如何修炼职场礼仪。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《如何识别职场“暗语”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

身在职场,难免会有些话是不能直接了当说出来的,这就衍生出了不少职场暗语,下面就来看看我们该如何识别职场暗语吧。

身在职场,难免会有些话是不能直接了当说出来的,这就衍生出了不少职场暗语,下面就来看看我们该如何识别职场暗语吧。

1.察言观色,了解不同的表达方式

职场暗语作为一种非常正规式的表达方式,不是所有人都习惯通过它去传达信息,所以,同样的信息不同的人就有很大的表达差异。所以,要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。

2.理解说话者的语境与立场

语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境同样密切相关。同样一句话,其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。员工做了错事,上司批评他可能有两种完全不同的方式:一是将他叫到自己办公室,语气严厉地批评了一顿,然后再鼓励几句;二是在公司大会上或当着其他员工面前,表面语言温和,其实暗含批评。毫无疑问,第一种方式的意思表达是直接,属于明语表达。而后一种方式则是暗语,领导者为顾全受批评者的面子,将批评言辞的尖利包装在鼓励之词中,目的却是希望受批评者听出其言外之意,并予以改正。同样,在日常沟通中,哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境,以及言说者当下所处的立场,这些都是信息正确鉴别的关键因素。

从影视看职场

《达-芬奇的密码》:情商能力的最高体现
2008年推出的电影《达-芬奇的密码》就是一部关于解读密码的悬疑杰作。巴黎卢浮宫声望卓著的馆长雅克。索尼埃被谋杀,索尼埃赤裸的尸体是以列奥纳多-达-芬奇的名画《维特鲁威人》的姿态在卢浮宫被发现的,索尼埃死前在身边写下一段隐秘的信息并且用自己的血在肚子上画下五芒星的符号。随着警。察追查以及解密,一些达-芬奇的著名作品中隐含的信息包括《蒙娜丽莎》和《最后的晚餐》等,都一一真相大白。
作为职场人士,我们当然不需有解读达芬奇的密码那样高超的技巧,但解读职场暗语的基本能力还是必须形成的。这既是我们情商能力的一种表现,也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。

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职场攻略:学会如何拒绝


商界充满了机会,却同时也充满了危险。随口说的一句话,随口答应的一个承诺,说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场,每一句话,没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人,是在职场打拼的必要法宝。

在以下7种情况中,说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的,但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候,要果断说no!

1.当没有人准备好的时候,说no!

很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道,完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好,你就去对一件困难的举措说yes,将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进,但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后,还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。

2.在不合适的时候,说no!

销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样,大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户,不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上,还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no!,你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。

3.当你操劳过度的时候,说no!

有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后,他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下,一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识,不要超过你的极限。

4.当某事已经不现实的时候,说no!

你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候,人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问,我总是会想,如果他们永远是对的,他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候,你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功课,只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话,就只能说“maybe”。

5.当你会退步时,说no!

想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会,而那个机会并不一定能帮助你前进的时候,就要问问自己:“我对这个东西到底感兴趣吗?”你或许会惊讶地发现,根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候,果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。

6.当不划算的时候,说no!

你在商界是出于各种各样的原因,但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候,就该说no!重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。

7.当你不能达到期望的时候,说no!

人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候,你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来,并且努力达到期望。不管你做什么,都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟,客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么,很少有人会回来和你说yes,并且继续和一个骗子合作。

在遇到以上的几个场合之时,你就应该勇敢的说no。否则一味的答应,一味的说yes,最后吃力不讨好的很有可能是你自己。

如何克服职场拖延症


四个高效习惯

1、给自己一个看得见的奖励

今天的事,应该在今天做完,千万不要拖延到明天。在拖延中你所耗去的时间和精力足够让你把那件事做好,拖延是事业成功的大敌。

喜欢拖延的人总是有很多借口:工作无聊、辛苦、环境不好、老板的计划不合理等等。其实这些没有什么不能克服。

你可以给自己鞭策,也可以给自己奖励,比如坚持一个星期没有拖延,就请自己吃上一顿最爱吃的美食,作为继续坚持下去的动力!

2、提醒自己团队合作要高于个人意识

作为一名员工,在任何时候都不应该自作聪明的设计工作进程,期望工作期限可以按照你的计划或期待而后延。

在团队中有时候工作不仅仅是一个人的事,更多时候需要配合别人、或寻求别人的支持,一味的希望别人配合自己的工作习惯很容易导致整个团队效率低下。

所以当拖延症泛滥时,提醒一下自己团队合作意识要高于个人意识,用心中勤奋的天使战胜懒惰的魔鬼!

3、谨记工作的最后期限

成功人士都会谨记工作期限,他们非常清楚,在所有老板心目中,最理想的是“今日事,今日毕”。而这一要求,是保持恒久竞争力不可或缺的因素。一个总是能及时甚至提前完成工作的员工永远都会获得老板的欣赏。

具体到实际工作中,就是一定要记得工作完成的最后期限,无论如何尽量在这个时间点以前克服所有的困难,把工作搞定。其实这样也有利于制定细致的动作流程,按照规划一步步实践。这样工作起来要比没头苍蝇一样胡乱作战要有效率的多!

4、记住:老板永远不会等你

在商业环境节奏越来越快的今天,大至企业,小至员工,要想立于不败之地,就必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。

大部分老板都是心急的人,为了生存,他们恨不得把一分钟分成八份来用。所以,要老板多花时间等你的工作结果,比浪费金钱更能让他心疼。

没有哪个老板能够长期容忍办事拖拉的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的办法就是让手中的工作及时消化,也就是说,你应该在“罗马应该于昨天建成”的心理状态下,对老板交代的工作,在第一时间内进行处理,争取让工作早日完成,让老板放心。

当然,等工作完成了,就更不能愚蠢地等待老板开口问你“什么时候能做完那件事”的时候才把工作成果奉上,这样你在老板心目中就会被烙上“做事不主动”的烙印。

最后,当老板向你提出了苛刻的工作期限时,不要反驳和抱怨。将心比心,如果你是老板,一定也会希望员工能像自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力、勤奋、积极主动,好让工作在最短的时间内完成。如果你渴望成功,那么就以老板苛刻的工作期限为基础,主动给自己再制定一个更加苛刻的工作期限吧。

如何成为职场沟通高手


人在职场,要和各种各样的人打交道,所以懂得如何沟通是职场人士必学的,在职场上要怎样才能成为沟通高手呢?今天小编分享的是成为职场沟通高手的方法,希望能帮到大家。

成为职场沟通高手的方法

一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。

你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。

二、沟通的方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

三、应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。

四、沟通的意义在于对方的回应。

素质太低,根本听不懂我说什么。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

五、不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有?大部分人的标准答案:明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问:有没有什么疑问?大部分人的标准答案:没有了。跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的,凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。

六、直接对话,坦而言之。

老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听。如果你是老板,你会怎么做呢?我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的真相,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人,当事人只会找老板了,老板就忙着去协调了。这样的事情,解决起来其实很简单,直接把两个当事人叫过来,让他们把沟通不了的工作好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了,有需要的时候,也可以出招指导指导他们。

职场沟通的原则

某公司首席顾问认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封email、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

1、找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

2、顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

3、及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

提升职场沟通能力的方法

1、沟通的重要性

在职场上,有些能力属于特殊能力,由于人们所处的职业或行业不同,特殊能力也不同。沟通能力属于通用能力,尤其对于管理人员来说,更是一个必须具备的能力。沟通是冒险,不沟通是更大的冒险。和自己沟通的关键在于问自己什么问题,和他人沟通的效果取决于对方的理解和回应。培训师讲课也是如此,如果学员听不懂,老师有两种说法,一是课讲得很有水平,学员听不懂是因为素质太差,如果把责任推到学员身上,老师就没有进步的空间了。没有听不懂的学员,只有讲不明白的老师,所以老师一定要从自己身上找原因。

2、和同事沟通的技巧

和同事沟通的关键点有:对工作内容要主动表现,对工作要主动理解,为工作失误要主动谅解、主动和解。只有相互了解才能相互理解,只有相互理解才能相互谅解,只有相互谅解才能相互和解。所以了解对方,不只是认识对方的长相,还了解对方的价值观、行为特征、性格特征,这样才能相互理解、相互谅解、相互和解。

3、汇报工作说结果

汇报工作说结果是非常具体、有用的沟通方法之一。在汇报工作结果时,要注意多用数量词说结果,少用形容词说感受。例如,汇报今年定的目标是多少、现在完成了百分之多少、今年的营业额是多少、应该回收的款项是多少、已经到达账目是多少、代收款是多少、平均回款周期多长时间等。

4、选择正确的沟通对象

在职场上遇到困难时,选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说,不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说,不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说,不要和没有出息的人说。年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上,要用同样的时间和精力从上级身上学习优点。

5、管理人员表扬与批评的艺术

作为管理人员,表扬优点和批评缺点的注意事项包括以下几点:要发现和欣赏优点,允许和接受缺点;表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体;表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记;表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点时如果对方肯认错、愿意改错,就用单独一次的方法;表扬优点用前连后推的方法,批评缺点用前堵后截的方法;表扬优点对事又对人品,批评缺点对事不对人品。

职场新人如何调整心态


职场新人对职场的一切不是很熟悉,他们还保持着在学校是的无忧无虑的心态,可是他们却身处残酷的现实社会,在这样的情况,这些职场新人很容易犯错,这种情况下,就要调整好自己的心态,那么如何调整心态呢?下面小编为您解答!

统一思想 共发展

新人们总是喜欢用自己的标准来判断世界。对于企业,你要明白它首先是一个以营利为目的的利益体,它的一些标准和方式,可能会与你的判断之间存在偏差,新人们对此可保留不同意见,但却必须承认它存在的合理性。

轻易定论 不可取

在人的主观世界里,不存在唯一的对错标准。许多我们自己认为绝对正确的,在别人来说却是相反。如果一定要以自己心目价值中的标准衡量别人的做法,就掉进了绝对化误区。不能一看见不符合自己标准的就认为是错。

收敛光芒 虚心学

当今社会是个鼓励张扬个性的社会,但具体到自己工作的企业里,还须考虑小环境的实际状况。新人初到企业,应收敛光芒,虚心学习,不要总想着表现自己,脚踏实地地赢得认可,才是做人和做事的成功之道。

培养耐心 忌浮躁

对工作要有耐心,不要急于求回报,学习是一个循序渐进的过程,在企业学习期间,最大的培养目的不仅是能力,更多的是要培养自己踏实稳定的心理状态。浮躁的心态,只能让你在不同企业间跳来跳去,最后不但没成功,反倒成了职场跳蚤。

职场如何告别工作低潮


工作不顺心是每个职场人都会面临的事,也就是低潮期,怎样才能调整好自己的心态迎接下一个希望。今天小编分享的是职场告别工作低潮的方法,希望能帮到大家。

职场告别工作低潮的方法

一、减压。如果长期的工作压力令你举步维艰,不妨请假做一次旅行,正所谓休息是为了走更长远的路嘛!

二、重拾信心。缺乏信心往往是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是重新寻回自信。来跟我说一遍我是宇宙世界超级大美女,我的美丽、自信、聪明、才智无人能比,我是最好的。没错,就是要这样自我催眠。每天早晚面对镜子大声念10遍。

三、适时释放。在上班前、午休时和下班后,给自己安静和谐的十分钟。作你想做的事情,如喝喝咖啡、逛逛书店。在忙碌的人群中,悠然自得的释放一下。

四、改变形象。改变心情不妨从改变形象开始。换个发型等于换个心情,偶而轻松、偶而严谨换个态度,相信也是不错的。

五、坚持所选。既然这份工作是自己选的,就要相信自己的眼光,决不轻言放弃。请记得牢记不要怀疑自己的选择,要忠于自己的选择。

六、学会相处。一种米养百种人,当然不可能每个人的个性都相吻合,舌头、牙齿就会打架了,更何况是人跟人之间。所以要学会真诚待人,当然真诚并不等于无所保留。相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得不可能每个人都是好人。重点是,老板永远是对的,别给自己找麻烦。

七、补习充电。如果你的压力来源是自身的信息不足,那充电补习是绝对是你的最佳选择。

八、运动减压。许多上班族都与运动无缘,而长期缺少运动不仅会带来肥胖亦会导致精神倦怠,这时运动疗法就派上用场了,适当的运动,可以为你减低压力。

九、制造环境。工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。告别生硬的报表、文件,换上朝气蓬勃的小盆栽,相信好心情会从此开始。

十、另辟蹊径。如果以上方法均告无效,最后一招就是另辟蹊径。天涯何处无芳草,想开点,早点闪人啰!

职场人士告别瓶颈期的方法

用积极的态度来思考。首先个人觉得心态是非常重要的,大多数人想要成功都需要有一个积极的心态。特别是遇到瓶颈期,我们更应该想开一点,用积极的态度来面对来思考,或者可以跟朋友亲人吐槽排解一下心里不爽的情绪。

瓶颈期要不停的回顾分析。当遇到瓶颈期了最好往前回忆思考一下问题,从主观客观等等不同方面找找原因,如果有发现错误或者不足之处,要及时更正或吸取教训。

瓶颈期可以适当的转移注意力。遇到某一个问题的时候往往是思维的死角,不自觉走进去出不来,这时候可以将注意力转移到其他事情上,没准可以通过其他事物感悟到一些可以找到这个瓶颈上的突破口。

明确自己的目标。虽然说可以转移注意力,但是你的目标还是在瓶颈期的前面,不用把自己的注意力转移了就不回来了。我们转移注意力也是为了现有的目标。

思考一下有没有创新的方法。也许在固有的思维下很难创新,但是在瓶颈期我们直接往下走很难,那就想想有没有什么方法能够创新,跳过原先的思维找找其他方法。

职场人士告别瓶颈期的妙招

第一:学会让自己安静,把思维沉浸下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,会赢得更多的求胜机会。(所谓退一步自然宽。)

第二:学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人,如果你有足够的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。

第三:遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事,对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也是一种冷静的前进思考。

第四:多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心(事是不分大与小的,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情反复做,争取做到最好)

第五:广泛阅读,阅读实际就是一个吸收养料的过程,现代人面临激烈的竞争,复杂的人际关系,为了让自己不至于在某些场合尴尬,可以进行广泛的阅读,让自己的头脑充实也是一种减压的方式,人有时候是这样的,肚子里空空的时候会自然的焦急,这就对了,正是你的求知欲在呼喊你,要活着就需要这样的养分。

第六:不论在任何条件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己,因为我相信一句话,如果你喜欢上了你自己,那么就会有更多的人喜欢你,如果你想自己是什么样的人,只要你想,努力去实现,就会的!(很多人为什么没实现,就是没毅力)

第七:学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些事情的时候,就急的象热锅上的蚂蚁,本来可以很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难。其实只要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就会游刃有余。遇到棘手的事情,冷静点,然后想如何才能把它做好,你越往好处想,心就越开,越往坏处想,心就越窄!

第八:珍惜身边的人,用语方面尽量不伤害,哪怕遇到你不喜欢的人,你尽量迂回,找理由离开也不要肆意伤害,这样不仅让自己心情太坏,也让场面更尴尬。珍惜现在身边的一切。

第九:热爱生命,每天吸收新的养料,每天要有不同的思维。多学会换位思考,尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。

第十:只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活,你的人生才会更精彩!

身在职场,如何防范职场隐暴力?


任何影响他人工作情绪和心态的行为都是职场冷暴力的表现,只是冷暴力的层次及影响力有较大的差异。有一种我们不易察觉的“隐暴力”在很多企业中滋生并蔓延,影响着企业的工作效率。

职场冷暴力一般情况下的定义是指上司或群体以非暴力的方式刺激对方,致使另一方或多方心灵受到严重伤害的行为,这种冷暴力的定义有些狭隘,笔者认为,任何影响他人工作情绪和心态的行为都是职场冷暴力的表现,只是冷暴力的层次及影响力有较大的差异。
真正的冷暴力有故意及对立的因素,比较严重一点的可能是故意的整人、刻意的冷落或找毛病,更严重的,有一种水火不融的味道,表现为完全的对立,但这种冷暴力比较明显,而且通过企业各项管理体系一般都能得到迎刃而解。然而,有一种我们不易察觉的隐暴力在很多企业中滋生并蔓延,影响着企业各方面的工作效率。

■隐暴力主要有以下几种

□因个人习惯而导致的冷暴力,有的人喜欢喜欢争论,咄咄逼人,这种人容易导致他人的不悦,容易让别人难受。
□因个人情绪变化而导致的冷暴力,当一个人心情不好的时候,可能会将情绪传递给他人,引起他人的不悦,严重的会影响他人的情绪及心态。
□因心态而导致的冷暴力,消极的人,抱怨比较多,抱怨是一种负能量,对他人可能会有影响。
□因性格而导致的冷暴力,内向的人,压抑的人,因为有话不一定会说,放在心里,一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。
□特殊人员造成的冷暴力,大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好,有可能负面的情绪较多,从而影响他人。
□因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。
□员工士气不高导致的冷暴力,企业经营不顺等原因导致员工士气低落,于是企业中到处都是负面情绪,很多员工已经麻木,如果有部分员工是积极的话,那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。

■如何防范和杜绝隐暴力

□加强个人修养、行为准则、道德准则等方面的培训与引导。
□各层管理者经常与员工谈心,并善于去发现员工情绪的变化,做个有心人。
□引导员工积极的心态。
□依靠团队的力量,告诉员工,让广大员工相互发现他人情绪的变化,相互之间能够调节的,尽量调节,不能调节的,即时向团队管理者汇报,及时解决。
□各级管理者以身作则,坚决杜绝对下属造成没有对立与不公的冷暴力,同时,加强下属心态方面的培养、提升。
□关心特殊人群,对这些人的关心、心理引导和照顾要明显比一般员工多,如果企业能够办到,给经济困难的员工适当的救助,给情感困难的员工,适当地搭建一定的相亲平台,给生活苦闷的员工,开展心理治疗等工作。
□当发现员工士气低落时,一定要即时提高他们的士气,一个优秀的领导者,他的团队在任何时候,都是一支士气高涨,能打硬战的队伍。

如何提高自己职场价值


如何提高自己职场价值,已经很受广大人民的关注了,在职场上就要懂得提高自身的价值。今天小编分享的是提高自己职场价值的方法,希望能帮到大家。

提高自己职场价值的方法

1、提高自我价值说白了就是提高我们在生活和工作时候的竞争力,没有竞争力,好的工作基本是没有指望的事情。我们现实一点说,没有自我价值,想要在公司升职和涨工资是很艰难的,几乎没有可能,由此可以看出来,自我价值的重要性。

2、小时候经常听大人说的一句话就是很有道理的,老人家经常和我们讲道理的时候就会说:学如逆水行舟,不进则退。这句话道理估计大家都明白,我们需要学习,学习就是一把最有利的武器,有了学识,大家就完全有了自我价值。

3、学习这件事情,不仅仅是在学校里面,其实学校里学的那些知识只是我们要学习的一部分,很多单位看到的是你的实际价值,而不是一个毕业证明可以做到什么,而学习的知识需要我们会积累才可以。

4、首先的一点是我们需要积极的和一些有经验的前辈工作者学习,这点其实很不容易,别人不会随便教你一些实用知识的,因为任何技巧你学会了别人就危险了,所以我们要认真和谦虚的不断请教,才有可能得到这类知识。

职场上提高自身价值的技巧

1、工作计划:每日为自己指定一个工作计划,做一个工作列表,把每日需要做的具体工作按照轻重缓急排列,另外相似的工作最好排在一起,便于思维,先处理紧急的工作,在处理重要的工作,最后处理简单、缓慢的工作。指定工作计划每日的工作才有方向,才不走冤枉路,马装车好不如方向对,没有方向瞎忙活,才努力也是枉然。

2、集中精力:工作时一定要集中精力,全身心的投入工作,避免分心,要学会善于集中精力做一件事,而且是做好这件事。工作切忌不能三心二意,那样只会捡了芝麻掉了西瓜,甚至哪件事都做不好,让别人否定你的能力。

3、简化工作:将简单的东西复杂化不是本事,将复杂的东西简单化才是能耐。当工作象山一样队在面前,不要硬头皮干,那样根本做不好。首要的任务就是将工作简化,当面前的大山被你简化成小山丘,是不是豁然开朗,起到了事半功倍的效果。

提升职场中个人价值的技巧

不断地提升知识面,拓展业务能力。入职后除了要了解业务外还要懂得虚心请教,三人行必有我师善于学习也是在职场中长期坚持的范畴,这样才能不断的提高自己的水平,从而为将来升职做好基础。

培养自己各方面的综合能力。在日常工作中要不断的提高自己的综合能力,解决问题的能力、人际交往能力、生存能力、时间管理能力、情绪控制能力等等。只有自己的综合能力提高了才能在职场中如鱼得水。

提高自己的岗位价值,勇于创新。很多时候老板在新设一个岗位时,并不清楚这个岗位到底有什么价值,特别是行政类工作。在工作中就要寻求新的方法,将这个岗位的工作发挥到极致,这样才能引起老板的注意,从而开拓自己的升职之路。

积攒人脉,创造效益。人脉在以后的工作中是十分重要的,好的人脉可以让自己的升职之路更加顺畅,所以在入职时就构造好你的人脉桥梁,人脉资源丰富了,既能给公司带来效益,又能为自己升职之路打下坚实的基础。

提高自我价值说白了就是提高我们在生活和工作时候的竞争力,没有竞争力,好的工作基本是没有指望的事情。我们现实一点说,没有自我价值,想要在公司升职和涨工资是很艰难的,几乎没有可能,由此可以看出来,自我价值的重要性。

小时候经常听大人说的一句话就是很有道理的,老人家经常和我们讲道理的时候就会说:学如逆水行舟,不进则退。这句话道理估计大家都明白,我们需要学习,学习就是一把最有利的武器,有了学识,大家就完全有了自我价值。

学习这件事情,不仅仅是在学校里面,其实学校里学的那些知识只是我们要学习的一部分,很多单位看到的是你的实际价值,而不是一个毕业证明可以做到什么,而学习的知识需要我们会积累才可以。

首先的一点是我们需要积极的和一些有经验的前辈工作者学习,这点其实很不容易,别人不会随便教你一些实用知识的,因为任何技巧你学会了别人就危险了,所以我们要认真和谦虚的不断请教,才有可能得到这类知识。

其次我们要和领导沟通和学习,不要觉得领导高高在上什么也不会,其实人家可以做领导必然有比我们强的地方,所以大家要谦虚的学习,要看领导做事情的方法。这样我们才可以做好自我价值的学习。另外多学习英语和其他额外的知识,对我们也很有帮助。

初入职场如何做好职场新人


职场如战场,千军万马过独木桥般的竞争无处不在,如何做好职场新人?今天小编分享的是初入职场做好职场新人的方法,希望能帮到大家。

初入职场做好职场新人的方法

1、有个抖擞的精神

站的直,坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧,除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。

2、要有时间观念

没有人希望等待别人,你也不希望。我常说的不要指望我能早到,但我从不迟到。务必要准时,给人你的时间观念是很强的。

3、公文包效应

如果你每天上下班夹个公文包来,那一定能让老板或同事们认为你专注于工作,也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候,但那些已经不重要了,因为你的信息已经被传达到了。

4、钱?额外工作的习惯

不是在说你的薪水或者红利,而是工作量。如果你能养成做些额外工作的习惯,你老板一定会注意到的,特别是当下一个工作来临的时候。不用担心,钱总是会自己来的。

5、注意公私分明

一个好的员工的重要标志就是公私分明,这意味着在工作时就是工作,千万不要在上班时间为和女朋友晚上看什么电影煲半天电话粥或和同事们讨论下班后一起到那里潇洒去!

6、微笑的魅力

微笑是会传染的,这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。做一个阳光的人,把你的微笑分享给别人。

7、注意容貌和气味

随身带点口香糖可能让你高喊感谢上帝,无论别人是怎么说,人们还是从他们所看到的来评价一个人。所以在周五你可以穿的随便一些,其他时候,请保持严谨,上班时你是一个军人而下班你可以是一个调皮的孩子。

8、让你的周围始终保持清洁

让你的办公桌时刻保持清洁,文件都放在抽屉内,样样东西都井井有条。保证做好办公5S。这样你的老板一定会认为你在其他方面同样是有条有理的,那么他把事情交给你就放心多了。

9、坚持每天浏览新闻

坚持每天浏览新闻,看看与你同行业有什么新的动态和发展。你可以在微观和宏观两个方面和你的行业保持一定接触。如果你有打算进入更大的公司发展的话,这对你是很有好处。

10、准备笑话,随时待命

我们当然不希望别人把当成你办公室里的小丑,但你还是应该准备个笑话,以备不时之需。还有什么比在同事聚会时说个让人笑破肚皮的笑话更好的方法呢?

11、不要在办公室闲谈

无论谈的是多么有趣、多么的开心,记住办公室闲谈都是终结你的职业生涯的致命武器,比打110来警车来的还要快。什么是有用的,什么是没有的,你应该要分的比谁清楚。

12、和你的助手多交谈

学会多与他人沟通交流,尤其是你的助手,千万不要害怕和你的助手表达你的意见,因为他(她)是你最近的人,也可说是你工作上最信赖的人之一,而他(她)会给你带来很多你并不知道或清楚的事情,记住一切都应该是很自然的,没有人喜欢僵硬分明的人。

职场新人的注意事项

工作态度很重要

可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约,在没有完全展现工作能力之前,用人单位更关注的是员工对待工作的态度,而守时,就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。

尊重别人

人与人之间需要彼此尊重,这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高,觉得自己的能力比上司还要强,不甘心屈居人下,甚至对同事和上司表现出不尊重,这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。

尊重还表现在尊重他人的隐私,一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当,保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌,除了一些薪酬公开的企业之外,很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。

遵守公司的规章制度

每个公司都有一套自己的规章制度,制度可能有不尽如人意的地方,但一定要遵守,这是最基本的职业道德。

遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境,正所谓无规矩不成方圆,规章制度不可能迁就每一个人,即使你不喜欢,至少在规章制度没有改变之前,不要试图去挑战它。

这一点同样适用于公司文化上,很多人在入职之后对于公司文化并不认同,其实公司文化同规章制度一样,都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态,既然选择了这份工作,就要尽可能去适应这一切。

职场新人最不能有的行为

一、事不关己高高挂起

你知道上司最痛恨下属的一句话是什么吗?那就是上司问起事情来的时候,下属非常爽快的回答我不知道,这个事情不是我负责的。作为上司的也一样,当老板问起某某部门的员工怎么回事,最近好像不是很在状态,上司同样要告诉老板自己所了解的情况,如果不知道也要告知老板:这个事情是我的责任,我疏忽了,我马上去调查一下,30分钟之后给你答复。凡事这样回答,你难道觉得你听了会不舒服吗?你至少觉得这个员工可以担得起责任。

有些自称自己是明府殿堂走出来的天之骄子,在进入了职场之后,变得不会处事,问起什么来就会推责任,好像这个不是你的事情,那个不是你的事情,那你好歹可以关心一下事情吧?如果事事都不愿意关心,那么公司需要你干什么?

二、行动诡异不知所踪

当我们在一个办公环境中,每个人都像这家企业的螺丝钉,少了哪个都不行,可偏偏就有那么一些人喜欢玩失踪。周三的上午,领导安排某君周五一起去会场!周五上午领导来到办公室,发现某君不在办公室,领导问及周围的人,都不知道某君的去处,领导一急打了某君的电话,某君回答我已经在会场了!

领导苦闷,领导无奈,我是叫你和我一起去会场,你怎么一个人先去了呢?有些时候领导希望和下属一起去,有些时候是地点不明白,或者需要下属帮领导带一些文件,做下属的不要自作主张,一个人去了不仅扫了领导的兴致,更让领导觉得这个下属不够机灵。

三、聚众聊天上网偷菜

生活中的你似乎很健谈,但是不要带到公司;生活中的你似乎很机灵,但是不要开个小窗口上网偷菜。这一切的一切上司都是看在眼里的,很多话不想说是因为碍于面子,不想去点破,可你千万不要别人上司都是傻子。

某君上班时间偷偷开了个网游,领导一来最小化窗口。有几次领导似乎已经看到了没有说,某君以为他自己表演的天赋很好,月底了,领导直接给了某君一份辞退报告,让某君填写。某君诧异不服,领导直接将从技术部那边拷下来的桌面游戏截图发给了某君,某君顿时涣然大悟,原来技术部早已经在电脑上安装了监控,现在只能后悔不已。

四、哥俩好啊一起玩啊

其实你很容易在小公司里看到两个人很亲密的在那里说话,不知道他们具体的聊天内容,但有时候看着他们在上班的时间聊天笑的比看到美女还乐的开花,就容易招人讨厌。

老板急冲冲的回到办公室,突然发现某君和另一个人在哪里偷偷的乐着,于是老板偷偷走到他们背后看他们到底在笑什么。可能是太过于好笑了,或是太投入忘记了老板就在他们身后,等到他们发现的时候,老板脸色已经黑的一塌糊涂。于是用不了多久,他们的上司就被老板臭骂一顿,可想而知,上司心里是很痛恨他们的。

五、脑瓜子比笔杆子好使

嗯,我记住了,OK,没有问题!这类人通常自认为自己脑子很好用,于是通常上司的指示就只记在脑子里,结果很多时候会漏掉一点两点,偏偏来个重要的一点遗漏掉,那才是致命的。

职场高情商方法:职场上如何拒绝别人


你知道直接拒绝别人有多爽吗?

当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候

当你多年不联系的睿智亲戚,向你送来最真挚的祝福

当你点赞之交的同事,向你发来内心最深处的思念

网络上你重拳出击,现实中你笑脸相迎。什么要求都说好,后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝,如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢?要想弄明白这个问题,我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。

为什么我们不会/不想拒绝别人

其实这个问题并没有看上去那么深奥,官方一点来说,不敢拒绝别人,主要是因为下面几点原因:

拥有不健康的个人边界

说人话的意思就是这类人(看看是不是你),特别容易去对他人的行为或是情绪负责任,把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时,会感觉特别特别的愧疚,心情会很不好,无论对方的要求是不是合理的;当他们被别人比较刻薄地对待时,只会忍气吞声,一个人生闷气;他们需要通过讨好别人来让自己好受一点,通过别人的评价来肯定自己,甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价;他们最喜欢的就是做“超人”,希望自己可以拯救别人,可以为别人包办和解决所有问题,自己穷得都快吃不上饭了,还是可以大方地把下个月房租借给同事,为之奈何?

被迫社交

这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑,但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说,他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时,会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者,结果开了头之后根本停不下来,要求越来越多、越来越繁琐,为之奈何?

如何能够将「拒绝」说出口

实际上,人们大部分时候不去拒绝,是因为不敢拒绝,而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍,从「不敢」变成敢。

建立健康的个人边界,勇敢Say「No」

记不记得小时候上课回答问题,老师问哪个小朋友会回答,你把头越压越低,让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题,你并不知道答案是多少,你只能憋红自己的小脸,很小声地说出自己的答案。结果答案错了,全班哄堂大笑,你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转,你觉得所有同学都会记得这一幕,你的黑料不日将火遍全校。

但是过了一个星期你发现,班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕,不会的,只有你自己会记住,不信你现在想一想,你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么?

每个人每天都要接触大量的信息,没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。

从另一个角度说,同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你,他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服,但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段,反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉,原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴,不但没用、也不解渴。

所以,在你决定是否拒绝别人之前,最重要的就是明确哪些是自己能接受的,哪些是自己不能接受的,想明白了这些,只要按照自己的原则去行事,你迎来的将会还是大家的尊重,而不是讨好后卑微的笑容。

拒绝他人时语气要委婉,态度要明确

很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好,于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说:我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点,就是它们的前提都是我本来很想去,但是因为别的外界客观原因,所以我去不了,将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式:I’dloveto,but…

这个句式本身没有太大的问题,但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会,或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」,而将时间改到了周日,你接下来该如何拒绝呢?如果你再找其它听起来就不靠谱的借口,你又会在别人心里留下什么印象呢?毕竟所有人都为了你,统一更改了活动的时间…

所以当我们确定要拒绝别人的时候,为了不伤害到对方的情感,可以适当说话委婉一些。但是,切记无论语气多么委婉,都一定要明确地表达出自己的态度,让对方知道你是在拒绝他,而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他;最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事,但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾,这份遗憾对方要是好意帮你弥补了,你可就真的留下遗憾了。

站在对方的处境思考,并提出建议办法

我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题,比如说自己其实可以帮忙,但是因为时间冲突,手头有更重要的工作,所以不得不拒绝,但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的,但是对方原以为你有解决这个问题的能力,如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。

遇到这两种情况,你虽然拒绝了对方,但可以表态,你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间,你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态,让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候,他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。

其次,你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候,你完全可以将解决办法概述给对方听,或者进行简单的演示,让对方自己回去实践,实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了,你可以为对方提供一个解决方向,并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来,既能表现出自己的诚意,也大概率能帮助对方解决问题,岂不美哉?

拒绝他人不是病,不会拒绝才要命。只要守住自身原则,以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法,即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有,请不要担心,这种人不会只有你一个人烦他。

你学废了吗?

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