职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
面试有很多种类,大多数人遇到的但是一对一的面试,而一些大公司会选择集体面试,采用这种方法面试员工,一个问题可以刷掉很多人,而这种面试类型也是求职者非常讨厌的,对于集体面试今天小编就来教你几招应对之策。
1、集体型面试是什么?
就是指在进行应聘面试时,面试的双方,一方是由多个人组成的考官,另一方是众多的应聘者,两者通过提问对话的方式,进行对应聘者自身能力即交流应变各个方面的考察,当场直接比较优劣。
2、集体面试形式有什么?
主要有两类,第一类是多位求职者就某些问题而自由讨论,另一类就是个人要根据特定的角色及背景资料去进行讨论。至于讨论问题方面,可能围绕该职位的工作,或者是一些备受争议的时事。
3、集体面试有什么技巧呢?
由于面试官的专业领域不同,他们有一系列的问题。所以当求职者突然看到这场战斗时,由于事先没有心理准备,他们不得不同时摸清各个面试官的喜好,这时,很多人会胆怯无序。
(1)礼仪到位
礼仪到位,就是礼貌态度坐姿站姿。在进面试场的时候,就会看到几个面试官,如果你选择握手表示尊重,最好能够逐一趋前握手致意,不要只和某一个面试官握手。如果场地有限办不到握手的话,至少要以眼神逐一扫过,同时配合微微地鞠躬或点头打招呼。
坐姿站姿也是老生长谈的问题了,坐有坐姿站有站姿大家都知道,在这儿就不重复补充了。不过除了站姿坐姿和打招呼方式之外,有一个也很重要,就是面部表情,面部表情不能过于严肃僵硬也不能过于随意轻浮。建议在镜子前多练习,让朋友多提建议。
(2)自我介绍
面试官一起面试多名求职者,这就很容易让自己处于平庸地位,所以自我介绍就很重要了。之前准备的一分钟自我介绍可能不适用,得注意一下,如果想与众不同,最好幽默一点。抓住这短短的15秒,努力脱颖而出。
(3)了解匹配度
了解匹配度其实就是要确实了解这份工作的要求和条件。不管有多少的面试官在场,问了多少条问题,选择最合适的人才是一个最终的结果。所以只要你把握“最适合”的原则来进行,就不会迷茫。所以了解匹配度可以帮助你在面试官面前表达自己。
(4) 分辨主面试官
为什么说分辨主面试官也是很重要的一点?说的通俗些,就是「擒贼先擒王」的道理。判断谁是主面试官,不能单从衣著好坏,谁问的多来判断。有些主面试官更是会选择低调地从头到尾,冷眼旁观、不发一语。
要做出正确的判断,可以从以下几方面著手:你刚进场时,大家都是等谁先坐下才跟著坐的,或者叫人坐下?座位的顺序很可能在桌子中间。当面试官交换意见时,他们肯定会互相咬耳朵。注意他们的耳语最终被传到的人,那个人一定是主考官。
同样的道理,你也可以观察各个面试官,是否都有意无意地,把目光投向某个人,等待对方的暗示,再进行下一步;这个人必然就是主考官无疑。
(5)平等重视所有人
这就有人问小编了,刚刚你不是才说完要知道谁是主面试官吗?怎么现在又叫我平等重视所有人?要知道,主面试官很重要,但是主面试官一般只有一个,可能他是老大,很多时候都是他说了算。但是其他的面试官人数较多,即使主面试官多喜欢你,也会咨询他们的意见,如果他们投了反对票,我想你也是不可能入职的。或者说即使入职了,其他面试官将来有可能是你的顶头上司,如果面试你都没有表现出尊重,你觉得你成他下属了,他会尊重你或者亲近你提拔你吗?
所以要注意每个面试官。你的视线必须始终照顾到他们每一个人,当有人问问题时,你的眼光一定只在他身上,但在回答问题时,你的眼光必须不断地来回扫视整个听众,以显示你对每个面试官的高度重视。
延伸阅读
面试应该怎么回答为什么换工作?
任何非专业技术的面试问题,一定要先琢磨明白,面试官为什么这样问,他的目的是什么?
面试应该怎么回答为什么换工作?
了解出题者的意图,你就知道了答题的思路。
如果你说辞职是因为薪资低,那么——
你入职后没几个月,另一家公司给的钱更多,你会跳不跳槽?
如果你说辞职是因为和主管有矛盾,那么——
你入职后,可能和我们公司的同事、领导也产生同样的沟通问题。
如果你说的辞职离家太远到近一个小时,然后 -
面试官会觉得你无法克服这些困难。
如果你说你因为上一份工作太累而辞职,那么-
亲啊,这个工作并不一定是气定神闲? ......
总之,你不通过你的回答让面试官,你有一个负相关,让你预测坏了!
一般回答两个,一个是不可抗力,一个是发展..
天灾,如原来的对象和地点,现在从外地辞职,走到一起,他开发的;例如,公司老板融资失败,经营难以为继,队伍解散;例如,该公司的搬迁,现在去工作两小时之内很长的话......
诸如此类的,不可抗力的理由,不会加分,也不会减分。
最好的答案,还是发展..
比如,原来的公司我做的还不错,同事和领导也都很认可我,但是上家公司,因为规模比较小,没有更大的发展空间,所以我想找一个更大的平台……
这是求发展,在你应聘的公司,比之前的公司更大时,你可以这样讲。求发展的理由,显得你更有上进心,相比不可抗力,会加分。
想一想,你说之前公司工作比较清闲,希望去一个更能证明自己能力的,能更能胜任更大责任的工作机会,面试官会觉得你很有激情,能够接受挑战..
还什么公司外卖不好,很难看在前台,滑稽的原因,而不是坏老板骗等。
或者为什么公司没有微波炉,午饭不能热。
还是最后一家是夫妻店,我不小心爱上了老板娘这么奇怪的事..
统统不要讲……
总之,你的理由要让面试官觉得:
一,你不是一个奇葩,性格或人品有问题,脑袋没有进水;
二,你能力没有问题,人际关系也没有问题,抗压能力和情绪控制更加没有问题;
三,你嗷嗷有上进心,跳槽是为了更大的职业发展,不是因为受了委屈,也不是庸俗的只为了点小钱,而应聘的这家公司,就是你想要开始新发展最理想的平台。
说上一家公司给钱太少,其实也没什么,毕竟,大家都要赚钱养家,谁工作能不在意物质回报?这是面试官和求职者都心知肚明的事情!谈钱,很正常,但是最好有加分项,求发展的前提下希望改善物质条件,是比较理想的回答套路。
如何应对面试后杳无音信
小许是西安某科技大学大四的学生,毕业季到了,他的生活围绕着网上投简历、奔波于各大招聘会、流连于企业笔试面试等版块展开了精彩纷呈的“演出”。小许成绩一般,中等生,在校期间没有太多可圈可点的经历,所以他对找工作这件事特别上心——简历制作虽然谈不上精美,但是排版整洁校对正确,让人看着就舒服;面试时礼貌、大方,虽然说不上侃侃而谈,但举手投足的风度给面试官留下的印象极佳;招聘会、企业面试中,他积极认识新朋友,不论是和自己一样的求职者,还是企业的招聘专员,都聊得不亦乐乎,分别时手机通讯录总会有新收获……
小许得到了北京一家私企的面试机会,应聘职位是项目工程师。面试过程小许感觉一般,这家公司不仅派来年轻有为的HR经理亲自招聘,还专门聘请了业内的招聘专家和技术专家亲临招聘现场做技术把关。毕竟是初出茅庐,光电方面的书本知识自己掌握得还算牢靠,但具体到项目工程自己可真是门外汉了,一场面试下来,整个后背都湿透了,借来的西服和新买的衬衫黏糊糊地粘在身上,让小许在这个盛夏体会到了一丝应聘的无奈。
紧张的面试后,小许开始体验等待的焦灼。眼看同院的毕业生纷纷接到了OFFER,自己还什么都没有,家里的电话也不停追问,那叫一个急呀!几天过去了,什么通知也没到。小许记得这家企业当初好像说过这次招聘很紧急,有几个新开的大项目急等着工程师上岗。他马上调出手机通讯录里招聘经理的电话,字斟句酌地编写了一封短信,满怀着美好的希望,按了发送键。2个小时后,他居然收到了HR经理的回复,信上说录取名单正在审核中,请他耐心等待。小许仿佛看到了一线希望,同校去面试的共有30多人,他在其中属于各方面条件都一般的那一类,于是他马上编辑了新短信表达了对这份岗位和这家企业的好感以及自己的优势,在短信的结尾还特别提醒对方注意天气变化,并介绍了学校周边比较有特色的小店。
一个星期后,小许收到了该公司的工程师岗位录取通知书,同时收到的还有HR经理的邮件——“小许,我相信自己的眼光,你积极乐观的人生态度、优秀的沟通和表达能力、待人接物的细致入微,会让你在项目工程师这个岗位上充分发挥你的特长。祝顺利。”
现在招聘形式多种多样,很多企业都会有垂直招聘,各大招聘网站上除了传统的企业邮箱、固定电话外,往往还会留下招聘负责人的工作手机号码,如果是豆瓣、人人等社交网站,还会得到招聘负责人的更多个人信息如QQ号码、微薄等。
面试后不论是否杳无音信,都可以通过这些已知的联系方式,进行积极的互动交流——特别提示:“积极”“互动”“交流”是三个关键词。
“积极”意味着你的一言一行都代表了你的人生态度,与其不厌其烦地追问“何时出结果?”“为什么我还没有收到通知或回复?”不如以你对这家企业、这个职位、这位招聘负责人的相应了解,来表达你对该企业的好感与兴趣,以及你对这份工作甚至这家企业未来发展的见解,如果能提出有建设性的意见就更能为你的面试及后续印象加分了。你还可以对自己在面试中的一些表现进行条理清晰内容丰富的总结,以晚辈向前辈请教的姿态进行积极的交流,这样,不论面试结果如何,你都能从中获得最大效益,幸运的话,HR给你面试及未来发展支招几个秘诀,你就赚大了。
“互动”原则主要是针对比较私人化的联系方式,现在很多企业及招聘负责人,都开设了官方或私人微博、微信,也会有QQ、人人小站、豆瓣小站等,互加好友或关注,积极关注他们的签名、动态和发表的主题,经常转发或评论,获得对方的积极关注,实现“有来有往”的互动交流,会给企业及招聘负责人留下良好的印象。在微博、微信营销火热的今天,网络宣传能力、个人品牌的经营,也是企业发展越来越关注的重点。职场新人作为活力无限的大学生,要充分发挥对互联网平台的运用和职场新人的热情,不断利用平台展示自己的实力和优势。
“交流”原则主要体现在校友交流、企业交流、“面友”交流、网友交流四个方面。充分利用校友资源,一般学校都会有校友会,提早打入这个圈子,多多结识师哥师姐,一般同类型专业的学生进入同一家或同类型、同行业的几率很高,面试后可以借助这些资源来帮你打探企业内部招聘流程和进程,方便获得第一手资料,另外面试中的一些问题也可以向过来人积极请教,师哥师姐给出的建议往往源自他们自身的血泪教训,非常真实,启发性很强,极具借鉴作用。企业交流是指充分收集企业资源,不论是招聘会上遇到的企业宣传人员,还是面试现场的面试官或招聘助理甚至前台美眉,都可以将他们“一网打尽”作为你的职场人脉储备,通过各种积极的“搭讪”获取尽可能多的企业人力资源,对你的最终录取、入职和发展,都具有重要作用。本文案例中的小许,在面试中面试后入职后都与HR及技术专家保有积极联系,不仅顺利入职,还成为第一批被派往深圳参加深度培训的工程师,调回北京后也获得了更多的发展机会。“面友”交流意味着你面试时遇到其他求职者一定要多交流,彼此留下联系方式,当面试回来杳无音信时,可以通过求职者之间的交流,来对企业的招聘进程做出一些基本的判断,方便对下面的面试策略做相应调整,同时还可以积累职场新人脉。
网友交流是职业生涯发展中的利器之一,多关注求职网站、职场频道的最新分享,豆瓣的圈内招聘小组也是很好的资源,上面经常会有企业招聘专家对求职者指点迷津,将自己的困惑发到上面去,往往会得到十分中肯的建议,运气好也许还会得到意想不到的新工作机会。
问题从来不是问题,关键在于你如何处理问题。面试后杳无音信并不是问题,放下你的焦虑、担心、长吁短叹,把关注的重点放在如何巧妙应对上吧。
害怕面试怎么办?试试这五条面试技巧
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
一、了解企业方面信息
很多人在投了简历之后,什么也不管,什么也不准备,结果到了面试现场HR一问问题自己就一头雾水,问什么就一脸云云,甚至还有些连自己以后工作的内容都不知道。如果你是HR的话,你会让这样的人来自己的公司吗?
害怕面试怎么办?试试这五条面试技巧
首先,我们可以先专注于微型企业的信号,了解最新动态的企业,包括投资,并购,新产品的开发。
了解中国企业官网以及进行相关的行业网站,了解我国企业的成长发展历史,工作人员业务的核心,客户人群,财务风险状况,组织构架,产品线以及竞品对手,(这些信息数据都可以在网站找,数据可能会导致有些不精确,不过就是我们可以大致了解一下就行了)。
包括口碑,内部消息,流言蜚语,这有助于更深入地了解业务(不要觉得很麻烦,麻烦现在,以后会给你省更多麻烦)
二、先思考常见的问题
知己知彼,百战不殆。
面试前先对自我介绍,职业规划,向HR提问,对所投岗位的看法,岗位方面的相关问题,自身的兴趣爱好,优缺点,等问题提前打一个草稿,尽量避免在这些问题上出错。
三、做好面试前准备
不要迟到!不要迟到!不要迟到!(说三遍)很多中小企业很看重公司面试者的时间管理观念,可以提前去准备,但是我们千万不要迟到。
提前确认面试地点,包括交通路线图,需要乘坐的交通工具,公交车,最好预算堵车时间..
还有需要携带的面试材料,(简历,证件等),面试时要避免说错企业名称(有些人真的会说错,很尴尬),还有不要临时打算换岗位,千万不要犯这些低级错误。
四、注意个人形象
个人形象在面试中真很重要,试想我们一下,当你可以带着学生一张疲倦的脸,满脸胡茬,蓬头垢面的去面试,这样不仅会给HR一种”你自己国家都没打理好,怎么能进行打理好工作“自然环境就不会没有考虑你了,并没有叫大家发展必须选择西装革履的去面试,那样的人会被HR以为你以前是卖保险的(并没有黑保险公司人员,抱歉抱歉),大家可能只需要一个穿着很干净,很阳光,也就行了,以最精神生活状态去面对。
五、心态调整
最最最最重要的一点,心态一定要平静自信,又没叫你上前线,要避免过于紧张。要知道HR在面试过程中也是需要高度集中注意力,以免产生误判或者流失人才,所以HR也会比较紧张。但是如果你能以良好的心态去面试,会使整个面试气氛不那么紧绷,在面试过程中还能以一种比较玩笑的方式来回答问题,博得HR一笑的话,效果说不定又不一样哦。
当然,掌握面试技巧和注意事项并不能说百分之百成功,但细节很重要。而且面试找工作也不能一蹴而就,找工作这一过程中,要学会自我调节和控制,要把面试当做一次锻炼。当然了,要以认真的心态去面对每一场面试,也要以最好的姿态去面对每一场面试。
应届毕业生面对试用期的八项注意
对刚刚走出校门的大学生来说,面临僧多粥少的就业局面,找工作的过程被选择的时候多。这种情况下,往往会忽视自己劳动权益的保障,殊不知,试用期是大学生在职场上经常遭遇的陷阱之一。
要获得职业生涯的成功,职场人士需要八项修炼。而学子门瞄准了自己的职业方向,跨出了人生的第一步时,也有八点要求值得注意,在这里小编向您推荐应届毕业生面对试用期的八项注意
第一:快速熟悉“行规”,争取早些溶入企业的氛围。
认可企业的管理政策,遵守企业的规章制度,这是首先也是必须要做到的。要有实习期工作计划。如果在试用期就不能够适应所在公司的组织气氛,上班迟到,工作无法完成,那到时间走人的基本上就是你了。
第二:“不卑不亢,多做小活”。
进入新的环境面对的人既是前辈也是同事,在谦虚礼貌的基础上,也不要失去个人的一些东西。实习期间可能不会象职员一样忙碌,这就可以自己给自己安排和增加一些工作,比如:帮忙倒水、打扫卫生、整理散落了的文件等等,这既是自己诚意的一种表现,也体现了对前辈们的一份尊重。
第三:在适当的时候做适当的事。
新人大多怀揣抱负与理想进入一家企业,总希望新的环境能成为自己的用武之地,但必须注意锋芒不可太露,必须以完成自己的工作为第一己任,不要眉毛、胡子一把抓,注意采取循序渐进,见缝插针的形式,在边熟悉公司业务和企业规则的同时,慢慢让自己的才能显现出来。先保证生存,再图就发展。
第四:不要对自己说出“不可能”三个字。
职业顾问建议每一个刚刚踏上职业道路的学子,严格要求自己,用自己的智慧处理每一件交到你手中的工作,尽可能地完成它,必要时可以寻求周围人的帮助,因为团队合作也是未来职业发展所必须的。
第五:“勤学多问”,把在学校里的好习惯延续。
很多工作其实没有多大的技术性,就看你平时是否注意观察,在适当的时候可以向周围的同事请教,延续在学校里勤学好问的习惯。
第六:“学会当一个听众”。
这是在任何企业中都适用的,学子们更加因该如此,注意言多必失,不要把自己引入一个不利的处境中。
第七:注意“试用期”陷阱。
据调查,试用期发生劳资纠纷的几率比较大。许多公司在试用期中都采取“试用留半”的用人策略,因此,在去留问题和实习期工资问题上经常有摩擦,处理这些事可能不得不寻求专业人士的帮助。(试用期辞职信该怎么写?)
第八:保持一个良好的心态。
面对自己心仪的岗位,无论能否留下来工作,都应当保持一个良好的心态,不能因为没留下工作就产生一些不应该的想法,大发牢骚或一蹶不振都是不可取的。如果成功了,兴奋之余也要冷静,因为这也仅仅是职业生涯的一个开始。
职业人往往根据“自己的兴趣”、“挑战性”和“薪资高低”来决定自己的去留,而学子们在试用期内更值得注意的是通过短短几个月的工作寻找一个自己明确职业发展方向和目标,因为在职场上所花的时间是无法弥补的,不要因为一开始就走错了方向,而后悔莫及。
毕竟,知道要去哪里了,走的才会比别人快,用的时间才会比别人少。而 职业定位需要结合自身职业倾向性以及相关行业和企业的发展趋势和要求来找到相应的契合点决定,为了长远打算,就业时勿望择业。
面对绝对薪资,你敢裸辞么?
随着时代的发展,许多年轻人的职业周期不断缩短。如果他们觉得自己的工作不合适,他们会选择直接辞职或赤身裸体辞职。然而,裸词之后,很容易做到,一旦做到,就会开始另一个裸词,形成恶性循环。
裸辞职后,只要面试连续几次失败,他就会恐慌,开始怀疑自己,不得不降低要求。我终于找到了一份工作,我对自己说,先找这份工作。这份工作的薪水甚至不如上一份好。
我已经好几个星期没接到面试电话了。面试结束后很难等待面试。我每天看电话,看邮件,甚至幻想。
如果连续三个月没有找到合适的工资,那几乎会成为一个访客,而且工资会很低。
因此,将要安定下来的工作肯定不是一份理想的工作,而且会开始抱怨,每天都很痛苦,而且想离开。
所有这一切,如果是驴找马的话,根本不会发生,整个人都会很平静,即使没有面试通知,即使没有面试,回家洗干净。
大多数时候,我们想赤身裸体地退出,我们不喜欢,我们想在退出之后更自由地退出,所以我们放弃了一句话。大多数工作了一两年的人都是如此幼稚,但大多数这样做的人并不像过去那样混为一谈,我们的其他职业生涯基本上都被这份赤裸裸的辞职给毁了。
有人可能会说,如果我不退出,面试不方便,总是请假的老板不会批准或怀疑。
但是否没有妥协?如果你不能请假,你能试着找出你是否有市场吗?你可以把简历寄来看看是否有变动。如果一切都是石头,没有人是鸟,你还能说什么?
如果有人经常打电话给你,要你面试,你还是有点竞争,但你不必每次都去面试。每次打电话,问对方公司的名字。通话结束后,百度将前往该公司。一个月休一次假,不然就行了,公司无意,一个月看个就业市场就行了。
骑驴找马最大的好处是你总是可以很冷静。如果你找不到令人满意的工作,你就不必去。这总是你自己的主动权,而不是当你失去工作的时候。
有关详细信息,请自行访问百度,或者考虑一下。例如,如果您的公司看到简历,公司是否打算给您一个月的辞职,我不想回答这个问题。
如果你真的想一丝不挂地说话,那也是你不得不这么做的一个原因,比如为了找工作而改变城市,而在很远的地方,工作使你的生活比死亡更糟糕。
举个例子,这个例子来自一位作者的亲身经历,他知道:
大暑假期间,我带了500元,坐了一张通宵票去广州找实习。我从东浦黄村的堂兄那里借的,他租的房子月租400元。在第一周,我没有回复机械专业的实习。我感到有点焦虑,觉得这不是一种方法,因为我每天都要花钱吃饭(记住,午餐和晚餐都是用4元的油炸粉做的)。买了一张羊城通行证后,我没有多少钱。所以我换了广州的大部分外贸工作,面试的机会确实很多,但人们认为我没有毕业,不想我面试之后。所以我只是把我的简历改成了“毕业”的状态。起初,我还要求在广州的主要城区吃饭和居住,面试了一个星期,发现根本没有这样的公司,所以我进一步降低了要求,不吃,在白云区,番禺也可以,后来,原来预期的基薪1800元改为1200元,只是勉强在广州大道南才找到了工作。根据基本工资1200元-5000元,实际基本工资是1200元,5000元靠佣金,做了20多天的调查发现,公司在第一个月没有作为押金支付,当资金链被打破时,不得不辞去现金工资,最后发现老板从保险箱里取出钱包裹着寄现金,每天扣除午餐钱剩下的700多元,还清欠债,还火车票。这一经历使我深刻地体会了不找工作的滋味。
所以赤裸裸的言论仍然要三思而后行。
用结构化思考应对公务员结构化面试
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《用结构化思考应对公务员结构化面试》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
再过几天,公务员面试就要开始了!相信很多考生正在各种各样高价的保过班、面试班紧张的参加培训,或者干脆正在忍痛购买面试时要穿的各种“行头”,再不然,干脆在网络上下载着以前的各种真题……。
再过几天,公务员面试就要开始了!相信很多考生正在各种各样高价的保过班、面试班紧张的参加培训,或者干脆正在忍痛购买面试时要穿的各种“行头”,再不然,干脆在网络上下载着以前的各种真题……。
从2006年《中华人民共和国公务员法》颁布至今,已经整整十年了。这十年间,大大小小的公务员考试从国考、到省考再到基层,何止一两百场!但公务员考试的套路总体上没有什么大的改变,多数都是先笔试,然后进入范围的进行面试。这些年来,不同层次的公务员面试,90%以上都是结构化面试。被大大小小的公务员培训机构已经摸的清晰无比,很多培训老师针对结构化面试都有了一套一套的应对流程,比如进入的时候如何敲门,入座以后如何向考官问好,结束的时候如何鞠躬等等,礼节礼貌,繁复又千人一面。而针对结构化面试题目的解答方法,更是分析的几乎到了透彻的地步,有的公务员考试培训辅导机构甚至整理出来“万能八条”、“轻松十条”、“面试十二条”等套路。我们不禁想要问一句:
有用吗?
话说面对各种各样的结构化面试题目,找出一个对答如流的基本套路去应对,几乎成了令狐冲的“独孤九剑”,可以应对天下所有的结构化面试。看似分析的头头是道,实际上有经验的考官可能一眼就知道其中的匠气和套路,犹如“党八股”一般的“标准解题套路”,反倒可能不容易得到高分。而且,招式太多,动则十条、十二式的就差降龙十八掌了,如果没有思路的话,在紧张的面试现场更加容易忘词。那么,结构化面试应该如何去做呢?最近看过的一本名为《麦肯锡教我的写作武器》给我很大的启发:
不妨用结构化思考去解答结构化面试的问题。
这本《麦肯锡教我的写作武器》,是后浪出版社出版的“麦肯锡教我XXX”系列中的一本,之前读过《麦肯锡教我思考武器》和《麦肯锡教我谈判武器》两本,我可以很肯定的说,这本《写作武器》可以称得上是这个系列的大杀器。不仅仅对于小白们应付平时文案报告写作是一把好手,对于公务员结构化面试题目分析,也很有价值,值得参考。书中的内容非常的丰富,针对公务员结构化面试这个话题,这本书至少有四个点值得我们学习:
理解信息细分析
本书一开始就强调要学习逻辑力的基本概念,期待读者对信息有深入的理解。书中把信息分成记叙、评价和规范信息三种,并针对不同的类型进行的详尽的阐述。这一种对信息的区分对于公务员结构化面试读题其实是非常重要的。信息一共分为三种,分别是:
记述性信息。客观表述事物当时状态的信息。
评价性信息。包含对事物进行正面或负面评价的信息。
规范性信息。规范事物应有的状态,或者人应该采取怎样的行动等等。
了解到信息的种类不同,对我们分析结构化面试考题其实很有帮助。比如20xx年河北省省直机关公务员面试题目:
俗话说无规矩不成方圆,也有人说随着社会的发展,不用默守陈规,应该灵活点、在机关工作,变通才能成功,你怎么看?
这里题干给出的,就是一个典型的“规范性信息”,关键词在于应该。然后题目是问考生怎么看。
对于这样的“规范性信息”,对于面试题目来说,往往具有很大的迷惑性,因为出于检查考生综合分析能力和大局观念的角度来看,这样的题目其实是希望考生给与一个评价性反馈,并分析说出理由。而在分析过程中,考生则不能简单的评价对错,而是结合“记述性信息”(摆事实、举例子),去得出“应该”如何去做的规划性信息结论。而本书强调了一点:
规范信息需要论证行动原理。
评价信息需要根据评价标准来论证
这里的题目,其实“陷阱”就在于如果考生去论证如何去变通,而不去建立一个客观的“变通”标准和底线,往往会只有灵活性,缺乏原则性,从而得到较低的评价。
化繁为简巧设计
在结构化面试中,最常出现的类型就是给出一个社会问题或者普遍现象,让考生回答怎么看,或者怎么办。这样可以很好的考察考生综合分析能力。但是,也有的结构化面试题目则反其道而行之,给出一大段包含数据的材料,然后向考生提出问题,要求考生分析作答。比如20xx年天津市市直机关公务员面试题中,给出了一份材料,要求考生看2分钟,然后考官读问题,考官读一道,考生答一道,时间共20分钟。
这种时候,需要的是把多个具体信息整理成抽象信息的能力。这种方法叫做“摘要法”,它的核心是抽取出潜藏在事物背后的共通本质,把具体的信息抽象化。关于这道面试材料题,其实每段话抽象出来的内容就是:
第一段是说磨破嘴、跑断腿什么的反应办事难;
第二段是说要办理户口盖章20多个怎么的办事难;
第三段是说办理暂住证办证难;
第四段是说政府是在简政放权但是仍然有很多制约,互相制肘的地方;
第五段是说李克强强调要简政放权,目前已经放权多少多少条,还有多少多少条
这类结构化面试题是先检查考生的提炼总结能力,然后再在面试问题中考察考生的综合分析能力,因此难度稍微高了一些。对策也很简单:
化繁为简
总结提炼
摘要呈现
把握关键
顺藤摸瓜解问题
几乎所有的结构化面试,不管他们题干内容如何,其最后提问的时候往往落脚到解决问题上面来,一般问:
关于这个问题(看法/观点/意见),考生你怎么看?
如果你是某局机关公务员,你怎么办?
如果上级把这个任务交给了你,你去如何解决(如何来组织)?
如此等等,不一而足,这样的题目微观而具体,相对更多的考察的是考生解决问题的能力,需要有“接地气”的实践经验才能解决问题。比如20xx年广东省公务员考试汕尾面试题目:
有一批农药超标的蔬菜流入本地市场,领导让你向群众宣传,你要去组织落实,你会怎么做?
对于没有接触过社会的应届毕业生来说,这样的题目相对要复杂一些,因为学生没有群众工作经验,对于群众工作中可能出现的问题往往分析不到位,不准确。因此提出的解决方案也难以“接地气”,对于考官来说,对这样的问题经验比较丰富,因此会造成较大反差,让考官给与评价较低。本书包括了很多解决问题的步骤和方法论,并提出非常实用的解决问题一般步骤,下面我结合这个一般步骤,提出结构化面试中的对策。
发现问题。这一步是要识别问题。就是找出需要解决什么问题。这一步建议最好提前下功夫,准备一些基本问题可能发生的矛盾点,比如机关办公室政治问题,比如群众问题,比如干群矛盾问题,把这些问题中可能出现的症结都提前整理和罗列出来,在真正面试的时候可以有备无患。
设定具体课题。针对题目中的问题,思考并确定症结和难点所在。比如题目中的问题,是一个典型的做群众工作的问题。这个问题的具体难点在于蔬菜已经流入本地市场,作为负责组织宣传的工作人员如何让群众了解其危害(而不是站在市长角度谈大力加强从源头监督食品安全)。
列举行动方案。这个步骤通常罗列3~5条行动方案即可,在面试过程中时间紧张,如果能在平时有所准备,有大体的“套路”当然就更好了。但一定是具体和微观的,不能千篇一律的“领导重视、组织严密”、“加强宣传,措施有力”……
评价各种方案。所谓评价方案,就是在提出清晰行动方案步骤后,给与必要的评价或阐述,对于面试考题来说,方案可能是有很多种,在短短的十几分钟或最多二十分钟时间里,不要过分追求“立意标新二月花”,比如这个面试,提出一些很新奇的对策或方案,可能结果适得其反,万一提出来了,一定要给与必要的阐述,让考官听到自己的观点是有依据的,这一点非常“讨巧”。
实施解决策略。所谓实施策略,一般情况下要注意五个有,分别是:有时限,有资源,有协同,有预防,有结果。结构化面试并非写文章,所以不一定非得多么详尽,不需要特别具体到数字。但每个点都涉及到无疑会让自己在考官眼中更加“出彩”。
三五结构稳呈现
麦肯锡结构化思考的方式,本质上其实就是金字塔原理的结构化思考法,最重要的原则就是:
以上统下
结论先行
条理清晰
层层递进
对于结构化面试这样的以语言表达为重要评价因素,时间限制严格,话题清晰明确的场景来说,根据这个原则去进行结构化表达非常适合。牢记自己想要表现什么,用哪种表现技巧去表达,在回答过程中提炼中关键词和中心句子,先说重点结论和关键信息,再进行论证和阐述,可以让自己在结构化面试中占据优势。而在一般的结构化面试中,不要考虑死记硬背什么“万能十条”、“春风十二式”,最好按照金字塔原理的方式,形成框架结构,每个群组中的信息不要超过三个关键点,最多五个点支撑自己的结论,这样会让自己的语言表述显得更加清晰有力,逻辑性强。
面对企业裁员,从业者该如何应对?
关于裁员这个问题,职场专家俞茵曾经写过应对方式:
裁员过后,必然是几家欢喜几家愁,但太阳依然会像往常一样升起,不管是那些留下来的“幸运儿”还是被裁减的“倒霉蛋”都需要面对日后的工作与生活。那么,该如何面对未来呢?
To被裁者:假如你是因为企业经营结构或战略调整而被裁减,这与你优秀与否、绩效好坏无关,因此,你不能用企业的错来折磨自己,最有效的做法是:
1.与人力资源部和公司其他高管探讨“怎样才能获得更好的失业补偿”,或者要求企业为你的求职辅导买单,以帮助你们尽快找到合适的工作机会。
2.充分利用这段突然空出来的时间,与家人、旧同事结伴出游或参加一些短期进修课程,以调整自己的心态、克服被抛弃的消极情绪。
3.充分利用企业规模裁员的这次机会,跳槽到目标企业或者竞争对手公司工作,尤其是那些原本被竞业禁止或培训合同束缚的员工。
To幸存者:与大多数人的认知不同,心理学家研究发现,被裁员工的心理状况普遍要好于经历“裁员风暴“中幸存下来的人,因此,不少企业为了驱散幸存者的心理阴霾,会聘请外部心理咨询师帮助员工尽快从不安全、焦虑的消极情绪中走出。除此之外,还要给你的建议是:
也许你很幸运,有机会留下来工作,但你仍然需要评估一下:究竟是留下更有利自己发展,还是离开更合适?晨晨原是一家高科技公司的人事经理,她既是起草公司2019年经济型裁员方案的草拟者,同时也是被裁减的员工之一;或许你会认为HR部门应该是裁员风暴的幸存者,为何晨晨是个例外呢?没错,晨晨确实获得了留下来工作的优先权,但她发现:公司裁员后,HR部门的工作职能更偏向于执行和操作层面,而且大部分工作可以外包给人力资源服务公司,因此,她今后承担的工作要简单很多,这不但不利于她向更高的管理层级发展,而且阻碍了手下员工的发展……经过一番综合考虑后,晨晨毅然决然地提出了主动被裁的要求,结果,她不但获得了较为满意的经济赔偿,还找到了适合自己兴趣与发展的工作机会。
Lucy也是这样一位裁员幸存者,但她发现:自己的工作量较裁员之前增加了一倍,她不得不承担起原来同事的部分工作,为此,她感到非常不满和疑惑……我们有机会成为Lucy的职业教练,并帮助她分析了新增工作的具体内容、以及这些工作与她目前及未来技能发展的关联性,最终,Lucy意识到:她完全可以决定接受或不接受新增的工作内容,而接受与否的依据是——这些工作是否有利于她积累与未来发展相关的技能和经验!
与前面两位职场女性的遭遇不同,Ricky在裁员后被并入总部市场部工作,但他发现自己再怎么努力都没办法融入新部门中,也许是自己的英语夹带口音,难以与英国上司流畅沟通;也许是因为自己是从成都来到上海的,习惯从地区角度考虑全国市场的普遍问题,让同事们觉得他视野狭窄……总之,一段时间工作下来,他越来越觉得自己不该留下,更不该来到上海!
这种情况还真不少见,职场上很多人会在最初为能留下而感到幸运,但不久发现留下是个错误,于是在裁员后主动提出离职,最终与经济补偿失之交臂!
最后,小编想告诉大家的是:除了那些业绩、工作态度有问题的人,裁员不属于我们能够控制的范围,我们唯一能做到的是——面对和接受现实!
面对工作出现的变动,该如何应对?
当前,因为年初那场突如其来的疫情,整个职场大环境受到了影响,有些人的工作出现了变动,有些人因为企业经营不善而不得不找工作。面对工作出现的变动,该如何应对呢?小编精心整理总结如下五个贴士,希望能够帮助到大家,一起来看——
多想想“如果”。变化随时可能突如其来,不给你留丝毫时间来适应。倘若你明天就有一个新老板了怎么办?倘若你得到了晋升怎么办?倘若一名同事离开了,你被要求承担额外的任务怎么办?认真思考你会怎样处理这些情况会有助于做好准备迎接改变。
了解实情。在你的部门、公司或者职位上发生的变化你是第一个还是最后一个知道的?理想情况是,你想要靠近信息源,为了能处于那个位置,增进你和同事的人际关系吧。认识各个部门的人有助于你了解公司内部的新发展。阅读行业刊物能让你知道雇主寻求的技能中那些是你需要掌握的技术,还能知道你工作的领域里在经济下滑中行情现状。
同时,要注意保持对新情况的敏感性。办公室里的流言有上升趋势吗?你老板关起门来开会的时候更多了吗?尽管你并不想花费大量时间来推测,或者身处流言中心,但这能让你在非常时期小心点。
跟最好的人学习。你公司里最处变不惊的人是谁?请这个人喝杯咖啡或者吃顿午餐,学习一下他或者她是如何在压力下保持优雅的。
保持开放的思想。现在雇主们寻找的都是适应性强有开放的头脑的。让你的老板知道你愿意学习新的技能或者承担一些可能超出你职责的项目。
提问题。倘若你不太确定当前的转变会对你的部门整体或者尤其是你的角色产生怎么样的影响,和你的上司谈谈这种转变。和你的经理讨论这个问题也能给你机会提出问题表达出你的担忧。
最后,记住一个强有力的支持往往能帮助你在职场中战胜变化。相信你的同事、朋友和你的家人能为你的挫折和担心提供一个出口。同时,很有可能一些人自己经历过类似的情况,能够提出一些建议帮你度过这段时期。
怎样应对“扯后腿”的同事
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《怎样应对“扯后腿”的同事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
批评谁都会,但太过计较会打击到团队气氛,职场中人要学会多看人的优点,甚至帮助降低其缺点的曝光。台湾《Cheers》杂志刊文《有人扯后腿,该怎么对付?》作了分析,摘编如下:
通常喜欢扯后腿或放暗箭的人,多半是本身绩效较差、对他人嫉妒心较重、爱讲八卦,或是碰到空降部队,认为阻碍到自己的机会,借着这些方式打击竞争对手、看笑话。当老板不明究理带头打探八卦,又不去求证,也会让办公室充斥这种不健康的风气。
要预防这种情况,首先部门的职掌责任一定要明白划分,包括SOP作业流程和个人的job description(工作说明)都要定义清楚,避免出现模糊的灰色地带,让有心人可逾越本分或打混仗。
此外,绩效管理制度也应客观数据化,摒除过多人为主观因素的干扰,增添公信力。在这种公开透明化的环境中,想暗中扯人后腿就不是那么容易。
在管理上,要以团队合作代替对抗,制定明确的共同业绩目标,凝聚向心力,鼓励对公事的意见一律在台面上谈论。对主管或项目负责人而言,更要了解团队里每个人的个性、能力和工作方式,才能将人才放到适合的位置上。一位100分的人选被安排到80分的团队,若他较高傲,自觉大材小用,团队又一时跟不上,无法马上发挥相乘带动的效果,双方都感到不平衡,很可能就会出现故意或非故意性的拖累情况。
第一时间冷静以对
如果自己被扯了后腿、听到暗箭流言,瞬间产生负面情绪在所难免,但仔细想想,办公室也有所谓的80/20法则:有80%的人喜欢你,就有20%的人不这么想,因此不如把它视为一种常态,有8成同事认同自己的能力,差不多可以知足了。
面对那20%延伸出的各种状况,我建议以包容和关心的态度来面对,冷静下来了解事实真伪。甚至自我反思,平日就多关心他人,面对能力或绩效较差的同事,要培养倾听的技巧,也可在适度的范围内伸出援手,而非总是不等对方话说完就打断:笨!这不可能!
若确信对方并非故意、不小心地拖累到你,应该第一时间马上就处理,公开表示:没有关系!、没事,他不是这个意思!重新修复彼此的关系和团队士气,也杜绝往后流言的产生。
理性向上报告或双方私下对谈
然而,当扯后腿引发的工作负面后果,已严重影响到团队运作,甚至形成小集团的对抗,或是自己的情绪真的受不了、无法忍受,我建议就将事情拉到台面上,尽快到主管面前,双方把话说清楚讲明白,寻求解决之道。
很重要的是,当你向主管提报此事时,一定要将过程的来龙去脉描述清楚,并以理性的态度分析原因,客观提出有哪些状况会影响团队或个人工作情绪和进度。必要时,可找信任或态度较中立的同事一同前往,当左证的第三者,以示公开透明,免得瓜田李下,让人以为你跟主管偷打小报告。但也要提醒,若非当事人,就不要去向主管报告,因为这不是你的问题,反而变成不必要的第三者。
或者,如和对方本无深仇大恨,也可采取私下直接对谈的方法,并藉此更全面了解事件真相和问题症结点。不过因为这种事情本就有不确定性,建议不要指名道姓,而是旁敲侧击,技巧地表示现在发生了工作延误或混乱的问题,或听到什么风声,请教他认为该怎么解决比较好?记住,要谨慎冷静,并针对问题来讨论,不要再参杂个人负面情绪、指桑骂槐,免得又造成不必要摩擦,甚至错怪了人。
批评谁都会,但太过计较会打击到团队气氛,我劝大家要学会多看人的优点,甚至帮助降低其缺点的曝光。如此一来,不仅减少自己被妒忌的机会,更避免自己也陷入不健康的情绪,甚至成为扯人后腿的一员。
三招应对职场负面情绪
向上的情绪是我们职业向前发展的动力,负面的情绪更多的时候阻碍了我们的职业发展。如何在负面情绪中获得正向的力量加速我们的职业发展呢?分享给大家三招用来帮助我们鉴定职场问题,去除负面情绪的同时,加速职业进程。
1、没兴趣——厌倦
繁琐简单的事情重复做的时候,一般容易会让我们兴趣缺缺,外在的表现是厌倦。厌倦是什么样的情绪?生理上出现感觉迟钝、动作不协调,心理上表现为注意力不集中,反应速度下降。当我们意识到我对工作产生了厌倦的情绪,下一步就知道原来是因为工作中有自己不感兴趣的部分。
建议:1)感兴趣和不感兴趣的工作交叉分配,可以有效缓解不良的情绪,增加工作效能 2)培养兴趣,给不感兴趣的工作细分小目标,每一个小目标的达成都会是一次兴趣点的提升和培养。
2、缺能力——焦虑
新 的项目拿到手,工作做到一半卡住了,人际关系不和谐都容易表现出焦虑。焦虑是什么样的情绪?生理上肾上腺素水平升高,心理上害怕、提心吊胆、忐忑不安,情 绪易激动,易发怒,感到不满意。这时我们需要静一静,意识到我们有了焦虑的情绪了。再做下一步诊断,很可能是因为现有的能力达不到工作的要求才出现的问 题。
建议:1)与他人协作,能力一时无法提升的部分也许别的人可以给到很好的支持。合作和双赢的思想在这个快速发展的时代是很值得提倡和学习的。2)找到能力缺口,弥补他。人际关系有问题多沟通、工作软件不会使用多学习等等。
3、无意义——失落
每 天繁忙的工作,有时会占据本该属于自己的个人时间,工作和生活的失衡,很容易让我们感到人生是缺失了一块的,这就是失落。失落是什么样的情绪?生理上容易 犯困,心理上觉得空虚,找不到价值感。当然并不仅仅是工作与生活失衡会导致失落,就工作本身而言也会产生这样的情绪。我们需要问自己一个问题:我在工作中 要的到底是什么?金钱?高质量的生活?成就感?挑战?还是别的。
建议:1)找到认为有意义的事情,每天分配出时间来去做 2)在让我们失落的工作中,从新挖掘一些对我们意义的东东,并且学习更积极的关注那些有意义的部分。
其实无论正面情绪还是负面情绪,其实都是好情绪,尤其是负面情绪。每一个负面情绪都可以帮助我们判断工作中究竟是哪里出了问题。找到问题的根源,就可以更好的指导我们找到解决问题的方法,加速职业发展。学会用情绪帮助自己诊断问题是很不错的方法哦,你也可以试一试。