良好的心理素质是职场人际交往的必要条件，也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会在一定程度上阻碍人与人之间的交往。职业人要想成功，应注意克服以下7种不良心理：
自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有主见。这种心态如不改变，有可能逐渐磨损一个人的胆识、魄力和独特的个性。
怯懦心理：涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人往往会有此类心理。怯懦往往会阻碍计划的实施，进而束缚住思想和行为，这样的心理应断之弃之。
猜忌心理：有猜忌心理的人往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，往往会捕风捉影，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。其实，逆反心理容易模糊是非曲直的界限，使人产生反感和厌恶。
排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断更新，否则就会失去活力。而排他心理恰好忽视了这一点，表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
贪财心理：有人认为交朋友的目的就是为了"互相利用"，因此只结交认为有用、能给自己带来好处的人，而且常常是"过河拆桥"。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
冷漠心理：有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为语言尖刻、态度孤傲、高视阔步就是"个性"。这样做会使别人不敢接近，会失去很多朋友。（完）
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怎样克服人际交往中害怕冲突的心态？
行为学派认为人们的行为是习得的，也就是说，凡是通过学习得来的某种行为模式，同样也可以通过学习去建立一种全新的行为模式，从而放弃旧有的行为模式。
行为学派认为人们的行为是习得的，也就是说，凡是通过学习得来的某种行为模式，同样也可以通过学习去建立一种全新的行为模式，从而放弃旧有的行为模式。
打个简单的比方，过去的电视机如果图像不稳定，你可能会去拍一下它，拍它之后，图像变清晰了，下一次再变模糊，你会效仿第一次的做法，又去拍它，让它变得和你想的一样清晰，它又做到了。你和电视机之间，就建立了一种你们之间才有的默契，它不听话，你就拍它。这种拍电视机的行为就是这样学到手的。
换言之，你通过学习，分辨出如何做才能达到自己的目标的行为，以及获得应对外界对你提出的要求的能力。
我们在生活中，会学习到一些对自己成长有利的行为，比如自我管理、行为控制、承担责任、积极面对困难；同时也会学习到一些不利于自己成长的行为，比如逃避责任、无动于衷、自我放任、反应冷漠、退缩抗拒。
而你在人际关系中的害怕冲突、对权威的顺从、过于自我约束的表现，具有行为退缩的风格。这种行为风格的养成，跟你过去习得的经验是相关的。
所以在这里，做个猜测，不知道你从小和父母的交往是什么样的一个模式，父母对你的教育是否是训斥和说教，或者你是在社会环境中习得的这种退缩反应来面对问题。父母对你的态度如果是严苛的，幼小的你无法反抗，和父母的交往中就会不得不以妥协和屈从来保护自己不受到惩罚，也维护了父母的权威。或者是你在学校这样的环境中，不知道如何和比自己年长的人以及同辈交流，不得不学习到谦虚和忍让，以求平平稳稳不出差错。
这种行为风格一旦养成了，就有可能被类似的情境强化，跟亲朋好友、师长同辈、工作对象相处的时候，你都习惯性地隐藏自己的真实想法，而无法跟他们自如地交流自己不同的观点和看法，这样的行为模式压抑了你的个性，降低你办事的效率，你也没能力满足自己的需求。
也就是，在需要你表现出应该有的行为（勇于表达不要退缩）的情境中，在你的行为系统中缺乏这种行为（勇于表达不要退缩），这个时候问怎么办？解决的办法就是重新建立一种适应的行为，把这个空填上。
如何建立起一种能让你自如地面对自身以外的人、勇于提出自己的见解、而不再惧怕和别人起冲突的行为？从而改变这种让你尴尬而不舒服的局面？
1、观察学习。
在你身边，一定有人际交往方面坦然和勇于表达自己的人，你要在日常留心观察他们是怎么和别人进行观点碰撞的，注意他们用了什么技巧，怎么说话的，他们的交流结果是否是你希望的那种结果，以他们为榜样，在他们身上找信息，学习他们的行为风格，人是善于观察的动物，观察法是有效的。看影视剧、看书，同样是强有力的观察学习来源。
2、示范
可能的话，你邀请你认为可靠的朋友，在模拟情境中给你示范，朋友的示范作用能够修正你对自己在交流中不适当的预期、情绪反应和行为反应，你也可以参与进去，真切去感觉全新的体验。
3、改变内部语言
你害怕与人冲突，无法直面自己的想法，这个时候你的内部语言通常是我最好不要说让别人不高兴的话，万一一个不小心，他们生我气怎么办，我吃不了兜着走怎么办，我收不了场怎么办。
你的这种退缩的行为风格也部分地由你的不良的内部语言的暗示促成的，这个时候你要把内部语言改换成积极的充满挑战的，我要是不说出来，怎么知道对方同意不同意呢？也许结果没有我想的那么糟，我可以去试一试。当你改变了内心的逻辑，再去验证自己的行为，通常会有出奇不意的效果。
重新建立一种行为模式，需要你去积累经验，通过时间的考验，找到良好的感觉，你会在未来某个时刻发现自己不是现在的这个自己了。
同时也需要你展示自己的聪明，要知道说话的轻重，分寸的拿捏，但这个仍需要你通过实践去体会和摸索。
希望你从这个答案中找到一些勇气，从天亮起，着手学习一套属于自己的表达风格，学习成功后，什么姿态，什么讨好、什么自信，都不在话下了，你可以让这些阻碍自己成长的不适当的模式去见鬼了。
职场人际交往中遭人厌的7种心态
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人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：
1.自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
2.怯懦心理：
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
3.猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
4.逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
5.作戏心理：
有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
6.贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
7.冷漠心理：
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
扫除职场发展十大障碍
要在职场中有所发展，一方面要发挥个人的能力，另一方面还要移除不少障碍，才可以在职场中扶摇直上。
1.没有创意
只会做机械性的工作，不停地模仿他人，不会追求自我创新，自我突破；认为多做多错，少做少错。
2.难以合作
没有丝毫团队精神，不愿与别人配合及分享自己的能力，也无视他人的意见，自顾自地工作。
3.适应力差
对环境无法适应，对市场变动经常无所适从或不知所措，只知请教上级，也不能接受职位调动或轮班等工作的改变。
4.浪费资源
成本意识很差，常无限制地任意申报交际费、交通费等，不注重生产效率而造成许多浪费。
5.不愿沟通
出现问题时，不愿意直接沟通或不敢表达出来，总是保持沉默，任由事情恶化下去，没有诚意带出问题，更不愿意通过沟通共同找出解决方案。
6.没有礼貌
不守时，常常迟到早退；服装不整，不尊重他人；做事散漫或刚愎自用，在过分的自我中心下，根本不在乎他人。
7.欠缺人缘
易嫉妒他人，并不欣赏别人的成就，更不愿意向他人学习，以致在需要同事帮助的时候，没有人肯伸手援助。
8.孤陋寡闻
凡事需要别人的照顾及指引，独立工作能力差，需要十分清晰及仔细的工作指引，否则干不好。对社会问题及行业趋势也从不关心，不肯充实专业知识，很少阅读专业书籍及参加各种活动。
9.忽视健康
不注重均衡生活，只知道一天到晚地工作；常常闷闷不乐，工作情绪低落；自觉压力太大，并将这种压力传染给同事。
10.自我设限
不肯追求成长、突破自己，不肯主动接受新工作的挑战，抱著“打工仔”的心态，认为公司给什么就接受什么，自己只是一个人微言轻的小职员。
女白领职场理财应克服四大心理误区
上班好几年，资产仍为负？不少职场女性虽然收入不少，但是依然谈钱色变，每个月都不清楚钱的流向，好像糊里糊涂就变成了月光，或许问题并不出现在你的大手大脚上，克服理财恐惧心理，未来某天你也有可能变成白富美哦。
有调查显示68%的家庭是由女性负责理财的，由于女人与生俱来具有认真、细致、谨慎、计划性强的特点，因而女性更适合为家庭把理财观。然而现实情况更多的却是，由于女人的极度情绪化，常常在不理智下花钱如流水。并且随时可能被激发各种购物的无穷欲望，因此大多数白领女性的财务状况糟糕的一塌糊涂。比起一味的委屈自己节省，克服几大心理可能会让你的财务状况大为好转。
错误心理一：投资理财太沉闷乏味，不是女人该做的
许多事情没有真正接触之前，人们的判断往往带有成见。一些女性朋友或是觉得投资理财高深莫测，或是害怕投资失利，不敢迈出第一步。其实只要迈出第一步，即使是一本书、一个理财网站，都有可能引导你踏进投资理财的大门，你会发现许多事情并没有想象中的那么乏味。女性比男性细心，计算能力强，记忆力也较好，这些都是女性的优势，抛弃成见，你会对更多新鲜领域发生兴趣。
错误心理二：一再尝试，却多理多错
也有部分女性对理财很感兴趣，却摸不得门路，各种理财产品买了一堆，最后发现还是赤字严重。这时应该克服的是你的盲目心理，找到值得信赖的理财老师带你入门，谨慎选择，避免重复犯错，并经常自省，反思过程中的漏洞和错误。
错误心理三：患得患失
因为害怕投资失利而不敢投资是一般女性常见的心理障碍。其实，与其担心害怕，不如加强自己的能力，培养自己尝试、累积经验的决心与心理准备。不迈出第一步，永远也无法看到自己真正的潜在能力有多大。
错误心理四：给自己找借口：我没钱没时间
每天反复给自己念宽慰经：我又没积蓄我工作太忙了，根本没时间，时间久了，心理和精神都得到了麻痹。其实要想在家中有地位，日子过得快活满足，学会经济独立、培养投资理财的知识应是女性的必修课。
理财有门道，不同年龄侧重不同
1、20岁到35岁左右的女性
工作慢慢趋于平稳，年轻时尚的女性很容易被瞬息即变的潮流勾引刷爆信用卡买下许多无用之物，因此，首先稳定好自己的储蓄率，养成良好的消费习惯，最重要的一点，就是坚持要持续不断的培养自己的储蓄习惯，哪怕刚开始金额很少，储蓄能带给你的安全感，一定会比那群过几天就觉得没用的东西要多。
2、35岁到45岁的女性
大多已成家，并且有了一定的储蓄，你开始考虑如何为你的家庭保驾护航而储蓄，夫妻俩的固定支出和孩子的教育经费，这时以风险较少的长期基金为主，同时也要辅助于保险理财。
3、45岁以上的女性
临近退休或已然退休的你们，更需要精心的打理好自己以及家庭的各项收支和理财规划，选择既能享受到长期投资所带来的高收益，也可满足短期资金周转的需要的理财可以让你获得一个稳定的保障和生活安全感。
不要灰心，不要怀疑自己，克服懒惰怯懦的不良心理，有朝一日，你也能成为智慧而底气十足的白富美。
职场中不得不学习的人际交往心理学
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场中不得不学习的人际交往心理学》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
1、学会赞美别人，是良好人际关系的基础
职场中不得不学习的人际交往心理学
真诚的赞美的实质是不说不着边的大话空话，让别人听起来心情好舒心。
在职场中，你想每天和你交往过的人都赞同你，你想要别人承认你的真正价值，你想要有一种在你的小世界中的高贵感，你不愿听无价值 不真诚的阿谀奉承，而渴求诚挚的赞赏，所有的人都需要这些。
工作中与人交往，赞美也会帮助你更好地去开展工作，你肯定别人的时候，也就学会了口才学的一半。赞美的话最能赢得人心，你肯定别 人的时候，也就得到了别人的肯定。灵活做人，就要学会适时地赞美别人，并不一定要有回报，因为，真诚地赞美别人是一种美德。
2、说话办事，讲究场合很重要
人际交往中，说话办事讲究场合非常重要。因为有些话，在某些场合说出来容易引起歧义。
说话的目的是办事，但是如果不注意说话时机和场合，反而会弄巧成拙。
还有一些场合，即使口才好也派不上用场，甚至还会产生副作用。比如一个人情绪失控的时候，这时你无论说什么都没有用，不如等他冷静 下来再同他交流。
工作和生活中，说话办事要动脑筋，注意观察，看一看时间、地点、对象，只有这样才能使自己做事事半功倍。
3、隐而不白、柔而不弱、闪而不避
隐晦的语言是说话艺术的一种表达形式，他与油腔滑调、指桑骂槐是不同的。隐晦的语言只是一种语言表达方式。而真实表达是要坚持原则，态度明确，情感真诚流露。
隐晦的语言进行表达了说话者的一种比较谦和的态度，这种思想情感教育必须是真诚的，在表现上是庄重的、有礼貌、有分寸的。过分狂热肉麻的话我们只能通过令人腻烦，过于凄凉的话又令人学习感到非常冷漠。
使用晦涩难懂的语言，体现了对对方的尊重，对他人的尊重，也体现了对自己的尊重.. 它可以反映一个人的知识素养和做事的维度。
模糊语言含糊，暧昧是有区别的。虽然没有直接说出来，但它仍然需要表意文字清楚，让听音可以了解大脑转，依靠尖端或情境，暗示快速了解这些表达的意图。
4、直言直语容易得罪他人
在工作中，不管是上对下，或是下对上，说话的时候，稍微地迂回曲折，让听的人有思考、斟酌的时间，反而能够达到“事缓则圆”的皆大欢喜。所以在与人说话的时候，语言表达不要过直，因为过直的话语会伤害对方的自尊心，会给沟通的双方带来一定的隔阂。
5、人际交往中，要敢于对一切事物大声说“不”
一个人的一生中对别人说“不”的时候要比说“是”的时候还要多，尤其是在商场上，一个“是”，有时往往是无数个“不”才能换来的。
每个人都可能遇到过这种情况：你在工作时间，或是在你正想休息一下的时候，有一个人前来纠缠你，喋喋不休的向你借钱，或者请你帮他一个忙，一定要你答应他的要求，但是你无法满足他的要求，这时你要做的就是，冷静而明确地拒绝他，只有如此才能避免这些多余的困扰。
当然拒绝别人也要讲究方法。拒绝的方式方法恰到好处，对方没有怨言，以后仍然有合作的机会；如果拒绝不注意方法，会使人感到不满。甚至对你怀恨在心，不免为自己以后的发展树立了一个暗中的敌人。所以，必须要学会用智慧艺术地拒绝。
武林职场：白展堂的晋升障碍
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在同福客栈里，白展堂绝对算得上是个颇具潜质的高级白领——业务能力强，会办事。他号称轻功天下第二，熟练掌握的独门绝技“葵花点穴手”可谓团队核心技术，每到危急时刻总能起到一些力挽狂澜的作用。很快，他就赢得了同事们的信任，也深得顶头上司赏识。
还有很重要的一点，老白是办公室里最具核心气质的一个，少了他，整个team(团队)就没了主心骨，让人怎么看都觉得不踏实。
要说这种人应该是职业前景一片光明了吧，可他恰恰就有软肋。
在跳槽到同福客栈之前，老白有一个不怎么光彩的过去——“盗圣”。康王府的贵妃镜、抚远将军的御赐九龙杯，这一系列震惊朝野的大案要案全都可以记在他的头上。这是他人生的最大污点，也是他浪子回头后一直渴望抹杀掉的事实。
最初，老白采取的策略是隐瞒——跳槽到新单位，彻底远离自己的过去。但这么做势必让他背负巨大的心理压力，甚至连做梦都能梦见东窗事发。再后来，眼看着瞒是瞒不住了，白展堂向同事们坦白了一切。
可即便是被团队接纳并表示不再追究，但“过去”给老白造成的阴影还是始终无法散去——“别说六扇门了，就是一个普通的衙门，我进去，都吓得我一身一身出冷汗”，“每当我听到敲门声，就感觉到是来抓我的；每当我看到捕快走路稍微快一点儿，我腿肚子就发软；只要一有人说悄悄话，我就以为是在背后议论我准备去举报我”……而“我到衙门去聊聊展堂的光辉历史”，就像套在孙悟空头上的紧箍，是女老板佟湘玉制服该下属屡试不爽的杀手锏。
所以啊，有些“过去”是永远也过不去的，再怎么绕，它仍然会是前路上一块巨大的绊脚石。
这几年经常听到职场新人跳槽的消息，问及原因，归纳起来无外乎以下几种：第一，人际关系没处理好，盘算着重起炉灶从头再来；第二，犯了错误，被打入冷宫，不挪个地方就再无出头之日；第三，工作了一段时间发现不过如此，烦了倦了之后便心里长草，惦记着找个新鲜环境开开眼界。
要我说，这些原因统统都可以被称为职业危机。身处职场江湖，谁都会有犯难的时候，就像佟掌柜说的，“很多时候正确的路和岔路只隔了几步”，一次无心的失误，就有可能给我们的职业生涯带来重大影响。每每这种时候，人们的第一反应都是“躲”——跳槽。
可是，逃避真的能解决问题吗？
我亲眼所见的一些人，人缘不好的，换了新单位依然搞不好人际关系；容易职业倦怠的，也总是保持着半年一跳的频率，几乎每次见面都能收到此人的新名片；而那些因为犯错被迫跳槽的就更郁闷了，职场圈子就这么大，口碑和声誉是怎么逃也逃不掉的，就像开始时的白展堂，心里揣着些阴暗的小秘密，天天过着担惊受怕的惶恐日子。
职场专家建议说，处理类似的个人发展危机，积极应对才是正解。这个时候，我们最需要的是承认问题的勇气，以及突破自我的自信心与行动力。拿老白来说吧，他的命运转机正是来源于一次这样的机会：帮助他娘——六扇门密使白翠萍活捉了杀人如麻的江湖恶棍公孙乌龙，并一举得到刑部颁发的免罪金牌。
要知道，绊脚石是绕不开的，唯一的方法就是正视它，之后想办法搬开它。只要心怀坦然，得到的会是尊敬而非诋毁。所以，没有什么可担心的，污点怎么都擦不掉，但人生可以改写。
还是那句老话，每个人都可能遇到职场障碍，但是一次失误会成为事业上的危机还是转机，态度决定一切。（完）
浅谈职场惰性心理形成的原因及如何克服！
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“今天已经完成很多了，不在乎这一两小时，刷刷微博剩下的收尾工作一会再弄，反正离下班还早着呢。”
“反正还有那么多没完成，倒不如明天一起处理，到时候坚决不开小差了。”
“我就偷懒一小会儿，没有关系的”
上面类似的话也许你很耳熟，甚至自己也曾说过，可是你有没有发现，这样的事情一旦发生了一次，就极有可能发生第二次，开始的时候时间很短、次数很少，但是随着时间的增长，发生的次数也变得越来越多，时间越来越长。
心理学家认为，人普遍存在着一种惰性心理，它是人心理上的一种厌倦情绪，是因为主观上的原因无法按照既定目标行动的一种心理状态。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有没有遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，小编认为在克服职场惰性心理之前，首先需要分析形成的原因：
（一） 得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
（二） 过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
（三） 害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
（四） 追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
想要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你还可以为自己设定要求自己提前完成工作的时间表和期限，同时不断提醒自己一定要严格遵守承诺和纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
七种病态职业心理
身在职场，每个人都要参与社会交往，职场的人际关系的好坏，对每个人来说都是很重要的，因为只有健康和谐人际关系，才能够拥有一个愉快的工作环境，从而提高工作效率，为个人和企业创造更多的价值。
现实生活中的社交中不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：
一.猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
二.怯懦心理：
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
三.自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
四.逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
五.作戏心理：
有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
六.贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
七.冷漠心理：
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
人际交往也是一门学问和艺术，关键是看个人以什么样的心态来维护和经营，因为在职场上的人际关系是微妙而且复杂的，身在职场，就要及时反省自己的行为，让自己学会去适应多变的人际关系，以积极的心态去适应职场生活。（完）
职场心理：了解两种职场“心理病症”
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职场上的竞争与角逐，不仅是能力之战，也是心理之战。为什么有些人才华横溢却不能笑傲职场？为什么有些人稍遇挫折就灰心丧气？这些都是心理因素的困惑所致。从我们离开父母，离开学校之后，便来到一个新的环境中，那就职场。不论是新人还是老人，在职场都会有这样或那样的问题。其中，有那种职场心理病症你不得不知道，那就是年龄恐慌症和职业迷茫症。
职场上的竞争与角逐，不仅是能力之战，也是心理之战。为什么有些人才华横溢却不能笑傲职场？为什么有些人稍遇挫折就灰心丧气？这些都是心理因素的困惑所致，在职场上摸爬滚打，须堤防职场心病缠身！现代人的健康标准不再仅是四肢是否健全、生理是否正常，还要看心理是否健康。没有一个良好的心理竞技状态，是无法实现职业理想的。目前随着就业压力的日益增大，就业方面的心理疾患也越来越引起人们的关注。
年龄恐慌症：患者不仅仅是中年白领
现在许多用人单位招聘时甚至要求受聘者年龄在30岁以下，而人才市场每年又有更多的新人涌入，于是有的年轻人也开始担心自己变老。越是这样，精神越紧张，心理年龄便在不知不觉中真的变老了。这些人常感觉疲劳乏力、反应迟钝、活力降低、适应力下降，经常处在焦虑、烦躁、无聊和无助的状态中，自感活得很累。
心理对策：年龄恐慌症是一个心理现象，也是一个社会现象。应该坚信，社会上现存的这种不客观、不科学的唯年龄论，总有一天会为之改观。如果不想坐等到那一天，就改变自己吧，放松心情，多学知识，自我充电，这是最重要的。只要努力，你一定会迎来人生事业上的第二个春天。
职业迷茫症：许多人都会经历的自我发展困惑
在一个人的职业生涯中，至少有四个时期容易陷入认不清发展道路的迷茫之中：
■第一个时期是14-22岁，这个阶段的人承担着学生与求职者的双重角色。主要的疑问是：我是谁？我能做什么？迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。
■第二个时期是22-28岁，这个阶段的人已进入工作领域，逐渐了解社会，建立了初步的人际关系网。工作一段时间后，开始重新衡量身边的一切，如工作环境、职业种类、待遇等与自己的职业梦想是否匹配。主要疑问是：理想与现实不相符，我是否要重新选择？迷茫的主要原因是个人的发展目标与单位的现状、提供的机会等不一致。
■第三个时期是28-35岁，这是个人职业发展的重要阶段，这个阶段的人已积累了较丰富的经验，其才能得到了一定的发挥，正为提升或进入其他职业领域打基础。主要的疑问是：为什么这么多年我一直无所成就？迷茫的主要原因是工作中的挫折及对目前工作的不满。
■第四个时期是35-45岁，这个阶段的人开始重新衡量所从事事业的价值，是容易发生职业生涯危机的阶段。其主要疑问是：接下去的岁月我应该做些什么？之所以迷茫，是因为有了丰富人生阅历的他们，对人生的有限与世事的无常有着较深刻的领悟，所以对将来何去何从难以贸然决定。
心理对策：人在不同的阶段都会有不同的目标和需求，在职业遇到迷茫时，弄明白自己需要的到底是什么非常重要。这需要冷静的分析和对自己、对形势的客观判断，还要有克服目前暂时困难、争取美好未来的勇气、信心与决心。
职场达人观点：
无论是年龄恐慌症还是职业迷茫症都是阻碍我们在职业生涯发展中的路障，我们要有目的地去化解。年龄恐慌症是社会的一种现象，现象是可以放大的。我们不能被放大的现象所吓倒，不管这个现象如何放大和宣传，只要我们认清自己，储备自己的知识和技术就不会被这个社会淘汰。对于迷茫来说，谁没有迷茫过？迷茫没关系，关键是迷茫后要学会思考，重新审视，认识自己，规划自己的人生。哪些是自己想要的，自己的能力能得到这些吗？如果不能，怎么做？都要重新的检查自己的生活和工作，不能坐进观天，怨天尤人。有问题就要解决，有病症就要祛除。帮助自己的最大帮手还是你自己！
职场心理：职场正能量五种心理效应
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场心理：职场正能量五种心理效应》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
管理者有效运用一些激励策略，员工不仅离职率会大大降低，工作热情也会被再次激发。那么，该如何管好团队呢？为你解读5种能激发员工正能量的心理学效应。管理者有效运用一些激励策略，员工不仅离职率会大大降低，工作热情也会被再次激发。那么，该如何管好团队呢？为你解读5种能激发员工正能量的心理学效应。
效应一：激发正能量的罗森塔尔效应
解读：多鼓励工作热情高
罗森塔尔效应：美国著名心理学家罗森塔尔曾做过这样一个实验，他将一群小白鼠随机分成A、B两组，并告诉饲养员，A组老鼠很聪明，B组老鼠智力一般。几个月后，罗森塔尔对这些老鼠进行迷宫测试发现，A组老鼠比B组能更快地走出迷宫。对此，罗森塔尔深受启发。他又来到一所普通中学，在学生名单上随机圈了几个名字，告诉老师这几个学生的智商很高。一段时间后，奇迹发生了，这几个随机选出来的学生成了班上的佼佼者。
人会被自己喜欢、钦佩的人所影响和暗示。如果常受到信任、赞美等积极暗示，人们会由此获得向上的动力，尽力使自己达到对方的期待。不过，说你行，你就行，不行也行的简单做法很难有效。管理者一定要相信下属的能力，给他们支持、鼓励和温暖的氛围。比如，在交办任务时，不妨说：我相信你一定能办好、困难是有，不过你肯定会有办法的这样，下属就会朝你期待的方向发展。反之，如果上司总是对员工吼笨蛋、这么简单的事都做不好之类的话，那他手下的员工就真可能变成笨蛋。
值得注意的是，积极心理暗示只能起到画龙点睛的作用，管理者是否有足够的掌控力、任务是否在下属的能力范围内、员工会不会尽力等因素都应该考虑到。比如，对于新员工，领导者可以对其成长的过程给予关注和肯定；对于容易出现职业倦怠的老员工，要在鼓励他们挑大梁等方面提出更高的期望，让他们觉得公司依然需要自己。
效应二：激发正能量的德西效应
解读：用奖励激发成就感
德西效应：心理学家德西曾讲过这样一个寓言，一群孩子在一位老人家门前嬉闹，让老人难以忍受。老人想了一个办法，他给每个孩子10美分，对他们说：你们让我觉得自己年轻了，这点钱表示谢意。孩子们很高兴，第二天又来了，但老人只给他们5美分。第三天，孩子们只得到2美分，令他们大怒，一天才2美分，知不知道我们多辛苦！他们发誓，再也不会为老人而玩了。寓言中，老人将孩子的内部动机为自己快乐而玩变成了外部动机为得到奖赏而玩，他通过操纵外部因素掌控了孩子的行为。
企业中，能促使员工奋斗的动机一般有4种：外在动机，如加薪或补助；内在动机，即对任务本身感兴趣；成就动机，如工作受肯定；社会动机，如获得人际肯定和支持。因此，加薪不是唯一的激励手段，比如美国IBM公司就有一句宣言：加薪非必然。近日，美国一项针对5388名员工的研究发现，如果员工能预见到2年内有晋升的可能，那他们会有更好的表现和满意度，效果相当于薪酬提升了69%。可见，明确的职业发展空间，能大幅提升员工的职场幸福感。
因此，管理者应明确区分该做和该鼓励的行为。该做的是指分内职责，不应设置物质奖励，而应点到为止地给员工肯定，以增强他们的内在成就感，激发成就动机。过于频繁的表彰和评比活动并不可取，尤其不能为了照顾某些人的情绪，拿表彰送人情。只有对那些一般人难以做到，或需要员工踮着脚才能够着的任务，才能用物质奖励。
效应三：激发正能量的南风效应
解读：重人情最能留住人
南风效应：法国作家拉封丹写过这样一则寓言，南风与北风打赌，看谁能脱去一位农夫的衣服。北风自以为力气大，使足了劲向农夫一顿猛吹，瑟瑟发抖的农夫反而裹紧了外衣。南风却是向农夫轻抚慢拂，送去温暖熏风，让农夫遍体发热，自己脱下了衣服。
这则寓言说明，以人为本的软性方法能顺应人的内在需求，往往比生硬的角力式刚性方法好用得多。对管理者而言，这一效应主要体现在重视情感上。为了留住老员工，管理者除提供升职加薪的机会外，应重视关心员工生活，对有困难的员工伸出援助之手。近日，武汉一家公司请老师给员工上恋爱指导课就是个例子。这位老板认为，公司里许多技术员都没结婚，也不会谈恋爱，如果他们的感情生活不稳定，则势必会影响工作，所以这次活动很有必要。
专家同时给出8个能营造温暖氛围的小细节：1.真诚地说声辛苦了、谢谢、你真棒。2.由衷地赞美这个主意太妙了。3.拍拍下属的肩膀，或给一个信任的眼神。4.分享下属成功时一个忘情的拥抱。5.一张鼓励的便条。6.及时回复下属的邮件。7.在下属的生日或纪念日时，打个电话，或送一件小礼物，或发一条简短而温情的短信。8.一次无拘无束的郊游或团队聚会。
效应四：激发正能量的超限效应
解读：批评人忌讳反复说
超限效应：一次，美国作家马克吐温去教堂听演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，打算捐一大笔钱。可10分钟后，牧师还没讲完，他有些不耐烦了，决定少捐点。又过了10分钟，牧师还在喋喋不休，让他1分钱都不想捐了。等牧师结束冗长的演讲时，马克吐温已经气愤难耐，不仅没捐钱，反倒从募捐盘里偷了2元。
超限效应给管理者4个启示：
一是要开短会。一定要在3分钟内抓住听众的注意力，重点内容要在前30分钟内讲到，整个会议不超过4050分钟。二是不定过高的目标，否则会引发员工抵触。三是不给员工施加长期慢性压力，否则会消磨员工的意志。管理者应给员工拉弓式压力，即慢慢地拉紧，待奋力一搏后再短暂休整，然后开始新一轮的蓄力。四是批评要适可而止。有的管理者会记仇，把员工犯过的错挂在嘴边，一有类似情况发生，就反复数落。殊不知，反复批评会使犯错人由原本的内疚不安转变为不耐烦，甚至反感厌恶。被逼急了，就会出现我偏要这样的反抗心理和行为。因此，批评不能超过限度，应犯一次错，只批评一次。即便员工真的在某一件事上一错再错，管理者也要试着换个角度和说法。
效应五：激发正能量的霍桑效应
解读：善倾听提高忠诚度
霍桑效应：1924年1933年，美国哈佛大学的心理学家乔治埃尔顿梅奥在芝加哥郊外的霍桑工厂进行了一系列实验。9年间，实验者不断改变工资、休息时间、午餐、环境等福利，希望能发现这些因素和生产效率的关系。但奇怪的是，福利制度完善了，但生产效率却未提高，工人们仍愤愤不平。后来，心理学家在两年时间内与两万余名工人进行个别谈话，让他们尽情抒发意见、宣泄不满，耐心倾听他们对厂方的意见，结果，霍桑工厂的产值大大提高。
这个实验堪称管理心理学发展史上的一大转折点。过去，管理者通常把人假定为经济人，认为金钱是刺激积极性的唯一动力。而霍桑实验则证实，人其实是社会人，归属感和受尊重等高级心理需要才是调动员工积极性的关键。比如在上述案例中，心理学家的耐心聆听被员工视为对自己的肯定，并且让员工宣泄了内心的不满。因此，比起开高薪来说，管理者更需要一双能聆听员工疾苦的好耳朵和与员工分忧的好心肠。
日本以公司为家的企业文化值得借鉴。他们有三大管理学法宝：1.年功序列工资制，即工资随着资历（年龄、工龄和学历等）逐年稳定上涨，其中保障性的基本工资约占65％，绩效工资占25％，补贴占10％。2.终身雇佣制，不仅给员工安全感，还促使员工与企业之间形成一损俱损，一荣俱荣的共同利益关系，增强员工的归属感。3.企业工会制，即除管理层以外的所有职工都是工会成员，工会在劳资之间起到缓冲作用，尽量满足员工的需要。
克服心理焦虑 从容应对面试
在公务员面试前，考生心理紧张，压力大，不知道该如何应对等心理问题是可以理解的。在面试过程中表现为语无伦次、答非所问、失音、出汗、大脑一片空白等问题，所以我们应该正确面对考前心理紧张的问题，从某种意义上来讲，实力固然重要，但是面试很大一部分是考心理。因此，专家认为，广大考生如何调整好心态、端正考试态度、轻松应对面试，显得尤为重要。
首先，调整好心态，克服心理紧张。广大考生在面试时候紧张是正常的表现，适当的紧张有利于集中注意力，一定程度上有利于考生答题水平的发挥，所以从某种意义上来讲，过渡紧张会影响思维逻辑、答题思路和语言组织及表达能力的发挥。建议参加面试的考生，在考前闭目养神，放松心态，想象自己去面试的情景，面试抽签、侯考、与考官面对面地答题、遇到的紧急问题等，通过想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏、克服紧张的目的。
其次，知己知彼，百战不殆。麦克阿瑟说过，准备工作做的好坏，往往是成功和失败的关键，面试前的准备很重要，这些准备工作包括及时参加资格审查，按时打印准考证，也包括各种面试常考题型的熟悉，答题思路的梳理，自信心的准备;同时广大考生也要充分地熟悉公务员面试的基本要求、面试的流程、各种题型答题基本技巧及基本礼仪等问题，做到心中有数，系统地练习各种题型的答题思路，有针对性地多练习，多总结，做到充分自信，答题逻辑清晰，语言表达流畅。
再次，自信从容，不卑不亢。进入最后的备考阶段，考生们要以充满自信的精神状态去复习，对面试的题型及相应的答题思路进行必要的总结和系统归纳，使自己对整个面试考试的作答思路整体熟练把握。从而增强备考自信。愉快的心情有助于形成积极乐观的态度，提高学习效率。相反，紧张、焦虑、倦怠等不良心境会使大脑神经通路处于抑制状态，导致思维混乱，阻碍解题进程。考生要正确的认识自我，坚定信念，面试答题不要刻意讨好考官，控制自己的心境，敢于相信自己，轻装上阵，无所顾虑，才能考出实际水平。
专家提醒考生在进考场时要保证自信、从容、平常的心态。切记不要急躁，患得患失!这样才能以一个最好的状态赢得最后的考试。总之，在面试前，突破心理问题尤为重要，记住，你紧张，你的对手也紧张，关键是谁在紧张的状态下发挥的更好，这才是问题的关键。
文秘，怎样扫清职业障碍
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《文秘，怎样扫清职业障碍》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在人才市场上，文秘、前台、行政助理等常常是年轻女孩十分青睐的岗位。因为门槛相对不高、工作相对轻松、环境较好等原因，这类岗位也往往是应届毕业生首份工作的热门之选。不过，调查发现各辅助性岗位的很多从业人员都面临着诸多的职业困惑。
Jane今年28岁，现担任某著名进出口贸易公司文秘，工作已经3年多了，照理说一切都是得心应手的，但是Jane近日心情颇不宁静，原来那些刚毕业的学生接二连三的进入公司工作，她们有着朝气蓬勃的脸庞，带着初生牛犊不怕虎的冲劲，有的还是“皇亲国戚”。眼看着长江后浪推前浪，自己却仍然从事着辅助性的工作，心里很不是滋味。随着年龄上的优越感渐渐远去，一种不平衡感油然而生。Jane觉得，自己很快就将进入而立之年，职业发展却止步不前，未来方向依旧不明，内心的恐惧和自卑与日俱增。
每天早上一睁开眼睛，Jane就觉得一天的日子特别难熬。秘书的工作既累又杂，专业技能不高，创造价值不明显。她坦言，自己除了当秘书，对于别的行业真的是一无所知，另起炉灶的话，也不知道自己适合哪一行。可是，如果不跳，又不甘心一辈子当秘书。为了改变现状，她正在学习韩语，打算用最短的时间学好语言，找机会跳槽。
专家分析：
辅助性岗位从业人员的职业困惑
秘书、助理等辅助性行政岗位的从业人员，在工作了一段时间后，很容易产生职业困惑，主要的困惑体现在三个方面：
一、饱受职业倦怠感侵袭
正如Jane一样，任何工作做久了，或多或少都会有所厌倦。不过，辅助性岗位上的从业人员有职业倦怠的情况更为普遍。原因在于这类岗位的工作内容往往琐碎、繁杂、细致、重复，从业人员缺少成就感。
向阳生涯管理研究中心的数据显示，高达81%的辅助型岗位从业者都有犯困、精神疲乏、不想上班或工作状态较差的情况，这种状况可称之为“情绪疲软”，它常常会激化个人职业发展中本来存在的问题，严重影响职业人的工作、生活。
二、遭遇发展玻璃天花板
由于不是核心业务岗位序列上的关键人员，辅助性岗位上的从业人员在组织内往往得不到管理层足够的重视，其工作成绩、贡献度的评价往往及不上核心业务部门的员工。在组织内部，辅助性岗位上的从业人员获得晋升的机会经常少于核心业务、技术部门的员工，很多人在加薪、升职上的期待得不到满足，职业发展遭遇瓶颈。
三、女人年龄增长的危机
虽然也有人一辈子从事文秘类这个工作，但对大多数人而言，这类岗位还是有“吃年轻饭”的倾向。因此当年龄一天天增长，危机感也就一天天增加。如同案例中的Jane，当职业发展止步不前时，年龄于她而言是一种竞争力下滑的严重警报。很多人一过30岁，就会出现严重的职业危机感，尤其是女性从业人员。
专家建议：
积极应对三大步骤
“进攻是最好的防守”，坐以待毙不利于职业的快速发展。女性要想在辅助性岗位上走向成功，不妨以积极的心态来应对各种问题和挑战。同时，要科学进行职业生涯规划，并立即采取行动。
第一步：明确职业定位，规划职业发展方向
年龄越大危机感越强，及时明确职业定位、做好长远发展规划势在必行。众多“30岁女秘书”出现职业困惑的根本原因，是她们没有明确个人的职业定位，对未来的职业发展没有做好准备，因此在现有的岗位上混日子、无从突破。因此，要想走出职业困境，第一步就是要尽早地确定职业目标，并且确定长远的职业发展方向，这样才能在未来的职业之路上有的放矢、少走弯路，朝着目标的方向迈进。
第二步：积极充电，紧绕职业目标提升
在职业发展的过程中，综合能力、经验定位和学历的契合程度决定了你的发展高度和方向。把握好三者之间的关系，是突破职业发展瓶颈的关键。因为入职门槛不高，很多辅助性岗位上的从业人员没有建立起自己的核心竞争力。要建立核心竞争力，除了在岗位上努力学习各种工作技能之外，另外一个重要的途径就是及时充电。需要强调的是，充电不可盲目，而应该围绕自己的职业规划和目标进行学习与提升，才能使学习“投资”得到收益。
第三步：积累人脉，为未来发展做储备
辅助性岗位有一种潜在的优势：与人沟通和交流的机会多。以秘书为例，企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书，与他们工作往来的人大多身居要职。所以，作为领导身边的贴心人，秘书就拥有了和这些人员打交道的绝佳机会。聪明的秘书总是可以从中积累丰富的经验、阅历、良好的人际关系以及各种知识和能力，包括心理素质，甚至可以从管理者的事物中吸取失败的教训。
辅助性岗位上的从业人员多为女性，她们的压力和困惑不仅来自于职位本身，有时还来自于家庭，多种压力的叠加，经常使她们身心俱疲，因此，她们也更需要职业规划师的帮助与指导。专家提醒有着上述各类职业困惑的从业者，只有在明确职业定位的基础上，依托中长期的职业发展规划，在选定的行业领域大量地吸收专业的知识，培养专业技能，职业发展的障碍才有可能轻松扫除。如果不想继续在平凡的岗位上碌碌无为，那就立即行动吧！（完）
这三种冲动直接影响你的职业前途，你必须要学会克服！
在职场上，有人毕业后打拼三年或者五年就跻身为中高层管理者，也有人十年之后还在做着基层的流水线工作。在职场中，这三种冲动直接影响你的职业前途，你必须要学会克服！因此，赶紧跟着小编一起来学习克制职场中的这3种冲动行为吧。
1.克制跳槽的冲动
面对职场停滞不前的发展，人们往往会寻求跳槽。但若是准备不足，跳槽不仅不利于事业的发展，反而还会使得事业搁浅。
良好的跳槽规划应是三部曲：现状分析——跳槽规划——择机行动。而不应是盲目行动，负气出走。
2.处理人际关系时的冲动
面对职场中同事之间的矛盾冲突，人们也应该注意舒缓冲动，克制鲁莽。以下是几点注意事项：
① 在发泄愤怒前，先为自己的情绪降温，以延缓愤怒的发作；
②换个环境，转移自己的注意力，或将注意力转移到自己身上，如关注自己的工作、看看新闻等转移情绪；
③培养沟通能力，以做到同感共情，在换位思维中平息愤怒；
④多消耗体能，如打球、跑步、游泳、拳击等，以在运动中化解内心的不快。
3.把完善人格进行到底
面对职场中的竞争，人们还需要不断优化自己的人格。而如何优化一个人的人格，则需要人们不断挑战自我。明确这几点很重要：
①人格是可以改变的，但这需要有坚定的决心与锲而不舍的努力；
②人格需要优化组合，但这需要有明确的自知之明与奋斗方向；
③人格的优化组合促成人格完善，但这需要自我的不断反省调整。
最后态度决定一切，所以，脚踏实地，认真做事，只要你每一件事都认真对待，你终会赢得属于你的成功！
“没有培训经历”是求职障碍吗？
网友HXJ袅的困惑：
我找工作半个多月了，面试过将近10家公司，可是没有结果。我想问题可能出在以下几个方面：1.还未拿到学历证；2.我28岁，面临结婚生育；3.我想可能是最重要的，这几年业余时间没有培训经历。 第三条现在正在补救，但第一二条？请问，真的没有机会了吗？
专家的建议：
1.技能培训、学历、年龄是客观现实，特别是没学历，是硬伤，心理和心态上要接受这个现实；
2.第三条的补救应该是基于明白和清晰自己的职业定位之后再行动。在我们的职业规划咨询服务中，经常会遇到一些客户，发现自己能力不足，就开始各种考证，最常见的就是30岁前后结果转型都去考会计证，考人资证。真的是这样的吗？30岁前后的职业转型真的大家都只能做会计做人事？事情真的如此简单吗？而结果常常是，大家考了很多证书后求职仍然受阻。求职的本质是什么？价值的交换。你面试这么多家公司受挫后，更应该需要去考虑一下，你能给企业提供哪些价值，你擅长做什么，哪些企业和职业需要这样的商业价值。所以，在问机会之前，先明白你的职业定位是什么。 （完）
