无领导小组讨论面试礼仪与举止要求。

古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。我们应该学习一些职场礼仪方面的知识,注重礼仪,也会让客户知道你对他的尊重,从而促生生意上的合作。那你们都知道在职场中都有哪些礼仪吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“无领导小组讨论面试礼仪与举止要求”,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

无领导小组面试是6-12名考生以小组为单位进行的面试,各位考生之间既存在合作关系也存在竞争关系,在这种矛盾又紧张的情景之下,很多考生往往会由于情绪控制不当,在礼仪上乱了分寸,直接影响面试成绩,所以在此专家把无领导中礼仪注意事项给大家做一些分享。考生们要注意自己的仪容仪表,良好的外在形象容易给考官留下美好的第一印象。

一、仪容仪表

(一)女性仪容仪表

1.女性发型需要与自己风度、气质一致。

2.妆容要求尽量化淡妆。

3.女性的手和指甲要注意干净整洁。

4.女性服饰建议根据不同季节特点,选择适合自己的正式装束。

(二)男性仪容仪表

1.注意个人卫生,发型胡须整洁。

2.男性服饰建议根据季节、具体天气情况选择服装。

3.现在很多部门都不要求考生打领带。

4.男性的皮鞋和皮带建议与服装尽搭配。

二、行为举止

我们要注意自己的行为举止,举手投足之间都要彰显出一种公职人员应有的大气从容。

(一)总体要求

大方自然,自信从容。

(二)具体要求

1.走姿:步态优美、步伐稳健、动作协调。

常见问题:考生进门很紧张,出现走路不稳、摆臂不自然或站不直等问题。

2.站姿:挺拔、自信、得体。

常见问题:身体晃、不摆臂、动作机械、步速过快或过慢。

3.坐姿:端庄、大方、稳重。

常见问题:尤其在自由讨论环节,有的考生过于投入思考题目,忽视了自己的礼仪,出现弓背、抖腿、跷二郎腿、坐姿随意等问题。

4.眼神:自然、亲切、真诚。

考生在个人陈述阶段应适当的和考生、考官进行眼神交流,考生在自由讨论阶段应适当的和考生进行眼神交流。用眼神传递友好,目光要自然、柔和、亲切、真诚。

常见问题:个人陈述阶段只看考官不看考生、自由讨论阶段眼神出现翻白眼、乱瞟、目光游离等问题。

5.手势:自然、适度。

考生在个人陈述、自由讨论环节可以有适当的手势,去配合自己的发言。

常见问题:自由讨论氛围紧张、激烈,考生手势浮夸、甚至出现拿手指人的不礼貌行为。

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结构化小组面试要关注举止仪表


恭喜各位小伙伴们来到了国家公务员的面试环节,距离梦想实现,大家仅仅还有一步之遥,希望大家临门一脚,冲刺面试,一举实现!在近几年逐渐开始实行的结构化小组面试中,大家在准备过程中往往丈二和尚摸不着头脑,不知道从何准备起,下面就从外在方面给大家谈谈,你该如何关注自己的举止仪表,决胜结构化小组。

首先,要展现出人群中良好的精神面貌。留下良好的第一印象,是一个考生对考官最起码的礼貌与尊重。不单单指的是自己的干净干练舒服自然的妆面和衣服,更多的是指放在人群中可以立马让人眼前一亮,气质突出的那股吃苦耐劳的干劲儿、坚毅笃定的神气和自信从容的状态。

其次,加强自己在小组中多多“留意他人”的能力。考查一个考生是否有团队凝聚力,合作意识,考官依据的就是在整个考场中听别人、看大家、顾团队的能力。例如敲门进场后3位考生前后的礼让、有小组集体意识的同时就坐、小组成员位置宽窄的调整、答题过程中仔细的倾听记录、认同的点头、不认同的歪头疑虑思考、顺序错乱的抬手请让...等等。

再次,把控全场过程,话术要严谨、恰如其分。结构化小组中,容易在顺序上出错,时间上超时,要始终将请、不好意思、抱歉、麻烦等等字眼挂在嘴边,让对方感受到自己的真情实意。当别人出错时,应该礼貌提醒:不好意思,应当2号阐述观点了。当自己出错时,应该诚挚致歉,抱歉各位。

又次,表述铿锵有力,亲切有交互感。在把握表述观点机会时,音量大小适中,随着自己的表述中的感情色彩进行表情变化,高兴色彩时多加神色飞扬,苦闷郁闷时略有皱眉担忧。也要多加观察,以考官眼神、点头等回应当契机点,将抑扬顿挫和略微手势及眼神、点头相配合,才能够呈现出引导考官思考,循循善诱的吸引考官的认可。

最后,举止要大方得体,切忌同组别内小动作不断。答题、点评、回应环节,各个环节都是考官关注的。所以当不是自己开口讲话时,也不要有托腮、抱肩斜眼、偷笑、胳膊肘捅人,不厌烦的气息、眼神与表情。一个小组内,组员之间的互相包容,互相理解,互相配合,共同将结构化小组共同探讨的问题,呈现最佳的理论和要点,才是真正考官想要的。

希望以上关于仪容仪表的相关内容,对大家备考有所帮助,祝愿大家成功过面!

面试礼仪举止如何“周全”


歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分,它会影响自己的职业生涯,但很多人却忽视了它。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?小编收集整理了一些面试礼仪举止如何“周全”,仅供参考,希望可以帮助到您。

在公务员面试中,举止得当、礼仪文明是考生重要的加分项,那么,如何全面把握举止礼仪呢,专家在此进行指点,告诉大家如何“周全”。

【着装礼仪】

在公务员面试中,不一定要求非要穿职业装,但是也不能太随意。许多考生会选择穿着白衬衣和黑西裤;女生喜欢穿着白衬衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整洁与合身性。还有自身的气质与服装的契合。因此,面试着装应该是符合自身气质,能体现肢体动作自然大方的服装为宜。

【面部表情】

1.如果你不善于声音洪亮的亲切问好,这个时候你只需要加上对考官的一个微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的问好,这样既缓解了尴尬,又显得你非常礼貌。

2.眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。面试考试中本来就较为看重考生的外在表现形式,但是许多考生不敢看着考官问好和答题,显得过分小家子气和拘谨,有可能会导致考官留有的第一印象不够好。所以在面试时尽量要与考官有眼神交流。

【基本行为礼仪】

1.走姿:进考场和退出考场时走路要自然。走这一段路,许多考生喜欢低着头走路,或者因为紧张身体僵化,这使他们看起来不那么自信。如果我们一进入考场就与考官进行眼神交流,考官对你的印象就会很深刻。

2.坐姿:入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。

【答题细节】

在答题的过程中,考生需要注意的是,无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容地面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、摇晃椅子、抿嘴、吐舌头、眨眼睛等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。因此,考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

面试礼仪大揭秘之谈吐举止


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。学习礼仪是我们个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。那你有没有因为职场礼仪而烦恼过呢?下面是由小编为大家整理的面试礼仪大揭秘之谈吐举止,供您参考,希望能够帮助到大家。

公考面试礼仪是很多参加过或即将参加公考面试的考生们听到过的一个既熟悉又陌生的词汇,熟悉的是对于礼仪我们都知道是什么,可说到公考的面试礼仪却又觉得十分的陌生。很多没公考经验的考生心中不免有个疑问,公考面试不是以结构化的题目为主吗,为什么在考试的过程中还会涉及礼仪的问题呢?其实举止仪表也是我们面试的测评要素之一,而且大家都听过一个词就是“第一印象”,你的入场礼仪是直接关系到考官对你第一印象的判断的。如果从你入场起,就缺少对于考场的尊重,也没有一名准公务员所应具备的沉稳,那也会影响到考官后续对你的综合评价,而这样的评价往往是容易让我们很多考生吃“暗亏”。那如何能够打造良好的第一印象,让考官对我“另眼相待”,专家就通过这篇文章让我帮助大家一起揭秘面试礼仪的重要因素——举止。

面试举止,包括我们从入场之前的敲门、入场后的走姿、站姿、坐姿、以及答题过程中的动作神态。而如何呈现更好的自己,我们逐个击破,一一说起。

面试礼仪之敲门——其实对于面试入场的敲门而言,就是我们和考官打招呼的第一步,告诉考官作为考生的“我”即将入场。很多上面试课程的考生可能都听老师说过,面试敲门的时候要敲三到四下,掌握好节奏……。其实这个环节并没有什么严格的敲几次门的限制,只不过3-4下,是我们常规的敲门节奏,也符合大家的接受范围,所以很多老师会有这样的建议。在这个敲门的过程中大家不用特别紧张的去数敲了几次门,最重要的是,通过这个环节,掌握好敲击的节奏,不要过缓或过快,给考官散漫或急促的感觉,让考官觉得你是从容进入考场的就行了。

面试礼仪之走姿——考场中的走姿无外乎从考场门口走到考生席,以及从答题结束从考生席离开的过程。在这个过程中很多考生因为过于紧张可能出现肢体僵硬,甚至同手同脚的情况,这里需要强调的是,考生需要放松好自己的心态,进场后做到挺胸抬头,面带微笑,双臂自然摆动,走到考生席就可以,不用过于刻板,但也要收起平常的邋遢和随意。

面试礼仪之站姿——入场走到考生席后,出于对考场以及考官的尊重我们会站定后向考官进行问好,这里就涉及到了我们站姿的礼仪。其实站姿看着简单,但到了考场中也经常会有考生的站姿过于随意甚至出现高低肩、垫脚的情况;还有的考生过于紧张,双手紧紧放在衣服两侧,甚至出现攥拳、扯衣服的现象,这些都是我们在站姿过程中需要去避免的问题。在站定之后挺胸抬头,直视考官,呈现出自然的端正站姿即可。

面试礼仪之坐姿——在和考官问好之后,落座考生席,可以说坐姿是我们在考场过程中呈现时间最长的一种姿态。落座后需要我们注意的是坐姿的端正和端庄,但很多考生落座后很随意的就依靠在了椅背上,这样的坐姿不仅显得过于随意,也缺少对于考官的尊重。所以正确的坐姿建议是考生不要把凳子坐的太满,挺直后背,端坐在椅子上,双脚自然踏在地面,其中女士双脚、双膝并拢;男士双脚自然打开与肩同宽或稍宽即可。

面试礼仪之答题神态——答题过程中,很多考生在答题神态过程中经常会出现不敢看考官,全程低头,交流感差的情况;还有的考生虽然看了考官,但是眼神始终漂移,显得不够稳重、自信,这都是在答题过程中神态经常出现的问题。那在答题神态上,作为考生,我们要眼神平视考官,以不卑不亢的态度和考官进行眼神的交流和互动,这样你的答题内容也才能够更吸引住考官的关注和倾听,除此之外,也还要答题过程中的小动作,不要为了缓解紧张而出现转笔、揪草稿纸等情况,双手自然放在桌面上即可,整个答题过程呈现出自己的自信和从容。

以上就是专家针对于面试礼仪中的举止的常见问题和建议,也希望各位考生能有所收益,在面试中做到大方、自然、自信、从容。

面试礼仪指导:神情举止篇


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。在现在的企业,礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。你知道职场礼仪有哪些吗?小编特地为您收集整理“面试礼仪指导:神情举止篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

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在面试中,不仅要了解基本的面试流程,面试常见问题,面试礼仪也是尤为重要的。在面试中,考官的第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给考官留下明快、干练、庄重的良好印象。因此,在面试当天考生应该特别注意自己的服装与仪态问题。下面专家就为大家具体介绍面试礼仪,希望考生们参考并重视起来。

神情举止礼仪:

面试是面对面的情感交流,面部表情是一个人的情感的“睛雨表”,人的内心世界的复杂活动,都通过面部表情不断变化表现出来,而且比语言表达得更丰富、更深刻。

狄德罗在《绘画论中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、 哀、乐,所以在 面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察考官的面部表情,洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气,眼轮肌同时极力伸展,而 后一边由鼻中呼气,一边放松眼轮肌,眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄,不论性别,也不论面对什么样的考官,都绝对不会失礼,也不会给 人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情,关键是笑容适度,要面带微笑。

微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且 还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你 的注意和好感。

微笑是一种乐观之人特有的表情,它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前,还不能面带微笑,你应调整你的情绪,设法改变自己的心境,想想快乐的 过去,成功的瞬间,勉强露出笑容,然后再小声吹吹口哨、唱唱歌,装成快乐的样子,不知不觉中,心情也大受影响,真的高兴起来,脸上就会露出轻松、愉快的笑 容。

面试者还要仔细观察主考官员的面部表情,并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时,你应立即中止谈论,采用提间形 式,让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时,你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时,你应起身告退,再约时间??总之,要善于观察,仔细“阅读” 考官的面部表情,洞悉他的内心情感,迎合他的情绪变化,顺应他的感情迁移,以避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。

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行为举止礼仪:

面试者还要注意自己的行为举止,一般情况下应该这样做。

1、如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的声音应答。

2、走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无 畏的印象女士步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,若主考官站起来与你握手,你则热情地把手伸过去与之相 握。然后站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男士显得刚毅洒脱、舒展大方,女 士显得婷立端庄、秀丽俊美。

3、当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直, 微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自__ 己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷“二郎腿”,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考 官面前,按受他对你的考察。

4、需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时,应道声“谢谢”,站起身走到门前,再转身微笑地道一声“再见”,把美好的形象留给考官。

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浅谈与领导相处的礼仪


孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”礼仪是一个人素质和修养的外在体现,它会使我们在人群中受到欢迎,事业也蒸蒸日上。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编精心整理的“浅谈与领导相处的礼仪”,仅供参考,希望能为您提供参考!

在职场中,不可避免的会与领导接触,如果不懂得与领导相处的礼仪,想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。事业能否成功,上级领导是至关重要的人物。下面是小编精心整理的与领导相处的礼仪,希望能给大家带来帮助!

1.办公室同事相处礼仪

真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。

公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说谢谢或请留步。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送:如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

与领导相处的重要礼仪 2020职场礼仪


本人也是经过了深思熟虑,在每个日日夜夜思考这个问题。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。那你们都知道在职场中都有哪些礼仪吗?下面是小编精心整理的“与领导相处的重要礼仪 2020职场礼仪”,仅供参考,希望能为您提供参考!

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力。下面有小编整理的与领导相处的重要礼仪,欢迎阅读!

见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远,不便呼叫,可注视之,目光相遇,点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。

遇到上司时,应注意修整一下自己的衣冠,有章证者,则应别好,以示尊重。

在公众场合遇见上司,不要表示出特别热情,礼貌地道声您好!就可以了。特别不要问寒问暖跟着说个没完。

途中碰到上司,佯装看不见而避开,或自觉矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有损于人际交往精神的,上下级无意于人之平等与价值,而人的才智必于群体中才可充分发挥的,避而不见,显得鬼鬼祟祟而欠大方。

不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。

无论在公司内或公司外,只要上司在场,离开的时候你一定要跟上司招呼一下对不起,我先走一步了,或者说再见。

无论你与上司私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作上司对待,保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事,或者勾肩搭背,拍头拍膀的。

当上司坐着时,从上司身前经过,一定要说对不起、不好意思表示歉意。

前夜如果上司请客吃饭或喝茶什么的,第二天一早见到上司时一定要再次致谢。

如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢,并应送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张卡。

在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了,你才能举杯,或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽,那上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝醉失态。

在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车时说再见。但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定巧妙躲开,让他认为你没有看见他。

偶尔碰到上司的隐私时,应装作没看见或看不清或看不懂,不要触及上司隐私,更不要再次提醒,或在公共场合在公司同事间传播。

进上司办公室应敲门,报上名字,并在门外等待一会再进去,可让上司有准备见你。

不要盯着女性上司那张偶尔没化妆的脸看,更不要告诉她您化了妆是多么的美。

迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与上司本人报告,不要请家人或同事传话。

理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错,不要找借口,更不能说是您叫我这样做的呀等,上司说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推责任。

与上司一起出差,绝对不要订同一个客房,上司入房间后,宾馆客房成了上司暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门。

不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下,也避免与上司同室淋浴。

上司派利给红包时,应及时拆开看,无论多少立即向上司致谢,不应该把所得利是多少告诉周围同事,因为上司把红包包起来可能是一种不公开的奖金方式,不要引起不必要的麻烦。可以选择另一个有意义的日子,如节日向上司送上一束花或一张卡。

职场礼仪中浅谈与领导相处的礼仪


在职场中,不可避免的会与领导接触,如果不懂得与领导相处的礼仪,想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。事业能否成功,上级领导是至关重要的人物。下面是小编精心整理的与领导相处的礼仪,希望能给大家带来帮助!

1.办公室同事相处礼仪

真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。

公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说谢谢或请留步。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送:如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

对待领导的技巧与礼仪 2020职场礼仪


一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?小编特地为您收集整理“对待领导的技巧与礼仪 2020职场礼仪”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远东方不败,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。下面有小编整理的对待领导的技巧与礼仪,欢迎阅读!

下级对领导的礼仪,主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从,而不是表面的谦恭和服从。

一、敬业乐业。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。第三,敬业有道。道就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、学会尊重。

一般来说,领导相对具有较强的能力、较高的声望,作为下级,首先应当尊重领导,切不可目无领导,应该服从领导安排,恪守本分,服从命令,支持领导的工作。对于领导安排的工作,不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队,没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违,甚至有意抵制的做法,是任何公司都不允许的。有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知纸里藏不住火,没有不透风的墙,被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局,所以不管自己和领导的个人关系怎样,对他的看法怎样,工作场合中,领导就是领导,要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧,不能当面顶撞,而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发,婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人,难免失误。这时下级应注意体谅,不能得理不饶人。特别要注意的是,提建议和意见应选在私下里或以书面形式,切忌当众提出,给领导难堪。在外人面前,对领导更要注意以礼相待,绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人,甚至给人穿小鞋的领导,也不要消极怠工或压不住火而到处发泄,要冷静对待,使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题,不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导,这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题,首先要向你的直接领导汇报,除非遇到特殊情况,否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动,对你的直接领导来说,是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看,你间接传达的是你的直接领导工作有问题,或者让人觉得你有特别的目的,这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道,考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题,那么他自然就会同你合作,直到达到你的目的。当然,对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺,一味附和领导的看法,这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者,真正看中的是那种既懂得尊重自己,忠于职守,又有独立见解,自尊自重,不卑不亢的下属。

三、把握分寸。

与领导相处,一定要把握分寸,分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错,在工作中仍然要保持严肃的上下级关系,不要和其过于随便、亲近。例如称呼上,要称呼姓氏加职务;举止上要对领导表示出敬意,不要上下不分,比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等;不能因为你与领导关系甚好,就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信,在企业内部看来,是没有团队意识和合作精神的表现,在商务伙伴看来,不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人,肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外,上下级的关系首先是工作关系,对领导的私人要求则可酌情拒绝,不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前,应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳,你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他;快吃午饭时也不要进领导的办公室,因为他在这时事务尤其繁杂,情绪也容易烦躁。自己心情不好时,别去找领导,此时只会让领导也跟着你一起愤怒,因此自己首先要心平气和。跟领导说话,要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。要尊重,要慎重,但不能一味附和。 抬轿子吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起领导的反感和轻视。

四、善于汇报。

关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,是下级主动争取领导的好办法,也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室,一定要轻轻敲门,经允许后才能进门。即使门开着,走到门口的时候,也要用适当的方式,比如敲敲开着的门,或向领导打个招呼,提示一下有人进来了,这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时,要正面朝向领导,双手恭敬地递送,以便对方观看。汇报时,站在领导办公桌前方1~1.5米处,不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时,应该身体直立,不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话;如果领导请你入座汇报,才可以坐着汇报工作,还要表示感谢。汇报工作时,说话吐字要清晰,条理要清楚。不可东一句西一句,想到哪就说到哪,没有系统性。在多数情况下,领导有很多事情需要处理,所以,汇报工作的时间控制在半个小时到一个小时最合适。汇报结束时最好做个小结,重复一下要点。汇报的事情不可投其所好,报喜不报忧,更不能歪曲或隐瞒事实真相。提供的情况一定要有理有据,准确、属实。在工作中,也许有投其所好、报喜不报忧的现象存在,但请记住:现在这个竞争激烈、快速发展的时代,并不是所有的领导都喜欢这种方式。对于领导提出的问题,如果一时回答不上来,不可胡编乱造,应该用笔马上记下来,待事后再作补充汇报。汇报结束,离开领导办公室时,要整理好自己汇报时用的材料,或在交流时喝茶水的用具,调整好座椅,说一声谢谢再离开。

五、学会争利。

在利益面前,没有必要逆来顺受,更不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。丑话说在前头,在接受任务时谈好报酬,更容易让领导接受。当然,争利要把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不过分争利。

六、独挡一面。

下级工作有独立性,才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下级必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手:第一,要有独立见解。第二,能够独立地承担一些重量级任务。第三,把被同事忽略的事情承担下来。当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略、勇气及能力。

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