职场中应该注意的礼仪。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:在工作中产生迷茫情绪,应该如何化解呢?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

最近,职场中产生了一种现象,叫职位厌倦症。每天到公司,个人日程安排表里写着固定的几项工作,日复一日,做着同样的事情,觉得枯燥无比总想寻求突破口,寻找不同的工作进行尝试,可是,却一直找不到这个突破口,焦虑而迷茫,究竟该离开,换个环境重新开始,还是该继续留下来,等待机会的到来?在工作过程中产生迷茫情绪,应该如何化解呢?

别被职位困住了思维

如今的很多公司,大都处于成立期或发展期阶段,可以让你从固定的坑里面跳出来。以当下比较热门的新媒体运营为例,如果每天就是写写文章发布出来,那确实很枯燥。但当你把工作细分,你可以往内容运营、用户运营、活动运营这三个大方向走,每个版块都能创造出新的想法。所以,不要被眼前自己所做的简单内容所困住,别把自己的思维局限在眼前。学会分析自己所做的事情,多维度去进行总结,找到属于自己更广的发展空间。

态度决定高度,屁股决定脑袋

职场中,对待工作的态度,决定着你将会去到怎样的高度。如果你想要往上走,想要成为经理,想要成为总监,那么,你可以先按着经理的标准来要求自己,当你坐到经理的职位,那么,你的脑袋中思考的东西,跟普通的专员也就不一样了。屁股坐在什么位置,你的脑袋也会想到更多不同的东西。不管你的状态怎么样,请端正好自己的工作态度,同时,想清楚自己要到达的高度,不妨设想自己已经坐在了那个位置,用脑袋去思考更多的东西,别困在了眼前。

少点怨气,多从自己身上找原因

远古时代,每当社会发生瘟疫或灾难,人们便会去捉拿女巫,他们习惯性的认为这些灾难是她们引起的。现代社会很多人遇到问题,还是用同样的方法去处理问题,寻找应该怪罪的人,从而发泄自己的怨气。其实,没有一份工作是没有怨气的,当你存在怨气的时候,不妨先从自己身上找原因,先进行自我反省,调节好自己的心态再前进。

在职场中,其实很多人走着走着,都会处于迷茫的状态,不仅仅是你一个人迷茫,特别是刚刚踏入社会的年轻人,正在社会中摸索着,犹如迷路的小孩,没有方向的在前进,会显得更加迷茫。而当你从上面3个方面思考问题,并保持良好的心态时,迷茫也许就会渐行渐远了!

延伸阅读

职场知识:有修养的人如何控制情绪?


是不是有很多人都知道要控制自己的情绪,但是当情绪上来之后,还是控制不住。虽然控制自己的情绪真的很难,但是如果决心够大,而且真的愿意去思考这个问题的话,也是有改善的机会的。这个改善的切入点,就是考虑清楚这个问题:当自己情绪冲动的时候,内心究竟在想些什么。因此,这次就来和大家聊聊有修养的人事如何控制情绪的?

1转移你的注意力

很多时候,情绪的出现,是因为自己太过在意某一件事情而造成。那么,面对这样的情绪,最大的方式就是转移自己的注意力。

从让自己愤怒的事情,转到让自己开心的事情上,从让自己容易愤怒的环境中,转移到会让自己放松的环境中。当然如果暂时没有办法瞬间转移到另外一件事情上,那在情绪爆发前,大家可以做深呼吸,通过呼吸来转移自己对当下处境即将爆发的情绪宣泄。

2学会表达情感

很多人都会问,那么假如我不喜欢自己的脾气,可以通过一些方式来控制自己的情绪吗?理论上是可以的,很多心理学专家也提供了不少的解决方案。比如在《非暴力沟通》一书中,通过在表达自己的时候使用一种语言框架,来有效的抑制沟通时情绪上的对抗。

非暴力沟通的方式假如使用得当,确实可以在与人交往的时候避免一些情绪化问题的产生。但是因为它并不符合我们日常的心理习惯,表达的程序又偏复杂,因此需要长久的刻意训练,才有可能在日常生活中真正掌握这种表达方式。因此,如果是想要好好控制自己的情绪朋友们,可以在日常通过锻炼,从而达到自己的目的。

3学会宽容

宽容是一种美德,是对犯错误的人的救赎,也是对自己心灵的升华。不要总是想着对方如何得罪了你,给你造成了多大的伤害或损失,想得再多,已经发生的事情也无法再次改变,我们也不能让时间重来一次。

有这些时间,不如想想对方是不是值得要你去如此发火,他平日待你如何?他这次这么做,是故意的还是无心的?如果只是无心的,那么给对方一个机会,就是给自己一个机会。就算有些情况下是对方故意的,如果我们故意报复,花费我们时间精力的同时并没有什么益处,其实有时候对他们来说,原谅远远要比惩罚来得有效。

总之,希望大家知道有情绪是非常正常的一件事情,而如何控制自己情绪,便是需要勇敢、自律、能善待自己和他人的有修养的人,才能做到的。但其实,控制好自己的情绪也并不难,当你能掌控一件事情的时候,其实就掌控了自己的情绪;相反,当你被事情掌控的时候,很多时候也就意味着要被情绪掌控了。

职场知识:如何化解职场焦虑?这么做轻松应对


什么是职场焦虑?职场焦虑说白了就是在职场中,受到工作压力和人际关系压力,职业规划混乱等原因导致的烦躁情绪,经常会表现出:失眠,心悸,忧郁,心慌,胸闷等症状,长此以往,在工作中还会发生无缘无故地发脾气,和同事争吵,事后往往又伴随着后悔,懊恼等情绪,还会出现工作效率低下,注意力无法集中,记忆力减退等等,严重的会伴有身体不健康症状,更严重的甚至会引起自闭,性格扭曲,抑郁等心理疾病。由此可见,职场焦虑的危害还是很大的,那么作为职场人该如何缓解职场焦虑呢?

正视客观存在的危机

心理学表明,焦虑是源自于对事件的“不确定性”。而焦虑带来的结果就是不停地猜想可能发生的后果,从而感到焦虑、不安。试问一下,世界上有一定可以做到退休的工作吗?没有。有人可以保证在工作中不出任何纰漏吗?不能。既然这些情况都客观存在无法改变,那不如接受现实,专心把眼前的工作做好。危机不可避免,焦虑无济于事,越逃避越焦虑,不如直接正视危机。

做好人生计划planB

前面说到,焦虑源于未来的不确定性,那么,就把不确定性变成确定!职场之路一般有两个结果,要么把自己的专业做到行业极致,任何人都不可替代,成为专家级别或者业界标杆人物。但这种人才毕竟凤毛麟角,大多数人的职场之路还是平庸的,所以,避免焦虑的办法还有planB,就是结合个人兴趣,再发展一个或者多个技能,做斜杠青年,即除了本职工作技能之外,再拓展自己的其他技能和认知边界,毕竟现在很多人都是斜杠青年,身兼多职才是发展之道。

及时洞见行业风口,提升技能

既然没有一项工作可以一直做到退休,那就有必要根据实际情况,不断学习新的技能,比如前几年兴起的新媒体,很多自媒体博主开始写公众号,但是这两年短视频又开始风靡,早就嗅到危机的自媒体人就开始学习短视频的运营,时刻学习新技能,就能不被时代淘汰。这就是雷军说的:风口之下,猪都能飞起来。

其实,是人都会产生焦虑,适当的职场焦虑也能起到积极作用,促使我们去学习新的职业技能,让自己在职场中保持强有力的竞争力;也可以发展副业,多技能傍身;最重要的,就是及时洞见行业风口,更新技能,这样便可化解危机,走好职场后半程。

职场知识:工作迷茫期该怎么办?


迷茫可以说是职场新人的必经阶段了,你的迷茫可能是来自于工作带来的厌烦感,来自于不适应,这是很正常的。首先,工作内容本身就不是人人喜欢的,很多人在面对工作时会有一种下意识的厌烦感。其次,是对工作内容的不适应,很多人根本没有考虑清楚自己喜欢做什么或者能做什么,以至于入职之后发现工作内容并不是自己想要的,甚至不是自己力所能及的,遇到挑战和困难的时候就会变得很迷茫。工作中,产生厌倦、烦躁、迷茫的心态一点都不稀奇,但只要渡过适应期就会好很多,不一定非得辞职。

先解决心情,再解决事情

为什么会迷茫,就是因为没有一个良好的心态。其实不管是谁,都会与人进行比较,当自己要比别人好的时候,洋洋自得;但是发现自己比别人差的时候,就会垂头丧气。正是因为在心里没有摆正自己的心态,才会造成自身这种患得患失的状态。洪应明《菜根谭》中所写的:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒的意境。作为一个成年人,身上有很多太多的工作压力和负担,在迷茫的时候一定要有乐观的心情。

重新整理人生规划并执行

重新整理自己的人生规划,不争一时的潮起潮落。想想自己心中的理想目标,确定好自己未来做的工作和事情,列好自己的目标,一步一步地去实现它。只有去走一条真正想要走的路,才能够不管风吹浪打,胜似闲庭信步。真正为自己的人生做好规划,并付出相应的努力,肯定能够减少迷茫。

让学习冲破迷茫的桎梏

正如孔子所说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”利用一些空余的时间,去学习,去思考,能够让自己的人生方向更加明确。人生而不知,学而知之,就是这个道理。并且通过不断的学习,也能让自己不断跳出舒适区,提升自己的专业技能,为自身的发展打下良好的基础,并养成正确的学习和思考习惯,用科学的方法对知识进行分析、比较、归纳、总结复盘。

工作中,产生厌倦、烦躁、迷茫的心态一点都不稀奇,不要讨厌迷茫和孤独,而应该和它们好好相处,用恰当的方式去面对它们,因为真正厉害的人,都会把这些当做让自己变得更加强大的契机,从而真正地提升自我,实现人生目标。

职场高情商方法:掌握情绪分析技巧,巧妙化解不愉快


情绪就像是一股看不见摸不着的“能量”,潜伏在每个人的体内,操控你的人生。良好的情绪,可以让我们的工作越来越好;不愉快的情绪,总是驱使着我们做出过激反应,从而丢失工作。因此,作为职场人,一定要掌握分析与化解不愉快情绪的方法。

分析情绪变化趋势

常见的情绪,主要包括:愉快、悲伤、焦虑、愤怒、失望等几种,这几种情绪是有一个过度范围的。比如:愉快,就是自己感到开心、满足;悲伤、焦虑,则是指某件事情已经触碰了自己的底线,内心处于排斥阶段;愤怒,则是忍无可之后自己做出的应激表现;失望,则是自己选择妥协或者回避的一种状态。

职场中,需要我们了解以上不同情绪的表现,只有透过这些,才能够判断出自己的承受底线,逐渐找到适合自己的不愉快情绪控制方法。

掌握有效的情绪控制方法

当了解到自己的各种情绪萌芽产生、发酵壮大过程之后,就需要我们掌握科学的情绪控制技巧,常见的控制技巧分为以下几种:

1、以结果为导向,进行复盘反思

众所周知,当不愉快情绪产生、爆发之后,是很难预估到事情结局的。因此,一定要在事情发生初期,预想到自己坏情绪上头之后可能造成的后果,这些后果是否可补救?是否会造成更大的损失?以结果为导向,用代价来警示自己,从而控制好自己的情绪。

2、使用积极的自我暗示法

积极的自我暗示可帮助自己稳定情绪、树立自信心及战胜困难和挫折的勇气,所以如果你常常掌控不住自己的情绪,可以平时多告诫自己:冲动是魔鬼,千万不可意气用事。久而久之,自己就会形成一种克制心理,当遇到不公正的事情时,也能够平心静气解决。

3、不断强大自己的心理承受能力

很多人之所以容易脾气暴躁、情绪失控,是因为经历的事情少,内心比较脆弱,习惯性使用大吼大叫的方式来捍卫自己的权力。针对这种情况,就要丰富自己的内心世界,强化自己的承受能力,从而做到遇事不慌,宠辱不惊。

4、适当转移注意力

当遇到令自己不愉快的事情时,也可以适当转移注意力,把目前的满腔怒火适当搁置起来,去主动倾听一些轻松、舒缓的音乐,或者看一些自己想看但没有时间看的肥皂剧,等过了这个敏感时段之后,自己的坏情绪也将烟消云散。

对于每一位职场人而言,都可以按照以上方式来分析自己不良情绪产生的原因,从而按照相关方法进行化解情绪。相信假以时日,定能做情绪的主人,在任何场合都能轻松应对。

职场知识:「职业生涯」迷茫的时候,我都在干什么?


你是否也像我一样?

上大学时迷茫自己未来要走什么样的路——考研还是找工作?考那所学校、什么专业,找什么工作、该为此做什么准备......

工作以后迷茫自己是不是做了正确的选择——我是应该多去尝试、寻求更多可能性,还是选择在某一领域踏实工作、继续深挖......

很显然,在找到人生真正的答案之前,我们是很难打破这种迷茫的,但我们可以降低迷茫出现的概率。

下面我整理了自己在迷茫期做的其中一件事——读书。

读书给我带来哪些改变?

1转变心态

在过去的26年里我都是一个不爱看书的人,直到近一年我开始用写作分享自己的故事,需要大量写文案的时候发现自己脑子里的东西像青藏高原上的氧气一样稀薄,于是我开始每天阅读。

渐渐地我发现自己不在那么急于求成,而是专注做好当下的事。

有些人经历一些生活上的打击,会怨恨、愤慨甚至绝望。

还有一些人反而学会了宽恕、淡忘和释然。而后者多半内心平静。

有人说我现在静不下心来读书了,另一些人却说,搞错了,不是静下来读书,而是读书让你静下来。

2开阔眼界

记得读研时期的导师对我说过的一句话:无论身处何种环境,眼里一定要有星辰大海。

一开始对于“星辰大海”这种抽象词汇并不理解、也很困惑,其实每个人心底所向往的美好事物就像一把锁,与我而言读书就是能打开这把锁的钥匙。

每看完一本,记住一点,就会变成一颗星星,然后你就看呀看,等某天你猛然抬头,会发现漫天星光,真的很不错。

3坚定信念

我们常看到一些人很幸运,却没有看到这些幸运背后都是厚积薄发的努力。

通过读书我脑子里的思维变的灵活了,嘴巴里的语言丰富了,对生活更加宽容了,对未来的自己更加期待了。

等到在遇到问题时你会不自觉的从脑中调取知识来解决。

心理学上有个名词叫做期待效应,就是当你暗示自己是个优秀的人时,你就可能成为一个优秀的人。所以对自己多一点期待,告诉自己我可以。

该如何有效的阅读呢?

你有多久没有看完一本书了?

前两天有位朋友跟我说自己买了很多书,但一个月只看了十几页,想问问我平时是怎么看书的。

其实最开始的时候好多书我也不太能看的下去,但只要你找对了适合自己的方法其实读书并不难。

那么如何才能有效的阅读一本书呢?

前方高能!!!

满满的干货来喽!!!

1选书别跟风

选书千万别跟风,要选适合自己的。

我以前买了一大堆自己并不会看的书,结果可想而知,最痛苦的是每次搬家都要带着它们。

所以你当下遇到什么问题就去读什么样的书,带着目的性去读一本书往往比盲目跟风效果要好的多。

比如说最近老心情不好那就选一本《情绪急救》,比如我对自己总是没有信心那就选一本《自卑与超越》。

2定个小目标

当你准备阅读一本书时首先看一下它的目录,看看整本书大概讲了些什么,然后给自己定一个小目标,告诉自己今天一定要看完多少页书,我想要从这本书中收获些什么。

有研究表明,习惯的养成是基于频率,而不是时长。

所以一开始,从每天只读十分钟做起吧。

3想象如何分享给他人

一个人的成长并不是取决于她学到了多少东西,而是学到的这些有多少能为自己所用。

那么怎么才能把所看所学内化为自己的一部分呢?

在这里分享一个历史上最牛的学习方法:费曼学习法。

当你想学习一项东西的时候,幻想自己是一名老师,怎么才能把这个知识讲授给他人,研究表明用这样的方法记忆留存率高达90%。

后来接触到很多东西我才明白这叫做输入输出,输入帮助输出,输出倒逼输入。

写在最后

也许有人会问我读了那么多书最后什么也记不住怎么办?

分享一句话:我小时候吃过很多食物,现在已经忘记都吃过什么了,但它们中的一部分已经长成了我的骨头和肉,这就是读书最大的意义。

在这个快节奏的社会里安静的看完一本书可以帮助我们放慢脚步,看看沿途的风景,可能读书改变不了世界,但是读书能够让我们更宽容的理解这个世界。

★分享在知乎上看到的一句话★

你长的好看别人会多看你一眼,但当你的谈吐透露着学识与修养的时候别人才会高看你一眼。

小彩蛋❤推荐书单

→《当我谈跑步时我谈些什么》——村上春树

更像是村上春树的个人传记,讲述的是作者在跑步时的所见所思所想,看似谈跑步实则谈人生。

→《富爸爸穷爸爸》——罗伯特·清崎

学习理财的入门书籍,如何学会支配金钱而不是受金钱的支配,如何像富人那样思考,正确认识和使用金钱。

→《自卑与超越》——克里斯多福·孟

自卑感与优越感是人类正常的感觉,这本书告诉我们如何摆脱自卑感追求优越感。

→《你想活出怎样的人生》——吉野源三郎

曾收录在小学教科书中当做教材,是影响动画大师宫崎骏一生的好书,它教会我们如何在艰难时代活的像个人。

→《思考快与慢》——丹尼尔·卡尼曼

用很多经典有趣的实验指出我们如何在商场、职场和个人生活中做出更好的选择,如何运用技巧来避免那些常使我们陷入麻烦的思维失误。

△别人推荐的书单不一定适合自己呦~~~

(此观点参考Tips1:选书千万别跟风)

职场知识:5年都没升职加薪?负面情绪影响了你!


出于各种原因,我们会对所处的环境和相处的人产生负面情绪。负面情绪就像影子一样和我们处处相伴,学会和它好好相处才能更好地工作生活。

就像语文课本中的辛弃疾,许多职场人都有一种怀才不遇的感觉。

总是向往更好的平台,但是一直在小公司徘徊;总是向往更好的薪资福利,但是收入总是突破不了平均值;总是向往更高的职位,但是在一家公司五年了也无法升职;总是向往有成就感的工作,但其实只能做一颗螺丝钉……

有期望就有可能失望,当愿望没有实现的时候,负面情绪随之而来,看周围的一些都带着有色眼镜。

没办法进大公司是因为大公司不近人情,不识抬举;收入没有突破是因为领导抠门,压榨员工;不能升职是因为领导眼瞎,没有识人之能;工作没有成就感是因为同事不配合。

负面情绪不可消除,也是一种再正常不过的心理现象,学会正确理解它,换个角度思考问题,或许也是一种自我解救。就像最近大家自嘲“打工人”,就是一种很好的自我排解。

1找人一起“平摊”负面情绪

你遇到的烦恼,别人也会遇到,但是大家还是都坚持工作生活,自己又比别人差在哪儿呢。

都说人在任何情境中都会找社会认同感,找到和自己处境一样的人就是找到了自己负面情绪存在的理由。

职场中,每个人升职加薪都不容易,你只是其中一个,你就会对自己没有升职的失落感降低。

是啊,社会上的人那么多,大家都有相同的烦恼,好像这个烦恼就会被平摊,一起承担压力,压力对于个体的影响就会变小,负面情绪也是,想想别人也遭遇着一样的负面情绪,就会找到很多一起分担负面情绪的人,人人都有的东西也就没那么稀奇了,你的负面情绪也就被分散了。

2解决负面情绪的良药在你细微的日常里

我们在追求进步的同时,总是把自己假想成披荆斩棘征服世界的勇士,成功了全世界都是我的,失败了全世界都抛弃了我,这种负面情绪让我们没有办法好好理解工作的意义,找到工作的乐趣。

但是,世界上有最厉害的那一个人吗?

在技术层面做到极致的人算最厉害?

还是在管理层面做到最极致的人最厉害?

这本就没有答案,不同的领域本就没有可比性。

我们不能过度追求所谓的最厉害,给自己太大的压力。也不能因为个体的渺小就彻底否定自己存在的意义。

就算是小事也能从中收获成就感,从而改变负面情绪。

同样一件事,这次比上次做得好,就是成就感;工资从4000涨到了5000也是成就感;最近比平常睡得早,工作特别精神,也是成就感……

而这些小事,往往是会被我们忽视的,解决负面情绪的良药。

在细微中发现自己的优秀,获得满足感,也能战胜负面情绪,希望大家多多发现自己的美好,因为你真的很优秀。

3成为情绪的主人

我们都说机会是留给有准备的人的,有准备的人到底是怎么样的人呢?

今天我觉得是能正确处理自己负面情绪的人。

当你在负面情绪中无法自拔时,根本不可能做提升业务水平,提高交际能力等准备,也就无法成为那个抓住机会的人。

当我们学会转化负面情绪,学会利用负面情绪,或许会更有利于生活和工作。请成为自己情绪的主人吧,之后才有一切可能。

虽然你可能技不如人,但是成功不止一种途径。

做不了靠智商取胜的人,就成为掌握信息更全面的人;做不了靠交际能力出圈的人,就成为高效率的执行者;只要你肯想办法,在思想上战胜自己,就一定能在某方面获得成功。

4负面情绪可以是你的“好朋友”

负面情绪不可怕,只要积极面对它,它也可以成为你的好朋友。

比如因为自己收入不高生活拮据感到焦虑,那就利用这种焦虑努力工作升职加薪;

比如因为自己的方案老不过,被领导批评,那就化压力为动力,认真研究成功案列,加以运用,做出更好的方案;

如果和同事相处不好,先从自身找原因,发现不是自己的问题就没有必要纠结,好好工作就行了,其他的随他去吧。

人生不如意那么多,如果桩桩件件都要劳神劳力,只会消耗生命,负面情绪那么多,但是你认真思考了就会发现,其实负面情绪都是纸老虎,只要我们好好面对,一定会战胜它。

最后,祝大家都能好好面对,好好解决遇到的负面情绪,成为情绪的主人,主宰自己的人生。

职场心理:如何调整工作中的失落感?职场人必知


人生不如意之事十有八九,能与他人言者寥寥无几。长期的负面情绪积压,难免会让陷于焦虑、浮躁的境地,如果放之任之,难免会造成自己情绪失落、心情压抑、状态低迷、工作质量下降,甚至出现重大失误等情况,严重者被投诉、被批评、被扣奖金,从此丧失了对工作的激情。那么,该如何调整工作中产生的失落感呢?

及时复盘失落感产生的原因

在调整自我情绪之前,需要我们了解失落感源自哪里。失落感一般是指属于自己的某种重要东西或者项目,被一种有形或者无形力量强行剥夺之后产生的挫败感和无助感,仿佛内心没有了拼搏奋斗的信念,整个人陷入情绪低谷当中。

当了解失落感来源之后,就需要我们结合自己的团队、项目、自我发展规划、行业未来等进行分析,从而归纳出自己的失落感源自何处。比如:在K12行业工作5年的小张,面临全国教培行业整改,自己的团队规模缩小了、营收渠道变少了,相应奖励金额也取消了,坐在满目萧条的办公室,难免会有一种失落感。

在这个案例当中,可以看出小张的失落感来源于教培行业的整改、公司规模的缩减,属于客观政策调整类型,小张能做的便是接收并顺应教培改革,让自己所负责的项目、渠道尽快步入正轨。

放空自我,调整心态

既然现阶段面临的困难或者矛盾无法在短期内解决,而且自己明显有一种力不从心、消极怠工的抵触情绪,不如适当的“放空”自我,把烦恼抛在脑后,给自己的心放一个小长假。比较合适的方式可以是开启一段中短途旅行或者加入户外徒步团队,感受下大自然的深邃......总之,杜绝自己在焦虑、失落、自我怀疑的状态里越陷越深。

重新规划工作,制定合理目标

作为职场人,工作将伴随我们人生三四十年,所以绝不能因为短期的心情失落而耽误了整个职业生涯。就职业道德而言,也不能因为自己的个人情绪而耽误了公司整体运营业务的开展。

因此,这就需要我们接受目前现状,及时调整工作安排,适当降低本阶段的工作目标,从而获取短期的成就感。比如:既然整个K12教培行业处于整改过程中,个人或者公司的对抗力量微不足道,倒不如根据政策要求的内容,调整目前公司的运营方式,从而在政策许可条件下为公司迎来较大的收益。

综上所述,对于暂时具有失落感的朋友,可以及时洞悉失落的原因,合理调整现阶段的职业目标,在恰当的时机适当放空自己,从而让自己重拾信心,重振雄风。

职场知识:如何体面拒绝offer?


最近在知乎上看到个话题--

「HR前天下午6点多给我发offer,晚上9点多就要我给回复,因底薪太低的缘故,我想拒绝,要怎么拒绝?」

这个话题也许能代表很多人的困惑—想拒绝offer但不知道从何开口。

顾虑是多方面的。一方面是找了好久的工作,好不容易有个offer,不好意思拒绝也不敢太直白的拒绝;另一方面是即使真的要拒绝也得思前想后,总要理清思路、美化说辞,给个能让人信服又不失礼的原因。

到底该如何体面拒绝offer呢?实话实说真的不行吗?

拒绝要趁早

回到开头的那个话题。

面试公司的HR当天下午6点发offer,晚上9点就要求给回复,是挺急的。大晚上还催着给答复,也说明他们真的缺人。这种情况下,想拒绝就直接拒绝。犹豫不决既耽误对方时间,又扰乱自己心绪,对谁都没有好处。

有些时候,我们拿到一个offer,觉得还不错,可以考虑,但是也还想看看有没有更好的机会。这种情况当然是人之常情,但想拿一个offer做保底,跟一开始就看不上一个offer并且有明确的不喜欢的理由,这是完全不同的两种情况。

况且拖一段时间先不给答复,也得是双方协商过后都达成统一才行的。不然人家那边急着用人催你回复,你这边慢悠悠说再等我两周行不行,这种行为真的不合适。

实话其实并不伤人

有些人拒绝offer不敢说实话,是觉得实话实说可能会伤人。但其实不是这样的。恶意中伤的话伤人,蓄意欺骗的话伤人,情绪化的表达伤人,实话本话并不伤人。

首先要明白的是,我们跟HR或者面试官之间,是互相考量考察的关系,双方没有多大的情感连接。HR看你就是一个蛮合适的候选人,你接受了offer当然好,不接受了最多有点惋惜,你的直言不讳不会产生太大的杀伤力。

其次,有些人怕拒绝太直接,会被记录在该公司的人事档案里,影响自己之后求职该公司。这是妖魔化了企业的人事系统。先不说是不是所有公司都有能力留下所有求职者信息,即便真的有,最多也是只知道你曾经来过而已,完全不必过度担心。

拒绝一家公司很正常,实话实说也没啥,但讲实话,也要注意情绪、措辞和表达方式。比如,面试官是岗位的直属领导,但你面下来不喜欢这个面试官,你要拒绝也不能直接说你“讨厌面试官”,换成“聊下来感觉与期望不符”可能更好一些,尽量用更客观中立的表达来拒绝。

体面拒绝:有里有面,不卑不亢

我们一直跟大家强调的就是,求职招聘是互相选择。发offer之前,主动权的天平倾向于招聘方,发offer之后,轮到求职者来把握主动。

发了一个offer,不是一锤子定音的买卖,不是必须接受,求职者当然有拒绝的权利。但是基于成年人的体面,也基于对方对你的善意和认可,礼貌回应、表达感谢是有必要的。而且尽量做到:有里有面,不卑不亢。

可以参考这样的模板来表达拒绝:表达感谢+表达歉意+说明理由+结尾祝好。还是用开头的话题来举例,因为薪资原因拒绝你可以这样表达拒绝:

首先特别感谢贵司对我的认可,面试的过程对我来说也是个不错的体验。但经过我慎重的考虑,我还是觉得这个offer不太适合我,对我来说主要是薪资跟我预期的不太相符。总之,谢谢给我这样的机会,也祝愿贵公司能找到更合适的候选人。

当然,对于很多人来说,有offer可以选择或者拒绝,都是幸福的。幸福在于自身价值被肯定,而自己也拥有选择权。好工作来之不易,无论是选择接受一个offer还是选择拒绝一个offer,慎重点是很有必要的。对自己负责的人,好运会常伴。

职场知识:明星直播“翻车”上热搜,职场人还配拥有情绪吗?


8月21日,某女星在自己的生日当天进行了一场直播带货首秀,但由于不满在旁协助的两位主播过于商业化的带货节奏,当场情绪崩溃上了热搜,也因此被“性情古怪”“不尊重人”“耍大牌”等恶评缠身,但也有不少粉丝称这是她的“真性情”表露,不应该被攻击。

后续她也在微博中表达了自己的道歉,相信在这场直播中,她本人也不希望是不欢而散,两败俱伤,但她的理性依旧没能阻止负面情绪的爆发,造成了合作商家亏损。这让人不禁想到职场中受情绪化的驱使时也是明知不可以而为之,多少人因老板一句话愤而辞职后悔,与同事口角之争影响团结遭开除等案例,那么在职场中情绪化应该被理解吗?怎样做才能避免职场情绪化的伤人伤己呢?

找到情绪化的源头

在职场中,情绪化的来临是瞬间的,没有一丝准备,理智就将被卷入漩涡。那么在这种情况下,职场人需要做的是跳出来,放弃负面的思维方式,只抓住一点:情绪化的源头,思考“糟糕的情况为什么会发生?”,然后思考下一步“怎么做才能扭转糟糕的情况”。

飞飞是一个4A广告公司实习生,刚工作一个月,连续几天加班改的方案还是被上司骂了一通,要求退回来重改。为了交出让上司满意的方案,飞飞连日加班熬夜,每天睡眠不满4小时,却也只能顶着满眼黑眼圈硬扛着。结果被上司骂了之后修改了一天的工作刚完成,要使用打印机打印方案给上司汇报的时候,打印机却恰巧坏了。几天的负面情绪积压下来,飞飞嚎啕大哭,脑中开始反复思考,自己的人生怎么会这么糟糕?怎么什么都做不好?白天被上司撕方案,晚上没吃饭好惨,回家坐地铁又要一个多小时......,负面情绪不断蔓延,情绪也变得越来越糟糕,飞飞忍不住最终爆发,直接想“辞职不干了!”

飞飞回想起那个夜晚哭的头晕脑胀,一度以为自己真的下一秒就要辞职回老家了。但后来换个思维模式,其实事情没有糟糕到这种地步,打印机坏了,可以手机查找教程尝试修理,如果还是修理不好,明天早上来公司打印文件也可以解决。

事情是一件件完成的,人也是一点点进步的,何必让坏情绪牵引出更多的糟心事折磨自己呢?遇到问题,解决问题,糟糕的情绪就可以自动消解了。永远不要让情绪化这个恶魔操纵思想,逞一时之快,问题不但难以解决,事情反而会更难以收场。

营造好正面的职业形象

做好职场形象管理,可以减少情绪化争端发生的可能性。情绪化矛盾通常都发生在团队合作互相不信任的情景当中,在职场中,一个好的职场形象包括你的专业能力,人品,风评,同事交往关系等,这些因素都关系到你将获得多少信任度,你的能力有多少自由发挥的空间。

刘东作为公司代表与其他三家公司代表共同参加一场建筑公司承包权的招标会。其实,建筑公司负责人们早在事前调查中就已经发现四家公司的报价与实力十分相近,因此特地举办了一场招标会来观察未来合作公司的内部工作风格如何。

轮到刘东项目组进行方案展示时,出现了方案讲到一半PPT无法播放的紧急问题。刘东当场沉着冷静与组员调适现场的电脑系统,安排几位组员分板块,简单陈述若干项方案要点。见到刘东整个小组有条不紊,组员在慌乱下对刘东的决策充满信任,建筑公司负责人非常欣赏刘东团队的默契合作,更相信由刘东领导的团队,能一股劲做大事,于是当即决定将刘东所在公司作为中标首选。

职场是一种强社会化的交往环境,良好的合作关系是一切工作顺利开展的基础,如果做为团队中的主心骨,却没有良好的口碑和实力拥有团队成员的信任,就无法从根本上让别人信服,气急之下只能靠情绪化的呐喊发泄,依旧不得人心,也不会成功。

坚持集体利益先于个人利益

情绪化的形成,很大程度上是由于个人色彩过于浓重,以致于不自觉地伤害到了周围人的情感或利益。“真性情”的表达不是不可以,但在职场中,情绪化来临时,负责任的考虑一下会不会损害到无辜者的情感和利益,这短暂的思考可以避免不少不必要的情绪化战争,”生活不易,互相体谅。“这也是成年人的自觉。

今年28岁的小李深深尝到了情绪化的恶果。就在两年前,小李刚刚晋升成为公司领导面前的红人,不免有些骄傲自大。在一次商务合作谈判中,小李推掉了家庭聚会专程赶来见客户,但客户却由于没有考虑到路况迟到了两个小时,小李心中十分不满,觉得自己被轻视了,当场无视客户的歉意,执意离席。客户也十分不满,一个业务经理怎么这样不给面子,就此将小李的公司拉进了黑名单,并且向同行业老板们告诫千万不要和这家公司合作,导致公司直接损失了一个领域的市场。当接收到上司劈头盖脸的痛骂后,小李才懵了,没想到一次自己的情绪化冲动会给全公司带来这么大的负面影响,于是几乎每天跑到客户公司买东西,送礼品请求原谅,最后也没能挽回,小李也只能接受直接被开除的处罚。

所以如果当初,小李在拒绝客户之前,先考虑到自己代表的是整个公司的形象,与客户的关系处理不当会影响公司后续的业务发展,是不是就能”忍一时“获取长久的利益,避免情绪化的争端,继续升职加薪呢?

在职场中,你的一句话,一个行为都有可能造成蝴蝶效应,让自己连同合作的同事一起遭殃。因此,在职场中,情绪化来临时,负责任地思考一下情绪化会造成的影响,再付诸行动,可以避免许多不必要的负面影响。

在职场中,情绪爆发造成的恶果屡见不鲜,也许管理好自己的情绪真的是职场人必修的一课。“点火就爆”,“情绪化”,”真性情“并不是特立独行的典范,不应提倡。职场中遇到困难,应该学会换个思维模式看待问题,并且减少情绪化的冲动,营造正面的职场形象,在合作中具有集体精神,配合团队工作。警戒情绪化,努力展现出完美的工作成果,这才是成熟职场人应有的风范。

职场知识:如何进行向上管理?


不管你认可与否,领导和下属之间存在着“互相管理”的既定事实,但大多数时候,我们的注意力都放在了领导对下属的管理上,忽略了下属的向上管理。其实下属的言行举止、工作绩效等都在一定程度上管理着领导,管理着领导对你的认知、对你的期望。那么,为什么不用更科学有效的方式去做好向上管理,达到一种更能成就彼此的状态呢?

做到向上沟通

要做好向上管理的第一件事,就是抛弃地位上的束缚,尤其是在与领导谈话的时候,不要做一个单纯的倾听者,也不要做一个单纯的提问者。你要成为一个参与者。你的作用不只是提问题,也要拿出你的建议,并且是两个以上的建议,并加以分析。这样的沟通,不仅能体现出你自己的能力,而且也会让领导觉得这是一个沟通的过程。

在沟通结束后,要把结果交给领导来决策,假如你言之有理,任何领导都不会拒绝一个更好的方案。如果没有采用,领导也会把他的想法清清楚楚地告诉你,让你明白为什么不选,也会对你留下更深刻的印象。

定期总结工作进展

向上管理还有一个很重要的点在于要定期收集关键信息,总结工作进展,让领导知道你在干什么。但是,向上汇报的工作总结,一定要经过信息或者书籍的收集,从而做出真实反馈。

反馈总结最重要的是反馈结果,反馈数据。自己每个季度的业绩、每个月的客户拜访量、每周的工作进度,都属于数据。数据在一定程度上就代表着结果。有的人很害怕让领导看到自己的工作进度,但其实让领导清晰地看到自己的工作进度,反而能让他在中途对你的工作进行指点,也能对你的工作能力有大致的了解。

学会利他主义

任何领导,他都是普通人,只要是人,那就会有失误,会需要别人帮助。被称作“全球第一CEO”的通用电气掌门人杰克·韦尔奇,有一位跟了他15年的助理罗塞娜,“向上管理”这个概念正是罗塞娜提出来的。罗塞娜说:我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料,就是为了让韦尔奇只需要用30秒的时间,就能进行最后的决策和签字,然后,可以继续去做别的事。

每一个可以给老板节省时间的人,老板都会感激。除了省时间,你还可以让领导去学习到新鲜的事务。因为领导和员工之间容易出现信息差,让领导掌握一些新的知识、新的工具、新的方法,帮他获得一些进步,同时这些进步又对工作业务有着很大帮助,那么最终一定会自上而下地影响到整个团队。

利他,也是最高明的利己。

因此,作为职场人,如果想要在事业上取得更大的成功,那一定要学会向上管理,和领导沟通时,要给予老板充足的资讯,不要让他意外,如果有坏消息要报告,那在这之前一定要想好坏消息的对策。同时,对于自己的工作汇报要详细到位,用数据说话,最后,帮领导节省时间的同时,也记得帮助他升迁,这样才能达到向上管理的最终目的,为自己的职业生涯带来正向的积极影响。

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