特质?

5. 按照10分的标准给自己打分。

对于以上5个问题,貌似有些麻烦,但实际上是一回事,都是有着同样的诉求。

再看第二组:

1. 我为什么要雇佣你,而不是其他应聘者?

2. 我为什么要把你当作本岗位最优秀的竟争者?

3. 与其他应聘者相比,你具备哪些优势?

4. 你能够为公司贡献哪些才能,并且是其他的应聘者所不具备的?

相比较来说,这组问题的语气更为强势一些。面试官略显强势的提问方式,这可能是面试官的面试风格,也可能是面试官为了节省时间,开启压力面试的前奏,在面试一开始的时候,就能够对你的抗压能力做出评估。

四、编辑总结

面试官们都希望通过一个简单的问题,来快速对应聘者做出「合格」与否的判断。这似乎令应聘者为难。不过,从另一个角度来看,这也是一个契机。针对面试官不同的提问方式,你只需要充分展示自己在面试之前所做的准备,给出流畅的答案即可。

如何成为下一个面试“锦鲤”


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《如何成为下一个面试“锦鲤”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试,作为公务员考试的最后一个环节,有着举足轻重的地位。过往的面试中,考官重点关注的是礼仪仪表这些外在形式;而现在,考官更加关注答题内容和语言表达的能力。仔细想想,这样的要求符合公务员选人用人的标准,语言是思维表达的工具,强有力的语言可以看出一个考生在工作中是否有强烈的沟通能力,而答题内容则是测查考生在实际工作中解决问题的能力。良好的沟通能力+解决实际问题的能力才是一名合格的公务员,但是,并不是所有的考生都能做到以上两点,今天专家带领大家先来解决语言表达的问题,让你足够有信心成为下一个面试“锦鲤”。

首先,态度要诚恳,认真思考,回答考官的问题。面试时,可以适度彰显自己的才华,当然不可太张扬。面对较难的问题,要认真思考,根据自己的理解大概说一下,并且体现自己的真诚,尤其遇到人际矛盾方面的题目时尤为重要,不要一上来就“反思”或者“领导将这项工作交给我是对我的信任”,面试题目中的领导没有我们想象中的那么“恐怖”,所以只需要真诚、谦虚地解决人际矛盾即可。

【例题1】你是刚入职的新人,领导经常让你陪同参加会议,并负责记录会议内容。同事老李经验丰富,因此你经常把撰写的会议纪要交给老李把关。但是领导得知后告诫你要加强学习,自己的事情自己做。此时你怎么办?

【模式化表述】领导将陪同参会的机会给一个新人,是对我的一种信任,而领导对我的工作提出告诫我也要认真反思。(点评:新入单位对一切都不熟悉尤其是领导的做事风格等等,一上来就用自己的猜测说出领导信任的话语,并不合适)

【个性化表述】依赖他人,虽然能够得到暂时的帮助,但是终将得不到锻炼和成长,就如同依靠拐杖走路的人,扔掉拐杖后便不会独自行走了。因此,面对领导的批评,我会做出及时改正。(点评:作为新人,清楚明白领导的告诫来自于自己过于依赖老员工,直至问题核心,说明能够准确定位自己,同时知错能改反应出真诚的态度,值得称赞)

其次,在回答问题时,要简洁有条理,内容不空泛。表述个人意见时,应该尽量选择精准的词汇,以适当的音量、生动活泼的语调或者节奏来表达。千万不要拖泥带水,或是表现出迟疑的态度,同时不要使用太多的语助词,这样会给人一种敷衍的感觉。这点在答社会现象的题目时尤为重要。

【例题2】近期,重庆万州一辆公交车在行进的过程中,一名乘客与公交司机发生争吵,两次攻击公交司机,随后公交司机将右手放开方向盘还击,导致车辆失控,撞车后坠江,造成重大人员伤亡。对此,你怎么看?

【模式化表述】公交车司机和乘客的争执互殴行为,严重危害公共安全需要政府重视。(点评:看似精准的表述和用词的严谨体现了考生的思维严谨性,但是缺乏具体是内容表述,尤其是这件事引起了社会的广泛的热议,大家在同情逝者的同时也在讨论用什么样更好的方法来维系公共安全问题,那么就需要考生答出言之有物的内容来)

【个性化表述】15个鲜活的生命就这样顷刻消失,作为一个第三者再次看待这件事情时,心情还是无比的沉重。万州公交车事件不仅仅有乘客缺乏规则意识、司机罔顾职业道德、公交公司管理、培训的问题,更为社会公共安全敲响了警钟。(点评:对待热点事件,我们不再是旁观者,更是能站在逝者家属和政府的角度有感情的、客观的看待此次事件,并且直接精准的指出各个涉事主体的问题,是一个较好的表态表述)

最后,保持自信,扬在脸上的微笑,表达出自己对题目的想法,真实、客观的说出来。

专家提醒大家,在学会巧妙回答问题的同时,也要注意自身修养,说话用词要文明。不可太过于自我,说起话来随心所欲,这样只会让你的面试失分。同时,还需要注意回答的连贯性,成为面试“锦鲤”指日可待。

如何让求职者对你满意?论一个优秀面试官的重要性


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《如何让求职者对你满意?论一个优秀面试官的重要性》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

对于一个公司而言,hr的重要性不言而喻,他可以帮公司从万千人中找到企业需要的那一小部分,同时也可以维护企业的门面形象。

如何让求职者对你满意?论一个优秀面试官的重要性

小编在刚刚大学毕业的时候,也经历了求职艰苦的过程,对于面试当然身经百战。曾经小编于一家大型国有IT企业面试时,约定的时间是早上10点,可出乎意料的是居然在休息室等到10点半面试官还没有来,你敢信?苦苦等了近一个小时终于开始面试,前面几个问题中规中矩,小编也谨慎的一一回复,可慢慢的居然变味了,问起了诸如“什么时候结婚”“为什么住在XX小区”等毫无关联的问题,让小编我对于这次面试大失所望。不能说我是一个优秀的人才,但企业对于员工是有相关需求的,如果连作为hr的门户工作都不完善,有怎能得到求职者的认可呢?这不外乎 是公司的损失。那么作为一个优秀的面试官需要做好哪几点呢?

1、面试开始之前至少要对求职者的信息有一个大体的认知,既有部分主观也有部分客观,做到重要信息牢记于心,方便接下来的扩展性提问。如果连面试人群的学历,年龄等都不知道,又怎么能提出有参考价值的问题呢?要尊重求职者的意愿,不要有太多的主观意识,让面试者体会到尊重会使面试过程进行的更加顺利,最好是能在之前准备好面试的大纲和材料,提高双方的效率,毕竟时间都是很宝贵的。

2、面试者对于面试一般都是非常的看重,常常就自己的外表在前一天就开始进行准备,各项礼貌用语更是需要牢记于心。于hr而言,人与人的相互尊重学生是非常有必要的,面试者也不希望能够看到中国自己国家未来研究可能的上级是一个不能随便的人,着装最好正式些,礼貌自然是相互的,这有助于提高双方好感的建立。

3,做到不打听别人的隐私。面试两方知道对方是正确的过程,但肆意问一个家庭,收入,所以没有隐私和面试一毛钱啊!尤其是对情况不爱刨根问底的,当然,如果公司有要求,可以品尝,或相关技能应该更多的了解。

4、主动进行描述自己工作岗位对人才的要求是很有必要的,这有助于求职者对岗位培训需求有一个社会客观的了解,同时通过理性的回答接下里的相关研究问题。在面试过程中,面试官应该对面试的问答做好记录,这会让面试者感受到中国作为专业人才的尊重,也能提高我国企业人事部资料的整合的效率。

6、占据了整个面试绝大部分的主动权,在最后给求职者一个主动的机会也无可厚非,通过最后一个问题来客观的获得面试者的需求,让双方都能获得一个满意面试经历。同时这也是一个促进双方互动的过程,让面试者感受到企业的诚意,如果录取会使其在今后的工作过程中更加的努力。

良好的个人素质,礼貌的个人习惯,敏锐的思维判断是一个优秀的hr所应该具有的素质,完美的面试能充分了解求职者的信息和需求,对于公司人事的判断起到了极大的作用,往大方面说,甚至决定了公司未来的发展。

一个无领导小组面试官给大家的建议


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《一个无领导小组面试官给大家的建议》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

做过N次无领导小组面试官,有一些感受,在这里给大家分享一下,时间有限,先想到什么说什么了

1、录取比例

面试前一般都已经确定了录取人数,所以除以面试人数,就可以得到录取比例,假如为20%,则基本会控制每组20%的人录取,另20%为待定(防止录取的人最后没来,这样可以从待定中补充),60%淘汰,所以没进入录取,最后也可能会被录取,但面试官会给每个人打分,从待定中补充时,也会根据分数从高到低补充,所以要尽量争取表现好一些。

另外在大部分时候,各组的水平是不一样的,有的组整体都比较好,有的组整体都比较差,所以不一定会每组都按此比例控制,很多时候一组会录取到40%,有些组则1个也不录取。但总体来说,在强手如林的小组中,是比较吃亏的,在弱组中,相对表现机会多,比别人好一些,就容易被录取。

2、关于无领导小组面试题

一般都是选择能充分讨论的起来的话题,让每个人都能有话说,但同时又要有一定的深度,这样才能鉴别出学生的思维能力和逻辑性,这种面试题,都是没有正确答案的,面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格,所以面试时,不要考虑太多正确答案是什么,而是尽快的阅读材料后,找出某种解答逻辑、框架,越清晰有道理越好,有了框架,比如按时间、按类别、按性质等等,提出自己解答此问题的框架,然后分别提出几点理由即可,不要太罗嗦、复杂,越清晰简单,同时又有一些道理即可

3、关于面试官的选人角度

其实不是像大家想象的那样,主要选择小组leader,很多时候leader反而会被淘汰,面试官主要选择满足以下特点的人(最好全部满足,满足的越多,分数越高):

A、外貌:

必须正装、头发整理干净整齐(很多男生一头乱发就来了,这是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染头发,长发的最好盘起来,不要散着;脸色正常(如果脸色不正常,会被怀疑身体有问题,企业不会录取的,经常看到有些女生,面色灰暗或苍白,毫无生机,或者显得很苍老);外表正常(漂亮或帅的学生,确实有优势,会被优先录取,因为漂亮的员工走出去也可以代表企业形象,所以企业比较欢迎,但仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取,必须要具备一点其他特点,则就会很容易被录取,当然此条不适用技术型岗位,另外如果外表有一些缺陷,则好企业基本都不会录取)【有一点提醒,很多时候并不需要一个人绝对的漂亮,而是整体的气质要好,遇到过很多女生,并不漂亮,但是收拾的给人感觉很好,看着舒适,所以提醒大家面试前,一定要精心收拾一下,并让其他同学看看,是否养眼,不要毫无准备就去面试了,一定要让人觉得舒适】

B、思考能力、逻辑性:前面说过,面试题是没有正确答案的,面试官主要看学生在个人自述或小组讨论中,回答的内容是否具备几点:

有无结构性、逻辑性(最好有某个结构、框架,比如给你一些选项,让你选出最好的3个,你必须找到某套衡量标准,根据此标准,提出你的选择结果,而不是直接回答答案,或者分散的提出几个观点,你的结构、框架也不需要非常严密正确完整,只要有一些道理,并没有明显的缺失即可);

是否偏题(很常见的一种缺乏思考能力的表现就是跑题,有时是自己理解有误,有时是小组讨论时,被其他思考能力弱的组员,把讨论方向带偏了,一定要认真理解题目要求回答的是什么,千万不要跑题,比如题目可能是要求你选择3项,然后组织一次活动方案,但小组可能一直在讨论选哪3项,而忘记了最后要回答的是活动方案);【在此提醒一点:很多时候,小组中发现大家跑题了,然后站出来提醒大家,应该回到正确方向,这个学生往往会被录取,即使他的发言可能不多,因为这意味着这个学生头脑是清醒的,不会人云亦云,所以在小组中起到这个角色的学生,往往会被录取,而leader经常不被录取,其中一个很重要的原因就是很多时候小组的讨论,被leader把方向带偏了,这时自然首先被淘汰的是leader】

目标意识(即是否能快速的讨论出答案,秘诀是不需要考虑正确答案是什么,快速的根据某套框架,把结果产生出来,很清晰的列出1.2.3.4.这样的答案,这里很常见的一种失误就是反复的纠缠于细节,甚至队员之间在细节上发生了分歧,导致迟迟讨论不出结果,这种情况下,全组所有人的分数都会受影响,所以提醒一点,小组是合作关系,你们的目标是一致的,尽快出结果,而不是争执,否则对大家都没好处,不要忘记了小组讨论最重要的目标就是尽快出结果!)

C、团队合作意识:这个是最常见的淘汰原因,也是面试官最主要的选人角度,一般如下特点会被认为有团队合作意识:

leader:在开始的时候,或冷场的时候,主动出来组织讨论;在发生分歧和争吵的时候,协调一致,提醒大家合作;讨论中提出了最好的、他人信服的框架、结构,从而主导了整个思路,并尽快推动形成结果。

leader这个角色是最容易展现团队意识的,所以被录取可能性比较大,但是很多时候,如果想当leader,却没有展现出团队意识,则首先会被淘汰,leader失误的主要地方有:

-开始的时候,强行充当leader,但却没有提出自己的逻辑结构和框架,或者自己的逻辑不够好,被他人超过,从而导致无法主导讨论,或被他人抢走主导权,这个很常见

-失去主导权,或者一开始就强行充当leader,但是却是靠不断的发言,重复啰嗦,打断别人的方式,而不是靠自己的道理使别人信服,失去主导权时,建议顺其自然,转变自己的角色

-长时间发言,不给他人发言机会,或者始终坚持自己的观点,没有吸收他人意见,未意识到leader是组织协调者,而不是光杆司令或个人英雄,很多成绩优秀的人,成功充当leader后就是这个样子,然后直接被淘汰,还自我感觉很好,死都不知道怎么死的

-确实充当了leader,主导了团队讨论,但是自己的思路有问题,或目标意识缺乏,把小组引偏了,这时全组都可能被淘汰

积极参与者:积极听别人的意见,记录整理下来,同时补充自己的观点,这个角色最重要的是要能正确理解他人观点,并补充自己的观点

常见的失误是:

-不听别人的观点,别人发言时,自己不停的在写自己的东西,完全不注意别人的观点

-突然打断别人,而不是婉转的插入发言

-直接否定别人,而不是注意语言技巧

-纠缠于细节,反复重复自己的一些细节性观点,发言时不能抓住重点

-未意识到小组的目标是尽快得出结果,所以发言时总是偏离目前讨论的主题,而是变成了强调自己的观点的正确性,别人的错误性,非要争出一个正确答案

-基本没有发言,这个是最常见的,基本每组都有差不多50%的学生,基本不发言,所以大部分人是因为这个被淘汰

-知道不发言会被淘汰,所以也有时会发言,但基本都是随声附和他人,没有自己的观点,别人说什么都附和几句,左顾右盼或高频率观察面试官,而没有主心骨,不是投入在讨论中

-由于没有当上leader,所以心灰意冷,于是也不参与讨论了,或者在讨论过程中也不记录了,心里放弃了

-笔和纸都放桌上,只动嘴巴,典型的浮躁表现

冷静的控制者:计时、提醒大家团队目标、提醒大家跑题了、记录并将记录的观点或直接把答题纸分享给总结者(这个动作很受面试官的肯定,如果因为总结者是自己的竞争对手,而不分享,则表明没有团队意识)

所以从以上可以看出,面试官考察的是是否具有团队意识,而不是考察谁是leader,所以同学们要根据自己的实际情况,找准自己的定位,把自己的团队意识表现出来即可,不是话越多越好的,如果话越多,但表现的是没有团队意识,则首先会被淘汰。

这里再次提醒大家一点:整个小组是一个团队,要展现给面试官你的团队意识,你在小组目标(得出讨论结果)的实现过程中,你的作用,你是否表现出来团队意识。千万不要理解为:小组是一群竞争者,在这里我要表现比别人好,我要证明别人是错的,我是对的,表现出自己比别人强,那样的话,首先淘汰的就是你。所以大家一定要注意,你们是一组,是一个团队,是合作完成一个任务,一定要分别找到自己的团队定位,然后一起合作完成任务,展现各自的团队意识,这样整组都会被录取。

D、个人修养:

良好教养的表现:

语言真诚

讨论时虚心

说话委婉

言语尊重他人,不要在别人否定自己的时候,反唇相讥,或者激动起来,要做到任何时候都保持风度,娓娓道来

不要有很多肢体语言,坐有坐相,站有站相,坐着或站着都保持不动

情绪平稳,不要一会激动,一会泄气

始终微笑,表情友好乐观(这一点非常非常重要,一个人如果始终能自然的微笑,有时仅此1条就会被录取,但一定要自然,不要做作)

有以下行为的会直接被淘汰:

故意对面试官微笑,做出某些姿态

要面试官电话,和面试官套近乎

发言时,用手或笔指着其他同学,或在空中挥舞,手舞足蹈

小动作很多(如抠鼻子、掏耳朵、皱眉头、抹嘴巴、跷二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)

别人发言时自己嘴角露出不满、不屑、嘲笑表情

别人说的不符合自己观点,自己就懒得听了

自己的观点被否定,就激动的辩解争论

别人说错,出错的时候,自己偷偷高兴,而不是出来帮助协助(其实你能帮助别人,帮助小组成功,你自己就会被录取了)

从以上分析,大家可以看出,无领导小组的面试,确实是一种综合素质的考察,所以现在基本所有大企业都用这个方式来面试,确实是很有效的(很难伪装,当然多练习会有好处),同时也是考察到了很多重要的方面,主要是思维能力和做人方面,而思维能力和做人能力,是你今后能否做好工作、能否在企业发展好的决定因素(技术岗位除外),所以我们面试时,几乎每次都能遇到一种学生:学习成绩非常好、北大清华毕业、外貌出众、家庭条件非常好、很自信、口才很好、表达能力非常强、充当了leader,但最后低分被淘汰,每次都有不少这样的学生,我相信他们自己是不会想到自己被淘汰的,被淘汰的原因就是缺乏做人能力。

希望以上东西对大家有帮助,不仅是希望提高面试能力,更重要的是按照这些道理,真正提高自己的素质,这样不仅对于面试,包括今后的人生发展都有很大的好处,记住除非你做技术,否则能否发展好,主要靠思维和做人,而这些是学校没有教你们的,但却是今后最重要的东西,希望大家能重视,能提高自己。

最后补充一点:在小组讨论结束后,最后往往面试官会点名一些同学提问,其实从这里可以看出一些是否被录取的迹象:

之所以最后会点名提问你,一般是对你还没有形成结论(可能是之前你表现的不多,但表现出具备了一些以上的特点,但你表现的机会太少,面试官还不能肯定你是是否具备以上特点),于是想最后给你一次机会,再验证一下。所以一些同学往往以为自己不是leader,肯定没戏了,所以也不积极听别人的发言,不记录,不完全投入参与了,结果没想到最后面试官会点名自己,一下子措手不及,没有记录总结好,于是就失去了最后的机会,或者一下子太紧张了,头脑一片空白,失去了最后的机会。

一般来说,没有被点名的,都是面试官已经下了结论的,要么是录取,要么是淘汰,所以如果你自己对照以上标准,觉得自己符合,而没有被点名,说明你录取了,如果你不符合,那就说明没戏了。

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