如何做一个懂礼仪的职场人。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《做一个懂得抱怨的职场丽人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
只要你是个office lady，难免有时会和他人发生矛盾。只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局。专家指导OL族，要理智地进行抱怨，既表达了意见，又为自己留有回旋的余地。
不要见人就抱怨
只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。
向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。
抱怨的方式同样重要
尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。
控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
注意抱怨的场合
美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
选择好抱怨的时机
“在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。”国外人际关系专家这样建议道。
当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。
提出解决问题的建议
当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。
对事不对人
你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。
别耽误工作
即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。
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面试技巧：如何做一个灵活的原则捍卫者
在人际交往意识与技巧类型的考题中，最令各位考生头疼的恐怕就是要兼顾原则性及灵活性的题目了。“三舅家的表弟笔试考上了你所在单位，想跟你索要内部资料应对面试，你怎么办?”“你老婆的妹妹想要申请创业贷款，但手续不全，请你通融通融，你怎么办?”铁面无私、六亲不认?坚持了底线和原则，纪律意识很强，但亲人们不理解，影响亲属关系。投机取巧、破例通融?则会公私不分，触犯工作纪律，轻则受到批评教育，重则触犯法律。如何在原则性与灵活性之间权衡，如何做一个灵活的原则捍卫者呢?今天，专家将带你搞定。
例题.你和小王在大学时是铁哥们，又在同一单位工作。最近，单位要组织一次出国考察学习。只有你和小王符合条件，但名额只有一个，小王私下恳求你放弃这次机会，你怎么办?
先分析人设，向你发出恳求的人是自己大学时的铁哥们，同窗之情谊是人生最宝贵的财富之一，值得终生珍惜。机缘巧合，大学毕业后，又进入同一部门工作，实乃人生幸事，当加倍珍惜，让友谊之树常青。对于小王恳求放弃这次出国考察学习的机会，我们拒绝?不近人情。接受?公私不分。那如何解决呢?把握好此题的原则很重要。
第一个原则，要有大局意识。对待本次出国学习的机会能有正确的认识。就个人而言，公费出国进修可以增长见识、开拓视野，机会难得，对今后的成长和发展很有帮助。对单位而言，学习借鉴国外的先进技术和管理经验，反哺单位，有助于单位的发展。外出进修学习重要的就是学有所成回来后经验的分享，事关未来单位的发展，所以要认识到这不是个人问题，也不是我和小王任何一个人私下能够决定下来的。
第二个原则，要有权属意识。谁能出国进修学习，这件事归根结底是要听领导的安排。因为领导统筹着整个大局，领导会全面考量我和小王的优劣势，结合我们二人目前的工作安排，做出对集体最优的决定。我们要相信并尊重领导的安排，而不是通过私下商议干扰领导的决策。
把握好了上述两个原则，如何委婉地向小王沟通呢?我们接下来分析一下小王的心理。小王为何私下找我呢?他对我们的关系充满信任，对这次机会迫切渴求，对自己可能不太自信，最重要的对出国学习考察认识还不到位。所以，我和小王沟通的第一步应该是理解他、安抚他。对他很想获得这次出国考察学习的机会深表理解，确实机会难得。并和他商量一起去请示领导能否增加一个名额，这样我们俩个一起出国考察学习，互相之间也可以商量、讨论，学习效果会更好。
第二步，我会向他说明自己对这次出国考察的看法，表明如果无法增加名额自己愿意向领导推荐他，但这件事不仅仅是我们二人之间的私事，这次谁更适合出国考察，最终要由领导决定，不是我们俩能决定的。而且领导也知道我们之间关系，不论谁放弃，你我都有因私废公之嫌，难免会给领导留下不良影响，可能二人都失去了这次机会。
第三步，表明小王有很多优点、优势，这次能符合出国考察的条件本身就说明了这点，希望他充满信心。也向他表明，领导一定会在统筹全局的基础上做出最优安排。
最后，需要表达一下对结果的态度。如果小王获得了出国进修的机会，则会真诚地祝福小王，并希望他能够珍惜这次机会，好好学习，别忘跟哥们分享学习成果。如果我获得了出国学习的机会，也真诚希望小王能够理解，并通过各种途径随时跟小王保持联系，把自己的所见所闻传递给他，共同学习，共同进步。
怎样做一个精彩的一分钟自我介绍？
在面试中，99%的面试官会让你先介绍自己，而这个简短的自我介绍实际上是为了揭示更深入的采访。那么如何在一分钟的自我介绍中表达自己更好?一般来说，一分钟的自我介绍需要毫无保留地展示你的完美一面，并让对方留下深刻的印象，因为面试官会想要了解更多关于你的信息。
怎样做一个精彩的一分钟自我介绍？
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自我认识
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如果你想达到目标，你必须首先知道你能为公司创造什么价值。当然，我们不能畅所欲言，我们必须有事实来证明这一点。理想是炫耀过去的成就。例如，你曾为以前的公司做过网页设计，并获得过奖项或赞誉。当然，你给出的例子必须与你正在面试的公司的业务性质有关。职位越高，自我认识就越重要。个人的成败应记录在日记中。这样，您就可以随时了解自己的弱点和优势。
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投其所好
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当你知道自己的优点后，你可以开始准备自我介绍：包括工作模式、优点、技能、杰出成就、专业知识、学术背景等。有很多好处，但只有一分钟，所以一切都与公司更好。如果是电脑软件公司，你应该谈论电脑软件;如果是金融和财务公司，你可以告诉他钱的事。
但必须记住一件事：无论这个话题在哪里。您必须突出您可以向公司做出的贡献，如提高营业额、降低成本、开拓新市场等。自我介绍内容的顺序也是极其重要的，无论观众的注意力是否能够被紧握，都取决于安排的方式。因此，在列表的顶部，应该是你想让其他人记住最重要的东西。这些事情，通常是你最喜欢的工作。同时，还可以提交一些相关的工作或记录，以增加印象点。
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身体语言
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无论内容多么精彩，如果没有华丽的包装，它仍然不完美。因此，在自我介绍中，你必须注意你在各个方面的表现，尤其是声音。不要以阅读的语气介绍自己。最好事先找一些朋友来练习，尽量让声音线条声音平滑自然，充满自信。
肢体语言也是重要的组成部分，尤其是眼神交流。千万不要找别的地方介绍自己，不要面对面试官，因为这样会显得很不安全。一份报告曾经指出，非言语交际占日常交际的70%。所以，如果你想在面试中取得成功，你应该注意你的肢体语言。
那么，如何做一个精彩的一分钟自我介绍呢?
1.首先，介绍他们的姓名、年龄、爱好、工作经历、家庭概况、理想和报告都是必要的。你可以选择更有代表性或更重要的介绍，但这些内容必须与面试和要审查的职位有关。
2.介绍自己的优势和专长。首先，了解你的优势和长处，你可以开始准备自我介绍：包括工作模式，优势，技能，杰出成就，专业知识，学术背景。有很多好处，但只有一分钟，所以尽量突出你的能力和优势，让面试官给你留下好印象。这也是为自己添加积分的好方法。
3.肢体语言的表达。身体语言在自我介绍中也是必不可少的。在自我介绍的过程中，可以适当地添加一些肢体语言表达。首先，表达要自然、大方、端庄。最好提前找几个朋友练习，尽量让声音听起来流畅自然，充满自信。肢体语言也是重要的组成部分，尤其是眼神交流。
4.适当添加一些人才来展示。如果你在不同的场合介绍自己，如果你有足够的时间，你可以参加才艺表演，这样你就可以更好地提升自己的价值，更好地展现自己的才能，让别人发挥才能。一种感觉。
5.自动引入关闭。在介绍结束时，审查员可能会指出一些问题。那时，我们应该接受它，然后对你进行赞扬，还记得说“谢谢你的问候，同时，我们应该表达自然和慷慨。
面试制胜方法论：做一个“讨喜”的人
很多考生面试题目答不好往往不是知识的问题，而是意识的问题，没有意识到面试本质上是一次考生与考官面对面的交流，俗话来说的话，就是人与人之间的交流，既然是人与人之间的交流，怎么做一个让别人喜欢的人就至关重要，所以面试场合中，很多时候不是一道题答的有多好就一定会胜利，而是学着做一个“讨喜”的人。专家在此进行指点。
大家自己想象一下，在你的身边，如果一个人很受别人喜欢，大概是一个什么样的形象。他应该是一个情商很高的人，知道什么时候该说什么话，说话做事总是很得体，能及时的体会到别人的心情，并给予适当的回应。生活中如此，做公务员工作更是如此。就像习近平总书记所说的，做好群众工作，往往更需要情商一样，考场中，考官更为看重的也是这种情商。
那么如何像考官展现咱们的高情商呢?首先需要把考官当成活生生有思想的人，你的答题不应该是机械的答题，而应该是和考官聊聊天，聊聊你对这道题目的看法。比如，让你谈谈对“共享单车”的看法，你完全可以表达一下自己的真实感受：“各位考官，我发自内心的觉得共享单车是一项伟大的发明。就拿我平时的生活来说，我工作的地方属于常年交通拥堵地段，从家里出发上班没有直达车，最后一公里没有合适的交通工具，以前每次上班我都很苦恼，开车会堵车，打车因为距离太近和拥堵，师傅不愿意载我，只能坐公交或走路，往往一段开车5分钟的路程硬生生耽误半个小时，但共享单车的出现终于帮我解决了这一难题。出了地铁我可以迅速的找到一辆共享单车，非常方便。”相信这样的开场出来，没有考官认为你答题套路，他们一定会深深的认同你的观点，进而认同你这个人。
专家提醒大家，做一个让别人舒服的人，不仅是我们生活中的追求，也应该成为考场中的追求，希望大家好好体会。
面试爽约的不止你一个！
90后的疯狂跳槽，00后的初入学习，有的人还在犹豫，有的人已经在面试的路上，有的人已经接到上任通知……
任何求职活动都是需要面试的，有的公司对于员工要求极其严格，除了简历筛选之外，还要进行二面、三面、总经理面试，很多人非常困惑：为什么我一面就被刷掉了，别人却一路轻轻松松，直接杀了进去？为什么别人上午面，下午就被录用了，而自己面试之后就只能干等结果，最终还是黄了？
……这些面试时的困惑很多人都有，你遇到的难题可能也是别人也遇到过的，那么，接下来将为大家解读面试中的“门道”。
接到面试通知却不想去
天天抱怨没有面试，面试真的来了，可又因为很多原因并不想前去。
这样的情况是不是也曾出现在你身上？据调查，求职者拒绝面试的主要原因有“薪资太低”、“公司信息不完整”、“风评不好”、“距离太远”、“面试通知敷衍（短信通知）”等等。其中不去面试的最主要原因是薪资待遇，而63%的女性表示，如果距离太远就不会去面试。
每8个人中有1个人会放HR鸽子
也有员工在和企业约好面试时间之后因为各种原因，在不通知用人单位的情况下直接爽约，这个比例大概是12%，每8个求职者中就一1个爽约者。
数据还显示，爽约率与工作年限成反比。作1—2年的受访者，面试爽约率在14%左右；而拥有6年工作时间的受访者，面试爽约率在12%左右；工作10年的受访者面试爽约率为11%左右。 工作越久的人，职业素养越高。
求职者在答应面试后又爽约的主要原因是公司的风评。会直接打消面试念头，他们或者在朋友口中，或者在网上看到了公司的负面评价，还未去面试就直接爽约。
多远的工作距离是可以接受的？
求职者在找工作时，普遍希望能找一个离家近的工作。那么，离家多远才算近？调查显示，六成求职者最多能够忍受半个小时通勤时间。太长的通勤时间不光会增加出行的成本，还会影响自己的生活品质。
另外一位网友感叹：“公司离家远，天天顶着星星出门，看着月亮回家，不见天日。当时间不再像是手握流沙而是被整块整块地搬走时，我很快就觉悟到了人们口中‘钱多事少离家近’中那‘离家近’ 的含义。”
酒店面试？鬼才去！
郊外、仓库、小区居……这些都有可能成为面试的场所，有一种更奇葩的，直接把面试地点安排在酒店客房，大家实在是很难接受。尤其是单身的女孩子会想：这是去面试还是去被潜？就算去了，也是疑神疑鬼的。
HR让等结果，是不是代表没戏了？
据网上发起的调查，90%的受访者认为，面试结束后2周没收到通知的话，面试就是没戏了。只有不到7%的求职者认为，一个月之内没收到通知才是真正的面试失败。
当面试没回音时，只有36%的求职者会主动联系用人单位询问面试情况。
不过建议还是要主动打个电话，不然面试反而没有结果还是很消耗耐心的，与其猜测不如问清楚状况，好为下次面试做好准备。
决定一个人成败的不是看一个人能力，而是看人
你工作的时间越长，你就越能发现你最后决定的是一个人的成功或失败，不是工作的能力，而是一个人。
决定一个人成败的不是看一个人能力，而是看人
为什么会这样？
因为任何一个行业，所以，最后是一个金字塔结构，人越往上走，你会发现它如此强大顶一把，大家都是聪明人，在大差不差的能力，是只有他们的专长有所不同的领域。
圈子一缩小，名声就变得越来越重要。你可以知道谁做过什么有名的案子，谁做过什么杰出的事情，谁在公司里赚过钱，谁做过什么大事。
最后，不仅仅是你的能力让你四处游荡，还有人们说到你名字时的反应。
名声，你生命的价值，你是什么样的人，你要做什么样的事。
如果你是诚实的，不欺上瞒下，不逃避责任，这种良好的声誉在业务，更大的好处多了以后带给你;
相反，如果你自私，喜欢耍聪明，走捷径，你也许可以骄傲一段时间，但它已经对你的个人声誉造成了不可逆转的持续损害，最终成为大家的叫嚣。
当然，这个“打”是不是真的打起来，但人们提到这一点的时候，人们会避而远之持有一种态度，未来无论是合作或就业，我们将竖起一堵墙的心脏。
这叫名声透支。
我记得一个朋友和我讲过的故事。
那时他还年轻，毕业进入某知名互联网公司，他在叫n中的同一个部门一个同事，和他自己的年龄，但尤其是雄心勃勃的工作。
“野心”其实是对金钱的渴望。通常，n喜欢向我的朋友灌输“晋升应该更早”的理论。他认为，只有到了二三十岁、六十多岁的时候，才能算是管理总监，而他的月薪至少三四万元，才算是人生的赢家。
N 有一定的工作能力，但他对内部晋升制度不满意，觉得两三年的晋升一度太慢，所以他开始频繁地发简历。
我和我的朋友交谈的绘画风格是：
“X战警拉公司也一样，只要给我30％的加薪。”
“我必须加倍工资才能自立。”
”隔壁部门的人以前每年出50万，但我没出40万”
对几个月的采访是不合适的。我朋友以为他放弃了。两天后我没意识到，我马上就辞职了。据说已经找到了一个新的家庭，有超过两倍的薪水和副主任的头衔。
这因此结束了这件事情，但随后爆出的东西让我的朋友吓坏了他的下巴出来。
n跳槽到新公司后，他偷偷拿走了原公司的技术专利和数据，公司很快就生产出了与n原公司几乎相同的产品，并被原公司起诉，惹了不少麻烦。
这一事件产生了深远的影响，n 在行业中的声誉变得很差，在接下来的三四年里他只能呆在那家公司，公司外面没有人敢对他挑衅，最终 n 也逐渐被边缘化，直到被公司在一波裁员浪潮中抛弃。
代价并不那么多，牺牲了他自己多年事业的损失和损失。
这一切的原因，是缺乏专业性和偏差值，这可能会觉得在年轻的时候什么都无所谓是决定走向职业生涯的未来几十年里真正的关键因素。
就像我的朋友一样，他不像n那样急于换工作，但他倒在地上改进他的产品技术。
五年级时，他被另一家更大的公司挖走，带领团队创造出了一个有点行业威望的产品。
后来，部分高，一步是产品领导者的角色，除了赔偿之外，他还获得了公司的股份。
你说的仅仅是因为他的能力强？
当然不是。正是这些价值观让他走到了这一步。
价值观是生活的最高原则。 他们自上而下地引导一个人的思想和行为。
从最微小的东西到最宏伟的图案，所有的价值都在背后。
而你只能做的事情上的手，至于其他的，在写着郭德纲：“感谢掀起同事”
坏的价值观让你越来越被封锁，好的价值观让你越来越远。
大部分时间，你不必做任何事情，只是等待开花和结果。
如何成为一个优秀的面试官
如何成为一个优秀的面试官?这就要求HR必须具备一些面试技巧了，下面是小编整理的关于面试官面试技巧，希望对你有帮助!
一、组织面试之前的准备工作
面试官在面试之前，首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求，但是对应聘者的要求有一些是共同的，譬如应聘者仪表的整洁，口语表达能力，性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后，还有一项不能忽视的工作，即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果，才能在实际的面试过程中，有针对性的去收集信息。
面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类：
工作背景/教育背景/资历/技能应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。
具体的经验应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
兴趣/动机应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中，面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。
接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步，面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分，或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。
面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时，注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的，要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了10年，那么他更早期的信息的使用价值很小。
为了得到一个正面的印象，面试官需要安排好一个专业的面试，并可以增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰，比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点，如安静的办公室或者是会议室里。
二、面试官应了解的面试流程
1、握手、自我介绍
这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。
接下来就是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容：
欢迎应聘者，告诉他你的名字和职位，为接下来的面试打下积极的基调：明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。赞扬应聘者的经验和成就，表示你一直想进一步了解他。感谢应聘者安排时间来面试。
解释面试的目的，告诉应聘者：面试是双方深入了解的机会。有助你进一步了解应聘者的背景和经验。有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
描述面试计划，告诉应聘者你将：回顾应聘者的工作和经验，然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例，以及他是如何做到这一点的。
提供有关信息，并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
在面试过程中做纪录。你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。
简要描述工作说明。把话题转到主要背景了解部分，告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况，要告诉他在了解他的背景概貌后，你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
而后转入面试正题。对于简历表上的疑点，事先要列出面试问题。对此，面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说，疑点有以下几条：工作时间是否存在空白段，为什么频繁跳槽，离职的真正原因，最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问，是面试的重点。
事先，面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题，问题不必太多，2、3个即可。这样，多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时也不要太长，大约15-20分钟。
对于职位要求的提问，要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后，我们才来关注结果(RESULT)。
3、结束面试
当你觉得应该结束本次面试的时候，你可以这样告知应聘者：您还有什么问题要问吗?。询问应聘者一些缓冲问题，如给你两分钟，请你仔细考虑，你还有什么优点我们没有谈到?等，利用缓冲问题时间，回顾记录。
最后告知应聘者招聘的以下步骤，并且感谢应聘者。
三、面试官应知道的面试技巧
1、行为面试法
行为事件面试(Behavioural Event Interview，简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人，下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另一个假设前提是：说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称通常在做能够做的事情相比，其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现，而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说：我总是积极主动地从事各种工作。这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了除非应聘者能举出某个工作的具体例子，详细地说明他所担负的责任，你才会明白这一回答是什么意思。
面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行，包括背景情况，应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候，要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的，或仅仅是某种观点。如面试问题是：请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的：这样的事情是很多的，我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执，基本上都是大家一起做，也没有什么矛盾。有时我们也会加班，大家在一起是比较愉快的非行为事件的描述中，会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语：应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家
当遇到这样的词语时，面试人员要进行引导，比如追问：这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后，你的合作者如何评价你?
具体来讲，行为面试法有几个技巧需要注意：
●引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃，就提出问题请其详细介绍。 因为这些时间上的空白点往往是应聘者最不想为人所知的软肋，一般都是比较失败或潦倒的经历。
●尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节，而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。
●如果应聘人员在叙述中提及我们，一定要问清楚我们是指谁，目的在于了解应聘人员在当时做了什么，甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如：您是如何作出那个决定的?或您当时是怎么想的?
●如果应聘人员在面谈中变得很情绪化，就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷，在回忆过去的经历时，有可能会流泪。
●不要过多地重复应聘人员的话，一是得不到新的信息，二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。
●行为面试中所提的问题，都是从工作分析中得到的，也就是说，招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。
2、情景模拟
针对注重实战的一些岗位，面试官可以选择情景模拟这种面试方法。
情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分，情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息：有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。
3、对动机素质进行面试
招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类：工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前，引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是合适度不足。员工有能力做好工作，可是因为他(她)对有些事情不满意，所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的合适度
工作合适度一个人能够做好工作，但可能不喜欢这项工作。
组织合适度一个人可能喜欢他(她)的工作，但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。
工作地点合适度一个人可能对他(她)的工作地点不满意。
对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同，但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点，你应该询问具体的动机特征，包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起，我们可以更全面地考察应聘者。
四、面试官有可能犯的错误
1、面试官遗漏重要的信息
面试官把过多的精力和时间花在影响工作是否成功关键因素的个别因素，他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面，而难以获得关于应聘者的完整信息。
2、面试官忽略了应聘者的工作能动性和组织适应性
面试官容易把注意力放在应聘者的工作能力上，而因此忽视了面试官的工作能动性和组织适应性。须知：工作能力和工作能动性不同。前者执应聘者是否具有但当工作的客观能力，后者反映了应聘者的一种主观愿望：愿不愿以为企业服务。如果忽视这一点，可能会出现应聘者被录用后的低劣绩校表现，以及较高的流失率。
3、面试官问了非法的、与工作无关的问题
如果面试官问了非法的、与工作无关的问题，可能会把自己卷入令人生厌的法律纠纷中，或是给应聘者留下非常不好的印象。
4、面试官的问题重复
尽管有时面试官之间需要问应聘者一些重复的问题，但是，大量重复的问题就是在浪费面试宝贵的时间，不但容易使应聘者生厌，而且不能考察应聘者的全面素质。
5、面试官不能系统性地组织面试
如果面试官不能系统性地组织面试，那么，他(她)可能会针对不同的应聘者采用不同的方法，有些应聘者因而处于不利局面。相反，一个系统的招聘方法将会很快地把不适合要求的应聘者据之门外，而且花费甚微。
6、应聘者对招聘方法过程不满
面试官有时候会在面试中夸夸其谈、罗里罗唆、粗鲁或思维无序。在这种情况下，有些应聘者会拒绝面试，甚至拒绝录用，转而它投。糟糕的是，企业的声誉也因此受到损害。
7、面试官头脑中存有偏见或先入为主
有些面试官习惯于先入为主地看待应聘者，但是他(她)们却意识不到这种偏见给招聘本身带来的恶果。
8、面试官不作记录或很少作记录
有的面试官不做或很少作记录，他(她)们依赖自己的记忆。这样做的结果往往是他(她)们对面试过程中的第一个人和最后一个人记得较清，而其它的应聘者记忆就不清楚了。
9、面试官错误地理解应聘者的回答
面试官在面试结束后总要从收集到的结果中分析应聘者的回答，以便进一步做出判断。有的面试官可能总在扮演业余心理学家的角色，但是他(她)们往往错误地从结果中判断应聘者的个性和能力。
10、面试官做出草率的判断
有的面试官会通过一次会面时的握手或随后的几个问题就做出录用决策，但是研究表明：如果他(她)们能够继续有计划地收集应聘者的情况，做出的决策无疑会更好。
11、只依赖面试做出录用
面试如果用的好，的确非常有用。但是，不可以单纯依赖面试，而应该综合其它的方法，如笔试、情景模拟以及向证明人查询等。
12、面试官让应聘者的某项特点左右
面试官有时会陷入一种被称作光轮效应的现象中，即面试官被应聘者的某项强项或弱项左右，做出甄选判断。
五、面试官需要注意的关键点
1、守时是应聘者的低线
守时是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时，并且没有特殊的理由，面试官一般可以不予考虑。
2、即使是对落选者，也要打个电话
对于落选者，如果一个一个地打电话通知，确实会浪费时间。面试官可以向应聘者真诚地告知自己的电话，请他们在适当的时候打来电话询问。实践表明，许多落选者后来成为公司的人才库。
3、作好笔记
面对众多的应聘者，为了有助于判断和甄选，面试官一定要边提问边作好笔记。为了不使应聘者引起歧义，你可以这样跟对方说明做笔记的用意：为了有助于我们日后的判断和甄选，面试中，我要做些笔记，请您不要介意。还有一点要注意，笔记本以应聘者不能看清为宜。为此，面试官司应与应聘者保持适当的距离，当然，切不可在膝上作笔记。
一个完整的面试，有哪些流程呢？
无论你是高中、大学、刚毕业的大学生，还是已经失业的人，你都可能因为个人需要而不得不接受面试。
对于新手来说，面试的经历可能不是那么愉快。事实上，如果你能够理解和准备整个面试过程，并不是所有的面试都是令人畏惧的经历。
一个完整的面试，有哪些流程呢？
面试是一个非常好的机会，您和您的雇主有机会选择他们是否适合彼此。今天，面试网络希望使用这个完整的面试步骤图来帮助您了解整个面试过程，以便您可以知道会发生什么。
一、面试前阶段
在你去面试之前，你已经完成了求职过程中的一些步骤，这就是所谓的“面试前阶段”。
在这个阶段，你给招聘经理发一封求职信、一份简历和其他必要的申请材料。在你被邀请参加面试之前，你甚至可以和你的经理进行一次电话面试。
因此，即使在面试之前，招聘经理也了解您的背景和资格。你应该觉得你被邀请参加面试，因为经理认为你是一个很适合公司的人!
注意：面试前我们需要做些什么准备?很多人对此一无所知。
在面试前，我们不仅要做好衣服和心理准备，还要做好很多准备工作。例如，你对你面试的职位和职责的理解是非常重要的。
因为只有当你了解自己岗位的职责时，你才能让自己意识到。当面试官当面提问时，你可以有效而实际地描述你申请的职位。
作为一个招聘单位，还有很多工作要做准备，包括首先要确保面试场所是安静的，以避免面试过程的进行，并且要确保面试官所在的位置避免强烈的光线暴露，室内温度必须适当，以确保自己的着装必须正式、干净和整洁。
二、面试阶段
您的面试可能在高中或大学进行，但通常在公司办公室进行。到达后，您可能会被秘书(或其他员工)要求，直到招聘经理准备好见到您。
大多数面试都是对经理或主管的一对一面试，他们会直接与你沟通和询问。有时，您可能会直接接受公司人力资源部负责面试的同事的面试。
那么在面试中你需要准备什么样的问题呢?因为面试可能在经理办公室进行。她可以从她的工作或公司开始，或者和你聊天(关于你的通勤等等)，但是大多数的面试都是一些具体的问题来评估你是否适合公司。
没有一个面试是完全相同的，每个面试官问的问题略有不同。然而，大多数面试官都会问一些问题来评估你的一般行为和技能。分享一些你可能会遇到的问题，这也是大多数面试官都会问的问题：
1，验证性问题
这些问题要求您提供有关您自己的客观信息，例如您的GPA，专业，您上一份工作的年数等等。
2，能力/行为问题
行为问题是指面试官要求你描述你在过去所表现出的某种特质的情况。这些问题表明你在新工作中可能会遇到类似的情况。行为问题的一个例子是，“描述你在上一份工作中面临的最严重的挑战。”你是如何处理的?
3，情景性问题
情景问题是指面试官描述一个假设的情景，面试官必须解释她/她将如何处理或她过去是如何处理的。对于这类问题，面试官想知道你将如何处理工作中可能发生的事情。一个情景问题的例子是，“如果团队中的两个成员发生冲突影响了你的工作效率，你会怎么做?”
4，案例面试问题
只有在申请管理咨询或投资银行业务职位时，才能遇到案例面试问题。如果是面试问题，雇主会给员工一个业务场景，并向面试官询问他的情况。有时，这些问题是关于实际的业务情况，但有时他们是头脑风暴的人，他们与工作不直接相关(例如，"全国有多少个加油站?"等，等等。
三、面试后阶段
求职过程的下一阶段，即“面试后阶段”，将在面试后的几天内进行。此时，招聘经理(以及参与招聘流程的任何其他人)将决定您是否最适合此职位。这也是您考虑这项工作是否最适合您的时间。
大多数公司会在一两周内给出“是”或“否”的答案，尽管有些公司需要更长的时间来回答(特别是如果他们面试了很长时间)。
如果你还没有收到公司的回复，而且公司仍然可以在众多求职者中做出选择，你甚至可能被要求再面试一次。
记住，没有面试是浪费时间，即使你得不到这份工作，也不认为它适合你。每次面试都有机会练习面试技巧，决定什么样的工作和组织最适合你的个性、兴趣和技能。
因此，将每次面试视为一个更好的机会来了解自己并为最终进入的工作做好准备是一个好主意。我希望这篇文章对正在找工作的人有所帮助。
一个外企OL见证裁员实录
为避免麻烦，就不说公司的名字了， 我所在的公司也是个高科技公司。今天上午是公司第三个季度财报公布的日子，数字不好看早已是预料之中的事情，但是早上8点财报电话会议之后发生的事情确实公司里没有一个人（确切的说是几乎所有VP以下的人都没有）能够料到的。
一个外企人见证裁员实录
8：00am：公司第三季度财报发布，提到要进一步裁员
8：30am：公司的CEO发出公司内部新闻电邮，告诉所有员工公司将进行一系列的改组措施（包括裁员），并公布了所有新business unit的头。
9：00am：和公司同时在午饭区聊天，提到关于裁员的种种谣言
9：45am：我所在的Business unit的CEO发出本business unit内部的新闻电邮，重申公司改组措施；并在这个电邮里附带了一个语音信息。在这个语音信息里，CEO说到从今天开始公司内将被裁撤的员工将在今天和随后几天陆续收到通知
10：00am：从IM里面知道早上9：00am一起聊天的一个不同组的同事和她老板一起进了我们大老板的办公室。心情开始沉重。
10：15am：从一个remote报告个公司总部的同事那里知道，公司总部的会议室已经全部被人事部征用开始通知被裁员工。
10：21am：在coffee room和另外两个同事倒茶，正说到不知道什么时候刀会落到我们头上，10am进到我大老板办公室那个同事拿着一个红色的package路过，看到我们，探头进来说她已经被裁了。整层楼弥漫在一片沉重和恐慌的气氛中，几乎所有人都老老实实的坐在自己cube里面忙着IM，看看有没有认识的人已经挨刀了。
11：00am：看到同组的一个同事手里拿着红色的package和我老板一起走进一个会议室，进去之前还神情沉重的对着我用手指了指那个packge；心在抽搐，不知道下一个是不是自己。
11：12am：听同组的一个老印同事说另外一个组的同事也被通知了。而在被通知5分钟前，这两个同事还一起在上厕所的时候还互相开玩笑说不知道自己会不会是下一个。
11：30am：我所在的site下已经有两个组有人被裁；
12：20pm：和同事一起吃午饭，看到我们组被裁的那个同时背着午饭盒很郁闷的离开了公司。
12：40pm：和同事一起像往常一样出去走路，一边聊裁员情况；越聊越觉得心情沉重，后来连话都懒的说。
1：15pm：大老板发信，通知2pm要开一个all hands on brief meeting.同时听说有一个program management的人也被裁。
2：00pm：参加all hands on brief meeting
2：03pm：大老板宣布，我们这个site的裁员已经完毕，所有被裁的员工都已经全部接到了通知；CEO所说的裁员计划在我们site的部分已经完成。
2：15pm：大大大老板发出townhall schedule，要和她所负责的business unit讨论今天发生的事情。
等待townhall中……
3：03pm：拉着我老板去一个小会议室聊天；老板表示他对未来充满怀疑。
4：00pm：所在site的人集中在一个大会议室听townhall 的电话会议，估计是人心恐慌，整个电话会议中基本上听不到大大大老板的讲话，只听到各个site拨号连入的声音。
4：20pm：从另外一个同事处得知，我认识另外两个Program Manager也被裁；我和我LD上个周末还参加过其中一个PM在她家里办的party.
4：40pm：得知我们VP手下的team今天一天缩水40%.
5：05pm ： 实在没有心思再继续干活，回家。
这就是在一个American Big Corporation里面发生的真实的事情……
没有一个好的理由，你今年敢跳槽？！
虽然现在跳槽是漫漫职场路上的一个“基本操作”，但换工作不应该是随意轻忽的，“疫情期离职”也是如此，你应该冷静下来问问自己：辞职的根本原因是什么？如果是害怕逃避，那说明你对工作环境没有信心；如果是悲观失望，那说明你对公司的前景并不看好……这些问题归根结底，还是自身想换个方向发展。如果对方将此特殊期间与你离职相结合询问，可以先叙述一下自身的工作性质与安全保障的冲突，再进行如实回答是个不错的选择。
这时候的辞职是否会导致失去对生活的保障呢？
锦囊君相信通过当代先进的技术，这段疫情不久后终会被打败。可是这段时间，辞职相当于失业，如果你有大笔存款那是最好不过的，但如果没有，请三思而行，疫情过后的经济发展需要一段时间来恢复，而到那时再去重造就业可能竞争压力更大。想一想家中年迈的父母、年幼的孩子、相伴的爱人、你能在找到下一份工作前一直对他们的生活做出保障吗？
疫情当前，经济形势难以估摸。如果现在选择了离职，虽然换来了一时的舒心，但也逃不过许多现实问题：工作真难找，物价真的贵。（完）
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