2020-03-26

职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《挺住，意味着一切》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

有没有勇气，摸着自己的心说一句：我的青春，不抱怨社会，不埋怨不公，只努力，超越自己。挺住，意味着一切！

昨天收到读者来信，又一封讲述自己大学读错了专业，错失了自己的最爱；工作上各种不顺心，辛苦奔波表面光鲜而已；自己的未来一片迷茫，到底该怎么办？

我也不知道你该怎么办，真心不知道。这个世界仿佛几乎没什么人大学读对了专业，又恰好做着自己所爱的工作，领导重视，同事关爱，还清闲乐的工资高。我想给你讲讲我身边的三个年轻人的故事。

故事一：

男青年，工作是我家宽带公司的一名普通修网络的，某次网络大坏后跟我家结成了友好联邦。我听他说，他从小父母离异，跟外公一起生活；他几乎每天都要工作到半夜12点多，因为过了12点有一小时100块钱的加班费。

某次我又报修网络，他说周日不能来，因为要考雅思！我心想我都没考过哎，你一个维修工人考雅思？过了一段时间，他再次上门维修，跟我说我要去新西兰读书了，雅思考过了，也拿到了offer。以后就不能来修了。我惊讶的不得了，随口问他：那你为什么去新西兰，雅思过了好多国家都可以去啊！他说：因为我女朋友在那儿，我就想过去陪她一起。陪读的话，我们慢慢会有差距，所以我也要考过去，这样我们的距离不会太远。

我送了他一枚从昆明带回来的香包，祝他幸福。他再也没来过我家修网络，有时候网络坏了，就会想起他的故事。

故事二：

在电梯里工作的电梯工女孩，每天在电梯里上上下下，穿的很土，不化妆，一个马尾，一个水杯，手里一本英文书。从开始见到她是高中课本，然后慢慢变到大学课本，四六级，考研，托福。谁都没有相信过，也没有在意过她在学什么，她在看什么，她是什么背景，她住哪里，工资多少，她有什么梦想，她学这些想要干什么？她除了学这个还在学什么？不知道。只是楼里的居民有时候会把家里看过的杂志送给她，大概是觉得，只要是有字儿的东西，对一个电梯工来讲，就能用来学习吧。

后来，她消失了很久。

再见到她，她穿着职业套装，匆匆忙忙的跑进一个写字楼里。她不认识我，但是我记得她。

故事三：

一个农村姑娘，从小到大没出过县城，来北京在朋友家做保姆的。家务之余，此女苦读英文学普通话，上夜校，读自考，啥水平不知道。后来她的主人告诉我，这姑娘当了对外汉语老师，专门给没有很多钱但是又需要中文辅导的外国学生做老师，她不挑活儿，大小钱都赚，自己又节省，后来买了一部小QQ，这样能更快的穿梭在城市中，给更多的学生上课，省下路费和时间。令人惊奇的是，姑娘还开了个早点摊儿，每天卖豆浆鸡蛋和烧饼，同时还卖玫琳凯。

我觉得上帝都得被这姑娘逼疯了。

这就是生活在我身边的三个普通青年，他们没学历没背景没牛逼爹妈，他们连选错一个大学专业的机会都没有，他们连什么叫对口专业都不知道，他们连让高素质牛人打击的机会都没有。他们想要的，也许只是你我唾手可得的东西；他们拼命努力赚得的钱，也许我们开口就能从父母手里的数字；他们来到这个城市之初，卑微的所有人都看不见。但是不要紧，他们看得见他们自己。

考拉小巫跟我讲，现在的年轻人太想要一夜成名，一夜暴富，一件事儿坚持三个月看不见结果，就开始抱怨上帝不公，没有伯乐。有没有人看看考拉博客的最后一页，你眼中成功人士，励志达人的她，是从哪年哪月开始的奋斗？

什么是奋斗？奋斗不是让你上刀山下火海闻鸡起舞头悬梁锥刺股。奋斗就是每天踏踏实实的过日子，做好手里的没件小事，不拖拉不抱怨不推卸不偷懒。每一天一点一滴的努力，才能汇集起千万勇气，带着你的坚持，引领你到你想要到的地方去。

难么？不难。

有没有勇气，摸着自己的心说一句：我的青春，不抱怨社会，不埋怨不公，只努力，超越自己。挺住，意味着一切！

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切记！不要对上司说的5句话

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1、这不是我的错。工作中难免出现问题，为了撇清责任，往往急于解释清楚错误不是我犯的，其实没有必要这样，说这句话反而会让上司觉得你是个非常没有担当且无责任心的人。出了错误不可怕，分析清楚原因并及时修改要比无谓的推卸责任有意义的多，上司都是明眼人，到底是什么问题，他自己会辨别清楚，完全不需要“踢皮球”一样的来回解释。 2、这不是我的工作。上司在给你交代工作的时候，为了只干份内工作，就会把责任分得很清楚，这是领导非常讨厌的行为，他会认为你斤斤计较，且毫无上进心。其实多干了份外工作并不是一种损失，往往在干份外工作的时候，你得到了更多学习和提升的机会，上司也会看在眼里，记在心上的。 3、这里面肯定有些误会。工作中部门之间协同合作，完成任务，难免会出现一些问题，可能因为协调的问题就会出现一些差错，甚至误会。遇到这样的情况，应及时捋顺工作流程，保证各个环节的沟通顺畅，而不是总在强调这个误会是怎样延误了工作，毕竟及时的完成业务是最重要的。 4、我昨天晚上喝多了，现在还有些宿醉。头天晚上玩得太HIGH，喝多了，第二天半梦半醒的去上班，上司在安排工作的时候看到你一副宿醉的模样难免心生不悦，所以，一定不要把前一天私人时间玩乐后的差劲状态带入第二天的工作中，那只会让你被大家排斥。 5、我生病了没有办法去上班。生病了，很痛苦，但是一定要提前请假，切忌上班前几分钟的请假短信或电话，那会让上司有一种临阵逃脱的感觉，非常损失你在领导心目中的形象。

职业女性着装的规范

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随着经济社会的快速发展，女性在社会发展中发挥了不可替代的作用，为了展现新时期女性健康向上的良好精神面貌，提升职业女性的整体形象，提高服务质量，展示女性风采。今天小编就给大家讲讲职业女性着装的规范，各位不妨参考下。

职业女性着装的规范

一、正确理解职业装概念

职业装又称工作服，是为工作需要而特制的服装，女性的职业装比男性职业装更具个性，女性的职业着装既有必须遵守的基本规则，同时又有一定的灵活性，个人可在基本规则的约束下，选择适合自己的着装搭配。

穿着正装要具有整体性，重点需要注意两个方面:一是要遵守服装本身约定俗成的搭配;二是要使服装各个部分相互适应，局部服从于整体，力求展现着装的整体之美，全局之美。正确的着装，应当基于统筹的考虑和精心的搭配，其各个部分不仅要自成一体，而且要相互呼应、配合，在整体上尽可能地显得完美、和谐。

二、适度把握职业装颜色

一般来说中性色是职业装的基本色调，如白(漂白、乳白等)、黑、米色、灰色、藏蓝、驼色等颜色最为适宜。春季可用较深的中性色，夏季可用较浅的中性色。根据不同场合、不同时间，选择不同色彩与之搭配。

三、合理选择职业装款式

职业装的款式主要以西装套装、套裙最为常见。

西装套装是西服和西裤的搭配，使女性显得过于沉闷严肃，近年来女性的职业装也呈现出多元化，流行的阔腿裤和微喇裤就是近两年职业女性搭配很好的选择，阔腿裤和微喇裤最大的好处就是显腿长了，搭配干练知性的衬衫和外套，这样的搭配不同于男士，让女性的柔美和干练相结合突显女性的柔美。

所有适合职业女士在正式场合穿着的职业装裙式服装中，套裙是首选。它是西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是半截式裙子。

套裙可以分为两种基本类型。一种是用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配组合成的随意型。一种是女式西装上衣和裙子成套制作而成的成套型。

正式场合穿着的套裙，上衣和裙子应采用同一质地、同一色彩的素色面料。上衣最短可以齐腰，袖长要盖住手腕，注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物和花边进行点缀。

裙子要以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝。一般认为裙短不雅，裙长无神。最理想的裙长，是裙子的下摆恰好抵达小腿肚子最丰满的地方。

四、合理搭配职业装配衬

根据套装的颜色来选择可以起到画龙点睛的作用。衬衫的款式和衣领也因人而异、灵活多变，衬衫的颜色可以是多种多样的，白色、黄白色和米色为百搭色。白衬衫因高雅、清晰而成为最常用的衬衫。白衬衫的魅力在于其以不变应万变，任何颜色、任何款式均能与之搭配协调。

袜子女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用，不要穿带图案的袜子。建议应随身携带一双备用的丝袜，以防袜子拉丝或跳丝。

鞋子传统的皮鞋是最畅销的职业用鞋。它们穿着舒适，美观大方。建议鞋跟高度为三至四厘米为主。正式的场合不要穿凉鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些。

五、审慎把握职业装禁忌

在日常生活里及正式工作环境中不仅要做到会穿衣戴帽，而且要努力做到文明着装。着装的文明性，主要要求着装文明大方。一是忌穿过露的服装。在正式场合，袒胸露背，暴露大腿、脚部和腋窝的服装，均应忌穿。二是忌穿过透的服装。倘若使内衣、内裤透视，令人一目了然，当然有失检点。三是忌穿过短的服装，不要为了标新立异，而穿着小一号的服装。更不要在正式场合穿短裤、小背心、超短裙这类过短的服装。它们不仅会使自己行动不便，而且也失敬于人，使他人多有不便。四是忌穿过紧的服装。

职业女性怎么正确着装

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的形象，下面是小编为大家搜集了

面试切忌六个小动作职场攻略

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求职过程中，面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者，要做好多方面的准备，就连一些不经意的小动作也不能忽略。美国心理学家近日指出，面试时一定要避免六个负面小动作。

一、边说话边拽衣角。

求职者在面谈时，由于紧张或不适应，无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑，给人留下不成熟、浮躁的印象。

二、跷二郎腿或两手交叉于胸前。

不停地轮换交叉双腿，是不耐烦的表现，而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前，那就表达出了拒绝或否决的心情。因此，求职时一定要注意坐姿端正，双脚平放，放松心情。

三、拨弄头发。

频繁用手拂拭额前的头发，会透露出你的敏感和神经质，还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果，求职者最好将长发扎起来，或将头发梳理整齐，这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。

四、夸张的肢体动作。

面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点，不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此，面试时应以平稳、平实的态度为原则。

五、眼神飘忽。

面试时两眼到处乱瞄，容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑，眼睛看着谈话者，同时头微微倾斜。

六、不停地看表。

不论是在面谈或与人交谈时，不停地看时间，会让人产生压迫感。因此，求职者要把握好时间，千万不要频繁看表。

职场攻略之新人入职场切忌两大埋伏

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一、学会恰当运用赞美

孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时，部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。

赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人，可就是因为学历的原因，迟迟得不到提拔，眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了，他内心很是不平衡。

与这样的前辈一起工作，孙滋总是感觉到一种压力，采取了敬而远之的态度，除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样，让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。

逐渐两人之间产生了一种对抗情绪，在工作上各持己见，总无法得到调和。后来，赵刚向领导提出孙滋太过于骄气和傲气，不能再做搭档。孙滋被调到了另一个小组。

孙滋对不能积极地化解矛盾，缺乏必要的沟通。而赵刚触角又过于敏锐，恰巧造成了彼此的误会。

孙滋完全可以主动解决他们之间的问题。例如她可以适当地称赞对方，经常向对方请教较易解决的问题。这样容易使对方从低学历的阴影中摆脱出来，产生一种满足感，而树立起自己的“价值观”，两个人就能平和相处。

二、适当地为领导承担责任

江静毕业后，在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天，总经理办公室送来一份文件给于娜，说是要3天后拿出一个创意草稿。

当江静把文件送进于娜办公室时，她正在打电话给客户，看了看江静手里的文件，摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后，一时忘了这件事，文件被埋在案头。

3天后，总经理向于娜要这个方案的时候，于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静，一通呵斥，批评她办事不利。

江静当着总经理的面，一个劲地解释她实际上把文件给了于娜，并把当时的情况形容了一下。

这让于娜很下不来台，不久就借故换掉了江静。

新人最大的缺点就是没有经验，最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任，生怕会在更高级的领导面前失去了信任。

但你千万要知道，所有的职员都怕上司对自己不满，总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小，小事化无。

若江静不是极力地为自己分辩，于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处，事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。

解释清一件事是很容易的，可为领导承担一些并不太大的责任，从而成为其心腹的机会却并不是很多。

真正的潜规则，都是明着来的

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当我们走进办公室，一定会能遇到一大把明目张胆的潜规则，比如：得罪老板的秘书或司机就等于得罪老板；人家地盘上的事即使为了公司利益也绝不能主动插手帮忙...

之所以大家都知道却仍然不能当作明文规定去四处宣讲，就是因为这些规则虽然被广泛认同，且有实际作用，却有碍道德底线，上不了台面。大家心知肚明不吃亏就好。

中国人的观点：潜规则就是看不见摸不着、不成文又见不得光的一些暗箱操作规律，已经无孔不入地渗入了各行各业，不遵守就不得志，死都不知道怎么死的。

西方人的观点：这里都是明规则，每个企业都有自己明文规定的CodeofConduct（行为准则），但准则的解释权在公司。不过公司一般看见也摸不着，公司会怎么看你还是老板说了算。

高手点评：潜规则本身就是各行各业强势群体的一种生存策略，能同时做君子和魔鬼的双面人才能更好地控制局势。这是一个优胜劣汰的社会，不潜别人就早晚会被别人潜掉。

办公室总攻略：

其实潜规则透明化也未尝不是一件好事，大家都明白了也好提前努力。让我抛几块砖，看看有多少办公室潜规则可以明着来？

1.同事挑战你的时候，你以德报怨么？

有人发邮件指责你的疏漏，你是暴跳如雷，还是急于解释，还是索性CC、BCC一群人来抗诉，请大家来评理？也许通过群发抗诉你能赢得一件事的胜利，却会给老板们留下不求上进、不堪大任的印象。如果采用以德报怨的回复，感谢对方的警示和监督的同时做出一些合理的解释，然后表示下次一定会改进，不仅更能让人采信你的解释，还能让人感受到你积极向上的精神，同时反衬出指责你的那人的狭隘，不战而屈人之兵，一举多得。

2.老板拍砖，你跟着扔臭鸡蛋没有？

老板指示你照做已经稀松平常了，关键是要提高和老板并肩作战的能力。老板向谁拍砖，千万别忘了马上跟着丢过去一枚臭鸡蛋，千万不要以为老板吃了瘪，你和部门里其他同事就能独自精彩。

3.今天你讨好人事和行政部的美眉没有？

不要以为你是业务骨干，职能部门就要无条件为你服务哦。做人不要太张狂，跟职能部门美眉搞好关系没坏处，至少你总能悄悄了解到自己的薪资在公司是否够合理；哪个老大在公司的前景比较远大；最要紧可以早点知道公司部门整合分拆、增设的新岗位或裁员动向，为自己的职业发展争取先机。记得逢年过节收到的月饼、蛋糕和小礼品都跟她们分享一下，情谊换情报。

4.今天你感动小人没有？

不耻公司里的小人，却也用不着去得罪他，虽然他不能帮你，却能很容易地毁你。如果小人能自动站在你一边，那么对你有百益而无一害，因为你的对手从此就危险了。感动小人其实很容易，因为他们注定是孤独的，也需要傻根式的信任和友好，能不能敌为我用，就看你的姿态了。

职场生存值得记住的42个法则

职场经验包括沟通、文化、团队建设、决策、创新和谦卑等六方面内容。本文总结出42条职场生存军规，来自世界上最优秀的公司，希望对职场拼博一族以启发。

一，沟通篇Communication

1 别担心沟通过度

每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。

全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。根本就没有过度沟通这回事儿。

2 分享所有，不隐瞒

从信息的角度，我们赋予每个人平等的权利。在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。员工们希望被信任，而不是讨厌和惊讶。一个完全透明的政策可以满足他们的需求。

3 惜字如金

一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的你的一切言语都会被演绎。干脆、直接、聪明地选择每一个词语，沟通不是来自一封封长长的邮件，也不是我们脑子里冒出的每一个念头。

4 把故事讲好

好的领导都是好的老师。好的老师会讲好故事。从叙事中学习，想要当个好领导，你就把故事讲好、教好。这两者无法分割。

5 停止说话，立马行动

如果你永远都在忙着说话，那你就永远学不到东西。倾听让你变得更谦卑，更有直觉，更聪明。说话做不到以上任何一点，它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。太多人花了太多时间讲他们如何看待事物，而这时他们本可以去听听真正行家的观点。如果你必须开口说话，那么就问问题。人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多，它可以引起他人思考，并和你共同探讨答案。

6 但如果你知道答案.......

有时候，你需要倾听;而有时候，你需要直言不讳。如果在一团疑问中，你早已知道答案，那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。但有一点：用数据说话。用我认为赢不下来争论;你要说的是让我证明给你看。

二，文化篇Culture

7 别死认层级

你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。当你看到iPod 时，你看不到苹果的组织结构;当你看到Kindle 的时候，也读不懂Amazon的内部构造。一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。

8 避免唯命是从

当有疑问或者遇到难题时，不要简单地接受大Boss的意见。头衔并不能说明问题。如果某人的经验之谈有价值，他就需要拿出有说服力的论据来。凭借有说服力的论点，不论职位高低，每个人都有同等的话语权。

9 不要官僚主义

组织里最重要的属性就是如何廓清障碍，这也是为什么Google 没有总经理。总经理老是把自己的商业利益看得比公司利益还重要。这万万不可!

10 拥挤其实是创新

拥挤喧闹的工作环境会引燃更多的创意火花。办公室应该充满能量和互动，而不是条块分割和等级分化。

11 战略和策略并举

许多人不懂得战略和策略的区别，或者他们认为自己只需要其中一样，其实不然。一个成功的战略背后有许多个支撑它的成功策略。有的人长于战略，有的人则长于策略，所以我们需要团队协作。

12 团队还是小的好

小的团队就如小的家庭。在软件开发中，最糟糕的是项目组里人太多。把权力下放给小团队，他们通常能干出大事儿。一个虑事周全，全力以赴的小团体是不可小觑的，他们也许能改变世界。

13 经常露面

常常露个脸，适用于每个人，更适用于领导者。家庭办公是容易扩散的恶性肿瘤。所以，放弃它吧。

14 坚持原创

绝对不要抄袭你的竞争对手，他们的产品都糟透了，你应该做的更好点。

15 别把希望当计划

16 信任，但要核实

信任，但要核实。这是一则俄罗斯谚语。它提醒大家要不断挖掘事实。大的机构或者团队经常回忽略小的细节，但一个合格的领导不会。领导最重要的工作就是评价和沟通。但这两者只有在有数据和真相做支撑时才奏效。

17 价值大于成本

道理很简单：在80% 的收益上花80% 的时间。更多的收益通常解决更多的问题。说起来轻松，做起来很难。因为如果你不加控制，剩余20%的收益不知道会占用多少时间。

18 小心红眼病

哪里有成功，哪里就有嫉妒。但你如果你用好谦卑这个武器，红眼人就不会对你的成就如此担惊受怕了。

19 重组要果断

如果要行重组之事，请速战速决，24小时解决一切问题。如果三个人中的两个已经死了，保守秘密就不难了。

三，团队建设篇Team

20 用心面试

你不得不学如何面试就像你学习其他技能一样。招聘是一个企业的灵魂。人们认为精致的午餐、信息、Espresso 饮料和其他福利是吸引人的原因。但人们最主要的目的是跟牛逼的人一起工作。这是一种优秀品质的复合效应。好的员工不仅仅会组建一个好的企业，而且能吸引更多优秀的人才。

21 团队招聘

允许人力资源经理在最后时刻拍板再寻常不过。在Google，从不这样。招聘委员会负责面试新人;同样的，晋升则需要得到平级同事们的认可。

22 热情是与生俱来的

发明Google Sky 的是软件工程师，而不是航天员，他们不因为自己是优秀的工程师才去做这个好到爆的产品，他们这么做仅仅是因为他们爱航天。如果你有发自内心的热情的话，每个人都能感觉到，这是一种看得见、摸得着的能量，能让整个人发光发热。所以在招聘时，善于发现应聘者的热情，即使是别的方面的热情。一个人如果对什么都提不起兴趣，如何指望他能对工作保有热情?

23 别请专才

在科技界，不要成长为一个专才，因为工作会变，当下科技的脚步变化太快，专才会无所适从。正如爱因斯坦所说：变化是唯一不变的存在。

24 放慢脚步

不能因为急着招人，而降低了招聘的门槛。

25 多元化是无价宝

不同背景的人，对于世界有着不同的看法。这是无价之宝，这样的见解是教不会的。

26 精挑细选

不要把标准降低10% 去招聘不合适的人，解雇他们比聘用他们难得多。

27 生活本就不公平

罗森堡说，美国职业棒球联盟球员人均年收入300万美元，我想去打棒球，可惜我不够格。我愿花300万美元穿着巨人队的球衣才能穿过场地，而就连这也是痴心妄想，因为生活本来就不公平。这和管理团队一样，你不能在别人出岔子的时候还表扬他们干得漂亮他警告不能像体育教练那样管理团队每个人都能得一个无关紧要的鼓励奖。现实生活是优胜劣汰的，如果你想要看到人们的最佳表现，赏罚分明吧。

28 仔细鉴别，挑出不靠谱的人

挑出不靠谱的人，然后把他们请出去。有个很著名的坏鸡蛋理论：你去参加一个聚会，餐盘里还剩下6 块寿司，你朋友抢先一步，拿走5 块。他不是什么好人。你看到一个人在餐厅打翻了东西，但只是敷衍得擦了擦。他也不是什么好人。远离这些人。

四，决策篇Decision

29 从正确的目标开始

聪明选择目标，目标驱动行为和冲突。保证你的目标正确，然后如果他们冲突，就去改变它们。

30 共识不是意味着一致

团队不是锁在房间里陪审团，直到他们达到一致的裁决。没有理由花无休止时间让每个人同意有时你就是需要决定往前走.事实上，无异议的共识可能是危险的。如果每个人都略同，那么有人不思考。小组的动态性对成熟的决策至关重要。

31 考虑客户

如果你不知道要做什么时候, 请从客户的角度的考虑。

五，创新篇Innovation

32 创新是不能被管理的

很多公司喜欢微管理创新过程，但这是行不通的，创造力可以分配，可以规划，可以衡量，可以被鼓励和跟踪，但不能被支配。

33 为了赢就必须做好失去的准备

一个领导者的工作不是为了防止风险，而是建立在发生故障时恢复的能力，罗森伯格说。有好的和坏的失败。一个好失败是迅速发生，提供了大量的经验。一个坏的失败是经历很长的时间还学不到任何东西。领导不防止出现故障。他们阻止坏的失败。即使危机为某个目标服务。突然间，所有人不能认为一切理所当然。这才是让真正的改变成为可能。

34 放下消灭的开关

有时领导杀死的想法因为他们认为有一个更好的。但是有一种创新是在达尔文进化过程中淘汰不好的想法，要鼓励所有的人都做到最好。最后，最好的胜利而其他人会失败。爱迪生说，为了一个伟大的想法，首先要拥有很多想法。

35 创造Yes的文化

你需要打造乐观和积极思考的环境。机构会生成对变化的抗体，这是为什么大公司停止创新，如果你是创新者，你就像病毒一样。抗体想要杀死你。

这种情况下，好的领袖应该对新的idea说yes，去让公司远离惰性。悲观主义者不会改变世界的，还是要积极乐观。

36 好的判断来自于经验

让搞砸事情的人写事后总结，并发到整个团队，你可能认为这是一个可耻的体验。但是，我们一直把这些事都存档了。如果一个团队永远不会犯错，我会告诉你这个团队也从未做过任何创新。

错误不应该捍卫或深埋。他们使你更聪明。如果你花时间去研究，你可以从错误中学习到更多。

六，谦卑篇Humility

37 学无止境

你永远没有走出校门，你的教育也从未结束。一部分谦卑来源于你不知道到底你还有多少东西不知道。不停的学习能让你记住学习的艰难。由此可得：乐为人师，这样你可以学到更多。学编程、做网站、学一门新的语言，永远都不晚。

38 成长吧