职场危机促白领苦修“逆商”

2021-04-01

商职场化妆礼仪。

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场危机促白领苦修“逆商”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

除了智商（IQ）、情商（EQ）外，近年来又流行一个新概念：逆商（AQ，也叫挫折商）。IQ、EQ、AQ被合称为3Q，成为白领们获取成功必备的不二法宝。甚至有专家列出成功公式：100%成功＝20%IQ+80%EQ和AQ。

“汤姆叔叔”成逆商偶像

美国优秀小说《汤姆叔叔的小屋》中汤姆叔叔的原型乔·塞·亨森原是一名黑奴，他在历尽曲折道路、战胜重重逆境而获得人生自由和经营上的成功后，坎特博雷主教问他：“先生，你是从什么大学毕业的？”亨森回答道：“逆境大学”。

逆商是人们面对逆境，在逆境中成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。“逆境商数”这一概念是美国职业培训大师保罗·斯托茨于1997年在其著作《逆商：变挫折为机会》中率先提出的，因此被称作“逆商”之父。2000年，他又出版了《工作中的逆商》一书，再次谈到“逆商”的重要性。从那以后，AQ就成为职场培训中一个重要概念。

四个关键因素决定AQ WwW.zc530.com

开心网前不久添加了“逆商测试”，成为参与度极高的人气测试。金小姐和办公室不少同事出于好奇，添加该组件进行测试。做完20道题目后，金小姐得到了一份逆商测试报告：“你的AQ得分是132，在人群中属平均偏高水平。该逆商水平的人占世界人口的25%。”除了得分，该报告还从控制力、影响范围、主动性及持续时间这四方面进行了分析。这是跟逆商有关的四个关键因素。

1.控制力:指一个人对逆境有多大的控制能力。控制力正确率低的人经常说：“我无能为力”而正确率高的人则会说：“虽然很难，但一定有办法。”

2.影响范围:评估的是逆境对工作、生活及其他方面的影响。该项正确率高者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不会将其扩大到其他层面。比如工作中与同事起争执，能够就事论事，绝不针对人本身。

3.主动性:指愿意承担责任、改善后果的情况。该项正确率高者往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，及时采取有效行动，从哪里跌倒就从哪里爬起来。

4.持续时间:指对逆境持久性的认知。该项正确率低的人，往往认为逆境将持续很长时间。这种想法会导致一些事情被拖延，并容易让人气馁。

金小姐的四项指标正确率分别为：控制力68%、影响范围68%、主动性44%、持续时间84%。

女性逆商相对低于男性

金小姐看了不少“好友”的测试结果，她总结出一条规律：女性的逆商比男性相对低一些。有关专家分析此种现象认为，在我们的社会中，女性往往被定性成“娇弱”、“需要保护”的一类，而男性自小被称作“男子汉”需要有“坚强”、“承担责任”的品质，所以很多家长、学校、社会在认识和教育上不免男女有别。女孩犯错时，老师和家长的处理方式相对温和些。久而久之，她们的耐挫能力就会减弱。特别是一些名校毕业、年少有成的白领，职业发展道路一直很顺，只有在遇到重大挫折时，才会暴露出“逆境商数”低的特征，需要更多的时间才能恢复，这类白领就像“草莓族”，外表光鲜亮丽、实际一碰就碎，急需提高逆商。

也有人认为，逆商一代不如一代，特别是独生子女的“逆商”不会太高，这同样跟教育有关。因为独生子女是被捧在手心里长大的宝贝，从小所经受的心理锤炼不多。

专家支三招提高AQ

其实逆境谁都经历过，只有“走出去”才是唯一的方式。高逆商的人采取的方式是：相信明天的存在，解决今天的问题，并尽量不去回头昨天。逆境和顺境，其实是手心手背。翻手为云覆手为雨，放弃者终败，坚持者终成。著名心理学博士张怡筠给白领们支了三招，以提高逆商：

第一，凡事不抱怨，想着怎么解决问题就好。高AQ的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以，快快收起你的苦水，抓紧时间想想有什么好办法可以帮助自己和团队突破困境。

第二，修炼自己的幽默功力。大家都喜欢跟幽默的人一起工作，因为他们好玩有趣，能化解工作中沉闷无聊的情绪。在这个经济低迷的非常时期，幽默功力就更是珍稀资源。

第三，凡事先看优点，再看缺点。例如，突然减薪当然令人不快，但再转念一想，好在没有位列裁员清单，等经济紧缩一过，增加收入的机会还在后头呢！毕竟，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的精彩表现。

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全球金融危机下白领保命自救十招

全球金融危机已经实实在在的危及到我们身边的很多白领了！

近日，一篇178家企业上“大裁员名单”，京沪白领自危的文章一石激起千层浪，文章指出一份列举了22家跨国企业、40家国内大中型企业、116家国内中小型企业的“大裁员第一波”企业名单，正通过各大公司的企业邮箱在上海、北京、深圳等地的白领中传播。

身为职场白领，怎样才能在全球金融危机下保住自己的工作，并且突出重围，使自己的职业生涯发展顺利呢？在记者多次邀约下，国内权威的职业规划咨询机构——向阳生涯首席职业规划师洪向阳先生接受了我们的专访，并且独家批露全球金融危机下白领保命自救十招。

洪向阳认为，面对如此巨大的金融危机，职场人士要想安全度过，必须采取积极稳妥的职业生涯策略，审慎做好应对，处理得当我们就可以化危机为转机。这份由向阳生涯职业咨询机构提供的金融危机下白领人士的保命自救方法有防守型也有进攻型，同时还有防守结合型。具体概括为以下十招：

1、理解并接受降薪决定

在经济大环境恶劣的情况之下，降薪相比被公司裁掉来说，已经算是退而求其次的莫大荣幸了。“大河有水小河满，大河无水小河干”的道理无须多言，既然降薪已是一个不争的事实，那不妨抱着理解的心态，坦然接受公司的降薪决定，与公司同患难与共吧。

2、专注本职工作，突显自身价值

在如今人人自危的职场，平日里一边工作一边看股市听音乐打游戏的工作状态也是时候“say bye—bye”了。要想保住饭碗，你只有更加专注于本职工作，全力以赴地对待它，突显出自身的价值，才可能给自己增加留下的机会。

3、保持心情愉悦不谈传言

裁员风浪声势浩大，职场内外人心惶惶。但是你要记住，保持心情愉悦相当重要，千万不要轻易受到传言的影响，排除郁闷和恐慌心理，“Keep Your Smile”，可以得到意想不到的收获。

4、为企业创造直接价值

谁都知道，一个精明能干为企业创造直接价值的人是所有BOSS的青睐对象。如果在经济不佳的大环境下，你能为企业创造更多更大的价值，试想老板又怎么可能舍得放弃你这个大功臣呢？

5、加紧学习，提升实力

时刻保持职业危机感，除了学习与自己工作有关的专业技能，还要积累一些可转移技能，如沟通能力、协调能力、管理能力等，这些是许多岗位/职业所必备的技能。

6、保持信息通畅，加强外界沟通

尽可能让自己更多一些地接触到一些信息和资讯，比如国家最新出台政策、行业发展趋势、公司发展决策等等，紧密加强与外界的沟通，更多地关注与自己生存相关的信息，以便及时做好应对。

7、加强人际沟通

当今职场，不仅要会做事，更要会做人。现如今，越来越多的企业重视员工的沟通、协调能力，良好的人际关系往往也是团队凝聚力的表现，所以拥有良好的人际沟通能力，也是非常重要的。

8、主动承揽更多工作内容，减少可替代性

以一顶三，身兼数职，不仅能够出色地完成本职工作，更可以兼任其他岗位的工作，成为“节约型人才”，减少被别人替代的机率。

9、跳向揽才优良企业

在企业大量缩减人员的同时，也有许多优良企业仍然会大量招贤纳士，挑选精兵强将为企业储备人才，所以，保持清醒的头脑，看准时机，跳向优良的大型企业。

10、寻求职业生涯管理专家智慧支持

从向阳生涯10月份的统计情况来看，个人客户咨询量相对2007年同比上升32.5%，越来越多的人开始关注自己的职业生涯发展，并将其视为一项重要投资。有专家预测，最晚2010年经济形势会到达探底走稳的阶段，所以在此期间，金融危机将持续很长一段时间，就算职场白领们当前还没有遇到外在小环境影响到职业生涯，但也很有必要做好预防。洪向阳表示，对于白领而言，当前最重要的是穿好“棉衣”，储好“粮食”，让自己安安全全地渡过这个金融“寒冬”。（完）

职场攀比修炼手册：攀比促人奋进！

“虚荣是我最爱的原罪”，尽管深知这是魔鬼的蛊惑，可要克服人类的惰性有时需要这样的蛊惑。

从经济学角度出发，“攀比效应”是一种赶时髦的心理，想拥有一件几乎所有的人都已拥有了的商品；而经济学角度的“虚荣效应”是指由于种种因素的限制，只有少数人才能享用到独一无二的某项产品或者服务。由此推延，社会生活中的“攀比”心态即是看到别人拥有了，自己也想拥有的心态；更进一步，“虚荣”心态则是期望达到少数人享有的荣誉、地位或者身份。

对于人生目标不甚明确，意志又不够坚定的普通人来说，难以找到能够全心投入的兴趣和事业，所以只能时不时地给自己打上一针名为“攀比”的强心针。

即便知道采取这样消极的方法很不应该，但“攀比”之心至少能鞭策人们做到大多人所能够达到的标准。对于缺乏目标和毅力的人而言，适度攀比也是一种激励自己的手段，而过度攀比的话，魔鬼可就要近身了。

职场攀比修炼手册

随着职场这个大社会里的小社会生活水平、办公环境、人文素养的提高，职场中人在空闲之余、在“阴暗”的心里角落、在真正想进修自身综合素质的驱使下习惯与人攀比两把。攀比可能是虚荣心作祟，可能是造成压力的一小条因素，也可能是职场白领成功的辅助条件。你想得到怎样的结果全看你是否正确把握攀比心。

1、不要让虚荣心驱使攀比心

许多人与别人攀比全是虚荣心惹得祸，而这类攀比是不健康的。就好比A女生看到B女生买了件漂亮的名牌服饰，A女生觉得很好看，心里暗暗下决心要存钱买一件比B女生更好的，后来衣服是买了，面子上挂住了，可里子里却把自己的存款全用完了。这种有了面子没了里子的攀比结果苦得还是自己。

2、攀比前要为自己立下目标

每个人都会拥有他自己习惯的攀比方式，而往往许多攀比都是盲目且不具可比性的无用功。在攀比前要为自己定下个目标，且衡量这个目标是否自己能力范围所能达到的，以追求较大、较有效的攀比度。

3、攀比不要给自己太大压力

攀比往往是与各方面比自己强的人比较，所以会觉得攀比者会觉得有压力，就如同把一座大山压在自己身上。做人要善待自己，不用这样自我为难，把心放宽了，自己定的攀比没要求你需要在多少时间内完成它，慢慢的来，总会达到你希望的目的。就算比了半天你还是比某人差，也不需要太难过，因为只要你尽力了，你的能力一定比攀比前有了很大的进步。（完）

教师“妈妈”的职场危机

“教师”由于其职场环境相对单纯，竞争压力较小，人员流动性低，近年来已成为许多女性向往的一个职业。但是在以女性为主的教师队伍里，还是有许多特定原因给她们带来了职场危机。据职业规划咨询权威机构——向阳生涯近期个人咨询客户数据显示，自金融危机爆发以来，有为数不少的女性教师就因为生育问题影响到了自己的职业发展。生育是女人一生中的大事，更是职业生涯中的关键时段。职场女性务必在生育之前认真地思考好自己的职业定位、做好生涯规划，以免将自己陷入危机。

向阳生涯案例：

Tata所在的学校是某国际中学体育老师，2007年毕业后主要任务是一周上四节体育课，由于课时不多，平时也承担了部分行政工作。和很多刚毕业的大学生一样，她很卖力地工作，希望得到领导的赏识和提拔，但是入职三个月的试月期刚刚结束，Tata发现新婚的自己居然怀孕了。入职不久，就发生这样的事情，这让校方有些难以接受，但是碍于有关规定Tata的这份工作暂时被保留了下来。08年初孩子出生后，休完产假的Tata回到学校后不再像从前那样拼命工作了，她开始更加关注自己的孩子和家庭，校方对她的工作表现非常不满，近期已通知她下个月劳动合同到期将不再续签。如今，Tata不知道自己的职业生涯应该何去何从。虽然曾经想过如果不当老师可以去尝试创业，但是一无创业经验二无创业资金的她根本没法迈开脚步，更别谈什么将来拥有自己的事业。Tata要如何选择脚下的路？她的职业生涯该朝哪个方向走？

向阳生涯分析：

Tata是体育专业的本科毕业生，不仅理论功底扎实，而且身体运动技能方面较为突出，有健美操相关专业技能以及授课专业能力，她过往工作经历相对单一，行业、职能与专业吻合度较高，但由于从业时间有限，职场视野相对狭窄，加之缺乏长远职业规划考虑，以及其它个人特殊原因，导致当面对学校不利环境时，处于较为被动局面。

Tata对体育方面的兴趣可谓是与生俱来，正因为有着浓厚的兴趣她才在高考时毅然填报了体育专业，每次看到学生们在她的课堂上缓解学习压力同时又能锻炼身体，她感到特别开心。她一直期望可以通过自己在体育方面的兴趣来发挥更大优势，离开老师的岗位去找到一份能够获得较高收入的职业。目前Tata虽然有着朦胧的创业梦想，但是却看不到现实可操作的方向，不确定创业目标是否可行，更不知道该如何寻找合适的切入点。介于她对健美操专业技能及授课能力的掌握，若是关注那些能够真正运用到她的专业优势的职位，应该可以创造更高的价值回报。

专家解决方案：

通过一对一专家辅导，最后CCDM中国职业规划师和Tata共同探讨出当前最适合的解决方案，即从健身操顾问入手，渐渐发展为资深顾问，等到机会成熟后创办自己的健身会所。这个最终方案不仅与Tata现有职业竞争能力相匹配，并且能够满足其内在成就动机与个人价值观诉求。

为了使Tata能够顺利迈出转型的第一步，CCDM职业规划师还指导Tata对国内知名健身会所等目标公司进行搜集。在充分挖掘出Tata在该行业发展优势的同时，也指出了部分不利因素及需要改进的方面，如专业知识提升、运动健身行业市场信息的持续积累、求职技巧提升、人脉关系拓展、创业心态的修炼、以及加强英语听与读、了解国际运动领域发展趋势、拓展国际视野等。

经过专家的特别辅导后，我们看到Tata露出了欣慰的笑容。她表示将马上开始行动，先到目标公司进行调研，进一步明确该项工作与自己的匹配度。等工作稳定以后，着手参加相应的培训，考取被知名俱乐部认可度较高的专业认证，帮助自己的职业生涯得到快速提升。待时机成熟，开办一家目标客户受众面为学生和职业压力人群的个人健美操会所，实现个人创业目标。

向阳生涯点评：

有高达85%遭遇职场危机的白领女性们对于自己的职业定位很模糊甚至是十分不清晰。向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出，女性因为生育而影响了职业生涯发展，这是一个普遍问题。结婚生子对于大部分女性来说，是一生中终会完成的幸福使命。如今职场各项技术飞速发展，高新企业内部结构也在日益完善，倘若因为“生育事业”而被迫远离职场，那将形成“职业空白期”，这无疑让自己陷入危险的境地。向阳生涯特别提醒，职场女性务必在生育之前认真地思考好自己的职业定位、做好生涯规划。（完）

如何解决职场中年危机

“职场中年危机”困扰着许多职场人。不少人认为到了中年，如果自己不能挤进管理层，往往就会被一些更年轻的大学生们替代，因此竞争压力大、前途未知、人际关系复杂等等都让这些职场人备受煎熬。这里给大家介绍三种解决职场中年危机的方法，帮助大家顺利度过这场危机。

1认清自身情况

解决职场中年危机的第一步就是认清自身情况，只有你清楚明了地知道自己目前在公司的地位如何，还能为公司创造出多少成绩，自己优劣势在哪儿，自己能做出哪些努力等等，才能着手解决问题。首先，找到自己出现中年危机的原因是什么，是因为自己的知识技能无法满足公司需求，还是自己太容易被替代。其次，自己的优势能否与公司协商。最后，了解自己如果失业，存款可以支撑多久，以便留给自己足够的找到下一份工作的时间。

2更新知识技能

职场中年危机的产生很大程度上是因为所掌握的知识技能没有跟随着市场需求不断更新，想要去解决这一危机，就必须要更新自己的知识技能。事物是在不断发展的，你原先所掌握的技术会过时，行业也会随着市场需求不断发生变动，因此用人单位对于人才的需求也是在不断变化的，职场中年极有可能被淘汰出局。想要不被取代，掌握自己本专业领域的内容还不够，不仅要不断跟着行业发展更新知识，还要掌握多项技能，提升自己的价值。

3积累有效人脉

想要解决职场中年危机，还需要积累有效人脉。对比那些刚刚走上社会的大学生们，已经人到中年的职场人还有哪些优势呢？第一是资历，第二就是人脉。这个人脉指的是有效人脉，而不是酒肉关系，这个人脉不仅对你的工作有帮助，如可以给你工作上的资源，而且可以在你出现危机时帮你一把，如当你失业时给你一份更好的工作机会，这才是有效人脉，所以需要你在进入职场后就需要主动去积累。

认清自身情况，更新知识技能，积累有效人脉是解决职场中年危机的三种有效方法。其实简单来说，想要一直保持自己的竞争能力，就必须要不断学习，不仅仅是指跟随时代去学习本专业领域的内容，还需要去学习其他领域，如管理等方面的内容。这样不仅能在本专业领域内不断进步，还有了其他的发展空间，更有底气应对危机。

危机职场流行与老板吃饭

时下，行业危机已经演变成了个人职场危机。降薪减福利告别年终奖那都是小事，关键是要把坑占牢。眼看年终将至，“贿赂”老板的时机也愈发成熟，白领们摩拳擦掌，打起了请老板吃饭的小算盘！

可说起吃饭，老板喜欢吃什么？鱼还是肉？焖烧还是爆炒？自助还是点菜？相信把美食点评网翻到烂也找不到答案，反而只会更乱。Vivian最近就碰到了这个麻烦，年关将至，又到与老板在饭桌上彼此嘘寒问暖的时候，做足功课的她最后只挑选出4个适宜的就餐点，群发邮件希望群众能以投票的方式为她指点迷津，可其实每个人心底都没谱儿……于是，从团队争论升级为部门间的交流，一时间，白领的发烧神经就由关注金融风暴转到了“与老板吃饭”这等年底大事上。

（）就危机职场下“与老板吃饭”一事做了细致调查。

请恋人不如请老板吃饭

已猛刮了五个月的金融海啸使白领们人人自危，但凡公司开会，就怕刀子挨到自己身上。琢磨着请老板吃饭，可又担心自己的钱包承担不起。

其实，不光各项经济指数在下降，与老板进餐的成本耗费也在下降。的调查显示，有超过七成与老板就餐的平均消费在200元以下，这相当于一对情侣约会一次的成本。“如果我拿约会的钱去请老板吃饭，通过老板脸色，摸出点公司动向，我想我女朋友也会高兴的。”职场新人John坦然表态。或许John太过于乐观，但如果能有幸能躲过一直悬挂于头顶的裁员利斧，请老板吃饭绝对是性价比最高的交际活动。（见图1）

图1：你最近一次与老板吃饭的平均消费是多少元？

数据来源：

或许对于要养房养车养儿的负资产族来说，主动请老板吃饭有些违心。但如果你能大方地说上一句“今天我请客”，而最后买单者未必就是你。在“与老板吃饭谁买单”的选项调查中，饭局的费用由老板出钱的超过55%，由单位报销的占了25%，而由个人买单的不到20% 。据此，我们除了能在中国饭桌文化的大环境下向老板展示谦和有礼的品质，还将有80%的机会空手套白狼。

危机来了，千万别紧捂着钱包了，和老板大块朵颐起来吧，让世界危机变成你的机遇。再不然，为中国经济做点贡献也好！

白领共识：单独与老板进餐有助职业发展

据的调查，15%的职场人士不曾有与老板一同进餐的经历，“我们缺失了工作中的乐趣，也错过了可能的晋升机会”，没有与老板吃过饭的Edward泄气地说。在中国的饭桌文化起跑线上输给了别人，让不少白领叫苦不迭。

多数人还是有机会与老板一起吃饭的，但却是发生在员工众多的年夜饭上。“在这样的场合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽风的舞蹈，我看是没有别的方法了”，作为一个普通行政人员的Jenny显得很无奈。其实非核心部门的员工多少都会有这方面的烦恼，但一段舞是否能拉回老板久已游离的关注？难！

调查中，只有10%的人有幸能与老板单独进餐，并在有一句没一句的拉家常中赢得老板的好感。在采访中，白领们一致认为与单独老板进餐无疑将会给自己的职业生涯带来意想不到的机会。（见图2）

图2：你较常与老板以哪种形式吃饭？

数据来源：

那么，你是否是这10%里的一员呢？

请老板吃饭近四成有心没胆

调查发现，超过60%的人希望能依托老板躲避裁员风，其中23%的个人或团队准备或已经在规划与老板吃饭一事。但仍有37%的受访者仅仅停留在想法阶段上，“被老板拒绝怎么办？”“吃饭时惹到老板了怎么办？”“被别人知道日后排挤你怎么办？”等等缘由成了他们目前最大的担忧。

剩余不到四成的白领认为自己的命运并非直接捆绑在老板身上，直属上司才是自己目前要溜须拍马的对象。“据我推测老板至少要比我高出十个等级，我是谁他都不知道，贸然请他吃饭，说不定被他给打为反叛，把我给倒茬了！”目前所在企业正在实施兼并的Sunny选择把关注点集中在自己上司的身上。

事实上老板决定着部门的命运，而部门领导又手握着小白领的前景。不论此时你是否能与老板坐在一起海阔天空，重要的是身为白领的你玩千万不要在各方危难之时给部门和老板惹麻烦，做一个融入环境的变色龙是目前最为可取的保身之策。

圆桌八座你坐哪边？

不论现在与老板同餐的机会是否已成熟，我们有理由相信未来有一天你总会成为公司的栋梁之才，获得老板的接见并能有幸与老板同餐。那么，假设一个圆桌八个座，待老板坐定后你会选择坐哪边呢？调查显示，近八成的白领都不愿憋屈了这一特殊时刻，纷纷抢占老板最佳视线内的座位。

对面的保守型：老板低头是碗抬头是我

刚从国企顺利跳到外企的Rick推崇一个原则：老板天天见，钞票明天见。在辈分观念严格的国企里，Rick练就了一张钢铁般的脸皮，如今这张脸皮顺势带入了外企。出于与老板关系尚不熟，不明老板喜好的原因，Rick选择坐在老板抬头就能看见的地方——老板的对面。一旦发生与老板对视的情况，Rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑！

据调查显示，有超过40%的白领采取了保守型战术，Rick则希望自己能尽快加入激进派的行列。

旁边的激进派：老板身边说话方便

君王身边非臣即后，非富即贵。席位风俗传承至今，老板身旁的座位同样依附着财富和话语权。已经和老板成为朋友的Tadd常会被老板邀请参加各方晚宴，而老板坐定后总是会朝Tadd招招手，示意Tadd入席身旁的座位。“尴尬的时候老板需要有个熟人在身旁”，Tadd认为自己能被老板器重完全得益于他在饭局上的表现。除了受到老板邀请入座的，有些人则更主动，抢占老板身边席位的他们是激进派的典型。

想替老板献殷勤夹菜，或是对老板察言观色顺势说上两段笑话，老板身边的旁席是最合适不过了。调查中，有34%的白领希望自己能坐上这把拥有“魔力”的座椅，为自己的未来注入强心剂。

藏着的自闭型：躲起来吃得活络

David的老板是老外，而David却很痛恨国外吃饭时的那套刀叉文化。，尤其是现在这个非常时刻，每次有饭局是能推则推，不能推的就一定要找个最不起眼的座位。“金融风暴发生以来，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃饭时还得陪笑脸束手束脚跟着一起受难。” David直言不讳。当被问起是否会担心老板不悦时，David表示就算老板为此不高兴，优秀的工作成绩也会让老板闭起嘴。

很多人不明白David的这套“愉快进食”的思路，但仍然有超过9%的人选择了同样的选项。（见图3）

图3：如果与老板吃饭，你希望坐在什么位置？

数据来源：

不管最后你坐在了哪边，饭局才刚刚开始，好戏还在后头。

老板的心思你不能不知

现在，吃饭时间到了！如果你不想惹老板生气，你最好在自己的员工手册上写上：体恤老板是每个员工应尽的责任。并遵循以下几点：

让最舒服的座

哪些是最舒服的座？窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位时，请老板先入座，并站在老板选定的椅子左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。

点老板身体最需要的菜

老板失眠：可点有桂圆、葵花子、黄花菜、大枣、蜂蜜为材料的菜，如桂圆银耳汤、心太软、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和烧烤。

老板肠胃不佳：可点牛奶、鸡蛋、豆浆、鱼、瘦肉等，同时避免使用油煎、炸、爆的烹调方法和强烈的调味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。

老板脱发：可点菠菜、包心菜、芹菜、莴苣、大豆、黑芝麻、玉米、海带、紫菜、牡蛎等，牛骨汤、排骨汤也是不错的选择，少点肝类、肉类等食物。

点什么样的菜色还可以根据时节、老板的口味、饭店的特色而定。

谈最不痛不痒的话题

适宜饭桌上讨论的话题由浅入深依次为：天气、嗜好、新闻、运动、明星、汽车、旅行、故乡和家庭。聚会时千万不要谈工作，严肃的话题还是留在会议室和吃商务套餐的时候去商议吧。

或许有人说：不要大惊小怪，老板都很随和。是的，不被踩着尾巴的时候老板都是猫，反之则是可以把你生吞的虎。所以在你无法确定他/她的底线时，走前辈走过的路是最安全的。

饭桌上的那些糊涂事

对于新进职业来说，怎样在饭局上把握得当是必修的一门课，即便进餐时间不属于八小时之内。以下是新人特别要注意的饭局礼仪之外的饭局雷区：

雷区1：做主

老板把菜单递到了Alex的面前，于是Alex心领神会地点起了菜，心里还一直告诫自己要遵循“N+1”（饭桌人数+1）原则，避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多完事时，Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢，赶忙拉着服务员叫道：“开三瓶茅台！”当下，老板的脸就绿了。

建议：老板会脸绿的关键原因是Alex把主全给做了，从根本上无视了老板的存在。正确的做法是下属可以负责点菜，但应该适时询问老板的喜好，并将最易挑选和显示权利的点酒一事让由老板来做决定。

雷区2：反灌老板

酒菜都上齐了，前辈悄悄关照关照Sam要帮老板挡酒，于是Sam按照前辈箴言接过了所有递向老板去的酒杯。几杯下去后，Sam被老板点名去给客户敬酒，Sam心里一乐想：老板真器重我！于是调了个头回敬老板，看老板硬着头皮把酒给喝下去的那刻Sam想死的心都有了。

建议：即便在饭桌上，也不要忘记老板永远是最高的那位，不要做出僭越辈分的傻事。平时要度量出自己的酒量，一旦到了临界点就要全身而退，切莫逞强，闹事可小可大，可若伤了身，日后花钱也买不回。

新手微商销售技巧

从前提起微商，大家都嗤之以鼻，现在不一样了，微商已经是一个收入颇丰的副业，现在讲究斜杠青年，多一份收入也就多一份保障。现在做微商的主要有两种人，一种是个体商户及中小卖家，一种是想兼职赚点外快的人，包括上班白领、在校学生、家庭主妇等等。这两种人是微商的主要群体，他们有时间，这是其一，还有一个非常重要的原因就是微商这个行业的门槛低。那么，微商的销售技巧有哪些呢？一起来看看吧！

要让你的顾客看到真实的你

没有人会相信一个蒙着面的销售员，相反，很多人购买东西的时候，更愿意选择那些对其了解更多的人，因为他们更真实，也更容易获得客户的信任。所以在你的朋友圈，要经常分享自己的点点滴滴，人生感悟、真实故事，要让人感觉很亲切，当你的顾客通过你的朋友圈更深入地了解你，对你慢慢产生了兴趣和信任后，一切就变得简单了。

沟通是信任的桥梁

让别人主动了解你，不如主动出击，主动与好友进行沟通，沟通不是让你去发广告骚扰别人，可以先看看他朋友圈，平时发什么话题，通过朋友圈，去寻找一个大家都能聊的来的话题，那么开头很重要，我们可以以提问请教的方式去问他感兴趣的问题，建立沟通，沟通过程中，不要有功利性，很多人三句就说到产品上了，很容易让人认为你沟通是有目的性的，这样反而会适得其反，沟通就要有耐心，通过多次聊天，如果他对你产品感兴趣，则自热会主动咨询你了，成交也就水到渠成了。

自我包装，分享有价值信息

很多电脑小白在买电脑的时候，都会问下身边更懂电脑的专业人士，而且很大几率会听从他们的意见。这就是因为专业所产生的销售。如果你是这个行业的专业人士，那么你所说的，会让别人更容易相信，也就会更容易把产品销售出去了，所以，作为一名微商，你需要把自己包装成一名专业人士，并经常在朋友圈分享一些专业知识，通过专业知识，让更多人了解你，信任你。

最后，想对所有想要做微商的新人再说下，做微商也是一个积累的过程，切忌三分钟热度，看不到下单就放弃了，坚持，加上刚刚我们提到的三个办法，你一定能建立自己的客户群体和销售圈子，就能有一份不错的额外收入啦。

电商实习心得感想

电商实习心得感想1

一、我的实习心得

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1)、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

2)、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3)、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

二、实习小结

经过过去两个月的实践和实习，我学习了很多。在未来的日子，我将努力做到以下几点：

(1)、继续进修学习

作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

(2)、认真实践。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

(3)、工作积极主动

这次实习带给我很多重要的东西，对社会又有了进一步的了解，在人际关系处理方面又有更多的理解和认识。实习中碰到了很多的问题，也学了很多东西。我会在以后的学习生活中慢慢理解消化实习中学到的东西，从而更深层次的了解社会，更好的面对人生。

(4)坚持学以致用

网络拍卖，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过沙盘模拟实习，对企业经营有一定的了解。然而经过在网拍部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(5)加强英语及专业知识的学习

对于网拍人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与一些国外客户交流。如果英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业绩的增长。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握交流英语的基础。

(6)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(7)要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

(8)要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

电商实习心得感想2

今年xx月xx日，我到xxx办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。

电商实习心得感想3

在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。

但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和SEO最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!

电商实习心得感想4

通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~

为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

电商实习心得感想5

一、实习时间和单位

实习时间：20xx年3月7日——20xx年4月15日

实习单位：xxx有限公司

实习单位简介：

xxx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。

一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了?思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。

接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

电商实习心得感想6

一、我的实习心得

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的`体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

1)、精神状态的准备。

2)、身体的准备，

3)、专业知识的准备。

4)、对顾客的准备。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

二、实习小结

经过过去两个月的实践和实习，我学习了很多。在未来的日子，我将努力做到以下几点：

(1)、继续进修学习

(2)、认真实践。

(3)、工作积极主动

(4)坚持学以致用

(5)加强英语及专业知识的学习

(6)要有坚持不懈的精神

(7)要虚心学习，不耻下问

(8)要确立明确的目标，并端正自己的态度

电商实习心得感想7

一、实习时间和单位

实习时间：20xx年3月7日——20xx年4月15日

实习单位：xxx有限公司

实习单位简介：

二、实习目的

三、实习内容

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

四、实习总结

电商实习心得感想8

职场白领抗压“自救”法

遇到压力时，郁闷沮丧的情绪必然存在。你不能指望着心理专家时刻给你贴身指导，这时自我开解就显得非常重要。本着“快乐”的原则，其实每个人都能挖掘出自己的独特绝招来开展“自救”。

小月：YY也是一种境界

发呆、YY、写小说，虽然不清楚这个过程算不算是在缓解压力，但至少有一点可以肯定，这个过程是宣泄自己负面情绪的一个重要途径。

发呆的时候，有时脑袋会呈一片空白状，但有时也会胡思乱想地去YY。万一不巧，哪天心情不好，再正好有个“冤大头”，那就更对不起了，这个可怜的人必定会成为我YY过后小说中的备受压迫中的一位。虽然不清楚别人的小说是怎么酝酿出来的，但至少我的小说就是这样养成的。这个貌似有点像传说中的“后妈”……

Anicca：虐待怪物没商量

工作忙碌，谁没有压力？而我的减压方法就是——老板虐待我，我就去游戏里虐待怪物！穿上优质装备，扛上顶级兵器，去打最弱小的怪。我砍它秒杀，它咬我——嘿嘿，不伤血！不要怪我无耻，去招惹高等级的怪，说不定运气不好被咬死，结果减压不成反而变得郁闷指数乘以二，反正我的目的不是升级、不是赚游戏币、不是去磨练技术，我只是去减压！所以，这个弱肉强食的世界，菜鸟小怪们对不起啦！

绿柠檬：流汗真痛快

在这个星球上，恐怕没有比男人承受更大压力的生物了。偏偏男人还要有泪不轻弹，打碎钢牙往肚子里咽。好吧，还是用最男人的方式——运动。运动种类名目繁多，而我的原则是：压力大时选大球，压力小时选小球。周末的午后，约上三五哥们，在操场或体育馆里挥汗如雨。急停、冲刺、挥臂、转身、跃起，每次充分伸展关节过后，郁闷与沮丧从每个打开的毛孔渗透出皮肤表层，而回家后一把及时消魂的热水燥，将压力统统冲进下水道！

南瓜：在台风过境时狂喊流泪

不，我不会不理智地选择购物或者做SPA排压，那些都只是一时之举，而且钱包大出血的后果是——压力更大。我更喜欢伴随着老天的狂暴同时发泄自己的狂暴——比如，在烈日下登山，在暴雨中跑步，在台风过境时大声叫喊。因为从小我就是在外婆家长大的，只有在寒暑假时才回父母身边，所以台风日能唤起我美好的天伦之乐的回忆。夏天是个很爽快的季节，在狂烈的暴雨中倾泻出所有感情，在大风大雨中狂喊流泪，在尽情流汗时深切地感受到活着是件痛快事。

碧落：美食让我放松

通常人在应对突发事件时，会有压力感。最好的方法是暂且不做出反应，给自己一点时间缓冲一下，哪怕就一个小时或半天（具体得看事情的紧迫程度）。在这缓冲的时间内，吃点好的吧，告诉自己不要着急。哪篇科学文章中说起过，食物——特别是碳水化合物类食物，能提升人体内的血清素水平，影响大脑分泌多巴胺，从而使人走出压力心境。因此我经常选择大吃一顿，让自己的胃得到一些满足，多出来的多巴胺又能缓解我的情绪，暂时地不去想烦人的事。当然这种做法也有些副作用，肚子上的游泳圈会提出警告，于是接下来的几天节制一下饮食还是有必要的。（完）

职场白领必备的职场减压技巧

职场压力太多对一个人来说是相当的不好的，所以要进行自我减压。今天小编就给大家推荐以下职场白领必备的职场减压技巧，欢迎大家学习参考。

职场白领必备的职场减压技巧

控制自己情绪

当工作压力大的时候，职业女性容易情绪波动，出现焦虑和急躁等情绪，这是由女性的生理特点所决定的。在职场中，情绪化的表现是不被提倡的，在面临压力时的情绪化反应也会对个人的职业生涯产生负面作用，这使得女性身心更容易疲劳。所以，女性要提高自身的职业素质，理智地控制自己的情绪。同时，企业的管理者以及男性同事对女性应该多一些宽容和理解。

挖掘前进动力

一旦在工作中树立起使命感,你就会主动地为自己出点儿难题,每天都有难题处理,你自然就会活得充实。这是很多工作狂特有的解压方式，对于她们来说工作是解压的妙方。当然对于所有的女性职场朋友来说，这都是一个不错的解压方式。有了前进的动力相信你会忘记烦恼与忧郁，一切的工作不快都会理你远去。

努力享受压力

许多职场不如意的人总是习惯于把办公室称为地狱,却从未想过,地狱和天堂只是一念之差,而这正取决于自己的心态。如果在紧张的工作间隙,适当地通过玩游戏、搞幽默来放松一下自己的心情,是否感到了减压的轻松呢?

发挥个性本色

在自己工作情绪不好时,你可以通过各种方法来排除它,跑到室外用自己不满的拳头在受气包上、在墙壁上、在小树上肆意打上几拳的时候,你的心情肯定会变得好起来。陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜。除了工作环境,你可以去外部开辟学习充电的各种不同环境,为自己的进一步发展充电加油。

职场白领职场压力大的应对技巧

1【周一：早起最重要】

周一综合征带来的心烦、懒惰、健忘、精力不集中早已为人们所熟悉。调查显示，80%的人周一起床后情绪低落。不少单位把要做决断的事和新工作计划都安排在这一天，也在一定程度上加重了压力感。

对此，要想不让自己抗拒上班，早?起最重要。因为紧张感和时间有很大关系。早起后充裕的时间不仅能减少焦虑感，还能有空吃一份减压早餐，最好包括一大杯鲜奶、鸡蛋、牛肉、花生酱和香蕉等，它们富含的色氨酸能提高大脑内5-羟色胺的水平，让人产生一种满足感。

到了办公室，最好听听古琴和小提琴演奏的古典音乐，优美的音乐能以最快速度进入大脑，起到降低压力、放松情绪的作用。

2【周二：做意象训练】

如果说周一还处在由休息向工怍的过渡时间，周二人们就不得不面对现实，让自己彻底沉浸到工作之中。最新研究显示，周二上午10时是一周中工作压力的最大峰值，人们普遍感觉焦头烂额。调查显示，这天大多数人会放弃午休，抓紧干活儿。

在10时压力最大时，可以做一个心理意象训练，具体方法是找个相对安静的地方，闭上眼睛，先做10～20次深呼吸，然后想象自己在乘电梯，慢慢开始数：1层、2层、3层直到10层，然后再想象电梯正在缓缓地降下去，倒数从10层到1层。

3【周三：想办法让自己笑】

每到周三，在某网络公司上班的李冰都会板着脸，陷入情绪最低沉的一天。上个周末和女朋友去郊游的快乐早已在忙碌中忘得一干二净，下个周末还隔着漫长的两天，让他感觉那么遥远...

周三确实是人们一周中的情绪最低点，是人们接受信息最多，感觉负担最重的时候。这一天，想办法让自己笑最重要，看漫画、笑话或者回忆一下自己的成就都是不错的选择。

人在消沉时往往看不到活着的意义，觉得前途一片灰暗，这时想想自己最大的愿望都实现了：比如考上理想的大学、找到一份好工作、获得过什么奖、得到多少领导的表扬，就会增强自信，从消沉中走出来。

4【周四：把灯光调到最亮】

周四被很多人看作黎明前的黑暗，它不仅是工作效率最低的一天，也是人们疲惫感最强、心情最烦躁的一天。几天积累的坏脾气几乎都在这一天爆发了。一上班，很多人都会觉得哪里都不对劲：办公桌好像特别杂乱，同事的嘈杂声特别烦人让人透不过气来。这一天最好的减压方法是将办公室的灯全都调到最亮。

有研究显示，灯光越亮，人在大脑中合成多巴胺和5-羟色胺的能力就越强，这两种物质都会让人的心情变得平稳、快乐。这与阳光越充足的地方，患抑郁症的人就越少是一样的道理。此外，周四的疲劳与大脑缺氧也有一定关系，在办公室多放点儿仙人掌，它能在白天释放出大量氧气，减轻人的疲劳感。

5【周五：把它当作周一看】

经历了周一到周四的心情压抑，一到周五，很多人马上变得非常放松。有意思的是，这本来应该是无心工作的一天，但对中国职场人群所做的调查显示，它反而是一周中工作效率最高的一天。

专家认为，这是因为放松的心情让大脑注意力更加集中，处理问题的速度加快，建议将最重要的工作安排在周五。不过，对于四五十岁的中年人来说，这种一松一紧的工作习惯并不适合。他们大多经验丰富，维持原有的工作节奏最重要。最好将周五当作周一来看，才能善始善终，否则过于放松，反而会令下一周的开始更加紧张。

6【周末：1小时想想下周工作】

好不容易到了周末，但调查显示，不少人在周末疯玩儿过后，会陷入对下周工作的焦虑中，越想越烦躁，甚至导致失眠，形成上班焦虑症。

要解决这一问题，专家认为最好给自己大脑设个开关，告诉自己该玩儿的时候就全力去玩儿，该工作就要全力以赴，没到周一就不用思考工作上的事。如果实在不放心，可以在周日晚上拿出1个小时，想想自己下周该做点儿什么，做个简单的工作计划，心里就会踏实很多。

职场压力产生的原因

1、工作狂

一般人正常工作时间为8-10小时,此为人体健康负荷量。如果长期工作12小时以上,就对人体产生压力。

2、极度失落

每一个人的一生中,总是会遭受许许多多的不如意,并不是每个人都具备足够的解决能力,因而会产生失落感。由失落感所衍生的情绪反应,会使人产生悲观、失望、没有信心,甚至愤世嫉俗的心态。事业的压力对白领男人危害最大。经受不住这种压力,往往会有失落感,也就是人们常说的灰色心理。

3、难耐高压

白领男人的性格和时代的特征联姻,孕育出了竞争。长期处在白热化竞争的气氛中,会使他们心理极度紧张、苦闷和失望,致使情绪跌宕。当不堪忍受这种超负荷的精神压力时,自己往往就不能把握自己而失去自控力。

4、家庭危机

工作环境、社会环境以及家庭成员之间的价值取舍、感情投向都可能隐藏和引发家庭危机。即使在没有冲突理由的情况下,压力也会通过家庭降临到你头上。

优质范文：白领职场礼仪

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《优质范文：白领职场礼仪》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

没有一技之长的“幼婴型”

在科学与技术日益专门化的今天，一个人要想成为“全才”，除非是具有非常的天赋和过人的勤奋，否则，是难以做到的。因此，既非“能才”又无一技之长者往往成为被首先考虑下岗的人选。

缺乏团队精神的“鲨鱼型”

随着社会分工的细化，一项工作往往只有在群体的共同协作下，才可能高效率地圆满完成。因此，未来社会中个人需要团队，团队也需要个人，二者互相需要。倘若个人不善于协作，没有团队精神，结果个体只能被团队抛弃。

顽固不化的“贝壳型”

社会的剧变决定了社会中的人已不可能在变化着的社会环境中永远固定地扮演某一种不变的社会角色。这就要求人们不断地更新知识、提高技能、调整心态给自己重新定位，以适应未来的磨擦角色。那些固步自封、不思进取的“贝壳型”的人最终会在激烈的竞争中逐渐失掉优势，以至淘汰出局。

循规蹈矩的“机器型”

时至今日，具有开拓、创新能力的人才愈来愈受到用人单位的青睐。发个指令，按钮才会动一动的“机器型”人才很难适应未来瞬息万变的社会环境，会更多地被挤进失业者的行列。

只说不做的“喇叭型”

有些人似乎满腹经纶，经常谈些“非驴非马的东西”。似乎他只要一说，一切都在变。事实上，一切都没变。显而易见，这些“言语的巨人，运动的侏儒”同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失去一切。

办事效率低下的“乌龟型”

默默无闻，看似忠实可靠的“乌龟”确实能唤起人们的同情心。然而，在已经出现的`高节奏、高效率的残酷市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的“乌龟型”人才，将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没。

老板欣赏这类人

一、工作中有主见，勇于开拓创新；

二、尊重上司，尊重上司的宝贵时间；

三、衣着得体，修饰得当，有良好的文生习惯；

四、始终保持从容冷静，信心十足；

五、从不认为那不是我份内的工作；

六、干一行爱一行。

草根跳槽，成功逆袭攻略

大龄剩女除了在婚育问题上是讨论的焦点外，在职场的处境也是一大争论的热点。近期，在论坛上有位自称是大龄剩女的网友发表了一个“国企大龄剩女该不该跳槽”的帖子，引发了热烈的讨论。更有HR网友对此情况提出了犀利的质疑——草根的大龄剩女哪里有跳槽资本。到底草根大龄剩女的出路在哪里，我们一起看下去。

案例重现：

Alica，女，32岁未婚，在一加工型的国企上班，工作了4年，领导换了好几届，岗位却一直没能升。

现在她感觉公司的管理混乱，各部门互相推责任，做事情很吃力，有时候想请示领导的意见，领导总是敷衍了事，有事就叫人“背黑锅”。每周每月还有不停的各种会议、培训、汇报。她就想到了辞职，但是她的家人并不支持。

她在网上投了半年多简历，都没有消息。上班实在没有心情，就想裸辞。

HR质疑：

1.大龄未婚未育女性是很多企业感到敏感的一类人群，在求职就业中有劣势。

2.在国企做了4年，是否能适应其他类型的企业。

3.离职原因不能让人信服。

4.竞争力、发展潜力比不上年轻人。

网友意见：

主跳派：树挪死，人挪活，不幸福就找机会幸福

@网友“悠然星月”：我认为人生最有趣的地方在于人生有无数种可能；从工作角度看，她现在出去找工作，劣势大于优势，而且从她的个人描述来看，她对自己的评估和对风险的评估显然都有很大不足，现在想跳高很困难。

但从其他角度来看，工作只是生活的一部分；是在国企庸庸碌碌一辈子呢，还是出去后发现自身不足，再提升呢？人总是因为不知足而难受，但也因为不知足而进步。人幸福与不幸福，有人靠运气，更多的人要靠自己；认识自己，了解自己的需求，通过自己认可的方式满足自己的需求，才能获得幸福。她目前的状态就是不幸福。既然不幸福，为什么不改变一下呢？自己去寻求改变，总比等着别人来改变的好。退一万步讲，即使她跳槽失败了，国企回不去了，悔不当初；以后，也许她会更懂得知足。

@网友“想学飞的鱼”：老实说，这个社会是以能力吃饭的。如果有能力，走到哪里都没有问题。在国企工作过，会更加善于处理人际关系。别把国企看的太过不堪了。对于职场女性来说，32岁未结婚生子，可能会存在一定的问题，这是现实情况。如果想跳槽，那么还是选择跳到国企较好，毕竟大部分国企的风格差不多。但企业管理却有差别。

主留派：跳不急在一时，综合考量自身情况是重点

@网友“sarah5678”：我觉得首先的一个问题就是现在找工作比前几年要难很多。在这种情况下，她投了半年的简历都石沉大海。她也知道了现状堪忧，还是执意要先辞职。从我个人的角度来看，她考虑问题或者说处事能力并不周全。如果觉得不适合，一两年就跳槽了。做了那么多年，没必要突然执着地要跳槽，一点后路都不给自己留。应该先找到理想的工作再辞职。

而且人是会有惰性的，我也有朋友是对之前工作不满意，就裸辞了。刚开始也是野心勃勃、充满雄心壮志的，但是一直找不到合适的工作，又不愿意将就。在家待业一年多，整个人都懒散下来了，最后只能将就着找了个不如原来的工作。

另外，并不是对国企有偏见。只是其中的人际关系和工作模式与外面需要激烈竞争的工作真的不一样，而且她又在国企工作了那么多年，出去了之后可能会不能很好地适应，作为求职者可能觉得自己没问题，但是作为老板不能不考虑吧？

32岁了应该更多考虑自己未来的路怎么走，而不是那么冲动了。

@网友“sweetkit”：我认为先不要跳，在职继续上班的同时寻求身边人的帮助，最大限度地利用身边的人脉，寻求介绍工作的机会。等到铺好路了，找到能定下来的工作，再去辞职。

因为她的工作不是技术性的，年资算不了优势，所以贸然辞职再找工作太冒险了。落了个高不成低不就的境地怎么办？如果没有过硬的技能，那么无论多少岁，找到好工作的机会都是很渺茫的。

建议在保持原有岗位的基础上先考取几个实用的证书，多学习一些东西提升自己，那才有资本去跳槽。

最后，可能的话，找个好人家嫁了吧，不一定要家境富裕，最重要是人品好疼爱自己。女孩子有了家庭后价值观真的会改变，以前可能烦恼国企的人际复杂，但婚后你可能就会眷恋国企的稳定与福利。

点评：

案例中的女主人公处境确实很尴尬。在国企，论资排辈，呆了4年仍然没熬出头，领导也没有退位的迹象，前途很渺茫。但是一旦跳出了国企，外面的世界就真的那么美好吗？这也不见得。尤其是在她投了半年简历而杳无音讯之后，完全可以预见到不乐观的就业形势。

有人说她未婚未育是一大障碍，可是这个障碍不是想解决就可以解决的。有人说她的年纪导致竞争力下降，这个也是没有办法逆转的现实。

现实如此残酷，难道就真的没办法跳出去，寻求更大的发展吗？事情当然没有如此绝对。唯一可以排除一切劣势，并且完全可以靠自己掌握控制的，就是能力。有了能力，上述的那些情况都不是大问题，至少不会落魄得让简历石沉大海。因此，最好的情况就是在原来的岗位上更多地提升各方面的能力，或者在业余时间习得一些实用的技能和证书。

如果在职情况下无法进一步提升自己，不妨计算一下裸辞成本，给自己存了足够的裸辞准备金后，利用这段“空窗期”进行能力的深造，让今后找工作更加有资本和底气。当然，这一切都要在想清楚自己今后的发展方向后再做决定，无论是何种选择，盲目都是要不得的，尤其在年龄已经不再允许你进行各种尝试的情况下。另外心态也很重要，一旦做了决定，就要果断，做好发生最坏情况的打算。（完）

“服务外包”能否促贫困大学生就业？

因为在家境、社会关系等方面的“先天不足”，贫困大学生一向是求职大军中的困难群体。在２００９年严峻的大学生就业形势前，这种劣势更为明显。

如何帮“寒门学子”找“伯乐”？市场经济大省浙江省２００９年有了新做法。浙江省把原来由学校大包大揽的就业服务“外包”给人力资源类企业，用诸如配备“一对一”就业助理、就业导师等个性化的就业协助方案，来帮助贫困大学生提升就业竞争力。

千军万马挤“就业桥” “寒门学子”就业更艰难

由于金融危机的影响，２００９年的大学生就业形势格外严峻。在浙江，２００９年全日制普通高校毕业生为２３．２６万人，比２００８年增加１．７７万人，增幅为８．２％，同时，２００９年招聘单位提供的岗位数的下降幅度在３０％以上。最新统计数据显示，到３月份就业率仅为４．９％。

和一般的大学毕业生相比，“寒门学子”在求职中的劣势很明显：社会关系单一、求职经费少、求职门路狭窄。老家江西抚州的小兰（化名）是杭州电子科技大学大四学生。从２００８年１０月开始找工作，他已经到数十家企业进行面试，目前还没有达成就业意向。回顾自己求职的教训，他认为，一个重要原因就是缺乏相关的实习经验。他告诉记者，妈妈没有劳动能力，妹妹读大学，全家收入都靠父亲种田，自己平时也在勤工俭学、兼职做销售等，但都是以赚生活费为目的，大学期间的每个寒暑假，有的同学会找单位系统实习，他就赶回家里帮父亲干农活，“之前我没有想到工作经验这么重要”。

杭州电子科技大学学工部部长吕金海表示，很多贫困大学生因为经济和心理的压力，很少有担任学生干部或参加社团活动的培养和锻炼经历，因而团队合作、语言沟通交流以及人际交往能力都比较弱，就业竞争力相对不高。

记者在采访中还了解到，不少品学兼优的贫困大学生放弃了考研或已经保研的资格，就业成为他们的唯一出路。如小艾（化名）是浙江工业大学大四学生，由于家境困难，学校每年向她提供６０００元满额助学贷款。靠着自己的努力，她多次获奖学金，并一直想读研深造。但是半年前，她放弃了这一想法，决定先工作。“现在的工作不好找，我怕读研后会更困难。”小艾说。

“如果贫困大学生不能及时就业，其家庭就会雪上加霜，所以要特别用情、用心、用力。”浙江省教育厅副厅长蒋胜祥说。

“服务外包”促就业　学校、学生皆称好

为了帮助占浙江省应届毕业生人数１２％的贫困生就业，２００９年浙江省教育厅启动了“浙江省高校‘寒门学子’就业关怀计划”试点工作，计划由人力资源类企业为贫困大学生制订个性化的就业协助方案，其中包括一对一配备“就业助理”，由人力资源专家担任“就业导师”实行有针对性的就业辅导等。

杭州电子科技大学学生部副部长李虎告诉记者，高校如今全员促进就业，内部已充分挖掘潜力，在今年严峻的就业形势下，借助更多的“外力”，如把服务“外包”给有经验的企业值得尝试。

据介绍，第一批试点院校为浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江理工大学、中国计量学院等４所高校，每所学校在自愿报名基础上各选取５０名应届“寒门学子”来接受免费就业指导与服务。费用由高校“买单”。运作方杭州明图教育咨询有限公司（下简称“明图教育”）则按学生的求职意向进行分组，每１０至１２人编为一组，每组提供相应的“就业导师”与“就业助理”。

据了解，目前已有浙江外服、网通等１４家单位的人力资源经理或职业经理人自愿加入“就业导师”库。除了开全员励志大课外，“就业导师”要为自己所负责指导的贫困大学生提供每月至少一次的团队面辅，使“寒门学子”进一步了解就业形势，摆正自身位置，树立正确的就业观。明图教育总经理吴敏说，“就业导师”本身就是人力资源经理或职业经理人，最了解市场与职业需求。目前灵活便捷的短信、电邮等通讯方式也能弥补他们兼职的缺陷。

“个人就业助理”则由明图教育中具有一定工作经验的职员担任，其服务包括预约“就业导师”，安排面辅、面试时间，协助解答就业相关问题，并定期收集提供匹配需求的岗位信息，使学生有效地做好面试准备，以及对意向企业和岗位进行研究。任务则为搭建学生与就业导师、学生与企业的桥梁。

张炜担任了２组贫困大学生的“就业助理”。他说，由于信息不对称，学生常在求职过程处于弱势，贫困生更是如此；除了需要有效信息外，他们的语言交流技巧与团队协作能力需要重点辅导。他在辅导过程中还发现，心态疏导格外重要。

浙江工业大学大四学生小艾（化名）告诉记者，读大学时没有接受过相关辅导，起初求职时非常盲目，投了４、５天简历没有回音是常有的事，“那时心会沉下去”。有了“就业助理”后，心态才开始放宽，“现在有人帮着你张罗，而不是一个人瞎忙。在金融危机的大环境下，这样的机会很难得。现在有招聘会或者面试机会时，我可以提前了解到相关的企业背景，从制作简历到交流方式都做好有针对性的准备，成功几率大大提高，人也变得自信起来”。

据了解，试点学校根据当年贫困大学生的就业率和满意率是否达到一定比例，来考量明年是否继续借助“外力”。

“帮贫困生找伯乐，首先要帮助他们成为千里马”

浙江省教育部门在尝试用市场化运作推销“寒门学子”的同时，还帮助处于弱势的“寒门学子”在走向社会前练好内功。多位高校就业辅导人员表示，提高“寒门学子”的自身素质，让他们在激烈的就业竞争中学会“生存”才是解决贫困生就业难的根本，“帮贫困生找伯乐，首先要帮助他们成为千里马”。

杭州电子科技大学学生部副部长李虎说，现在许多大学生选择参加各种类型的职业培训来增强就业的“筹码”，但动辄千元的培训费对于家庭经济困难的学生来说，他们要承担的是经济和就业的双重压力。而目前政府和高校建立的大学生奖助体系对于贫困大学生的学费和生活费的资助制度相对比较完善，而对就业培训资助尚处空白。

为此，一些高校已建立贫困毕业生动态信息库，对未就业毕业生开展相关职业资格、技能培训，提升其就业资本。如在中国计量学院，学校和各个学院目前已按照１比１的比例建立贫困毕业生培训专项经费，资助就业困难毕业生参加职业资格、职业技能培训考试，提升就业竞争力。学校用于援助２００８届经济困难毕业生的经费补助累计超过４５万元。“２００９年的费用肯定会更多。”该校学生处副处长徐勇告诉记者。

淘宝（中国）软件有限公司招聘经理曹倩告诉记者，同等条件下优先考虑贫困大学生。她相信“寒门学子”如果练好内功，加上他们在艰苦环境中所磨炼出来的自力更生、吃苦耐劳精神，以及相对踏实的心态，会成为企业发展的宝贵动力。

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