公务员面试一定要具备的“沟通能力”。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试一定要具备的“沟通能力”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员面试作答时，考生们一定要体现出良好的沟通能力，因为良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级，同事，下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。
人际交流沟通能力是指能够倾听他人，并清晰地表达自己的想法和感受的能力。交流沟通的核心是说对话、做对事。专家认为，在日常工作的沟通过程中，往往需要注意以下几个方面：
1.认真聆听。认真聆听不仅是对说话者的尊重，也是你理解对方意思的保证。只有认真聆听，才能抓住沟通的实质，你才能更好地回应对方。Zc530.Com
2.心胸豁达。要保持一颗平常心，对周围的人和事要宽大为怀，任何人都会有不足之处，都会有疏漏，所以不能对人过分苛求。心胸狭窄、小肚鸡肠的人肯定不会是交流沟通的高手。
3.换位思考。无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
4.学会感激。不要以为别人对你的帮助是理所当然的，也不要把它看作是小恩小惠，更不要觉得口头上的“谢谢!”是多余的。别人帮助了你，你就应该感激他，给他一点收获，或者说给他下次再帮助你的动力。
5.学会幽默。有时候我们会处于十分尴尬的境地。这时，就需要人际沟通的润滑剂——幽默。它是一种有价值的思维品质，它表现为机智地处理复杂问题的应变能力，它是人们处于困境时实现自我解脱的一种方法。
6.学会微笑。微笑被认为是所有肢体语言中最重要的一种。研究表明在个人职业生涯中，那些微笑的人都被认为是热情、富于同情心和善解人意的。当然这种微笑必须是真诚的，虚假的微笑总是与矫揉造作和缺乏自信相关联。
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公务员面试考场上答题一定要突破的几个难关
言语表达的能力是在面试的重要测评要素之一，面试过程中语言能力的把握，会最直观的反映出考生的基本素质和修养。掌握好的语言表达能力的技巧，会更增加考官对考生的认同感和亲切感，更能够表现出考生的处事能力。在此专家为大家总结了在面试过程中言语表达的几个重点，掌握好之后相信考生能够突破语言难关。
一、心态
1、积极的自我暗示，对于心态平稳，有一种自我制约的功能。自己对自己加以鼓励，以减轻乃至消除自己心里内心的紧张。每天要对自己说几遍“我可以，我相信自己。”并同时进行脱敏练习，这是一个循序渐进的过程，一步一步的战胜自己紧张的情绪，让自己在考场中会更加的自如，相信自己。
2、放慢说话的速度，有助于调理思路还可以稳定情绪，使得语言相对流畅并且沉稳。
3、在平时的练习过程当中一定要注重面试的情景感和带入感，把压力放在练习的过程中，但在考场上态度要豁达，别给自己太大的压力，别把面试看的太重，当成是自己平常的练习。
4、调整呼吸，感到紧张的时候多做深呼吸，稳定情绪，沉着冷静，认真审题，尽量让自己快速适应考试的状态，在短暂的准备时间内迅速的想出出题者的意图，列出答题要点，在身体的过程中加强自己对题目情境的带入感。
二、语言内容
1、语言文明，语言文明在一定意义上表现一个人的文化教养，大学生毕业面试的时候用文明与礼节性的语言尤为重要。不要将自己不文明的口头语带出来，那样会使场面非常的尴尬。
2、称呼恰当，能使考官产生认同感，拉近自己与考官之间的距离，不要随意省略主语，日常生活中我们的口语可能比较随便，经常在谈话到时候会省略一些主语，但在考场上即使双方都能理解的情况下最好也不要随便省略主语，尤其是必须注意对考官的称呼，绝对不能省略。并且在情景模拟的时候，对情景中对方的称呼要恰当。例如：工厂企业的同志可以称呼“师傅”;对知识分子可以称呼为“老师”;对于党政机关的部门领导可以称职位。
3、语言表达要精炼不罗嗦，简单明了，尽量不要重复，不使用特别绝对的词语，避免产生歧义或者不认同。
4、可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系，切记逻辑词语使用配套，例如：首先、其次、再次、最后;第一、第二、第三……。并在话题的末尾做一个小结，给考官一个清晰完整的感觉。
去掉口头禅和伴随的动作。在练习答题的过程当中。可对自己进行录像，在看录像的过程当中，对下一次的练习进行修改。
在答题的过程当中，答题效果不要受前一道题的影响，及时的调整好状态。
加强对政府思维的练习。平时多看新闻，多了解时事政治，内容进行熟读背诵，在考试之前，再一次的熟悉答题的要点。提前进入政府思维的状态。
专家认为，考生要在练习的过程中对心态和言语表达内容上进行强化练习。平时多下功夫，相信付出努力去练习总会得到回报!
公务员面试你要具备的岗位匹配
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试你要具备的岗位匹配》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
求职动机与拟任职位匹配能力相较于其他的能力来说，并不是考生的难点。但是如何能够答出自己的亮点，答出个性化的答案，从而脱颖而出，则是考生需要重点关注的部分。今天专家就从求职动机与拟任职位匹配的最基本题型自我介绍来为考生梳理答题的具体内容。
面试过程中如果涉及到自我介绍的题目，实际上就是推销自我，说服考官的过程，但需要注意的是结构化面试中的自我介绍与普通的自我介绍侧重不同，结构化面试中的自我介绍应该以面试的测评为导向，突出自我个性，针对自己所报考的岗位需求。要想答好自我介绍，就需要在自我介绍中重点注意把握以下两个要素：1.自我介绍之要求;2.自我介绍之技巧
一、自我介绍之要求
好的自我介绍，需要注意以下四个方面的要求。第一需要我们考生表述自然，充满自信。自信是一个人精神风貌的展现，自信的人能在未来的工作中更有魄力，才能更加吸引考官的注意力，得到考官更多的关注。而表述自然并不是要求表达辞藻有多么华丽，而是精炼的表达。老舍说过，简单而亲切的文字才是有生命力的文字。其实表达也是如此，只要我们能够如交谈一样表达出自己的观点和真情实感，这才是面试交流沟通重要的体现。
第二要求我们的自我介绍能够个性特点鲜明，个性特点具体表现在对于思路的梳理和组织，对于自我介绍基本的思路可以从以下三个方面展开：1.过去-现在-未来;2.学习-生活-工作;3.为人-处事;这三种思路方式是最有利于我们展开论述，将自己个性化的特点融合进去的框架结构。
第三要求我们能够做到时间分配合理。我们很多考生比较优秀，所以在自我介绍的内容上做不到取舍有的放矢，想说的内容太多反而导致表达时间过长，重点不突出，不能带给考官深刻的印象。所以自我介绍的内容要说什么，在有限的时间内什么该说什么不该说是影响我们考生时间分配的最主要的原因。所以在内容上我们建议考生只需要做到两个方面的内容的展现就可以了，其一是注意到自己个人能力彰显，其二是注意到自己求职意愿的体现。只要考生能够在这两个方面注意内容上的取舍，对时间就能做到合理的掌控。
第四要求我们结构化面试的自我介绍一定要突出岗位的匹配性，简单来说就是一定要在内容当中的求职意愿下结合自己所报考的岗位，来谈一谈自己对未来工作中的规划。
二、自我介绍之技巧
自我介绍的基本要求，是我们答好自我介绍这类题目的基础，就像一颗大树我们已经有了枝干，更重要就是在打好基础的同时，呈现出大树枝繁叶茂的生命力。这种生命力就是体现在答题技巧当中。我们可以在自我介绍当中适当的运用一些技巧，注意到技巧和内容的有机结合，才能让我们在最后的答题中获得优势。那么我们可以再自我介绍中注意运用哪些技巧呢?
首先我们注意关键词的概括，其实就是要求我们一定要突出表达的重点，学会归纳概括。不管是在个人能力的体现上还是在求职意愿同岗位匹配度上都需要提炼出关键词句引领全文，这样才能让考官感受到你表达中的逻辑性、条理性让考官能够更快速的把握到你表达的重心。比如你可以运用一些色彩词、或者形象词来体现你的特点和个性：“各位考官好，我想用一个三角形来形容我自己，三角形的顶端代表我积极向上的人生态度，三角形的地段一侧代表我踏实勤奋好学的做事风格，三角形低端的另一侧代表我积极与他人沟通交流的好习惯”该考生就学会运用关键词“三角形”展开自己个性特点的介绍，这样就会使考官能够清晰的感受到自我介绍的重心，留下深刻的印象。
其次我们要注意到有“情”有真相。所谓有“情”是要求我们的自我介绍能够有感染力，能够以真情实感打动考官。而有真相则是要求我们的自我介绍能够通过简单的，生活中的，经历中的小事，凸显出细节的重要性，最终能让考官感受到以事实在说话，以事实传递真实的情感。
再次我们要注意心中有数和锦上添花，所谓的心中有数就是巧妙的用数字来实事求是的体现我们自我介绍的真实性，增强我们自我介绍的说服力;锦上添花则是能够巧妙地使用名言警句;富含哲理的座右铭;带有修辞的排比、比喻对偶的修辞手法;或者除了自己的评价之外，还能够恰当的运用外人的评价特别是权威人士的评价，来提升自己自我介绍可信度和表达感染力。例如“各位考官好，我来自盛产煤和醋的山西。煤深埋地下千年方成就了自身价值;醋窖藏时间越久就越香醇可口。对我而言，也希望自己能够秉持这种稳重踏实，不骄不躁的品质，在未来的工作岗位上发挥自己的光和热。”这位考生运用了醋和煤之间的形成排比对比的手法，让自己的语言更有特点，表达起来铿锵有力，更富有感染力。
最后一点要学会投其所好，其实就是要求我们的自我介绍具备很强的针对性，能够凸显出面试岗位的需要。就如你面试的部门是银监会，那么你在自我介绍当中就需要突出你长久工作的稳定性，同时也需要突出你所具备的专业素质和对数字的敏感度，这样才能够做到投其所好。
公务员面试情景沟通：一个演员的诞生现场
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试情景沟通：一个演员的诞生现场》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
对公务员面试了解的同学都知道，面试中有一种专门考察沟通能力的题型，它有两种考查方式，一种是一般性沟通，简单说就是沟通对象有问题，需要我们沟通去解决问题;另一种叫做情景沟通类，就是说问题发生在一定的情境中，需要我们把考官当成沟通对象以“现场模拟”的方式进行沟通劝说。专家今天主要说说其中的情景沟通类。
有人说，情景沟通类题型就是在考察一个人的演技。确实如此，但是呢，只有演技也是远远不够的，就像电影一样，如果剧情不合理，单凭演员的颜值和演技，也是收效甚微。也就是说呢，我们还要有足够的内容去支撑你的理论。
接下来就结合具体的例子去看一下，这类题目到底应该怎么解答。
【例题】家里装修，邻居说打扰了他的休息并向物业投诉，工人也抱怨说邻居不讲理，在规定的装修时间也不让装修，请问你怎么跟邻居沟通，请现场模拟。
对于这一类的题目最简单直接的办法就是把自己真正地带入情景，想象一下你沟通的那个场面。现在的都市邻里关系都比较淡漠，所以互相都不认识，所以你在正式开始沟通之前，肯定要有一个拉近距离的过程。
假想自己咚咚咚，敲门，邻居开门。
“您是王大哥吧，您好您好，我是您的邻居。前两天刚从老家回来，给您带了点老家的特产尝尝鲜。”
所谓伸手不打笑脸人，你礼貌到位了，还送了小礼物，自然会拉近两人之间的距离，那么我们的第一步，自然地开场就做到位了。
“我听说这些天我家的装修严重影响了您的休息，实在不好意思，我得给您道个歉，实在对不起。”
到这就要进入主题了，但是也不能单枪直入，还是要照顾到对方的情感，有一个换位思考的过程，只有理解了沟通对象，才能达到共情的效果。
“大哥呀，情况是这样的，您也知道我不是本地人，爸妈岁数也大了，一直在老家也不是个事，生活上也照顾不到，所以我就想着啊，赶紧把这房子装修好了，好让他二老能赶紧住进来，也方便照顾他们。给您造成了麻烦，还请多担待。”
“要不大哥，您看这样行不，咱商量一下，您大概什么时候休息，我让工人们尽量避开您休息的时间施工，您看行吗?我家里呢昨天也新买了一些隔音材料，今天就到了，用上之后呢，情况也能好很多，再就是我尽量装修多买半成品，避免还要在家里再多加工，增加噪音，您看这样行吗?”
这里需要晓之以理，动之以情，说服沟通对象，再一步一步推进沟通效果。
“那太谢谢您了，哎呦喂，您家这装修可真漂亮，哪天您上我家给指导指导啊。“”行，大哥，那您先忙着，我就不多打扰了，有时间咱一块吃个饭，我再多向您讨教讨教装修经验。“
到这里，完美收尾。
专家相信大家能看出来，一道情景模拟题，并没有大家想象的那么难，只要按照“理解沟通对象“、”说服沟通对象“、”进一步推进沟通效果“，再加上一个符合情理的开头和结尾，再由戏精本精的你现场出，那就是一个完美的答题啦。
浅谈公务员面试中的言语表达能力
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在公务员面试中，言语表达能力是一个非常重要的要素，在有些时候，可以说甚至决定了一场面试的成败，但是，这也恰恰是很多考生所缺乏的一项能力。很多考生也常常会有疑问，“我在平时还挺能说的啊，怎么一开始答题就突然感觉不会说话的呢?”其实，能说不代表会说。下面，专家就简单聊聊面试中的言语表达。
一.考生在表达能力上常常面临的一些问题
1.说话不流畅，语气词，口头禅较多。这是绝大部分考生都会存在的共性问题。产生原因也是多方面的，有些是因为过于紧张，有些是因为表达习惯问题，有些是因为确实肚子里没货，导致无话可说，当然这也是最主要的一点。
2.语言啰嗦，重复，表述不清。这一部分的考生也是考官所不喜的。虽然听起来感觉说了很多话，所用时间也不少，但是实际上，翻来覆去都是表达的一个意思，能一句话就说清楚的，往往要用三句五句。
3.逻辑不清，表达混乱。现在很多考生都知道要用要点式答题，然而面试的时候却往往不能很好使用，要么就是通篇都是“然后，然后”连接，要么就是逻辑词混乱，“首先……第二……其次”。让人听的很不舒服。
4.语言生硬，不自然。相比于前面的问题，这部分考生相对来说表达能力还可以，但是模式化比较严重，包括语言也是。经常就是“会造成以下影响”“究其原因，有以下几点”“针对以上……，提出以下对策”。导致考官出现审美疲劳。
二.如何解决言语表达中存在的问题
1.放平心态，坦然面对。其实很多考生在私下还是能够比较流畅的表达的，大家也可以想一想，你们在和朋友平 时聊天的时候，有没有说话结结巴巴呢。因此，要想在考场上能流畅表达，这是第一步，也是关键的一步。把考官当成你的朋友，至少你们是平等的身份，把题目当成一件新闻，就和他聊聊自己看完这个新闻的想法和感受。
2.保持自信，提高想象力。在答题之前就应该给自己心理暗示，没什么大不了的，我能行。另外，要训练自己的联想能力，保持和发展自己的好奇心。什么意思呢，比如说起汽车，你脑子能够呈现出各种各样的汽车形象，能够想到汽车载客，运输，能够想象到马路上汽车飞驰的景象，进而能够想到交通拥堵，尾气排放等问题。考生可以用这种方法来训练自己。
3.切记刻意模仿，要打造自己特色。每个人的语言习惯，表达方式其实都有不一样的地方。而一个人的语言习惯是从小到大养成的，要想短时间改变，几乎不可能。因此，考生应该在自己的表达方式上加以改进修饰。否则，只会起到东施效颦的效果。
4.学会逆向思维，打破常规。对于同一件事，大家或许会有想不多的想法，考生可以试试逆向思维，从不同的角度切入，站在不一样的立场去想想，也许会有新颖的结果和独特的发现。比如我们常常说的木桶效应，通常大家也都会说成是短板效应，木桶能够盛多少水取决于最短的那块木板。但是如果我们能够想到如果把木桶倾斜，那装的水的多少不就取决于最长的那块木板么，那一个团队的成功是不是在某些方面也是取决于最优秀的那一批人呢?又比如四川省考真题“黄角兰婆婆”，大家都在谈精神，谈好处，谈学习，那么，我们能否换个角度，想想九十多岁的老人还在街上卖花，虽说是自己喜好，那你身边有没有见过路边做小生意的老人，拾荒的老人，有没有感到一丝丝心酸，本该是享受天伦之乐的年纪，那我们能不能想到老年人保障体系这一块呢?
5.避免生硬，善用过渡句。很多考生在面试的时候，过渡句同质化是比较严重的，这也会显得不自然，因此，要在平时的练习中尝试使用不同的过渡句，并且要学会总结归纳。比如当我们需要谈到影响，可以较为自然的过渡。如“这一举措能够有效减少……行为的发生，也有助于”，“这一行为一方面形成了……(氛围)，另一方面也树立了……(形象)”。当我们需要分析原因，可以说“这一现象普遍存在，也是尤其社会根源的，主要是由于……”，“题目中的这一行为之所以屡禁不止，时有发生，也是多方面造成的……”，最后过渡到提出对策，“因此，要想立即解决……问题，促进民众树立正确价值观，迫在眉睫……”，“要想真正实现……，这是一项长期工作，不可一蹴而就，也需要多方努力，多措并举……”。考生如果能够熟练使用这些类似的过渡句，相信语言表达肯定会有所提高。
6.遵循内心，自然发挥。很多考生在面试过程中，由于没有干货，导致自己没办法流畅表述。其实是考生往往走进了一个死胡同，面试答题，有时候真的不用那么死板。就比如有一道题问的是什么是长征精神，请结合实际谈谈你的看法。很多考生根本不知道长征精神具体是什么，最多谈谈吃苦耐劳等等，但是，我们换个角度，长征我们确实没有经历过，但毛主席的那首诗“红军不怕远征难，万水千山只等闲……”大家都耳熟能详。我们此时何不可以就以次诗为主，来谈谈红军长征，或者是学习这首诗的感受，那又有何不可呢?
专家认为，言语表达能力的练习绝对不是一朝一夕之功，要想一口吃个胖子，一两天就能提高也是不现实的，需要在不断答题中不断总结经验和问题，吸取教训。每天给自己定个小目标，解决自己的一个小问题，每天有一些进步，经过一段时间以后，通过前后的录音对比，会有你所意料不到的收获。
公务员面试：解决问题能力是关键
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在公务员面试备考中，首先要有针对性地分析考情，然后制定备考计划。在公务员面试中，解决问题能力是重要的组成部分，专家通过真题为大家进行解答。
所谓解决问题能力，是指在面对实际生活中、工作中的各种问题时，能够理性分析并找到恰当的方法，使问题得到圆满解决的能力。在具体考试中，假设一个情境，给定具体的身份，要求考生提出解决题目中问题的具体办法。
【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游，贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务，私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作?
【真题2】D小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做?
从上述两道题目中，我们可以发现一些共性的情况：1、都是政府工作中的常见问题，且结合社会热点问题;2、给定具体身份，如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;3、题目中都涉及多重问题;
同样的，要想在解决问题类题目中获得高分，也需要从三个角度入手：
第一、认真审题 由于题目中包含多重问题，在考官评价中，是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中，对于专项整治，很多考生可能了解不多，但是在考官评价中，只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题，采取相对有效方式，即可取得不错分数;
第二、注意身份。在江苏省考中，题目所给的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”，这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求，不可不考虑;
第三、学习时政热点，积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范，但是随着社会问题的日益复杂，互联网+、新型事物逐渐增多，解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识，积累方法就成了唯一渠道。
2018公务员面试无论在形式上，还是具体的考察重点你上，注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗，面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力，所以“解决问题能力也必将长期存在”，专家希望各位考生认真应对，早日成“公”!
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