你在职场礼仪有哪些方面。

职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《让你在职场如鱼得水的7个技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

  你的人际关系老是处理不好?开始不知道如何与人交往?与人相处,技巧很重要,掌握好了,你的人际关系将会如鱼得水。处理人际关系,最重要的是懂得与人相处。人类的关系很奇妙,但绝大部分的人都是通过语言和眼神沟通,怎样巧妙使用你的言语改善你的人际关系?下面给就你提供七个与人相处的技巧。一、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。二、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是了解人和人性可简单概括为DD “按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说,一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。1.聆听他们2.赞许和恭维他们3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片4.在回答他们之前,请稍加停顿5.使用这些词——“您”和“您的”6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人四、如何巧妙地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。五、如何巧妙地说服别人当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。六、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同,尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时,请说出来3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已4.当你犯错时,要勇于承认5.避免与人争论6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于:1.人们喜欢赞同他们的人。2.人们不喜欢反对他们的人。3.人们不喜欢被反对。七、如何巧妙地聆听别人 聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:1.注视说话人2.靠近说话者,专心致志地听3.提问4.不要打断说话者的话题5.使用说话者的人称“您”和“您的”问题的解决不在于你有多努力,而在于你有没有巧妙地运用好方法,许多问题只要方法对了,就可以得到很完满解决,希望通过以上内容的介绍,人际关系将不再是你的问题。 Zc530.com

编辑推荐

一万个美丽的未来不如一个温暖的现在职场攻略


今天提了离职,老板大吃一惊,一个电话打过来,说你为什么要走?

我心想,你不是都知道吗,干嘛还要问。

于是我说,就是挣不到钱。

电话那头突然没了气势,说,那我的确是帮不了你。

做销售第一要素是为了收入,不然谁要扛指标,奔波应酬。就像做公务员不就是图个稳定么,坐办公室不就是图个清闲么话说第一要素不是最重要的么?现在物价这么高,空气污染这么严重,我们不谈收入,谈职业发展,不是一纸空文么?

老板跟我说,你啊,今年好好做虽然拿不到钱,明年呢,我就把你往市场部推荐,你看啊,我们市场部的机会还是很多的。

每当这时候,天空就飘来一朵祥云,上书:画饼二字。

画饼才能充饥。规划美好蓝图,才能安抚一颗焦躁的心。经理层都深谙此道,这是日常工作对待下属绝佳的技能。就跟指着一张地图对身边的人说,好好打下江山,到时候有你一份。于是热血青年都去堵抢眼炸碉堡了。

这也得是热血青年才干得出来。我年纪大了,不再热血,不再冲动,我学会看清形势,理性判断。画饼给我这样一个人饥饿的人,已经不灵了。我要现在就吃到这块饼。我的意思是,你如果允诺我明年有一盘满汉全席,不如我现在去街头买一个饼先吃起来。

你们一定要记住这句话,一万个美丽的未来,不如一个温暖的现在。

爱情如是,职场其实也如是。我连明天吃什么都不知道,怎么能够相信,在未来的某一天,我的忍辱负重,可以换来一个大好前程?更何况,你又没有允诺我什么。

事实上,在销售行业,我看多了快速的人事更迭。你想留着点力气,下一个季度好好培育你的市场,结果发现突然市场被老板安排给了别人;你等着靠山想平步青云,结果靠山突然离开;就连善于规划五年计划的总监,也不声不响地跳槽去竞争对手公司了。

在这种情势下,不要奢谈什么长远的利益得失。我的意思并不是说工作不需要规划,但是,如果有人劝你现在忍忍,以换来长久的得利,最好,你不要盲目相信他。所有没有落笔的东西,都无法证明。所有已经签了的约,也都可以被毁改。

另外一个经理,我们并没有直接业务关系,我们在街边遇见,上了同一辆公交车。他对我露出理解的笑容,说,我非常明白你的处境。但是哦,就我这么多年折腾的经验来看,最好还是不要折腾,最好,还是坚持下去无非是老生常谈。我们在路边,我就站在路边听他滔滔不绝说了十几分钟。他的意思是,你只要再努力地撑下去,迟早有一天公司会发现你的好,迟早有一天会发现对你的安排是不公平的,不够重视的。其实换个环境,还是有很多问题。所以,最重要的是,你要调整你的心境。

怎么听着一股子发馊的鸡汤味?就跟等着老公出轨后良心发现回到家庭的怨妇一样。不折腾,不想离婚,不想寻找下家,然后标榜为爱情。

可惜职场上不过是利益的松散结合体,不需要那么多抒情的标榜和粉饰。我们努力工作,得到应有的报酬,这就够了。明天有明天的烦恼,明天也有明天的不可知。今日踏踏实实干活,明日才有收获。

今日充当炮灰,明日有饼可吃?不好意思,我现在就要吃。

职场高情商方法:「职场生存」身在职场,谦虚也得有个“度”


从小我们就被教育“谦虚使人进步”于是我们秉持着这句话一路走来,步入职场。却猛然发现谦虚,也有需要掌握的度。一旦谦虚过了度,在职场上遍不会再有半点建树。这像是明星们走红毯,哪怕再冷的天气,再大的风,都要用最少的布料,拗出最美的造成。包裹的过分严实,又有谁都看到你的美丽。

1.谦虚≠谦卑

很多职场中人,工作的十分小心谨慎,生怕自己做错了事情被领导批评,或者因为言语不当触犯了同事。于是事事小心谨,处处谨慎,表现的过分谦卑,甚至于常常将“对不起”放在嘴边。日常工作中,“对不起”作为礼貌用语出现,尚且可以理解。可是很多时候,明明不是自己的错误,甚至于自己本来就是对的,却因为害怕得罪他人而主动认错道歉,将错误揽上身。其实,这样不仅不会让同事认可你,还会在无形中贬低自己。一旦软弱可欺的形象形成了,就很难改变。所以,谦虚指的是言语上的恭敬、态度上的诚恳。一个人,能够放下身段,去耐心的倾听、借鉴,是你拥有良好的家庭教养和个人素养的体现。但是在任何事情上毫无底线的退让,和无立场的忍让,则会让你变得谦卑而胆小。这样的形象,又怎么让你在职场中被委以重任?

2.低调≠隐身

玛丽苏剧情中的傻白甜,大多在职场中兢兢业业、任劳任怨,她们拥有出色的天赋,勤奋的品质和拼命的精神,却在取得了优秀的成绩以后,依然不争不抢,任由女二号大张旗鼓的抢夺功劳。然后躲在自己的小小空间里,自怨自艾。虽然剧情总会安排一个霸道总裁跳出来,帮她伸张正义,最终大团圆,但是小说毕竟是小说,现实生活中,连你自己尚且不为自己争取,又有谁会去怜惜。没有人会真的不喜欢别人的认可和赞同。所以踏踏实实的做事并没有坏处,在做事的过程中保持低调也十分有必要。但是一旦成功,就应该走到聚光灯前,享受大家的掌声和欢呼。因为得到领导和老板的认可,是你辛苦工作的最好回报。不邀功不等于要把自己隐藏起来。当你努力工作了很久,职位却没有提升,薪资却没有上涨。请先不要抱怨命运的不公,仔细想想是不是因为你隐藏的太好,让老板没有看到你的努力和价值。勇敢的把自己展现出来,低调是不张扬,而不是隐形。

“满招损、谦受益”,在职场中放低姿态,其实是一种智慧,更是一门学问。只有把握好谦虚的度,在可控的范围内,展现出自己的谦逊,才能让这种品质,在职场中为自己助力。

职场攻略:争取高薪的三个技巧


教育也有持有证书也参加了,但为什么简历投不会有回音?经验越来越多的东西变得更好,顺利,但为什么没有看到工资的增长?工作一直兢兢业业,认真负责,怎么会突然击中了玻璃天花板,无法上升吗?想到跳槽,但为什么在工作时间较长,而别人开出的价格未能达到他们的期望?是与它自己的问题,竞争力呢?他们在专业人士的权利的各种思想和混乱的职业问题,我们已经听了太多。

超过70%的工作3-5年的时间,这种现象的出现,是没有竞争力的时期内的专业人士。因为他们是或即将探索从占领过渡到过渡阶段,这也是专业精英快速发展的时期能变成舞台生涯。他们大部分在积累了丰富的工作经验和行业经验丰富这一阶段,但获得很少为缺乏明确的目标,未来的新平台,然后失去之间的专业价值,犹豫了很多增值的机会。目前处于活动状态的就业市场,可能很多人开始面对就业,转业,工资,晋升和其他方面的问题,在这个独特的职业生涯的顾问与咨询显示,在多年的经验分析教你挑战支付三项措施,职业高中,尽快寻求自身的发展。

第一个:挖掘工作经验的“卖点”

商务关心的是你的价值,无论是通过您的企业建立的价值就业,这是企业的关注。对于很多人来说谁不能达到满意的薪水,他们没有能力,不能满足企业的需求将不会包装自己过去的工作经验,充分挖掘以往工作的黄金含点。因此,即使有面试机会就不会显示了聪明的,更何况,即使不包装将不会成为一个面试机会。适当的包装是必要的,但前提是有工作经验的黄金景点,形成核心竞争力,包装和公正,形成核心竞争力的显示。

第二项措施:了解就业市场的需要

今天的就业市场,充分掌握科学的工作分析专业方向的动态,以确定职业气质,职业特点,探索他们的核心竞争力,是他职业生涯含金量,合理的职业规划,目标,产业和企业的理解准确的评估形势,把握行业,产品信息,充分了解目标企业产品结构产品资源,其长期发展战略,公司治理模式和企业文化。最后,个人和企业找到个人和工作匹配点之间的配合,发现之间的程度,最终实现事业的可持续发展,实现高薪的崇高目标。

第三项措施:能够添加自己的能力

在知识的持续供应需要的职业发展道路,提高个人能力,但他补充的目标应该是,他们的职业生涯非常清楚地了解,在这方面能力的短缺,能力不足的进一步发展,逐步形成有效的学习计划。在实践的基本技能,提高他们的能力不足,特别是对现有能力的心中理想的工作要求和当前能力开始与分歧。专业人员敏感赶上潮流的培训,按照学习的趋势,这样不仅不利于自己的职业发展,而且也很可能使职业发展陷入停顿。

女性在职场中的晋升攻略


近期的一个调查显示,女性高管在企业中比例低于30%;国内大型集团公司女性高管的比例要低于10%。在职场竞争中,职业女性难敌男性。

男女自幼受到的教育以及成年后社会角色的分工,使女性偏重于家庭生活,男性追求事业成功。科学调查曾显示,女性在决断力、想像力、拓展能力和推进能力四个方面不及男性,导致了她们职场发展有限,而这四个方面正是男性特有的气质属性。就普遍性而言,女性在职场中的弱势地位是天生的。

女性职场晋升突破点

那么职场女性如何在相对于男性处于先天性弱势的情况下得到提升呢?

选择是一切的开始

感知型、美感型、沟通型和智慧型,这是女性特有的气质属性,也是女性从业地几大优势特性,而带有这些特性的行业,比如咨询、行政、财务、人力资源管理等等,都是符合女性气质属性的。而近年来的

职场攻略:升职加薪必用的7招


杜拉拉职场上升轨迹:27岁进入DB,行政秘书月薪3000元;29岁,销售总监秘书月薪6000元;30岁,HR主管月薪12000元;33岁,HR经理月薪25000元。在电影《杜拉拉升职记》中,徐静蕾在几年的时间里,从外企普通小白领,成长为一个专业干练的HR经理。观众们想必也留意到了杜拉拉工资的快速增长。那么职场白领如何才能提高自己的薪水行情?

1、审视下现在从事的工作是否适合自己。

结合自身情况,在可从事的行业中选择工资较高,或者工资增长较快的行业。据北京统计局2009年年鉴,采矿业2008年平均工资为60045,比上年增长45.6%;IT行业平均工资为94362,增长22.1%;金融业为178322,增长37.2%。

2、不断充电。

英语、MBA、学位以及职业资格都是众所周知的途径。这会为你的加薪提供砝码。

3、发一封简短的联系邮件。

是不是有一些业内人士,你最近没有与他们保持联系?给他们发封电子邮件,让他们知道你的近况,并且问一问,他们最近在做些什么。说不定他们刚好能够提供给你一个对你的事业来说很好的机会。

4、为工作场所里一直没有解决的问题提供解决方法。

并非仅仅关注企业范围内的大型问题,关心小事也是尤为必要的。尽量把你的解决方法考虑的周全,这样你的老板就能够意识到,你发现了问题、思考过如何去解决,而且自行的提出了解决方案。

5、努力提高语言能力

你的工作场所中所使用的语言是你的母语么?如果不是的话,花一些空闲的时间,去提高语言技能。此外,良好的口头表达能力也很重要,“会说话”给你(或者将要给你)带来的提升比你想象的更大。

6、润色你的简历

任何时候都可以考虑润色一下你的简历。确保上面包含大量详细记录你的工作成果的文字和文件。事实上,你的个人工作记录,是扮靓简历的一种绝好材料。

7、努力做出成果,记下它们并在适当的时候让别人知道。

要让自己的事业继续向上攀升,首先要做出不一样的事情,然后要让老板和同事知道。加班、高效的完成任务、做出更好的业绩、提升自己的能力,并且自己将它们记下来。这不是为了自我满足,而是让你的工作报告或者简历更好看。

5个技巧,让你玩转职场政治


1、心智

(1)对公司政治有个正确的认识公司政治不是多么黑暗的东西,他是公司员工和公司之间相互谋取利益的一种必然的方式。在一家公司里,公司政治只是从属的,不会成为主导作用的,否则这家公司已经不成其为什么公司了。公司政治从从属于利益的,这就是公司政治的核心。公司的大利益实现不了,那么团体的利益也不会实现。所以公司政治在公司的成长期很弱,公司成熟了、经营平稳了,那么公司政治也开始表现的明显了;公司在衰退期,公司政治就更强烈了。公司政治在公司生命周期里强弱表现不同,是跟公司可分配的利益的多少有关。

利益的争取也不是什么遮掩的。《史记》有“天下熙熙,皆为利来、天下攘攘,皆为利往”的说法。韩非子也说过,“鳣似蛇,蚕似蠋。人见蛇,则惊骇;见蠋,则毛起。渔者持鳣,妇人拾蚕,利之所在,皆为贲诸。”再说了,我们到一家公司里去工作,难道就是为了所谓的“服务社会”吗?显然不是。

再者,公司里绝大部分时间都是在处理正常的经营管理事务的。公司政治多发生在8小时之外,谋划、培植势力等等大都不是在工作时间内发生的。公司内发生的,还是通过实际业绩的达成意图和实现利益的。“十目所视、十手所指”,谁也不会做的过分;一些政治图谋大都是工作之外完成的。即使是一些重要的涉及公司政治的策略和制度,他们的思路的形成也都是在饭桌上和闲聊中形成的。所以,在8小时以内,只需要留意小心就是,其他心思只管认真做事,没必要处处觉得别人在算计自己。而在8小时之外,还是要花些心思的。

(2)决定自己以什么态度对待公司政治这里是要决定自己是单打独斗的方式谋利,还是参与到公司某股势力里去进行争斗,还是就完成自己的工作、对这些争斗保持中立、不闻不问。个人谋利行为,我的意思是不要算到政治行为里,虽然个人争利采用的手法多和前面我用的公司政治行为的手段相同或相似。

参与到政治行为里,能更好、更大的实现自己的利益;但势力选择不当,不但正常的利益得不到实现,反而可能当普通员工都不可能。所以不可不慎重。

(3)审视自己要参与公司政治首先得具备若干心理素质。参与公司政治活动,是得具备一些“厚黑学”技能的。心不能太软,也不能太看重浮名,太清廉,也不要在案面对一件事情的时候一定怎样、必须达到如何目标。

孙子曰:必死可杀,必生可虏,忿速可侮,廉洁可辱,爱民可烦。看不看出形式、知不知道如何做是一回事,能不能忍下新去动手做是另一回事了。能屈能伸,能上能下,或许这样才能在公司政治里不至于被对手打得一败涂地吧。心有不忍、注重清名而不能务实、只会论道而不会作事,终无所成。如果能权衡得失、隐忍果决,注重实力和谋划,是那种把目的的真正实现看得高于一切,那么你具备了从事公司政治的心理条件。

(4)不要把道德和个人感情太多的带到公司政治里。玩政治的不需要这些。我个人看法是,在与不相干的人之间交往,道德和情感都是必需的,而且重要的;但在利益面前,道德和情感显得淡了许多。公司政治的一些手段无所谓高尚与卑鄙,是而这些手段的动机和目的显示出这些手段在道义上的卑贱崇高来。

2、角色、时机、分寸、场合无论一个人决定他要参与到公司政治与否,他首先必须要明白自己所扮演的角色。首先,他必须得明白他在这个公司里所扮演的角色;其次还要明白他在某个势力团体里所扮演的角色;最后还要明白他个人在与公司上下左右交往中做能发挥的作用。自审如此,在看待其他人的时候也要弄清楚对方的这个角色。

角色基本决定了一个人的行为方式。很多人奇怪像一些民营企业里,几乎拿不出像样的制度规定,但这个公司的运转也还算是井井有条。这里很多时候不能排除公司领导人的经营管理有方;另一个很重要的方面是,员工大致都能明白自己在这个公司的角色,他们按照这个角色的基本演技来扮演就足够应付大部分公司事务了。

如果一个人的角色是做具体事情的,那么他如果频繁的去干涉哪怕他自己所从属的团体的人事和利益的再分配,那么他也是要被本势力团体所打压的;因为这些不属于他所扮演的角色所应该做的,他要遵守这个游戏规则,越出自己角色范围去做其他事情,自然要被盯上。一个公司的公司领导人专职司机是公司领导人身边的人了,公司领导人的很多事情他都知道,但他的角色就是开好车,管好嘴。公司领导人可以带他去吃喝,可以带他去K歌,甚至还可以和他一起去风月场合,但只要他敢于对外多说话、对公司领导人问了公司经营管理的事情,那么他就必须得走人。

自己所应该扮演的角色没演到位,那么也会有人出来帮他“演”的。这就是说这个人失职,事情还是得做,失去的职责,就会有其他人来帮他承担的。那么时间一长,正角往往沦落到配角的地位,配角反客为主了,也就导致人事、职权、利益的重新分配。

提出意图或做事的时机,做事情、说话的分寸和场合,都是十分艺术性的。如何做到恰到好处,是计算不出来的。在《中国式管理》的讲座里提到的一个例子十分生动:某人(部门经理)向领导汇报工作,结果领导说,哦,哦,你给我把窗户擦擦吧。这个笨蛋果然就擦了,然后向《中国式管理》大师曾仕强先生抱怨。曾大师给他分析,你是个部门经理,公司领导人让你做这个位置不是让你擦窗户的;他之所以让你这么做,是因为他现在有不方便的地方。你找个人去给他擦擦就是了,你过一段时间再去汇报!这就说明了,例子中的部门经理汇报工作的时候,没注意到场合和时机。

在分寸这个方面,除了说话、做事要把握分寸、不能过分外,还有一个方面就是,要注意和他人或其他势力保持合适的距离。子曰:近则不逊,远则怨。合适的距离是不至于走太近、又不能疏远到工作、交流中有所隔阂。这难道不是一种艺术吗?

3、个人如何适应和利用公司政治在对公司政治有了正确的认识后,适应它不是什么难事。所谓适应,就是面对公司政治坦然自若,没必要战战兢兢如临深渊如履薄冰。按照自己在公司应该扮演的角色正常表演就是了。总之,对待公司政治,要以平常心来对之。自己不算计别人是自己的厚道,被别人算计了,一怒走人,是懦弱的表现;不讲策略的反击,是勇而无谋。

在适应公司政治的时候,要多观察、多学习、多思考,曾子曰:博学之,审问之,慎思之,明辨之。在做事情的时候要先考虑到这件事情背后的利益关系。比如,某人事情做的让老板不满意,老板把这个事情交给你来做,做还是不做呢?

我们可以这么分析:如果做好了,下回都会让你做了,他们随便应付了,反正做不好老板会让你做。想起我中学的时候,某人外语考试得了149分,老师大夸特夸。结果老师再问问题的时候,其他人都不说话了,这时候一个人小声的说了句:让那个149分回答。当你做不好的时候,别人会来嘲弄你——也不过如此嘛反被他们看轻。所以,这种场合最好的策略是将老板的意图跟原来做这个事情的人说明白,以老板的名义责成他来重新做。

看上去自己做这个事情合情合理——老板要求的嘛;但如果真的做了,就会损害别人的利益。本人有更深切体验的例子,但不方便举。公司政治既然是普遍存在的现象,那么作为个人就可以利用它实现自己的利益。利用公司政治,最常见是在排队上和接近势力带头人。排队就是跟哪个势力来实现自己的利益;接近带头人就是让自己的成绩被人看到。

有些人在小公司里做事非常好,但到了大公司就没什么名声。这个道理很简单,小公司里你所做的一切老板看的到;到了大公司,难以接近到公司领导人那里。在基层,做事后的功劳主要是部门经理的,你得先把他抬到更高的位置你才有可能出头。

4、作为公司(领导人)如何利用公司政治、避免公司政治的不利影响在公司政治方面,公司多半是作为被动一方的,因为各种势力争取的利益都是从公司整体利益中分走的。公司在对待政治问题上,还是要从一些公司政策上采取一些预防措施,防止势力的膨胀损害公司利益。

前面在分析公司现象的时候大都从正反两方面说明了公司如何利用公司政治和预防正式势力膨胀的问题。其他还有几个方面需要说明一下:首先,公司在人事政策方面要特别注意;其次,在考核措施上,不要只罚错,还要奖善;再次,坦诚的态度对待下属,以德服人;强硬的立场对待各种干涉和干扰;还有,对下属有收买人心的现象要尤为关注。公司的各级员工是属于公司的(公司领导人有权奖罚),不属于其他任何某一个人的;最后,注意后备人才的培养。

5、直指人心,见性得正这里借用了禅宗里的一句话,叫直指人心,见性成佛。实质上,公司政治的争斗成败与否,关键不在平衡术、人事、意图等方面做的如何,而在于对人性的把握。厉来国家政治斗争的成功着,莫不是深刻的把握住人性的;而战国说客以三寸之舌纵横捭阖,更是典型的从人性入手的。公司小政治也是如此。人性为本,平衡术、人事等等只不过是外用之末。前面所举的每一个例子,背后都是以对人性的把握作为前提的。

每个人人性中的善与恶、贪欲和良知要有清晰的衡量和娴熟的引导,说服对方,必须要有一个将自己置换成对方的过程。掌控对方的状况和需求,才能对症下药、以为我用。对待人性,如果积极成分多,就用褒扬的、激励的方式以利益和荣誉使其就范,若人性中否定成分多,就要靠威胁的、惩罚的方式使他就范。

进入职场与陌生人沟通的10个技巧


1、刚入职场,遇到很多陌生的同事,有时间闲聊的时候可以谈论那些你们了解并且有相同之处的东西。共同的朋友,老板,家乡,等等。


2、刚新近的员工,千万别忘了多倾听,少说话。给人一种勤恳工作的积极印象。


3、要学会察言观色,如果你注意到自己对自己所说的话题感到厌烦的话,停止这个话题,搞清楚状况,然后继续下一个话题。


4、可以多讲一些有关生活,工作,爱好和流行文化的问题。可以促进你对公司的了解,紧跟时事将会为你提供很好的聊天素材。以你认为怎么样?,你可听说了?,关于你的观点是怎样的?,等等。避开那些负面的或者有争议的话题,对于那些冗长的故事也应敬而远之。


5、注意你的肢体语言。看上去不怎么会放松的人会使人觉得不舒服。表现得自信,愉快一些,即使事实上你并不这样觉得。


6、较长的停顿间就是谈论那些有趣的历史轶事的最佳时机。相比那尴尬的沉默,大多数人会更乐意听你侃侃而谈。


7、与那些素未谋面的人聊天时,不要过多谈论你的往事。可以随便谈谈你身边的时事,例如当时响起的有趣的背景音乐或是酒吧里供应的美味马丁尼鸡尾酒。


8、允许陌生人打断你的说话。他们这样做并不是失礼,而是在帮你。让他们说,并等待时机继续你的故事。他们打断你的谈话也是一个他们确实在倾听你说话的最好标志。


9、 准备几个离开的理由。如此,在要告辞的时候,你大可落落大方地离开。例如,我得和站在那里的那位客户打个招呼,我没吃午餐,看来我得快点去填一下肚子了,等等。只要你避开那些私人的,政治的,或是首次提及就会产生争议的话题,并且了解应该问什么问题,你就能像社交名流那样与人交流。


10 、如果以上这些办法都没能奏效,那就谈论天气吧,这往往会使人活跃起来。

职场法则:身在职场别犯的9种忌讳


在职场奋斗的白领们有时候会郁闷自己突然被炒鱿鱼或者与升职加薪的机会擦肩而过,也许你并没有犯什么大错。其实,在职场礼仪是非常重要的,或许就是因为这些小细节才会让你与机会失之交臂,下面就一起来看看你犯了那几条忌讳吧!

1、直呼老板的名讳或绰号

很多企业的老板为了拉近和员工之间的距离,也可以接受员工帮他取的无伤大雅的绰号。但是这并不是正式的称号,关起门来叫无所谓,如果在正式场合,还是用上下级的称呼是最合适的。

2、答话的用语太随性

就算与老板的关系再好,也不能用朋友的态度待之,在应答上一定要注意用词,虽然不用处处敬语、句句成语,但是轻意说出随便、不知道、好像吧这样轻率的用语,只能说你的处境很危险。

3、老板站着问话,你却坐着回话

坐者尊,站者卑是常识,所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话,但是,除非你有任何重大伤残,否则当老板来到你面前时,都该起身相迎。

4、犯错后借口一大堆

在职场中犯错了就要认错,认错不如改错。如果对错误没有勇气承担,只会怪东怪西就是不怪自己的人,是构不上成功者的条件。

5、不管老板说什么,都问为什么?

不懂就问的学习态度是非常好的,但也要认清楚状况再问。老板说的话先给一个正面的回应,例如好、知道了。如果真的发现不了解之处,才进一步问为什么。

6、常让老板找不到人

你很忙,难道老板就不忙?手机存在的意义就是保持通讯,有却不带、带了不开、开了不接、漏接不回。那么你在老板心中的地位,应该和那只手机对你而言一样,不重要也无须重视。

7、向老板打探隐私

和老板私下里关系好是一件好事,但要小心不要交流太多家务事,人不喜欢被打探隐私是正常的,有时候也不会想知道别人太多隐私。

8、上班着装太随意

职场中,服装绝对不可以给他人一种太过随意的感觉,更不可以给人感觉一种总是不换衣服穿的印象。外表在职场表现中还是一个很关键的元素。

9、在办公室明目张胆地讲别人的坏话

上班时间不认真工作,闲聊就算了,还讲坏话?是嫌日子过得太舒服吗?小心,现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音,别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。

职场发展:如何锻炼在职场中的临场应变能力?


所谓应变能力,是指在与人交谈的过程当中,一些意想不到的情况突然发生时,说话者对这些情况做出的现场应急反应。我们对于外界信息的反应,一般分为两种:被动应变和主动应变。在社交活动当中,一个人的临场应变能力,对于他是否能够主动地处理谈话期间遇到的障碍,会起到决定性的作用。所以提高临场应变的能力,对于提高我们自身的口才和交际能力,会有非常大的帮助。在职场中,更应该有意识地锻炼自己的应变能力,具体可以参照以下3个方法。

不断积累应对经验

无论家庭、公司还是兴趣爱好小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。很多人之所以害怕与别人打交道,很大一部分原因,就是因为他们无法很好地应对与交际对象之间的“谈话障碍”,诸如冷场、尴尬、挑衅、反驳等。自己在各个范围的应变能力都有所提升,那么轻松应对职场岂不是易如反掌?

保持积极的思维状态

在职场活动中,如果你的情绪处于一种低落、烦躁、焦急的状态,当你遇到“交谈障碍”时,你就很难调动出灵动的思维去做出应变。但如果你的心理素质良好,就能主动克服这种消极的情绪,做出很好的应变。想象你在汇报工作,电脑却突然死机了,台下同事都在看你,你会如何处理这种情况呢?首次,你要保持镇定,然后再安抚大家:“大家放心,只不过是一些技术上的故障,很快就能处理好“。有了这些锻炼,相信你以后就能避免很多意外,也做好相应的准备去掌控场面了。

利用幽默自圆其说

幽默不仅能在平常生活中起到调剂的作用,还能在职场中巧妙化解一些口误和尴尬。比如同事邀请你喝酒,你明明想表达“跟你在一起喝酒真的很痛快”,却说成了“真的很痛苦”,这话说出口气氛肯定很尴尬,这时你可以顺着这个口误幽默一下,自圆其说,让这个错误看起来好像是你特意这样说似的:“哎呀,跟你怎么喝都喝不够,每次都喝到半夜,第二天还要上班,不痛苦吗?”既给自己圆了场又避免了同事尴尬,一举两得,有助于交流。

总之,临场应变涉及到我们自身的思维品质、知识涵养和心理素质等多方面的能力,有意识地去锻炼一些技巧,久而久之,以后你面对突发状况,反应也会表现得更加泰然自若,不慌不忙了。

《让你在职场如鱼得水的7个技巧》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“你在职场礼仪有哪些方面”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!