管理者有六大基本职能，分别是决策、计划、组织、领导、激励和控制。
1、决策：企业在生产经营过程中通常会遇到许多问题，而作为管理者，则需要通过日常经验的积累和资料信息的收集，选择最优的解决方案、作出正确的决策，因为任何决策都有可能决定企业的存亡。
2、计划：计划是企业管理的基础之一，是管理者为达到一定的目标而制定的。计划的达成需要管理者对企业内部资源进行合理有效的分配，并将计划分解落实到每个部门进行考核。
3、组织：组织是为了保证计划和决策的实施落地，促使企业完成既定的目标。优秀的管理者通过组织团体分工协作来帮助企业目标更高质量、高效率地完成。
4、领导：卓越的领导能力可以影响团体和个人保持步调一致，齐心协力实现目标。因此管理者要有高超的领导艺术和极具魅力的个人品德。
5、激励：在一个企业之中，员工们的诉求和愿望有相通之处，因此管理者需要充分调动他们的积极性，来促使员工发挥各自的潜能，实现企业的计划目标。
6、控制：控制是指管理者采取合理有效的手段，纠正计划过程中产生的各种偏差，以此来保证计划目标的达成。
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总经理的岗位职责是什么？
通常总经理的岗位职责会因公司发展规模的不同而有所不同，一般在大型企业层级里面，总经理需对CEO或董事会负责；而在中小企业，总经理往往是整个公司的最高负责人。
作为公司的管理层，总经理的岗位职责有哪些呢？
1、管理公司日常经营活动，签署行政文件、业务文件，审批公司合同合约等，处理公司重大突发事件；
2、在职责范围内以公司名义开展对外合作，参与行业相关各项会议、活动等；
3、聘请、选拔公司中层管理人员，建设公司的优秀员工队伍，促进公司发展；
4、和决策团队一起确定公司未来长期发展的战略目标，制定公司的年度经营方案；
5、组织编制公司的财务预算和投资方案，并推动项目方案的正常进行，促进公司盈利目标的实现；
6、依法维护公司员工和股东的权益，保持对外合作的良好关系，建立企业文化，树立公司形象。
车险理赔员的职责是什么
车险理赔员需要保证保险公司与客户的双重利益，在工作过程中其职责涉及对事故现场的勘查、调查取证、责任判定、事故核损等方面，车险理赔员的主要工作职责有：
1、负责接待客户，为客户提供保险方面问题的解答与车辆投保险种的推荐，为客户提供满意的车险服务；
2、负责建立完善的客户档案，及时、准确地将客户的出险信息进行录入；
3、负责参与事故现场的勘查、取证等工作；
4、负责进行事故车辆的定损核价，做好与事故车辆维修方的沟通与交接；
5、负责跟进车辆的维修进度，并做到及时与客户进行沟通；
6、负责与保险公司进行沟通，跟踪理赔款项是否到账并及时通知客户；
7、负责对维修完毕的车辆进行及时的验收，确保车辆维修后达到客户的预期水平；
8、负责及时收集客户的满意度反馈信息，并向部门主管进行汇报。
管理时间，搞定工作的秘诀到底是什么？
在职场中，我们每天要面对大大小小的事情，于是很多人会抱怨工作太多，又要加班。但据调查发现：在相同的时间里，有些人能超额完成工作，有些人则要工作到大半夜才能做完，二者为何会有这么大的差别呢？问题可能是，有些人不会管理时间，又有点儿懒。为了不让自己在每天拖着疲惫的身子披星戴月地回家，你需要学习时间管理法。
管理时间，止住懒散，然后搞定工作的秘诀到底是什么呢？下面和小编一起来学习——
1. 放弃任务清单，制作计划表
任务清单本身是没用的，它只是让你知道要做什么的第一步。你还要做的，是给任务清单上每一项分配一个时间额度，做成一个计划表。这样你才能更实际地明白到哪些事情是能够做完的，哪些情况是不现实的。如此把一件事在规定的时间内有效地完成，而不是仅仅因为它是任务清单上的第四项或第五项。如果这些任务没有在你的计划表里，也没有分配好所需的时间，那它们就只是没有意义的妄想。
一个时间计划表能强制你面对你能用的时间和做这些事需要的时间。做好完善的计划表后，你就对一天的工作有了详细的了解，完全利用上工作日的每一个小时，这样你不仅能节省完成工作所需时间，更能把工作放在你一天中最有效率的时候去做。
如果你不考虑做一件事所需要的时间，那么就不可能做好这件事。你们可能会想“各种各样突然出现的事会打断我的计划，完全就没可能按计划进行嘛”。那就把这些事儿都加进计划里面，计划不用做到完美无缺，你只是需要一个让你停止浪费时间的计划，不必过于钻牛角尖。
那到底怎么停止拖延呢？
给每件事分配了专属的时间能直接地减少拖延，因为你不用再花时间决定在某一段时间里要不要做某件事或者做一件另外的什么事，这个决定早已在计划时就已经做完了。
这样的生活会不会太机械化了啊？生活霎时变得没什么意思了？放心，并不会。研究表明，有计划地安排一天的时间能提高生活的质量。这项研究是为了了解时间管理和生活质量之间的关系而设计的，研究空闲时间的时间管理，或者说人们怎么过空闲时间，和生活质量的关系。而结果则表明时间管理对生活质量起着很积极的作用。
现在，任务清单已经out了，所有的工作已经安排到了计划表上。那为了保证那么多事情不会把时间表挤爆，怎么才能确定要做的这么多任务的优先级呢？
2. 假设你在五点半之前必须回家，然后从后往前规划你的一天
工作总是会贪婪地蚕食你的时间，如果你想在工作和休息中找到平衡的话，一个明确的界限是非常有必要的，而同时，界限也会让你做的更好。它鞭策着你，从而让你变得更有效率。通过设定一个五点半的截止期限，你会更好地掌控时间和工作。
固定你理想的计划，自己定下一个期限，然后倒着去规划要做的事，想把事情完成得漂漂亮亮的，就要毅然决然地放弃琐碎的小事件，学会拒绝别人，重点做好重要的工作。“一定要按固定的计划执行”这个念头，将会帮助你做许多看似不讲情理但其实非常聪明高效的决定。
任何能提高对情况的控制感的东西都可以缓解压力。对压力的控制感能有效减缓压力带来的影响，也就是说，做好了计划，感觉一切尽在掌握之中，压力自然就减轻了。
3. 做好周计划
一瞬间的念头，所谓的“三分钟热度”，大概是这世上最不缺的东西了。如果一个人只盯着今天而从不想明天该怎么办，那他只能被时间追着跑。要怎么才能连续地做好一件事呢？答案是：做好周计划。
人们往往忽视他们计划和日程的整体性。事实上，你需要知道你每天的每个小时应该做什么，每周的每一天应该做些什么以及每月的每周又要做什么。
这并不难，只需要每周一早上的短短一个小时。
每周一，列好了一周的计划，定计划之前检查一遍收件箱，工作笔记，日历，然后试着定下来每天要做的最重要的事。把这些重要的事记在email里，然后发给自己，标记成未读邮件，这样你每天查邮箱时都能看见它，然后一天多提醒自己几次，你就会记得很清楚。
人们对时间的使用，在有计划时会比无计划时更加明智。另外，让这周的任务在脑海中过一下是不够的，把事情写下来总会让你更倾向于按计划一一做好。
你现在有了每日计划和每周计划，然而还是感觉24小时完全不够用，事儿实在太多了，那么也有答案给你。
4. 少做点事，但要做精
你思虑着：“我一天到晚真的有太多事儿了，根本不可能在这些时间里做完啊。”也许你确实是有非常多的工作要完成，但解决方案绝不是忙到天昏地暗，十点过都回不了家。
现在，问自己一个问题：“什么能给我的生活带来真正有用的价值？”然后排除那些被否决的，留下来的越少越好。
人们总是按照一个人最优秀的方面来评价一个人，就比如马云不会因为长得矮而被人看不起。所以一个人想要成功，就最好要少做些事，但是要专注于把这些事做到完美。如果某些任务并没有给你带来什么价值，那就毫不犹豫地避开它们。
纵然很多人认为他们已经很努力工作了，每天每年工作的时间越来越长，实则不然。全球范围内，人们花在工作上的平均时间在过去四十年中是保持稳定的，甚至是在减少的，这样看来，其实每个人都有很多空闲时间。
因为碎片化的繁杂琐碎的任务，把所有的时间都占用了，把生活的乐趣都榨干了，是否得不偿失呢？所以，少做点事，也一定要在做的事情上做的最好。
你的计划本就是有序的，而去掉的事让任务和时间能完全结合起来，完美的时间计划表即将成型，就剩一个问题了：更具体一点，我该在我的时间里做些什么呢？
5. 少做浅工作，专注于更深的东西
工作和工作之间是不一样的，知识工作者只处理两种不同的工作，浅工作和深工作。
浅显的工作，例如邮件和会议，仅仅只是不断地传递信息的过程。这些东西不需要你的天赋和智力。而深层的工作则会不断地推着你，激发你的能力直到达到极限。这些就是产生高价值回报而可以自我提升的工作。
大部分人“被淹没在浅水中”是现在职场中普遍存在的问题，那些最忙的人往往并没有那些每天五点就回家的人完成的事多，这是因为要工作到深夜或周末的唯一原因就是他们的工作充满了浅层的事。他们早出晚归，忙碌于回复邮件，传递信息，像一个人工路由器。这些浅工作非常耗时间，而回报却少的可怜。
做浅工作能让你不被炒鱿鱼，而做深工作则能让你不断升职。
把所有东西都计划好，一个个计划表、日程表尽管看似冷静无趣，但是到最后的结果将远不止于此。最后，愿世界各地的办公室里都少一点靠他人辛勤工作养活自己的懒人，多一点加工知识，不断提高自己的工匠。就像开始说的，把时间留给最重要的事。在工作中，善于管理时间的，都是智者。暂时还不会的，应该尽快调整自己的状态，才能让自己有更多的时间，做自己喜欢的事情。
产品经理的工作职责是什么
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《产品经理的工作职责是什么》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。今天小编分享的是产品经理的工作职责，希望能帮到大家。
产品经理的工作职责产品战略和发展的规划
比如老板说公司3年内要上市，那么就需要一些能推动公司上市的产品。产品经理就需要知道，这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标，规划产品在不同时间，不同阶段应该如何做才能推动公司上市。
产品经理需要考虑将产品带入哪个方向，哪个领域，才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路，决定了产品的很多大是大非的问题，比如目标市场是什么，目标用户是什么，盈利模式是什么，甚至产品的气质和风格等等
要做好这件事情，产品经理得了解市场，了解竞争对手，有精明的商业头脑，这些能力不亚于CEO，也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的，但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。
需求的挖掘和分析
当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后，就需要从中挖掘需求。
这些需求不光是来自用户的，还可能是市场需求，公司内部的需求。
产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标，还要深刻的分析哪些需求应该做，哪些需求不应该做，这些需求优先级是什么，应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料，最终达到建立一个宏伟城堡的过程，我们管它叫需求的挖掘和分析。
现在的互联网产品关注用户多一些，所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求，并不是说发现了什么就做什么，现在是一个需求多资源少的时代，产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求，什么情况下要，是否能为产品带来好处，如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求，人家很可能在背后骂你傻逼，现在大家也潜移默化的把对需求的挖掘和分析能力作为一个产品经理是否专业的评判标准。
所以要做好这些，产品要了解用户，了解市场，能够挖掘数据，能够观察竞品，能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等，太多了学问了。
推动产品目标的实现
推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计，那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现，否则就会一直停留在想法上。
要做好前面2个不难，顶多是自己的事情，但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。
大家都知道产品是没有实权的CEO，说具体些就是在大部分公司，PM是没有直接的手下资源的，用研设计开发都是属于其他部门的公共资源，PM不但要去争取这些资源，还要协调他们同心协力的完成目标，这就是产品经理管理者的一面。
可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了，产品战略似乎很遥远的事情，这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作，这又是怎么回事?
其实刚刚说的产品经理职责和能力，是一个比较严谨的定义和理想的情况，现在的国情是不同的企业，对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。
前面也说了无关乎头衔叫什么，在大公司各个类型的职位划分的很明确，不同等级的产品做得事情也不一样，在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品)，而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已，还有一些跨界的人，因为公司分工不是很明确所以产品，交互和用研都做。
我们有的时候也说乔布斯算产品经理，张小龙也算产品经理，只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理，这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力，只是你没有做到而已。
产品经理必备的技能1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、RD、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的团队角色在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要调动很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
如果把产品开发当做赛艇运动，在最前面擂鼓喊号的是产品经理，他不但要每个参与者都使足力气，而且要协调所有的参与者，将他们的力气往一处使，他还要保证所有人的方向都是一致的，都知道朝哪个方向走，不能出现有人用力不对的情况。
在很多企业里面，会跨越行政管理的部门，以跨部门的虚拟产品团队方式来运作，产品经理是这个虚拟团队的Leader，虚拟团队的其他人大部分都不是全职只负责这部分工作，但是有约定比例的时间投入。根据公司的情况，也可以约定产品经理对每个虚拟团队成员在这部分的工作表现进行考核。
在快消领域产品经理的角色更侧重于产品(生命周期)管理和品牌推广。而在研发生产型企业里，产品经理的角色通常要关注生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况、推广计划、财务数据等方方面面的事情，对产品经理的个人能力要求也更强。
而在互联网领域，产品经理通常最关注用户价值，用户体验，以及与用户体验相关的所有事情，都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里，商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。
门店经理的岗位职责是什么？
门店经理是指全面负责门店的生产、经营、管理，并对上级公司下达的任务进行落实的管理人员。门店经理的岗位职责有：
1、负责按照上级公司下达的任务，制定门店的生产和销售计划，并对门店计划进行分解和落实；
2、负责门店内下属人员的工作安排、绩效考评，监督门店员工的日常工作遵守公司的相关规章制度；
3、建立门店的运作销售台账并进行实时更新，了解门店的经营状况，可以及时发现并解决门店经营过程中发生的问题；
4、对门店相关商品的周期销量、库存数量、商品种类等建立商品台账，对商品的销售情况进行跟踪和调整；
5、负责安排并落实所负责区域产品的售后服务工作，对于易发问题进行记录统计并进行反馈，协助产品升级；
6、负责配合完成上级公司所策划的产品促销活动以及新产品的引进和推广；
7、对门店产品的销售经营状况做好记录并及时进行总结分析，为上级公司的销售计划指定提供参考；
8、进行行业调研，了解行业内的主要竞争对手及行业信息，能够为上级公司的经营决策提出可行性建议和信息支持；
9、负责对门店的经营安全、消防等方面做好保障，维护门店经营所需的各项设备，保障门店的正常经营活动；
10、负责全面管理门店日常经营的现金流管理，建立销售台账，做到账款两清，并配合上级公司对门店进行财物相关审查。
采购助理的工作职责是什么
采购，是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动，此案够助理有什么职责呢?今天小编分享的是采购助理的工作职责，希望能帮到大家。
采购助理的工作职责1.收集供应商信息及文件资料，建立供应商信息库资源;
2开展各类采购的询价、比价、优质供应商筛选等前期工作;
3.进行合同校对、编修、理顺、装订和保管工作;
4.做好各项采购工作的记录、整理和归档工作;
5.及时将采购产品目录录入系统，并对其进行更新和调整;
6.按照采购人员的意愿向供应商发出订单;
7.对在途货物进行跟踪，及时催交货物;
8.完成上级领导或采购人员交办的其他任务。
采购助理任职条件1.物流、采购、市场营销相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上相关工作经验;
3.熟悉采购流程，熟悉相关采购物资的品质与行情;
4.具备良好的判断分析能力;
5.具备良好的沟通能力;
6.具备成本控制意识，提出相关成本控制方案;
7.具备良好的服务意识以及合作意识;
8.工作认真，具有责任心。
采购的流程收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。
采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期未预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量
怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。适当寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。
采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。
采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。
什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。
怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。
怎样找供应商：利用有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。
供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。
合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。
怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。
专业知识.判断力.责任感.时间观.口才.
车间主管岗位职责是什么？
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《车间主管岗位职责是什么？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
车间主管是指按照生产计划，组织、安排车间相关人员有序开展生产工作，确保完成生产任务的管理人员。车间主管的岗位职责有：
1、根据年度生产计划或者排产计划，组织车间进行生产和加工，协调生产流程，掌握生产进度，确保车间内生产的正常进行；
2、负责对车间内的生产、技术、设备、质量、安全等各项工作进行全面管理，提高生产效率，保证产品质量的前提下完成生产任务；
3、负责做好车间工人的现场安全培训，杜绝因员工误操作或者安全警惕性不够而引起的安全事故；
4、负责管理车间的流水线及各种加工设备，督促相关人员对设备进行基础的日常维护；
5、负责督促工人在生产过程中安装要求佩戴劳保用品，严格按照标准作业指导书进行生产；
6、负责对车间内日常生产所需工具的保管和量器具的送检等工作，督促生产人员按照标准流程进行交接班；
7、负责车间工人的人事管理，对员工的出勤、纪律、工作效率等进行督查，按照规章制度对员工进行奖励和惩罚；
8、负责协同质检部门做好产品的质量控制，对于反应的质量问题及时作出部署和调整，保证产品质量；
9、对车间内可改善的工艺流程、设备、工装等提出建设性改善意见。
监理工程师的工作职责是什么
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《监理工程师的工作职责是什么》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
监理工程师是代表业主监控工程质量，是业主和承包商之间的桥梁，那他们的职责是什么呢？今天小编分享的是监理工程师的工作职责，希望能帮到大家。
监理工程师的工作职责1.安全监理员是项目安全生产日常监理工作的主要实施者，代表总监理工程师在项目工程监理过程中行使项目安全生产监理的职责。
2.安全监理员应认真贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》，贯彻执行劳动保护、安全生产的方针政策、法令法规、规范标准，做好安全生产的宣传教育和监理工作。
3.安全监理员有权参加施工组织设计(方案)和安全技术措施计划的审查工作，并对执行情况进行监督检查。
4.安全监理员应做好日常安全巡视检查工作，掌握安全生产动态。
5.安全监理员应参加监理安全巡检活动，做好安全活动记录。
6.安全监理员有权检查施工人员持证上岗情况，对特殊工种人员无证上岗情况有权制止。
7.安全监理员在实施监理过程中，有权制止违章指挥、违章操作行为;发现存在安全事故隐患的，有权要求施工单位整改，并应及时总监理工程师汇报;情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并立即向总监理工程师汇报。
8.安全监理员应监督检查施工单位安全整改通知的落实情况。对整改通知回复单内容有权进行核查，对未达到整改要求的，有权要求继续整改，并将核查情况向总监汇报。
监理工程师的任职条件1、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业;
2、2年以上工程监理工作经验，有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先;
3、熟悉建设项目相关的法律法规、有关政策及规定，具有较高的专业技术水平、较强的综合协调能力以及丰富的工程管理经验;
4、有较高的判断决策能力，能及时决断，灵活应变，能处理各种矛盾、纠纷，具备良好的协调能力和控制能力;
5、有很好的语言表达、交际沟通能力。
监理工程师的工作须知1.严格执行合同是监理工程师和全体监理人员的基本规则。
2.监理人员应与承包人保持正常的工作关系，做好事前监理、事中监理及事后监理。
3、监理工程师在合同执行中要熟悉合同和设计文件，了解和掌握监理工作的重点，及时处理发生的问题。
4.合同执行时，如果承包人希望分包工程的任何一部分，监理工程师应对分包人的资质，施工能力认真审查。
5.监理人员不容许承包人发生不合格工程，但又不要轻易否定承包人在确保工程质量的前提下，通过技术手段获得利益的机会。
6.监理人员与承包人对工程质量的判断发生分歧时，应以合同文件和检测试验资料为依据，切忌感情用事，或凭个人的看法和经验随意作出决定。
7.监理工程师监理的工程质量将受到危害时，应迅速先通知承包人，然后采用劝告，提示的方法引导承包人进行纠正。如果承包人不听劝告断续施工时，必须果断地指令暂停施工进行检查。
8.质量的优劣既要以试验和测量数据为依据，还应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能做出结论。
9.监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞后是不够的，还必须有充分的根据论证并令承包人服，促使承包人采取措施加快进度。
守法和严格遵守上述规定，如有违反，严加处理。
10.工程计量时，监理工程师应切记：计量一切合同内合格的工程是承包人的职责，而复核这一工作则是监理人员的职责。
11.监理工程师监理员必须定期地、最好每周一次检查和记录承包人的人员变动和工地情况，以及材料和施工机械运转情况。
12.监理工程师给承包人指令时一定要谨慎，非合同内的事情在未与承包人协商前不要发出指令，因为承包人没有义务接受合同规定以外的其它指令。
13.监理工程师不能行使业主和总监理工程师授权范围以外的任何权力。
14.每日做好监理日记，掌握工程动态。
