大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试技巧:突发状况,灵活处理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试中常出现两种考试模式,一个是结构化小组,一个是无领导小组讨论加半结构化,前者更加体现的是公平,而后者更能综合体现应聘者的能力素质。无领导就是不指定谁是领导的讨论,小组成员地位是平等,通过设定模拟的情境,给一组测评者(一般6-12人)一个与工作或者社会实际相关的话题,要求成员在规定的时间内,通过充分、高质量的讨论来形成小组的意见,一般分为四个环节:提纲准备阶段,个人陈述阶段,自由讨论阶段,总结陈词阶段,但很多地方为了提高面试的效率,有意缩短面试时间,压缩甚至会直接去掉个人陈述环节,直接进入讨论环节,甚至每个小组尽可能多的容纳应聘者。所以,近年来,无领导小组面试呈现:时间短,人数多的考试趋势。那么,在面试的过程中掌握更多话语权尤其是有效话语权就显得尤为重要。
而且,无领导小组讨论本身就比较灵活,考生经常会遇到各种各样的问题以及突发状况,妥善从容地处理好这些问题就能够让考生在短时间内吸引考官的眼球,快节奏的面试中脱颖而出,所以突发情况的灵活处理则是无领导面试的关键。
接下来,老师给大家几点无领导面试中遇到突发情况的应对技巧:
一、“撞车”时的处理
在自由讨论阶段,如果发生大家同时想要发表意见的情形,在这种情况下,为了凸显自己的修养,应试者可以谦让地说上一句“你先请!”
如果对方先表示出谦让,应试者就顺势抓住机会发言,发言之前一定带上一句“谢谢这位成员,我的看法是......”
但是,如果自己之前的发言次数较少,希望得到这次发言机会,那也可以说“不好意思,我先谈一下我的观点可以么?我说完了,您再说。”然后自己讲完之后,一定再带一句“刚才这位成员,您说呢?/您怎么看?”有来有往,才显得我们思维缜密,考虑。
二、被抓住把柄时的处理
讨论的时候,如果自己考虑不成熟或者出现口误,很容易被别人质疑反驳。这时,我们可以采用两种方法应对:
转移话题法:如果自己处于被动的不利地位,就不要纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题,使自己变被动为主动。“非常感谢,就***内容(另一个内容),我的想法是...... ”
感谢补充法:“这一点我确实没有考虑到,感谢这位组员的建议,那我就对这点建议补充几点......”
三、观点不一致时的处理
如果小组成员的观点与自己不一致,要冷静思考自己的观点,不要粗暴直接地说出对方的观点“不对!”,要采取委婉的方式进行引导,比如:
“这位组员的观点有一定道理,但我们是不是可以......”
“我认真倾听了这位组员的观点,觉得有一定的道理,但我又不能完全同意,因为......”
“我认真倾听了这位组员的观点,觉得有一定的道理,但我有一个疑惑......,所以......”
当然,如果自己是处于少数的一方,而且讨论过半后仍不能说服其他组员,建议放弃自己观点,比如:
“各位组员,既然需要讨论就没有绝对的对或者错,虽然到目前为止我仍不认为我的观点没有道理,但为了顾全大局我愿意放弃我的观点。”
“经过大家的讨论,我觉得在......方面有一定道理,所以我暂时保留我自己的观点。”
“如果大家普遍从......角度认知这件事,我也赞成。”
四、组员不礼貌地打断别人发言时的处理
自由讨论中由于讨论的激烈程度和个人的情绪管理能力的差异,会出现粗鲁打断他人发言的情况,面对这种突发局面,我们可以这样应对:“不好意思,我们可以先听这位组员把话说完”或者“这位组员,不要太激动,我们一个一个来。”
五、讨论接近尾声依旧有人固执己见时的处理
无领导小组讨论中有些组员会过分注重自己的观点,以为最终的答案和自己的观点越接近就会越高,或者以为坚持自己的观点可以更多的争取发言机会,于是固执己见,忽略团队合作。面对这种情况,可以采用“这位组员,我们都觉得你说的非常有道理,但是时间有限,是否可以先保留你的想法。”
总之,在遇到一些突发情况时,一定要保持冷静,采取合理方式解决问题,彰显自己稳重气质才能获得考官青睐。
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如何处理面试的突发状况
面试是没有彩排的,所以面对面试时的突发情况,有许多的新手不知道要怎么处理。看一些例子,希望对你有所帮助。这些意外的面试,并非只有应届生才会碰到。面试迟到了怎么办?虽然我一直建议面试要算足路上时间。
面试是没有彩排的,所以面对面试时的突发情况,有许多的“新手”不知道要怎么处理。看一些例子,希望对你有所帮助。这些“很意外的面试”,并非只有应届生才会碰到。
(如何处理面试的突发状况)
面试迟到了怎么办?
虽然我一直建议面试要算足路上时间,提早出门,但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到,要学会调整心态,不要总想着“这下完了”,更不要打道回府放弃面试。同时,当预见自己有可能迟到的时候,应该提前给公司打电话告知,并表示自己会尽快赶到,还要简单说明迟到的原因,但切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的面试)。如果迟到时间较长,建议打第一个电话后10分钟至15分钟再给公司打一个电话,抵达前5分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司打一个电话,让公司感觉到你的诚意。总之,迟到的情况下,只要对方没有下班,多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。
思路要清晰
对于应届生,很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年,高中是哪年到哪年等。对于这些年份和分数,一定要立即回答。很多人平时不在意这些,对于一些年份还要想半天再推算。这是很不应该的,自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚,公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。
可以不懂,但不可以沉默
如果预先做过功课,对该公司的业务或职位有自己的看法,那无疑在面试中占得了先机。但社会上形形色色的行业,很难做到全面而深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法而你又确实一无所知的情况下,不要选择沉默地愣在那里,面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅,希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试,当你的外语不够好没有听懂时,可以直接说没听懂请说得简单一些,千万不要愣在那里。
面试之“道”:面试突发状况你该如何应对
对于刚刚进入面试的考生而言,大部分都会感到很紧张,经常会有出现口误、卡壳等意外情况,然后又不知道如何挽回。下面,小编就给大家讲解应对面试突发状况,希望能给考生带来一定的帮助。
第一,回答问题时出现的口误
口误是在考场上经常出现的现象,出现口误时,需要做到以下几点。
第二,答题中出现的卡壳
考生在面试过程中,注意力需高度集中,在语言表达跟不上大脑,或思维不连贯的情况下,会出现尴尬的卡壳现象,心理素质将受到强大的考验。
第三,如何应对面试中出现的悲观情绪
有部分考生在回答问题时会忽然感觉答得不好、甚至很糟,继而产生强烈的悲观情绪。面对这样情境,考生应该始终保持不轻易言败的心态。
第四,如何运用模板
很多考生在面试前的准备过程中,都会在某类试题上留下模板。运用模板,有的考生得了高分,有些考生得了低分,原因其实并不在模板,而在于对模板的运用。
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如何应对面试考场上的突发状况
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面试考场是一个高压环境,这些压力来源于考场布置、来源于考官、来源于考生自己,在这种情况下很有可能会出现很多突发情况。考生如果不能够正确处理,很有可能会影响自身的答题状态,进而影响面试成绩。所以下面将从几种面试考场常见的突发情况入手,帮助大家了解应对突发情况的技巧和方法。
1.还没做好准备工作人员就把考场门打开了,怎么办?
在面试中,往往会由工作人员带领考生进入考场,有时考生可能正在深呼吸,或者在整理自己的着装时就被工作人员打开门带领进入考场了。面对这种情况,考生一定要稳住自己的心神,不要露出不好意思等表情,也不要手忙脚乱,而是要快速将自己的状态调整好,走近考生席正常进行问好,开始今天的面试。
2.听引导语时,发现面试形式与往年有所变化,怎么办?
面试本身就是非常灵活的,所以面试形式发生变化是很正常的。当面临这种情况时,考生要仔细倾听考官所说的面试形式的变化,对比之前需要注意什么事项。比如,时间和题量都有哪些变化,平均一道题的答题时间是延长了还是缩短了,根据以往的答题时间灵活变化即可;听题还是看题有无变化,由看题变为听题的话对考生压力会更大一些,所以需要认真听考官的题目,如果实在有没听清导致无法答题的情况,可以向考官申请再读一遍(但是不要为了核实题目而再让考官读一遍);答题方式有无变化,是一起答还是分开答,这部分的变化对于考生其实并没有太大压力。考生需要注意,其实不管面试形式怎样变化,面试的本质都是要通过题目对考生进行测查、考察考生的岗位匹配性,所以考生正常表现出自己对题目的理解展示出个人能力即可。
3.开始时发现上一位考生的草稿纸还在桌子上,自己没有草稿纸,怎么办?
这种情况,如果放在平时,大家一定会知道怎么处理,但是一放在面试考场就会想很多。处理方法其实很简单,将这一情况报告给考官,并向工作人员申请再要一张草稿纸即可。其实,在面试中也有可能会出现桌子上只有笔、工作人员忘记放草稿纸的情况,出现笔不出水的情况等,这些情况也不要因为不好意思等原因而选择沉默,用以上的方法进行处理就可以了。
4.面试中出现新题型,怎么办?
结构化面试的特点就是考官通过考生的答题内容测查考生的能力、品质等特点。所以即使是新的题目出现,考生也不要有过多的心理压力,将题干弄明白之后,思考考官想通过这道题目测查的能力和素质,以之为答题目标和核心,思考清楚答题的层次和逻辑,有条理、有逻辑的将内容表达出来,想到多少作答多少即可。
5.答题中出现一片空白,怎么办?
在开始面试时,很多考生会一时进入不到状态,对于题目突然没有想法,脑中一片空白。其实这在高压情况下也是比较正常的,考生可以先尝试着做几次深呼吸,之后再回顾一遍题目,想清楚题目问的是什么,测查什么能力,运用以往思考问题的逻辑进行题目的分析,将每个要点思考清楚,最后可以再完整看一遍思路完善不足,最后把题目完整作答。
6.物品掉落,怎么办?
在面试中可能因为自己的举动导致考生牌掉落、草稿纸、笔等物品掉落,很多考生面对这种情况时可能犹犹豫豫,怕自己给考生留下不好的印象。其实,你的犹豫才会影响考官对你的评判,也会影响你自己的答题状态。面对这种情况,考生稳住心态正确处理即可。如果是考生牌在答题中掉落,考生完全可以答完题捡起放好;如果是草稿纸、笔掉落,要看你接下来是否还需要,如果需要的话,大方捡起来就可以了,如果接下来不需要了,可以先进行题目作答,答完题之后捡起就好。
7.作答中发现考官摇头或皱眉,怎么办?
很多考生面对这种情况就会开始自我否定,脑海中充斥着“考官不认可我,我肯定要被淘汰了”等念头,因为这种念头更加影响答题节奏,出现很多外在形式和内容上的问题。面对这种情况,考生一定要稳住心神,先正常得把这道题目作答完毕,在接下来的题目思考及作答时,需要再认真仔细一些,避免出现审题失误,正常发挥。其实,有时考官出现以上动作也可能是对考生的一种考察。
面试中大部分的压力都来源于自己对考场的陌生感和对题目的不熟悉所导致的,所以在考试之前,一定要充分的进行模拟,多多感受考场布置和情景,另一方面更要多多对题目进行练习,尤其是高频题型更要加强作答。其实,面试作为一种人事测评手段,最终目的是为了考察考生的能力和素质,所以考生不要给自己太大的心理压力。在考场上始终记住一条,考生展示给考官的始终应该是自信、稳重、大方等形象,所以如果遇到突发情况,在不影响自己答题的情况下,灵活采取方式进行解决即可。
事业单位面试备考:如何解决面试突发状况
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《事业单位面试备考:如何解决面试突发状况》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试考场上,一切都不会像我们想象中的一样顺利,我们可能总是会遇到各种各样的问题与突发状况,当我们真的面对这些状况时,我们应该怎么解决,才能不影响正常的面试呢?下面我们从以下几点来为大家分析讲解。
一、 考生刚进入考场,还没有向考官问好,考官就直接对自己说“请坐”,自己不知道要不要继续问好。
【解析】
这种现象的发生,多数可能是出于考官想要节省时间的心理,考官有这种心理也是可以理解的。作为考官来说一天都在听大家说话,确实很累,想通过减少问好时间来缩短考试的总时间也是有可能的。作为考生我们应该照着考官说的去做。虽然我们平时练习的时候会向考官问好,并且说明自己是几号考生,但是这时我们要理解考官,所以我们可以向考官落落大方的说“谢谢”,然后坐在座位上,准备开始答题。
二、进入考场后,考场没有椅子,也没有草稿纸和笔,只有一份题本,题本上有三道题目,考官只让自己答其中的两道题目。
面对这种情况,我们应该按照考官说的去做就可以,考官让我们怎么答,我们就怎么答,不要过多的纠结是不是自己表现不好,其实考官对待其他考生也是这样的,不用有过多的心理压力。我们在平时练习的时候,也要多加注意,要练习一下站着不用草稿纸和笔答题,以免出现这种情况,不知如何应对。
因为事情总是在不断发生改变,我们任何人都不能?以后会发生的事情,所以,为避免遇到状况出现的困惑,建议大家提前做好一些准备,平时在练习的时候,要结合多种形式进行训练。
公务员面试考场突发状况应对策略
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面试不同于笔试,对各位考生临场表现的要求会更高,出色的临场表现一方面需要扎实、全面的备考,另一方面也需要极佳的考场应对能力。然而在考场紧张的气氛之下,难免出现些许纰漏,那考生究竟如何才能够在面对各类考场突发情况、意外情况时进退得当,游刃有余,从而获得考官的青睐呢?在此,专家列举几个在考场上可能出现的突发状况及应对方法,以备各位考生不时之需,同时预祝各位考生都能够成“公”上岸。
状况一:进入考场时由于过度紧张而忘记跟考官问好怎么办?
此种状况在考场上属于高频失误,除了进入考场时忘记跟考官问好之外,入座时忘记跟考官致谢也会经常出现,均属于礼仪上的失误。当出现这种情况,自己发现失误后,首先千万不能自乱阵脚,在脸上显示出明显的懊恼、慌乱等表情。这样会显得太小家子气,没有自信,给考官留下更不好的印象。此时需要采取的补救措施是给自己积极的心理暗示,在之后的答题过程中表现的更加大方得体,在之后考官提示入座时表示感谢,在考官念引导语时认真倾听并给予适当的回应都是可取之策。
面试技巧:如何机智应对三种常见突发情况
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在公考面试即将开始的时候,保持好的状态对于我们来说非常关键,但更重要的是我们要做到沉着冷静,面对突发情况要机智应对,只有这样我们才能在面试中笑到最后,脱颖而出,所以接下来,给大家列举几种突发情况,供各位考生参考使用。
突发情况一:自己想上厕所时,遇到考官休息。
在面试的时候最容易出现考前综合征,紧张,焦虑,具体表现可能会存在候考室想要去上厕所,这个时候,如果赶上考官休息,那会是一件非常尴尬的事情,因此要先提前做好准备工作,一般考官休息都是有其规律可循的,就是会在该考场面试完一半考生后会组织休息(个别组会提前或者延后,以实际为准),可以选择在考官休息前将个人问题解决好,轻装上阵,不会有任何的负担,相信好成绩也会离你不远。
突发情况二:作答题目中出现不适应考官念题节奏。
在做答题目的过程中,我们也会有可能遇到,考官的念题速度和声音大小自己无法接受,导致没有听懂或者听全题干信息,要知道的是,精准定位题干信息,这对于面试取得高分是一件非常重要且必要的事情,所以遇到这种情况,也不需要慌张,冷静下来,直接于考官沟通“不好意思考官,刚才我没有把题听清楚,麻烦您能给我再读一遍题目吗”很有礼貌的与考官沟通交流,自然考官会再给你念一遍题目的。当然这种方法终归治标不治本,我们还是应将功夫用在平时,多找别人练习,多听听别人的语气语调,这对于最后的考试有很大的帮助。
突发情况三:面试的时候意识到自己说错话了
自己在答题的时候经常有可能会有人意识到自己说错话了,但我们要记住覆水难收,不要老想着补救,这个时候最好的补救,其实就是接受现实,继续往下答,切不可犹豫不决,导致说多错多,这一点真的很重要。同时,这也是平时需要锻炼的技能,只有平时多多练习,日后面试才能从容不迫。
最后,祝愿大家面试顺利,将心态调整好,做好每一个细节,应对每一次突发情况,将最好的你展示给考官。
如何应对考场突发状况
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一、如何应对答题中的口误
由于考试过于紧张,容易在考场上出现口误,这个时候怎么处理是考生应该掌握的一门艺术。正确的做法建议如下:稳住自己,停下了即是进步,仔细想想把说的话以恰当的方式拉回来,不用表现的过于慌张,也能从中体现出自己的随机应变的能力。
二、如何应对答题中的卡壳、停顿过多
流畅度在作答过程当中,尤其是面试当中显得尤为重要,如果讲话吞吞吐吐或者一直停顿,即使内容很完美,但仍然会因为表达的缺陷而让考官对自己的印象大打折扣。在考试过程中,有时候明明想的好好的,但是表达出来的时候却不自然流畅,语言表达跟不上大脑,或思维不连贯,出现这些现象,很多考生会不知所措,因紧张而卡壳,因卡壳而更加紧张。
流畅度对于考生的表现固然重要,但相比卡壳后处理不当,或草草结尾、或言辞失当、或语言如麻等情况,短暂的卡壳并不可怕,主要还是因为气氛的紧张,第一次上考试,或者是直视主考官有些不适应,遇到这种情况,可以在最短的时间内,看一下草纸上的笔记,镇静而迅速地整理思路,从容回答后面的问题,这种表现其实可以让考官看到你处理棘手问题时能够镇定自若,未尝不是好事。
三、如何应对面试中出现的悲观情绪
一些考生在回答某些问题时会忽然感觉自己答得不好、甚至很糟,尤其在作答完第一题时,考生第一题答不好,后面气势便越来越弱,进而心生放弃之念。考生应该始终保持这样的心态:不轻易言败。在考试中,表现得好与不好,成功与失败是相对于其他应试者而言的。表现得好与不好都有成功与失败的机率,但一直忧虑应试成绩不理想,而放弃竞争,那才是百分之百的失败,这样就没有任何机会可言。因此,无论在任何场合,任何情况下,应试者都应始终保持良好的竞争状态。只有这样,才能有机会“笑”到最后。
四、如何应对作答前思考时间不够用
在思考题目的过程当中,排除掉个别思维能力敏捷、思考较快的学生,很多学生在思考的时候,前面两道题基本能完整思考,但是后面一到两道经常会出现时间不够用甚至连看都没看的现象,当回答到后面的时候,由于前面来不及思考,因此反而作答不佳,草草收尾考试。遇到这种情况的时候,首先,要合理安排思考时间,每道题思考一分钟左右,但最好不要超时,根据题型安排,人际关系题目相对较为简单些,答得内容也不会过多,可以思考短些,综合分析安排思考时间长些;另外如果真的遇到后面的题目来不及看时,作答到后面时,可以在说完“考生开始回答第x题”之后,停顿几秒,然后稍微念一下题目,以防漏掉哪些关键点或者是太过匆忙,勿看了题目内容,进而增加了答题的思考时间,说不定这个时候答题便文思泉涌了。
地方公务员面试之考场突发状况应对策略
地方公务员面试在即,各位考生亦摩拳擦掌,均剑指后的胜利。而面试不同于笔试,对各位考生临场表现的要求会更高,出色的临场表现一方面需要扎实、全面的备考,另一方面也需要极佳的考场应对能力。然而在考场紧张的气氛之下,难免出现些许纰漏,那考生究竟如何才能够在面对各类考场突发情况、意外情况时进退得当,游刃有余,从而获得考官的青睐呢?在此,专家列举几个在考场上可能出现的突发状况及应对方法,助各位考生风轻云淡笑傲考场。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?
状况一:进入考场时由于过度紧张而忘记跟考官问好怎么办?
此种状况在考场上属于高频失误,除了进入考场时忘记跟考官问好之外,入座时忘记跟考官致谢也会经常出现,均属于礼仪上的失误。当出现这种情况,自己发现失误后,首先千万不能自乱阵脚,在脸上显示出明显的懊恼、慌乱等表情。这样会显得太小家子气,没有自信,给考官留下更不好的印象。此时需要采取的补救措施是给自己积极的心理暗示,在之后的答题过程中表现的更加大方得体,在之后考官提示入座时表示感谢,在考官念引导语时认真倾听并给予适当的回应都是可取之策。
状况二:看题答题时,发现无纸笔,或笔无法书写怎么办?
出现此种情况各位考生千万不要“忍气吞声”,如果考官念引导语时明确指出“看题答题”时,会按例提供纸笔,在发现无纸笔时可以跟考官表明情况,请求工作人员提供纸笔。不要因为不好意思开口而影响自己答题。
状况三:答题时笔掉落或桌面桌签掉落怎么办?
出现此种情况,不少考生由于担心给考官留下不良印象而过于紧张,甚至手足无措,在捡或者不捡之间犹豫徘徊,殊不知此举无疑是雪上加霜,也是考场“自杀之举”。正确的做法是首先保持镇定,给考官一种临危不乱之感。如果已经思考完毕,无需再使用笔做笔记则可以待答题完毕后再捡起,之后再整理桌面。如果仍需要用笔,那么大方的俯身捡起亦可。当然防患于未然才是上上策,入座后就把纸笔桌签摆好,书写完毕后,合上笔盖安放稳妥,防止不小心碰落。小心驶得万年船!
状况四:答题时发现考官面无表情,甚至微微摇头怎么办?
考场上影响考生答题的状况莫过于此,考官不经意的表情经常会被解读成对考生的否定,从而给考生造成莫大的打击,影响考生自如发挥,直接导致分数不高。专家建议各位考生,如果出现此种情况,切勿自我否定甚至自我放弃,按照既有的思路,完整的结束答题即可。
在面试中我们还可能会遇到其他的突发状况,切不可自乱阵脚,要在日常生活中就培养自己泰山崩于前而面不改色的气魄。专家祝愿广大考生能在公务员面试中超常发挥,一举成“公”。
求职面试灵活应对面试官的技巧
类型一:带有攻击性的面试官
不少面试官会故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待求职者,提出特别尖锐的问题,有意令应聘者感到特别尴尬,借此考验应聘者的应变能力及面对不寻常情况时,表现是否得体、胸襟是否开阔等。千万不要以为面试官是在故意刁难自己,马上“翻脸”,应保持风度和礼貌,就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他面试官反感,错失录用良机。
类型二:有矛盾的面试官
在一些小组面试时,其中有的面试官表现无礼,提出尖锐的问题故意为难你;而有的面试官“温文尔雅”,甚至与前者“针锋相对”,看似彼此矛盾,实则在“演戏”,只不过有的扮演“红脸”,有的扮演“白脸”,意图制造混乱,扰乱应聘者心态。遇上这种情况,应聘者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安。应站稳脚跟,以“不变应万变”,根据自己的判断,稳妥表达。
类型三:态度散漫的面试官
有时面试官会装出一副漫不经心的样子,好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者,时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应聘者是否易受别人干扰。应聘者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻率,随便谈天说地,而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住:面试官都很忙,绝对不会拿你开玩笑!
类型四:临场考查应聘者技能的面试官
一些面试官喜欢“攻其不备”,当场考试,测试应聘者能否胜任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就会拿出他们的一个产品,让你当场向他推销。对这种情况,面试者事先应有心理准备,对应聘企业的产品应有所了解,说起来“有理有据”,切忌“信口开河”,吹嘘胡扯,否则只会让主试者对你的能力失去信心。
不同类型的面试官,有不同的应对方法,那么,面试官大多喜欢什么样的应聘者呢?应聘者应该表现出哪些品质,或者特点呢?面试官会喜欢什么样的应聘者?谦虚谨慎:面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,在遇到比较有深度的问题的时候切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
机智应变:虽然说面试也是双向选择,但应聘者与面试官相较而言,还是处于“弱势地位”,所以应聘者的心理压力会比较大。面试的成败大多取决于应聘者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
潜能巨大:面试的时间通常很短,应聘者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。
文化认同:目前越来越多的企业在面试阶段会引入性格测验或心理测验这一单元,凸显出企业对于应聘者性格和心理素质的重视,而这归根到底,都是企业衡量应聘者是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工,不仅要能力出众,更要认同企业文化。
面试技巧:“身临其境”应对突发
“向非身临其境,恶能穷其边崖,指其归宿者哉!”通过袁宏道这诗句强调出“身临其境”的重要性,在备考结构化面试应变能力题目过程中,恰恰希望考生能够将自己投入到相应情境当中。而在题目设置过程当中,按照设置情境不同包括条件缺失、争执纠纷、误会质疑、舆情处置等类型,但是事故灾害、阻挠阻碍等类型也是不可忽视。随之考试难度增加,应变能力也往往会与人际关进处理、计划组织题目想结合进行考察。
应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速放映,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。为了能够有效应对此类问题,希望考生能够把握以下两个方面:
一、审题
审题就是在作答题目之前,通过分析题干的语句,找到题干中的关键信息。如果审题发生偏差,就会导致答题整体内容出现偏差,最终可能“答非所问”。但是考虑到语言表达的艺术感,直截了当的点明本质、表明态度,会让你的答题蓬荜生辉。
对于应变能力审题,建议各位考生注意以下两个关键信息:一是身份,根据题干中设置场景把握自身角色,例如如是领导让你去处理问题负责人,还是某执法部门工作人员,而如果题目设置你是教育局、公安局、市场监督管理、综合执法等部门,需要提醒大家要结合本部门职能解决此问题;二是把握需要解决问题,根据应变问题的特点,此类问题设置往往会有设置一些突发状况,如突然有人吵起来、设备意外故障、群众上访等问题。为了能够针对性解决题干当中问题,希望各位考生务必注意审题的重要性。
二、设身处地,融入情境
应变问题测查学生的反应能力,预判考生在未来工作中解决问题的问题,由于这类题目特点,希望考生能够从以下三点做到应对:首先,答题思考时间进行压缩,对于作答其他类型问题,建议各位考生思考时间控制在一分钟到一分半左右,但是在作答应变问题,思考能短则短,以此向考官证明自身反应能力之快;其次,答题使用反应快词语,因为在工作中出现意外状况,作为工作人员会从行动中直接表现,但是在答题层面就只能通过证明反应快相应词语,如立刻、马上、及时、迅速、快速等;最后,入情入境,根据题干描述情境需要考生能够自脑海中建立起画面感,想象自己就是题干情境中的当事人,作为当事人自己会如何有效应对,并体现解决问题的逻辑性。
【例题】
为了增加与群众之间的交流,你单位组织开展了一场现场问政交流会,你作为单位代表接受提问,然而会议现场有个群众问你的问题你并不了解。面对这种情况,你会怎办?
根据以上题干审题包括:现场问政交流,单位代表,需要解决问题群众提问不了解,在作答过程当中希望考生能够将自己放入到“问政交流会”现场,了解及记录群众问题,说明自身实际情况,询问负责同事针对性解决。
通过以上两个方面的简单介绍希望能够对各位考生能够有所启发,在应答应变问题答出关键,得到考官亲睐!
面试技巧:表述条理 重点突出
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧:表述条理 重点突出》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试考场上,简洁、自然的开头不仅能让考官感觉到你的不落俗套,自然亲切,而且还能起到拉近与考官距离的作用,可是如果在接下去的论述过程中不能重点突出、逻辑清晰的话,再好的开头也只是个空架子。下面专家就跟大家分享一些能让论述条理清晰重点突出的方法。
一、善于使用逻辑词:
在大家论述的过程中要分很多个层面及要点来进行说明,很多考生在一开始练习的时候,不太喜欢分层次,总是一直用“然后”从头连到尾,这样显得条理很乱,自己也容易绕进去,到头来自己也不知道自己说到哪了。还有一些考生在答题时倒是有些条理,比如运用“第一,第二,第三……”,可是又觉得这样很生硬,甚至说出来有些套路。那么在这里,专家就给大家提些小建议,希望对大家的论述有所帮助。我们在思考问题如何回答时,最好先把答题要点想好,明确知道自己要答几个点,之后再选择合适的逻辑词进行表述,如果只有两个点的话,可以用“一方面……另一方面……”,三个点可以用“首先……其次……最后……”,四个点则是“首先……其次……再次……最后……”,这样进行论述会好很多。
二、善于使用关联词:
其实用逻辑词指得就是要使用复合句而不是短句来答题,举个很简单的例子,比如我们现在要与考官论述“庸政懒政”会带来的影响,有的考生会觉着这很简单,张口就来:“第一,影响了百姓的切身利益,第二,疏远了干群关系,第三,影响了政府形象。”其实我们会发现一个最大的问题就是,这么表述下来,我们用的就完全是短句,给人感觉像一句一句蹦出来的,感觉很不好,可是如果我们可以这样说:“庸政懒政不仅仅会导致群众述求得不到解决,影响百姓的切身利益,还会造成干群关系的疏远,更主要的是这也严重的影响到了我们政府的形象。”这样就会比刚才的效果要好,也能向考官展示我们的表达能力及讲话的逻辑性。其实面试中的符合句很简单,就是利用句子与句子之间的逻辑关系,利用逻辑词把他们串到一起,比如表示递进的,就可以像刚刚那样,用到“不仅……,而且……,更主要的是……。”或者表示转折,“虽然……,但是……。”这用来表达辨证的观点再适合不过了,就不用总是套路的说什么“我要辨证的看”了。
专家介绍的以上两种方法还希望大家多去理解,勤加练习,相信大家一定可以在考官面前出口成章,赢下面试。
处女座面试技巧
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《处女座面试技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
处女座面试着装指南指导
处女座:处女座本身干干净净的仪容,在外人眼中总是表露无疑,注重礼貌及细节的方式,绝对让人印象深刻。特别是面谈中,处女座的问答总是巨细靡遗、小心翼翼、有头有尾,这种谨慎当然是主管眼中的第一名啦!但万一紧张起来,可就有放不开的感觉出现。因此建议您擦上淡香水,或者闻点镇静功效的熏衣草精油,都是让你神清气爽的面试开运物。
刻板印象
细心谨慎、要求完美、善于分析,是都是处女座的优点!他还非常重视秩序,能将事情处理得井然有序。不过这些优点,却会被爱挑剔的缺点所掩盖,再加上他容易紧张,因此常让觉得他吹毛求疵、又爱大惊小怪!
面试大忌
想得多、太小心,反而会造成自信不足、甚至反应慢的负面印象!凡事太注重细节的个性,也容易让人觉得他做事龟毛、难以配合!
建议
细心谨慎是处女座的大优点,不过在面试时,千万不要强调过头,以免让主考官认为你做事只看细节、而容易忽略大方向!记得要放轻松,好好发挥你善于分析的长处。另外提出看法时不要太直,以免得罪人还不晓得!
面试技巧:突破人际沟通类题目技巧
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很多学员在解决人际问题的时候,总觉得自己分析出来的内容似乎是千篇一律的,答得多了,觉得人际问题同质化很严重,如何才能让这类问题答得出彩,答得让考官满意,就需要我们既要融入人际的情景当中,又要跳出人际的情绪之外。如何才能拨开云雾?就是这篇文章要讲的内容。
先来解读人际交往能力的定义:建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从这个定义当中我们基本可以分析出来,人际问题考查的几个特点。第一点:身份分为新人和老人。新人到了一个新的单位就要去建立良好的人际关系,老人就要处理与同事之间的摩擦。第二点:问题复杂,主体多样。与不同的主体之间的关系是不一样的,采取的态度和解决问题的方法也是不一样的,这也就提出了针对性的要求。第三点:业缘性。所有的情景展开都是围绕工作开展的,所有目的都指向工作。
对于人际问题的答题思路大家都是很熟悉也很简单:怎么看到怎么办。
看什么?看的是题干中的问题造成的影响,问题形成的原因,解决问题的原则。怎么办?针对不同的原因和影响,按照相应的原则提出解决办法。就是这么简单的答题思路,又应该如何让自己的答题崭露头角呢?在这篇文章中将给大家展示几种情况。
第一种:不要被题干中的情绪引导。
例题1.假如你是本部门里最年轻的同志,老同志经常当着你的面说“现在的年轻人都太娇生惯养了,毛病太多”,让你感到很尴尬;在实际工作中,你也发现大家对你做的任何事情都不放心,不把工作交给你独立完成。面对这种情况,你会怎么办?
分析:这个题干中有两个问题,第二个问题比较容易分析,主要原因是自己的能力不足,不能够独挡一面,那针对这个问题,我们就可以提出一系列的提高能力的对策,在这里就不一一列举。在解决第一个问题的时候,大家更多的是从“自己要主动的调整心态”,“承认错误,积极改正”等几个角度答题。但是采访了几位学员之后,都反映这么说自己心里是不相信的,但是为了展示自己的阳光心态不敢说实话。这其实就是被题干中情绪给误导了。关于阳光心态,绝对不是把大家教成傻白甜,而是以客观的眼光去看待这个问题。举一个例子“大学的时候我们都住在一个宿舍里,如果有一次你从外面回来,推门进来的那一瞬间,你看见刚刚还在热火朝天讨论的舍友突然不说话了,你心里是怎么想的?”这个问题大家都会想到“他们是不是在说我的坏话?”这其实就是个人阴暗面的折射,为什么他们不是刚刚讨论完一个问题或者在讨论给你一个生日惊喜呢?这些情况都有可能,而不是只有一种。所以我们要摆脱个人情绪客观的看待问题。在题干当中“老同志当着面说年轻人有问题让自己感到难堪”,为什么不觉得老同志给我们指出自己的不足是一个很难得的机会呢,如果他们不说的话对于他们而言并不会有什么影响,说出来反而还会有可能让你与他产生隔阂,这样一分析老同志的这种行为不更是难得嘛!他并没有直接点着你的名字,而是用一种旁敲侧击的方法指出来,这不就是我们自己在给别人指问题的时候的“委婉地说”嘛!而且题干中还用了一个词“经常”,说明第一次老同志提出这个问题自己就没有重视,只顾着自己没有面子了,如果当初自己能意识到,哪里还会有后面的“经常说”呢?所以面对这样的老同志我们应该说一声“感谢”。这样一分析我们自然就知道怎么去做了,而不是“昧着良心”说一些套话。
第二种:沟通并不能解决所有的问题。
例题2.你是刚入职的新同事,老张是单位里的老同。老张中午在宿舍里玩游戏,导致你的睡眠不好,上班时间打瞌睡,影响了工作,领导也批评了你。请问你怎么办?
分析:不管是因为什么样的原因,自己在上班时间打瞌睡还影响了自己的工作是不对的,所以面对领导的批评要虚心接受,诚恳道歉,做出保证以后坚决不会再出现。
但是想要解决自己打瞌睡的问题就比较棘手了,因为根据题干的情景设置是因为老王玩游戏,于是学员就顺着这样的一条线索开始想解决办法,如何委婉的跟老张沟通,但是说来说去总觉得很尴尬,这是因为在实际的工作中沟通是不适合解决这个问题的。一方面老同事并没有违反公司的规章制度,这是他午休的方法,如果跟老同志说希望他改正来适应自己的习惯,很显然是不可能的。同时也显示了自己过于自我、只考虑自己的性格。另一方面,自己是一个新人,在以后的工作中肯定是需要老同事帮忙的,在你需要午休的时候让老同志适应你这很显然不利于你们之间的人际关系。所以这个问题我们可以想其他的方法来解决,比如,自己可以买耳塞或者到办公室里趴一会,甚至利用午休的时间来学习,自己的业务能力,尽快适应岗位的要求,如果下午的时候困的话买点浓咖啡或者茶叶提提神。这样不仅能够避免直接去跟老同事交锋,还体现了自己的工作主动性。
第三种:人际问题也是讲究问题解决的顺序的。
例题3.小王是单位的新人,领导交给你和小王一项任务,但是小王不配和你,导致你们工作延迟,领导批评了你,对此你怎么办?
分析:对于领导的批评这件事情,因为自己是老员工也是这项工作中的一员,工作延迟自己有不可推卸的责任。要正视领导的批评,并向领导保证不会再出现这样的情况。
接下来很多学员开始解决小王不配合的问题,分析原因可能有以下几个方面,小王是新人可能不了解工作流程,小王可能工作能力不足他不会干,小王可能有自己的想法。
但是接下来不是针对以上原因来提对策,因为现在工作已经延期了,没有很多的时间和精力去解决小王的难度比较大的问题,比如他能力不足。所以如果是因为他不了解流程的话,就跟小王详细的介绍一下流程。如果是因为小王有自己的想法,就跟小王做好沟通,肯定小王的想法并且对于一些好的想法要采纳,以此来鼓励小王。但是如果小王是能力的问题,一时半会是解决不来的,不能够完成眼前的任务,所以可以进行合理的分工,让小王挑一些他能做的,其他的我来做,加班加点保证工作的完成。在工作完成之后,再帮助小王工作能力。
通过这三个问题,我们可以对于人际问题常见的几个坑有一个识别,有助于大家更好的分辨题目,也答题有个性化和针对性。
面试技巧:人际题目中领导提拔意向类题目的作答技巧
面试技巧:不可或缺的人际交往意识与技巧
人际交往的意识与技巧常见误区