作答公务员面试情景模拟题要有“生活化”的开场。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《作答公务员面试情景模拟题要有“生活化”的开场》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲，喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点，这样答起内容更为丰富，说起来也更为流畅。悲的是看似生活化的场景，想要答出彩其实并不简单，甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容，这类题目便是情景模拟题目。专家在此以一道题目来进行详解。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及？
题目：小王从办公室调去了另一个别的部门，由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了，但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他，他情绪非常的低落，你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。这样一道情景模拟题目如何答出亮点呢?
首先，需要生活化的开场。看完这种题目，可以看出考官会给出我们一个既定的身份，让我们还原当时情景，并进行模拟。在这道题目中，我们的身份是小王的朋友，情景大概为小王调到其他部门后，回来帮同事，被领导训斥了，情绪低落。所以既然是朋友，我们的语气，语调就可以确定是一种关怀的，安慰的。而最终目标是让小王意识到问题，帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景，当然我们就可以运用生活化的开场白，如：小王，调到新部门后，感觉如何啊?生活工作都还适应吗?
其次，需要针对性的劝说。在开场白以后，也是考生最为困惑的，就是我到底应该怎么去安慰他，过于生活吧，没什么可说的，过于书面吧，模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身，细细分析，为什么领导会不高兴，这就要联系到咱们在人际中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下，小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题，可以这样说：小王，作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了，这件事情大家也知道你是好心，想着虽然调走了，但是对于原来同事的困难，你是“当仁不让”且“义无反顾”，但是毕竟作为公务人员，权限意识要谨记心中，做什么事情，还是当以本职工作为先，并且跨部门工作，一定要汇报领导。
最后，需要自然的收尾。 说完主体内容之后，很多同学就草草结束，这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题，有头有尾且充满模拟感。如：说了这么多了，小王，打起精神，相信你肯定能以此为戒，在未来的工作中越发出色。
专家建议考生们在面对情境模拟类的题目时可用一句话进行总结：生活化的开场，针对性地解决问题，自然的结尾会让大家答题更加得心应手。
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公务员面试情景模拟题高分技巧：入情入景
纵观省考公务员面试，通过研究分析不难看出，情景模拟这类题型占据了越来越重要的地位了，应该引起我们考生的重视，情景模拟不同于其他题型，是这两年才进入到公务员面试的行列中，难免考生有些陌生和排斥。这也是考察考生综合能力的一种题型所以非常受考官的亲睐，下面专家就跟考生谈谈处理这类题型中容易陷入的几个误区。
一、语调比较生硬
往往情景模拟这类提型不会出现在面试考试中的首榜位置，大概在第三或者国考的第四道题目中，就因为这样考生总是不能很好的区分其他题型答题的情感和情景模拟的状态。答题时比较中规中矩，没有模拟应该具有的情感。无法吸引听题的人，听起来没有情景感不能把考官带入到你答题中去，这样就大大降低了答题的分数。所以，考试要不断的反复练习对每种面试类型做到内化于心，外化于行，这样在很短的时间里就能很快的进去到各类题型的答题状态中来，赢得高分。
二、脱离情景答题
在自愿配合下，交管部门以这种体验式教育对其普法宣传交通规则，是一种结合社会发展的创新执法，对这种执法方式持有肯定的态度。(明确态度)情景模拟题型重中之重就是要结合情景进行分析，确定模拟要素，对象-确定称呼。如，情景中说话的对象是群众，那么模拟的时候称呼是，广大市民朋友们，父老乡亲就不合适。情景中以募捐晚会为背景，称呼女士们先生们，各界爱心人士这样就更适合模拟的情景。但是考生往往忽略了情景脱离了背景，这样的小细节整个答题都偏离了主题，切入点就错了，即便内容再精彩也是枉然。
三、模拟内容过于淡薄达不到模拟目标
对情景分析透彻了确定好了模拟的基调情感，那么另一个最重要的事情就是模拟正文，也就是内容。考生在解答的过程中略显淡薄，缺乏说服力。从经验的角度来讲，模拟这类题一定要把握住你最终的目标，是让你解决问题还是传达想法，最终你要让听的人能很清楚明白你要表达意愿。具有说服力。如，你有个同事工作很积极刻苦，但是总是出错，内心缺乏自信，很苦恼，你作为同事该如何安慰他，请现场模拟。这就要清楚你的目标是为了让他认清自己缺乏经验能力不足，为了能帮到他我们就要想怎么能让他从失落中走出来，然后面对问题帮助他改善方法走出窘境。所以，我们内容设置可能先肯定他的积极热情，之后解释说明新人犯错误很平常，这样才能认清自己的问题从而弥补不足。为了能达到安慰的效果我们可以举例子，自己和他人从正确面对问题成长的积极例子来鼓励他。最后在给他提出来相应的解决问题的方法如，经验分享，多学多看，推荐书籍等。这样我们的模拟内容才能丰富多彩，与生活方法有机的结合才具有说服力，才能更好的达到目标。
专家认为，情景模拟虽然与其他公务员面试题有不同之处，但是我们只要真正了解题型的本质，掌握此题型的答题要点，同样可以取得高分。
面试技巧：怎样答好情景模拟题
情景模拟题，在各类公职面试中是常见的一类考题，这类型题目主要是考察考生的语言表达能力，而且也是有比较大的难度，通常以人际题和应变题为载体，让考生对某个单独的人或者某些群体进行沟通或者劝说。
到底情景模拟题是怎么考的呢?这类型题目的出现，会把考生带入到一个情景中，考生有一个固定的身份，题中详细叙述发生了什么事，题目最后的提问方式会直接说明，请考生现场模拟。有的考生因为紧张，有的因为不好意思或者练习积累不够，没能给考官留下语言表达能力较强的印象，所以分数也不尽人意，今天就针对性的跟大家说说情景模拟怎么答。
拿一道题目来举例：某大妈信仰佛教，购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生，然而，大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的，因此有群众反对。作为政府林业部门的工作人员，你如何劝解大妈不要这样做?请现场模拟。
从审题出发，在这道题目中，首先我们情景模拟的对象是“信仰佛教的大妈”，其次考生身份是“林业局工作人员”，通过题干信息知道，大妈准备要放生了，我们的最终沟通目标是要劝大妈不要放生。
接下来，仔细分析题干信息思考下，大妈信仰佛教放生，是件好事，但是大妈可能由于不知晓自己的行为会带来更大的影响，所以我们作为林业局工作人员理解大妈的行为，并且做好解释沟通工作，巴西龟为什么不能放、放了会有什么后果。
最后，考生一定要明白，一个完整的情景模拟，其实是在还原真实的生活或者工作，把自己融入情景中，构建出与对方对话的开头称呼、引入话题、主要沟通内容、进一步巩固沟通目标、自然收尾。
下面将这道题目完整的给考生梳理一遍参考，考生可举一反三思考情景模拟题如何可以答得更好。
【参考答案】
阿姨，您先别急着放生，听我和您说两句，我是林业局的工作人员，您叫我小张就行，我听说您是个信仰佛教的人，买了挺多巴西龟要放生，我明白这是行善积德的做法，也很尊重您的行为，但我今天需要和您好好解释下，这巴西龟可不是一般的小动物，这些小家伙啊，危害可大着呢!
这巴西龟啊，就是因为是国外的才叫巴西龟，跟咱们中国本土的龟不太一样，什么都吃，哪里都能活，适应性强、生长繁殖快。您可能没听说过，多个国家已将巴西龟列为危险性外来入侵物种!咱么中国在好些年前也把他列入外来入侵物种，对湖泊河流自然环境的破坏难以估量。如果把巴西龟放生在中国的自然环境里，它基本没有天敌，一旦数量众多，就会大肆侵蚀生态资源，将严重威胁我们本土野生龟等物种的生存。因此我们政府都明确指出巴西龟绝对不可以放生到野外，近几年巴西龟在中国遍地“开花”，个体已呈几何状繁衍，占据了属于中国本土龟种的大面积野外生存空间。所以我们建议人们切记不要购买巴西龟用来放生，否则放生则会变成“杀生"。阿姨您信佛，相信你也不愿结果变成这样对吧?
当然阿姨，我知道您买来乌龟放生本身就是一种善举，我们也不能让您的善心白白丢了，我们林业局这边现在也有专门的针对外来入侵物种的安置点，很多水族馆和动物园也一样有，您大可放心把这些龟交给我们林业局来处理，对了阿姨，以后啊您要是再想放生，或者您身边的亲戚朋友放生什么小动物之类的，一定要先查清楚能不能放，要是有不懂的，不知道的，可以给我们林业局打电话，我们随时帮您解答。
以上为例题的参考要素，情景模拟题的题型种类还有很多，比如同事被批评我们如何安慰、劝某人去做某件事、群众误会质疑如何解释、开幕式现场致辞、会议主持人讲话等，都是情景模拟会考察的类型，考生需谨记，要有现场交流感和情景感，生活化的开头结尾，展示自己的表达沟通能力，才能获得更数。
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如何在公务员面试现场模拟题中答出特色
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如何在公务员面试现场模拟题中答出特色研究与辅导专家
言语表达能力是一名合格的公务员所必须具备的基本能力，也是公务员面试中重点考察的能力之一，而现场模拟是考察考生言语表达能力的重要方式。我们来看一道题目：如果你是一名城管队员，在执法过程中，发现一名老人当街摆摊，你会如何进行劝阻，请现场模拟。专家在此通过这道题告诉大家如何答出特色。
第一、找到正确的答题角度
专家发现至少有三分之一以上的考生对模拟题没有正确的答题方向。现场模拟指的是如果你在现场，你会怎么说话，也就是把自己当做当事人，把考官当做你要说话的对象，用第一人称的角度去答题，所以答题的开头应该是：大爷，你好。而很多考生会这样答题“首先，我会跟这位老大爷进行沟通……其次……最后……”这其实只是站在一个旁观者的角度来分析事件谈自己的想法，不是模拟。常见的现场模拟题目题干结尾一般都是这样问“……请现场模拟”、“……把考官当做……，直接与他对话”、“……如果你就在现场，你会如何说服他，把你的说话内容向我们表达出来”等。
第二、模拟题内容适当口语化
既然是现场模拟，那么，在生活中的实际情况中我们会怎么讲话呢，当然是比较口语化生活化，比较严肃严谨的书面语是不适合出现在现场模拟题中的。我们在实际工作中如果碰到这样的情况，一定不会非常严肃的和老人交流，因为那样可能会激化矛盾导致难以解决问题，但如果我们从其他话题如拉家常开始则可以缓和气氛取得较好效果。比如说“李大爷啊，今天生意怎么样啊，都下午一两点了，我看到你好像还没有吃午饭吧”
第三、答题内容不拘于题目所给素材
在回答题目的过程中答题内容可以杜撰，只要对答题有利都可以说。比如上面这个题目，我们可以说“李大爷，您看这边人流量也不大，生意很一般，我们城管队在那边步行街划了一块允许摆摊的地方，那边人流可大呢，您认识的那位王大爷昨天一下午就赚了好几百块呢”这些内容题干中是没有的，但是我们答题时可以进行合理杜撰，这也是考生体现自己思维能力、知识储备的机会。
第四、不拘于只模拟语言，也可以模拟动作
既然是现场模拟，但并没有要求我们只模拟语言，实际上，也可以适当模拟一些动作手势，这样更能让考官有身临其境的感受，得到考官认同。
大部分的现场模拟题都是要求考生和他人进行沟通，在考察考生表达能力的同时也考察考生的沟通能力，这实际上就是一个说服沟通对象的过程。要说服一个人，无非就是和他讲道理，或者举例子说服他。道理怎么去讲，参考一句俗语：动之以情、晓之以理、诱之以利。具体如何去答，请各位考生好好琢磨。
专家认为要想答好现场模拟题，就必须联系日常生活中的经验，迅速反应，考生在备考过程中可以结合上面这几点，找一些题目特别是试题进行反复练习。
面试情景模拟题技巧：让你的表达更“动人”
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在诸多的面试题型中有一类题让考生“又爱又恨”，爱是因为该题型特征明显又容易上手，恨是因为该题型往往一看就会，但是一做就废，即情景模拟类题目。该类题目往往会在题干结尾要求“请情景模拟”或者“请现场模拟”等，所以非常好判别。在具体答案呈现上需要考生以第一人称和第二人称的角度和考官展开直接对话，把考官当做题干中需要沟通的对象。而且往往会以劝说为主，例如：同事被领导批评导致情绪低落，工作状态不佳，你如何劝说他?所以该类题目总是给人一种非常容易作答的感觉，但大多数考生的作答效果却并不尽如人意，原因到底在哪呢?随专家来一起看看
大致有以下几点：首先，缺乏交流感，该题本身就是考察考生的言语理解与表达能力，而考生干巴巴的表述方式很难让考官有互动感，体现不出考生较强的表达力;其次，缺乏情境感，既然是情景模拟，那就应当让考官有“身临其境”感受，但是大多数考生会忽略情境的构建，只是单纯的劝;再次，劝说内容不针对，不能Get到沟通对象的内心思考，从而使得劝说苍白无力。那么面对情景模拟的题目考生到底如何有效应对呢?
第一，确定“基调”，一定要关注题干中的身份关系，不同的身份沟通的语气和语调都是不一样的，例如与领导沟通需要谦恭些，与好友沟通就要亲昵些，与老同志沟通就要谦虚些等等。“基调”的确定是答题交流感的保障。
第二，构建“情境”，在答题时可以根据题干信息采取恰当的方式与对象沟通，即在什么样的语言环境下展开沟通。合适的情境构建能帮助考生融入题目，并能更容易的打动考官。例如在工作之余邀请同事去打球来劝说情绪低落的同事，可以这么说：小张，走啊，打球去，咱们不是上周就约好了吗，怎么了呀，还在为昨天领导批评你的那件事难过呢?我能理解......好啦，真的没啥，走走走，小王已经在球场等我们了。再例如“在下班的时候看到还在主动加班的同事”这样的情境可以劝说不积极参与集体活动感觉被孤立的同事，可以这样说：小李，咋还在忙呢，你工作真是太积极了，你老是这样熬身体可吃不消啊，同事都让我过来叫你一起去讨论下明天的团建事情呢，你的努力大家都看在眼里，但这都这么久了还是有同事对你不太了解......好啦，我们快过去吧，别让同事等急了。
第三，声情并茂，答情景模拟题目，必须要“投入”，首先得让自己进入角色，然后引导考官也进入角色，一定要放下“面子”，没有什么不好意思的，你现在面对考官不好意思，随后考官就会给你说：不好意思。所以一定要揣摩情境，不仅仅是声音的起伏，还要配上合适的表情，如果你在劝一位情绪低落的同事自己脸上却笑嘻嘻的，合适么?
第四，入情入理，想要真的打动人心必须要说到人“心坎里”，所以一定要明白题干沟通对象的所思所想，是不好意思呢还是有所顾虑呢?从而用针对性的话语“动人”。例如：有个老旧小区，政府要帮居民们安装电梯。一二层居民们不同意，认为安装电梯后会影响房间采光，还会导致房屋降价。你作为社区负责人，你怎么劝导他们，请现场模拟。对于这道题如果只是就居民表面的问题进行劝导其实很难实现有效的沟通。还需要认识到一二层居民再不同意的背后是担心自身权益受损，因为他们对电梯的使用极少，但是安装电梯他们却要承担费用，自然不同意。所以在劝说时向他们说明装电梯不需要低层出钱，有政府补贴，而且加装电梯小区房价会上升，在安装过程中也会科学设计不会影响采光，我相信对一二层居民的劝说会非常容易。
虽然给各位考生做了一些技巧分享，但最重要的还是要“敢开口”，多练习。祝各位考生都能如愿。
三步走让公务员面试现场模拟题“拨云见日”
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《三步走让公务员面试现场模拟题“拨云见日”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
随着公务员面试考题的日趋成熟，综合考查言语理解与表达能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的现场模拟类题目频繁出现，这类题目与政府的日常工作实际紧密结合。然而，由于考生对政府工作认识的不到位，自身工作经验欠缺等原因，考生在作答这类问题时往往会经验不足，把握不准角色，造成问题处理不当。在此，专家通过试题与考生们一起分享如何破解现场模拟类题目。
例如：某乡镇企业为农村做出了很大的贡献，但最近由于效益不好，需要加班加点工作，而其生产发出的噪音使得孩子睡不好觉，大人工作也受到影响，为此，一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员，请对前来抗议的乡亲们发表一段3分钟的讲话。
这是一道典型的现场模拟题，须把考官当做现场抗议的群众，发表讲话，首先要注意的就是要有一个合适的称呼，这里可以用：各位父老乡亲们或者各位乡亲们。还有注意人称的变化，由第三人称的“他”或者“他们”，变成“你”或者“你们”，然后通过“三步走”让这类现场模拟题“拨云见日”。
第一步，拉近距离
不管任何矛盾，我们一开始就给对方讲道理很难被接受，所以首先要拉近与谈话者之间的距离，保证与对方谈话的效果。拉近距离可以采用的方法有：换位思考、寻找共鸣以及肯定对方的行为。在这道题目中，我们就可以使用换位思考的方式，“我”站在乡亲们的角度上，对于他们的生活受到噪音影响的心情表示理解，并就没有及时帮助他们解决困扰而道歉，寻求群众的谅解，以达到顺利进行后续劝说。
第二步，步入正题
拉近距离之后，大家肯听我说了，才能讲道理。虽然这个企业最近加班加点的工作影响了我们的正常生活，但是我们当地的经济能够有今天这样的发展，还是源于这个企业的进驻，带动了我们周边的经济发展，也帮助我们的家人解决了就业问题。我们的家人不再需要进城打工，能陪在父母和子女身边，这是多么幸福的事情。所以，贸然让工厂停产，表面上确实解决了扰民的问题，可是对我们的影响确实极大的。
第三步，解决问题
步入正题之后再提出我们的计划方案，并且让群众提一些意见或建议，以达到尽量不影响工厂的正常运行，还能保证附近居民利益的效果。可以告知群众：经过与上级部门的讨论，我们决定帮助工厂进购一批降噪设备，这样既能保证工厂正常运营，尽快提高效益，也能保证住在附近的大人和孩子正常生活。另外，上级与企业还有银行已达成合作，银行准备批准一笔贷款给我们企业，帮助它尽快渡过难关。“我”还可以结合我在题目中的身份，做一个简单的表态：希望各位乡亲们以后能够继续监督和支持我们的工作，有问题及时向我们反映。我们一定不遗余力地帮助大家解决。
专家认为，尤其是没有工作经验的应届毕业生，更加需要学习一些技巧去应对这类题目，提高我们解决问题的能力，顺利通过公务员面试。
四步走带你把握公务员面试情境模拟题
在公务员面试考题中,情境模拟题是一种较为常见的考题。这种考题之所以让考生觉得比较有难度，是因为这种考题在设计时测查的能力非常多，还有很多细节上的变化。因此，答题时需要的技巧也就相对复杂，接下来专家教你四步把握情境模拟题。
第一，要学会自身定位。
情境模拟题常见的有两种情况。一对一的模拟和一对多的模拟。无论哪种模拟，必须要在审题时对两个情况作出判断：一、我的身份是什么，二、我和题目中给出的模拟对象之间有什么关系。只有对题目中的身份有正确的定位，才能决定考生在答题时说些什么。
第二，要审题判断是否需要表明身份。
在模拟题目中，如果题设是一对多的突发事件，我们一定要表明身份，而在一对一的模拟中，如果与场景中的对象认识，那我们就不需要表明身份，但如果不是互相认识则还需要表明身份，比如，你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。在这个题目中我们是一定要表明身份的。因为跟科长不认识，陌生人之间的说话一定需要表明身份。
第三，答题过程一定要委婉。
委婉是答题时必须要注意的说话原则，说话的时候一定要客气，该有的礼貌必须要有。同时也应该注意自己的措辞，放低自己的身段，这样才能会出模拟的效果。
第四，一定要注意自然结尾。
答题时如何结尾是考生是最容易忽略的，比如在上面的例题中，自然的结尾可以是：“张科长，我手头还有工作，我就不打扰您了，您忙着，我先走了。”自然结尾其实是跟别人结束谈话以后礼貌的体现。有了这个认识，答题的时候就可以把自己代入情景，以礼貌的自然结尾达到打动考官的效果。
专家认为，现场模拟题并不可怕，只要大家能代入情景，学会安抚及站在对方的角度思考问题就一定能答得精彩!
2020国家公务员面试情景模拟类题作答指导
你想象中的国考面试是什么样子的?是不是非常庄严、肃穆，压抑到让人大气都不敢出一声?但是你可能不知道在国考面试考场上还有一类型题目，它需要你做一个“戏精”。这类型题目通常是设置一个问题情景，要求考生进行角色扮演，通过沟通说服、开导安抚等方式解决实际问题，以考察考生的言语理解表达能力。下面带大家一起来看看吧。
【例题】 你是工作人员，要对分管的工作进行统稿，工作报告已经局会议审核通过，并经过了局长审定。现在分管副局长要求增加分管内容，但是现在这个工作报告的格式已经排不下了，如果加入新的东西就一定要删除一部分，且要增加内容需要报局长审批，你会怎么办?请现场模拟。
1、审题抓关键
一是审提问，“请现场模拟”则表明一定要有现场感，直接把考官当成要沟通的对象，加上合适的称呼进行模拟。二是审题干，“你是工作人员，要对分管的工作进行通稿”即可明确自身的身份、责任和权限，不可越权或者推脱责任。“工作报告已经局会议审核通过，并经过了局长审定”则交待了统稿的程序和当前的工作状态。“现在分管副局长要求增加分管内容，但是这个工作报告的格式已经排不下了，如果加入新的东西就一定要删除一部分”，就明确了当下面临的处境的棘手之处。“增加内容需要报局长审批”又一次点明了工作程序和自身权限。
2、分析得要点
第一步，定称呼。虽然是副局长，但是直接称之为“副”也确实不合适。去掉“副”，则又容易在表述时和局长混淆。结合机关实践情况，建议局长前加上姓氏。如王局长、李局长等。
第二步，定基调。自己是工作人员，而对方是副局长，很明显是上下级的关系。所以整篇谈话应该持尊重恳切的语气。但是毕竟职责所在，所以也要注意不能一味应允、阿谀奉承，要持实事求是、依规办事的态度。
第三步，巧解决。不要一股脑地认为问题棘手，就想方设法回绝副局长。一方面是副局长说要增加分管的内容，自然也是希望统稿内容更完善、更全面。或许是他并不清楚当前的统稿工作已经是局会议审核通过、局长敲定的状态，增加内容需要报局长审批。亦或是他并不清楚本次统稿排版有字数、排版的要求，增加内容确有难度。作为工作人员的职责即是就统稿工作给副局长汇报具体情况，让副局长了解。另一方面是自己只是负责统稿的工作人员，对于稿件的工作内容并不具有拍板做决定的权限。副局长坚持想要增加内容，题干信息已经明确告知需要经过局长同意，那么回答时就应该表明自己会汇报局长，局长通过后根据完成时限抓紧部署工作，重新进行稿件的梳理、排版和编辑工作。
3、小结助提升
总结起来，此类问题审题需要逐字逐句抓关键，审清楚自身的身份定位、需要沟通的对象、面临的处境和需要解决的问题。分析作答的时候一是要结合实际情况，有合适的称呼和语气，站在沟通对象的角度上换位思考，做到一开口即融入情景，一开口就赢得考官的青睐。二是沟通过程不能避重就轻，应该将需要解决的问题的利害关系和解决对策分条列点、主次分明地呈现出来，保证能够达到沟通效果。三是最后可以进一步推动沟通进程，重复沟通目的，以自然的话语结束交谈。
面试情景模拟题技巧：让说服别人不再难
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试情景模拟题技巧：让说服别人不再难》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公职面试中有一类题目是考察考生的沟通能力的，而其中最常考的题型便是情景模拟，又称现场模拟。题型的识别很简单，但是总有不少考生对题有恨又爱，爱的是题目生活化场景浓厚、语言的考察也相较灵活多样，但恨就恨在胡言乱语，劝说别人效果不佳。今天，专家通过两道例题讲解一下如何更好的说服别人。在说服沟通对象时往往会从两个角度进行：1、阐明利弊;2、消除疑虑。顾名思义，阐明利弊，指将做某事的好处与坏处说给当事人听，以理服人;消除疑虑，即将对方心中所有的担忧进行一一化解，让他坚定做与不做的选择，完成最终说服。
【例题1】
某乡救助所设在敬老院，被救助的流浪人员吃住均与老人们在一起，但有些老人担心流浪人员有传染病，还有些老人担心自己的人身和财务安全，因此强烈要求将他们赶出去。如果你是救助所的负责人，你会如何与他们沟通，请现场模拟。
本题的主要目的是说服老人不要赶走流浪人员，接纳他们。
一、阐明利弊
同学们可以结合实际，联想出让流浪人员留下来的好处及赶走他们会出现的问题。
1、利：暂时解决温饱问题;在公安部门解决他们返家困难之前作为中转站;可以为老人提供日常陪伴，为老人解闷逗乐等。
2、弊：流浪在外，挨饿受冻、日晒雨淋，不受不尊重;严重者有生命之忧;不符合国家救助政策等。
二、消除疑虑
本道题，老人们的主要担心已呈现在题面上——传染病、人身与财务安全等。
1、担心有传染病的劝说方式：一方面，入住前有必须的清洁环节以及健康体检，保证个人卫生。另一方面，有传染病的情况不会送来敬老院，而是送到医院医治。
2、担心人身和财务安全的劝说方式：救助所有专门的的安保人员24小时进行巡逻;敬老院有专门的财物保管柜;出入口等必要地方，安装有监控设备;从未发生过一起冲撞老人或者流浪人员偷窃财物事件，以后更加会强化安全管理;引导老人从为人父母或长者的一方，真诚接纳等。
小结：分析利弊尽量多角度，既可以从老人一方，也可以从流浪人员方面着手;既可以从物质生活层面，也可以从精神生活满足入手;既可以人情关怀角度，也可以从国家政策角度进行劝解。
下面，我们再通过一道题目，强化一下这两个技巧。
【例题2】
市政府经过调研、环评和专家论证之后，准备在某村附近建立垃圾处理厂，但该村村民强烈反对，情绪激动，准备到市政府上访，你是市政府工作人员，领导派你去做村民的思想工作，你会怎么说服他们?请现场模拟。
本题的目的是成功说服村民支持垃圾处理厂的建设。
一、阐明利弊
1、利：垃圾处理厂建成对本村及附近村镇的环境卫生问题都有很大的改善，人人都希望家园整洁、村庄卫生;处理厂建成会给村子带来收入增长，如从本村招募劳动力运营垃圾处理厂、各地区参观学习处理厂建设经验等。
2、弊：随意撤销，浪费财政成本;难以选到更合适的位置等。(此处弊端可以不答)
二、消除疑虑
本题村民之所以强烈反对是因为信息掌握不足，担心会有环境问题以及污染水源空气从而影响身体健康等问题。此处，可以一一化解。
化解1：技术水平先进、处理措施完备、严格监管配套，不会产生环境污染、气味难闻、污染水源等问题;
化解2：建厂前做过一系列的调研、环评及论证，选址科学，照顾了风向、地市、地理位置等因素，是最优选择;
化解3：通过别地垃圾处理厂建设的成功经验进行佐证和引导等。
专家认为，利弊分析并非意味着每一道题目均要说出好处或弊端，而是根据题目，二择一，或者两者结合。当然，要想灵活运用此种劝说方式，还需要多加练习才可。
面试技巧：四招教你搞定情景模拟题
人身如戏，全靠演技，在公务员面试中也有这样一类考“演技”的题目，那就是情景模拟类题目，而这类题目在考试中也有着极高的辨识度——题干的结尾会赫然出现四个大字“现场模拟”或是“情景模拟”。很多考生觉得我又不是来参加艺考的为什么还要考这种题目，要知道考官想要的人是真正有工作能力能够解决问题的人，而不是答题答得天花乱坠而工作起来却一塌糊涂，因此考官需要借助这样的题目来真正考察你的反应力和解决问题的智商和情商，今天专家就来谈谈在面试中如何才能把这类题目答得出彩。
一.“编”好故事是基础
在这类题目中往往只能通过简短的题干来设置问题让我们去解决，但我们在答题的时候却需要创设出具体的情景来回答，因此需要我们去脑补更多跳出题干之外的情节。例如有道题目是这样的“周一上午，记者找到某局服务窗口市级服务标兵小王，对他说：你好，我们是市电视台的记者，有居民多次向我们投诉，你前段时间安排人替他们疏通地下排水管网，没过几天又堵上了，而且更加严重，整个街上都是污水，居民认为你没有把事情做好，质疑你这个标兵名不副实，我们来是想向你了解一下情况。假如你是小王，你将如何回答记者提问?请现场模拟。”面对记者的采访，你作为排水管道处理工作的负责人你总要给个回应吧，当然道歉是一定的，一道题答题时间2min左右，你总不能一直重复N遍“对不起”吧，所以我们在回应的时候需要结合生活实际和题目给定的情景再去创设更多的情节，so，排水管疏通好了又堵了还可能是什么原因呢?1.可能不怪我，是因为最近连降大雨，把落叶垃圾又冲进去了，才造成的后果;2.可能是客观情况，虽然排水管疏通好了，但是毕竟历时太久，排水管老化的太厉害了，后续需要更换了;等等。当然有些时候在答题中为了避免尴尬，我们也要创设一些情节，例如“单位在进行禁言行动，但是在你路过楼道口的时候，发现单位的老李在楼道里偷偷吸烟，此时你会如何劝说他，请现场模拟”如果我们张口直接制止，难免有些尴尬，也让老李下不来台，因此需要我们委婉的指出老李的问题，同时又要让老李瞬间明白自己这样做是不对的，如何才能实现一举两得呢?那就需要把表达变得委婉，把矛盾变得明显，例如“李大哥，原来是你在这抽烟呀，小王自从怀孕之后呀这鼻子是越来越灵了，你快掐了吧，我看她最近妊娠反应还挺严重的，别一会找你‘算账’，哈哈”。当然我们在“编”故事的时候可以结合生活实际，联系客观环境，但目的都是为了让表达更委婉，让问题更明显，从而可以更有针对性的解决。
二.找好“称呼”是关键
都说一句话能成事，一句话能坏事，当然首因效应也让我往往一开口就给对方留下了深刻印象，如何让我们在情景模拟中表现的更加出彩，第一句话中对对方的称呼就显得尤为重要。就连走在大街上问个路，你若是向一个妙龄少女称呼一声“大姐”，对方怕不是会一巴掌呼过来，但若是用上当下最流行的“小姐姐”，亦或是更亲切的来一句“这位美丽的小姐姐”我想对方别说告诉你怎么走了，怕是会亲自驱车带你过去了，因此我们在回答情景模拟题也是一样的，面对村民，可能我们要亲切的称呼其为“各位父老乡亲、叔叔伯伯、阿姨婶婶们”;面对记者，可能我们要亲切的称呼其为“亲爱的记者朋友们”;面对单位的同事，若是晚辈可以直接称呼“小王”“小李”，但若是领导那我们在称呼时更要考虑其职位，如“李局长”“王主任”，因此在答题之前，我们不得不给自己留三秒，考究一下称呼，让我们开口就给考官留下深刻印象。
三.“演”好情节必不可少
情景模拟题重在一个演技，而往往很多考生却缺乏情景带入感，因此即使妙语连珠，依然难以打动考官，因为——假。所以麻烦各位，当你考试时如遇情景模拟，一定麻烦大家抛开你的偶像包袱，把“脸”丢到地上，瞬间融入情景，把平时在男朋友面前的那股矫情样子找回来，把日常哄女朋友的看家本事亮出来，别在关键时刻忘了我们是戏精本尊。在情景模拟题中为了“演”好情节，1.可以适当的在答题时增加一些手势;2.为了增加演出效果大家最重要的还是要有情绪上的起伏和面部表情的变化;3.在回答情景模拟题时更像是在与考官对话，要有一定的交流感和语气词的融入。我相信，做到以上几点，你一定比当下面瘫小鲜肉的演技要棒。
四.“切中要害”不能丢
很多考生在达到以上三点之后真的以为我们是来参加艺考的了，却忘了我们答题的关键是来解决问题的，所以，我在这里不得不提醒大家在回答情景模拟题时千万别忘了我们最重要的还是要分析清楚问题的关键所在，并解决好主要的矛盾。在回答题目时有些考生觉得直面问题太尴尬，因此一味地避重就轻，造成答完整道题来了个山路十八弯，没人听懂你核心想表达的内容和面对矛盾的态度以及处理问题的决心，因此在回答题目时我们一定要明确的给出对于问题的后续处理的措施或是建议。
专家认为，若考生能对以上技巧勤加练习，他日若在考场遇得此类题目，定可势如破竹，所向披靡!
面试情景模拟题指点：说服别人其实很简单
在面试考察中，伴随着考生能力的普遍提高，考察题目的灵活性也越来越强。我们对近几年题目的研究和分析发现，情景模拟类题目越来越受到出题人的青睐，这类题目一般的问法都是“请现场模拟”“你会如何和他沟通”“你会说些什么”，这类问法的回答内容一般只涉及沟通。
而在实际答题中，虽然也知道要说服别人，但是要么无话可说，要么内容空洞，完全起不到说服的效果，那么面试心态和分数必然就会受到影响。所以专家重点给大家分享三种通俗易懂的内容逻辑，让各位考生面对此类题目能够轻松化解。
1.对你(不)好，对别人(不)好，对全世界都(不)好
这句话看似俗不可耐，实则简单易用且效果惊人。我们在劝说的时候往往喜欢讲大道理，但是这类大道理如果单讲却往往是最听不进去的，以劝说小商小贩为例，我们要想不让他们露天摆摊。我们会想到和他分析摆摊对市容市貌的危害、对于城市环境和周边居民生活的危害。这样的劝说方法无疑是和尚念经，根本无用。所以，应该从小贩自身出发，告诉他露天摆摊对他不好：不利于自身安全;露天不卫生，大家不愿买;周边有超市，影响生意......。这样更能说服他，分析完对他不好以后，再来分析对社会对国家等带来的危害，更有说服力。
2.你担心的问题不是问题
往往在说服类的题目中，别人不同意或者别人出现问题往往是有所担忧的，所以我们从这个角度来解决他的疑惑，促成思想的一致性。以征收农民土地为例，我们要想农民配合我们，我们要和他分析土地征收的好处。但是我们也必须告诉他，他担心的问题我们都考虑过，我们都会解决，所以不是问题：担心补偿我们会按照国家规定一分不少;担心工作我们会承诺培训和安排就业。那么这样就能够很好的解对象疑惑，促思想统一。
3.上次有个人和你一样，后来....
在劝说别人的时候，只讲大道理也不行，这样一是不够客观，二是听不进去。所以不妨在沟通中加一些例子，这样反而更有说服力。还是以征收农民土地为例，我们要想农民配合我们，我们除了讲道理，我们还可以给他讲讲隔壁村征收以后的发展情况，这样能够更容易取得农民的理解和支持。
当然，我们最终的目的就是劝说别人，所以以上三种方式只是作为参考，并不一定都要用，但是不管如何，我们都要能够真正的说服别人，从而达到我们沟通的目标。
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