事事向上司汇报是对还是错?。

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日前,在的论坛上有一则题为“有必要做任何工作前都向领导汇报吗?”的投票帖,从该投票调查中发现,67.65%的人表示“没必要”,其余32.35%的人则认为“应该这么做”。从这则投票中,我们看到大多数人是不赞成做任何工作前都向领导汇报的,有逾三成的网友觉得向领导汇报任何工作都是理所应当的。那么,我们在遇到棘手或细小的工作任务时,到底有没有必要向领导汇报呢?笔者认为,职场人可以分以下三种情况处理。

情况一:看企业的性质、文化

讲述人:Fiona

职业:行政

我的工作年限已有四年,先后经历了两家公司。第一家公司是民企,公司规定每周都要写工作总结,必须很清楚地汇报每天的工作内容,具体每项工作所花的时间,特别提醒的是,上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。

我和同事都觉得上交工作周报是可以接受的,但具体到事事都要汇报未免也太过了点。首先让人觉得公司不信任员工。虽说员工是公司花了工资雇来的,上班时间理应贡献给公司,但不代表员工就要出卖自己的自由空间和隐私。难道哪天肚子不舒服,上厕所超过五分钟,也需要写在工作周报里告诉老板吗?这样的信息对公司能有什么用处和帮助?其次,让人觉得公司管理不够人性化,企业文化让人觉得很压抑。这样的公司就差没安装摄像头了,恨不得想对员工在公司的一举一动都了如指掌。试想在这样的工作环境里,员工的工作情绪不会很高涨。受不了这家公司需要员工事事汇报的做法,我在这家公司刚好做了一年就跳槽到一家外企,总算逃离了上个老板的“魔爪”,在外企的我有了更大的自由空间,对于工作的积极心也提高了不少。

前程点评:一般而言,个别民企、国企有早请示晚汇报的习惯,日资企业大多也如此。凡事有两面性,事事汇报对于职场新人来说更有利,通过对日常工作的梳理、总结,能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。从另外一面看,事事汇报也有增加工作量,影响工作效率之嫌。

情况二:看事情的性质

讲述人:风吹玲响

职业:财务经理

我的一位下属是一名老会计,主要工作就是往来账务处理,当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的,各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计,然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货,如有货则向各要货分公司发内部价,等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后,即可发货,如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然,类似的事情就没必要向我汇报了。

但是在2010年年底,物价上涨得那么快,地区间的同一种品种的价格也不同,这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单,不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情,自己就自以为是的处理掉了,只跟对方分公司说没货。其实其他地区也不是没有这货,只是同一品种要比我们这里贵5元,如果在当地购买,就会无形中增加公司的成本。

因为北京分公司的采购人员已经打听到了我们这里的价比其他地方便宜很多,所以就要求通过集团公司在当地进行采购,并对质量进行监督。这事情从发生到我知道之间过了半个月的时间。半个月中,我们这里的物价又涨了很多,本来可能7元能订到的,半个月后变成了8元,别看单件只是涨了1元,但是总货量很大,成本也就无形之中增加了很多。如果抢到这个时间差也就是半个月以前,这名会计能把问题汇报给我,让我知晓此事,那么我就可以马上请公司采购部预先把货给订了,也不至于给公司造成如此惨重的损失。

前程点评:一般情况下,汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的,许多在你能力范围之内可以处理的“陈芝麻烂谷子”、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者需要有不一样的处理方法时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题,否则事事都让上司拿主意,那要下属还有什么意义呢?

情况三:看上司的工作作风和办事风格

讲述人:Jacky

职业:硬件测试

刚进公司的时候,我工作起来有点想当然,觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦,就放手自己去做,以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是,很快我就发现,这得要看领导的工作作风才行,比如我的工作组组长就不吃这一套。

有一次我有一桩case在接近尾声的时候突然出现了一点小问题,由于当时时间很紧急,忙乱之下也没有来得及在第一时间跟组长汇报。后来我在不经意的一个场合中,不小心听到了组长跟经理说起这件事情。组长说:“如果不是听别人说起,我还不知道出现了这个问题。”当时我觉得很尴尬,整个人都愣在那里。我能说什么,百口莫辩。事发的时候,我都急疯了,而且心想这是我自己的case,理应由我自己解决,而且我也有能力解决。可实际上,组长却认为我既对工作不负责任,又对他不尊重。不过,让我唯一欣慰的是,相比组长强劲的控制欲,经理则是一位只看结果不看过程的人,只要在deadline前交出另他满意的答卷,工作过程都没必要向他汇报。

通过这件事,我摸清了不同领导的办事风格,这对我今后汇报工作也起到了关键的作用。

前程点评:上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估,如果上司是雷厉风行,不管小事只管大事,又喜欢员工独立工作的风格,那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中,对于这样的领导,就要摸清脾气,该汇报的一定不能自作主张,都要让上司确定后才执行。所以,把握好上级的心思还是很重要的。Zc530.coM

()职场专家表示,“老板需要结果,但并不等于老板可以不知道过程。身为下属主动‘汇报’是必须的,让老板对你的工作动态尽收眼底,这样才有可能及时得到老板的指点与支持。”所以,一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

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教你向上司说“不”!


@上司:其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?

@下属:为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?

@智囊团:作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?

对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。

另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。

最后,()智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。

招不到人是错,留不住人还是错,HR真的是太难了!


很多人都喜欢从事人力资源工作,不少大学生毕业后都会去干人事专员,从这个最基础的岗位干起,想在人力资源行业干出一番成绩。而如果是当上了人事经理的话,那基本上就必须挺成功的,已经算是混出头了。只不过如果是在的各个工厂当人事经理,那日子并不一定很好过,尽管手中掌握着人员招聘等等方面的大权,但是其中不为人知的困难却多不胜举。

在很多地方人事经理这个职位是个听起来高大上、实际上很头疼的工作,为什么这么说呢,下面和小编一起来看:

1、招不到人就是你的错

作为一个负责招聘员工的经理,不管哪个工作岗位出现缺口,那么你都要尽快给用人部门把人员配齐;为了能够保证后续人员充足,你还要找合适的时间招聘到足够的储备员工,这是你的职责。

但是说起来容易做起来难,现在的求职人员非常现实,他们会先通过将适合的公司进行对比,然后选择那些最优秀的公司入职。公司的规模有大有小,岗位工资待遇也有高有低,对于那些行业排名靠前的好公司来讲,招人可能就比较容易;可是如果条件一般或者不好,那么招聘人员就跟求着人似的:拜托你到我们公司来吧,我们公司真的是很好的,不信你来试一试!就像是人贩子一样一样的!

人事经理表示我们也不想让自己看起来那么可怜兮兮的,但是一旦公司人员不足影响开工,老板分分钟炒人事没商量。

2、留不住人也是你的错

好不容易靠着哄着劝着,才招进了10个人,结果没过一天就被流水线上的领导给骂走了一半。真是要命啊!还跟我们抱怨什么工作技能太差、心理承受能力不行,挑三拣四的要求一大堆,你说说上哪儿去给你找这“神仙”一般的人物去呢?

好好的刚上第一天班,你就给人家开会:什么上班绝对不能迟到、必须要穿工作服啊,什么领导要求必须要听从、每天至少加班要两个小时啊……这些在公司的规章制度里都有,还用得着你说吗?要显示你的权威,能不能等晚两天再说这些废话啊?

原本用人单位和招聘部门应该是相辅相成的关系,可是每次用人单位要人都是隔一段时间要一个、隔一段时间要两个,就不能统一给个数目一起招人啊?最关键的是每次要人都说要快要快,任务马上就到,人手必须立即配足!人事经理心想我们又不是神仙,招聘不需要时间啊,还能给你大变活人不成?

各行业都有各自的痛苦与欢乐,你现在的职业是否也是表面光鲜,而实际上会累得像条狗呢?

如何向上司提反对意见


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案例:

Patrick最近一直闷闷不乐,因为经理对项目做了一个错误的决定,Patrick多次在办公室与经理私下沟通,可经理依旧不予理会,全部门同事私下议论纷纷,项目如果按照经理的操作很可能会失败,Patrick也另外提了套方案给经理备选,但方案石沉大海没有音讯。在部门会议上,Patrick再也无法无视经理钻死胡同的作法,对方案提出了反对意见,这激发了经理与Patrick之间的矛盾,同部门的同事劝Patrick不要太顶真,如果经理硬要往死胡同里钻,就让他钻,反正不会扣大家的工资,有责任也是经理承担,但Patrick无法说服自己无视这错误的方案。

专家观点:

人在职场,总会碰到与上司意见不合时,那通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?

1. 软性同化

经常与上司聊天,了解上司的喜好及较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案,首先人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。

4. 暗地里引导上司

拿自己做的设计方案请假上司,希望得到上司的提点,明里上司指导你成功,暗地里却是你把自己的想法灌输给了上司。

5. 联名上书

如果上司的方案真的很糟糕,糟到影响到整个部门的业务损失巨大,相信部门中的同事都会看不下去,可以联名向上司指出,并给予意见和看法上司见众人极力反对,定会反思自己的方案是否真的存在巨大漏洞。

下属向上司提反对意见一直是职场中让人头痛的问题,下属担心提出的意见上司不接受,造成双方的矛盾。其实大多数上司并不反对下属提意见,只怕下属没意见,上司觉得自己剃头刀子一头热,整个部门只有他一人发话。当然也会有固执的上司认为自己方案一定是正确的,作为下属如可以正面引导,让上司认识到还有另外可行的办法,定会提高上司对你的评价。(完)

如果一定要向上司送礼:教你几招


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给上司送礼不是必须的,但如果做得妥帖又讨巧的话,上司也会欣然接收,记得你的好。但要记住以下几点:

1、礼品宜小巧精致

如果不是大伙儿凑份子一起大大方方地送礼,请挑选小巧精致的礼物。便于随身携带,人不知鬼不觉地出现在上司的办公桌上。否则扛个电冰箱一样大小的礼物,让人不知道也难。

当然,你也可以选择快递。不过体积重量过大的礼物,快递费也是不便宜哦。

2、送礼的场合要私密

如果只想给上司一人送礼,最好在私密场合进行,以防人多眼杂,被口水淹死;如果上司是异性,那更要注意避免单独碰面,否则这礼还没送出去,谣言就论吨装了。

你可以选择在清晨提早上班,或者下班晚走一些,趁着人少清净之时,把礼物悄悄地放在上司的桌上。

3、时机越大众越好

逢年过节、结婚喜庆、喜得贵子,或者考评优秀、晋升之时,乃至旅游回来,都是送礼的好时机——有个由头好办事儿。

切忌在事情到了火烧眉毛的时候才去送礼,不但显得功利做作,而且一个拿捏不好就会让上司冲冠一怒,涉及到你的人品问题。

4、旁敲侧击多方打听

给上司送礼,千万不要任性地由着自己的喜好,或者“不求最好,但求最贵”。如果想私下送礼的话,眼观四路,耳听八方,打扫卫生的阿姨、老板的司机、卫生间茶水间的小道消息等等都是不能放过的信息渠道。有小孩的上司,小孩永远是他的软肋。

记住,没摸准上司的口味之前,先要摸准上司的禁忌,比如他的宗教信仰、生活和饮食习惯等等。千万别犯给讨厌红色的上司送一件斗牛斗篷的错误!

5、与其送错礼,不如不送礼

没有规定员工一定要给上司送礼,也没有定律给上司送礼了就能飞黄腾达。与其不知道该送上司什么礼物,还不如按兵不动什么都不送。

尽好自己的本分——把自己的工作做得出色细致,能切实地帮到上司,就是给上司最大的一件礼物!(完)

向上管理的核心,是让领导放心


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《向上管理的核心,是让领导放心》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多人认为在职场之中,都应该是领导管理下级,所有的决定都应该由高层决定,底层只需要按要求把事情做好即可。但近两年“向上管理”这个理念却突然火了起来,很多经验丰富的职场人都表示:想要真正做好工作,一定要学会向上管理。那么什么是向上管理,又应该如何做到向上管理呢?

做好自己分内的工作

不同的人在组织中的职责和分工是不同的,职级越高,职责也就越重,这也导致很多领导会因担心下属不能很好地完成工作而事事操心,恨不得过问每一个人的每一个工作细节,这会导致领导和员工每天都很累。对于普通员工而言,想要做到向上管理,第一步就是要能够独立完成自己分内的工作,完美完成每一个项目,让领导能够放心、安心把工作放手给自己独立完成。

定时向上汇报

很多时候,领导抓着下属问项目进度,不一定是对下属能力的不信任,而是因为不了解项目当下的进展情况。聪明的员工,会找准合适的时机,向领导汇报工作的进度,包括是否遇到什么困难,自己能否独立解决,需要什么样的外部支援等等。这样可以让领导随时了解工作的近况,不至于因为不了解而产生不放心的情绪。同时主动及时地向领导汇报,一方面能够让领导安心,另一方面也能充分证明自己的工作能力。

向上沟通分清场合

我们都说,人无完人,领导有的时候也会犯错。如果在一些较为正式的、官方的会议或场合中,公开指出领导的失误并不是一个好的选择。正确的做法应该是在私下的场合和领导提出自己的建议。但如果是在项目讨论会上,有不同方向的建议则应该当场提出,适当引发讨论,特意等到会后再私下提意见反而会显得自己不够大方坦然。选择合适的场合,再使用合适的方式与领导沟通,才能进一步做到“让领导听取我的建议”。

其实向上管理的核心,并不是说身为员工,真的要去管理自己的领导,让领导完全听从自己的建议去做决定,而是要让领导相信自己的能力,达到“你办事、我放心”的状态,进而让领导能够将工作放心安排给自己,让上下级的配合更加顺畅高效。

这是“剥削”?上司说这是对你好!


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初入职场,如果能遇到一个对你“恨铁不成钢”的人,能遇到一个不断打磨你塑造你的人,应该是件好事儿。可是不明心意的人往往会觉得对方是故意刁难……

A面 - Quinn:“我hold不住她强大的控制欲。”

和Stella在一起,我总会觉得“压力山大”。Stella学历高、头脑灵,作为一名初来乍到的“小兵”,我对她简直是膜拜敬仰。但渐渐的,无论是在工作中还是在生活中,我都被Stella的强势压得喘不过气来。“周三上午别忘了交季度报告,10:30有个跨部门会议,你和我一起去,可以借此掌握其他部门的动向和想法。下午有个客户要见,你也一起去锻炼一下。对了,晚上做个PPT出来,模拟一下跨部门会议的presentation。明天见完客户后,你再做个简报吧。”

跨部门会议的议程跟我目前的工作内容根本无关,为什么要我去“打酱油”?去见客户的途中,为了放松气氛,Stella和我闲聊喜欢的歌手,她居然这样说我:“这个客户是很喜欢音乐,但别在这个客户面前提你喜欢的歌手,太上不了台面了,提了反而会弄巧成拙。”不久,我的办公桌上隔三差五地会出现Stella推荐给我的书、影碟和唱片。Stella简直是对我全盘否认,打算对我回炉再造!

B面 - Stella:“我只是爱才心切。”

最近我感觉到了Quinn对我的抵触情绪,可我不太明白我哪里做得有欠妥当。Quinn在这群新人里即聪明又刻苦、领悟力又最强,我很想在2年之内就升她的职。

她现在最欠缺的不是业务能力,而是人际交往能力。让她多参加跨部门会议是为了介绍她给其他部门的同事认识,让公司高层也能对她有所印象,她更要学会如何在跨部门会议上发言。我希望她掌握重要客户的喜好,平时就能和他们建立起自然的联系,而非“僵硬”的利益关系。同样,我也希望和Quinn之间不仅仅是工作上的僵硬关系,能有得聊。我们这种做高端市场的,一定要有high-level的爱好。

倒带分析:上司看中下属的能力和潜力,启动各方面的机会希望下属快快成长,甚至不惜制造一些机会考察下属,下属却很容易误读为上司过于强势、咄咄逼人。对下属push过多的话反而会引起下属的反感。“罗马不是一天建成的”,拔苗助长只会让小苗一蹶不振。想消弭和下属的距离感,和下属更亲近也是用心良苦,但每个人都有自己的喜好和价值观,更何况,工作只是工作,距离才是美。(完)

上司的马屁,拍还是不拍?


哪里都会有喜欢拍马屁的人,如果你所处的机构,上司正好是一位刚直不阿的忠贤之士,那么他也许更看重下属的业绩。若是你偏偏遇上一位喜欢“哈巴狗”的上司,那么很不幸地,你只能祈求他能及早看清马屁精的伎俩,并且慧眼识忠良。

或许,你明天就会与上司在电梯里相遇,而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样的方案与你分享并询问你的意见,你会怎么做?直言不讳吗?那么以后的日子有你好受的了;见风驶舵、毫无原则地歌功颂德?又太对不住自己。“拍”,还是不“拍”,怎么“拍”才能不“拍”到马腿上?实在是个难题。

其实,不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,岂不是两全齐美?!比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁,又适时地表现了自己。

跟上司或老板相处,有时和男女之间的情形有些相似,都需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴甜一点:上司刚刚买了本很精美的画册,希望得到大家的认同,就不妨附和赞许几句,无伤大雅的恭维,不亢不卑的态度,适度地讲讲好话。天底下,谁不爱听甜言蜜语呢?谁又希望会和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?

如果对上司保持一定程度上的尊重,干好份内的事,那么拍不拍马屁,也并不重要了,一个优秀的管理人员,还是更加乐意看到下属的良好表现和业绩的。(完)

管理员工,对事还是对人?


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上班一族,无论是经理老板还是员工对这样一句话非常熟悉,那就是:“对事不对人”。词语一出,一般是安慰下属,或者希望同事不要在心理上过不去:我没有针对你,我只不过是说说事。也符合一个“办事型”的团队和作风。其好处,我不想说了,很多很多。

不过,你有没有发现,当你说这样一句话的时候,或者听别人到你说这样一番话的时候,现场的氛围是什么样的呢?和谐的?虔诚的?真实的?不一定!多数去情况下是尴尬的,不服的,虚伪的。因此,可以说这次管理活动的过程无疑是无效的,甚至反面的。

如果真的是对事不对人,而且这个坏境已经具备了,那么这样一句话就是多余的。而当这样一句话一出来的话,势必就是说明,这不是一个对事不对人的场合,叫做欲盖弥彰。

对事不对人,其实反映的是管理的一种误区,管理者更对的是要管理人,而不是仅仅是做事情,事情固然重要,但是如果人管不好的话,势必会出现那种说了不听,听了不会,会了不做,做了做不好,做不好还不让说举步维艰的状态,而事实上这样的工作状态在团队里面是必然存在。程度不一样就定了所谓团队“执行力”和“凝聚力”的高低的问题。

都知道,一个团队的合力的大小是决定于所有成员的贡献,而并非另一些人提出以讹传讹的“二八”理论,如果一个老板真的能忍受80%的员工在团队里混日子,拿这个老板或者说管理者可真的是“二”了。因此,管理者有必要想尽一切办法提升每一个成员的综合能力,同时又要提高整个团队的综合能力,譬如所谓执行力,独当一面的能力等等。

就像海豹突击队,每个人的综合能力都非常优秀。在我们看到们看到那些优秀的队员的表演的时候,而并没有在意,这些人是在多少人里面精挑细选筛出来的,同时他们中的那个人不是历经一轮一轮的过关斩将,所谓一将功成万骨枯的悲壮与惨烈?

企业管理也是一样,更多的有才华的人不是仅仅通过高薪招聘得来的。而是决定于这个老板或者管理人员在日后的工作中对每一个团队成员和整个团队的经营与提升。做不到这个所谓人才也只是空谈,只不过是给了人力资源部门更大的压力和更多的权利而已。

我认为在管理工作中应该多多针对人,不能忽视人。针对不同的性格,不同岗位,和未来不同的需要来培养人,塑造人,使得这些人慢慢的变成人才,变成企业或者团队赖以生存的中坚力量。

其次,老板或者管理人员诸多的“对事”,势必会使得员工无所适从,无法发挥起主动性,萌生多一事不如少一事的自保思想。就想很多经理所非常在意的那样:不求有功,但求无过。如果企业到了这一步,伤害的不仅仅是企业的未来更是团队中每个人的未来,管理者在管理的过程中额算得上是不分轻重,误人误己。

第三,“对人”不是传统的中国式的对人,要合理的方式对待人,不能故意穿鞋子,扣帽子,扣锅子,打板子。这是势必人心尽失,谈不上什么团队,同样对自己也是极度危险的,我们见过非常嚣张,蛮不讲理的同事,领导。但是这些人并不值得你去学习,因为他们自己是本就是痛苦的,悲惨的集合,亦不知明天会怎么样。至于未来更说不上让谁看好了。

第四,教育人,培养人并不是不讲成本或者说不计风险,所谓成本,指的是机会成本。某些同事或者下属很有可塑性,悟性比较高又善于研究学习,又能长期稳定的服从领导。这时高位者适当的给予指点,甚至批评,结果无疑是对人才的培养的,团队的提升大有裨益,相反一些目光短浅,过于安于现状,不求进取,或者浮躁不定,狂妄自大者,管理者就要好好考虑这样的人的对其好言相劝,谆谆告诫是否有效,或者,说白了,这厮到什么时候才能真正的成长起来,独当一面?如果不能那就是用他目前岗位的要求来衡量他存在的意义了。

因此,真正的在管理上,企图对事不对人的想法是极其错误,而且特别的中国式。对企业,对自己,对团队都是不负责任的,更妄谈扯大旗子阔论什么职业经理不职业经理。

我们也可以看出来,国外一些企业招聘管理型的人才更注重的人才的可塑性,公务员考试里面几乎都是针对这一块的,不得不说这是符合先进的管理理念的,至于其中的取舍非我辈妄谈。

所以,在团队建设之时,灭几个桀骜之徒,扶几个手足兄弟并不违背管理的精神,其根据在于管理者在使用这些人的时候所带来的效用。投入产出,当然更多的参数是出于预估,或许有所偏颇,固然管理者本身也只是普通人,不同的是他需要在所在领域不断的学习,使得决策更具科学性。

总而言之,管理者更多的需要是寻找,培养,塑造更多的适用可用的人才来帮助完成职业目标,或者成就事业巅峰。决不能成天沉浸在茫茫碌碌的头绪之中,更不能纵容助长一些人,阳奉阴违的打着办事的旗帜,党同伐异。做事一不是挂在嘴上,二要靠塑造氛围,众志成城,一意孤行不行。

与上司意见不合时,妥协还是反驳?


人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?

1. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 引导上司

拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

4. 软性同化

经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

5、学会站在领导的角度考虑问题

为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。

我是来学习的,有什么错?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《我是来学习的,有什么错?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

论坛网友“紫穆”提问:

毕业的时候找工作,一直被告诫“千万不要说自己是来学习的,HR不喜欢听到这些话”之类,当时没有细想,现在还是不理解。

当时我一个刚毕业的大学生,什么都不懂,当然是来学习的,这句话有什么错?现在我工作大半年,事实上好像还是抱着学习的态度在工作的,因为确实有很多不知道的地方啊。那当时面试时,实话实说不行吗?能为公司提供什么、贡献什么这种话应该是有很多年工作经验的人才说的吧?

我是来学习的,这句话到底哪里不对了?我用我的劳动力换公司给我的工资,等价的呀。

论坛前辈“碧落黄泉”回复:

学习是没有错,但你的学习影响了他人的正常工作,或者别人要为此付出几倍的工作量,还会没有问题吗?学习没有错,但以学习为借口,总是反复在同样的问题举步不前,犯同样的错误,说同样的借口或是理由,这会让人抓狂的。

给点实用的建议:

1、改变一下学习方式,以自学为主,找到问题再找别人问。

2、请教的时候,要看对方是否有事,尽量在对方有空闲的时候。

3、不要有事就找人,无事就一付不搭理人的样子。

4、有时候适当示弱,是新人的不二法宝。(完)

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我就是来学东西的,有什么错?

“高薪”背后,是机会还是雷区?


“高薪诚聘,年薪XX万”,“工作轻松,待遇一流”……翻开报纸,流览大大小小的网站,你的目光是否为这些字样所停留,钱谁不想要,广告上的那个数字可能是很多人几年的薪资,让谁都会怦然心动,心驰神往。然而真有那么多的高薪职位吗?或者讲自己是否有这个能耐拿这个数字呢?现在职场雷区一个接一个,贪念起时也种下了祸的根。 当然也不要谨小慎微,一竿子打死,见了高薪的字样就是陷阱,关键还是要学会区分是机会还是雷区。首先了解招聘方的实力。去网上找找该公司的资产、规模、市场占有率等信息,只有实力真正雄厚的单位,才会不惜千金纳贤才。

其次掌握行业特点。高薪并不是每行的每一个职位都能得到的,行业特点是影响薪资水平的重要因素。如果以每月6000元的薪水招聘一名高级程序员是有可能的;但要以这个薪资招聘一名人事助理,就得仔细考虑了。

另外分析高薪的条件。不要一看到那份薪水马上就热血沸腾,要知道高薪往往与高条件挂钩。要对高薪的职位要求具体分析,注意是否有不实的地方,所列要求是否在逻辑上能够达到。

再有打听同行的薪资水平。同行的薪资水平虽然不尽相同,但是仍有参考价值,如果所谓的高薪与同行的平均薪资相差悬殊,那就要提高警惕了。

最后也是最关键的是要理性看待自己的价值。对自己有一个科学的认识和评价,看一看自己是否真的能够胜任将来的工作,能否应对各种难题和挑战。也就是说,要看自己是否真的值这个价钱,是千里马的就能拉出去遛遛了。

是理财优先还是健康先行


当理财与健康逐渐成为老百姓共同关心的话题,是理财优先还是健康先行?如果您的身体也遭遇了a股一样的低潮,等真正的牛市来临时,您有精力和活力再次搏杀股海吗?怎样才能让一个健康的身体和心理为您的财富添砖加瓦呢?面对众多市民的疑惑,小编为大家分享崭新的理财思路和全新的健康理念。读完之后,或许你就会明白,再多的金钱也弥补不了身体的健康,所以我们还不如为自己购买一份健康保险,实时查看自己的心理状态,让自己在赚钱的道路上也不忘身体健康。心理健康才能成富随着金融危机的蔓延,已经倒下的不仅有那些让我们一度仰望的金融航母,还有一些曾被亿万人艳羡的金融界才子、富豪。是什么让这些人做出了结束自己生命的极端决定?小编表示:一切根源都是不健康的心理。随着社会生活越来越复杂多变,人们的心理问题越来越突出。当我们时常感到焦虑或不快乐时,当我们的心理健康亮起红灯时,该怎么办?学会自我调节是改善心理状况的最好办法。小编在此介绍自我调节的5个步骤:1.详细描述你的所有感受;2.列举出导致你不舒服的所有原因;3.找出导致你不舒服的关键原因(1~3个);4.针对原因,预想最好和最坏的结果;5.寻找解决的方法,拟订方案,并执行。一旦自我调节之后仍然没有改善,建议到心理医生处接受专业的咨询。长期投资用时间抵抗风险任何投资都有一定的风险性,虽然无法彻底消灭风险,但投资者可以通过一些操作来有效规避和分散风险。他表示,长期投资就是一个很好、很理性的方式。曾有研究机构做过一项调查,统计了不同年限的投资者所承担的赔赚比例。数据显示,仅仅投资1年的投资者,赔钱和赚钱的几率分别是43.72%和56.28%;而投资10年甚至更长时间的投资者,他的赔钱和赚钱几率则分别为0.07%和99.93%.三种方法教你资产合理配置所谓合理的资产配置,就是根据投资者自身的理财目标和风险偏好,将准备用于投资理财的资金,在各类投资工具中进行合理分配,实现分散单一产品投资风险的同时,提高资产组合的收益率。针对不少投资者在配置资产时毫无头绪的问题,小编在此为大家提供了3个可供参考的方法:1.100原则:用100减去你的岁数,就是你应该投资在激进投资工具上的比例,年龄大的则应当减少激进性投资,以稳健、保障型投资为主;2.2/3原则:刚工作的人可以将资产的2/3投资在偏积极的投资工具上,而接近退休者则应将资产的2/3投资在偏保守的投资工具上;3.积极咨询并联系专业的理财师,适时根据市场情况及自身情况进行积极调整。

是招聘官?还是人肉测谎仪?


“真相同样可以拿来伤人,甚至使人痛不欲生。”

——专栏咨询作家Anne Landers

正如《牛津英语辞典》中的解说:“在现代用法中,谎言(lie)一词通常表示道德上的严重瑕疵。”这种解说足以让我们唾弃、谴责那些说谎者。

随着年龄的增长,我越来越觉得世界并非非黑即白,很多事物都游离在两极之间。

“谎言之普及,涉及人类大部分的事务,我们不得不承认有些谎言是无害的,甚至是利他的。作为说谎者,你不能想当然的认为我们自愿被蒙在鼓里;作为抓谎者,你也不能轻率的认为你有权戳破所有谎言,因为揭穿某些谎言可能会造成受骗者或者第三方的羞辱。”

我同意上述的观点。

之所以开篇说这番话,是想表明一个立场和态度,在面试中我不会像个卫道士一样对所有的谎言及说谎的候选人给予极端的、不假思索的抨击。

收到这期约稿函看到“谎言”俩字时,顿时就兴奋了……

像个顽劣的精灵一样,“谎言”是招聘当中极为有趣的话题:

趣味来自它是和谐湖面难得的波澜;

趣味来自你来我往的斗智斗勇;

趣味来自尺寸拿捏的判断和讲究;

趣味来自眉毛轻挑和流露在嘴角的小狡黠;

趣味更来自没有屡试不爽,只有大千世界无奇不有。

虽然越来越多的工具方法为招聘甄选所使用,但不得不说它还是一个相对软性的模块。敢冒充医生的人寥寥无几,但随便谁都敢坐到候选人对面像模像样的开始面试。

招聘官们的尊严何在,招聘官们的地位何在,招聘官们的不可替代性为几何?

我时常焦虑,总觉得自己脚踩着棉花,作为招聘官的职业生命岌岌可危,随时会轻易的被取代…

还是踏踏实实的将自己面试中的感悟一点点总结提炼出来,这才是正道。

观察和判断是我辨别真实性的两个基本步骤。

我把广义的“观察”定为收集讯息的一切方法手段,得出结论的前提是手握足够多的材料。第二个步骤是“判断”,分析讯息的真实性,思考TA的动机,最后盖棺定论TA能不能通过。

1.文字提示

“诚信承诺”在应聘表格、录用表格里已经应用的非常普及,主要目的是未来若发现候选人造假,这份文件将可以作为合理解除劳动关系甚至追诉责任的证据之一。所以你经常能看到很多表格的最后有类似这种措辞的“诚信承诺”。

致使我后来把“诚信承诺”放到了表格的最前端是因为看到一篇国外的报告,实验研究显示人如果看到并签署诚信承诺,能在一定程度上减少说谎的比例。

更有意思的是,夫妻间经常互相说我会忠诚我们的婚姻能在一定程度上减少自己出轨的几率。这项研究背后有着复杂的生理基础和心理暗示。

所以我就把“诚信承诺”提到了表格的最前端,以起到在候选人提笔前就引起TA注意的作用。

Tips:“诚信承诺”放在最前面。

2.亦真亦假

每个公司(跨领域经营的集团除外)大都驻扎于某个行业,寻访人才时大都希望有同行经验,因为熟悉情况上手快,相对行外的候选人来说某些培训成本低。

因此,你不难遇到这种情况:一段时期内你前前后后面试的几位候选人均来自同一个公司,或者候选人和目前某位在职员工曾经师出同一家公司。

比如,我,平日里主要的“猎取”对象主要来自两部分:

1)快消行业内知名企业的市场(总监)经理、品牌(总监)经理、产品经理、运营类培训总监(经理)

2)营销咨询同行的事业部总监、咨询总监、咨询经理

久而久之,这些目标企业的人见过不少,当我对某位候选人的表述有所质疑或者我希望暗示对方要客观真实的表述时,我会:

1)“……嗯…..,近期是不是贵公司有什么重大的变动,我前后见了您的几位同事了,估计您是第4位了……其中有1、2位我们在考虑中,是比较有希望合作……贵公司的出来的人质素确实不错,未来很有可能您和您过往某位同事又来又是当同事了,哈哈……另外,抱歉候选人信息是保密的,我没法告诉您他们的姓名。”

2)(低头看简历)“您在***工作过?哦~~~我好像认识你们那人,让我想想哪个部门的,有段时间没见TA上线了,就在嘴边就是想不起来…咱们继续说,一会儿想起来我告诉您,没准儿您还真认识。”

3)“真巧诶,我们现在有个同事之前就在您公司,做平面设计的,叫***,您认识么?”

4)“您在***公司工作时不知道是否有听过我们公司?贵公司是我们常年的合作客户,至少得合作过几十场培训了,我们公司的销售总监跟您那边的人力部和培训部都熟的很,呵呵。”

亦真亦假绝对是我耍小聪明的小伎俩,目的不是为了“套”出什么(我一向不鼓励招聘官利用策略去套取信息,这会让我觉得有狡诈的感觉,当然也是因为自己实在没那个聪明才智),仅仅是从侧面提醒、警醒候选人表述自己的信息、工作内容和工作成绩时“留神”一点,别夸大别造假。

换位思考,如果你去应聘一个岗位,碰巧聊到面试官认识你公司的一个人,你还在胡说八道么?反正我是不敢。

Tips:不经意间提起跟候选人服务的公司有些许的“联系”,当然亦真亦假的底线是你真的认识、听说哪怕1个人。

3.表明立场

在我们公司的文化里,很厌恶欺骗和不守时,老总对此更是切齿痛恨。

面试沟通中,我会用一些实际发生的事例代替教条的文字去讲解公司的文化价值观,例如:

“公司很不能容忍欺骗和不守时的行为,我记得之前我们有个部门负责人对考勤进行造假,把迟到和请假都找理由弄成了出勤,被总经理发现了。您之前的公司有查出这种事么?后来怎么处理的?……………..我们总经理当即把那位部门负责人开了,即使他是业务重臣。”

讲述这些事例的初衷是让候选人了解公司鼓励什么、拒绝什么,而且要特别强调(哪怕说的程度过一点)如果闯了公司的雷区那会有什么样的下场。

婉转的向对方表明如果具备一些公司不鼓励的特质,那本着双方都“快乐工作”的目的就不要来了,因为公司不高兴,候选人入职后待的也不痛快。

Tips:利用活生生“血淋淋”的事例讲解公司的文化价值观。

4.卸掉防御

我常夸奖自己“我因不完美才可爱”,同样我也会把这样的讯号传导给候选人“与君共勉”,都是凡夫俗子弱质女流谁还能不犯个错,没必要刻意掩盖撒谎,只要不是品德问题,上帝都会原谅。即使是道德败坏,只要回头是岸,佛祖都会以宽容的心接纳。

“像希望别人如何对待你那样对待别人”,我作为面试官都严阵以待跟个机警的刺猬一样,怎么奢望让候选人轻松不设防?

当然,得体的正装在面试中还是必不可少。

只不过,在面试进行到中场或者双方正在就某个问题互相探讨看法时,我会把西装外套脱掉搭在旁边的椅背上,挽起我长袖衬衫的袖子,或者摘掉眼镜,没戴眼镜就摘掉手表。

“西装”是我面试官的身份;

“眼镜”是我洞穿你的工具;

“手表”是我在测算你。

我在用实际行动暗示候选人我已卸掉自己的武装,以让对方放松下来。

很多次,我看到候选人从正襟危坐换成了惬意的坐姿;说话没有那么谨慎拘谨,自己习惯的口头语也冒了出来。

甚至,有一次,前半场在夸自己上司的仁德,而中场放松后提起上司气愤的连tmd都冒出来了。

对......我们要看的是真实的你,具有丰满人格表现的你。

不过,需要补充说明的是我不是故意脱掉和摘掉,确实是说热了脱外套,戴眼镜时间长了眼睛疼,手腕出汗戴表不舒服。

这些举动确实让我自己放松了,现在已经有非常扎实的证据表明人和人之间的感觉和情绪真的是会相互影响和传染的。

Tips:用你的感觉和情绪去传染对方。

5.当面示警

过去在面试中总尽量回避提到背景调查,好像我是在做什么偷鸡摸狗的勾当一样。

后来我端正了“态度”,在候选人面前大大方方的介绍公司背景调查的要求。

背景调查不仅被我用于信息核对,更多增加一条功效就是“示警”,当然这是对候选人。

你会怎么跟候选人说到背景调查?

“后续我们可能会做个背景调查…….“

“如果我们对您做个背景调查,您……“

即使你确实不是对每位候选人都做背景调查,也别使用“如果”、“可能”这些字眼。

用肯定的语气彻底打消候选人的侥幸心理,让TA知道我们就是会背调,您说话得掂量一下。

面试中我一般会用3种方式提到背景调查:

1)严肃问法

“不知道您现在是否跟公司提出想换个平台的打算,因为后期我们会去贵公司做背景核实。”

一般跟候选人沟通时,我不用“背景调查”而换言“背景核实”,虽然没太明显的差别,但“调查”总还是有点刺耳。

严肃问法就是表情要严肃或者索性木有表情。(很多人说HR官僚,估计是因为很多HR都很严肃)

2)柔性问法

“后期我们去做背景核实时,您觉得哪位会给予您一个相对客观的评价?”

每当我说这句话时,总是不忘搭配上我招牌的“慈祥”微笑。

3)统一战线问法

“实话讲,这个职位我已经寻了很久了,一直没合适的,今天碰到您我真是太高兴了,希望咱们可以往合作成功再进一步,对了,后期我会去做背景核实,你觉得,嗯...会不会出什么问题?”

区别于上面两种,这给候选人传达的是什么讯号呢?我和你是一国的,我在帮你扫平可能出现的障碍。

另外,请注意这里用的是“我”,而非“我们”,just you and me,你懂的。

当我跟某位候选人真的聊的欢畅投机时才会这么说,否则会给对方套近乎的感觉。

Tips:背调,我们真的做了。

6.你不是一个人在“战斗”

我们不断的在增加着方法:面试、笔试、心理测评、情境模拟、背景调查,看星座、看血型、看面相,为的就是通过多种技术的综合运用去提高甄别的准确性。

面试官是主观的,而候选人是可能会伪装的,增加面试官的数量能在一定程度上提高甄别的准确性,如果几个人都对一个候选人感觉不好,那一般就不予通过了,不是说TA能力不行,仅仅可能是风格不相容。

这里仅有2点心得特别提醒:

1)将自己在面试中问到的几个特别重要的问题和对方的回答记录下来,将问题传递给下一阶段的面试官,在问法上可以稍作修改,以求候选人前后回答的一致性;

2)面试好像接力赛:HR初试,用人部门复试,用人部门专业笔试,公司高管终面,大致如此。

大部分HR的习惯是面试后,会把对这个人的评价告知给下一轮面试的人。对于面试经验比较丰富的部门负责人或者高管,这点不存在问题。

如果下一轮面试官的面试经验还不成熟,我在交代候选人面试情况时,只做客观描述,不做评价。因为经验尚浅的面试官的主观判断能力还不够强,易受外界评论的影响,首因效应、晕轮效应都可能发生,这些都会影响面试官本人意志的发挥。

上述的理由我不会直白的告知下一轮的面试官,伤不起,我会婉转的说:“TA比较关键的经历是这几项,我主观的评价先别影响你,你先聊聊,回头咱俩再碰意见,看看有没有这个默契不谋而合。”

Tips:如果你不是一个人在战斗,你就真的不是一个人在战斗。

辨别真伪的思路和方法就跟底牌一样不能轻易透露,这次我是把自己这些”想当然”的小伎俩彻底交底了,不论你看过是“切!”还是“WOW!”,我还是交底了。

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