职场礼仪办公设备。
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，只有做好应有的礼仪，人和人的情感才能得以沟通和尊重。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是小编精心收集整理，为您带来的《关于办公设备爱护的礼仪》，希望对您的工作和生活有所帮助。
每一个老板都喜欢工作效绩高的员工，同时也喜欢注意细节工作的员工；对公司办公设备的爱护、对公司形象的重视、对公司员工的亲切交往等。每一个老板都喜欢工作效绩高的员工，同时也喜欢注意细节工作的员工；每一个员工能够给公司带来直接效绩，但也能够在长期工作中带来无形的效绩，那就是对公司办公设备的爱护、对公司形象的重视、对公司员工的亲切交往等。这些无形的效绩也给公司带来了很大的利润。
在现在的办公过程当中，电脑、传真机、复印机、打印机等已经成为必须的办公用品。
在商务交往中，我们经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达给身在异地的交往对象手中。无论是给对方发传真、发邮件、利用即时聊天软件进行沟通，还是对电脑、传真机、复印机的利用，我们都需要掌握一定的礼仪规范。
发传真的礼仪规范
1、注意传真首页
传真首页上包括的主要内容应该有有：传送者和接受者双方的单位名称、人员姓名、日期、总页数等。另外，需传真的每页纸上应该有页码标注，这样方便阅读，而且如果某一页内容不清楚的话，也方便准确的补发。
2、传真信件
传真的信件内容一定要规范，如必要的称呼、问候语、签字、敬语、致谢词等均不可缺少。特别是信尾的签字尤其要注意，因为签字代表了这封信是发信者本人知道并且同意才发出的，若签字被忽略，那么任何人都可以轻易冒名发信件了。
3、传真的纸张规范
最规范的传真用纸张，一般是A4大小、白色纸。最好不要用其它颜色的纸，否则既不规范又会浪费传真机扫描的时间，而且发过去的传真纸可能是黑色或深色的，会影响传真的效果。
4、公章的使用
若传真盖有公章的文字材料，必须要把章盖得清晰。这样才能保证传真过去的效果。
5、注意字号
传真的材料，应该比普通打印的文件字体大一点，以保证传真过去的文字清晰、方便阅。
6、传真确认
发送传真之前，可以先向对方通报一下，以免发错；若传真页数较多，要特别告诉对方，以让对方考虑是否发传真或其它方式；发送传真之后，要再次和对方确认一下：发传真的页数、内容是否清楚等。同理，若收到传真后，对方没有打电话来确认，就要尽快通知对方，以让对方放心。
使用传真机注意事项：
a.使用的先后问题。当你有一份很长的穿着需要发出去时，而轮候在你之后的同事只需传真一两页时，应让他先用；
b.在公司里最好不要发私人传真；
c.如果遇到传真纸用完时，应及时更换新传真纸。同时也要注意，不要造成纸张的浪费；如果遇到传真机出现故障，应及时找出原因，先处理好再离开，如果不懂修理，就请别人帮忙，不要把问题留给下一个同事；
d.给对方发送传真时，要注意语言的使用。多说礼貌用语且不要生硬，最好不要说：给我新号，我要发传真。
e.当对方不能准确地说出要发送传真的部门和个人时，就说公司没有这个人，然后挂断传真电话，粗暴地拒绝接收传真，这样做的后果仪式会破坏公司形象，还有可能拒绝了诚心想与公司进行商务交往的客户，而失去合作的机会。
f.使用完毕后，不要忘记将你的原件拿走，否则容易丢失原稿，或走漏信息，给你自己及公司带来不便。
收发邮件的礼仪规范
1.我们在收发邮件时，要做到合理、准确、规范，这样才能显示出商务场合下的素养。一般来说，收发邮件的礼仪规范主要有以下几个方面的内容：
2.保证在24小时内回复邮件，哪怕只是简单的一句话；
3.每封邮件都应该有题目；
4.不要发送垃圾邮件或者附加任何特殊链接；
5.不要在群发邮件中透露他人的邮件地址，应该使用隐藏地址的抄送方式；
6.正确使用大小写字母，用大写字母写邮件在网络文化中代表着你在朝对方大喊；
7.发送手机短信和电子邮件时须署名；
8.电子邮件里还应写入其它联系方式；
9.最好不要发送容量过大的附件内容，并不是所有人都拥有一个超大电子邮箱；
10.如果担心语气不对而引起误会，可多用谢谢、请等字眼，根据对象来选择开头语和祝福语，既不过于客套，又要注意礼节；
11.主动终止发邮件的来往，可以在文末附注全部办妥、无需回复、仅供参考等字样。
电脑使用礼仪规范
1.开始使用计算机时，先开显示器等外设，后开主机。关闭计算机时，则相反，先关闭主机，然后再关闭外设
2.关闭计算机后，请务必关闭电源插座再离开。一个好的电源接线板是很重要的，请使用带保险功能，大功率规格的接线板※
确保使用的插座有良好接地。
3.如果您的电脑是在国外购买并运输到中国使用，请千万记得检查并确认电压选择开关已调至230V以防止电源烧毁。
4.使用电脑时请不要吃零食，不要将饮料等放在键盘/鼠标旁，防止碎物或者液体落入键盘等其它设备导致损坏。
5.为了保持良好的散热，主机/显示器与墙壁之间的距离不得低于10厘米。
6.使用时的环境温度需要在10-35度之间，否则会出现电脑无法开机的情况。
7.插拔各类数据线时请对应颜色，并保持垂直的方向来插拔。
8.长时间不使用电脑时，请对主机和显示器进行遮盖以达到防尘效果。
使用QQ、MSN的礼仪规范
1.一般来说，我们在使用QQ、MSN等即时聊天软件时，需要注意的礼仪规范主要有以下几点：
2.如果我们很忙，就不要在线，或者设置一个busy或隐身状态；
3.最好不要打扰忙碌的人。如果对方时busy状态，不要和他闲聊，若有重要的事，最好一句话说完。不要以一个Hi开始对话；
4.尽量回复别人的消息。如果我们确实无法照应，那就告诉对方并设置busy状态；
5.尽量不要在QQ上设置自动回复；
6.网址的时候附上标题或简介；
7.不要发连锁消息。含有诅咒性质、欺诈性质、谣言性质、无脑性质的连锁信息；
8.保持安全意识。防止聊天软件中毒自动发消息干扰他人；
9.不要刨根问底。对于聊天软件上的网友，户籍民警方式的询问往往不招人喜欢；
10.保持聊天记录。同一个问题反复多次问别人会让人感到尴尬。
复印机使用规范
1.复印机也是日常办公中使用最为普遍的办公设备之一，使用复印机应该注意一下几点：
2.在公司最好不要复印个人的资料。
3.在使用的过程中，如果和其他的同事碰在一起，可以是先到先复印或者是赶时间的先复印，出于礼貌的说法，可以让同事先用。如果正在复印应该礼貌的请后来的同事等一回。
4.复印完东西以后，记得关闭机器。如果用完了纸，记得添加上。
5.如果在复印的时候遇到问题，或者弄坏复印机，一定找同事或者相关的人来帮忙，切忌自己不说走
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职场礼仪中关于办公室接待礼仪
礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。下面有小编整理的关于办公室接待礼仪，欢迎阅读!
外单位客人到本单位来访，无论是办事、求助，还是取经、调研等，一般都是在办公室进行。在办公室里接待客人，有如下一套礼仪：
早做准备，保持办公室优雅环境
办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。
客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后，应告知有关部门早做准备，把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。冬季要温暖，夏季要凉爽。茶水早备好，对有的客人还可备些水果。
总之，办公室是领导的办公场所，是本单位的门面，反映出接待人员的精神面貌和工作作风，代表着单位形象，必须认真布置。当然，也不必豪华阔气。
如果来客较多，或客人规格较高，来访的目的又比较严肃，也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备，以迎客人。
准备好有关材料
客人来访前的准备工作，除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外，还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访，是参观本单位某某部门，还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题，还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的，一般对方早已提前告知，应根据双方商定的会谈事宜，或客人的请求，让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料，事先提供出来，该打印的打印，该论证的论证，该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查，或无法表态，显得被动。
工作人员礼貌接待
客人到来，要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员，有的是服务、礼仪接待，比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等;有的是工作需要接待，比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。
无论负责哪方面的工作人员，都应衣着整洁，走动轻盈，仪态大方，待人彬彬有礼。风风火火，莽莽撞撞，衣帽不整，言谈粗俗，是对客人的不礼貌，也会使本单位大失体面。
在与客人会谈过程中，无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员，应定时敲门而进，倒茶续水，取换毛巾，进行热情服务;但服务不应影响主客双方会谈，要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。
送客
若客人办事已毕要走，一定送别。办公室相关人员也要随之送行。
客人若自备车辆，工作人员可早些通知司机(或由客人方工作人员自行通知)。若需本单位送回，需要早做车辆安排，勿使久等。
可视情况，决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话：欢迎再来。欢迎常联系。川接待不周，请多原谅等。
职场礼仪中关于办公室接待礼仪要点
接待工作是企业办公室工作系统的重要环节，接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面有小编整理的关于办公室接待礼仪要点，欢迎阅读!
办公室接待礼仪(一)
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天标新立异，想办法从外观上引起上司或者同事们的视线的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：您好，请问您找一位?、有预约吗。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，单位的来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好，(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)，忌以喂开头。如果因故迟接，要向来电者说对不起，让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说请稍等，并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。
办公室接待礼仪(二)
(一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作，除了热情和真诚，礼仪常识必不可少。迎来送往，是日常接待工作的主要方面。
1.办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
当来宾若是熟悉且依约前来的，秘书可亲切地与其握手并礼貌地将其引到事先安排好的会谈地点。对首次到访的来宾，不管有约无约，秘书都应诚恳地进行自我介绍，然后或确认或恭敬而礼貌地询问来宾身份，并与其握手致意，必要时可与来宾礼貌地交换名片。对有约的、重要的，或是远道而来的来宾，为了表示郑重、尊敬和热情、友好，主人(多数是秘书)应提前到达预先约定的地点或本单位的大门口、办公楼下恭候来宾。当来宾乘坐的车辆驶近时，应面带微笑，挥手招呼致意，以示我们在此已经恭候多时了，欢迎您的光临之意。
2.办公室之外迎宾。有时，秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾，或在接待活动地迎接来宾，这相对于办公室日常迎接来说，程序更为复杂些，礼仪礼节要求也更为讲究。迎宾时，主人应提前到达迎接地点。来宾到达后，主人应上前热情地招呼、问候，然后或自我介绍，或互相介绍，或交换名片。如果与来宾是初次见面，秘书可事先准备好写有如欢迎XX公司XX先生一行之类醒目文字的接站牌。
对重要的来宾，可在交通场所或特定的地方举行一定的欢迎仪式。必要时，要安排迎宾线，即在迎宾时，为了表示隆重，同时也便于主客双方相互致意，主方人员列队迎接来宾。迎宾线可安排在门内，也可安排在门外，但一定要面向来宾方向。迎宾线的迎接人员要按职务的高低排列，排列方式可是一字式或雁字式。
欢迎重要来宾时，有时还要安排送花。送花时，一般宜选择代表友谊、喜悦、欢迎花语的花卉，如玫瑰、兰花、紫罗兰等。如果是接待外宾，送花时，一定要尊重来宾所在国对花的禁忌风俗。一般来说，以红色花系或紫色花系为佳，忌用黄色花卉和菊花、杜鹃花、石竹花。来宾所在国的国花一般都会受欢迎。在数目上，西方人送花一般是单数，但不能送13朵。
(二)送宾礼节。俗话说：出迎三步，身送七步。这是迎送客人的最基本礼节。送别客人时，秘书应根据实际情况，将客人送至办公室(或接待室)门口，或送至电梯口，或送至单位的大门口等，与客人握手道别，必要时还要为客人打开车门。送别时一定要注意的是，不管送到哪里，都要面带微笑，挥手目送客人远去。握手道别时，主人一般不宜先伸手，以免给人造成逐客的误会。
重要的访问应当举行一定的欢送仪式，欢送仪式可在交通场所或特定的地方举行。必要时，要安排送宾线，即在送宾时，为了表示隆重，同时也便于主客双方相互话别，主方人员列队送别来宾。送宾线的人数及安排与迎宾类似。同时，有时还可安排送花。送别时，可用芍药花、胭脂花等，也可加杨柳、杉枝表示祝福和惜别，同迎接时送花一样，也要注意有关的禁忌。
职场礼仪中关于办公室秘书必备的接待礼仪常识
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家整理的关于办公室秘书必备的接待礼仪常识，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事
(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点
(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料
(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
三、乘车礼仪
(一)小轿车
1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间
座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车
(三)旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
四、馈赠礼仪
在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。
送礼忌讳
1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你
超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
《关于办公设备爱护的礼仪》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场礼仪过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪办公设备”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
