坚守梦想 在困境中欣赏沿途的风景。
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个人档案
姓名：韦培德柱先生
职位：EF英孚教育中国区成人英语培训总裁
从业时间：20年
“中国梦”，从大学开始
说起韦培德先生的中国情结，要追溯到他的大学时代。当他还就读于普林斯顿大学政治学理论时，就开始通过各种途径学习了解中国的语言和文化。1990年毕业后，没有像同学们那样在政府部门谋职，而是去了纽约就职于一家贸易公司，这家公司的主要业务内容是从中国进口工艺品在美国销售。
“我选择这份工作就是为了能更直接地了解中国，至少是给自己一些压力尽快地学习汉语，借这个机会更多地了解中国人。”韦培德先生的“中国梦旅途”就此开始，和中国供应商的沟通机会为他开启了第一扇通往中国的大门，也更坚定了他要在中国工作的职业理想。但随之而来的语言障碍就像一块巨头阻隔了自己通往梦想的道路。
理想与现实，总是让人倍感矛盾，很多人在理想与现实遇到冲突时，选择了放弃。韦培德先生的职业规划就是实现自己的理想，为此，他竭尽所能，付出了自己的时间、精力，甚至还辞职、退房、卖车：每周一、三、五从纽约的郊外赶到市区进修中文，一年后，也就是1993年的秋天，为了亲身感受中国，将家档打包寄存，辞去工作，只身前往香港。对梦想的执着，让他终于站在中国的土地上，但迎接他的却是更多的艰辛。
为圆梦做足准备
刚去香港的生活并不顺心，白天忙于面试求职，晚上就“蜗居”在尖沙咀一家主要服务于学生游客的破旧小旅馆。如果当初毅然决然地离开是因为高估了自己的优势，那在香港的面试经历则给韦培德先生重磅一击。虽说他应聘的都是美国公司香港分部，但每当苛刻而严肃的人事经理抛来类似于“大陆经济形势将如何变化”等问题时，这位“老外”的中文便开始变得很生硬：“脑子开始发懵，手心开始冒汗，接下来的谈话内容可想而知。”韦培德先生感慨道：“那段日子里，我背着塞满简历的书包，最多一天要参加三家公司的面试。”
令人敬佩的是，这位远离故土身在异乡的“老外”并没有放弃心中的梦想：“去大陆工作，更近距离、全方位地了解中国”。终于在1993年年底，韦培德先生得到了在中国的第一份工作——香港一家主营物业投资的九龙仓集团，这份工作让他终于有机会去中国大陆的城市出差，了解中国的市场和文化，并有了更多的机会继续学习汉语，至此，他离自己的梦想又近了一步。
不过，韦培德先生对于自己的汉语水平还是“颇为不满”，让人不得不佩服他这种“不达目的誓不罢休”的作风。1995年，他再次辞职前往台湾大学继续进修中文，同时也开始申请美国沃顿商学院，即使在申请的间歇，他也没有放弃任何了解中国的机会，还利用暑假前往北京，帮助亚洲战略投资公司作市场调研，为旗下的五星啤酒作批发渠道咨询。韦培德先生说：“在烈日炎炎的北京，穿梭在老北京的胡同里，与老北京人闲聊，真的是乐在其中。”
在短暂的实习之后，韦培德先生如愿以偿地得到了沃顿商学院的邀请，回到美国攻读MBA学位，同时也获得了宾夕法尼亚大学的国际政治硕士学位。其间又先后在摩根士丹利和麦肯锡公司见习。完成学业之后，凭借强大的专业知识，他获得了两家知名的华尔街投资银行狄龙•瑞德(Dillon Read)和瑞士联合银行（UBS）的录取，投身融资业务。而有趣的是，这两家公司恰恰是之前曾经在香港拒绝过他的两家公司。这就是人生，用中国的古话来说就是“三十年河东，三十年河西”。
圆梦，在2002年。一次业务合作让韦培德先生结缘EF英孚教育。“一方面我觉得中国的教育市场前景无限，另一方面自己的亲身经历让我觉得自己有责任帮助更多的有志青年实现他们的梦想。回想自己在华奋斗过程中学习语言的种种困难和艰辛，我更加坚定地认为应该帮助更多的中国人学习英语，打破语言、文化、地域带来的障碍，帮助更多人走向世界，而这也恰恰是英孚教育的企业使命。从此，我在中国圆一个东方梦的愿望终于得以实现。”
耐心准备终能收获成功
说起这一路艰辛收获，韦培德先生似乎十分享受：“因为这是我喜欢的工作。”在他看来，如果坚定了自己的职业理想，凭借锲而不舍的精神和无比坚定的信念，就一定会有收获成功的那天。“即使一开始没有想清楚，也没有关系，可以先尝试不同的工作，但是一定要做个有心人，在实践中结合自己的特长不断地调整自己的定位，明确自己的职业目标。而所有这些我认为都是来自你对于工作的热情，它是鞭策你不断前行的驱动力！”
韦培德先生是一个想清楚了就一定要义无反顾去做的人，第一份工作对他来说，是通向职业目标的一个台阶，即使遇到困难也要学会欣赏沿途的风景，因为他的身后有着强大的理想与信念在支撑。
在这个浮躁的社会中，执着、隐忍似乎离我们越来越远，“机会只留给有准备的人”是人人都明白的道理，但真到了要耐心做准备时，还会有多少人能坚守？（完）
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破职场困境的15种“法宝”
无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些职场能力可概括为：
1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务，执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力
竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。
其实这些能力不应该算是独特，应该把它们当作基础能力来培养才对。
在败局中寻找商机
2014年1月23日，微软公司创办人比尔盖茨受邀来到挪威参加一档脱口秀节目。
盖茨之所以欣然前往，是因为他希望借这档收视率极高的电视节目，宣传自己正在参与的慈善事业。然而，节目开始后，盖茨发现自己全然没了掌控财富的那般潇洒。主持人弗莱德瑞克斯卡语出幽默、犀利，步步紧逼，自己则如大海中失去了航向的一叶小舟，连连落败。
盖茨先生，据说你的智商高达160，号称世界上最聪明的人。那么你敢不敢和我们挪威的象棋王子来一场聪明人的对决？面对名嘴的发难，盖茨不得不接招，这是一场毫无悬念的比赛，不过我愿意尝试。
为公平起见，主持人弗莱德瑞克提议，棋局设让赛，盖茨拥有两分钟的思考时间，而象棋王子卡尔森则只有30秒。比赛开始，盖茨持黄色棋子首先开局。可是，在从容走出三四个棋子后，盖茨就感觉力不从心了，提子落子的时间明显长了许多。而卡尔森自始至终都表现得游刃有余，每次盖茨的棋子落下的那一刻，卡尔森便迅速落子。在盖茨第九个棋子落下的时候，卡尔森毫不迟疑地一子定乾坤。
79秒，仅仅79秒！这位曾经的世界首富在亿万观众面前败下阵来，此前始终面带微笑的盖茨此时十分尴尬。
此时，主持人继续展开攻势，请问盖茨先生，什么情况下会觉得自己不够聪明？盖茨依然面带微笑地回答：跟卡尔森下棋的时候。
节目果然如电视台所料，创下了非常高的收视率。但是，没有人会想到，录制节目的第二天，微软就在盖茨的授意下推出了超级人工智能象棋软件，为微软又添了一桶金。
作为世界顶尖级职业棋手的卡尔森，轻松拿下盖茨这本是意料之中的事，虽然盖茨有着超乎常人的智商。不管是谁，也不管你在自己的领域有多成功，但若离开自己熟悉的领域，就很可能会输得一塌糊涂。
盖茨敢于接受毫无悬念的挑战，并在失败中找到新的商机，这或许就是他成功的法宝。
寻找梦想的行动派
80后曾一度颇受争议，被民间、媒体和学术界贴上自私、叛逆等标签，甚至被拿来与美国的垮掉的一代相提并论。80后自身却并不认同这些说法，他们认为，80后不顾忌那些别人认为是必须去做的传统，破除成规，只做最正确的事。
黄恺：特立独行做三国杀
1986年出生，毕业于中国传媒大学动画学院2004级游戏设计专业，不插电游戏三国杀设计者。
他不是三国迷，不玩光荣，不玩三国志，对三国没有特殊的爱好，但这不妨碍他发明一款以三国为背景的游戏，令万千人迷恋。
三国杀设计者黄恺，最开始只是手工做游戏，制定规则，画小兵，用骰子和卡片进行战斗，他设想过众多场景，甚至将自己的老师和同学设定为游戏人物，但最终他选了自己最熟悉的一个：三国。
他很早就显露出一种天赋：小学课间，他拿出自己手工绘制的角色小纸牌，让周围的同学一起参与到游戏中。但他并不喜欢天赋这个词，觉得这个词太容易抹杀掉做成一件事所需要的努力。
他更愿意将今天的一点成绩归功于特立独行。他事事要求自己与人不一样，就连选择大学专业也如此。当时，他站在中国传媒大学的招生简章前，仔细浏览了一遍，发现互动艺术才是自己真正想学的专业，尽管这是当年新开的一门学科。
三国杀游戏的风靡程度让黄恺自己也感到吃惊。2006年，北京桌游玩家不过两三百人，到了2009年，活跃用户就高达400万，一条桌游产业链逐渐形成。
如今的黄恺已是游卡公司的总设计师，比起以前单干时的自由，他觉得这份工作还需要一定的克制和责任。他开始考虑更多事情，比如整个公司的利益，员工的利益。他仍怀念三国杀游戏刚诞生时，在淘宝店上出售的经历。他在电脑上设计出牌样，送到美工店喷绘，再贴到剪成一样大小的纸板上。第一个买这款游戏的人，他到现在还记得十分清楚。那是两个星期以来的第一个客户，他十分详尽地给对方解释相关规则。
之后的他，面对的不再是一个人，而是更为复杂的规则。
游戏刚风靡时，常有人对三国杀模仿国外的一款游戏提出质疑。他只是平静地解释：我从来没有否认过模仿，但游戏里也有我的逻辑和设计。这并不是抄袭。
黄玉浩：沉迷绝
世好题
1983年出生，《新京报》深度报道部记者，写过阜阳白宫书记的覆灭、王亚丽造假骗官等调查报道。
2010年元旦，黄玉浩在微博里写下新年愿望：让远在安徽老家的爸爸妈妈坐飞机到北京来，陪他们去看天安门，请他们在饭店吃顿团圆饭。
他花了3年时间，终于有能力来实现这个愿望。
来自安徽省泗县的他，上大学时从家里带走一万块钱，还是农村信用社的贷款。从大一我就开始打工，基本上什么都干过。我卖过电话卡，发过传单还跟几个同学一块儿成立过广告公司，为商家设计传单。再加上学校的助学贷款，基本能解决自己的学费和生活费。黄玉浩说。
2006年，23岁的黄玉浩第一次从安徽老家来北京，揣着500块钱。就是想找工作，也不知道去哪儿找。我背着一个大包，睡过火车站，睡过协和医院。他说。
2007年，他已经成为《新京报》深度报道部的实习生。瘦小，其貌不扬。同事形容他。
但第一次出差，他就让人刮目相看。那是一次矿难，有人在事故现场驱赶记者。他跳下采访车，从地上抓起一件不知谁遗落的黄色矿工服，伸出手来抓了把煤灰，顺手抹了自己一脸，成功混入到矿工家属中进行采访。
3年里，他写了许多调查报道，从阜阳白宫书记案到王亚丽骗官案，他已经不是当年的小男孩。没有变的是他的眼神，找到一个好选题，他会眼睛发亮，兴奋地说：这是一个绝世好题。随后，他提着行囊，即刻出发。
他似乎已经习惯了这样的生活：一个月的时间里，20天在采访，5天在写稿，剩下的5天在改稿。他习惯了用长久的时间来磨出一个好稿。他说：也许有一天，我在一个小旅馆没睡醒、死在房间里，不认字的爸妈都不知道我在做什么。
转眼，他又投入到下一个稿件中。关于父母的那个梦想，又被搁置到一边。
他拾起了另一个梦想：我只是喜欢记者这个职业，想做一名好记者。
伍声：世界电玩冠军开始迷惘
1987年出生，中国DorA界最具传奇色彩的人物，游戏ID2009被业内人士尊称为9神，现任LGD，sGty战队经理。
伍声有一双适合玩游戏的手，修长白皙，在按键上灵活飞舞。
小学时，他已明白自己玩游戏比周围人玩得都好。他没有多少零花钱，但这并不妨碍他放学后去游戏厅里观摩。每到周末，他才会掏钱去实践20分钟。半年后，他打败了这个区的所有玩家。他说自己喜欢胜利的感觉，这是他玩游戏的直接动因。
就连上大学，也是游戏的缘故。为了更好地玩游戏，他和父母交换了一个条件：只要考上大学，就再不干涉他玩游戏。结果，他考上了浙江大学的生物医药专业。
一进入游戏，他俨然是一位国王，发号施令，带着自己的队伍冲锋陷阵。
但这个国王也没用。伍声突然叹道。
2011年，这位前世界电子竞技大赛的冠军，突然说不想再玩游戏了。身为2010届毕业生的他，开始考虑如何抛开过去的生活，来重新打量和审视这个世界。
在大学里打了4年游戏的伍声突然感觉到了迷惘。手握着浙江大学生物医药专业的毕业证，但他并不觉得自己的简历在同龄人当中有多光辉。
过去的4年里，游戏就是生活，生活就是游戏。他给自己定的目标，就是4年的时间里好好玩游戏，玩出一个世界冠军来。他成功了，也感觉到了疲倦。
毕业后的这段时间，伍声的心态发生了微妙的变化。他越来越察觉到自己做每件事情都带着一定的功利性和目的性，他把这种变化归结于现实环境所致。
只是更现实了，琢磨着怎么把游戏世界里的影响力转换为财富。伍声说。
罗成：从愤青变成留学中介
1983年出生，江西高安市人，现任上海互应信息科技有限公司、马来西亚东方学子留学有限公司董事长，开创留学新模式。
很少有人知道，大学里的罗成是个愤青。他注册了一个马甲，在天涯里跟帖，骂社会上的种种不公。父母当官的世袭制，凭关系上位的，我都跟帖骂过。他说。
那时的他，从来没有想过创业，只是希望大学毕业后能找到一份安稳的工作。
生活里的第一个挫折来自于毕业招聘。在农村长大、毕业于一所二本学校的他，被面试官批评英语发音不准。此后，他意识到英语不足，开始想出国进修，参加了好几个月的英语培训，却仍旧只考了一个让他觉得羞愧的分数。无奈之下，他选择了留学马来西亚，那里对英语的要求相对较低。
走下飞机的那一刻，罗成感觉到了孤独。我该去做什么，怎么和人交流，甚至怎么吃饭，我一无所知。罗成说。
2007年，他把眼光瞄准了马来西亚的留学市场。我想提供一个免费的中介，先打开市场。罗成说。于是，他开创了一个留学马来西亚的新模式。
罗成的创业经历并非一帆风顺。他曾经与合作的股东发生了一些矛盾，对方不同意他免费的中介运营模式，而是希望收取一定的费用。这些人先后离开了罗成的团队。
如今，罗成的公司已占据马来西亚留学市场的最大份额。
周围人对罗成的评价是行动力强、踏实，即便是半夜3点钟，他想到什么点子，也会致电自己的员工要求落实。
罗成说：跟前几代人相比，其实我们80后一代特别幸福，可等我们一踏入社会，压力就来了。比如房价，你得有很多现实的考虑，这些东西会钳制你的梦想。
怎样在简历中推销自己
把简历作为行销工具
简历实际上是一种推销的工具。很多人对推销抱有成见。我记得有一个非常年轻的工程师对一群老前辈们说，工程师是多麽地纯洁＂，没有被推销所玷污。他们全大笑起来。
其实我们所做的一切都是推销。你如何劝说你的老板购买新的开发工具？向他推销啊。向他展示利益大於成本。想让你的同事开始使用eXtreme Programming或UML？努力说服他们，因为改变总是困难重重。向他们展现出改变的好处。要准备下一番工夫，因为最重大的改变需要最卖力的推销。用各种因素打动他们。
成功的推销意味著我们必须洞察客户的想法。太多的工程师从来没有考虑过这些，总是对他们的老板大谈位元和位元组，而老板真正关心的是效率费用比。写简历时，要清楚地向别人表达出你曾经做过的工作，别人对此可能知之甚少。
诚实！但保持灵活性
千万不要在简历上做假。真相迟早会大白。当今社会，公司都会检查学历、移民状况，及其它情况。只需几百美元，你就可以被调查得一清二楚。一般说来，公司都会例行对应聘者作调查。
但诚实并不意味著你就不可以对事实做一些灵活处理。例如，为什麽不针对一项特定的工作量身定做一份简历呢？如果你知道该公司使用的是68HC11s，你又有这方面的经验，那就强调它吧。在你的简历中重点突出使用这种处理器的经验。如果你没有68HC11的使用背景，你就强调可变通的技能。C语言在任一款小型微控制器上都很雷同。向简历审查人推销他们感兴趣而你所具备的竞争实力吧。
你把事实说得太过了。有一份求职医务工作的简历，我保存了很多年。在心理健康＂一栏，她写道，已好转，如今我已取得孩子的完全监护权，＂接下来就是细数她精神崩溃的细节。我们常说好汉不吃眼前亏不是没有道理。
我与一位工程师共事过，他後来承认他实际上没有类比设计经验，尽管他曾任职类比设计师。他告诉我，我撒了谎。＂他得到了那份工作，但那是令人不耻的行为。他工作得一团糟，后来被调换到另外一份类似文书的工作岗位上。
容易在面试中淘汰的五类人
在求职过程中，每个人都希望自己能找到一份适合自己并让他们满意的工作，但在面试时，他们往往会不能给面试官留下深刻印象而被被淘汰。那么，什么人最容易在面试中被淘汰？小编带大家来了解一下。
容易在面试中淘汰的五类人
1.面对憔悴，穿着邋遢
不需要穿名牌，但至少要保持衣服干净整洁。尤其是对于女性来说，如果你不再是职场新手，那么你的着装品味、化妆得体大方，直接关系到面试官对你职业成就的印象。面容憔悴？想通过化妆来掩饰，这不是一个永久的解决方案，还是从根开始，可以使用最新的抗衰老产品，露得清凝露活系列，分层抗衰老，焕发自信。我们相信自信的女人是最美丽的。面试官非常重视面试官的精神。只有精力充沛的人才能够为企业带来积极的帮助。
2.自我吹嘘
不管他们认为自己有多出色，他们只不过是在真正的专业精英面前的孩子。你在公司的时候不坐飞机吗？招聘可能会影响公司的工作氛围，并使之令人讨厌。建议保持尽可能低的姿势，并知道如何在工作中表现出弱点，以便长期坚持下去。
3.开口即言钱
这不仅仅是奖励，而是职业发展的机会。薪酬不是不可能要求的，而是要注意时间和气氛。如果你很快坐下，你就会开口问关于这个问题的补偿和福利，即使你是一个直肠的性格，你也会感到不舒服。
4.沟通不顺畅面试开始后，你需要对沟通充满信心。
如果你在自我介绍时口吃，回答问题会让人困惑，你的声音就像蚊子的叫声一样低，这样的人沟通能力很差，因为毕竟公司是一个整体，他们注重团队合作。如果有人有这个问题，建议微笑或点头更多地弥补缺点。
5.面试无故迟到
不管是什么原因，错误的时间还是交通堵塞，迟到是求职的禁忌。人们很容易怀疑这个行业的必要性和它自己的职业道德，以及人们对公司未来将会迟到的猜测。无论如何，建议你提前制定旅行计划，提前半小时缓冲自己。
每个人都想找到一份令人满意的工作，但要小心不要在面试中被淘汰。
教你在实习中积累人脉
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《教你在实习中积累人脉》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在实习的过程中，大学生加入了新的交际圈，职场应该是你拓展人脉的一块处女地。无论是公司内部的同事还是公司外部的客户都可以被发展成你的人脉，成为你职业发展道路上的合作伙伴。
1．对工作积极主动，给领导和同事留下好印象
只有给团队中的人留下了良好的印象，才可能进一步的将他们变成自己的人脉资源，在工作中他们才会愿意与你合作，给你帮助。要想给别人留下良好的印象，大学生需要让自己职场化，比如大学生需要彻底改变那种对老师的依赖心理，工作上要多开动脑筋，凡事经过思考以后如果不能解决再求助于老员工或者领导，让他们看到你对工作的积极性和主动性。另外，大学生也需要主动与老员工交流，比如中午和老员工一起吃饭，下班后留点时间和老员工聊天等等，可以和他们谈工作，把自己在工作中遇到的困难和对工作的一些想法、建议说出来，这些都会让别人觉得你是一个乐于沟通且善于思考的人。
2．敢于“搭讪”，认识其他部门的陌生同事
在你刚进公司办理实习手续的时候会和人事部的同事打交道，领办公设备的时候会和IT部门的同事打交道，不要忘记问一下他们的姓名，方便你在实习过程中遇到相关的问题时能轻松地找到相应的负责人。
如果公司举行一些部门联谊活动或者团队出游，且允许实习生参加，一定不要拒绝这样的机会。作为实习生，你接触最多的还是团队里的同事，而且平日里大家都忙于工作，这样的团队娱乐活动正是你和同事联络感情的好机会，也是你认识陌生同事的绝佳场所。平时可以和保洁阿姨拉拉家常，和门卫保安问声“早上好”，指不定哪一天他们会在紧要关头帮你一把。勇于和陌生人说话，积累人脉从第一次“搭讪”开始。
除了公司内部同事外，如果你在公司里的导师愿意带你去见客户，或者让你独自到客户那里送一些文件，请珍惜这样的机会，并留心你所接触的人，谁能保证他们在将来的某一天不会变成你的客户呢？
在面试中如何谈失败经历
问题分析：每个人都有失败的经历，你能否通过恰当的表述，表明你已经通过失败经历吸取了教训呢？既然问的是“失败经历”，说明面试官在意的其实并不是结果，而是想了解应聘者在这次“失败”中处理问题的方法，从而考察其学习能力和应变能力。在面试中常见的如“你在工作中最难忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困难”等问题也是出于这个目的。 回答提示：一个成功的“失败经历”可以体现一个人的专业程度，但如果表达过于夸张，会让面试官对你的能力产生怀疑；而如果说自己没有失败经历，恐怕更会贻笑大方。回答这个问题的重点应落在“经历”上，而非“失败”上。面试官不仅想了解你对失败的态度——任何人都知道此时应该保持积极的心态——更想要听到货真价实的内容： 1.失败经历中所提到的困难的背景；2.当时处理困难的方法；3.当时能够使用的公司资源；4.失败后的总结和反思。
应聘者给出的事实细节越详细则越可以体现你的专业程度，而总结和反思则体现了你的表达能力和学习能力。如果有准备的话，应聘者可以就失败的经历“重来一次”，当场提出新的解决方案。 Tips：需要特别注意的几点事项 1.不宜说自己没有失败的经历；2.不宜把那些明显的成功说成是失败；3.不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；4.不宜抱怨，把过错推到同事或者客户身上；5.暗示失败是由于外在客观原因所导致的，不宜提自己的性格缺陷或消极心态；6.表明失败后自己很快就振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
职业转型：莫在犹豫中蹉跎
职场转型几乎是职场中每一个人都要面对和经历的事。最近来向阳生涯做咨询的客户中，有很大一部分是职场中遇到了职业转型困惑的人，他们纷纷提出“怎样知道自己是否该转行？”的问题：
Tom写给洪向阳老师的Email：
我原来做过近五年的文秘工作，现在做了包含客服和销售的工作，但我很不喜欢，一直希望做与人力资源相关的工作，但不知道自己是否合适。我问过一些朋友，多数说我适合往HR方向发展。因为大家感觉我的亲和力很强，我也曾经专门找过职业顾问咨询，他们给的方向是培训专员，但我现在迷茫的是，我不想放弃自己已经有的近五年的秘书经验，从头开始做人资助理。如果做秘书能一直做到高层秘书，也一样可以做人资，而且可以做到较高的岗位，并且我觉得做秘书有机会和领导接触，对自己的见识能力都有好处，而从底层做人资可能就不行了，我现在十分困惑。我到底该先做秘书过几年转型呢还是现在马上开始从人资基层做起呢？
向阳生涯首席职业规划师洪向阳点评：
Tom，你好，首先我要说的是，你先前的这个咨询肯定是一个失败的案例。出现这样的一个结果，我想要么你找了一个很不专业的机构，要么就是免费做的一个咨询。因为一个真的做好的咨询，在咨询结束后客户自己是应该很清楚自己的下一步应该怎么行动，而不会像现在这样面对选择时出现犹豫。其实从职业规划分析的角度来讲，我们会去看这个客户是比较适合做秘书类的职业，还是比较适合做人力资源这个方向。而人力资源工作，不同阶段的介入的确可能会有一些差异，但是专业走人力咨询方向还是跟管理相结合的方向，通过专业的职业规划咨询是可以清楚地界定出来的。
从资料来看，你是否适合做人力资源，或者是否做秘书，我不好简单做出界定。但是有一点，比如说你适合做秘书的话，也有一般秘书和高级秘书的级别，他们的层次不一样，好的秘书收入也还不错。如果你觉得秘书工作是你自己感兴趣的，而且能够做得不错，是可以继续往这方面发展的。如果说想要往人资方向发展，这里面就会涉及到一个问题，即你从哪一个点切入。比如说你这次做咨询，咨询给的切入点是培训专员，这也是一种专业方向，你做到一定的程度，可以累计很好的经验，后面的发展通道可以是培训专员、主管、经理等。如果能够做到培训经理的话，这样的职业发展轨迹也很不错。培训经理在大部分的公司，不会比秘书的地位低，而且收入也往往通常高于秘书。
究其根本其中的差异在哪，从人力资源角度来讲，实际上是帮助你培养一门专业的技能。本身做培训是一种专业技能，做秘书的话，素质会更综合一些。但是在中国做秘书的话，跟国外做秘书不一样，中国秘书一般来讲比较年轻会比较有优势，等到你35岁以后，还在做秘书，就会遇到外界的挑战。所以，这是我们需要特别注意的地方。但如果说你很适合做秘书，自己喜欢也有工作上的成就感，那么在做秘书期间，补充一些人资方面的专业知识和积累，等到一定的时候再转型过来也是可以的，只是在此之前需要提前做好筹划。
对于Tom目前不清楚职业转型时到底要如何选择的问题，当前最需要做的是尽快确定并开始专注，而不是想来想去。我经常会听到这样的声音“我在想到底要不要做这份工作已经两三年了”，孰不知时间就在一天天的不确定中渐渐流逝，很多好的职业机会也就随之流失了。
面对职业转型而犹豫不决的职场朋友们，不要在想来想去中白白浪费自己的时间与机会，认定了就要执行、要去做，空想是改变不了任何事情的。在职场中，选择往往比努力更重要。（完）
环境监测员：再困难的环境 也要坚守
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作为专业性很强的熟练工种，不少人觉得环境检测员职业生涯稳定，晋升通道却不被看好。可是，你知道吗？宜家第三任CEO安德斯·代尔维格（Anders Dahlvig）在宜家工作了24年，最初就是在瑞士做质量监测员的。只要足够用心、有心，善于职业规划，再普通的岗位也能做出不一般的成绩。
职位描述：
1. 按照环境处理规定化验项目和检验计划进行环境检测工作；
2. 负责检测数据的处理、分析及报送工作；
3. 通过数据分析协助部门领导制定环境处理的工艺规程和工艺调整方案；
4. 负责环境处理站化验仪器及环保设备的运行维护、巡检及管理；
5. 负责化验室的现场管理。
任职要求：
1. 熟练掌握环境处理各项化验指标的检测；
2. 熟识环境处理的工艺和设备；
3. 了解环境处理常见的异常情况处理；
4. 有环境工程或废水、废气处理经验者优先。
入职门槛：
对于普通的环境监测员，入门学历要求并不高，有些单位甚至只要相关专业中专就可以。但若想进入大公司，或者环保局，入职门槛可就高了，需要本科甚至研究生学历，并且需要环境监测、化学、分析化学专业、生物工程、环境工程等相关专业背景。
职位晋升通道：
环境监测技术员——环境监测工程师——环境监测高级工程师
快速成长秘籍：
1. 不畏艰苦环境 坚守岗位 环境测技术人员分监测大环境与监测小环境两种。监测大环境的技术人员是负责对大气、水、锅炉等外界的大气环境进行采样监测；监测小环境的技术人员是负责对室内环境的质量进行监测。不管哪一种环境，环境监测技术人员都非常辛苦，需要按时按点地工作，无论环境多么艰苦都要始终坚守在工作岗位上。环保工作的岗位常常在野外，工作条件差，越是污染的地方，越有环保人员，比如，对废水、废气进行监测时，环境监测人员就要忍受着臭气熏天的环境进行工作，直到采样完毕才能离开。当发生无情的灾难时，环境监测人员还得冒着危险深入重灾区采样，每天不分昼夜地坚守在岗位上。
2. 理论和实践知识紧密结合 即便是科班出身，化学等理论知识精深，但要成为一个合格的环境检测员，要面对并且熟练操作专业、精密的仪器，就需要有强劲的动手实践能力，如拿水样检测来说，其具体流程，对汞、镉、铬、铝等一些危险重金属化合物和水样COD的检测，理论和实践紧密结合，一个都不能少。除了进行检验和分析，还要适时了解当地居民对环境状况有什么意见、周边的环境情况对动植物的生长发育有什么影响、对当地居民的身体健康有无大影响等方面的问题，树立良好的环保意识。
3. 任重道远 心中有准绳 环境监察是一项功在千秋的伟大事业，是一项任重道远的工作，环境监测人员要有赤诚而强烈的责任心，对民众负责，坚持以事实为依据，以法律为准绳，更要根植下环保情怀，对每一片土地，每一个人负责。身在环保执法部门工作的一员，还要和“地方环保主义”斗智斗勇。
“薪”经：
环境监测员的薪资一般根据单位的效益而定，年薪约在5万元左右。这份工作稳定性很强，但由于职位也比较固定，因此人才缺口并不大。同时需要指出的是，环境监测员工资属中等水平，但工作强度比同等工资水平的其他工种要大得多，容易造成环境监测人员对薪酬不满。环境监测员是一个熟练工种，从业3年即可培养出很好的工作能力和适应性，因此企业要主义提高年轻员工的满意度。
业内人士感言：
小岳 环保监测员 从业三年
“这个工作很稳定但也很辛苦。节能减排，源头控制是关键，要把节能减排重心从末端治理转移到源头控制上。因此公司将监测关口前移，实行24小时在线监测。在公司各直属单位的排污口，无论刮风下雨，每天都要进行取样监测。”（完）
电工求职简历范文欣赏
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基本信息
姓名：
年龄： 23
籍贯： 湖南
国籍： 中国
婚否： 未婚
民族： 汉族
简历求职意向
求职职位： 电工：水/电工/焊工/空调，技工：电器装配工，技工：操作工
工作经验/年： 5 专业职称： 中级
期望薪资： 5000--6500 求职地区： 广州,东莞,深圳
工作履历
广东省第二中医院 起止年月：20xx-08-01 ～ 20xx-09-08
担任职位： 安装维修电工
工作描述： 负责医院水/电/气的安装与维护，以及安装维修空调等医院常用电器和设备
离职原因：XX
教育简历
毕业学校： XXX中专
最高学历： 中专获得学位: 中专 毕业时间： 20xx-07-01
所学专业： 电工/焊工/制冷/电子基础
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09-01-20xx-07-01 湖南安化职业中专 电工 电工证 焊工证。中专毕业证
语言能力
外语： 其他一般 粤语水平： 一般
第二外语： 无 国语水平： 一般
简历自我评价
本人持中级电工证，电焊证，高压进网证。能够独立安装/维修室内外强/弱电。冷，热供水/排水系统。能安装，维修空气能热泵中央热水系统 。安装，维修空调等常用电器。会一般电焊。氩氟焊。风焊。
求职自我介绍
本人诚实稳重。乐观向上，有良好的职业道德和团队精神。对工作认真负责。能吃苦耐劳。有一定的工作协调能力
我是一个乐观开朗，积极向上，善于交往，有追求的人。在工作上有团队精神，协调能力强，能与领导和同事进行游戏的沟通，会全心全意做 好每一项工作，同时能很快融入新的环境。
与梦想有关的励志名言
梦想，是来自宙斯的礼物。荷马
梦是心灵的思想，是我们的秘密真情。杜鲁门卡波特
梦是一种欲望，想是一种行动。梦想是梦与想的结晶。
梦想，是坚信自己的信念，完成理想的欲望和永不放弃的坚持，是每个拥有她的人最伟大的财富。任初七
梦想，是一个目标，是让自己活下去的原动力，是让自己开心的原因。佚名
梦想不抛弃苦心追求的人，只要不停止追求，你们会沐浴在梦想的光辉之中。佚名
梦想家的缺点是害怕命运。斯菲利普斯
梦想家命长，实干家寿短。约奥赖利
梦想绝不是梦，两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。古龙
梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得不到宁静，直到这些梦想成为事实。佚名
梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣。阿安普罗克特
梦想只要能持久，就能成为现实。我们不就是生活在梦想中的吗?丁尼生
你的生活深度取决于你对年幼者的呵护，对年长者的同情，对奋斗者的怜悯体恤，对弱者及强者的包容。因为生命中总有一天你会发现其中每一个角色你都扮演过。乔治华盛顿
努力向上吧，星星就躲藏在你的灵魂深处;做一个悠远的梦吧，每个梦想都会超越你的目标。佚名
平凡朴实的梦想，我们用那唯一的坚持信念去支撑那梦想。佚名
青春是人生最快乐的时光，但这种快乐往往完全是因为它充满着希望，而不是因为得到了什么或逃避了什么。佚名
青年时准备好材料，想造一座通向月亮的桥，或者在地上造二所宫殿或庙宇。活到中年，终于决定搭一个棚。佚名
穷人并不是指身无分文的人，而是指没有梦想的人。佚名
让青春反抗老朽，长发反抗秃头，热情反抗陈腐，未来反抗往昔，这是多么自然! 佚名
人生最苦痛的是梦醒了无路可走。做梦的人是幸福的;倘没有看出可以走的路，最要紧的是不要去惊醒他。鲁迅
一个实现梦想的人，就是一个成功的人。佚名
一个人有钱没钱不一定，但如果这个人没有了梦想，这个人穷定了。佚名
一个人如果已经把自己完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦?古龙
要想成就伟业，除了梦想，必须行动。佚名
要抒写自己梦想的人，反而更应该清醒。 佚名
心存希望，幸福就会降临你;心存梦想，机遇就会笼罩你。佚名
现在的一切都是为将来的梦想编织翅膀，让梦想在现实中展翅高飞。佚名
无论哪个时代，青年的特点总是怀抱着各种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。佚名
人有了物质才能生存，人有了梦想才谈得上生活。你要了解生存与生活的不同吗?动物生存，而人则生活。佚名
人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。佚名
一个有事业追求的人，可以把梦做得高些。虽然开始时是梦想，但只要不停地做，不轻易放弃，梦想能成真。虞有澄【美】
一路上我都会发现从未想像过的东西， 如果当初我没有勇气去尝试看来几乎不可能的事， 如今我就还只是个牧羊人而已。《牧羊少年的奇幻之旅》
一切活动家都是梦想家。詹哈尼克
有梦者事竟成。沃特
人的理想志向往往和他的能力成正比。约翰逊励志名言
在写作中，我只是对我看到的现实做出描述，我每天都很忙碌，写剧本谈生意，我认可现实，同时，要自己填头苦干，我的心情不错，根据常识，一个人怀 抱梦想，做出计划，并眼看着梦想在奋斗中慢慢变成现实时，他至少应该是较振作较乐观的吧还有人说我颓废吗?石康
世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。苏格拉底名人名言座右铭
一个人要实现自己的梦想，最重要的是要具备以下两个条件：勇气和行动。俞敏洪
一个人的理想越崇高，生活越纯洁。伏尼契
事实上 是，哪个男孩女孩没有做过上天入地、移山倒海的梦啊，只不过在生活面前，很多人慢慢放弃了自己童年的梦想，所以他们沦落为失去梦想的人;而有些人，无论生 活多么艰难，从来没有放弃梦想，于是，他们成为永葆青春梦想、永葆奋斗激情的人、能够改变世界、创造未来的人。徐小平
第一， 有梦想。一个人最富有的时候是有梦想，有梦想是最开心的。第二，要坚持自己的梦想。有梦想的人非常多，但能够坚持的人却非常少。阿里巴巴能够成功的原因是 因为我们坚持下来。在互联网激烈的竞争环境里，我们还在，是因为我们坚持，并不是因为我们聪明。有时候傻坚持比不坚持要好得多。马云
梦想是一个多么虚无缥缈不切实际的词啊。在很多人的眼里，梦想只是白日做梦，可是，如果你不曾真切的拥有过梦想，你就不会理解梦想的珍贵。柳岩
拥有梦想的人是值得尊敬的，也让人羡慕。当大多数人碌碌而为为现实奔忙的时候，坚持下去，不用害怕与众不同，你该有怎么样的人生，是该你亲自去撰写的。加油!让我们一起捍卫最初的梦想。柳岩
不是每个人都应该像我这样去建造一座水晶大教堂，但是每个人都应该拥有自己的梦想，设计自己的梦想，追求自己的梦想，实现自己的梦想。梦想是生命 的灵魂，是心灵的灯塔，是引导人走向成功的信仰。有了崇高的梦想，只要矢志不渝地追求，梦想就会成为现实，奋斗就会变成壮举，生命就会创造奇迹。罗 伯舒乐
一个人想要成功，想要改变命运，有梦想是重要的。我觉得每个人都应该心中有梦，有胸怀祖国的大志向，找到自己的梦 想，认准了就去做，不跟风不动摇。同时，我们不仅仅要自己有梦想，你还应该用自己的梦想去感染和影响别人，因为成功者一定是用自己的梦想去点燃别人的梦 想，是时刻播种梦想的人。李彦宏
有时你的梦想达到是一种幸福，有时梦想破灭也是一种幸福。佚名
在许愿时，必须要深信不疑。如果你不相信自己有能力让愿望成真，你的愿望就会飞走，再也看不见。但那正说明了最重要的一点。如果你所希望的是有可能实现得了的，那么你有可能会不惜一切地去实现它。最大的魔力不在于许愿，而在于去做。佚名
正如心愿能够激发梦想，梦想也能够激发心愿。佚名
梦境每是现实的反面。伟格利
每个人的生命都是一只小船，梦想是小船的风帆。佚名
没有一颗心会因为追求梦想而受伤，当你真心想要某样东西时，整个宇宙都会联合起来帮你完成。佚名
人性最高层的需求就是渴望别人欣赏和赞美
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美国著名心理学家威廉·詹姆斯说过“人性最高层的需求就是渴望别人欣赏”，这跟马斯洛的需求理论不谋而合，人类最高的需求的确是博得尊重和实现自身的价值。我们都习惯了在做错事情的时候情愿接受别人的批评。而身为长辈或者管理者，也习惯了只要一抓住晚辈或者下属的把柄，对其肆意展开一番狂轰滥炸的批评。义正词严的说教无非是希望受教者应对他们所犯的错误印象深刻，并且改过自新，然后警钟长鸣。然说教者却没有过多考量，那些批评经由对方耳朵传送到大脑，究竟会产生怎样的效果。
管理者有没有感觉到你的员工越批评越犯错，这大概可以分为三种情况：
①受过教训的员工在下次遇到同样教训时会精神紧张，生怕再次犯错，结果加强了心理暗示，反而加剧了错误的发生率。
②一些员工接受过很多次批评教育后，给自己贴上了坏员工的心理标签，破罐子破摔，即使不想犯错，但这种坏员工的自我定义兼存报复性的心理也会引导他们滑向众人所不愿看到的那一面，这些员工早就把管理者的批评当成了耳边风。
③员工会在管理者的批评面前产生抵触情绪和逆反心理，从而不服从领导，故意处处与你为敌。
如果管理者在员工犯错误的时候，消除愤怒的情绪，给自己戴上一副截然不同的面具，尝试笑盈盈地去赞美，结果或许会与你的初衷殊途同归。
美国著名心理学家威廉詹姆斯说过人性最高层的需求就是渴望别人欣赏，这跟马斯洛的需求理论不谋而合，人类最高的需求的确是博得尊重和实现自身的价值。我们都有这种体验，赞美一个人就是直截了当地去承认他的价值，让他找到自我认同的满足感。这就是为什么面对同样的问题，人们总爱捡那些好话听的一种原因。
在员工犯错的时候，适时拿出赞美，对管理者来说，不仅需要宽容的胸襟，更需要掌控局面的智慧。可是犯了错误还怎么去赞美，到底又赞美什么呢？
◎佟经理的账本
当各式各样的批评狂轰滥炸过无数次后，下属的错误依然得不到改正，管理者会怎么办？有这样一个差劲的班组，人人心猿意马，始终不把公司的宗旨、本职工作放在眼里，他们对付上级的批评可是各有一套，有的干脆充耳不闻，有的点头表示听懂了实则左耳进右耳出。批评在这群有抗体的人面前已经成了被破解的咒语，他们早就百毒不侵了。确实，他们成了阻碍公司发展的不合格品，成了负担、包袱，成了管理者的烫手山芋。
佟经理和其他管理者一样，每次检查工作时都要准备一个笔记本，把这群员工的不良行为一一记录在案，但是和其他人不同的是，他的背后暗藏了一副不同的面具。请注意他是如何使用这副面具把这群员工又重新引回正途的，他的手法对你而言是不是踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫？
佟经理刚接到一封调令，马上就要调往全公司最差部门做经理了。这事说来有些话长，去年，作为生产重型机械的大型企业，公司为了扩大规模增进效益，兼并了几家小型同行业企业。本来想把这些小公司的人员和设备重新调配整合为公司所用，但是被兼并的公司有一些员工很难习惯新公司的管理制度，始终无法与新公司文化共融。
公司领导层担心这些人的不良习惯发展成破窗效应，影响到其他员工，就把他们整合到一个部门，严加培训，先后调派了几个最严格、最厉害的经理，但都不见有什么起色。这个部门的生产进度依然是最慢的，质量是最差的，员工违纪是最多的，他们拖了公司发展的后腿，真是一点儿办法也没有，公司高层萌生了砍掉这个部门的心思。这些员工好像早就看明白了这点，反正早晚都要被裁掉，索性当一天和尚撞一天钟，一天比一天松散。
许多中层经理，听到这个部门的名字躲都躲不及，大家都知道，这个硬钉子，谁碰上谁倒霉。没想到佟经理找到总经理，主动开了口：让我去试试吧，这或许没有大家想得那么差。总经理似乎有些为难，可能是他不想让自己最优秀的经理接手那个烂摊子，但确实又像佟经理所说，砍掉一个部门对公司的发展没有好处，刚刚兼并的几个公司也很可能会从此人心惶惶，破坏稳定氛围。最后，他答应了佟经理的请求，就当是对最差部门的最后拯救计划，派佟经理去了那个车间。
第一天，佟经理带着几个副手，仔仔细细地了解了这个车间的生产情况。这里可真不愧被称为最差部门：生产现场又脏又乱，员工们一副冷漠的表情，就连新来的经理前来巡视，也不能让他们打起精神。
佟经理没有说什么，拿出他随身带的小本子，边听现场的生产指挥讲解，边认真地在上面写写画画。他身边的几个副手看到经理这么认真，也掏出笔记本，记录起来。可是写什么呢？到处都是不合标准的现象，如果真要一五一十地记下来，可要长篇大论了。于是，他们趁着佟经理不注意，偷偷溜了一眼他的小本子，原来佟经理记录的果真是那些违反公司规定的错误之处，他记得这么详细，简直就是一本将要清算的账本，估计是预备一会儿开会的时候有据可依。于是，几个副手也大书特书起来，准备在会上踊跃发言。
生产现场了解结束，到了开会分析的时候，佟经理的几个副手相视一笑，心里明白，佟经理对待工作一向谨慎严格，刚才又掌握了那么多详细的现场证据，看新来的经理怎么给他们来个下马威吧。
可是等到佟经理发言的时候，事实却出乎他们所有人的预料。他一改严肃的表情，微笑着，说出来的都是这些员工的优点。那些优点，简直就是矮子里拔将军，比如今天的出勤率超过了昨天的30%也算在内。其实，今天新经理上任，但凡有点儿工作意识的人都会来露个面，出勤率自然会高，连这个也要算作进步加以表扬吗？
佟经理说得头头是道，一边说一边还不时地看看他的账本，好像上面记录的真的都是他发现的优点一样。几个副手面面相觑，不知道经理到底在打什么主意，下面的部门员工也都竖起了耳朵，大为震撼。这可能是他们进公司以来听到的第一次表扬，所以惊讶的表情一时各异。
慢慢地，那惊讶逐渐变成微笑，微笑又变成心悦诚服，不停地点头，有几个还把佟经理说的都记在了自己的本子上。员工们非常高兴，佟经理讲完后，大家自发鼓起了掌，会议最后，佟经理只提到了一个问题，就是出勤率，他希望明天的出勤率能高过今天。
唉，这也算问题吗？为什么他放着生产规范那么致命的问题不谈，而是避而求其次，谈这些不着边际的小毛病呢？他不可能没有看到，那些可是在他的账本上写得清清楚楚呢。难道就是为了最后大家鼓鼓掌，不至于把关系和气氛弄得很僵吗？这好像不是佟经理一贯的作为。
事后，几个副手大为不解，他们问佟经理，到底为什么不按照账本上的记录一一把问题摆出来。佟经理淡淡地笑了一下，什么也没说。等到第二天他们再去部门巡视，倒没发现什么两样，只是今天的出勤率真的大大超过了昨天，创下了部门新高。
◎赞美面具使用说明和禁忌
▶赞美面具使用说明
①出其不意，把握对方情绪的转折
在职场中，赞美常常让人获得出人意料的效果，让对方早有的防范瞬间瓦解。试问谁不爱听好听的话呢？况且是长久听不到赞美声音的最差的人，有人肯为他们揭去最差的标签，他们肯定会惊讶地愣在那里。
赞美的面具能让我们轻易地了解和掌握对方情绪的转折点，将其慢慢引入自己控制的范围之内，并使自己获得主动权。
②赞美的事情是子虚乌有
运用赞美面具取胜的关键是赞美之事并不完全存在，而仅仅是你期望的标准，相当于是对着问题在说答案。
他这样做不好，那么你就告诉他怎样做是好的，对他已经做出的不好的行为绝口不提，只是给对方假设了一个预期，给出了一个标准，告诉对方怎样做才是值得赞美的。这就是管理学上的以目标为导向的管理方法。
当对方觉得这种赞美是悦耳的，他们就会朝着这个标准更好地努力，争取名副其实。想一下，这种方法跟一直死揪着他们的缺点死死不放、逢会必说、逢说必批的说教比起来，哪个更好用，这是显而易见的。
另外赞美能将外力转化为内因。所谓外因是关键，内因是根本，再怎么苦口婆心，最终抵不上发自内心想做的重要。戴起赞美的面具，最终达到了开启对方积极内因的效果，真是谈笑间，兵不血刃。
③赞美之后只指出一个急需改进又能立竿见影的问题
谈话中，彼此最怕听到的就是但是这个词。通常但是之前是一堆捧场美文，但是之后可就是万丈深渊了。因为但是之后的内容，才是谈话的重点，它会完全否定开始那套漂亮的开场白，让场面尴尬难堪、无法收拾。可是，怕归怕，很多人特别是管理者，在跟员工谈话的过程中，好像极其青睐但是这个词，因此在谈话之后，员工记住的都是但是以后的内容，都是那些锥心刺耳的批评。
可是，作为管理者的你有没有想过，你列举了员工那么多不是，很容易激起对方的抵触心理，而且问题一多，会使对方抓不到重点，能记住的批评会非常有限；能付诸行为，愿意加以改正的，恐怕更是少之又少了。特别是对一些屡教不改的极差员工，管理者满腹的教育批评，又何异于一堆对牛弹琴的无用之词呢？
本节中聪明的佟经理没有冒对牛弹琴的风险，他把赞美的成分无限夸大，让对方相信他这次是真的在由衷地进行表扬。最后只提出一个问题，一方面再次表明赞美的真诚，使后面的问题不至于破坏前面和谐的氛围；另一方面也是为了强调这唯一的一个问题。倾听的员工会因为最后的问题少而精，更愿意用心记住它。
那么，这一个问题，到底提什么好呢？致命问题对于最差部门来说不是没有，而是提了也不见得在很短的时间内得以改进。新经理要的是立竿见影，是要让员工们能够迅速树立起步入正轨的信心。
这种动机，才让戴着赞美面具的佟经理把出勤率这个最简单的问题摆到了台面上，也就会让员工们感觉到，新经理的赞美是有道理的，他们确实能够做到这一点，而结果也果真如他所料。那么，第二点中提到的那些子虚乌有的事实，真正做到就指日可待了。至少现在员工都愿意相信这一点。
在不可能中求生存
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朋友强在电话里有气无力地告诉我：砸了！笔试、面试总成绩排在第八名；慧同公司还按照《招聘简章》，通知他明天带50元钱参加体检。他已经不想再花冤枉钱，去当映衬红花的绿叶了。
半个月前，强在报纸上看到慧同公司面向社会招聘营销人员消息，心动了起来。他下岗一年多了，一个大活人硬是找不着事做，自己着急不说，妻子也不时给他气受。虽然这次招聘的条件他都符合，但仍缺乏信心，所以跟我商议。我当够了他们家庭的“调解员”，旗帜鲜明地鼓励他去，并传授他一些我的实战“经验”。在我的怂恿下，他壮着胆去了。
慧同公司此次招收4名营销人员，符合报名条件的全部参加笔试，后按1：3（即12人）参加面试，再以1：2（即8人）参加体检，最后按1：1（即4人）从高分到低分予以录用，条件不符的依次递补。强能够闯两关考到第八名，我认为他已经很不错了。要知道，竞争4个岗位的近200人哪！现在强不肯参加体检也在情理之中，试想：参加考试的都是1967年以后出生的青年人，身体能有什么问题？笔试和面试成绩出来，名额也就确定了，底下的体检纯属走过场的形式主义而已了，况且还要交50元钱送瘟呢。
听了强不去体检的电话，我极怀着侥幸的心理劝他不妨去检一检。万一……我开始用最坏的恶运推测那前面的人了。可强却听不进：痴人说梦吧？一个、两个体检有点问题尚能说得通，四个出现问题，除非都收到了“白色粉末信件”了。事到这地步，还要我出50元钱，太冤，不去！
做教师的妻子听到我们的谈话，插嘴说：“做事要有始有终，即使没有希望也要去，这是一种做事的态度和责任，怎可有头无尾呢？”我觉得此话有理，就照学过去，让强继续去体检。并劝他：100元报名费都交了，何在乎这50元体检费？即使没用，查查身体也没什么坏处嘛。他聊无神气地要“再考虑考虑”。
第二天中午下班未进家门，就听到电话一个劲地死响。我赶忙出来接听，噢，是强的，他在那头喘着气、哑着嗓子，我估计有什么好事。果然，他被录用了！我很惊诧地问：“前面真有四个体检出了问题？”他大声说：“不，不是，只有我们三个人参加体检！”
三个人参加体检？我糊涂了，他饶有兴趣地告诉我：总经理看到前八名的成绩相差在几分内，有的只差几厘，认为单凭这些成绩就断定谁优谁劣不妥，就与人事部主任商议，再借体检机会再考查一下各个人的做事态度和心理承受情况，就向前八名都通知来体检，并都告知他们是第八名，看还有几个人能善始善终、勇敢面对几成定局的失败。最后只有三“勇士”到场，公司连检也未检，就当场确定录用他们三个，好险呀！
真的好玄好险。仔细回想慧同公司的做法，确有道理：做营销人员，就是要善始善终，就是向失败挑战，在不可能中寻找商机，在夹缝中求生存。他们的做法，的确是智慧的一考，给人的启迪也是极其深刻的呀！（完）
《坚守梦想 在困境中欣赏沿途的风景》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“礼仪在职场中的帮助”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
