越级汇报一直被职场人视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级汇报在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板的上级留下坏印象。这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而越级汇报,这种行为是不是也不可原谅呢?网友“守得云开”在论坛上发帖阐述了类似的困惑。
网友“守得云开”求助:
老板下午临时有事出去,临走前交代我们有什么事情要打他手机。下午碰巧就有大事发生,我们必须请示老板做决定,可老板的手机偏偏又打不通。如果这个问题解决不及时,会导致公司的业务不能正常运转,我们整个部门都无力承担这种责任。情况紧急,我决定向大老板汇报此事,虽然我也清楚越级汇报不好,可确实顾不上那么多。
大老板问我说:“之前我怎么没听你的主管说过此事?现在你想怎么解决?”我立即说出自己的解决方案,大老板同意了。第二天,我跟老板解释这件事,他很冷淡地问我:“出了这么大的问题,为何不给我打电话?”我说:“最先是给您打电话了,可您的手机打不通,后来情况紧急,整个下午我都在忙着解决问题,所以……”他打断说:“算了,事情都解决了,还说这些干什么,以后要注意!”
事情是解决了,可接下来我的好日子没了,老板总喜欢在我工作中找茬。我明白这是自己“越级汇报”闯的祸,可当时我也是为了公司、团队的利益,一心只想解决问题,这样也不可原谅吗?
谁不饶恕越级汇报
在职场中,越级汇报虽为不可触碰的禁区,但是我们却仍旧能够看到类似情况的发生。汇报者或者出于晋升、加薪的考虑,想掠过老板向高一层的管理者展示个人能力并期望获得赏识以达到自己的“预谋”,或者仅出于解决问题的需要,在特殊情况下寻求一位管理者做出决策以更好地处理突发情况。如果说前者是“情理难容”,那后者应该是“情有可原”,然而实际情况往往是无论汇报者出于何种目的,越级汇报的行为似乎都不可饶恕。
我们要解释越级汇报的问题,就不得不提企业中的“层级管理”现象。在“金字塔”型的组织结构中企业一般具有严格分明的层级,组织中的每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。显然,网友“守得云开”越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则,不为公司的制度所原谅。
越级汇报也可能促使大老板(老板的老板)进行越级管理,让老板和大老板之间产生信任危机,从而影响管理者之间的和谐关系。另外,如果高层管理者采纳越级汇报者的工作建议,并没有对汇报者进行批评或警告,这很可能会让团队内的其他成员误认为高层管理者默许越级汇报的行为,久而久之就会在团队内部形成越级怪圈,接下来也许会有更多的下级期望通过越级报告来表现自己以期获得升职加薪的机会,那么公司已经形成的工作秩序和协作氛围会因此而被破坏。网友“守得云开”在越级汇报时,其解决方案得到认可,这可能只是因为事态严重,大老板出于“救火”的考虑认同他解决问题的方法,但这并不代表大老板支持他越级汇报的行为。
越级汇报还会让老板措手不及并引起不必要的猜疑。对于工作中的问题,可能老板心里已经有一套详细的计划,也许是为了顾全大局,他的解决方案还在斟酌之中。下属跳过老板向其上级汇报这一问题,则会促使大老板关注此事,甚至干预此事,老板原本的工作计划可能就会被打乱。如果老板是有意暂时隐瞒这一问题,以争取更好的解决办法,那么越级汇报则是将目前出现的问题赤裸裸地展现在大老板面前。一方面,越级汇报让老板处于尴尬的境地,也会让大老板怀疑其管理团队的能力;另一方面,老板会认为下属越级汇报是不服从管理、个人主观意识强烈的表现,而且他还可能怀疑下属的居心,通过走非常渠道跟大老板打小报告,有没有取而代之的预谋。不管下属越级汇报的初衷是什么,在老板的心里都会留下或多或少的负面印象。网友“守得云开”越级汇报部门面临的突发情况,关键是这一情况老板自己并未跟大老板“备案”,这其中有何原因?通过下属揭发问题,大老板会如何看待老板的工作能力?最后,“守得云开”自己主动献计献策并成功解决问题,这样乘虚而入是向大老板证明自己能力超群,进而可以替代自己坐上管理者的位置?老板一连串的问号打在脑门上,他怎能容得下这样的下属留在自己的团队呢?
通过以上的分析我们不难看出,越级汇报会引起一系列不良的连锁反应,它确实不招众人喜欢。然而如果我们遇到了像网友“守得云开”那样的情况,即必须越级汇报寻求决策,该如何巧妙化解越级汇报中的危机呢?
紧急情况下,顺利走过越级汇报的禁区
对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:
1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。
如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案是否成功救急,责任终究是要落在他的肩上。另一方面,这也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。
网友“守得云开”遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,老板的上司都知道部门出现问题,作为部门负责人,他却事后才知道。老板当然会耿耿于怀,对“守得云开”的行为不满了。
2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。
在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。
上面提到的案例中,“守得云开”的大老板在询问情况时,他没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,他直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。
3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。
除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。
职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。
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不得不知的职场潜规则
每个职场都会有潜规则,聪明的职员知道自己该做什么,而不是一味的埋头苦干。下面,小编整理分享一些不可不知的职场潜规则,来看看你知道哪些?
不得不知的职场潜规则
■ 听完同级或上级的一个听起来逻辑并不通顺的意见或建议后,不要急于反驳。尤其在人前。
有时候他只是想显得经验丰富而已,陪他做戏即可。如果这个蹩脚计划的实行者是你的话,可以稍后在两个人的时候,以谦逊的建议性口吻提出意见。如果不幸被驳回,继续照做即可,即使最后成果不好被他人误解,你也会收获上司一个人情。这个人情的价值,也许比一次被误解来的大得多。
■ 别的同事谈论某人的缺点时,在一边默默听着就好。可以附和性的点头示意,不要轻易发表赞否的意见,除非你想加入这个圈子,与他们同仇敌忾。
■ 讲一个很常识但是意外的很多人都做不好的事情:跟领导或者客人(实力不详者)碰杯的时候杯口尽量低于对方,甚至碰杯底也不为过,配上轻度鞠躬最好。我在各种场合都碰到过做不好的成年人,一旦遇到,直接减10印象分,不管头衔多大。
■ 授之以渔。当别人请教你一件事怎么做的时候(微妙的不属于你的工作范围内时尤其注意)最好是把方法教给他。因为很多时候因为是琐事,对方可能会借此讨教的机会把这件工作永远的推给你(老滑头总是利用你的善良无知)。
■ 资料整理清晰。当别人尤其是领导需要一份文件,你能最快提供的时候,体现的不仅仅是你井井有条的工作习惯,也是你被值得信赖的价值。而这个,也将成为对你未来进步的不定时大彩蛋。
了解潜规则并不是让你去害人,而是让你自己有自保的能力,不至于轻易陷入万劫不复的深渊,让职场这条道路上走得更远。
越早明白越早收益的28条职场潜规则
身在职场能力并不你绝对的保障,这个道理很多职场中人都深有体会。职场中明规则,暗规则无处不在。职场新人想要在职场站稳脚跟,今天,小编整理了越早明白越早收益的28条职场潜规则,能让你少走很多弯路。
1.有一个属于你自己的工作笔记本和一个U盘
笔记本用来记录你的问题、困惑和学习心得,U盘用来存放那些热心肠同事拷贝给你的各种学习资料;好记性不如烂笔头,多记、多存终究不是坏事情。
2.每天提前15分钟到公司
早起的鸟儿有虫吃,早到的新人有糖吃;更重要的是,这会让你养成凡事积极主动并快人一步的好习惯。
3.不要在办公室里吃早餐
不管你早餐是喜欢吃豆浆加油条、煎饼卷大葱或者是韮菜馅包子,你都得在办公室之外解决它们,毕竟办公室不是饭堂,不需要那么多销魂的味道。
4.记准确公司的详细地址,并能够参照周边的标志性建筑给别人指路
不要等接到客户电话询问公司地址的时候,你还说不出公司的准确地址,更无法给别人做有效指引,那就丢人丢大了。
5.要知道途经公司的有那几路公交和地铁
这不仅是为了方便你自己可以用便捷的方式到达公司,也是为了方便有人询问如何来公司的时候,你能够快速给出最便捷的那种方式。
6.记住公司的客服电话和官网网址
一入公司门,即是公司人,倘若你连公司客服电话和官网网址都记不住,还怎么好意思说你已经是公司一份子了?
7.不要用公司电脑上外网
除非工作需要,否则不要用公司电脑上外网,更不要把你的QQ、微信和飞信全部挂上来,不知道的还以为你是在开新闻发布会呢;也不要说我看别人也在玩都没事,因为别人是别人,你是你。
8.不要在开会的时候玩手机
即使开会时候没有把手机统一收起来,也不要去玩,少玩两分钟死不了人。
9.下班以前关掉你所有的办公设备
不要自己的电脑还开着机,你人就已经跑到温柔乡了;如果你是最后一个离开办公室,记得关闭办公室里的所有空调和灯等电源。
10不要传播任何捕风捉影的消息
不管你是听说同事张三被狗咬了,还是李四和王五去开房了,都不能跟祥林嫂一样的到处传播八卦,这时候记住一句话:沉默是金。
11.不要打听同事的工资
同事的工资跟女人的年龄一样,都问不得,假如他真想让你知道,是会主动告诉你的。
12.学会使用传真机和打印机,并会更换打印机色带
这好像是职场基本功,但我之前就发现有同事入职几个月了竟然还是不会换色带,最后弄的手忙脚乱,所以,提前学会,就可以避免后期的忙乱和尴尬。
13.随时保持你的电话畅通
上班不是捉迷藏,不要轻易玩失踪,让别人干着急联系不上你;也不要说什么我手机没电了之类的借口,你连让手机随时保持畅通这样的小事情都搞不定,还怎样让别人放心地把更重要的事情交给你去办?
14.了解公司的规章制度,尤其是跟工资挂钩的部分,更要先弄懂
一下子弄懂公司所有规章制度肯定是很难的,但跟钱挂钩的部分要弄懂,不要等到月底这里被扣那里被扣,还不清楚是咋回事,那就吃了哑巴亏。
15.看懂你的工资条
不要忙乎了一个月,到月底还不知道自己那么点工资是怎么来的;奖金怎么算的,罚款怎么扣的,要逐条弄懂;别跟自己的血汗钱过不去。
16.掌握你所在部门关键KPI的基本含义
不需要你一下子弄懂所有KPI的来龙去脉,但关键KPl的基本含义是要弄懂的,因为它决定着你工作的方向,以及到月底你拿奖金的多少,别两眼一抹黑,每天瞎忙活,却不知道为何而战。
17.随时保持你的桌面整洁
这有利于你保持高效率和好心情,也更容易给别人留下好印象。
18.发邮件的时候记得给邮件及附件命名
邮件沟通不是猜谜游戏,邮件和附件不命名,容易让人看的一头雾水,大大降低了工作效率,邮件命好名字才会让收件人更方便高效地读完它。
19.熟练使用公司内网并知道从哪儿下载学习资料
公司动态和学习资料一般都会通过公司内网来公布,因此你可以通过那儿去找到你想知道和学习的,这样就不用甭管什么弱智问题都去问老员工,毕竟你问多了人家也会烦。
20记住同一办公室所有人的名字
可能你无法跟办公室里的每个人都深交,而且这也不大可能,但也不能在同一办公室呆了一个月以后,却还不能叫全人家的名字,那就会很尴尬。
21.拜一个好师傅
一个好师傅会是你的职场领路人,更会帮助你快速掌握公司的业务情况和人际关系;有些公司会为你安排一个导师,有些公司却不会,这就需要你主动发现公司有那些靠谱的能人,并拜入门下。
22.记住兄弟部门的联系电话并知道他们的老大是谁
公司业务上,免不了跟兄弟部门打交道,知道他们的老大是谁并混个脸熟,一旦需要部门协作,就会高效很多。
23.不懂就问,不要硬撑
作为新人,你可以犯错,更可以多问,忌讳硬撑,不懂装懂、明明搞不定偏说自己行,最后搞出来一大堆不必要的麻烦,结果还得让别人来给你擦屁股,就得不偿失。
24.汇总好你的问题,等别人闲暇的时候,再去请教
你可以多问问题,但不能不分时机地问问题,因为其实大家都很忙,都有自己的事情要做完;提前汇总好你的问题,等别人闲的时候再去请教,既高效又把给别人带来的麻烦减少到最小。
25.拿到任务以后,先动起来,在行动中寻找解决方案
通常来说,你的工作更多会是执行类工作,所以不要总是问为什么这为什么那,先去干,干着干着你就会明白为什么要这么做,也会找到更多的解决方案。
26.随时给你的上司汇报你的工作进度
已完成的工作,汇报结果;未完成工作,汇报进度及所需支持;大部分上司都喜欢你随时汇报进度,而不是仅仅只会埋头苦干。
27.汇报工作的时候先讲结论和重点
汇报工作不是侃大山,你得先挑结论和重点来讲,如果领导对你讲的内容感兴趣,他是会主动来跟你侃大山的。
28.认清楚谁才是公司真正的大Boss
曾见过一个入职两三个月的员工,跟老板走个面对面结果却并不知道那就是老板。不要说你没什么机会见到老板,现在信息网络那么发达,稍微用点心,去记住一张脸其实并不难;老板可以不知道你的存在,你不可以不知道老板的存在呀。
任何人都不可能离开群体独自生存,而有人的地方就会有利益的牵扯。所以职场新人不要害怕职场潜规则,了解它、遵循它,你会发现,它并不会对你造成多大的影响,你依然还是你,或者说是更优秀的你。
越级汇报何以不可饶恕?
越级汇报一直被职场人视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级汇报在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板的上级留下坏印象。这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而越级汇报,这种行为是不是也不可原谅呢?网友“守得云开”在论坛上发帖阐述了类似的困惑。
网友“守得云开”求助:
老板下午临时有事出去,临走前交代我们有什么事情要打他手机。下午碰巧就有大事发生,我们必须请示老板做决定,可老板的手机偏偏又打不通。如果这个问题解决不及时,会导致公司的业务不能正常运转,我们整个部门都无力承担这种责任。情况紧急,我决定向大老板汇报此事,虽然我也清楚越级汇报不好,可确实顾不上那么多。
大老板问我说:“之前我怎么没听你的主管说过此事?现在你想怎么解决?”我立即说出自己的解决方案,大老板同意了。第二天,我跟老板解释这件事,他很冷淡地问我:“出了这么大的问题,为何不给我打电话?”我说:“最先是给您打电话了,可您的手机打不通,后来情况紧急,整个下午我都在忙着解决问题,所以……”他打断说:“算了,事情都解决了,还说这些干什么,以后要注意!”
事情是解决了,可接下来我的好日子没了,老板总喜欢在我工作中找茬。我明白这是自己“越级汇报”闯的祸,可当时我也是为了公司、团队的利益,一心只想解决问题,这样也不可原谅吗?
谁不饶恕越级汇报
在职场中,越级汇报虽为不可触碰的禁区,但是我们却仍旧能够看到类似情况的发生。汇报者或者出于晋升、加薪的考虑,想掠过老板向高一层的管理者展示个人能力并期望获得赏识以达到自己的“预谋”,或者仅出于解决问题的需要,在特殊情况下寻求一位管理者做出决策以更好地处理突发情况。如果说前者是“情理难容”,那后者应该是“情有可原”,然而实际情况往往是无论汇报者出于何种目的,越级汇报的行为似乎都不可饶恕。
我们要解释越级汇报的问题,就不得不提企业中的“层级管理”现象。在“金字塔”型的组织结构中企业一般具有严格分明的层级,组织中的每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。显然,网友“守得云开”越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则,不为公司的制度所原谅。
越级汇报也可能促使大老板(老板的老板)进行越级管理,让老板和大老板之间产生信任危机,从而影响管理者之间的和谐关系。另外,如果高层管理者采纳越级汇报者的工作建议,并没有对汇报者进行批评或警告,这很可能会让团队内的其他成员误认为高层管理者默许越级汇报的行为,久而久之就会在团队内部形成越级怪圈,接下来也许会有更多的下级期望通过越级报告来表现自己以期获得升职加薪的机会,那么公司已经形成的工作秩序和协作氛围会因此而被破坏。网友“守得云开”在越级汇报时,其解决方案得到认可,这可能只是因为事态严重,大老板出于“救火”的考虑认同他解决问题的方法,但这并不代表大老板支持他越级汇报的行为。
越级汇报还会让老板措手不及并引起不必要的猜疑。对于工作中的问题,可能老板心里已经有一套详细的计划,也许是为了顾全大局,他的解决方案还在斟酌之中。下属跳过老板向其上级汇报这一问题,则会促使大老板关注此事,甚至干预此事,老板原本的工作计划可能就会被打乱。如果老板是有意暂时隐瞒这一问题,以争取更好的解决办法,那么越级汇报则是将目前出现的问题赤裸裸地展现在大老板面前。一方面,越级汇报让老板处于尴尬的境地,也会让大老板怀疑其管理团队的能力;另一方面,老板会认为下属越级汇报是不服从管理、个人主观意识强烈的表现,而且他还可能怀疑下属的居心,通过走非常渠道跟大老板打小报告,有没有取而代之的预谋。不管下属越级汇报的初衷是什么,在老板的心里都会留下或多或少的负面印象。网友“守得云开”越级汇报部门面临的突发情况,关键是这一情况老板自己并未跟大老板“备案”,这其中有何原因?通过下属揭发问题,大老板会如何看待老板的工作能力?最后,“守得云开”自己主动献计献策并成功解决问题,这样乘虚而入是向大老板证明自己能力超群,进而可以替代自己坐上管理者的位置?老板一连串的问号打在脑门上,他怎能容得下这样的下属留在自己的团队呢?
通过以上的分析我们不难看出,越级汇报会引起一系列不良的连锁反应,它确实不招众人喜欢。然而如果我们遇到了像网友“守得云开”那样的情况,即必须越级汇报寻求决策,该如何巧妙化解越级汇报中的危机呢?
紧急情况下,顺利走过越级汇报的禁区
对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:
1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。
如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案是否成功救急,责任终究是要落在他的肩上。另一方面,这也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。
网友“守得云开”遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,老板的上司都知道部门出现问题,作为部门负责人,他却事后才知道。老板当然会耿耿于怀,对“守得云开”的行为不满了。
2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。
在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。
上面提到的案例中,“守得云开”的大老板在询问情况时,他没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,他直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。
3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。
除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。
职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。
职场不得不知的四大潜规则
与白纸黑字、公众认可的潜规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会写在告示板上,却需要你明心亮眼地默默参透,才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1、不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事, 潜规则却说不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特权。
孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!想那赵平天天坐在公司里,从没听她用手机联系工作,凭什么就能报通讯费?不行,她也要向老板争取!于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通讯费吗?“可是赵平就有呀!她的费用实报实销,据说还不低呢。”老板听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。”
这一了解就是两个月,按说上司不回复也就算了,而且孙小明每月才一百多块钱的话费,争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了,见老板没动静,她又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过借了一下赵平的名字,免得当半个家的老板娘查问。就你傻,竟然想用这事和老板论高低,不是找死吗?”
孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!怪不得老板见了自己总皱眉头!从此她再也不敢提手机费的事,看赵平的时候也不眼红了。
场外提示:一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见惯不怪了。
潜规则2、莫和同事金钱往来
潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱,潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助,第一次开口借钱,LILY自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急,可是3000块钱也不是一时就能还清的,拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限,最后一次,LILY回答SUNNY说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢,再说了,你满身名牌会还不起这3000块钱?谁信?话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住,至于日后是否留下不良口碑,SUNNY却是想也不敢想了。
场外提示:的确,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是爷,赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。
所以如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。
潜规则3、闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非
”,潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的LINDA说王琳脾气不好,很难相处。MONICA说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?LINDA说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。
闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了LINDA,那些在座的老员工可都知道:MONICA也是待字闺中的老姑娘!好在一位同事及时扭转话题,才抹去MONICA隐隐的难堪,而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
场外提示:都说言多必失,可言少也不一定没有失误,如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。
潜规则4、不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子,还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。天!魏莹惊叹:没想到进入了E时代,竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:“怎么了MEIMEI,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,她说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人,也不敢得罪小张,因为他有广泛的社会关系,不少部门都得请他帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了,半天说不出话来。
场外提示:其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。 (完)
职场人情潜规则
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凡事都有潜规则,不写在条例里,不挂在嘴边上,只有在行为表现中体现。常说新人“涉水太浅”,其实就是对其不懂潜规则的一种评判。人情是职场中的一门必修课,不懂人情世故则不可能在职场中逢缘,没有贵人就没有升迁。两颗重磅炸弹——“人情”与“潜规则”的组合——人情潜规则,你了解多少,是否有触雷的可能呢?
为什么人情一定要还
为什么人情一定要还?你敢不还吗?
又有同事要结婚,今年办事的太多,存折一直在大出血,我心疼的辗转难眠,想了万种逃避的理由,但却是有心无胆,谁让我一个月前收了他一个人情呢。人情是债,不还,便要遭到自己内心的谴责。即便能找个不错的理由使自己内心开脱,但怕事情一传出,只是换了另一种更惨烈的“死法”——被别人的唾沫淹死。要明白,出来混,迟早是要还的。所以,不要轻易地接受人情。
还真有个同事“人没去,礼没到”,说当事人告知的太晚,他已有安排。不到两个月,他找我聊天时大吐苦水:“得罪人了,项目审核卡在他哪了。”
专家提点:无人可游离于人情之外,所以不是不能接受人情,而是要有选择的接受。
人情必定循环
循环,简单地说就是一次“送”与“受”的完成。因为“人情必还”的特殊性,“人情循环”也成了一种必然。
“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一,但这种循环多为一次性,事办成了,人情就断了。“吃人嘴短,拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情,一定要有“收进一粒芝麻,拿出一棵西瓜”的觉悟,否则就是“刀光剑影”的结局。
而钱钟书先生生前在孤岛上写《围城》的时候,曾十分窘迫。恰巧黄佐临导演上演了《称心如意》和《弄假成真》,并及时支付了现金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍《围城》,实因她怀揣老父的一封亲笔信的缘故。
良性的人情循环其实处处在我们身边演绎着,人情可能大过天,可能薄如纸,不论如何都应铭记与心,择日涌泉相报。
专家提点:细水长流才能使我们获得一生难求的情谊。
人情也有保质期
食品有保质期,过期了食用会损害身体健康;人情也有保质期,过期了效用就降低或者消失。两星期前示好送去的西瓜,两星期后在对方心里只剩下西瓜籽。
L在学生时代的一位友人如今是一家名医院的医生,L在四年前得知了该消息后,便开始与他联系,当他有求与L时,L都尽力而为。前些日子,L的家人突发急病急需“床位”,想到找友人帮忙,在他的帮助下,L的家人两周后便顺利出院。
可见,L十分善于把握人情保质期。人情的保质期像是手机号码的有效期,只要及时充值便可增长有效期期限,只是后者更透明。记得一位人际关系应用专家曾这样教导:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有资源,然后按照资源的量和质对其进行分类,确定下每周需要联系的人是谁,谁可以每个月联系一个,谁只用寄送卡片等。这样便能花最少的精力去维护人情,使其保质期延长。对于现在生活烦琐零乱的我们,这不失为一个良方,但切记不能让其他人看见小本子。
专家提点:人情的回报和维护规则都是宜早不宜迟。
人情讲究生态平衡
物种讲究生态平衡,人情也讲究生态平衡,平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值,社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体,在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用,悟空小一些,八戒大一些,而这主要取决于性格。
A已经做了七年销售,自己悟出一个道理:一定要常做人情给潜在客户。她认为这样订单的成功率会大增,但怕他人受恩之后会忘记或不知受了恩,所以她总在施恩后有意无意的加上一句“这是给你的人情哦”,有一天,一个大客户拒绝了她的销售,表面上说公司没有需求,但经过A多方打听才知道,大客户原来是对她本人有意见,嫌她心计过重,斤斤计较。
其实,我们不仅应该让自己的人情生态保持平衡,勿自闭勿滥交。也应为别人的人情生态平衡尽一份力,不要增加对方负重或打破对方平衡。这对别人、对自己都不是一件好事。
专家提点:过度的开发是一种人情污染。(完)
职场上不得不知的礼仪潜规则
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场上不得不知的礼仪潜规则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
赵先生(经理助理) 因为一直做助理工作,所以在“如何帮上司接电话”条上还算比较有心得。当上司不在公司的时候,如果有人来电找他,帮助接电话的人首先要注意礼貌,因为这也代表了公司的形象。如果对方问及“上司去哪里了”这样的问题,一定要回答正面的理由,比如去见客户之类的,要站在上司的立场上,替上司说话。最后要记得询问对方是否有留言的需要,留言要完整,包括对方姓氏、联系电话和事务关键字。曾经遇到过这样的情况,开会回来后别人告诉我“有人打电话给你”,可对方是谁、有什么事却一概不知,我就想,你告诉我这个又有什么意义呢?
吴小姐(IT) 现在公司里最重要的沟通方式还有邮件,小小的邮件里藏着大学问。有时部门或者比较要好的同事之间会互相传阅一些娱乐性的Email,有一次我发现一封这样的八卦邮件抄送人里赫赫然写着老板的名字,当时就呆住了。老板看到这样的Email会怎么想?觉得我们太空闲?还是认为我们太低俗?总之不会有好想法。过了不久这封邮件的发件人就因为一个莫名其妙的理由被炒了,从此我发邮件的时候一定要认真审核收件人、抄送者和密送者。此外,邮件的优先级是很重要的标识,提醒收件人哪些事情是需要马上处理的,哪些可以排队,休闲类邮件标低等级后告诉大家不看也可以,这是相当实用的功能,但现在习惯用它的人似乎并不多。
李小姐(销售主管) 穿着也是办公室里非常重要的环节。我的建议是,新人看看部门里的其他人,别人穿什么风格的衣服,你就穿什么。千万不要别人都穿正装你一个人很休闲,或者别人都牛仔T恤就你一个职业套装,这会让人感觉你脱离于团体之外。此外,衣装的品牌也值得注意,不要穿比你上司更高档的衣服,即使你买得起,也请不要在你上司面前穿,否则算什么呢?炫耀?威胁?这是一个很敏感的问题。
礼仪贴士 要注意的其实就两个字:细节。
职场中不容忽视哪些潜规则
职场生存有很多潜规则,那么有哪些职场中我们不应该忽视的潜规则呢?今天小编分享的是职场中不容忽视的潜规则,希望能帮到大家。
职场中不容忽视的潜规则1、理想很重要,但比理想更重要的是利益。
在职场里,绝大部分人都有理想,这也是人们重要的奋斗目标。但如果真的把理想付诸现实,却往往会死的很惨。因为职场是一个交换利益的地方,老板靠你赚钱,你用劳力换钱。一切活动的基础都是利益。只看重理想,而不明白利益重要性,这是绝大部分人被打击的原因。所以,想要在职场成功,你需要的不仅仅是理想,更应该懂得利益。
2、表面是公义,心里是生意,这才是职场的本质。
有些人表面大义凛然,永远是有道理的那一方,可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜,实际也是吃亏的那个。同样都混在职场,为什么会相差这么多呢?因为一些人的名字叫伪善。他们表面是公义,心里却是生意,看清楚职场的本质是利益。我们不崇尚伪善,但这不妨碍伪善的存在。与其让我们被伪善的人害死,不如先让自己伪善起来,至少能立于不败之地。
3、待人以诚,但诚是有目标和尺度的。
我们从小受到的教育是待人以诚,不少人将此做为金科玉律,在什么场合都用。即使是职场上,也待人诚恳。毫无疑问的,这些人到头来都会碰一鼻子灰,甚至会惹祸上身。老实人在职场总归是吃亏的,就算你要待人以诚,必须有自己的尺度。而对人诚心,是应该有目的的,否则就是职场烂好人,最后吃亏最多,口碑最差的依旧是你。
4、工作不会害你,只有人才会害你。
在职场里,我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻,你却要出差。譬如明明是能做好的事情,却偏偏出了岔子。实际上,我们做的是工作,但相处的却是人。所有工作害人的事件,背后都有策划和主谋。必须要记住,在职场里,工作本身是死的,不会害人,只有人才会害你。
5、做事要藏拙,做人要露怯。
仔细想想,你所认识的职场成功者是怎么样的?他们是不是看起来并没有什么厉害,甚至到处都是缺点,好像你随时都可以超越他们。可在做事情上面,这些人又面面俱到,几乎不露马脚,让人抓不到把柄。职场里生存,不是看你能做到多好,而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备,做事要处处小心不被抓把柄。
6、上司夸你越多,你拿的好处就越少。
上司夸奖你并不是好事情,因为他们拿最廉价的口头赞扬,取代了实质性的利益。很多上司不吝啬嘴上赞扬,但却把实际好处藏在自己的口袋里。每次被夸,你就少了晋升和提升的机会。所以,千万别被上司的花言巧语给骗了。
7、规划要长远,拿钱要及时
有过于短视的人,也有过于远见的人。职场是随机应变的艺术,绝不能用一种生活态度去对待。对于职场生涯,必须要有远见,因为规划的不是你正在做的工作,而是你的人生。但在钱的问题上,必须要短视,能拿到手的尽量拿到手,只有落袋为安的才是你的钱。要记得,人生是你的,可以长远规划。而钱是别人的,只有抓牢才能变成你的。
8、得罪人是有成本的。
职场中的大忌,就是被一时的情绪所控制,不由自主的去得罪人。任何职场高手,都是不露声色,深不见底的。原因实际很简单,在职场上,得罪人是有成本的,你自以为不用怕别人,可以随便得罪,但在这过程里,却已经支付出了成本。因为职场是一个利益交换的地方,你的同事也好、上司也好,与你都非亲非故,他们没有任何理由忍耐。当你得罪了他们,就算今天不还报,等到有天你犯在他们的手中,必然会狠狠的报复你。
在风水轮流转的世界中,你能做到一辈子不犯在别人手里么?
9、在好上司手下做能臣,在坏上司手下做奸臣
职场生存术千变万化,不可从一而终。永远做好人,可能会令你成为坏上司的眼中钉肉中刺。永远做奸臣又没办法得到好上司的信任重用。能够分清上司好坏,明白上司的需求,在好上司之下做能臣,在坏上司之下做奸臣,这才是职场的最高境界。从古至今,所有权倾朝野的能臣,都是玩弄这套把戏的高手。
10、别人对你越坏,你要对人越好
好人是可以得罪的,因为他们个性温和,不会报复你。但坏人却绝对不能得罪,他们睚眦必报,你得罪他们,必得十倍恶果。好人好报,坏人坏报是一个愿望,却从来不会成真。防备坏人的方法,并不是处处小心,而是别人对你坏,你要对人好。这不是以德报怨,而是潜伏隐忍,一直等到你有足够的力量反击,才能让坏人获得他们应有的报应。但在这之前,要多好就得表现的多好。
11、老板对你讲的道理,永远都是对他有利的。
有些人把老板的话奉若圣旨,但要明白,老板做为一个人,他也有自己的职场利益。所以,老板说的话,当然是站在他自己的立场上,是为了保障他的利益。而劳资双方的利益是对立的,老板的利益就代表着你会失去什么,听老板的话越多,你失去的也越多。不是永远不听老板的,而是要独立思考,知道哪一句对自己有利,哪句对自己有害。
12、上司不会适应你,只有你去适应上司。
失败者最喜欢推卸责任,把自己失败的原因归咎于环境,归咎于上司和同事,觉得全世界都不适应自己。然而在职场中,你权力有多大,就有多重要。一个毫无权力的人只是大海中的鱼,只有鱼去适应海洋,而没有海适应鱼的。你想要生存,就只有适应上司,想要反着来,除非你能爬到上司头上去。
13、埋头苦干包打天下,只会碰一鼻子的灰。
在职场中,人们最容易犯的基本错误,就是觉得职场是做事的地方。职场是做事的地方么?不对,职场是做人的地方。在职场中,人际关系重于工作能力,做人的要求大于做事的要求。但很多新人不晓得这些,他们认为进入职场,唯一能做的就是埋头干活。
可是,埋头干活其实是职场中最简单的事情,只要是个人就能这么干,毫无技术含量。想要成为职场的成功者,你除了埋头干活之外,必须要做点别的事情,否则,就只能碰一鼻子的灰。
应对职场潜规则的技巧1.一手抓质,一手抓量,才能让老板相信你的能力。
新人在刚进入公司的时候,你的老板一般不会交给你一个独立负责的项目,尤其是还没什么作品和经验的新人,一般情况下都会让你给前辈们打打下手,比如帮忙建个模,或者做一些不是作为主体的小细节什么的。在跟了一两个项目之后,老板对你的能力有了一个较为明确的判断,才会放心的交给你一些小项目。
2.与同事玩耍远比跟朋友玩耍重要
也许这个观点你会反驳我,说朋友是一辈子的,同事只是暂时的。这就确定说明了你不知道如何应对职场潜规则。朋友关系你可以慢慢修复,因为你们的关系已经稳定,但是职场人际关系不同,同事的关系,破坏了,就修复不了。
3.新人的职责范围包括:llthelittlethings
你是做包装的,老板哪天突然给你一个平面设计的活,你不相干你也得干,不要跟老板强调你的职责范围是什么。说白了,你的活都是你的老板给的,你老板说你是干嘛的,你就是干嘛的。尤其是一些杂七杂八的小事,讲句难听的,你是新人,不使唤你使唤谁?
只要一天摘不掉新人这顶帽子,你就永远都是新人。
面对职场潜规则的方法切勿轻信他人
职场是一个利益交换的场所,品德好的人往往树敌众多,而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人,但至少要有保护自己的能力。别人要来害你,最简单的方式是利用你的善良,其次是因为你轻信于人。而在职场中,信任往往应该有尺度。站在自己的立场上,守住应该有的利益,相信应该相信的话,这才能活得更好。
伪善的人不是异类
很多女孩子都会觉得,身边同事都太假了,像是戴着面具做人。而实际上,这种伪善的人在职场中是主流,所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎,他们每说一句谎话,都是有好处的,而你做不到他们那么虚伪,是一种缺憾。所以在职场中,你或者学会说谎话,或者学会沉默。
掌握你命运的人是老板
职场是一个用权力来划分等级的地方,拥有最高权力的老板,完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们,他们只是掌握你的情绪而已。所以,对一个女人而言,事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制,则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的,但至少,你要学会不受同事的影响。
做得多不如说得多
在职场里,有些人明明做了很多,却不懂表现,以至于没人知道,甚至功劳被人抢走,这种人就算累得半死,也是不会有半分功劳的,因为上司压根看不见她。而另一些人,事情还没做,就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成,有没有做,都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样,做得多不如说得多,做得好不如说得好。
不为小事生气
女性在职场里,很容易为小事情生气。然而,小事情往往是最难分出对错的,所以就把大量的精力纠结于此,弄得天怒人怨,最后还不了了之。实际上,小事情并不会改变你的职场命运,就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反,过于纠缠细节,会令你得罪许多人,也会让同事对你的好感降低。
所有想混日子的人,都会被工作忙到累死
混日子并不是一种生活,而是一种待遇。谭小芳老师认为,在职场里,老板给你钱换取你的劳力,获得薪水的同时,你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人,才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物,日子是靠熬而不是混,手中没有权力,当然没资格混吃等死。
对敌人一定要斗到底
职场里输家往往不是没有手段和智谋,而是太容易心软了。真正的赢家,是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的,而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋,而是因为女孩太容易心软。职场里,最困扰女性的,往往是受感情的控制。当对手畏缩了,可怜了,就放弃一举拿下的机会,反而患得患失,最后让人逆转局面。真正的胜利者,并没有太多的技巧,只不过把该做的事情做到底而已。
不是每个机会都值得尝试的
女性在职场里最大的问题并非是要不要往上爬,而是如何抵御诱惑。许多人不是没有机会,而是机会太多,不晓得如何选择。职场里的机会,至少有一半是陷阱,它们不是在帮你,而是拖住你前进的步伐。所以,当机会来临的时候,一定要弄清楚,这是在推你,还是在拉你。
职场潜规则面面观职场故事
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场潜规则面面观职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
众所周知,体育运动中就存在潜规则。举例来说,在棒球比赛中,如果选手击出一次本垒打后故意慢悠悠地踱步回到本垒,或者在领先十分的情况下偷到二垒,以及利用身体来破坏投球手发球的话就都属于犯规行为。由于只要触犯了其中的一条就可能导致双方队员情绪激动大打出手;因此,这种行为往往就会迅速遭到严厉的处罚。
以此类推,职场生涯中也存在相应的潜规则;并且,犯规者通常情况下也会迅速被处罚。文章下面列出的就是八条规则的具体内容:
1、谨守自己的工作本分,绝不越俎代庖。大家都知道,衣着对于成功的重要性;并且,应聘者能够获得职位的关键也就在于表现出已经投入到实际工作中的热情。实际上,这也是将同事或者下属的反感降到最低的可靠方法。如果确实存在实际需要的话,我们可以将自身工作职责稍微展开一些,但必须控制好度。否则的话,我们就有可能被其它人当作无耻之徒。实际上,唯一不会导致出现这种情况的场合就是自己当老板;但即便在这样的情况下,在树立自己光辉形象的同时,我们也不应该让客户感到不舒服。
2、绝对不能在会议上对同事提出直接批评。尽管其它同事所提出的建议可能毫无价值,但对此进行批判并不属于我们的本职工作。如果我们已经成为领导者,而这时间另一位领导提出了一种非常可怕想法的话,只要不会影响到自己的工作和下属,就不要表示反对。让其它人,最好是更上级的领导来否决这样的建议。接下来,我们就可以对想法进行优化处理,找出其中的可行性;这样,我们就可以将其提交给其它上级来获得更大的信任。毕竟,垃圾建议永远不会消失,但个人联系却能够长期保持下去。
3、在首席执行官进来后,绝对不要坐在其身旁。在进入会议室时,如果发现刚下了飞机的首席执行官已经坐好,就应该马上上前打招呼并介绍自己的情况,然后坐在相距至少两人以上的其它位置上。这才属于面对面交流的最佳方式。从自身工作发展的角度来看,过于靠近大人物(女强人)没有任何好处;并且,在会后的工作中还会遇到其他人的鄙视和防范。
4、绝对不要利用职权作福作威。这属于一种很典型的错误。在绝大部分公司里,容许在会议上迟到的时间长短与该人的行政级别成正比;位置越高的人,到的时间就可以越晚,并且至少其他人在表面上不敢发出抱怨。因此,我们绝对不应该利用自己的职权来展示无理、粗鲁或者不庄重的举动。实际上,所有人都会注意到这种现象,并且没有人不痛恨这样的做法。
5、坚持帮助别人并接受别人的帮助。如果我们能够在工作中获得其它人帮助的话,就可以说是一件非常棒的事情。来自其它人的支持,可以让我们思想变得更加活跃,工作变得更加得心应手。因此,我们也应该选择这样对待其他人。如果只进不出,大家很快就会知道这样不能给自身带来好处,因而没有人会继续这么做下去。所以,我们应该这样看待帮助:我们可能希望获得别人的帮助,并且还有人会渴望获得我们的帮助。这条规则还衍生出一条定律:如果想获得优秀员工的帮助,首先要做的就应该是让自己成为一名优秀员工。
6、千万不要“剽窃”其它人的创意。企业老板、首席执行官、主管、刚入职的新员工都不例外。信任是一个相互的过程。如果盗窃了其它人的创意,受害者将永远也不会忘记。并且,不要陷入“好的,他们为我工作,我们都属于同一团队……因此,我只是代表大家来展示这一创意。”这样自欺欺人的幻想中。除了当事人自己以外,没有人会相信这一借口。
7、绝对不能报喜不报忧。所有人都喜欢公布好消息。不过,对于公司来说,尽管好消息是非常有趣的,但坏消息才是真正的关键所在。举例来说,我希望知道装运的时间没有发生延误,但如果出现了晚点的情况,我需要联络客户并启动备用计划。(在涉及到客户的时间,我们需要尽快地发出通知,出现的惊诧越少越好。)对于公司来说,好消息容易处理,但能否及时获取坏消息,却属于成败的真正关键。
8、只有在自己真正理解的时间才给出相关的建议。我们都知道,有很多人喜欢在会议上进行毫无价值的发言。(好吧,我们都知道很多人会选择这么做。)因此,有人可能会认为,为了显示出自己正在关注该问题,就需要这么做;但实际上,这样的想法是完全错误的,其他人都明白发言者是在自吹自擂而已。并且,这样产生的结果就是大家对其的个人印象将变得很坏。所以,我们在发言之前总要字斟句酌反复考虑;只有在最有把握的时间,才进行简单明确的发言。
这些都是我个人的一些观点——大家认为还有哪些潜规则应该被添加到列表中呢?
职场“潜规则”,你知道吗
在一向被视为商业第一的公司里,其实也有着激烈的政治斗争,我们称它的游戏规则为潜规则,你会以什么样的态度和心态对待呢?总结出以下几条,供各位参考:
潜规则1.CEO就是公司的最大股东
公司以维护股东利益为最高原则,但是在公司谁能看见股东,股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。
具体说,董事长是股东大会选出来的,代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表,那么董事长和总经理哪个更有实权,就看各人的道行和历史背景了。所以,各位,为了你自己的利益,你必须明白这一点,公司的老板就是公司代表,听老板的,就是为公司服务,千万不要想当然地为了公司利益,而与老板对着干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重资本,就是听老板的话。
潜规则2.老板一定会为公司着想吗
答案是否定的。老板,任何一个在位的老板,他最关心的还是自己能在这个位子上做多久,为了这个目的,他当然会关心业绩指标和考核,但是保持公司的稳定,是坐牢位置的最重要的基础。如果公司为了业务创新,而预计将出现核心人员的变动,或者冒一些不可确定的风险,进而被底下的副总利用,影响到自己的位置,他会第一个起来反对。当然,他会冠冕堂皇地做这一切,让任何人都觉得他是为了公司长远发展考虑。但他考虑的其实只是自己的长远利益。如果没有长远的预期,那他要做的只是在现有位子上,如何扩大自己和管理层的福利,为自己捞取更多的好处,利用公司为自己捞取更多的人脉关系和社会影响。然后,等公司要对付自己的时候,反过来给公司一刀。
老板想到员工的利益了吗?告诉你吧,从来没有,也不会有,这是小职员的一相情愿的想法。
潜规则3.女老板好还是男老板好
如果你是女性职员,那么对你来说,最好你的老板是男老板,因为他有一种先天的优越感和同情弱者的心理,不会把你归入有野心之类,反而会对你格外照顾。如果你的老板是女老板,那可说不好了,女人永远在猜疑中,她会让你觉得她最欣赏你,但是到头来你发现自己一无所得。如果你是男性职员,那么对你来说,你的老板如果是男老板,那么一切按照男人的规则办就好了,没什么麻烦的。但如果你的老板是女老板,那你会有一些问题。与她太近,会有人说小话,但是离她太远,她肯定会有想法。如果她还对你有点意思,那你的麻烦就更大了。潜规则4.老板需要的人不一定最有能力
每个老板需要的人,包括两类,一类是能干活的,一类是忠诚于他的,如果只能干活,而看不出对老板多忠诚的人,放心,你一定没有晋升的机会,你的唯一机会就是继续干活,成为老黄牛。如果你只有忠诚而没有很强的业务能力,没关系,你总有一天会上去,因为忠诚与能力更稀缺。如果你能力太强了,即使你很忠诚,老板也会留一个心眼,谁知道明天你会不会取而代之呢?所以你需要有能力,但不一定有很强的能力,但是对老板一定要忠诚,这是晋升的最快途径。
潜规则5.身为员工,你该对谁负责
身为员工,你对谁负责?这个问题还难吗?对你的工作负责,对你的直接上司负责不就行了。但这个问题也不那么简单。如果你的直接上司能够决定的你的职务和薪水,那么当然,他就是你的贵人,如果你的直接上司的权利并不能决定你的职务和薪水,那么你要弄明白谁是你的贵人。──-给他留下好印象,远比你加班苦干要有效的多。至于这个贵人,别管他是什么的样的人,让他为你服务是最重要的。庸俗吗?庸俗!正确吗?永远正确。
潜规则6.为什么你很能干,却得不到提升
如果你很能干,好啊,继续干什么去吧。但别怪我为什么不提升你。你干得好,说明你胜任这个位置,既然没有人比你能胜任这个位置,我怎么舍得让你离开呢?呵呵。你很能干,但是提升了你,你还能向过去那么能干吗?这可不敢担保。再说,还有一个你的同事,他也和你一样能干,如果我提了你,岂不会影响他的积极性,所以,最好的办法就是让你们俩暗中竞争,前面永远挂一块肉,这样,公司整体效率才会越来越高。至于那块肉,嘿嘿,等风干的时候,会给你们的。别急。
潜规则7.做100件小事不如做1件大事。
虽然都是为人民服务,为公司出力,但是你需要明白,做100件人人能做的小事,并不如做一件有影响力的大事,更能为自己增加晋升的机会。因为那些小事,如复印啊,打字啊,倒水啊,谁都会做,你做了根本显示不出你来。(除非在一个特殊环境里,人人都不做而你做了,这才显示出价值来)。只有做那些有影响力的,牵动很多人的大事情,才能突显出你的能力来。就是这样。老板也只有在这样的事情上才能对你产生深刻的印象。所以,聪明的职员知道自己该做什么,而不是一味的埋头苦干,然后抱怨为什么得不到升迁。虽然,小事永远是需要人来做的,但是你如果想要大发展,必须学会舍弃那些小事,而去专注于更有影响力的事情。一直努力扫屋子的人,永远扫不了天下!
潜规则8.对老板说句真话,胜过一大堆恭维。这点无需多做解释。对待职场潜规则,正视比逃避或不屑要好得多。有些事情就是在不断经历的过程中学会的,永远都有书本外的东西要去学习。
职场最易被潜规则的女人
女性在办公室的不当行为可能会遭遇职场潜规则
然而,让职业女性最为头痛的事情并不是自己的能力不够,而是既想跟领导保持亲近的人际关系,又怕被异性领导当成了上床潜规则的猎物,于是,这个社会才会有越来越多的职业女性宁可舍弃用肉体就可以换取的升迁或加薪机会,宁可做一个默默无闻的无名小卒。
实在,也不是所有的男上司都是好色之徒,也不是所有的女性都会成为异性上司的猎取目标,要知道通常苍蝇是不盯无缝鸡蛋的,只有符合以下八个条件的女性,才有可以成为被异性领导上床潜规则的猎取的对象。
1、刚进单位的女大学生或涉世未深的女孩
刚进单位工作的女孩,往往都不太有工作经验,从心底里想着最好能有老师傅言网传身教,题目是这样的女孩往往又是严重缺乏防狼之心的,经不起批评更受不得表扬,批评轻易产生沮丧心理,而受到上司的表扬又往往会自以为了不起轻易产生由由然的感觉。年轻人这样的特性很轻易被不怀好意的上司利用,于是,会感到上司很亲和,没有架子,以至自己陷进了上司精心布置的陷阱还浑然不知。
2、总想把男上司当成自己哥们的天真女孩
有的女孩总在很努力的想跟上司保持融洽的私人关系,在她们看来,有融洽的私人关系就可以得到上司在工作上的关照甚至是出错了也可以得到适当的宽容,以至经常把上司当成哥们来进行培育。实在,这样的女孩也太天真了,作为上司,假如他对你特别的关照,通常都是在设计如何把你引到他的私生活中。不管是韩剧还是台剧,全都是这样的故事情节,因此,无知的女孩往往就是被锁定的猎取目标。
3、喜欢穿着性感甚至暴露服装的开放女孩
女性爱高潮美没有错,穿着漂亮并把自己打扮得漂漂亮亮也是女性的特权,但是,职场不是肉场,露得太多反而会招来是非麻烦,特别是夏季更不能为了贪图凉爽而衣着过于短小精悍,这尽对会成为勾引男上司起色心的诱惑,从而会成为男上司威逼利诱的进攻目标,假如女孩经受不起升职或加薪的诱惑,很有可能无法摆脱有骗女经验男上司精心编织的罗网,只有等到被骗后才恍然大悟,是不是有点悔之已晚?
4、在上司眼前喜欢打扮得妖媚性感的女性
虽说职场没有高低贵贱之分,都是在为了生存打拚,而适者生存才是活下往的最重要也是最硬的硬道理。但是,对于职场女性来说,假如不分场合一味追求时髦性感,那尽对是极其危险的。有些衣服是不适合职场的,你见过真正可以做到坐怀稳定的男人吗?因此,这样的女性假如久不被侵犯,恐怕真的很难。
5、贪慕虚荣并把钱财看得高于一切的女性
假如本身就心术不正,既羡慕有钱人过着花天酒地和灯红酒绿的生活,又嫉妒有权人可以发号施令或以权谋私的特权,还怨恨自己无权无钱的生活状态,把虚荣心建筑在能够嫁进豪门或成为官二代的太太,所以,这样的女性会把权和钱看得高于一切,为了得到别人的钱或得到更高的职位,她会不择手段跟领导拉关系,跟上司套近乎。她会设计机会能够跟上司同睡在一张床上。
6、不择手段一心想往上爬野心勃勃的女性
在男权社会,女性要做成自己的事业是很不轻易的,而一心想把上司当成事业跳板的女性,假如遭受到上司的性侵,在很大程度上是她的半推半就,假如上司最后变成了宋山木,肯定是男人穿上裤子想赖账,没有给她希看得到的东西。因此,这样的女性就怕上司不往性侵她,而男人一旦跟这样的女性发生关系,除非你能够遵守你们私底下的承诺,否则,她尽对会让你死得很难堪很不堪。
7、性观念开放或试图以此作敲门砖的女性
有的女性性格很男人化,性观念也比较开放,尤其是国外回来的女生,很少会留意到平时的生活小节,即便是自己穿着超短裙,也会尽不介意地坐在男上司眼前,这种暗示对于好色上司来讲是正中下怀,而性开放的女性根本就不会留意到这种小节,假如上司有不轨的图谋则下好落进她的圈套,这样的女性就是希看能够用女色作为自己获取利益的敲门砖。
8、婚姻不美满并感激上司善解人意的女性
还有一种是属于深宫怨妇型的女性,或是婚姻不美满不和谐的女性,她会感激上司对她善解人意的关怀,还会把自己无法从老公那里得到的热和寄希看于男领导的表现,她会把领导当成自己可以自己情感困惑题目的倾诉对象,甚至还会把自己跟老公情感上的某些不堪隐私题目也告诉了上司。要知道这个社会正派人物真的很少,好色上司就是利用这种女性渴看温情的弱点,乘人之危的把她拿下。
别天真的以为跟上司上床后就可以升格为领导太太了,尽大多数的领导只是把女下属当成是免费的泄欲工具,他们不会傻到抛弃自己的家来跟你重组一个家,这会影响到他和仕途的。因此,天热了,职场女性真的要留意自己的穿着,尤其是V字领很深的衣服,一定要留意保护好V字领里面的内容,防止被办公室色狼偷窥,更要防止男上司把你当成猎获的目标。因此,只有自己做到了无缝,才不至于招来好色的苍蝇。
关于职场潜规则面面观职场故事
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众所周知,体育运动中就存在潜规则。举例来说,在棒球比赛中,如果选手击出一次本垒打后故意慢悠悠地踱步回到本垒,或者在领先十分的情况下偷到二垒,以及利用身体来破坏投球手发球的话就都属于犯规行为。由于只要触犯了其中的一条就可能导致双方队员情绪激动大打出手;因此,这种行为往往就会迅速遭到严厉的处罚。
以此类推,职场生涯中也存在相应的潜规则;并且,犯规者通常情况下也会迅速被处罚。文章下面列出的就是八条规则的具体内容:
1、谨守自己的工作本分,绝不越俎代庖。大家都知道,衣着对于成功的重要性;并且,应聘者能够获得职位的关键也就在于表现出已经投入到实际工作中的热情。实际上,这也是将同事或者下属的反感降到最低的可靠方法。如果确实存在实际需要的话,我们可以将自身工作职责稍微展开一些,但必须控制好度。否则的话,我们就有可能被其它人当作无耻之徒。实际上,唯一不会导致出现这种情况的场合就是自己当老板;但即便在这样的情况下,在树立自己光辉形象的同时,我们也不应该让客户感到不舒服。
2、绝对不能在会议上对同事提出直接批评。尽管其它同事所提出的建议可能毫无价值,但对此进行批判并不属于我们的本职工作。如果我们已经成为领导者,而这时间另一位领导提出了一种非常可怕想法的话,只要不会影响到自己的工作和下属,就不要表示反对。让其它人,最好是更上级的领导来否决这样的建议。接下来,我们就可以对想法进行优化处理,找出其中的可行性;这样,我们就可以将其提交给其它上级来获得更大的信任。毕竟,垃圾建议永远不会消失,但个人联系却能够长期保持下去。
3、在首席执行官进来后,绝对不要坐在其身旁。在进入会议室时,如果发现刚下了飞机的首席执行官已经坐好,就应该马上上前打招呼并介绍自己的情况,然后坐在相距至少两人以上的其它位置上。这才属于面对面交流的最佳方式。从自身工作发展的角度来看,过于靠近大人物(女强人)没有任何好处;并且,在会后的工作中还会遇到其他人的鄙视和防范。
4、绝对不要利用职权作福作威。这属于一种很典型的错误。在绝大部分公司里,容许在会议上迟到的时间长短与该人的行政级别成正比;(创业))位置越高的人,到的时间就可以越晚,并且至少其他人在表面上不敢发出抱怨。因此,我们绝对不应该利用自己的职权来展示无理、粗鲁或者不庄重的举动。实际上,所有人都会注意到这种现象,并且没有人不痛恨这样的做法。
5、坚持帮助别人并接受别人的帮助。如果我们能够在工作中获得其它人帮助的话,就可以说是一件非常棒的事情。来自其它人的支持,可以让我们思想变得更加活跃,工作变得更加得心应手。因此,我们也应该选择这样对待其他人。如果只进不出,大家很快就会知道这样不能给自身带来好处,因而没有人会继续这么做下去。所以,我们应该这样看待帮助:我们可能希望获得别人的帮助,并且还有人会渴望获得我们的帮助。这条规则还衍生出一条定律:如果想获得优秀员工的帮助,首先要做的就应该是让自己成为一名优秀员工。
6、千万不要“剽窃”其它人的创意。企业老板、首席执行官、主管、刚入职的新员工都不例外。信任是一个相互的过程。如果盗窃了其它人的创意,受害者将永远也不会忘记。并且,不要陷入“好的,他们为我工作,我们都属于同一团队……因此,我只是代表大家来展示这一创意。”这样自欺欺人的幻想中。除了当事人自己以外,没有人会相信这一借口。
7、绝对不能报喜不报忧。所有人都喜欢公布好消息。不过,对于公司来说,尽管好消息是非常有趣的,但坏消息才是真正的关键所在。举例来说,我希望知道装运的时间没有发生延误,但如果出现了晚点的情况,我需要联络客户并启动备用计划。(在涉及到客户的时间,我们需要尽快地发出通知,出现的惊诧越少越好。)对于公司来说,好消息容易处理,但能否及时获取坏消息,却属于成败的真正关键。
8、只有在自己真正理解的时间才给出相关的建议。我们都知道,有很多人喜欢在会议上进行毫无价值的发言。(好吧,我们都知道很多人会选择这么做。)因此,有人可能会认为,为了显示出自己正在关注该问题,就需要这么做;但实际上,这样的想法是完全错误的,其他人都明白发言者是在自吹自擂而已。并且,这样产生的结果就是大家对其的个人印象将变得很坏。所以,我们在发言之前总要字斟句酌反复考虑;只有在最有把握的时间,才进行简单明确的发言。
职场人际三个圈,你所不知道的潜规则
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我不知道有多少人在职场中有过类似的经历:平日工作虽然大家是有说有笑关系表面看都还不错,但是时不时的总会觉得自己在公司好像人际很一般,说不上和大家特别好,也说不上特别不好。
当你在办公室里听说谁和谁又去谁家聚餐了,没叫上你。谁和谁又一起结伴去参加什么活动了,没通知你。谁和谁又组织什么聚会了,你不知道…… 往往这个时候我们就会开始怀疑,我是不是人际沟通不太好啊,我是不是被公司边缘化了啊……强烈的人际危机开始在心里发酵,我们开始敏感于办公室里的一点风吹草动,于是取悦型人格被激发……活的那叫一个累啊。
不得不说这是我们在职场人际中经常会遇到的情况。其实就我在职场里的观察,我们对于职场人际关系的紧张往往来源于我们对于亲密人际的错觉。这种亲密人际最直接的体现是我们对公司和家庭的区分错位:千万不要在公司里找家庭的感觉。
各位,家庭是一个什么样的地方呢,家庭是一个要讲情感、爱好和兴趣的地方,在家庭里千万不要讲责任、目标和权力。而公司是什么地方,公司存在的理由就是创造价值,如果不创造价值就不可能存在,而创造价值就需要承担责任、需要权力,从而实现目标,因此感情不是首要的,如果没有价值创造,再关注人的组织也是要被淘汰的。
可是我们常常看到的情况是反过来的,在家里人们常常因为一些鸡毛蒜皮的小事情反复争论到底是谁的错,到底应该谁负责任,两口子一定要分出个我对你错来才肯罢休,于是家庭里说理成了第一大事,而情感被放在后面,结果往往是理说清楚了,但太伤感情。相反到了企业里,人们大讲感情、爱好和兴趣,不断地希望能够被照顾,不断地强调需要和谐,不断地寻求“家”的感觉,觉得应该让每一个人都得到关心。
于是矛盾就来了,企业的生存必然要有权力的分配,责任的承担,目标的实现,而这一切就不可能是在你好,我好,大家都好的基础上和谐实现的。所以,各位,在家庭里亲密的人际永远是建立在情感上的,千万不要在家庭里讲道理,家庭就是讲情感的地方,而公司就是讲规则的地方。
在明确区分家庭和公司人际的基础上,我们可以聊聊在职场中,合理的人际应该是什么样的。
一般来说职场人际的区分分为三类:
第一类叫做工作核心人际圈;
第二类一类叫做工作氛围人际圈;
第三类叫做广泛同事人际圈。
先来看看第一类吧,所谓工作核心人际圈是指每天和你在一起办公,需要频繁的沟通,共同完成工作任务的人际圈子。一般来说工作核心人际圈不会超过5个人。用个比较专业点的说法,这叫紧密关系心理极限。就是说一个人在紧密人际关系里精力能关注到的极限就是5个人,超过5个人,我们的精力就跟不上了。如果我现在就让你划定出你的工作核心人际圈,你会把谁放进去呢?是凭感觉和谁脾气相投吗?千万要注意的是划定工作核心人际圈的时候情感因素永远不要排在第一位,还记得公司和家的区别吗?
划定工作核心人际圈的唯一标准就是那些在权力,责任,和目标上和你有对接的人。(一般包括上司,下属,经常合作的同事)想想看在北京这样的快节奏城市里,这个圈子里的人其实每天和他们共处的时间比和家人共处的时间都长。所以在这个圈子里的人际好坏是可以直接影响到我们的工作心情的。在这个圈子里我们是需要花时间和精力投入到人际维护中去的,因为我们需要紧密良好的工作人际给我们安全感和归属感。
我们再来看看第二类,工作氛围人际圈,其实这个圈子就是除去我们的工作核心人际圈之后相对沟通比较频繁的同事圈。在这个圈子里的人,有可能是和我们工作有接触的跨部门同事,比如,人事,行政,财务。有可能就是每天见面打招呼的同事,比如前台。也有可能是午饭时间经常见到的同事。一般来说,这个圈子大约有15人左右。在工作氛围人际圈的人际投入是不需要太多精力的,其根本原则是保持良好,不需要紧密。
最后,除去这两个圈子的人,其余的人就是第三类,广泛同事人际圈了,这个圈子的人际有好有坏都正常,当然能好尽量好,如果实在不行,坏了也没关系,毕竟,你又不是人民币哪能人人都爱你! (完)