做好一件工作和一件事情都需要一些技巧,那说到项目管理,技巧在哪里呢,下面小编手机分享几个关于项目管理的几个关键点,来帮助大家进行日后的工作。

1、明确目标,上下同欲

无论是团队还是个人,目标意识非常重要。对于团队来说,最清晰的目标就是什么时间最终交付什么成果,这个成果可以是一个产品的哪些功能,也可以是客户需求满足度达到多少等等。

总之这个目标一定要清晰,最好可衡量,当然,还要保证团队每个成员都清楚的知道自己做这项工作最终的目的是什么。只有这样,最终交付的结果才是有价值的。

此外,制定团队目标时还要注意一点:一定要跟公司整体目标保持步调一致。这里的步调一致是宏观对齐并非简单的目标拆解。例如,公司今年在产品上的核心目标是上线一个大版本,那么你的核心目标一定是与大版本上线相关的。

2、做好计划,井井有条

从一开始就对项目进行规划可以确保每个项目里程碑都在实际时间线上,一直到项目完成。每个人都知道谁负责项目的哪部分并且能够全面洞察正在进行中的工作和已经完成的工作。然后,协调并安排整个规划中的项目,确保能最大限度的利用你团队的时间。

3、依据项目目标和关键结果划分工作优先级

每个员工每天可能有几个不同的跨项目任务要完成。在这个时候,每项任务似乎都是重要而紧迫的。那么他们应该从哪里开始着手呢?他们应该把自己的大部分时间和精力放在哪里,以使他们的工作得到最大的好处?

当然,有些任务和项目是比其他的要重要一些的。这个时候如果有一套定义明确的目标以及工作如何取得成果的想法或许能帮助你如何判断这些任务及项目的优先级。

对那些与公司或部门目标一致的任务保持清晰的认知,有助于让每个人都保持在同一节奏并使每个团队成员都能做出影响大局的决策。所以,衡量目标的关键结果就是判断各项工作的优先级之一。

4、明确分工,责任到人

目标是从认知上建立统一,避免资源浪费。而在具体的执行过程中,项目负责人或者部门经理在分配任务时一定要明确每个人的分工,让每项任务都有唯一的负责人。

这里唯一的负责人并不是这件事自始至终都由一个人负责,而是让TA作为这件事的主导者去推动、协调工作,这样做能让每个人都有较强的责任意识。负责人对这项任务的最终结果负责,参与人配合负责人的工作,可以就某些方面提出意见。

5、高效沟通,提高信息透明度

项目执行过程中的沟通非常重要,主要是为了确保项目进度的信息透明和对称。如果A组已经做好某件事,需要B组做另外的事,如果没有沟通,B可能压根就不知道,这样项目进度就会延误。

一般来说,项目组会定期召开项目进度会,和项目成员同步进展情况,并再次确认各项任务的截止时间。但如果项目组有用到项目管理工具协作和沟通,信息比较公开透明的话,项目进度会就没有必要太过频繁。当然,和关键干系人的沟通还是必不可少的,可以定期核对项目进度。

6、进度管理,减少逾期

进度管理是项目管理中非常重要的因素。常见的项目进度表一般是甘特图。甘特图只一般包含工作事项、负责人、交付时间、时间跨度等几个关键点,可以清晰的展示整个项目的执行进度。在用甘特图做项目进度管理时有几点需要注意:

(1)培养团队的deadline意识

这似乎是一个简单的步骤,但它直接关系到整个项目是否能够正确完成。因此,在项目计划阶段,我们必须在项目进度上花足够的时间,在分解项目任务时,我们必须尽可能地精简,确保完成分工到人,设定截止时间,并确保任务能在截止时间前完成。

(2)优化工作流程

项目组成员间的工作流程,是通过邮件、Excel还是项目管理工具沟通,在项目启动会上一定要明确清楚。例如官网改版的项目,我们可以把工作流程分为【需求收集】-【原型设计】-【UI设计】-【WEB研发】-【网站上线】,每个流程由某位或多位负责,任务状态变更后,再进入到下一个流程。

(3)定期检查项目节点/里程碑

很多时候我们会同时负责多个项目,或是还有很多其他日常工作,如何保障项目正常运行,这需要我们时常检查项目节点/里程碑,及时发现项目中可能的风险。还拿官网改版项目举例,如果项目任务流转到UI设计了,但是设计组一直没完成,我们就需要尽快找相关负责人沟通。

项目中琐碎的事务如果怕忘记了,建议大家可以给自己建个循环任务,比方说每天检查官网改版项目,该任务就会循环提醒负责人。

7、总结复盘,经验复用

任何项目交付成果并不是最后一步,复盘才是最后一步。无论项目目标达成与否,最终交付结果如何,及时复盘总结能给团队和项目经理更多思考,这样也便于经验复用。

延伸阅读

关于高考的几个关键词


关键词1——分数

“我这次考的不好,太偏科了。。”

还有不到一个月高考正式开始,学生之间谈论的话题是模考分数,每个人恨不得都变成考试达人,让分数能在最后三十天快速提高,因为分数决定命运。

典型情况下我们会遇见三种学生:火箭型学生(高考超常发挥)、地铁型学生(高考和模考变化不大)和老爷车学生(很有可能发挥失常)。正确区分你是那类学生就是估分的关键。

我们建议所有学生在高考前,根据自己的平时状态,将分数估分范围定在上下浮动10分左右,并以此作为报考志愿的标准。

关键词2——志愿

“李老师,我有个孩子今年高考,一模考了600分,你看他报什么专业好?”

平 行志愿实施后,分数在高考录取中占有的比重越来越大,我也经常会遇到这样的家长问这样的问题。在此情况下,我们建议取平均值作为高考志愿的参考。因为只有 10%的学生会出现高考超长发挥和市场失常的状态,所以既不要期望超长发挥来报得过高,也不要害怕失常发挥不敢报,毕竟10%的几率很低。

效率作法是选取3个档次20所学校进行查询:分别是5%超常发挥分数的高校,80%的正常发挥和5%的失常发挥后的,然后参考近3年该志愿分数。

志愿咨询方式强烈建议按此排序:拨打该校具体院、系招生办公室的电话、高招咨询会和上网查询,这样会获得一手资料和有针对性的回答。

关键词3——兴趣

“听说这孩子对生物感兴趣,你看他怎么样?”

大部分学生在报考志愿凭借自己的第一兴趣去选择。比如他崇拜的偶像是播音员或者体育评论员,于是就报考新闻专业,喜欢自己某个任课教师的风格,就报相关的专业。

其实,我们对兴趣理解的并不如我们想象的那么全面。举个例子:其实许多专业听起来是相通的,比如物理和电子的一些方向,甚至等我们毕业时才发现,真正感兴趣的职业往往和专业结合并不大,比如销售、市场等职位,并不限定专业的出路。

而这时如果你打开某个招生手册,你会发现各个专业所谓的介绍,教学设置,未来就业方向写得比较宏观,因为许多学校的专业设置读起来是有“广告效应”的。而你的兴趣往往只是你对于该专业表面的理解。

该 如何去做?这里我们建议学生和家长采取兴趣搜索的方法:如果对某个专业感兴趣,就去学校问一下那里的学生,看看他们现在的学习生活状态是什么?如果不能够实地体验的话,就上网查查这些专业学生常去的论坛、网站(比如校内)和QQ群去提问,问问当年他们考上的心得和建议。

而我们这样做的原因,就是避免报考时仅仅因为兴趣所至将报考专业变得局限,从而限制了学生的发展。

关键词4——趋势

“你要知道,有时候光有兴趣是不够的。。。”

在 大学毕业生供大于求的情况下,认清社会发展趋势有时候要比按照自身兴趣发展能更顺应就业。要知道所有的就业岗位其实都是由国家提供的,简单地说,找工作前先看看老板缺什么人。如果说过去十年是基础建设的十年,未来的十年,是我国扩大内需的发展年份,特别是消费需求和“走出去”战略会推动一部分专业按照趋势 获得国家的支持。

如果学生对未来目标比较清晰,也了解未来职业的发展趋势,那么报考起来应该很顺利。如果学生以好就业为标准,那么选 择专业时候选择一些成熟行业的专业进入,比如师范类专业。如果想要在未来就业时候获得很好的发展,建议选择十二五规划中我国重点发展的行业中热门专业进入,这样能赶上“趋势”而变成趋势就业。

切忌莫要选择现在很“虚火”的专业,很有可能等到他毕业时,“虚火”已经降下去了。举例说:2006年最火爆的专业是营销,到了2010年,金融风暴让这个专业毕业生很难去找到工作。

关键词5——谁

“你就好好学习,准备好考试,剩下的我们来。。。。。”

上面这些工作,在准备的时候我们常发现,学生家长对于此的关心往往超过了学生,这里面我们能充分理解到家长的那份爱心,他们想尽可能的给学生创造好的备考条件。

然而参与高考却是学生本人,大学的畅想不仅仅是他们不想“被”家长愿望上大学,也不想“被”社会就业而大学,不想“被”分数而大学,不想很多。。。。因为对于大学这件事,如果我们把所有的事情都替他们想好了,这些高考的主人公也就失去了向前奋斗的愿景和动力了。

因为那是他们的大学。

我们建议家长启发学生对于高考的美好愿景,这会在最后时刻给予他们更好的考试动力和心态。

结语

上面那个圆圈按照顺时针旋转,可以给应考的学生做一个测评,如果每个扇面满分是10分的话,你现在给自己打几分?在这个过程之后,他们就知道对于现阶段,他们最需要提升的是什么了。

另外,对于今年不参加高考的学生,如果时间允许,不妨我们换过来一种思维去思考,不按照“分数-志愿-兴趣-趋势-谁”这个角度去考虑,而是按照“谁-趋势-兴趣-专业-分数”这个思路去考虑,我们可以问一下这些学生

“你未来想做什么?”

“这个社会未来5年得趋势怎么发展?”

“你对哪几个方面感兴趣?”

“看看有哪些专业符合趋势发展和你的兴趣?”

“它们的录取分数是多少?你现在的分数是多少?”

“去哪里合适?”

“如果提高了可以去哪里?”

“你打算怎么做?”

职业生涯规划的几个关键点


近年来就业市场存在的一个较为矛盾的现象值得关注,这就是:一方面,上百万高校学生毕业后找不到理想的职业,另一方面,越来越多的用人单位找不到需要的人才;一方面,MBA、工商管理类、金融类、计算机类等不少专业的毕业生感叹社会不需要他们,另一方面,微软从12万多份简历中选不出需要的百人,深圳16万年薪聘不到合适的钳工这种尴尬局面的出现,除社会、学校、用人单位的原因之外,一个极其重要的原因是很多学生在选择自己的人生道路和职业方向时出现了偏差和失误。
职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。职业生涯规划则是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标的职业。职业生涯规划要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。从这个意义上来说,最初的专业选择和最初的职业选择最为关键。


第一步:从专业选择开始

这一阶段是一个人完成基础的高中或初中学习,准备进入大学或职业学校,选择某一特定专业学习,为今后做职业准备的阶段,因而这一阶段也可称为职业准备阶段。这是个人职业生涯的起步阶段,是决定能否赢在起点的重要阶段,是人生的第一个转折点。虽然一个人最初选择的专业并不代表他未来的职业,但在经过职业生涯规划基础上的有针对的选择,会为人一生的事业奠定基础,如果你未来的职业和所学专业一致的话,那么你的职业将更加稳定和有发展前途,其职业生涯将更精彩。所以处在初高中阶段的学生,就必须开始规划自己的职业生涯。其核心就是根据自己的现状,确定是沿着提高职业技能的方向发展还是上大学。对个人而言,既符合自己的能力特点、为自己兴趣所在,又是社会所需要的专业方向是较为理想的选择。在选择的过程中,应弄清楚下列问题。

想干什么?未来希望干什么?

西方有一句谚语说:如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。同样,一个不知道自己想干什么的人通常什么也干不好。所以,确立一个具体的职业目标和专业方向,清楚地知道自己未来想干什么是选择专业的前提条件。做到这一点的关键就是认清自己,找到自己的兴奋点和兴趣所在。俗话说兴趣是人最初的动力,是最好的老师,是成功之母,从事一项感兴趣的工作本身就能给人以满足感,职业生涯也会从此变得妙趣横生。一代球王贝利以视足球为生命的执着成为世界瞩目的球星;对经商有着强烈兴趣的北大方正公司集团总裁张玉峰的创业史也说明,浓厚的职业兴趣是一个人事业腾飞的引擎,而对兴趣的无悔追求是事业成功的巨大推动力。对于处在职业准备阶段的初高中毕业生来说,虽然其兴趣会随着年龄增长逐渐清晰,但兴趣不稳定的因素还是存在的,所以处在这一阶段的中学生要在父母、老师甚至心理专家的帮助下,找出自己的真正兴趣所在,据此选择专业方向。

干什么?适合干什么?

仅凭兴趣选择是不全面的,感兴趣的事情并不代表其有能力去做,宇航员杨利伟,导演张艺谋,央视名主持白岩松、水均益,球星姚明等人所从事的职业可以说是众多年轻人的兴趣和梦想,但从事这些职业所必备的个性能力特征决定了不是只有兴趣就能干好的。因此,清楚自己能干什么、适合干什么是选择专业的必备条件。因为不同能力优势的人适合学习的专业和未来从事的职业是有所区别的,如空间能力强的人适合于从事机械制造、工程设计、建筑等理工科的专业和艺术方面的专业,以及与这些专业相对应的职业;言语能力强的人适合于学习语言文学、文字编辑、翻译、文艺创作等专业和从事相应的职业,爱因斯坦因思考方式偏向直觉,就没有选择数学而是选择了更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向;湖南卫视著名节目主持人李湘,幼时曾因嘴巴过快,说话太多而被当成主要的缺点受到家长的批评,但恰恰是这一特点加之不懈的追求,使她成为优秀的娱乐节目主持人。在这方面,每个人都有自己的能力优势和个性特征,有自己的长项、弱项,只有在充分认识自己的前提下,才能恰当地选择好适合自己的学业和专业方向。

社会需求什么?

在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时,还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素,这是专业选择是否成功的基本保证。如果所选择的专业自己既感兴趣又符合能力要求,但社会没有需求或需求极少,未来就业机会渺茫,这样的职业生涯规划其起步就是失败的。由于社会人才需求、劳动力市场变化发展的不确定性,衡量社会需求以及发展前景不是简单的事情,因而在选择专业时,应综合权衡、统筹考虑,正确分析处理好专业冷与热、目前就业市场需求大与小、名校不适合专业与非名校适合专业等矛盾,力争做到在择己所爱、择己所长的同时择社会所需,理智地走好职业生涯规划的第一步。

职业选择三点论

这一阶段是一个人完成大学或职业学校专业的学习,准备选择职业的阶段,因而这一阶段也可称为职业选择期。这一阶段的主要特征,是从学校走上工作岗位,它是人生事业发展的起点。如何起步,直接关系到今后的成败。 俗话说:女怕嫁错郎,男怕入错行,后半句指的就是职业定位。只有弄清楚了市场需要什么,自己想干什么,自己能干什么等等这些问题,才能定位自己的职业方向,从而找到自己喜欢的工作。好高骛远,只会是一事无成;妄自菲薄,终将悔恨终身。这一阶段生涯规划的核心内容就是在充分做好自我评价和内外环境分析的基础上,选择适合自己的职业与自己兴趣、能力匹配,与所学专业领域方向一致、符合自己职业发展方向的理想职业。要达到这一理想目标,应注意以下几点:

重新审视

重新审视、评估自己的职业生涯规划,制定一份阶段性的职业发展目标。由于年龄、资历以及社会发展变化等原因,最初选择专业时制定的职业目标可能会有比较吻合或比较抽象甚至有所偏差等多样结果,经过几年专业学习,对自己进行再一次的职业定位,设立阶段性的职业发展目标是必要的。三大砝码

正确处理好理想职业与现实需求,以及个人职业目标与高薪高福利职业之间的矛盾,以利于锻炼自己,充分发挥自身的潜能,有利于个人职业发展为宗旨选择最初的职业。一般而言,最初在成功进行职业生涯规划基础上经过慎重、理智选择的专业,与几年后重新审视、评估的职业目标,其可选择的职业方向应该是基本一致或差距不大的,因而,初涉职场,应选择能与自己职业方向一致,有利于实现自己近期或长远职业目标的工作。如果一个人所从事的职业与自己的职业方向不符,那么他的整体工作效率将会大大降低。那种单纯以追求更高的职务和更多的薪水为目的的选择,只能是短期的目标,短期的目标很容易产生短期的行为,最终导致失败。因此要相信从事自己相对能力最强、兴趣最大,同时社会也需要的职业是最能使自己成长、进步的职业,也是最容易使自己获得成功的事业。

小事情,大目标

善于从小事、从最具体的职业岗位做起,只要这种小事、具体事与自己的最终职业目标一致,有利于个人职业目标的实现,都可以选择确定为自己的最初职业岗位。一件大事是由一千件小事组成的。就具体而言,任何人做事都没有大事和小事之分,其所以最后的结果完全不同,是因为做大事的人所做的每一件小事和所定的目标都密切相关,一千件小事的完成便意味着目标的达成;而成就不了大事的人所做的一千件小事之间是没有关联的、无序的,最后即使做完了几千件小事,也一事(大事)无成。人的职业生涯规划就是这样一件可以由若干件小事(行为)所组成的大事,立足于小事,才能成就大事。同样是管理专业毕业的两个人,一个选择高薪水的机关白领职业,另一个选择靠销售提成作薪水的销售业务员职业,在普通人看来,白领的工作比业务员的要好,但从个人职业生涯发展的角度来看,结果就不那么简单了。如果个性能力特征适合一般的机关白领职业而个人职业发展目标也是追求稳定和舒适,选择机关白领的职业是理想的;但对于追求富有挑战性工作,兴趣和职业志向是做企业的高层管理者的人来说,工作之初就选择坐机关,只会失去大好的锻炼机会,而选择做市场销售,从最基础的小事也是最艰难的事情做起,虽然暂时难一点,但从长远看,既可以锻炼能力又能积累宝贵的经验,应该说是为迈向高层奠定基础的必要过程,是实现长远职业目标的最好开端。

职业生涯管理提升的关键点


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

企业缺乏有效的职业管理框架体系,员工流动率高。企业在成长的过程中,非常需要建立一个管理体系,既能够帮助企业减少员工流失率、增加员工参与度;同时还能够帮助企业在那些员工最难以招募或保留的职能领域,如营销、销售、工程和研发等领域,塑造其内部的卓越品质。然而,从实际情况看,我国企业在推动职业管理流程和工具正式化方面却并不令人满意,对职业管理框架体系、核心构建还处于摸索的初级阶段。一个突出的问题就是,很多企业人力资源管理在专业管理上认识片面,大部分人力资源管理的人员只是把职业管理简单归结为个人的职业定位与职业发展,这是静态的认识。而真正的职业生涯规划完全是动态和互动的关系,它至少应该包括:明确驱动绩效的关键职业生涯发展路径;员工晋升的特定路径,企业需要的关键岗位按照角色明确划分;取得成功所必需的技术和行为素质;每个职业路径的入口和出口;获得技术和行为经验所需的培训和发展项目;管理人士和员工为了做出明智的决策﹑执行正确的职业行动所需的工具﹑信息和支持。

上述基本功能的主动设计是构成有效职业管理框架基本体系,但是我国企业普遍性地缺失和滞后,直接导致了员工对其未来发展缺乏合理的预期与定位,另一方面也是企业人员高流动率的重要原因之一。在当前的劳动力市场上,人员流动频繁,加上潜在雇主总是伺机而动招揽优秀人才,不能够给员工未来发展明确的预期定位,许多员工都会考虑弃暗投明,那么企业员工高流动率仍将持续。MERCER长期调研研究发现,在中国,每5个员工中就有1个在考虑离开现在的公司,寻找新的工作。

员工对企业职业生涯管理的认同感低。从现有管理体系实施效果层面看,员工对企业职业生涯管理的低认同感,职业管理的低效率,这是存在的另一关键问题,即应该如何提高管理体系的运作效果。MERCER(2005)对于中国企业员工培训和发展调研发现,和全球总体趋势一样,中国企业员工在培训和发展方面没有获得足够的机会。

将近1/4的员工表示他们所在的企业没有提供良好的培训机会,以帮助他们增强自己的职业选择。接近一半的员工表示,他们的经理没有积极鼓励他们参与各种各样的培训。而从职业管理实际效率、一般产生效益较低。BrendaWilson(2005)在对中国企业职业管理实践调研中,只有大约35%企业感到,他们推动职业管理流程和工具正式化﹑以此激发和指导管理人士和员工方面的有效性上做得很好。

企业职业生涯管理危机化解的方式

建立职业生涯管理的共赢模式。BrendaWilson(2005)总结国际企业职业生涯管理成功经验,主要有如下几点:第一,传达并提供有力﹑简单和灵活的流程和工具;第二,强调构建,而不是购买决策,以此维护和提高内部劳动力市场的质量;第三,创造一个能够认可员工﹑管理人士和企业利益的文化;第四,较大程度发挥员工、管理层、企业三方的信息互动作为推动力。

实际上,职业生涯的本质是对企业价值基础上的个人价值实现,为此要对企业组织环境与管理现状进行全方位的诊断,以期发现企业价值追求与现实基础的差距。同时,职业生涯规划是一项全员参与式的管理活动,只有充分调动职工个体、管理者、企业等各个方面的积极主动性,才有可能实现有效的职业生涯规划。因此,员工的职业生涯规划管理应该融合企业战略、管理层、员工三方的相互合作,共同改善职业生涯管理实践和成果。三方主体应该共同建立一套有效的职业生涯规划体系,明确各方应承担的责任和扮演的角色。即通过职业生涯的共同构建﹑推动经营业绩,促使员工发展价值观与企业战略观一致,实现个人事业与企业经营的共赢。

准确定位员工对职业发展生涯管理的有效需求。从供需的角度看,职业生涯规划有效需求应该从员工个人方面和企业方面两个层面进行具体的分析。只有找出职业发展规划的有效需求,才能确定人力资源工作的有效性。对员工需求的把握的最终目的在于促使个人发展愿望与组织发展需求的结合。随着中国经济的飞速发展,人们越来越看重学习和技能培养的机会。企业员工逐步认识到现在所学的知识将在5年内过时,要想保持市场竞争力,就需要不断地提升自我。因此,企业中的大多数员工,都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满足的强烈愿望和需求。为了实现这种愿望和需求,他们不断追求理想的职业,根据个人特点、企业发展的需要和社会发展的需要,制定个人职业生涯规划。它是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人发展愿望。

从中国十大最具有员工成长价值的企业评选情况看,培训和多方位上升空间、激励性的薪酬福利机制、企业平台吸引力是公众认为最适合员工成长的标准。而员工职业上升空间更是连续两年(2004年、2005年)稳居最关注度的榜首。因此,在广大员工希望得到不断成长、发展的强烈需求推动下,企业人力资源管理与开发部门应该在发挥人力资源管理效率为目的。了解员工个人成长和发展的方向及兴趣的基础上,不断提高他们的满意度,并使他们能与企业的发展和需求协调,制定有关员工个人成长和发展与企业需求和发展相结合的计划,从而达到提高公司人力资源质量。

有效的职业生涯规划管理的核心问题。企业对职业生涯规划有效管理体系必须解决两个核心问题,其一是时机选择,即在企业发展哪个阶段实施职业管理最为合适;其二,构建的职业管理框架的目标体系、行动框架,即企业必须清楚职业管理框架体系会对企业产生什么样的驱动作用,或者能够达到什么样的目的,明晰这些具体需求,才能确保后续管理工作的持续性。

一是职业管理规划时机选择。企业的发展可以分为创立、发展、稳定、衰退四个阶段,那么在哪些阶段最适合为员工做职业生涯规划?企业发展阶段的早期,路看不清楚,岗位不明确,许多条件不成熟,制度也不健全,而到了稳定阶段的后期,可能又没有位子了,或者是重要的职位都被占满了。所以最适宜为员工做生涯规划的时间在发展阶段的中期到稳定阶段的前期,这个时期组织中许多新的机会不断涌现,健全的管理制度可以保证员工完成自己的发展目标。从企业职业生涯管理的发展空间与收益曲线看,在企业发展阶段,无论是对于企业而言还是对于员工来说,其发展空间还是收益情况都是最佳的。

二是员工职业规划管理的行动框架。首先,员工职业规划管理目标体系的确定。职业生涯管理的关键目的在于增强绩效管理、改善组织结构﹑精简岗位层次和组织等级制度。同时,职业生涯管理体系的设计应该设法达到如下一些目标:人才和岗位相互匹配、留住高绩效人才、绩效水平差异化、增加员工个人对职业的自主权、以及提高平行调动和垂直提升的透明度。

在员工职业管理行动的实施措施方面。以下一些原则必须把握:首先,企业要通过就个人职业生涯的投资价值进行沟通。其次,企业要为管理人士和员工提供适当的激励机制以实现既定目标,最后,企业要衡量和汇报企业在职业生涯管理方面取得的成功等方式,兑现企业对员工职业生涯承诺的能力。

关于职业生涯管理的几个问题


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《关于职业生涯管理的几个问题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

关于职业生涯管理的几个问题。职业生涯管理学说起始于20世纪60年代, 并于20世纪90年代中期从欧美国家传入中国,是现代企业进行人力资源开发的一个重要手段, 在企业界引起广泛的重视。在学科领域, 有关职业生涯管理的理论和实践模式研究颇多。笔者查阅了大量的文献资料, 对相关职业生涯理论的研究文献做出了一些总结, 主要内容包括以下几个方面:

一、职业生涯管理概述

1908年, 弗兰克·帕森斯(Frank Parsons)在波士顿创办了职业咨询所,1909年,他又撰写了《选择一个职业》一书,在世界范围内第一次运用了“职业指导”(Vocational guidance)这一专门学术用语,标志着职业指导活动的历史性开端。帕森斯提出的人职匹配理论开启了职业指导理论的先河,建构了帮助青年学生了解自己、了解职业,使人的特点与职业要求相匹配的职业指导模式。1937年,美国职业指导学会对职业指导做出了进一步的界定:帮助个人选择职业、准备就业、安置就业并在职业上获得成功的过程。1951年,美国生涯理论专家萨帕(Donald E. Super)对职业指导做出了全新的定义:协助个人发展并接受完整而适当的自我形象,同时发展并接受完整而适当的职业角色形象,从而在现实世界中加以体验并转化为实际的职业行为,以满足个人的需要,同时也造福社会的过程。

职业生涯规划的理论基础是职业生涯发展理论,它诞生于20世纪初的美国,工程师帕森斯创建了对生涯发展理论有巨大影响的人—职匹配理论。20世纪60年代以后,职业生涯阶段的内涵开始发生变化。人们在关注职业选择与发展的同时,开始关注个人工作以外生活的选择与发展。这时候先后有麻省理工学院的埃德加·施恩(Edgar H.Schein)提出的“职业锚”理论和萨帕提出的“生涯”概念。

美国生涯理论专家萨柏认为,生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程,生涯的发展是以个人为中心的,只有个人在寻求它的时候,它才存在。

通常,人们对职业生涯规划书大致有两种观点:一种观点是从某一类工作或某一组织出发,把职业生涯看作其中一系列职位构成的总体;另一个观点则把职业生涯看作个人的一种功能,而不是某种工作或某一组织的功能,这种观点认为,每个人实际上都在追求一个独特的职业生涯。

米切尔·阿瑟(Michael Arthur)、道格拉斯?霍尔(Douglas Hall)和芭芭拉·洛伦丝(Barbara Lawrence)认为,职业生涯就是个人长期从事一系列工作的经历。

著名管理学家诺斯威尔曾指出:“职业生涯规划设计就是个人结合自身情况以及眼前制约因素,为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案”。

二、职业生涯管理发展理论

1.人的发展理论。人的发展是哲学、教育学、心理学、社会学、政治学、管理学等许多学科的共同课题。对人的发展问题的探讨历来就是中外思想家们关心的重大课题之一。我们的祖先很早就提出了“六艺”的要求,即礼、乐、射、御、书、数。古希腊理想中的“完人”是在理性支配下,身心都得到健康发展的人。人的发展问题也是马克思主义学说的主题之一,实际上“实现人的全面发展是马克思终生所追求的目标”。

美国的生涯发展专家施恩认为人的发展过程,经常面临各种各样的问题,这些问题可以划分为三个基本类型:(1)生物和社会成熟过程中产生的问题。随着人的成长和发展,人的身体和化学方面出现了预期的变化,诸如形成青春期和更年期,与此同时,社会和文化的“年龄层”系统使一个人应当做什么和应当如何行事有了一系列的预期,如儿童时期耍性子、好冲动和贪玩。(2)涉及个人的家庭关系。例如青年时期,一个人的家庭问题与自己的亲身父母和取得独立地位的问题相关。(3)涉及人要有工作和建立一种生涯。现在的男女都面临这样的问题。

2.生涯认知发展理论。心理学家克内菲尔坎姆(Knefelkamp)和斯列皮兹(Slipitza)从认知发展的观点出发,在综合了他人研究的基础上,于20世纪70年代提出了认知发展的生(续致信网上一页内容)涯发展模式。这一理论认为认知心理学中强调循序渐进、步步上升的观点非常有价值,学生对于生涯发展的看法就是从最简单的层级逐步向较复杂而多元化的层级推进的。在生涯认知发展理论中,克内菲尔坎姆和斯列皮兹认为:生涯发展的过程中会有一连串的质变现象,概括起来共有九项,形成一个系列。他们分别为:语义结构、自我处理能力、分析能力、对变通观点的开放、承担责任的能力、扮演新角色的能力、控制点、综合能力、自我冒险能力。这一理论描绘出一副详细的生涯选择和发展的进程图。

3.成年人的生命发展理论 根据人们通常的思维模式,成人期,尤其老年期,是走下坡路的同义词。在“年轻吃香”的文化中,认为成年人的体力、智力、感官功能都已退化的看法也不足为奇。但也有些发现对此提出质疑。例如,虽然成年人的生理机能的确在不同的方面有所下降,这种下降却是逐步的,一直能持续到成人期的晚期。智力方面也有相似的现象。此外,尽管很多岁数较大的人的某些感知能力(如短期的记忆、速度)确实降低了,以知识积累、经验、智慧为基础的才能在成年期却仍然在继续发展。

埃里克·埃里克森(Erik Erickson)是最早对生命发展这一问题进行研究的学者之一,同时,他也最有影响力。他认为:人的心理发展共有8个阶段。(1)婴儿期,基本信任或不信任;(2)1岁~3岁, 自信或害羞、怀疑;(3)4岁~6岁,创造或捣乱;(4)7岁~11岁,自立或自卑;(5)少年期和青春期;(6)青年期, 亲和或孤僻;(7)中年期,多谋善断或故步自封;(8)成熟(老年)期,乐天知命或怨天尤人。

埃里克. 埃里克森对人生和职业发展的研究有两大贡献.第一,他提出了人生各阶段的基本次序,我们人生中重大关头的关键问题都依此闪亮登场.虽然每个时期的“成功”不能保证一劳永逸地消除矛盾,但“早期阶段的失败会影响到后面阶段的整个发展”。第二,他区分了成年期发展的3个关键使命:亲和力、多谋善断、乐天知命。如我们即将看到的,这几个使命与我们对职业的理解有着明显的关系。

丹尼尔·莱文森(D. J. Levinson)是对成年人生命发展进行研究的另外一位学者。为使我们理解人生的发展,若干学者已经作出了宝贵的贡献。而对我们理解职业的发展,丹尼尔·莱文森及其同事的工作更有着极其重要的作用。丹尼尔·莱文森的研究小组与40位美国出生的35到45岁之间的男性,45名35到45岁之间的女性进行了面谈后提出了他的看法:人的生命周期有4个时期:成年前、青年期、中年期、老年期,每个时期都由稳定期和转型期交替组成。

三、职业生涯管理测评理论

帕森斯人职匹配理论:帕森斯提出的人职匹配理论,是最早的职业辅导理论,他认为,个人都有自己独特的人格模式,每种人格模式的个人都有其相适应的职业类型。人职匹配分为两种类型: 1.因素匹配:例如需要有专门技术和专业知识的职业与掌握该种技能和专业知识的择业者相匹配;2.特性匹配:例如,具有敏感、易动感情、不守常规、个性强、理想主义等人格特性的人,宜于从事审美性、自我情感表达的艺术创作类型的职业。人职匹配理论强调个人的所具有的特性与职业所需要的素质与技能(因素)之间的协调和匹配。为了对个体的特性进行深入详细的了解与掌握,人职匹配理论十分重视人才测评的作用,可以说,人职匹配理论进行职业指导是以对人的特性的测评为基本前提。它首先提出了在职业决策中进行人——职匹配的思想。故这一理论奠定了人才测评理论的理论基础,推动了人才测评在职业选拔与指导中的运用和发展。

找好工作的关键你知道几点?


找工作说容易也容易,说困难有很难。容易是很多工作你可以随便选择,说难是因为找个“好”工作特别难。

什么是好工作?自己喜欢、收入高、发展好、轻松离家近。问题是这样的好工作很难遇得到,即便是遇到,竞争程度也不是一般人能承受的。下面小编为大家介绍以下找好工作的几个关键点。

找好工作的三个要素:

1.能力;

2.兴趣;

3.前景和发展钱途。

首先要评估自己的能力

找一份好的工作,首先要评估自己的能力,千万别手高眼低,明明没什么技能和能力,还嫌弃这个嫌弃那个,挑三拣四,根据自身的能力,找到那个合适自己的工作,在职场中成长,锻炼自己的能力。

其次是兴趣问题

兴趣是最好的老师,有兴趣的工作,往往能事半功倍。但很多人找的工作往往不是自己感兴趣的,那么就慢慢培养自己对工作的兴趣。

最后就是钱了

工作其实就是为赚钱生存,如今这个社会没钱寸步难行,有钱能让自己过得舒舒服服,没有人拿着低工资还拼命的工作,所谓的梦想其实就是画饼充饥。

一份好的工作,往往是非常有前景的,而且还非常赚钱,这就需要自己真的能慧眼识“工作”了。

一个普通人,一天工作八小时,算一算自己的大半辈子基本上都在工作中度过,所以选择一份适合自己的工作简直是跟找老婆一样的重要。

找到一份好工作,你花费的时间才有了意义;

找到一份好工作,再苦再累,你脸上也有微笑;

找到一份好工作,你无穷无尽的灵感才会被激发;

找到一份好工作,你的才华才能被世人发现……

对于工作的选择,相信每个人心里都有一个方向,前人只能帮忙指路,路的前方需要自己去探索前进。

关于职业生涯发展的十个建议


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

1.主动要求一点假期并毫无负罪感的接受它。

如果你一直没找到一个好的时机给自己放个假,你可以趁着新年向老板要求几天假期。如果永远没有休假的好时机,那你永远都不会有休息的机会,这对你的身心健康甚至对你的雇主都是不利的,因为及时充电并保持精力充沛的雇员才能更好的完成工作。

2.停止抱怨你的工作。

你会很容易就开始抱怨你的工作、你的老板或者你的同事,但是不停的抱怨只会加剧你的不满。你还不如直接去跟他们交流,也许你有机会让情况好转。如果你的工作真的让你非常不愉快,比起让自己一直陷在消极情绪当中,还不如赶紧去寻找新的工作机会。

3.向人们表达感谢。

是否有一些人让你的工作变得更容易了,帮助你建立了一些有益的人际关系,或仅仅是在过去一年的合作中让你感到非常愉快?告诉他们,并承诺你会在新的一年里继续感谢。更好的方式是,用小卡片或者邮件表达你的感谢,你的这份心意也许会被收到的人珍视很久。永远不要低估人们多重视他人的欣赏。

4.停止在会议上玩手机。

你也许会认为没人注意到你,或者其他的人也在做同样的事情,但是如果你一直在会议上看手机或者发短信,你就是在减少自己的投入程度。如果这是一个小型会议,对于那些一同参会的人来说,你的行为也是相当无礼的。要解决这个问题,你应该从给你的同事你最大的关注开始,即使你需要把手机丢在一旁才能做到。

5.要求升职/加薪。

如果你过去一两年里在工作上一直表现出色,但却没有得到提升,主动向你的老板提出要求吧。人们总是不敢在糟糕的经济状况当中要求加薪或者升职,但是如果你对于公司的价值贡献已经提升了,要求这一点在工资上有所反映也是合理的。

6.与专业人士交往。

寻找一个与你同领域的专业人士圈子,并努力的融入它。通过参加协会或者会议的方式,你可以扩展你的人脉,提升你的见识,也许还能为你的简历增加一些技能或成就。

7.打破一个坏习惯。

不管它是否影响到其他人,或者你是否抗拒改变,在2013年发誓战胜它吧。一开始坏习惯也许让你觉得它就是你的一部分,但我们确实可以做出改变。并且如果你能做到戒掉坏习惯,你的生涯和生活都会得到积极反馈。

8.丢掉你原来的简历,开始写一个新的,这份简历应该聚焦在你的成就而不仅仅是你能承担的工作职责上。

大部分人的简历都平淡乏味且毫无启发性,所以赶快去写一份能够真正打动面试官的聚焦在你的成就上的简历吧。即使你无需寻找新工作你也可以做,这样当一个意料之外的好机会出现或者你需要的时候,你已经准备好了。

9.寻求反馈。

如果你正在等待你的老板给你反馈,关于你什么工作做得很好,或者还有什么工作可以需要改进,你也许需要等待很长的时间。大部分的经理人并不擅长给出笼统的反馈,他们擅长的是回答具体的问题,例如:你认为我什么地方做得最好或者我需要在什么地方做一些改进?即使你不是很喜欢你的老板,问他这些问题也许能给你一些有趣的启发。

10.掌控你的生涯。

现在这份工作你做得并不开心?积极的开始寻找一个新的工作吧。想要转换工作领域?想想这个转换需要你付出什么,然后开始往这条路上努力吧。不确定你到底想要做什么?列出一个计划来解决这个问题吧。

对于职业生涯规划的几点建议


大学生如何做职业规划?以下对于职业生涯规划的几点建议,或许对你会有所启迪。

一是“定向”。方向定错,则南辕北辙。通常情况下,职业方向由本人所学专业确定。但现实情况是,很多人毕业后,不能完全按自己所学专业选择工作,有的甚至与原专业风马牛不相及。这就需要认真考虑,选择适合自己的职业岗位。有时为了就业,甚至要强制自己去“适合”并不喜欢的岗位,只要这种职业是社会紧缺的、急需的或有发展前景的。

二是“定点”。所谓“定点”就是定职业发展的地点。比如有些人毕业后选择去南方,有些选择到上海、沪宁线一带发展,有的则选择去边疆、大西北,选择到祖国最需要的地方去,都无可非议。正所谓“人各有志”。但应综合多方面因素考虑,不可心血来潮,感情用事。一开始就选准方向,就可以在一个地方,围绕一个职业长期稳定发展,对自己的资历和经验都会有助益和长进。频繁更换地点,对职业生涯成长弊多利少。

三是“定位”。择业前要对自己水平、能力、薪资期望、心理承受度等进行全面分析,做出较准确的定位。不可悲观,把自己定位过低。更不要高估自己,导致期望值过高。一旦不能如愿,失望也就越大。刚毕业就被知名大公司选中,而且薪资福利优厚,当然是你的运气。如果没有碰上这种好机遇,也无需气馁。不要过分在意公司的名气,薪资的高低。只要这家公司、这项专业岗位适合你,就应该去试一试。确立从基层做起,逐步积累经验,谋求发展的思想理念。

四是“定心”。心神不定,朝三暮四,如何能准确地“定向、定点、定位”?无论做什么,都需要“定心”。“心不定,事不成”。

从哲学角度来看,以上“四定”实际上就是解决职业生涯规划中“干什么”、“何处干”、“怎么干”及干事创业的稳定性这几个最基本的问题。这几个问题解决好,职业生涯发展就会比较顺利。此外,企业在进行职业晋升发展路径的设计时,需倡导相应的奖优汰劣,兼顾情理以及内外并重的策略;以业绩为导向,与个人意愿结合的策略;以内部提升为主,外部招聘为辅,鼓励多元渠道发展的战略。

其实,一个有效的职业生涯规划设计,必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻,越能做好职业生涯设计。因为职业生涯设计的目的不只是协助你达到和实现个人目标,更重要的也是帮助你真正了解自己。你需要审视自己、认识自己、了解自己,并做自我评估。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。

要使职业生涯规划达到以上目的,需遵循以下几个原则:

1、全程性原则(系统性原则):即将职业生涯发展的整个历程作全程考虑,同时将职业生涯计划实施当成一个系统工程,并纳入到组织的发展战略之中。从横向上,企业的各级组织、管理及决策者、员工本人都积极参与;从纵向上,贯穿企业的整个工作过程,贯穿员工的整个人生。

2、差异性原则:主要是指在进行职业生涯设计时要充分考虑企业、个体和环境等三方面的差异性因素。掌握好差异性原则,有利于体现职业生涯设计更加个性化和有针对性的特征。

3、阶段及时限性原则:指在进行职业生涯设计时,要充分考虑组织和个体所处的不同发展阶段,有目的、有步骤、有计划地调整和安排各个不同阶段的职业生涯计划。职业生涯阶段性时限主要划分为短期、中期和长期三个阶段。

4、发展性原则:指在制定和采取职业生涯的具体实施措施时,要充分考虑变化与发展性因素,如目标或措施是否能依环境及组织、个体的变化发展性因素而作调整,调整的幅度及范围有多大。因此,要从促进员工发展的理念出发,把岗位发展与培训工作结合起来,使员工和组织都能在职业生涯计划的实施过程中获益。

给转行的你几点建议


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

为什么职场人到了一定的阶段都会有“转行”的想法?从70到80再到90后,转行的心理一代比一代坦然。首当其冲的是专业的不对口。很多人出于谋生的压力,一开始没找到专业对口的工作,只能将就找一些可以“混口饭吃”的工作,慢慢有了一些基础之后,就开始考虑事业的发展,个人职业规划等等,所以就想依靠转行来扭转局势,这当然无可厚非。更何况,很多公司本身业务已经不是那么清晰了。有人统计了一下,发现大部分公司新业务都有跨行业发展的趋势,很多人因此“被转行”。此外,员工晋升到管理层后,也是一种“向管理的转行”——就算你打算长期在一家公司,也要做好“被转行”的准备。

给转行的你几点建议

除此之外,很多人会随着个人兴趣的改变或者市场的变化而产生改行的想法。比如,我的一位朋友,曾经是公司的市场培训经理,经常外出给各行各业的人士培训,工作了10年,实在厌倦了这种候鸟式的工作环境,再也不想出差了。于是,自己创业做起了咖啡店,这个转行跨度不可谓不大。出人意料的是,她做的非常出色。因为,做咖啡是她的兴趣,而多年积累的人脉也为她的创业奠定了基础。

不过转行之前,务必要对自己的未来有一个清醒的认识。即,风险评估。转行并不总是成功的,这其中会有很大的风险在里面。俗话说,转行穷三年。如果仅仅是穷三年,后面一片光明,相信大多数人也不会纠结。如果转行失败,那么不仅仅穷三年,你曾经拥有的也将泡影。所以在转行之前,你需要对自己的专业能力,学习能力,人脉,职业目标计划等等做一个梳理,尽可能的做一个完善的方案,这样才不至于输的太惨。

选择一种正确的方式去过渡

很多人一想到转行,第一时间就辞职了,想着全职在家学习,不学会不罢休。这个不推荐这种形式。因为一是很可能转行只是你暂时的决定,也许一时头脑发热说不定,二是,即使是你经过慎重考虑的,人的学习热情是有限的,上学读书的时候每天没什么事,也没见你一天到晚都在学习,所以,如果你想快速有效转行,我建议选择寻找一个靠谱的培训机构,这是一个非常便捷的途径。

顺利转行要怎么做

大多数人是无意识的做别人认为你的样子,而不是一种现实的可能性是的。当改变职业,通常给自己一个目标:找到一个真正喜欢做的事情。你可能会问建议的朋友,会反思过去的经验,或做职业测试和评估。一旦他们发现时间去思考,以采取下一步行动,破釜沉舟,全力以赴。如果法官只有“是”和“否”时,往往意味着你别无选择。这时,所有的常低于预期的内容。大胆假设,小心点,别被锚定过去的经验和现状,立足未来,试图找到正确的姿势可能自我,是职业生涯的变化。

首先,列出你喜欢的工作,你想要的工作,你想成为的人。 这些都是可能的职业转变。 然后,而不是潜入,练习,经验,然后判断结果。 以最小的成本进行反复试验是测试产品在市场上生存能力的一个很好的方法,转换到一个新的工作领域也是如此。 由于我们有限的精力和高成本的交叉,我们可以保留我们的工作,并通过兼职工作,参加外包或课程体验他们第一。 许多人因为作家的作品而崇拜他们,他们可以一边写作一边环游世界。 而我朝九晚五的工作只有小隔间那么大。

下定决心,辞职,写全职??你为什么不先写5万字。这是最小的试错成本,试错过程,实际上是为了埋伏笔的过程。

最后,要注意的新触点的发展,特别是需要找到在行业中的导师。过去的连接会阻碍你的职业生涯的变化,因为他们是最后你的认知评价你的。接触新领域,将为您提供各种新的机遇和情感上的支持,将帮助你融入熟悉行业规则,给予积极的反馈。切换到另外的工作或另一份工作也不是那么简单的,基本上是自我认同的变化和重新身份的过程中,职业身份是一个重新塑造,重新演绎过程。

建立职业规划目标是成功的关键


每个加入职场的人都希望自己能有所成就,进入管理层,那么就少不了要为自己制作一份职业规划。职业规划对于想不断晋升与提高的人尤其重要,你的职业目标就是你在做规划时要考虑的头等大事。做规划首先要制定目标,制定目标我们就要了解职场规划的目标具有什么特性。目标的特性有:阶段性,动态性与转注性。

了解职业目标的特性是做职业规划的前提,要想制定正确的目标,你首先要了解目标的特性,才能让自己指定的目标的可实现性升高,才会更具有可行性。目标就犹如灯塔,目标正确方向才能无误,要是目标就有问题,那么你脚下的路根本也就是错误的。

职业规划目标的特性:

一、目标具有阶段性

正如成长分不同阶段一样,目标也具有阶段性,所以个人与其目标是同一轨迹运行的。

每个人的目标可以分成多种,包括工作的、家庭的、人际关系的、健康的、经济收入的等多个方面的目标。在每一个不同方面的不同阶段都应有不同的目标。所以说目标是有阶段性的,不同时期有不同的目标。目标同时又是兼容的,每个人虽然只有一个大目标,但同时可能分解成若干个小目标,而每个目标又是有先后顺序的,顺序的不同意味着阶段的不同。所以目标的可行性体现在各阶段的可操作性上。在此,建议大家应为自己的远景目标制订一个详尽可行的发展规划书。我们要知道,无论哪一种成功,都不可能是一蹴而就的,许多人之所以失败,就是因为他们没有一个精细的计划,只是一味地空想,而制订发展规划书正是解决这一问题的有效方法。

我身边的许多朋友整日看似忙忙碌碌,却总是不见有什么成绩,因为大多数人并没有将目标的阶段性明确化,从而不懂得去合理地分配时间。而我的一位企业界的好友,深知80/20法则的运用,每天用20%的时间去处理眼前那些急迫的事情,而用80%的时间去做更重要的事情,这样才使他拥有可增长的财富。

二、目标具有动态性

世界在变,事物在变,你也在变,所以目标的各个阶段也具有动态性,没有什么是一成不变的。

完成一个短程目标之后,就要自然而然地移向下一个目标。没有明确首要目标的人,就和没有罗盘的船一样无靠可依。如果仔细地分析航行者的图表,你会发现在航程中,从出发点到终点站,其路径并不是一条直线,而是一条弯弯曲曲的连线。船长必须时时修正方向,以免船只因为外力影响而偏离航道。在航行过程中,惟一不会改变的就是航行的目的地。

如果我与大家一同竞技篮球,由于我们跑位不断变化,我们若想命中篮筐,便只有不断地调整自己的投篮角度,以适应自己所处位置的变化。社会是动态的,未来是动态的,知识的变化也是动态的,所以,为了适应动态的发展,你必须适时调整自己的目标,使其变成动态目标。

三、目标具有专注性

问问失败者,为什么会失败,因为他有十个目标;再问问成功者,为什么会成功,因为他只有一个目标。所以为了适应目标的专注性,你还是专注些好。

目标都是有针对性的,往往只会涉及某些领域,因此要想实现自己的目标,你应该设定可操作性与合理性较强的目标。这种操作的前提便是充分了解这一领域的专业知识,这才能顺应目标专业性的要求,使你更好地达到目标,进入领域,降低错误目标指引的风险。

营销必备:关于服务客户的六大心法法则!(建议收藏)


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《营销必备:关于服务客户的六大心法法则!(建议收藏)》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

做营销,你是不是还在为这些情况而困扰?

绞尽脑汁想话术,套路一秒就被拆穿?

自己所有好话说尽,客户就是不买账?

学别人搞促销送折扣,却是赔本赚吆喝?

一开始谈得很顺畅,成交时对方却反悔了?

是你不够努力,还是客户太挑剔?

归根到底,是你没有读懂客户的心

怎么办?

小编精心整理关于服务客户的六大心法法则,帮助你分分钟打动客户的的内心,希望能带给你不一样的营销思路。

第(一)心法法则:“在一起”:

就是定期和种子客户见面和沟通,朋友长期不见,关系会慢慢变冷,企业和客户之间也是一样。明星经常与粉丝见面,微商组织核心代理商去国外旅游,小米手机定期组织米粉见面会……企业更要创造机会与种子客户见面交流。见面要保持一定的频率,与种子客户走得太近,会过犹不及;在一起时间太少,长期不见面,同样会出问题。只有“若即若离”,才能恰到好处。人与人之间最好的关系就是“若即若离”,夫妻之间如此,朋友之间如此,客户之间同样如此。

第(二)心法法则:“领袖级”:

就是种子客户要由老板亲自服务。工程、工业品等大客户营销型企业,种子客户必须掌握在老板或者核心股东手里。尤其是一些轻资产公司,种子客户就是企业的命脉。很多老板就是因为带走了前东家的客户才成为老板的,所以老板一定要亲自服务种子客户。

第(三)心法法则:“仪式感”:

对公司比较重要的核心代理商或粉丝级客户,公司要通过制造仪式感让他们感受到重要性。如年度会议的VIP席位,或给有贡献的客户颁发功勋奖章,或组织种子客户出国旅游,以及邀请客户出席老板家宴等各种活动。仪式感如同飞机上的头等舱服务一样,让客户感受到与众不同的尊贵性。

第(四)心法法则:“用心”

以客户为中心,心法就是要用心,要成为打开客户心门的那把“钥匙”。首先看个关于“钥匙”的小故事。一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛一虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”的一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了呢 ?“钥匙说:“因为我最了解它的心。”启示:每个客户的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入客户的心中,了解别人。惟有穿鞋的人,才知道鞋的哪一出挤脚。对待客户,在用心的面前,很多的技巧都显得苍白无力。

第(五)心法法则:“为客户创造价值”

以客户为中心,功法就是要为客户创造价值。一切不以为客户创造价值的服务都是啥流氓。客户永远不会消费,但是他会投资,他的每一笔钱都是期待有投资回报率的。

(1)要考虑其短期、中期和长期的收益,短期保本,中期小收益,长期股权甚至上市回报;

(2)始终站在双方利益最大的原则上,如果只是一味的让价,这不叫为客户创造价值,只有达到一个平衡,客户的利益才能最大化;

(3)往往是以整个团队的形式出现,单个人的力量毕竟有限,不能满足客户多方的需求;

(4)得考虑到客户身边的亲人和朋友,其实客户的需求可能不在于自己本身,服务好了他身边人,就物超所值十倍以上;

(5)需要服务人员自身不断的成长,因为客户不喜欢一个不上进的服务人员,客户需要自己的服务人员是比别人优秀的,这也证明着他的眼光;

第(六)心法法则:“共创”

随着产品、客户、渠道的变化,销售人员也需要变化。

销售工作经历了三个时代:

第(1)是专业销售的时代:以产品为中心,把销售流程化,于是有了销售这个职业;

第(2)客户导向的时代:也就是顾问式销售,以客户为中心,为客户提供解决方案;

现在我们处在第(3)时代:以价值为导向的时代,这意味着我们与客户开始共创了。

过去我们把产品卖给客户,现在我们与客户共创产品。既然到了与客户联盟共赢时代,我们就不能只想着自己要什么,而是要更关注客户想要什么。方案也不是由我们自己闭门造车写出来的,而是和客户一起经过无数次讨论、测试最终产生的成果。例如:宝洁和沃尔玛曾经有非常多的冲突,但现在他们联盟了,彼此共享信息,于是赢来了新的发展机会。

如果我们一味的想着自己,那么客户会比我们更加关注自己的利益。过去那种以自我的利益为出发点的销售理念,在如今这个时代已经行不通了。

所以我们要改变自己,先迈出第一步,只有当客户看到我们的诚意后,我们之间的关系才能建立起来,才有可能实现真正的共赢合作。

职业规划应把握的几个关键


职业生涯规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标并选择符合这一目标的职业。职业生涯规划要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。
一、内外因最佳匹配
找工作最重要的就是要人岗匹配,不能高攀也不能低就。职业规划就是找到这个最佳匹配点和今后各个阶段的发展平台,通过对自己的内在因素进行测评,找到潜质的东西,而学历、经验、能力、兴趣、特长等是外部的东西,要把内、外优势结合起来,拧成一股绳,形成职场打拼的强有力的核心竞争力。
通过测评找到最佳匹配点,通过咨询师对切入点所在的市场状况、行业前景、职位要求、入行条件、 培训 考证、工作业务、薪酬提升、行业 英语 等运作进行详细的指导,而自己则沿着主干道去充电,几年后成为业内的精英。
二、职业定位要准
定位就是要落在定和准上,不能泛谈,其中包括行业定位、方向定位、职位定位,薪酬定位等很多项,比如你定位 I T行业,那么,方向是软件还是硬件,是销售还是技术,是基本程序员还是工程师?其中相差很大,各有千秋。
三、把握市场大脉搏
在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时,还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素,这是规划是否成功的基本保证。如果所选择的职业自己既感兴趣又符合能力要求,但社会没有需求或需求极少,未来就业机会渺茫,这样的职业生涯规划其起步就是失败的。
四、善于从小事、从最具体的职业岗位做起
善于从小事、从最具体的职业岗位做起,只要这种小事、具体事与自己的最终职业目标一致,有利于个人职业目标的实现,都可以选择确定为自己的最初职业岗位。人的职业生涯规划就是这样一件可以由若干件小事(行为)所组成的大事,立足于小事,才能成就大事。