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作为下属,如何与上司相处那可是一门很微妙的艺术。因为与上司关系如何直接关系到你的晋升、收入,还有饭碗的稳定与否。如果你是个聪明的俏女郎,那么一定知道,与上司共同出差绝对不是件吃力不讨好的苦差使,如果

善于创造机会,即使如此短暂的旅程,也可以让自己光芒四射,从而在上司欣赏的目光里迈向成功之路。

充当好上司的“陪衬”

和上司一起出差,你是他的助手,适当时候当然必须尽己所能助他一臂之力,但是,请不要忘记自己“陪衬”的身份。好大喜功,喧宾夺主,只会费力不讨好。

销售经理李为带金珊出差谈生意,因为甲方的客户代表郑锋是金珊的大学同学,李为希望金珊能利用这层关系搞好公关。

金珊最初的表现还不错,很快和老同学热乎起来,开始滔滔不绝地介绍公司产品,大谈特谈商务细节,根本没有李为开口的机会。

午餐时,金珊点了满满一桌菜,和郑锋继续神聊,把李为撂在一边。看到满桌的菜肴剩下大半,餐费大大超过预算,李为心里已经很不满意了,偏偏金珊又邀请郑锋一起去洗桑拿浴,这令李为更为不快。

只是一次出差,就改变了李为对金珊的看法,“做事没有原则,好大喜功,不动脑筋”是他对金珊的评价。更倒霉的是这单合同最后以失败告终,金珊在公司的职业前途可想而知。

点评:不要以为出门在外就可以我行我素。想想看,如果上司对你的所作所为不屑一顾、甚至极其反感时,你又何谈成功呢?与上司一起出差,大到与客户谈判、日程安排,小到抽空逛街、确定住宿标准,都应该先听听上司的意见。最佳做法是提出建议,说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。千万不要犯金珊这种幼稚的错误,把上司头脑中对你的好感全盘格式化了,那就GAME OVER了。

张扬自身个性一面

和上司一起在陌生的异地出差,绝对是个能淋漓尽致尽现自身优点特长的好机会,一来你不用担心同事嫉妒,说你爱表现,马屁精,二来上司也是人,处在人生地不熟的异乡,你就是他惟一熟识的人,心理上更容易有亲近感和认同感。

由于公司要在苏州组建办事处,身为行政主管的菲和老板一起去那招兵买马。短短几天的时间,她不但完成了招聘工作,还通过朋友了解到不少当地的土政策和办事窍门,整理出一份切实可行的建议书。她的专业水平和能力让老板非常满意。

离开苏州前,菲陪老板游览了当地的风景名胜。她侃侃而谈,从风土人情到美味佳肴,菲的如珠妙语和苏州的风景让这位从小在美国长大的老板如痴如醉,不停赞叹她见多识广。菲则暗自感激自己那位喜欢神侃的导游朋友,平日里的洗耳恭听竟派上了大用场。其实在此之前,老板就听说菲人缘好、口碑佳、有亲和力,如今总算亲身感受到了。此次出差后,老板和菲变得熟识起来,每次从总部来到北京,都愿意和菲在一起吃饭聊天,听听她的奇妙想法。

点评:升职的关键是得到上司的赏识。在出差这个特殊时段,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点会为你锦上添花。身处异地,你的才识才情,人品性格都将对今后或多或少产生影响。如果一切顺利地出差回来,你和上司之间会因一路同行而增加些许的感情和了解。千万不要以为那些只是微不足道的小事,敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质。

跳支精彩的“单人舞”

出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“单人舞”因为环境的变化而显得尤为独特,说不定上司为你喝彩的同时开始重视你呢。

蕊大学毕业后到一家公司做应用工程师,羞涩又内向的性格注定了她的不引人注目。事情的转机是在一年之后。蕊和主管一起去杭州参加投标,当他们到达招标现场时,却发现甲方的招标者中有一位外籍工程师,这让主管颇感不安,因为他担心自己的英语水平难以自如应付。然而,令他吃惊的是,一向少言寡语的蕊竟开始用一口流利的英语和那个老外交谈,生动详实地向他介绍自己公司的优势。老外顿感兴趣的神情表明,他们的交谈是愉快而有效的。主管非常高兴,会后特地请蕊品尝了一顿杭州菜,并再三表示以后一定给她提供更多发挥特长的机会。

点评:熟悉的环境和工作程式有时候不但束缚你的思维,影响你潜能的开发,而且不易改变你留给他人的最初印象。出差异地,不同的环境和和交际范围,往往能给你提供不同寻常的机会,而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价,使你得到足够的重视。千万不要小看这一步,这意味着你是初级竞争阶段的优胜者,你已在不知不觉中为成功的数据库添加了一串有用的字符。

不要借机搬弄是非

何琳和梅子都是部门的骨干,两人业绩出色,又都外向活泼,被称为销售部里的两朵花。上司杜明对她们非常欣赏。只是漂亮的何琳有点看不起相貌平平的梅子,平时的言行也有些张狂,她喜欢把梅子的一些小失误夸大后散播成小道消息,梅子却故作不知,一副无所谓的样子。

梅子有一回陪同杜明到南京出差。途中两人谈工作、谈趣闻,很是投机。杜明有意将话题引到对别人的看法上,他发现梅子的着眼点总在他人的长处,基本不涉及别人的不足,对于何琳,梅子只不过淡淡说了一句“她的口才很好”。与何琳的搬弄是非相比,梅子的宽容、大度让杜明对她更增添了几分好感。

点评:两人出差时,闲谈中议论其他人是很自然的事。善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候,善于发现别人的优点,而不是一味指责,更能体现你的宽容、大度。看来,聪明的梅子十分通晓这一点,所以她才成功地利用出差的契机,向上司展现自己高于竞争对手的人格魅力。 (完)

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上司跳槽让我一起走,我该怎么办?


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Emma的新上司干了不到三个月便离职了,这让Emma不知所措,“半年间换了两任上司,我该怎么办?……”在职场,你会遇到各种情景,上司离职这种情况在每个人的职业生涯中都会发生,没什么大不了的。

上司让我一起走?

关键词:审视 定位 推销

不要受宠若惊地说yes,更不要划清界限地说no,表示感谢后不妨多问问有关将来这份工作的情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。

你的所有提问将围绕着以下三个问题进行:

· 我能做好这份工作吗?(我的优势、能力适合这份工作)

· 这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱上”它吗?(我的内在需要、动机与这份工作匹配)

· 新公司的文化、管理风格是我能忍受的吗?(我和这个组织有很高的契合度)

如果你扪心自问后的前两个问题的答案为yes,那不妨请求前上司安排你去面试,永远要记得亲自上门去感受前上司提供的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司越俎代庖。

不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调(推销)自身的优势、动机和匹配度。记住:你不是一个人在战斗(面试),面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。(完)

节约与理财并存 让“抠门”也成为一种艺术


人无远虑,必有近忧,只要生活中奉行节约的价值观,保持健康的财务,才能有效抵御危机的威胁,轻松应对。

中国的国情是人口众多,资源相对贫乏,环境脆弱承受力弱。改革开放以后,在推进经济的建设的大潮过程中,工业化快速推进,城市化步伐加快,资源和环境矛盾加大,因此温家宝提出建立节约型、友好型社会。

政府从宏观经济角度,推进宏观节约措施的实施,如推进土地节约利用,保护耕地;推进科学技术发展,鼓励节约资源新型技术专利;改进体制,减少浪费,提高效率。而个人也应当保持节约意识,发展一种节约型的理财理念。

不论您是拥有巨额财富的企业家,还是辛苦工作存点小钱的打工白领,都应该认识到节约型理财的巨大威力。节约型理财是一种关于理财的科学价值观,引导您正确的生活与理财。

当前国际国内经济形势恶劣,很多企业效益下滑甚至威胁到生存。这些财大气粗的老板在困难的时候,更应该摒弃以前那种大手花钱的习惯,如租用豪华写字楼,单位配备豪华车,生产中原料浪费。厉行节约的企业生命力更顽强,真正慷慨的老板应该对员工浪费,留着人才,集中资源发展壮大企业,杜绝无谓的消耗。

很多人认同国家、企业若厉行节约行为,但却忽视了普通人节约的重大作用。殊不知个人的节约型观念的巨大作用。很多职场白领收入不错,可年底一算帐,竟然没有存下多少钱,更有甚者,还会欠信用卡一大笔帐。原因就是多数年轻人缺乏节约意识,花钱没有计划,理财没有规划。我们的父母很多都是收入一般,却生活节俭,颇多积蓄。

看看大洋彼岸的欧美国家,美国人的卯吃寅粮使美国发生了严重的次贷危机,进而演变成金融危机,不但害了自己,还拖累了世界经济。如今,消费主义浪潮很流行,并影响到中国的年轻人,很多人的消费不是满足生活需要,而是满足一种心理欲望。超过自己经济能力的消费膨胀,必然损伤很多人的财务健康。

当前金融危机肆虐,职场危机重重,很多企业大量裁员,昨日看起来还风光无限的精英和白领,有可能会突然面临油盐酱醋的问题。人无远虑,必有近忧,只要生活中奉行节约的价值观,保持健康的财务,才能有效抵御职场危机的威胁,轻松应对。

数据显示,消费不健康的白领占比70%.其表现就是通常所说的月光,如果一个家庭的消费支出过多,就没有更多的资金用于投资,将不能实现家庭资产的有效增值。这些白领最好将每月的费用分为基本生活开销、必要生活费用和额外生活费用三个项目。养成记账的好习惯,这样有助于理顺家庭的的财务开支,减少不必要的开销,做到节流,以积累更多的资金用于资产增值。

美国的伊科诺米季斯(economides)一家被称为美国最节约家庭,这个收入平平的七口之家有一套成效卓著的省钱战略,将省下的就是赚下的理念演绎得淋漓尽致。目前,他们家成为全美很多脱口秀节目炙手可热的当红嘉宾。据悉,这个七口之家的家庭年收入大约为3.3万美元,低于美国家庭的年平均收入(有关统计数字大约为4.3万美元),但是,伊科诺米季斯一家在日常生活中却能花最少的钱,办尽可能多的事。而且靠着节约,伊科诺米季斯家买下了一套含有五个卧室的房子,如今,他们经过努力,基本还清了贷款买房的债务。

有些人不屑于节约攒下的,希望通过投资翻倍,实现巨额收益。当然投资是抵御通货膨胀、获取收益的必须途径。但看看那些在证券投资中损失累累的人吧,投资是有风险的,并不能总指望轻松获取翻倍收益,另外,投资的本金也需要自己的原始积累获得,因为靠借钱投资,不但风险大,而且杠杆成本也不低。

全球经济危机下,节约型观念引起了人们的关注,在预期发展受到限制的情况下,节约生活、合理理财不啻为更科学明智的选择。

领导艺术亮出你的用人绝招职场故事


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在绝大多数情况下,企业并不是因为缺乏合格的人才,而是因为企业领导不能很好地使用人才。浪费是企业最大的浪费,善于用人不仅是对管理者的基本要求,也是其基本。用人的确是一门复杂的艺术,而且很多时候也会明显地带有领导者个人的风格和特点;但尽管如此,高明的领导者在用人方面也并不是完全没有共性和无章可循。

知人用人要有胆量,而胆量往往来自于对人了解多少,了解越多,判断就越准,用起来才会更大胆。

经验丰富的管理者不仅了解员工的技能水平,还对员工的、兴趣、、倾向及个人需求有充分的认识。一个人适合做什么与做什么并不是一回事,作为管理者,你有让员工认识到二者之间的差异,并帮助他们制定规划。

善用人的个体存在很大差异,这种差异不仅表现在能力上,而且还表现在、观及倾向上。管理者在为下属分配任务时除了考虑岗位要求外,还应该针对并尊重员工自身的特点及优势,安排与其特点和优势相适应的工作,给予充分发挥的空间。《三国演义》中失街亭就是诸葛亮心存侥幸、知人不善任的结果。马谡雄才大略,能言善辩,是一个高级幕僚,但他并不善于带兵作战,诸葛亮在错误的时候将错误的人放在了一个错误的位置上,结果失了战略要地,毁了一世英名。

选优我们应将广告大师奥格威的一句话挂在办公室的显要位置:“假如我们所使用的都是比我们小的人,我们将成为侏儒的公司;但若我们所使用的都是比我们大的人,我们将成为巨人的公司。”

刘邦打败项羽统一中国,在洛阳举行庆功宴,他问部属为什么我刘邦可以得到天下、而项羽却失去了天下。部属们说:因为你可以把功劳分出去给大家,于是我们拥护你;而项羽刚愎自用,把功劳全揽在自己身上,最后众叛亲离。刘邦听后哈哈大笑:你们只知其一,不知其二,我刘邦之所以得天下是因为获得了三位英雄人物的帮助。对刘邦来说,策略制定远不如张良,行政管理远不如萧何,带兵作战远不如韩信,但他胸怀宽广,敢于起用这些人才;反观项羽,心胸狭窄,疑神疑鬼,连范增都不敢用,因此历史的结果是必然的。

谋划“巧妇难为无米之炊”,赋予员工还远远不够,你还必须为他(她)创造良好的工作环境,配置必要的资源,包括与职责对等的权力、财务及、安排的灵活性以及适当的和协助。作为管理者,你的直接支持对下属的业绩表现是至关重要的。你可以以书面的形式正式赋予他(她)一定的资源使用权力,也可合理利用你的职权和影响为其谋取更有利于创造佳绩的资源配置。

授权不愿意把工作分给下属、不愿授权的领导总能找到一千个理由,以证明他们这样做是合情合理的。而高明的管理者懂得授权的必要并深知如何授权,不会把自己累得半死,同时还可获得下属的尊重与合作。更重要的是,他们深知:在工作强度日益加剧及信息量越来越大的今天,不通过分工与授权,根本无法很好地完成工作。诗丽雅集团的一位高级管理者说:“十几年的工作中我获得的一个宝贵经验是:你必须通过别人、通过合作与授权来共同完成工作。”美的集团的一位资深也深有感慨:“再能干的也不可能三头六臂,和精力毕竟有限,如果你偶尔不在其位,或有更重要的事情需要你暂时抽身出来,你就应该让具备能力的下属来代替你发号施令。”

“只有平庸的将,没有无能的兵。”优秀的领导者总能从身边发掘人才并充分发挥他们的潜能,而拙劣的领导者总是报怨和慨叹无人可用;优秀的领导者带领身边的人才不断走向,而拙劣的领导者在慨叹中逐渐走向没落。作为企业领导者,你属于哪一类呢?

面试中的差评行为出炉!


找工作必经环节就是面试,面试结束了,但求职者对面试官的吐槽、面试官对求职者的吐槽才刚刚开始……

前段时间,()对“求职者差评行为”和“面试官差评行为”发起了投票,结果如下。

“面试过后焦急地等待结果,却从来没有等到过……”说的是你吗?如果你被“戳中”,那可得好好看看求职者差评行为的榜单了,上榜的行为你中了哪条?正在找工作的你千万注意,避开这些才有机会拿到offer!

第一名:面试说谎、夸大

论坛曾对此做过调查,大部分HR表示求职者面试说谎是大忌,一旦被识破就不会考虑录用,而夸大也要在适度的范围内。同时,对硬性指标、核心技能、工作经验的夸大也是不被接受的。

第二名:对应聘岗位、公司一无所知

这一点通常是海投简历带来的“副作用”,正确的做法应该是在投递简历之后记录下该岗位的相关信息,以防接到面试通知的电话时毫无印象。电话之后要对该岗位和公司的相关情况作一些了解。虽然面试时面试官也会介绍公司情况,但他们一定不希望前来求职的你对公司一无所知。

第三名:漫天要价

论坛网友“上穷”分享:“简历期望薪资写着4k-5k,面试时直接开价8k,当时我都听傻了。”虽然人人都希望拿高薪,但求职者在面试时开出高于期望薪资范围上线的太多的价格,也只能被认为是狮子大开口了。

第四名:迟到

迟到可以被理解,但前提是你要提前通知用人单位并告知预计到达时间,让对方心里有个数。这一点其实和求职者差评行为排行第八位的“放HR鸽子”类似,如果你迟到了或者选择不去参加面试,又或者决定放弃拿到的offer,都请提前通知用人单位并适当表示歉意或感谢。

第五名:穿着不得体

夏季求职遭遇这类问题特别多,如果应聘的公司、行业对这方面没有要求,至少也不能穿着拖鞋、短裤、短裙就出门面试。无论男生还是女生,总要在求职时展现良好的精神面貌为职业气质加分。

既然有求职者差评行为的排名,公平起见,面试官的差评行为排名当然也得有。面试失败可不一定都是求职者的原因,来看看大家遇到的“坑爹”面试官吧。

第一名:一味否定求职者

面试官仅凭一份简历无法判断求职者是否适合这个岗位,因此在面试过程中询问一些问题,甚至提出质疑,这些求职者也都可以接受。但是一味否定求职者,求职者说一句就否定一句,这种面试官难免会让求职者反感,真的不是在找茬吗?说赢了求职者失了自己的风度真的好吗?

第二名:敷衍了事,5分钟面完

很多人用相亲来比喻面试,求职者去面试之前即使不精心打扮,也会注意自己的着装是否整洁,面试前还要做大量准备工作,查看公司相关资料、准备面试攻略等等。当求职者做完所有准备工作赶到面试地点,却遭遇到态度敷衍的面试官,五分钟就面完……这不免会让人感到不受尊重。但另一方面也有人会说,“既然发现我不合适,不如早点说明白,省得浪费双方时间。”我们想说,面试时间的长短还是要看实际情况,但面试双方都应该以正确的态度对待。

第三名:没看过求职者简历

这个问题确实需要HR来解释一下:为什么要让不符合招聘要求的求职者来面试?被面试官以“没有相关工作经验”为理由拒绝,求职者当然会一头雾水,工作经验不是都写在简历上了吗?为什么还要“特地”叫人来确认一遍?即便是拒绝求职者的借口,那这个借口也不合理。

第四名:不看简历就让人来面试

论坛网友“善子”认为:“无法忍受‘千里迢迢’去到公司,等了半天,面试官竟然是在面试时才看简历,然后来一句‘某基本条件没达到’,可明明我在简历里都写清楚了啊!”面试官这种行为是对自己和求职者时间以及精力的浪费,对公司的形象也会产生一定程度的影响。

第五名:询问隐私八卦

“我是来面试的,不是来闲聊的。你问我有关职位的问题都可以,但是关于我的隐私,抱歉,无可奉告!”如果要从求职者稳定性的角度考量,有些涉及隐私的问题(比如婚育)还能勉强被理解,但父母在哪里工作担任什么职位、伴侣是哪里人、存款有多少之类与求职者工作无关的问题真的有询问的必要吗?面试官这么八卦,求职者可是会被吓走的。

面试是双向选择,不论是面试官还是求职者都应该认真对待面试,毕竟大家都付出了时间和精力,且面且珍惜。(完)

“差生”也能写出好的简历


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在求职过程中,最让人痛苦的还不是面试之后收到一封拒绝信,而是根本连面试的机会都没有,其原因往往是你的简历中存在一些硬伤,很快被挑剔的雇主识别。如何使招聘人员在看你的简历时留下深刻印象,至少给你一次机会?你的潜意识可能会想修饰一下你过去的经历,但有许多其它的方法使你的简历在吸引人的同时依然保持真实性。

抓人眼球的简历不必面面俱到

地球人都知道:缺乏相关工作经验则难找工作,但我们中国太极中有一招叫做:借力打力,充分展示了你的优势,说明你具备相关的专业经验或者素质,工作经历上的劣势将被冲淡,聪明的雇主通过利弊权衡之后,很可能会对你网开一面,使你得到获取工作的机会。其实,你要做的只是下面几点:

突出经验

实际上,实习工作的性质或内容同许多工作相似,它们都需要自律以完成多项任务。

你也有可能早已学习过许多与你应聘工作有直接关联的事物。这些事物必须在技术栏目中体现出来,就如你在工作经历栏目体现出相关的工作经历。

突出社团

比方说,在社团中曾经担任过社长(或是创立社团)有时就代表着领导能力,独立或经由团队合作安排跨校联谊、建教合作等活动,可能代表着协调力、谈判力、团队重视程度、或是开发市场的能力,利用社团经验的填写方式,可以有效帮助主管猜测你的个人特质与个性,也是另类彰显能力与评估发展性的指针。不过,在这里要注意的是,并不是每项社团经历对求职者都有帮助,也不是每一次的校内活动都有正面的意义,建议毕业生们在处理这个部分的时候要稍微作一番整理和选择。

学习至上

你应该强调你极强的学习能力能够有效地弥补你所欠缺的工作经验,同时辅佐以大量真实、详细的例子作为补充。你在简历中可以简单地陈述,你熟悉最新的趋势与技术,并且能够马上运用到新工作中。而且,既然你有学习、研究新事物的能力,你有能力更好更快地学习新工作所要求的技术,那么简历中你也可以有效地陈述出那些你在其它行业的工作技巧,尽管看上去与你应聘的工作没有直接的关系,但那些工作经验同样提供可适用、可转移运用技术来支持你应聘的工作。

勤能补拙

你应该在简历中的工作技能部分强调勤奋苦干、可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验等等。这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时,你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的,例如愿意在周末和晚上加班或能够出差或外派,也许这样就能为你获取工作的机会。

写一份简明扼要的简历

一份简历应该包括了求职者最基本的信息和与该职位的申请有关的一切信息,一般而言,应届生的简历建议包含以下内容:

个人基本信息、求职意向、教育背景、工作及实习经历、项目经历(如果有的话)、社会实践(如果有的话)、所获奖励或证书、外语及计算机技能等

建议按照以上内容及顺序来写简历。结合自己的背景和特点,相关内容的顺序可以做相应的调整。调整的原则是:重要的、能突出自己的优势和职位要求的内容往前排;不太重要的内容往后排。很多同学会在简历中加入自我评价,但是这种过于主观、被用烂的自我评价已经成为HR忽略、甚至眼睛过滤的内容了。

所以,建议大家在写简历的时候不要写自我评价,除非招聘单位有特定要求。这些简历的基本内容及顺序,如果在版面格式上合理安排,就能够突出重点。

成绩低怎么办?

成绩的好与不好本身就是一个相对的概念,因为不同的行业对于成绩的要求也是不一样的,比如投行,咨询对于成绩的要求较高,而制造业的公司则相对没有那么高;在一个行业里面,不同的公司要求也是不一样的,比如在咨询公司里,BCG对于成绩的看重程度就比别的咨询公司要高。同时,一些专业性较强的公司,比如IT公司,就会更看重相关课程的成绩,而不是总的成绩。

针对这种情况,大家可以从以下几个方面来着手:

突出相关的、高分的课程。建议大家将相关的、相对高分的课程写到你的简历里面去,而不相关、相对低分的的课程就可以从简历中删除。成绩不高的同学可以采取这种方法来从一定程度上弥补这个硬伤。

突出工作、实习、社团经历。理论与实践不可能总是两全其美。当你理论知识基础不扎实、学习成绩不高的理由是因为你更多地关注了相关实践活动的积累的话,一般情况下,HR会选择原谅这位应聘者的。

英语缺证怎么办?

这时我们又要求助于最重要的专业经验部分了,借工作经验让HR们推断出你的相关能力。

比如,你想说自己英语口语能力强,如果在工作经历里面的某项中有一句话叫工作语言为英语,结论就很明白,而且说服力也很强。

毕业学校不好怎么办?

你的毕业学校不好,但你可以展示你参加过学校范围外的学术活动,或者参加过这样那样的培训计划;如果你没有足够高的学历,但是却从事过通常意义上高学历者负责的工作;如果工作经验非常丰富,你的简历甚至可以根本不包括教育经历这一部分。

这样,基本上可以避免你在第一轮时就被不明不白地淘汰,或许,还可以给你带来一个意料之外的面试的机会。

怎样与上司融洽相处


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了解上司

上司也是活生生的人,是人就需要沟通和理解。摆出上司的样子,是因为工作的需要,但内心深处他还是愿意别人对他关心、了解的。你应对上司的背景、公司的历史、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么等了如指掌。不要以为这是在讨好上司,而是避免在其情绪不良时打扰他,或去请求工作。

维护上司的形象

良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应该经常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。在有上司出席的会上,你不要大声炫耀你的新信息,而应在会前向他汇报,让他在会上谈出来。经常向上司献技出策,会对你有益处的。

拥护和尊重

有些上司能力平平,成绩寥寥,没有引以为豪的地方。但不能因此就认为这样的上司就是不中用的人,他一定有某种优点,他的上司才会提拔他。总之,不论他是否值得你敬佩,你都必须拥护他。这种类型的上司心里会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点,一旦传到了他的耳中,他就会更严格地要求自己,更加关心部下。因此,对于这类上司要拥护尊重。你不妨在私下场合或者公开场合,多向上司问好,多为上司着想。上司肯定会记在心里,一遇合适的机会,一定会汇报你的好意。

积极靠拢

有的上司在官场上一帆风顺,他们从一个级别晋升为一个较高级别,甚至越级提拔,往往只用了很短的时间,他们之所以提拔快,往往是因为有着与众不同的优势,或者能力特强,或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理:一是敢于提拔,二是乐于提拔,三是对于需要提拔的下属也有着苛刻的要求。因此,对这类上司要积极靠拢,诚恳地与他们作思想上的交流,认真执行他们作出的决定,严格按照他们的要求去办事。

提高效率并有周到的思路

在上司眼里,效益是其生命线。那些办事干净利索从而提高效益的能人,无疑最易得到其赏识。所以,这就要求你在本职岗位上,把提高效益作为提升自己业绩的突破口。此外,你还要适时“充电”提高自身素质,这样工作起来才可以得心应手。同时,周到、慎密的思路也是必不可少的。当你向上司汇报工作或是接受任务时,如能迅速开动脑筋,谋划出自己的思路并向上司陈述,那么你已先向成功跨进了一步。上司可不喜欢思路不周,丢三落四,摸石头过河,老是惹麻烦或是拖尾巴的下属。可以说,高效率是唤起上司对你赏识的一种快捷方式,而清晰的思路则缩短了你与上司的距离。

关系要适度

如果你的上司是异性,更要注意勿使关系过分密切,以致卷入他(她)的私人生活中。过分密切的关系,会导致同事们的不信任,可能还会有人暗中与你作对,到时将后悔莫及。

理解上司

除了雪中送炭为上司排忧解难之外,有时候。做下属的还要替上司做回“替死鬼”。比如某件事情明明是上司耽误了或处理不当,可是追究责任时,上司却指责下属没有及时汇报,或汇报不准确。这时,做下属的必须学会忍辱负重,替上司背黑锅。这样,尽管眼下自己会受到一些损失,但是,上司会记住曾经为他两肋插刀的下属。一个人即使获得了上司的信任,也决不可能放松对自己的约束,否则就很有可能失去上司的恩宠。

说话简明扼要

汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人,必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案,不如列一张表,将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上,供你的上司选择。如果你向上司阐明了一个新的观点或提出一个新的建议后,切不可着急立刻得到回答,不可问:您看怎么样?您可否采纳?而要留给他一个思考的余地。任何一个人对一个新观点或一个新方案的接受都需要一定的时间,只不过时间长短不一,而有些上司即便同意你的观点也未必当场表态,你若马上让他说出赞同的话来岂不显得你有些急功近利?对一个新建议,你可以过一段时间之后再提醒你的上司;对于一个新观念,你不妨提出来后就不再去问,说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。

灵活老练

向上司提意见时,一定要留有充分的余地地给上司考虑的时间。对上司的一些明显性错误意见,应尽可能含蓄委婉,在无人的场合,或是在他高兴的时候提出,不要用否定的口气,而应用提示的口气,给上司提方案时,包括这些方案的长处和短处,以供上司选择。

积极地工作

成功地领导者往往希望下属和他一样,都是乐观主义者。积极的方法,是诚于中而形于外的行为模式,有经验的下属很少使用“困难”、“危机”等术语;他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划,用切实的应动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事们时,要着眼于他们的长处,而不是短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。(完)

办公室里的语言艺术


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在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?

一、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。

我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机——如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机——如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

三、办公室拒绝“长舌妇”,不要成为“耳语”的积极传播者。

“东家长,西家短”,这原本是家庭主妇的专利,作为受到过良好高等教育的白领人士本应该拒绝做一个“长舌妇”。可偏有些人,老喜欢打听诸如“老板喜欢谁?谁在公司吃得开?谁家在闹离婚?”之类与工作本没有关系的事。光打听还不算,他们还喜欢到处传播,也不管这些事情是不是莫须有的。这些流言蜚语,闲言碎语如果给当事人听到,怎么说心里都不痛快,如果他们知道是你在传播这些消息,你在办公室里的日子会好过吗?

四、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

五、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管大狗还是小狗都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术,娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更美好!(完)

五一放假,比跟1.49亿人一起出游更可怕的是……


这个五一预计1.49亿人出游,你还想出去吗?其实,跟1.49亿人一起旅游不可怕,更惨的是——假期作业。

()针对“假期作业”话题在1400多名白领中进行了一项在线调查,结果发现学生时代的假期作业状况已悄无声息地延续到了职场。倘若五一假期中,你不得不处于半假半工状态,千万别心理失衡,因为你并不是一个人在“战斗”。你大可幽默地把那句“向五一期间还奋斗在生产一线的员工表示最崇高的敬意”视作是对你的一种补偿。

78%的白领在五一、十一假期间遭遇“假期作业”

假期遭遇工作虽令人不情愿,但现状却与人们的意愿截然相反。在1400名白领受访者中,超过78%的人在五一、十一期间遭遇过假期作业, 其中频率达到“经常”的人占到54.9%。一位外企白领表示,就目前的工作量,要在一年中全身心的享受几次长假几乎是不太可能。即使身体放假了,心还是为工作所牵累。

在被问及“平均花在‘假期作业’的时间有多长?”时,有22.89%的白领平均花时在4小时以下,4—12小时区间的占有率为18.14%,12—16小时的为7.63%,16—24小时为8.04%,24—32小时的为4.12%,32小时以上的竟然也有17.33%。通常而言,一天的工作时间为8小时,按此计算,在假期作业上所花32小时几乎等同于平日工作周的4天。值得提醒的是,貌似7天的长假实乃包括了一头一尾两个双休日(与工作日调换)。如此,国庆三天非但成了工作日不说,自己竟还倒贴了一个双休日的8小时!当然,花销的时间不仅与工作量还与本身干活的效率有关,但无论如何,“假期作业”无疑对假期有着相当的“破坏力”。

70%的白领自认在长假中完成的工作“仅仅合格”

在难得一觅的假期里,有谁愿意把时间花在工作上而放弃应当享受的惬意?因此,无论是客观地遭遇 “假期作业”,还是由于主观地造成“假期作业”,白领们都不得不承受巨大的心理落差与诱惑,从而导致假期作业的质量与效率的下降。你可能需要在游玩路途的巴士上赶完稿子;在别人欣赏风景时拼凑策划创意;你的计划书或许是在连续剧、美食和朋友拜访的间断中组装完成的。你极不情愿并理直气壮地认为,在长假这一刻,工作是地道的附属品,不到最后一刻绝不会去触碰。“既不算加班,又没酬劳可拿,当然是为了应付交差”是相当一部分白领的想法,这也是人之常情。正如暑假结束前一天晚上猛补的钢笔字一样,潦草的字迹甚至连自己都难以辨认。虽然在责任心的驱使下,白领的“假期作业”还不至于这样急功近利与惨不忍睹,但调查显示,众多白领对自己的“假期作业”不甚满意,多达70%的白领自认在长假中完成的工作“仅仅合格”。

显然,连自己都难以满意的作品又如何能够取悦上司与老板?若按 “做一件要么做好,要么不做”的原则,‘假期作业’极可能是一桩“赔了夫人又折兵”的买卖。

谁安排了假期作业?

既然大多数的白领在假期中都不得不有工作相随,那“假期作业”是怎么会侵入长假生活的?到底是谁安排了“假期作业”呢?

★长假前没有完成的作业

代表人物 Amy 媒体编辑

为了让长假能有7天,公司通常是把之后的工作日先提上来。按理这样做在工作日上是差不多的,长假的那份活应该提前干完的。可不知怎么的,临放假前两天,整个人毫无工作状态。面对一些要完成的工作心里却也不慌,总觉得还有7天的假期“撑腰”,天还没那么快塌下来,工作一拖再拖,导致留了“作业”回家。但直到长假结束前一天晚上,我才把该做的作业做完。这个时候,我有一种“老大徒伤悲”的感觉,假也没过好,赶工作的时候也很不甘心。

★假期后需立即交付的作业

代表人物 JACKY 企业策划

我们工作的计划一般以一个季度一定,一些企划报告和产品宣传方案的deadline是预先制订的。如果正好靠近假期时间,这个假基本上就泡汤了。虽然老板也没明说假期里一定要认真完成,但大家心知肚明,就算把假期一股脑都扑在工作上,也才勉强能做出个模样。放假,寝食难安,更别提什么出游计划了。这简直就是一场“天灾人祸”。

★老板、上司额外增派的作业

代表人物 Vivian 财务主管

通常,每个月月初要出报表,然后送至税务局报税。如遇到五一、十一长假,工作是可以自动顺延至8号的。按理这样应该对长假毫无影响,但偏偏老总会在这时立即需要当月的生产数据。遇上这样的情况,只好在长假前几天加班加点把财务分析赶出来。

★另类“假期作业”

代表人物 Linda 销售

假期头一天早晨,我的电话就响了,电话那头是主管的声音,说有个潜在客户今晚要一同吃饭,让我穿得正式点。其实我晚上是有约的,但经理来电话,我只好听命。吃过晚饭,对方提出了要在上海待几天,并要我做临时导游。我当时并没有立即答复,但回家后经理的短信攻势就来了,说这个潜在客户是我们今年的一个大指标,对公司下半年利润很重要……在这种情况下,我也推辞不掉,只好硬着头皮接了下来。

随后的几天我都扮演了一个临时导游的角色,虽然游玩吃饭的钱都是公司报销的,但心理特别不是滋味,假期就这么给毁了。

专家提醒:

“假期作业”确实惹人讨厌,让人心存埋怨,但未必所有的“假期作业”均是无奈的、被动地接受。有些“假期作业”其实是由于自己的懈怠与懒惰所导致。换言之,一些“假期作业”的布置者是自己。这种状况极其容易突现在一些临近放假前夕的弹性工作上。正如 Amy所遇到的情形一样,随着假日的日益临近,“一走了之”的心情也越发迫切。这时,之前的工作计划性与当前的执行力将会成为考验。

如果工作截止日留有余地,把工作带入假期完成也未尝不可。时间的宽余加之工作环境的舒适都为完成工作提供了条件。当然,如果真是如此,那么在长假里完成此项工作将是头等大事,舒适休假就应该在此之后。

老板与上司也不是不通人情之人,一份“假期作业”的安排也是不得已而为之的下下策,而效率的低下更是明摆在眼前的事实,因此,当你接到一份“假期作业”时,请权当是一次展现自己实力的机会,心态的调整很重要,这会让你收获意外的惊喜。或许老板与上司正在通过“假期作业”为你打分,他们的想法可能是:在假期中仍能出色完成紧急任务的人不应该被晋升吗?

职场上与上司意见不合,该怎么办?


身在职场的人,大部分都遇到过和领导意见不合的情况,大到每个月的KPI指数,小到海报上是用5号字体还是4号字体。可以说只要你在职场,都逃不过这些经历。只不过有的人遇到这样的情况会乖乖闭嘴,迎合领导,有的会和领导据理力争,有的人是既想坚持己见又怕得罪领导,为此不知所措。

那么,职场上可以通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?下面随着小编一起来学习吧。

1. 不要全盘否绝

不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。

2. 提出更好的意见

既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

3. 引导上司

拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

4. 软性同化

经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

5、学会站在领导的角度考虑问题

为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。