职场礼仪为什么重要。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场中,为什么不要轻易透露自己的底?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场中,该不该透露自己的底?锦囊君的建议是:因人而异,因事而变。

问:对领导该透底吗?

答:要透能力的底。

想想自己工作的初衷——努力赚钱,搏出一个好未来!大多数职场人都没有强大的背景,升职加薪只能靠提升自我含金量与创造业绩来博得。工作中的每个机遇很难得,而领导也不会整天微服私访观察民情,如果一直将自己的工作能力藏着掖着不表现,那恭喜你,解锁了“坐穿职场冷宫”的成就。机遇不仅是留给有准备的人,也是留给先下手的人的。

问:朋友圈要不要与领导共享?

答:看内容而定。

自己掂量来展现生活的底。朋友圈具有一定的私密性,属于生活范畴,而你和上司的关系主要留存于工作范畴。在生活范畴,领导有哪些好恶,你并不知情,若是你的生活记录给领导留下了不好的印象,那在工作中,领导对你的看法也可能会潜移默化地改变,贴上一些标签,是好是坏就很难说了。WWW.Zc530.com

问:对同事要不要透底?

答:万万不可!

同事之间最基础的关系是工作中的合作关系,职场中为名为利的这条沟隔阂了多少“情投意合”能发展成朋友的同事之间的关系。无论在日常工作中还是闲暇唠嗑时,掏心掏肺地向同事透露出自己的所有绝对不可取,并不是所有人都愿意听你的琐事,欣赏你为人处世的风格。如果你想与同事长期“共存”,与同事之间相处的和睦程度和同事嘴里你的口碑很重要。

与同事相处时,透一些生活上的底是可以的。但以下几点关于工作中的底就要慎重了:

薪资问题。与同事相处时,如果被问到“你薪资多少”这个问题,你答还是不答?如果你的薪资比他高,那就有得罪同事的风险;如果不答,别人会觉得你不把他当自己人看。虽然大多数公司都有明文规定:不允许同事之间随意透露薪资,但将这套规定搬出来讲理,会让人觉得矫情。锦囊君的建议是:扮猪吃老虎。与其回避这个问题,不如向提出这个问题的同事展现出你的“自卑面”。将自己的锋芒收起来,不必具体说一个薪资,只要让他们知道你不如他们。会向同事询问本是保密的薪资问题的人无疑是想攀比,但这攀比有意义吗?这可是个圈套问题啊!

公司传闻、同事关系。八卦是人类的一大天性,少有人能幸免。在工作中,也经常能撞见三两个同事交头接耳、神神秘秘的。如果你不参与同事之间的八卦,同事们会觉得你假清高;但参与了,又很有可能被人倒打一耙你就是那个“流言制造机”。对于公司八卦,锦囊君建议:装傻充愣,就算听清了也假装没听见,更不要主动交底你所知晓的一些秘密,尤其不要八卦老板的事情。

重要的工作也不可透底。抢功劳这事在职场中并不是少见,然而很多事例也是发生在“塑料姐妹”身上。你自以为你们已经跨越了同事关系晋升成为了好友,但在他的眼里你是什么样的定位你不得而知。锦囊君友情提醒,对于自身重要的工作请加以保护,即使是再要好的同事,工作机密也不可透露。

锦囊君有话要说:在职场中,什么事儿能说,什么事儿不能说是要掂量的。无论你是一个直肠子还是闷葫芦,当你进入一个水生火热的工作环境,请在出门前,给嘴巴装好拉链。(完)

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为什么企业不要实习生


本文作者晓晓帮表妹寻找Caroline实习工作,将他推荐入某家公司本以为万事OK。谁料,面试中暴露的种种问题,让企业不要实习生……

一、不能将书本知识运用于实践

面试过程中,IT部主管觉得Caroline本人与简历的描述有差距,专业能力尚无法帮到公司分担一些工作。造成这样的印象其中可能有两个原因:一,Caroline的面试技巧较差,没有经过准备,也不能当场用言语让人信服地表达她的专业能力;二,简历上的描述都是学校教的知识,在实际运用方面她就显得无措了——这也是国内教育的弊端,过于注重书面知识的考核而忽略了实际动手能力的培养。

二、简历面试过程表现太随意

IT部进不去,HR想看看是否适合在其他部门担任文员助理之类的实习职位,但是反馈也不好。朋友举了个细节的例子,登记表上自我评价一栏,“有何缺点?”Caroline填写“粗心”。也许这的确是她的缺点,但是毕竟这不是家庭聚会闲聊,可以不设防暴露自己的任何一面;这是一次正规面试,在缺点方面是否可以换个角度更深入思考一下?

找实习该注意什么

这些年来,在校大学生找实习甚至比找工作难度更大。因为,公司早已不把用实习生作为廉价劳动力,而是考虑花人力物力精力培养一个只工作2-3个月的实习生是否值得?从这点上说,找实习的时候更要突出自己“能迅速适应工作岗位的要求,为企业带来价值”的资质和实力。的确,这是一个矛盾。每个职场达人都是从一张白纸开始,如果大家都不给机会,怎样才能让他们这群新鲜人成长成熟呢?

BBS热帖讨论:

找实习比找一份正式工作更难吗?

为什么职场中的坏运气总是跟着你?


马太效应,是社会学家和经济学家们常用的术语,反映的社会现象是两级分化,富的更富,穷的更穷。向阳生涯专家团队在十年来的职业咨询案例分析中发现,马太效应也存在于职场中,值得职场人深思。

发现没?我们经常听到这样的抱怨:XXX怎么运气那么好?工作好、体面、薪水高,周围贵人也多,做什么事情都有人帮。自己呢,总是碰上糟糕的老板,每天忙得要死薪水还是那么低,怎么就没一个好去处。

当心!很可能你已陷入职业生涯的马太效应中了。到底为什么,在职业发展上,也是好的人越来越好,而差的人却总是霉运连连?

案例:没有好运气,发展没指望

Tony毕业于一个二本大学的工业设计专业,之后去到一家广告公司做设计,每天应付乙方的各种需求,不是在准备加班,就是在加班ing。

一个好好的设计,总是在五花八门的要求下被改得面目全非。每每想到这里,Tony心里就憋得难受,这完全和他当初设想的不一样,如果不能发挥自己的设计才能,又有什么意义呢?老板不理解时,自己还要被骂两句。这样的工作还有什么意思?Tony垂头丧气的辞职了。

之后他在一个摄影工作室工作,当摄影师助理,帮忙制作宣传图片和海报。本来以为在这里会有较大的发展空间,但工作室不比公司,凡事以节约为主,当现有资源难以满足他的设计时,一阵阵的失落又袭上心头。

再接着,Tony好不容易应聘到一家小有名气的公司做网页设计,可状况依然没有得到改善:钱赚得不多,也学不到什么经验,好一点的项目都是由三个资深设计师完成,自己根本沾不上边,有什么意思呢?

工作一辞再辞,一挑再挑,不是这里有缺失就是那里不满意,没一份工作能有自己想象中那么好。

“别人的工作都越换越好,工作五年了就有自己的项目或公司,我呢,偏偏运气总是那么差,别说薪水能涨,连个心水点的工作都找不到,我怎么就那么倒霉呢?这日子啥时候能时来运转?”

专家分析:职业发展中的负面连锁反应

职场上有很多像Tony一样的人,你也可能是其中的一个。在职场中,那些没有发展目标、没有发展规划、也无积极心态的人,在发展中容易陷入负面循环,局面会越来越局促并难以突破;而那些从一开始有目标、有计划且心态积极、有闯劲的人,即使遇到一些困难,也能通过不断努力排除障碍,破茧成蝶,往越来越好的方向发展。这样的两极分化,其实就是职业生涯中的马太效应。

案例中Tony的根本问题在于,职业定位不清,职业目标不具体,没能够将最终目标分解为阶段目标,且没有配套实施相应的行动计划和学习方案,杂乱无章的跳槽并没有让他在目标方向上做出正向累积。在薪水低、无资源、无认可、工作无成就感等各种不顺的连环影响下,Tony工作的自信心、积极性、主动性和创新性都逐渐下降,产生了抱怨、焦躁等负面情绪,心态和情绪上的消极、怠惰及浮躁,又让他难以看清问题本质,陷入越来越乱的境地中。

马太效应对个人发展最严重的影响就是它所产生的连锁反应,当个人职业发展不好,其所接触到的资源、平台和人脉也越来越贫乏,在外部环境、条件和资源都越来越欠缺的状况下,个人发展是很难有所突破的。将此放入组织内部考察就会发现,在组织规模越大的企业里,马太效应越发明显。核心部门的员工、业务骨干等,与边缘部门及辅助人员等除了薪资有巨大的差别外,所拥有的资源、晋升机会、发展平台、人脉等也相差甚远。

案例启示:明确定位和目标,是良性发展的第一步

如何摆脱马太效应的负面影响呢?在Tony的咨询中,向阳生涯CCDM职业规划导师闫岭与Tony一起,将他的工作经历进行了重新梳理,并罗列出他有意向的发展方向,结合他的能力特长、职业价值观等逐一进行了筛选和分析。最后,Tony的职业目标明确为设计总监,在整个方案中,他不仅要脚踏实地的精进自己的专业技能,并且要根据创业的要求积累各种可能涉及到的资源,这样才能有条不紊、逐步实现自己的梦想。此外,闫岭还推荐他阅读关于心灵成长的书籍,培养积极、乐观的心态也是重要任务,心理能量与专业技能一样,是职业成功的关键要素。当完整的、可行高的职业规划报告放在Tony前面时,他心中的浮躁少了许多,看清了脚下的路,剩下的就是脚踏实地地一步步往前走了。

结合Tony的案例及其他类似的案例咨询,要避免马太效应对自身职业发展的负面影响,专家提醒职场人:“职场竞争中,其实并没有所谓的‘中间状态’。激流勇进,不进则退,也就是这个道理。有的职场人错误的以为,不咸不淡的呆着就能自保饭碗。其实他们不知,弱者是很难参与分配优质资源,没有好资源就难发展,而终将难逃被淘汰的命运。因此,最后淘汰你的不是某个企业或组织,而是快速发展着的职场,社会。”

要如何才能进入良性的发展循环中?

1、明确职业定位,树立清晰目标

方向比努力更重要,明确方向是关键的第一步,只有明确前进的方向,明确你的目的地,才能确保自己在“前进”,而不是在错误的路上瞎折腾;有了方向,在遇到困难时也知道如何化解是对自己最有利。如果一切都是稀里糊涂的,别说步入职业发展轨道,甚至连“开始”都谈不上。

2、通过自身努力和优化,获得好资源、好平台

环境、薪资、文化等外生涯指标是职业生涯发展的重要因素,但不是决定因素。决定因素在于你自身内生涯的成长和修炼,努力提高自身的核心竞争力和综合素养,这才是你和命运谈判的资本,也是你争取好资源和好平台的筹码。

3、好心态是好运气的“吸金石”

心态,也可以说是心理资本,它是内生涯中与技能、知识同等重要的职业成功要素。好运气通常都围绕在乐观、积极、坚韧的人的身边,总是怨天尤人的人,总是得不到好运的垂青。

做好以上三点,便能产生良性的连锁反应,让发展进入良性循环。要获得良性发展并不是运气问题,停止抱怨的同时,应即刻着手制定职业规划方案,在有目标、有方案、有行动的状态下,抱着一颗坚强、不怕失败的心,义无反顾地前进,你定能收获属于你的成就。(完)

HR:为什么我们不要校园牛人?


某天一早,朋友“茄子皮”在MSN上闪我,他说我介绍的那个实习生在实习一周后打电话给他,说不能来上班了,问其原因是因为课业压力太大,无法继续逃课实习,说着说着还哭了。离奇的是,该实习生的前任是在实习两周后发现没时间写论文,于是早早告假,准备回去写半年的论文,再来上班。 

实习生“提前解约”,”茄子皮“和我都没有觉得很震惊,淡定之余,我们在想一个问题:亲爱的同学们,你们究竟准备好了没有?你们究竟想要什么?你们是否知道,无数次无疾而终的实习,损失掉的是你们的诚信、坚持、勇敢、能力和机会,这只能由你们自己去买单。

牛人师弟H原来是这样炼成的

曾经茄子皮给我介绍过他学校的一个牛人师弟,简称H。简历一页都不够写———学生会主席、协会会长、年级综合成绩排名第一,实习单位从世界著名的A公司到世界著名的B公司,再到世界著名的C公司,在A、B公司的实习时间都不超过三个月,C公司延续到当下,我估计这孩子再跳就该去月球了。我电话H,从学生会谈起。

我:你在学生会做了哪些工作?

H:组织了两个商业大赛,我是总策划、总指挥。

我:哦!你拉了多少赞助?比赛有多少人参加?最后结果如何?

H:具体工作下面有分工,兄弟们一起做,我那时候主要在参加欧莱雅商业大赛,正好想学习一下经验,就没怎么管!

我:欧莱雅那个比赛得奖了吗?

H:那个活动开始时我参与了一下,也是给大家分工,然后大家各自去找资料进行汇总,后面的事儿我没管,最后陈述商业方案的时候我去了一下,我有很强的领导力,最后得了第二名。

我:后面为什么没管?

H:我当时着急申请到A公司实习,很多人说我适合咨询行业,我想试试,就一直特努力地申请。

我:那为什么实习了两个月就走了?

H:因为我有个师姐内部推荐我进B公司,我觉得B比A牛一些。

我:在B公司做什么?

H:Research,帮忙搜一些资料。

我:为什么三个月后又走了?

H:因为我在那里认识了C公司的人,他听说我在A和B做过实习生,他正好有个项目需要人手做翻译工作,于是就带我进去了。

我:翻译?那你是在公司做么?

H:不是,在学校就可以完成,就是每天按要求翻译一些财报内容,然后发过去就好,很灵活的工作方式。

我:为什么后来又不做了?

H:后来期末考试了,我就不做了,但是现在偶尔也帮忙做一下,赚个小钱嘛。

于是C公司战线拉到了我面试他的那一刻。我电话茄子皮:“你知道牛人是怎么炼成的吗?”……

一个大学生并没有很好的时间管理能力,因此每件事情都只是蜻蜓点水,然后很隆重地写在简历上……

几乎每一次招人或者帮朋友的公司招人,我们都无限地强调一个观点:“不要牛人,要踏实肯干的人,只要他有手有脚有个好脑子就行”。可是现在,能找到几个踏实肯干的学生?或者说能找到几个对自己的大四稍微有点清晰认识的人呢?

现实中,我看到太多迷茫的邮件,每次问我怎么办?我很想问,我怎么知道你要怎么办?你在大一觉得自己专业不喜欢,立志四年后跨专业考研,问行不行?你出生在工薪家庭,非要闹着出国,但是看到父母的白发与蹒跚步伐,又不忍心,问怎么办?你在大三下学期才发现之前没怎么实习,简历空空如也,问怎么办?一个父母花了数十万,从6岁开始上学,上到20岁出头的年轻人,却无法给自己的下一步做一个决定,甚至不敢往前迈一步试试。想到从小背诵的祖训“江山社稷,少年为先,敢为昭雪,誓为大同”,我就觉得内心惶恐和不安。

话说回来,我问茄子皮,你怎么能把实习生弄哭了?茄子皮苦苦道来:“小娃甚为忙碌,实习期间不停地接电话,全是社会公共事务,社团的、学生会的、学校的、老师的、同学的。事事操心,很有领导力。

但是其实他根本承受不了这些,再加上现在的实习,一个人被撕扯开了。他以为自己能够做到平衡,实际上他做不到。一旦扛不住后,他以为自己能力很差,产生很强的自责心理。”

那为什么非要都做,这完全不可能都做啊?茄子皮答:“因为他想做一个牛人!”

我问:“是简历看上去很牛,同学们称颂的很牛?可他真的很牛么?”茄子皮答:“每件事蜻蜓点水,略懂!略懂!”

大学里很多孩子,为了把简历做得好看,不停地去参加活动。而事实上,一个大学生并没有很好的时间管理能力,因此每件事情都只是蜻蜓点水地做,然后很隆重地写在简历上。这样的孩子看上去经历很多、很牛,但执行能力很差。比如我曾经招过一个实习生,在学校是风云人物,但三个月里,连普通报告都写不了,发个邮件前言不搭后语,这样的孩子一多,搞得我们都不敢要牛人了。

有个师兄简历甚为单调,如今已位居500强公司里高级管理层。这一切,只源当初踏实,快踏实到地底下,坚持,快坚持到骨子里的劲头。

我见过一个师兄,简历里就一件事儿:借了1万块钱,买了一个电视上演的路边烧烤机还是蛋挞机来着,然后自己开店、雇人、销售、开发市场,一边做一边上学,做了两年后卖掉小店,赚了6万,然后应聘一个500强的销售工作,一年后成为华北区总负责人,现在过着舒适自由的生活。

他成功的原因是什么?是踏实,很踏实,快踏实到地底下了!是坚持,很坚持,快坚持到骨子里了!

要知道,一个实习,至少要做6个月,才能对公司的一个项目有大概了解;一个工作,至少要做6个月,才能对整个流程有清晰的图画;一个经验,至少要重复5-10次,才能领悟得扎实深刻,讲给别人听感觉才像是那么回事。

各位学弟学妹,不要以为当过学生会主席,就很是那么回事,10份简历有8份是主席;不要以为参加过几个有名有姓的商业大赛,就觉得自己跟“商业”挂钩了;不要以为参加过几个社团、拉过几次赞助,就觉得自己见过很多商人;不要以为参加过几次学期交换,就觉得自己特国际化、特全球视野;不要以为做过几次短暂的实习,就觉得简历特别好看,两个月你也就打打杂吧。

倘若你就那么晶光闪耀地当了一个蜻蜓点水的牛人,用不了太久,你会被人看穿。因为你的表面给人太多的期冀,而你的实质又给人太多的失望。你压力太大,我失望也太大,两败俱伤,得不偿失。

其实当实习生这件事,有太多不定性。有时因为任务太急、缺人手,有时是因为事情简单不需要太好的英文也可以,有时因为需要一个帮忙做搜索或者做监测的,就这样。这并不意味着你恰好进了某500强,就代表你能闪耀着500强的光,没必要骄傲,也没必要炫耀。真的不要这样的牛人,虚荣心太强。

实习生的“五点准备”

一、请准备好合适的时间,并且诚实地告诉面试官,你究竟能来几天。能来的那几天是否有课,你长期旷课的后果是否知道。请不要面试的时候答应4天,开始工作后,发现扛不住了,改成三天。你的诚信令我不安。

二、请处理好校园事务,不要带到公司来。不要在领导走到你跟前时,紧急关掉MSN、飞信等聊天界面和不相关网页,公司花钱请你来工作,不是请你坐在这里君临天下、坐镇指挥、威慑四方。也许你没有耽误工作,但是你会让公司觉得你不安定。

三、请学会正确认识自己的能力,不要自以为是一抓一大把的牛人。实习意味着每天至少8小时在公司呆着,不能处理诸如社团、学生会、论文、课业等。倘若你处理不好,请学会放弃,无论是放弃实习还是放弃学生会。如果你加班到深夜,我理解你的挣扎、纠结,可我什么都做不了。

四、请记得你是员工,不是学生。不要总用“学生”这个理由让自己做事不完美。

随便写两句话就扔给组长的PPT、看都不看就胡编的英文报告、不来公司从不请假,或是半夜请假、迟到早退毫无征兆、晚来早走理所当然,这让我们感到很遗憾。

五、请准备好体力和意志力。商业区和校园终不是宿舍和食堂的距离,特别是一线城市的实习生,坐地铁坐一个多小时是常事,要么租房子、要么坚持来回跑,请做好思想准备。

职场中,为什么越有能力的人越容易离职?


作为职场人,你的脑袋里是不是闪现过离职的念头?有些人嘴上说着离职,好几年后仍在职。也有人每天勤勤恳恳工作,结果第二天就向领导提离职,说找到下家了。

为什么有些人说着离职却不敢离职呢?可能是以下几种情况:没积蓄、没能力、不知道该找一份怎样的工作、投了简历后没面试、家庭发生变故等等。那为什么还有人一声不吭就离职了,说走就走、干脆利落?也许是破罐破摔,哪怕失业也不想留在目前的公司。还有另一种可能:说离就离的这些人都是能力强的人,他们拥有离职的底气和资本。为什么职场中越有能力的人越容易离职呢?下面就来分析以下五种情况:

一、付出大于所得,靠跳槽涨薪快

怎么做才能成为能力强的职场人?不仅需要自身的学习能力、超强的行动力,还需要时间、人脉、资源的积累。当你在一家公司工作几年,能力渐渐变强的同时,薪资未必和付出成正比。众所周知,涨薪最快的方式就是跳槽。能力越强的人能拿到的薪资越高,有谁不想拿高薪呢?

二、责任越大、压力越大

能力强的职场人往往更容易得到领导/老板的青睐,这些人的升职机会更多。由员工升为组长、部门主管,头衔变化的同时需要承担的责任就越大、考核就更难。你的直属领导对你的期望也会越大,会把重要的项目交给你,你的下属有问题和困难也会找你寻求解决方案。久而久之,若你不能及时排解自己的压力、突破职场角色转换的瓶颈,只能换个工作环境了。

三、对自己的职业有规划、有目标

通常来说,有能力的人对自己的职业有着清晰的规划:什么阶段该做什么事?下一步该怎么发展?离目标还有多远?……等等。能力强的人发展快,如果目前的公司无法提供平台、人脉、资源上的优势,面临有限的发展前景,跳槽到更好的公司才是上策。有些公司只是实现目标的一个“跳板”,该走就得走。

四、遇到一个打压优秀员工的领导

不是所有的领导都是好领导,有些领导反而忌惮自己的下属太优秀,处处打压,不给能力强的员工机会。网友艺梦吐槽:“我刚入职前公司的时候,前领导对我很不错,教会我很多。可过了几年我升职后,她就开始针对我,说我不懂感恩,只想替代她的位置。别的同事也开始用异样的眼光看我,我就辞职了。”即使服软跟着这种领导,未来也不会有前途。一个胸怀小的领导很难服众,也会让人怀疑他的领导能力和眼光。既然有能力,此处不留你,自有更好处!

五、容易被其他同事视为“眼中钉”

职场中最不缺的就是各色各样的“小人”,这类小人见不得优秀的同事,总是想方设法排挤、甩锅、挑拨离间。如果你能力强、被领导器重、升职快,你就是这类小人的“眼中钉”。而真正有能力的人根本不愿意浪费时间在勾心斗角中,他们只想好好提升自己的业务能力。即使你不想被卷入其中,也免不了许多烦心事,心受委屈了就离职吧。

写在最后:职场中,越有能力的人在离职时的顾虑就越少。他们不担心长时间找不到工作,也不担心找到一个比现在还差的公司。因为能力强,所以面临的机会和选择更多。所以,如果不想做想离职而迟迟不敢提出离职的人,就努力提升自己的业务能力吧。当你足够优秀,你会从“我想离职”变成“我要离职”。

不要勉强自己,去做自己不想做的事情


成功学作品里,有一个观念常被搞混,那就是把困难的事情等于不想做的事情,指责那些不愿意屈就去做不想做的事情的人是草莓,或者无法承受压力与磨练,并且鼓励读者以挑战困难的决心,去做自己不想做的事情。其实,不想做的事情,就不要做。毕竟每个人公司也一样都有自己擅长与不擅长的,碰到某些自己不擅长或不想做的事情,是怎么努力勉强自己学习或克服都无法超越,而且会让自己感到痛苦压力,最后甚至压垮了自己。不想做的事情与事情困难与否无关,不想做等于困难是错误的观念。

不要勉强自己,去做自己不想做的事情

日本成功学大师神田昌典说,想要成功,必须找出自己不想做的事情,敬而远之。如果不能事先将不想做的事情搞清楚,当人立定目标后,在努力往前迈进的路途上,肯定会碰上自己不想做的事情。而人们往往为了实践自己的目标,屈就于现实,做了自己不想做的事情。

就算我们成功了,但却让人的心扭曲了,屈服于社会现实了。 未来越大,被迫做你不想做的事情的机会就越大,因为没有准备,你就越弯曲。最后,即使成功,他们不快乐。举例企业来说,不喜欢学习业务管理工作环境之中,为了拉订单抢客户,非得陪客人喝酒,非得附和自己学生不喜欢的客人的言论,弄得我们自己一个非常痛苦生活的人,就不要勉强自己去当业务员。 如果企业主,开门做生意,公司要接单做生意才能生存,那就把自己的公司设定为别人叫你卖我的东西,而不是我们去叫客人买东西。也许你会说,态度所说的那样,高真将有客人上门了吗?看看LV、爱玛士,姿态高得不得了,许多不同客人进行抱怨社会服务管理人员跩的二五八万,但对方的业绩发展依然好得不得了。 谁说生意必须低头?也许有人问,这是爱马仕,LV,我不是卖的名牌货,但随后在一般情况下,也是日常用品?谁说卖一般的东西我们就得自己低头求客人? 沃尔玛以其超低价供应商而闻名,从不必要求供应商或客户上门。此外,由于一些日本拉面店,生意滔滔,大门始终队伍排得老长,但老板还是坚持排他性,既不扩张,也不应该雇用人员帮店里的座位,因为他认为这样的商业模式对于他来说最出色,对于那些谁讲究门面或舒适的用餐,他宁可不要,反正天下餐厅这么多,我没有来这里吃饭。结果,这些不同姿态高傲的名店,因为企业经营管理理念进行明确,东西好吃,出乎意外的大排长龙。 商务人士,应该转变观念,不用问客人买你的产品,只要你的产品好,让客人买满意,觉得物有所值,即使你不问,客人也会找到自己的门。该公司要求后,真正奠定长远发展的坚实基础,应该客人,不是客人要求不能得到满足,而应该先了解自己的长处和短处,良好的市场/品牌定位,剔除不合格的和自己的,自己不喜欢的客人,只为那些谁拥有并走到了一起,他们最喜欢的客人做。客人也是我们需要进行面试的,商务企业洽谈就是通过面试客人,当业务的态度问题要有礼貌,但原则应该要把持清楚。 “客人总是对的”是指,不要让客人有被冒犯的感觉,而不是无休止地满足客人的无理要求。客人满足不合理的要求,我们必须婉言拒绝,客人将有良好的送出去,客人就不会采取这种业务。不勉强他们自己做不喜欢的事情,先把学生不喜欢的事情可以拒绝在门外后,做起进行生意才不会因此为了抢订单/客人而杀价求售,赚了一些营业额却赔了很多利润。对于享有疯狂杀价竞争的台湾来说,神田昌典建议值得深思。

为什么新人入职总是觉得自己被针对?


最近小编收到很多实习网友读者的私信,感觉自己每天上班除了面对高压的工作,还要纠结怎么和前辈同事相处,总是下意识地“看眼色”,担心自己哪里表现不好,就让身边的同事不舒服,或是不小心违反了什么规则,小心翼翼,忐忑不安。

但有时想得太多,就会变成一个“戏精”:在很多情况下,你身边的同事一点都不在乎,但你却在脑海里耍了几百个想法“我的同事不喜欢我,把我当靶子吗?”之类的,从而影响到工作,今天网小编就此话题来和大家探讨一番,一起看看吧。

每年各个公司可能都要送走一波旧人,迎来一批新手。新老交替,最大的麻烦就是沟通成本太高,如果再遇上一两个被害妄想症,用鸡飞狗跳来形容真的不为过。

我们公司最近来了一个女孩去年毕业的,上班不到一个星期就开始抑郁,每天在办公室长吁短叹,跟她说话也心不在焉的感觉。

领导派我去和她谈谈心,我问了她半天之后,她惶恐地说,感觉同事们好像都在针对我。

我问她怎么发现的。

她说:给她们发微信,都爱答不理的。

我又问:怎么个爱搭不理法。

她给我来了一句:不是“嗯”,就是“好”,可对别人都是一口一个“亲爱的”,明摆着对我有意见。

听的我无言以对。

但是,职场就是有这么一种人,总觉得自己被伤害了:

公司裁员,女员工走得多就觉得是性别歧视。同事聚会自己没有被邀请,觉得就是大家孤立排挤。升职加薪失败,总觉得是别人偷偷搞小动作。被老板批评总怀疑是自己同事故意害自己。

每天还要来上几句灵魂拷问:

“他这么说到底是什么意思?”

“公司发的邮件是不是针对我?”

“为什么他们总是背着我开会?”

但是说实话,办公室的斗争从来不少,可没人会对一个孩子下手。说的狠一点,你这个级别还不值得别人排挤。

这种被害妄想在职场新人中比较常见。

年轻人难免稚嫩,但是这几年我发现,被害妄想症不分资历和年纪。老板要是戏精起来,那就更糟了。

同事前两天给我讲了个业内笑话。说是一个竞对的老板天生戏精,业绩上不去就总觉得是我们在捣鬼,每次媒体铺天盖地的黑稿,总说是我方故意泼脏水。

一开始我们都不明白,为什么这人有这么强烈的被害妄想症,后来一问才知道,这人一辈子就靠下黑手出位。不好好做产品,没事儿就喜欢黑别人两句,再搞点猫腻小动作。

对下属同样疑神疑鬼,据说还专门设立了一个部门排查卧底,找谈话、做测试,就爱让员工表忠心。

据说,这几年身边人才流失不少,大家都说,用不着别人出手,自己人就能把公司搞垮。

他让我想起苏东坡和佛印的那个故事:

苏东坡问佛印,你看我像什么。

佛印说:我看你像尊佛。

苏东坡大笑:我看你像牛粪。

苏东坡回家,向苏小妹炫耀,被苏小妹鄙视了一番,见心见性,他心中有佛,你心中只有牛粪。

从心理学上说,人总会不自觉地把自己的心思投射到别人身上,你是什么人,就会觉得别人是什么人。

人之所以不受控制地“想太多”,说到底其实是用错了力。

就拿前段时间热搜上那个被清华物理系研招“歧视”了的姑娘来说,因为心情难以平复,又理解不了自己的失败,只好用性别歧视来解释。

关于如何看待这件事,有一个评论很到位,“老师可能是因为觉得她高分低能而挂她,她却只看得到自己性别为女。”女孩后来自己也承认,是自己 “努力错了方向”。

所以,小编想说,没事儿的时候,一定要给自己找点事儿干。多动动手,心就静了。闲得太久,容易戏精上身。你把精力多用在正事上,自然就不会无聊到把同事的一个眼神解读出N种含义,更不会在乎别人和你聊天的语气。

结语:小编认为人在职场,得明白一个简单的道理,真想害你的人都是不动声色的,能让你看出来的针对,八成是你胡思乱想。退一万步说,真有人要害你,应对之策也是让自己多长点本事。坏人也不傻,你比他好一点的时候,他会害你。你比他好很多的时候,他就会来吹捧你。你觉得呢?

为什么奔向北上广?每个人都有自己的答案


“竞争激烈”、“生活成本高”、“买不起房”、“看不到希望”可能是很多人对大城市的印象。“毕业了我就回老家”——相信很多在北上广深读大学的年轻人可能都说过这句话。虽然这两年“逃离北上广”的口号喊得越来越响,父母亲戚“回家考公务员”的呼声也越来越强硬。然而事实上,临近毕业选择留在一线的年轻人还是有增无减。对于是否要继续留在北上广,你是否也动摇过呢?我们采访了几个依然奋斗在北上广的年轻人,来听听属于他们的奋斗故事。

网友小A

26岁 广告策划

小A是个广告策划,在一家很普通的小公司里当很普通的工薪族。每周和父母的通话时间简直就是她最大的折磨。父母的常用语录有:奔三的姑娘不考虑结婚,一天到晚忙事业一点用都没有。不如早点找个男的嫁了,趁着现在条件还不差。30岁前你挑别人,30岁之后别人挑你。类似的话翻来覆去。然而她偏偏不那么想。大学毕业放弃了父母提供的“铁饭碗”类工作,放弃了家里100多平米的商品房。情愿跑来上海,过着“996”的生活,吃着不知道是不是黑作坊里出来的外卖,住着40平米隔音奇差的小隔间。她说这不是我喜欢自己找罪受,就是想证明不按照父母帮我铺好的路,我一样可以活得很好,甚至可以活得更精彩。如果最终我可以证明这一点,那我现在吃的所有苦,受的所有委屈都是值得的。

网友小B

24岁 销售

小B是个知名地产公司的销售,我们问他为什么要来北上广,他的回答很简单:就是为了钱嘛。老家那里,经济太萧条了。社会平均工资也就每月3-4千。家里老人年纪大了。光靠那点养老金根本不可能生活。以后老人看病,自己结婚都要钱。老家工作机会少、行业少、薪资低,自己没什么特别的本事,大学四年也没好好读书,更没别的爱好,唯一擅长的就是和人打交道,所以就去做销售了。而大城市机会多,赚的钱多,也更能激发人的潜力,出来跑销售,没那么多乱七八糟的裙带关系,没那么多家族公司的空降兵,拿多少钱全看自己的能力,为什么还要回老家去受罪呢?

网友小C

27岁 课程推广

小C在上海一家知名的外语在线培训机构担任课程销售,工作地点离住的地方只有十多分钟的步行距离,虹口区虽不是上海最繁华的行政区,但房租已久高得令她心烦。与另一名女生同挤一张床,与其他室友共用房间里的设施,多多少少有些不方便。每到深夜,她都会辗转反侧,原因除了家常便饭的感冒和发烧,更多的是对于未来的迷茫和担忧,到底以后职业发展的前景在哪里?自己真正想做的行业是什么?什么时候才是自己的机遇与时代?在一眼望不到头的日常加班生活里,脱贫、脱单仿佛都很遥远。

出来打工都是为了生活,谁不是为了过上更好的日子,成就自己的价值呢?现实的生活固然是残酷的,但是不管处境如何,要相信面包会有的,牛奶也会有的。别被生活磨平了棱角。总有一天,你会感谢当初选择离开“舒适区”的自己。

职场人为什么要常读书


很多朋友总是抱怨时间不够,为不读书找出很多理由。但只要想阅读心能够静下来就不会没有时间,时间都是挤出来的。笔者在这给职场人士十个读书建议,希望能给大家一些参考。

读书的好处时显而易见的。现代社会竞争异常激烈,要想获得发展或在职位上获得提升,说的更直白一点就是要想获得高工资,必须要有核心竞争力。这种竞争力除了在工作岗位上磨练以外,更需要读书,依靠读书在提高专业性、权威性以及不可替代性。同时长期的阅读可以完善知识结构、形成气质、修炼秉性、提升魅力以及塑造人格从而提高在职场里的影响力。

为什么接近一半的公众不读书呢?

据调查显示:公众不读书的主要原因是工作太忙了没时间读书;其次是大家没有建立起一个读书的习惯,习惯没有建立起来可能随时放弃阅读;再者就是社会的浮躁使得大家的心不能沉下来。其实笔者不认同第一条,身边的很多朋友总是抱怨时间不够,为不读书找出很多理由。但只要想阅读心能够静下来就不会没有时间,时间都是挤出来的。

职场人要读书的原因:

1、知识更新非常快,大学一毕业就已经有40%的知识过时,一年不读书80%过时,三年不读书99%过时。这就要求我们不间断阅读,每年每月每星期每天都要阅读,只有长期的阅读才能不被淘汰;也只有长期阅读,才能保持知识力和对职场的新鲜感。

2、读书要有选择性,要读历经沧桑仍被奉为经典的书籍。书太多了可好书并不多,所以大家要有能够选择好书的能力,很多时髦的书籍炒作的成本很大而真正的可阅读价值太小。经验告诉笔者经典的书籍里的每一句话都值得咀嚼都让你有很长时间的思考,而且你读了几遍都不生厌,每一次阅读都会有新的感受,可以这么说一本好书抵上一百本烂书。

3、路上、公交车上、地铁里、吃饭时、睡觉前甚至在厕所里都可以阅读。阅读也不仅仅限于读书,看报纸、看杂志都可以,只不过那些不是最好的阅读方式。最好的阅读方式还是读书,书的知识比较系统而且有深度。

4、互联网上的知识很多,可以称为知识的海洋,成本也非常低。可网上的知识垃圾也很多,很多朋友上网的大部分时间不是花在阅读上而是找知识上。网络阅读的干扰度太大使得大家的心不能静下来,影响阅读的效果。

5、专业书籍是必须阅读的,可以提升专业性,可光光阅读专业书籍是不够的。现代社会需要的是T字型人才。竖杠代表专业性,那是安身立命的根本,专业性越强不可替代性就越强,价值就越大;横杠代表你知识的广度,如果两个人才专业性差不多,这时候就看谁具有更广的知识,因此多领域多个专业的阅读也能够增强职场竞争力。

6、读书要快,拿到一本书先要看目录,先熟悉一下目录,看看哪些章节是自己不明白的,就看不明白的章节,明白的章节就不用看了。只有这样,才能减少时间的浪费与提高阅读的效率。

7、读书要做读书笔记,每一本书读完以后都要结合自己的经验写总结。看明白了与写出来是两码事,很多朋友不屑于写所以很快忘记。只有写出来才能加深你对这本书的理解;也只有写出来,才能形成自己独特的看法。

8、书并不一定要买,可以借也可以与朋友互换。书价越来越高,每个月都买几本书对于很多朋友来说是不现实的,因此借书是个很不错的阅读方式,可以向朋友借、可以向图书馆借,成本是非常低的。

9、读书要坚持下去,要形成一种习惯,要形成一种生活方式,要让读书成为像吃饭那样每天必须要进行的动作,要有不读书浑身就不舒服甚至是半夜醒来找书读的境界。

10、读完一本书要学会与别人分享、了解其他人对这本书的看法,在交流中可以了解更加多元的见解甚至可以碰撞出火化产生新的认识。周末找三五个朋友在茶馆、咖啡厅或者山上就某本书某个话题展开探讨那是件多么惬意的事啊。

升职的为什么不是我


问:我是一家公司营销部的业务员,一直以来我很勤奋努力,多次受到公司嘉奖。进公司两年来,我起先接手的那个地区,因为还刚刚开拓不久,业绩不太好。自我接手后,业绩持续增长,这一年多来,我的业绩始终保持在全公司第一。前不久,公司区域经理上升到总部做经理,区域经理位置空缺,按照我的业绩,许多同事都公认这次我会被提升上去,我心里也一直乐滋滋地等待着被宣布的那天。可我没想到,老总宣布的结果竟然不是我,而是一个平时业绩处于中游,就是我当初从他手里接手现在这个地区的人。这让我很失落和郁闷,这些天连工作都没劲,同事们私底下也为我抱不平,我真想不通这是为什么。能不能帮助我解解心里的这个结?谢谢!读者:徐松涛

答:心理学认为,人的需要不可能是静止不变的,总是原有的需要满足了,又产生新的需要。

你在业务员岗位取得优秀业绩后,产生新的更高一层次的需要,是很自然和正常的。一般来说,当人产生了新的欲求或需要时,心理上也随之会产生紧张和不安感,此时,如果稍遇点挫折,欲求和需要不能一时满足时,心理就会产生困扰,这就是你目前的状况。而你的那些同事,无意中则强化了你的这种困扰情绪。

曾有这样一个传说故事:有一位公主患重病垂危。国王公告天下,谁能治好公主的病,就将公主嫁给他。有住在远方的兄弟三人,老大用千里眼看到了这个公告,老二有日行千里的飞毯,老三有包治百病的苹果。三人坐上老二的飞毯来到皇宫,治好了公主的病。结果,公主只能嫁给一个人,那嫁给谁呢?

这事确实犯难了,后来经过反复思考,国王把公主嫁给了老三。国王说,老大的千里眼、老二的飞毯用过一次后东西还在,而老三仅有的一个苹果被公主吃过后,就没有了,所以要嫁给老三。

这个故事告诉人们:奉献越大,收获也越大。

从你所述的情况看,表面上你的业绩大于被提升者,应该说你对公司的贡献大。但另一方面,在你的叙述中我也同时发现,你那个地区当初是现在这个被提升者开拓出来的,表面看他的业绩不如你,实质上,我认为他的功劳也不小。如果他以前同时还有过这样的经历,那么,我是总经理我也会提升他的,因为他具有那种开拓市场和熟悉市场的能力,其对公司发展的作用要超过你一个业务员。我希望你要理解总经理的意图,总经理是站在全公司发展的角度来思考问题的,而你身边的同事则不会。

当然,同事们未必有坏心,大家也是给你的鼓励,至少你的成绩得到大家的肯定。这种时候,重要的是心态要平,用平常心来看待这件事。给自己一个放下的理由,告诉自己:这或许是公司和总经理对自己的一次考验,看你能不能过得了。

最后建议,选个日子,约上那几个好同事,请那位被提升的同仁来,为他的提升举杯祝贺。同时,真心感谢他,为你开拓了一个这么好的市场,使你的业绩能够不断地得到提升中。(完)(转自新民晚报)

为什么你的面试总是失败


1.不知道面试什么工作

“不好意思,我申请的是什么工作?”“我投的简历太多了,投的什么职位自己也忘了”,面试官还没有开口,面试者面露惭愧之色问道。或者,面试进行到一半,面试者问“这个是市场助理的职位,不是人事助理啊?”

2.朋友或者家长陪着

在前台一边等着面试官,一边和朋友(多数是恋人)聊天,状态很轻松。面试时多次看手表,好像比较赶时间。家长来帮腔的则更厉害“我们家小孩很老实,不大会讲话,可是他很努力……”。有些家长更绝,在面试后打电话给面试官“xx经理,我们想请你吃个饭,表表心意。其实我们孩子很适合的……”

3.权威的话痨

超强的口才和深刻的见地,外加急于表达,常常抢着面试官的话头,滔滔不绝而难以刹车。表达观点时态度恳切,措辞相当老道。“我个人认为……”“我的意见是……”“你们现在的最大问题是……”,话题内容涉及企业策略、品牌和社会形象,不时对应聘的企业提出一些“中肯”批评意见,甚至认真地和面试官进行争执,显示出自己的超过一般的“能力”。

4.高级人才和低职位

公司贴出招聘“助理”“专员”等广告,却吸引一大批“高级经理”“总监”,甚至是“CEO”。面试这些高级人才时才发现,他们实际和这些职位的需求蛮匹配,只是他们原来的身份太高,常让人不敢聘用。比如在英国留学两年,应聘“行政助理”;再比如一家网站总共两三人,创业者自封CEO并不过分,可是带着CEO的身份来找工作,应聘的职位又是“marketingspecialist”,哪个部门经理敢用呢?

5.三请四请,不急着就位

公司发出了offer,撤下招聘广告,就等着新人上班,可是应聘者不急了。先是说原来公司一些事情还没有了,需要更多时间处理,再是说干脆等长假以后再入职,最后说他还没有考虑清楚,再给他点时间考虑。只苦了企业人事和直属经理,原指望新人就位,马上开展工作,只得重新一轮招聘。

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