职场上有哪些心理误区。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场上有哪些心理误区》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

身处职场,有一些该有的积极心理,当然也就有其他一些不该有的,所以要避免一些消极心理与误区。今天小编分享的是职场上的心理误区,希望能帮到大家。

职场上的心理误区

1、认为有了靠山就无忧

在现代职场,寻找靠山其实有其合理性。俗话说找靠山得找他自己吃饭,能给你一口汤喝的那种,这不失为一种让升迁之途更加畅通的方法,而且有时候是不得已而为之。但要谨记,靠山也是有可能走人的。稳住靠山的同时,更重要的是保持低调、努力提升自己的能力。

2、脑袋空空还主动暴露

想要把领导分配的任务完成得出彩,比所获得的指示再多想1、2步甚至2、3步是肯定要的。假如想都不想,单纯照方抓药,想要在激烈的升迁竞争中获胜可就难了。

3、得过且过,我行我素

有些人对职业本身不抱什么期待,对自己也没有过高的要求,因而得过且过,而且认为自己的一套正是最适合的生存之道。殊不知,这么做的后果不仅升迁困难,还容易遭到领导和周围人的讨厌。

4、岗位安稳,就不思危

正确的职场生存法则时,即使目前的岗位比较稳定,脑子里也得时刻绷根弦儿。否则易导致的不良后果有两个:危险来了跑不掉;机会来了抓不着。

5、只顾消耗,不懂充电

有人觉得,表面上与本职工作无关的东西就不用学,学了也用不上。然而,常言道技不压身,同样的机会摆在面前,谁会得越多谁的胜算越大。

6、只管自己这摊子事儿

凡事三缄其口,不问就不说,宁可让好想法烂在肚子里。或者觉得不是自己分内的事情,为什么要替别人操心。这是一种缺乏团队意识的表现。

7、害怕失败,放弃机会

因为害怕失败,所以不敢尝试新的、更高一层的工作,即使领导已经表示对你抱有高期望,也由于怕让对方失望而坚持拒绝。这已经是接近傻帽程度的行为了,而且也暴露了你缺乏想事情的头脑。

职场的负面心理

1、过度依赖工作

工作成了生活的唯一,由于长期工作压力大、精神紧张,造成一离开工作环境便觉得不适应。通常只有在工作的时候才会觉得自己很充实,认为自己只有在工作上得到承认才有存在的价值。其实,这是对周围环境缺乏安全感和不自信的表现。

2、长期情感隔离

身处高位,常使她们难以找到可以倾诉和求援的知心朋友,大部分时间处于情感隔离的状态,负性情绪难以排解,内心的孤寂、压抑逐渐积累,就容易引发其他的心理疾病。

3、自律而且律人

她们对自己要求颇高,也严格要求别人达到她们的水准,无法接受工作中的错误。其实,适度的强迫有积极作用,过度的强迫症则只有危害。

职场上消除负面心理的法则

一、把注意力放在美好的方面

世界上从来没有过完美的公司,也没有过完美的个人。关键是把人的注意力放在哪里,是去注意优点,还是注意缺点。调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的,完全可以选取你应该选取的内容。

看问题的积极方面,可以得到产生乐观的情绪;看问题的消极方面,就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观,所以必须学会控制自己的注意力以调控自己的情绪。

二、学会积极地思考,转换思维方式

我们到电脑上去搜索,敲进成功两个字。会发现所有跟成功有关的话题、网站、网页,全部地被搜索出来,可以看到全部与成功相关的内容。

如果敲入失败两个字,电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。人脑跟电脑是一样的,就是可以搜索哪些是积极的,哪些是消极的。

人的发问的方式跟敲键盘是一样的,问了很好的问题,就会得到很好的答案。问很坏的问题,当然得到很坏的答案。

三、使情绪获得适当表现或发泄的机会

情绪既然是人的生活的一个方面,就应当使之有适当的表现机会,喜、怒、哀、乐,各种情绪正常人都会有,所以不必也不能一概予以抑制,而应选择适当的发泄方式。

比如你某个阶段,遇到的挑战,应付的压力比较多。那你就可以稍微放松一下,叫做一张一弛,文武之道,可以稍微放松一下心情,舒展一下情绪,可以去看一看电影,可以去找个地方去喝一喝咖啡,也可以找一个非常快乐的人,跟他聊聊天,你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。

四、让生活充满秩序

有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。

另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。

五、保持平和的心境

不要感到倍受压力,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,时间不少于半小时。

最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。

六、学会同自己进行良好的沟通

这非常重要。一个人不管有多忙,每天一定要留出一点时间给自己独处。这就是自己和自己沟通的一个时间。比如说读书,它会激发、促成自己的沟通,那个时候,头脑的状态会变得更好。

也可以去看一些好电影,当中也有很多滋养心灵的东西。也可以去花时间去静静地思考,这都是和自己进行很好自我沟通的一些方法。

当你的心灵丰富起来的时候,心灵也会产生极大的力量,你会感染到非常多的人。如果你处于心灵枯萎的时候,有再多的技巧,再多能力也是发挥不出来的,所以每个人为滋养心灵要同自己进行很好的沟通。

七、保持充沛的活力

如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。

请尝试着假装对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声太好了,每天早上都给自己打打气千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的心理暗示。

八、适应不可避免的事实

英语里有句谚语,叫不要为打翻的牛奶而哭泣。生活中,谁都会遇到令人不愉快的事:好不容易得到了上司的赏识,他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会

延伸阅读

职场心理:毕业生在求职、入职的时候会遇到哪些误区?


自以为很成熟,可遇到工作了几年的学长学姐,一下就觉得自己弱爆了,简直是哪儿都不对,几乎步步踩雷。过来人能否指点一下我们这些应届毕业生最常犯的错误有哪些?

——知乎某同学

说2个应届生在求职过程中常见的“认知误区”吧,

很多同学也会因为这2个小误区错失本可以拿到的offer。

全方位呈现自己的优秀

咦?难道在简历和面试中不应该呈现自己的优势吗?

应该,但一定要有选择。

WHY?

全方位呈现自己的优势,说的东西太多了,就会让人很难抓到重点。

表现在简历上,HR看一份简历的时间大概只有10-30s,一扫而过,很难快速抓到重点,就像你看一张手机的宣传图,如果一张A4图上对这个产品优点的呈现是:

前置3200万像素高清自拍、AI立体美颜、夜拍镜片去反光功能、屏幕环形补光、后置6400万变焦四摄、支持20倍数字变焦,4cm微距拍摄、麒麟985芯片、纤薄、全面屏、可护眼、色域广、分辨率高。

不得不说,每一个仔细看都是优点,但如果只扫一眼,你能记住几个?

表现在面试上,即使是一次高效地沟通,信息的传达接受率也很难达到100%,更何况是第一次见你的面试官,可能你噼里啪啦说了一大堆,但面试官没有记住几个。

抓重点是一个很重要的能力,可能有的同学也会担心,自己有很多优势,不全部展示出来,岂不是很吃亏?

并没有。

相反在求职的过程中,懂得因岗位的不同,详略得到的呈现自己,本身是有一定难度的,也可以侧面体现你抓重点的能力。

比如,有的同学可能有2-3段实习经历+4段校园社团经历,如果在1页纸上做到全部呈现,显然是不可能的,那这个时候如何筛选,如何详略得到的呈现,就非常考验人了。

这种情况下,职前菌比较建议的方式是,筛选3-4段和求职意向匹配度最高的重点展开即可。

⭐最重要的是:企业要招的不是一个最优秀的求职者,而是最合适的:学霸≠适合

这个合适体现在3个方面:

能不能做?=求职者和岗位本身的匹配:求职者的能力是否能够胜任这份工作;

想不想做?=求职者对于岗位的意愿度:求职者有多想从事这份工作?为什么想?这关系到该求职者入职后的稳定性;

能不能和团队一起做?=求职者和团队/企业的匹配:求职者的价值观是否和团队一致,能否和团队一起工作;

所以,在求职的过程中,HR考察的出发点基本也是基于以上3点而展开的。

在能力层面,面试官关注的也就是求职者目前的能力,或者未来的潜力,是否能够完成接下来的工作。

在求职前,我们自己首先需要弄清楚面试的岗位需要我们具备什么能力,然后从自己过往的经历去挖掘相关的案例,来证明我们具备以上能力,就非常棒了。

其他的东西,不用呈现太多,说太多,反而会让人忽视你的核心优势,比如“优秀团队”“军训优秀标兵”“熟练使用office软件”,这些只会让你显得“普通”。

过度表达自己的学习动机

很多同学都喜欢在面试中呈现出一种积极学习的心态,保持学习的心态没有错,在面试中表现出自己学习的能力也没有问题。

但大部分名企其实是不愁简历量的,校招高峰期,每天收成百上千的简历是常态。如何让HR选你而不是别人,靠“学习能力”or“我愿意学”4个字显然是不够的,即使你说得再真诚。

当你要呈现自己学习能力时,不妨先想想:

是否有相关案例可以证明的学习能力?

比如你是否能在一周内学会python并熟练运用吗?

这种明显高于普通人的学习能力,才能让学习能力这几个字有意义。

如果是跨专业求职,自己是否已经有了学习的动作?

比如有的同学说自己对互联网或者金融真的很感兴趣,但当面试官进一步问到“最近有看一些互联网相关的内容吗?”或者“对互联网各个运营模式是否有深入了解”时,可能TA就答不上来了。

那这种嘴巴上的“学习能力”肯定是无法打动HR的。

相反,如果有提前对岗位、行业有深入了解,HR问到时还能谈下自己的理解,以及自己选择这个职业方向坚定的动机,那就非常有可能打动HR了。

企业不是慈善机构,也不是学校,你来上班是拿工资而不是交学费。

切忌在求职的过程中让企业感觉,你来这里求职是为了提高自己个人的能力,是把企业当成练手的平台,而不是和企业共同成长或者为企业创造价值。

职场心理:有哪些良好的职场礼仪?


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中国是礼仪之邦,那在特定的场合就有一定的礼仪需要遵守。尤其是在职场中,遵循良好的职场礼仪不仅是自身素养的体现,也对养成良好的职业习惯非常有利。这次,就来和大家说下最基本的职场礼仪应遵循的三个原则。

三不原则

这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔阂的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:

①职位低的人不主动与职位高的人握手;

②晚辈不能主动与长辈握手;

③男士不能主动与女士握手。

(这里需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)

友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。

三先原则

介绍作为一种交流方式在职场中会经常遇到,得体的介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人:

①应先将年轻人介绍给相对年长的人;

②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;

③先将男士介绍给女士等。

友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。

高低原则

在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:

①正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;

②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;

③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。

友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。

以上,就是有关良好的职场礼仪应该遵循的三大原则。虽然随着时代的进步,很多人的思想观念也变得开放,但是在职场的时候,其实还是应该注意一些职场礼仪。因为在职场中,一个简单的微笑都有可能决定一次谈判的成败。因此,希望每一位职场人都可以将职场礼仪重视起来哦~

职场上最忌讳做哪些事情


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场上最忌讳做哪些事情》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

3、职场中最忌讳的事之故弄玄虚

平时跟大家在一起交流总是,支支吾吾不说实话,要是平常还好些,就怕到了紧急的时候问他点东西也是不说,好像自己就跟大神一样,他明明什么也清楚,就是不肯帮别人一点。弄得跟多神秘似得,显着同事之间也不和谐。

4、职场中最忌讳的事之玩失踪

有事了不能来上班,也不跟大家说一声,明明还需要把工作交接一下的,但他就是突然就失踪了,还得你给打电话给他才能知道是怎么回事。这样不仅耽误自己的工作,还要浪费大家的精力,这样的人谁能跟他好好玩耍呀。

5、职场中最忌讳的事之独来独往

做事经常是一个人独来独往,从来不跟别人成群结队的。大家本来都是其乐融融的,唯独这样的人总是躲着大家走路,每天摆着一副盛气凌人的样子,好像别人都要低他一等。现在都是团队作战的年代了,靠自己单打独斗能把什么事做成呀,没有大家的互相帮助,想做一件漂亮的事真是太难了。

职场中的社交禁忌

不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

不要说长道短

在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人敬而远之。

不要失声大笑

无论听到什么惊天动地的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

不要滔滔不绝

在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

不要耳语

耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

不要大煞风景

参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

不要木讷肃然

面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

不要忸怩忐忑

假如发觉有人在注视你特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

职场心理:心理咨询师的说话技巧有哪些?


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据说心理咨询师靠聊天赚钱,那么这种聊天与其他聊天有什么不一样,凭什么可以收费呢?没有做过心理咨询的人常常会这样误解心理咨询过程,以为心理咨询师都是随口说的,其实,心理咨询师的一言一行中都含有专业技术。为了让大家更好地了解心理咨询师的说话技巧,今天就为大家详细解读咨询师讲话背后的艺术。

提问技术

提问技术常常被分为开放式提问和封闭式提问两种。由于抱有未知的心态,心理咨询师愿意接受新的可能性,更看重激发来访者去产生更多的解决方案。例如:来访者描述自己患有“抑郁症”时,心理咨询师会用“请和我多谈谈你刚刚指的抑郁症”帮助来访者意识到“抑郁症”这个抽象的负性标签其实代表了一些具体的信息,如果来访者认为自己所谓的抑郁症就是“吃不下饭、对篮球不感兴趣了、晚上睡觉不太好等等”,那么,接下来,如果“能吃下饭、可以去玩几下篮球或者睡觉改善些”的状态存在,那么所谓的“抑郁症”这个名词就没有了意义。

倾听技术

倾听技术通常包含了一个连续体上的三个成分:鼓励、释义、总结。在每个案例中都是强调倾听来访者以及对所说的进行反馈。例如:一位网瘾孩子的母亲由于没有能让儿子一起来咨询室,而沮丧地对咨询师说:“他不来,我只能自己来,老师,你说我该怎么办啊?” 咨询师:“尽管儿子不来对你来说很失望,但你觉得还是要来,要帮他总要找到解决办法的,你是这样认为的吗?”这样的回答通常会让对方觉得你很了解他们的感受和需要。如果心里咨询师的理解是准确的,这位母亲就会开始表达其他感受。

赋能技术

心理咨询师一般不会过度的关注问题本身,而是跳出问题看问题或者说从积极的角度来看问题,更能产生有效解决问题的方案,为此,焦点理念中强调“没有破的就不要修补”。在谈话中,正常化技术可以这样来表达:“你刚刚说的状况,其实蛮正常的,处于目前这种状况下,很多人都会有你这种感受。”“郁闷是现在社会上最时髦的流行语,你说自己患了抑郁症,其实很多人都有一样的想法。”

篇幅有限,心理咨询师的说话技巧不可能在本篇全部讲完,不过很多资深心理咨询师们都是靠以上这些说话技巧经营工作的,如果你能掌握并熟练运用,并将其化用到生活和工作当中,就可以考虑未来成为一名心理咨询师,可以帮助更多人了。

职场心理:「职场人际」职场上的讨好型人格,你有吗?


“讨好型人格”这个词,

在今年好像被提起地特别多。

百度对它的解释是:

讨好型人格是指一味讨好他人而忽视自己感受的人格,是一种不健康的心理状态。

学姐觉得,这个解释似乎有点“言重”了,大多数人的讨好型人格还没有上升到“不健康的心理状态”。只是因为怕被冷落或者抛弃,所以尽可能地让自己融入一个圈子,融入到环境当中去。

其实这很正常,有谁会不害怕孤独呢?人是一种群居动物,很难彻底脱离群体独自生存,努力融入人群是自然而然的事。但是“讨好型人格”,他们的融入却是以牺牲自己的感受为代价的。

在职场上,尤其多地表现在新人的身上。

01为了融入圈子,啥都抢着干

以前有部电视剧叫《便利贴女孩》,自卑不开朗的女主总是无条件地为同事们做杂事,久而久之同事们把这一切当做理所当然,似乎她也就自然而然地成为了那个“做杂事”的人。

做好了没人感谢你,可一旦拒绝就变成了你的不对了。

有些新人往往也是这样,拿快递、打印、报销、扔垃圾…啥活都抢着干,好像干得越多,才能得到同事们更多的认可。但结局往往却并不如人愿。

这样没有存在感又卑微的付出,不但不能给你带来“人气”,反而会让你增加很多无谓的工作量。

其实职场相处和恋爱很像,是靠“魅力”、“能力”、“性格”的吸引,而不是单方面的付出。

02为了合群,习惯委屈自己

明明没钱了,同事说要去聚餐,就算借钱也要硬着头皮去,不然就是不合群了;

明明自己想吃食堂,但是同事邀请你外卖凑单,二话不说就答应了,生怕对方会不开心;

明明没什么想说的,但是怕同事觉得自己高冷,硬要找个话题,好让你们之间显得不这么尴尬;

明明自己不开心了,但是不敢表现出来,害怕同事以后就此疏远自己了…

其实以上这种情况,都是很常见的,适当的交际和迎合是正常的,身在职场,不可能完全不和同事相处。但是如果太过迁就别人,完全不管自己的感受,那也是错误的交际方法。

一个人越是卑微,就越容易被忽视,久而久之,再也没有人会考虑你的感受,在群体里,你会变成一个可有可无的存在。

03不会拒绝,永远不会说“不”

不会拒绝也是“讨好型”人格的一个重要特征。不管别人说什么都不会拒绝,一旦开口拒绝总是会后悔,感觉是自己犯了错,有一种愧疚感。

有这样一句话:不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案。所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。

任何的好都有一个限度,不能完全抛弃自我地对别人好,为了和同事搞好关系,接受他们所有的请求,哪怕这个请求你无法完成,或者是一件错误的事,如果全都全盘接受的话,那就真的“好心办坏事”了。

学姐认为新人们最需要明白的一件事是:在职场上,你最先应该做好的,应该是你的本职工作。

搞好人际关系、融入集体这些事固然重要,但也是排在第二位的。团队中,一个可以认真完成工作的人,不会太招人讨厌。

和同事的相处中,保持善良,不说人是非,不给别人造成麻烦,力所能及地帮助一下其他人,在自己可接受的范围内参与团体活动。

能把这些做好,就已经很不错了。不要总是去讨好他人,当你把自己放低一个位置的时候,别人不会弯下腰来看你,而你就只能仰视他们了。

任何健康和牢固的关系,最重要的都是平等和相互付出。

职场心理:「职场礼仪」职业礼仪的基本要求有哪些?


说到职业礼仪的基本要求,大多数人处在一个似懂非懂的状态。在工作中、在面试中,职业礼仪是评估一个人工作能力和整体印象的重要标准之一,有时候穿了什么衣服,说了什么话,就能以小见大的看到这个人是否具备基本的职业礼仪,今天我们就来详细的说一说职业礼仪的基本要求。

着装

着装是职业礼仪中非常需要注意的要素之一,不同的职业对着装有不同的要求,不同的场合对着装也有不同的要求。比如你是在某公司就职的员工,或许你会买一条一步裙,但如果你是幼儿园小朋友的老师,那么一步裙显然及其不合适。我们应当了解自己的职业需要什么样的着装,并保证着装能够提高你的精神面貌。

形象

在工作状态下,保持良好的形象是十分必要的,不同的职业对形象的要求程度不同,工作中要时刻保持良好的形象,这样也能让别人和自己的精神更加饱满。也有一些职业对员工有五官和一些形体上的要求。虽然不同职业对形象的要求程度不同,但总体上还是有一些最基本的要求是所有职业共有的。走路时姿态应该从容大方,不能发出咚咚的声响;尽量不要弯腰驼背,站有站姿;谈吐要文雅,最重要的是精神要饱满。

仪表

仪表包括了总体的容貌、姿态和个人卫生等方面。一名合格的员工除了具有专业素养和工作能力之外,还应当展现较好的精神面貌。试问谁会愿意与一个邋遢肮脏的人一起工作呢?在面部修饰的时候要注意卫生,保持面部的健康,也防止因为个人不讲卫生而引起的面部疙疙瘩瘩或者是长满痤疮。女性们可以适当地化一些清新、自然的淡妆。在工作中要注意保持面部的整洁,公共场合注意不挖鼻屎、不掏耳朵,正确的擤鼻涕。

谈吐

中国是礼仪大国,与人交谈要注重礼仪。当你作为一个讲述者,交谈时都应该保持精神饱满、表情自然大方,并正视对方。说话时应该用轻柔的声音,完整的语句,亲切的语调与人交谈,保持语速适中,并注意不要滔滔不绝。如果有人帮助你,记得说一句“谢谢你”,记住永远不要吝啬自己的“谢谢”和“对不起”。

对职业礼仪的基本要求也是对每个人的最基本要求,遵守职业礼仪的基本要求,不仅仅是单纯地被迫接受,具备一定的职业礼仪能给同事们留下良好的印象,对自身的人际关系也有许多的好处。具备职业礼仪,让自己的精神更饱满,有足够的动力和心情去工作,也可以获得较好的职业发展哦。

职场心理:与客户开会有哪些职场礼仪需注意?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:与客户开会有哪些职场礼仪需注意?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

熟练进出商务会议场合是职场人必备的技能,不论是拜访客户还是客户到访,几乎所有的正式场合都围绕着商务会议来进行。尤其是做服务行业的职场人,与客户开会作为最日常的工作之一,开会是与客户沟通、确认方案、展示成果的重要形式。那么,我们怎么才能在会议中塑造专业形象,同时赢得客户的信任和口碑?今天这篇文章,根据常见的会议场景,总结了与客户开会时需要注意的几个要点,希望对你有所帮助。

提前发送会议议程及参会方式

每次会议前,如果会议需要确定的事项较多,那么会议涉及的议程就需要提前发送给相关参会方。比如对会议着装的要求,男女职员可以以衬衫为主要搭配元素,视场合的正式程度再选择是否要搭配西装外套或穿着套装。其次是和对方确定会议时间时,尽量不要选择休息时间或私人时间,可以在对方的工作时间范围内进行选择。如果是重要会议,就需要提前打电话预约具体拜访时间。除此之外,迟到是任何场合都非常忌讳的,很多职场新人都容易犯这样的问题。至少提前10分钟到达会议场地。

相关会议物品准备齐全

相关会议物品准备齐全,可以保证讲演的发挥效果。除了大家都知道的笔记本电脑和纸笔外,这里列出了一些会议中需要提前准备或确认的小事项,供大家参考:1、如果是比较重要或需要反复回听的会议场合,录音笔就显得很重要了。这样做,能保证会议中所有的内容都存档记录。需要注意的是,录音前需要和对方确认是否介意用录音设备。2、如果是第一次会见客户,一定要携带名片,增加客户对你的印象,也是团队品牌传播的一个必要环节。

确保有人陪同客户

客户到达后,要安排好会议议程及后续活动,确保客户时刻能感受到被陪伴。如果客户提前到达,而其它参会者还没有到,我们可以引导客户在公司内先参观一下,或者给客户发放一本产品服务手册等等,避免尴尬的同时又能加强客户对企业文化的了解。如有必要,面向重要客户还可以准备接待宣传背景图,让客户有“宾至如归”的感觉。最后,如果会议进行时间较长,中途可以安排茶点,并提前预定好午饭或晚饭。

会议是一个面对面的交流过程,客户对于你的任何动作和反馈在开会过程中都会更加敏感。会议前约定时间地点,并通知所有与会人员,确保所有会议物料准备齐全,并确保客户有人陪同,如此,这场会议便成功了一半。

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