什么叫工作到位?很深刻!。

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什么是“工作到位”?

工作做到位的前提是摆正自己的职场位置。

员工应当做建筑师而不是小时工,除了做好分内工作还要会换位思考,以老板的眼光审视工作成果。

汇报工作中结果思维是第一思维、做工作总结要详细描述流程,不仅仅需要逻辑清楚、布置工作要标准,通过标准确定规范、划定工作的边界。

这里有8个工作锦囊,送给你。

1.汇报工作说结果

不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易!老板不傻,否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢,一定要把结果给老板,结果思维是第一思维。

2.请示工作说方案

不要让老板做问答题,而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。

3.总结工作说流程

做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。

4.布置工作说标准

工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。

5.关心下级问过程

关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。

6.交接工作讲道德

把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。

7.回忆工作说感受

交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。

8.领导工作别瞎忙

不管什么原因,如果此刻你很忙,请你真实的面对你自己,该停一停,给自己充充电,学习学习!

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所有工作到后,都是在拼精力


想起之前刷知乎的时候看到这样一个问题:

一些大人物们经可以常晚睡早起,精力却依然旺盛,这真实吗?

底下有个网友的回答十分精辟:

“应该说没那种精力的人,熬不到那个位置。”

确实,很多时候,制约我们成长和效率的,并非是时间,而是我们的精力。

现在的职场上有一些人为了更高效地工作,总会一直沉迷于各种时间管理 app,结果,时间管理没多少成效,手机上却多了半个屏幕的 app,越看越焦虑。

其实,时间是管理不了的,每个人一天都是24小时;而精力却是可以管理的,你的体能、情绪、注意力,这些是自己可以控制的。

你要管理精力,而不是管理时间。

那么问题来了,我们该如何管理自己的精力呢?下面小编来为您支两招,一起来看看吧。

1、学会聚焦,降低任务切换频率。

你必须学会聚焦,把80%的精力,放到20%的事情上。

一个时间段只专注于一件事,降低任务切换频率,能大大提高效率,减少精力的损耗。

2、学会真正的休息,找到最适合自己的休息方式。

有“中关村劳模”之称的雷军,工作之余喜欢滑雪;村上春树则喜欢跑步,足足坚持了20多年。

每个人休息的方式都不同,但休息的目的都不尽相同:更好地休息,是为了更好地工作。只有休息好了,精力充沛,才能更好地扛住工作和生活的压力。

职场就是一场马拉松,所有工作到最后,都是在拼精力。

你必须精力充沛,才扛得住世事艰难。

执行不仅要“做”还要“做到位”!


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现代职场的精英受过良好的教育,并不缺智慧,也不缺目标,更不缺计划,但惟独缺的是能够坚持到底每天都重复或者创新的行动力。

管理者往往会对员工说,这个项目你跟进一下或者说这个任务要在一个星期之内完成。但跟进一下是什么意思?管理者并没有把要跟进到什么程度给员工说清楚,在执行过程中,我们不能奢求每个上司都能把跟进到什么程度说的很清楚,但是我们能决定的是,自己会用怎样的态度去对待这个任务。
往往在执行的过程中,有一部分员工只是停留在做的表面层面上,却忽视了做好的结果层面。

那么,要怎样才能保证做好呢?

我认为:就是从接到上级指令开始到任务结束的每一个环节都100%到位。
记得十几年前,我还在一家企业打工,年终的时候公司开了一个隆重的表彰大会。那时的我,年轻气盛,总会自以为是。虽然知道那些获奖的人都非常优秀,但自认为自己做的也很不错,却没有获奖,略有点失望,还不太服气。表彰大会结束以后,我的上司可能看出了我的失望,便问到:小蒋,你说说看,你平时的工作和那些受表彰的员工有什么区别?我说:没有什么区别啊?上司又说道:你如果能够找到你们之前的区别,那么我想获奖的人应该是你。接下来我便花了一些时间,细致的观察和比对,发现了一个我不太情愿接受的事实:获奖的人在做每一件事情的每一个环节的时候都比我要细致,从而保证了100%的结果,呈现了自身的优秀。而我在做每一件事情的每一个环节的时候都略有粗心和疏忽的地方,导致了过程打折,结果下降。自从这件事之后,我就下决心做一个执行到位,100%执行的人,在这里小蒋总结了两点建议,供那些需要提升个体执行力的人参考:

一、执行到位,养成一开始就把事情做到100%的习惯

可能管理者在交给你任务的时候没有明确告诉你他想要一个什么样的结果,但是你必须要明确你要给管理者一个什么样的结果他才会满意。既然管理者把任务交给了你,那就代表了他对你充分的信任和尊重。为了回报这份尊重,你也要做到执行到位。如果你只是想要尽快完成管理者交给的任务,却不去考虑要做到一个什么样的程度,不去想在执行过程中有多少有效、有意义的执行,那绝对是对自己工作的一种亵渎,对管理者的一种亵渎。任何一个工作,只要你接受了,你就有责任把他执行到位,第一次就把事情做到100%,让自己满意,让管理者满意,让企业满意。

二、为自己执行,不轻言放弃

有一个人很是让我敬佩,因为25岁那年,他不辞劳苦,历时18年,行程5万里,到印度取真经657部,一生译经1335卷,成为我国历史上伟大的法相宗创始人、思想家、哲学家、翻译家、旅行家、外交家、中外文化交流的使者,他的足迹遍布印度,影响远至日本、韩国以至全世界。这个人就是唐代著名高僧玄奘,他的贡献是中国、亚洲乃至世界人民的共同财富。
还有一个人也更让我敬佩,他6岁到济南投奔叔父季嗣诚,入私塾学习,10岁开始学英文,在高中开始学德文,历任中国科学院哲学社会科学部委员、北京大学副校长、中国社科院南亚研究所所长,是北京大学惟一的终身教授。通英、德、梵、巴利文,能阅俄、法文,尤其精于吐火罗文,是世界上仅有的精于此语言的几位学者之一。梵学、佛学、吐火罗文研究并举,中国文学、比较文学、文艺理论研究齐飞,生前曾撰文三辞桂冠:国学大师、学界泰斗、国宝。在世界被许多人尊重,并被一些人奉为中国的国学大师语言学家、文学家、国学家、佛学家、史学家、教育家和社会活动家,这个人叫季羡林。
在现代职场,仅有知识不会成功,因为学历已经不再是搏击职场的通行证;仅有口才不会成功,因为不会说话的人也能成就一番伟业;仅有机遇不会成功,因为时势只能造一时的英雄。
现代职场的精英受过良好的教育,并不缺智慧,也不缺目标,更不缺计划,但惟独缺的是能够坚持到底每天都重复或者创新的行动力,职场的起点一定不是口号,职场的过程也一定不能是浮云,职场终点更不能是一种想象,职场的历程只能是一种具体的行动。

一个人的命运不会因为你计划了多少而改变,只会因为你做到了多少而改变;行动的真正意义是个人成功路上每天都要重复的标准动作。
首先,行动是人的存在和发展的前提。一百个决定,不如一个行动,再渊博的知识,不如一个行动,再好的想法,也要付出行动才又可能实现。当人们还在争论到底是行动重要还是知识重要的时候,管理大师彼得德鲁克冷静地断言:管理是一种实践,而且行动大于知识。

英孚剖析:教育行业深刻变革,这些人才火热!


图为:Christophe Didion先生

近些年,教育行业在中国飞速发展,许多求职者、创业者开始聚焦这一领域。近日,作为这一行业中先驱者和改革者的英孚全国发布以“力争上游“为主题的英才募集系列大片,旨在鼓励中国年轻人敢于突破自我,跳出舒适圈,并欢迎共同拥抱教育理想的年轻人加入英孚教育,携手创造中国教育未来。我们荣幸地邀请到英孚教育员工招聘与发展的副总裁Christophe Didion先生接受的访问。Christophe Didion先生分享了英孚教育在人才招聘中的心得,同时也对想要投身这一行业的求职者提供了一些求职建议。

笔者:为什么会发起此次的英孚#力争上游#的英才募集传播活动?

Christophe Didion:我们希望借此活动邀请到更多拥有热情、进取心、雄心壮志的年轻面试者们加入英孚,为他们提供一个利于成长的平台和发光的机会。我们留意到有很多专业人士感到在传统机构的发展受阻,而英孚正是一个可以让青年人挑战自我的舞台。

笔者:除了此次的英才募集传播活动,英孚在人才招聘方面还有什么独特的理念与做法,可否分享一下?

Christophe Didion:英孚有一个原则,就是把不同专业背景的各界人士聚集到一起。在中国,我们招聘的员工来自超过40多个国籍,各不相同的特长领域:有精通学术研究的学者、有技术牛人、有市场、服务和销售的专业人才等。秉持英孚的核心价值观,让这群对教育有热情和有企业家精神的人

们聚集到一起。

我们在检视应聘者时,首要考虑的就是是否与英孚文化相适应,以及他/她的能力是否对应英孚及招聘团队的需求。我们希望知道应聘者是一个怎样的人。典型的英孚人是既谦虚又有进取心的,同时有着开放的企业家精神,以及对于教育事业的使命和从事相关工作的热情。英孚认为,这些软实力比学位证书、工作经验等硬件更重要。

笔者:注意到英孚的“核心”价值观,其中一条是鼓励并助力员工追求工作与生活的“无界可能”,何为“无界可能”?这是否也是英孚在人才管理上的一个创新之举?

Christophe Didion:英孚教育是一个奖励业绩和鼓励企业家精神的机构。近年来,英孚教育,乃至整个教育行业在中国飞速发展,这为我们的员工带来了很多成长和晋升的机会。我们有很多30岁出头的成功领导者,他们已经可以管理相当规模的业务团队,这种开放的机会对于年轻人才是具有极大的激励作用的。另外,我们的许多工作职能都是非技术性的,员工有机会从一个职能转到另一个职能,从一个部门转移到另一个部门。 这为我们的人才带来了很多选择的机会,这与其他传统行业有所不同。

笔者:英孚教育作为教育培训行业的领头羊,您是怎样看待如今这一行业领域的人才供需情况?

Christophe Didion:这是一个行业飞速发展并时刻改变的时代,使得人才环境的竞争愈发激烈。好的一面是,由于我们的许多职位不是技术性的,我们可以从许多不同行业和背景的人才中招聘。同时这些人才也更热衷于投身到这种能对人们生活有积极影响的工作领域中。

笔者:除了培训教师,英孚还需要哪些方面的人才?譬如,在线教育发展迅速,是否需要大量的IT技术人才?

Christophe Didion:我们寻找的人才范围跨度非常大! 当然,我们一直在为我们的学校以及教学研发团队寻找教学和学术研究的专业人才。为了英孚的长足发展,我们还在学生服务领域,销售职能,例如支持业务运作的电话营销等职能部门寻找合适人才。同时,作为一家大型跨国企业,我们在全国各地招聘支持业务多元化发展的各类人才。

技术人才当然是我们招聘的重点之一,在战略发展上尤为重要。因此,我们有一个专门的技术招聘团队,寻找来自世界各地的专业人才。技术人才聚集的英孚研发中心,始终践行推动组织的创新,开发工具和系统,改善学生学习互动方式的使命。

笔者:在招聘人才时,应聘者的哪些能力与要素是你们重点考量的?

Christophe Didion:我们在检视应聘者时,首要考虑的就是是否与英孚文化相适应,以及他/她的能力是否对应英孚及招聘团队的需求。我们希望知道应聘者是一个怎样的人。典型的英孚人是既谦虚又有进取心的,同时有着开放的企业家精神,以及对于教育使命和相关工作的热情。英孚认为,这些软实力条件比学位证书、工作经验等硬实力条件更重要。我对面试者的建议是,展示他们渴望加入英孚的动机,向雇主表达他们的抱负以及期望。

笔者:当这些求职者成功入职后,英孚为员工提供了哪些发展平台?

Christophe Didion:这有很多维度。正如我前面提到的,我们总是试图筛选适合我们企业文化的候选人。我们认为英孚是一个包容多样化人才的机构,他们在其中和谐共处,拥抱共同的价值观,但同时展现文化以及专业的多样性。我们在中国的大部分员工在全国250所学校和中心工作。每一家学校或中心都可以视为一个独立的公司进行运营管理的,拥有自己的学术,服务,财务团队,以及自己的校长。我们的大多数校长都是从内部晋升的,并且很早就有机会在团队中发挥领导作用,与其他大多数公司以更传统和集中的架构进行管理不同。

笔者:对那些打算拥抱教育理想,希望加入教育行业的求职者,您能否给予一些求职小建议?

Christophe Didion:正如我刚才提到的,在一个以改善人们生活为使命和目标的公司工作是非常有意义的。 我经常从英孚的快乐学生那里收到了许多充满希望和欢乐的的反馈,这让我每天早上来上班的时候都感到快乐,因为我们所做的事情是有意义的。

此外,教育是全球最具活力和发展最迅速的行业之一,特别是在中国。在英孚,快速的增长为我们的员工创造了许多机会,高绩效员工的职业发展速度非常快。最后,科技正在给我们的世界带来巨大的变化,这也是非常令人兴奋的。在英孚位于上海的亚太区总部,有大约三分之一的员工正在从事技术,数字和创新的工作。

正如采访中Christophe Didion先生提到的“这是一个行业飞速发展并时刻改变的时代”,行业的发展与变革也必然伴随着对专业人才需求量的扩大,对求职者而言这是机遇。但另一当面,要想在行业不断变革、人才竞争激烈的就业环境中抓住机遇、突出重围。对求职者无疑提出了更高的要求——你需要的不仅仅是此时此刻的工作技能,而是随时保持不被淘汰的能力!(完)

我们为什么要工作?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《我们为什么要工作?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

我们为什么工作?

互联网上有一个问题:贫富家庭之间的差距是什么?

最高票数的答案只是一个简短的句子:不大,就隔一场重病而已。

答案是真实而扎心。

我有一位朋友,她的母亲去年底被诊断为心力衰竭,急需350000的心脏移植费用。

我朋友家的底部不是很丰富。幸运的是,她工作了七八年攒了20万,才帮助家里度过了这段困难时期。

后来,我们的朋友告诉我们,这些年来他们一直在努力工作。否则,当他们的家人生病时,他们会后悔一辈子。

问问你自己,如果你的家人生病了,你能拿出多少钱替他们续命呢?

我们早已经过了任性、矫情的年纪。在我们的身后,是年迈无力的父母,他们为我们辛苦操劳了一辈子。

最可怕的是,当你的父母需要你的时候,除了眼泪,你什么都没有。

还有我们的孩子,我们必须努力工作的原因是给孩子们一条更广阔的道路。

为了以后能告诉孩子清楚的良心,爸爸妈妈当你年轻的时候,尽你最大的努力,不后悔。

当我还是个孩子的时候,我不明白为什么父母会这么早起床,当我长大的时候,我意识到这不是闹钟,而是生活和责任。

哪有什么岁月静好,只不过有人在替你负重前行。

在我们变得富有之前,我们必须努力抵抗未知的风险,保护我们的近亲,并与生活无情地斗争。

年轻的时候,谁没有梦想诗和遥远,谁不想带三两个朋友,亲密的情人,余生把酒拈花,细雪煎茶。

可人有两条路要走:

一条是必须走的,一条是想走的。你必须把必须走的路走漂亮,才可以走想走的路。

工作真的很难,但没有现在的苦涩,未来的甜蜜又在哪里?

每个人都应该在最早高峰时挤进地铁。每个人的脸上没有抱怨和其他情绪,只有拥挤的兴奋和今天不迟到的快乐。

生活是一场没有烟的战斗,你挣的每一分钱都是你积累的弹药。

如果你在中途放弃阻力,生活永远不会给你一个呼吸的机会,它只会把你打得体无完肤。

如果你现在不努力让自己过上想要的生活,那么以后就会有大把大把的时间去过你不想要的生活。

与其被工作所支配和推动,不如挑战和征服它,努力将生活活成你想要的样子。

愿每个人都把工作看作是一次有趣的冒险;

愿所有的坚持,换来的都是繁花似锦;

愿所有的苦难,换来的都是海阔天空。

人生实苦,工作不易。

但请务必相信,当你努力奔跑的时候,全世界都会给你让路。

文员的工作内容是什么


行政文员要遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。小编整理了相关的内容,欢迎欣赏与借鉴。

【行政文员工作职责】

1.协助主管对人员的招聘,文员的工作职责是什么。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务。

【办公室文员工作职责】

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,

13.建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

17.接受其他临时工作。

我们到底为了什么而工作?


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在这个世界上,每个人都是一个孤独的个体,有各种不同的信仰和态度。关于工作场所和工作,关于比较和虚荣,在你自己的规模内调整你的心态。我相信你会看到更多。风景各异。

我们到底为了什么而工作?

我们为什么工作?你打算怎样度过你的一生?你工作愉快吗?每个人都不能回避工作的话题。我们从小就听到父母和老师教我们:“努力学习,成长,找到一份好工作”。离开学校后,不管你是否毕业。首先,我们都想找份工作,因为我们吃得很好。当我们有足够的食物时,我们必须更加努力地工作,因为我们必须结婚,有孩子来养家糊口。通过不断的工作,我们终于可以60岁退休。从这个意义上说,工作真的是为了生活。

但你有没有真正想过一份工作,想过更深层次的工作?工作只是为了养家糊口吗?

有一个有趣的观察发现,大多数外国公司都是25%35岁的白领工人,40岁及40岁以上的员工很少,20或30岁的外国公司雇员是大胆的,但外国公司40岁的经理是非常困难的。我见过的大多数40岁的外国经理总是在换工作,最后他们中的大多数跳槽到了私营企业,比方说,唐骏。在很大程度上,外国公司员工的成功是公司的成功,而不是个人的成功。西门子确实比国美要大,但这并不意味着西门子中国经理比国美的老板更好,甚至远不是这样。进入外国公司的人往往不明白这一点,他们90%的成功归功于他们的才华。事实上,临时更换一家外国公司在中国的总经理不会对他们的行为产生很大的影响。好吧,问题是。当这些经理40多岁时,他们的工资要求很高,他们的才能也不是很好。你将如何选择作为一家外国公司的老板?有些人只是想变得聪明、强壮和精力充沛的低收入年轻人,而有些人则是,你为什么要利用你呢?

从上面的例子中,我们可以真正看到我们的工作轨迹。在20或30岁时,生活压力还比较小,身体还是比较好,上面的父母还是不错的,下面没有孩子,没有必要偿还抵押贷款,也没有孩子必须去大学,一个外国公司的小白领仍然很清楚。足够赚足够的钱。但人们最终会结婚并生孩子。毕竟,他们会变老。在40岁时,他们的父母年纪大了。他们必须吃药治疗。他们必须得到照顾,他们必须支付抵押贷款,他们必须有一个体面的职业,他们必须抚养孩子......花多少钱是很重要的。因此,为了治疗工作,眼睛应该更远。谁是高谁谁谁低不能解释任何事情。

从这个角度来看,我不同意过分关注第一份工作的薪水,也不需要比较第一份工作的薪水,这在刚毕业的学生中很常见。普通人已经工作了35年,比如马拉松。不像真正的马拉松,在这场比赛中没有职业选手,每个人只有一次机会。你知道,有很多人甚至不能维持终点,大多数人最终达到终点,只有少数人跑完终点,所以在开始的时候,带头不是很有意义。当你第一次进入社会,如果你进入500强公司,你可以得到3K-6K/月的工资。一些有特殊技能的人可能会得到8公里/月。但问题是,五年后你能得到多少?估计5公里到10公里是很好的。虽然起点很高,但增长率有限,年轻人追赶的压力也越来越大。

在这个世界上,每个人都是一个孤独的个体,有各种不同的信仰和态度。关于工作场所和工作,关于比较和虚荣,在你自己的规模内调整你的心态。我相信你会看到更多。风景各异。

今年什么工作热门?网红!


都说今年是朋友圈里卖货的朋友涌现最多的一年:海外留学工作的在卖货,之前辞职创业的在卖货,旅游公司的在转型卖货,最近发现连世界500强做技术工作的也在卖货!

名校海归,她却做起了美妆穿搭博主

中午听见办公室的小Q大叫一声:“哇塞!大C居然是XX大学毕业的?学的还是理工科?太佩服她了!”原来这个“大C”是小Q几年前就一直追随的博主,从论坛一路追到公众号,还经常转发大C推荐的美妆视频,不断向我们安利大C推荐的美妆好物,大C开了公众号开始带货卖很贵的欧美服装、首饰后,小Q也咬牙攒钱跟着买——总之,“大C穿得都美,大C说得都对”。

反对按钮:捞快钱,前浪迟早被后浪拍死

办公室的老大老A一脸鄙视:“名校毕业,不好好地找个工作,做网红捞快钱,吃青春饭,那么多后浪虎视眈眈。美妆穿搭博主,谁在乎你是什么世界top学校毕业的、写得了论文发得料期刊、看得懂学术报告?只要出来比你更白更富更美的,你就被抛弃了。为了躺着赚钱舒服,把辛苦这么多年的专业白废了!”

支持按钮:轻松实现35岁退休计划

办公室最时髦的小V摇摇手指:“我倒是觉得大C很聪明。就算是名校海归,进了再top的公司还不是要从基层做起,就算空降管理层,也是996的命。现在人家一年带货的钱指不定我们要赚10年呢!人家35岁就能轻轻松松退休了。”

看透按钮:她做她的白富美,掏的都是你的钱

办公室唯一的男性小L连眉毛都不抬一下:“现在的小姑娘真好骗,名校光环、英文贼溜,公号里加点法文德文,还不是为了从小姑娘的口袋里掏钱?她做她的白富美,掏的都是你的钱。”

暗搓搓地问,如果你是名校毕业,有非常深厚的专业功底,你愿意放弃职业道路,做美妆穿搭博主吗?你觉得这是条“短视的路”呢,还是一朝就能实现“35岁退休”的美梦?欢迎在留言区说出你的想法,让更多的人有一个参考方向……

置业顾问工作职责是什么


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《置业顾问工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才,他们的工作职责有哪些呢?今天小编分享的是置业顾问工作职责,希望能帮到大家。

置业顾问工作职责

一、遵守房地产经纪人礼仪,保持整齐、清洁的仪容仪表,保持积极向上的工作心态,努力保持公司整体形象;主动对公司进行形象宣传。

二、遵守公司各项规章制度,服从上级的工作安排和调度。同事间应相互关爱配合、团结一致,不得恶意竞争、互相诽谤,资深置业顾问应主动提携帮助其他置业顾问,培养良好的团队合作精神。

三、独立开展接售房工作,提高工作效率,全力完成公司下达的各项工作指标。

四、严格按照接房流程及注意事项开展工作,对客户所委托的房屋进行查验,确保房源信息真实可靠,并签定《房屋居间代理合同》,认真填写相关表格,填写时不得缺项或标注不详,对无法了解的信息应予以标注。

五、为客户做好税费预算,并详细讲解登记过户、按揭贷款的相关程序。

六、积极配合、辅助其他置业顾问对所接房源展开销售工作;根据安排,带领其他置业顾问即时熟悉所接房源。

七、跟踪回访售房客户,做好跟踪回访记录;及时对委托期满的房源进行续签。

八、严格按照售房流程及注意事项开展工作,在销售过程中细心谨慎,及时带领购房客户现场看房,积极收集、如实反映客户的意见和建议,对购房客户进行及时跟踪回访,并做好追踪记录。

九、根据业主所委托房源的实际内容进行销售,向客户告之房屋实际情况,不得只顾成交而对客户故意隐瞒其应该知晓的实情。

十、协调交易双方的关系;对待客户态度和蔼热情,不得与客户发生争吵;对于自己无法处理的情况,及时向部门主管进行汇报。

十一、协助证务、售服人员办理产权过户登记、房屋交接等事宜,做好成交客户的后期回访,及时向客户告之证件办理情况。

十二、主动做好公司指定销售个案的调研工作,积极收集市场信息,自觉参与市场调查,洞悉市场行情,做好成功交易个案的总结。

十三、按时参与公司组织的培训学习,不断提高自身素质及业务能力,主动咨询、征集客户的意见和建议,为提高公司的服务质量作贡献。

置业顾问的要求

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被置业顾问或销售顾问所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到置业顾问的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。

闵新闻先生认为,置业顾问如果想做好,起码应该具有以下特性:⑴对行业的热爱;⑵强烈的企图心;⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;钻研精神;⑸为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;⑹对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。

置业顾问的工作分析

(1)自信心、责任心、耐心、亲和力;

(2)良好的心理素质;

(3)房地产相关专业知识;

(4)熟练的交易流程;

(5)沟通能力与谈判技巧;

(6)顾客至上,服务意识;

(7)自我认知能力与自我激励能力;

(8)表达能力和判断能力;

(9)品格优良,道德高尚。

置业顾问的职业道德

1、诚实信用

具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户,公平中介。

2、有事业心

要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话。

3、有责任感

经纪人忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同,善始善终。

4、加强自律

作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧。

5、为当事人保守秘密

房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。

公务员面试不紧张:学会自我调节情绪 我叫“不紧张”


越是临近公务员面试,很多考生都不同程度地存在着紧张心理,有的考生甚至在想:我必须考上,考不上,我的下半辈子就完了。其实呢,面试紧张是很正常的一件事儿,毕竟我们都是普通人嘛~但是我们要做的是一定要在考前调整好自己的情绪与心理,为自己加油打气,大喊三声:我叫不紧张!Come on !让我们一起来学习如何把“紧张情绪”这个”坏人“扼杀在摇篮里吧~

面试紧张情绪?

一、面试前怎样自我调节紧张情绪

诸多考生在面试之前都会产生紧张焦虑的情绪,这是人之常情,但是对于考试而言过于紧张会影响我们的发挥。专家将就如何调节自己的紧张情绪给诸位考生提出一些建议,希望能对考生有所帮助。

二、如何舒缓面试紧张情绪

面对紧张情绪,专家建议大家可以通过一些舒缓压力的方式来调节,例如可以找空气流通较好的地方,比如门边或窗前,闭上眼睛多深呼吸几次,给大脑增加供氧量。。。。。

三、克服面试紧张 “我”有妙招

到底如何克服紧张情绪呢,我们首先应该了解一下到底什么是紧张,它是如何产生的。专家特意为考生“献计”克服紧张情绪妙招,供大家参考哦!

四、“三招”教你公务员面试不紧张

专家通过对考生进行询问发现,很多考生在面试前,或胡乱猜疑,或冥思苦想对策,或焦急不安到处打听,严重者还有失眠的情况。这样对参加公务员面试是非常不利的,考生一定要缓解紧张情绪。

生活园长的工作职责是什么


生活园长就是负责幼儿园孩子的一切事情,但是他们的具体工作职责是什么呢?今天小编分享的是生活园长的工作职责,希望能帮到大家。

生活园长的工作职责

1、园长负责园区的全面管理,主持全园工作,对幼儿园的安全工作负总责。

2、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策,全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。

3、主持制定全园工作计划和各项规章制度,确立分级管理目标,建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会,深入第一线检查各项工作实施情况。

4、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构,定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。

5、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况,并根据实际情况及时调整,尽量减少工作中的失误。充分发挥教职工的作用,发扬民主,尊重人格,加强爱心、和谐、团结、向上的园风建设。

6、全面掌握教职员工的思想动态,开展经常性的政治、业务学习,提高修养。关心教职工的生活,改善生活环境,维护合法权益,增强向心力,提高凝聚力。

7、定期召开家长会,展示教育成果,宣传家教方法,听取家长意见,提高办园质量。

幼儿园园长工作职责

1、认真贯彻执行党的教育方针和政策。执行上级的批示和决议,贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等有关法规、法律,结合本园实际情况自主的创造性的开展领导工作,努力完成幼儿园育人、服务两大任务。

2、从实际出发,深入细致做好政治思想工作,关心保教人员的思想工作,生活和健康。经常对全园(所)职工进行为人师表职业道德教育,把师德教育和共产主义劳动态度教育结合起来。解决各方面矛盾调动全体职工的积极性。

3、负责组织全体教职工的政治、文化、业务学习和教研、科研活动及培训工作,提高他们的政治觉悟,更新他们知识结构,提高业务水平和教育改革工作。

4、负责主持制定全园工作计划,主持园各种会议,定期深入第一线,检查全园各项工作实施情况,协调园内外关系,总结交流园(所)内各个环节的工作经验和教训,表彰先进,推广经验。

5、负责聘任、调配工作人员,明确分工,合理组织人力,确定入晋升及奖惩等工作,组织评估考核。

6、领导教育教学、卫生保健、安全保卫等工作,负责制订各种规章制度,并组织实施。

7、关心和逐步改善教职工的生活、工作条件,提高他们的政治、业务水平,维护他们的正当权益,形成良好的园风。

8、坚持勤俭办园的方针,管理好园舍、设备和经费,督促事务财务人员合理安排资金开支,搞好绿化工作,不断改善办园条件。

9、加强自身建设,强化竞争意识,勇于革故鼎新。建立信息网络,积极开展对外交流,及时了解各地幼教动态,切实搞好教改工作。

10、负责组织和指导家长工作;加强与社区联系和合作,争取各方面的支持和配合。

11、增强民主管理意识,经常听取意见,集思广益,改进工作,依靠和发挥骨干作用,办好幼儿园

12、认真学习、加强自身修养,坚持原则,秉公办事,遵守纪律,密切联系群众,团结同志,锐意改革,勇于创新,带头参加教育教学科学研究。

幼儿园园长专业标准

办学理念

(一)以德为先

坚持社会主义办园方向和党对教育的领导,贯彻党和国家的教育方针政策,将社会主义核心价值观融入幼儿园工作,履行法律赋予园长的权利和义务,主动维护儿童合法权益;热爱学前教育事业和幼儿园管理工作,具有服务国家、服务人民的社会责任感和使命感;践行职业道德规范,立德树人,关爱幼儿,尊重教职工,为人师表,勤勉敬业,公正廉洁。

(二)幼儿为本

坚持幼儿为本的办园理念,把促进幼儿快乐健康成长作为幼儿园工作的出发点和落脚点,让幼儿度过快乐而有意义的童年;面向全体幼儿,平等对待不同民族、种族、性别、身体状况及家庭状况的幼儿;尊重个体差异,提供适宜教育,促进幼儿富有个性地全面发展;树立科学的儿童观与教育观,使每个幼儿都能接受有质量的教育。

(三)引领发展

园长作为幼儿园改革与发展的带头人,担负引领幼儿园和教师发展的重任。把握正确办园方向,坚持依法办园,建立健全幼儿园各项规章制度,实施科学管理、民主管理,推动幼儿园可持续发展;尊重教师专业发展规律,激发教师自主成长的内在动力。

(四)能力为重

秉承先进教育理念和管理理念,突出园长的领导力和执行力。不断提高规划幼儿园发展、营造育人文化、领导保育教育、引领教师成长、优化内部管理和调适外部环境等方面的能力;坚持在不断的实践与反思过程中,提升自身的专业能力。

(五)终身学习

牢固树立终身学习的观念,将学习作为园长专业发展、改进工作的重要途径;优化专业知识结构,提高科学文化艺术素养;与时俱进,及时了解国内外学前教育改革与发展的趋势;注重学习型组织建设,使幼儿园成为园长、教师、家长与幼儿共同成长的家园。

“喜欢工作,讨厌上班”是为什么?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《“喜欢工作,讨厌上班”是为什么?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

工作是工作,上班是上班。那些帮公司关灯,深夜还在手提电脑前加班,靠外卖或泡面过活的年轻人可以清晰、准确地分辨这两个名词的具体含义,并深有体会。“喜欢工作,讨厌上班”这是大多数上班族的心声,那么究竟是什么原因造就了这样的想法呢?小编分析一下如下,一起看看吧。

上班“打卡”应该是大多数人讨厌上班的原因之一了。几乎每个上班族都曾被公司变幻莫测的打卡制度折磨,手写签名到刷公司门卡,从清晨站在指纹机前到打字、面部识别,甚至现在使用第三方打卡软件软件(如钉钉办公软件),公司不断地改变打卡方式和打卡时间,上班族们边调整边心累。

每个上班族都对打卡制度厌烦至极。在《圆桌派》中,有一个观点引起了读者的共鸣:“现在的年轻人,太讨厌上班了,但还是喜欢工作的。”不上班族感慨,在上班打卡这一高度组织化制度下,迟到几分钟就扣钱,原本斗志昂扬的工作激情逐渐消耗。

更重要的原因是,在互联网的飞速发展,上班族们不需要像从事流水线操作的传统工业的员工,需要坐在那儿密切配合。现在,随着电话,邮件,微信,甚至一些其他的办公软件的出现配合,完全可以更有效地完成所需工作。

而且,他们中大多数的工作是独立的个体,需要创造性的脑力劳动。大多数上班族可以在家工作到凌晨,甚至像新闻工作者、新媒体编辑、广告撰稿人这这类富有创造性职业的上班族喜欢在特定的场所才能激发出创造灵感。

澳大利亚一项研究表明,不同工作类别由生物钟不同的人组成,效率会更高。研究显示,一些工作若是在安排时能考虑到员工的作息习惯会更好。悉尼大学研究人员说,他们发现,每个员工的生物钟不同,因此一天效率最高的时间也不同:习惯早起的人清晨效率高,傍晚效率低;夜猫子们早晨到达公司时通常不在状态,到了傍晚快下班时才亢奋起来;“中间层”中午精神奕奕,早晨和傍晚无心工作。

也就是说,每一个脑力劳动者都可能有自己的最佳工作时区,能与规定的八小时相吻合的毕竟只是少数,许多人喜欢早上工作,更多的人是喜欢晚上熬夜,所以在脑力劳动领域,利于“查岗”的打卡制度丧失优势。

随着更多需要强大个人能力的自由职业出现,上班的概念正逐渐被淡化。年轻人觉得无论身在哪里,只要自身有能力做好这项工作就够了。讨厌上班,不过是内心讨厌这种被买断身体的拘束感。然而工作,却赋予了职工自身与社会相联系的存在感和实现自身价值的满足感。

哪些人愿意准时打卡上班?

大多数喜欢朝九晚五的人,是那些热爱“刚刚好”生活的人,他们得到一份“刚刚好”的工作,信奉在职场及时行乐、“摸鱼”,早晨刚刚好挤上地铁后,点一杯奶茶也就不厌恶上班打卡了。对于职场中大多数群体来说,上班,是为了养家糊口或者不得已的生存,也有些为了逃避家中琐碎的事务。

自制力不够强的人也钟情朝九晚五。普林斯顿大学和哈佛大学的研究者曾在招聘网站上开展一项调查,在收入相同、工作内容相同的情况下,你会选择传统的朝九晚五、固定工时还是灵活的工作时间、地点?调查显示,大多数人还是更倾向于朝九晚五。该调查还指出,那些自我评估自制力不够强的人,更愿意受到外部条件的约束,并且很少有人愿意为了灵活工作时间损失收入。

我们在朝九晚五时,更需要深刻理解“上班”和“工作”的差别。某位网友曾对“上班”和“工作”进行了贴切定义:

【上班】= 带有一种勉强的、不情愿的、被动的、单纯为了不被带上耻辱的“无业者”帽子的那些家境一般的、又没有什么特殊才能的青年人、中年人所做的事情。“混日子”是上班族的普遍心态,因为收入不高,但又不能没有这份收入,所以“焦虑症”患者的比例也相对高一些,这在狼多肉少与攀比心较重的国家里最为明显。当然,也有一些人因惯性使然(上着上着就习惯了),他们对生活的要求也不高,所以“混日子”对他们而然就是最好的日子。

【工作】= 带有一种积极的、并不单纯为了不被别人歧视为无业者的、有奋斗目标并能结合自身能力的、想要在工作中实现自身价值并能乐在其中的人做的事情。

总之,随着生活逐步进入到后工业文明的社会,上班和不上班的传统边界正在慢慢消失,更多的人选择了自由的上班时间,让工作和生活更好地结合,人也会获取更多的自由。人会成为工作的主人、生活的主人、也会成为生命的主人。上班打卡那点事,再也难不住我们。

酒店保安部工作职责是什么


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《酒店保安部工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

酒店为了安全与有序的工作,就需要安保部门来协助,但是大家知道酒店安保部门的工作职责有哪些吗?今天小编分享的是酒店保安部工作职责,希望能帮到大家。

安保部经理岗位职

一、对会议中心总经理负责,负责本部门的全面工作。

二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。

三、负责对部属的主管进行考勤,考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心员工进行治安宣传教育。

五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。

六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

七、协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。

八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查,以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。

九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。

十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

十一、了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。

十三、根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。

十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。

十六、制订各种设备的操作规程,编制设备维修和保养计划,并做好布置落实监督检查工作,以确保设备的正常运行。

十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。

保安主管岗位职责

一、负责保安部门管理工作的具体实施。

二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作,必须具实填写,不能包庇。

四、安排保安员休假,调配恰当。

五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。

十、每周必须组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期安排防火、防盗演习,增强实战能力。

巡逻保安员岗位职责

一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全。

二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。

监控室工作职责

一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场,并即时通知上级领导。

二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应尽量提供咨询或联系有关部门给予帮助。

四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班,交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动;按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得随意进入监控室,若需到监控室查看资料和情况必须经保卫经理同意后方可进入监控室查看。

七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通,不得用接警专线电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。

十、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

产品经理的工作职责是什么


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《产品经理的工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。今天小编分享的是产品经理的工作职责,希望能帮到大家。

产品经理的工作职责

产品战略和发展的规划

比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品。产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。

产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等

要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。

需求的挖掘和分析

当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。

这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。

产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。

现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把对需求的挖掘和分析能力作为一个产品经理是否专业的评判标准。

所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。

推动产品目标的实现

推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。

要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。

大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。

可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?

其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。

前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做。

我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已。

产品经理必备的技能

1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。

在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

2、个人的能力占15%。

成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

3、产品经理的业务能力占全部的20%。

产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

4、产品经理的技术能力占全部的15%。

技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。

5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。

产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。

一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、RD、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

产品经理的团队角色

在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要调动很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。

如果把产品开发当做赛艇运动,在最前面擂鼓喊号的是产品经理,他不但要每个参与者都使足力气,而且要协调所有的参与者,将他们的力气往一处使,他还要保证所有人的方向都是一致的,都知道朝哪个方向走,不能出现有人用力不对的情况。

在很多企业里面,会跨越行政管理的部门,以跨部门的虚拟产品团队方式来运作,产品经理是这个虚拟团队的Leader,虚拟团队的其他人大部分都不是全职只负责这部分工作,但是有约定比例的时间投入。根据公司的情况,也可以约定产品经理对每个虚拟团队成员在这部分的工作表现进行考核。

在快消领域产品经理的角色更侧重于产品(生命周期)管理和品牌推广。而在研发生产型企业里,产品经理的角色通常要关注生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况、推广计划、财务数据等方方面面的事情,对产品经理的个人能力要求也更强。

而在互联网领域,产品经理通常最关注用户价值,用户体验,以及与用户体验相关的所有事情,都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里,商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。

UI具体工作职责是什么


UI泛指用户的操作界面,包含移动APP,网页,智能穿戴设备等,做UI的工作职责是什么呢?今天小编分享的是UI具体工作职责,希望能帮到大家。

UI具体工作职责

1、根据产品需求,对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;

2、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;

3、能积极与开发沟通,推进界面及交互设计的最终实现。

4、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作。

5、根据各种相关软件的用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。

6、对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化。

7、维护现有的应用产品。

UI必备的品质

1.清晰

清晰是用户界面设计必须要具备的一条品质,如果说你的界面设计的很模糊,用户就无法在其中体验到较好的使用体验,这样会影响用户的整体印象。

2.简洁

UI设计除了清晰还不够,还需要简洁,看上去一目了然。如果界面上充斥着太多的东西,会让用户在查找内容的时候比较困难和乏味,而简洁的画面就能很好的解决这个问题。

3.熟悉

这里说的熟悉是指在设计UI的时候,要遵守一定的设计规范,就如有下划线的字符是有超链接的、叉号就是要退出或者删除,这样用户在使用的时候不但有熟悉的感觉,而且便于操控。

4.响应

良好的用户界面设计一定要响应迅速,不能让用户产生一种响应较慢的感受。而且界面应该有提醒的功能,让用户了解到一些反馈信息。

5.一致

在设计UI时,保持界面风格的一致性也是整个应用设计中很重要的环节,一致的风格不会让用户有错愕感。

6.美观

美好的事物总会让人有种愉悦之感,在页面设计的时候也要注重美观度的加强。

UI的工作方向

UI设计从工作内容上来说分为3个方向。它主要是由UI研究的3个因素决定的,其分别是研究工具,研究人与界面的关系,研究人。

研究界面图形设计师(GraphicUIDesigner)

美工,但实际上不是单纯意义上的美术工人,而是软件产品的产品外形设计师。

这些设计师大多是美术院校毕业的,其中大部分是有美术设计教育背景,例如工业外形设计,装潢设计,信息多媒体设计等。

蓝色代表工具,红色代表关系,绿色代表人

研究人与界面的关系交互设计师,(InteractionDesigner)

在图形界面产生之前,长期以来UI设计师就是指交互设计师。交互设计师的工作内容就是设计软件的操作流程,树状结构,软件的结构与操作规范(spec)等。一个软件产品在编码之前需要作的就是交互设计,并且确立交互模型,交互规范。

交互设计师一般都是软件工程师背景居多。

研究人用户测试/研究工程师(UserExperienceEngineer)

任何的产品为了保证质量都需要测试,软件的编码需要测试,自然UI设计也需要被测试。这个测试和编码没有任何关系,主要是测试交互设计的合理性以及图形设计的美观性。测试方法一般都是采用焦点小组,用目标用户问卷的形式来衡量UI设计的合理性。这个职位很重要,如果没有这个职位,UI设计的好坏只能凭借设计师的经验或者领导的审美来评判,这样就会给企业带来严重的风险性。

用户研究工程师一般是心理学人文学背景比较合适。

综上所述UI设计师就是:软件图形设计师、交互设计师和用户研究工程师。

促销人员工作职责是什么


促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。今天小编分享的是促销人员工作职责,希望能帮到大家。

促销人员工作职责

1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;

9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;

10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;

11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;

12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;

13、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保安全生产无事故;

14、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;

15、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;

16、积极完成领导交办的其他事宜。

促销员的要求

1、有较好的语言表达能力

2、有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领会工作要求

3、有产品销售和推广相关经验

4、有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作

5、身体健康

促销员的介绍

1.商店或企业的代表者

促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

2.信息的传播沟通者

促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。

3.顾客的生活顾问

促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。

4.服务大使

商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

5.商店或企业与消费者之间的桥梁

促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。

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