“公共拖鞋”效应，让你的人际网络更开放。
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在人际关系网络中，每个人都扮演着互为“公共拖鞋”和“更衣箱”的角色。之所以这么比喻，是因为绝大多数人在人际关系网络中的属性都是开放的。春节长假，带着家人找了一处山清水秀的地方休息。在舒适温馨的酒店，每天带着孩子去游泳池玩上半天是必不可少的功课。
几次三番下来，观察到一个有意思的现象：
从泳池爬上来时，人们都是先找寻自己穿来的拖鞋；如果发现找不到了，绝大多数人就随意穿上一双，一走了之。
与之相反，总有一些人从泳池爬上来时大呼小叫：哎呀，我的拖鞋呢？多番寻找之下，无果，最终只好请服务员再另行取一双拖鞋。
每天被折腾这么多次，服务员自然不会有好脸色；而泳客也非常不高兴：谁这么没有素质，乱穿别人的拖鞋
当午饭时刻众人散去之际，总有几多拖鞋扔在一旁，孤零零地无人认领。
这真是个有趣的现象，从表象上看，不遵守规则的人，总有拖鞋穿；而遵守规则的人，往往找不到自己的鞋子。我们姑且叫它公共拖鞋现象。
怎么会这样？究竟为什么？
很多人都会在第一时间打抱不平。其实，大多数人都忽略了这样一个前提：
酒店的游泳池本质上是一个公共场所，酒店提供拖鞋的初衷是：保证每个人都有拖鞋穿，而不是保证每个人都有专属的拖鞋穿。
那些较真的人可能忽略了这样一个事实：所有整齐放在更衣箱内的那一双双拖鞋，其本质上就是公共属性的拖鞋。只不过今天放在了007号更衣箱，明天放在108号更衣箱。
所以，那些找不到拖鞋就随意穿上一走了之的人，他们无意之间的容错（或者说不计较），暗合了酒店提供拖鞋的初衷；而那些较真的人，将专属性质无限放大，而忽略了拖鞋的公共属性，所以才会吃亏，而且不招待见。
为此，我们将在一个开放式的公共环境中，容错性强弱对个体的存活和发展有着巨大影响称为公共拖鞋效应。
公共拖鞋效应不仅局限在泳池周边，在人际关系中同样适用。
在人际关系网络中，每个人都扮演着互为公共拖鞋和更衣箱的角色。上周和大学寝室伙伴聚会，他们就是你111号更衣箱的拖鞋；这周和公司同事吃饭，他们就是你168号更衣箱的拖鞋；下周和杭州过来的网友见面，他们就是你258号更衣箱的拖鞋。反之亦然，你也是他们在888号更衣箱中的一双拖鞋。
之所以这么比喻，是因为绝大多数人在人际关系网络中的属性都是开放的。你的容错性（也可以称为包容性）越强，与不同类型的人群（俗称的三教九流）交往就越多，社交网络就越开放。于是你就发现自己可以穿的拖鞋到处都是，再不会有光脚找鞋的尴尬。
而从博弈论的角度来分析，作为一种长期多次博弈的关系结构，人际关系中的公共拖鞋型个体会更受到博弈对手的欢迎。
来看个例子：
A和B，A和C都是长期多次博弈的关系。（如果没有学过博弈，可以将博弈简单理解为交易。）
B对A的容错性70分，而C对A的容错性为90分，而A对B和C的容错性都是100分。（满分100分）
每博弈一次，A就要牺牲自己的30％差异性来包容B；同样的，A只需牺牲自己的10％差异性来包容C。
博弈次数越多，相比之下，A就要牺牲越多自己的差异性来包容B（每次牺牲30%，剩余差异性的就是70%的N次方）。久而久之，A和B之间的差异性就越来越小（10次交易之后，0.7的10次方约等于0.02825，即差异性不到3%）。而差异越小，双方继续下一次博弈（或者称为交易）的动力就越小，长久以往，多次博弈就会不复存在。
既然能够预见到这种情况，因此在人际关系中，如果某一方容错性小，从博弈对手角度来看，其自身的发展和选择就会受限，就可能有更多的潜在损失，因此也就不愿意和容错性小的一方进行交易和往来。久而久之，容错性小的一方就会在人际交往中慢慢被疏远和孤立，最终导致社交障碍。
怎么把自己的容错性变大些？我一直没有找到好的答案，直到有一天，我和上幼儿园中班的儿子聊天。他说，最受欢迎的小朋友是这样交朋友的：
1.我和你好，我也要和她（他）好；
2.如果你愿意我和她（他）好，那我就对你更好！
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跳槽时，你不能忽视的人际成本
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职场中很多人觉得跳槽是一件无所谓的事情，从东家跳到西家，结果跳了N次之后，发现自己越来越不值钱了。其实，跳槽也有一定成本，如果不计算好成本，很容易在职场中迷失和损失。
【跳槽时不容忽视的人际成本】
职场人或许对人际成本不以为然，事实上，忽视这一成本有可能对将来的职场生活平添很多障碍。从一个企业到另一个企业，就意味着你原来的人际关系有可能会归零，而且在原来工作岗位中建立起来的合作关系伙伴以及客户资源都会由此消失，这些关系的丢失将对跳槽者的自信心是一大挑战。
另外，新的人际关系的建立还需要时间的积累。因此，要在跳槽前做好人际关系的整理和维护，要知道哪些资源还是可以继续维护和利用的，同时，要有准备提前储备好新的人际关系资源。
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让你职场更顺畅的黄金法则是哪些
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《让你职场更顺畅的黄金法则是哪些》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
１、人要学会感恩
受人滴水之恩，当涌泉相报，自古中国就有很好的感恩文化。只有懂得感恩的人才会孝敬父母、忠于企业。所以要常怀感恩之心，这样领导才会更加放心地重用提拔你。职场风云变换对于竞争对手，常怀感恩之心才能化干戈为玉帛，也才能使自己更快进步。
2、人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦
吃得苦中苦，方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。
3、人不能没有目标
很多人处入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远!
4、心在哪里，收获就在哪里
要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步;很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的，根本没有时间享乐，都是在工作和学习，就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以，要不断督促自己成长，否则就会被淘汰。
5、做好工作，领导总有一天会发现的
有些人总觉得自己的工作成功再好也不会被领导发现，于是得过且过，永远没有出头之日。记住只要把每件事都做得尽善尽美，就一定可以获得上级领导的赏识。除非你做得不够!如果领导的眼睛真的瞎了，你就该找个头脑聪明、眼睛明亮的领导了。记住，天道酬勤，君子以自强不息。
6、要试着改变环境
我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境;如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。
7、坐而思，不如起而行。成功之路就在脚下
不要被自己的想法束缚，当遇到问题时到实践中去寻找解决的办法，不要把自己关在屋子里想。办法是在实践中找出来的，不是靠异想天开找到的。就好比失业者一样，要多去人才市场走走才可能有出路，在家里等用人单位的电话是不现实的。如果你只顾往四周张望，你就一定停滞不前，所以说实践是检验真理的唯一标准。只要有想法就要马上去做，大不了再从头开始，但只要做了就有希望，就有成功的可能。做不好，就是经验教训，失败乃成功之母，失败让自己更加强大。上述的几条职场黄金法则虽然不是绝对的，但是对大家尤其是女性朋友在职场上肯定是有帮助的，如果在职场上遇到了困难，那么大家可以参考上述的职场黄金法则。希望这些帮助大家将自己的职场之路拓得更宽。
身在职场七招攻略让你租房更省心
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对于上班族来说，租房首要注重考虑交通的因素：
1、房子周边的服务配套设施是否齐全，上班族最需关注，包括附近交通是否便利，有无超市、银行、医院等场所。专家解读城市居民的租房宝典
2、为避免跑冤枉路，浪费上班族视之为金钱的时间。租房时应选择有良好口碑的房屋中介，正规的中介公司看房之前是不需要交纳任何费用的。
3、如果是高层的塔楼，尽量选低不选高，以防加班夜归时无法使用电梯。专家提醒：社会新鲜人怎样租房才能省钱
4、注意房子周围环境尽可能远离餐馆、海鲜城、练歌房以及将要施工的区域等嘈杂地方，以免影响休息。
5、在签订房屋租赁合同之前，查看水、气、电、电话费、物业费等是否已结清，以免将来哑巴吃黄连。
6、明确责任。租房时要对房内设施检查仔细，如门窗是否正常，下水管道是否畅通，有无经常漏水状况等。交纳租金之前，勿忘试用各种开关、水、电、煤气等，以免入住后出现不必要的麻烦。
7、签订租赁合同时要仔细阅读合同条款，对于模糊内容要详加询问，并落实于字面。在双方签订《房屋租赁合同》时最好将屋内所有物品详列一份清单，作为其合同附件收好。并注明如果出现破损，维修费用由谁来承担。这些看似不起眼的细节其实很重要。
让你职场更顺畅的7大黄金法则
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《让你职场更顺畅的7大黄金法则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
真正的职场精英是可以做到三件事的：我知道该做什么，我知道该怎么做，我有时间去做。那么对于初入职场的新人这三个步骤是相反的：即我有时间去的事情，我才知道该怎么做，然后我才能知道这件事情该不该做。
１、人要学会感恩
受人滴水之恩，当涌泉相报，自古中国就有很好的感恩文化。只有懂得感恩的人才会孝敬父母、忠于企业。所以要常怀感恩之心，这样领导才会更加放心地重用提拔你。职场风云变换对于竞争对手，常怀感恩之心才能化干戈为玉帛，也才能使自己更快进步。
2、人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦
吃得苦中苦，方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。
3、人不能没有目标
很多人处入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远!
4、心在哪里，收获就在哪里
要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步;很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的，根本没有时间享乐，都是在工作和学习，就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以，要不断督促自己成长，否则就会被淘汰。
5、做好工作，领导总有一天会发现的
有些人总觉得自己的工作成功再好也不会被领导发现，于是得过且过，永远没有出头之日。记住只要把每件事都做得尽善尽美，就一定可以获得上级领导的赏识。除非你做得不够!如果领导的眼睛真的瞎了，你就该找个头脑聪明、眼睛明亮的领导了。记住，天道酬勤，君子以自强不息。
6、要试着改变环境
我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境;如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。
7、坐而思，不如起而行。成功之路就在脚下
不要被自己的想法束缚，当遇到问题时到实践中去寻找解决的办法，不要把自己关在屋子里想。办法是在实践中找出来的，不是靠异想天开找到的。就好比失业者一样，要多去人才市场走走才可能有出路，在家里等用人单位的电话是不现实的。如果你只顾往四周张望，你就一定停滞不前，所以说实践是检验真理的唯一标准。只要有想法就要马上去做，大不了再从头开始，但只要做了就有希望，就有成功的可能。做不好，就是经验教训，失败乃成功之母，失败让自己更加强大。
公共关系与人际交往能力之间的关系
随着《完美关系》的热播，人们对于“公关”这一职位的了解度和认知度也提升了不少，有不少追剧者在感叹江达琳做事一时冲动的同时，也很佩服卫哲每一次都能够让事情转危为安。那么作为公关这一职业的基础，公共关系与人际交往能力的定义到底都是什么呢？公共关系与人际交往能力之间有哪些关联呢？
//什么是公共关系//公共关系这个词来自英文PublicRelations，也被简称为PR或是公关。公共关系的本义是指社会组织、集体或者是个人必须与周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，所有企业或者是个人都处于某种公众关系之中。它也是一种活动，当企业或者个人去有意识地、自觉地采取措施去处理和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
//什么是人际交往能力//人际交往能力是指在现代，一个公共关系人员能否适应社会需求的能力。人际交往能力主要由人际感受能力、人际记忆力、人际理解力、人际想象力、风度和表达能力、合作能力与协调能力六方面构成。而在日常生活中，我们可以通过处理好与他人之间的关系、对待他人要真诚友善、多认识新朋友、在任何事情上保持良好的心态四个角度来提升自己的人际交往能力。
//公共关系与人际交往能力间的关联//对于个人而言，人际交往能力其实是公共关系的基础。只有先经营好自己的人际交往能力，才能够进一步地拥有良好的公共关系。而对于公司而言，老板、合伙人等高层人员的人际交往能力，则直接影响到整个公司的公共关系情况。因为某个高层的个人行为，让公司公共关系面临危机或机遇也绝非个案。与此同时，良好的公共关系也有利于公司中每个人人际交往能力的提升。
其实不论是对于个人而言，还是对于公司而言，公共关系与人际交往能力都是相互影响、相互交融的。拥有良好人际交往能力的个人，就不可能会拥有很差的公共关系。而人际交往能力较差，想要获得良好的公共关系则会难上加难。所以不论是公司还是个人，都应该从提升自我的人际关系出发，进而经营好自己的公共关系。
职场上的人际关系范文
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作的必要条件。而那些刚从学校里出来、自我意识较强的大学生，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系上调整好自己的坐标。 对上司先尊重后磨合 任何一个上司能做到领导职位上，都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中，唯上司是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。 对同事多理解慎支持 在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上想想，理解一下对方的处境，千万别情绪化，把别人的隐私抖搂出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程当中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作要热情，对同事要慎重地支持。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的的信任。 对朋友善交际勤联络 俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。 有个人在一个大公司难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管!
一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，有了挚友，遇到机会能不先关照你吗? 对下属多帮助细聆听 在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。 向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手时，没必要蔑视;当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时，你已做出业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手这时早已在心里向你投降了。
为什么戴着面具的人更受欢迎
为什么戴着面具的人更受欢迎？在职场上，能够了解并使用不同"面具"，是职场交际的关键所在。
如何有效提升和掌握职场交际规则呢。先从人格面具说起。
瑞士心理学大师荣格，曾提出了伟大的人格面具理论，他认为：一个人公开展示的一面，其目的在于给人一个好的印象，以得到社会的承认，保证能够与人，甚至不喜欢的人和睦相处，实现个人的目的。这里所谓的一面，即是一个面具，而人在不同的环境中往往会戴上不同的面具。所以不难看出，在职场上，能够了解并使用不同面具，是职场交际的关键所在。
1.如何拒绝
恰当使用拒绝这副面具才会收到预期的效果。使用方法无非分为两种：一种是直接拒绝，对方要求上门时，采用兵来将挡水来土掩，开门见山一口回绝，干净利落不留余地；另一种是婉言拒绝，面对对方，把拒绝的面具藏在背后，找理由从侧面或反面表明回绝的意思，甚至表面答应，但过程中行春秋笔法，寓抑于扬，草蛇灰线，拐弯抹角达到效果。这两种情况各有针对类型，原则只有一个，就是守住原则防线，兵临城下，决不后退。
使用直拒型面具需要一定的胆识和气魄，面对的是棘手无进无退的死局。毕竟，当面拒绝要承担得罪人、结梁子的风险，何况有的时候，面对面的是你的直属上级，一个闪失，饭碗被砸，明天就成了待业青年。如果这时候已经没有回旋的余地，你需要快速在心中进行衡量，作出判断，责任、原则与这份工作的机会到底孰轻孰重？
如果认为即使丢掉工作，也不该丢掉自我，那就勇敢地戴上拒绝这副面具，告诉他：不能，这是我的原则。
我们提倡这种有原则的坚守，因为面具使用的目的永远是给予人正能量，它更像是一种协助手段，尽管表面上看，面具是一种表情符号，但实际上毫无虚伪意义可言。面具的本意是给你提供在与人和睦相处所需的各种表情缺失时的一种补偿机制，好比身体健康成长所需的必不可少的维他命。
如果是为了获得短暂的赢家的快乐，戴上某种假面具，从而给自己长期背负上沉重的心灵枷锁，那么尽可摘下这样的面具，它不是我们提供的具有实用意义上的道具。换言说，当戴上面具时，有可能让你失去眼前这份绝好的工作机会，但是却能保住心灵长久的安宁，守住原则底线。从某种意义上说，直接拒绝的面具能带来正反两种效果。
职场斗争如战场一样残酷，在衡量完孰轻孰重之后，还需具备一份沉甸甸的牺牲精神，破釜沉舟，拼死一搏，如果前方不是柳暗花明，而是阴沟里翻了船，就豪迈地拍屁股走人，此处不留人，自有留人处。
下面这个故事，设定了一个残酷的职场竞争的场合，可是提示了在怎样的前提下，需要拒绝这副面具，其中又假设了用和不用拒绝面具的两种情况，对比之后，你或许会更加理解上述一切。
2.直拒
文慧和麦怡是同时进入这家外企公司的新员工，两个人的表现都不错，工作都很卖力，但是她们发现在只有六七个人的部中，大家虽然都在加班加点，赶进度，争效益，但是干得并不高兴，有时还有些心惊胆战，原因就出在部门经理罗红身上。
罗红是个30岁出头的中年女人，典型的女强人，打扮精干，个性强硬，做事雷厉风行，又好强争胜。一旦其他部门的业绩高过自己部门，就暴跳如雷，把部门所有人骂个狗血喷头，都得给她立投名状：做不出成绩来，趁早卷铺盖走人。因此，部门的人员流动率很高，无奈公司的薪水高、福利好，又总能吸引大批精英前仆后继，罗红也就不怕招不到人，更拿部门的人不当回事，反正你不能干还有很多人在外面排队抢着干。
罗红凡事都爱争强好胜，在业务方面，一直自诩是部门顶尖高手，不喜欢部门其他员工有高于她的见解。而且遇事独断专行，眼里容不得一点儿反对自己的意见，办公室的人都知道她的脾气，因此只能看她的脸色行事，一旦违背就被一顿狠批，不但面子上下不来，工作说不好还有砸了的危险。所以很多精彩的方案在还未形成时就流产了，办公室成了一言堂，长期的思想僵化让部门业绩一再下滑。在事实面前，罗红越是对下属不积极不努力生气，工作成绩反而越没有起色。
麦怡和文慧都吃过罗红的雷烟火炮，麦怡从一开始就被罗红的架势吓住了，心想：罗红才是老大，生杀予夺权力全在她手里，以后还是不要自作主张，无论做什么事情，还是先禀报之后再按指示行事，虽然效率是低了点儿，但却不失稳妥。麦怡坐在工位上环顾左右，与其他同事小声探讨心得，谁知竟得出一致的结论：老虎的屁股摸不得，还是避其锋芒的好。
麦怡与其他同事商定，以后的工作大家要先私下好好沟通，认清形势，然后再做决定。于是，她一天的工作时间，倒有几成被与同事间的论道占据，不怕慢，只怕出错误，你看办公室中谁不是这样？麦怡把自己的主张与文慧说，谁知文慧并没表示出赞同的态度。文慧没有说话，而是一头埋进新的报表中，拧着眉头钻研起来。麦怡很是气恼，小声说：那么卖力干什么，将来连怎么死的都还不知道吧。
在罗红的极力争取之下，部门终于拿到公司的一个大项目，罗红心中暗喜，一心想通过这个项目扭转部门的业绩下滑。半个月之内她加班熬夜，但连想了几个方案都没通过。于是她心急火燎地动员部门员工，集思广益参与方案的制订，但员工们平时摸清了罗红的脾气，连反对的话都不敢说，只好在已经做出的几个方案上小修小补，讨论了一个下午，问题并没有实质性的进展。大家私下交换眼神，心里都清楚，一旦提出异议，一时的问题是解决了，以后罗红要是想起来，有人曾经否定过她的方案，还不知道怎么办呢。反正法不责众，想不出来好办法是她罗红在上级面前交不了差，再大的罪过也落不到在座的每个人身上。
就在大家干耗时间的时候，文慧出其不意地开口了，原来她的沉默并非身处世外，而是投入思考。她和有些人一样，清楚地看到了罗红报告中的问题所在，只是大家都不愿说出口，若照此执行方案，难以取得预想的结果。
我看这个方案的根本思路是有问题的，如果非要这样做，我拒绝执行。麦怡吓得直在桌子底下踩文慧的脚，示意她停止讲话，但文慧还是一本正经地说下去。众人诧异地抬起头看向文慧，罗红也惊讶地听完了文慧的建议，脸色一阵红一阵白，笑容比哭还要难看。人们明白，文慧的想法确实高明，也解了罗红的难题，但是也在罗红心里结下了疙瘩。
不久，公司进行人事调整，给每个部门经理配备了一位副手，而在文慧和麦怡所在部门的副经理到来之后，罗红就请了病假，因此，部门的大小事宜都由副经理徐飞主持。
徐飞以前做过很长时间的行政工作，对部门的业务情况并不十分熟悉，也怕在大家面前出丑，因此在讨论业务时多是以倾听为主，只稍作结论性的指令。大家慢慢摸透了徐飞的脾气，工作也就不上心起来。
麦怡知道，不管最后做成什么样子，在会议讨论的时候，都是由大家做主，选出一份比较完善的方案，不然就是把每个人的思路综合一下，最后汇总敲定，做得再不好，徐飞也不会说什么，因此大家就越发偷起懒来。她真希望罗红能这么一直病下去，没有管家婆的日子真好，工资照样拿，却不再提心吊胆过日子，这样的工作谁不爱呢？倒是那个文慧，还在拼命看书，没事向人请教，就不知道大家都图个清静，工作上的事睁一只眼闭一只眼不好吗？她才不想像文慧一样麻烦别人呢。
不久，在徐飞和大家讨论一个重要项目的草案时，文慧又提出了异议：这个方案不是最合适的，如果是这样草草应付，我拒绝执行。习惯歌舞升平的徐飞一愣，抬起头茫然地看着文慧。
散会后，麦怡拦住了文慧，真不明白她是怎么想的：你怎么回事？真是软硬都不吃，刚刚得罪了旧的，又得罪新的，你是不想干了吧！
文慧笑了笑，对麦怡说：大家都知道刚才的那个方案存在严重问题，就是怕麻烦而不去提出，跟以前罗红在时一样，是怕得罪领导隐瞒最佳的建议。如果工作只是为了面子，那么只会越来越糟糕。我不想这样浑水摸鱼，毁了自己的职业生涯，这是我的底线，在它之前，我可以对任何条件说不。你看文慧边说边掏出辞职报告给麦怡看：我已经写好了辞职报告，因为目前的工作状况确实不能学到更多的东西了。
就在麦怡目瞪口呆的时候，文慧笑着走过她身边，走出了会议室。
之后，文慧辞了职，凭着前一段时间积累的业务知识，进入了一家非常不错的公司，一年后就晋升为部门经理。当麦怡无意中与她相遇的时候，简直认不出她来了。一年后的文慧意气风发，朝气蓬勃，而麦怡依然是原来那个部门得过且过的小职员而已。
3.婉拒
如果说直接拒绝别人的要求，需要的是背水一战的胆气，那么婉拒则有必需周旋的智谋。它不如直接拒绝来得那么直接，为的是不造成难以收场的后果。当然，应用的场合也不像直拒面具适合的场合那样没有退守余地。
直拒或婉拒的选择最重要的还是要考虑提出需求的对方，如果像文慧面临的难题一样，个人底线受到干扰，到了是可忍，孰不可忍的地步，估计婉拒也不会带来多好的效果。当你想维护情面也难以如愿时，还不如干净利落地直接拒绝。但是，如果对方并无恶意，可能属于好心办错事型或者偏听则暗型等，那就需要考虑，在让对方明白你的意思的前提下，怎样才能维持和谐的气氛。
罗格就是一位善于使用婉拒面具的高手。上级出于好意，出台了一个并不完全可行的方案，必须拒绝执行，但是没有必要把局面搞得那么糟，到底该怎么做？在下面的故事中你可以跟随罗格的视线一起来体会婉拒的效果和其中暗藏的智慧，比较一下，你能像罗格那样既拒绝了别人，还让别人喜欢你吗？
罗格是一家建筑设计公司的中层领导，管辖的部门是公司的核心部门。一直以来，在全公司和部门内部，罗格都以人性化管理和善纳雅言受到同事的认可，跟有些领导独断专行形成明显的对比。有了意见，罗格会在恰当的时候召集部门所有人，让大家畅所欲言，充分讨论，最后群策群力达成的结论才能真正代表整个部门的水准。他还有一个处事优点，就是在讨论中，特别讲究拒绝的艺术，从来没有生冷或不屑一顾地拒绝那些不靠谱、不着边际的提议，哪怕那些提议充满了天马行空的浪漫色彩。因为他知道，不管是什么样的提议，下属的出发点都是好的，都是为了尽快解决问题，出色地完成任务。
在一个名为空中花园的设计案中，在关于怎样让花园的建筑设计充满田园风格的问题上，有人开玩笑说：干脆赶一群羊在楼顶上放。大家都觉得这是玩笑话，纷纷嘲笑提议者。只有罗格点点头，称赞道：真是个不错的主意，只要能妥善处理羊粪的问题，我看可以考虑。大家又笑了起来，提议者笑得比谁都开心，因为他并没有因为罗格对提议的拒绝而感到难堪。相反，他还觉得受到了很大的鼓励，连罗格都说这是个好提议，只是不太符合实际而已。
生活中也是这样，罗格的拒绝充满了智慧，当妻子说：罗格，下班回家的路上买一些油炸鸡腿回家。他会乐呵呵地说：遵命，只是你看我腿肥腰粗，脂肪过剩，快赶上一只肥鸡了，不知道炸鸡店老板还是否敢把鸡腿卖给我。妻子笑了起来：那就买点儿清淡些的吧。罗格这个人，就是这么善于拒绝，让你知道自己的提议是错误的，同时又不失快乐的情绪，对他心服口服，越来越觉得这人可敬可爱。
公司的副总经理是位刚刚上任的年轻人，国外名牌大学毕业，学历很高，理论基础扎实，但毕竟年轻，经验不足，实践经验还是有些欠缺。有一天，针对客户的要求，副总经理对一套重要的设计方案提出了自己全新的看法，拿到会议上与各部门负责人讨论。副总经理显得有些激动，这是他就任以来接手的第一个大项目，看来他是下了非常大的功夫，理论论证可靠，但有一个致命的弱点是他没有全面考虑项目实施的实际情况。
那些与会的部门负责人看完这套设计方案后，都心知肚明，只是在态度表现上各不相同。大家都知道，副总经理是新官上任三把火，没准是想就眼下这个项目旺旺地烧一把。如果这个时候拒绝执行他的提案，很可能驳了他的面子，彼此之间产生误会，以后的工作也难以开展了；可是如果执行他的提案，在执行过程中肯定会四处碰壁，项目最后会亏本的。
看完方案，会议室里大概出现了两种态度。有一两个脾气耿直的人直接指出方案中的弊病，当场拒绝执行。副总的脸憋得通红，觉得自己颜面尽失，过了一会儿直接打断这些人的议论，以坚决的语气说：大家的批评或许有你们的道理，但不可行性总得求证，我还是想看看效果如何，不做起来怎么知道最后的效果？
轮到罗格发言时，他只拣方案中的几个亮点简单称赞了一番，然后说：我们部门的惯例是在任何决议、方案形成之前一定要在办公室会议上经过全员讨论，这不仅仅是群策群力的过程，也是一个全员学习、思想统一的过程。所以，我想今天会后，我要把副总经理这份方案拿到部门会议上集体学习，如有什么问题，还请您届时给我们解答。副总经理见罗格没有提出什么反对意见，爽快地答应了他的要求。
在下午的部门讨论中，罗格并没有告诉下属这份看似完美实则漏洞百出的方案是出自新来的副总经理之手，只希望大家针对方案本身，像往常讨论一样，就其可行性提出自己的看法。因此，大家依然畅所欲言，纠正了其中的错误。会后，罗格像老师临下课留家庭作业一样，让每个提出意见的员工把自己的看法形成文字，并加以整理，下班之前交到他的办公室。
下班的时候，同事们稀稀拉拉走光了，罗格拿着一沓收上来的作业，敲开了副总经理办公室的门。
副总经理接过罗格手里的文件，本来准备好回答员工的质疑，没想到竟是一堆有理有据的反驳。他越看越心虚，这些普通员工提出的意见大致和上午会议上反对派的意见一致，但是现在他却无法对罗格发火，因为这可不是一两个人的意思，而是大家一致的结论，这不就是他上午在会议上要求求证的结果吗？他才发现自己的设计中原来存在如此众多的不合理之处，不觉冒出一头冷汗，好在现在已经下班了，办公室不会再有其他人敲门。
罗格，你看现在该怎么办？副总经理好像一时间没了主意。
没关系，他们只是针对方案中的缺陷提出了意见，当然方案中也有亮点。我们只要结合大家的意见进行稍微的改动就可以了。我的想法其实跟您的方案挺接近的，您看是不是可以考虑。
紧接着，罗格主动把已经想好的措施提出来跟副总讨论，两个人很快就专心地投入到方案的修改之中。两人不知不觉地忙到深夜，终于完成了新的设计方案，副总经理一拍脑门，笑着对罗格说：罗格，你真厉害，拒绝了我还让我这么喜欢你！
4.拒绝面具的使用说明
奥斯卡王尔德曾说：一个人以自己身份说话的时候，便越不是自己。给他一个面具，他便会告诉你事实。
而戴上拒绝面具是为了守住使用者心里的某个底线，因此在使用这副面具之前，你必须对你的底线心知肚明。都说舍得相依，有得必有舍，可是不可能什么都得到，也不可能什么都舍弃。
进入职场仅仅是为了获取一个吃饭的机会吗？恐怕答案不是那么简单。所以，在拒绝还未发生前，最好先给自己一个坚守的理由。
小心办公室里的人际“地雷”
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《小心办公室里的人际“地雷”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场中，同事们之间话题一般多涉及工作，除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前，以下这些话绝对不能和同事说：
一、有关个人隐私：比如夫妻问题、同事绯闻问题等，这些话题尽量不要讨论，否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“xx和xx最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到xx在酒吧附近……”
二、有些职场上忌讳的话题：比如公司机密、薪资问题，这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问：“告诉我你的工资是多少？”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。
三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法：比如对领导的看法、对公司的不满等，这些话有可能很快就传到对方耳朵里，届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”，不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”
四、不要很快的对某件事情下结论：包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。
总而言之，每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。
BBS热帖讨论：
【哞哞牛】人在职场，绝对不能和同事诉说的话题！
工作在“有毒”的人际交往环境，会透支你的身心健康
如果你感到紧张，沮丧并且害怕星期一，那么你很有可能正在一个“有毒”的人际交往环境中工作，并且这种环境已经开始透支你的身心健康了。
如果你感到紧张，沮丧并且害怕星期一，那么你很有可能正在一个有毒的人际交往环境中工作，并且这种环境已经开始透支你的身心健康了。
在最近的办公室软暴力研究中，发现了一个令人费解的现象：那些受害者往往没有意识到他们已经被欺负了几个月、甚至几年了。而我个人相信，这些办公室软暴力能够持续这么久的原因是没人原因承认自己是受害者。
作为一名受害者是耻辱的，这样的单纯想法导致了很多人给这些软暴力可乘之机，并且继续容忍这些虐待的发生。然而这些软暴力行为会对一个人的身心健康造成极大的伤害。所以要尽早发现软暴力，并且运用策略去思考这些问题，那么得到好结果的可能性也将会极大的增加。
找回属于自己的生活的三种方式：
■了解有毒的职场政治的本质
职场政治是人类为了在一个成员小组中争夺权利和地位的一种自然现象。这种行为无可厚非，尤其是人们通过自己无可挑剔的性格和能力从而获得地位的时候。然而当人们企图通过走捷径来爬上顶峰的时候，这样的职场政治就是有毒的了。在这种情况下，相比权力的本质，人们往往更倾向于权力的表面风光。当一个人的地位是来自于权力的外表（比如浮夸的优越性）而并非真正的权力（其特点是真实，合法的道德权威和存在感）的时候，它往往也伴随着一种牢固地位的缺失。这样的人都会害怕显露自己并且会尽可能的去隐藏他们的真实身份和目的。
当那些情绪化的、不成熟的、没有同情心的个人，不顾对他人的影响和公司前景而选择去完成自己的个人目标的时候，往往就会爆发一些不和谐的事情。在某些极端情况下，这类人会认为付出会剥夺他们的基本资源，所以他们会采取一切手段拿走所有他们能从别人手中能拿走的一切，就好像全世界的存在只是用来为他们服务，而且你就是他们眼中所能剥削的最后一样事物。
对付这类不正常的人，最好的方法就是时刻了解你正在在和谁打交道。对付各种各样的人，你也要用各种不同的策略，以防他们毒害到你的生活。
■辨认那些软暴力行为多发的公司
只知道利己的自私的个人很容易就会让你的工作生活变得痛苦。但是如果没有那些公司在背后助纣为虐的话，他们很快就会被职场迅速且自然的淘汰。软暴力的代价毕竟还是非常高昂的，一个健康的职场不会长时间的容忍这些破坏所带来的不良影响。
软暴力高发公司中，第一类一般会将利益相关人员的数量降到最少，通常来说只有股东和董事会。这种由金钱驱动的公司特别容易受到市场的影响，比如市场的繁荣和萧条。这类行业典型的有采矿业，建筑业和高风险金融业。
在这类公司工作的员工往往要承受来自最后期限所带来的巨大压力。他们的特点是巨大的工作压力，竞争力以及紧张的预算。为了实现最大的盈利，这些公司会不惜一切代价，通过将工作外包给海外廉价劳动力甚至是裁员的方法，从而达到降低成本的目的。
第二类就是那些高度规则导向性的或者官僚主义严重的组织机构。通常情况下,他们基本上都是类似于教育，医疗，国防和司法这类政府机构。他们甚至可以说是毒性更大。在这些机构工作的员工往往被他们会受到保护这样的幻象所迷惑，而实际结果，他们会最终被人出卖。
相比保护员工的身心健康，这些官僚机构更加专注于完成年度指标。因此，他们会使用一些婉转的语言，在减少软暴力发生的同时，也要求员工承担自己被软暴力的一半的责任。那些对职场软暴力指控的调查也往往是杂乱无章的，带有强烈偏见的，并且都是在私下里进行的。
这两种类型的软暴力多发的公司都有着很高的员工流失率和缺勤率，士气低下以及不尽如人意的员工满意度和客户满意度。媒体对这类公司的负面报道也有很多。小心这些地雷，并且在你收到下一份工作面试的时候，不妨问问你自己：这家公司值得拥有我这样的员工么？
■克服自我怀疑
自我怀疑也许是最难克服的障碍，并且会让你困在这样一个不正常的工作环境中。当你第一次经历软暴力的时候，你最初的想法可能是忽视它，或者认为这些只不过是你自己想象出来的而已。起初你可能会认为这个施暴者是无辜的也许他压力很大，或者他今天一天过的很糟糕。然后过了一段时间，你或许会因为觉得这些软暴力行为都是因为你的言语或者行为所造成的而感到自责。再久一些，你就会开始怀疑自己。是你自己的自我要求不高？还是像你一直怀疑的，是你自己不够好？没有价值？不够聪明？
通常情况下，这些施暴者的目标是那些好的正常的人，往往是妇女。这些受害者富有同理心，热爱社会，往往会因为自己没有为别人着想而责怪自己做得不够。他们有较高的个人标准并且有强烈的愿望去帮助、医治、教育、发展和培养其他人。他们坚强、能干、独立、聪明、讨人喜欢，而且拥有高学历。平均而言，这些受害的目标能够忍受长达23个月或以上的软暴力行为而且往往没有投诉，所以他们的适应能力也很强。
当职场软暴力所导致的自我怀疑引起了一个人预先存在于自己内心的自我批评（比如说内心深处有个声音在自己耳边不断唠叨着自己的不足和错误行为）的时候，那么这些软暴力行为就已经造成了最严重的损害。在有毒的工作环境中这样的内心深处的自我批评会不断的放大。当到了一定程度的时候，那么忧郁症将是必然的结果。
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