求职指导与面试技巧。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试情境题指导：身临其境解决纠纷》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在结构化面试之中，很多地区的面试都有可能涉及一个类型的题目，就是给考生设置一个情境，情境中往往有着几个人因为一件事而争执，相对比较紧急，然后给考生设置一个身份，让考生去解决这个问题。这类情境往往设置在工作场景，与工作息息相关。这一类问题的设置就是为了考察考生是否在紧急的情况下能够把握住问题的重点，并且一步一步妥善地把争执双方的问题妥善解决的能力，而且往往这一类问题是真正会发生在之后的工作当中的。专家在此对这一问题进行分析。
例如：你在公园巡逻时，发现有一名工作人员与一名老人产生了争执，询问原因后发现是这名老人自带工具在园区内挖笋被发现。按照规定，工作人员要收缴其工具并且罚款100元，老人不接受，随之发生冲突，且老人态度恶劣表示要钱没有要命一条。作为公园的负责人，你怎么办。
当面对这一类题目的时候，很多考生的第一反应就是去和老人讲道理，讲规矩，告诉老人我们园林的规定是不可违反的，这种做法也是不道德的。这么说是否正确呢?内容当然是没有问题的，但这样的现场处理肯定是不可能解决问题的，是不可取的。
所以，遇到这一类问题的时候我们考生第一时间要做的其实是——入情入境。
题目设置的条件是，如果你是这位负责人，你怎么做。那考生就要真真正正地去理解这个情景，进入到情景当中去，去体会当时的紧张气氛和感受。请充分调动自己的构思能力，想象一下，现在站在你面前的是一位这样的老人：情绪激动，拿着挖笋的工具在自己脖子前比划，咆哮着如果你再过来我就自杀。当考生真正进入情景，描绘出这样一个画面时就会很明显的发现没有人会在这种情况下去讲道理，道理和指责甚至会起到反作用，老人心一横就酿成惨剧。所以考生在进入情景后能够很清晰明了地看到现在要解决的是老人情绪激动的这个问题。
那么这个问题要如何解决呢，就要用到我们的第二个小技巧——类比生活。
在生活当中，我们经常能够遇到一些争执的情况，无论在大街小巷中，能够看到一些路怒、争吵;亦或是在家里，不论是父母之间还是亲戚之间也会发生一些争吵。当我们遇到这种情况的时候，应该做出哪些反应才能让本来紧急的事态得到妥善的解决呢，其实这些方法都可以用在考试之中。去想一想，在生活中我们有没有遇到过类似的事情，我们是怎么解决的。在这个情境中老人说如果你们要继续逼他，他就自杀，这个场景是不是很熟悉?想想自己家里的小朋友，当他们眼巴巴地想要各位哥哥姐姐买糖吃的时候，是不是不买就哭给你看呢?这时候我们有可能会说：“哥哥也喜欢吃糖，但是为了牙齿好，我现在也很少吃糖了，也给你做一个榜样。不过也不是不给你买，如果你考试能到95分，就奖励你一个棒棒糖”，相比讲道理，这样的说法小朋友才有可能听得进去才会忍住不哭。其实这时候你做的两件事就是换位思考以及缓兵之计，打情感牌，说的是为她的牙齿着想，理解的是她想吃糖的心情。对于这个老人是否可用呢?当然也是可行的。“其实我也理解您那种看到鲜笋想加餐的想法，其实我也一直想尝尝来着，我们刚才的工作人员态度不好，我这给您道个歉，罚款的事情另谈，先把刀放下来，您的命才是最重要的。”这么一说，老人会不会态度稍微好一些呢?答案是肯定的。在面试当中，这一类的情景大部分在我们的生活当中都是遇见过、解决过的，所以各位考生完全不用害怕自己不够专业，没有处理过，其实问题的答案就在我们身边。
待老人冷静之后，各位考生再去发挥自己的三寸不烂之舌，给老人讲道理，说规矩，于情于理地将问题以最妥当的方式解决，这道题目的回答也就完整了。
专家认为，争执纠纷类问题并不难，只要各位能够将自己真正融入情景当中，描绘出当时的情绪、画面，运用自己生活当中的经验、技巧，然后用自己的真情实感告诉考官，如果你就是那个人，你会怎么处理问题。让问题迎刃而解，让面试变得不那么复杂。
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面试指导：情境性问题如何正确审题
情境性问题是结构化面试最为常见的题型，也是国考、省考以及事业单位面试过程中的必考题型，人际关系处理和应变能力往往是通过情境性问题进行考查。这两种问题在作答的过程中虽然难度并不大，但是很多考生会出现作答不完整或者是对问题把握不准确的情况。这主要是因为对于情景类的问题在审题的过程中出现了失误。的专家经过充分的研究，下面专家教大家几点审题的小技巧，轻松搞定情景类问题。
一、 审问题
拿到一个问题，首先要做的第一步都是搞清楚题目的作答要求，也就是我们所谓的“审问题”，一般的情景类问题在题目的问法上面，通俗的问法都是“你该怎么办?”或者“你会怎么处理”。但是也有一些题目是要求你提出一些建议或者发表一些看法。所以在作答之前一定要明确题目的作答要求，这是非常重要的。
二、审题干
情境性问题在审题的过程中主要是申清楚题干的主要信息。具体来说分为两部分，一是要弄清楚题目具体设置的问题是什么。只有准确把握问题才能提出相应的解决措施。因此问题宁可多，不可少，如果不能确定到底是不是题干设置的问题，那么避免有所遗漏，还是建议大家把它算作题干设置的问题。一般题干中设置的问题少则1个，多则3-4个，相互交叉，且通常伴随着不同的主体出现，大家可以通过主体分析把握关键问题。二是要弄清楚题干中的一些“条件”，也就是一些背景信息，如时间，场地，身份，权限等。这些在答题的过程中都会对问题的分析以及最终采取的措施产生决定性的影响。如果不能正确把握，可能导致解决问题的办法不具备可行性。
审题是我们答好所有问题最基础也是最关键的一步，因此，在作答过程中的重要性不言而喻。专家提供的技巧可以帮助大家准确把握情境性问题的关键，当然要想答得出彩还需要语言的组织和表达能力了。
面试指导：情境模拟题应对策略
言语理解与表达能力是公务员面试考试中重要测评要素之一，其中“情境模拟”是重要题型，不得不引起考生的高度重视。专家在这里给大家讲解情境模拟题相关知识，希望能为大家备考提供帮助。
一、题型介绍
情景模拟，是指考生依据题目所设情境和身份，在设定的具体场合下，运用恰当的表达方式，以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。
例题：你是某献血中心的工作人员，最近血库血量告急，但是很多大学生对献血有抵触情绪，如果领导派你去某大学礼堂进行动员。请把考官当成大学生，现场模拟。
解析：本题中，给定背景——血库血量告急;给定身份——献血中心工作人员;给定问题——大学生对献血有抵触情绪。需要达到的目的——劝说大学生，打消大学生抵触情绪，号召大学生积极参与献血。
二、应对思路
现场模拟题需要融情入境，需要同日常生活中的沟通交流一样真实。大家作答这种题的时候要有称呼，而且需要有生活的交流感，可以首先拉家常，做寒暄，拉近距离，打开话匣子。其次，再进行沟通说服(讲解利害关系;举例说明;讲法律法规等)，沟通说服之前当然最好是共情，换位思考，先理解沟通对象。最后，再进一步总结推进沟通效果。
例题参考答案：
亲爱的同学们：大家好。【称谓】
非常高兴在这个大礼堂里以这样的方式跟大家见面。知道大家学习任务都很重，但也还是得耽误大家一些时间跟大家聊一聊，想从大家这里寻得一些帮助。【拉家常开场】
大家都知道最近我们市血库血量出现了告急，每天需要血量延续生命的人数都在递增，众多家庭终日在渴盼充足血量中煎熬渡过，这正是我们献血中心今天来到这里的原因!我知道大家每个人的情况不同，有的同学年龄小对献血比较害怕，有的同学存在晕血的状况，还有的同学可能担忧献血过程中遭到感染，担忧献血之后影响生命健康等。这些我们都理解。【理解说服对象】但是跟大家讲，我们献血中心都是市级专业团队，一定会结合大家的实际情况坚持科学原则给大家采血的。采血前我会有科学的检测和心理调适，采血过程中我们会用专业设备不会让你发生感染，采血量我们也会控制住在200-400ml，不会不顾你生命健康的抽取大家的鲜血。我想告诉大家，每次抽取200-400ml这只占血液总量的5%-10%，血液自身有代偿能力，间隔半年是无损健康的，而且还能增进血细胞的新陈代谢。大家可能也不知道，我们献出多少量的鲜血，以后我们自己、我们的家人如果也遇到了需要用血的情况，我们也是可以免得获得同样血量的鲜血的。后期我们血液中心也会为大家提供补给身体的一些营养物品和健康指导，大家大可放心。【说服沟通对象】
同学们，相信大家都是有担当精神和社会责任感的优秀青年，在大家消除了以上一些医学知识的担忧之后我相信是会有很多人愿意支持我们的工作的，是吗?我现在就感受到了大家那颗炙热滚烫的心，那我们抓紧时间，从现在开始吧，自愿献血的同学排好队跟着我们的工作人员一起去采血吧。真心谢谢大家的奉献和付出!【进一步总结推进沟通效果】
面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”
在面试中我们经常会遇到一类需要沟通来解决情景问题的一种题目。要解决好这种题目我们就要先了解“沟通”。专家通过一道例题来体会如何达到有效沟通目的。
例：你是单位某项目小组的负责人，小赵负责协助你，他能力比较强，你很欣赏他，但他时常自作主张，后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做，使小王非常不满，两人因此产生了矛盾，影响了工作，领导知道后也对你的工作不满意，你怎么办?
本题人物关系很清楚是三层，领导，我小王和小赵。再来看题目中的矛盾，也就是问题：第一点，小赵把工作分配给小王做，但是小赵和小王是平级，所以小王是不愿意的，他与小赵产生了矛盾，影响了工作，再有，小赵的这种作风做派，也是个问题，不能让他任其发展，应该引起我们的重视，再有，小王已经出现了消极怠工，不满情绪很重，也是我必须要去解决的。如果想要真正解决，很重要的一个点就是要有效沟通。
对于小王来讲，我们沟通的目标是希望他能够理解我们的工作安排，与此同时，不要再出现与小赵之间的沟通矛盾。小王应该把自己的工作经历放在自己的工作上，而不是把怨气撒在工作上。这样才能更好地完成工作。接下来，沟通目标确定好之后，我要去理解他们，首先，我要去理解小赵，他之所以会这么做，主要还是在心理上发生了变化，是否是因为迷失了自己的角色，同时，他随意安排小王工作，是否因为他身上还有别的任务呢，另外，我也要理解小王，小王被平级的小赵安排工作，换做谁都会想不通而产生情绪的。分别理解了两个人之后，我们开始进行有效沟通。
和小赵我们该怎么说呢?第一个，我希望小赵能够从情上感受到我对他的关心，“我也知道你工作是很不错的，能力也很强，这次协助我工作，你的工作成绩也是可圈可点的，但是你需要注意的是在工作上要注意角色定位，随意安排小王工作却不征求我的意见，这无论从工作安排上，还是对小王的工作上，都会产生影响，不仅容易产生与小王的矛盾，更容易造成我们未来工作的无法开展。”所以，我们应该注意的是，这样的交流能够给我们树立一个标杆，就是让小赵认清自己的错误，我还要去讲道理，就是如果在未来的工作中我们不去注意这样的问题的话，它容易带来更大的上的混乱。我们希望能够劝说小王一个问题，就是单位工作一盘棋，虽然在人际关系上出现了一些矛盾，但是本质上都是单位的工作，都是要去做的。我们希望他把自己的价值观，格局提高些，把工作上的这种主动性提高起来，第二也是承认我们在工作上安排的不到位，希望今后小王在工作上有什么问题也要及时向我反馈。我们及时发现问题，解决问题，这其实也是劝说小王的一种方法，相信通过我对小赵和小王这种有针对性的沟通，能够化解两者的心结。
大家别忘了还有领导，领导不满意的原因是我没把团队管理好，这样的问题能否靠有效沟通来解决，说我向领导去解释来解决，这个很困难，对于领导最好的解释就是在解决好下属员工的矛盾后，快速的将本次工作恢复到位，真正的以工作实际说话，来让领导认可我的管理能力。所以这个才是我们要去解决领导的问题。
换句话说，有效沟通也不是万能的，要根据题目来判断要如何使用。
面试应变应急题常见紧急问题及解决方法
面试中的应变题考察考生在面对突发意外等压力等情境，能否全面认识到当下面临的所有问题，并根据身份结合社会实际采取有效的办法进行解决，从而判断学生是否有解决问题的能力。在实际作答中，我们会根据事情的轻重缓急妥善处理，往往先解决“紧急问题”，而应变题目常见的紧急问题有哪些以及如何解决棘手的问题是在本文中要分享的内容。
1.情绪类。情绪是根本问题的外在表现，安抚情绪不仅能避免冲突的进一步激化，也为后续解决问题构建良好的沟通平台。安抚情绪传递的核心思想是能够解决他的顾虑或问题，所以一般来说我们可以先向他表明自己的身份，增加身份认同，我能帮助他，然后换位思考能够理解他的心情感受、处境困难，进一步拉近距离建立情感联系，接下来耐心倾听他的诉求，使其得到倾诉，最后保证会尽全力帮他解决问题，打下强心剂。
2.秩序类。秩序问题往往是群体性的冲突混乱，如若不快速稳定局面，极易造成矛盾激化产生意外。如何进行秩序的维护，有三：一是善于借助外界力量，当我们有其它工作在身或者局面凭借一人之力难以控制时，我们可以请求安保或其他工作人员一起配合维持;二是：巧用言语，告知群众围观可能造成的意外情况或是无法解决问题，希望大家冷静自觉疏散;三是：利用隔离带、警示牌起到分流的作用。
3.安全类。生命最可贵，安全第一位。在面对事故或者民众意外时，保障群众生命安全是首位。如服务大厅的一名群众突然晕倒，我们要采取有效的措施保障群众生命安全。一方面疏散围观群众提供救助空间;另一方面针对晕倒群众查看生命体征(心跳呼吸瞳孔等)，必要时做急救处理;此外，及时拨打120急救热线，寻求专业医护工作者的帮助。
4.舆情类。新媒体时代，群众的谣言或者政府的不当操作都可能产生蝴蝶效应，最终形成舆论风暴，进而影响社会的稳定性。面对舆情，我们要采取有效的措施及时引导化解。密切掌控事态发展，如媒体报道、网友评论等，及时做出回应，防止谣言产生，对于已知事实的我们可以进行澄清，对于事实不清的问题要用官方态度回应，表明会依法调查处理。
面试问题指导：人际关系题怎么处理
近年来，公务员面试中，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度一、与领导之间的关系处理
1、对领导要服从。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。2、对领导要学习。勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。二、与同事之间关系的处理1、交流沟通，谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。2、宽容大度，求同存异。海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。3、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。三、与下属之间的关系处理1、公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。2、民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。3、批评教育。要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。四、与人民群众之间的关系处理1、摆正关系，明确角色。人民群众是衣食父母，我们要树立民本意识，落实民本思想。2、转变职能，改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，由管理型向服务型转变。3、恪守法律，方圆有度。必须坚持依法行政的原则，做到学法、懂法、用法。如何让情境模拟更“情境化”
在我们的公职类面试考试中，言语理解与表达能力是重要的测评要素，有些地方间接考察，通过大家的语言表达能力来进行打分，但也有一些地方喜欢直接考察，比如通过情境模拟、串词讲故事、演讲等等。那么对于情境模拟题，很多考生在回答的时候和普通题目没有什么区别，如何让你的情境模拟更“情境化”呢?这里给大家介绍四种技巧。
一、称呼生活化
各位考生在作答情境模拟类题目的时候，由于紧张或经验不丰富，很容易在压力的情境下，直接忽略称呼或称呼僵化，比如一道国考题目，让你通过电话安慰家里养鸡场遭受禽流感影响的父亲，很多考生上来直接说“父亲您好”，这样其实听起来就非常的僵化。作答这类题目称呼可以尽量生活化一些，比如题目中说“老王”，那么我们就可以说“王哥”，题目说“某位群众”，那么我们就可以说张阿姨、张姐等等，都可以。总之，通过称呼来起到烘托情境的作用。
二、开头拉距离
由于紧张和比较仓促，很多考生都喜欢直接讲道理，没有任何进入情境的过程，所以这里建议大家开头动之以情、拉近距离。比如：如果你作为居委会工作人员，劝说养了二十几只流浪猫的李奶奶，将流浪猫转移到救助站，你会怎么说?我们就可以在开头先闲话家常，对她养猫的爱心表示敬佩等等，总之要通过拉近距离来让对话更符合日常情境。
三、语言接地气
很多考生在答这种题目的时候，不敢同时也做不到语言接地气，所以听起来答案就会非常僵化，与平时的题目没有什么区别。所以大家在答题的过程中，可以适当的用一些通俗易懂、接地气的口语表述，甚至一些方言的用语都是可以的。
四、灵活设情境
由于题干信息较少，不足以撑起我们整个的情境模拟，同时为了创造情境，我们可以灵活设置条件，比如像我们前面劝说养猫的李奶奶那一道题，就可以说“咱们楼里面的张姐家的儿子6月份就要高考了，晚上您家的猫总是叫，我也听到过，挺影响孩子复习的，您说对吧?”总之题目中哪怕没有给这样的情境，我们也可以灵活设置，增加情境感。
相信大家通过这四种技巧，可以让你的情境模拟锦上添花、与众不同，吸引考官的注意力。
面试指导：一材多用助你顺利突破综合分析题
无论是参加结构化面试还是无领导小组讨论，综合分析类能力都是最重要的测评要素之一，因此这类题目几乎每年都是面试中的重头戏，而综合分析类的题目更侧重考查考生平时对社会热点走向，国家大政方针政策的理解和看法，同时也很关注考生的思辨能力和对领导人讲话的理解能力，而这恰恰是很多考生的难点和痛点，由于热点素材积累不足，在这类题目的答题过程中往往言之无物，对自己的观点论证也很苍白无力，加之考场压力，综合分析对于很多考生来说就如地狱一般可怕。
那么，综合分析真如很多考生所认为的那样必须要上知天文、下知地理、博古通今才能答好吗?其实不然，只要考生能够善于总结和观察，你就会发现这类题目也是有技巧可循的，综合分析也并非无法攻克。那么，如何才能在积累不足的情况下还能答好这类题目赢得考官的青睐呢?一材多用便是良方!
在此以目前大家比较熟悉的精准扶贫作为素材，来看看如何做到一材多用的。
一、论证实干。精准扶贫通过近7年的时间，取得了举世瞩目的成就，很多地方能够有效结合当地实际，走出一条特色扶贫之路，累计脱贫过亿人次，为世界减贫事业贡献了中国方案。这些成就的取得不是亲亲松松敲锣打鼓就实现的，而是有280万基层党员干部，深入基层，深入一线，和群众吃在一起，干在一起，经过多年努力，一点一滴一步一个脚印干出来的。
二、论证创新。精准扶贫通过近7年的时间，取得了举世瞩目的成就，很多地方能够有效结合当地实际，走出一条特色扶贫之路，累计脱贫过亿人次，为世界减贫事业贡献了中国方案。之所以取得如此伟大的成就，正是由于精准二字，很多党员干部能够深入调研，了解实际，在确定扶贫方法，扶贫产业的时候都能够有效结合当地实际情况，勇于创新，最终才能带领贫困群众走出一条特色脱贫之路。相反，也有一些地方，在项目选择上没有经过充分调研思考，而是因循守旧，盲目照搬照抄，最终不仅脱贫无望，也浪费了大好的政策资源，使得脱贫愈发困难。
三、论证坚持。精准扶贫是一场持久的马拉松，正是由于政策的持续投入，扶贫干部的持续奋战，贫困群众的持续努力，才换来今天的伟大成就，这一切来之不易，唯坚持而已。行百里者半九十，越到关键时期越要有坚韧不拔的信念和攻城拔寨的决心，正是这无数的坚持，在成绩面前不骄傲，在挫折面前不气馁，才换来了今天良好局面，为最后的攻坚战役打下了坚实的基础。
四、论证志向。习总书记曾说过，扶贫先扶志，治贫先治愚，解决贫困最重要的就是夯实贫困人口的内生动力，树立起想脱贫、能脱贫、必须脱贫的坚定信念，才能真正真正激发起贫困户的内在动力。事实也再次证明，通过教育扶贫，帮助贫困户树立起脱贫志向是多么的重要，正是在这样脱贫志向的指引下，无数贫困户开始勇敢踏出第一步，用自己勤劳的双手去创造财富，在汗水中收获了脱贫摘帽的喜悦。
其实，素材积累并不难，只要用心观察，勤于思考，学会把每一个热点素材弄懂学透，那么这些“有限”的素材就能让你在面试中创造出无限的可能。
2016年公务员考试面试指导：如何答好宣传题
在公务员面试中有一种题目是宣传，主要是考察我们的计划组织协调能力，其实这也是现在很多公务员工作的一个组成部分。应届毕业生网就同考生一起来来说说如何在面试中答好宣传类的题目。
1、目的。
其实任何一个宣传都一定有它的目的，而明确这个目的就是我们做好宣传的一个重要的前提，因为你的目的不一样，宣传的内容也就一定不一样，所以要想做好宣传，首先我们就要明确题目中的宣传目的是什么，当然在明确宣传目的的同时，我们还应该要明白自己的身份，身份不同，你能做的工作也就会不一样。
2、主题。
明确了目的以后，我们接着要做的就是确定宣传的主题了，主题一般要包含目的和手段。然后就是结合目的和主题确定内容，这个内容一定是要贴切主题的，而且要清晰明了，要容易被人接受，这个接受度如何去把握就要根据我们的宣传对象的特点了，所以接着就是对宣传对象的确定。一般情况下宣传对象在题目中是很容易找到的，所以这里大家就要学会找题目中的关键词，关于关键词的查找，我们在讲综合分析能力时会给大家具体介绍。
3、方式。
考虑到宣传对象的特点，以及题目中对宣传效果的具体要求，我们就要选择合适的宣传方式了，这里的宣传方式包括传统的宣传方式和新兴的宣传方式。传统宣传方式包括横幅，板报，宣传单页，广播，宣讲会，入户宣传，宣传车等等。新兴的宣传方式常常有电视，网络，短信，电子显示屏，明星代言等等。这里具体选择什么样的宣传方式根据实际情况来确定，只是大家要注意的是，宣传方式不能太过单一，这样达不到宣传效果，但是也不能什么都用，要考虑到实际操作中的成本问题。
4、时间和地点。
在宣传时关于时间和地点的选择也是要考虑的，这个考虑主要也是基于宣传的对象和方式，如果宣传的对象和方式没有什么特殊性，那么这两个方面的内容可以不做太多阐述，如果有特殊要求，那就要特殊说明了，比如说对农民进行普法宣传，那么时间就要选择在农闲的时候，最好是能进项入户宣传。
5、宣传效果。
那么一次宣传结束以后也要对效果进行一个检验，这个检验的方法也要根据题目的实际情况，常用的方法有知识竞答，问卷回访等等，当然有些时候也只是写一份宣传报告就行。
面试技巧：一招解决活动策划题对你的困扰
活动策划题目是近些年各地公职类面试中经常出现的一种题型，而这类题型却成了广大考生的一大心病，考生在回答这类题目时往往是空有流程而欠缺实际内容，给考官一种模板化、套路化的印象，面试分数自然也不会太高。其实考生之所以回答不好这类题目，并不完全是大家逻辑思维差、没有工作经验等原因造成的，而是没有建立起一种正确的思维模式。那么如何分析思考才能将这类题目回答的让考官更加满意呢?下面专家以一道题目为例，给大家进行示范讲解。
例题：你单位新入职一批工作人员，为了能让他们尽快融入单位，领导打算对他们展开一次岗前培训，假如此次培训由你负责，请问你会怎么组织?
针对于这类活动策划类题目，我们可以按照以下三个步骤进行思考：
第一步：明确清晰的工作目标
任何一道活动策划类题目都要先明确清晰的目标，只有找到明确的目标，才能让我们接下来的思考更加有方向感，让答题更加有针对性。而这恰恰是很多考生不看重，甚至会忽略的。以上题为例，很多考生在阐述目标时不加思考，只会简单引用题干“组织好此次岗前培训能让新入职人员尽快融入我单位，如果领导让我组织，我一定会认真负责”，如果只是这样就失去了思考目标的意义。如果深入分析你会认识到此次针对于新员工的岗前培训一定是希望通过这次培训，让新员工对单位情况、单位制度、岗位职责等能有个清晰的了解，并且让他们基本具备岗位所需的专业技能，这样才能达到让新员工快速适应及胜任单位工作的目标。相信通过对工作目标深入地分析，你会对这次培训有更深入的理解。
第二步：结合目标并联系实际思考“结果”
这里面所说的“结果”是一个活动策划成功时最终呈现出来的样子。这个“结果”一方面要紧密结合上文所提到的工作目标，一定要能通过此次活动达成既定目标;另一方面要能够联系实际去思考现实中是怎么做好这类活动的，或者是怎么做好类似的活动的。以上题为例，通过目标，我们要对此次培训活动最终的“结果”，也就是这次培训中的样子联系实际进行一定的思考，比如，想让新员工能适应岗位并且能胜任岗位，那就一定要给他们培训单位文化、规章制度、岗位职责及工作技能等;可以请人事部门人员、科室领导及业务骨干等不同人员对新员工进行培训;可以通过PPT展示、纸质版资料讲解、实际操作、一对一指导等多种方式进行培训;为保证达到最终的培训目标，也要进行相对应的考核 。以上所思考出来的内容进行整合就可以形成活动过程中的答题内容。
第三步：结合“结果”思考前期工作
简单解释就是结合上文中的“结果”通过逆向思维往回思考，如果想做成“结果”前期要重点做好哪些事情。比如上述例题，如果想实现最终的样子那很容易想到前期需要做好几方面工作：提前邀请人事部门人员、各科室领导、各科室骨干担任此次培训讲师，并提前做好培训方案;准备好此次培训过程中需要的PPT、纸质版材料等相关物资;短信通知每一个参训新员工培训的时间、地点、培训流程安排等。
通过以上三个步骤的分析，专家相信关于活动策划类题型的思考过程大家已经明晰，接下来是整合内容形成最终答案有条理的阐述即可。当然，要想灵活运用此种思维方式，还需要多加练习才可。
面试技巧：情境模拟题
有过面试经验的小伙伴，肯定不会陌生这一类题型：情境模拟。这类题型独树一帜，非常有特点，也在各类考试中占据了非常重要的地位。很多同学一遇到此类题目，首先想到的就是：我不会说、我说不出来、我不行。俗话说，不会当演员的考生不是好公务人员，想答好此类题目要点只有一个，就是：结合生活，尽情的开始你的表演。
下面通过一套题目来展示一下他的真面目。
某大妈信仰佛教，认为放生可以积福积德，于是购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生，引来大批群众围观。巴西龟属于外来物种不宜放生，作为林业部门的工作人员，你会如何劝解大妈不要这样做?请现场模拟。
如何答好此类题目呢，给大家介绍两个小妙招：
勇敢说，勇敢表现，善于给自己加戏。在课堂中，很多同学往往因为“放不开”而不想说、不敢说。不说话是面试大忌，这个时候我会抽选几名同学上台采用情景剧表演的形式，将这个生活场景进行导演和还原，将人物、情节、矛盾冲突进行进行自我演绎，在表演中感受题目场景带给自己的压力及自己下意识的反应。“入情入境”的感受真实情景带给自己往往是最贴切的，自己的反应也往往是最真实的，表演结束后进行适时地引导和提醒事项，会使大家对题目有不一样的感受。“大妈您好，我是林业部门的小张，咱们俩真是有缘，又见面了”，一开头拉近距离就是的一半。之后就开始表演吧。
理论联系实际，要利用好情、理、利、法。“动之以情、晓之以理、诱之以利、严之以法”。找对答题切入点，从“情”、“理”“利”、“法”等方面切入题目，注意要符合对方所处的情境和情绪。当然，并不一定是这几个方面都要用到，适合题干、自己能够驾驭的才是最好的。如这一题中，就可以适当使用“情”、“理”“法”三字：
用“情”拉近关系：大妈，您一看就是菩萨心肠，放生、做善事，您善良的品格真是给我们年轻一代做了榜样。
用“理”言明利害：但大妈您有所不知，放生巴西龟会影响自然生态环境的平衡，造成环境灾难。甚至可能会引起疾病的传播，这样就失去了咱们放生的初衷呀。(甚至可以利用例子来说明乱放生的坏处，如美国鲤鱼)
用“法”严以规范：咱们国家的《野生动物保护法》也做出了规定，随意放生野生动物，危害生态系统，都是要依法承担法律责任的。所以放生可不是一件小事呀。
当然，法要慎用，无论是“情”、“理”“利”、“法”，都是手段，更重要的是达到我们沟通的目的和效果。
希望大家能够从以上讲述中获益，助推考生们。
面试技巧：面试中情境模拟如何答出特色
对于公职类的面试中，考试的形式越来越灵活，对于言语表达的要求也越来越高。在言语表达中，有一种题目近年的出题频率逐渐增高，它就是“情境模拟”，这种题目往往需要考生对题目中给定的角色进行劝说沟通，达到沟通效果。面对这种题目很多考生会出现张不开口、不知道说什么、说不好等诸多问题，最终导致思考中浪费很多时间，答题效果也不佳。那么究竟如何才能回答好这类题目呢?老师具体向大家讲解如何将情境模拟答出特色。
首先，拉近距离，做好铺垫。在劝说中，最忌讳的就是劈头盖脸说大道理，对方会认为你不懂他，只是来说教，所以无论后面的劝说内容多么精彩、多么有道理，均无法取得对方的认可。因此老师建议大家先理解并适当肯定沟通对象来拉近距离，比如当沟通对象委屈时可以适当想想沟通对象自己的苦衷，并且肯定他的苦衷，由此来拉近距离。拿一道题目来说，例题一：小王工作很努力但是总是出错，被领导批评了，很委屈，你会怎么劝说他?我们在沟通中，可以肯定小王的付出和努力，也可以有一定的假设，比如经常加班等，通过这些肯定来让小王明白，他的努力大家都认可，有助于接下来更好地沟通。
其次，深入劝说，讲明利弊。在劝说中，最常见的就是采用利弊分析的方法进行劝说，比如，劝说一个人做一件事，要说明做这件事带来的好处以及不做这件事带来的危害。但是，只是空谈道理在考场中是无法答出特色、无法达到沟通效果的，因此老师建议，学会合理假设并引导沟通对象换位思考。拿一道题目来说，例题二：小王是窗口工作人员，一次群众要办的事情不符合规定，小王就没给办，事后群众投诉了他，领导批评了他，小王很委屈，你会怎么劝说他?我们会发现，小王之所以委屈是因为不知道自己错在哪里了，所以可以帮他合理假设回忆过去，“当时，群众找你办事，虽然办的事不符合规定，但是你就直接说不能办，群众再问，你也没有任何解释，如果你是群众，你也会投诉啊!毕竟作为群众并不是很了解办事的流程和规定。”通过小王与群众的换位思考，让小王明白自己没有做好与群众有效沟通这一错误。
再次，总结，推进效果。在劝说结束后很多考生会有不知道怎么收尾的问题，要不然戛然而止，要不然尴尬收场，因此我们提供几种收尾方法。一方面，我们可以选择提出相应的对策建议。比如例题一中，建议小王接下来学习的时候更讲究方法，总结自身突出的不足，遇到不懂得可以来问老同志。另一方面，可以总结强化沟通目标并引出下一步行动。比如例题二中，最后强化，别难过啦，难过也解决不了问题，收拾好心情好好工作吧，这样才不会让领导失望，我就先去忙啦!
最后，声情并茂，促成沟通。情景模拟类的题目不光是要答好沟通内容，更多的要有模拟感、交流感，所以也要求考生在模拟时脑海中有画面感。对待不同的对象采用恰当的态度，展现自身风采!也希望各位考生面对情景模拟类的题目能多加练习，提升表达的生动性、说服度，答出特色。
2020国家公务员面试情景模拟类题作答指导
你想象中的国考面试是什么样子的?是不是非常庄严、肃穆，压抑到让人大气都不敢出一声?但是你可能不知道在国考面试考场上还有一类型题目，它需要你做一个“戏精”。这类型题目通常是设置一个问题情景，要求考生进行角色扮演，通过沟通说服、开导安抚等方式解决实际问题，以考察考生的言语理解表达能力。下面带大家一起来看看吧。
【例题】 你是工作人员，要对分管的工作进行统稿，工作报告已经局会议审核通过，并经过了局长审定。现在分管副局长要求增加分管内容，但是现在这个工作报告的格式已经排不下了，如果加入新的东西就一定要删除一部分，且要增加内容需要报局长审批，你会怎么办?请现场模拟。
1、审题抓关键
一是审提问，“请现场模拟”则表明一定要有现场感，直接把考官当成要沟通的对象，加上合适的称呼进行模拟。二是审题干，“你是工作人员，要对分管的工作进行通稿”即可明确自身的身份、责任和权限，不可越权或者推脱责任。“工作报告已经局会议审核通过，并经过了局长审定”则交待了统稿的程序和当前的工作状态。“现在分管副局长要求增加分管内容，但是这个工作报告的格式已经排不下了，如果加入新的东西就一定要删除一部分”，就明确了当下面临的处境的棘手之处。“增加内容需要报局长审批”又一次点明了工作程序和自身权限。
2、分析得要点
第一步，定称呼。虽然是副局长，但是直接称之为“副”也确实不合适。去掉“副”，则又容易在表述时和局长混淆。结合机关实践情况，建议局长前加上姓氏。如王局长、李局长等。
第二步，定基调。自己是工作人员，而对方是副局长，很明显是上下级的关系。所以整篇谈话应该持尊重恳切的语气。但是毕竟职责所在，所以也要注意不能一味应允、阿谀奉承，要持实事求是、依规办事的态度。
第三步，巧解决。不要一股脑地认为问题棘手，就想方设法回绝副局长。一方面是副局长说要增加分管的内容，自然也是希望统稿内容更完善、更全面。或许是他并不清楚当前的统稿工作已经是局会议审核通过、局长敲定的状态，增加内容需要报局长审批。亦或是他并不清楚本次统稿排版有字数、排版的要求，增加内容确有难度。作为工作人员的职责即是就统稿工作给副局长汇报具体情况，让副局长了解。另一方面是自己只是负责统稿的工作人员，对于稿件的工作内容并不具有拍板做决定的权限。副局长坚持想要增加内容，题干信息已经明确告知需要经过局长同意，那么回答时就应该表明自己会汇报局长，局长通过后根据完成时限抓紧部署工作，重新进行稿件的梳理、排版和编辑工作。
3、小结助提升
总结起来，此类问题审题需要逐字逐句抓关键，审清楚自身的身份定位、需要沟通的对象、面临的处境和需要解决的问题。分析作答的时候一是要结合实际情况，有合适的称呼和语气，站在沟通对象的角度上换位思考，做到一开口即融入情景，一开口就赢得考官的青睐。二是沟通过程不能避重就轻，应该将需要解决的问题的利害关系和解决对策分条列点、主次分明地呈现出来，保证能够达到沟通效果。三是最后可以进一步推动沟通进程，重复沟通目的，以自然的话语结束交谈。
如何答好面试情境类沟通题目?
面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素，而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种，许多学员在答题的过程中有诸多的误区，不明白这类题目到底如何答，在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。专家在此进行指点。
一、题目特征
1、常见问法
(1)一般类：你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?】
(2)情景类：你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?请现场模拟
2、不同问法在回答过程中的区别
如果题干没有“请现场模拟”几个字，我们在回答的过程中，按照一般答法，客观陈述即可，这时答题一般以第三人称展开作答。
当题干中有“请现场模拟”几个字时，我们在回答时要注意，应该把考官假设为你沟通的对象，用第二人称展开作答。这时为避免尴尬，不要过多设问，因为对面的考官不会回答你，如果自问自答也不是不行，但会稍显尴尬。这种题要想打动考官，答题时必须做到入情入境，有角色带入感，答题时语气、表情、神态都要与题干契合，这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通，我们可以称之为“一个演员的自我修养”。
二、如何作答
例：你是某单位的工作人员，已经在该单位工作了几年时间，现在有一个调到上级部门工作的机会，但是领导希望你留在原单位工作，请问你会如何与他沟通?请现场模拟
1、理解并适当的肯定沟通对象
自然的开头 ，比如说可以假设一个场景，你由于某项工作而要去向领导汇报，先说工作上的事情，说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题，我们可以这样说：“主任，打扰您一下，您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了，拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”
2、多角度劝说
我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开，当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来，我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中，我们答题之前先要明确的是，你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去，你又会如何说服领导?
(1)动之以情
可以讲一讲自己这几年的收获，感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲：“主任，算一算我来单位已经五年了，时间过得可真快，想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情，但是经验不足，总是做错事，您也不批评我，只是告诉我应该怎么做好，在您的悉心教导和无私帮助下，我渐渐的熟悉单位的工作，到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人，这都离不开您的教导，您的帮助我永远铭记于心。”
(2)晓之以理
这里可以说一说，自己这几年在工作上的困惑，以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲：“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手，但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力，而且现在的工作也少有新的内容和挑战，我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺，有时候也会让我莫名的焦虑和不安，我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会，要调人前去工作，我就想去挑战一下自己，让自己走出舒适区，适应新环境和新工作，也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位，我也永远是咱们单位的一份子，如果单位有什么需要用到我的地方，我一定义不容辞。当然，无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”
3、巩固沟通效果
这里自然收尾即可，我们可以这样说：“那主任我就不耽误您工作了，我也去忙了，这个优秀事迹的材料您看完了之后，有什么问题，您就跟我反馈一下，我再做调整。主任，再见!”
面试技巧：现场模拟如何增强情境感
在很多省份的公职面试中，都比较倾向于考查考生的言语理解与表达能力，而其中现场模拟的题目就尤其受考官的青睐，但是很多考生在作答这类型题目的时候，很容易和普通题目作答没有什么区别，没有交流感和情境感，老师给大家几个技巧，希望各位考生能在这类题目中增强情境感。
一、根据对象切换语气
首先我们在审题的过程中，需要提炼关键信息，其中很重要的信息就是沟通对象是谁、沟通背景是什么。比如“最近打黑除恶工作如火如荼，你作为一名民警，要在社区内面向群众召开打黑除恶群众动员会，请问你会在会上说什么?”本题如果让我们现场模拟，要提炼关键信息，沟通对象是群众，此外我们本次的沟通背景是在社区中关于打黑除恶的动员，所以，我们在沟通的时候就需要语气更加的接地气，更加符合社区群众的需求，不要太过于僵硬。
二、适当增加情境细节
很多时候，现场模拟题都需要大家适当设定情景，这样才能够有交流感，结合刚才这一例题，如果是对群众打黑除恶工作的动员，我们就可以增加一些情境性的小细节，比如说“各位居民朋友们，我是咱们附近社区的片警小王，前两天我还来过咱们这里跟咱们的很多大爷大妈们宣传过关于保健品防骗的知识，大家可能还记得我……”诸如此类情境细节，再加上我们富有交流感的表达方式，就可以让考官在听我们现场模拟的时候仿佛身临其境。
三、切忌官话套话
很多考生在作答此类题目时，总是喜欢表述的像综合分析和计划组织那样官方或者空泛。其实所有类型的题目在作答的过程中都需要交流感、接地气，现场模拟的题目尤其如此。我们在作答的过程中不要说的太官方，太宏观，而是应该像刚才给大家的提醒一样，增加一些情境性的内容。如果说刚才的技巧是为了制造情境感，那么我们这一次就是为了把内容填充成接地气的语言，比如说“我们给幼师提供了很多保障”这一句话，在作答现场模拟类题目的时候就可以把内容更加细化，替换成“各位老师们，咱们每个月有1000元的租房补贴，除此之外每到节假日还会给大家送小礼物。”如果大家能够学会这样表述，把内容填充成接地气的语言，作答就会更加具备交流感。
现场模拟的题目交流感尤为重要，希望大家在做题的过程中不断积累，现场模拟的交流感，在面试过程中获得考官的青睐。
低调！面试时切记夸夸其谈
面试中的一大忌就是不低调，夸夸其谈往往会让你在面试官面前留下很不好的印象，要特别注意！
场景一：口气太大令人逆反
一家苏州建材行业知名公司来上海招聘区域经理、工程部经理、销售经理等多个中高级职位。其中工程部经理要求35岁以下，有5年以上行业管理经验。一名中年男子坐下应聘。
“你能谈谈你的工作经历吗?”面试官提问。“我在这个行业是很强的。”求职者自信地答道。
“哦?怎么说?”原本正在看简历的面试官抬起头来，审视了一下眼前的求职者，显示出浓厚的兴趣。
“我在该行业做工程项目10多年，可以说，提到我的名字，几乎大家都知道。各零售商、企业我都很熟悉人脉非常广。仅仅2005年，我的销售额就达到××元。某某酒店几千平方米的场地装修建材，某某医院几千平方米的地板都是我负责接洽的……”求职者滔滔不绝。此时招聘官打断了他：“你简历上面写在××公司工作过，后来又在另外一家公司工作，跳槽的原因是什么?在两家企业分别担任什么职位?”求职者简单回答后，面试官结束了面试。
求职指导：
面试官告诉记者，他更想了解对方的工作经历和曾担任过的职位。此人的简历上，工作过程含糊不清，几次更换工作的时间衔接不上。虽然他给出了优秀的业绩事实，但是语气较为傲慢，让人感觉综合素质不高。企业表示，招聘会上鱼龙混杂，爱吹嘘和夸夸其谈的求职者很多，企业对此类人退避三舍，更喜欢脚踏实地、谦虚务实的求职者。这时，记者想起一句流行的求职语：“如果你给我一个发挥的空间，我一定能让企业有n倍的收益”。果然，很多企业表示对这种华而不实的口号不以为然。
场景二：野心过大导致出局
在国际新闻中心举行的招聘会上，国际易专业的应届毕业生小a正在应聘某外贸公司“经理助理”一职。她英语口语流利，大学期间参加过多项社会活动，表现出一股生机勃勃、自信满满的劲头。经过数个回合的问答，小a干练的气质让面试官颇为满意。接着面试官问小a2年内的职业规划和薪酬望。她思索刻后表示，自己虽是职场新人，然而很强的学习能力，希望通过努力，2年内进入管理层;至于薪酬，则希望能尽快达到年薪10万元。
这句话，让面试官放弃了小a。
求职指导：
随着“职业规划”概念的传播，越来越多的面试官喜欢询问求职者的规划，以此了解公司提供的发展平台是否能满足求职者的职业目标，以及该求职者是否能安心地在某个岗位上长期工作。大多数公司都希望找到能干且稳定的职员，类似“不想做将军的士兵不是一个好士兵”的论调在大部分公司都不受欢迎。而这样的公司一般较难给予员工快速的发展通道和多个岗位的锻炼机会。因此面试官在听到“年薪10万，迅速进入管理层”的职业规划时，反而会被吓退。因为一个助理的职位不可能达到年薪10万元的标准，当理想和现实落差较大时，员工一定不会安心做事，最终会选择跳槽。
若是一家刚刚起步、正处于上升期的公司，也许会需要一些有理想、有野心和拼搏精神的职员。但是，即使要表现出自己的优秀和实力，也不妨多谈谈工作思路和业绩创新，少谈职位和薪酬目标，即便谈及，也不要过分超出公司所能提供的发展空间和发展速度。
链接：如何让自己低调又不失底气
一位求职者告诉记者，很多时候自己对职位信息、职位要求、工作内容并不清楚，但每次都会表现出自信满怀、游刃有余的样子，其实这样反而容易弄巧成拙。求职要注意以下两点：
1、了解职位信息和用人单位意愿。求职前要先详细了解各个职位的信息，询问用人单位该职位的具体工作内容是什么，了解了公司招聘的意图，再巧妙回答。公司若只是招聘一个助理，那么你只需表现出能胜任职位，能做好本职工作就行了。若公司招聘一个管理培训生，或者是储备干部，根据公司对该岗位人员的培养计划，你可以表现出一些特定的能力和自信心，甚至拿出符合职位晋升节奏的职业规划。
2、了解行业性质。各个行业对求职者的能力要求也不同。比如it行业，看重求职者的学历、能力和潜力;而商贸企业受到业务、客户的影响，更看重真诚和稳定;对于助手类职位，则喜欢招聘工作稳定、没有野心的女性。求职者在表现自己不同能力的同时，在态度上不妨低调一些，这样更能让用人单位接受。
《面试情境题指导：身临其境解决纠纷》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“求职指导与面试技巧”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
