公司职业规划。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《跨国公司CEO变革秘诀》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在现今快速变动的环境下，唯一不变的就是“变”，企业唯有抓紧变革，才能不断发展壮大。而最近的一项调查指出，CEO的领导风格和领导能力，与企业的变革能力息息相关。
“没有最好的领导风格，但CEO永远必须扮演变革的倡导者。”这项调查的参与者——普华永道咨询公司的合伙人史蒂夫·沃里(SteveWoolley)说。普华永道的咨询师们面对面访谈了四十多位跨国公司的CEO和高管人员后表示，人员、流程和技术被视为驱动变革的三大要素，同时这三者之间具有紧密的关联性。
关于如何设计、实施成功的变革方案，跨国公司的CEO们总结了七个主要的秘诀：
根据变革的时机和类型来决定领导风格
事实上，并没有所谓“最佳”的领导风格。不同的组织变革时机和变革类型，需要不同的领导风格。“许多重大变革需要集权式的领导风格，因此领导者的人格魅力和说服能力非常重要。”沃里表示,“但是，变革并不是一蹴可及的事，在变革的不同阶段，CEO需要保持应变能力，随时因应组织需要调整自己的领导风格。”
他举例说，一般员工通常并不难接受变革，但作为最容易受到变革冲击的群体，中层管理者对组织变革的接受度往往不高。“通常变革开始的前90天是最关键的时期，这时候速度是唯一要求，因此领导者可以独裁一点，并不一定要去寻求共识。”
然而，组织变革并不是CEO一个人就能做到的，因此在初期的独断独行后，寻求其他管理者的支持和认同就变得十分关键。“当其他管理人员认识到变革的重要性，同时感到自己被授权去做一些事情时，他们看待变革的角度就不一样了，他们会主动协助你出谋划策，为变革寻找正确的方向。”沃里说。
强调变革的紧迫性
要想成功地推动变革，需要尽快在管理层和董事会中间取得关于变革紧迫性的共识。
倡导危机意识有助于凝聚人心，形成组织变革的沟通基石。“如果目前并没有任何危机，CEO也可以通过塑造危机意识、突出组织不进行变革的后果，来增进管理层的变革意愿。”沃里表示。
如果把组织变革大致区分为文化变革、流程变革和技术变革的话，有27%的受访者认为文化变革最为关键，而只有15%的受访者更加重视流程或技术变革。“毫无疑问，人员和文化正在逐渐取代IT技术或组织流程，成为推动变革的要素。” WWw.zc530.CoM
顾客是第一顺位
对所有的企业而言，顾客都是整个价值体系的核心。“因此，很多人都在谈论以顾客为中心的变革(Customer-CentricTransformation)，但这并不容易。”沃里说,“无论如何，变革的首要考虑因素是顾客的体验，变革的第一步必须从建立良好的顾客关系开始。”
许多受访者都表示，通过顾客导向的文化变革，改变了员工的行为，由此大大提升了顾客的满意度和忠诚度，这为企业创造出极大的利益。
“当我们说以顾客为中心时，我们不只是说说而已。”澳大利亚电讯公司(Telstra)CEO楚吉瑞(SolTrujillo)表示，“我们了解顾客潜在的动机和需求，因此当我们与顾客谈话的时候，谈论的都是他们真正关心的事情。”
文化变革
文化永远都是组织变革的关键因素。尽管目前关于文化到底是变革的推动者还是变革本身的目的还没有定论，但毫无疑问，现有组织和管理模式的变革，必然涉及对既有心智模式、价值观和行为的挑战。
“由于文化的重要性，组织变革中间必须设立关于文化的评量体系，当然，如何测量文化是个难题。”沃里说。
其中一位受访者表示，他的公司采用员工行为指标来测量文化变革的成效。大约70%的受访者表示，员工一般并不排斥变革，但问题在于，旷日费时的组织变革过程容易使员工产生疲乏感。因此，好的变革程序必须以员工价值观的改变为核心，同时随时让员工了解变革的宗旨、目的以及对自己的影响。沃里说:“人们总想知道目前变革的进度。随时与员工沟通当前变革的情况，有助于提高他们的参与感。”
加强与利益相关者沟通
如果不能在董事会、管理层和其他利益相关者间取得共识，变革几乎注定是要失败的。因此，必须针对利益相关者进行有计划、有效的沟通，良好的愿景、对利益相关者需求的了解、多元的沟通渠道，都是有效沟通的要素。“有效的沟通依赖于恰当的时机、信息的清晰和一致性，以及沟通的及时性。”沃里说。
关于沟通，另外一项秘诀是：做的要比说的多。有野心的愿景虽然可以激励人心，但如果你做不到，还不如一开始就别说的好。
建立变革模式
调查发现，所有CEO在组织变革中或多或少都受到资源短缺的制约。因此，如何在有限的资源下既保证企业正常运作，又达成变革目标，是最大的挑战之一。
“事实上，没有什么办法可以轻易地解决资源问题。”沃里表示,“编制预算，为组织变革进行资源规划，是唯一的方法。你可以设法减少或叫停一些现行的项目，给组织变革腾出空间。”
“我们发现的另外一个问题是，许多企业太急着把最优秀的人才都抽出来投入到变革中，结果其他的事没人去做，这些人也变得人心惶惶。”他说,“在变革成为常态以前，不要作出太过激进的人事变动，要给员工足够的稳定感和未来。”
评估成功
普华永道的调查发现，高达77%的受访者认为，组织变革有助于提升股东权益。然而，绝大多数人都不认为股权价值是衡量变革成效的有效指标。
“你衡量什么，就会得到什么。有效的评估和沟通方式，是组织变革成功的关键。”沃里表示，“提升股东权益是最终目标，但不要一开始就过于关注这个。变革需要一点一点来，你需要设立一套可衡量的、量化的指标体系，来评估每一个阶段到底做得有多好。”
zC530.Com延伸阅读
跨国公司的特殊面试方式
整理文件筐
先给应聘者一个文件筐，要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中，规定在10分钟内完成。一般情况下不可能完成，公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力，是否分得清轻重缓急，以及在办理具体事务时是否条理分明，那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。
统一公司——先去扫厕所
统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风，凡来公司应聘者，公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所，不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的，不敬业，就是隐藏在公司内部的“敌人”。
松下电器——70分以上我不要
到松下应聘，该公司都要求应聘者据实给自己打分，那些给自己打70分以上者公司一般不予录用，该公司认为自认为优秀的人员，或者眼高手低，不服管教;或者跳槽率高。因为公司要的是“适当”的人才，70分就已足够。
通用电器——木板过河游戏
公司将应聘者分为两组，开展“木板过河”游戏比赛，内容为每组有一个“病人”需要送到“河”对岸，要求用手中的木板搭成“桥”将“病人”送到河对岸，谁先送到“河”对岸则录用谁。实际上“桥”的长度不可能达到“河”对岸，公司设计此考题的目的就是观察此两组应聘者是否有团队意识，因为只有当两组木板合并起来才能过“河”，如果两组应聘者都只想着自己过“河”，则没有达到公司所应具备的人才要求，都将不予录用。
摩托罗拉——拒答**方录用
摩托罗拉公司会故意问你几个难堪的问题，如结婚否?啥时要小孩?男朋友标准?你乐意性开放吗?以问题为个人**为由拒答者，公司持赞赏态度，他们认为这些应聘者不会因个人的眼前利益而屈服压力。有个性，有尊严，表现在工作上就会少受诱惑，坚持原则，始终以公司利益为先。
IBM——没有缺点请离开
IBM公司充分尊重员工个性，同时也承认人性中不可避免会有弱点，他们不信任一个自称没有缺点的人，也不欣赏一个不敢承认自己缺点的人，因此对于此道必答题，应聘者不说自己缺点或将缺点“技术处理”为优点的人，他们会毫不手软地予以排除。
跨国公司求职成功面试技巧方法
在欧洲，许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来，这种招聘方式虽然昂贵些，但具有专业性、权威性和公正性，属于可信赖的途径。
国际招聘办公室的专家维尔斯先生，就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率，提出了一系列参考建议。
不要一一罗列自己的学历
维尔斯先生说，求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己，以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章，善于从媒体的报道中挖掘潜在信息，因为一家企业的重组、搬迁，都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标，应该给有关企业直接发邮件联系，甚至可以通过电话沟通。
求职者首先必备的是一份求职简历、一份求职信。维尔斯先生认为，一份推销自己的简历一两页纸就够了，冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力，不过，不要把过去了很久的学历再一一罗列，但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。
简历不要花里胡哨，不宜带任何图案的点缀，以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时，应附上一封简要的求职信，概述一下自己的目标和愿望，再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信，否则会不被理睬。
应聘一家企业，事先要反复阅读该企业的网站，留意他们的用词和用语。假如挑战、竞争这样的词出现多次，求职者不妨在信中阐述自己喜欢挑战和不畏竞争。
面试时，鞋子很重要
维尔斯先生说：我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后，我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。
很多求职者并不知道，招聘者对衣着的观察尤其细致，谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试，虽然西服、领带显得有点严肃，但还是最好的着装。
鞋子很重要。在许多招聘者的眼里，鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损，会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮，会被当作喜欢引人注目，对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外，袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配，而不是与西服相配。
面试8项注意
维尔斯先生根据招聘市场和应聘者的特点，归纳出面试8项注意：
1.提前三五分钟到。面试如果迟到，会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到，似乎显得无所事事;因此，提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦，否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。
2.面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度，而且还会有口臭。
3.握手要适度。当招聘者招呼你时，伸手不要过于生硬，握手不要有气无力。假如他让你先进门，有可能是想从身后观察你。
4.表情要自然。面试开始时，招聘者对你实际上已经有了第一印象，假如他们的目光让你感到不自在，你可以望着对方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得自然。
5.不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时，要尽可能突出个人优势和实际能力，但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分，他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。
6.不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任，有的人套近乎、过分随意，这些举止都让招聘者反感。
7.不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短，或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑，不宜反复强调自己的应聘动机，也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位，这些都不利于成功。
8.表达愿望。结束面试时，别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望，在握手告辞之前，不妨问一句招聘的下一步内容是什么。
此外，有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题，有时可达70个之多，以测验其心理素质，包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题，则有可能会被视作犹豫不决的人。
尽管信息化程度已普遍很高，有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信，西门子在比利时的公司就惯用这种办法，他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以，应保持个人风格，千万不要忽视自己的笔迹，否则也是会被看出破绽的。最后，签名很重要，它代表一个人在别人面前的形象。
著名跨国公司招聘三部曲
西方的一些跨国企业在招聘人员时，基本上按下面三个程序来进行：
一、初步面试 通常由公司的人力资源部主管主持进行，通过双向沟通，使公司方面获得有关应聘者学业成绩、相关培训、工作经历、兴趣爱好及对有关职责的期望等直观信息。
同时，也使应聘人员对公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望有个大致了解。面试结束后，人力资源部要对每位应聘人员进行评价，以确定下一轮应试人员的名单：
具体操作：1.就应聘者的外表、兴趣、经验、期望、职务能力、所受教育、是否马上能胜任、过去雇佣的稳定性等项目从低(1分)到高(10分)打分；2.就职务应考虑的优缺点，如对以前职务的态度、对职业生涯或职业期望等做具体评议，应聘者提供的书面材料也供评价参考。 二、标准化心理测试 由公司外聘的心理学者主持进行。通过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征，包括其基本智力、认识思维方式、内在驱动力等，也包括管理意识、管理技能技巧。 三、“模拟测验” 这是决定应聘人员是否入选的关键。其具体做法是，应聘者以小组为单位，根据工作中常碰到的问题，由小组成员轮流担任不同角色以测试处理实际问题的能力。整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家小组来监督进行，一般历时两天，最后对每一个应试者做出综合评价，提出录用意见。“模拟测验”的最大特点是应聘者的“智商”和“情商”都能集中表现出来，它能客观反映应聘者的综合能力，使企业避免在选择管理人才时“感情用事”。
CEO们喜爱的面试问题有哪些？
每个人都希望他们有更好的面试问题。因此，下文咨询了各个领域中的创始人或CEO，问了他们最喜爱的面试问题是什么以及这些问题如何揭示了应聘者的情况。
1)你为什么在Y年内换了X份工作?
这个问题可以帮助我全面了解应聘者的工作经历。他们的动力是什么?他们为何跳槽?他们离职的主要原因是什么?
应聘者给出的答案可以显示出他们的忠诚度和逻辑思维过程。他们是否认为总有人(经理或老板等等)在找他们的茬呢?他们是否很容易产生厌倦情绪?
跳槽本身并没有错他们跳槽的原因才是真正重要的。
2)如果一年后我们要庆祝这12个月的所作所为，你认为我们应该取得哪些成就?
对我来说，过程中最重要的事情是让被面试者来面试我们。我需要知道他们已做足了功课，真正了解了我们的公司和他应聘的职位，而且真心希望得到它。
应聘者必须具有足够长远的战略眼光和良好的大局意识，才能够回答出我们在一年中应该取得怎样的成就以及他或她为什么想要到我们公司工作。
3)你在生活中什么时候感到最满意?
除了入门级的应聘者，我认定大多数应聘者都有相应的工作技能和知识。而且，我相信具有相关经验的聪明人，能够很快适应新的环境，并在其中脱颖而出，只要那里的文化符合他们的性格，能够激发他们的潜力。因此，我将注意力放到了应聘者的性格上，重在考察他们的性格是否与我的公司符合。
这个问题往往会衍生出各种不同的对话，从而让我看到我们公司的文化与这个人性格之间的匹配程度，以及这个人需要什么样的环境才能发挥出自己最大的潜能。
4)如果你应聘成功，喜爱这份工作，并且得到了你要求的薪水，那么其他公司给你提供怎样的条件才会让你心动呢?
我想了解一下应聘者求职的动机是为了追求金钱，还是为了追求自己的兴趣。
他们能够被其他公司收买吗?
很多答案可能会让你感到惊讶。
5)谁是你的榜样?为什么?
这个问题能够揭示应聘者是否经常反省个人和职业的发展，这种品质与成功和抱负高度相关。
而且，它还能够显示出应聘者希望具有的品性和行为。
6)你不喜欢做什么事?
我们往往习惯性地认为热爱某个岗位的人一定会喜欢这个岗位上的所有事情。但是，我发现实际情况并不是这样的。
但是，你需要经过一番坚持不懈的努力才能让应聘者实事求是地回答这个问题。我通常会以各种不同的形式多次问及这个问题，你最终得到的答案绝对值得你的努力。例如，我曾面试一个应聘销售经理的人，她说她不喜欢接触陌生人。
最绝的是，曾有一个应聘财务总监的人对我说，他讨厌细枝末节的事情，讨厌反复检查他的财务数字。叫下一个应聘者吧!
7)说一说你在自己的事业中取得的最重要的成就。
我发现这个问题可以引出其他更多的问题，从而让应聘者更加具体地谈论他们自己。
这个问题很容易带出这些问题：你取得这个成就时担任着什么职务?它是如何影响你在公司的发展的?还有哪些人参与了?这项成就是如何影响你的团队的?
讨论应聘者的某项成就能让你更多地了解这个人的情况，包括其工作习惯以及如何与别人合作。
8)你最喜爱的动物是什么?
在当初面试我的现任行政助理时，我问她最喜爱的动物是什么。她说是鸭子，因为鸭子总是显得从容镇静，而且不动声色地完成任务。
我认为这是一个很棒的回答，完美阐释了行政助理的角色内容。需要说明的是，她现已在我们公司工作了一年以上，而且表现非常出色。
我们总是在不懈地追求完美、速度、智慧或低成本，于是我们采用最新科技或改善流程。换而言之，我们努力用更少的投入获得更大的产出。
9)说一说你最近在实施哪个项目或解决哪个问题的过程中是这样做的。
优秀的应聘者将会从多个方面来回答这个问题。杰出的应聘者在回答问题的时候会显得很兴奋。
13年来，我们公司的产品只提过一次价。这倒不是说我们的成本降低了，恰恰相反，我们之所以能够保持价格不变，是因为我们做事的效率更高了。我们的团队，从上到下，都会积极发现问题，并加以解决。
每个新的员工也都必须做到这一点。
10)你在上一个工作中取得的哪些成就可以证明你将会在这个工作中获得长足的发展?
过去的成绩往往预示着未来的成功。
如果应聘者无法指出先前的成绩，那么他们可能也无法在你的公司里有多大作为。
11)可以讲一讲你的故事吗?
这个空洞的问题会立即让被面试者转入守势，因为它没有正确或错误的答案。但是，它确实又有答案。
这个问题要求应聘者创造性地进行回答。它能够揭示出应聘者的很多信息，包括性格、想象力和创造力。
这个问题也许听起来很空洞，但却是一个故事的开始。在当今这个世界，讲述故事和引起共鸣的能力恰恰是推销品牌的关键，无论这个品牌是一个产品还是一个人。
应聘者被问及这个问题时看我的神情也透露了他们的喜好。如果他们显得很谨慎，看起来不自然，停顿很长时间，那么这就告诉我他们可能太死搬硬套了，思维很狭隘。在我们所处的行业，我们需要具有开阔思维的人。
12)你有什么问题问我吗?
我喜欢在面试中问这个问题，因为它可以揭示出应聘者是否能够快速思维，以及他们的准备是否充分，是否具有战略思维。
我发现，通过应聘者的提问而不是他们的回答，你能够更深入地了解他们。
13)说一说你不顺心的时刻例如你想获得晋升，结果却没有得到;或者你做的项目并没有出现你希望的结果。
这个问题很简单，但却很能说明问题。应聘者可能会说他们明白团队合作的重要性，但是这并不就意味着他们实际上知道如何配合团队来工作。我们需要积极主动的、将其职位视为与团队密不可分的人。
这个问题的答案会出现三个基本类型：
怨天尤人;2.妄自菲薄;3.寻求发展机会。
我们的公司需要非常专注的人，他们愿意承担更多的职责，做的工作有时候会超出他们的岗位要求。我希望团队成员具有正确的态度和方法。如果应聘者怨天尤人，指责前任雇主，或者将其角色理解为单打独斗而不是精诚合作，那么他或她就不可能在我们公司有好的表现。
但是，如果他们勇于承担责任，并渴望将他们所学到的知识应用到工作中去，那么他们将会在我们公司获得长足的发展。
轻松面试小秘诀
实习生取胜的面试技巧
去面试回来以后认为戏不大了，有点郁闷自己没把问题答好。后来被通知去上班，欣喜过后想知道为什么，今天终于得以问了面试我的人。
我的优势是：
一，研究生(那个本科生几乎只是因为是本科生就被放弃了，我觉得她还是很不错的，原来这个社会这么盲目看学历啊);
二，背景还好(我想可能是指学校背景，安慰了一下下，原来我们还不是那么被排斥);
三，成绩还好(这种工作的特点决定了从事它的人在校期间的成绩要好，难怪McKinsey一类的公司那么在意GPA，真不知道自己这学期的成绩怎么样啊);
四，综合素质(仪表谈吐等。公司找的人很可能将来会成为其正式员工，所以会尽量选择接近其正式员工标准的实习生;当然，也可能会成为合作伙伴的);
五，自信(据说是表现出了很强的自信认为自己能做好这样的工作，这一点有点打动他们)。
说到第四点，想到今天刚看到的一段话：你对一份工作的态度是冷淡、热情、充满兴趣、无所谓还是势在必得会直接影响着你在面试中表现出来的态度。它们通过你的眼神、声调、动作、微笑弥散开来，透过空气，慢慢地感染到你的面试官。似乎是这样的，我喜欢这样的工作，所以我面试的时候是发自内心地认为我能做好它，因为我从本科时就开始关注，并不断把自己往这个方向培养。这也鼓励了我，如果今后继续在这个方向上培养自己的话，相信我下次求职时，我会表现得更好。
我的缺点：
一，自信的另一面自负，不可信的自负。问到好何平衡考试与兼职时，毫无任何理由，只说，这个我能做好，语气再肯定也给人不信任感。经理告诉我，可以这样说，比如：我平时掌握得比较好，所以考前只要看一天就可以;或者，考试拉得比较长，中间有充分的时间复习等。一定要有一个理由来支持自己，这才让人觉得你不是没来由得自信着，而且能反映出你思维的严谨。其实面试就是这样，在这些小问题里，看出你的思维能力，也包括与人接触的素质。由此看出，哪个牛人在面试中脱颖而出，其实并不是偶然，在面试中闪现出的光环是靠多年的沉淀的。
二，语言发音(声音弱，给人感觉不容易引起人的重视)。
我上次留给自己的问题：对于你觉得你有什么优势做好这份工作的回答，我想突出自己的经验，却说得不够具体，很空泛，如何能简炼得把自己的具体经验表达出来呢?以后要继续思考。
针对经理提出的缺点，以后要多思考多练习，争取提高。面试过后，往往会有一场复试，大家可以继续研究复试面试技巧。
《跨国公司CEO变革秘诀》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“公司职业规划”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
