职场礼仪与沟通。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
大部分职场新人，进入职场以后，和领导谈话的时候都会有一种莫名其妙的紧张感，头皮发麻，甚至语无伦次的现象，以至于领导嘱咐的工作还没有彻底领会，便点头示意，连称好的，学会和领导进行顺畅的沟通，这是进入职场的一场必修课。过于谦卑和过于目中无人都不是适当的沟通方式，以下是小编收集整理列举的一些适用于与上司/同事沟通的话术，给大家以借鉴。
1、我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型。
2、我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷 冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、XX的主意真不错。
妙处：表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、这个报告没有你不行啦！
妙处：说服同事帮忙 有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？
妙处：巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、我很想知道你对某件事情的看法
妙处：恰如其分的讨好 你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、是我一时失察，不过幸好……
妙处：承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。
8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静 自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。
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职场必修课：一定要远离的职场策略“捧杀”!
在职场上，有一个策略叫“捧杀”，就是职场中有人故意吹捧你想要达到他的目的，比如帮他做事、讽刺你、针对你等。不管是职场新人还是职场“老人”，进入新单位后，一定要提防“捧杀”，时刻记住，大脑清醒，言行谨慎，认真工作，唯有如此才能远离甜言蜜语的暗算。下面小编整理了以下关于职场上的“捧杀”以及必须要远离的同事，一起来了解一下。
一、你的职场社交，要警惕“捧杀”
作家桐华曾经说过一句话，“有人可以将恶意藏在夸赞下，也有人将苦心掩在骂声中。对你好的不见得是真好，对你坏的也不见得是真坏。”
网络案例：
小秋之前在一家公司做宣传，因为能力强，从一个普通的职员，一路被提升为公司宣传部总监。很快身边就围绕了一群每天吹捧她的人，不是夸她在公司屈才，就是撺掇她去大平台，还有几个人经常在她耳边说，以她的实力根本没必要给人打工。
渐渐地，她开始自我膨胀，心心念念要自己创业。家人劝她根基不稳，再多做几年，可她还是执着地觉得自己给别人打工吃亏了。辞职后，才发现手里的资源一夜消失，连过去那些总夸她的人也在朋友圈消失。
这种职场捧杀，其实想想挺无奈，你不能责怪别人坏，可她们就是会用好听的话让你产生对自己错误的评价。警惕职场捧杀，分辨并远离那些爱说好话的同事。
二、其他5种你必须要远离的同事
1、表里不一的人
这种人是职场上最可怕、也最难以察觉的类型，通常等你发现时，事情往往已经到了无法收拾的地步。他表面上会跟你装的很好，很关心工作状况、帮助各项业务上的大小事，但在跟你打好关系、了解你的个性与缺点后，私底下他便会诬陷你，向主管、同事散布你的坏话。
人心险恶，你无法在刚认识一个人时，就了解他的个性与目的。聪明人要懂得保护自己、观察他人，除非你确定信任他，否则在职场上尽量别谈到私领域的事，以免成为有心人私下陷害的把柄。
2、仗势资深，将工作推给菜鸟做
在职场上，尊重前辈与资深同事，是新人的基本礼仪与观念，但这并不代表老鸟就能仗势欺人，将所有工作推给菜鸟做。在某些公司，新进的新人往往是被压榨的对象，老同事会将不想做的麻烦、琐碎业务，全都交给新进同事处理，并摆出一副「新人本来就该做这个」的态度，令人厌恶。
而新人因为本身就对新环境不熟悉，以为这是公司的传统，便只得默默的做下去。因此形成老鸟轻松过，菜鸟天天加班的状况。如果你觉得工作量莫名不合理、与应征时大有出入的状况，应主动跟你信任的主管反应，免得这诡异的现象延续下去。
3、有功劳邀功、有麻烦卸责
你是否常觉得某些人在公司业绩好时，常常主动高呼这是自己的「战果」与功劳，但在公司营运状况不佳时，就说是某人没有把事情处理好的后果。尤其这若又是主管常常向老板表态的脸孔时，那看了就令人作呕。
遇到这种很会见风转舵、阿谀谄媚的人，我们应该不要理会他，努力专住于自己的工作。当时间久了，明理的老板自然会知道真正在做事的人是谁，并淘汰掉没有实质贡献的人。
4、三姑六婆、乱传八卦
哪个同事老公昨天打她、哪个同事最近好像在搞暧昧──这种八卦好像在每个职场都能够听到。但如果有同事到处探听别人的秘密，在自行穿凿附会的节外生枝，那往往是最要不得人的行为。
如果遇到这种同事，你应该善加利用他的消息来源（不过也别太过相信）。千万别在无形之中也透露出自己的秘密，以免人尽皆知。
5、摆烂、态度消极
在同事们一起在企划某个大型的企划案，或想要举行一个大型记者会时，若有同事态度消极，只想做好自己基本的工作而不愿意出手帮忙时，这种人往往会令人反感。他们通常自私、不与同事有太多互动，也让人觉得难以相处。
如果遇到这种同事，虽然你拿他没办法，但你热衷于工作、与同事间感情融洽，自然比他多了更多的快乐因子。尽力做好自己的事，与同事齐心协力，才会从工作中发现价值与热情。
如果你上述的人，那你应该逐渐改进自己的工作态度；或你同事就是这样的人，你只要保护好自己，把自己工作做到最好，那便能从工作中获得最大的成就感。
三、敢得罪你的同事，才值得深交
有一句话说的很对，毁掉一个年轻人，就一直对他说好话，这样他就会忘了自己有多无知，也看不到这个世界多残酷。在职场，没人愿意冒着得罪人的风险和你说真话。但是真正对你好的人，一定不会只说好话让你舒服。
那些曾经泼自己凉水的人，那些不怕得罪你也要指出你错误的人，那些敢说真话的人，才是真正值得你深交的人。交友最重要的是品质，最难得的是真诚。职场中有人肯对你真诚，就是人生一大幸事！
小编结语：职场捧杀属于正常现象，不用过于在意，别人说你好，你再好，也是你自己；别人说你不好，你再不好，也还是你自己；总之都是“自己”，好与不好，都是“自己买单”，那也就不必在意“别人说的好，还是不好了”。
职业规划是人生一堂必修课
30岁之前，别指望挣多少钱!这是当我刚踏上营销路上的时候，我的上司给我的忠告。有人说良言可以让一个人受用一辈子，我不敢说这句话可以让我受用一辈子，但起码让我至今受用。后来当我做到我上司同样职位的时候，我也将这句话送给我所有的下属。
人在年轻的时候有时总是比较高傲和浮躁，总是想一口吃个胖子或一步能登上天。而这句话虽然朴实，但我却认为蕴含着深刻的职业定位道理。它告诉所有还没有到30岁的营销人(当然也针对其他行业的职业人员)，在30岁之前，你的营销职业该如何去定位;它也严厉的告诫所有涉业不深的营销人，30岁之前，做好营销生涯的职业定位和规划比挣钱更重要;他也毫不客气的反问那些轻狂浮躁的营销人，30岁之前你又能挣多少钱?
耐不住性子，心气浮躁，这山看着那山高，看别人吃豆腐牙齿快，眼高手低，只要给更高的薪水，不管什么行业，不管能干多久，不管是否符合自己以后的发展方向，跳槽是义无反顾。到后来正如我在《营销人，你闭关了吗?》一文中所说，30岁的时候出现职业蹉跎，不进则退!这是目前很多30岁未到营销人职业状况的真实写照。
我们可以算一笔账，假设你从出生后上学没有留过级或复读并顺利考上本科院校。毕业后顺利找到理想的单位，你选择的单位是除上海、北京、深圳和广州之外的中等城市的一家快速消费品民营企业。文中列举的企业均为年销售额过亿的民营企业(选择民营企业更具有代表性)。
从你出生起计算，第6年完成幼儿园教育，第12年完成小学教育，第15年完成初中教育，第18年完成高中教育，第22年完成本科教育。当你完成本科教育的时候，你离到30岁只有8年。我们假设你一毕业就找到了合适的工作也没有走弯路(但实际情况是一个刚毕业的大学生毕业后13年都处在一个择业期)。假设你8年的平均月薪是4000元，8年你挣了38.4万元。而这38.4万元正好是一个营销副总裁的年薪。因此，我们可以从经济学的角度去分析这种机会风险。如果30之前，你没有做好一个很好的规划，没有打好基础，你就可能会失去成为营销副总裁的机会，这就是你的机会成本。
30岁之前，对于大多数营销人来说，没有什么资本去要求获得更高的薪水，一没经验，二即使是名校毕业，但文凭也不能给企业带来直接的经济效益。因此营销人30岁之前更多的是向前看而不是向钱看，更多的是要渔而不是要鱼。
古语有云叫欲速则不达。老子说合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。荀子说：不积小流，无以成江河;不积跬步，无以至千里。这些道理告诉我们，职业发展也要遵循循序渐进的自然规律。
30岁之前，对于一个营销人而言，本人认为应该做到六要：要戒骄戒躁，要谦虚务实，要诚实肯干，要勤奋好学，要慎近思远，要大智若愚。只有这样你才能有一个好的心态，心态决定了你有一个好的定位，定位决定了你有一个好的规划，规划决定了你有一个好的未来。
口才难以遮挡长久的无才，外表掩盖不了真实的内在，小聪明只能逞一时的得意，不义之财终究花的不光彩。营销人只有脚踏实地的工作，具备真才实学才会有一个美好的将来。
在此本人想结合自己的经历和大家分享作为一个营销人如何进行30岁前的职业规划。我认为营销人要做好职业规划必须要做好五件事。
第一件事，职业规划三要素分析。
本人总结的职业规划三要素为：爱好、性格和特长。
第一，爱好。我认为爱好应该是放在一个营销人职业生涯规划考虑的首位。因为只有你喜欢营销这个职业，你才可能去主动投入，而也只有你主动投入了你才可能有收获，才可能会取得成就。如果你不喜欢营销这个职业，所有的工作你都是在被动的接受，手到了心却没到，没用心自然不会获得好的结果。所以，当你决定从事营销行业时，你要问自己是否真的因为我喜欢这个行业，还是抱着试试看的态度或其他原因。
第二，性格。古话说江山易改本性难移，一个人的性格是很难改变的，但也并不是不可改变。我认为爱好可以改变一个人的性格。通常性格被分为外向、中性和内向，作为营销人你就要分析你的性格属于哪一种?你的职业决定了你的大部分时间是在和人打交道，因此外向的性格当然较好。但也不代表内向的人就不能做营销，对于一个性格内向(如不善于和陌生人打交道，不善言辞、不善沟通)的人，关键看你能不能改变以适应营销职业的需要。如果你无法改变或不愿改变(改变是痛苦的)，那么你最好选择其他职业。
第三，特长。特长是你现有专长和潜在专长的总称。特长也分为基础特长和专业特长。基础他长如沟通能力强，组织能力强等。专业特长如计算机熟练、擅长策划等。在计划经济时代，由于职业人在企业一干就是一辈子，改变外部环境的空间很小，所以在那个时代在进行自我完善方面强调的是如何去弥补自己的不足。在市场经济条件下，职业人的流动性增强，改变外部环境的空间加大，因此如何最大限度的发挥自己的优点成为自我完善的核心。世界上没有完美的东西，自然也没有十全十美的人，特长的发挥成为一个人取得成功的关键，因为有时候不足很难弥补，况且有弥补不足的时间还不如用这个时间去发挥自己的优势。因此，特长分析很关键。
第二件事，选好行业。
古语说三百六十行，行行出状元，俗语又说难怕选错行，女怕嫁错郎。因此作为营销人选对行业很重要。在市场经济下，任何行业都需要营销人员。营销人在选择行业时必须从自身和行业特点两个方面进行分析。
自身方面，要统筹考虑到爱好(如有的人喜欢IT行业，有的喜欢医药行业)，性格(如培训行业对性格外向有很高的要求，仪器行业需要营销人员性格中性，不要太张扬给人以可信赖的感觉)和特长(如医药、机械等产品技术含量高的行业要求营销人员必须是相关专业毕业)。
在行业特性方面，有的行业发展已经趋于成熟，对营销人员的素质要求较高;有的行业才刚刚起步，需要冲劲大的营销人员;快速消费品行业由于操作精细需要销售人员能要有吃苦耐劳的精神，医药行业的非处方市场要求营销人员要有良好的医院人脉等。
因此如果你喜欢自己的专业，又喜欢营销，你可以选择专业对口的行业。如果你的专业无法对口(如经济学、哲学等)，选择快速消费品行业或耐用品行业中发展成熟的领域是一个比较好的选择，因为在这样的行业中你能得到很好的锻炼。
第三件事，做好职业细分。
营销工作具体分到企业的岗位有很多，如市场销售人员，市场策划人员，品牌管理人员、产品开发人员、后勤保障人员、销售经理或总监助理等都称为营销人员。
面对这么多职位你如何选择?本人的意见是尽管岗位很多，
做好职业规划是职场人的必修课
对于职场人来说，制定是其必修课，那么，职业规划如何制定?本文介绍了如何制定职业规划的三大原则，以供参考。
主要是指个人职业规划，它是职场人职业生涯发展的真正动力和加速器，也是追求最佳职业生涯发展道路的过程。
最大的好处在于，帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与行动策略协调一致，去除其他不相关的旁枝末节，整合个人最大的优势与资源，从而向着终极目标快速前进，而这正是我们取得成功的重要保证。
对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学习。
成功的，一般要遵循以下三大原则。职场人士在职业规划时，必须考虑到行业的特性与个人的优缺点，这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。
一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣。
职业生涯能够成功发展的核心，就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。从事自己擅长的工作，我们会工作得游刃有余;从事自己所喜欢的工作，我们会工作得很愉快。
如果所从事的工作，既是自己所擅长又是喜欢，那么我们必能快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。
二、职业规划要考虑到实际情况，并具有可执行性。
有些职场人士很有雄心壮志，但营销工作虽具有一定飞跃性，但更多时候却是一种积累的过程资历的积累、经验的积累、知识的积累，所以不能太过好高骛远，而要根据自己实际情况，一步一个脚印，层层晋升，最终方才能成就梦想。
三、职业规划发展目标必须有可持续发展性。
不是一个阶段性的目标，而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望，所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅，这不仅会抑制个人奋斗的热情，而且不利于长远发展。
跨行跳槽注意的4门“必修课”
跳槽季，蠢蠢欲动的职场跳蚤们仍在四处寻找机会。其中，有不少人是准备跨行跳槽的。但面对跨行跳槽，他们是想跳又不敢跳，究竟要跳到哪里?新的行业是否适合自己?会不会跳出去后还不如现在?一系列问题常常搅得他们头昏脑胀。
1) 清晰定位，评估自身的含金量
不能准确地为自己定位，不清楚自己的各项能力孰强孰弱，只是盲目跟风或跟着感觉转行是肯定行不通的。自己的核心竞争力、职业性格、职业倾向等一系列因素都要考虑到，以及怎样让自己过往的从业经历实现可持续发展，这都是要考虑的问题。因此，要先给自己一个清晰的定位是Diana当前亟需解决的。
2) 充分准备，深入了解目标行业
大多数人都会这山望着那山好，实际上每个行业都有它的优、劣势。只有深入了解该行业的现状、前景及发展趋势，选择可持续发展的行业，才不会误了前程，也能给自己提供更大的发展空间。对Diana来说，在明确职业定位后，还需要大量收集目标行业的信息，了解自己与目标岗位的差距，弥补不足，为跨行跳槽做好必要的准备。
3) 运用工具，分析新平台适合度
寻求自己进入新行业的岗位切入点，即通常意义上的共同点。一般来说知识技能、客户群、工作模式三项中有一项具有共同点则转行难度较小。如果心存疑虑的话，可以借助一些专业的测评工具，对自我进行深入的认识，通过 职业规划 专家的测评解读后能发现，自己在新平台的适合与匹配度有多高，以免因个人特质与新职位不符，跨错行跳错槽，造成职业生涯发展受阻。
4) 借助外力，制定长远 职业规划
在同一领域做得时间越久，年龄越大，有时意味着转行难度越大。但一旦认定了新的方向是正确的，就要积极行动，等待、观望的时间越长，付出的代价也可能越大。如果将跨行跳槽看作是职业生涯的一次再投资的话，事情就变得相对简单我并不是在换工作，而是在对一个新领域进行投资。
当自己拿不准决定时，最好能寻求专业的 职业规划 机构的帮助，借助专业人士的力量，确认跨行跳槽的可行性，请教如何更好地规避风险，并结合新行业的特点，尽早为自己制定长远的职业规划。
看清能力边界，是每个职场人的必修课
近50%的高效率员工在升任主管不满18个月的时间内会想要改变自己的职业生涯，因为他们无法充分发挥自己的潜力。
小编曾见过这样的一个职场案例，小亮作为公司的技术骨干，经常在公司受到表扬。在某次加班帮助一位大客户完成大系统改造后，老板坚持要提拔他为公司的项目经理。
但是菲尔却对此感到痛苦不堪，从他上任的第一天起就忙忙碌碌，在限时18个月的团队项目中，进度整整延误了两个月，而这个项目在完成之前就花光所有预算了。
沮丧之后，小亮终于主动向领导坦白："我曾经羡慕过领导职位的特权和物质利益，但现在我明白，我最好的职位不是经理，而是技术专家。"最后，小亮回到原来的职位，每天得心应手的为公司解决复杂的软件问题。
有时候，不是每个人都适合当经理。尤其是对于一些潜力很大的专业人士来说，最能显示他们能力的工作可能不是领导别人，而是成为技能领域的专家。
虽然古话常说"不想做将军的士兵，不想当好士兵"，但这句好话放在工作场所，不一定正确。有些士兵，天生就是特种兵，不一定会适合战略部署，比如许三多；有些志向远大，不循规蹈矩，只当兵是可惜的，比如李云龙。因此，适合的才是最好的。管理人的人不一定能比会做事的人能高级，真正聪明的公司并不会把晋升为管理层作为是单一的激励措施。个人也不应将成为一名管理者视为唯一的职业目标。
如果你在一个完全无法胜任的岗位艰难支撑、不知所措，不如找到一个你能处理并继续发展你的优势的职位。没有必要强迫自己去做一件你不喜欢的工作来赚钱。如果有必要的话，最好是真诚地揭示你的内心想法，或者与领导讨论放弃职系变更或适当调整职位。只有当你对你所做的工作充满热情时，你才能每天充满成就感。
职场必修课：学会如何批评人，做高情商的职场人士
在很多情况下，我们必须要“批评”人的，而批评人，则是一门非常重要的情商艺术。
情商高的人批评人的时候，能把分寸拿捏得非常好，不仅起到了批评警告的作用，同时让对方感受到了错误与压力，并且能照顾到对方的接受能力；而情商低的人在批评人的时候，只顾尽情指责与发泄，只想到批评批评再批评，但从来没有考虑过对方的接受能力，结果往往使对方感觉“很没面子”而情绪反弹导致更大冲突或不良后果。
那么，我们该如何修炼这项技能呢？下面随着小编一起来学习这项技能，教给你正确的批评方法。
正确的负面反馈是给出建设性建议，而不是挑剔。
一、是什么在阻止你提出正确的负面反馈？
我们对给予负面反馈的不安感可能会导致很多问题，且会降低成效。下面列出的是三种最常见的缺陷：
1、逃避
你只是避免给别人负面反馈，这会导致大多数人际关系走向灾难：你的孩子不受控制，你的同事和老板不尊重你，你的朋友感觉被你背叛了——“你为什么不告诉我你有这种感觉？”
2、攻击
你不太乐意提供负面反馈，当不得不这样做的时候，你可能会发脾气，此时你生的不是对方的气，而是你被迫给出反馈的气。然而，在生气时给出反馈就不太有用了。
“够了！该死，萧克，不要再帮我点餐了！你太霸道了，白痴！”
3、模糊
给别人负面反馈的不安感会导致在你不得不这样做的时候，言语表达的不精确。这种被动的风格是无益的，并且会让别人不耐烦。
“呃，说实话，呃，我觉得不是很好的那部分是……呃……嗯……”
二、提供负面反馈的技巧
如何使负面反馈有效？这里有一系列的准则，但其中一条特别重要，而且通常对每个人来说都是最大的问题：
1、重点：对事不对人
大家在给出负面反馈的时候，往往会针对个人：“你太无能了。”“你需要提高自尊心。”“你太笨拙了。”“你态度太差了。”“你太保守了。”“你不够尊重。”
这些陈述全部都侧重于其为人，而不是其行为。
为什么不能针对对方的个性特质呢？
首先，别人几乎对于广泛意义上的性格特征是无法控制的。你能改变“态度差”吗？即使我们说得是对的，对方确实是态度不好，但他们所能改变的也只有自己的行为。
其次，只关注别人的一般特征往往是不准确的。当我们提出反馈时，我们不是在回应想象中、隐性的性格特征，我们是在回应他们的行为。
如果同事总是拖到周五下午才交给我们工作，我们不喜欢的是什么？很想说我们讨厌她不为他人着想，但我们真正讨厌的是在周末之前接到工作。
反馈应该侧重于我们不喜欢的行为，而不是对这一行为背后原因的猜测。
即使猜得对（她确实考虑不周），她也不能一夜之间就有所改变。她可以改变的地方，也就是我们不喜欢的地方，是她周五下午交给我们工作的习惯。
2、注意时机
不要在对方有压力、分心的时候，或者是过于关注你要说的话时提出反馈意见。
给出负面反馈的目的是帮助对方，而他们若是没有关注到你传达的信息，那就毫无意义了。
3、注意频率
请记住，正面反馈比负面反馈更有用，并且更容易巩固关系。问问你自己经常给出哪个类型的反馈。如果负面反馈给了太多，尝试增加正面反馈的数量。他们有什么事情是做对了的？
4、先想再说
给出负面反馈时很容易偏题，开始说之前，想想要说什么、怎么说。如果给出负面反馈对你来说特别困难，你可以花些时间来记录想要说的内容。
有时候笔记可以帮助你克服自己的不情愿。
5、单独对话
当不止一人在场时，不要给对方负面反馈。
大多数人认为在别人面前被批评是一种羞辱。他们会更加关注自己遇到的尴尬，而不是你给予的消息。相反，试着找到与对方独处的机会，或邀请他们一对一与你见面，不要忘了保护你的个人安全。
6、框定问题
如果你说的话可能让对方感到有威胁，那么开始之前先明确声明，说明这个问题的边界。
“你游泳游得很好。不过仰泳的时候，你的右手举得并没有如……一样高。”“我真的很喜欢我们在一起度过的时光。这就是为什么我想跟你说说你迟到后我的感受……”
这个框架表明提出批评仅仅是就事论事，并不意味着你完全否认对方。
7、要准确
为为了使反馈有效，对方必须确切地知道你在说什么。
如果你说，“我不喜欢你的演讲报告”，对方完全不知道该怎么改。也许他们就直接停止演讲了。但是如果你说，“我看不懂你的板书”，他们就会知道该怎么做。
说具体，给出细节。
8、信息中包含积极的内容
考虑用你所赞赏之事开始讲述反馈。这样一来，人们不会觉得你在攻击他们，他们会更加乐意考虑你的反馈。
“这是我认为你做得好的地方……这是我认为可以做得更好的……”
9、提供信息，而不是建议
直接给建议容易被对方抵制，他们也有权这么做。人们有权自己决定自己做什么，不做什么。
提供负面反馈时，请专注于问题的相关信息，让对方决定该怎么做。“你的衬衫露出来了”比“把你的衬衫塞好”要好。“我听不见”比“说高点”要好。
10、不要表现出强烈的情绪
你可能在提供负面反馈时有很大的负面情绪。“那狗娘养的居然又塞给我一堆工作！”选择你想要做的。你想释放情绪，还是想给对方提供有用的信息？
11、不要想着两个都做到
一般来说，高声地表达沮丧或愤怒会使对方感受到威胁，从而清晰地思考反馈意见也就不复存在了。
有时候，你对此人的所作所为表现出的情绪回应就是你的反馈。即使如此，平静的反馈一般来说也比激烈的表达更有用。
提供反馈意见的好处是，你在做事之前有时间思考。然后用适当、轻松和自信的肢体语言向同伴提供反馈。使用本文中不同的主题重复练习多次。如果你和同伴一起练习，可以练习接受反馈的技巧。
制定职业规划是职场人的必修课
职业规划主要是指个人职业规划，它是职场人职业生涯发展的真正动力和加速器，也是追求最佳职业生涯发展道路的过程。
职业规划最大的好处在于，帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与行动策略协调一致，去除其他不相关的旁枝末节，整合个人最大的优势与资源，从而向着终极目标快速前进，而这正是我们取得成功的重要保证。
对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学习。
成功的职场规划，一般要遵循以下三大原则。职场人士在职业规划时，必须考虑到行业的特性与个人的优缺点，这样才能制定合理、有指导意义的职业规划。
一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣。
职业生涯能够成功发展的核心，就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。从事自己擅长的工作，我们会工作得游刃有余;从事自己所喜欢的工作，我们会工作得很愉快。
如果所从事的工作，既是自己所擅长又是喜欢，那么我们必能快速从中脱颖而出。而这正是成功的职业规划核心所在。为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。
二、职业规划要考虑到实际情况，并具有可执行性。
有些职场人士很有雄心壮志，但营销工作虽具有一定飞跃性，但更多时候却是一种积累的过程资历的积累、经验的积累、知识的积累，所以职业规划不能太过好高骛远，而要根据自己实际情况，一步一个脚印，层层晋升，最终方才能成就梦想。
三、职业规划发展目标必须有可持续发展性。
职业规划不是一个阶段性的目标，而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望，所以职业发展规划必须具有可持续发展性。如果职业发展目标太过短浅，这不仅会抑制个人奋斗的热情，而且不利于长远发展。
职场感悟：比别人更努力一些
张三和李四两个人同时受雇于一家商店，工资相同。过了一段时间，张三扶摇直上步步高升，李四却始终停留在原地踏步。李四搞不懂老板为什么这么厚比薄此。
有一天李四走到老板跟前，告诉他自己的不满。老板说：“李四，现在你去市场看看今天早上有没有卖土豆的人？”没多久，李四回来回道：“只有一个农民拉了一车土豆卖。”“大概有多少？”老板又问。李四没有问，于是他又只能再一次的急忙跑去集市，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”“价格怎么样“你没有让我问价格。”李四感到很委屈的说着。老板又打电话给张三：“张三，现在去市场看看今天上午有没有土豆卖？”张三很快就从市场上回来了。他一口气向老板汇报：“今天，市场上只有一个农民在卖土豆。总共有40个包。价格是25美分一斤。我看到土豆质优价廉，就带了一个回来给你看。”说着张三就从提包中拿出土豆，“我认为这么便宜的土豆卖出去肯定能赚钱。根据我们以前的销售情况，一周左右能卖40袋土豆。此外，如果我们全部买下，我们还可以再打折。所以我把农夫带来了。他在外面等你的答复……”
这时，老板转身对李四说：“现在你知道张三为什么进步比你快，工资也比你高了吗？”
在老板的不断提示下，李四跑了三次，了解了部分菜市场的情况，而张三只跑了一次，了解了老板需要和可能需要的信息。在现实生活中，也有很多人喜欢李四。他们从来不动脑筋做上级命令的事。因此，他们很长一段时间都没有使用，并感叹命运的不公。像张三这样高效灵活的人，不仅完成了领导交办的任务，而且为领导提供了参考意见和尽可能多的信息，自然会受到领导的赏识和青睐。
小编认为：这个故事可以看作是我们日常工作的一个细节。我们真的能买好土豆吗？可以每天都买好吗？每一次都能买好吗？显然，如果我们不注意细节，很难做到。可见，即使是简单的事情也要用心去做，这也可以从小事中显示出做这件事的人的大智慧。
给职场实习生的一些启示
作为职业实习生需要注意什么，如何更好的融入职场？庸医的长期职业生涯写了他在实习期间的教学和感悟，相信对广大正在或将要实习的学生有所启示.
给职场实习生的一些启示
1.如果您符合中途问题不能这样做，一定要及时问我，不追你等我问。我给你的原因，我认为，一个公司精心挑选的学生可以完成类似的追逐媒体问其是否已经收到了一个小东西交付。如果我问你，请你不要告诉我，没有人接电话对方，或者对方无法找到。这里有一个问题，不要把问题丢回给我，一定要想办法解决工作场所是一个地方，只要结果。当你开始动脑子想办法来解决所有的问题，我们必须有解决问题的能力，可以使思维能力和工作能力的进步。你想成为一个思想家，而不是工人，你需要有自己的价值。
2。任何工作都必须从过去做到最后，如果我只让你做1，如果有2和3，你必须自己考虑，如果我没有时间教你整个过程，请你自己考虑。我希望你能读到一个关于买土豆的故事。
3。 你不需要知道你同事的日常工作是什么，等等，尽管许多职业教育学校现在让你尽快知道这一点，因为我们每个人都有一份不固定的工作，每天在一个不同的项目上做一些完全不同的事情，比如我每天喝咖啡的时间取决于我有多忙，你知道这是行不通的。 当我收到大学生发来的类似问题的邮件时，我希望你能回家看看自己的简历。
4。了解每一个行业都要从做每一件小事开始，不仅仅是做得好，还要从所有的方式、沟通、陷阱和技能中获得。只有了解和掌握每一件小事，你才能更快地前进。
5.如果你今天所有的权利真正做的，再看看和业务相关的网站，了解他们的前辈的经验。任何一个小的工作有很深的水，终身学习。不与其他实习生有说有笑，仿佛收留方看帮派聊天。不要无聊去网上聊天，灌水，八卦。您可以在旅馆舒适的床做到这一点，不要前往完成。
6.一定要思考如何实现自己的价值，不只是费力的工作。有实习经验的学生将能够找到工作的实习生总是觉得累，更多的全职员工为高级显得比较轻松。其实不然，硬山顶是，你不要指望，但将是更高级的管理自己的时间和不同的东西，但你并不总是像疯了似的，高水平的表现并不容易，但秩序井然。
7。 请不要问我为什么继续这样做，为什么我不为别人考试，或者为别人保存书籍。 我只想说，成长比成功更重要，更不用说暂时的金钱不是成功。
8。请不要问我什么是公共关系，在向我表达你对公共关系的热爱之后，与广告有什么区别？在百度上搜索自己。如果你想问一些深刻的问题，不要怪我忽视你。
9.你可以穿的花枝招展，还无辜可以笑开花，但不要在公司骚首弄姿。
10。 请不要根据薪水来决定是否留下，除非这个地方真的不能保证你的衣食。 前三年是为了积累和沉淀，不是为了收入。 你越深入，就越有可能意识到自己是个一无所知的白菜，甚至你认为自己可能是被误招进来的。
11。如果工作中有什么问题，太累或工作量大了要跟领导说，不要跟上。半夜不回家骂公司变态，没人知道你说不完..
12。在公司工作后，实习生不想把工作带回宿舍去做，好像没有你的公司就会被毁。回学校多读书，多学习专业课..工作和生活要平衡，不要去实践使自己的世界变得混乱，那是无能的表现..
13.不要去想公司的自己的思维的兴趣，不认为他们去看演唱会旷工将有利于创新能力的发展，老板说回来思维固化，沾沾自喜。工作时间是你的输出的时间，而不是你的时间积累，当你去学校做什么？该公司是不是你的个人成长和学习买单，聪明，那么你应该知道让自己从工作和锻炼成长。
14.读书，读了很多书，阅读各种书籍，让他们的成长，尽快，不要求你有一个成熟的脸，但有成熟的心智。我不也觉得有些幼稚的问题，如为什么该公司是不是你这样的理想的样子很老的多元化毕业后。
15。 学习能力不等于工作能力、智商、社会智商。 情商太低，回家补课，不回学校诅咒公司有多坏。
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如何跨越初入职场容易掉入的一些坑
职场新人遇到的三种挫折
Elly的情况很典型：生活一直被父母规划着、负责着，在初入职场时，就急于独立，急于证明自己，期待有属于自己的自由，于是就有了各种尝试。
但他们一定要面对这样的可能性：一个缺乏职场历练，长期被“圈养”而又希望独立有所作为的人，一定会受到各种挫折的打击。
打击一般源自三方面：
一、缺乏职业思维。职场和学校是用完全不同的方式来获得认可的，换了场景，却换不过来思维，势必要受点打击。而有些人在学校的时候极少涉猎社会实践，就更不知道如何将自己的所学在工作中用出来了。表现出来的就是：不知怎么做，也不知该怎么学，业绩上不来，焦虑到郁闷。
二、人际关系危机。在学校的时候，打交道的除了父母、老师，就是同学、同龄人，关系相对简单。而职场中则要和不同年龄、不同背景、不同观点的人一起工作。即便同事之间也有各种分类，领导、前辈、新人、老鸟。关系的复杂甚至超过了做事情本身，虽不需八面玲珑，但也要好生注意。
三、理想化职场。初入职场的很多人都是一边带着焦虑和紧张，一边又兴奋地带着憧憬和向往：期待自己可以一举独立。可是后来发现花钱容易，挣钱难。于是，就会在依赖父母和自力更生之间犹豫徘徊。当稚嫩的肩膀扛上生活的压力，火辣辣的肩头就会问自己：是不是我的选择是错的呢？不会是搞错了吧？有没有更适合我的工作呢？
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初入职场，遭遇了失败之后会有各种表现：或退缩，或奋起，或再接再厉。还有一种典型的表现—逃避。通过换工作逃避，通过换城市逃避，通过找自己的优势逃避。Elly就是来找我要“优势”的。
我想起一位咨询师给我讲过的一个故事：她说，当来询者迫切想要从咨询师这里得到一样东西的时候，就像是一个孩子想要拿到一块糖，那我们就给他，然后，再问他：你会怎么做？我决定先把“糖”给Elly。
拿到通关攻略
Elly就是想知道自己有什么优势，适合什么职业。我知道，选择代替不了适应。我还知道，说教代替不了体验。
我先和Elly分析她的优势，在一件件职业的成就故事里，希望她能找到自信。
Elly的优势非常突出：很有勇气，敢于突破，敢于尝试；陌生环境的人际关系适应性很强，我们发现在每份工作中，她都能很快融入团队，而且可以和同事搞好关系。
这两个优势的发现让Elly既开心又纠结：“这样的优势有什么用呢？”是的，还需要一个着力点。这些优势并没有让Elly在过去有一个延续的“成功”，反倒成为被人诟病的“折腾”。
着力点是Elly过去的知识经验：外语、教育培训。“我总感觉这些职业都不适合我啊！”Elly有些着急，感觉似乎又绕回来了。
“适合的工作有哪些标准呢？”我问道，这是一个合适的切入点。
Elly犹豫了，这个问题还真没好好想过。人们总是会被自己不喜欢的事情束缚，对自己渴望和期待的东西却缺少关注。于是，我又开始和Elly梳理她对理想工作的诉求。分析下来，有三个是Elly特别看重的：生活方式、人际关系和安全感。
其实在分析的过程中，Elly自己的目标就出现了：我还是想做教育，或许家庭教育是我的一个方向。好的，先不要急着做决定，我按住了Elly那颗勇敢的心，还有别的选项吗？比如幼儿教育，比如教育培训机构的课程顾问，这都是从你的资源中能看到的。如果拿不准，我们就再进行一些职业调查来看看吧。
以后的两次咨询中，我们每次都根据她对职业的了解进行分析。我们发现，在现实中的职业状况和Elly想当然的情况有很大的差别，有沮丧、有惊讶、有欣喜、有恍然大悟。每次我都会安慰Elly多做一些尝试和了解，我知道职业调查其实是在补课，补之前她在学校的时候对职场、对职业缺乏了解的一课。
调查过程中，Elly访谈了做出优秀业绩的销售，也和工作过十年的幼教老师聊过，还调查了之前了解不多的成人教育。每次我都会问她：“你最大的收获是什么？和你之前的理解有什么不同？”
我知道，这个过程急不得，合适的职业不仅要找职业，更要找到自己，只有匹配了合适的职业状态，那个合适的职业才会出现。这段时间是必需的成本。几次下来，Elly的状态越来越好了，眼神里带着坚定。我知道，她已经学会如何找适合自己的工作了。
我把前几次Elly自己总结的收获拿出来，递给她说：“你看，这就是你的新人任务通关攻略，找到一个你现在认可的职业，把这些你能看到的能力都提升上来，你就升级了！”
咨询的最后，我提醒Elly注意：她的优势是勇气可嘉，但是要看到她的勇气总是用在面对新的工作尝试上，在持续做好一份工作时勇气不足，甚至总是逃避。
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Elly似有所悟。我问她：“再来回顾几次职业变迁的经历，你有什么启发？”Elly说：“我过去的尝试其实是有意义的，让我知道了我会喜欢什么样的工作。咨询中的一些探索也很有价值，我对自己的认识更清楚了。”
在生涯发展中，探索与尝试其实都是非常有价值的，不仅对未来发展有价值，而且本身就是生涯发展中重要的部分。如果不懂得这个道理，就会活在以为浪费生命的哀怨和愤怒中，不会享受成长的快乐。
“好了，我们的咨询即将结束，”我开始收尾了，“你的善解人意和开朗的性格都给我留下了深刻的印象。在未来的职业发展中，如果有需要还可以联系我，我会尽量给你支持的。”
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“真的可以再找您吗？”
“可以的，”我微笑着点了点头，“不过，我相信你已经具备了自我探索的能力，小问题都难不倒你了。”Elly也笑了。
新人入职场，带着内心的不坚定，在寻找一个幻象里的最佳答案。就像初断奶的孩子，内心焦虑，步履蹒跚摇摆。咨询师要做的，不是坚定这个答案，而是帮来询者一起找到可以坚定的力量。
断奶期，断奶不是目的，更好地成长才是目的。
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