孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”在现在的企业,礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?下面是小编帮大家整理的《职场“新生”警惕九宗罪》,仅供参考,希望能为您提供参考!
当大学生质问为什么企业总是以“经验”二字把他们拒之门外时,很多HR经理也是无可奈何。“不是没有招聘过刚毕业的大学生,正因为招过,才知道不好用。用人部门牢骚满腹,还怎么再招?”这职场“新生”到底哪里把用人方得罪了呢?《职场指南》专门采访了众多HR和用人方,给初入职场和将入职场的大学生们提个醒。第1宗罪自由散漫,不拘小节过了头
进了生平第一家公司,小陆心态不错。对做一些制作PPT、打印之类的基础性工作,他毫无怨言。很快也开始慢慢跟着主管,上手公司里一些具体的咨询项目。尽管工作表现不错,不过,小陆却经常因为一些他自认为“小节”的问题被主管批评,主管对他的评价是“大病没有,小病不断”——每天上班总是险些迟到,开会最后一个来,第一个走,办公室里他的桌子总是最乱最脏,不管是给客户还是给主管打电话,第一声总是“喂”……尽管小陆自己觉得,男生大大咧咧点是很正常的事情,主管却对这些“小节”很较真,不仅因为开会迟到扣了他当月的奖金,一次竟然还叫清洁阿姨把小陆桌上的杂物统统当作垃圾扔掉……
HR点评:毕马威华振会计师事务所人力资源部经理 何卫
现在刚毕业进公司的新人工作习惯确实挺差,我们已经管到非常具体的地步,不仅要管每天的办公桌必须整理干净,甚至还要提醒他们上厕所的文明礼貌。在“四大”,前三年对工作能力本身要求并不严格,主要是看个人的责任心怎么样,包括一些个人习惯问题。会计师的工作很多时间要跟客户打交道,新人出去也代表公司形象,在客户那里做审计,人家借了一张桌子给你,你没整理好就下班,就破坏了公司的形象。所以,新人进公司不能再像在家里或者学校里那样自由散漫,你得学会基本的职场礼仪。第2宗罪
推卸责任,错了总有借口
小余的市场部主管是个“放羊”型的上司,什么工作只跟她说个大概,具体怎么做从来不交代清楚。叫她起草调查问卷,只讲这个调查的目的。等到交项目的时候才开始“挑刺”。既然主管不教,小余索性耍起了脾气。做不好反正不是我的错,你没教好才是。“这又不是我的责任,我不会做有什么办法?又没人教我。”结果,公司只好把她换到行政部门。行政部每到月底那几天都要加班做绩效,小余手快,不到下班就把事情都做完,但眼看着同事还没收工,只能继续加班帮忙。吃了几次“亏”后,小余留了个“心眼”,反正都加班,宁可慢慢做也不做“冤大头”,结果工作进度一下慢了许多,行政主管察觉后质问小余,她理直气壮地把责任往同事头上一推,“他们也是一样的慢,你为什么不说他们!”气得行政主管半天说不出话来。
HR点评:维奥生物科技控股有限公司高级人力资源经理 张臻
对HR而言,新人犯些错误都可以原谅,也可以弥补,但最不能容忍的就是新人逃避责任,事情做不好没关系,但只要勇于承担责任,公司反倒会对你更加信任。相反,我经常会碰到一些新人用“没经验”作为逃避责任的托辞,其实这是公司比较反感的地方,也是一些公司不愿意用新人的一个原因。
我用有经验的人,交给他一件事,他会通过自己的资源,想办法去做好,但交给新人的话,往往都要主管部门盯着,而且即使这样也未必能做好,因此,想让公司更放心地把责任交给你,新人应该自己多动动脑筋才是。第3宗罪
依赖性强,总是“断不了奶”
小颜在学校的一位关系不错的师姐现在又成为了她的同事,比她早两年进她现在就职的广告公司。小颜在心里早把师姐当作公司里的“亲人”了。小颜和师姐在一个部门,做的是广告的网络传播。因为考虑到她们出自于“同门”,主管自然而然地把她们分在一个组,希望小颜在工作上能够尽快上手。师姐也非常愿意带小颜,因为了解她,觉得带一个熟悉的人会比较省心。
可是后来小颜的工作状态渐渐让师姐有些吃不消了。小颜目前的工作还谈不上独立的策划和设计,只是按照师姐给她布置的任务做一些小的Flash或者文字。让师姐头痛的便是小颜甚至每选一种颜色或者字体都要她事先做好安排,否则小颜就没信心做下去。因为刚开始一两次的失败,使本来就有很强依赖心的小颜觉得,师姐决定的就一定是好的,而自己的选择肯定会被主管打回来重做,干脆,一切就都让师姐安排好了再做吧。
HR点评:毕马威华振会计师事务所人力资源部经理 何卫
我碰到过一个比较极端的例子,一个刚进公司的新人,自己遇到问题了,却不敢跟自己的主管沟通,而要自己的父母代劳,只能说现在的大学生人际沟通能力比较差。
当然这只是很个别的情况,但在招聘当中,常会见到父母陪着大学生来面试,这在现在这些80年代出生的大学生当中很普遍,只能说现在这些大学生的独立能力越来越差了。
HR点评:GE中国人力资源经理 徐菲
这要看这个新人的上级主管的风格。一般我们会安排风格“互补”的直接经理带教新人,独立性差一点的新人,就找一些对下属关心程度高一点的经理管理,或者就直接把他“扔”到外地去“轮岗”,让他自己去生活锻炼,如果表现不错,那就再到海外去,通过这种方式,让他渐渐摆脱“断奶期”。第4宗罪
公司当“课堂”,培训只认脱产听课
“上哪儿能够找到这么好的能学到东西还倒给你钱的地方啊?上学还得交学费呢!”在某房地产咨询公司工作不到一年的Kirk俨然把公司当成了他的“第二大学”,而且是一个不用花钱就可以学习的地方。
当初,Kirk正是凭着自身良好的学习能力和永不消褪的学习动力打动了公司的HR吴经理。可是慢慢地,吴经理发现,Kirk的学习激情好像高得有点过头了,整天要求培训机会。
“Kirk老是跟同事抱怨我们公司的培训机会不多,体系也不完善,还跟我说起过他某某同学所在的公司经常给员工外派学习的机会。还总是说最近流行哪个课程啦,什么内训课程效果很好啦……”
吴经理不明白,难道一定要像在学校那样上课,全脱产坐在教室里听老师在讲才叫培训?HR点评:维奥生物科技控股有限公司高级人力资源经理 张臻
大学毕业生应该清楚,公司是要你工作的地方,不是学校。公司鼓励的是学习意识和氛围,但在面试当中我就常碰到一些大学生会问,公司一年在培训上有多少预算、有多少培训项目。其实最重要的学习来源不是听听大课,而是在工作实践中自己多问、多学。第5宗罪
老实过头,碰到钉子就打退堂鼓
“Daniel,你去财务跑一趟,总经理需要上个季度市场活动支出的数据和报表。”市场部的主管向新人Daniel交待工作。Daniel领命而去。半个小时后,他空手回来。主管问为什么没要到数据。
Daniel很委屈地回答,“财务部的人不肯给。他们说财务部出报表和数据只有每周一和周二,今天是周三,不是出数据的日子。”听了他的回答,主管一声叹息,问道:“那你有没有告诉财务部,这是总经理特别交待的吗?”Daniel恍然大悟,“哦,没有说。我只是告诉他们要数据。”主管摇摇头说道,“我自己去好了。”最后主管自己跑了一趟财务,告诉对方这些数据是总经理特别要求的,很着急,财务部门很快就把数据和报表整理好教给了主管。
HR点评:上海贝塔斯曼商业服务有限公司人力资源总监 舒强
很多用人部门的主管都会向HR抱怨,新招进来的应届大学生办事能力不够,说得最多的一句就是“太老实了!”好比Daniel。对方一说今天不是出数据的日子,他就打道回府了,不知道再沟通一下。规矩是死的,可以因为特殊情况改变。数据是总经理急需的,Daniel只要说出这一点,财务部自然明白其中的利害关系。现在不少应届毕业生从小就很优秀,中考、高考、工作,一路走来很顺利。所以一旦进入职场,遇到非常小的“钉子”,他们就不知道该怎么办,只好掉头就走。
其实,只要再稍稍沟通一下,或者想点别的办法,“钉子”就可以撬掉,甚至都不用花费什么力气。第6宗罪
丢三落四,做事情毛手毛脚
Pink一脸惊恐地告诉她的项目拍档Apple,“我把我们住宿的发票弄丢了。”看着才进会所的新人,Apple也不好意思责怪她,先安慰她别着急,“什么时候发现发票没的?”“今天早上。”“以前放在什么地方呢?”“想不起来了。”听了这话,Apple倒吸一口凉气。“你先别急,回忆一下之前你都把发票放在哪里了?包、抽屉、口袋都好好找找,一定在的。”话虽这么说,可Apple心里清楚:肯定没了。
会计师事务所派员工做外地的项目,通常都是费用先自理,然后回来结算报销。当Apple把没发票报销的事向经理汇报时,得到了经理真心的安慰:“你还算好呢,上次我把合伙人签过的一份文件交给一个刚毕业的Junior,3天后她就给我弄丢了,我只好厚着脸皮再打一份请Partner重新签字。”
HR点评:东方会计师事务所人力资源经理 Allan
做事笨手笨脚、丢三落四是大学毕业生刚工作时最容易犯的毛病。现在的大学生大都是独生子女出身,家里不用干活,学校里也没什么活要干,动手能力很差。到单位后,手头一下子会有很多工作,于是手忙脚乱、丢三落四。就差给他们一人配个阿姨外加秘书。建议那些刚入职的大学新生,各种文件可以分门别类地摆放,发票、证件等重要的票据应专门存放。经常用到的文件、不大用的文件、最近用到的文件……也可以用不同的文件夹分类摆放。这样做事的时候,需要什么一目了然,不用手忙脚乱地找半天,既节约时间也不会丢东西。第7宗罪
问这问那,不懂自己观察学习
提到公司新进的应届大学毕业生,HR主管Mike一个头就变成两个大:“我看到新进来的大学生就怕呀。”怕什么呢?怕他们问问题。有的新人特别“好问”,一遇到不明白或者不知道的事就问。“文件在哪里了?”“我们部门都有多少人?”……各种简单的复杂的,能回答的不能回答的问题一箩筐。“因为经过招聘和入职培训,刚进来的大学生和我们HR部门的人比较熟悉,所以逮着机会他就问。”
HR点评:上海贝塔斯曼商业服务有限公司人力资源总监 舒强
“好问”是好事,但是过于好问就惹人烦了。企业和学校有很大的不同。在学校,老师的工作就是传道授业解惑,所以大学生可以“揪着”老师不放,就不懂的问题询问。但是,在企业,在公司,情况就不一样了。很多问题都需要大学生在工作中边做边学。而学习不仅仅是向有经验的员工、领导或者HR人员问,还得自己看、自己听、自己总结。
职场中,人们总讲究一个悟性。就是说,很多事需要自己观察,自己体会。因为别人都有自己的工作,不可能总是充当你的老师。第8宗罪
自以为是,对别人指手画脚
“你给我的都是些什么人?”生产线的产品经理对着HR招聘主管Ann一肚子的火。3个新进公司的大学生要进行入职培训,他负责带着他们去车间参观、体验,希望通过参观和体验让大学生对公司的产品和产品线有感性的认识。谁知,3个人来了之后,一脸不情愿不说,边看边议论。“这套设备怎么看上去很旧的样子?经理,公司为什么不从德国进口设备呢?德国的机械可是很出名的。”“我觉得公司应该舍得在设备上花钱,可以节约人力成本!”“经理,我觉得工人这样分组轮班的体制有问题,应该……”对人员安排,公司设备管理、资金分配等大问题高谈阔论一番。到了操作体验阶段更是敷衍了事,差错百出。
听了产品经理的抱怨,Ann也是满肚子牢骚。让这些“小皇帝”下车间参观体验,她已经是耗费口舌。“我们又不是工人,参观就行了,何必要体验?”“与其让我们把时间浪费在操作体验上,不如换成流程管理等培训更有价值。”
HR点评:科龙电器人力资源部部长 张育新
过分骄傲是大学生初到职场最容易犯的毛病之一。而过于骄傲附带的毛病就是“眼高手低”。就像Ann遇到的职场新人,本来参观生产线、到生产现场体验操作是很好的经历,可以对公司的产品、产品的制造流程有感性认识和更深的体会。但是,大学生却端着“知识分子”架子,觉得这不是他们该做的事。同时,在对产品、生产过程不了解的情况下,就提出“高见”,指手画脚。经常会有主管抱怨,“我不是雇人,而是请了一个‘总’!”大学生这种积极参与企业经营管理的热情很好,但还是那句老话:“一屋不扫何以扫天下?”先把基础事做好。第9宗罪
算盘珠子,你不拨他就不动
Moon最近招了个新助手,是某大学英语系的应届毕业生。招聘时,Moon对她还挺满意;可真开始工作,Moon发现,怎么办事这么不牢靠呢?Moon把公司和某咨询公司的一个合作计划教给她,让她和对方联系,确认计划的内容,然后拟订合约,双方签字后就开始实施计划。可是,一个星期后,Moon发现助手没有任何情况汇报给她。“合作计划的事办得怎么样了?”“哦,我打过一次电话,对方没人接。”“你没再打?”“没有。”“那你这两天赶紧打,直到打通为止,让他们确认计划,然后拟一份合约,先给我看。”“好的。”又一个星期过去了,Moon也忙得忘了追问助手事情的进展,等她想起来问,助手告诉她,对方已经确认计划了,但是合约她还没拟出来,因为Moon也没再提这事。
HR点评:赫敦管理咨询顾问有限公司资深顾问 张建勤
现在的一部分大学毕业生在职场表现为很不懂事。说他们不懂事是因为做事缺乏主动性。你告诉他做1,但是要得到结果10。如果不告诉1之后的2、3、4、5、6……那他就做1,不会自己做到10。如果你告诉他1之后还得有2、3、4、5、6,但是没有时刻督促,那么2之后他就不会做了。这和现代大学生在家是独生子女有关,父母操心太多,自己想得太少,做得更少。进入职场就没有人把你捧在掌心了。凡事得多想点,想远点,做事积极主动些。对自己做的事要负责到底。
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参加面试穿着非常重要吗?或者说,所穿衣服的款式、档次,会影响面试的成绩吗?关于这方面的议论较多,有的考生存在一定顾虑,比如刚刚毕业没有收入,无力买一身高档的西装,遇到这种情况怎么办呢,为您解答。
公职工作人员是一个比较严肃的职业,因为代表了国家政府的形象,所以要求我们的外在形象要更稳重大方,基于这些,我们的着装应该是端庄正式的,这样才更有说服力。所以,在服装和形象的选择上,职业套装是首选,凸显成熟干练的气质。另外,衣服不必高档奢侈,但必须干净、整洁,这也是一个人良好习惯的体现。
其实,在面试中,穿什么样的衣服与考试成绩并没有直接关系,这个并非全部重点,特别是家境一般的学生,不必因此再给父母增加太多的负担。接下来就强调几点:
第一,要有得体的举止礼仪。
在考场上考生能够做到神态自然、自若,外表沉稳、大方,举止朴实、自信,其实就是高档的“外衣”。这与男考生是否穿西装,女考生是否穿套裙,或者服装的档次等等,没有什么关系。因为许多考官也并不提倡年轻人超高消费,另外很多考官本身来自基层,对此很理解,能够换位思考.教育版权。
第二,穿着档次不是重要的,重要的是要注意外在形象。
无论穿什么样的衣服,一定要干干净净的、整整齐齐的,不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子,不能太邋遢。女生要注意千万不能打扮得妖里妖气,可以简单化个淡妆,有个好的气色,但是不要浓妆艳抹,例如说烟熏妆就不适合,考场本身就是很紧张的场合,一紧张就容易出汗,很可能妆就花了,非常尴尬,不但不能起到帮助的作用反而适得其反,让考官看了摇头。总之,要很有精神,情绪饱满,落落大方,不卑不亢,从始至终都要展示自信成熟稳重大方的状态迎接考试,这样在整个考试过程中才能得到考官的青睐,最终才能取得好成绩。
第三,不搞制服诱惑。
不能穿明显体现职业特征的制服,如税务、城管、工商、公路、卫生、银行等众所周知的制服式工装,如果你有这一类服装也不要穿,这样的要求主要是为了防止个别考生作弊,或误导考官。
以上就是专家针对考生着装困惑所做的解答,希望大家积极准备,在面试中取得好的成绩。
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对于毕业生来说,六月,是告别的时刻,同时也意味着新的开始。
再没有人要求你定时上课,交作业,但是并不意味着你不被追问。而且,进入职场,再没有老师在某处等待你去问问题,给你解答,你得去寻找老师,去自己领悟,最后找到答案。
而年轻面临的是一个崭新的开篇啊,谁都希望有一个美好的开始。
我们采访了一些朋友,他们工作了一两年,两三年,我们试图记录他们刻骨铭心的关于推开办公室大门、面对新生活上的最深刻的一课。
但愿这些记录是有用的。不敢说是秘籍攻略,但起码是他们以青春做过的一次试验,我们面前的lesson 1可能各各不同,但是他们的经历至少可以给我们一个提示,像“常用问题解答”,可以帮助我们迅速进入职场,找到职业人的感觉。
为什么埋头苦干行不通了?
背景及问题出现:从小我就被父母教导,要埋头苦干不要夸夸其谈,这招儿在学校挺灵验,到大学毕业,我的成绩是班上最好的,去的单位也是最好的。
我刚到新单位的时候,依然不怎么跟人说话,我相信事业是干出来的。结果还闹了一个笑话,第一天中午大家都三三两两出去了,我一个人愣是没动,也不去问别人,结果我饿了一整天。我还以为中午吃饭会有一个通知什么的。
干了有半年,我提议了一个项目,部门经理觉得还行,就让我和另外一个同事作项目负责人。我们那里实行的是项目负责制,由项目负责人在40来号人里组建一个team小组,结果,大家都不认识我,不愿意来。我拿着策划案到处去跟人家讲,好几次都是人家打断我问:你是我们部门的吗?
我都快疯了。
后来还是我的搭档召集了一帮人,我们的项目才按时开工的。
不过,我没太在意。至少,领导还很肯定我吧。
问题是这个项目快结束的时候,我有了一个更好的想法,我打赌是一个非常棒的主意,我雄心勃勃地提交了一个案子,不料,领导觉得这个案子“华而不实”,让我放弃。我觉得他根本没有看懂我的方案,当然我不能直接这么说,但是这会儿我跟他说什么呢?
结果,我们上马了两个别的项目,在我看来,太蹩脚了。
转机:新的项目上马,我参加了其中的一个team(我们是平行管理,有项目你就是项目负责人,没有的话,你可能就是项目组的一个成员,或者连成员都不是),聊胜于无吧。
结果我在这个项目组认识了老李。说他老吧,他也就大我四五岁,不过在我们这个平均年龄25的部门,他算是前辈了。
我以前一直以为,一个人干了这么多年还窝在这里,一定不怎么的,结果一接触,发现我低估了他。别看我平时不怎么说话,其实心里挺自负的,好多人我都不放在眼里,没想到部门还真有高人。
老李挺不得志的,我以前一直认为,部门经理就该是火眼金睛,求贤若渴,现在发现也不尽然。我把我的方案给老李看了,老李也说好。我就更不理解了,为什么领导不同意呢?
老李毕竟老练一些,他说,你去递方案的时候,领导为了接下来上什么项目的事,已经焦头烂额好久了,他也需要给上面汇报,好不容易挑了两个还能做、上面也满意的,你才拿出你捂了半天的宝贝,领导怎么说才好?说之前的项目是为了凑数?当然只好毙掉你的项目。
老李拍了拍我肩膀说:年轻人,要跟领导多沟通啊,领导也是人;不要像我现在这样,领导都不想跟我说什么了。
不是结局:我不是看不起老李,但我真的不希望我的未来就是老李的现在。
我逼着自己去跟别人交流,一开始当面还开不了口,就通过邮件和领导、同事交流工作进程、对项目的一些想法、对市场的判断,反正也很方便,让别人知道我在做什么。渐渐的,有重要问题的时候,我也敢于去敲领导办公室的门,面对面地交流意见。
沟通真的很重要。领导现在也很关心我有什么新想法,还在部门会议上说,我是“金点子”,而且,现在再做项目负责人,起码振臂一呼,响应者众,弄得我自己感觉挺好的。
编辑人语:这个时代,我们当然欢迎真金白银,但是我们还需要“自我推销”,因为真金白银也很多了,会说话的自然首先被注意到。
而且,不能要求别人都来了解你,不管是对你的领导还是你的同事,大大方方地站出来,没有人会笑话你不谦虚。相反,这个时代最不认同的,是白了发的美女在深闺暗自嗟叹。对于英雄,情同此理。
我要不要加入小团体?
背景及问题出现:我进公司不久,就知道我们办公室有两大门派,首脑分别是我们的第一副主任和第二副主任。我是一个嫌麻烦的人,不喜欢这些唧唧歪歪的事,下定决心,不入帮派,至于做事嘛,我的原则是就事论事。
刚开始还行,两边的人对我都还客气。但是到年终评奖的时候,问题来了,第一副主任手下的人暗示我投票给他的“老大”,这位主任也在办公室里说:小刘很不错嘛,又有学历,应该给他压压担子,我突然不知道该怎么应对。
结果投票那天,我请了病假。
转机:可是问题摆在那里,不可能每次都回避。
说实话,不是说我想加入哪派,而是两边的人都在拉拢我,我迟迟不表态,最后弄得两头都不待见我,我坚持了一年多,差不多快两年吧,实在是撑不住了。后来的小子,能力不如我,学历没我高,可是因为有人在后面托着,在办公室里的地位比我还高,相反,我每天干的全是些杂事、琐事,不是我不能干小事,但我不能总干小事吧?我一咬牙,干脆向第一副主任靠拢,一开始感觉很好,觉得自己也有了组织,干事情也有了人支持,事半功倍。
但是好景不长,“老大”在两派的纷争中败北,我又没有别的兄弟们掉头掉得快,“空降”来的新领导看我的眼光明显“有色”,我实在是太苦恼了。
不是结局:痛则思变,我反省了我这两年多,在人际关系上花了太多的时间,反倒把专业荒废了。我的目标是什么?做一个专业型的技术人才。专业人士也需要注意处世,但是不能陷在处世的圈子里,为了处世而处世,最后就变得没有原则了。
我申请调到别的部门,重头开始,我把主要精力用在技术钻研上,对人对事,我凭良心说话,不怕一时一事得罪人,反而在部门受到好评。我的科研成果,一开始也有个别领导不让报,我心态很平和,我再弄一个更好的,外面影响不错,领导也松口了,认可了。
至于入不入小团体,你说呢?
编辑人语:有人的地方就会有团体,关键是这个团体的性质。如果是一帮意气相投的人,相互之间经常在一起交流,对自己的专业也有促进,未尝不可,须知我们现在和工作伙伴在一起的时间甚至超过了和亲人在一起的时间,但是,如果这个团体在一起是为了权利的交易,或者是为了办公室的政治斗争,往往会得不偿失,那就大可不必了。
我是不是有点儿缺心眼?
背景及问题出现:我还记得我刚到公司,大家都觉得我很有想法,自我感觉也很好。
有一次,老板带我和另外三个同事和我们的供应商开会,双方谈得很投机,最后,对方问:对于这个杂志,你们还有什么建议吗?老板低头沉思,其他同事也都沉默不语,我一看冷场了,赶紧站出来发言,把我平时想到的一些问题有条不紊地提出来,很快,老板也来附和我的提议,会议结束的时候,对方的老总还使劲握我的手,看得出来,双方都很满意。
可是回到办公室里,同事埋怨我把事情办砸了,我摸不着头脑,不是挺好的吗?老板招我进总经理办公室,我想他一定会表扬我的,结果他给我一顿臭骂:你怎么胳膊肘往外拐?对方一定会觉得我们明知道有不足还不改是工作不够敬业,或者是想变相加价。“你差点儿把客户弄丢了!”老板很生气。
转机:这件事发生后,大家都觉得我“缺心眼儿”,好多场合老板都不敢带我去了,实在免不过带我出去,还千叮万嘱,“只听不说,阿鹏,记住了!”
好像也没有什么特别明显的转机,我渐渐明白了,商场如战场,不是什么都能说的,内部开会讨论业务怎么说都行,和供应商谈,我们也称之为业务交流,但是这涉及到利益,就不能全盘托出了。
现在说起来是很简单的事,但是当时我自己琢磨了好久。
不是结局:明白道理了,我就开始想怎么改变我在大家心目中的不良印象。我在家里对着镜子假设和客户交谈,看自己的表情是不是有太夸张的地方,还录音,分析有没有破绽。别人不愿意教我,我就偷着学,还自己买书看。
当老板带我出去的时候,我很用心,哪怕是很小的客户。
大概一年多吧,终于没有人再叫我“缺心眼儿”了。
编辑人语:年轻有热情,有勇气,真的是再好不过,但是年轻有时也容易冲动,轻易就下结论。比如说,阿鹏觉得自己看到了问题,他觉得冷场是很不好的事,这没错,但是他没有想到自己拿去补冷场这个洞的是一个更可怕的问题,他损害了项目的利益,两者相比较,冷场其实就不是什么问题了。
不要一叶障目,说话之前,至少思考三秒钟。
当女孩儿遇到女人
背景及问题出现:我是充满激情地到新单位上班的,在正式报到之前,我已经断断续续地在这里上了两个月班了,觉得一切应该没有什么问题。
结果不到一个月就出问题了。
意想不到的问题,我的上司对我很有意见。
很奇怪不是?我是她亲手招进来的,而且我记得当时老总坚持不要女的,还是她为我力争,我才有了试用的机会。而且,我们工作上合作得也还不错,要不最后我怎么会被录用?
现在回想起来都是一些小事。
我印象最深的一件事是,我有一次到办公室去买东西(我们公司允许员工以内部价格购买公司的产品),办公室的男同事很热情,坚持要帮我把货拿到我的办公室,陈姐就开了句玩笑:小王,我去你们那里买东西也能享受这种待遇吗?小王回答说:那要看是谁了,是小徐我才专程送过来的。
本来都是开玩笑,但是陈姐的脸色马上就有些不好,我心里连连叫苦,可是也说不出什么来,当然很快她就恢复常态,事情也就过去了。
想来当时这样的事还不少,表面上,陈姐不在意,但是我发现,一些重要的工作或者露脸的事,陈姐渐渐就不再交给我了,心里很窝火,还说不出什么来。
转机:我的一个师姐来看我,我向她诉苦。师姐说了一句话我印象特别深,她说,如果有一天,你30多岁,当了部门主管,手下也有刚毕业的20出头的小姑娘,你怎么办?
后来我一想,我们公司女性很少,在我到公司之前,30出头的陈姐就算年轻的了,想来大家都宠着她,忽然来一个更年轻的女性,注意力被分散,甚至有时候出现褒贬,换成谁,心里都会有些不痛快。
师姐说,像有些场合,你就应该去圆场,让别人好过就是让自己好过。这还不是最主要的,陈姐30出头在你们单位就干到现在的位置,说明她是一个事业心很强的女性。她其实也很看好你的能力,不然她不会选择你。但是为什么现在她不派重要的活儿给你?说明她对你的信任度降低了,你应该分析分析问题出在哪里,而不是埋怨她小气或者保守。
我怎么就没有想到!
不是结局:我后来找了个机会和陈姐交谈。我很坦诚地说了我的思想波动,陈姐其实是一个很理解人的上司,她也坦言,她觉得我正式到公司后不如以前勤奋了。我重申了我希望在公司干出一番事业的想法,并且顺带解释了我和其他部门人的交往也是为了工作的顺利开展(我只是想消除她的误会),她最后表示理解。
现在,我已经是部门的主力了。不过说实话,从那以后,我注意多了,女领导往往会比较敏感,我可不想因为某句话、某件漂亮衣服引发女性内心隐秘的比较,这对我的事业有什么建设性?在女领导手下,你千万不要去争奇斗艳。
职场新人必备礼仪
一.首先明确什么是职业礼仪
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的.怎么办呢?所谓”素面朝天”总比”画虎不成反类犬”要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象.但说实在的,这总是一个小小的遗憾.有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子.相信面试也是一样.想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力.这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
二.面试礼仪
走进房间的时候
走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
坐姿
在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
视线处理
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
要集中注意力
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
知之为知之,不知为不知
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。
面试前五分钟最后检查一下仪表
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
检索简单常识
人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
另外,面试时要留神的小地方:
前一天的表情练习
面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“阿噢、哦、呜”等音开始。
小巧的耳环
佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。
整齐,干净的指甲
看似很隐蔽,但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的
与旁人唠叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。
口香糖,香烟要三思
走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。
要注意面试官可不止一人
有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。
在面试后不等于你不需要注意礼仪,也许此时此刻的礼仪意识更能留下良好印象。
一、感谢
为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。
感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
二、不要过早打听面试结果
在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
三、收拾心情。
面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。
四、查询结果
一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。
关于职场新人需要知道的职场礼仪 2020职场礼仪
人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?请您阅读小编辑为您编辑整理的《关于职场新人需要知道的职场礼仪 2020职场礼仪》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。下面有小编整理的职场新人需要知道的职场礼仪,欢迎阅读!
也或许你是刚刚步入职场旳新人,也可能你正在求职应聘的路上。但是要怎么快速地去适应职场,顺利的进入职场,这都是我们应该去学习的。这时候职场礼仪就显得非常重要,职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。
1、求职前
我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在 1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。
2、初次会面
初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。
3、商务交谈
进行商务交谈时,只需要说一两次谢谢即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。
4、工作会议
如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
5、交换名片
交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。
6、商务宴请
商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
7、与客户用餐
如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。
职场新人类 双料秘书
人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编为大家整理的“职场新人类 双料秘书”,仅供参考,欢迎大家来阅读。
一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时,只要是没有明显的相貌缺陷,都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战,这样才能赢得自己的所思所想……
一个偶尔的机会,我认识了小L。至今我清楚地记得小L留给我的最初印象。瘦小的身材,身着一套极普通的便装,脚上踏着的是一双已难分辨出是什么牌子的旅游鞋,肩上背着一个大行囊,手里还提着一个印着某公司名称的重重的大纸袋。这既是她留给我的第一印象,也是在以后日子里她出现时的每每形象。如果不理会她总是肩背手提的负重样子,单从她梳着的一条随意的“马尾刷”和那张总是带着两个笑窝的稚气的脸上,我会十分有把握的确定——这是一个最多上高中的女孩子。
随着接触的增多,我对这个女孩有了更进一步的了解。让人吃惊的是,这个貌不惊人、谦和的女孩子竟然是一家较有名气的外资企业的总经理的秘书。更让人不能相信的是,这个只有高中文化水平的女孩子,竟敢于面对两位不同国籍的经理——一位英国籍经理,一位法国籍经理。她不仅让他们承认了她,而且有时还能听命于她的“发号施令”。据说,由于她最近业绩颇丰,又给公司谈成了一笔大生意,总经理再次许以加薪的诺言。
小L的“身世”,完全打破了我头脑中原有的关于“白领丽人”的构想,让我第一次真正地走近了她们。几年前,小L没能向姐姐那样顺利实现上大学的愿望。这对于一个在知识分子家庭中长大的孩子是一件不光彩的事。但是,性格执着坚毅的小L,没有气馁,她十分明白,“时不我当,近20岁的年龄和如今残酷的竞争环境,已不允许她有过长的时间在痛苦与烦恼、彷徨和思考中徘徊。于是,她再一次鼓起了生活的风帆,勇敢地选择了另一种活法,走上了一条别样的生活之路;自己赚钱养活自己,等到赚够了钱,然后再去继续学习。她凭着不怕摔打的顽强的生存欲望,坚定地走向既定的目标。经过你“炒”我、我“炒”你的轮番“炒作”,小L慢慢了解了一些世事规则,学会了在生存场中角逐的一些技巧和本领。
在一年多前,她踏进了目前就职的这家公司。尽管好朋友曾劝告她,在外企就职,对于她这样一个只有高中文化水平的女孩子,本来就很艰难了,又要面对两个不同国籍、有着不同文化背景的外国老总,工作难度简直不敢想象。但外柔内刚的小L,内在的坚忍不拔确实有些不同寻常,越是不可思议的事,她越是有兴趣。凭着几年的闯荡经历和积累的工作经验,她认为自己完全有能力承接这份挑战。
至今刚进公司那段难熬的日子仍记忆犹新。总经理们只把她当成个干杂事的小职员,不停地派些零七八碎的事情让她做,同事们也当她是个毛孩子,小L委屈得不知流了多少泪水。但她忍耐着,寻找着让别人认识自己的机会。
圣诞节到了,公司让小L组织安排每年一次的休假、娱乐活动。虽然这只是一次娱乐活动,小L却把它看做是转变自己位置的重要机会。她精心地选择娱乐地点,不辞辛苦地亲自先去调查环境和娱乐项目,跑遍了城里的几个小商品批发市场,精打细算地选购回来一包包精美价廉的礼品。马不停蹄地奔波,把原本瘦弱的她累得发了烧,可她还是坚持组织完这次活动。这次圣诞节的活动花费对公司来说并不很大,可员工们玩得开心愉快,为此她第一次得到了老总的称赞。
作为一个秘书,每天有许多琐碎的事情要做。但是她时时提醒自己,无论大事小事绝对不能马虎。她知道,严谨、一丝不苟是任何时候、任何国度的忠实事业的人都十分遵守和欣赏的工作精神。所以对待工作,哪怕是一件在他人看来很轻微的小事,她也不敢有一丝一毫的松懈。
除了把工作做得周到细致外,她还把自己所能见到的各种文件,全部都抢到自己的工作台上,只要有空就去认真翻阅琢磨,了解研磨公司的业务。对于外文文件的文字障碍,就不厌其烦地去翻看她的那两本无声先生——英文字典,法文字典。时间久了,她对公司的业务可以说了如指掌,为自己进入通畅的良性工作循环状况做了坚实的准备。接着,她大胆突破工作范围,为公司谈成了一笔收入颇丰的生意,使自己在公司的地位有了根本的改变。再则,随着手头的两本外文字典由新变旧,又使她快速地接近了原本陌生的语言体系。目前,业务方面的外文文件看起来盲区少多了,而自身外文水平的提高速度都令自己吃惊。
作为一个大公司的职员,她非常清醒的知道,在当今这个知识竞争近乎白热化的社会,没有足够的现代知识装备头脑,失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以,她给自己制定了严格的学习计划——学习外语,学习计算机。尽管在她的时间表里,休息日的概念早已模糊。因为正常的五天工作日,她必须像其他的职员一样坚守工作岗位,而身为总经理的身边工作人员,又需要她为总经理们的活动做好一切安排。别人下班和周末的时间,往往是经理们最为忙碌、最为紧张、出行最为频繁的时间。而此时,无论是涉及公司生意的公事,还是老总们休闲的安排,无一不需要她的周密运筹。她要把老总们所要做的一切安排得井井有条,以便老总们眼到明白,手到事情就能处理。为此,一个女孩子深更半夜回家是常事。的确,时间在她那儿已被挤压得没有什么空隙,经常是别人都快下课了,她才急匆匆地赶到,抱歉地向老师打个招呼,就全神贯注地进入了学习状况,有时又是留恋地不得已提前退出了课堂。就是这样,她还是风雨无阻地坚持着。她常说,等我有了钱,我会给自己创造一个安稳的、理想的学习环境。
由此看来,一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时,只要是没有明显的相貌缺陷,都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战,这样才能赢得自己的所思所想。小L用她的亲身经历告诉我们,原来,她们也和我们每一个为生存拼搏的人一样。如果一定要寻找出一些不同的话,那就是她们比我们有些人更自信,对事情更执着,付出的汗水和心血更多。
职场新人 请听老人言
歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分,它会影响自己的职业生涯,但很多人却忽视了它。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?小编收集整理了一些职场新人 请听老人言,仅供参考,希望可以帮助到您。
你就要开始新的工作,你兴奋,但又有一点点害怕。毕竟,你所要面对的不再是“住在上铺的兄弟姐妹”,你会适应吗?你能很快融入部门的“圈子”里吗?不是说“不听老人言,吃亏在眼前”吗?你就了解一下比你多吃了几年“公司饭”的“老人家”的心思吧!
热烈欢迎
一年前,当我随着与我有着同等命运的一批人踏进这家公司时,上书着“热烈欢迎新员工加入本公司”的红色巨大条幅曾让我眼球发酸,差点控制不住泪腺的分泌。一年后,当我终于盼到了更新的一批新员工到来时,我的心情只能用“热烈欢迎”来形容了。但,一年前,不明真相时是感动;一年后,真相大白后是解脱。
这一年,我可是过足了“新人瘾”。每天提前半小时到达办公室,擦灰扫地、整理办公桌。其他活儿还好说,费力不费脑,可给顶头上司整理办公桌就没那么容易了,既要做到不打乱领导的习惯,又要做到由杂乱到有序。
开始,动不动就听到领导的“雷霆”之叫,不是文件找不到,就是资料不见了。我便弹簧般地冲到领导面前,边努力回忆着,边乱翻着刚刚整理好的文件堆,当然,最后会以好不容易找到东西和领导的一通“结案陈辞”为结束。
我甚至为此患上了“幻听症”,总觉得有人在叫我的名字。好在经过一段时间的摸索,领导对我的“整理功夫”已无可挑剔。
除此之外,还得给所有的“老人家”们倒水、沏茶、冲咖啡。无论在忙着什么,只要一声:于君,请您给我续点茶好吗?礼貌中带着没有商量,我就得无条件走向茶水间。这真的让我好难过:一介学士、堂堂独女,跑这儿受这份罪。这算哪门子工作啊!
一位只比我早来一年的同事,见我天天情绪低迷,为我指点迷津:“这是规矩,新人一定要受的。公司说这样能锻炼你的忍耐力、承受力、协作力,去除些娇气。瞧我,不是也刚刚过上幸福生活吗?多年的媳妇才能熬成婆,你也不过要熬一年而已。”“知道吗?你们来的那天是我最开心的一天,还记得来的那天的红色条幅吗?年年都会打出来,代表上一年进入公司的员工的真心吗!”
有了这一年后的希望,我走过来了,终于也将轮到我“翻身做主人”了。只是,我的顶头上司恐怕还得先为“新人”整理办公桌的不力生一阵子气呢!
启示:新人受的苦以一年为限。
编辑部来了年轻人
其实自己真的没多老,可却要时常面对编辑部来的年轻人。
我所在的编辑部除了主编大人之外,全部是:女。在我们的强烈要求下,主编答应为我们招一位男同事进来。第一次见到他,让我们那么久的期盼变成了失望:一点都不帅。圆圆的小脑袋,圆圆的眼镜片,薄薄的头发很乖的全趴在头皮上。总的来说,特像郭沫若那个时代的一个年轻老古董。刚开始,他趴在办公桌上沉默不语。后来,曾问我叫什么名字。我给了他一张我的名片,就再也不愿意和他多说一句话了。午饭的时候,趁他不在,大家嘻嘻哈哈地表达了各自的失望情绪。下午,急着查一个资料,打开电脑发现很多经常用的网址都被删了。知道是新来的那个家伙干的,狠狠地当场表达了我的不满(后来才知道是他看网速太慢,“好心”地帮我们整理了一下电脑)。
这就是最初的样子,我对新来的这个家伙一点都不友好,嘻嘻。
渐渐地,越来越觉得他有很多的优点。他是头版的编辑,和我的年龄差不多,却能不急不缓地说出他的选题,新意和深度总会得到大家的认可。他虽然绝对不属于“强壮”的那一类人,可由于他是编辑们中间唯一的男性,
有什么急活重活,总是会很主动地承担下来,颇得领导和同事们的赞赏。而工作之外的业余时间,也被这帮女同事包了,生活由不被人待见而变得丰富多彩起来。
启示:“老人家”经常在开始时会这样不可礼遇,“新人”们不用太介意。
“老江湖”自述
算起来,我应该是公司的“元老”。创业之初,也以“新丁”形象出现,但因为彼此都是“新丁”,就没有了与“老江湖”接近的麻烦。一晃就是三年,“新丁”变成“老江湖”,同事间相处也是“平安无事”。
业务发展,增添“新血”,来了一群叽叽喳喳的“黄口儿”。于是,有些乱套了。突出的两点:原本宽松的办公环境变得拥挤不堪;电话突然不够用了。我们这些“老江湖”成了接线员,等自己想打电话时,无一例外,忙线中。“老江湖”们有些郁闷,免不了聚在一起唠叨唠叨“小辈”们的不是。
心高气傲,外冷内热的我,冷眼旁观着这些“新丁”。惟一的一位男士,瘦瘦的,像猫,有些像经理的翻版(我们一直在私下里说,经理因为貌丑,所以不招帅小伙儿)。开会时,问及他的想法,“这个,我刚来,还没想好!”慢条斯理地,感觉就是有点怪。正坐在我右边,却懒得和他搭腔。女孩子们,大都刚出校门,真不知道招她们来能独当一面吗?其中一个,还心直口快,说出的话硬邦邦,噎死人,还是与“老江湖”们“混”在一起舒服些。
很长一段时间,与“新丁”们的感情没有进展。上司曾专为此找我谈话,让我多指教新人。可我总不能主动上前,问人家:“怎么样,有什么不会的, 可以请教我!”我又没个一官半职,名不正言不顺的,让人以为我充老资格吗?还是免了吧!
几个月后,习惯了那位说话硬邦邦的女生的说话方式,加上本身就是爽快人,发现“孺子”可以相交,于是话多了,也就慢慢告诉她们一些公司以前的人和事,她们有了什么问题也愿意跑过来让我帮着拿个主意。我竟与“新丁”们打成一片,年龄差距已不成问题。
至于那位男士,也成了铁哥们,只因为有一天,跟着我们一起下班回家(说实话,当时心里老大不乐意),说起购物,竟也喜欢逛街,并马上钻进一家商场,共逛,还颇为行家地给出建议。这让我刮目相看,对他的不良印象竟一扫而光。想想都觉得自己好笑,还自称“老江湖”呢!
后来,慢慢知道,“新丁”们对我们“老江湖”也各有评价。那位男同事就觉得我态度冷淡,难以相处;而说话硬邦邦的那位,曾经讨厌我讨厌得要死,“瞧她说话那种口气,简直什么都知道,什么都不在话下”。我哑然,原来自己给“新丁”的印象这么差!自我感觉还挺良好的呀?
也许,再来新人,我会换一种态度:主动、热心。谁知道呢?都说秉性难移,还好,还有“日久见人心”可以依靠。
启示:第一印象固然重要,但第一印象可以改变,因为日久可以见人心。
勤奋是本 机遇辅之
一代新人换旧人,我这个职场“老人”想对“新人”说的是“勤奋是本,机遇辅之”。
我涉足的第一个职业是教师,作为新人,我每日自觉地早来晚走,扫地、打水抢着做,老教师们看着自然顺眼。但是,即便期末考试我教的班成绩好过老教师的学生,我也不敢妄自尊大,嘴里说的、总结里写的仍然是:感谢领导和同事的帮助之类的恭维话。其实这么说自己心里也有些不服,但总要给别人留点余地,切记:为了自己未来光明的前途,暂时委屈一点也没什么。
现在的人大多比较自私,不要指望别人把好不容易摸索出来的窍门、总结出来的经验告诉你。所以即使你能力稍差一些也不要紧,眼勤、手勤、嘴勤,全凭自己多努力,不是勤能补拙吗?
做人的原则是不卑不亢,就算是新人也不能甘于常“新”。当你真的努力付出了,回报自然是很正常的。所以当机会来了的时候,就一定要抓住。
启示:别指望有人会扶你走过由“新”到“旧”的路。