什么是职场礼仪呢。

在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《空白期如何让HR接受呢!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在职场上很多人离职之后都会休息一段时间,放松一下再出发。但是当你再次找工作面试的时候,往往不知道如何向HR交代这一段辞职空白期。一下是的小编为大家整理的数据,仅供大家参考!

裸辞,在找到新工作前势必产生一段HR颇为忌讳的“职业空白期”。为何会忌讳,在于HR会考量这段空白期对求职者的业务技能造成多大影响?是否还能胜任全职工作?是否有所隐患?就是这种种隐患,使得HR在考量同等条件下的候选人时,优先考虑的是非裸辞的求职者。

那么面试时如何回答自己的裸辞经历才能不被HR“穿小鞋”呢?网络论坛网友也就此话题展开了讨论,我们来听听他们的想法。zC530.coM

观点:

网友“落凡的一天”:空白不可怕,可怕的是真正“空白”

自己不妨考虑一下以下事项:

(1)有没有在这段时间,看过什么专业书专研过哪些方面?

(2)有没有在此期间考过什么证书?

(3)如果1和2都没有,那么有没有认真考虑过自己的将来?有没有总结过之前公司里头的人际关系是否融洽?之所以离开原来公司的真实原因是什么,如果不是那么让你开心的原因,有没有把握在以后的工作中,不要让重复的事情再次发生?

空白不可怕,可怕的是真正“空白”。蛹化蝶是需要时间的。请让自己的“职业空白期”变成“蛹化蝶”的过程。

网友“black_fred”:最忌讳说自己一直在找工作

“家里有情况”这个理由是最好的,如果实在不行,求职者也可以说自己工作长了,出去旅游放松了一段时间;或者报了个什么学习班充电之类的。

对这个问题,比较忌讳的说法是“很长时间一直在找工作”。因为一般看来,2个多月都找不到工作,很可能是本人会有问题,真正的人才是不会找不到工作的,当然经济形势不好的时候例外。

建议:

1.论述裸辞时的经历,首先明确告诉对方自己在裸辞的这段时间做了什么。比如,你为考证考试而裸辞,这说明你在业务上能有一定提高;你为长途旅行而裸辞,那么说明你开阔了视野,增长了见识。

最忌回答:没做什么/只是在找工作,这会让HR认为你不思进取,并且容易产生“其他公司都不要你,我为什么要录取你”的心态。

2.强调自己收获了哪些东西。裸辞,总有一个恰当的裸辞理由,那么在这段时间里,你完成了它吗?你获得了哪些收获。也许你认为通过叙述自己的裸辞经历,面试官就能明白其中深意,但请记住:收获,一定要自己讲出来才说明自己收到了并且对方也更易理解。

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产生空白期的各种理由,HR能接受哪种?


网友提问:刚入职场一年多,一份工作正在试用期。但我不想转正了,觉得公司财务制度不规范,岗位存在较大风险,如果找下一份工作,这2个月工作经历还需要写到简历上吗?会被认为频繁跳槽吗?找到这工作之前有一个月左右空白期,上一份工作离职因为公司经营不善被迫离职,如不写就有三个月的空白期,如实写上,我比较担心的是投递的简历会被认为不稳定频繁跳槽,导致能面试的机会不多,正在苦恼简历怎样写才好。

专家:不建议隐瞒这两个月的工作经历,第一,社保记录不会造假,如果入职后发现你有造假隐瞒的行为,公司完全是有法律依据解聘你的。第二,你的跳槽理由是合理的,如果面试官问你为什么上一家公司只工作了两个月,你完全有理由可以说希望有一个稳定的工作环境发展事业。至于,一年多的职场生活,已经换了2份工作的确会令HR怀疑你的稳定性,简历被刷的可能性也会增加,你可以直接在简历上注明离职原因,让HR知道你离职的主要原因不在于你,而是被迫的以及是出于职业发展的深思熟虑。

网友提问:如果工作空白期有一年以上应该如何说明?

专家:出现空白期,HR的担心是:

1)这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响?他是否可以很快进入工作状态?

2)当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是多少?他是否适合这个职位?

3)这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认?他是否能够在这个岗位上保持稳定性?

你的回答思路思路可以是:

1)确认自己的优势,这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训;

2)明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比如这三年时间你在照顾孩子,那么你应该有孩子和工作的平衡方案;

3)从另一方面说明,这段职业空白对你相当宝贵,你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考,你能够对自己更负责,也能够做出更为成熟的决定。

网友提问:怀孕后就没上班了,现在准备上班,空白期怎么胜任这个岗位怎么说?

专家:生完孩子重回职场,最重要的是能清楚自我过去积累的经验,并且结合长远的职业生涯规划,梳理清楚自我的优劣势。

另外,面试官或许还会担心你是否能解决孩子与工作的矛盾,你所要做的就是解除面试官的疑惑,让他对你产生信心。不必过多陈述空白期时自己干了些什么,当然如果是对你当前应聘的职位有益的,你可以适当提及一下。

如何向HR解释裸辞“空白期”


“裸辞”这个词本身是个中性词,何况,如今“裸辞”早就不是什么新玩意了。但是,当出现“空白期”时,面对HR的询问,还是需要一定的技巧的。

第一、诚实永远是最基本的原则,千万不要找各种根本就不存在的理由欺骗HR。你要明白的一点的是,负责招聘的HR是天天面试、阅人无数的,所以一旦你说出某些很常见的借口,比如:照顾家人、给朋友的公司帮忙之类的,HR在接下来的面试中肯定会反复验证你的说法,一旦被识破,基本上面试就结束了。所以,与其遮遮掩掩,不如坦诚地说出你“裸辞”的原因以及在这个空白期你做了哪些调整。

第二、虽然面试的时候要诚实,但是千万不要太实诚了。诚实和实诚是有区别的。我在做HR的时候,也面试过很多“裸辞”后来应聘的人。其实,HR最关心的还是“裸辞”的原因,毕竟一旦“裸辞”,你就算是有“前科”的人了,HR也怕你再来一次“Yesterday Once More”。

所以,在面对HR对“裸辞”的询问,切忌把自己的责任推得一干二净,满口都是对上家公司或前上司的“讨伐”是最糟糕的。合理的应对是,客观地说明当时的情况,“裸辞”可能有公司的问题也可能有自己的问题,但最重要的是你是否意识到了自己的问题,以及为此做了哪些反思或行动。诚实地展示,但是别实诚地抱怨,这是基本的原则。

如何回答“跳槽”原因,更容易让HR接受?


在这个快节奏的时代,“跳槽”不再是个别现象,而因其必要性,逐渐被公司、个人所接受。对个人而言,大家都有自己的职业规划,经过多公司不同岗位历练,丰富工作经验和职业履历是很有必要的;对公司而言,也会随着发展存在人才更迭的需求,旧的不去新的不来。但是在跳槽进入一家新公司之前,公司的HR难免都会问及一个非常敏感的问题:你为什么要跳槽?你从上个单位离职的原因是什么?

不少求职者都会提前准备好这些问题的话术,不过现在很多HR越来越精明了,不会仅听求职者的一面之词,还得求证上一家单位是否属实,所以这就造成求职者的一些困惑。小编分享一个朋友发生过的事例,一起来分析看看吧。

小编在一位即将要去一家新单位应聘的朋友遇到这样的难题,其实她的跳槽原因是因为直属上司管理风格有问题,还有其他同事跳槽也都是上司的原因,可面试官都不太喜欢听到这样的跳槽原因,特别是听到与直属上司还是同事之间的关系处理不好,会让人感觉你是一个做事不稳当的人。更多担心的是,怕新单位会做背景调查,直属上司说自己的坏话,就影响更不好了。

遇到上述朋友遇到的这样一个问题,一般跳槽原因怎么说,新的公司才能接受呢?

1、不能直接说领导管理有问题

作为HR本身自己都了解员工跳槽原因,不是因为工资少,就是与领导关系处理不好。所以,HR可能根本不关心你真正的跳槽原因,他只是想知道你是怎么回答这个问题的。由此推断出求职者的人品、为人处世的技巧和语言表达能力。建议求职者必须说话语气得诚恳,方能打动那些面试官。

2、说话语气要诚恳

作为HR本身自己都了解员工跳槽原因,不是因为工资少,就是与领导关系处理不好。所以,HR可能根本不关心你真正的跳槽原因,他只是想知道你是怎么回答这个问题的。由此推断出求职者的人品、为人处世的技巧和语言表达能力。建议求职者必须说话语气得诚恳,方能打动那些面试官。

3、从个人发展角度阐述

要知道跳槽原因有很多种,可以从交通、环境、个人发展和企业理念等等,都可以作为自己的选择。不过本身这些理由也得符合自己的,不能说自己离公司住的很近,却说成很远,毕竟这些资料都可以看到的,HR一不小心发现你的跳槽原因是作假的,反而会影响你的面试成绩。所以多从个人发展角度去阐述。

面试跳槽原因该如何说直属上司,实际上人力资源行业都知道的一个数据,员工跳槽70-80%是直接领导引起的,所以您可以实事求是的说,不过表达的可以委婉些。

这样解释裸辞空白期才不被HR嫌弃


“裸辞”这个词本身是个中性词,何况,如今“裸辞”早就不是什么新玩意了。但是,当出现“空白期”时,面对HR的询问,还是需要一定的技巧的。

第一、诚实永远是最基本的原则,千万不要找各种根本就不存在的理由欺骗HR。你要明白的一点的是,负责招聘的HR是天天面试、阅人无数的,所以一旦你说出某些很常见的借口,比如:照顾家人、给朋友的公司帮忙之类的,HR在接下来的面试中肯定会反复验证你的说法,一旦被识破,基本上面试就结束了。所以,与其遮遮掩掩,不如坦诚地说出你“裸辞”的原因以及在这个空白期你做了哪些调整。

第二、虽然面试的时候要诚实,但是千万不要太实诚了。诚实和实诚是有区别的。我在做HR的时候,也面试过很多“裸辞”后来应聘的人。其实,HR最关心的还是“裸辞”的原因,毕竟一旦“裸辞”,你就算是有“前科”的人了,HR也怕你再来一次“Yesterday Once More”。

所以,在面对HR对“裸辞”的询问,切忌把自己的责任推得一干二净,满口都是对上家公司或前上司的“讨伐”是最糟糕的。合理的应对是,客观地说明当时的情况,“裸辞”可能有公司的问题也可能有自己的问题,但最重要的是你是否意识到了自己的问题,以及为此做了哪些反思或行动。诚实地展示,但是别实诚地抱怨,这是基本的原则。(完)

教你解释“空白期”


压价原因:职业空白期

被压价指数:★★★

[案例]论坛网友“紫穆”:

我在上家公司工作一年半,由于加班太频繁和工作压力大我选择了“裸辞”。因为刚辞职的时候没有马上找到心仪的工作,并且自己也想休息一阵,我就出去旅游了一次。回来之后准备了当年的公务员考试想试试看,最后失败了。这里一来二去就花费了3个月的时间,成为了我的一段“职业空白期”。现在但凡我出去面试都会被问到这段“空白期”,在谈薪时屡屡被压价,不知道是不是和这3个月有关?

[对策]点评:

对于“职业空白期”,事实上HR真正想知道的并不是求职者在这段时间去做了什么,而是在经历这段时间之后,求职者是否能马上回到工作状态,实现与这份工作的“无缝拼接”。因而对于求职者而言,在回答“职业空白期”这个问题的时候可以适当有所保留。一般来说,进修、或者家里有事都是比较常见的理由。这里还需要注意的是,求职者应该表明自己对于这段“职业空白期”是有所规划和准备的,而不是真的“闲在家”。当“职业空白期”不再成为HR挑剔的借口,也就不会成为压价的理由。

容易让HR接受的“跳槽”理由有哪些?


在跳槽面试的过程中,HR一般都会问求职者在上一家公司离职的原因是什么,许多的求职者说了一大堆的理由,但是让HR都难以接受,甚至觉得求职者这是在抱怨。那么什么样的跳槽理由最容易让HR接受呢?小编为您总结一些跳槽最安全的理由,仅供参考,希望能帮助您!

跳槽理由:

薪资不太满意

有求职者担心这个理由太直接,会被HR认作自己只对钱感兴趣,而对工作本身不感兴趣。其实将心比心,HR也是打工者;再说,对薪资不满意是最直接也是最普遍的跳槽原因,HR内心很清楚这一点。当然,在表述这个理由的时候,你不能一上来就直奔主题,或者谈到钱就两眼放光,而可以用家庭压力增大、生活成本上涨这类民生理由来诚恳地表明困难,比如结婚、生孩子、养育父母是每个人所必须经历的,措辞用得恰当,反而会让HR觉得你是个有责任感、实诚的人。

公司离家远

有求职者担心“公司离家远”这个理会让HR觉得你吃不了苦。但也有HR觉得这个理由很质朴,尤其是你所找的新工作单位比原来的工作单位离家要近,这样HR就更有理由相信你说的是大实话。当然,最终决定你是否能接到offer,HR考量的还是你职业方面的素质和职业匹配度。

寻求更大的职业空间/学习空间

这是眼下的“主流”跳槽理由,但这个理由却是把双刃剑。大多HR都能认同这个理由,这种成长空间,既包括薪资上的成长,也包括职位上的成长,前者满足应聘者的生计需求——获得财务自由,后者满足应聘者的心理需求——获得足够的尊重。这种跳槽的理由可以得到面试官的理解,有时还能让面试官觉得此人有上进心。但有些雇主会认为员工的任务是工作而不是学习。

回答跳槽理由时谨记一点:你的跳槽理由不单是为自己澄清,更是要传递给新公司信任感和信心。不管跳槽的理由是什么,你要清楚你不是为了取悦于公司,而是要清楚自己的职业目标和职场原则。说话的艺术很重要,光有理由还不够,还要知道怎么说能让人接受。

空白期太长,面试时请这样跟HR解释


“裸辞”时间一长,空白期就来了!这个时候,在面试中无论如何也无法逃避HR对空白期的追问,不仅如此,HR可能产生一些不好的联想;比如“空白期这么长,能力不行?”、“是被公司辞退的吗?”、“会不会太挑剔”……根据论坛的调查数据显示,约有24%的受访者认为‘裸辞’超过3个月再怎么解释都是掩饰。空白期太长,究竟该怎么跟HR解释才最有效呢?今天我们就来和你分享一些,那些让HR信服的空白期理由。

求职者觉得可以让HR信服的四大理由

1.最大众的理由:充电学习去了

网友“流氓兔PZ”:面试中求职者主要是让HR明白空白期内自己并非碌碌无为,而是在正确的职业规划上不断前进探索。所以,我觉得充电、进修或许是比较合适的理由。当一个人能够明白自己需要什么,并努力为之实践的话,我相信HR能理解并相信他会是一个很好的职业人。

2.最文艺的理由:出去旅行了

网友“月无眠”:上份工作经常加班,而且也没机会休年假。这么长时间了,想给自己放松一下,趁年轻出门走走。现在都流行来一场说走就走的旅行嘛,我觉得出去旅行的原因HR或许能够接受。毕竟通过旅行可以放松心情,在休息中沉淀、思考,以期待以后能有更大的突破。

3.最真诚的理由:实话实话

网友“飞行强力宝”:这事没必要特别找个理由吧,该怎样就怎样。如果一直没找到合适的工作,那么就直接告诉人家,有什么大不了的?你们都在怕什么呢?

4.其他比较特殊的理由:家里有事、公司搬迁等等

网友“语非门”:上次离职就是因为公司搬迁了,离家太远才选择辞职的。后来在面试时就用这个原因,HR也都可以接受。另外,还有家里装修、照顾老人孩子等等,这些家庭原因我觉得都很在理啊。

求职者觉得以上几大理由可以作为超长空白期的解释,那么HR这边有时怎么看待这些理由呢?

针对空白期太长的解释,HR这样想

1.说出理由后,你可以自圆其说吗

网友“微生阳”:HR不会孤零零地问你一个问题,就结束这个话题,如果你跟他解释了空白期过长的原因,接下来你能够自圆其说吗?学习充电、出去旅游,你都有什么收获?千万别说自己没什么收获,那岂不是在浪费时间?

2.解释空白期问题,还是不要说谎的好

网友“错过的季节”:很多求职者说出的理由是经不起推敲的,仔细一问细节,就能发现其中的破绽。所以我个人觉得,如果你真的在意自己的未来,希望通过这次面试找到更适合自己的机会,还是不说谎的好。我们在面试中,不会完全听求职者的自述,除了了解细节,还要看他能提供的实际证明。

空白期太长,究竟要如何解释

上文中提到的四类原因都可以成为合理的解释,关键是那些是你的真实情况吗?很多时候求职者也许是想太多,所以总不愿意告诉HR真实原因。通常是撒了一个谎,最后要用多个谎言来为自己圆场,这不免要露出破绽。其实,能否录用你并不在于你真实的理由是什么,而是你是否适合企业的用人需求。

这个问题没有标准答案,但在做出解释时请注意以下几点:

1)你的离职理由要站得住脚;

2)你一直努力找工作,但是遇到了困难;比如觉得自己还需要多掌握一些专业知识,所以去充电,或者说总是遇不到符合自己要求的机会等等。

3)向HR表明你一直处在维持良好能力的状态,甚至在这段时间里不退反进。(完)

裸辞后有空白期,如何回应面试官?


裸辞,在找到新工作前有一定机率产生一段HR颇为忌讳的“职业空白期”。为何会忌讳,在于HR会考量这段空白期对求职者的业务技能造成多大影响?是否还能胜任全职工作?是否有所隐患?就是这种种隐患,使得HR在考量同等条件下的候选人时,优先考虑的是非裸辞的求职者。

那么面试时如何回答自己的裸辞经历才能不被HR“穿小鞋”呢?

专家建议:

1.论述裸辞时的经历,首先明确告诉对方自己在裸辞的这段时间做了什么。比如,你为考证考试而裸辞,这说明你在业务上能有一定提高;你为长途旅行而裸辞,那么说明你开阔了视野,增长了见识。

最忌回答:没做什么/只是在找工作,这会让HR认为你不思进取,并且容易产生“其他公司都不要你,我为什么要录取你”的心态。

2.强调自己收获了哪些东西。裸辞,总有一个恰当的裸辞理由,那么在这段时间里,你完成了它吗?你获得了哪些收获。也许你认为通过叙述自己的裸辞经历,面试官就能明白其中深意,但请记住:收获,一定要自己讲出来才说明自己收到了并且对方也更易理解。

可以这样解释裸辞“空白期”


“裸辞”这个词本身是个中性词,何况,如今“裸辞”早就不是什么新玩意了。但是,当出现“空白期”时,面对HR的询问,还是需要一定的技巧的。

第一、诚实永远是最基本的原则,千万不要找各种根本就不存在的理由欺骗HR。你要明白的一点的是,负责招聘的HR是天天面试、阅人无数的,所以一旦你说出某些很常见的借口,比如:照顾家人、给朋友的公司帮忙之类的,HR在接下来的面试中肯定会反复验证你的说法,一旦被识破,基本上面试就结束了。所以,与其遮遮掩掩,不如坦诚地说出你“裸辞”的原因以及在这个空白期你做了哪些调整。

第二、虽然面试的时候要诚实,但是千万不要太实诚了。诚实和实诚是有区别的。我在做HR的时候,也面试过很多“裸辞”后来应聘的人。其实,HR最关心的还是“裸辞”的原因,毕竟一旦“裸辞”,你就算是有“前科”的人了,HR也怕你再来一次“YesterdayOnceMore”。

所以,在面对HR对“裸辞”的询问,切忌把自己的责任推得一干二净,满口都是对上家公司或前上司的“讨伐”是最糟糕的。合理的应对是,客观地说明当时的情况,“裸辞”可能有公司的问题也可能有自己的问题,但最重要的是你是否意识到了自己的问题,以及为此做了哪些反思或行动。诚实地展示,但是别实诚地抱怨,这是基本的原则。(完)

HR如何让面试更加专业?


如何吸引高素质的优秀人才?如何留住高素质的优秀人才?如何培养高素质的优秀人才?吸引和保留优秀人才是人力资源管理者面临的头等挑战,同时人力资源越来越成为企业获取核心竞争优势的最重要的资源,而招聘则是企业获得人力资源补充的重要渠道之一,也是外部优秀人才进入企业的唯一通道。然而,在现实的招聘中,运用传统的面试方法往往会不可避免地出现一些问题,使面试达不到预期的目的,甚至不能为企业招聘到合适的人才,从而造成了大量的浪费。因此,企业有必要对招聘和面试的方法进行创新,力求用合适的方法获得急需的人才。

1 传统面试方法的误区

在招聘过程中,面试是企业最常用的鉴别人才方法。有数据表明,90%以上的企业在招聘过程中会运用这种方法。但是,在传统的面试过程中,企业面试官常常充当了不合适的角色,造成了面试的误区。一般来讲,企业面试官不合适的角色和所带来的误区有以下几种:

1. 事实发现者

这里所讲的事实发现者,是指面试官仅仅把自己的提问局限于特定的具体事实信息上,例如你大学上什么样的课程、你原来公司有多少人等等。他们的目的似乎仅仅在于找到一些事实,或者是对其简历上的内容进行一下确认。当然,确认一下这些事实性的信息是必要的,但这样的提问只会控制求职者的反应,而无法将注意力放在他们的求职动机、价值观、能力、个性特征等这些更重要的信息上。

2. 理论家

与事实发现者相反,这类面试官常常会询问求职者做事的信念和价值观,例如你为什么或你认为应该怎样此类的问题。这些问题的答案是求职者认为一件事情应该怎样做,而不是他实际上是怎样做一件事情的。这样的结果是只得到了人们为什么做某事的事后合理化解释,而不是实际行为。实际上,求职者的实际行为往往更为重要。

3. 治疗师

有的面试官喜欢问求职者一些关于他们深层的情感、态度和动机问题,例如请你告诉我,你觉得之类的问题。他们喜欢对求职者的行为做出一些解释或分析,而这种解释或分析往往是主观的、不可靠的,因为感觉并不能说明求职者实际干了什么和能干什么。

4. 推销员

有的面试官喜欢通过诱导性提问获得求职者的认同,就像推销员一样将自己的观点强加于求职者。例如,你难道不认为这是做这件事的最好的方法吗诸如此类的问题。这样的面试官喜欢用自己的一套固有的模式去衡量求职者,并会有意无意地把自己的价值取向传达给求职者,其答案实际上反映的是面试官的想法,而不是求职者的做法或想法,这是传统面试中常发生的暗示效应。有些求职者在明白了面试官的隐含答案后,往往会故意迎合面试官的观点,因此很难得到真实的信息。

5. 算命先生

这类面试官喜欢询问人们在未来情况下会做什么,例如如果,你会?这种情况下,对未来的设想都是无法得到验证的。聪明的求职者往往会说一些他们认为面试官希望听到的东西,因此很容易造成面试中的晕轮效应,即当求职者的回答与面试官的想法相符合的时候,后者会对前者产生好的印象,并把这种好的印象会扩大到求职者的其他方面,从而导致对求职者的过高或过低评价。

2 招聘中几种新的面试方法及其使用

(一)行为描述面试法

行为描述面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。面试官通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息:一是求职者过去的工作经历,判断他选择本组织发展的原因,预测他未来在本组织中发展的行为模式;二是了解他对特定行为所采取的行为模式,并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。面试过程中,面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描述,如面试官会提问你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原因?请你谈谈你昨天向你们公司总经理辞职的经过等。

在提问过程中,行为描述面试所提的问题还经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关的,而且提问的方式更具有诱导性。例如,对于与同事的冲突或摩擦,你与你同事有过摩擦吗?举例说明的提问显然不如告诉我,与你工作中接触最少的同事的情况,包括问题是如何出现的,以及你们之间关系最紧张的情况更能激起应聘者真实的回答。

行为描述面试可以从以下几个方面来进行:

1

收集过去行为的事例,判断行为答复。

要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做,最好的方法就是收集过去行为的一些事例。应聘者曾经做过的一些事例要比他们告诉你经常做、总是做、能够做、将会做、可能做或应该做更为重要。通常应聘者给出的非行为性(理论性)的回答频率偏高,他们给出的观点,往往并不一定是他们真正曾经做过的事例。面试官应综合应聘者实际描述的和曾经做过的事例来做出正确的判断。

2

提出行为性的问题。

通常,行为性问题的提出带有这样的语气,如:请谈谈你在时遇到的情况,你是怎样处理的,你是否遇到过的情形?请谈谈其中一例。

以下我们用表格的形式来区分在面试实际过程中行为性提问、理论性提问、引导性提问的不同之处:

能力 行为性问题举例 理论性问题举例 引导性问题举例

解决问题的能力 请讲一个你最近在工作中遇到的问题(质量问题、设备问题、工艺问题)。你是怎样解决的? 你怎样解决生产过程中出现的问题?你能解决质量出现的问题吗?

适应能力 请讲一个你必须按照不断变化的要求进行调整的事例。当时的情况怎样?结果又怎样? 如果你必须按照不断变化的要求调整计划,你会感觉怎样?如果在短短的时间内换了多个工作岗位,你会介意吗?

销售能力 请描述一个在过去一年中你做的最大一笔订单的情况,你是怎样完成的? 为什么你认为你可以做销售这一行? 你能接受我们给你订出的销售目标的挑战吗?

团队协调能力 作为一名主管,你如何处理棘手的员工事例? 你如何对付难以管理的职员? 你擅长解决矛盾或冲突吗?

3

利用标准化的评定尺度。

在采用行为描述面试法时,各个面试官可能会用不同的行为标准对求职者进行评定,为了保证评定结果的信度和效度,进行面试前必须制定一个标准的评定尺度。下表以适应能力评定等级标准为例加以说明,在此用5分制的打分方法:

1分 2分 3分 4分 5分

对工作变动几乎无适应能力。 不喜欢工作变动;尽量适应工作变动;工作表现差。 可以接受工作变动;及时补充新知识;工作表现不差。可以接受工作变动;能迅速适应新环境;工作表现进步。 非常喜欢挑战性工作;工作表现积极主动;能举例说明自己过去成功适应工作的历史。

不可以接受 尚可接受 可以接受 完全可以接受 很欣赏

(二)能力面试

能力面试是另外一种新的面试方法。与传统的面试方法注重应试者以往所取得的成就不同,这种方法更多关注的是他们如何去实现所追求的目标。在能力面试中,面试官要试图找到应聘者过去成就中所反映出来的特定优点。

在招聘中采用能力面试,要把握4个关键的要素:情景(Situation),即描述求职者经历过的特定工作情景或任务;目标(Target),即描述求职者在特定情景当中所要达到的目标;行动(Action),即描述求职者在特定情景当中所做出的行动;结果(Result),即描述行动的结果,包括积极的和消极的结果、生产性的和非生产性的结果。这4个要素的英文缩写就是STAR,进行能力面试也即寻找STARs.

具体来讲,能力面试可以从以下几个方面进行展开:

1

全面地进行能力分析。

为了准确地了解和判定工作是否出色,必须进行全面的能力分析。能力分析的结果将作为确定工作是否出色的标准的基础。它有助于企业录用到称职的员工。

工作出色的标准通常适用于组织内部相同级别的多个职位。对于一个企业里所有高层领导而言,他们虽任务和职责不同,但须具备的主要能力和基本素质却是相同的,因此,对其工作能力的衡量标准本质上应该是一致的。对组织内部不同级别的职位,所要求的能力有所不同,则工作出色的标准也应有所差异。

进行能力分析的第一步应是编写详细的工作任务说明,即进行任务分析。为了进行全面的任务分析,还要从不同渠道搜集各种信息:

① 工作观察。观察那些在职人员所进行的工作,请他们详细描述,并作记录。

② 约见在职人员。对每一位在职人员提出相同的问题,这些问题应着重了解他们的主要职责,需要处理的任务类型,与其他同事之间的工作关系,工作过程中最感吃力的部分以及他们出色完成工作所需的技能和能力。

③ 主要事件分析。针对有代表性的工作案例,举行由该职位优秀员工和管理人员参加的座谈会或交流会,请他们提供一些从事该项工作的效率最高的方法及从事人员的能力要求,并对这些方法和要求作详细记录。

④ 能力远景会议。参加与组织中具有预见的人举行的会议。其目的就是收集各类任务的信息,以及完成任务所需要的知识、技能、能力、动机和其它方面的要求。

⑤ 第二步是制定职务能力要求,就是对所得到的信息进行分析,按照不同的内容和能力对相似的知识、技能、能力和动机进行分类。在列出一系列能力时,应尽量合乎情理。通常列出的能力要容易衡量,才能将工作能力描述准确。不同级别的职务能力要求如下:基层职位需要5~8种能力;中层职位需要8~11种能力;高层职位如中高级管理人员、董事、高级专业人员需要10~14种能力。

2

确定面试过程中将要考核的能力

因为不可能在短短的时间内对每一种职务都能进行考核,所以只能围绕那些对于完成此项工作最重要的而在其它选择体系中没有体现的能力展开。当然如果在录用的过程中不只面试一次,就有可能对各项能力进行考核。

3

制定面试程序,并对需要考核的能力进行评估。

从面试程序的制定至关重要。如果面试程序欠佳,则整个面试就会功亏一篑。为了防止这点,必须制定一个框架充分的面试程序。预先拟定问题,制定必要的面试程序,有助于获得与职务能力相关的信息。面试程序的制定可以参考一些指导性材料(如书面材料、视频材料、教室培训等)。 同时对需要考核的能力进行评估必须制定一个标准的等级评定体系,用以科学地评估面试中获得的信息。

4

能力面试已被实践证明是一种最实际、最有效的面试方法

它可以在最短的时间内,收集到涉及工作范围最广、最准确的信息。严密的结构使其更具有科学性:可以具体地研究面试的各个部分;找出最有效的因素;尝试面试的新方法,并提供详细指南;所得结果最具有可靠性。

(三) 压力面试

压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。测试时,面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题,让被面试人员会感到很突然,同时承受较大的心理压力。这种情况下,心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常,能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。

比如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌的提到她在过去两年内从事了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果求职者对工作变换为什么是必要的做出合理的解释,就可以开始其他的话题。相反,若求职者表示出愤怒和不信任,就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。另外,该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。因为,人在一些突发问题上的反应更真实、更客观。而在准备个人求职资料时会不自觉地、不同程度上会美化自己,甚至造假。

就压力面试而言,一方面,它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应(喜怒和辱骂)的求职者的良好办法;另一方面,使用压力面试的面试官应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要。面试官还需具备控制面试(如求职者歇斯底里)的技能。因此,在使用压力面试之前一定要慎重,一方面确信压力是候选人将来必然要面对的;另一方面要保证面试官有控制压力的能力。

值得注意的是,压力面试在于考察求职者的应变能力,人际交往能力,需要求职者具有敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力。而这类题目的设置大多具有欺骗性,因此事后应向应试者做出解释,以免引起误会。

如何向HR完美表达“空窗期”


[案例]论坛网友“紫穆”:

我在上家公司工作一年半,由于加班太频繁和工作压力大我选择了“裸辞”。因为刚辞职的时候没有马上找到心仪的工作,并且自己也想休息一阵,我就出去旅游了一次。回来之后准备了当年的公务员考试想试试看,最后失败了。这里一来二去就花费了3个月的时间,成为了我的一段“职业空白期”。现在但凡我出去面试都会被问到这段“空白期”,在谈薪时屡屡被压价,不知道是不是和这3个月有关?

[对策]点评:

对于“职业空白期”,事实上HR真正想知道的并不是求职者在这段时间去做了什么,而是在经历这段时间之后,求职者是否能马上回到工作状态,实现与这份工作的“无缝拼接”。因而对于求职者而言,在回答“职业空白期”这个问题的时候可以适当有所保留。一般来说,进修、或者家里有事都是比较常见的理由。这里还需要注意的是,求职者应该表明自己对于这段“职业空白期”是有所规划和准备的,而不是真的“闲在家”。当“职业空白期”不再成为HR挑剔的借口,也就不会成为压价的理由。

这是hr可以接受的跳槽理由!


工作情况与面试时不符:如,擅自调岗、薪资不符

“工作情况与面试时不符”是网友们反映的一大跳槽理由。众网友纷纷抱怨,“实际工作内容与面试时描述的严重不符,瞬时就有种上当受骗的感觉。”网友“莫非55”道:“我应聘的是技术岗位,进公司后我却被安置在了销售岗位,太坑人了!”也有不少网友表示,虽然气愤,但担心在太短时间内连续跳槽会对今后的求职产生不利影响,所以遇到这种情况还是暂且忍下了。但尽管如此,只要一有不顺心的事情出现,辞职的念头就会霎时浮出脑海。

HR能否接受?

7成HR表示能够理解并接受此种跳槽理由。

专家提醒:擅自调岗比薪资不符更令人气愤,不单影响到薪资,还影响到了职业发展规划,这种情况下是该果断跳槽。况且,怎能让人跟随一个无诚信的公司打拼?

根据之前做过的调查,HR最不能接受的五大跳槽理由为:1、对上份工作不感兴趣(职业兴趣不符);2、说老板/公司的坏话;3、人际关系复杂;4、怀才不遇;5、工作压力太大。

论坛“HR聚会所”的大多HR对于求职者的跳槽表现得还是较为开明和理智的。“只要不是频繁跳槽,一两年跳一次的跳槽频率还是可以接受的。”

不过这些HR们同时也指出,“对工作没兴趣”、“工作压力大”这种跳槽理由很难被接受。

而至于“上下班路途长”这个跳槽理由也要具体分析。这个问题在面试阶段就应当有所预期,不应等到入职后才抱怨,因此这个理由也属于自己的问题;如果结合简历信息和面试过程中的追问,了解到当时迫于生存压力而接受上下班路途长的工作,则可以酌情考虑。(完)

职业空白期不可胡编乱造


我们的职业生涯中可能会有一段“空白”,有的人不会把这段“空白”写进简历中,他们认为:在激烈的竞争中,让用人单位知道自己有一段时间没有工作,会使找工作变得更困难。可是没有工作的那段时期应该怎么写呢?在简历中胡编乱造吗?

对于职业生涯中的“空白”,最好不要胡编乱造,因为所有的谎言都会不攻自破的。当然,老练的考官会很快找出你简历中一目了然的工作间歇期,并询问你间歇的原因,你不用太多担心,只需提前准备好如何作答就行。

在今年严峻的就业环境下,用人单位的考官们理解一份好工作难找,他们比你还清楚:即便是工作出色的员工有时也会被解雇——公司会合并,企业文化会发生变化,新老板的计划也会导致一批人下岗。同样,请假一年照顾孩子或脱产学习也是正当的理由。然而,你一定要在简历中说明这段日子你为什么没有上班。

如果你的工作断断续续而且时间都不长,特别是你间断的工作都属于同一性质的岗位,那就尽量把它们并在同一项下。你可能在很多家房产公司或保险公司打过工,而又不想承认,那就略掉一些不重要的经历。比如,你可以写:1997年~2001年,销售代表,负责保险、房屋的销售。

另外,在简历中隐藏短暂的空白期也是可以的。例如,你是在9月份被辞退,12月份才找到一份新的工作,那么你可以说你的合同是在10月底期满,而新的用人单位是在12月初才雇佣你。

但是,对长期的空白则必须做出说明。如果用人单位通过查询你的原用人单位领导发现你掩盖了10个月的失业期,那你可就坏事了。或者你可以用年份代替月份来掩盖一些空闲期,但如果空白就发生在你的上一份工作到目前的这一段时间内,你就一定要在简历中做出诚实的解释。

有时候,诚实就是最好的战术。

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