四级求职信。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《快速入门零基础到MOS专业级》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

      办公室=OFFICE,那么想要在职场办公室有一席之地,就要真正掌握office技巧,而不是简历上轻松一笔。但是那么多Office软件里,做到各个精通职场君也觉得压力山大啊!样样通样样松的老话犹在耳边响起了吧?不如逐一攻破,从最实用的PPT开始吧!

一、什么是MOS认证?

       Microsoft Office Specialist即“微软办公软件国际认证”,简称MOS。是微软为全球所认可的 Office软件国际性专业认证,全球已有 168个国家和地区认可,将近1400万人次参加考试。该认证是为协助企业、政府机构、学校、主管、员工与个人确认对于Microsoft®Office 各软件应用知识与技能的专业程度,包括如 Word、PowerPoint 、Excel 、 Access等软件的具体实践应用能力。

二、MOS可以在哪些方面帮助你?

1. 求职竞岗:全球性行业标准。如果你是应届生或者职场白领,手握一张微软官方认证的证书,是不是比简历中写到"熟练使用office软件”要更有说服力呢?

2. 升职加薪:实战训练 提升工作效。100%实战模拟,加强office软件的使用能力,能实实在在提升你的工作效率。

3. 留学移民:ACE下属1800所大学抵免学分。微软官方的权威认证,目前已经有多所大学认可,尤其是留美学员,考取mos证书更有优势哦!

三、MOS证书分级及学习体系由此可看出,对于职场白领而言,你的office水平至少要达到so3的专业级别。      通过以上的简单了解,职场君相信你已经对MOS有了一定的认知,那么接下来也许你会疑问,这么使用的证书,我们该通过怎样的学习方法才能考到呢?自学没耐 力,传统辅导班费时费钱......证书好处多可是考证阻力大,下面职场君为你介绍一种简单方便的学习方法!

四、课程介绍

1. PPT专业级18课时,开班后一次性发布。2. 课程发布后,在有效期内可以反复观看。

五、师资介绍

授课老师为大田老师,工商管理硕士、全球职业规划师GCDF,作为职场人士曾于2001年至2009年间服务于太古可口可乐、箭牌糖果、腾讯等知名外企以及互联网企业;后自主 创业,以帮助大家告别加班升职加薪为己任,传授驰骋职场所必须的办公软件技能,授课内容务实,风格幽默,被学员亲切地称为大田老师。

六、课程特点

1. 体系完善:大田老师10多年实战教学经验2. 全程督导:班主任、助教,学习跟踪指导3. 名师答疑:专业名师团亲自答疑4. 巩固练习:海量模拟题,专业训练5. 实战演练:直播课个性化,名师辅导立即查看:http://class.hujiang.com/course/133947

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体操王子李宁之“零至零”精神


从零到零

1984年洛杉矶奥运会上,他是让世界为之侧目的“体操王子”,收获了3金2银1铜,成为中国在一届奥运会上获奖牌最多的运动员,是全国人民心中的偶像;1988年汉城奥运会,他带伤上阵,在自己的强项吊环和跳马上先后失手,鲜花和掌声变成了讽刺和责难,人们不能接受“王子”的失误,更看不到由于体操队青黄不接,一个老将被迫撑场的心酸和责任。

然而他是李宁,一切皆有可能。

1988年汉城奥运会后李宁退役,进入了商界。一切从头的学习和努力,让国人记住了健力宝饮料和以其姓名命名的“李宁牌”体育用品,如今“李宁牌”已经成了中国体育用品最著名的品牌。

“成功只代表过去,未来要从头开始。”李宁在2005年春节年会上冷静地对沉浸在公司上市喜悦气氛中的“李宁人”说。

从体育竞技场到商业竞技场,人们记住的永远只是获胜后的荣耀之光。残酷的竞技法则告诉我们:每一次的胜利后,等待着的是更激烈更让人喘不过气的挑战。

“让我们从头再来”,这是李宁很爱说的一句话。每一块金牌都是从头再来。

从零到零,前者是一无所有的“零”,后者是回归圆满的“零”。每一次成功的终点都是为了下一次更好的起点。(完)

职场新人的入门法则


根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。

怯生生地走进办公室,四周是陌生的面孔、漠然疑问的眼神,职场新人的90天实习期开始了。

90天的目标就是生存

90天里学什么?干什么?交什么作业?得到什么?是需要好好规划一下的。

首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。

其次就是解决心态问题(职业成熟度)。低姿态、主动才是生存心态。企业,特别是中小企业,未必会像对待下嫁的公主一样提供员工培训流程,也未必会像对待客户那样准备好你学习所需的资料、文件,更未必会像对待专家那样安排一个你理想的工作环境。面对这样的现实,职场新人不具备挑剔、评价、质疑或解释规则的资格,只有主动适应的权利。

最后就是具体操作的五个要点:

找出职场贵人——在10天内认识你同部门的所有人,在30天内认识与你工作有关的绝大多数人,以20人为底线。不仅仅是你认识他们,更重要的是让他们认识你,这个并不容易。在这个过程中观察工作流程、组织环境,找出你的职场贵人。

进入工作——工作环境内的打杂、任务、挑战、意外、客户、加班、会议甚至是别人推过来的杂事等等,都是有益的机会,能为你带来操作经验和小小的成功体验,甚至会带来表现的机会。

别去思考哪些是分内,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观,暗自评价。因此,这个要点贯穿整个90天。

恰当表现——职场新人的最佳形象就是勤快、踏实、好学。勤快就是有求必应,行动及时。先完成领导交办的,再完成老同事交办的,自己的任务,时间不够就加班干。踏实则表现在不挑拣、干活有始有终,圆满完成。

好学很重要,与新人的身分最相称。一个就是问,问专业、问要求、问不足,记住要过了脑子再问,重复请教简单常识问题会让人质疑你的努力和智力。另一个就是对公司资料的研究学习,这些事最好在公司完成,外语学习则千万要回家,因为易生误会。

人际是非——有人的地方就有是非,不出10天,你很快会听到和看到。多看、多想、多做、少说是我的忠告。首先,在缺少完整的信息来源之前,哪怕你是逻辑周密的天才,你都无从做出正确判断。其次,组织环境的任何变化,都与你的生存目标无关。最后,要记住,卷入是非的新人,是最容易受伤的。

去与留——第一个30天,企业发放了承诺工资,就踏踏实实地工作下去。如果企业不能按规则行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果断下决心离开。一个缺少信用的组织绝非职业成长的健康环境,对新人来说也不例外。如果用“好的开始是成功的一半”来评价这90天之关键,立足点显然是偏高、偏乐观了,不如改成“好的开始是职场生存的第一关”更贴切、更现实。

职场拒绝“零距离”


人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?

()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;

2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;

3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;

5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话

Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;

2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;

3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间

小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近

Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;

2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;

3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰

Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;

2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场新人入门四大建议


很多职场新人在与主管、同事沟通时显得过于稚嫩,在处事方面也不够成熟,甚至屡屡犯错,面对这些情况时新人切记不要慌张,而是要冷静地分析自己所遇到的人际交往问题并找出解决问题的正确方法。以下是论坛网友“阿斯克尤”给初入职场的新人们提出的关于人际交往方面的四点建议:

建议一:初入职场的新人千万不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。尽管不是所有新人都要做礼仪高手或资深礼节专家,但是礼貌作为职场人的基本素质还是要引新人们的注意,注重礼貌细节也会体现新人具备良好的职业素养。

建议二:新人职场无小事,当务之急是认真的做好基础的工作。一个默默无闻的辛勤工作的员工总是得到主管们的关注。

建议三:新人尽量不要在能力和个性方面表现得锋芒毕露,利益争夺并不适合职场新人。新人毕竟还是新人,哪怕你再有能力,也会有经验不足的地方,主管们并不会把升职的机会留给一个缺乏经验并且需要通过犯错误来成长的新员工。

建议四:听懂主管言辞中所包含的隐含信息。主管们都是职场老手,他们通常在观察新人一段时间后就能大致了解新人的态度和能力,假如他们向你传达以下信号,你就该注意了:

信号一:如果你的主管对你说:“别总是跟我耍小聪明!”

这句话表明你的主管对你的评价是:你有工作能力,但是你的工作态度存在问题。

信号二:如果你的主管对你说:“你加班做的都是无用功!”

这句话表明你的主管对你的评价是:你工作态度不错,但没有工作能力。

新人们在初入职场时既要具备良好的职场礼仪,还应该保持一种平稳的心态,只要专注于做好自己的本分工作,主管及同事在看到新人的努力后就会放下心中的防线,久而久之新人就能在职场中占据有利的地位。

BBS热帖讨论:

【原创】新人职场建议(11.14更新四)

老板、同事拒绝“零距离”


人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?

()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;

2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;

3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;

5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话

Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;

2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;

3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间

小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近

Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;

2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;

3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰

Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;

2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

从“程序员”到“HR专业总监”的成功故事


也许当初我们对自己喜欢和擅长的东西还不是很了解,所学的专业不对口,毕业学校不是名牌,自身能力经验不足,环境因素限制(社会/家庭),这些情况下,我们可能无法按自己期望的理想去规划,也许只能走着瞧!然而怎么瞧能瞧出门道,怎么走能越走越顺也是有玄机的,你想不想知道呢?让我们一起来看一个真实的故事。


JESSIE是一个性格开朗的姑娘,从中学到大学,认识她的老师和同学就都说她以后适合当老师,她自己也很喜欢与人交流和分享,可她阴差阳错的没有报考师范类院校,而是在一所普通高校学了计算机专业,但她毕业后用了3年多时间从一个IT程序员转型到了适合自己的人力资源-培训领域,并且一干就是7年,从助理做到了总监,JESSIE的十年转型之路就是采用这种边走边看的策略,最后曲线救国的。让我们一起来看一看她的每一步是怎么走的?一起分析一下,是生涯规划中的哪些观点和工具潜移默化的帮助了她?


1.计算机专业毕业


JESSIE大学学的计算机专业,毕业后若想找专业对口的工作,无外乎从事计算机相关工作(比如软件开发、网络管理等)或者当老师去教计算机相关知识,这是刚毕业的JESSIE当时所能想到的所有可能了。


如果从兴趣和擅长角度看,当老师对JESSIE来说绝对是一个不错的选择,但毕业前她已经决定去男友家所在地天津找工作,所以留校当老师已经不在她考虑范围内了,可她不是师范专业毕业,想在天津进入正规的院校当老师也几乎不可能,没有任何授课经验,想要进社会上的培训机构也没啥竞争力。JESSIE的家庭经济情况不好,爸妈能供她读完大学已经相当不易,所以她当下面临的不是想办法找到自己喜欢的工作,而是立刻找到一份工作来养活自己,其它慢慢再说。


于是,她自己断了当老师的念想,果断在求职简历中写下了求职意向:程序员;期望工作地点:天津。


2.成了男生堆儿里的女程序员


天津,对于JESSIE来说是异地他乡,在这里工作,首先要解决的是住宿问题,而这对于刚毕业的她来说无疑是一笔不小的支出,所以JESSIE希望能找一个可以解决住宿的工作。


老天开眼,还真让她找到了一个包食宿又专业对口的工作,尽管当时的待遇不高,但综合考虑,她还是决定在这里开始她人生的第一份工作。这是一家规模不大的台资软件公司,JESSIE的工作是做一名驻场在客户处的软件工程师。负责当时ERP软件中一些新功能的开发。可以吃客户食堂,住客户的员工宿舍,是JESSIE当时选择这家公司的一个很重要理由。


工作内容毫无悬念,就是整天面对一行又一行的代码,这对性格活泼开朗的JESSIE来说无疑相当枯燥,比这更让JESSIE崩溃的是除了她之外,同时驻场的其他四名工程师和工作对接的三名客户方工程师都是男生,这让JESSIE工作之余连一个可以一起逛街八卦的闺蜜都没有。慢慢的JESSIE隐隐觉得如果这样下去,这份工作不是自己想要的。


三个月后,JESSIE主动找到领导提出,自己在完成本职工作的同时,申请多参加一些客户交流工作,可以承担给客户培训软件新功能的工作,她还主动设计并录制了软件使用的光盘留给客户。一段时间下来,领导很满意,客户很满意,JESSIE自己也觉得这样的工作也蛮好的。


可真是好景不长,刚工作不到一年时间,JESSIE所在的项目结项了,所有的驻场工程师都要从客户厂里撤出。领导找JESSIE谈,说她可以回广州总部,过几年可以培养她做系统架构,如果她不想去广州,可以去下一个客户处继续驻场,但地点在上海。


当天在回宿舍的路上,JESSIE仔细想了一下,继续在这家公司发展,貌似前景不错,可是违背了自己的初衷啊,当时就是为了和男朋友在一起才选择来的天津,这一走两个人还得分开一段时间,不利于感情发展,工作可以再找,感情可得好好珍惜,于是,她果断决定辞职。


3.从讲编程到计算机讲师


虽然决定了辞职,但JESSIE的心里很失落。她并没有立刻告诉男朋友自己面临的变化和决定,她一个人去了天津图书大厦待了三天,这三天她认真想了很多,最后相信自己的这个决定是有憾而无悔的,于是她不再纠结,第三天从图书大厦出来,她直接走进一家网吧,开始重新投简历找工作,期望工作地点还是:天津


很幸运,第二天她就接到了一家计算机类培训学校的面试通知,面试当天她就被安排试讲VB(编程语言的一种),她毫无准备,但好在她有过实际编程经验,又有给客户做培训的经验,于是就按照自己的套路讲了20分钟。面试考官就是培训学校的校长,听完她试讲后说,一听你就是没有正式讲过课,不过可塑性很强,我就想找一个在企业内真正干过编程的人来给学生讲编程(当时学校里给学生讲课的老师大多数是没有企业工作背景的),如果你愿意来,我可以给你这个机会。当时JESSIE真觉得自己就是歪打正着了,这回不但专业对口了,还如愿当上了老师,真是曲线救国了。


在培训机构,JESSIE凭借自己有实践编程的经验,加上对培训工作的热爱,她可以把国家计算机等级考试中枯燥的VB和C语言讲得生动幽默,深入浅出,来报名培训的学员也越来越多。通过自己的不断学习,很快,JESSIE可以胜任的课程越来越多,还以外聘讲师的身份去高校里承担了两个学期的国家网络工程师认证课程,当时JESSIE只比班里的学生大两三岁,这让她感觉又有趣又有成就感。


在培训机构工作的这段时间里,JESSIE与男朋友有情人终成眷属,走进了婚姻的殿堂,可以说这段时间工作和生活进展得都不错。


4.由培训机构跳槽到企业


虽然当老师是自己喜欢做的事情,但在培训机构讲课的待遇不是很稳定,收入跟着授课量走,而授课量取决于招生情况,有时候JESSIE感觉自己挺被动的,有时有力无处使,有时课又多得忙不过来,如果能找一个自己喜欢的,收入再相对稳定一些的工作就好了。一次偶然的机会JESSIE了解到了企业培训类工作,觉得这正是自己想要的。


于是,JESSIE开始利用周末休息时逛招聘会,同时在网上浏览相关信息。一个周六的招聘会上,JESSIE对一家IT公司的总经理助理岗位比较感兴趣,并不是因为这听起来蛮唬人的岗位名称,而是因为经过简单沟通后JESSIE发现这个岗位的工作内容简直就是为自己定制的。


这是一个几十人的小公司,所以这个岗位要求涉及到的内容有点杂:40%精力做总经理的秘书,30%精力负责企业文化和人力资源方面工作,30%精力负责给客户做软件产品的培训。经过面试之后,JESSIE感觉这正是自己想要的工作,而恰好对方也觉得JESSIE的条件和经验是这个岗位的完美人选。


于是,JESSIE辞掉了工作了三年的计算机讲师工作,开始了一段新的职业探索。在这个合适的岗位上,JESSIE了解到了一个企业的基本运作流程,了解了人力资源的基本知识,积累了同时给几百人培训的经验,还认识了很多新朋友。


一个朋友在了解了JESSIE的经历和对未来的想法后,建议她去北京找一个规模大一点的公司发展,因为只有公司具备一定规模了,才会在培训方面给予更多的投入,做培训的人才会有更多的学习机会和发展空间。JESSIE觉得朋友说得非常有道理,同家人商量过后,JESSIE决定找机会朝着自己真正想要的目标跳槽。


5.进入万人企业从助理做到总监


这次决定跳槽和前两次不同,第一,这是她主动想要跳;第二,这次的目标非常明确;第三,能力和经验的积累让JESSIE充满自信。


于是,这次JESSIE锁定了北京规模比较大的IT企业,一共就针对性的投出了5份简历。由于之前的积累,这5份简历换来了4个面试机会,其中两家企业走到了最后,JESSIE可以二选一,经过分析,JESSIE选择了一家更适合自己的企业。


这是一家万人规模的IT类民营企业,JESSIE是从最基础的人力资源培训助理岗做起,经过不断的学习和努力,半年后,JESSIE从培训助理升到了培训专员,两年后,从培训专员升为培训经理,又两年后,从培训经理升为培训总监。


JESSIE自己经常说,多年理科专业的学习,让自己的逻辑思维能力更强,思路更清晰,这对她做课程设计和开发工作非常有帮助,这些年的讲课经验对自己做内训师和培养企业内部讲师都奠定了非常好的基础,而最早的那段程序员经历让自己更了解软件工程师的心理,而这会让她在面对技术类学员时更有共鸣总之,现在回头看,JESSIE总感觉自己之前走的每一步好像都为现在的工作无意中做了最好的铺垫。


JESSIE的故事还在继续,我们先暂时讲到这里,现在让我们一起用专业的生涯工具来回顾和分析一下,JESSIE的职业生涯发展故事给了我们哪些启示:


1.学会拥抱偶然,逐渐从被动选择变为主动出击


回顾JESSIE的职业经历,开始的工作改变都是被动的,是被突发事件打乱的,但她欣然接受,经过积累,逐渐具备了自己选择未来的能力。


2.当下做最好的自己,就是为未来储蓄


JESSIE在做的每一份工作都不知道会为以后积累哪些必要的能力,她只是认真做好当前的每一份工作,每一个能力的积累都不会浪费,因为技能是可迁移的。而过后回头看看,其实这些能力的迁移是一环扣一环的。


3.遵从价值观的选择才会不后悔


当初JESSIE为了爱情选择放弃了当时看起来不错的工作发展机会,虽然会有一些失落,但这是遵从她生命价值观的选择,永远不会后悔。


4.生涯发展要经历三个阶段


学过生涯规划的同学都知道,生涯发展史要经历生存期职业发展期和自我实现期三个阶段,当时刚毕业时,JESSIE选择了首先经济独立,先养活自己,再慢慢朝自己的兴趣所在方向努力,正是遵从了这个规律。


5.不断通过CD模型调试自己适应新的岗位


可以看到,JESSIE在每换一个新的岗位时,都在不断的学习,让自己的能力更好的满足岗位的要求,先满足了自己的成功线,逐渐带动自己的幸福线,使二者逐渐平衡。


6.职业选择***的应用


参加过新精英生涯学习的同学都知道,有一个职业选择***,也叫密码锁,就是当你变换工作时,不要行业、企业、职位三者一起都变,最好只改变其中一项,换句话说,在变换工作时,总要保留一些你擅长的东西,看一看JESSIE的每一次工作改变都是遵循了这样的原则,这样才能保证每一次跳槽都跳得很稳。

“零工资”成了就业市场“怪胎”


中国社会科学院15日在京发布的2009年《社会蓝皮书》称,2008年年底,全国约有150万名大学生找不到工作。随着就业寒冬的来临,不少大学生开始想方设法推销自己。“不要钱先工作”已经成了不少大学生无奈的选择。“零工资”就业的方式能够带来更多的就业机会吗?到底是机遇还是陷阱?

“零工资”成就业“跳板”

今年7月从聊城大学毕业的小苏,前段时间一直没找到理想的就业单位。为不让时间浪费掉,同时也为今后找工作打个基础,小苏在济南一家网络媒体谋到了一份差使,开始了“过渡性”就业。四个多月的时间里,他跟随多名记者整天东奔西走,不仅没有一分钱报酬,自己还要搭进不少路费和饭费。

小苏却认为自己这样做是值得的。他说,媒体工作“千金难求”,自己以“零报酬”的代价换来了珍贵的工作机会和从业经验,自己不但采访了许多热点新闻,也从最初的不懂新闻写作变得能够独立发现并采写新闻。后来,他把自己的媒体工作经历写进求职简历中,以提高“身价”。

前不久,小苏应聘一所中高考培训学校。该校负责人看了他的简历后,对他的工作经历非常满意,同时也肯定了小苏“零工资”过渡就业的做法,认为他是个有想法的青年,爽快录用了他。现在,小苏负责这所学校的新闻宣传、文案策划等工作,工资待遇让他很满意。

“能进好单位,半年‘零工资’也行!”

小王是济南大学文化事业管理专业招收的第一届学生,明年毕业。

他告诉记者,目前济南有几所高校开设了这个专业,往届学生毕业后,不少人能进入报社、电视台,或是到企业做文化宣传工作。

“可是今年就业形势很严峻,大家压力很大,进理想的单位找一份理想的

工作,难度特别大。”小王担忧地告诉记者。

私下里,小王会和一些同学交流如何应对目前的就业困局,他们考虑了很多方案,其中就有“零工资”方案。

“如果能找到一个不错的事业单位,就算半年内零工资也不要紧。”小王说。

“家庭条件一般,无法接受零工资”

王静(化名)就读于济南某高校国际商务专业,已经大四了,目前兼任辅导员助理,谈及未来的就业,她非常迷茫。“受全球金融危机影响,国际贸易受到的冲击很大,我们专业的毕业生工作比以前更难找了,另外,女生遭遇的就业性别歧视也比往年明显。”她说,现在她的就业方向是考公务员、进银行和应聘大型企业,不过她听说现在很多企业在招聘代理人或临时工,不少没有底薪,她的一个同学就曾应聘到一家销售公司做代理人,不但一分钱都没赚到,还搭进去不少钱。

王静讲,她和其他同学在网上发布的个人信息都外漏了,经常接到莫名其妙的电话,因此还要时刻提防招聘骗局。不过,她明确表示,自己无法接受零工资就业,因为她的家庭条件一般,父母都是普通职工,她不愿大学毕业后还向父母伸手要钱。

而与她同为辅导员助理的刘雪(化名)则认为,现在需要的是一个工作机会,对于家庭经济条件允许的学生来说,暂时不发工资不是太重要,“如果公司很有前景,能够实现自我价值,三个月零工资还是可以接受的,但时间太长就不行了,没有物质保障,一切都无从谈起”。

高校:鼓励学生自主创业

对学生选择“零工资”就业的行为,部分驻济高校负责大学生就业工作的工作人员称,这种现象确实存在,但并不普遍,只能算是个例,学校方面并不赞成学生这样做,而是多方位给学生提供就业和创业机会。

山东经济学院国际贸易学院党总支书记王松告诉记者,金融危机蔓延,国际贸易受到的影响首当其冲,国际贸易专业毕业生明年的就业形势将更加严峻。为此,山东经济学院将大四学生的课程缩短为八周,以便让毕业生有更充足的时间找工作、实习或考研。

“在这种情况下,我们鼓励学生自主创业,比如开个网店或是几名学生合伙做点小生意。”据王松介绍,如今在发达国家,一流的人才都是商人。由于国内部分人对从商还有偏见,或大学生的父母担心经商失败不敢放手让他们去尝试,致使不少大学生有创业想法却不敢实践。

“不知道这次金融危机的周期有多长,”王松说,“不过,尽管现在就业形势不好,但一两年或几年之后,经济肯定会复苏,到时候可能会造成经济学科人才需求量的井喷。因此,大学生就业还是应从长远考虑。”王松称,学校现在还鼓励学生就业面向基层、面向农村,因为农村市场发展潜力很大,“十年、二十年之后,或许农村户口的含金量比城市户口的还高”。

就业专家:自我“倾销”并不可取

山东省首席职业指导师高彦明确表示,不赞成大学生“零工资”就业的方式。她讲,大学生“零工资”就业说到底还是想达到择业的目的,直接进入中意单位就业的道路被堵上了,就另辟蹊径。但是从劳动者权益的角度和公平竞争的角度讲,这种方式并不值得提倡。因为这是对劳动合同法的漠视,也说明本人对自身利益不够重视。“劳动力市场也是市场,人力资源也是一种商品。看到就业环境不好,为了推销自己,就提出给人白干活,贱卖劳动力,属于‘倾销’行为,可能会导致人力资源市场恶性竞争的加剧。个别人虽然用这种方式取得了成功,但对整个人力资源市场造成了破坏。用人单位可能会借机‘杀价’,劳动者的合法权益可能也无法得到保障。”高彦说,“求职的底线必须要维护,付出劳动为何不要报酬?经济寒冬来临,很多同行业的竞争者都抱团取暖,就业寒冬中,求职的人也该抱团取暖。”

中华全国律师协会法律援助与公益事务委员会常务副主任佟丽华日前也称,企业接受“零工资”就业明显违法。“零工资”就业存在的首要问题是,双方到底签不签劳动合同?如果签了,按照劳动合同法规定,是必须付给劳动者报酬的;如果不签,那么企业行为也同样是违法的。

另外,中国劳动关系学院劳动法教研室主任王向前认为,在双方约定中,不管劳动者是否自愿,只要企业将大学生作为劳动者来使用,就应该付给报酬。如果考虑到学生技术不够熟练,至少也要按最低工资标准支付最低工资。

专家称,这种做法并不明智,不仅有损劳动者自己的权益,接纳“零工资”就业者的企业也明显违法。如果这种做法被允许,那么可能会有很多企业与大学生约定工作前几个月或者第一年“零工资”。而大学生在就业形势不容乐观的今天,并不具备与单位抗衡的能力。(完)

5招教你入门“感兴趣但陌生”的职业


在()日前发起的专题调查“最炫实习风,你留下了吗”中,有32.4%的受访者表示自己当初选择实习工作时的首要考量因素是“是否符合自身兴趣爱好”。如果能把自己的兴趣爱好转变为职业,必是极好的。乔布斯也曾说过,成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。但如今,很多大学生随着学业的进展,会发现自己对本专业所学的压根不感冒,反而对另外的某些领域很有兴趣,可自己没有相关的专业知识储备,要想把兴趣变成职业就变得非常困难。

你是仅有兴趣爱好傍身的“门外汉”吗?你想让自己的兴趣爱好转化为实实在在的工作机会吗?就此,邀请知名职业咨询机构的职业规划专家,为有类似疑惑的求职者们提供了5条“锦囊”。

1.明确你的职业兴趣

这里主要强调两点。首先是“你的”兴趣爱好,它不应该是家长或老师硬塞给你的,也不应该是你跟风流行趋势确定的,而应该是你真真发自内心喜欢的。只有你自己喜欢,才有成为职业的可能。而说到职业,就得说到“持续力”。有时候,人对一个事物感兴趣是一回事儿,但对其持续投入精力是另一回事儿,这中间是会有差距的,有一个词很好地形象了这种差距:三分钟热度。工作不是靠三两天的兴奋劲儿,你想清楚自己是不是真的对其有持续的热情,有没有耐心和毅力继续下。

2.了解典型职业

你可以通过一些专业的职业测试,比如霍兰德职业兴趣测试,或者个人增值服务套餐中包含的“MAST测评服务”,去了解你感兴趣的领域有哪些社会职业,以及这些职业对应聘者的要求一个职业对应聘者的要求,既包括你可以从人才市场的招聘启事上或者的职业搜索器上看到的硬性岗位指标,也包括一些软性的要求,比如个人的认识和情感、家庭环境、人际关系、价值观等等。这些软性要求可能不是直观描述能反映的,但在你的职业发展过程中或许会更为重要。

图:MAST行为风格测试报告图例

图表来源:

3.清楚平台和通道

了解了典型的职业以后,你应该进一步熟悉平台和通道。所谓平台,通俗地说就是你的起点在哪里。民企、国企、外企,哪个更适合你?在小公司打拼还是去大公司从底层做起?要不要到大城市发展?……这些都是你要做的选择。最直接的,不同类型的企业性质代表着完全不同的工作环境,企业规模则会决定你的工作职责范围,而不同的地域对同一个岗位会有不同的市场需求,这将直接影响你的就业机会。而起点的高低将直接左右你以后是否能进入一个上升的职业晋升通道。说实话,别说是刚毕业的学生,就是对于工作多年的在职者来说,要做这样的综合判断也是非常困难的,建议大学生们多向有经验的学长前辈指教,有机会果断踏出求职第一步。

4.提升自己的能力

了解了职业的要求,接下来就得针对职业要求提升自己的能力了。这包括职业要求的硬性专业技能,以及一些软性能力,比如表达能力、理解能力、分析能力、学习能力、执行力、记忆力等等。另外,别忘记了沟通能力、合作能力、管理能力、领导能力、适应能力等。每个职业对专业技能的要求会有不同,但对这些软性技能都会有要求。大学生在工作中要多总结和体会,让感兴趣的工作能给自己带来切实的成长。

5.找好“备胎”

如果你离自己感兴趣的职业实在太遥远,也不要在一棵树上吊死。一方面,就如上文所说的,要多去尝试新事物,争取发现其他的兴趣爱好,或者再研究一下跟你的兴趣爱好有一点偏差、但你尚可以胜任的职业。而如果实在没有理想的结果,建议大学生还是能找到什么工作就先做什么工作,比如和专业相近的,毕竟活下来是第一要务。先踏实的工作几年,打好基础,然后再慢慢努力往自己喜欢或者感兴趣的岗位去转移,说不定你会更容易达成理想。

在中国,因为学业压力,发展孩子的兴趣爱好一直以来没有得到足够的重视,好不容易等到了踏入社会能自己做主的年纪,想找一个与自身爱好相近的工作,却又发现现实太“骨感”,不得不屈服于生存的压力……只愿每个人都能实现“找一个符合个人兴趣爱好的工作”的梦想,但切记,找到了远不是终点,让梦想延续还得继续努力。

跳槽,如何快速融入新公司?


我们都知道,初入职场,会面临忐忑、紧张的情绪,害怕被领导骂,担心被同事孤立,陷入各种未知的职场潜规则中等等。下面举几个例子。

场景1:被同事冷落

当事人自述:新工作刚上班不过半天,我就开始坐立不安了。原因我的座位被分配到两个女孩子中间,而这两个女孩子是关系非常好的朋友,闲暇下来就会聊聊天,分点零食吃,她们简直把我当透明人处理了。聊天时完全不会顾及我的存在,分零食也从不叫过我,导致我站也不是,坐也不是。

分析:老人不理新人,新人可以主动和老人搭讪;老人不分新人东西吃,新人可以主动分老人东西吃,没有攻不破的老人,只有不努力的新人。新人在适应新公司或新部门的环境时,原来的老人也同样要适应一位新同事的存在。为了让老人更快地熟悉新人,也为了让新人更好地融入工作中,上班第一天,新人大可以主动一点,带点小礼物、做作个有趣的自我介绍、主动搭讪等,积极融入新部门中。

场景2:被安排琐事

当事人自述:我是一名中小型企业的新员工,本应该为得到一份新工作而高兴才对,可是我却始终笑不起来。原因就在于身边“老人”总爱惦记着我,不知是嫌我没事干,还是故意捉弄我,总喜欢在我专心做一件事的时候,突然打断我,要求我做些和我手头工作不相关的事。如果只是公事也算了,就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。

分析:新人刚上手时,给他们做一些基础性工作,往往会嫌重复简单,从而不动脑筋不思考,机械地完成任务,难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作,才能充分接触到这份工作的各个层面,对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人,比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅,这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能给老板泡壶满意的茶,渐渐摸透老板的喜好,何乐而不为呢?熟练和老练都是需要慢火炖出来的。

场景3:“新想法”碰到“老观念”

当事人自述:我在一家网络公司的视频直播部门工作,已经上班三个月了。碰巧有一回主持人要出差,主管决定让我做当期的节目。我特地“推陈出新”加了点自己想法在节目里,自认为节目做得挺顺利,主管却对我处处挑错:“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作,等你适应了这里的一切再做调整。”从那以后,我再也没得到临时替补的机会!

分析: 新人内心充满着各种新鲜观念,想以此让自己脱颖而出也是一个好想法。但其出发点在于要遵守原来团队的工作风格,一个团队成熟的工作风格势必有其存在的道理。熟悉工作流程,了解部门的行事风格才是新人应做的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配,而非一味地追求自我。

场景4:要不要提负面意见

当事人自述:我当时是在一家食品公司市场部实习,刚进去没多久我就和部门一起开会,讨论的是将产品怎样打到一个二线城市中去,而据我了解,这个市场推广活动并不符合当地人的口味,当时公司投入了很多人力物力也未见起色,所以当主管试探性的问我意见时,我直言这个计划是失败的,当即主管的脸色就变得铁青,因为我不知道,这个项目是上司力排众议,才把它做下来的,而现在被我一个初出茅庐的小朋友批得体无完肤,主管的脸色自然不好看。

分析:根据此前关于 “新人开会类型”调查,65%的新人在会上一言不发,但不发言的新人易被同事领导视作没有主见,所以我们鼓励新人在会议上应多多发表意见,但当新人刚刚进公司,什么都不了解就贸然直说一些负面的意见,未免就不太妥当了。这样做,第一因为不了解前因后果,观点难免会有偏颇;第二容易得罪人,说出去的话泼出去的水,收也收不回。新人可以在开会初期,先观察同事的举动,等到摸清开会流程、同事习惯后再开口。

Tips:7招快速融入新团队

1.先把工作做好

不要急着去融入一个新团队,首先把工作做好,这才是职场生存的第一步,有了生存才去谈融入团队。

2.主动参与甚至发起组织集体活动

下班后和同事一起吃饭、打球等,可以快速消除和同事之间的陌生感,为融入新团队起到很好的破冰作用。

3.平时可以送同事一些小礼物,或者和同事分享零食

送一些小礼物,特别是当你出差、节日等回公司时带点小礼物或食物给同事。这样对方会感觉自己被别人重视了,那么相处就会容易很多。

4.利用工作午餐时间与同事打成一片

这是一天中最长的休息时间,也是最融洽的时间,中午就和大家一起吃饭,可以得到很好的交流。这个时候一定要表现主动,积极回应同事们的话题。即使饭菜真的不好吃,也先忍忍吧!

5.微笑面对周围的每个人

新人刚进公司,不管对谁都要笑脸相对、客客气气。让大家都觉得你还蛮容易接近的。既然有了这种印象,会有利于后面的进一步接触!

6.不站队,不拉帮结派

和各方同事相处都要掌握分寸,不过分亲近,也不过分疏远,不要向外界散发出你是某一方的这种信息,因为这样的话你总会招来对立方的敌视。

7.主动与老员工交流工作心得

要记住,新人最忌急于表现自己。尽可能多问,最好的员工不是事事都懂的人,而是那些虚心求教的人。即使你知道,还是适当向老人们请教一些业务上的问题,显示对老人的尊重。(完)

学管理的毕业生 从基础做起


困惑说:老师你好!我是今年大专应届毕业生,学的是项目管理,但不是面向某一技术专业。所以对自己的职业发展感到迷茫!希望你给指点一下!

龚 文说:对于学管理的应界毕业生来说,你首先要在企业或者事业单位里去找一份基础工作来做,而不是管理工作。你需要对该行业,该企业,该部门,该岗位的工作比较了解之后,才去考虑自己是否适应基层管理岗位。但是我相信如果你学得还不错的话,老师教你的项目管理知识会帮助你更快的理解你的岗位职责、岗位相关的人际关系及协调、工作流程等。应该对你未来的职业提升会有好处。

arnol228说:龚老师:你好,我刚刚毕业,现在是一家公司的it工程师,但是我一直想尝试一下管理岗位,现在在技术和管理的方向上有疑惑,不知道我该怎么办?

龚 文说:刚刚毕业的大学生首先要学会什么是工作,什么是职责,什么是职场中的人际关系。其次是努力提高自己,使得自己可以完全胜任目前岗位,并努力用自己的业绩去证明之。第三是发自内心的谦虚与人相处,赢得别人愿意教你,或者说帮助你的机会。再慢慢思索未来方向。对于你来说,这件事情是重要但是不急迫的事情。

快速晋升六要素


近年来,随着外企在中国业务的拓展,“人才本地化”成为外企发展的当务之急,越来越多的中方雇员进入了外企管理层。外企选择雇员主要从学历、实力等方面加以考虑。对于升职的要求更高、更挑剔。什么样的人才在外企容易得到晋升的机会呢?

有中外教育背景

外企不断对本土人才委以重任,这与他们对中国本土人才发展的肯定和认同有关。

一家猎头公司的负责人介绍,现在他们向外企推荐的本土高层管理人才中,大部分有着高学历,有留学和出国培训经历的占90%,美籍华人也有不少。

有出色的特长

做外企人,你要有价值,人力资源部门招聘称,就是因为你有价值。他们会依你所长,把你安排在合适的职位,在这个职位上,你应该能完全胜任工作,本职工作都胜任不了的人,是没有什么前途的,等待他的职有被自然淘汰。

有强烈的责任心

在办公室工作的员工不是以时间衡量其工作,而是以其负责度和其他工作完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,当员工工作在8小时内未完成时,加班便是分内的事儿。你要热爱自己的工作、自己的职业,也只有这样,公司才会给于你相应的报答。在外企,主动要求给于提升是受鼓励的,因为外企认为,你要求担当一定的职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和有向上追求的勇气。

有学习能力

外企认为,一个优秀的员工会利用一切机会学习,吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训,从错误中学习,不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,大学所学的知识在工作中只能占20%,80%以上的知识需要在实践中积累,一个人不善于学习,接受不了新知识、新技能、也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。

有较强的应变能力

优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法。因为在不断变革的今天,只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战,外企是外国公司在中国的分支机构或办事机构,由于世界经济的变化、中国经济的变化,公司管理层的调整和变化、人事变动等都是正常的。是公司为为了适应市场竞争的需要而采取的必要措施,这些变化或多或少会影响你的工作和你的位置,如何保持正常的心态迎接变化,适应变化,是进外企工作的人要有的最起码的准备,随着你的工作责任增大,适应变化就变得更重要。

有团队协作精神

外企深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服困难,获得更大的成功。管理的根本在于沟通,管理出现问题,一边是沟通出现故障,上级要与下级沟通,下级也应主动与上司沟通,不沟通易产生隔阂,在一走了之绝不是好办法,善于沟通的员工易于被大家了解,也容易被大家认可。(完)

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