职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:领导问你“忙不忙”,该怎么回答?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
领导问你忙不忙?首先要搞清楚,领导这么问的意图是什么,其次再去考虑应该如何回答。而且这个问题要根据具体场景来看,不同场景需要不同的策略来应对。但要注意的是,无论哪种场景,你都不能直接回答忙,或者不忙。你说“不”,等于告诉领导我工作量不饱和。你说“忙”,等于告诉领导你现在不要来找,大度的领导不会介意,你顶多失去他递来的橄榄枝,但如果遇到心思敏感的领导,他可能会对你有意见。根据以下3种情况,聪明人会这么回答。
领导偶然在外遇见问你忙不忙
你和领导偶然在非办公室的空间遇见,作为上级,他主动跟你打招呼,是一种表示亲和的方式。这时候问“忙不忙”跟“你吃饭了吗?”差不多含义。如果你们只是在路上擦肩而过,回一句“谢谢领导关心,还可以”就很得体。如果是在电梯里,与其尴尬同乘,不如做个简短的工作汇报:“谢谢领导关心,我最近接手了xx项目,目前进展顺利,接下来打算……”这样回答,既展示自己对工作了如指掌,还能给领导留个好印象,没准领导还会给你提一些建议和帮助。[述职报告之家 Ys575.COM]
领导路过你座位突然问你忙不忙
如果领导在走向某个地方路过你座位时,突然停下来问你忙不忙,那么领导多半是突然有起来一件事,想让你去做,但是又不是太紧急及重要,多半是让你帮忙签收邮件、打印资料之类的小事,这个时候,领导纯属碰上谁就让谁帮忙。总之,这件事情可能是你的举手之劳,不耽误工作的。这个时候,你如果工作不急,就可以跟领导说“好的,我刚好完成xxx的工作,可以帮您。”而如果你实在忙得走不开,就可以婉言拒绝“不好意思啊X总,我正在对xxx数据,可能暂时离不开,您要不找xxx帮您?”这样,领导就会考虑你的情况安排别人去。
领导特意找过来问你忙不忙
特意来找你,就是有活要派给你了。这种情况下,你是真忙还是不忙都不重要,无需正面回答。重要的是,赶紧问领导有什么事,领导基本就会顺着你的询问往下说。在听任务的时候,你的注意力也要放在具体的事上,思考怎么做?需要投入多少精力?需要产出什么结果?然后听完了,记得追问一句:“您这事急吗?”如果是急活,是否需要停下你手中正在做的事,先做这件?无论先做哪件,都要让领导知道每件事的完成时间点。
其实,领导问你“忙不忙”,正是你跟领导交流的宝贵机会,你可以主动让领导知道你在做什么,以及当下的工作状态,如果是领导特地来找你,那就看领导的工作安排,如果是急活就给一个明确的时间截点。这样的员工哪个领导会不喜欢呢?
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职场心理:工作上遇到问题,但又不敢问领导,该怎么办?
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:工作上遇到问题,但又不敢问领导,该怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在职场我们可能都有这样的阶段:工作没上手或者遇到瓶颈时,对自己缺乏自信。这个时候如果再遇到个强势的领导,那心里状态就更糟糕了。有时候遇到问题,甚至没勇气向领导寻求帮助。
这种谨小慎微、心态濒临崩溃的时刻,到底该怎么办呢?
其实说起来,这样的状况不只是职场新人会遇到的,任何人都可能面临这样的问题。害怕领导提问,害怕领导责怪,害怕因为老问问题而被嫌弃工作能力不足。这种时候,如果能学着跳出自己的思维,转换角度去思考,也许问题就没那么难解决了。
如果你是领导,你是怎么看待下属的?
领导二字拆开,就是引领、指导。身为领导的职责之一就是帮助、带领下属把工作做好。所以领导是最不怕下属提问题的,怕的是没有什么表态和反馈,默默地把事情搞糟的人。
提问至少代表在努力做事,对工作有负责的态度。先解决态度问题,再提高工作能力。工作以解决问题为导向,自己解决不了的问题,就要想别的办法解决,就要寻求帮助。大家的共同目的是一致的,遇到紧急情况,先解决问题,再优化方法。所以只要是为了工作,就厚着脸皮大胆问。
如果你是领导,你喜欢怎样的提问?
虽然领导有辅导下属的义务,但是时间久了,毫无长进的工作状态也会让人感到郁闷。我们常说找领导做决策,最好让领导做选择题而不是是非题更不应该是填空题,意思就是说,要带着你的方案去向领导提问。
领导安排的事务,没听懂就坦白没听懂,多解释一遍浪费的时间跟作业做跑偏了得重新做浪费的时间比,真的不算什么。
领导安排的任务,你自己经过加工和打磨,带着你的思考、尝试、办法和方案去找领导,即使中间有不确定和不成熟的地方,也没关系。你呈现出的努力解决问题的状态,以及充分的提前准备,足够体现你的诚意,也能更有效率地搞定后续的问题。
你为什么,害怕向领导提问?
不敢找领导提问,可能有两个方向的原因:一是明知自己做的不够好,怕被责骂、被追究不敢问;二是心理因素,对领导对权威总有敬畏害怕的心态。
有问题不敢找领导问,还可以找有经验的同事问,对同事也开不了口只能自己努力消化解决。时间总是有限的,问题总是要解决的,不管是通过什么样的方式,只要不耽误事儿都好说。
无论是没做好怕被批评,还是惧怕权威不敢提问,对于要在职场磨炼的人来说,可能都是一个必须克服的问题。
我们讲不破不立,就是不改变过去的自己,就无法变成一个更好的自己。我们也讲说破无毒,就是与其逃避,不如硬着头皮和脸皮,说出来给个痛快。
当然这都是直接又勇敢的做法,不能强求所有人都如此。但无论跟公司还是跟同事领导,不外乎一个磨合的过程。尽早磨合成功,尽早合作愉快。
希望我们都能妥善解决工作和生活中的问题,有钱、开心又自在。
职场心理:辞职后,领导问新去向该怎么说?
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很多人都遇到过这种情况,辞职后和领导交谈,他总是会问你的新去向。因为很多人已经提出离职了,所以也就不那么拘谨了,便会直接如实相告。但是,别单纯以为这是在“关心”你,脑子一热就和盘托出。如果遇到好的领导,他会祝福你前程似锦,但若是遇到不好的领导,他也就会暗中“使绊子”,让你丢掉新工作。所以在回答这个问题时,还是要慎重考虑一下,不可仓促回答。有些职场小白可能是头一次离职,遇到这种问题不知道怎么回答,对此,有以下几种应对办法。
缓兵之计,回答“待业中”
面对领导的“关心”,你如果不想如实相告,那就可以说自己还在待业,想休息一段时间再去找工作。这么说一来能让前领导觉得你离职确实是因为工作很累了,二来也能打消领导怀疑你是否投身对手公司的一些顾虑。其实你的去向只有你自己清楚,但是面对前领导,不要将话说得太明白,也不要感觉好像什么都没说,“待业中”就是很好的缓兵之计,等你真的走了十天半个月,领导也不好意思再来问你了。
好聚好散,回答“创业”
很多人辞职是因为长期的工作已经积累了不少经验,与其给别人打工,不如自己创业,没准还能挣得更多。但是创业也分两种,如果你辞职后从事的是和该公司有竞争的行业,那回答领导离职原因和去向时就不必实话实说了,领导如果坚持追问,那只说去哪个行业即可,不需要精确到公司。而如果你的创业项目和公司没有任何竞争关系,那不妨大大方方告知前领导,毕竟多个朋友多条路,没准领导还能给你一些建议。
最安全的回答“转行”
如果你去的新公司和原公司存在竞争关系,领导一定不会放心,如果怕你带走公司的资料或者泄露公司机密,领导也一定会阻碍你去新公司。所以,这种情况最好不要轻易告诉别人自己未来的打算,否则会直接影响到自己未来的前途,让你失去一个好的工作机会。如果你跨行找工作,那么可以大方告诉对方,说不定未来会有机会合作,即使不能合作,彼此之间也不存在利益关系,并不会影响你的发展。
辞职是再正常不过的事情,当领导问你的新去向时其实大有深意,回答可以模棱两可,也可不告知去向,但是凡事善始善终才是专业的职场人该有的素质,尽可能地给前领导留下好印象,这样即使跳到同行业,也能好聚好散。
职场知识:入职半年,领导问对公司有什么建议,怎么回答比较好?
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朋友小白年初换了新公司,现在到了6月份,正面临转正的问题。
最近他的领导约他谈了一次,聊了聊目前的工作。
之后,领导抛出了一个问题让他措手不及「小白呀,你到公司也有一段时间了,对工作或者公司有什么建议吗?有啥想法都可以大胆说说。」
朋友一时语塞,不知道该如何回答,就讪笑着说「我刚来公司没多久,觉得公司很好,没啥建议。」
过后小白跑来找我,觉得自己当时回答并不好。
他很苦恼,一方面他不太了解领导为什么要这么问,另一方面他怕回答的不够好影响自己试用期转正。
我安慰他,试用期能不能过得看你日积月累的工作表现,一次两次的谈话影响不了什么。
那么,领导为什么会问这样的问题呢?遇到这样的问题我们又该如何作答呢?
//领导询问建议的契机//
成熟公司专业的领导,偶尔找下属单独聊聊天很正常,尤其在我们是新人的时候。
领导谈话很重要的一个目的可能是为了了解我们的工作状态,然后帮助我们适应公司、熟悉环境、快速在岗位上走上正轨。
所以不要把领导谈话当成洪水猛兽,健康的职场氛围,合拍的上下级关系需要我们跟领导坦诚沟通,彼此了解想法,才能更好地培养默契。
领导问新人关于公司的建议,并不是真的想从你这里得到一些战略性的意见,而是想了解你是不是适应了公司,适应了目前的这份工作。
以及可能的话,因为你是新人,所以有新人独特的视角,从你作为新人的角度来解读公司,有时候也能带给团队甚至公司新的创造力和启发。所以新人的想法有时是很重要的。
//怎么回答这类的问题?//
当领导问起这样的问题,不要直接回答“没有”,这样多少显得敷衍不真诚;也不要真的觉得肩负重任,一定得说出有指导性意义的建议。
消解这个问题的复杂性,就把它看成一个简单的工作总结和沟通想法的机会。
如果你真的没有什么建议想说,那就聊自己的工作。
入职半年,你在这里工作的感受是怎样的,有什么困惑的地方,遇到过哪些问题最后又是怎么解决的,现在还有哪些不懂的地方,或者在哪些方向上希望领导或更有经验的人提供帮助等。
如果你真的有想吐槽的或者不理解的地方,尽量挑一些跟工作相关却又对事不对人的话题。
比如,你不懂为什么公司报销走流程特别长,或者为什么大家总在下班时开会。你提出你的疑问,领导自会帮你解答。总比你自己默默吐槽得不到合理的解释来得好。
//跟领导谈话,该展现什么?//
当然,我们的话题是有前提的,前提是入职半年,这个时候我们还处在适应工作的阶段。
半年,对公司有一定了解,但又没有很了解,认识了一些同事,但更多的是不熟的同事,所以这个时候展现自己认真做事、积极融入团队的一面就很重要。
领导对你也不是很了解,只能对你适不适合这个岗位做个基本的判断,这个时候你需要做的就是用实际行动和态度告诉领导:
你喜欢这家公司,你愿意融入团队,你对公司的业务有想法有野心,你希望未来可以做的更好。这是互相打强心针,增加彼此的信赖和信任的过程。
当然,不同领导性格和工作风格不一样。有的直接果断,有的耐心委婉,不同的领导针对这样的问题想要的回答也不一样。
我们可以从平时跟领导的相处沟通中判断ta是什么样的人,问这样的问题想从你这里收获到怎样的信息,从而做出合适的回复。
不管领导的问法或者侧重点有什么不同,他们最终的目的就是希望你有想法及时沟通,然后在ta力所能及的情况下帮你解决问题,大家更好更顺利地合作完成接下来的工作。
职场心理:不巴结领导=情商低?
刚开始工作的时候,大多数父母一定会叮嘱:要好好工作,也要跟领导搞好关系。某种程度上,跟领导搞好关系=职场快速晋升。
受到指点的年轻人,往往会奔向两极。
一部分人觉得跟领导搞好关系是工作第一要紧事,处处留心领导喜好,巴结、讨好、溜须拍马,无所不用其极。另一部分人厌恶这种做小伏低、处心积虑的嘴脸,刚正不阿,坚持原则,不屑去做讨好谄媚的事。
于是我们给这两种人都贴上了标签,跟领导关系好的,“会巴结领导”;不懂看人眼色的,“情商低”。辐射范围更大一点,就成了:不巴结领导=情商低。
这都哪跟哪啊?
情商高
我们通常所说的情商高,是指能控制好自己的情绪、说话做事能考虑到别人的感受、相处起来舒服没有压力。
巴结领导
而巴结讨好领导,是个人的一种行为方式,一种选择,一种状态,一种诉求,跟情不情商的没有一点关系。
如果一味讨好亲近领导,对同事爱答不理。领导跟你关系好了,同事之间关系紧张,顾此失彼,这能算情商高吗?
再来说要不要巴结讨好领导这个问题。
之前有个热门话题「90后员工普遍不愿意讨好领导了吗?为什么?」,话题得到很多人的响应,但这个问题却问得我一脸懵逼。
90后不愿意讨好领导,试问50、60、70、80哪个年代的人真的打心眼里想讨好领导的,还不都是人在屋檐下不得不低头吗?还不都是有所图才有所为吗?这跟年代没有太大关系,跟行为受什么驱动有关。
我们对工作和领导的态度确实跟父辈们有了很大不同。一是因为我们对工作有了更多选择的机会;二是因为现在的职场比商业环境欠发达的过去更讲究公平。
晋升靠的是工作能力和工作成果,工作成果以数据和业绩收益为指标,这是实打实的数字,靠讨好是变不了现的。
讨好本身的含义是指为了得到好感或讨人喜欢而去迎合别人,无关褒贬。
我们看不惯同事巴结领导的本质是,ta利用手段讨好领导,可能会获得额外的收益或者机会。当领导接受并赞成甚至享受被讨好,某种公平可能就会向讨好者倾斜。没有发出讨好行为的人,相关利益就有可能受到损害。
说到底,对领导什么态度,是个人基于性格和利益的一种考量。领导接不接受这种讨好,会不会一不小心马屁拍到马蹄子上,也是未知。但有一点,领导永远比你精明,把精力放在耍小心思上,不如想想怎么让KPI变得更好看。
不一定要对领导点头哈腰,但遇到领导点头打招呼是一定的。伸手不打笑脸人,嘴甜好办事,什么时候都是放之四海而皆准的真理。
我最开始对领导下属有概念,是看春晚小品。郭冬临没办法拒绝领导的请求,为了给领导搞到卧铺票,在火车站排了一整夜队,最后也没排上,自掏腰包买了高价票。虽然那时的我还是个孩子,但已经感受到了社畜的辛酸。
在职场,情商高从来不是指跟领导关系处的好,或者是对别人予取予求,从来不拒绝。而是尽力控制好自己的情绪,以及照顾到尽可能多的人的感受。
与其说领导(老板)需要我们的巴结,不如想办法多帮他赚点钱。毕竟,这对双方都没什么坏处。
职场心理:当领导说”辛苦了“,该如何高情商回应?
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对于职场人而言,相信大家都有可能遇到这种情况:当自己加班加点完成某项工作任务之后,领导常常会对自己讲“辛苦了”。看似简单的三个字,实则是领导对下属采用的一种激励方式。那么,作为下属,当领导对自己说“辛苦了”,该如何高情商回应呢?我们可以学习以下方式进行应对,争取给领导留下良好的印象。
洞悉领导的言外之意
一般来说,领导对你说“辛苦了”,存在三层含义,需要我们结合自己当下的工作情况,进行判断:
1.如果平时你的工作表现一般,领导只是正巧路过,那“辛苦了”可能就只是一句客套话,纯属礼貌用语罢了。
2.如果自己平时完成得都不错,懂得及时汇报,领导知道你在项目上的辛苦付出,此时的一句“辛苦了”就代表着他对你的表扬和肯定,希望你再接再厉。要知道我们工作不是为了给老板和公司白白奉献的,所有的努力和工作成果得到领导一句“辛苦了”的认可是天经地义的事情。
3.如果自己工作能力不足,每个月业绩完成率堪忧,但又没到不可救药的地步,那么领导的这句“辛苦了”则可能是他不方便直言不满而选择的一种向下管理的手段,为了对你表示鼓励或变相的警示。众所周知,职场是一个讲求利益的地方,公司也并非慈善机构,不会白白给没有能力、带不来业绩的员工发工资。
回应领导的言外之意
当我们弄清楚领导的言外之意之后,就能进行相应的回应了。
针对第1种情况,其实是领导对你说的寒暄话,不必太过在意,你只需要礼貌性地回答一句“都是我应该做的”就可以了。礼貌寒暄在职场中时很常见的,跟见面打招呼、问候一样,习惯就好。
针对第2种情况,其实领导看到了你努力工作的成果,一句“辛苦了”,实则是对你的表扬和肯定,这是个让领导对你加深印象的好机会。所以除了礼貌回应“不辛苦”之外,还可以借机与领导汇报下最新工作进展,并针对现阶段遇到的困难,向领导积极请教。通过这样更深层次的交流,能够使领导直观感受你的工作状态和态度,说不定会让你的下一个阶段就会走得更顺利。
针对第3种情况,领导其实没有看到你的工作亮点,但是为了不挫败你的工作热情,便对你讲一句“辛苦啦”。此时,就需要你洞察到领导的良苦用心,告诉领导“本次时间有限,水平有限,以后继续努力,谢谢领导理解”之类的话去证明自己的态度与决心,这样领导也会很乐意给你下一次机会的。
综上所述可知,职场中与领导相处,一定要站在对方立场考虑问题,及时洞悉领导的言外之意,科学合理地应对领导“辛苦了”的话术,从而给领导留下良好的印象。
职场心理:和领导走得太近,到底好不好?
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和领导的关系,像把双刃剑,太近或太远,各有利弊。
和领导走的近,自然就成了领导的“亲信”,有什么重要的工作或者机会,领导肯定会先想到你,在工作上会有些便利,更容易进步。
所谓“一人得道,鸡犬升天”,如果领导发展的好,能够飞黄腾达,作为领导的“自己人”自然也能分一杯羹。
但另一方面,如果你的这位领导没有升迁,工作不顺失了势,或是离了职,那么你也可能因为是“他的人”而被弃用,丧失一些机会。
城门失火,殃及池鱼,大抵也是这个意思。
和领导走得近,可能会有以下影响:
领导更了解你
和领导走的越近,他对你的优点缺点自然也就越了解。当然领导对你有深入的了解也不是什么坏事,有可能会更加发掘你的优势,把你放在更适合你的岗位上。但也有可能了解了你的短板,使你失去一些锻炼的机会。
在人际关系上有得亦有失
和领导走的近,作为领导身边的“红人”,自然会被其他同事们另眼相待,有巴结的、奉承的,更多是眼红、嫉妒的。许多同事和你的关系也会有隔阂,怕被你在领导面前打小报告。
和领导走的近,很容易就会被其他同事认为你与领导是一挂的,和他们是对立的,所以即使大家表面不说,内心对你是提防和不满的。也许你凭本事取得的成绩,也会被人认为是沾了领导的光。
一旦犯错,可能满盘皆输
成为领导的亲信,自然会对领导的一些工作或生活了解的更多,知道领导更多的秘密。一旦触及领导的底线,不管你有多“亲”,都有可能被踢出去挡枪或者“打入冷宫”。所谓“伴君如伴虎”,提心吊胆真是需要一定心理承受能力的。
此外,睿智的领导者,也不会和员工走的太近,生活与工作会分开,公私分明,保持该有的距离,否则会影响自己在管理上的权威,难于管理,影响团队的战斗力。
总的来说,菌菌认为与领导保持正常的工作沟通是非常必要的,任何领导都不会拒绝一个有能力、有业绩、能沟通、能为团队创造价值的队员;不用过于刻意的站队或讨好某位领导。
在职场,我们还是要靠实力说话,哪怕你不是领导身边的“亲信红人”,也一定是团队中的实力干将,能够得到领导的青睐,不管在哪里,不管领导是谁,你都能站稳脚跟。