职场中的礼仪。

职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场中的“踢猫效应”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在心理学上,关于“踢猫效应”有这样一个故事:某公司董事长为了重整公司事务,许诺自己将早到晚回。有一次,他在家看报太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移他人的注意,他将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一顿。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬儿。接线员无可奈何垂头丧气地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。

点评:生活中,每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节,遇到低自己一等地位的人,都有将愤怒转移出去的倾向。当一个人沉溺于负面或不快乐的事情时,就会同时接收到负面和不快乐的事。当他把怒气转移给别人时,就是把焦点放在不如意的事情上,久而久之,就会形成恶性循环。好心情也一样,所以,为什么不将自己的好心情随金字塔延续下去呢?(完)

zc530.com扩展阅读

考生在国考面试中如何走出“詹森效应”怪圈


所谓詹森效应,就是指平时表现良好,但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象。专家发现,国考中很多考生在面试前进行了充分的复习,上考场前也志在必得。但是,最后的结果却不尽如人意。考场上的发挥失常,让很多考生都与公务员梦想失之交臂。这种小考挺好,大考就砸锅的情况在面试考试中并不鲜见,那如何走出“詹森效应”的怪圈呢?

人人常常会劝慰考生:“别紧张!没有什么大不了的!”而考生也经常会这样告诫自己:“不要紧张!没有什么了不起的!”然而,十分不幸的是,这种办法几乎是行不通的,相反,这会使人感到更加不安。因为这是在和自己过不去,给自己制造更大的紧张。正所谓“情绪如潮,越堵越高”。

当紧张的情绪反应已经出现时,专家认为,有效的调适方法应该是:

1、坦然面对和接受自己的紧张。

你应该意识到自己的紧张是正常的,很多人在某种情境下可能比你更紧张。不要与这种不安的情绪对抗,而是要体验它、接受它。要训练自己像局外人一样观察你害怕的心理,注意不要陷进去,不要让这种情绪完全控制住你。这时,你可以对自己默念:“如果我感到紧张,那我确实就是紧张,但我不能因为紧张而无所作为。”

会展销售经理:冷暖先知的“招财猫”


会展业连年的火暴使其朝阳产业的美名妇孺皆知。资料显示,国内会展业以每年20%左右的速度持续增长,仅上海一年就有大小展览会400余个。各大高校竭尽应景之势纷纷开设相关专业,报考人数络绎不绝。然而,行业的发展虽推动了人才需求的浪潮,但竞争激烈的业内环境,同样使得从业人员进退维谷。有道是,项目经理决定了展览会的质量,销售经理决定着展览会的客户数量。在山头林立的会展业,各家公司忙于扩招销售人员之时,却不得不为其“质量”而忧虑几分。

职位描述:

1. 拜访客户,维护客户关系,挖掘客户需求与潜力;

2. 与项目经理协作配合,确保高标准的客户服务质量;

3. 负责团队建设及日常管理,为团队成员提供业务培训与指导,确保团队专业能力的不断提升。

任职要求:

1. 具有3年以上在会展类公司从事的会展工作经验,至少有3年客户经理或项目经理的工作经验;

2. 具有独立完成大型活动策划与执行的能力;

3. 具有较强的沟通能力、协调能力和团队合作精神;

4. 诚实、勤奋、刻苦,具有责任感;

5. 熟练使用Word、Excel、PPT等是最基本的要求;

6. 具有较强的收集、归纳、整理和分析资料的能力;

7. 与客户进行日常的沟通和交流,英语读、写水平较强。

入职门槛:

从事会展业销售职位,初期对学历的要求不高,且在软性素质,如沟通能力、团队协作、学习能力、诚实刻苦、激情洋溢等要求上均与其他行业的销售职位别无二致,但业内对相关工作经历极为渴求。而销售经理则需要毕业于市场营销或广告专业,有相关领域的从业经验,人脉广阔客户众多,并对会展企业市场运营有具体、深入的了解。如果再精通英语且拥有行业的职业资格证书,则该职位将唾手可得。

职位晋升通道:

销售(业务)—

销售经理—运营总监

客户服务—

快速成长秘籍:

整理客户资源:客户资源是销售从业人员的命根。没有资源,工作时则无从下手。而客户资源并非唾手可得或者即想即来,因此,销售经理平日对客户资源的积累较为关键。一般搜集、整理客户资源的方法有:1)收集之前相关展览的会刊。这类会刊资源需要通过人脉关系进行交换,这类渠道而来的客户信息最为可信。2)查阅相关的专业期刊或杂志。此类信息较为准切,且参展意向较高。3)通过相关网站查阅。网站内容丰富,但海量信息的水分也较多,不易把握。4)通过客户介绍,挖掘潜在客户。对于客户的有用论,一个好销售一定不会枉作定论,保持一个良好的关系,未来终将受益。

电话推销三步曲:电话推销是会展招展的主要手段,想要快速成长,电话推销是必不可少的销售技巧。大致分为三步:1)了解客户需求。用电话这个方式,虽然比邮件或信件来得直接,但并不可操之过急地介绍自己的产品。先将客户的需求了解到位很重要。2)将需求与特点、利益结合。电话陈述与客户需求有关的价值特点以及这些特点是如何满足客户需求的。这里可以借用推销员经常用到的一个模式——FAB(Feature—Advantage—Benefit)法。也就是:介绍“特点—优点—利益法”。

☆特点是指介绍展览本身所具有的特性、特点。

☆优点是指介绍展会或服务可以实现的功能或者优点,也就是某 展会所具有的特点以及可以帮助客户做些什么。

☆利益是指要说明和陈述产品或服务本身具有的优点可以满足客户的某种需求,因而能为企业带来的直接利益。

3)确认客户认同。陈述之后,可以与客户达成口头确认,对方能接受,则可以进入书面协议阶段。

通晓专业知识:除了电话推销技巧外,对展览对象的了解也将对自身的发展起到影响。无论是汽车展、模具展还是糖果展,每个展览所牵扯到的专业领域的知识千差万别。想要一口通吃,几乎不可能。展会招展公司往往有专业领域的强项与安身立命的法宝。因此,对于某些领域的重视,尤其是对公司所重点的展览领域深入挖掘,打造过硬的专业本领,对于开拓市场,维护客户关系,与项目经理沟通协作均有良用。因此,勤奋好学有助你成为专业领域的达人。

吃得苦中苦方为人上人:国内的会展业尚处于起步阶段,但竞争又异常激烈。从业人员的日子并非一帆风顺。尤其是销售业务这类以提成为主要收入的职位,薪资待遇上相当不稳定。而薪资与成绩挂钩,又无疑加重了从业人员的压力,行业跳槽率居高不下。如果自身非常确定自己的职业生涯往此方向发展,则需要耐得住压力,守得住信念,当别人选择离开之时,你的发展机会也将到来了。

“薪”经:

销售的收入通常是浮动的,行业内普遍采取底薪加提成的方式。一般每销售出一个展位有1000元左右的提成。如果做的是品牌会展,月薪不低于3000元,业务绩效突出可以拿6000—8000元,甚至更高。而所属企业的效益以及企业的性质对薪资的影响也比较明显,规模较大的展览公司,或是外资性质公司的薪资在行业中均较为靠前。销售经理的月收入基本在6000元以上,而外资公司的招展经理的月收入在2万左右。规模较小的公司受制于展览淡旺不均以及数量较少的影响,其销售人员的薪资较为不固定,起伏颇大。甚至有些企业采用零薪资高提成的做法,令从业人员备感压力。

业内人士感言:

Smart 某民营展览公司招展业务 从业1年

“我一年之前从零售商场采购‘跳槽’到会展业这个行当,做了之后才发觉并不如外界看上去那么光鲜。虽然在销售方式上与一般的销售人员并没有多大的差别,一般通过以前积累的人脉开拓业务,偶尔也会打一些电话。但行业竞争过于激烈,我们的公司规模又不是很大,一年就几个大型展览业务,很多职位都用的是兼职人员。淡季的时候收入惨淡,当初的满腔热情,现在已经几乎都磨光了。所以说,会展人才这个概念太笼统了,会给人以误导。目前来看,会展业的设计与策划人才还是挺吃香,但门槛确实挺高,一时想转还比较难。”

天猫运营岗位职责是什么?


天猫运营是指在天猫电商平台通过数据维护、产品更新、售前售后服务等工作来维持天猫店铺正常运营的工作人员。天猫运营岗位职责有:

1、负责对天猫店铺进行推广,使天猫店铺获得更好的曝光率、更高的点击量以及浏览量;

2、负责根据整体的销售计划制定天猫店铺的月销售目标,并对销售目标进行细化与落实,确保全年的销售目标能够完成;

3、负责策划各类促销活动,通过促销活动提高天猫店铺的知名度以便进行产品推广;

4、负责通过互联网的各个渠道,对天猫店铺及其产品进行品宣和推广;

5、负责对天猫店铺的商铺进行管理,包括但并不限于产品的上下架、产品介绍页面编撰、产品更新、促销信息更新等;

6、负责随时监控天猫店铺的营销、交易、商品浏览量、用户喜好等数据,并进行数据分析,及时调整店铺销售策略;

7、负责对天猫账户运营的售前、售后工作进行协调统筹,提升用户满意度,提升店铺的好评率和产品销量。

职场中女生的生存法则


职场菜鸟已不再是80后应有的职场位置,对在职场摸爬滚打多年的80后来说,已经有了明显的分水岭:有的目标明确、收获在其中,并步步上升;有的却茫然乏味、激情磨灭,逐渐找不到职场方向。职场中的你,又是怎样的状态呢?是否找到了自己的位置和方向?本期,我们采访了几位职场“杜拉拉”,他们有的已经找准了自己的职场位置,有的却也不乏迷茫。从他们身上,我们不妨也比对一下自己,为自己职场生涯也把把脉,以期在职场上更加如鱼得水。

女生篇

职场双重收获更多

职场档案:徐薏婷,26岁。大学毕业后尝试过多份工作,最后选定了教师这一职业,现在已是一名教龄3年多的小学英语老师,很满意目前的工作状态。半年前,为满足自己活跃的性格,她投资了朋友的一家服装店,并且从中收获不少。

在两份职业间磨合

徐薏婷活泼、大方,是朋友圈里的开心果;但上起课来却像变了一个人,严肃、稳重,完全没有了平常里的嬉皮笑脸。也许是性格使然,她是老师,也是一家服装店的投资人,而在她看来这两个身份并无冲突,反而更相辅相成,“做老师让我躁动的心能够安静下来,而服装小店却能让我学到许多学校接触不到的社会知识。”

每天早睡早起,准时到校上课,准时放学,然后再到小店和合伙人料理一下一天的业务,接着回家备课。而这样每天重复循环的工作对于徐薏婷来说,虽然平稳但也充满挑战,在她看来一切都还处于磨合期,两份职业间存在着摩擦和碰撞,而这种摩擦和碰撞她正努力去协调和解决。“我现在很满意我的职业状态,是一种能掌控的状态,不算累但很开心。”徐薏婷说。

有矛盾更有收获

安定、单纯的老师,有风险且需要挑战的服装店投资人。半年前,刚刚开始投资服装店时,徐薏婷明显感觉到自己社会经验不足,在学生面前口若悬河的她,在账目方面却一窍不通,制表库存让她一个头变两个大;因决策失误造成的损失,只能打掉牙往肚里吞;轻信他人而遭欺骗,骗走货款,延误上货时间,都让她焦虑过。还有就是和合伙人的合作,就老师这个职业而言,都比较琐碎,看眼前、抓眼前,但是在生意中这样的性格会让她和合伙人产生矛盾,常为小事闷闷不乐。“当时也觉得自己太单纯了,不适合投资,但现在看来却收获了不少,所有的经历都让自己成长不少。”徐薏婷笑着说。

半年下来,徐薏婷想过很多,放弃或是继续,也付出了很多,从开始的焦虑到现在的平和。她说自己在处理两种身份的关系中学到了很多,并且知道还要面对更多,如果说到之后的目标,就是希望自己能更好地做好本职工作,成为学生喜爱的老师,投资嘛能赚钱就最好啦。

职场点评:我很喜欢小徐在磨合中体会并收获的阳光心态,但你有没有想过,如果有一天,两者都不能兼顾的话,你会选择什么或会将主要精力放在哪一边呢?这就取决于你的自身发展方向和定位了,其实有时面对抉择的不是选择而是放弃。

职场目标任重道远

职场档案:高慧,27岁。今年刚刚升职做部门副主任,在接受挑战的同时,也感觉到了明显的压力。而目前的升职并非她的终极目标,她的职业目标是在30岁以前,能做职业经理人,但面对现实的压力,以及可以预料的许多客观因素,这个目标还任重而道远。

难以摆脱的压力

今年年初升职成为部门副主任后,高慧就没一天清闲过,就连博客日志也变了风格,更多时候就像在做整天的工作记录般,朋友们也会调侃她说,她现在完全就是女版的拼命十三郎。但高慧面对现状却有苦说不出,不说别的,就今年读书充电的劲头,比当年高考前还要足。看着镜子里日渐憔悴的自己,高慧心里想着30岁以前做职业经理人的目标,不免有些力不从心。

自己的时间越来越少,是高慧升职后的最大感受。随着工作比重的增大,她的个人空间也越来越少,而这种现状到了年底更是异常地让人沮丧。半夜三更还在赶报告,每天大会小会报告会没完没了,还有一些无聊的应酬,或毫无价值的琐碎事情,让她每天都像走马灯一般的穿行着。焦躁、不安的情绪经常袭击她,每当她与上级不能进行有效沟通时,她整个人处在饱和紧张的精神状态中,因此呈现一种焦躁不安的愤怒状态。稍有空闲,她一定会去跳舞、练瑜伽,这些是她业余的最爱,也是她自认为最好的放松方式,但现在这些锻炼也不能让她放松下来。

职业目标要有备选

高慧除了30岁前做职业经理人这个职业目标外,其实还有一个备选目标,就是做瑜伽教练,或舞蹈老师。每每说到这另一个目标时,她都会说如果自己不想这么累了,也许会这样来选择。

但这样的目标,必然只是一个备选。不可否认的是高慧一直在为职业经理人的目标努力着,管理学、心理学,商务谈判以及思维方式锻炼相关的书,都是她现在正在猛啃的书,她还计划读研究生,而在实际工作中,她也在留意多拓展与自己业务相关联的衍生技能,而对于现在职场上面对的压力和困难,她也将其当做是职业经理人的磨练。但高慧还是会时时感觉到矛盾,“每当累的时候,我就会想其实什么都不计划,按照现在这种发展也挺好的。但是我又属于那种外表冷静,内心极其不安分的人。”高慧说,不安分的人为自己的想法必然会付出更多挣扎,比如最现实的结婚生子,有了孩子以后还有精力去追求目标吗?这成了现在她经常在考虑的问题。

职场点评:看着高慧我想到了原来的自己,为了成就“职场成就感”而不断地强迫自己达到一个又一个新目标,在此过程中我付出了很多,更放弃了很多生活中的美好。而当我达到目标的那一刻才发现,只不过是一场空,因为理想和现实的差距太大。而今我才明白,一个完整的人生不单有工作和目标,还有生活和家人。人不要活得太理性,不要老是用脑去分析,而要用心去感悟你真的需要什么。推荐你看一部韩剧《不良情侣》,相信你会从中感悟很多。

职场街头迷茫徘徊

职场档案:小倩,25岁。原在旅游行业工作近3年,现为某商场服装销售人员。“人往高处走”是其职场的信仰。因此,当小倩看到新的挑战和目标时,她毅然选择放弃原来优厚的工作,往更高更好的目标努力。

原则对自己有要求

大学学习旅游专业的小倩,毕业后如愿进入昆明一家规模不错的旅行社工作,从开始的基层工作到后来的管理工作,她都能很好地处理和应对。逐渐熟悉工作环境后,小倩的工作也渐入佳境,得到了上级的赏识。“因为是从事本专业工作,所以比较容易上手,而且老板很信任和肯定我的工作能力。”在职场小试牛刀的小倩,对自己有了更高的要求。在旅游行业近3年的工作,小倩经过自己观察后,发现行业存在很大的制约,对其今后的发展并不是很有利。于是,小倩想到跳槽。

选择积极奔向新目标

近些年,多家知名商城相继落户昆明,小倩通过朋友得知商场开业需要有一定经验的管理人员。希望有所突破的小倩,最终选择进入卖场,寻找新的挑战。凭借以前的工作经验,小倩如愿进入卖场工作,但是由于是新手,欠缺卖场管理经验,老板希望她能够从销售工作开始。从原来的管理层到现在的销售人员,小倩心理上的落差让她不太适应新的环境。由于从事销售工作,同事间的竞争非常激烈,和以往相对和谐的工作气氛相比,她也强烈感到不适。“这可能是我没有预期中困难,梦想和现实的差距比我想象中大得多。”

困惑是否是能力有限

无法适应新的工作环境,小倩开始思考,是否是自己的能力有限,所以无法投入新工作。“很多朋友问我是否后悔跳槽,不后悔是骗人的,毕竟那是一份不错的工作。不过我相信‘塞翁失马焉知非福’。”面对新工作的挑战,小倩还是希望通过自己的努力和实力再一次证明自己。本报记者晋娜

职场点评:不可否认旅游行业对于打工者来说,是有很大的制约性,但很多时候,就像一张白纸上出现的黑点,我们的眼睛注视的往往过于倾向黑点,忽略了黑点旁空白的地方可以画很多彩画。而对于新工作的不适应,也来源于心态。跳槽时,加薪升职人们往往更容易接受,跨行业一切从零开始是基本要求,小倩在跳槽前有欠考虑。竞争无时无刻不存在,只不过表现形式不一样,从这一点上来看,如果小倩在销售行业直接做管理,是不可能胜任的。

职场争斗力不从心

职场档案:冷宏,25岁。某机关幼儿园教师。TVB的台庆大戏《宫心计》刚刚收官,剧中妃嫔宫女的争斗激烈上演。对于冷宏而言,戏里后宫的争斗在现实的职场中也同样存在,深陷职场“宫心计”的她,想要独善其身并非易事。

期望不求升迁只求安稳

冷宏当初选择当老师,就是因为这份工作稳定,单纯。“还记得大学毕业前实习的时候,我就强烈感觉到,当老师虽然辛苦,但是面对天真无邪的孩子觉得很舒服。”3年的教师工作,她过得很充实和开心。温柔开朗的性格让她深得孩子的喜欢,每次当孩子抱着她的腿撒娇的时候,她就感到很满足。“其实,我们的工作很琐碎而且责任重大,但是孩子一句甜甜地‘老师妈妈’,我就很开心。”

现实独善其身成奢望

今年,冷宏所在幼儿园由于老园长到了退休年龄,新老交替的问题让她第一次感到不和谐。从确定新园长的人选开始,原本平静的幼儿园就变得暗涌不断。谁将是新园长?所谓新官上任三把火,会不会有什么新措施?大家开始围绕新园长上任展开猜测和讨论。尽管冷宏冷眼相对,但工作之余难免听到同事的讨论和询问。此时,她只有沉默以对。“我想不参与,不发表就能独善其身,但是没有想到有时的沉默也会被误解。”在人心浮动的大环境下,冷宏的冷处理并没有让她远离是非,对此她感到非常困惑。

应对“司马他”生存法则

遭遇职场的“宫心计”,冷宏冷静思考后,决定学习“司马他”生存法则。“‘司马他’生存法则是继杜拉拉职场坐标后的又一标杆。有一次听朋友说了以后,我就上网学习,希望能找到好的处理方式。”冷宏看了“司马他”生存法则后,从中学习到不少好的方法。“看了‘领导是你工作中最有利用价值的资源。’、‘自省和换位思考,是你职场交际的秘诀。’等司马他语录后才知道为了职场也会有”宫心计“,渐渐明白同事们的想法和一些应对的方法。”

尽管,冷宏所遭遇的职场考验还未结束,但是此次的经历给了她很多感悟启示,对于面对今后的职场考验也更加有信心和勇气。

职场点评:陶渊明的“世外桃源”毕竟只是一个理想世界,就算一个最安于平淡生活的人也不可能脱离社会。改变,并非完全不好,适应环境的能力是成长的表现,我们不可能让自己永远如孩童般。在职场路上,也许某天,一个并不起眼的契机会把你以前所做的规划彻底推翻。一个错误的决定,一方面是损失,另一方面却是契机。

盘点职场中的“长寿”法则


躺着中枪型

锋芒毕露成为众矢之的:在合适的场合献言献策有所表现当然没错,但方式方法很重要。如果每次都让同事觉得你是想出风头,那么很容易就会成为众矢之的,遭人暗算。积极表现,讨好老板没有问题,只是你完全可以把这件事做得婉转些,像集体会议这样的场合少说为妙,有什么建议可以私下沟通。

直属上司得罪不得:直属上司往往在你的职业生涯中起着决定性的作用,你的好与坏都要通过他反映给你的老板。如果稍有不慎得罪了他,那么就只有吃不了兜着走了。所以不要越级上报、不要在任何场合讨论上司八卦都是你必须谨记的守则,毕竟没有一个上司喜欢在身边放一个定时炸弹。

瞻前不顾后型

跳槽不是错,只是跳槽如果太频繁,那就无疑是在亲手切断自己的职业线。人才成长是有规律的,通常情况下,在一个职位上工作3年才能对该企业的经营管理现状及其企业文化有较深入的了解。在此基础上,工作起来才会游刃有余,应付自如,人的潜能也会得到最大释放。遇到点问题就想跳槽置之死地而后生,那结果就只能是梦断跳槽了。勿太急功近利。勿自暴自弃,眼光放长远。

自我了断型

你扔下的石头,绊倒的往往是你自己。无论什么时候,严格要求自己,请对自己负责。

安乐死型

职场如战场,如果你一直抱着自我安慰的心态去面对升职加薪这回事,那么估计你的职业生涯就很难有起色了。很多机会是靠自己争取来的,或许你的家境不错,老公不错,所以在升职加薪面前可以表现得这么淡然又清高,那么不好意思,需要它的人还大有人在。

此外与过去相比,现在很多年轻女孩子似乎很容易进入“安乐死”的状态,凭借自己学历高,样貌好又青春无私就能混就混,得过且过。青春毕竟有限,对工作越来越没激情的态度让你错过升职最佳期还全然未觉,等到恍然大悟的时候已经来不及了!

不要总是在为自己的胆小懦弱找借口。成功和失败都是习惯。

职场中的处事方法范文


第一、不要得罪你的上司。你的上司往往是与你形成最直接利益关系的人,除非你已经有了足够的实力,否则不要轻易得罪他。能得罪的人只有一种,那就是不能对你进行反扑的人。

第二、站对队伍,说白了就是跟对领导。大凡企业,总会存在不同利益或者不同兴趣的小圈子。对于新人来说,这一点需要时间去观察,在没有清楚之前不要轻易加入任何小团体,先干好自己的本分工作最重要。但是如果领导有意暗示你加入,回避或者应对的技巧同样需要注意。

第三、沟通能力。与领导保持良好的沟通是你工作能够顺利进行的关键。当然保持沟通也要注意方法,向领导汇报工作如果你没有把握,最好事先准备好要说的话,这样领导会认为你做事有条理,工作态度认真,始终让你的上司知道你在做什么,是再好不过的,因为每个领导总会爱面子,他的下属向他汇报工作的进度,会让他认为下属对他的工作是一种支持。此外,与领导共同的过程也是他对你的能力认可的过程,也就是说不要每件事都让领导拿主意,可以在工作的关键地方征求或者接纳领导的意见,而你的主张也争取让领导采纳,才是沟通有效的方法。

第四、不要锋芒太露,压过领导。这是每个人都知道的,但是在工作中却往往会在一些小事中忽视,在这一点上,需要在工作中慢慢总结。

职场中那些遗失的美好


刚进入职场的新人刚走出象牙塔,与同学仍有一些竞争心理。有时候这种情绪真的是无法控制的。如果它不是理性的,就可能滋生其他不必要的麻烦,甚至误入歧途。

当初微软有个唐骏,不少大学里的年轻人认为这才是他们向往的职业生活,那时候学生们只想出国或者去外企,唐骏去了隆重,陈天桥创建的盛大,一家民营公司。受过高等教育的海归在一家500强的公司里上班一定薪水很高,是很多年轻人的幻想,问题是,每年毕业的大学生都在做这样的好梦,好的职位却是有限的。

人都喜欢体面,喜欢比较。即使在工作中,也喜欢比较,不论结果是否是他们想要的。大多数人都认为外企公司非常好,但他们在哪里?嗯,他们在一个更好的办公楼,这是你想要的吗?他们出差住的酒店比较好,这是你想要的吗?别人会羡慕一份外企公司的工作,这是你想要的吗?一切都是为了别人,为什么你想要如此努力地向别人展示?另一方面,他们的薪水和福利并不是特别显着,改善的机会相对较小,很难成为高级别的监督者。他们不喜欢经常加班,但他们不敢加班,因为“你不做有的是人替代你”,在大多数情况下,外企老板会找个台湾人,香港人来管你,而这些人又往往有些莫名其妙的自卑感。你想好了吗?500强企业就一定好吗?找工作到底是考虑你想要什么,还是考虑别人想看到的东西?

人生的道路应该是崎岖向上的,偶尔会遇到低谷,但总的趋势总是波折向上,而不是像脉冲波一样,每次回到起点,我都会遇到很多口试者,30岁以上,四五年的工作经历,每次多则三年,少则一年,30岁的时候回到起点从低端的位置开始工作,拿着基本工资,和20多岁的年轻人竞争,难道不觉得有点难过吗?

资本依靠的是积累,这种积累包括人际关系、教训、人脉和口碑。如果你经常换行业,那就意味着几年的积累就会丧失。如果你换了两次行业,你在35岁的时候只能积累5年经验,而一个没有更改行业的人已经累积了至少10年,谁将获胜?当工作2-3年时,许多人觉得工作进行得不顺利,看起来似乎遇到瓶颈时,就开始很沮丧,想辞职,甚至想更换一个行业。觉得所有的麻烦都可以放在一边,会好得多。事实上,这只是一个从头开始的方式,当它涉及到同样的问题与行业,这是一个很大的进步,你知道,每个人都在通过这个过程,每个人的职业生涯都在经历一些瓶颈,你挺过来了,但没有其他人熬过来你就领先了。跑长跑的人都知道,开始的时候会很轻松,但是很快就会有第一次困难的时候,但是在这一段时间之后可以跑很长一段时间,那么就会有第二次好的感觉,在坚持之后可以跑一段时间。一次又一次,疼痛越来越严重,一直持续不了多久。大多数人第一次坚持不住,有些人第二次也坚持不住,第三次虽然大家都坚持不住,但是跑到这里的人很少,这资本足够你平稳过剩下的日子了。

当一份工作两到三年的时候,大部分人的工作变得熟悉起来,然后是一次又一次的反复,这个时候有很多人会感到无聊厌倦,有些人觉得自己都搞清楚了,从而在努力寻求改进。很多跳槽都是因为失去了兴趣,觉得自己已经实现了竞赛。其实,竞赛在这个时候才刚刚开始,两三年的工作,不管是客户关系、人际关系,还是引导的关联,在这个行业的名气名,都还是远远不够的,但是稍有成功的人总会自我感觉良好,每个人都觉得自己和客户关系很好,觉得自己在这个行业的声誉很好。其实,当然不是,在这个时候,或者说最初开始两年的干劲,一步一步,积累才刚刚开始。

职场中的交际艺术范文


现代管理工作,已逐渐重视“管理艺术”。因为环境变迁之下,对人的了解及尊重,需要极大的细心、信心、爱心及耐心,才能使管理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面,现代人由于强调个性化发展,导致个人主义下的自由会损害到他人的自由,甚至伤害到别人的自尊而不自知。直到有一天当我们自己受到伤害时,才会想到我们也曾这样伤害他人。

上班族身为组织一分子,面对这种“艺术化”管理时代的来临,更应该讲求人际艺术。这种艺术不但适用于员工个人在职业生涯上的不同阶段,更适用于未来你担任管理角色时的各种情况。

你是否想在未来的职业生涯中一帆风顺,如鱼得水?下面这些要诀,不应该忽视。

组织团体里,人个色彩过度浓厚,或个人过度放任,使人有“格格不入”的感觉,认为你浑身长刺,难以接近。因此,人际艺术的第一法则是“融”字。你要与组织团体的成员融为一体,融洽相处,和乐融融。更具体地说,你要成为团体中的一份子,也视他人为团体中的重要成员。

根据心理学家安德鲁·都布林的说法,成为团体中的一分子,有很多益处,其中重要的几项是:

1、有助于解决问题

我们常听到两个广泛而有意义的名词,其实就是指与团体成员融而为一的最高境界。其一,是综效,主要是指用团体的群策群力解决问题的能力及效果而言。其二是相乘效果,当然最适用于“一加一等于三”或是“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”的说法。个人的能力终究有限,因此切勿自以为是,惟我独尊。

2、安全感

生涯初期属于探索阶段,在探索中学习经验、知识与技能,当你感到资源不足时,团体能提供学习机会、犯错的包容、以及发展空间。直到生涯中期以后,你认为有足够经验、能力、与资源时,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中的安全感仍大于“单打独斗”。

3、满足心理需求

在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性,是由于工作场所已形成了一个小型的社交、联谊中心,你受到挫折时,会有人安慰你,甚至为你打抱不平;你得到奖赏时,很多人恭贺你、祝福你。这些心理上的需求满足,在团体中的喝采会更多且具有激励性。

看来,“融”于团体是绝对需要的。怎样“融”呢?要看你在下列三件事上的处理方法及能力了!

“融”与“合”可以合而为一,但它却是两回事。合是指与同事的合作与合群方面的技巧,是实际上的行为或做法。

1、对同事的工作表示兴趣

看看周围,“自扫门前前雪”的现象最为普遍,对同事的工作、问题、挫折等,毫不关心;下班铃声一响,立刻冲出办公室。其实,下列话题会受到同事的赞许:

你的工作进行得还好吧?

你在工作上好像很顺利,是否有得意的地方让我们分享一下?

工作上有没有头疼的问题?是否需要协助?

虽然这只是偶而的关心,但你所得到的回馈却是相当可观的。目前很多人都喜欢推、拖、拉,惟恐做得太多而吃亏,希望你与别人不同,将来你的发展自然也会跟别人不同了。

2、做个好的听众

我们常看到不少人随时都在高谈阔论,滔滔不绝,当别人提出话题时,便转头就走。工作中仔细听,代表我们专心、认真、细心、想把事做好;工作以外或休闲中多听,能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点,就是只选择我们爱听的、想听的,但却排斥或忽略了他人的宝贵经验。无论是同事或主管,他们表达意见或提出指示时,应该专心而诚恳地倾听,必要时点头示意。当然,除了收集资讯之外,好听众也是对他人的尊重。

3、承认别人的价值成就

他有什么了不起?(是否自己了不起呢?)

那种小事,谁都可以做。(你为什么不做呢?)

他是他,我不是他!(难道他的优点你不以为然吗?)

这些想法,会妨碍自己进步,更会制造隔阂。相反地,我们应该随时让别人知道在你眼中他很有份量。

职场中的你认过“怂”吗?


在职场上,我们都喜欢表现自己,因为只有表现自己才能被让别人看见自己的光芒,才能让自己获得更好的工作机会。可慢慢才发现,有些事情认怂才是职场必备的生存法则之一。不信?小编在这里整理分享两个身边的真例,不妨和小编一起来看看吧。

朋友小李是一位自媒体工作者,都是一些大号的签约作家,她的文风和措辞以及经文章传递的思想一直受到很多合作伙伴的喜爱。因此,很长一段时间内,小李收到各个大号编辑们的赞赏和鼓励,例如,“文章很不错,要持续输出啊”,“争取一周出多出几篇啊”。

然而,长时间熬夜写作让小李的状态变得很糟糕,前段时间她和我抱怨说,“我现在为了按时提交手稿,基本上每天熬夜到凌晨三四点。”确实,上次我见到她的时候,脸色蜡黄,精神恍惚,好像一下老了十岁。于是,我不止一次劝她,年轻固然精力充沛,但是也经不起这么折腾。

昨天,小李打来了电话说她从前为了赶稿太拼命了,不懂得经营生活,现在她决定“认怂”了,暂时给自己放一个假,决定背上行囊旅行一趟,捋清思路,争取出更多精品文章。

我开玩笑说,“你终于知道认怂了?”没错,合理的“认怂”其实就是在给自己设置一条缓冲带,适当的休息是为了更好的前进。

职场中的你认过“怂”吗?事实上,合理的认怂并不丢人,只是在给长时间紧绷的神经减压。如果职场人遇到一个用尽洪荒之力都没办法胜任的任务,不妨选择适当的“认怂”。因为冲动的执行往往得不到理想的结果。

同学莉莉在一家新创业公司上班,前段时间,她们公司进行裁员,莉莉因为日常表现出色“逃过此劫”,但是尽管她很幸运的留下来了,却没能逃脱减薪的命运。莉莉是一个要强的女孩子,自从被减薪后,便加倍努力工作。前几天公司签下一个大项目,莉莉当时心里很没底,因为之前没有接过这么大单子,但是为了能够得到领导肯定和信任,她心想不能怂,于是咬咬牙接下了。

自从接下项目后,她就开始了每天熬夜加班赶进度的生活,但是因为之前从来没有接触过这类项目,所以,莉莉常常被搞得焦头烂额,最后病倒住院。由她接手的项目被迫放缓了进度,这让领导很不高兴。

工作中,有时候在适当的情况下“认怂”是一种实事求是的表现,同时,可以认真理性的分析个人的实力所在。所以,面对超出个人预估的任务时,与其“宜将剩勇追穷寇”不如给自己一个缓冲带,从而理性客观的分析问题。

认怂不是认输,也不是放弃,认怂可以是很积极的一种自我认知,我们把力所能及的事情做好,但在此之外,不要给自己太大压力,顺其自然。

职场交谈中的禁忌有哪些


交流沟通的技巧是职场中老生常谈的问题,如果你想要把握说话的技巧,维持良好的人际关系,就要避开一些交谈的禁忌。以下是小编整理而成的是职场交谈中的禁忌,希望大家有所收获!

职场交谈中的禁忌

1、忌挖苦嘲弄

说话就说话,即使别人出现了错误或者有什么不妥的地方,嘲笑总是会伤人的自尊,尤其是在人多的场合,更不要对交谈以外的人家长里短,你在说别人坏话的同时也会给对方一种提醒,说不准你也会在他的背后说坏话呢,这样的你人际关系应该也不会好到哪里去。还有一点很重要,千万不要把别人的生理缺陷当做笑话,这简直是在侮辱他人的人格。

2、忌言不由衷

既然你有不同的看法,那么你就直接说出来,意味的附和和赞美只会让人觉得你很虚伪,表里不一。

3、忌故弄玄虚

把本来习以为常的事说的神乎其技,这样的卖关子玩深沉是很让人反感的。

4、忌冷热不均

与他人交谈,你就不能只按照自己的喜好对待别人,更不要按照别人的身份来区别对待,与某些人热络却忽略另一些人,这样的交谈肯定不会是愉快的。

5、忌短话长谈

不要把一些鸡毛蒜皮的小事说的那么详细具体,没人想知道,这也是在浪费时间,要懂得适可而止。

职场社交中的交谈禁忌

一.避免随意谈话健康问题

向初次见面的人就大谈询问健康问题,着实感觉不妥当,还会让人感觉你很唐突,被询问的也会感到一脸猛然,不知道的朋友还以你要向他推销什么东西呢,这种谈话的形式较适合一些关系亲密的亲戚或朋友。

二.避免争议

在一些社交场合,大家都是初次见面,对对方都不够了解,在谈论一些话题或聊天的时候,不要谈论一些具有争议性的敏感话题,否则会出现一些立场问题或者其它抬杠等僵持的局面就会不太好了。

三.避免谈及隐私

涉及隐私的话题也不要轻易谈论,像一些私人问题、比如常见的年龄、工资、生活隐私等系列问题,容易引起对方的反感不说,还会另大家都不愉快,或许会让交谈止于此,话题无法再展开下去了。

四.避免谈论个人伤害性问题

不要谈及对方遭受的伤害性事情或问题,或者谈论一些对方的家庭不幸问题或伤害性事件,这些都是别人避之不及的,这些都需要当事人格外注意,以免说到对方的伤心处或痛心之处,否则都是不可以挽回的。

也不要为了好奇心而在对方当事人面前提起,并且追问不断,这些都是对方极其反感的。

五.避免谈论过于低俗话题

一些低俗的话题如果在好朋友面前偶尔说起一两件还会让大家都哈哈大笑一下,但是在社交场合下,都是一些职场人士,谈话的时候要注意一定的形象问题,否则不顾他人感觉就会聊一些大家都开不口的内容,尴尬不说,还会让大家对你的印象大大折扣。

和同事相处时的说话技巧

以积极的心态与同事交流

职场人士在和同事交流的时候,如果没有以一个积极的心态说话,那么你表达的语言就会不够清晰,声音比较小,断断续续,很难让人家知道你要表达什么,这样别人也会忽略你的话,甚至觉得你不够自信,较为消极,别人也不太想跟你交流。所以在职场上以积极的心态和别人交流是人际交往比较成功的因素之一。

不要轻易赞同或否定同事的观点

职场上人比较多,江湖险恶,你无意间说的一句话可能会被记住或者宣传。所以在职场上,与同事交流时尽量不要表示肯定或否定,这样会让人觉得你和他有一样的想法,别人也会觉得你们一伙的。如果是好事还行,不好的事情就比较倒霉了。所以,对于同事的观点只需保持中立客观的态度就可以了。

说话时面带微笑,思路清晰

跟同事或领导说话时最好是面带微笑,这样才能让别人感觉到你的自信和善意,别人也会很愿意听你说。自信的人说话会更加清晰有条理,不会吞吞吐吐,更加充满正能量。说话前务必要整理一下思路,搞清楚自己究竟要表达什么,这样才可以在表达过程中更加流畅,让别人看到你的能力!

说话要真诚,赞美是人际关系最好的润滑剂

不管同任何一位同事谈话时,都该记住这样一句话:人人都非同寻常!即使再烦、再累、情绪再不佳,也要把对方作为一个重要人物来看待。凡有可能要对对方讲几句恭维话时,哪怕仅仅是一句简短的评价,比如你看上去特别有精神。这个发型最适合你、你的孩子可真争气,将来肯定有出息之类的话时,一定要双眼正视对方、全神贯注,切不可因任何其他的事情而走神,不然这样比较容易地让对方认为你是在小瞧他,说了还不如不说。

切忌自吹自擂,要谦虚礼貌

职场上和同事交流时切忌夸夸其谈,自吹自擂,要谦虚礼貌,更多的是夸赞别人,这样才能受人欢迎。太骄傲的人别人都不是很喜欢,这会让你的人际交往大打折扣。

控制好自己的情绪,保持友善

要讲晓之以理、动之以情的话,感情攻势在同事间的交流中是决定性的。居高临下的不屑眼神,尖刻申斥的口气,嘲讽甚至侮辱的词句,这些貌似汹汹,其实正反映了说话人的毫无修养。这时即便你再有理,却也争不回哪怕一点点心悦诚服。反而还会引起在场的其它同事的反感。于是乎,胜者犹败,败者犹胜。

不管在什么情况下,创造与保持友善信任的说话氛围都会有易于交流思想,对事物的看法就易于达成一致,行为也容易协调。

多讲有意义的话题。

在和同事交流时,可以学习讲一些励志的故事;可以聊一下明天的天气,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什么注意事项。没有人不喜欢对自己好的人,相信这样同事会更加喜欢你的。

职场中需要注意的法则


1、擅长见人说人话遇鬼说鬼话。对领导尊重是每一个下属应该有的职业素养,说一些领导爱听的话喜欢听的话也是为自己营造较好工作环境的一种手段,然而,如果你发现自己身边某位同事有见人说人话遇鬼说鬼话的爱好,你就应该特别留意了,起码你在他面前是绝对不能说领导的坏话或是发领导的牢骚了。

2、喜欢搬弄是非或者造谣生事。喜欢搬弄是非者或是喜欢造谣生事的人,通常都会是另有目的另有阴谋的,这种人习惯于用这种贬低别人和污水化别人的手段来衬托出自己的优秀,或是设计好让比自己优秀的竞争对手陷入困境,失去领导或同事们的信任。如果你发觉身边某些人总习惯用“听说”来造句时,你就要特别留意了。

3、习惯挑拨离间甚至暗箭伤人。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的,为了显示出自己的能耐,有一种人总是会制造纷争的事端,采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾,有时,这种人还会表现出自己的“和事佬”的和善,让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么,你千万要先证实一下。

4、善于撇清责任栽赃其他同事。明明是自己工作中出现了差错和问题,或是在工作中出现了瑕疵需要厘清责任,当别人都在第一时间想方设法补救的时候,有一种人总是会抢在第一时间到领导那里去闪烁其词,甚至是昧着良心胡说八道,让领导感到自己既忠心耿耿又可以成为领导了解属下工作状况的卧底,目的就是找一个替自己背黑锅的冤大头。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的,为了显示出自己的能耐,有一种人总是会制造纷争的事端,采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾,有时,这种人还会表现出自己的“和事佬”的和善,让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么,你千万要先证实一下。

5、擅于落井下石踏着鲜血进步。如果发现自己的身边有一种人对于同事跌倒和面临挫折时总是幸灾乐祸,总在说意在罪有应得之类的风凉话,或是总是用一种事后诸葛亮的神秘口气告诉你得罪了某某领导的时候,你就要格外注意自己的立场了,这种人很可能就是善于踏着别人的鲜血前进的势利小人,有朝一日或许你也会成为他落井下石的对象。

6、不懂感恩戴德总会翻脸无情。职场同事大多希望能够遇到欣赏并且可以提携自己的伯乐,同样,也担心遇到你种树他乘凉的“小人”,你全力帮助他事业有成,而他却没有学会感恩戴德和感恩图报,甚至还会翻脸无情来抹黑你打压你,让你会后悔自己的善良真的是用错了对象。因此,害人之心不可有,防人之心不可无。

7、善于阳奉阴违很会见风使舵。职场“小人”最大的特点是做最艰苦的工作时不太容易见到他,或者是言行不一致,善于做表面功夫给领导看,善于投领导所好,奉承拍领导马屁,整天嘴甜的如同涂了蜂蜜,有亲近领导的特长,有邀功抢功的特长,有善打小报告的特长,有在夸奖你的时候套出你心中的秘密然后背过身去陷害你出卖你的特长。

警惕职场中的“杨修现象”


杨修作为曹氏集团的谋士幕僚,是三国的悲剧人物。他出身世家,才思敏捷,一度深得曹操的器重,却最终以罪被诛,表面上是恃才傲物招人妒,实际上是自作聪明惹的祸。罗贯中的《三国演义》更大肆描绘和渲染此事,以贬斥曹操的忌才和残忍。心理专家认为,除却与曹操的矛盾外,是杨修的小聪明综合症给他埋下了人生悲剧的祸根。

在现代职场中,“杨修现象”也是屡见不鲜。这些人一方面习惯于猜测上司的意图行事,看着上司的眼色走路,另一方面又表现得极为自负,总显着自己比别人聪明,不断向人炫耀自己的猜测能力。因而,他们不仅难于获得同事的喜爱,更会引起上司的反感。古人有训:君子善断,小人善猜。整天猜测上司的意图的人是小人,总是炫耀自己有本领的是小聪明。

爱耍小聪明的综合表现

小聪明指特有的具体能力,常常表现得聪明伶俐,能言善道,机灵敏捷,善于伪装,善于演戏,随机应变等,但是爱耍小聪明的人由于习惯于纠结琐碎细致的事务,而缺乏综合思维能力。通常表现为高IQ,低EQ。

小聪明综合症表现为:1)自以为是,自认比其他人聪明,喜欢与别人做比较,容易遭到别人的反感与厌恶;2)爱卖弄或者炫耀自己的才华或者能力,常对所有话题都敢夸夸其谈,无知者无畏;3)常常觉得不满足,追求别人的赞赏和肯定,常常以此得意;4)容易随波逐流,做事浮躁,不能识大体,总是纠缠于细节;5)在不弄清事物原委的前提下,就进行肆意的揣测和兀自判断,追求急功近利。

小聪明综合症的形成与个人自我意识发展相关,是对“现实我”的认识和评价超估,以至形成虚妄的判定,显得过度自信,爱慕虚荣。

那么,如何才能避免职场中的“杨修现象”呢?

避免成为职场中的“杨修”

1.知者不言,言者不知

老子云,“知者不言,言者不知。”过多的揣测甚至张扬卖弄,不仅会让人觉得浮夸和不可靠,还会让他人产生反感情绪和戒心,不利于职场人际的发展。所以,在职场中,人们应谦虚好学,注重知识的积累,不求速成。

2.推测有据,言之有理

要对自己的言行负责,不要肆意对自己不了解的问题夸夸其谈。特别是在揣测某些事物时,例如上司的心思,应基于事实,有理有据,了解事物的各个方面,抓住事物的本质。

3.三缄其口,沉默为金。

在公司做重大决策时,要学会三缄其口,不要过多参与决策。一方面锋芒过露,会引起上司的戒备,不利于职场的发展,另一方面,个体无法负担起决策失误的后果,即使需要做出决策的判断,也应谨言慎行。

《职场中的“踢猫效应”》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场中的礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!