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都听过IQ、EQ,你听过CQ么?日前,EF英孚教育海外游学留学部“遇见全世界”教育展会上,中外游学专家将这个重要理念与上海市民分享,相对于智力商数IQ、情感商数EQ而言,CQ(Culture Quotient)指的是文化商数,全球化扑面而来的时代中,除了智商和情商,文化商数已经成为决胜未来的最关键能力,越早开始关注和培养文化商数,可以帮助个人在国际化平台上拥有开阔的视野,帮助企业获得更多的商业机会。正因如此,海外游学越来越受到青少年和职场人群的追捧。

国外经历为职场CQ加分

作为逾20年的国际求职教练,霍特商学院MBA教授Peter Hill先生先后在不同国家任教,包括复旦大学管理学院以及加州州立大学,也曾服务过不同企业客户,包括花旗银行,微软等,丰厚的管理知识让他深刻意识到,企业对多国文化背景员工的喜好越来越普遍。《经济学人》杂志新近就提到,国际化正成为许多公司的拓展目标,该杂志调查发现,89%企业希望更多不同国家的员工;81%的企业希望更多外国的合作者;77%的公司希望有更多海外机构。这就让公司对员工也有许多新期待,比如70%的公司发现了跨国籍沟通困境;更严重的是,50%的公司表示因此而利润受损,64%的公司认为因此而减少了市场份额,最直接的影响来自在商业谈判、签署合同时,无法领会其他公司的意图。参透跨国界文化,理解言外之意,这正是当下许多公司对员工的新期待。

Peter认为,打造一段国外经历对于有志于走国际化职业路线的职场人士来说越来越重要,一段有价值的海外经历,可以帮助人提升文化理解的能力,比如“多语种人才未来就会更成功。这并非意味着你要每门语言都很精通,说得很流利,多语种人才对事物会采取更为开明的态度,善于用不同角度看待问题,也具有更强的理解力与学习力”。如果真正深入国外生活一两周乃至几个月时间,人们可以迅速提升对于语言和文化的敏感性,提升应对能力,从而在未来工作中更好更快的融入跨国商务交流中去。

对此,《哈佛商业评论》甚至曾经发文直言:要成为一个好的经理,去国外住一段时间。有意思的是,许多知名企业的人事总监在内部调查中也发现,优秀员工往往在一个以上的国家居住过。

CQ积累从低龄就可起步

前来听讲的也有很多家长和年轻在校学生,大多都有计划参加海外游学和留学,前阵子媒体报道的留美学生退学问题备受听众关注。英孚教育中国大学语言总监Frances Lin认为,留学生不适应乃至退学大多问题都在于语言能力不够和对当地生活环境的不适应,这种适应能力也属于文化商数范围。根据多年带领青少儿游学团的经验和观察,她认为,文化商数包括很多方面,涉及了语言技能、宗教、历史、饮食、信念,乃至于思维模式和沟通方式等社交模式,如果没有积累一定的文化商数,我们可能都看不懂一幅卢浮宫内的名画,无法在人际交往中得到共鸣和支持。

她认为,提高文化商数是一个不断的学习过程,也需要很多的身体力行。孩子在留学之前,可以根据个人的能力和兴趣,逐步增加与国际文化的接触机会,渐进式增加难度,提升文化商数和情感商数,减少过于强大的文化冲击导致失败的可能。举例来说,对于低幼儿小朋友,家长可以带着孩子一起去国外旅游或生活一段时间,感受国外的文化,等到小学高年级或是初高中,孩子慢慢渴望独立时,他们可以选择独立出行的短期游学团假期,在专业的老师带领下,和同学或是朋友一起到国外生活一段时间,随着慢慢的国际交往的自信心的增加,独立的海外留学游学或是工作就是顺理成章可以完成的。Frances Lin表示,虽然越来越多的家长开始意识到从小培养孩子跨文化沟通能力的重要性,但建议家长们在选择相关海外课程和项目时,要更为关注其语言学习与文化体验的比重,避免走马观花,充分用好一段海外经历提高孩子的文化商数。

据介绍,“遇见全世界“语言文化教育巡展是英孚海外游学部打造的一个全球的语言文化交流盛会,面向来自世界各地各个年龄段大小朋友、学生、家长和职场人士,以打破语言、文化、地域的障碍为使命。在这个“小小地球村”,覆盖五大洲游学目的地各类项目信息,有世界一流文化学者分享他们的经历,学生可以体验各国风情文化并与外国朋友交流,家长可以获取国外最新教育趋势,更为职场人士提供体验跨国商业交流的场所。(完)

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在败局中寻找商机


2014年1月23日,微软公司创办人比尔盖茨受邀来到挪威参加一档脱口秀节目。

盖茨之所以欣然前往,是因为他希望借这档收视率极高的电视节目,宣传自己正在参与的慈善事业。然而,节目开始后,盖茨发现自己全然没了掌控财富的那般潇洒。主持人弗莱德瑞克斯卡语出幽默、犀利,步步紧逼,自己则如大海中失去了航向的一叶小舟,连连落败。

盖茨先生,据说你的智商高达160,号称世界上最聪明的人。那么你敢不敢和我们挪威的象棋王子来一场聪明人的对决?面对名嘴的发难,盖茨不得不接招,这是一场毫无悬念的比赛,不过我愿意尝试。

为公平起见,主持人弗莱德瑞克提议,棋局设让赛,盖茨拥有两分钟的思考时间,而象棋王子卡尔森则只有30秒。比赛开始,盖茨持黄色棋子首先开局。可是,在从容走出三四个棋子后,盖茨就感觉力不从心了,提子落子的时间明显长了许多。而卡尔森自始至终都表现得游刃有余,每次盖茨的棋子落下的那一刻,卡尔森便迅速落子。在盖茨第九个棋子落下的时候,卡尔森毫不迟疑地一子定乾坤。

79秒,仅仅79秒!这位曾经的世界首富在亿万观众面前败下阵来,此前始终面带微笑的盖茨此时十分尴尬。

此时,主持人继续展开攻势,请问盖茨先生,什么情况下会觉得自己不够聪明?盖茨依然面带微笑地回答:跟卡尔森下棋的时候。

节目果然如电视台所料,创下了非常高的收视率。但是,没有人会想到,录制节目的第二天,微软就在盖茨的授意下推出了超级人工智能象棋软件,为微软又添了一桶金。

作为世界顶尖级职业棋手的卡尔森,轻松拿下盖茨这本是意料之中的事,虽然盖茨有着超乎常人的智商。不管是谁,也不管你在自己的领域有多成功,但若离开自己熟悉的领域,就很可能会输得一塌糊涂。

盖茨敢于接受毫无悬念的挑战,并在失败中找到新的商机,这或许就是他成功的法宝。

能否戒烟决定你的工资


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一项新的研究发现,成功戒烟者的工资水平要高于未戒烟者和从未吸过烟的人。

在亚特兰大联邦储备银行公布的一份工作论文当中,霍奇基斯和皮茨这两名经济学家对吸烟与工资之间的关系进行了研究。利用从1992年到2011年间美国人口普查局当期人口调查中的《烟草制品使用情况附录》数据,两人发现,成功戒烟至少一年的人群,其工资高于未戒烟者和从未吸过烟的人。数据表明,不吸烟人群(包括从不吸烟的人群和已经戒烟的人群)的每小时工资水平大致相当于已戒烟者的95%。

而另一方面,职场中未戒烟者的情况要更差一些。两名经济学家写道,他们的工资水平相当于不吸烟人群的80%。皮茨说,吸烟会侵蚀你在劳动力市场上的人力资源价值。

未戒烟者的工资水平较低是不是因为吸烟降低了他们的劳动生产率呢?霍奇基斯和皮茨并没有发现相关证据。这两名经济学家测试了工资和吸烟强度的关系,发现吸烟的频度对他们的收入没有显著影响。皮茨说,这里面的逻辑是,如果说吸烟影响生产率,那么吸烟频率高的人的工资差距就应该大一些,不过我们并没有发现支持这一假设的证据。

他们认为,未戒烟人群和不吸烟人群之间出现的工资水平差距大部分原因在于特质上的差别(比如受教育程度)和其他未测量的因素(比如雇主对抽烟这种行为的容忍度)。他们指出,受教育程度是影响最大的变量。与未戒烟人群相比,不吸烟人群的受教育程度更高,其配偶吸烟的可能性也更低,并且居住在香烟价格水平更高的州里面。

相关发现表明,与未戒烟者和从未吸过烟的人相比,戒烟者的特质在劳动市场中更被看重。皮茨说:只有比较特别的人才能戒掉一种成瘾行为,因此,与从未开始吸烟这种行为相比,戒烟这种行为得到的奖励更高;我认为,对雇主而言,坚持、耐心和其他与戒烟能力相关的所有品质都很有价值。

励志故事:眼界决定未来


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19世纪初,在意大利中部的一个山谷内,住着一群古老的村民,他们的饮用水需要到很远的一条小河里去挑。于是,村长把这个挑水的任务交给了两个年轻人,并承诺每挑一担水就支付他们一定的报酬。

两个年轻人欣然应诺,然后各自准备了一副大水桶,他们每天日出而作日落而息,尽管十分辛苦,但好在有一份不错的收入,他们都干得很起劲。其中一个年轻人想,等自己攒够了钱,就可以修房造屋,娶妻生子,那是多么幸福的生活啊!

另一个年轻人想,每天翻山越岭,负重而行,根本不是长久之事,况且挑水占去了自己大部分的时间,毫无自由和乐趣可言,要是能将山外的河水引到山谷里来,岂不是不用挑水了吗?当然,要想将河水引到山谷里并非一件容易的事,那需要耗费很大的工程,但年轻人坚信,事在人为,只要大家团结一致,没有什么办不成的事!

一个夏日的黄昏,年轻人收了工,他将自己的想法告诉了村长,并希望他号召全体村民,集资修建管道,彻底解决大家的饮水问题。然而,让他意想不到的是,他的建议遭到了绝大部分村民的反对,因为这儿的人世世代代都是靠挑水生活,他们从未想过从外面引水,也觉得这不现实。他的同伴也好言相劝,你还是老老实实地挑水吧,不要异想天开,断了自己的生路。

虽然年轻人的提议没有得到大家的采纳,但他并没有放弃,他利用业余时间,伙同了几个支持他的人,一起悄悄修建管道。几年后,与他一起挑水的那个年轻人小发了一笔,不但盖了新房子,娶了妻子,还买了很多家具和粮食;而他仍然孤身一人,住在一间简陋的小房子里,他把所有的钱都投入到了修建管道中。

又过了几年,他修建的管道终于连通了整个村子,白花花的水汨汨而流,源源不断,大家喜出望外,纷纷出钱购买。没过多久,他的同伴就失业了,因为管道放出的水远比挑水的费用低。就这样,修建管道的那个年轻人每天不用工作,也有一份可观的收入,而他的同伴却不得不去别的地方继续挑水挣钱。

原来,一个人的眼界决定了他的未来,眼界宽者其成就必大,眼界窄者其作为必小。在现实生活中,有的人缺乏理想,不敢轻易冒险,结果只能守着自己的一亩三分田勉强度日;而有的人好高骛远,不切实际,想要一蹴而就,结果四处碰壁,前途暗淡。其实,我们应该像修管道的年轻人那样,首先树立一个明确的目标,并朝着这个目标坚持不懈地奋斗;其次要为自己的梦想准备基金,人活着就得生活,就得工作,不能为了理想而饿肚子,因此,要学会迂回,一边工作一边赚取经验,等到了一定的程度,自然就会水到渠成,瓜熟蒂落。

你的价值决定你的位置


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你可以一无所有,但不能一无是处。

看了两篇文章还不错,一篇叫《最近招了一个实习生》,另一篇叫《财大七年,读研仍然一无是处》。前一篇大意是作者招了一个还不错的实习生,当觉得还不错可以培养一下的时候,实习生嫌打下手学不到东西就辞职了。后一篇的大意则是,在名校读了七年金融,学习刻苦,面试的时候却一无是处,然后挫折感很强。说的是学生的问题,但很多时候,学生只是因为不成熟所以放大了自己的缺点罢了,这些缺点大部分人身上都有,只是表现的程度和方式不同而已。

价值是一切有意义的事情的核心,而价格只是价值的表现形式。你小学听课稍微认真一点就知道,价格是围绕价值做波动的,有时候就高出价值,就赚,有时候就低于价值,这个时候就赔。然后我们再引入一个变量或者说一个词,叫对价。意思是指一方在获得某种利益时,必须给付对方相应的代价。然后我提出一个公式,价值=价格+对价。从总体看,这个等式是一直成立的。

什么意思呢?就是,假如你去买一袋子大米,花了300元。如果你买种子去种,可能只要30元。后者是如此的便宜,但有一个对价就是你要付出一年的时间。然后我们衡量一下,假如自己不是这个职业的,这么做显然要付出太高的时间成本,所以我们还是选择了购买高价格的大米成品。有时候,这个对价并不是这么的明显,这就是隐性的对价。比如说,经常赚别人的便宜,逐渐养成了习惯,看似好像赚的,其实心态已经坏了,然后突然遇到一个大便宜,去占的时候,栽了,之前赚的都赔掉不说,还有可能本钱也就进去了。记得电视中,很经典的台词吧,早知道XXX会这样,我就不干了啊

所以,你的收获和你的价值是成正比的,假如你觉得没有成正比,那么大概有两种情况,一种是,你其实没什么价值。另一种则是,你的对价其实在积累,总有一天会爆发。当然,大部分情况下,都是第一种。

比如求职者要薪水,有高有低,要到高的人并不必太高兴,因为你支付的对价是领导对你的高期望,一旦你达不到领导的预期,可能会提早走人。要到低的人,也不必太过难过,你同时会获得一个比较大的空间去发挥,一旦你做出了超值的事情,就会立刻闪亮起来。超出别人预期有两种办法,第一种是能力霸道,第二种就是较低预期。

所以对自己有一个准确的价值判断还是比较重要的,只有你深刻的认识到了自己的价值,才有可能让自己有一个准确的价格,而我的建议是,把价格降低到价值的80%给自己一点空间去升值和积累,这样随着时间的推移,考虑到忠诚度和感情积累等情况,你可能最终会拿到自己价值的120%-150%甚至更多,这里你也不用太担心压力,对于这部分溢价你支付的对价是你的忠诚和经验。而假如你一上来就要到了自己价值的120%,那么可能你会陷入长期的瓶颈之中无法增长,甚至还会让自己的心情非常焦虑。

而对于其他问题,道理也是一样的。比如很多人劝我把约稿的价格提高,因为无论是从品质还是渠道考虑,我的要价可能都是市场价格的一半甚至三分之一还要低。但从我看来,现在的市场价格是有泡沫的,也许会有人支付更多的溢价来约稿,但肯定不能持久。而假如你的价格是物有所值的,那么用户体验就会很好,然后就会介绍更多的资源给你。对我来说,更多的单子并不重要,重要的是我可以接触到更多的行业的诉求、规律也会积累更多的案例,得到更多的专业人士、企业高层的认可。这对我未来的五到十年的高度,都非常有帮助。这种高度增长,其实就是价值增值曲线,前面少赚一点,后面我相信会轻松很多。

无论如何,都不要透支自己的价值,因为那是透支自己的未来,一定要去做增加自己价值的事情,而且不要给自己太多价格的压力,这样才能稳步的上涨。再就是,千万别太把自己当回事,人家尊重你,你是老师,人家不尊重你,就什么也不是。

想裸辞?看看这些再做决定!


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工资不够高,辞职;工作太多影响休息,辞职;跟同事相处不愉快,辞职;被上司批评好委屈,辞职……这届年轻人一言不合就直接裸辞,一旦有了辞职的想法,什么程序也不管了直接先走为上。确实,年纪轻轻,没必要委屈自己,但是,你以为辞职就可以开始新生活?能够解决问题的是人,不是辞职。所以,想裸辞,一定要想清楚这几点再做决定。

你的生活怎么办?

裸辞一时爽,生活火葬场。裸辞能给你制造出短暂的自由,但如果一直沉浸在这种自由当中,你的问题不但没有解决,还可能增加新的焦虑和压力。生活总要继续,裸辞治得了一时的迷茫,但不包治百病。那些豪爽霸气,拍拍屁股就裸辞的年轻人,后来都怎么样了?八成在拼命找工作。

你有没有退路?

裸辞并非一无是处,它给你一个思考的机会,找出工作不顺的问题所在,并趁机提升自己。怕就怕,有些人祼辞后只会当咸鱼,坐吃山空。血气方刚的年轻人,谁不想任性那么一两回?关键要看看,你有没有任性的资本。如果你是富二代,或是准备厚着脸皮回去啃老,就当这个问题不存在。不敢裸辞的人,多半是钱的原因,比如月光族,一旦断供,将无法生存。所以如果想裸辞,一定要先备下一笔生活费。打算裸辞后立马找新工作的,起码得备好半年的生活费;而如果想休息一段时间再工作的,保险起见得准备一年以上的生活费。先把退路找好了再考虑裸辞。

心态有没有准备好?

现在自媒体这么发达,很多年轻人不愿囿于职场,会选择辞职做自由职业。这无可厚非,关键是,自由职业是一项对自律性要求非常高的职业。你如果在职场都不能保证每天按时准点完成工作,又怎么能保证在家能自律呢?而且大多数事实证明,人的生活节奏一旦改变,想要回到原来的工作节奏是很难的,这就好比放假20天突然让你上班一样,肯定不能集中精力。到最后,可能自由职业没做好,想回归职场却发现早已没了竞争力,赔了夫人又折兵。

裸辞很简单,有的人甚至不写辞职申请,一句“我不干了”就直接甩手走人。但是裸辞的后果却很严重,生活费断供,没有准备好退路,惰性越来越大等等。所以,想裸辞,一定要想清楚以上提到的这几点再做决定。

如何较快地做出正确决定


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我有一个朋友,我们都一直觉得,他真的是一个人生很顺的人。

毕业那年,有了一个机会,他就从美国飞到上海做他的第一份工作,比所有人都早了五年以上。

然后,在大家都还不知道他和谁交往的时候,突然闪电结婚,现在小孩都快上初中了。

后来,他选了一家中型的公司加入,当其他公司向他招手、挖角,他毫不动摇,公司从中型变大型,我朋友现在是该公司的总经理。

当他带着他的三个孩子,再递出这家知名企业总经理的名片的时候,我们

我们,都好羡慕他呀!

但,他只淡淡地回答:

我,只是很会下决定而已。

他认为,他之所以现在如此飞黄腾达,一切都是靠决定出来的。

他下的决定又快、又狠,于是,他的人生也比其他人的人生都还要快,快多了。

到底怎么做到的?

我们都常常被一些选择给暂时困住,以致将它搁在一旁。一搁,就是至少一两年,甚至五年以上。

两家公司,选哪一家?

两个职位,选哪一个?

或,两位追求者,选哪一位?

该不该卖掉这套房子,去买另一区的?

到底,这位朋友,凭什么可以大刀阔斧地作决定的呢?

他的回答,令人吃惊。

理由不是用想的,而是用找的。

你只要找到一个非选它不可的理由,非它不可,就会是正确的决定。

我发现身边仍有人还没结婚,往往是无法作出选择;他们身边的对象并不缺乏,但没有一人是完美的,于是,你仍痴痴地等待某天会有一个Mr。Right突然从天上翩然降临。

但往往到最后,给你的永远就是这些(永远没有Mr。Right)。

这时候,就考验你,要找到某一个理由。

那个理由,让你非选某一个选项不可。

而那个选项,往往会是不后悔的选项。

既然不会后悔,就立刻去做吧!

理由是用找的,不是用想的。

这招很有用,真的,能帮助你较快地做出正确的决定。

当你的决定做得快,不管正确不正确,人生,至少都会更快速地到达下一个、我们从来没有看过的境界了。

决定薪酬高低的4个要素


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像是西方人谈话中年龄是禁忌话题一样,在职场中,薪水就是最敏感的话题。调查显示超过半数的人对自身薪酬现况不满意,那么是什么决定了你的薪资水平呢?要知道,足够优秀的人绝对不怕挣不到钱。抛去地域、年龄等客观因素,之所以大多数人对薪酬状况不满,可能只是因为你自己的“码”不够高。

薪酬与“受教育程度”齐飞一项对京、沪、穗、深四城市白领年薪的调查显示,薪金一般随着学历的增高而增长。但MBA的薪水却是个例外,他们的薪金遥遥领先,甚至高于博士,达到平均年薪6.2533万元的水平。这些得高薪的MBA主要集中在北京和上海,占所有MBA的59%。其中,位于中高级职位的占87%,年龄在26至40岁之间的为92%,工龄多于5年的占84%。他们中有30%工作在外企独资或外企办事处,27%在国有企业,32%有海外经历,58%外语流利。最近,加拿大统计局的研究报告显示,具较高教育程度、较高读写能力的人通常获较优厚薪酬的工作。报告书指出,读写程度对收入的影响极大,大约等于教育回报的1/3。每多接受一年教育,平均年薪增8.3%。

薪酬与经验对等随着年龄和工作经验的增长,薪资水平也会递增。在一份对白领薪酬的调查中,工作6年以上者年薪均值达到了4.5万元以上,是工作一年以下者的两倍。《财经》杂志的一项人才薪酬调查表明:人才的薪酬与经验成正比,经验多、工作时间长者获薪酬也多。可从下面的对比中体现(总薪金为税前):销售部主管中,有2年经验的年总薪金平均是3.27万元,有13年经验的平均是7.18万元。销售经理中,有3年经验的年总薪金平均是1.34万元,有10年经验的平均是3.12万元。销售代表中,有2年经验的年总薪金平均是4.7万元,有6年经验的平均是8.4万元。

薪酬与年龄关联据国家统计局城市社会经济调查总队在北京、上海、浙江等10个省市对9956户城市高收入家庭进行的问卷调查显示,在我国,目前25岁至35岁年轻人的收入高于其他各年龄组,占城市高收入群体的37%。专家分析,中国加入世贸组织后,与国外商业往来增多,众多的新规则、新管理模式需要研究,同时英语、电脑已越来越成为一种基本的工具而不是技能,从业者(尤其是高级管理人员)只有掌握了较多新知识,具备较强的知识更新能力,才能在人才竞争中占据有利地位。因此,30岁~40岁的人在中高收入人群中的比重将迅速扩大。

薪酬因成功跳槽而增

随着外来资本的扩大、市场竞争的加剧,高级人才的职业稳定性将大大削弱,甚至出现大量跨地域变更职位的现象,就业、择业将伴随一生。据统计,在美国等一些发达国家,一个人一生要更换六七种职业。而每次跳槽后,薪金大都会有所变动,可以说,跳槽还是加薪的一条捷径。据调查,通过变换职位,薪资收入平均比原职位多了1.27倍。但是,跳槽有一定的风险,除非老板主动承诺加薪,通常,职员主动加薪的路途不会一帆风顺。

如何巧妙地让别人做决定


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为了让人们做决定,需要运用比运气、猜测或心血来潮多得多的技巧。

有良好人际关系的人有几种技巧和方法可大大增加别人回答“对”的机会,而人们的回答则意味着他们会做你想 让他们做的事情。

以下是4个好方法:

1、告诉人们为何要同意你

世界上任何事情的发生都是有原因的,因而,当你想让别人做事情时,告诉他们这样做的理由。

但是,要确信你给他们的理由是他们自己的理由,对他们自己很有利。

倘若这些理由仅对你自己有利,你便犯了一个大错误。

简而言之,告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。

2、问只能用“对”来回答的问题

当你想让别人回答“对”的时候,首先让别人进入一个“对”的思维框架中。可以问他们两三个答案为“对”的 问题。

举例说明:

“您愿意您的家庭幸福,对吗?”

“您想把您的钱花在最有价值的东西上,对吗?”

一个“对”的问题,是一个只能以“对”来作答案的问题。

这样做的理由是,人们进入了一个“对”的思维框架后,就更有可能对你说“对”。

但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以 “您”来开始你的问题。

“您想要一个很好的烤面包炉,对吗?”

“您想要一套漂亮衣服,对吗?”

3、让人们在两个“好”中选择其一

简单地说,就是让人们用一种或另一种方式对你说“对”,这比问一个人们可以肯定或否定的问题要有效得多。 无论选择哪一个,都是对你说“好”。

这比你让别人做事时提供一个既可肯定, 也可否定的问题要好得多。

“对”表示人们愿意做,“不对”表示人们不愿意 做。

这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一下。例如,如果你想 约见史密斯先生:

“史密斯先生,您认为今天下午怎么样?明天上午, 或是明天下午是否更好?”(你给史密斯先生提供了一个选择时间的机会——在几个“可以”中选择。)

而仅仅请求见面则要逊色多了。那样的话,他们可以答应(赴约),亦可以不答应(不赴约)。

例如:

“您想要黑色的还 是白色的?”(而不是问“您是否喜欢其中之一?”)

“您想明天开始工作还是 星期二?”(而不是问“您想开始工作吗?”)

“您买这个东西是记帐呢,还是 付现金?”(而不是问“您想买这个东西吗?”)

尽管这种方式并不万能,但总 的来说,还是行之有效的,它远远胜于在“好”和“不好”之间让人们做出选择。

4、 期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答

你期待着人们对你做出肯定的回答是有自信心的表现,但是,进一步说,它又远远超过自信。你要让他们知道,你明确地给他们这样的感觉,那就是你期待着他们肯定 的回答。

几乎所有的人都是“中立者”,是愿意被领导的。只要你让他们明白事 件的重要性,许多人就会豪不犹豫地跟你走。

这是一个绝妙的心理战术,在最初几次成功后,你以后再应用就轻松多了。

细节与内涵决定简历命中率


在这个高度竞争的社会环境下,你投出的简历仅仅是沧海一粟。因此,为了不让你的简历石沉大海,根据不同的招聘,量身定做你的简历就显得尤为关键。下面我会为你介绍一些实用的技巧和方法:

让你的简历和求职信有的放矢

在写简历和求职信的时候要注意策略,磨砺你的简历的内容,使其反映招聘所需的具体要求,同时强调你的相关技能和长处。把你的优势概括出来,表明你的目标,这将对您非常有利。事实上,针对特定不同的职位或行业制定不同简历的做法相当常见。

(注:由于许多公司现在都使用自动申请人跟踪系统,您的简历可能被存储在数据库中,而且会有两个不同版本的简历可以并排在一起进行比较。如果你在同一家公司申请不同的职位,并且你的简历有显着性差异,那么你的雇主可能在比较后,视你为不确定自己的目标,盲目。)

突出你的成就

尽管许多候选人已经拥有职位所需的技能,但是你在此职位的相关成就将确保您脱颖而出!如果你比其他求职者更加意识到自己的成就的重要性,你的胜算就会高一些。一般情况下,你的成就就是你作出的贡献,或是您在工作中已取得成果。或者这样你会更明白,你可以问问自己,你的贡献是否远远超出你的工作描述。一定要 我们的客户找到我们的技能问卷,因为它可以体现你的专业背景中至关重要的方面。在你编写自己的简历的时候,再开始写作之前,最重要的是要分析你所有的相关的技能,优势和成就。

包含相关的关键字和词组

关键字和词组,是必不可少的今天计算机和人类筛选。首先分析职务说明和你的行业发展,再确定你的关键字和词组,并将其放在你的简历里适当的位置。

删除无关信息

不要写你的兴趣或爱好,除非他们涉及的行业或职位。不包括个人资料,例如出生日期,婚姻状况等, 千万不要写户口所在地,除非他们要求你那么做,地域歧视一直都是存在的。

仔细检查拼写错误

很明显,错误将立即引起人们对你工作质量和细节处理的怀疑。您可以使用拼写检查功能可以找到拼错的字词,来查明和消除错误。但是,语法检查功能有时候也会犯错误。因此,最好的方法是仔细校对您的文件,然后再提交。

注意文本格式

当你把你的简历直接投放在一些网站上,你必须清楚何如操作这过程,因为不同的公司将有它自己的程序。一些公司要求应聘者填写在线简历,另外一些需要MS Word文件,还有的可能只接受通过纯文本电子邮件的申请,,那些大公司通常都使用的自动申请跟踪系统。为了确保准备充分,最好是准备不同格式的简历和求职信。

利用性格来决定自己的命运


职场经典案例之一:

大伟在快速消费品行业从事3年,在老板眼中,他是一个不折不扣的兢兢业业的小伙子,在同事眼中,他一直是沉默却肯干,无大功亦无大过的同仁。然而大伟自己却知道,他工作地并不开心。一直以来,在市场部里大伟只从事流程化的作业,在开拓方面,有限的几次尝试都无功而返,只是由于做事踏实,大伟被看作是公司不可或缺的老员工,能让老板放心。但他明白,靠这些本钱要获得晋升是很艰巨的。几个同期进来的员工,不是换了部门,就是获得了一方自己的天下,而他却做着日复一日的重复劳动。尽管收入在部门里也算不低,可大伟感到前途黯淡。

职业顾问救援:

根据对大伟的各项测试结果来看,大伟性格中稳定的成分居多,小心谨慎,而且各项指标显示他的人格特征以内向,感性,思考,泛知为主,以这些特质来看大伟的职业经历,就显得十分明了:在市场部这样一个需要以开拓为主的部门,缺乏创意和一定的冒险精神,是难以获得大业绩的。无怪大伟尽管一直努力使自己融入这样的团队工作气氛,结果却只是感到压抑。

通过以上分析结果来展望大伟的将来,如果保持现状,很可能永远只是一个企业中级员工,虽然在经验方面大伟已经积累了比较大的优势,在人际关系上,也永远处于不好不坏的局面,但是要打出自己的一番天下,可谓难上加难。眼下大伟的年龄已经直逼30,再调整不好自己的方向,找不到适合自己的职位,则会对整个人生的职业生涯产生莫大影响。

由于大伟一直在家跨国公司工作,职业顾问认为他的前途还是有几点可做文章的地方:首先,大伟有大型外企工作背景,比较容易得到同类外企业的认可;其次,大伟有不错的英文程度,他在英语公文、英语口语上均达到一定程度,为其转型发展打下了扎实基础;再次,3年的工作经验也给大伟带来了相应的成熟度,经历了外企的文化熏陶;最后,大伟的稳重踏实的个性也是不少企业职位需要的。

根据大伟的优劣势和性格特征,职业顾问认为职业转型是大伟的最好选择,大伟适合于人事、管理、翻译文书,生产管理等职位,这些职位需要严谨安静的性格和人际亲和力,这些都是大伟性格方面与生俱来的特质,他在这些方面更能做的得心应手。

此时此际,职业顾问建议大伟的最佳方案是企业内部的横向跳动,因为对于大伟这样的已有3年工作历史的员工,企业会注重他合理的自我要求,在合适的时机用合适的方式表达自己的想法,会得到部门主管及HR部门的考虑。跳槽去其他外企也是比较快速的解决办法,但由于转型而缺乏其他职位的工作经验,相对会比较困难,但由于多年外企的工作经验,这条路仍有很大成功率。

职场经典案例之二

去年毕业的小王在一家民营的建筑公司里担任助手,苦燥繁复的工作使得他头一天天地大起来,老板的脾气又是如此之差,收入虽然不是太低,但是跟没完没了的义务加班相比,实在有些不值。小王在大学里就有自己的创业梦,但是一年过去,他发现自己并没有学到什么可以帮助自己实现梦想的东西,于是离职创业的念头只是一直缠绕在心头。他并没有盲目地选择自己创业,太多失败的例子使他犹豫,但长此以往,小王又真害怕自己永无出人头地的那一刻。

职业顾问救援:

职业顾问测试了小王的人格特征,发现他极其外向且富有创造能力,性格中求胜好强的特点显著,同时他又是一个向往自由,不爱拘束的人。现在的工作使得他自觉没有前途,是因为求胜心切而且不爱安逸。对于这样的个性,比较自由并且能自己安排时间的工作会适合他,而那些工作往往又要求很强的开拓精神和坚韧的品质。

一名建筑公司的经理助手是不适合小王来担任的,老板同样会觉得他这种冲动而富激情的性格是种威胁,也正因为此,小王基本涉及不到业务的核心内容,而只是在外围“打杂”。

职业顾问建议,小王的职业生涯才开始,转型相对容易。现在开始为根据他的个性定制职业规划会十分有效。小王适合销售类和公关类之类对外的工作,将其热情和创意用到发展客户和攻克难点上。同时,由于小王的目标远大,也需要一个职业规划来帮助他一步步地实现目标,避免因急于求成和盲目跳槽走弯路。

职业顾问启示录

对此赫敦管理顾问资深职业顾问王路明女士友情提示:在一个职位上,性格决定命运;而在整个的职业生涯中,自己应利用性格来决定自己的命运。同一性格,在某个职位上可能碌碌无为,而在另一职位上,可能就熠熠生辉。所以,我们最需要做的不是埋怨机遇,也不是抱怨公司,而是准确把握自己的个性,找到自己最合适的定位,这样一定能释放出本身最大的能量。这正是职业顾问能为您提供的助力,帮您找到最合拍的节奏。

是什么决定你的职业生涯呢


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每个人都希望自己职业生涯成功,希望职业生涯之树枝繁叶茂,硕果累累。当我们在职场跳槽或职场跳高时,都希望获得新的成就。但决定职业生涯成果的关键因素到底是什么呢?

外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。职场资讯

内职业生涯是指从事一项职业时所需具备的知识、观念、经验、能力、心理素质、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯如同树根,并不是随时都可以显露出来。只有当我们发表见解、做决定、做工作时才能表现出来。

外职业生涯的构成因素通常是由别人认可和给予,也容易被别人否认和收回。在职业生涯初期,外职业生涯因素往往与自己的付出不符。你现在的收入不一定体现了过去几年努力的结果;但你现在的努力程度决定着今后几年的收入。

有的人一生疲于追求外职业生涯的成功,但内心极为痛苦。得不到外职业生涯的成果时,他们会抱怨上级、抱怨同事、抱怨父母、抱怨老师。因为他们不了解,外职业生涯发展是以内职业生涯发展为前提条件的。内职业生涯各项因素的取得,需要别人的帮助,但主要还是靠自己的努力追求。

与外职业生涯的构成因素不同,内职业生涯的各构成因素内容一旦取得,别人便不能收回或剥夺,永远归自己所有和所用。内职业生涯因素匮乏的人,总是担心自己找不到好工作,找到工作后担心自己不能胜任,完成任务后又担心自己不能晋升,担心未来没有保证。企业遇到危机时担心下岗名单中会有自己的名字,担心企业被别人吞并。在企业发展顺利时,对外职业生涯的条件稍不满意就会跳槽。

内职业生涯丰富的人,把关注点放在观念、知识更新上,放在经验、能力提升上,他们努力抓住每一次发展机会,并积极主动地为自己创造机会、为别人创造机会。他们不会为了寻找更好的主人和待遇而跳槽,他们在做好本职工作的基础上为了发展而跳高。

职业生涯的内在生命力在于我们是否认识到内职业生涯的关键性,是否使自己成为一个真正心理成熟的人,对自己的职业生涯发展负起完全的责任。内职业生涯的不断发展更利于找到我们职业生涯的最佳贡献区,找到我们人生之舟的抛锚地,扎下“职业锚”。

找到职业锚的人能够深刻而有逻辑地回答以下三个问题:

一、我到底想干什么?

二、我到底能干什么?

三、我到底为什么干?

找到职业锚就是找到自己的人生使命,就是找到职业生涯内在生命力的源泉。

是什么决定了你的职业生涯


每个人都希望自己职业生涯成功,希望职业生涯之树枝繁叶茂,硕果累累。当我们在职场跳槽或职场跳高时,都希望获得新的成就。但决定职业生涯成果的关键因素到底是什么呢?

外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。

内职业生涯是指从事一项职业时所需具备的知识、观念、经验、能力、心理素质、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯如同树根,并不是随时都可以显露出来。只有当我们发表见解、做决定、做工作时才能表现出来。

外职业生涯的构成因素通常是由别人认可和给予,也容易被别人否认和收回。在职业生涯初期,外职业生涯因素往往与自己的付出不符。你现在的收入不一定体现了过去几年努力的结果;但你现在的努力程度决定着今后几年的收入。

有的人一生疲于追求外职业生涯的成功,但内心极为痛苦。得不到外职业生涯的成果时,他们会抱怨上级、抱怨同事、抱怨父母、抱怨老师。因为他们不了解,外职业生涯发展是以内职业生涯发展为前提条件的。内职业生涯各项因素的取得,需要别人的帮助,但主要还是靠自己的努力追求。

与外职业生涯的构成因素不同,内职业生涯的各构成因素内容一旦取得,别人便不能收回或剥夺,永远归自己所有和所用。内职业生涯因素匮乏的人,总是担心自己找不到好工作,找到工作后担心自己不能胜任,完成任务后又担心自己不能晋升,担心未来没有保证。企业遇到危机时担心下岗名单中会有自己的名字,担心企业被别人吞并。在企业发展顺利时,对外职业生涯的条件稍不满意就会跳槽。

内职业生涯丰富的人,把关注点放在观念、知识更新上,放在经验、能力提升上,他们努力抓住每一次发展机会,并积极主动地为自己创造机会、为别人创造机会。他们不会为了寻找更好的主人和待遇而跳槽,他们在做好本职工作的基础上为了发展而跳高。

职业生涯的内在生命力在于我们是否认识到内职业生涯的关键性,是否使自己成为一个真正心理成熟的人,对自己的职业生涯发展负起完全的责任。内职业生涯的不断发展更利于找到我们职业生涯的最佳贡献区,找到我们人生之舟的抛锚地,扎下“职业锚”。

找到职业锚的人能够深刻而有逻辑地回答以下三个问题:

一、我到底想干什么?

二、我到底能干什么?

三、我到底为什么干?

找到职业锚就是找到自己的人生使命,就是找到职业生涯内在生命力的源泉。

OFFICE生存:企业文化是这样形成的


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俗话说新官上任三把火,只是这火好比是煮药的柴火,烧来烧去,还是一锅子捏了鼻子才能下咽的苦水。

没想到,这回的头儿与往常大不一样,就一个要求,让全体员工一上班就都站到公司的门口,齐唱一曲《企业之歌》。于是,很多人借故迟到。

这首《企业之歌》还是老早的时候谱的词曲,除了几位资深人士还有点印象,旁的人都是一脸的茫然。中午的时候,头儿拿出了录音带放出来让大家听,第二天大伙就被赶着到门口去引吭高歌了。

其实唱歌也不是什么新鲜事儿。楼下的一家保险公司每天必做的第一件功课就是这个,过去,电梯停在那一层的时候,还有人故意摁开着门一边看一边笑着,但到了年底,行业内的报表说这家保险公司的业绩增长最好,想必这栋大楼里的保单是百分百地被他们拿到了。

街对面的一家拉面馆也有一个固定的节目,早上开工之前,由大厨领着一起打太极拳,我们在上班的路上常常会一路走一路回头望上几眼。后来还一致总结道,讲健康的人当然懂得料理。于是,中午都改到了拉面馆去解决问题,大楼餐厅的生意被抢去不少。

头儿自己每天规规矩矩地站到了第一排领着大家齐唱,开始合唱的声音不大,后来唱熟了就越来越嘹亮了。倒是迟到的人变得难为情了,红着脸赶紧挤进了队伍里,过了几天,也就几乎没有人再迟到了。

企业的文化真的是一种无形的资产和手段,这个头儿的办法虽然不算新潮,但今年的收成却是可以期待的。(完)