新人如何在新岗位、新环境迅速掌握工作。
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件，坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是小编精心收集整理，为您带来的《新人如何在新岗位、新环境迅速掌握工作》，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。
职场新人在初入职场时都希望快速融入团队，希望和大家打成一片，也希望得到别人的帮助等等。可是现在的职场想要在一开始就做好这些并不容易，下面我们一起看看初入职场应该做些什么。
少说多做--最保险、最管用
情景回放：Tino是X大学新闻系毕业生，刚进到Y报社实习。因为很想尽快与大家达成一片，他在工作的时候不断地找各种问题与向前辈请教，总希望发起一些有趣的话题引起大家的对话。可是这么做却适得其反，大家根本不喜欢太聒噪的实习生。加上Tino做事总是丢三落四、小错不断，大家对他的评价都不好，领导对他也有了看法。
专家点评：刚到新环境，想尽快与大家打成一片是积极的工作态度，但在试用期这个非常时期，要想和大家打成一片，需要讲究方式方法，也有必要收敛一下自己那话多又好动的脾性。对于新人，团队中的每个人都会细致地观察这个人的工作能力和为人，希望这是一个能干而不会给大家添麻烦的人。所以，多做事少说话，认真做事，拿出靠谱的成绩，才能赢得大家最初的认可。
专注工作--最低调，易见成效
情景回放：刚去到新环境，即使有很多地方让你新鲜又好奇，但你也要需要把注意力专注在你的工作上。May到这家外企做行政助理，这家公司是行业内翘楚，各方面条件和资源都不错。May进去后发现，行政助理这个工作没有做销售助理好，她工作的时候也不忘打听销售部的事，没事也喜欢往销售部跑，惹得同事们对她都有意见。在上司看来，May三心二意，不能专注在本职工作上，显然无法信任。
专家点评：专注，是工作能做出成绩的开端。新人进到新环境中，对公司很多地方都不了解，往往急于打听类似于薪资、福利待遇、加班与否等问题，甚至工作还没做好，就想着如何找HR谈薪水或换岗等。这是职场成熟度不够的表现。职街网提醒大家，试用期的三个月里，不管你对其他福利待遇有多么的关心，也一定要Hold住，全心全意的对待工作才是上策。与其捉摸那些小细节，不如全神贯注的工作，只有做出业绩，才能获得新的机会。
有效沟通--避免冤死
情景回放：沟通，是你快速融入公司，并建立信任的有效手段，不会有效沟通，很可能让自己在试用期冤死。Tom刚进入一家游戏软件公司做运营主管，以他的实力完全可以胜任工作。这家公司是一家发展比较成熟的公司，很多流程和模式都比较完善。Tom很希望在这个岗位上做出成绩，他很卖力地做了一些运营方案出来，上报后却都没回音，Tom为此忿忿不平。而对于公司下达的任务，他有时也不太认可，执行起来很勉强，若不是领导督促，连进度他都懒得汇报，有问题也不愿多说。结果半年试用期结束后，Tom工作的完成情况远不如预期，只能黯然离开。
专家点评：据案例调研结果，工作时间不足三年的职场人之所以频繁换工作，相当比例是在试用期中离开。其中，近三成人抱怨领导无视他的努力，觉得屈才，进而选择离开。其实，这类问题很多时候沟通不畅导致的。作为刚进组织的新人，工作上有问题，要及时向领导反映、请教;需要领导定夺的事，一定要请教意见，绝对不要自以为是的做主。与同事之间沟通要注意节奏、方式、态度，注意合适的场合和时间，言之有物;表达不同意见要先认同对方观点中可行的部分，而不要直接全盘否定。
快速学习--提高胜任力
情景回放：Tina毕业至今工作一年，已经换了三份工作。其中有两次都是试用期没过就被公司辞了的。她非常郁闷，也很心慌，害怕同样的问题再次出现，职业规划师从她过去的工作经历发现，Tina工作能力较弱，联系客户时，连客户的基本资料也要找上司要，如不是手边有现成的资料，她完全不知道如何进行下一步工作。整天迷迷糊糊，做事没个谱，也不认真学习，每一次都让老板对她的工作能力产生严重质疑，不敢久用。
专家点评：到一个新岗位和新环境中工作，不要指望凡是都有老师指点，必须通过快速学习来熟悉工作，了解行业，迅速掌握工作中所需的技能。洪向阳提醒大家，上司或老板需要你呈现的是工作成果，而非一点小事就要需要协助。在这个网络及其发达的时代，学会收集信息、整合资源，转化个人的工作能力，是一项重要的工作技能。
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办公室注重桌面环境和心理环境
礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。学会礼仪规范，将使一个人的职业形象大高。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗？小编收集整理了一些“办公室注重桌面环境和心理环境”，仅供参考，希望可以帮助到您。
随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，同时对办公环境的要求也越来越高，办公环境对人工作效率的影响也越来越大。整洁、明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的情绪就会充满活力，工作效率就会很高。源自日本的“5S”管理，一定程度上正是来自这种需求。
一、办公室桌面环境
办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。心理状态的好坏，一定程序上会从办公桌椅或其他方面体现出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的人，工作起来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作，桌面上只摆放目前正在进行的工作资料；在休息前应做好下一项工作的准备；因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来；下班后的桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。
随着办公室改革的推进，有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌，而是用共享的大型办公桌，为了下一个使用者，对共享的办公桌应更加爱惜。
二、办公室心理环境
“硬件”环境的改善仅仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件，即办公室工作人员的综合素质，尤其是心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情与温暖，以健康的思维方式考虑问题，就会和谐相处。工作人员在言谈举止、衣着打扮、表情动作的流露中，都可以体现出是否拥有健康的心理素质。
总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。因为 “精神污染” 会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量，从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。
在办公室内需要不断提高心理卫生水平，我们建议从以下几个方面试试：
学会选择适当的心理压力调节方式，使不被“精神污染”。作为单位领导应主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。
工作之余多组织一些文娱体育活动，既丰富了文化生活，又运用积极方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案，并定期组织“心理检查”，这样可以“防微杜渐”，避免严重心理问题的产生等等。
前台工作人员必须掌握的接待礼仪
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。礼仪是一个人素质和修养的外在体现，坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编为大家整理的“前台工作人员必须掌握的接待礼仪”，仅供参考，希望可以帮助到您。
公司前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。
一、公司前台仪容规范
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；男员工不留长发，女员工不化浓妆；保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈；手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。
二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好，（公司名称，如果公司名称较长，应用简称），忌以喂开头。如果因故迟接，要向来电者说对不起，让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说请稍等，并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。
三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：您好，请问您找一位？、有预约吗。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，单位的来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
职场新人如何与领导相处 2020职场礼仪
随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。下面有小编整理的职场新人如何与领导相处，欢迎阅读!
在职场中，语言是用来传达信息的工具，也是人们在参与社会活动的主要方式，更是人际交往的桥梁。除了要具备自身的技能和执行力，还要具备和领导、同事的相处能力。如果要学会与领导相处的艺术，首先就要懂得与领导相处的礼仪。把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪，想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。
当你见到领导的时候，你要首先学会趋前主动和领导打招呼，但是切记，如果距离太远的话，千万不要呼叫，可以用注视他并在目光交汇时，点头示意。如果是近距离，那么要时刻牢记使用你的礼貌用语，让他感受到你对他的尊重。
很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实，人与人之间的沟通，尤其是上下级之间的交流，是需要用心才能顺畅的。所以，我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。
有些人很怕领导，见到领导恨不能绕着走，尤其是当工作中出了什么差错后，就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地和领导把事情沟通清楚，领导反而会对你有好感，认为你是一个知错能改、值得培养的人。
你要知道有一点，换位思考，作为领导人，他肯定要维护自己的权威，因此发点脾气、耍点威风，这也是人之常情。与领导相处，最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。
在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法，在心里存有相左的意见，甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下，切不可到处宣泄，否则经过口耳相传，即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到，还很可能让他生气和难堪，难免会对你产生不好的印象。
如遇到能力不足、缺乏自信心的上司时，下属最好不要在公开场合指出上司的失误或不足之处，还要适当地帮助并推动上司发挥自身特长;面对对人缺乏信任感、凡事喜欢亲力亲为的上司时，要事先跟他多沟通，及时消除误会，还要信守自己的工作承诺。
在过分自信、不讲道理的上司面前，则要抱着学习的态度，放大上司的优点，认真倾听他的炫耀，并作出适当的让步，采取温和的谈话方式与其沟通，将自己的表现度降到最低。
碰到气量小、脾气暴躁的上司时，做下属的最好事无巨细都坦白交代，正确看待上司的缺点并放大其优点，消除其嫉妒心理，隐藏自己的锋芒，适当的低头甚至完全服从上司。因此上下级间取长补短式的主动调整对建立良好的上下级关系也非常重要。
如何在公务员面试中营造良好的第一印象
所谓面试，从字面上看可以拆分成相面+考试，即考官要通过考生的外在表现，以及思维能力两个方面对考生进行考察。外在的表现是什么?为什么要关注?下面专家为各位考生具体分析。
联想日常生活中的人与人的交往，往往第一印象的影响是非常重要的，它决定了接下来考官对于你的兴趣度，是否想要听你说下去，这个时候就奠定了你的本场考试的基调。那么换位思考一下如果你是考官，你期待见到一个什么样的人?有的人会想象心目中的男神女神，虽然这个看脸的年代大家都对于姣好的面容有一定的期待，但是这不是所有人都具备的，难道普通的我们就没机会了么?一定不是这样的，其实最吸引人的就是气质。所谓气质，简单解释就是我们应该做到，淡定、自信、大方、得体、从容。看上去很简单的几个词，但是恰恰是很多考生忽略的。相信大家在考场上都是非常紧张的，但是很多人越紧张越露怯。面对众多的考官，战战兢兢，哆哆嗦嗦，很多考生走路含胸驼背，坐没坐相站没站相，提不起精神，一副苦大仇深的表情，心理重视但是外在让人觉得十分随意。分数可想而知，有的人会认为，如果我答题答的好一些是不是就能得到高分了呢。是的，可以提高，但是仅仅是在那非常不好的印象分之上适当加分。有的考生会认为，我们也不是选秀，没有必要这样表现，题答好就行了。那么我们要考虑一个问题，你希望的政府工作人员是什么样的，除了大家都会提到的全心全意为人民服务，是不是看上去也要给人一种自信、正能量的体现，才能在某种程度上获得你的信任。那么，如果我们进入考场能够给考官一个非常好的印象，再配合我们相对准确到位的答题，高分也一定是实至名归的。因此，专家在这里给大家几个建议：
1、 在面试的备考期间除了大量做题，同时要注意环境，可以多对着镜子练习，看看镜子里自己的仪表，同时可实现眼神交流的练习。
2、 如果有机会进行考试模拟，可以通过给自己录视频的方式回顾自己的表现，有的时候在你答题完毕后别人跟你说你的表情动作怎样怎样，你可能已经不记得了。
3、 日常生活中常带微笑，不是嬉皮笑脸，用我们的微笑传递自信，传递正能量，形成习惯。
4、 午餐晚餐饭后可以靠墙站立，使你的头、肩、臀、脚都贴到墙，既是对于站姿的练习，提升气质，还能顺便减肥~(尤其是对于人民警察等岗位的考生)
5、 每天保证1小时大声朗读，戏曲讲究清早练嗓，大家也可以通过这种方式，既把握声音洪亮又把握语言节奏，适应语言表达的基本要求吐字清晰，节奏适当。
注重细节非常重要，在组织机关的面试考试中，每个环节都是精心设计的，所以，一个真正符合要求的政府工作人员，是要做到能懂得对方想要什么的人。希望细心的你，可以把握好自己在考场上让考官看到自信，大方，有能力的政府未来的希望。
你应该掌握的职场礼仪
1、不要自恃清高
即使你有再高的学历再强硬的背景，你也不能目中无人自恃清高，这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了，别人也不会愿意与你相处。
2、不要盲目承诺
既然承诺了，就一定要做到，如果你做不到，那么就不要随意的对别人许诺，不然的话，即使你的能力再强，工作做得再好，你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。
3、不要强加于人
己所不欲，勿施于人，不要试图把你自己的事情强加在别人的身上，自己做不到的事情要求别人要做的到，这样有什么意思呢？只是在平添别人的抱怨罢了，也让别人更加的看不起你。
4、不要取笑别人
不要随意的取笑别人，更不要拿别人的短处作为你嘲笑的理由，你这是在把你的快乐建筑在他人的痛苦之上，这样的你是非常不道德的。
5、不要打断别人说话
不管是在职场还是平日生活中，都不要随意的打断别人的说话，这是非常不礼貌，尊重别人是你应该掌握的五条职场礼仪之一。职场新人会遇到哪些问题
面试新礼仪，知礼而胜
面试中举止礼仪有着举足轻重的地位，而近几年来，考官对礼仪的评判已然发生了改变。各位考生要想在面试之中脱颖而出，掌握“新”礼仪尤为重要。今天专家就带大家一起来感受考场上“新”的礼仪细节，从中知礼而胜。
1.着装搭配。
面试时，大部分考生都会选择西服，但统一的西服会给考官带来审美疲劳。所以考生在衣服、裤子、鞋子的选择上，不要仅仅局限于正装。衣服可以以浅色系为主，如浅色系的T恤、衬衫等，尽量不要挑选颜色偏暗、过于花哨的。裤子可以选其他的休闲裤 如哈伦裤、休闲小脚裤等，但不能破洞、不能挽裤脚，会过于随意。
2.举止自然。
(1)走姿：很多考生进入考场时，会出现同手同脚或走路僵硬的状况。对此，我们不必过于在意，按照平时走路状态即可，但切忌弯腰驼背、走路低头、步伐不稳。(2)站姿：多数考生站立问好时，站姿笔直或者直接军姿，过于僵硬、死板，容易给人留下不自然的印象。各位考生只需要自然站立，双臂自然放在两侧即可，不必把手臂绷直。(3)坐姿：有些考生坐姿比较随意，并且伴有翘脚、抖腿等小动作，这会给考官过于随意的印象。所以坐下时，各位考生应端然正坐，挺直腰身，手自然放于桌面，不能翘脚、抖腿。
3.进场离场。
敲门是进场的开端，不过也不必特别在意，以平时敲门的状态为准即可。但需注意，若房门虚掩或者大开，均需敲门得到同意后进入，并牢记关上房门，这可能是考生最容易忽略的点。而离场时，部分考生往往会忽略向考官致谢，会显得尤为没礼貌。在此，提醒各位考生在离场时，起身站立，致谢考官。
4.真诚微笑。
微笑能让考生和考官间有个积极的情感交流，而面试过程中很多考生面无表情或一脸愁容，无形中拉低了分数，所以要注重微笑。不过微笑对考生来说，是较难做到，需勤加练习。那在练习时便可带笑答题，面对镜子管理表情。
5.答题自信大方。
面试实际上是一种面对面的交谈，但很多考生把它当成了上“刑场”、做考卷，答题机械、死板、没有情感，仿佛就是答题的机器，冰冷没有血肉，应回归它交谈的本质，做到说话时的自然，并在其中揉入情感，坚定语气，顺畅答题。所以在答题过程中应做到入情入境，强调真实情感。
6.注重眼神。
眼睛是心灵窗户，而面试中很多考生都习惯于低头答题或答题时东张西望，错失与考官的眼神交流，这是共性问题。可在练习时，面对镜子，与镜中自己进行眼神交流。如果与他人眼神交流会紧张忘词，可以看他人面部三角区(如将眼神停留在额头)，这样不仅保持平视，还给人认真倾听的感觉。
古人云：不学礼，无以立。面试礼仪是成功的基础，专家在此希望广大的考生真正做到“知礼、懂礼、学礼、习礼、守礼”，在面试考场，自然应对，面出高分。
职场女性应掌握的美发礼仪
美发的礼仪,是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。本文详细介绍职场女性应了解的美发礼仪。
美发的礼仪,是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。本文详细介绍职场女性应了解的美发礼仪。
下面的美发礼仪是女性朋友应当注意的一些细节。
某董事长有一回要接受电视台的采访。为了郑重起见，董事长特意向女性个人形象顾问咨询，有无特别需要注意的事项。对方专程赶来后，仅仅向卫董事长提了一项美发礼仪的建议：换一个较为儒雅而精神的发型，并且一定要剃去鬓角。对方的理由是：发型对一个人的上镜效果至关重要。女性朋友职场应了解的美发礼仪-大海里与你同行-大海里与你同行!
果不其然，改换了发型之后的董事长在电视上亮相时，形象确实焕然一新。他的发型使他显得精明强干，他的谈吐使他显得深刻稳健。二者相辅相成，令电视观众们纷纷为之倾倒。
这一实例说明：发型对商界人士的个人形象，发挥着重要的、不可替代的作用。有鉴于此，系统地学习一些美发的礼仪，是极为必要的。
美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。其目的在于，使之更加美观大方，并且适合自身的特点。美发的礼仪，指的就是有关人们的头发的护理与修饰的礼仪规范。美发礼仪，是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。在正常情况之下，人们观察一个人往往是从头开始的。位居于头顶之处的头发，自然不会被错过。而且还经常会给他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商务礼仪专家指出：每当人们与一位商务人员陌路相逢时，最注意对方的，大都是其发型、化妆、着装等几点。正因为如此，一名商务人员假如不想使本人形象受损，就不能够在外出应酬时不重视上述各点。
从可操作的角度来讲，美发礼仪主要分为护发礼仪与作发礼仪这两个有机组成部分。前者主要与头发的护理有关，后者则是重点关注头发的修饰问题。任何一名商界人士如果不打算使自己头上失礼的话，对护发礼仪与作发礼仪均应认真地学习和遵守。
护发礼仪的基本要求是：商务人员的头发必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。
首先，要重视头发的洗涤。任何一个健康而正常的人，头发都会随时产生各种分泌物。此外，它还会不断地吸附灰尘，并且使之与其分泌物或汗液混杂在一起。甚至产生不雅的气味。这类情况一旦出现，无疑便会影响到头到的外观。请设想一下，若是一名商务人员的头发看上去脏兮兮的，甚至成缕成片莫名其妙地粘在一起，何人会对他产生好感呢？！
保持头发干净、清洁的基本方法是，要对它按时地进行认真洗涤。洗涤头发，最好是每日一次，并且贵在自觉坚持。即使一时难以作到，也不宜拖得过久。
洗涤头发，一是为了去除灰垢。二是为了消除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。
要洗好头发，有如下三条必须注意：
其一，要注意水的选择。
洗涤头发，宜用大约在摄氏40左右的温水。水温过低或过高，都对头发有害而无益。尤其要注意水质，各种矿泉水，包括含碱或含酸过多的矿泉水，均不宜用来洗头。
其二，要注意洗发剂的使用。
目前，人们洗头时大都会采用一些洗发剂，如香波、润丝等等。在选用洗发剂时，除了要使之适合自己的发质外，还应使之具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等优点。采用洗发剂洗头，一定要将其漂洗干净。
其三，要注意头发的变干。
洗头之后，最好令其自然晾干。此种作法，最有益保护头发。若打算令头发迅速变干，可以电吹风将其吹干。但其温度不宜过高，否则会毁伤头发。
其次，要重视头发的梳理。
要使一个人的头发看上去整洁秀美、清爽悦目，将其认真梳理整齐，令其线条分明、层次清晰、一丝不苟，是极为重要的。不论从哪一方面来讲，在正常情况下，一个人的头发蓬乱如草，凌乱不堪，都会使其难以为他人所接受。正因为如此，每一名商界人士都必须将梳理整齐自己的头发，视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项基本功。
就梳理自己的头发来讲，商界人士有必要注意下列三点：
一是要选择适当的工具。
梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具。其主要标准是不会伤及头发、头皮。在外出上班时，商界人士最好随身携带一把发梳，以备不时之用。
二是要掌握梳理的技巧。
梳理头发，不但是为了将其理顺，使之成型，而且也是为了促进头部的血液循环与皮脂分泌，提高头发与头皮的生理机能。要作到这一点，就必须掌握必要的梳理技巧。例如，梳头时用力要适度，用力不宜过重过猛；梳子与头发可形成一定的角度，以促使头发的形状起伏变化；梳子应向某一个方向同向运动，不宜一再循环往复，等等。
三是要避免公开的操作。
梳理头发是一种私人性质的活动。他人所了解的，应当是其结果，而不是它的过程。若是当众理衣鬓，在外人面前梳理自己的头发，使残发、发屑纷纷飘落的情景尽落他人的眼底，是极不理智的。
最后，要重视头发的养护。身为炎黄子孙，绝大多数中国人都具有黑头发、黑眼睛、黄皮肤等共同的种族特征。按照常人的审美标准，每一个人都理当拥有一头浓密的乌发青丝。可是，这并非人人都能够办得到。
商界人士在为自己选定发型时，除了受到个人品位和流行时尚的左右之外，还往往必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、身材、职业等因素重点加以考虑。
第一，需要考虑性别。
在日常生活中，发型一向被作为区分男女性别的重要的分水岭之一。虽然近几年来，发型的选择逐渐呈现出日益多元化的倾向，明星人物和新潮青年们在选择自己的发型时，纷纷地敢为天下先：成年男子要么留披肩发，要么梳起小辫儿；妙龄少女则或者理板寸，或者剃光头；此类作法甚至一时蔚然成风，但是素来以恪守传统而著称的商界人士依旧不为所动、不去效仿。以发型而分男女，在商界依旧应当是一种人人必须遵守的惯例。
第二，需要考虑年龄。
商界人士在为自己选择发型时，必须客观地正视自己年龄的实际状况。切勿以不变应万变，从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远，彼此抵触。举例来说，一位青年妇女若是将自己的头发梳成马尾式或是编成一条辫子，自可显现出自己的青春和活动，可若是一名人过中年的女士作出这种选择的话，则不但显得她极其不自量力，有着冒充少女之嫌，而且还会因其与自己的年龄极不协调，而令他人大倒胃口。
第三，需要考虑发质。
发质，一般是指头发的性质。选择发型之前，必须要首先了解自己的发质，看其有无可能性。中国人的发质通常被分成硬发、绵发、沙发、卷发等四种类型。它们各具自己的特点，对发型的选择也有互不相同的要求。其一，硬发，它的特点是头发又粗又硬，稠密并富有弹性。它尽管可被用来塑造多种发型，但因其往往粗壮茂密，所以在塑造发型时应重点对其删繁就简。其二，绵发。绵发俗称软发。其特点是头发既软又细，不很稠密，弹性也不大。它在造型上难度较大，尤其不宜塑造外观平直的发型，但却适于展示头发之美。例如，这种发质的女士若选择波浪式发型，往往效果绝佳。其三，沙发。它的主要特点是头发干涩稀疏，灰暗无光，并且常呈蓬乱之状。由于此类发质缺陷较多，使头发的直观效果不好，故切勿以之塑造中、长类型的发型。其四，卷发。它又叫自来卷。主要特点是长短不一，但却自然地呈现出弯曲之态。这种具有天然之美的发质，几乎可以塑造任何发型。
第四，需要考虑脸形，女性朋友想要根据自己的脸型选择适合的发型。
第五，需要考虑身材，女性朋友想要根据自己的身材选择适合的发型。
第六，需要考虑职业。商界对自己的全体从业人员的基本要求是：庄重和保守。这一基本要求，在商界人士对自己设计发型时，亦须得以贯彻落实。平心而论，时下社会所流行的一些新潮发型，倒如崩克式、烫字式、梦幻式、爆炸式、多穗式、迷乱式、仿蛇式等等，或是华丽美艳，可是出奇制胜，对于他人都有着强劲的吸引力。然而它们却绝对不适合于商界人士选择。例如商务人员在正式场合以这一类的前卫发型亮相，只会被人等同于不守本分、缺乏主见之辈，而绝对不会为自己赢得好评。
在设计与制作发型时，商界人士若能对以上几个方面的问题统盘考虑，则必然会使自己的发型既符合惯例，也易于得到他人的认可。
最后，有一点需要认真提及：商界人士不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女性在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。
若非与制服配套，商界人士在工作岗位上是不允许戴帽子的。各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的商界人员的头上，与之都是很不协调、很不相称的。
这些美发礼仪是女性朋友应当注意的一些细节。
掌握拒绝的礼仪可减少职场纷争
拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应该考虑不要把话说绝，应该给别人以台阶下。
通常，拒绝应当机立断，不要含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。这和骗人又有什么区别呢？
从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。
直接拒绝，就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可以向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。
有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“某先生，实在要感谢您的美意，但我们规定，不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。
比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥：“这是给您妈买的吧？”那就变成泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸。
沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力。
沉默拒绝法虽然效果明显，但如果运用不当，难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法，也就是“回避拒绝法”。
回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置下来，转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时，就可以使用这个方法。
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