面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试指导：如何突破情境题目中的“沟通”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在面试中我们经常会遇到一类需要沟通来解决情景问题的一种题目。要解决好这种题目我们就要先了解“沟通”。专家通过一道例题来体会如何达到有效沟通目的。
例：你是单位某项目小组的负责人，小赵负责协助你，他能力比较强，你很欣赏他，但他时常自作主张，后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做，使小王非常不满，两人因此产生了矛盾，影响了工作，领导知道后也对你的工作不满意，你怎么办?
本题人物关系很清楚是三层，领导，我小王和小赵。再来看题目中的矛盾，也就是问题：第一点，小赵把工作分配给小王做，但是小赵和小王是平级，所以小王是不愿意的，他与小赵产生了矛盾，影响了工作，再有，小赵的这种作风做派，也是个问题，不能让他任其发展，应该引起我们的重视，再有，小王已经出现了消极怠工，不满情绪很重，也是我必须要去解决的。如果想要真正解决，很重要的一个点就是要有效沟通。
对于小王来讲，我们沟通的目标是希望他能够理解我们的工作安排，与此同时，不要再出现与小赵之间的沟通矛盾。小王应该把自己的工作经历放在自己的工作上，而不是把怨气撒在工作上。这样才能更好地完成工作。接下来，沟通目标确定好之后，我要去理解他们，首先，我要去理解小赵，他之所以会这么做，主要还是在心理上发生了变化，是否是因为迷失了自己的角色，同时，他随意安排小王工作，是否因为他身上还有别的任务呢，另外，我也要理解小王，小王被平级的小赵安排工作，换做谁都会想不通而产生情绪的。分别理解了两个人之后，我们开始进行有效沟通。
和小赵我们该怎么说呢?第一个，我希望小赵能够从情上感受到我对他的关心，“我也知道你工作是很不错的，能力也很强，这次协助我工作，你的工作成绩也是可圈可点的，但是你需要注意的是在工作上要注意角色定位，随意安排小王工作却不征求我的意见，这无论从工作安排上，还是对小王的工作上，都会产生影响，不仅容易产生与小王的矛盾，更容易造成我们未来工作的无法开展。”所以，我们应该注意的是，这样的交流能够给我们树立一个标杆，就是让小赵认清自己的错误，我还要去讲道理，就是如果在未来的工作中我们不去注意这样的问题的话，它容易带来更大的上的混乱。我们希望能够劝说小王一个问题，就是单位工作一盘棋，虽然在人际关系上出现了一些矛盾，但是本质上都是单位的工作，都是要去做的。我们希望他把自己的价值观，格局提高些，把工作上的这种主动性提高起来，第二也是承认我们在工作上安排的不到位，希望今后小王在工作上有什么问题也要及时向我反馈。我们及时发现问题，解决问题，这其实也是劝说小王的一种方法，相信通过我对小赵和小王这种有针对性的沟通，能够化解两者的心结。
大家别忘了还有领导，领导不满意的原因是我没把团队管理好，这样的问题能否靠有效沟通来解决，说我向领导去解释来解决，这个很困难，对于领导最好的解释就是在解决好下属员工的矛盾后，快速的将本次工作恢复到位，真正的以工作实际说话，来让领导认可我的管理能力。所以这个才是我们要去解决领导的问题。
换句话说，有效沟通也不是万能的，要根据题目来判断要如何使用。
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破解政法干警面试题目中的“情境模拟”
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情境模拟已成为政法干警面试题目中的“常客”。如2013年题目：我市优化公交线路，把一社区门口的公交点撤消了，社区居民对此很有意见，要到公交管理公司讨一个说法。如果你是公交管理的工作人员，你会如何处理?假设考官就是社区居民，请进行现场模拟。下面政法干警面试辅导专家站在考官角度指导学生如何作答面试中的“情境模拟”，希望对备考的考生有帮助。
一、思维反应敏捷，迅速定位角色。
考生看题后要迅速理解角色任务，在此基础上对题目设定角色的言行举止准确理解和把握。情境模拟题目中会设计一个场景，并为我们指定一个角色，并要求我们与特定人群进行沟通。那么，我们就要明确三个问题：一是自己的身份、角色。要明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。二是自己的岗位、行业特征。例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，说话时要根据职位要求，想象工作情境中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，这样才能接近现实生活，在模拟时提高逼真度。三是明确对象：情境模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象，语言表述上肯定会有所区别。最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。[page]
二、考虑问题周到，迅速解决问题。
这是情境应变里较为核心的考察点。考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划地通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。专家建议考生在解决问题的时候要巧用换位思考、逆向思维和横向思维。
三、情绪稳定，学会面对压力。
在情境模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。在作答时，第一要义就是将传统题型的答题语言进行必要的转化，千万不可在语言表述上带有惯性，一定要将传统作答表述彻底的转变成情境模拟式语言。考生要根据题目中不同的情境场合选择措辞方式和语调语气等，力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调，以饱满充沛的感情进行作答。在题干要求进行“发言”时，说话就应该相对严肃一些，话题一定要注意持重雅致。相反，在题干要求进行“交流”时面越小，说话就要自然一些，话题可以相对随意一些。
提醒考生，在“情境模拟”类题目中，一定要结合之前学到的计划组织协调能力和应变能力，甚至是人际交往的意识与技巧，只有这样才能答好“情境模拟”的题目。
面试技巧：突破人际沟通类题目技巧
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很多学员在解决人际问题的时候，总觉得自己分析出来的内容似乎是千篇一律的，答得多了，觉得人际问题同质化很严重，如何才能让这类问题答得出彩，答得让考官满意，就需要我们既要融入人际的情景当中，又要跳出人际的情绪之外。如何才能拨开云雾?就是这篇文章要讲的内容。
先来解读人际交往能力的定义：建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从这个定义当中我们基本可以分析出来，人际问题考查的几个特点。第一点：身份分为新人和老人。新人到了一个新的单位就要去建立良好的人际关系，老人就要处理与同事之间的摩擦。第二点：问题复杂，主体多样。与不同的主体之间的关系是不一样的，采取的态度和解决问题的方法也是不一样的，这也就提出了针对性的要求。第三点：业缘性。所有的情景展开都是围绕工作开展的，所有目的都指向工作。
对于人际问题的答题思路大家都是很熟悉也很简单：怎么看到怎么办。
看什么?看的是题干中的问题造成的影响，问题形成的原因，解决问题的原则。怎么办?针对不同的原因和影响，按照相应的原则提出解决办法。就是这么简单的答题思路，又应该如何让自己的答题崭露头角呢?在这篇文章中将给大家展示几种情况。
第一种：不要被题干中的情绪引导。
例题1.假如你是本部门里最年轻的同志，老同志经常当着你的面说“现在的年轻人都太娇生惯养了，毛病太多”，让你感到很尴尬;在实际工作中，你也发现大家对你做的任何事情都不放心，不把工作交给你独立完成。面对这种情况，你会怎么办?
分析：这个题干中有两个问题，第二个问题比较容易分析，主要原因是自己的能力不足，不能够独挡一面，那针对这个问题，我们就可以提出一系列的提高能力的对策，在这里就不一一列举。在解决第一个问题的时候，大家更多的是从“自己要主动的调整心态”，“承认错误，积极改正”等几个角度答题。但是采访了几位学员之后，都反映这么说自己心里是不相信的，但是为了展示自己的阳光心态不敢说实话。这其实就是被题干中情绪给误导了。关于阳光心态，绝对不是把大家教成傻白甜，而是以客观的眼光去看待这个问题。举一个例子“大学的时候我们都住在一个宿舍里，如果有一次你从外面回来，推门进来的那一瞬间，你看见刚刚还在热火朝天讨论的舍友突然不说话了，你心里是怎么想的?”这个问题大家都会想到“他们是不是在说我的坏话?”这其实就是个人阴暗面的折射，为什么他们不是刚刚讨论完一个问题或者在讨论给你一个生日惊喜呢?这些情况都有可能，而不是只有一种。所以我们要摆脱个人情绪客观的看待问题。在题干当中“老同志当着面说年轻人有问题让自己感到难堪”，为什么不觉得老同志给我们指出自己的不足是一个很难得的机会呢，如果他们不说的话对于他们而言并不会有什么影响，说出来反而还会有可能让你与他产生隔阂，这样一分析老同志的这种行为不更是难得嘛!他并没有直接点着你的名字，而是用一种旁敲侧击的方法指出来，这不就是我们自己在给别人指问题的时候的“委婉地说”嘛!而且题干中还用了一个词“经常”，说明第一次老同志提出这个问题自己就没有重视，只顾着自己没有面子了，如果当初自己能意识到，哪里还会有后面的“经常说”呢?所以面对这样的老同志我们应该说一声“感谢”。这样一分析我们自然就知道怎么去做了，而不是“昧着良心”说一些套话。
第二种：沟通并不能解决所有的问题。
例题2.你是刚入职的新同事，老张是单位里的老同。老张中午在宿舍里玩游戏，导致你的睡眠不好，上班时间打瞌睡，影响了工作，领导也批评了你。请问你怎么办?
分析：不管是因为什么样的原因，自己在上班时间打瞌睡还影响了自己的工作是不对的，所以面对领导的批评要虚心接受，诚恳道歉，做出保证以后坚决不会再出现。
但是想要解决自己打瞌睡的问题就比较棘手了，因为根据题干的情景设置是因为老王玩游戏，于是学员就顺着这样的一条线索开始想解决办法，如何委婉的跟老张沟通，但是说来说去总觉得很尴尬，这是因为在实际的工作中沟通是不适合解决这个问题的。一方面老同事并没有违反公司的规章制度，这是他午休的方法，如果跟老同志说希望他改正来适应自己的习惯，很显然是不可能的。同时也显示了自己过于自我、只考虑自己的性格。另一方面，自己是一个新人，在以后的工作中肯定是需要老同事帮忙的，在你需要午休的时候让老同志适应你这很显然不利于你们之间的人际关系。所以这个问题我们可以想其他的方法来解决，比如，自己可以买耳塞或者到办公室里趴一会，甚至利用午休的时间来学习，自己的业务能力，尽快适应岗位的要求，如果下午的时候困的话买点浓咖啡或者茶叶提提神。这样不仅能够避免直接去跟老同事交锋，还体现了自己的工作主动性。
第三种：人际问题也是讲究问题解决的顺序的。
例题3.小王是单位的新人，领导交给你和小王一项任务，但是小王不配和你，导致你们工作延迟，领导批评了你，对此你怎么办?
分析：对于领导的批评这件事情，因为自己是老员工也是这项工作中的一员，工作延迟自己有不可推卸的责任。要正视领导的批评，并向领导保证不会再出现这样的情况。
接下来很多学员开始解决小王不配合的问题，分析原因可能有以下几个方面，小王是新人可能不了解工作流程，小王可能工作能力不足他不会干，小王可能有自己的想法。
但是接下来不是针对以上原因来提对策，因为现在工作已经延期了，没有很多的时间和精力去解决小王的难度比较大的问题，比如他能力不足。所以如果是因为他不了解流程的话，就跟小王详细的介绍一下流程。如果是因为小王有自己的想法，就跟小王做好沟通，肯定小王的想法并且对于一些好的想法要采纳，以此来鼓励小王。但是如果小王是能力的问题，一时半会是解决不来的，不能够完成眼前的任务，所以可以进行合理的分工，让小王挑一些他能做的，其他的我来做，加班加点保证工作的完成。在工作完成之后，再帮助小王工作能力。
通过这三个问题，我们可以对于人际问题常见的几个坑有一个识别，有助于大家更好的分辨题目，也答题有个性化和针对性。
面试技巧：人际题目中领导提拔意向类题目的作答技巧
面试技巧：不可或缺的人际交往意识与技巧
人际交往的意识与技巧常见误区
面试题目中如何面对领导的表扬
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在公务员面试中，会有一些人际关系题的题目背景是领导表扬了你，你该怎么办，接下来专家就来说一说在面试人际关系类题目当中如何面对领导的表扬?
1.面对正面的表扬，如因你工作效率高而表扬：要向领导表示感谢，同时也要表达自己谦虚的态度，知道如果没有领导的帮助，同事的协作，单靠自己的力量没有办法顺利完成工作，也要做出承诺，在今后的工作会做得更好，戒骄戒躁继续发挥自身优势，不辜负领导的期望。
2.面对失误的表扬，如功劳是他人的，表扬对象是我：为保证会议顺利进行，从大局出发我们应该接受表扬，但是事后要澄清，毕竟这项荣誉并不是自己的，坦然接受会打击到其他同事的积极性，所以要找个机会向领导澄清，说明真正的功劳是其他同事。也要找到该位同事做好解释沟通的工作，向他说明自己已经向领导澄清，领导也了解的他在工作中发挥的作用，请他不要介意。
3.合作中，他人受表扬，而我未受到表扬：领导对工作认可了就是对我们每一个人工作的认可，虽然领导并未直接表扬我，但是这个时候不要在意个人的得失，把工作做好才是最重要的。也要看到其他同事为此做出的付出是远远比我大的，因而领导表扬他也是合情合理。在以后的工作当中要多向其他同事学习他们的长处，不断提高自己。
4.面对我工作表现好，却不被表扬：调整心态，要认识到工作表现好不代表工作效率高，更不代表自己的工作没有问题，所以对于领导不表扬我需要正确看待。也要提高自己，在以后的工作当中不断发现自身的问题，找出自己工作的瓶颈和提高办法，利用理论指导实践的方式提升业务水平。
在面试题目当中，尤其是人际类题目，一些的同学在回答问题的时候会比较雷同，其实是对于题目当中的一些细节思考的不到位。题干中的每一字每一句都希望大家做出认真的思考，不同的题侧重点会有所不同，那么就要更加注重细节和角度的分析，人与人之间的问题是灵活多变的，希望大家在面对不同题目的时候做好总结，找到异同，避免答题的时候无话可说，也避免雷同答题的现象出现。
面试指导：情境性问题如何正确审题
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情境性问题是结构化面试最为常见的题型，也是国考、省考以及事业单位面试过程中的必考题型，人际关系处理和应变能力往往是通过情境性问题进行考查。这两种问题在作答的过程中虽然难度并不大，但是很多考生会出现作答不完整或者是对问题把握不准确的情况。这主要是因为对于情景类的问题在审题的过程中出现了失误。的专家经过充分的研究，下面专家教大家几点审题的小技巧，轻松搞定情景类问题。
一、 审问题
拿到一个问题，首先要做的第一步都是搞清楚题目的作答要求，也就是我们所谓的“审问题”，一般的情景类问题在题目的问法上面，通俗的问法都是“你该怎么办?”或者“你会怎么处理”。但是也有一些题目是要求你提出一些建议或者发表一些看法。所以在作答之前一定要明确题目的作答要求，这是非常重要的。
二、审题干
情境性问题在审题的过程中主要是申清楚题干的主要信息。具体来说分为两部分，一是要弄清楚题目具体设置的问题是什么。只有准确把握问题才能提出相应的解决措施。因此问题宁可多，不可少，如果不能确定到底是不是题干设置的问题，那么避免有所遗漏，还是建议大家把它算作题干设置的问题。一般题干中设置的问题少则1个，多则3-4个，相互交叉，且通常伴随着不同的主体出现，大家可以通过主体分析把握关键问题。二是要弄清楚题干中的一些“条件”，也就是一些背景信息，如时间，场地，身份，权限等。这些在答题的过程中都会对问题的分析以及最终采取的措施产生决定性的影响。如果不能正确把握，可能导致解决问题的办法不具备可行性。
审题是我们答好所有问题最基础也是最关键的一步，因此，在作答过程中的重要性不言而喻。专家提供的技巧可以帮助大家准确把握情境性问题的关键，当然要想答得出彩还需要语言的组织和表达能力了。
面试技巧：面试题目中的隐藏条件
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在面试题目当中，题目当中的信息量往往很大，而且许多题干当中都会隐藏有一些背景信息，或者是一些关键条件。如果考生在作答的过程中忽视这一问题，时常会出现审题不清的情况，进而无法形成有效的答案。那么今天我们就一起来看看面试题目当中的一些“陷阱”题目。
咱们先来说说“人际交往的意识与技巧”这类题目。这类题目大家在答题的过程中往往会出现“不会好好说话”的情况。因为题目当中假设的问题或是场景与我们生活当中既有联系又有区别。一些同学会在题目当中迷失自己，答案过于假大空的情况。那另外一些同学又会出现过于沉溺实际生活不能自拔，甚至在答题中出现过度消极的问题。这些问题的出现都是和没有审清题干当中的隐藏条件有着直接或者间接的关系。那下面我们就结合具体的题目来看看。
例如：你刚刚来到单位，工作积极认真，什么活都抢着干。但是工作一段时间之后，领导和同事缺慢慢疏远你。请问你会怎么办?面对这样的问题，我相信许多同学第一时间都会陷入思维困境。本来新到单位，想要在同事和领导面前表现自己，尽量多做一些工作来和大家熟悉，那为什么大家还会远离我呢?实在的打破脑壳也想不通呀!其实这道题目当中有一个隐藏的条件就是我们是刚到单位的新人，也就意味着，在工作过程中相对来说我们的经验会有所欠缺，业务流程不太熟悉，在这样的条件下，我们还抢着干活，也就是说很大概率我们会把事情“干砸”，也就是说不仅没有给同事帮忙还给人家添了乱。所以当然会被疏远。所以在这样的背景下，我们最重要的就是认清当下的情况，对于个人的能力有一个准确的定位，从本职工作做起，才能改变大家对于自己的看法。
通过上面一道题目让大家对于面试的题目的作答有一定的了解，当然后面还有其他的注意事项，我们后面接着聊。
面试技巧：如何在人际题目中答出亮点？
导语
大多数考生认为人际交往的意识与技巧题目没有什么可答的内容，基本上只要通过大量题目的练习就可以答出一份较好的答案，其实不然，因为这样的答案在考官眼里并没有亮点，甚至深究答案内容会发现合理性不强。本文就主要讲述怎么去答出亮点。
一、表明态度
考生在表明态度的过程中会出现将题目中的问法和矛盾点进行简单的总结概括来引出后续内容，此种方法很常规没有亮点。我们可以利用综合分析的思维，简述题目中矛盾点的重要性+根本原因+解决问题的原则和主要措施。
例题：你在一次收集材料的工作当中没有完成好工作，领导在会议上批评了你，你感到很委屈，你觉得你已经很努力了，材料工作确实难找，对此你怎么办?
方法解析：由于自身能力欠缺+导致材料收集完成不了+使得领导工作或者决策没有一定的依据从而影响工作进度+所以我会反思自身及时止损。
二、合理推测原因
寻找原因对于考生来讲是一个重中之重，题目中不一定会将原因进行明细化，所以需要考虑情境，进而合理推测，但是往往会出现的结果就是考生要么说态度问题，要么说工作能力问题，其实这样的以经验来答题，而不去思考的话就会显得十分模板化。所以我们在寻找原因的过程中一定要去理解题目中的情境，从做人、做事两方面去考虑，并且得到针对性的原因。
例题：你单位新上任了一名领导，但是该领导做出了一些决策之后，出现了执行效果不佳，执行难等问题，你作为领导的助理，你会怎么办?
方法解析：这道题目我们不难想到，新领导出现问题可能就是无法及时适应，但是具体是适应什么呢?有些同学会认为他的能力无法适应，但是如果真的是这样，他又怎么成为你的领导，所以这不算合理的推测。那么对于新领导来说，他的能力虽然强，但是如果不了解下属的情况那么就无法做出针对性的决策，那么为什么没有及时了解，联系自身身份是一名领导助手，所以是因为自己没有及时报备好单位同事的工作能力、性格特点等基本信息才是合理推测出的原因。
三、解决问题的措施要具体
考生答题过程当中如果分析出来是自身的原因导致的，就会说：首先，我会反思自己，可能的原因如下。或者直接告诉考官我认为有以下几点原因。要注意，人际题目问法是“你怎么办?”，所以在答题过程当中应该是一个解决问题的流程，那么就要说明白怎么了解到这些原因的。同样的解决问题的方法也要有针对性和可操作性，不然大多数考生会答出例如：我会向老同事请教学习、向领导学习、查阅业务材料去工作能力等等这些没有针对性的语言。
例题：在单位里你是年纪最轻的同事，有些老同事经常当你的面说：“现在的年轻人娇生惯养”，甚至于后来老同事也不把一些重要的工作交给你，对此，你怎么办?
方法解析：分析原因可能有两点：1、从做事的态度上我怕吃苦。2、做事不细致不细心，忽略了工作上的一些细节。那么这两点原因要通过具体的措施去了解到，不能仅仅说自我反思，比如说：1、所谓旁观者清，去向老同事去了解自己平时做事有没有经常进行推脱。2、查找自己之前做过的业务报表记录，查看自己做事上是不是出现了反复的修正，反思出原因是自己不自信、不细致。同样，提对策也是如此，例如做事态度上怕吃苦，不能简单地告诉考官我会向老同事学习，主动承担任务，而要去思考的是怎么锻炼自己的承受压力和不怕吃苦的能力，比如说：在之后的工作当中，给自己定一些短期目标，同时目标的难度也逐渐增大，并且在达成目标的过程当中请求老同事对于我的监督和指导，养成自己的抗压能力。
面试指导：如何答好信息获取类题目
在面试中，有一种题型叫做信息获取，那怎么答好这类的题型呢 ，最核心的就是一句话，向谁调查，用什么样的方式调查什么样的内容，这个逻辑思路捋顺了后续的作答就方便了，整理来看就是我们需要知道调研对象，调研方式以及调研内容，一道题我们可以先去分析他的调研对象，进而去寻找内容以及方法。专家带大家一起来看一道题。
【例题】为方便老人出行，解决“爬楼难题”，市政府准备在老旧小区安装电梯。假如由你负责前期调研工作，你认为要搜集哪些信息?用哪些方式?
【答题思路】
在做这个电梯调研的时候，对象在确立的过程中，可以从利益相关方来确定，比如老人及老人的子女，楼房本身，社区，物业，其他改造后的小区，
接下来我们可以确定方式：老人和子女可以入户走访，楼本身可以采用实体走访，社区和物业可以用召开代表大会商议，其他小区可以用电话的方式，
接下来确定内容：老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度，普遍楼层的高度，社区高龄、独居老年人口数量、老式公寓还存在那些问题，施工成本和难度，施工的工期，施工期间对周围居民的影响，其他社区的优秀经验。
接下来组合的方式，可以采用对象+方式+内容的组合方式，举例来看就是，我们会来到老人及子女的家中进行访问，去询问老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度，接下来来实地看看楼梯的结构，适合什么样的式的电梯，联系施工队或物业公司来进行初步预算，来确定一下施工成本和难度，以及工期。施工期间对周围居民的影响(诸如噪声、出行、水电使用等)，召开居民代表大会商议讨论看大家的支持度。电话询问，其他改造成功的小区的优秀经验。
而答题的时候不要忘了，目的思想为先决导向，干这件事的目的，是为了后续老旧小区的改造更加有针对性，是资金能够用到实处，节约时间提升效率。真正的普惠于民。
结束后，我们还可以进行一个总结，就是在收集完信息后我们要分类的整理信息，根据信息整理出初步的方案，对于电梯改装的可行性报告，上报领导为后续的工作实施做准备。
如何在岗位匹配题目中成为”对“的人
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在面试中，有这么一种题型，对考生本人的兴趣极高，会通过考察求职者的动机、能力、性格、价值观等各方面要素，来判断考生是否能够胜任岗位，以及岗位所提供的能否满足求职者的需求。这种题型考察的是岗位匹配性，可以理解为高配版的相亲现场，一方通过提问了解另一方，从而评定双方契合度。那么，如何能在"相亲现场"实现百年好合呢？下面，专家将结合题目带着大家进行分析：
如题：你理想的工作岗位是什么样的？如果你踏入工作岗位后发现你预想的工作内容与实际工作有差异，你会怎么办？
一、学会审题，这道题目一共有两个问，可以用女生问男生的口吻进行解读：
1.你理想的工作岗位（你理想的伴侣是什么样——其实是想了解你是一个什么样的人，“我”能不能满足你的期待），题目背后想了解求职者的报考动机；
2.预期与实际不一致，怎么办（如果交往后你发现我和你预期的不一致，你是选择离开还是坚持，如何纠正理想与现实的偏差），可见考察的是求职者对岗位的忠诚度，以及面对落差能否做好充分的心理预设及调整。
二、在回答理想的工作岗位时加入个人设计，尽可能结合所报考的岗位特征，展示清晰的求职动机，可以从以下四个维度中选择展开：（以银保监会财会岗为例）
1.现实性需求推动，包括银保监会能够提供的福利待遇、个人的生存需求等；值得一提的是，不用刻意否认现实性需求，但要避免庸俗化，语言简洁；2.岗位特有属性吸引，包括人际环境，如关系融洽，氛围和谐，专业性强，能够推动个人提升专业能力等；工作环境，制度严明，管理规范，权威性高，有利于约束自我，严格维护单位形象等；3.岗位职责符合个人职业规划，如银保监会财会岗致力于防范化解金融风险，推动金融服务实体经济，做好监管，压实各方责任等；能够将所学知识运用到实践中，实现个人价值；4.个人能力符合岗位要求，如具有专业优势，参加过金融相关专业比赛，并且取得较好成绩；学习方面可具体到专业排名、所学专业课程名称、考取会计从业资格证等；实践经历，尽可能结合岗位挖掘个人独特经历，如出国从事财务工作、在银行或其他金融机构工作，从对金融服务有更加直观深入的了解等；性格优势，可以向考官呈现岗位较为注重的品质，如富有耐心、具有亲和力、细致严谨、负责认真、追求极致等，最好结合以往事例进行说明。
三、结合实际，谈具体如何应对理想与现实的差异，可以从思想和行动两个层面：
1.思想上，要树立正确的认识，调理好心态，理想与实际不一致实属正常现象；要学会向考官表明对岗位的忠诚度，既然一开始选择了报考这一岗位，就要学会适应环境，从自身出发寻找原因，一方面可能是之前对岗位认知不够全面，另一方面可能是因为自己业务能力还有待提升；2.行动上，认识到自己的不足后，要采取相应措施解决问题，比如对岗位的全面认知，提升岗位胜任力，学习财会相关专业知识及政策法规等。
综上可见 ，岗位匹配题目更多是结合题目考察我们对岗位的认知度、匹配度及忠诚度。所以建议同学们在备考过程中一定要清晰的认识到报考单位和参考岗位的性质、职能、能力要求等信息，才能使得在面试中有的放矢，同时在作答中以真诚打动考官，成为面试中“对”的那个人，真正实现人岗匹配！
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