2021-04-21

教你拔掉工作中遭遇的“钉子”。

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学员AA（化名）在QQ留言中向我反应了一个问题：工作中遭遇“钉子”怎么办？具体内容如下：

“应老师您好，我知道您挺忙的，但我碰上了件委屈的事情，只想跟你说说。最近我在筹划写公司的岗位说明书，就去财务部了解每个员工的分工和岗位设置。结果有个会计非常恶劣地跟我说：‘问这个干吗？我们不知道，你去问领导好了！’我当时很尴尬，只好说：‘那好吧，我写出来你们再根据情况修正吧。’然后转身离开了财务办公室。”当时我情绪确实不好，把门“砰”地一声带上了。

晚上，我做梦了，又梦见我回到原来的单位，很开心。我都工作快十年了，却还因为别人的一个表情、一句话就动气，显得很不职业，我也挺惭愧。但愿我能够成熟坚强一些。”

不论是资深员工还是新人，工作中遭遇“钉子”在所难免。因为工作对象不同，大家所遭遇的“钉子”也各有不同。面对不同的“钉子”，身为人力资源管理者，我们可以从产生的原因上去分析，并且用我们的“柔”——用办法去“熔化钉子”，或者说，想办法降低遭遇“钉子”的频率，或者设法消灭遭遇“钉子”的几率。

从普遍性上分析，产生“钉子”的原因主要有三种：一是客观原因，二是主观原因，三是环境原因。面对不同种类的原因，我们采取的解决方法不同。下文所列的情况不一定适合每一个人，仅供大家参考。在工作中，大家还需要对具体问题进行具体分析，才能有针对性地解决问题。

一、客观因素

1.“钉子”出于自我中心意识，对工作不配合。这些“钉子”总是认为，“把自己份内的工作做好”，除此之外，他人休想管我，哪怕被管一点点，都不乐意。

采取的办法：用“自我监控”方法让其“自我管理”。只要让“钉子”明白如何做好本职工作，并且能够产生良好的绩效，无其他“不良表现”，给予他们充分的信任，你就不会遭遇“钉子”。

2.“钉子”误以为事情对己不利，因判断错误而不给予支持。这种“钉子”多数认一个理——那就是相信自己，不轻易相信他人。

采取的办法：与他们打交道，你一般要先做一些准备工作——动员、宣传、讨论、征求意见等等，使“钉子”能理解和明白这是一件于己有利的事情，“钉子”也就被软化了。

3.“钉子”出于妒忌，不愿意成全他人，更不乐意帮助他人。这种“钉子”的世界观较为狭隘，总认为成全别人就等于自己吃亏。

采取的办法：很好办，“把手交给他”，让他感觉到他得到了什么，而不是付出了什么。你需要反方向地灌输工作思路，把“要他做”变成“他要做”。当他追着你要求你给他事情做时，“钉子”就自然消失了。

4.“钉子”真的不明白为什么要那么做。出现这种情况，一般是因为“钉子”的理解能力低、沟通能力差、素养一般等。

采取的办法：对于这样的“钉子”，一般采取辅导、指导、引导、教练等等办法都可行。有时候，你需要不厌其烦地去解释，使他们能够把一直没弄明白的事情给弄清楚了，直到“钉子”变软。

5.“钉子”的能力很强，本能地抵触“被管理”。这一类“钉子”平时一直处于强势，无论技术能力强的，还是管理能力强的，都有一种“习惯”——没人能比自己强。

采取的办法：对于这类“钉子”，一般要注意沟通方式，千万不可采取“命令式”的表达，而只能采取“请示式”的表达。同样是交代一件事情，用“命令式”的表达和“请示式”的表达所起到的效果是完全不一样的。“请你做完”——是“命令式”；“我需要这样的，能帮我做完吗，谢谢”——是“请示式”。

二、主观因素

1.工作没有计划性，想到哪里就做到哪里，经常是“火急火燎”地与人沟通或者做事。

采取的办法：要让工作有计划性，最好的办法就是养成一个好习惯：小本子记事法。把明天要做的事情梳理一遍，把最紧急的、最重要的事情先做，其他的依次安排。减少工作的紧迫压力，就可以降低遭遇“钉子”的频率。

2.不注意工作的方式方法，特别不注意或不懂如何管理其他部门的员工；最糟糕的是，拿起老板的“口谕”，直接指挥这个那个。

采取的办法：这事情需要自己好好琢磨。因为工作高效是最重要的，而我们的“面子”是次要的。在工作中，以“服务者姿态”多请示部门经理，请部门经理帮助自己完成工作。当遇到了需要部门经理共同协作完成的事情时，不要直接去指挥其他部门员工做什么，而是通过部门经理管理其员工，基本上就不会遇到“钉子”了。

3.不注意工作场合。人力资源管理工作的活动“半径”比较大，人力资源管理者需要经常出现在公司的各个部门。

采取的办法：对自己拿捏不准的事情，采取把“对方叫出来”，找一个没有“旁人”的地方，以商量的语气沟通，获得其支持。不要在大庭广众下要求他人做事情，基本上就可以避免遭遇“钉子”。

4.工作时不做“预案”。遇到问题就“抓瞎”，处理问题草草收场。

采取的办法：做事前先问自己“要做什么事情”、“为什么做”、“怎么做”、“如果他人不支持时自己该怎么办”等问题，即通常所说的“5W2H”。把事情的过程及结果都在脑子里过一遍，就能提醒自己可能需要预防什么，随后再行动就有把握多了，这样也可以消除遭遇“钉子”的几率。

5.个性鲜明、直率。人力资源管理工作从某种程度上讲，是最需要放弃“自我”的一项工作，从业者是不能太有“自我”意识的。

采取的办法：为了让工作获得成功，你需要尽快学会放弃“自我”；而为了避免遭遇“钉子”，越快放弃“自我”越好。少经历失败，不是很好吗？

三、环境因素

1.企业内部的团队合作氛围没有形成；

2.企业内部的凝聚力尚未形成，各部门之间不是为了公司的大目标在做事，而是各自为政；

3.组织内部缺少沟通机制，各部门不明白本部门以外的其他各部门的主要工作内容和职责。

采取的办法：当企业内部出现“不是通力合作，而是相互推诿、看对方笑话”等等内耗现象时，人力资源管理者最好是借助高层管理者的力量去推动，而不是自己“硬撞”。否则，不遭遇“钉子”是不可能的。

其实还有很多产生“钉子”的原因和“拔除”“钉子”的办法，大家在工作中都能总结，我在此就不一一举例了。

遭遇“钉子”不可怕，可怕的是一直遭遇“钉子”；更严重的是，有些人力资源管理者不从自身找原因，而是抱怨自己所处的环境不好，抱怨“钉子”不支持自己的工作。如果是这样，你就长不大了。要让自己快速长大，就不能给自己找借口，而是要找到解决问题的办法，想方设法去避免类似事件的发生，避免“重韬覆辙”，这才是重要的。（转自：HRblog）

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分享工作中的经验教训

职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《分享工作中的经验教训》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

今天小编在这里跟大家分享一下自己在工作中学到的经验教训。

1、工作是强调社会性而不是个性的地方，个性的一面，更多的留给自己和朋友就好；

2、工作要求你展现的必须素质和能力要努力培养，要尽快的培养和提升专业素质和能力，让自己对他人、对公司有用；

3、你不可能在工作中讨好所有人，工作中做好事始终是第一位的目标，而不是让所有人满意；

4、要苦干+巧干，认真负责的同时，掌握可以省力的工作技巧；

5、要在专业上突出，必须花费大量的业余时间，度过很多痛苦的夜晚；

6、你在公司的一举一动都被别人看在眼里，记在心里；

7、不要从自己的视界去理解公司同事的行为；

8、Social能力的重要性并不比专业能力逊色；

9、老话说，人上100，五毒俱全，学着和各色人等打交道；

10、总有恶心人，敬而远之；

11、少扯淡，多想事儿；

12、工作中学会自我保护；

13、处理好上下级关系；

14、有混社会的技巧，但也要有做人的底线；

15、不要过高估量自己;

16、公司里混，业务强是优势，但不足以形成胜势，做人很重要；

17、多看多学他人长处；

18、与同事做事，如果对某事有不同看法，对事不对人；

19、工作注意长幼有序、尊重领导，不要绕着领导走，多和领导沟通、交流；

20、工作中积极主动，但是要掌握度；

21、“塑造”自己在工作中的形象，而不是你在生活与朋友交往的形象。

如果你年少多金帅气美艳，家里底子够厚，在一定程度上可以忽略以上。

工作中，记住不要宠坏你的老板！

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前一阵，朋友Melon的培训机构推出一项新的培训课程，题目叫《这样的下属老板最欣赏》，果然一箭击中职场中人的死穴，报名者趋之若鹜。大家都想知道老板到底会欣赏什么样的员工？！

资深讲师年纪并不大，长着一张娃娃脸的他看上去比实际年龄还小三五岁，却人不可貌相地先后在国企、外企和民企待过好些年，可谓深谙各类老板的喜好与风格，他把自己和身边同事多年来的经验和教训娓娓道来，听课者不管在各自的公司位高位低，均频频点头奋笔疾书，势把昂贵的培训费化作日后职场加薪晋升的铺路石，可见如何“讨老板欢心”是职场全人类一辈子研究的课题。

Melon对这门课的前景很看好，不过却有自己的职场通行法则，其中一条和授课老师几乎背道而驰的观点就是——不要宠坏你的老板。

Melon私下说，老板都是得寸进尺的主，一旦把他给宠了，简直害人害己。

想想身边就有好几个活生生的例子。Paul刚为澳洲老板一家开车的时候，就充分显示了他除了懂英语开车技术好两大优点外还头脑灵活和擅长与人打交道。于是，老板麻烦他和小区物业联系、麻烦他寻找地毯供应商、麻烦他与冷柜售后服务人员交涉，渐渐麻烦他为别的老外朋友当近郊出行的车夫兼导游，麻烦他代付水电煤账单，麻烦他做各种生活当中琐碎繁杂的小事情，俨然把Paul这个司机当作免费私人特别助理。所以，当Paul被挖走做某民企办公室行政主管之后，澳洲老板以Paul的标准要求后来的几个司机，横竖都觉得不顺手，最后勉强请了一个司机，只是苦了老板秘书承担起原先Paul那部分的私人助理活儿。

做HR的阿May最近也因为宠坏了老板而头疼。原来，阿May负责办理公司雇佣的外国人签证和工作证等事宜。9月中旬公司突然来了一批老外做项目，按照以往的办理程序及速度肯定来不及，于是阿May寻到了一家有经验的中介公司，帮助她一起把每个环节步骤都紧紧卡住时间，她终于赶在最后一天完成了不可能的任务。为此，阿May受到老板表扬，心里得意了一阵。结果，老板上周又给阿May一个类似任务，时间居然比前一次还要紧迫……

不懂技巧，一味为老板做得太多做得太好，不仅让老板想当然地认为更困难的工作你也可以应付，加重你的工作负担，还会在你偶尔“犯迷糊”的时候认为你工作热情下降工作态度不恭。但是职场中人在机会来临之际，怎么舍得不在老板面前好好表现一把自己的能力？聪明如Melon，也还不是因为把第一期课程卖得太好了，被老板加大了近一倍的指标，现在正痛苦地四处打销售电话推广第二期呢。

工作中，学会控制自己的情绪

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贝多芬曾说过：几只苍蝇咬几口，绝不能羁留一匹英勇的奔马。每一位优秀人物的身旁总会有各种纷扰，对它们保持沉默要比寻根究底明智得多。我们应当保持一种温和平静的心态，从容地面对工作和生活中的纷扰。

每个人的工作中，都难免有不如意之事，有时是因为众多烦琐事务缠身，有时也可能是他人的不合理举动让人们震怒，有时又是因为与同事或领导之间一时的误解。这种情绪虽然可以理解，但是万万不可陷入其中，误了更为重要的本职工作。

如果一个人的意志力坚固得跟钻石一样，并以这种意志力引导自己朝着设计的目标前进，那么所面对的一切困难都会迎刃而解。相反，不擅长控制自己情绪的人则会让自己的人生变得一团糟。

一个心智成熟的人，必定能控制住自己所有的情绪与行为，不会为一点小事抓狂。当你在镜子前仔细地审视自己时，你会发现自己既是你的最好朋友，也是你的最大敌人。特别是你要控制别人之前，一定要先控制住自己。如果你不能征服自己，就会被别人所征服。

所以，就算工作不尽如人意也不要愁眉不展、从此懈怠，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。

情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的转换器，随时提醒自己、鼓励自己，就能让自己常常有好情绪，保持阳光状态。那么，当坏情绪突然来临时，如何调适，操纵好情绪的转换器呢?下面的方法可以供你参考：

1．制怒。

在你情绪即将爆发的时候，先忍耐一下，想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利，是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。

2．宣泄。

情绪不能在心里憋得太久，否则对身体不利，因此我们要学会宣泄。但要注意一点，就是自己在宣泄情绪的时候，不能给周围的人带来影响。比如，不高兴的时候可以做做运动，听听音乐，或者是看看电影，和朋友聊聊天，只要有助于自己的情绪好转，又不影响他人，就可以考虑。

3．代偿转移。

一个欲望得不到满足的时候，可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后，你就会忘了当初你想要的是什么了。

4．放松。

心情不好的时候，可以让自己放松一下，不仅是身体放松，心灵更要放松，最好能使自己进人一种安静状态，这样就可以很快地消除不良情绪。

5．升华。

把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力，用这种动力来改变现有的生活状态。

6．镇静。

人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静，当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后，第一要紧的事情就是镇静，只有等自己镇静下来以后，才能思考对策。

职场警示录：别做工作中的笨角色

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职场上，学习高深的理论，钻研有难度的技术，对于职场人来说都算不上是难事，只要你肯下功夫，都能攻下堡垒。最难的就是与人打交道，特别是与那些可怕的人打交道。所以，千万小心，别做职场里的笨角色。

笨事一：你不理会谣言

错了！谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，（一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了）。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。

笨事二：你认为同事可以是患难知己

错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离（上班时间），吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来。

笨事三：你觉得把份内工作做好，就够了

错了！工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics（政治）。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。

笨事四：你常常很露骨的拍上司的马屁

错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿！那就是阿谀奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别：经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。

笨事五：你忽略轻视你的敌人

错了！大部份人认为朋友给我们最大支持，敌人企图伤害我们，捏造莫须有，不去理会他。事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方——朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弥补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。

工作中突然被转岗是什么体验？

分享一则网友的经历：休完产假回来，从一线被转至二线

“分享一个亲身经历：去年我怀了头胎后，向公司申请了产假，在产假期间我有零零散散地帮助公司做一些远程的工作。今年复工，发现原先的岗位被新人所取代了，我被领导告知要转岗至二线岗位，收入即将少很多……要说对于被临时转岗最大的感受：就是郁闷还有不知所措。”

经过与锦囊君的一番交流后，这位职场妈妈向锦囊君坦露道：

感到不知所措：二线岗位的职责是我从未接触过的。新的事务、新的工作环境，我担心难以适应。

特别郁闷：岗位发生变动，收入即将被腰斩，太郁闷了！我还是向往以前的薪资。

锦囊君支招：当岗位发生变动，被转岗人员首当其冲应做的就是：及时调整认知——身处被调整后的岗位的我，即将面临的工作职责是什么？且如何能做好？刚到新岗位开始工作时，不妨观察学习或请教一下身边的同事。从零开始学习很难，但我们可以充分利用身边的资源——同部门的同事。

锦囊君分析：当公司安排一位毫无经验的人到其它部门办事时，往往并不会安排过于专业性的工作任务给他，一开始多半是一些杂活。这时，“不懂就问”与“多多观察”同部门里的同事是如何处理工作以及工作中发生的问题，是提高工作效率的最直接的途径。

但此处就出现了一个问题：这份转岗是临时的还是长期的呢——岗位与薪资是否有还原的可能？衍生问题：当公司将员工调整部门，身为员工如果拒绝的话，结果会怎么样？

锦囊君答复：当公司要求调岗时，于情于理——员工是有权拒绝的，但拒绝后所要面临的最坏结果可能就是：被迫离职。建议及时询问且与领导沟通：本次转岗是长期的还是短期的，以便你及时调整将来的职业路径：是安于当前公司的安排还是重新找一份符合自己原本规划的工作。

工作中绝对不能有的7种心态

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1.自卑心理：

有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。

2.怯懦心理：

主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

3.猜疑心理：

有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。

4.逆反心理：

有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

5.作戏心理：

有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

6.贪财心理：

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。

7.冷漠心理：

有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

如何让员工在工作中更有主动性？

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企业的领导们都想要那种为了企业的发展在工作中积极主动的员工，但是他们在提拔和奖励具有主动性员工的机制上做的太少。

最近我参与了一项调查，针对为什么员工不愿意在工作中释放他们的主动性。来自美国和加拿大的675名受调查者声称：主动性就意味着付诸行动让公司变得更好，这其中包括，提出新的想法，提供让公司更好运营建议，付出更多的努力来完善组织工作。

John Izzo博士(《主动：履行责任是如何改变一切的》的作者）和他的出版商berrett-Koehler指导进行了一项研究。他们给受访者提供7条可能不愿意在工作中积极主动的原因，并且让他们从中选择最能符合他们工作中心境的两条。

排在第一位的由64%的受调查者选出：领导在做出决定的时候不考虑员工的付出，因此员工不会提供他们对决策的想法。

排在第二位的由40%的受调查者选出：员工们不会提供改善业务的建议是因为领导们根本就不会采纳他们的建议。

四分之一的受访者表示他们不会在工作中更加主动的原因是他们根本不会因为主动而受到赏识和奖励。

我对员工在工作中不主动也有一些看法:当员工变得主动的时候功劳全归领导。更重要的是，他们根本就没有时间去做其它的事情。他们因为自身的工作就忙的抽不开身，加上公司在不景气的时候就会裁掉一两位同事却从不招入新员工补上空缺。因此他们就跟没有机会跟老板说：“我想到一个电子可以让我们的工作更有效率，让我们每天的工作更简单更有效”。

超负荷工作的员工在公司业务上会出现严重问题，其中之一就是员工没有时间创造和分享他们大胆的想法来提供公司竞争力。当工作量太大，员工就会犯错，质量和服务就会下降，公司收益就会与期望相差甚远。

很多领导认为，处于降低成本来增加公司收益的目的考虑，不会去招聘更多的员工，因为他们认为目前公司内员工的工作很有效率，而且很快就会明白我所说的是正确的。

超负荷工作的员工工作的斗志也很低。雇员们每天拼命的承担无止境的工作任务只因为老板们不愿意雇佣其它人来分担多余的工作量。他们就不断怨声载道，相反对公司的投入和热情就会慢慢减退。

因此公司领导可以从以上内容看到清晰的解决方案：

1.做出决定后向员工征求反馈意见

2.不要忽略他们的想法

3.对员工分享创新想法和承担多于的工作量给予奖励

更重要的是，如果可以让优秀员工的工作量少一点，他们就会有时间做的更多更重要的工作。当公司低潮的时候可以雇佣合同工或是全职工，将最有价值的员工从不必要的工作中解脱出来，给他们时间去创造，分享和实现她们创造性的想法。

在第一份工作中寻找职业方向

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个人档案

姓名：Grace Zheng

职位：中外运-敦豪国际航空快件有限公司全国人力资源副总裁

所学专业：工业管理工程

第一份工作：在国企的劳资科任职

现在的大学生走出校园就要面对“就业难”的问题，于是，人们不自觉地开始怀念当年学校可以帮助分配工作的年代。而对于毕业在那个年代的人来说，他们却羡慕如今的大学生可以自由地追逐自己的梦想。Grace就是毕业于上个世纪90年代的大学生，她凭借着在第一份工作中对自身兴趣的把握，从最基层的人力资源工作做起，坚持走到了今天这个职位。

第一份工作由学校帮助分配

对于很多人来说，并不是在刚参加工作时就知道自己要干什么。因此，要求他们对未来有一个长久的规划也不太实际。Grace毕业于1994年，提起第一份工作时，她表示，在刚毕业那会儿并没有所谓的清晰的职业规划。

Grace当年经学校联系分配到北京一家国企性质的调压器厂，就职于厂里的劳资科，也就相当于现在的人力资源部，主要负责工人的工资、劳保、福利。她对第一份工作的选择并没有什么理由，或者根本就谈不上选择。在今天，我们能够感受到的就是那份工作所具有的时代烙印。不过说到职业规划，Grace告诉我，当年刚毕业那会儿，她心里还是有一些模糊的想法。上个世纪90年代，进驻北京的外企并不算多，但是外企那种工作氛围、工作环境、薪资待遇还有企业的规范化管理都让当时的大学毕业生有许多遐想。就在那种形势下，Grace也隐隐感觉到外企就是自己所向往的地方。

在第一份工作中寻找自己的兴趣，在第二份工作中延续梦想

Grace的第一份工作持续了一年半的时间，后来她从劳资科调往企业管理科。Grace在大学的专业是工业管理工程，现在回忆起来，她说：“第一份工作和自己的专业并没有太大关系。”在劳资科任职时，她有一年的时间都在车间实习，跟随工人制作调压器产品，并未做任何关于劳资科的工作；而在企业管理科，她也只是帮助经理写一些企业的规章制度。所以，Grace在学校里所学的专业知识在第一份工作中并没有实际被运用过。

随着时间的推移，Grace愈发感觉到自己并不喜欢第一份工作。在当时，国企的运作本来就缺乏活力，而工作本身也让Grace感觉到机械和枯燥。更重要的是，经过一年多的体验，她发现在这里自己已经学不到什么新的知识。

Grace开始思考自己到底适合做什么工作。要去做销售吗？似乎自己的性格、做事的风格都不太合适销售岗位；而那种机械重复性的工作更是让她提不起兴趣。想想自己的第一份工作多少都与人事相关，似乎人力资源管理比较适合自己，而且第一份工作的经验也使她间接地感觉到人力资源管理应该可以给企业带来更多的价值。

于是，Grace开始参加人才招聘会，有机会进入了韩国的LG电子，按照自己的意愿选择了第二份工作。Grace接受了人力资源部助理的offer，也就是从最初级的HR工作做起，这也为她在人力资源管理的职业发展道路上打下了坚实的基础。

第一份工作要有踏实认真的态度

Grace认为，第一份工作对她最大的影响就是让她明白做什么事情都要有认真、踏实的工作态度，要在工作中有所积累、有所进步。这种说法在今天看来似乎有些说教意味，可那种踏实认真的态度的确影响着她后来的工作。

Grace强调，在第一份工作中，她并没有用到学校里所学的知识，但这并不代表上大学就没有意义。在大学里培养的思维方式、学习方法，无论在何时都让人受益无穷。而第一份工作无论自己喜欢与否，一旦做了都要坚持下去，即使它很枯燥，也要有认真的工作态度，因为第一份工作就是培养一个人的工作态度以及人际关系的处理能力。大学生在参加工作的前两年中，就是要不断地掌握技能，提升自己，只有这样才可能有条件去选择自己喜欢的工作，去追求梦想。

编后语：现在的大学生普遍面临“就业难”的困境，“先就业后择业”的观念影响着众多学子对第一份工作的选择，这就造成许多人的第一份工作并不是自己喜欢的或者理想的工作。根据的调查数据显示，64%的受访者第一份工作和自己理想的工作相差甚远。从Grace的经历我们可以看出，第一份工作可以是我们不喜欢的，但是我们必须要以踏实认真的态度坚持下来，并积累工作技能。大学生在第一份工作中要找到自己的兴趣所在，并分析出适合自己的职业方向，同时积累相关的经验，在拥有一定的知识、技能以后再去选择自己喜欢的工作。（完）