什么是职场礼仪。

职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

装傻的真正精髓在于装,是隐藏的智慧隐藏能力,为什么要隐藏?这是减少损伤,并且没有遭受攻击,直到有一天,一跃而起。

装傻是门职场必修课

“大智慧如愚人”,被普遍认为是人类智慧的最高境界和最神秘境界。如果有人能得到“大智慧如愚人”的评价,说明他在人生舞台上是不可战胜的。

从字面上看,大智慧就像一个傻瓜,也就是说,最高的智慧接近于无智慧,接近于哑巴,接近于愚蠢。 智慧(尤其是智慧的艺术)如果过于暴露,仍然不能称之为先进智慧,“聪明出于聪明错误” ,“更多的智慧,而是诡计多端” ,一个人太善于计算就会被算计。 “大智若愚”、“大智若弱”、“大识若弱”的衍生,表明了至高无上的战略和至高无上的技能,至高无上的国家不是直接、赤裸裸地、完全地展现在人们面前,它具有丰富的层次和内涵,并具有自我保护的机制。

从智慧原则的立场来看,它仍然体现在沉默的智慧,在黑暗的光线中,在正直的柔和中,在相反的地方。

愚蠢,笨拙的,弯曲的,弄都给人一种负面的,不好,沮丧,感觉无能,人们的第一印象是很难感觉良好,还是让人们摒弃不信任心理的竞争,使他们轻视和忽视。但愚蠢,笨拙,弯曲,NE是人为地制造混淆外界的错觉,正是为了减少来自外部的压力,对方松懈警惕。或降低对自己的另一面的要求。如果你要打败敌人,你可以在不受干扰的条件不是不信任,偷偷准备惊人的胜利来为准备措手不及;如果目的是让她之外,外观无光泽向外界可以降低他们的期望,但实际表现超出自己的外界的期望,这种智慧就能够显示额外的惊喜,推出的关注。 “大智若愚”,是在普通的表现非凡,在负活跃,有在性能毫无准备准备,观察安静的运动,在一个秘密的分析完成,因此,它比正面的,不是早有准备,比移动,多明的优势,更好地保护自己。

在中国古代做人艺术中,“大智若愚”演变成一套极为丰富的低调技巧。

乐毅率燕军踏平齐国,田单又率齐人大破燕军,功成名就之时,却都是遭君王猜疑之日。那些见过大风大雨的人,老子有句名言叫做“历史”“挫败它的锐利,理解它的纷争,它的光芒,和它的尘埃,就是所谓的玄同的理解尤其深刻。因此,每次在一些“特殊关系”的微妙场合,或面对危及生命的关键时刻,都隐藏着一方的冷静和冷漠、睿智和愚蠢。

纣王荒淫无道,暴虐残酷,在晚上喝一杯,淡淡的醉不知白天和黑夜,并询问了人,“也不知,问:”圣人箕子。箕子知道,“一个国家,所有的我不知道,我独知之,我危矣。”所以也假装中毒“的演讲醉我不知道。”

战国四君子之一魏信陵君广结世界俊杰,广徕世界贤才,“士以此方数千里争往归之”,领有足以与魏王对抗的政治气力,魏王也不得不让他三分,可是当他悍然“窃符救赵”,违抗魏王的意志,解救了正受秦兵压境要挟的赵国,创建伟大功绩以后,却使魏王难以容忍,“诸侯徒闻魏公子,不闻魏王”,秦国立时施以诽谤之计,促使魏王褫夺了信陵君的实权。王岐山担心,新陵君主的权力仍在眼前,总有一天他会再次崛起,这仍然被认为是一个严重的问题。为此,新陵君“谢病者而不谢朝廷,与客人们长夜饮酒,与女子亲近”,通过人格的减退,减少了对魏王的恐惧。

在今后所有的手术中国人生活的陶黑暗艺术是最充分的发展,有很多伟大的事情,陶夜成就之前有很好的避免历史的那些看似胸无大志,安福各地实际杀气的人。弱强迁图像中的所有制作。

如果你想在工作场所取得成功,你必须明白,你试图隐藏的正是你想展示的。忍耐,是我们在职场中必须学习的,也是人生的修行..

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做好职业规划是职场人的必修课


对于职场人来说,制定是其必修课,那么,职业规划如何制定?本文介绍了如何制定职业规划的三大原则,以供参考。

主要是指个人职业规划,它是职场人职业生涯发展的真正动力和加速器,也是追求最佳职业生涯发展道路的过程。

最大的好处在于,帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与行动策略协调一致,去除其他不相关的旁枝末节,整合个人最大的优势与资源,从而向着终极目标快速前进,而这正是我们取得成功的重要保证。

对员工进行员工职业化培训,来提高员工的职业素养,同时也可以给员工指定职业素养培训课程,让企业员工自行学习。

成功的,一般要遵循以下三大原则。职场人士在职业规划时,必须考虑到行业的特性与个人的优缺点,这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。

一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣。

职业生涯能够成功发展的核心,就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。从事自己擅长的工作,我们会工作得游刃有余;从事自己所喜欢的工作,我们会工作得很愉快。

如果所从事的工作,既是自己所擅长又是喜欢,那么我们必能快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。为了更好的给员工提供学习机会,企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师,跟踪式的培训整体员工。

二、职业规划要考虑到实际情况,并具有可执行性。

有些职场人士很有雄心壮志,但营销工作虽具有一定飞跃性,但更多时候却是一种积累的过程资历的积累、经验的积累、知识的积累,所以不能太过好高骛远,而要根据自己实际情况,一步一个脚印,层层晋升,最终方才能成就梦想。

三、职业规划发展目标必须有可持续发展性。

不是一个阶段性的目标,而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望,所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅,这不仅会抑制个人奋斗的热情,而且不利于长远发展。

看清能力边界,是每个职场人的必修课


近50%的高效率员工在升任主管不满18个月的时间内会想要改变自己的职业生涯,因为他们无法充分发挥自己的潜力。

小编曾见过这样的一个职场案例,小亮作为公司的技术骨干,经常在公司受到表扬。在某次加班帮助一位大客户完成大系统改造后,老板坚持要提拔他为公司的项目经理。

但是菲尔却对此感到痛苦不堪,从他上任的第一天起就忙忙碌碌,在限时18个月的团队项目中,进度整整延误了两个月,而这个项目在完成之前就花光所有预算了。

沮丧之后,小亮终于主动向领导坦白:"我曾经羡慕过领导职位的特权和物质利益,但现在我明白,我最好的职位不是经理,而是技术专家。"最后,小亮回到原来的职位,每天得心应手的为公司解决复杂的软件问题。

有时候,不是每个人都适合当经理。尤其是对于一些潜力很大的专业人士来说,最能显示他们能力的工作可能不是领导别人,而是成为技能领域的专家。

虽然古话常说"不想做将军的士兵,不想当好士兵",但这句好话放在工作场所,不一定正确。有些士兵,天生就是特种兵,不一定会适合战略部署,比如许三多;有些志向远大,不循规蹈矩,只当兵是可惜的,比如李云龙。因此,适合的才是最好的。管理人的人不一定能比会做事的人能高级,真正聪明的公司并不会把晋升为管理层作为是单一的激励措施。个人也不应将成为一名管理者视为唯一的职业目标。

如果你在一个完全无法胜任的岗位艰难支撑、不知所措,不如找到一个你能处理并继续发展你的优势的职位。没有必要强迫自己去做一件你不喜欢的工作来赚钱。如果有必要的话,最好是真诚地揭示你的内心想法,或者与领导讨论放弃职系变更或适当调整职位。只有当你对你所做的工作充满热情时,你才能每天充满成就感。

职业规划是人生一堂必修课


30岁之前,别指望挣多少钱!这是当我刚踏上营销路上的时候,我的上司给我的忠告。有人说良言可以让一个人受用一辈子,我不敢说这句话可以让我受用一辈子,但起码让我至今受用。后来当我做到我上司同样职位的时候,我也将这句话送给我所有的下属。

人在年轻的时候有时总是比较高傲和浮躁,总是想一口吃个胖子或一步能登上天。而这句话虽然朴实,但我却认为蕴含着深刻的职业定位道理。它告诉所有还没有到30岁的营销人(当然也针对其他行业的职业人员),在30岁之前,你的营销职业该如何去定位;它也严厉的告诫所有涉业不深的营销人,30岁之前,做好营销生涯的职业定位和规划比挣钱更重要;他也毫不客气的反问那些轻狂浮躁的营销人,30岁之前你又能挣多少钱?

耐不住性子,心气浮躁,这山看着那山高,看别人吃豆腐牙齿快,眼高手低,只要给更高的薪水,不管什么行业,不管能干多久,不管是否符合自己以后的发展方向,跳槽是义无反顾。到后来正如我在《营销人,你闭关了吗?》一文中所说,30岁的时候出现职业蹉跎,不进则退!这是目前很多30岁未到营销人职业状况的真实写照。

我们可以算一笔账,假设你从出生后上学没有留过级或复读并顺利考上本科院校。毕业后顺利找到理想的单位,你选择的单位是除上海、北京、深圳和广州之外的中等城市的一家快速消费品民营企业。文中列举的企业均为年销售额过亿的民营企业(选择民营企业更具有代表性)。

从你出生起计算,第6年完成幼儿园教育,第12年完成小学教育,第15年完成初中教育,第18年完成高中教育,第22年完成本科教育。当你完成本科教育的时候,你离到30岁只有8年。我们假设你一毕业就找到了合适的工作也没有走弯路(但实际情况是一个刚毕业的大学生毕业后13年都处在一个择业期)。假设你8年的平均月薪是4000元,8年你挣了38.4万元。而这38.4万元正好是一个营销副总裁的年薪。因此,我们可以从经济学的角度去分析这种机会风险。如果30之前,你没有做好一个很好的规划,没有打好基础,你就可能会失去成为营销副总裁的机会,这就是你的机会成本。

30岁之前,对于大多数营销人来说,没有什么资本去要求获得更高的薪水,一没经验,二即使是名校毕业,但文凭也不能给企业带来直接的经济效益。因此营销人30岁之前更多的是向前看而不是向钱看,更多的是要渔而不是要鱼。

古语有云叫欲速则不达。老子说合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。荀子说:不积小流,无以成江河;不积跬步,无以至千里。这些道理告诉我们,职业发展也要遵循循序渐进的自然规律。

30岁之前,对于一个营销人而言,本人认为应该做到六要:要戒骄戒躁,要谦虚务实,要诚实肯干,要勤奋好学,要慎近思远,要大智若愚。只有这样你才能有一个好的心态,心态决定了你有一个好的定位,定位决定了你有一个好的规划,规划决定了你有一个好的未来。

口才难以遮挡长久的无才,外表掩盖不了真实的内在,小聪明只能逞一时的得意,不义之财终究花的不光彩。营销人只有脚踏实地的工作,具备真才实学才会有一个美好的将来。

在此本人想结合自己的经历和大家分享作为一个营销人如何进行30岁前的职业规划。我认为营销人要做好职业规划必须要做好五件事。

第一件事,职业规划三要素分析。

本人总结的职业规划三要素为:爱好、性格和特长。

第一,爱好。我认为爱好应该是放在一个营销人职业生涯规划考虑的首位。因为只有你喜欢营销这个职业,你才可能去主动投入,而也只有你主动投入了你才可能有收获,才可能会取得成就。如果你不喜欢营销这个职业,所有的工作你都是在被动的接受,手到了心却没到,没用心自然不会获得好的结果。所以,当你决定从事营销行业时,你要问自己是否真的因为我喜欢这个行业,还是抱着试试看的态度或其他原因。

第二,性格。古话说江山易改本性难移,一个人的性格是很难改变的,但也并不是不可改变。我认为爱好可以改变一个人的性格。通常性格被分为外向、中性和内向,作为营销人你就要分析你的性格属于哪一种?你的职业决定了你的大部分时间是在和人打交道,因此外向的性格当然较好。但也不代表内向的人就不能做营销,对于一个性格内向(如不善于和陌生人打交道,不善言辞、不善沟通)的人,关键看你能不能改变以适应营销职业的需要。如果你无法改变或不愿改变(改变是痛苦的),那么你最好选择其他职业。

第三,特长。特长是你现有专长和潜在专长的总称。特长也分为基础特长和专业特长。基础他长如沟通能力强,组织能力强等。专业特长如计算机熟练、擅长策划等。在计划经济时代,由于职业人在企业一干就是一辈子,改变外部环境的空间很小,所以在那个时代在进行自我完善方面强调的是如何去弥补自己的不足。在市场经济条件下,职业人的流动性增强,改变外部环境的空间加大,因此如何最大限度的发挥自己的优点成为自我完善的核心。世界上没有完美的东西,自然也没有十全十美的人,特长的发挥成为一个人取得成功的关键,因为有时候不足很难弥补,况且有弥补不足的时间还不如用这个时间去发挥自己的优势。因此,特长分析很关键。

第二件事,选好行业。

古语说三百六十行,行行出状元,俗语又说难怕选错行,女怕嫁错郎。因此作为营销人选对行业很重要。在市场经济下,任何行业都需要营销人员。营销人在选择行业时必须从自身和行业特点两个方面进行分析。

自身方面,要统筹考虑到爱好(如有的人喜欢IT行业,有的喜欢医药行业),性格(如培训行业对性格外向有很高的要求,仪器行业需要营销人员性格中性,不要太张扬给人以可信赖的感觉)和特长(如医药、机械等产品技术含量高的行业要求营销人员必须是相关专业毕业)。

在行业特性方面,有的行业发展已经趋于成熟,对营销人员的素质要求较高;有的行业才刚刚起步,需要冲劲大的营销人员;快速消费品行业由于操作精细需要销售人员能要有吃苦耐劳的精神,医药行业的非处方市场要求营销人员要有良好的医院人脉等。

因此如果你喜欢自己的专业,又喜欢营销,你可以选择专业对口的行业。如果你的专业无法对口(如经济学、哲学等),选择快速消费品行业或耐用品行业中发展成熟的领域是一个比较好的选择,因为在这样的行业中你能得到很好的锻炼。

第三件事,做好职业细分。

营销工作具体分到企业的岗位有很多,如市场销售人员,市场策划人员,品牌管理人员、产品开发人员、后勤保障人员、销售经理或总监助理等都称为营销人员。

面对这么多职位你如何选择?本人的意见是尽管岗位很多,

制定职业规划是职场人的必修课


职业规划主要是指个人职业规划,它是职场人职业生涯发展的真正动力和加速器,也是追求最佳职业生涯发展道路的过程。

职业规划最大的好处在于,帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与行动策略协调一致,去除其他不相关的旁枝末节,整合个人最大的优势与资源,从而向着终极目标快速前进,而这正是我们取得成功的重要保证。

对员工进行员工职业化培训,来提高员工的职业素养,同时也可以给员工指定职业素养培训课程,让企业员工自行学习。

成功的职场规划,一般要遵循以下三大原则。职场人士在职业规划时,必须考虑到行业的特性与个人的优缺点,这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。

一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣。

职业生涯能够成功发展的核心,就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。从事自己擅长的工作,我们会工作得游刃有余;从事自己所喜欢的工作,我们会工作得很愉快。

如果所从事的工作,既是自己所擅长又是喜欢,那么我们必能快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。为了更好的给员工提供学习机会,企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师,跟踪式的培训整体员工。

二、职业规划要考虑到实际情况,并具有可执行性。

有些职场人士很有雄心壮志,但营销工作虽具有一定飞跃性,但更多时候却是一种积累的过程资历的积累、经验的积累、知识的积累,所以职业规划不能太过好高骛远,而要根据自己实际情况,一步一个脚印,层层晋升,最终方才能成就梦想。

三、职业规划发展目标必须有可持续发展性。

职业规划不是一个阶段性的目标,而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望,所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅,这不仅会抑制个人奋斗的热情,而且不利于长远发展。

职场必修课:一定要远离的职场策略“捧杀”!


在职场上,有一个策略叫“捧杀”,就是职场中有人故意吹捧你想要达到他的目的,比如帮他做事、讽刺你、针对你等。不管是职场新人还是职场“老人”,进入新单位后,一定要提防“捧杀”,时刻记住,大脑清醒,言行谨慎,认真工作,唯有如此才能远离甜言蜜语的暗算。下面小编整理了以下关于职场上的“捧杀”以及必须要远离的同事,一起来了解一下。

一、你的职场社交,要警惕“捧杀”

作家桐华曾经说过一句话,“有人可以将恶意藏在夸赞下,也有人将苦心掩在骂声中。对你好的不见得是真好,对你坏的也不见得是真坏。”

网络案例:

小秋之前在一家公司做宣传,因为能力强,从一个普通的职员,一路被提升为公司宣传部总监。很快身边就围绕了一群每天吹捧她的人,不是夸她在公司屈才,就是撺掇她去大平台,还有几个人经常在她耳边说,以她的实力根本没必要给人打工。

渐渐地,她开始自我膨胀,心心念念要自己创业。家人劝她根基不稳,再多做几年,可她还是执着地觉得自己给别人打工吃亏了。辞职后,才发现手里的资源一夜消失,连过去那些总夸她的人也在朋友圈消失。

这种职场捧杀,其实想想挺无奈,你不能责怪别人坏,可她们就是会用好听的话让你产生对自己错误的评价。警惕职场捧杀,分辨并远离那些爱说好话的同事。

二、其他5种你必须要远离的同事

1、表里不一的人

这种人是职场上最可怕、也最难以察觉的类型,通常等你发现时,事情往往已经到了无法收拾的地步。他表面上会跟你装的很好,很关心工作状况、帮助各项业务上的大小事,但在跟你打好关系、了解你的个性与缺点后,私底下他便会诬陷你,向主管、同事散布你的坏话。

人心险恶,你无法在刚认识一个人时,就了解他的个性与目的。聪明人要懂得保护自己、观察他人,除非你确定信任他,否则在职场上尽量别谈到私领域的事,以免成为有心人私下陷害的把柄。

2、仗势资深,将工作推给菜鸟做

在职场上,尊重前辈与资深同事,是新人的基本礼仪与观念,但这并不代表老鸟就能仗势欺人,将所有工作推给菜鸟做。在某些公司,新进的新人往往是被压榨的对象,老同事会将不想做的麻烦、琐碎业务,全都交给新进同事处理,并摆出一副「新人本来就该做这个」的态度,令人厌恶。

而新人因为本身就对新环境不熟悉,以为这是公司的传统,便只得默默的做下去。因此形成老鸟轻松过,菜鸟天天加班的状况。如果你觉得工作量莫名不合理、与应征时大有出入的状况,应主动跟你信任的主管反应,免得这诡异的现象延续下去。

3、有功劳邀功、有麻烦卸责

你是否常觉得某些人在公司业绩好时,常常主动高呼这是自己的「战果」与功劳,但在公司营运状况不佳时,就说是某人没有把事情处理好的后果。尤其这若又是主管常常向老板表态的脸孔时,那看了就令人作呕。

遇到这种很会见风转舵、阿谀谄媚的人,我们应该不要理会他,努力专住于自己的工作。当时间久了,明理的老板自然会知道真正在做事的人是谁,并淘汰掉没有实质贡献的人。

4、三姑六婆、乱传八卦

哪个同事老公昨天打她、哪个同事最近好像在搞暧昧──这种八卦好像在每个职场都能够听到。但如果有同事到处探听别人的秘密,在自行穿凿附会的节外生枝,那往往是最要不得人的行为。

如果遇到这种同事,你应该善加利用他的消息来源(不过也别太过相信)。千万别在无形之中也透露出自己的秘密,以免人尽皆知。

5、摆烂、态度消极

在同事们一起在企划某个大型的企划案,或想要举行一个大型记者会时,若有同事态度消极,只想做好自己基本的工作而不愿意出手帮忙时,这种人往往会令人反感。他们通常自私、不与同事有太多互动,也让人觉得难以相处。

如果遇到这种同事,虽然你拿他没办法,但你热衷于工作、与同事间感情融洽,自然比他多了更多的快乐因子。尽力做好自己的事,与同事齐心协力,才会从工作中发现价值与热情。

如果你上述的人,那你应该逐渐改进自己的工作态度;或你同事就是这样的人,你只要保护好自己,把自己工作做到最好,那便能从工作中获得最大的成就感。

三、敢得罪你的同事,才值得深交

有一句话说的很对,毁掉一个年轻人,就一直对他说好话,这样他就会忘了自己有多无知,也看不到这个世界多残酷。在职场,没人愿意冒着得罪人的风险和你说真话。但是真正对你好的人,一定不会只说好话让你舒服。

那些曾经泼自己凉水的人,那些不怕得罪你也要指出你错误的人,那些敢说真话的人,才是真正值得你深交的人。交友最重要的是品质,最难得的是真诚。职场中有人肯对你真诚,就是人生一大幸事!

小编结语:职场捧杀属于正常现象,不用过于在意,别人说你好,你再好,也是你自己;别人说你不好,你再不好,也还是你自己;总之都是“自己”,好与不好,都是“自己买单”,那也就不必在意“别人说的好,还是不好了”。

职场必修课:学会如何批评人,做高情商的职场人士


在很多情况下,我们必须要“批评”人的,而批评人,则是一门非常重要的情商艺术。

情商高的人批评人的时候,能把分寸拿捏得非常好,不仅起到了批评警告的作用,同时让对方感受到了错误与压力,并且能照顾到对方的接受能力;而情商低的人在批评人的时候,只顾尽情指责与发泄,只想到批评批评再批评,但从来没有考虑过对方的接受能力,结果往往使对方感觉“很没面子”而情绪反弹导致更大冲突或不良后果。

那么,我们该如何修炼这项技能呢?下面随着小编一起来学习这项技能,教给你正确的批评方法。

正确的负面反馈是给出建设性建议,而不是挑剔。

一、是什么在阻止你提出正确的负面反馈?

我们对给予负面反馈的不安感可能会导致很多问题,且会降低成效。下面列出的是三种最常见的缺陷:

1、逃避

你只是避免给别人负面反馈,这会导致大多数人际关系走向灾难:你的孩子不受控制,你的同事和老板不尊重你,你的朋友感觉被你背叛了——“你为什么不告诉我你有这种感觉?”

2、攻击

你不太乐意提供负面反馈,当不得不这样做的时候,你可能会发脾气,此时你生的不是对方的气,而是你被迫给出反馈的气。然而,在生气时给出反馈就不太有用了。

“够了!该死,萧克,不要再帮我点餐了!你太霸道了,白痴!”

3、模糊

给别人负面反馈的不安感会导致在你不得不这样做的时候,言语表达的不精确。这种被动的风格是无益的,并且会让别人不耐烦。

“呃,说实话,呃,我觉得不是很好的那部分是……呃……嗯……”

二、提供负面反馈的技巧

如何使负面反馈有效?这里有一系列的准则,但其中一条特别重要,而且通常对每个人来说都是最大的问题:

1、重点:对事不对人

大家在给出负面反馈的时候,往往会针对个人:“你太无能了。”“你需要提高自尊心。”“你太笨拙了。”“你态度太差了。”“你太保守了。”“你不够尊重。”

这些陈述全部都侧重于其为人,而不是其行为。

为什么不能针对对方的个性特质呢?

首先,别人几乎对于广泛意义上的性格特征是无法控制的。你能改变“态度差”吗?即使我们说得是对的,对方确实是态度不好,但他们所能改变的也只有自己的行为。

其次,只关注别人的一般特征往往是不准确的。当我们提出反馈时,我们不是在回应想象中、隐性的性格特征,我们是在回应他们的行为。

如果同事总是拖到周五下午才交给我们工作,我们不喜欢的是什么?很想说我们讨厌她不为他人着想,但我们真正讨厌的是在周末之前接到工作。

反馈应该侧重于我们不喜欢的行为,而不是对这一行为背后原因的猜测。

即使猜得对(她确实考虑不周),她也不能一夜之间就有所改变。她可以改变的地方,也就是我们不喜欢的地方,是她周五下午交给我们工作的习惯。

2、注意时机

不要在对方有压力、分心的时候,或者是过于关注你要说的话时提出反馈意见。

给出负面反馈的目的是帮助对方,而他们若是没有关注到你传达的信息,那就毫无意义了。

3、注意频率

请记住,正面反馈比负面反馈更有用,并且更容易巩固关系。问问你自己经常给出哪个类型的反馈。如果负面反馈给了太多,尝试增加正面反馈的数量。他们有什么事情是做对了的?

4、先想再说

给出负面反馈时很容易偏题,开始说之前,想想要说什么、怎么说。如果给出负面反馈对你来说特别困难,你可以花些时间来记录想要说的内容。

有时候笔记可以帮助你克服自己的不情愿。

5、单独对话

当不止一人在场时,不要给对方负面反馈。

大多数人认为在别人面前被批评是一种羞辱。他们会更加关注自己遇到的尴尬,而不是你给予的消息。相反,试着找到与对方独处的机会,或邀请他们一对一与你见面,不要忘了保护你的个人安全。

6、框定问题

如果你说的话可能让对方感到有威胁,那么开始之前先明确声明,说明这个问题的边界。

“你游泳游得很好。不过仰泳的时候,你的右手举得并没有如……一样高。”“我真的很喜欢我们在一起度过的时光。这就是为什么我想跟你说说你迟到后我的感受……”

这个框架表明提出批评仅仅是就事论事,并不意味着你完全否认对方。

7、要准确

为为了使反馈有效,对方必须确切地知道你在说什么。

如果你说,“我不喜欢你的演讲报告”,对方完全不知道该怎么改。也许他们就直接停止演讲了。但是如果你说,“我看不懂你的板书”,他们就会知道该怎么做。

说具体,给出细节。

8、信息中包含积极的内容

考虑用你所赞赏之事开始讲述反馈。这样一来,人们不会觉得你在攻击他们,他们会更加乐意考虑你的反馈。

“这是我认为你做得好的地方……这是我认为可以做得更好的……”

9、提供信息,而不是建议

直接给建议容易被对方抵制,他们也有权这么做。人们有权自己决定自己做什么,不做什么。

提供负面反馈时,请专注于问题的相关信息,让对方决定该怎么做。“你的衬衫露出来了”比“把你的衬衫塞好”要好。“我听不见”比“说高点”要好。

10、不要表现出强烈的情绪

你可能在提供负面反馈时有很大的负面情绪。“那狗娘养的居然又塞给我一堆工作!”选择你想要做的。你想释放情绪,还是想给对方提供有用的信息?

11、不要想着两个都做到

一般来说,高声地表达沮丧或愤怒会使对方感受到威胁,从而清晰地思考反馈意见也就不复存在了。

有时候,你对此人的所作所为表现出的情绪回应就是你的反馈。即使如此,平静的反馈一般来说也比激烈的表达更有用。

提供反馈意见的好处是,你在做事之前有时间思考。然后用适当、轻松和自信的肢体语言向同伴提供反馈。使用本文中不同的主题重复练习多次。如果你和同伴一起练习,可以练习接受反馈的技巧。

职场新人必修课:一些适用于与上司/同事沟通的话术


大部分职场新人,进入职场以后,和领导谈话的时候都会有一种莫名其妙的紧张感,头皮发麻,甚至语无伦次的现象,以至于领导嘱咐的工作还没有彻底领会,便点头示意,连称好的,学会和领导进行顺畅的沟通,这是进入职场的一场必修课。过于谦卑和过于目中无人都不是适当的沟通方式,以下是小编收集整理列举的一些适用于与上司/同事沟通的话术,给大家以借鉴。

1、我们似乎碰到一些状况

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型。

2、我马上处理。

妙处:上司传唤时责无旁贷 冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、XX的主意真不错。

妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

4、这个报告没有你不行啦!

妙处:说服同事帮忙 有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6、我很想知道你对某件事情的看法

妙处:恰如其分的讨好 你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、是我一时失察,不过幸好……

妙处:承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

8、谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

妙处:面对批评表现冷静 自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。

80后新人初入职场必修秘诀


80后的我们是别人眼中的“问题青年”,像个光环似的牢牢环绕在我们80后职场新人的头上,成为挥之不去的烦恼和阴影。职场新人要想迅速的在职场中占据一席之地,得到领导和同事的认可,需要经历一段较长的成长期,80后新人初入职场必修秘诀有如下五大要素:

1.信行天下

自古“德才兼备”者才被人尊崇,为什么“德”放在“才”的前面,而不是“才德兼备”,可见“德”更被重视。“ 德”体现一个人的品质,其中诚信更是不少企业录用人才首要标准,甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”,因此,诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说,在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验,刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太 可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定,其次才是你的学识和专业。

建议:你有权利保持自己的独特性,但"自我"并不是一成不变的,而是需要不断发展成长的。在职场中,一个不断在发展着的"自我",比一直死守着的"自我"更坚固。真正的独立是需要不断参考他人经验,在对比中不断丰富的。

2.谦虚求问

孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会,作为职场新手处在一个新环境中,不管你曾经获得多少奖学金,不管你曾经有多大的能耐,从走出校门的那一刻开始,一切都要从零开始,本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事,切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可,工作业绩才是最有力的证明。

建议:每月可以尝试用一种大众或前人的方式完成10%的工作,如果遇到困难,就请教有经验的人,万不可自做聪明,不懂装懂。允许自己犯错,毕竟工作经验尚浅,犯错正常,要把每一个挫折都当做考试修改题来对待,从中学习,下次就不会再犯错了。

3.沟通协作

沟通能力强的人,走到哪儿都不会孤影随行;善于交流的人,走到哪儿都不会孤身一人,沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重,首先得去尊重别人;想让同事亲近你,首先要主动友善地亲近身边同事,态度积极的询问和请教问题,总会得到对方同样友善的回应,使双方更快更友好地熟悉起来,不仅有利于自身的成长,也有利于工作沟通和协作。

建议:可以向企业申请更弹性的工作方式,但要注意使用项目管理来配合弹性的工作时间。在追求变化与创新的同时,注意寻找规律。

4.塌实勤奋

八十年代的职场新人,太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足,找不到适合自身发展的职业方向,“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”,因此,踏实勤奋就变得尤为可贵!

案例:一家外企公司,招聘了一个名校毕业的新人,能说会道,优越感极强,很引人注意力,结果一段时间试用下来,发现此人工作不踏实,碰到繁琐的工作能躲便躲,惰性极强,很快就被淘汰。后来,另外招聘一个非名校毕业的新人,诚恳、踏实而且很勤奋,很快适应了环境,目前在那家公司发展也比较好。

建议:无论做任何事情,多花写心思,只要认真了、仔细了总会做得好,不要知难而退,做出跳槽的决定。当你身在一个岗位上时,你都知道并不是永远做这一份工作,但需要学到所有经验之后,才能离开。

5.责任心

遇到大事,谁都会认真处理,谨慎对待,有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点,对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识和价值,只有做好每件事,才能真正赢得信任。

建议:看着自己"与众不同"的特质时,也需要收集一些"大众"的特质,在保持独立性的基础上,增长你的职场弹性,培养责任心,有利于在人际中"去独化",也更有利于在工作方法的对比中,寻找更适合自己的套路。

人在30岁前,都是"头撞南墙"的年纪,尚未完全定义的人生,有很多机会值得去尝试。就因为是进行时,所以自然会有一些问题,但也因为这些不稳定因素,而让他们充满了机会与生命力。对自己要有充分的自己及肯定——写一份自我鉴定,有计划的做一份职业规划,有句话说"造物之前,必先造人",成功的业绩重要,但更重要的是寻找到趋于稳定和健康的"职业人格",它可以让你在职场立于不败之地。

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