成功青年要向问题靠近[2]。

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知其然更要知其所以然

这里的问题青年非失足青年、堕落青年的意思,其主要对应的是答案青年。打一个比方,答案青年就好像是一个配钥匙的专家,他只是拿来现成的钥匙,把它们按照标准规格配制出来,但是他从来没有见过这钥匙需要开启的锁本身,一旦面对真正需开启的新锁,他就立时傻眼了。而问题青年则是要通过实际演练面对锁、研究锁、开启锁成为真正的开锁专家,真正原创型的钥匙专家,这样面对未来不同的人生之门,他都能够通过探索和尝试去打开。这就是问题青年这个词的意义,我们需要敢于面对真实的问题,培养发现问题的能力,定义问题的能力和解决问题的能力--这才是真正的学习力本身。

用一句大家更熟悉的话来说明问题青年与答案青年的区别:他不仅要知其然,还要知其所以然。

一切知识的由来,都是为了解决现实问题的。当然,知识流传下来,是以某种现成答案的形式存在的,这让很多人有一种误解,以为知识学得越多越好。实际上,如果抽离问题,答案(知识)便没有独立的意义。知识学得越多,不见得越会解决问题,而很多知识是彼此矛盾的,如果不见其对应了什么问题,很难说谁对谁错。

我们学习知识,就要具备问题意识,多问几个为什么,有什么用,这样才能够学到真正的知识,并且我们需要去大胆地探究、应用、实践,这样才能复活知识的生命。

笔者去了不少的北京高校与大学生座谈,发现很多学生的共性问题是,他们希望在学校把知识学得足够好再去外面闯荡,问题是什么是足够好呢?如果单纯进行书本学习,这种足够好的标准是什么?获得博士学位?笔者认为要知行合一,真正的知识永远是在知与行的互动中推向前进的。不管知识学了多少都应该去不断地实践,不断地还原认识过程本身,犯错误,受打击,才能发现真的问题,获得持续学习的动力。

一些大学生不愿意学习的症结在于,他们长期没有知识应用的体验,也没有专业探究的好奇心,他们没有问题,这时候给他们灌输再多的现成答案又有什么意义呢?教育的一个很重要的功能就是,培养学生对学习、对生活世界探究的好奇心,对获取有用知识的饥饿感。我们在传授现成答案方面做得太多了,在启发问题意识方面做得太少。

就像此次全球金融危机,推翻了我们过去很多对金融与经济问题的成见,教科书里的很多东西都必须改了,由于金融危机对发达国家经济基本造成了影响,消费萎缩了,我国的外贸订单也大量减少,对我们传统的依赖出口,以加工制造业为主体的经济发展模式造成了巨大的挑战,而且这些世界大事不再跟我们每一个学生没有关系了,这样的经济局势直接影响到很多公司的招聘计划,使本来就形势严峻的大学生就业雪上加霜。

值此危机年代,更应该做一个问题青年。在有问题的大环境下,装作没有问题是一种耻辱。我们不能永远是答案青年,指望着国家和学校再给我一个如何走的标准答案;问题青年要自己探索和创造出路,并且用自身的努力给国家和学校带来新的经验、思路与希望。

在一个迅速变化的年代,按照过去的标准答案生活,是真正的风险。我们需要一种问题意识,能够看透这个时代真正的问题,在问题里发现新的机遇,预见新的希望和方向。

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成功青年要向问题靠近[1]


仅有标准答案式的优秀是不够的

假如把我们每个人比做一家传统的加工厂,我们典型的生意模式只是在做老套的来料加工,然后再把制造出的成品交给下订单的公司去分销,这样的生意在经济困局下会越来越难做,时局逼着我们不能再平稳维系下去,我们必须要改变,我们必须要向上游和下游产业链去探索、延伸,而不能做没有两端的生意,那样只是在出卖简单的体力。

知识是如何由来的,知识最终将应用到哪里去?在中国学校里传统的好学生也并不一定能够去探究这些问题。有些人只是在辛苦地背诵标准答案,然后做简单的知识加工,依赖这一点就可以名列前茅,然后他们再按照一般好学生的标准答案在各方面去塑造自己,最后成为一个毫无问题的标准优秀青年:成绩很好,任职干部,社团活动积极,英语和计算机方面的能力优秀,但是一问他有什么志向还是一头雾水。

这时候,基本的问题就浮现出来了。大学里的专业设置并非跟市场经济中的职位需求具有一一对应的关系,不论一所多么好的大学,其专业设置遵循的都是最基本的学科逻辑,而现实的职业都是由复合型的专业构成,它遵循的是市场需要的逻辑。

例如,大学里开设的英语、数学专业,这些基础学科专业的同学面临着很大的就业挑战:学英语的人多数无法单纯靠英语来谋生,他们必须自己再发展出一种实用的专业技能与英语上的优势相配合;学数学的人最终大部分也要把数学知识应用于具体行业,比如计算机、金融等领域,真正成为纯粹数学家的人少之又少,哪怕是要做一个数学教师,也需要把数学的知识与教育学的知识结合在一起,变成一种复合型的专业。

那么大学里的应用型专业如何呢?比如说工商管理专业,比如说新闻学专业,这些应用类专业也仍然是在遵循学科逻辑设立。要成为一个好的管理者,首要的不是具备工商管理的知识,而是具有一技之长,首先得从基层的岗位做起,假如一个管理学学得非常好而又不具备任何具体工作能力的人,他是很难找到工作的;新闻学专业也是如此,仅仅学会新闻报道,而不关心政治,不关心财经,不关注民生社会的学生,在新闻领域也很难谋得一席之地。

成绩好是不够的,仅仅成为一个标准答案式的优秀学生也是不够的。尤其在经济不景气加重了大学生就业难的今天,我们要找到突出重围的方式,就是要把自己打造成为一个新时代的问题青年。

在有问题的大环境下,装作没有问题是一种耻辱。我们不能永远是答案青年,指望着国家和学校再给我一个如何走的标准答案。问题青年要自己探索和创造出路。

目标,我要向你靠近


一、前言

没进大学之前,我以为上大学就意味着解放,没有家长的束缚,没有老师的逼迫,没有学习的压力,但是不久我发现自己错了。高中的努力是为了考上重点大学,但重点大学的文凭仅仅是进入人才招聘市场最基本的条件而已,就像高档写字楼门口写的“衣冠不整者不能入内”一样。我国高校扩招以来,每年都有大批毕业生毕业,再加上往年没有找到工作的大学生,就业形势非常严峻。虽然我们学校在“211”、“985”工程之内,也许同样是重点大学的学生,但企业不一定会选择我,因为我的户口。现实不会和我们想象的一样,它可能会不公,它可能会残酷;但我相信,能力是最重要的,无论我走到哪,我也不会害怕,都可以从新再来,因为我有能力。

不是任何你想得倒的东西就会是你的,没有人会像父母一样那么宠惯自己。能力也是一样的,它的形成必须要有经验,要能忍受,要与人交流,要知道思考和分析,要能把握住自己。刚进大学,我经历很多打击,没有能入选院学生会,没有成为班干部……外表、说话、做事好像什么都不如别人。所以我下定决心好好做自己,用心去把握每一个机会,让自己学会成长,使自己拥有能力。但怎么才能真正做到这些,怎么才能找到一个需要自己努力的方向,我仍然有些迷茫。

直到这学期上了大学生职业生涯规划课以后,我才开始对自己的大学生活、工作方向、人生规划有一些感觉,我才会认真地寻找我的价值与我可以和应该做的事情,我才懂得留意身边的每一个人、每一个细节来得到更多的机会。首先,大学生职业生涯规划课让我看到自己深处危机中,如果还不觉醒、还不给人生增加价值,那未来就将布满荆棘,人生会失去它应有的光彩。其次,大学生职业生涯规划课让我了解到了一些坚持不懈、努力奋斗、用心投入的人,他们能拥有今天的成就和前途的美好是因为他们用脑子思考、用双手实干积累出来的,而不是运气与无目的的忙碌;也让我相信社会存在着一种向上流动的机制,只要我付出,就一定能有所收获。第三,大学生职业生涯规划课让我明白了社会与企业所需的人才类型,比如有基础知识(专业基础、文化底蕴)、能力(学习新事物的能力、与人交往与沟通的能力、随机应变的能力、知识运用能力)、素质(忠心、诚实、守信、互助、协作、大胆)等。第四,我会根据我掌握的信息来制定我的职业生涯规划,因为它可以使我拥有明确的目标,使我在实现理想的过程中少走弯路,使我比别人更懂得寻找新的机会、增加有用的经验,使我不会因我的无知而后悔。

二、自我分析

人的一生在不断的根据他人和已经做过的事情来认识自己,有时会因为做错了事物而讨厌自己,有时会充满理性和勇气去改变自己。我认为自己总的性格具有两面性:在自己平常的生活中,喜欢安静,不太爱说话,总爱做自己应该做的事情;在需要与人交往的时候,我会很外向、很开朗,总是喜欢笑。曾经做过一个职业测评,它说我的性格是管理者类型,特征是富有责任感、工作效率高、关注结果、性格开朗、善于社交、注重实践、逻辑清晰,能客观公正的分析判断各类问题,并作出决定。随着环境的迁移和要求的不同,一个人的性格总在不断地变化中,在团队合作方面,我在上大学以后有很大的改变:以前的我不太喜欢与人合作,总认为自己能一个人做好一切的事情,同时在实际的生活中也缺少团队合作的机会;但在大学上了一门名叫“素质拓展训练”的体育课后,我发现团队的合作能让我做到一些我不可能做到的事情、能给我惊喜和力量,当然这其中需要彼此的信任、关爱与努力。

我没有什么特别的兴趣,只要是值得我做的、适合我做的事情都应该去完成和做好。我不太适合做的是一些动手能力很强的事情,比如说开车,尽管我学了一些时间,但还是缺少人车一体的感觉。我也太适合太冒险的事情我曾怀疑之所以我会做一些胆大的事情是因为“初生牛犊不怕虎”和情感的宣泄;我的语言能力不是太好,对语音的把握力不强。从外表看,我是一个经受不了风雨的女孩;但相反,我是一个独立性和适应性较强的人。我认为自己的观察能力、分析能力、感悟能力较强。另外我需要特别加强的是人际交往能力(不仅是对同学、朋友,还应该对老师、上级和长辈)、随机应变能力、学习能力、搜索信息的能力和自我管理能力,因为这些能力在现实的生活、学习和工作中都是很重要的,并且我能通过自己的努力和经验的积累来获得这些能力。

我认为只要当一个人站在一定的高度时,她才有可能为更多的人做更大的、更有效的事;并且只有当我们每一个人都能为父母带来物质和精神的财富时,她才有实力给予社会回报。而我希望赚足够的钱来满足中偏上的生活需求。我不希望将来的工作过于轻松或简单,我期待每一个挑战;我也不喜欢体制不成熟的工作环境,不愿意在腐朽、贪赃思想严重的文化气氛中工作。另外,从大学生职业生涯规划课上我懂得了只有当自己处于企业的核心、能给其带来最大的效益时,才最能被人需要和重视。比如:一个文秘普遍不及管理人员;市场策划和投资顾问往往又高于管理人员。

三、专业就业方向及前景分析

我的专业是社会学,它隶属于法学大类,重视理论联系实际,常常收寻和分析一些社会现象和社会问题以达到认识和解决的目的。

社会学属于文科偏理得学科,其专业发展除了做特定的调查研究外没有其他特定的就业方向,但往届的毕业生通常也会考虑一些与研究、分析社会现象和问题有关的行业和岗位。

A、政府部门政府中的民政部、劳动部、计生委、共青团、政策研究室等相对来说是与社会学专业相符的部门。公务员的考试机制产生的竞争非常激烈;同时,本科毕业生的工作层次较低,而政府部门中的人员流通机制也不太完善,所以要想进入政府部门和赢得升迁机会并非是一件易事。

B、社区社区工作一般指的是在街道办事处和居民委员会做事的人,其现在的工资水平、声誉、权力、发展机会都不如政府部门,但有消息说在街道办事处或居民委员会就职的人员将会纳入公务员级别。虽说其社区工作的门槛较低,但其实际的待遇还是会和正规的公务员有差别。另外现在出现了专门的社区工作者,它使指在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道(乡镇)签订服务协议的工作人员,其资格认定需要进行专门的、分等级的考试。社区工作者的平均年薪为3.4万元,可实行弹性工时制,但每周工作时间不少于40小时。

C、NGO或社会企业目前国内外的NGO在中国越来越多,譬如中国的儿童村,环境保护组织等;联合国、日内瓦的一些驻中国办事机构,福特基金会、绿色和平、乐施会、英国儿童基金会、美国教育基金会等驻中国办事处。而社会工作者即是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,从事专门性社会服务工作的专业技术人员,其主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化“诊疗”,可有效弥补了政府公共服务的不足。由于其从属的组织既不是政府也不是企业,故工资较低。而社会企业不是纯粹的企业,亦不是一般的社会服务,其透过商业手法运作,赚取利润用以贡献社会;它们所得盈余用于扶助弱势社群、促进小区发展及社会企业本身的投资;它们重视社会价值,多于追求最大的企业盈利;它不是以盈利最大化为目标的,它又要追求盈利。中国的社会企业数量少、规模小,多以个体创办,而其利润比较低,并且其中的较大部分会被再次用于捐助。

D、企业大型公司中的市场运销、企业管理、公共关系等部门在招聘员工时会对具有观察能力的、思维活跃的社会学专业学生感兴趣。市场营销部是在以顾客需求为中心的思想指导下,所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动的部门;其中社会学专业的毕业生可以胜任市场开发和调查的工作。公共关系部是在行政管理和经营管理活动中与公众进行双向传播与沟通的部门。社会学专业的毕业生了可以做一些掌握公众信息的工作。这两个部门的工作都需要较强的社会调查研究能力和较多的实践活动经验,个人的团队合作能力也比较重要。企业管理包括计划管理、生产管理、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理和劳动人事管理。虽然社会学学生在这些工作上没有太多专业的优势,但只要综合素质较高,就会有机会获得相应的职位。由于招聘社会学专业的企业一般属于大型企业,所以其工资水平相对较高、福利待遇相对有保障,而且晋升机会较多。

E、传媒包括在报纸、杂志、电台、电视台、网站中做编辑、记者、社会评论员等。一方面,国内的杂志和报纸近年来开始注重和流行做公众调查,需要会进行问卷设计的专业人才。另一方面,社会学专业的毕业生具有较开放、新颖的视角,可以做出切合实际、观点独特的评论分析。而传媒性的工作要有一定的写作基础或能言善辩的能力。

F、研究机构专门的研究机构分为两大类,一是带政府性质的各级社会研究所和专门市场分析的调查公司。社会科学院属于国家级别的研究所,其所需人才一般带有博士头衔,对专业知识与学术成就的要求比较高;而其他级别的社会研究所普遍的效用性不高,这也间接地决定了它的工资水平和工作内容。现在国内外著名的调查咨询公司有:AC尼尔森、益普索(ipsos)、TNS、央视零点、华南国际、赛迪数据等;而其余的公司规模较小。随着中国经济的发展、市场竞争的加强、企业制度的完善,调查咨询公司的业务量将会不断地增长,立足空间将会不断地增大。

也谈青年程序员如何进入职场[2]


我们的办公室是个大型动物园,里面形形色色的动物有各种各样,在开始工作之前,先看好自己要成为什么样的动物,以及能成为什么样的动物,我想是非常有必要的。

第一种动物:狗,狗的特点就一个字,忠,领导让往东绝对不往西,领导吃屎绝对不吃馒头,领导让犯法,绝对不能去。有人说不对啊,这怎么不忠了,狗的忠是有限度的,忠只是个手段,做狗的目的是变成狼,最后上位自己当老大,狗只是伪装而已,狗除了忠意外还是很有能耐的,首先,狗最擅长做的事就是驱赶其他动物,只要这样才能达到少做工作,多出成绩,背黑锅我来,送死你们去的至高境界。其次,狗最善于揣摩领导的意思,领导要是问某某最近忙不忙啊。,狗就知道领导觉得这人最近工作量不饱和了,回去赶紧给加点工作量,领导要是问某某最近忙什么呢?狗就知道,领导是有可能打算给这个人派点工作了,赶快说这人不忙。领导要是问某某最近还在忙啊?,狗就知道领导看某某不顺眼,得赶快找个由头让某某滚蛋,总之,听话听音,领导一努嘴,狗就知道领导是什么意思,就凭这一招,狗的飞黄腾达,指日可待。

第二种动物,猪,狗是人才猪就是奴才,领导说什么猪都第一时间符合,不过猪是在没能力,除了无条件的附和领导之外,猪也没有别的长处,最多也就是偶尔打打小报告,不过就凭这一条,猪也能高高兴兴的在这混个温饱,不但裁员的时候不会被裁,平时有点好处领导也会想到猪,因为无论如何,猪是一个听话的好员工。

第三种动物,驴,驴这东西最可怜,除了干活什么都不会,一般性格懦弱点的程序员都是驴这种扮相,大家有活都会找他,他也不懂得说不,领导也知道他干活多,但是更知道他性格懦弱,不懂得争取自己的利益,所以也不用给他什么甜头,反正驴要是胆敢稍微偷懒,立刻吓唬一通,驴就又老老实实的上工了。

第四种动物,野牛,野牛就是团队里技术很牛的哥们,但是老看别人不顺眼,觉得自己技术牛,就想对别人指手画脚,这样的人虽然技术牛,领导也不愿意用,因为不听话,外带不服从管理,不过这种员工特别适合干背黑锅的事,所以也要留着点,作为平衡其他势力的一个部分,偶尔进行安抚也是好的。

第五种动物,狐狸,狐狸就是干活最少但是好事总有他的那个,狐狸的机灵就在于上上下下打成一片,既不想狗那么依上欺下,又么有猪那么紧跟队伍,技术上虽然没有野牛好,但是也不错,而且虽然不拒绝别人,但是干活溜的比谁都快。外带自己炒炒股票,买点基金,每天生活过的有滋有味,虽然工作上没有大起色,但是也不见什么纰漏。一般每个团队都有这么一个左右逢源的主,因为这种人交际广泛,一般领导也就对起放任,因为没准什么时候,还需要这些人的帮助呢。

综上,基本就是一个公司生态圈,咱们这圈里不论好坏,也没有是非,大家都是活着而已,职场新人进来以后可以想想自己的定位。

网吧网管的成功之道[2]


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《网吧网管的成功之道[2]》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

学会选择服务器

网吧的服务器种类繁多,有品牌的,也有网吧自己DIY的。按网络构造和服务器应用分类,选择服务器级别及应用方式能够在前期采购阶段为网吧应用打好基础,例如一台电影服务器同时还能做其他几种服务,游戏更新服务等,学会制定自己网吧的需求表,按需定制服务是将管理与技术结合在一起的典型例子,所以网吧选购服务器原则绝不是按成本来选,而应按需求来选,高磁盘性能、高网络输出、高内存性能对应着普通三大需求,电影需要大容量硬盘、游戏更新需要高数据输出、虚拟磁盘需要高内存性能等,作为合格的技术只要将服务攒好就行了,但作为优秀的技术员应该考虑怎样利用一台服务器实现上面所有功能,因为这些功能都是可以通过选择时段来应用,所以一台高性能服务器可以使每项服务都具有高性能,而两台低性能服务器使每项服务速度都降低,成本却都差不多。

熟悉掌握无盘系统方案

随着近一两年来网络技术及网络产品的升级换代,千兆网络设备的降价,千兆到桌面已经成为许多网吧普遍采用的网络方案。在这种条件下,网吧宜根据需要优选无盘系统。在网吧硬件结构中,有盘与无盘系统有着明显的区别。有盘网吧的终端与个人PC一样,具有完整的硬件结构,各个终端之间的地位是完全平等的,可以单独工作,并且没有主从之分,所有的终端既可以作客户机也可以作服务器,一般网吧都采用这种方式组网。无盘网吧单机省略了硬盘配置,所有运行程序、数据都存储在服务器中,系统的启动与运行必须由客户端和服务器端的软硬件协同完成。早期应用于网吧的无盘工作站系统,技术不够成熟,运行不够稳定。现在网吧无盘系统技术成熟了,数据存储交换与网络传输速度有了本质的提高,运行速度比普通硬盘机还快。现在用5年前的机器和软件,几十人同时开网络游戏也不会卡,这主要得益于TB硬盘与千兆网卡。相比有盘系统,无盘系统更有价格低、方便维护、管理的低成本的优势,在千兆到桌面普及的时代,无盘系统无疑更有市场竞争优势,网吧业主应首选这一方案。

防攻击反入侵

攻击和入侵,可以说是网吧经营中时常遭遇的问题。从大环境来说,网吧不过是互联网中的一个节点,这意味着每台计算机都有可能被黑客攻击。能够否全面做好防攻击、反入侵工作,直接关系到网吧的经营稳定与否。在这一问题上,丝毫马虎不得。网络攻击一般可分为内网攻击和外网攻击两种类型,通常都会导致网速变慢,发生瞬断或全网掉线的情况。ARP、洪水是内网攻击最常见的攻击模式。外网攻击比较典型的有机器狗,这种病毒可以穿透还原软件与硬件还原卡,通过释放pcihdd.sys驱动文件抢占还原软件的硬盘控制权,并通过修改用户初始化文件userinit.exe来实现隐藏自身的目的。入侵多是一些黑客行为,也可能是网吧业主之间的恶意竞争手段。网吧要想全面做好防攻击,远离黑客入侵,最有效的解决方法是加强网吧的安全呵护。从技术角度来讲,至关重要的问题包括网吧系统和网络两个方面。在系统安全设置方面,要设置复杂的用户登录密码,关闭系统中有安全隐患的服务,以有效防止黑客的攻击。

掌握全新母盘制作技术

新一年的母盘要考虑的更多,但好在各项技术统一发展,游戏更新、计费管理、虚拟磁盘等,使母盘制作方向已经从游戏为主转向系统为主,打造一个坚不可摧和极其稳定的系统就是成功的母盘,所以新一年需要研究的方向是系统安全、服务安全、漏洞防护、端口安全管理这几大方面。另外微软黑屏也要充分防止,当然前文提到防攻击及防病毒也要在母盘上做好充分准备,有关于些防病毒和防木马的方法无非是利用防毒软件、还原软件来实现,在这方面要说的是千万不要相信免费的软件,相比于网吧日常应用来看,一款可更新的收费防毒软件是非常必要的,而搭建相应的防毒软件更新服务器也是必需的,更新服务器的目的就在于可以使防毒软件定期更新,又不用购买大量软件,可以说只有一套就够了,至于怎样实现需要查阅一些相关技术资料才行。

技术外包仍然需要技术主管

维护是保障网吧稳定经营的重要环节,其中包括外部维护和系统定期维护两大部分。外部维护主要是日常清洁除尘和常见故障排出,这是网管的日常工作的一部分。系统定期维护技术要求高,一般要由网吧技术人员或专业维护公司来完成。网吧系统维护内容多,大量工作需要借助一些相关的管理软件。其中包括对系统软件和应该软件的使用设置、IP/DNS /协议的设置、更新病毒库,查杀病毒,以及更新系统补丁、游戏升级等。目前市面上占有率较高的网吧维护软件主要有网维大师、易游和讯闪。但是这些网吧管理软件或多或少都存在某些漏洞,需要维护人员及时进行手工弥补。因此,虽然网吧技术外包已经成为必然的趋势,但对大型网吧或连锁企业来说,出色的技术主管仍然是必不可少的。

职场友谊靠近还是远离?


人是情感动物,相处久了会产生一定的感情,即使在复杂的职场也不例外..在工作场所的关系之后,同性恋志同道合的人会被升华为“工作场所的友谊”。友谊这个词是抽象的,是指一种来自双向(或互动)关系的情感,即双方凝聚在一起的情感。但情绪是最难以捉摸的,特别是在复杂的工作场所,在面对利益冲突时,友谊有时是脆弱的。职场友谊一般指同事或下属之间的友谊..这两个层次的工作场所友谊对个人有不同的影响,既有优点,也有缺点。

职场友谊 靠近还是远离?

职场友谊=帮助?

许佳最后在他的一个外国公司的人事助理的岗位毕业了,因为这家企业是良好的薪酬和福利,良好的发展空间,所以许佳这样我们都很羡慕。进入单元三年后,许佳已是公司的雇用专员,并且和留学返国的人事经理吴丽丽成了好朋友,这让同事们很是疑惑。尽管两个人在单元里不是常常在一起,然则放工时,吴丽丽有时候会关照许佳:等我下,我还有点事需要处理下,大概十分钟时间。事实上,只有两个人知道背后的秘密。

本来许佳的大学死党是吴丽丽的高中同砚兼闺蜜。结果发现,在一次好友生日聚会上点点头的两个人在同一家公司的下属和下属之间建立了一种关系。由于旁边隔着个人人配合的好朋友,经由过程中间人得悉双方都是比较好相处的人,这么一来二去的,许佳和吴丽丽也成了好朋友,加上死党,经常是三人行的出动。虽然表面只是纯粹的女性朋友,但许佳之间的相互作用相信这种友谊会带给她好运。而事实的确如此。

其他市分行的人事主管职位空缺。中国总公司决定将现有的人事专家调到办公室,三年后再调到总部。这条曲线晋升的任命使得公司所有模块的人事专员都准备好了,希望能有机会。最后,这个机会落入了许佳年的口袋里。人人都晓得,吴丽丽在后面帮了忙,然则许佳的小我私家能力在单位里也是有目共睹的,所以也没有办法。吴丽丽暗里和许佳说:“和你才能至关的另有两人,但是在相同条件下,我肯定是推荐你。“

但也有喜怒哀乐。第二年,由于单位人员斗争复杂,吴丽丽转投另一家公司。因为新领导忌讳她是老领导的胸怀,所以被孤立了。

职场友谊=出卖?

安娜和艾米丽是同一时期进入这个广告公司,从事文案策划工作。因为年龄相近,相似的性格,又都是新人,所以两个人最近去了,经常在一起吃饭,逛街,谈男朋友,自然成了好朋友无话不说。然而,最近的一两件事,仍允许一个好朋友翻了脸。

原来的一天,老板接到一个新的房地产广告项目,要求所有策划人员尽快完成文案,进行比较,选出最佳方案。因为这是个大工程。如果成功了,奖金就不言而喻了。另外,主管最近换了工作,职位还是空的。老板会放风的。谁把这个项目做得好,谁就得到这个职位。这样,每个人心中都有强烈的欲望。他们很忙,怕落在别人后面。安娜和艾米丽也不落后。虽然他们是新公司的新人,但他们都经验丰富,思维活跃。他们也是其他老员工的有力竞争对手。经过一段时间的准备,在文案推广当天,系书记苏越轮流播报每个人的内容和想法。但让大家分崩离析的是,安娜和艾米莉在大屏幕上制作的PPT内容完全一样。老板很生气,安娜和艾米丽脸红了。只是艾米丽说不出来。她心里清楚,她准备的那份努力工作的稿子是安娜抄的,但她没有向老板解释任何事情。一方面,现在没有证据,解释越多,就越黑暗。另一方面,她希望给这位好朋友一个下台的机会。安娜有罪,不知道如何隐藏她的过去。

因为文案真的很好,老板不想失去这只右手,所以我们必须知道事情的真相,以确保项目后期的顺利进行。最后,在老板的巧妙施压下,在得知当时艾米丽的动机后,安娜主动“投降”,承认这是一时的狂喜。并说,如果艾米丽负责这个项目,她相信只有很大的领导能力才能成为一个好的经理。

职场友谊,或近或远?

以上两个职场故事并不提倡无限接近老板,也不反对与同事亲密,而是想让你清楚:职场友谊既有优点也有缺点,是一把双刃剑,太近危险,太远对自己不好。独之秀职业参谋张平倡议,关于职场友情,需要看人,看事,权衡利弊,把握好中间的这个平衡点。

职场友谊 靠近还是远离?


人是情感动物,相处久了就会产生一定的感情,即使在复杂的职场中也不例外。职场中产生感情后,同性间志同道合者就会升华为职场友谊。友谊这个词是比较抽象的,指的是一种来自双向(或交互)关系的情感,即双方共同凝结的情感。但是情感是最捉摸不定的,特别是处于复杂的职场中,面对利益冲突,友谊有时候是很脆弱的。职场友谊一般指的是,同事间或者上下级间的友谊。而这两种层面的职场友谊对个人所产生的影响都是不一样的,有利也各有弊。

职场友谊=帮助?

许佳大学毕业后进了一家外企担任人事助理的岗位,因为这家企业薪资福利好,有良好的发展空间,所以许佳让大家很是羡慕。进入单位三年后,许佳已经是公司的招聘专员,而且和留学归国的人事经理吴丽丽成了好朋友,这让同事们很是疑惑。虽然两个人在单位里不是经常在一起,但是下班时,吴丽丽有时候会通知许佳:等我下,我还有点事需要处理下,大概十分钟时间。其实,背后的隐情只有她们两个人知道。

原来许佳的大学死党是吴丽丽的高中同学兼闺蜜。原来在公司里是点头之交的两个人在一次死党生日聚会后,竟然发现是同个公司的上下级关系。因为中间隔着个大家共同的好朋友,通过中间人得知双方都是比较好相处的人,这么一来二去的,许佳和吴丽丽也成了好朋友,加上死党,经常是三人行的出动。虽然表面只是单纯的女性朋友间的交往,但是许佳相信这份友谊会给她带来好运。而事实的确如此。

其他城市分公司有一人事主管职位的空缺,中国总公司决定调动现有的人事专员进行上任,三年后再调动回总公司。这一曲线升职的任命让公司各个模块的人事专员都蠢蠢欲动,希望自己能得到这个机会。最后,这个机会还是落到了许佳的口袋里。大家都知道,吴丽丽在后面帮了忙,但是许佳的个人能力在单位里也是有目共睹的,所以也没有办法。吴丽丽私下和许佳说:和你能力相当的还有两人,但是在相同条件下,我肯定是推荐你。

但是有喜也有悲,之后一年,吴丽丽因为在单位复杂的人事斗争,转而跳槽去了另一家公司。许佳因为新领导忌讳她是旧领导的心腹,所以被孤立了。

职场友谊=出卖?

Anna和Emily是同一时间段进的这家广告公司,从事的都是文案策划的工作。因为年龄相近,性格相仿,又都是新人,所以两个人走的最近,经常一起吃饭,逛街,谈论男朋友,很自然的成为了无话不说的好朋友。但是,最近出了一件事,却让这对好朋友翻了脸。

原来这天,老板接了一个新楼盘广告的项目,要求所有策划人员尽快完成文案,进行对比,选择最佳方案。因为这个是大项目,做好了,奖金自不用说了,而且最近主管跳槽了,位置还空着,老板放出风来,这个项目谁做好了,位置就归谁了。这样一来,大家心里都憋着一股劲,干的热火朝天的,惟恐落在人家后面。Anna和Emily也不落后,虽然在新公司是新人,但是两个人都是从其他同行公司跳槽过来的,经验丰富,思维活跃,也是其他老员工强有力的竞争对手。经过一段时间的准备后,到了文案推介会那天,部门秘书Sue很顺利的轮流播放各人的策划内容和构思,但是让大家跌破眼镜的是,大屏幕上Anna和Emily制作的PPT内容是一模一样的。老板大发雷霆,Anna和Emily两个人则涨红了脸。只是Emily是有苦说不出,她心里清楚,自己辛辛苦苦准备的文案被Anna抄袭了,但是她并没有向老板说明什么,一来现在没有证据,越解释越黑;二来还是希望给这个好朋友一个台阶下,给她一次机会。Anna则是心虚,不清楚怎么掩饰过去。

因为文案的确很不错,老板也不愿意失去这个得力助手,所以必须要清楚事情真相,才能保证项目后期的顺利进行。最后,在老板的巧妙施压下,以及清楚Emily当时的动机后,Anna主动投案自首,承认是一时鬼迷心窍。并表示Emily负责项目的话,她是心服口服,只有大度量的领导才能做一个好的管理者。

职场友谊,靠近还是远离?

上面两个职场故事不是提倡和上司无限接近,也不是反对和同事间的亲密无间,而是想让大家能清楚的知道:职场友谊有弊也有利,是把双刃剑,靠的太近有危险,离的太远对自身也没有好处。独之秀职业顾问张平建议,对于职场友谊,需要看人,看事,权衡利弊,把握好中间的这个平衡点。

有个故事,直接形象地描述了职场人际关系的微妙:两只刺猬,由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺,靠得太近就会被对方扎到,离得太远,又会冷得受不了。几经折腾,终于找到一个合适的距离,不会太痛,也不会太冷。职场上,处理与上司、同事之间的关系,其实就是找到这个温暖又不至于被扎的距离。而职场友谊的把握,正是如此。

纯洁的友谊是神圣的,是付出不求回报的。但是在职场中,难免会功利化。职场友谊是脆弱的,当工作关系下的友谊走错了方向时,你所付出的代价是和你投入的情感成正比的。独之秀职业顾问认为,因为工作是人经济上的依赖,如果当自己的利益和友谊之间产生冲突,友谊往往就成了牺牲品。所以学会怎么处理好职场友谊,拿捏好分寸,不仅仅是保护自己,也是保护这把双刃剑来平衡自己在职场中更好的生存和发展。

职业规划有问题 “三有青年”找不到称心工作


职场中这样的人有很多:他们空有鸿鹄之志,却无实际行动计划。事实上,他们有学历、有背景、有证书,但还是不能找到一份满意的工作,没法发挥自己的特长,虚度着年华,昔日的天之骄子,却不能延续到职场中。小王就是如此,觉得自己空有一身资本,却难派上用场,小王就是如此,总觉得自己空有一身资本,却难派上用场,发展平平庸庸,碌碌无为。到底是怎么回事?

案例

有学历有证书有背景,工作还是不称心!

家里从商,小王上大学时填的专业是工商管理。但这个专业她压根不感兴趣,想着四年后拿到学位就是完成任务。毕业后,家里出钱送她美国留学,攻读项目管理硕士。

拿到硕士学位回国,小王的父母觉得脸上非常光彩,立马就把她安排到一家建筑公司做项目管理工作。在这个行业里做项目管理,必须有相关证书。小王边工作边考证,不久证就考下来了。父母一看这光景,小王的工作应该能稳定了,正觉得可以放心的时候,问题来了。

考证对小王来说不是难事。但这份工作她一点都不喜欢,打从一开始就没喜欢过。小王做得很不开心,不喜欢什么建筑行业,没挨过两年就把工作给辞了。

小王告诉父母,她自己对商业、管理一点都不感兴趣。无奈之下,父母又帮她联系了家广告公司做策划助理。广告公司就没有轻松的差事,加班是家常便饭。刚开始时,小王还干劲十足,可新鲜劲一过去,她就开始状况。策划工作要创意,刚开始新鲜,时间长了就是压力,不擅长就是不擅长。工作上做不出成绩,时间长了,根本没法呆。工作的强度和压力也越来越让小王难以承受,倦怠、烦躁一应俱全,没法继续,又只好辞职。

之后,小王工作的事就一直定不下来,再接触到的销售、行政工作更是她不喜欢的。看着自己手上有硕士学位,还有证书,还有家里背景,可工作的事就是搞不定。心里烦躁不安,脾气也越来越不好。实在没办法,小王和家里人一起来到向阳生涯,寻求专家的帮助。

解决方案

职业发展的关键在于清晰的定位

在一对一的咨询中,职业是规划师方文怡发现,小王的霍兰德职业倾向测试结果显示,她的职业倾向中社会性很强,这与小王喜欢与人打交道,喜欢把大家召集到一起做培训交流的特性吻合。在职业价值观上,那类工作让她很开心,也有成就感。

此外,从小王的职业经历中,方文怡发现她责任心很强,乐意帮助人,适应性也很强。在行业方面,因为她对文学和英文感兴趣,那么广告、出版等领域也是比较合适的去向。

在方文怡的引导和梳理下,小王找到了自己的职业发展定位,是企业人力资源管理工作;发展通道是:公司的人事部专员-人事部主管-人事部经理、总监;发展切入点是是大型外资广告公司。小王有过广告公司工作经历,又有学历和语言优势,入职希望很大。

看到自己的发展方案浮出水面,变得清晰可见,小王非常高兴。方文怡建议她从咨询结束后,就要好好补充人力资源管理方面的技能和知识。目前来看,职业规划技能是该领域的必备技能,需要趁入职前抓紧时间学习。如果能把中国职业规划师的证书考下来,就能为求职和工作加分,进目标公司的成功率至少提升一倍。咨询结束后,小王立刻投入到学习中。

案例启示

背景不是救命稻草,职业定位和规划才是基石

读硕士、考证书对于很多人来说并不是太困难的事,不少人还有家世背景,可以帮忙找一个体面的工作。即便这样,找份自己称心的工作为何就那么难?针对这个问题,职业规划师洪向阳提出以下三点建议:

1、尽早确定职业定位

没目标,就谈不上发展。这个目标放在职业发展上来说,就是职业定位。据向阳职业生涯规划中心过去一年的个人咨询案例总结,职业发展受阻、频繁换工作、薪水低晋升无门等问题的最终原因,90%都是职业定位出了问题。洪向阳提醒职场人,如果换了两三份的工作也未能找到合适的方向,那么请一定要重新审视自己的职业定位,切莫通过跳槽试错来找方向。

2、不盲目考证

多一个证书,似乎就能证明自己所具备的能力比别人多一点,很多职场人都抱着这种想法。洪向阳认为,有证书是好事,但也要根据自己的职业定位和职业目标来考取相关技能证明,这样物尽其用,对个人求职和发展有用。如果就是了证书而去考,无目标可言,一堆证书也不能帮你得到好工作。相反,考那些无用证书的精力和时间没用在刀刃上,就很可惜了。

3、做好长期职业发展规划

有学历、有证书,又加上背景,那么如何运用好这些资源为自己的职业发展助力加分,就一定要围绕你的职业定位和职业目标,制定好中长期的职业生涯规划,把每个有利因素都加以充分利用,这样不仅能减少发展中的风险,也能让你的学历、才能、资源物尽其用,真正获得职业生涯的丰收。

职业发展靠的是清晰的职业定位、不可替代的核心竞争力和不屈不挠的意志。如果你连靶心都找不到,空有弓箭又有何用呢?向阳生涯提醒职场上工作还未稳定的三有青年,尽快找到自己的定位,发挥手中的资源,才不至于让自己遭受怀才不遇之苦。

IT职场解析 求职面试中的“弱点”问题[2]


他这么轻率的回答让克劳斯有点失望,因为她感觉他对自己的缺点缺乏认识。她说,他的回答让董事们怀疑他是否能听取批评性意见,而这家机构对这一点非常看重。

但因为这位申请人其他条件很好,董事会给了他第二次面试机会,并要求他对自己的缺点作更充分的说明。他说,他第一次面试时对那个问题毫无准备,担心会说出什么大的致命缺陷,

随后,他向面试官提到自己在工作遇到危急关头时,往往会过于仓促地做出决策。董事会的担心消除了,最后安排他担任了这家非营利机构的负责工作。

理想的情况是,你在回答中应尽量避免使用缺点这样的词,同时还可以提到改正措施。Maidenform Brands销售主管、《在面试中推销自己》(Sell Yourself in Any Interview)一书的作者阿德勒(Oscar Adler)说,将你最大的缺点转化为机会之窗,表明你的改善措施将使工作受益。比如他建议说,销售人员可以说,在强化数学能力后,销售业绩上升了。

当面试官突然提出这样的刁钻问题时,你的身体语言也能反映一些问题。不当的肢体语言会削弱你的可信度。某些求职者会蜷缩身体,茫然地瞟着房间四周,或是扭动出汗的手掌。阿德勒说,他们看起来就有点像遇到了他们没法对付的问题。

心理学家皮尔森(Pat Pearson)说,保持视线接触、正常呼吸和明朗的微笑可以让雇主觉得你对有关弱点的问题有所准备。皮尔森着有《停止自我摧毁》(Stop Self-Sabotage!)一书。

同理,如果你回答问题前稍作停顿会让你看起来深思熟虑。不过不要时间过长。莫罗警告说,如果你的停顿时间长达一分钟,那我已经能发现你的弱点了。

管理人或管理问题?优秀IT技术经理必读[2]


肯鲍彻(Ken Boucher)以前是提供电子商务和支付处理服务的Smalltalk开发人员,他在极限编程讨论列表中写道:我感到很困惑。我觉得经理的工作是管理问题,不是管理我。只有需要与另一个部门协调,或者我自己解决不了问题时,我才需要经理来介入。

他继续说:比方说,我需要经理来处理那些人力资源事务,或者弄清楚为什么DB2部门不提前六星期通知就无法创建一张简单的表。我需要经理能够用六西格玛人员听得懂的话,向他们解释我们所做的工作,解释为什么我们所做的与他们所要求的似乎不一样。我不需要纯粹管理我的经理,而是需要处理这些事务的经理。

软件质量保证分析师亚历克思(Alex)补充说:经理没必要知道如何编写程序,他只要了解这方面的方法、流程以及术语。因为经理了解这些,就足以支持整个企业的编程工作。

沟通技能比技术专长更重要

没错,技术技能是很重要;要成为一名成功的经理,你对本部门从事的工作至少要有个头绪。但是如果考虑一下经理的系列技能,更多员工表示基本的沟通技能比精通技术可重要多了。

欧洲一家大型IT解决方案公司的测试经理皮特奈恩(Pete Nairn)发帖称:技术经理的首要职责就是能够管理人员;管理人员所需的技能就是良好的沟通技能。

提供C#开发和架构服务的Tom Jorgenson咨询公司软件架构师汤姆乔根森(Tom Jorgenson)补充说,充分信任那些下属的技术能力至关重要。他这样描述自己最欣赏的一位经理:他管理着软件架构师和甲骨文数据分析师共同组成的一个团队。他对软件架构师从事的工作所知甚少,所以他就说'去解决问题/设计/其他任何方面吧。让我面子有光啊。不必告诉我你是怎么解决的。'结果,这个团队非常成功。

具体来说,技术员工提到的优秀经理(而不仅仅是技术经理)具备的四大技能包括如下:

沟通。经理要具备会聆听的技能,以及与其他部门顺畅合作的能力。
信任/尊重。具体来说,技术经理必须尊重员工表现出来的技能,并且充分信任员工,相信他们会完成分配的任务。
设定及管理预期目标。帮助员工确定项目的优先级别;要是出现争夺资源的局面,通常还要有协调的本领。
支持。要为整个团队说话。在高层管理班子面前捍卫团队的利益,安排切合实际的项目最后期限,并争取获得必要的资源。

尽管这些技能看似相当简单,但身兼多种技能却很难得,员工对此很明白。我觉得自己是在寻找超级英雄般的经理。优秀的经理需要了解软件在本企业所发挥的作用,了解技术基础以便为我们的工作方向制定总体远景,还要能够与高层管理人员沟通。这个要求实在太高了。

规划职业生涯 CIO走向成功的12步计划[2]


9.远离公司争斗任何一个公司,都有这样或那样的争斗。假如你足够聪明,那就不用参与公司内部的明争恶斗。如果你被逼迫或是被诱惑拉入进去,那么你可以找一个商务出差的机会,远离这个场所,做你自己该做的事。这样,你就会在相互揭发和斗争结束的时候,受到公司员工的尊敬及领导层的信任。

10.熟悉财务在公司和企业中,我们从未见过一个有影响力的公司主管对基本财务原理一窍不通。财务是企业商业活动所必须关心的。如果不能掌握一些基本的财务知识,那么你在晋升的阶梯上就走不了多远。具体一些来说,你应该学会如何阅读财务报表,比如利润表、收入表、以及资产负债表等等。同时,你要能够真正理解那些数字说明了什么。认识毛利润和销售收入之间的关系和趋势;固定成本和变动成本是如何影响你公司的债务状况的。没有什么可以比听到一个信息技术人员在关于企业业务发展和机会的讨论中能够说出一些财务方面的真知灼见,更能打动那些CEO、COO和CFO.相信这一点,这些高层管理者将会用一种完全不同的眼光来看待你。

11.建立良好的人际关系网络有一句谚语说的好:你的成功取决与你知道哪些人,而不在于你知道哪些事。和以前的同事、上司、甚至是那些供应商代表都保持着联系。并积极参加行业协会的活动,这是十分值得的,在这些活动中,你可以建立起一个巨大的人际网络。这有助于你的成功。

12.遵守职业道德安然事件给我们的教训是深刻的。不论你是否最后会进入管理层的行列,还是就做一名普通的员工,任何时候不要对道德问题退让和妥协。

在这些建议中,我们看到一个成功的CIO在处理日常事务时,是抱着一种怎样的价值观和工作态度的。假如你能做到这些,相信离成功的日子也就不远了。

新程序员如何理解“独立完成工作”问题?[2]


新人入职场,到底是独立完成工作比较好,还是跟着同事,一起完成工作比较好,这个问题,见仁见智,很难有一定之规。我只能说,有时候独立好,有时候,又合作比较好。这要看公司的具体文化,项目的重要性,你在项目中担任模块的难易程度,你们团队的氛围,等等,很多方面的考量的。

比如说,你们团队比较open,团队提倡有了问题,讨论解决,这个时候,不妨合作点好,如果你们团队比较严谨,强调个人能力,注意哦,这两种团队都存在的,而且都合理,都能完成项目,那你就尽量独立思考吧。

不过呢,这个问题对新人可能比较难以解决,但我们老鸟看,确实不难,因为即使在看不清楚文化,看不清楚游戏规则时,我们其实还有个办法解决问题,就是沟通。

沟通其实是一门很大的学问,包括同理心,包括换位思考,包括倾听的技巧,等等,包括很多方面,我当时学习《高效沟通技巧》的时候,是公司请了台湾的老师,讲了两天的课程,又做了一天的实战演练,才算入门的。这个,我建议你可以学习一下,很值得学习的,网上资料也很多,多看看,多想想,其实还是很容易学会的。

不过,就这个问题,我可以提示你一点,即使啊,你的团队强调独立性,也并不是说,你不可以问问题,而是需要你很巧妙得问。

怎么问呢?

老师,请帮我看看,这是怎么回事?这是一种问法。

老师,我这个问题我是这么想的,xxxx,请你看看有什么问题没,如果没问题,我就这么做好不好?这是另外一种问法。

你能感觉到什么差异吗?

前者,你自己的问题自己都描述不清楚,问的又是开放性问题,回答的人很不好回答,相当于要替你思考,这很多情况下都会遭到拒绝,简单的回答就是你自己看吧,这个问题应该你自己解决的。。

后者,其实已经融入了自己的思考,自己想出了解决方案,仅仅是请对方点评一下,这一方面体现出对对方水平能力的尊重,另一方面,这是封闭性问题,对方回答很轻松,就是是或不是。自然愿意回答。

而且,这里面还有个隐含的陷阱,你如果说不是,批评我的方案,一般说来,中国人说话,有个最基本的原则,就是你如果说别人不好,一定要指出来,为什么不好,好又怎么做?因此,对方如果否定你的方案,一般不用问,他自己就会跟你说正确的该怎么做,如果意见不同意,还可以多找几个人来讨论,其实都很容易。

你看见没,其实就是简单一个语言技巧,你这个问题也就不是问题了。

现在你能明白我在说什么了吗?

IT管理成功者的蜕变 看致命七宗罪[2]


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

对结果的贪婪

致力于降低IT项目失败率的咨询公司Asuret的CEO Michael Krigsman认为,IT项目失败,或多或少都与自负和贪婪有关。

系统集成商面临着一个难题,他们应该告诉客户他们提出的无休止的要求注定会导致项目失败而丧失这个合同呢,还是应该冒着失败的风险,完全按客户说的去做呢?Krigsman说。Krigsman进一步解释说,失败可能会给集成商带来一些麻烦,但是在大多数情况下,这也意味着他们会有更多的收入,因为他们会让客户为修补前面的漏洞而支付额外的费用。

Krigsman认为,要克服贪婪,就应该在协议中明确奖惩措施,如明确提前完工可以获取的奖金,以及延迟项目或者项目超支要接受的惩罚。

中小企业托管IT服务提供商IT Now公司的合伙人Craig Vickers认为,贪婪的另一个表现是企业不愿意动他们已有的东西。这通常导致他们要付出更多的成本。

有个客户需要建立一个50~60人的呼叫中心,Vickers说,我们建议他们租用一条电话专线,但他们认为这样成本太高。而在几个月之后,他们就不得不逐渐添加到6个DSL线路,建立6个不同的网络,结果导致他们打印机无法使用。

对IT方法的懒惰

通常,IT从业者都是很勤奋的,但他们大多不愿意涉足他们不熟悉的领域或者做得更深入。IT从业者几乎都有个信条,那就是不能做错事,数据质量顾问DataFlux公司CEO Tony Fisher说,那是因为他们缺乏对企业业务的总体理解。他们自以为所做的事情都是正确的,认为已经做好了技术上的事情,对业务可以不闻不问。

他举例说,如果金融机构里的IT部门能够多关注数据质量和准确性,2009年的次贷危机可能就不会有那么严重。很多抵押贷款提供的数据是不正确的,Fisher指出,有很多简单的技术方法可以验证这些信息,并且整合到系统中,但这些事情始终没人去做。导致那么严重的后果,究竟是业务的错,还是IT的错,很难界定,但这的确是一个可以从技术上杜绝的问题。

懒惰伤害IT部门的方式有很多--从懒得审核外包项目质量,到漫不经心的一致性认证,从不完善的数据安全,到形同虚设的网络监控。

有个大型宽带运营商完成了一套昂贵的网络监控系统,他们知道这个系统并不完善,却置之不理,SolarWinds的Stephens举例说,终于有一天,出现了一次影响数百万用户应用的故障。然而直到客户打电话到公司,他们才知道发生了什么事情。事实上,哪怕只是应用一个具有基础功能的可用网络监控系统,就能给客户提供好得多的服务。

对他人的嫉妒

DeLuccia认为,随着公司规模的壮大,人们通常不愿共享信息,而是会花费更多时间来保护自己的资源,嫉妒别人的状态或预算。

DeLuccia在一家大型建筑设备制造商工作时,负责公司部分IT运营的一个经理就经常抱怨说别的部门工作少,福利却很好。他的口头禅是:我没有做这件事是因为其他部门的预算更为充足。

然而第三方的审计发现,这个经理的团队总是不断地错失服务等级协定,已经不能作为一个有效的部门存在了。结果,这个IT经理被解雇,他的团队也被解散。

嫉妒就是他失败的原因,DeLuccia说,他应该更加主动,认为:这正是我们应该做得更好的地方。但他却只会关注其他部门的资源。

对管理的暴怒

我认为CIO的暴怒是最具破坏力的罪行,Marcelo Schnettler说,这会使得IT部门的团队士气低落,大家都抱着得过且过的心态,缺乏协作精神。

Schnettler曾在6年时间内在不同公司的6位CIO手下工作,他说这些CIO都在公众场合发过火。一旦一个大型系统出了问题,CIO就会将他认为应该对此负责的人叫到办公室开始大呼小叫。

曾在一个大型电信公司的IT和工程部门工作多年的Bill Horne,现在是一位计算机与网络咨询师,他注意到,当一个缺乏经验或者不成熟的IT管理者不得不承认计算机不是万能的,或者悔恨自己当初没有听取别人建议时,就很容易发怒。

曾经有一个经理,要求程序员在一个极短的时间内完成一项任务。他没有认识到这是无法实现的,因为程序的测试需要调用其他部门的人员,而他们只有在工作时间才上班。周五晚上我们准备离开时,他爆发了。Horne说,他对着我们歇斯底里,要求我们周末必须加班。结果任务没在指定时间完成。7个月后,这个经理被调到另一个不那么重要的位置去了。

不断蔓延的傲慢

傲慢之所以会成为一种罪行,是因为它会让IT管理者盲目地认为a,自己已经了解了所有需要知道的东西,即使他们对某个话题知之甚少。

Asuret的Krigsman注意到,由傲慢衍生的自负可能会让企业付出巨大的代价。Krigsman举例说:有一个拥有庞大的分销渠道的市值数十亿美元的制造商,没有购买成熟的ERP系统,而是自己开发。CIO对公司的技术过于自信,在没有经过测试的情况下重复向数百个零售商发送新程序。而且他没有意识到这耽误了别人的时间。他这么做仅仅是因为他有这个权利。最后,以这种方式花费了数百万美元之后,项目被彻底取消了,而项目组成员也全被解雇。

以上《成功青年要向问题靠近[2]》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“求职成功技巧”专题!